檢討書是一種自省和反思的書面材料，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足之處。小編特意為大家收集了一些反思性很強(qiáng)的檢討書范文，希望能夠?qū)Υ蠹覍懽骱头此加兴鶈l(fā)。
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇一
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
x月x日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，造成結(jié)算型差錯(cuò)，給營(yíng)業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響。為此，我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過是，x月x日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)，由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多，客戶已經(jīng)排隊(duì)等了好久了，心里想快點(diǎn)兒給客戶辦完，做事著急，在錄入網(wǎng)銀限額時(shí)沒有仔細(xì)跟客戶申請(qǐng)書上的限額核對(duì)，憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì)，沒有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請(qǐng)書上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯(cuò)。
這次問題的發(fā)生，讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己存在的問題。
1、性格比較急躁，不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心，每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn)，要做到筆筆核對(duì)，要素完備精準(zhǔn)無誤。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過程中，我基本上大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)例如核對(duì)客戶身份證，客戶簽名等地方還是比較小心，都有反復(fù)核對(duì)。但對(duì)于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫，有時(shí)也因?yàn)榭蛻舯容^多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養(yǎng)成一個(gè)合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對(duì)的固定套路模式，特別忙起來的.時(shí)候就比較難兼顧。
2、沒有擺正心態(tài)，得失心過重。參加工作半年多了，我一直是自我學(xué)習(xí)，自我鍛煉的狀態(tài)，非常想得到大家的認(rèn)同，不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢，或者比別人差很多。當(dāng)因?yàn)檫@樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時(shí)候比較容易著急。看到等候的客戶比較多的時(shí)候非常想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù)，不想因?yàn)樽约郝寗e的同事吃虧。因?yàn)檫@樣有時(shí)候速度提上了，缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度，不免出現(xiàn)一些問題。
3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應(yīng)該理清條理，梳理清楚每天早上中午晚上分別應(yīng)該做什么事情，嚴(yán)格執(zhí)行。班后的傳票勾對(duì)與檢查時(shí)一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時(shí)間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討，深刻認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯(cuò)誤中自我反思，不斷進(jìn)步和蛻變，才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁，在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)核對(duì)，認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度，仔細(xì)勾對(duì)傳票，翻看傳票。
2、不要急于求成，不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度，更多錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。
檢討人：xx
x月x日
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：
感謝你們?cè)诎倜χ谐榭湛次业臋z討書！
我們的休息時(shí)間，因此在休息時(shí)間是不對(duì)外辦理業(yè)務(wù)的。當(dāng)我在休息時(shí)間，一位客戶走向窗口辦理業(yè)務(wù)，為了不影響其他同事的休息，我主動(dòng)上前告知：“現(xiàn)在是下班時(shí)間不能辦理業(yè)務(wù)，請(qǐng)他一點(diǎn)半前來辦理。”可能是客戶不理解中午休息時(shí)不準(zhǔn)辦理業(yè)務(wù)的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要辦理業(yè)務(wù)。這時(shí)，我耐心、禮貌的向客戶解釋，但是客戶卻無法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
我雖然感覺這件事錯(cuò)不在我，但是也得反思自己的行為。以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，無論出于何時(shí)何地，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
作為一位銀行柜員，在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。期間，培訓(xùn)老師特別夸大柜員是服務(wù)職員，最重要的'是應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持微笑，時(shí)刻耐心聆聽顧客詢問，為顧客答疑解惑。
一葉可知秋，一事可成鏡。
“知錯(cuò)能改，善莫大焉！”，如今，我已深深地知道錯(cuò)了。正所謂“浪子回頭金不換，改過自新任是賢”，我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠(chéng)摯道歉，懇求顧客諒解。并且我特別應(yīng)當(dāng)吸取本次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，留意在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真改善言談舉止，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋以真誠(chéng)、簡(jiǎn)練、效力的工作服務(wù)顧客。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督，關(guān)心我?guī)椭腋恼秉c(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
短短幾百字，不能表達(dá)我對(duì)自己的譴責(zé)；更多的責(zé)罵，深藏在我心里。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改正的機(jī)會(huì)。如果公司能給我改正的機(jī)會(huì)，我會(huì)話悔恨為力量，我決不在同一地方摔跤，以后我會(huì)更加努力工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，爭(zhēng)取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我反省自己的機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到了自己工作中的不足，給了我改正的機(jī)會(huì)。無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處罰我，我都不會(huì)有任何的意見。
最后，我針對(duì)本身錯(cuò)誤給銀行名譽(yù)釀成的影響，向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意與慚愧，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解我這一回。
檢討人：
日期：
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
辦理客戶網(wǎng)銀時(shí)，由于我的大意，在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思，給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響，在這里，請(qǐng)大家接受我深深地歉意。
這個(gè)事件也為我后期的成長(zhǎng)發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn)，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)精神，這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù)，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業(yè)精神；在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深刻認(rèn)識(shí)到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性，操作風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)無刻都存在，只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng)。將埋下較大隱患，造成巨大的`影響，所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì)，對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對(duì)，細(xì)節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生；要不停地多向師傅們虛心請(qǐng)教，對(duì)于不懂或沒有把握的業(yè)務(wù)，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務(wù)，舉一反三，不斷反思鉆研來提升自己，熟練掌握業(yè)務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)格指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒，我要時(shí)時(shí)自照，刻刻自省，踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人：
日期：
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
因?yàn)橹形鐩]有午休，導(dǎo)致在下午上班時(shí)精力不足，沒想到一會(huì)兒就在崗位上睡著了，最糟糕的還是被其他客戶看到，我也感到非常尷尬，這樣的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不喜也是正常，畢竟這樣在上班期間睡著是不對(duì)的。
我認(rèn)錯(cuò)，我總結(jié)，虛心的接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)的教育是為了讓我更好的成長(zhǎng)，是對(duì)我的幫助，非常感激，我知道了從今以后我應(yīng)該好好的做好工作，上班應(yīng)該以上班為重，不能隨意的浪費(fèi)上班時(shí)間睡覺，畢竟有很多客戶還在等候我工作，我睡覺就相當(dāng)于偷懶，讓部門其他人承擔(dān)我的工作，給他們更多的壓力，讓他們承擔(dān)了很多的苦惱。
領(lǐng)導(dǎo)的話很對(duì)，一個(gè)有責(zé)任的人不會(huì)在崗位上睡著，是我的責(zé)任感不夠，我會(huì)在今后工作中加強(qiáng)自己的責(zé)任感，做好自己該做的工作，做一個(gè)有責(zé)任感的人，做一個(gè)能夠承擔(dān)責(zé)任的有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬粫?huì)在崗位上睡覺了。因?yàn)槲覜]有這么厚的臉皮，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)給了我一次機(jī)會(huì)，我不會(huì)在睡覺，在需要休息的時(shí)候及時(shí)休息好，避免自己因?yàn)樗X而睡著，一定會(huì)認(rèn)真的做好自己的工作完成一個(gè)柜員應(yīng)該付出的任務(wù)。
我不是驕傲的人，反而是一個(gè)愿意接受批評(píng)和教育的人，在崗位上，我做的.還不夠好，需要做的努力同樣還有很多，我必須要掌握好每一分鐘控制好自己的時(shí)間，避免自己工作出現(xiàn)紕漏，完成好自己的任務(wù)，畢竟每個(gè)人都要知道自己，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)都是非常珍惜的，我會(huì)認(rèn)真服從，組好自己，把握好自己，做自己的工作和任務(wù)。追求不斷成長(zhǎng)。
來到銀行工作，不是為了度過一生，而是想要展現(xiàn)自己，讓自己有一個(gè)發(fā)揮的平臺(tái)，著才是我的工作的意義我會(huì)做一個(gè)全新的改變，畢竟我不可能經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的教誨，更多的還要我自己來努力做好，需要靠我自己去不斷成長(zhǎng)壯大，我會(huì)把我號(hào)每一天時(shí)間，會(huì)做好自己，讓我成為銀行的發(fā)展之影。
我會(huì)注意細(xì)節(jié)，重視工作，上班期間牢記自己的責(zé)任，完成上班期間需要完成的任務(wù)，畢竟每個(gè)人都必須要為自己的工作任務(wù)做好安排，我也會(huì)把我們銀行的守則記好，不會(huì)觸犯，不會(huì)犯錯(cuò)了，一次的錯(cuò)誤就已經(jīng)可以讓我醒悟，就能夠讓我醒來，不會(huì)令領(lǐng)導(dǎo)失望，小錯(cuò)不在犯，大錯(cuò)絕不碰，做好自己。
檢討人：
日期：
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇五
您好！
20xx年xx月xx日日處理客戶網(wǎng)銀時(shí)，因?yàn)槲业拇中模诓僮鲿r(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深化的自我反思，給支行、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了晦氣影響，在這里，請(qǐng)?jiān)蹅兂惺芪疑钌畹乇Юⅰ?/p>
作為一個(gè)工齡將近20年的老職工，對(duì)自己作業(yè)水平的過火自傲是構(gòu)成本次事端的元兇巨惡！長(zhǎng)時(shí)刻從事儲(chǔ)蓄作業(yè)的我，在增加專業(yè)知識(shí)的事務(wù)才干經(jīng)歷的一同，也滋生了自負(fù)驕傲的不良心態(tài)！因?yàn)檫^火的自傲，小看了對(duì)我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，習(xí)慣了用自己所謂豐厚的經(jīng)歷來處理作業(yè)中的問題。這個(gè)作業(yè)也為我后期的生長(zhǎng)開展烙下了深化經(jīng)歷，并深深地鞭笞我作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)精力，這個(gè)過失的發(fā)生，不只影響了自己，還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù)，一損俱損、一榮俱榮，要結(jié)實(shí)建立敬業(yè)精力；在往后的柜面事務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，深化領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度，嚴(yán)厲恪守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深化知道到柜員尤其是一線操作員的重要性和危險(xiǎn)性，操作危險(xiǎn)無時(shí)無刻都存在，只需有點(diǎn)點(diǎn)操作不妥，將埋下較大危險(xiǎn)，構(gòu)成巨大的影響，所以凡事要認(rèn)細(xì)心真、當(dāng)心翼翼、細(xì)心心細(xì)，對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要重視小環(huán)節(jié)的核對(duì)，要一再地核對(duì)，細(xì)節(jié)決定勝敗，根絕不良作業(yè)的發(fā)生；要不停地多向師傅們謙虛討教，關(guān)于不理解或沒有掌握的事務(wù)，要虛懷若谷，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討事務(wù)，觸類旁通，不斷反思研究來進(jìn)步自己，嫻熟掌握事務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加速事務(wù)操作時(shí)刻。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)厲指引下，細(xì)心學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，我才干快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名勝任嫻熟的柜員，為單位的快速開展奉獻(xiàn)力氣。
以此為鑒，我要不時(shí)自照，刻刻自省，踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職作業(yè)，要保質(zhì)保量，在日常作業(yè)中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)懷和協(xié)助下，盡力訓(xùn)練自己的事務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都定心的職工。
先向咱們說聲抱愧，真的對(duì)不住咱們！其次，在往后的作業(yè)中，我將加倍盡力，期望能補(bǔ)償此次失誤給公司構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)損失和我內(nèi)疚的心靈！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
此刻我懷著萬分愧疚和懊悔以及沉痛的心情給您寫下了這份檢討書，以向您表示我對(duì)工作中失職這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及改正的決心。
發(fā)生此事以后，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。這件事并不是偶然發(fā)生的，而是我對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。我對(duì)自己這一年來的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求比較高，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到如家般的溫暖，與此同時(shí)，我也慢慢開始放松緊繃的神經(jīng)，放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
自己深刻反省，而是放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向客戶表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好？同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見。這次我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培和期望，辜負(fù)了同事們對(duì)我的信任和幫助，我知道覆水難收，但我想請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們相信我并監(jiān)督我，我一定會(huì)吸取教訓(xùn)，更上一層樓！
檢討人：
日期：
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是銀行x號(hào)柜臺(tái)的柜員xx，真的非常的對(duì)不起！在今天的工作中，我居然在自己的崗位上睡著了！盡管在這段時(shí)間沒有客戶，但是這也實(shí)在是非常的糟糕！是非常不應(yīng)該出現(xiàn)的事情！
現(xiàn)在回想起自己當(dāng)時(shí)的狀況，我真的感到非常的慚愧，自己作為銀行前臺(tái)的員工，關(guān)于形象的問題，早就已經(jīng)深深的刻在我的腦海，但是……在這次的工作中，我還是因?yàn)樽约簩?duì)生活的各種管理不嚴(yán)格，最終導(dǎo)致在工作中受到了嚴(yán)重的影響，最終犯下了這樣的錯(cuò)誤！這實(shí)在是讓人難以想象的！
自己險(xiǎn)些一失足成千古恨，這真的讓我非常的羞愧。作為柜員，我卻沒能意識(shí)到自己的形象就如同銀行的招牌，哪有人會(huì)在這個(gè)時(shí)候睡覺的？盡管自己的真的是因?yàn)槿滩蛔〔潘模@也是自己沒能管理好自己的生活，沒能在工作前養(yǎng)足精神才導(dǎo)致了這樣的結(jié)果！我真的很抱歉！
在反思了這次的情況后，我也深深的感覺到自己?jiǎn)栴}的嚴(yán)重性！這次的問題不僅僅是自己在工作中睡覺，更重要的是，我為什么會(huì)睡覺！就主要原因來說的話，這是因?yàn)槲以谧蛲頉]能及時(shí)的睡覺，因?yàn)樯钪械囊恍┈嵤略谕砩线€忙碌到半夜，這才導(dǎo)致自己在工作中撐不住睡著了。
但是從另一個(gè)方面來說，自己這是對(duì)第二天的工作沒有責(zé)任心，對(duì)自己柜員的工作沒有責(zé)任感，這才導(dǎo)致了這樣錯(cuò)誤的發(fā)生！
我明白，從自己進(jìn)入工作之后，盡管在很多地方都有了進(jìn)步和改善，但是在對(duì)自己的思想和管理上還是沒有更好的改變過來！自己作為員工，應(yīng)該更加嚴(yán)格的管理好自己！即使在生活中也應(yīng)該要為之后的工作做好準(zhǔn)備。尤其是在睡覺這方面！
現(xiàn)在再仔細(xì)的思考，作為柜員，無論我有沒有在工作中睡覺，自己無精打采的在崗位上工作，這也是非常不好的行為。在今后我一定會(huì)多多的注意自己這方面的思想和管理。
很抱歉做出這樣的事情，我一定會(huì)嚴(yán)格的管理自己，嚴(yán)格的改變自己，希望領(lǐng)導(dǎo)能原諒我。
此致
敬禮！
檢討人：xx。
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶女士的貸記卡還款來帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對(duì)客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的，對(duì)客戶而言，信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會(huì)受到質(zhì)疑，從而導(dǎo)致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無法挽回的教訓(xùn)，在深刻反省自己的同時(shí)，感到很慚愧，這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤，只是自己工作時(shí)的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思，認(rèn)識(shí)到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn)，改掉自己的各種毛玻首先我要改的就是我的態(tài)度問題，細(xì)節(jié)決定成敗，工作時(shí)一定要細(xì)心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務(wù)時(shí)，一定要知曉自己在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對(duì)一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的.認(rèn)識(shí)，從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動(dòng)腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇九
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機(jī)會(huì)，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤xx不，在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò)xx是太不應(yīng)該了，愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認(rèn)為沒什么錯(cuò)，初期對(duì)我的.處分還不服氣，認(rèn)為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，居然認(rèn)為不公平，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級(jí)申訴八次無果下，向部分不明真相的同志xx僅限本單位同事xx傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心，動(dòng)搖軍心，也只是證實(shí)一下自己清白，只是沒有提前向您們請(qǐng)示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后，通過您們批評(píng)教育，我才深深體會(huì)到了“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈。
我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“，通過教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點(diǎn)都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠(chéng)關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi)，比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。
千言萬語(yǔ)說不完我之過，萬語(yǔ)千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛，滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠(chéng)的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們！衷心地！
檢討人：xx。
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇十
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機(jī)會(huì)，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤xxx不，在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò)xxx是太不應(yīng)該了，愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認(rèn)為沒什么錯(cuò)，初期對(duì)我的處分還不服氣，認(rèn)為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，居然認(rèn)為不公平，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級(jí)申訴八次無果下，向部分不明真相的同志xxx僅限本單位同事xxx傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心，動(dòng)搖軍心，也只是證實(shí)一下自己清白，只是沒有提前向您們請(qǐng)示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后，通過您們批評(píng)教育，我才深深體會(huì)到了“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈。
我以前也錯(cuò)誤的`認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“，通過教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點(diǎn)都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠(chéng)關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi)，比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。
千言萬語(yǔ)說不完我之過，萬語(yǔ)千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛，滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠(chéng)的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們！
衷心地！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
x月x日辦理客戶網(wǎng)銀時(shí)，由于我的大意，在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思，給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響，在這里，請(qǐng)大家接受我深深地歉意。
這個(gè)事件也為我后期的成長(zhǎng)發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn)，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)精神，這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù)，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業(yè)精神；在以后的.柜面業(yè)務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深刻認(rèn)識(shí)到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性，操作風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)無刻都存在，只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng)，將埋下較大隱患，造成巨大的影響。
所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì)，對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對(duì)，細(xì)節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生；要不停地多向師傅們虛心請(qǐng)教，對(duì)于不懂或沒有把握的業(yè)務(wù)，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務(wù)，舉一反三，不斷反思鉆研來提升自己，熟練掌握業(yè)務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)格指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒，我要時(shí)時(shí)自照，刻刻自省，踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇十二
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機(jī)會(huì)，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤xxx不，在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò)xxx是太不應(yīng)該了，愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認(rèn)為沒什么錯(cuò)，初期對(duì)我的處分還不服氣，認(rèn)為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，居然認(rèn)為不公平，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級(jí)申訴八次無果下，向部分不明真相的同志xxx僅限本單位同事xxx傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心，動(dòng)搖軍心，也只是證實(shí)一下自己清白，只是沒有提前向您們請(qǐng)示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后，通過您們批評(píng)教育，我才深深體會(huì)到了“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈。
我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“，通過教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點(diǎn)都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠(chéng)關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi)，比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。
千言萬語(yǔ)說不完我之過，萬語(yǔ)千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛，滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠(chéng)的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們！
衷心地！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
真的是很抱歉，我在上班的時(shí)候，居然睡著了，雖然沒有被客戶看到，但是我的這種行為也是有損銀行的形象，并且也是我沒有認(rèn)真對(duì)待工作，如果我是把工作去認(rèn)真對(duì)待的，就會(huì)好好的休息，不會(huì)導(dǎo)致到了上班的時(shí)候，還犯困，還睡覺了。我要檢討，也是保證以后一定好好的工作，不能再睡覺了。
在這次事情發(fā)生，其實(shí)也是我自己的一個(gè)問題，昨天的時(shí)候，我睡得比較的晚，也是上班沒有多久，所以還有一些假期的狀態(tài)，每天睡的時(shí)間都是比較晚的，導(dǎo)致我也不是很適應(yīng)現(xiàn)在的工作狀態(tài)，沒有徹底的進(jìn)入到工作之中來，其實(shí)如果我對(duì)工作重視的話，我就應(yīng)該好好的去把休息給做好，而不是說還停留在假期那種放松的狀態(tài)上面，昨天只要我早點(diǎn)睡，或者注意到今天要上班，其實(shí)根本不會(huì)發(fā)生在上班的時(shí)候睡覺的情況。
我知道怎么解釋，也是無法回避我睡覺的一個(gè)事情，我也是要在以后必須要更快的進(jìn)入工作的一個(gè)狀態(tài)，而不是說自己沒有一點(diǎn)兒的意識(shí)，這次錯(cuò)誤的發(fā)生也是給了我提醒，讓我知道，如果我再這樣子下去，那么也是很難把工作做好了的，雖然說這次的假期是比較的長(zhǎng)，但是也不是我應(yīng)該在工作上松懈的原因，而且我也是知道，以后不能再犯這種錯(cuò)誤了，作為柜員，我們是直接面對(duì)客戶的，當(dāng)客服進(jìn)來的時(shí)候看到我們睡覺，那么對(duì)于銀行也是有一個(gè)不好的印象，也是不會(huì)信任我們，甚至不會(huì)在我們這里辦理業(yè)務(wù)，那樣也是很大的一個(gè)損失，并且我也是會(huì)被投訴，作為柜員，一個(gè)服務(wù)態(tài)度是非常重要的。
領(lǐng)導(dǎo)，錯(cuò)誤我而今也是意識(shí)到，也是會(huì)在今后好好的去服務(wù)好客戶，不能再睡覺，無論事情多或者是少的時(shí)候，我都是要專注在工作中上面，而不是懶散下來，我也是在這兒保證，以后的工作會(huì)去做好，不再犯錯(cuò)了，睡覺是一種錯(cuò)誤，其他工作上面的一些錯(cuò)誤我也是不能去犯，而且我也不是剛進(jìn)入銀行工作的新人，其實(shí)很多東西都是懂得的，但是還犯了錯(cuò)誤，也是讓領(lǐng)導(dǎo)感到生氣，我也是非常的自責(zé)自己的松懈。只有做好了服務(wù)，在柜員的一個(gè)崗位上去做好，才能對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)以及給予我改正的機(jī)會(huì)，并且以后我不但是不能犯錯(cuò)，而且也是要做出表率，做一個(gè)優(yōu)秀的柜員。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
此刻我懷著萬分愧疚和懊悔以及沉痛的心情給您寫下了這份檢討書，以向您表示我對(duì)工作中失職這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及改正的決心。
發(fā)生此事以后，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。這件事并不是偶然發(fā)生的，而是我對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。我對(duì)自己這一年來的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求比較高，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到如家般的溫暖，與此同時(shí)，我也慢慢開始放松緊繃的神經(jīng)，放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作上仍欠缺經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心。眾所周知，前臺(tái)工作是一個(gè)銀行的核心，服務(wù)好客戶是我們每一個(gè)人都應(yīng)奉行的工作宗旨。就是在這樣重要的情形下，我卻在辦業(yè)務(wù)的同時(shí)談?wù)撆c工作無關(guān)的話題，這種行為充分說明了我從思想上沒有把服務(wù)重視起來，也說明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，沒有足夠的更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍存在得過且過的消極想法。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭，如果不是客戶給我敲響警鐘，如果我沒有要求自己深刻反省，而是放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向客戶表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好？同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見。這次我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培和期望，辜負(fù)了同事們對(duì)我的信任和幫助，我知道覆水難收，但我想請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們相信我并監(jiān)督我，我一定會(huì)吸取教訓(xùn)，更上一層樓！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇十五
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
針對(duì)此次我與客戶起沖突的事情，我認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，深深地反省自己。
回顧錯(cuò)誤，我由于沒有一個(gè)足夠的耐心解答顧客的問題，對(duì)于顧客提問產(chǎn)生了厭煩情緒，導(dǎo)致顧客也鬧起了情緒，最終導(dǎo)致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。
反省錯(cuò)誤，我作為一名銀行柜員，在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。
期間，培訓(xùn)老師特別強(qiáng)調(diào)柜員是服務(wù)人員，最重要的是應(yīng)該時(shí)刻保持微笑，時(shí)刻耐心傾聽顧客詢問，為顧客答疑解惑。
然而，這次事情當(dāng)中我就沒有按照在崗工作的要求來進(jìn)行。
面對(duì)顧客的咨詢，我沒有傾聽多少，就顯得不耐煩了，這樣怎么可以呢!?
現(xiàn)如今，我已經(jīng)深深地知道錯(cuò)了。
正所謂“浪子回頭金不換，痛改前非任是賢”，我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠(chéng)摯道歉，懇求顧客原諒。
并且我尤其應(yīng)該吸取本次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注意在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真改善言行舉止，以真誠(chéng)、簡(jiǎn)練、效率的工作服務(wù)顧客。
最后，我針對(duì)自身錯(cuò)誤給銀行聲譽(yù)造成的影響，向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意與愧疚，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我這一回。
檢討人:
20xx年xx月xx日
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:
20xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員***的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了***的順利，錢款清楚。
所以，***時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的'清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么，***，等一下再來:“，由于***時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。
由于客戶不理解***的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。
所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。
最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層樓。
檢討人:
20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇十六
尊敬的xxx：
x月x日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，造成結(jié)算型差錯(cuò)，給營(yíng)業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響。為此，我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過是，x月x日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)，由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多，客戶已經(jīng)排隊(duì)等了好久了，心里想快點(diǎn)兒給客戶辦完，做事著急，在錄入網(wǎng)銀限額時(shí)沒有仔細(xì)跟客戶申請(qǐng)書上的限額核對(duì)，憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì)，沒有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請(qǐng)書上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯(cuò)。
這次問題的發(fā)生，讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己存在的問題。
1、性格比較急躁，不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心，每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn)，要做到筆筆核對(duì)，要素完備精準(zhǔn)無誤。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過程中，我基本上大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)例如核對(duì)客戶身份證，客戶簽名等地方還是比較小心，都有反復(fù)核對(duì)。但對(duì)于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫，有時(shí)也因?yàn)榭蛻舯容^多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養(yǎng)成一個(gè)合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對(duì)的固定套路模式，特別忙起來的時(shí)候就比較難兼顧。
3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應(yīng)該理清條理，梳理清楚每天早上中午晚上分別應(yīng)該做什么事情，嚴(yán)格執(zhí)行。班后的傳票勾對(duì)與檢查時(shí)一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時(shí)間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討，深刻認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯(cuò)誤中自我反思，不斷進(jìn)步和蛻變，才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁，在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)核對(duì)，認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度，仔細(xì)勾對(duì)傳票，翻看傳票。
2、不要急于求成，不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度，更多錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇十七
尊敬的xxx：
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤，在這里，請(qǐng)大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對(duì)xxx的尾箱。
經(jīng)過捆把，清點(diǎn)零頭，加計(jì)總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜員x姐互相查庫(kù)，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與x將尾箱進(jìn)行了封包，x姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時(shí)馬虎大意，便沒有與田姐共同清點(diǎn)，直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞，x姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí)，有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的，我要做的是多動(dòng)腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會(huì)克服開封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病，我會(huì)將雙人查庫(kù)，雙人封包，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處，做到萬無一失。然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
此致
敬禮！
簽名：
時(shí)間：20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇十八
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
針對(duì)此次我與客戶起沖突的事情，我認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，深深地反省自己。回顧錯(cuò)誤，我由于沒有一個(gè)足夠的耐心解答顧客的問題，對(duì)于顧客提問產(chǎn)生了厭煩情緒，導(dǎo)致顧客也鬧起了情緒，最終導(dǎo)致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。
反省錯(cuò)誤，我作為一名銀行柜員，在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。期間，培訓(xùn)老師特別強(qiáng)調(diào)柜員是服務(wù)人員，最重要的是應(yīng)該時(shí)刻保持微笑，時(shí)刻耐心傾聽顧客詢問，為顧客答疑解惑。然而，這次事情當(dāng)中我就沒有按照在崗工作的要求來進(jìn)行。面對(duì)顧客的咨詢，我沒有傾聽多少，就顯得不耐煩了，這樣怎么可以呢！
現(xiàn)如今，我已經(jīng)深深地知道錯(cuò)了。正所謂“浪子回頭金不換，痛改前非任是賢”，我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠(chéng)摯道歉，懇求顧客原諒。并且我尤其應(yīng)該吸取本次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注意在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真改善言行舉止，以真誠(chéng)、簡(jiǎn)練、效率的工作服務(wù)顧客。
最后，我針對(duì)自身錯(cuò)誤給銀行聲譽(yù)造成的影響，向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意與愧疚，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我這一回。
此致
敬禮！
xxx
日期：20xx年x月x日
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇十九
尊敬的xx：
由于x月x日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤，在這里，請(qǐng)大家接受我深深的歉意。在x月x日的傍晚，我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對(duì)x的尾箱。
經(jīng)過捆把，清點(diǎn)零頭，加計(jì)總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè)；雙整存單20個(gè)；普通存折13個(gè)；這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜員姐互相查庫(kù)，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與將尾箱進(jìn)行了封包，姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時(shí)馬虎大意，便沒有與田姐共同清點(diǎn)，直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞，姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí)，有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的'發(fā)生，讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的，我要做的是多動(dòng)腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到。
俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會(huì)克服開封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病，我會(huì)將雙人查庫(kù)，雙人封包，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處，做到萬無一失。然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
此致
敬禮！
檢討人：
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇二十
您好！
作為xx的一名柜員，是負(fù)責(zé)銀行前面的一些日常的，我們都應(yīng)該在上班時(shí)間保持的狀態(tài)，將自己最好的精神面貌帶給客戶，因?yàn)槲覀儾粌H是代表著我們自己，更是代表著xx銀行。但是我今天卻在上班的時(shí)候，在自己的工位上面打瞌睡，還差點(diǎn)睡著，我現(xiàn)在感到非常的愧疚。
近段時(shí)間，銀行的客戶并不算很多，而且對(duì)于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)世界，很多銀行的業(yè)務(wù)都可以通過網(wǎng)絡(luò)來辦理，可以真正的做到足不出戶的就在家辦理業(yè)務(wù)，所以對(duì)于銀行的柜員來說，我們并不算是很忙，所以很多時(shí)候我們都是在自己的位置上做自己的事情，但是銀行也在很久之前就告訴了我們一些上面事情是可以做，一些什么事情是不可以做的，加上在銀行工作本身就需要我們細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎^對(duì)不能有一絲一毫的馬虎，對(duì)待自己的工作也不能有任何的松懈，而且xx銀行一直的宗旨就是將自己最好的面貌帶給客戶，所以不管是有沒有客戶，我們都不能夠過于懶散，更不能在上班的時(shí)間打瞌睡。我也清楚的知道，不管是對(duì)于銀行來說，對(duì)于任何一個(gè)公司也都是一樣，對(duì)于在上班的時(shí)間打瞌睡的員工，公司是絕對(duì)會(huì)嚴(yán)肅處理的，也絕對(duì)不會(huì)放過任何一個(gè)不認(rèn)真工作的員工的，我也知道銀行讓我們來工作絕對(duì)不是要我們?cè)谶@里睡覺的，對(duì)于自己的錯(cuò)誤我也深刻的進(jìn)行了反省，并且已經(jīng)對(duì)自己的錯(cuò)誤在自己內(nèi)心對(duì)自己進(jìn)行了批評(píng)，也希望銀行領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我的不懂事。
在這里，我也向您和銀行保證，在以后的工作中，我一定保持自己最好的狀態(tài)，將自己最好的面貌，最足的精神用在工作當(dāng)中，也用在處理客戶的業(yè)務(wù)當(dāng)中，絕對(duì)不會(huì)再因?yàn)樽约旱脑蚪o銀行造成影響，也不會(huì)再次給同事帶來負(fù)擔(dān)，我也更加會(huì)端正自己的工作態(tài)度，并且以這件事情，這個(gè)錯(cuò)誤為戒，將自己最好的狀態(tài)和最好的工作奉獻(xiàn)給銀行，并且我一定會(huì)做到按時(shí)上班，絕不早退遲到，在來到銀行之后，就以自己最快的速度進(jìn)入到工作的狀態(tài)當(dāng)中來。也希望所有的同事都能夠引以為戒，讓銀行不再發(fā)生上班打瞌睡這樣子的事情，所有人都能夠嚴(yán)于律己，將自己最好的精神風(fēng)貌展現(xiàn)出來，為xx銀行的未來的發(fā)展做出屬于自己的一份貢獻(xiàn)。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇二十一
此刻我懷著萬分愧疚和懊悔以及沉痛的心情給您寫下了這份檢討書，以向您表示我對(duì)工作中失職這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及改正的決心。
發(fā)生此事以后，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。這件事并不是偶然發(fā)生的，而是我對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。我對(duì)自己這一年來的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求比較高，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到如家般的溫暖，與此同時(shí)，我也慢慢開始放松緊繃的神經(jīng)，放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作上仍欠缺經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心。眾所周知，前臺(tái)工作是一個(gè)銀行的核心，服務(wù)好客戶是我們每一個(gè)人都應(yīng)奉行的工作宗旨。就是在這樣重要的情形下，我卻在辦業(yè)務(wù)的同時(shí)談?wù)撆c工作無關(guān)的話題，這種行為充分說明了我從思想上沒有把服務(wù)重視起來，也說明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，沒有足夠的更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍存在得過且過的消極想法。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭，如果不是客戶給我敲響警鐘，如果我沒有要求自己深刻反省，而是放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向客戶表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好？同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見。這次我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培和期望，辜負(fù)了同事們對(duì)我的信任和幫助，我知道覆水難收，但我想請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們相信我并監(jiān)督我，我一定會(huì)吸取教訓(xùn)，更上一層樓！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行柜員檢討書范文（22篇）篇二十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
由于近期沒能休息好的緣故導(dǎo)致自己出現(xiàn)了上班打瞌睡的狀況，盡管知道這樣做不符合銀行柜員的工作要求卻沒能及時(shí)制止這樣的做法，直到打瞌睡的情況發(fā)生以后再來進(jìn)行后悔的確有損于銀行的整體形象，畢竟對(duì)于踏入銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶來說上班打瞌睡的柜員明顯是不值得信任的，因此我在仔細(xì)反省上班打瞌睡的過失以外還進(jìn)行了相應(yīng)的檢討。
作為銀行柜員卻因?yàn)榇蝾淖龇ㄓ绊懥思w的聲譽(yù)無疑是得不償失的，而且我得反思近期在柜員工作中的表現(xiàn)才能夠找出造成打瞌睡的主要原因，實(shí)際上若是自己能夠早些休息并合理安排作息時(shí)間則意味著上班打瞌睡的事情很有可能不會(huì)發(fā)生，然而正因?yàn)閷?duì)這類事務(wù)不夠重視導(dǎo)致自己未能及時(shí)排除打瞌睡的隱患，實(shí)際上我能夠體會(huì)到這次上班打瞌睡正是長(zhǎng)期晚睡所導(dǎo)致的結(jié)果，精神上的疲憊經(jīng)過多次疊加從而導(dǎo)致承受不住以至于出現(xiàn)了這類狀況，若是能夠有所警惕并提前意識(shí)到晚睡是不正確的做法便能夠有效遏制上班打瞌睡的行為。
既然已經(jīng)來到銀行進(jìn)行工作就應(yīng)當(dāng)對(duì)得起客戶的那份信任才行，無論自己所在窗口是否有客戶需要辦理業(yè)務(wù)都應(yīng)該打起精神以免在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，若是有客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)柜員正在打瞌睡想必會(huì)在內(nèi)心感到無比失望，更何況面對(duì)同事們質(zhì)疑的目光便能明白上班打瞌睡造成的影響究竟有多么惡劣，明明柜員工作深受銀行領(lǐng)導(dǎo)的信任卻沒能將其做好以至于發(fā)生上班打瞌睡的窘迫狀況。
面對(duì)這類狀況的確需要在柜員工作中提升自我約束力才能重獲領(lǐng)導(dǎo)的信任，畢竟若是自己對(duì)待柜員工作足夠重視的話也不會(huì)坐視打瞌睡的狀況發(fā)生，明明以往為了在工作中獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可付出了那么多努力卻沒能將其做好，現(xiàn)如今等到打瞌睡的狀況發(fā)生以后再來進(jìn)行后悔未免顯得太不負(fù)責(zé)了，重要的是問題產(chǎn)生之前自己未能產(chǎn)生危機(jī)意識(shí)從而導(dǎo)致上班睡覺的狀況出現(xiàn)，所幸的是這次教訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己思想方面的淺薄從而找出導(dǎo)致上班打瞌睡的主要原因。
正因?yàn)閷?duì)銀行柜員的工作無比重視才會(huì)在打瞌睡的事情發(fā)生以后感到后悔與自責(zé)，因此我會(huì)在后續(xù)的柜員工作中履行好自身的職責(zé)并確保這類狀況不會(huì)再次發(fā)生，無論是為了銀行的聲譽(yù)著想還是證明自己都要遏制住這種錯(cuò)誤的做法才能有所作為。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。