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    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)

    時間:2025-05-25 作者:GZ才子

    月工作總結可以促使我們思考自己的職業發展和個人成長,引導我們不斷學習和進步。這個月的工作總結表明,大家對任務完成情況的評價普遍較高。

    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)篇一

    尊敬的各位領導、同事們:

    大家好!

    年已走過一半的征程,在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心,盡力,盡責完成每一項工作任務。盤點自己的工作,有得有失,縱整體工作,也有不盡人意之處,下面我把這半年多各方面工作匯報一下:

    年以來,面對競爭加劇的復雜市場環境,作為站長,我帶領加氣站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標,積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創優,迎難而上,想方設法增銷量,鞏固大客戶,穩定老客戶。我先后與本站領導小組及員工進行座談,發動員工想辦法出主意,增加銷量。在經營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加氣顧客,通過社會關系就近尋找客源,另外由站長與副站長負責尋找客戶。成效比較理想,先后抓住了幾個駕校的長期合作。積極貫徹公司關于大力開展ic卡宣傳的決定,全站進行了戰前動員,全站人員統一思想、統一認識,大家決心通過優質的服務,大力度的促銷活動,進一步留住老客戶,吸引新客戶,把公司給加氣站的資源利用好,并轉化為加氣站的實際成果。從xxxxx年xx月xx日至今共完成ic卡銷售xxx張。

    經過不斷的市場開拓,以及優質高效服務的持續跟進,我站在xx東北部市場具有一定的影響力,擁有穩定的公交客戶xxx路,xx路,長期穩定的其它加氣車輛xxx輛左右。自xxxx年xx月分至xx月底,我站總售氣量約為xxxxxxxx方。完成上半年任務約xx%。現金及時回收率xxx%。前六個月任務完成不好,有以下幾點原因:

    1、xxx路站位于xxx路中段,xxx路前后共有x個氣站,我站位于正中間,競爭比較激烈的同時過往車輛較少。

    2、員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。

    3、我雖然去主動開發市場,但缺少了鍥而不舍的任性。在下半年,我們將努力抓住一切資源,開闊思想尋找客戶,盡量完成任務。

    我在堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。為方便員工的日常生活,公司為我站添置了電暖器和空調,解決了員工夏天和冬季營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。為提高員工的凝聚力,每逢節假日就組織員工集體會餐,在員工生日是給員工買個蛋糕,尤其是建立員工食堂以后,想盡一切辦法改善員工生活,讓員工吃飽、吃好。狠抓規范化服務。要求每位員工都要熟練掌握“十三步曲”,學習規范化服務標準,用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,讓廣大顧客感覺到在中曼加加站消費放心、舒心。

    安全生產是公司生存發展的前提,安全永遠是第一位的。我帶領員工每周組織安全學習,強化員工安全意識。同時,組織員工開展事故預想,查找挖掘未遂事件,增強了員工對身邊存在的安全危害及時發現并消除的能力。結合加氣站實際情況,細化加氣站安全紀律和規定,在加氣站日查、周查、月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。嚴格執行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。根據公司要求,分別與員工簽訂安全承諾書。明確加氣站與安全責任的關系,方便了安全管理。強化安全管理工作,消除事故隱患。

    本人本著重保養、重維護、維修早處理的原則,通過對班長的.培訓,每日進行設備檢查,做到了早發現,早解決。基本保證了加氣站設備全年運行正常,在維修隊的大力配合下,基本做到了加氣站的設備完好。

    不足之處:

    1精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。

    2員工規范服務意識還有待提高。

    3設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。

    4由于我站是個老站,設備設施有些陳舊以及前期站內沒水,衛生做的不是很到位。

    1加強對老客戶的走訪和穩定工作的同時,積極做到“走出去、請進來”,對周圍潛在客戶,進行摸底調查,開發新客戶,并持之以恒的去爭取,挖掘市場潛力,提高站內銷量。加大力度推銷ic卡,努力讓每一個到站加氣的司機都能辦卡。爭取完成今年的銷售任務。

    2組織員工加強安全培訓教育,確保每一個員工的安全意識。加強站內的環境衛生和“十三步曲”、規范化服務標準的學習。讓每一個員工的業務能力和服務都達到標準。

    3加強站內管理,平時加強設備設施的維護、保養以及做好站內衛生,樹立好加氣站的形象。

    我在工作中還有一些不足之處,希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議,我一定會逐步完善自我,爭取以后做得更好,以上述職,若有不妥之處,請領導批評指正,謝謝大家。

    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)篇二

    20__年對所有國人來說是不同好處的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我十分有幸來到大連__加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。

    大連__加油站是一個中等規模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區,第二大塊是油罐區,第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

    在未上崗前的培訓,了解到了有關中國石油企業各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內銷售額最大的企業之一。它與中國石化是兩個獨立的企業,不能混為一談。在20__的排行中,中國石油躋身于世界500強企業之前列,排行第52位,而中國石化排行63位。中國石油是20_年北京奧運會的合作伙伴,該企業的宗旨是“奉獻能源,創造和諧”;企業精神:愛國,創業,求實,奉獻。中國石油的核心經營管理理念:誠信,創新,業績,和諧,安全。中國石油加油站服務宗旨:為客戶帶給全員,全面,全過程,全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標,計量準確,環境整潔,健康安全,方便快捷。

    來到大連__加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強調最多的就是安全問題。加油區的四根大柱上都貼著各種標語:“不準吸煙”,“不準打手機”,“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。

    在加油站工作,首先就務必學會加油。規范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在那里我十分感謝她,我們尊敬的x站長!

    在加油站里工作的第二事就是開發票。據我自己所體驗到的,開發票就是要細心,個性是一些微小的地方,必須要注意到。總之,大概要注意這些方面:

    一、填寫金額時要區分大小寫,不能涂改,否則作廢。

    二、在所填金額前要封頂。

    三、注意所填單位和開發票的日期。開發票還需要講究速度,要快要準。

    在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩,甚至到達大大出手的地步,通過x站長的批評和耐心教育,我明白:生活不能缺少微笑,服務更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻持續微笑,哪怕情緒不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不明白該怎樣辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,“寶石花”就必須能在中國大地光芒四射。“奉獻能源,創造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創造價值。

    20__年在__加油站的工作,或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我幫忙和教育的人是在我人生中卻無法把遺忘的!

    一、嚴禁特種作業無有效操作證人員上崗操作。

    二、嚴禁違反操作規程操作。

    三、嚴禁無票證從事危險作業。

    四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。

    五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。

    六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業。

    愛崗敬業,微笑、熱情、禮貌的為顧客服務,“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領導,服從x站長指揮!像一系列違規事件說”不“!期望閻站長和領導們看我是實際行動吧!

    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)篇三

    一路走來,步履匆匆,不覺間20__年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的20__年回首半年來在嘉紹加油站的工作和生活,感悟良多;記得剛進站的時候,總是擔心自己會勝任不了這份工作,有時對顧客說話都不太自然。站長總是會開導我們要把膽子放大一點,經過一段的時間也算適應了加油站的工作。說說加油簡單也不簡單,簡單的是好像只要把油槍插進油箱就好,但是往往也會有人加錯油品,造成嚴重后果。給自己和站里造成不必要的損失。做到一問再問,對自己負責也是對別人負責。

    安全工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務,突出表現在下述方面:

    三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持每天進行檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。

    在衛生方面,站上衛生我們每天都會進行打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。為了不發生散、亂、攤的現象,我們從站上物品擺放、內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面進行了規范要求、細致要求,促進了各項管理的進一步規范,站容站貌的改善。

    在我們加油站,我們抓優質服務,努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;生活不能缺少微笑,服務更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻保持微笑,哪怕心情不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了,這就要我們自己好好調節自己的情緒不能影響到工作,讓顧客感到加油也是件快樂的事!

    在新的一年中,我要努力改掉自己的不足,爭取努力做好每一件事情,為顧客提供更優質的服務。

    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)篇四

    20__年年初,按公司要求我被調至加油站任站長一職,這一年里在上級領導的正確指導和幫忙下,通過全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷售成品油5525.02噸,完成全年任務的69%,較去年相比減少0.92%,其中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,較去年相比增加4.31%,ic卡共發卡330張,現就近一年的經營和管理工作各方面狀況匯報如下:

    今年我站憑著中國石化質優量足的品牌形象,并在站領導的正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節,站內提前進行春耕油品供應市場調研,走到村屯詢問顧客需求,發放春耕惠農的宣傳單,并根據實際狀況,提前進行油品調配,有效控制了銷售節奏,保證了春耕油品供應平穩,給站內帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時,發動站內每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業余時間也不忘宣傳油品,發動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費狀況進行分類,維護老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際,站內每一位員工都用心向顧客宣傳ic卡的優惠政策,提高發卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。

    二、抓好安全教育和安全管理。

    加油站經營的是危險化學品,能夠說安全是最重要的,在這一年里站內新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難,在增強員工安全意識方面,經常貫徹落實七想、七不干、《現場九條禁令》等,讓員工在工作中養成良好的安全習慣,保證站內安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交接班時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏狀況時及時處理,杜絕了各種隱患;此外,站內的安全防火設備設施的維護和保養也是很重要,從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

    三、抓好數質量管理。

    堅持按照卸油十步法進行卸油,認真核對來油品號和數量,避免跑冒滴漏,每日計量庫存數量及溫度,每月進行加油機自校保證加油機的準確度,總之,加強計量管理,明確計量員責職,發現問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。

    四、工作中存在的不足。

    1、站內經營策略不明確不靈活,未能充分發揮地理優勢,未能完成經營指標。

    2、員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。

    3、員工規范服務意識還有待提高。

    4、設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。

    5、站內衛生清掃不夠及時,存在衛生死角。

    五、下一步工作計劃。

    在留下的一個月里用心聯系客戶銷售成品油、發放ic卡、銷售非油品,努力完成經營指標,加強站內的管理和監督工作,內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面規范要求、細致要求,及時清理衛生改善站容站貌,加強數質量管理和安全管理,團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通,帶好隊伍。

    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)篇五

    時光飛逝,轉眼半年已經過去,從阜南路到阜渦路已有4個月之久,從設備的變化到環境的轉變,雖然開始讓我有些摸不著頭腦,但是在領導的關心與支持和同事的熱心幫助下讓我漸漸的對阜渦路的設備有了進一步的認識并且打好了較好的人際關系。回首這半年來我得到了什么?失去了什么?在以后的工作中準備從哪幾個方面著手?下面就是這半年來的工作總結:

    安全方面:眾所周知設備是氣站的心臟,而我作為一名設備管理人員更是不能讓設備出現一絲問題,在保證生產的同時做到安全運營是每個運營人員必須具備的.責任與素質。阜渦路又是母站,負責各個縣市的用氣供給,每天都有數十輛槽車在我站充裝,這樣也在無形中給我增加了些許壓力,充裝過程中對壓力和溫度的規定也是非常苛刻。我所能做的就是嚴格按照充裝規程操作,堅決做到對工作的一絲不茍,拒絕超壓及超溫充裝,不因個人的失誤導致站內及公司的損失,確保全年安全無事故。為我站及公司獲取最大的利益。

    節能降耗:公司近兩年都在實施精細化管理,對油、水、電的用量我也是做到了嚴格的控制,堅決做到對壓縮機用油的節省,密切關注壓縮機的用油速度,做到沒有跑、冒、滴、漏等現象,杜絕常流水、長明燈的現象。嚴格貫徹落實公司開源節流的方針,用最節省的方式為公司獲取做大的利益。

    衛生方面:在確保安全運營的同時,也必須做到衛生的干凈。工作之余,我會對站內的各個死角以及壓縮機底板、地面、工具柜、控制柜、滅火器、干燥器的衛生打掃也是每天必做的一項,以及衛生區的雜草及站區的衛生清理,保證衛生一樣凈,草坪一樣高,機房與控制室無蜘蛛網。衛生就是一個氣站的臉面,有了一個好的面貌才能能讓客戶有個好心情,這樣就有更多的回頭客。

    在這半年里,接觸了新的設備與新的戰友,壓力劇增,開始也有過些許情緒,工作積極性也不比從前,畢竟接觸新的事物是有點不容易。我也知道這些都不是我工作不主動的借口,凡事都有個磨合期,我想這個磨合期也已經過去,在下半年中我會讓領導看到我全新的工作面貌及良好的工作態度,首先要從設備的技術方面著手,進一步強化崗位技能在原有的基礎上更上一層樓。其次就是管理方面的知識,空閑之余,多看一些管理方面的書籍,不僅能提高管理技能還能提高個人素質與修養,在以后的工作中也是百利而無一害。

    文檔為doc格式。

    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)篇六

    xx年是忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。在公司的領導及同事的幫助下,和改裝長李廠長的帶領下完成了一切工作,圓滿順利地完成了半年來的工作任務。后來應工作需要公司領導將我安排到加氣站檢查沒有手續的車輛在這一切工作中我作到了沒手續的車輛禁止進站,不安全的車輛禁止加氣,在這工作中很多駕駛員對我的態度領導也是看的到的,在這里我覺得我自己對我的工作盡到了自己的責任。下面是本人到加氣站的工作總結:

    一:今年公司加強加氣站數質量管理,嚴把數量質量關,給加氣站的經營提供了良好的保證,同時也樹立了公司質優量足的品牌形象。

    二:一個加氣站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,更應該反映在多方面、多層次。因此,一年來在公司領導的帶領下,在加氣站全體員工的積極配合下,我38號站在站容站貌、規范服務、以及員工素質方面都有了較大改善,內部管理水平在楊領導的帶領下得到全面提高。

    三:在公司領導的親切關心和大力幫助下,以強化內部管理為重點,以提高積極效益為中心,在奧運年這個特殊環境下確保了加氣站安全生產無患無憂。

    四:公司領導堅持“以人為本”的管理方式,提高員工的凝聚力,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急,受到廣大員工的一致好評。

    作為公司的一名普通員工對公司取得的驕人成績,我也感到深深的自豪。在這里將我個人在加氣站這半年的工作情況向公司領導匯報如下:在辦公室領導及同事的幫助下,能夠以踏實、積極的工作態度適應加氣站的工作,較好的履行了工作職責基本上完成了年初預定的工作目標。通過近一年老同事對我的不吝指導及自身的不斷努力,我的工作技能也有了很大的提高。當然在出成績的同時由于實際經驗不足,工作中也存在著不少的問題。加氣站的工作比較繁雜,由于自己的粗心大意經常會犯一些小的錯誤。今后我會克服自身的缺點,遇事不馬虎,謙虛積極的向周圍理論水平高,業務能力強的同志學習,增強自己的服務能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中,不斷提升自己的業務能力及職業素質,爭取來年取得更好的成績。

    20xx年即將過去,公司在這一年中取得了驕人成績,作為一名普通員工,對此我表示忠心的祝賀!同時,也非常感謝站內領導及同事們在這一年中對我的幫助,我會“百尺竿頭,更進一步”。最后,希望大家在接下來的一年中工作順利,家庭和美,收獲一個完美的20xx!

    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)篇七

    20xx年即將過去,我們將迎接嶄新的2021。我也來這個站一年。回顧這一年的工作令人欣慰。這一年是緊張的一年,也是充實的一年。在xxx站的工作,是我人生的一個新的起點,一個新的挑戰。我會盡最大努力去適應這一崗位。通過一不安來不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了新捷這個大家庭中。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。

    在公司的領導及同事的幫助下,和我的同事完成了一切工作,圓滿順利地完成了一年來的工作任務。在站口查車時不安全的車輛禁止加氣,在這工作中很多駕駛員的態度有點激動,我覺得我對工作盡到了自己的責任。下面是本人到加氣站的工作總結:

    一、在工作中我們應該做到認真,仔細,對每個來加氣的司機和車輛負責。

    二、我們應該端正自己的態度,給每個司機講到車輛上的一些不安全的因素,不要和司機發生爭執。

    三、在上班期間我們要注意自身的安全,現在時冬季,路面比較滑,車輛速度較快,防止被車撞到,掛到。

    四、上班時注意假幣,這畢竟關系到自身利益。

    作為xx站的普通一員對xx站取得的驕人成績,我也感到深深的自豪。在這里將我個人在加氣站這一年的工作情況向站領導匯報如下:在同事的幫助下,能夠以踏實、積極的工作態度適應加氣站的工作,較好的履行了工作職責基本上完成了每天的工作目標。通過近一個月老同事對我的不吝指導及自身的不斷努力,我的工作技能也有了很大的提高。當然在處理一些緊急情況時由于實際經驗不足,工作中也存在著不少的問題。加氣站的工作比較繁雜,由于自己的粗心大意經常會犯一些小的錯誤。今后我會克服自身的缺點,遇事不馬虎,謙虛積極的向周圍工作能力能力強的同志學習,增強自己的服務能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中,不斷提升自己的工作能力及職業素質,爭取來年取得更好的成績。

    20xx年即將過去,站里能在這一年中取得了驕人成績,作為一名普通員工,對此我表示忠心的祝賀!同時,也非常感謝站內領導及同事們在這一年中對我的幫助,我會百尺竿頭,更進一步。

    文檔為doc格式。

    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)篇八

    安全管理:

    1.今年一直執行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外,還要給員工做飯,加氣高峰時幫助加氣員加油,晚上遇到來氣時卸氣,并處理一些緊急情況。

    2.博燃網牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。

    3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。

    4.加氣站站長年終總結每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。

    5.在日常工作中落實安全責任制,經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。這與真正做好加氣站站長年終總結安全管理有著最直接的關系。熱點推薦:燃氣發電機原理。

    工作中存在的不足之處,明年繼續努力:

    1.今年2018未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是有以下幾點;。

    1).開拓市場的力度不夠。

    2).因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。

    2.加氣站站長年終總結對于精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。

    3.員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。

    4.管理人員的服務意識還有待提高。

    5.設施、設備的維護和保養工作做的不到位。

    進入公司工作一年來,在公司領導和同事的支持和幫助下,我始終堅持團結同事、融入團隊,認真學習,不斷提高業務水平。嚴格要求,注重工作程序,自覺服從部門工作安排,盡力地完成了領導交給自己的各項工作任務。現將自己一年來的.工作、學習和思想狀況匯報如下,請批評指正:

    一、工作完成情況:

    一年來,本人認真履行崗位職責,立足本職,愛崗敬業,積極主動地配合公司各部門同事,團結一致,主要完成了以下幾項工作:

    1、完成消防通道應急疏散照明燈的安裝工作。

    2、完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作。

    3、完成對防損部消防安全及消防設備操作的培訓工作。

    4、完成對消防主機中存在故障排除工作。

    5、完成對各樓層消防設備的檢測及維護保養工作。

    6、協助行政部、防損部完成公司消防設施統計、消防標識制作的前期工作。

    7、完成“消防重點單位e網”的錄入及管理工作、并協助行政部報消防局驗收。

    8、完成公司上半年消防應急疏散演練方案及實施工作。

    9、完成日常消防設備損壞故障的維修檢查管理工作。

    二、學習和思想情況。

    2、在平時工作中為加強自身技能及理論知識的提高,本人參加了中級施工員的培訓、參加了助理工程師職稱的培訓。并且獲得廣東省建設廳頒發的中級施工員證書。

    3、在從事消防設備管理維修工作中,虛心向身邊同事學習操作方面的經驗的同時,能夠去學習不同廠家、不同形號的消防設備的技術性能及專業知識。在做好自身設備管理的同時,借鑒其它方面的經驗,提升公司消防設備設施的應用水平。

    4、在學習技能應用操作的同事,為了提高對消防工作的認識,努力學習新的消防法規,做到管理同規范相結合,保證工作效率,提高技術水平。

    三、存在的不足和今后努力的方向。

    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)篇九

    20xx年哈密加氣站在哈密公司和車隊等各職能部門的`大力支持下,通過全站員工的共同努力,較好的完成了公司下達的全年生產任務,為總結經驗,找出差距,做好20xx年工作,現總結匯報如下:

    1、在生產中始終把安全生產放在首位,堅持“以人為本,安全第一”的原則,按培訓計劃進行安全生產培訓,每月進行站區應急預案演練,在上下半年各組織了一次消防演練,切實將安全工作落到實處。通過一系列的培訓和學習,提高員工操作技能和崗位風險識別意識,及時消除生產區域內的安全隱患,全年未發生一起安全事故。

    2、強化生產經營管理基礎工作,加大考核力度,進一步規范員工的行為,提升服務意識,確保生產秩序的規范有序。由于本站操作人員流動性加大,做好新員工的入職培訓作為我站的重點。

    3、加強設備維護管理,根據工藝、設備運行情況,每月制定設備維護檢修計劃,及時對設備進行維護保養,讓設備始終保持良好的運行狀態,確保生產正常運行。我站上半年設備基本運行正常,后半年漏氣較多,我站管理人員加強了設備的維修次數,發現一處解決一處,不留隱患。

    4、加氣站內部手續進本完成全部的辦理,后續有些需要改法人的手續正在有序開展中,預計20xx年4月份之前完成所有的手續辦理。

    不足:

    1.在基礎管理工作中沒做到位,員工考核力度不夠,應加強基礎管理和考核力度。

    2.站內工作未及時上報,應加強與上級匯報工作。

    3.員工培訓不到位,由于銷量在逐步增加,員工的工作量較大,培訓都比較簡短,不盡如人意,明年必須加大員工的培訓。

    結合今年工作內容和不足,在20xx年的工作計劃中主要有以下幾點:

    1、繼續加強站區安全管理工作,將安全管理工作落實到每一名員工,強化安全意識,做到安全隱患及時發現及時處理,具體如下:

    1.1員工在日常巡檢過程中出現的問題進行批評和糾正,對各種記錄的準確性和及時性進行檢查和監督。

    1.2定時、定期、定人對站內設備設施進行安全檢查,做到誰檢查、誰處理(上報)和誰維護,今日工作今日畢。

    1.3每月、每季度進行站內應急預案演練和消防演練,提高員工操作技能和處理突發事件的能力。

    2、加強自身管理工作能力,嚴格按公司制度加強員工管理,規范員工工作態度和行為,改善服務質量,順利完成年度計劃任務,具體工作如下:

    2.1加強自身管理工作認識和學習,定期總結工作中的不足進行改進。

    2.2對員工在工作中出現的散漫和不服從管理現象進行批評考核,經多次考核不達標者,上報公司建議辭退。

    2.3加強員工服務態度的轉變,提升服務質量,以顧客和公司利益為中心,員工的收入與工作業績、勞動貢獻及業務技能掛鉤,定時超額完成年計劃任務。

    3、加強員工崗位技能培訓,努力提高安全意識和自我防范能力,具體如下:

    3.1加強員工安全生產理論知識培訓,嚴格按操作規程操作,杜絕工作中的習慣性違章。

    3.2依據公司hse管理要求,定期開展崗位風險評價,強化安全意識,達到行為的規范化。

    3.3加強員工動手、動腦能力培訓,提升自身業務技能,創造一個良好的上升平臺。

    4、20xx年除完成常規的檢驗外主要完成儲氣瓶組的檢驗,緩沖罐的檢驗,壓縮機大修等工作,以上工作作為20xx年的重點工作。

    5、完成上級公司下達的銷售任務及其他各類指標。

    6、加強與上級溝通,在工作中出現的問題,及時處理、及時上報,向下及時傳達公司的文件精神,與全站員工一起為公司的發展做出應有的貢獻。

    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)篇十

    你們好,轉眼間20__年即將離我們而去,光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發現過去的一年是充實而又精彩的一年,內心感慨萬千,新的一年即將開始,在我們昂首期待未來的時候,在這里對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。

    首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,自20__年5月12日入職以來,在公司各級領導的悉心心關懷和正確領導下,在各位同事的大力協助下,工作上取得一定的成果。現匯報如下:

    1.增強業務能力,提高設計水平。

    對于今年剛剛入職的我來說,從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰。在剛剛過去的半年多來,我盡快適應了工作的環境,融入到設計院這個集體中。這期間完成了祁縣富康加氣站、西安騰達能源有限公司cng加氣站、____大道cng汽車加氣站、____鑫潮貿易有限公司張家溝lng加氣站、故縣村lng加氣站、____濱河路加油站施工圖設計等項目,特別是____大道cng汽車加氣站和祁縣富康加氣站將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。通過做這些工作,對加油加氣站認識逐步提高,與各輔助專業的連接與協作更加全面,設計進度時間安排更加合理。在此期間,通過整理設計資料,分析甲方意見,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關系,與公司各部門之間聯系的重要性。

    通過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業技能,領會設計工作的核心,為設計院的發展多做貢獻。

    2.加強學習,不斷提高。

    通過工作實踐,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這期間我閱讀已建成具有典型性的項目設計文件,使得自己在理論方面有了很大的提升。然后經過不斷學習、不斷積累,現已具備了一定的設計工作經驗,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

    3.嚴格要求,團結進取。

    在過去的一年里,我嚴格要求自己,遵守規章制度,團結同事堅守工作崗位,服從領導的工作安排,按時完成領導分配的工作,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。

    不足與提高。

    回顧這一年的工作,本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些進步,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

    第一,實踐不足,特別是現場處理問題能力不夠。在來年的工作中要邊學習,邊多參與現場工作。在工作中將理論與實踐聯系起來,要多動腦筋,認真看其他專業圖紙、看懂看透,了解各專業常用設計規范。

    第二,自己的理論水平、專業知識、設計規范學習還是很欠缺的,如不同地區的不同建站程序還是很混亂,應當更加努力的學習與實踐。

    在以后的工作中要保持著良好的心態,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,為明年的工作做好戰前的準備,工作當中的繼續發揚不怕苦不怕累的精神,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作,新的一年意味著新的.起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在新的一年再創佳績,邁上一個新臺階。爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!

    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)篇十一

    1、今年xx一直執行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外,還要給員工做飯,加氣高峰時幫助加氣員加油,晚上遇到來氣時卸氣,并處理一些緊急情況。

    2、博燃網牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。

    3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。

    4、 加氣站站長年終總結每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。

    5、在日常工作中落實安全責任制,經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。這與真正做好加氣站站長年終總結安全管理有著最直接的關系。熱點推薦:燃氣發電機原理。

    1、今年xx未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是有以下幾點;

    1)、開拓市場的力度不夠。

    2)、因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。

    2、 加氣站站長年終總結對于精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。

    3、員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。

    4、管理人員的服務意識還有待提高。

    5、設施、設備的維護和保養工作做的不到位。

    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)篇十二

    總結具體寫法是總結經驗教訓為主,用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓,分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,使經驗和教訓看起來更加充實。你會寫加氣站工作總結嗎?下面小編給大家帶來加氣站工作總結,希望大家喜歡!

    伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,新的一年已經來到,萬物蓄而待發,作為一名主班我深知自己所肩負的責任,班組是企業安全和生產工作的前哨和最終執行者。運行值班作為二十四小時不間斷的生產一線,是門站安全、經濟運行的基石。在過去幾個月的實習工作中,在各級領導的關心和幫助下,我不斷學習不斷總結,嚴格要求自己,以身作則,無論在工作的業務水平上還是管理思想上都有了很大的收獲和提高。現在我談一下新年第一個月的心得體會。

    安全是天然氣行業生產的基礎,“安全為了生產,生產必須安全”也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性,而作為生產一線的運行人員,則肩負著重要使命。作為一名主班,在職期間是天然氣安全生產的第一責任人,我深感責任的重大。

    1、加強日常設備巡視,確保設備安全。設備巡視是運行常規工作之一,通過設備巡視能夠及時掌握設備的運行情況,在第一時間發現設備存在的缺陷,采取有效措施消除缺陷,確保設備的安全、健康持續運行。各專業除日常的每班定期巡視工作以外,在濃霧天氣、雨天氣溫驟變、特殊天氣或帶缺陷運行時,進行有針對性的檢查,特殊巡檢工作。

    2、加強危險源的預防控制。首先,加強運行人員對現實存在的危險源的認識,克服麻痹思想和僥幸心理,提高自我保護能力,以彌補由于技術業務不精,作業流程不熟悉引發事故的不足。其次,加強運行人員操作規范化,有效防止了運行人員隨機或不自覺的行動而導致違章甚至誤操作事故的發生。最后,嚴格執行管理制度,強化安全措施,并結合實際制定了各項技術措施和操作規定,從技術措施上有效地遏制誤操作事故的發生。同時,為了防止運行人員誤操作,我一直堅持在所有操作在現場進行監護的制度。

    3、努力實現班組標準化。文明生產方面,我深記站長的那句話,就是站控室是咱場站人員的臉面,所以在值班期間保持站控室的衛生環境是自己每天工作中重要的一部分,在良好的環境下職工的工作狀態和精神也飽滿。除主動負責站控室的衛生清掃外,我們每班對自己的責任區設備定期進行衛生維護,保證設備在一個良好的工作環境中運行。標準化班組的建設任務艱巨,我也對本班也提出了很高的要求,生活服從工作,工作當中就要保持良好的工作熱情和工作狀態。通過我們門站所有成員的努力,三十埠門站獲得了“標準化班組”的稱號,這是領導對我們工作的認可。在接下來的工作中我們將一如既往堅持走標準化路線。

    時間過得真快,轉眼20__即將過去,我來到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里,我從對加氣站一無所知到能熟練的勝任目前的工作,當然也有很多不足和值得學習的地方。新的一年將要來到,通過總結自己在過去一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作總結如下:

    一、思想方面。

    工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上,還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。堅持四項基本原則,擁護黨的.各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項加氣站規章制度。堅決執行中石油的“六大禁令”和“九項原則”。

    二、工作生活方面。

    無論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領導、師傅們的關心、培養和教育。特別是他們對事業的執著,對工作的認真負責兢兢業業,對技術的一絲不茍精益求精,對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關心幫助使我深切地感受到“一家有難,眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學到了很多的教育和啟迪。

    我始終把加氣當成自己的事業,愛崗敬業,認真負責做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業,我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關閉所有電器設備、拉手剎,檢查車輛,嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中,讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性,因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的后果。我記得經常有司機朋友問我“天然氣很危險,你們在這兒上班不害怕嗎”?我回答:“害怕,正因為這樣,我們更應該一起來嚴格執行站內的規定,時刻謹慎,小心”。司機朋友笑著說:“是的,安全是大家的”。所以我們在工作中要不斷提醒自己,將這些規章準則牢記在心,避免任何隱患出現,確保氣站的安全高效運行。做好每一天的工作,堅持每兩小時的巡檢,交接工作要做到清晰到位,隨時清掃站內的垃圾,讓我們有一個良好的工作環境。

    三、服務方面。

    我們作為服務行業,銷售天然氣就是賣一個產品,所以服務對于我們來說就尤為重要。

    服務本身是產品組成的一部分,是顧客需求的一個重要內容,在一定場合它是激起顧客購買欲望的關鍵所在。加氣站是公司的窗口,要贏得行業的競爭優勢,塑造公司的形象,加氣站就要有嶄新的形象,以優質、高效和規范的服務贏得顧客的認同。

    1、服務承若:為您提供全天候24小時保質保量,安全快捷的加氣服務。

    2、服務宗旨:安全穩定供氣優質高效服務。

    3、服務規范:a.嚴格執行物價部門指導價格,不擅自改變價格;。

    b.嚴格按照安全操作規程和氣瓶標準進行充裝,不超壓充裝;。

    e.工作人員一律實行統一掛牌上崗,使用文明用語,對用戶反映的問題耐心解答,工作熱情周到。

    在過去的工作中,我們的服務水平有了一定的提升,但還需要我們做得更好。總之,在這一年的工作中雖然取得了一定成績,但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學習和工作機會,在公司領導們的教育和同事的幫助下,不斷總結經驗教訓;更加刻苦地學習。

    __年是忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。在公司的領導及同事的幫助下,和改裝長李廠長的帶領下完成了一切工作,圓滿順利地完成了半年來的工作任務。后來應工作需要公司領導將我安排到加氣站檢查沒有手續的車輛在這一切工作中我作到了沒手續的車輛禁止進站,不安全的車輛禁止加氣,在這工作中很多駕駛員對我的態度領導也是看的到的,在這里我覺得我自己對我的工作盡到了自己的責任。下面是本人到加氣站的工作總結:

    一:今年公司加強加氣站數質量管理,嚴把數量質量關,給加氣站的經營提供了良好的保證,同時也樹立了公司質優量足的品牌形象。

    二:一個加氣站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,更應該反映在多方面、多層次。因此,一年來在公司領導的帶領下,在加氣站全體員工的積極配合下,我38號站在站容站貌、規范服務、以及員工素質方面都有了較大改善,內部管理水平在楊領導的帶領下得到全面提高。

    三:在公司領導的親切關心和大力幫助下,以強化內部管理為重點,以提高積極效益為中心,在奧運年這個特殊環境下確保了加氣站安全生產無患無憂。

    四:公司領導堅持“以人為本”的管理方式,提高員工的凝聚力,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急,受到廣大員工的一致好評。

    作為公司的一名普通員工對公司取得的驕人成績,我也感到深深的自豪。在這里將我個人在加氣站這半年的工作情況向公司領導匯報如下:在辦公室領導及同事的幫助下,能夠以踏實、積極的工作態度適應加氣站的工作,較好的履行了工作職責基本上完成了年初預定的工作目標。通過近一年老同事對我的不吝指導及自身的不斷努力,我的工作技能也有了很大的提高。當然在出成績的同時由于實際經驗不足,工作中也存在著不少的問題。加氣站的工作比較繁雜,由于自己的粗心大意經常會犯一些小的錯誤。今后我會克服自身的缺點,遇事不馬虎,謙虛積極的向周圍理論水平高,業務能力強的同志學習,增強自己的服務能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中,不斷提升自己的業務能力及職業素質,爭取來年取得更好的成績。

    20__年即將過去,公司在這一年中取得了驕人成績,作為一名普通員工,對此我表示忠心的祝賀!同時,也非常感謝站內領導及同事們在這一年中對我的幫助,我會“百尺竿頭,更進一步”。最后,希望大家在接下來的一年中工作順利,家庭和美,收獲一個完美的20__!

    20__年加氣站在師分公司領導的親切關心和大力幫助下,以強化內部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加氣站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在加氣站全體員工的積極配合下,加氣站在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。今年加氣站的主要工作有以下幾點:

    一經營情況:

    今年師分公司加強加氣站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給加氣站的經營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質優量足品牌形象。

    進入__年,加氣站在師分公司提供數質量保證的基礎上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。“高法”有78輛車,一直在長行加氣站加氣。我站從__年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加氣的意思,但擔心我站的油品質量,擔心司機套取現金。

    于是我站把兵團石油的數質量管理,以及油品進站沒有中轉環節,在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加氣后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信。”

    當與客戶簽完協議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關系。在加氣現場,我站員工熟記來我站加氣的記賬客戶。在加氣操作中我站一直堅持現場辦公,司機加氣、付款、開發票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。

    二內部管理:

    一個加氣站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在__年,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加氣站的規范運營。

    今年是路加氣站和北路加氣加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加氣站為大家庭的高度責任感,激發了員工的工作熱忱。

    加氣站是兵團石油公司在烏市建的第一座加氣站,備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導,中油集團的高層領導多次來加氣站參觀指導工作,并親切地詢問加氣站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定加氣站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。加氣站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。

    20__年加氣站在堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。加氣站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。

    為提高員工的凝聚力,加氣站員工過生日,加氣站會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。

    你們好,轉眼間20__年即將離我們而去,光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發現過去的一年是充實而又精彩的一年,內心感慨萬千,新的一年即將開始,在我們昂首期待未來的時候,在這里對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。

    首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,自20__年5月12日入職以來,在公司各級領導的悉心心關懷和正確領導下,在各位同事的大力協助下,工作上取得一定的成果。現匯報如下:

    1.增強業務能力,提高設計水平。

    對于今年剛剛入職的我來說,從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰。在剛剛過去的半年多來,我盡快適應了工作的環境,融入到設計院這個集體中。這期間完成了祁縣富康加氣站、西安騰達能源有限公司cng加氣站、____大道cng汽車加氣站、____鑫潮貿易有限公司張家溝lng加氣站、故縣村lng加氣站、____濱河路加油站施工圖設計等項目,特別是____大道cng汽車加氣站和祁縣富康加氣站將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。通過做這些工作,對加油加氣站認識逐步提高,與各輔助專業的連接與協作更加全面,設計進度時間安排更加合理。在此期間,通過整理設計資料,分析甲方意見,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關系,與公司各部門之間聯系的重要性。

    通過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業技能,領會設計工作的核心,為設計院的發展多做貢獻。

    2.加強學習,不斷提高。

    通過工作實踐,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這期間我閱讀已建成具有典型性的項目設計文件,使得自己在理論方面有了很大的提升。然后經過不斷學習、不斷積累,現已具備了一定的設計工作經驗,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

    3.嚴格要求,團結進取。

    在過去的一年里,我嚴格要求自己,遵守規章制度,團結同事堅守工作崗位,服從領導的工作安排,按時完成領導分配的工作,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。

    不足與提高。

    回顧這一年的工作,本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些進步,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

    第一,實踐不足,特別是現場處理問題能力不夠。在來年的工作中要邊學習,邊多參與現場工作。在工作中將理論與實踐聯系起來,要多動腦筋,認真看其他專業圖紙、看懂看透,了解各專業常用設計規范。

    第二,自己的理論水平、專業知識、設計規范學習還是很欠缺的,如不同地區的不同建站程序還是很混亂,應當更加努力的學習與實踐。

    在以后的工作中要保持著良好的心態,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,為明年的工作做好戰前的準備,工作當中的繼續發揚不怕苦不怕累的精神,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作,新的一年意味著新的.起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在新的一年再創佳績,邁上一個新臺階。爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!

    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)篇十三

    一年來,我會在局黨委和縣總工會的正確領導和大力支持下,堅持以“三個代表”重要思想及十七大精神為指導,全面落實科學發展觀,緊緊圍繞林業工作中心,貫徹“組織起來,切實維權”的工作方針,落實“以職工為本,主動依法,堅決維權”的中國特色工會維權觀,以服務全局工作為大、增強基層活力為先、完善維權機制為重、構建和諧勞動關系為本,努力推動工會體制創新、機制創新和工作載體創新,不斷擴大工會工作覆蓋面、增強工會組織凝聚力,維護職工隊伍的團結統一,調動好、發揮好、保護好廣大職工的積極性和創造性,使全系統職工精誠團結,求真務實,銳意進取,創新了工會工作,基本完成了各項任務,為構建和諧林業,推動系統工會工作向前發展作出了貢獻。現將20年工作總結匯報如下:

    一年來,系統工會圍繞局黨委“突出一個主題,推進兩項改革,抓好三件大事,實現四個提高”的年度林業工作總體布署,深刻領會黨的十七大精神,認真貫徹胡錦濤同志對全國工會組織提出的“擴大覆蓋面,增強凝聚力,保持職工隊伍穩定”的要求,把學習宣傳和貫徹落實《工會法》、《森林法》以及《公民道德建設實施綱要》等法律法規作為長年突出任務來抓,結合送法下鄉活動的開展,組織職工學法,宣傳法律法規,提高了職工學法和依法辦事的意識。以“建家”活動為載體,把建家活動同建會、建制緊密結合起來,充分調動廣大職工的積極性和創造性,不斷增強工會組織對職工的吸引力和凝聚力,增強了廣大職工主人翁責任感和育林人的使命感,發揮了工會的職能作用。南盤江林業局、五洛河林場工會組織工會專兼職干部、職工代表進行上崗培訓、輪訓、專業專題培訓等活動,從不同角度有針對性地提高職工代表和工會專兼職干部做好參政議政和工會工作的本領。

    組織開展以“創建學習型組織,爭做知識型職工”主題教育為載體,把活動不斷引向深入,切實提高系統職工的技能和技術素質。林業局機關工會突出行業特點,以服務于加快我縣林業發展這一中心,本年度組織職工開展的核桃、油茶良種及技術推廣,使自身的優勢不斷得以豐富和發展,體現了工會的地位和作用。南盤江林業局、五洛河林場工會突出營林區職工的學習和培養、安全與生產、工作和綜合管理水平的提高三大方面的內容為建設的重點,通過開展“小課堂、小課題、小環境、小指標、小團隊”五小活動,把營林區建設各項工作落在實處,抓出實效。

    各基層工會切實關心廣大職工的工作、學習和生活,幫助他們解決好工作、學習和生活上的困難。對特困職工做到“三個及時”,即及時知情、及時報告、及時幫助;對生病住院的職工以及職工中的紅、白喜事均主動探望、慰問,切實為職工排憂解困,多辦實事好事,把“幫困救助”辦成“叫得響、得人心、見實效”的精品工程。組織全系統職工進行了一年一次的身體健康體檢。局場領導、工會主席走訪離退休干部及特困職工39戶,送去慰問金及實物折款9800元。全體會員在開展“送溫暖”、“汶川地震”中,踴躍捐款5萬余元。年末都要召集離、退休職工聚會,同時向他們匯報一年來的各項工作情況,并請他們為局、場里的發展出謀劃策。南盤江林業局工會注重關注退休職工中的特殊群體,經常和他們聯絡、交流,只要他們家中發生大事小情都積極、主動去幫忙,許多老人都把單位當做“娘家”。

    我們把認真履行好維權職能,全心全意為廣大職工服務,表達和維護廣大職工利益作為工會工作的出發點和落腳點,不斷完善職代會制度,強化源頭參與,做好宏觀維護。堅持完善以職工代表大會為基本形式的職工民主管理,推行局務、場務公開和紀檢監督的民主監督制度,讓職工知情,讓職工議事,讓職工監督。一年來,各基層工會嚴格執行國家的各項勞動法規和職工權益保障制度,切實杜絕不簽訂勞動合同、拖欠工資、欠繳或不繳綜合保險費、隨意加班加點、忽視勞動安全衛生等違法違規現象。

    積極開展健康向上豐富多彩寓教于樂的文體娛樂活動,努力豐富職工的業余文化活動,在全系統構建了生活正派、情趣健康的和諧氛圍,從而推動全系統全民健身活動的蓬勃開展。在局黨委的支持下,局機關工會舉行了全局職工撲克和象棋比賽,系統工會組織開展全民健身運動,積極參加縣總工會、縣婦聯組織的歌詠、演講比賽。南盤江林業局、五洛河林場工會結合工作實際,確定比賽項目及競賽要求,擬定各項目訓練計劃,發動廣大干部職工積極參與,認真選拔參賽隊員,做到工作、訓練兩不誤,促進干部職工身體素質進一步增強,隊伍凝聚力進一步提高。

    按照林業系統“雙線考核”任務和年度工作要求,系統工會緊緊圍繞林業改革和發展大局,針對林業系統經營、管理服務的'重點、難點和相關問題認真組織開展勞動競賽活動,充分調動廣大職工的積極性、主動性和創造性,在開展建功立業活動中再立新功,力爭實現新突破。根據局機關年初制定的“雙線考核”目標,全局職工圍繞目標,積極開展崗位練兵活動,學中干,干中學,職工素質明顯提高,圓滿完成了全年目標任務。五洛河林場工會開展了五好家庭評比、護林點創優服務競賽和職工積分獎勵計劃三項活動。活動中,場工會精心組織、精心安排,把工作落實到各個科室、各個工區職工當中,形成了全員參與,人人爭做好職工的新局面。

    一年來,系統工會在加強女職工日常勞動保護,關心女工日常工作學習的同時,增強女職工“自尊、自愛、自強、自立”意識。在工會女干部帶領下,廣大女職工嚴格要求自己,克服家庭和工作中的種種困難,比學習、比技術、比干勁、爭一流。在經費方面積極維護女職工權益,努力為女職工辦實事。“六一兒童節”組織對獨生子女戶進行慰問。多次組織學習黨的十七大會議精神,《婦女權益保障法》、“八榮八恥”,使婦女群眾了解了黨的新政策,以更大信心投身于建設社會主義的各項活動中。關心女職工的生活和身心健康,開展了“婦女健康知識宣傳月”活動,向廣大婦女大力宣傳常見傳染病的防治知識;婦科病預防;家庭衛生等方面的知識,提高廣大婦女自我保健能力和健康水平。在森林防火的工作中,林業系統姐妹們接連犧牲多次的節假日,與男同志一樣,克服工作、生活中的種種困難,密切配合,共同努力,保證了全年山場無一次火災發生。

    總之,一年來系統工會委員會一班人按照“十一五”林業發展規劃,積極發揮橋梁和紐帶作用,團結帶領工會會員努力工作,認真履行“維護、參與、建設、教育”四大職能,積極“參政、議政”,努力推進現代林業改革和發展進程,積極維護職工合法權益。進一步加強了工會自身建設,提高了工會干部工作能力和水平,增強了做好工會工作的光榮感、使命感和責任感,以開拓進取的姿態不斷探索工會工作新思路,為我縣的林業發展做出了新的貢獻。同時,我們也看到,我們工作中的觀念還需要進一步更新,適應力還需要進一步加強,作風還需更進一步深入,整體工作水平還需要進一步提高。在新的一年里,我們將牢固樹立科學發展觀,以求真務實的精神創新工會工作,大力實施林業技術知識競賽創新活動,加強源頭參與,認真履行職責,依法做好維權工作,為全面完成20xx年林業系統的工作目標而努力奮斗。

    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)篇十四

    在過去的一年里,我嚴格要求自己,遵守規章制度,團結同事堅守工作崗位,服從領導的工作安排,按時完成領導分配的工作,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。

    二、不足與提高。

    回顧這一年的工作,本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些進步,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

    第一,實踐不足,特別是現場處理問題能力不夠。在來年的工作中要邊學習,邊多參與現場工作。在工作中將理論與實踐聯系起來,要多動腦筋,認真看其他專業圖紙、看懂看透,了解各專業常用設計規范。

    第二,自己的理論水平、專業知識、設計規范學習還是很欠缺的,如不同地區的不同建站程序還是很混亂,應當更加努力的學習與實踐。

    新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在新的一年再創佳績,邁上一個新臺階。爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!

    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)篇十五

    x年度是公司比較關鍵的一年,由于我們前期對xx的銷售分析估計不足,到x年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從x年下半年開始,xx開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實現凈利潤xx萬元。通過對x年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中,x店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的,x店在這一塊值得獎勵;xx的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經過調整后,自x年9月份開始,得到明顯改善;x店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前x店已經關店,這里不作過多分析。

    x年年度原計劃開發便利店10家,標超2-3家。

    在便利店開發過程中,在經過x店的操作過程中,發現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊,暫時退出便利店的擴張計劃。

    在x年年,我們開發了x店和x店兩家標超。x店已于x年年年底開業,從目前的經營情況來看,會略有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。

    x店預計會在x年3月或者4月開業。

    雖然x年年度我們成功拿下兩家標超,但相對于x店的規模來看,顯然兩家的標超目前的規模,還只能達到x店的規模,所以就目前企業擴張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進一步加速企業的發展。

    在這一過程中,我們也認識到根據實力,務實地發展的重要性,對開發方面進行了慎重的考慮,將穩健、務實、創新、開拓作為公司未來發展的方針,將郊區、開發區的標超或大超納入公司重點發展的規劃,因為實踐證明,在溫州標超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確,極力發展標超,包括吞并或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市,方法有多種,相信x年在企業開發方面,會得到一個很好的發展。

    x年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規范,并加強了門店店長的責任管理范疇,加強了門巡制度的落實。

    x年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,并對公司的營運方針進行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客,在這個過程中,除x公司的產品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據市場進行了相應的調整,目前公司的價格形象有所好轉,然后結合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(x年銷售xx萬,較x年xx萬的銷售提升了42%)。

    在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較x年有了明顯的改善,無論是x店還是xx店,這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。

    x年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,將在x年的工作計劃中,提出改善意見。

    采購部在營業外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求:

    x年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想,所以采購部一定要改變思維,主動尋找并優化商品結構,要把采購的力度進一步推進。

    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)篇十六

    時間過得真快,轉眼20xx即將過去,我來到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里,我從對加氣站一無所知到能熟練的勝任目前的工作,當然也有很多不足和值得學習的地方。新的一年將要來到,通過總結自己在過去一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作總結如下:

    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)篇十七

    對于今年剛剛入職的我來說,從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰。在剛剛過去的半年多來,我盡快適應了工作的環境,融入到設計院這個集體中。這期間完成了祁縣富康加氣站、西安騰達能源有限公司cng加氣站、xx大道cng汽車加氣站、xx鑫潮貿易有限公司張家溝lng加氣站、故縣村lng加氣站、xx濱河路加油站施工圖設計等項目,特別是xx大道cng汽車加氣站和祁縣富康加氣站將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。通過做這些工作,對加油加氣站認識逐步提高,與各輔助專業的連接與協作更加全面,設計進度時間安排更加合理。在此期間,通過整理設計資料,分析甲方意見,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關系,與公司各部門之間聯系的重要性。

    通過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業技能,領會設計工作的核心,為設計院的發展多做貢獻。

    2.加強學習,不斷提高。

    通過工作實踐,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這期間我閱讀已建成具有典型性的項目設計文件,使得自己在理論方面有了很大的提升。然后經過不斷學習、不斷積累,現已具備了一定的設計工作經驗,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

    3.嚴格要求,團結進取。

    在過去的一年里,我嚴格要求自己,遵守規章制度,團結同事堅守工作崗位,服從領導的工作安排,按時完成領導分配的工作,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。

    回顧這一年的工作,本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些進步,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

    第一,實踐不足,特別是現場處理問題能力不夠。在來年的工作中要邊學習,邊多參與現場工作。在工作中將理論與實踐聯系起來,要多動腦筋,認真看其他專業圖紙、看懂看透,了解各專業常用設計規范。

    第二,自己的理論水平、專業知識、設計規范學習還是很欠缺的,如不同地區的不同建站程序還是很混亂,應當更加努力的學習與實踐。

    新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在新的一年再創佳績,邁上一個新臺階。爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!

    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)篇十八

    20xx年年初,按公司要求我被調至加油站任站長一職,這一年里在上級領導的正確指導和幫助下,通過全站員工的共同努力,截止到xx月,我站共銷售成品油xxx噸,完成全年任務的xx%,較去年相比減少xx%,其中汽油xx噸,柴油xxx噸,汽柴比1:2,非油品共銷售xxx元,較去年相比增加xx%,ic卡共發卡330張,現就近一年的經營和管理工作各方面情況匯報如下:

    20xx年我站憑著中國石化質優量足的品牌形象,并在站領導的正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節,站內提前進行春耕油品供應市場調研,走到xx詢問顧客需求,發放“春耕惠農”的宣傳單,并根據實際情況,提前進行油品調配,有效控制了銷售節奏,保證了春耕油品供應平穩,給站內帶來了銷量的提升和顧客的好評。

    同時,發動站內每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業余時間也不忘宣傳油品,發動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,維護老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際,站內每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優惠政策,提高發卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。

    加油站經營的是危險化學品,可以說安全是最重要的,在這一年里站內新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難,在增強員工安全意識方面,經常貫徹落實“七想、七不干”、《現場九條禁令》等,讓員工在工作中養成良好的安全習慣,保證站內安全。

    勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交接班時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;此外,站內的安全防火設備設施的維護和保養也是很重要,從設備設施的`維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

    堅持按照“卸油十步法”進行卸油,認真核對來油品號和數量,避免“跑冒滴漏”,每日計量庫存數量及溫度,每月進行加油機自校保證加油機的準確度,總之,加強計量管理,明確計量員責職,發現問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。

    1.站內經營策略不明確不靈活,未能充分發揮地理優勢,未能完成經營指標。

    2.員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。

    3.員工規范服務意識還有待提高。

    4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。

    5.站內衛生清掃不夠及時,存在衛生死角。

    在剩下的一個月里積極聯系客戶銷售成品油、發放ic卡、銷售非油品,努力完成經營指標,加強站內的管理和監督工作,內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面規范要求、細致要求,及時清理衛生改善站容站貌,加強數質量管理和安全管理,團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通,帶好隊伍。

    文檔為doc格式。

    加氣站站長年終工作總結(精選19篇)篇十九

    20__年加氣站在師分公司領導的親切關心和大力幫助下,以強化內部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加氣站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在加氣站全體員工的積極配合下,加氣站在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。今年加氣站的主要工作有以下幾點:

    一經營情況:

    今年師分公司加強加氣站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給加氣站的經營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質優量足品牌形象。

    進入__年,加氣站在師分公司提供數質量保證的基礎上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。“高法”有78輛車,一直在長行加氣站加氣。我站從__年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加氣的意思,但擔心我站的油品質量,擔心司機套取現金。

    于是我站把兵團石油的數質量管理,以及油品進站沒有中轉環節,在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加氣后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信。”

    當與客戶簽完協議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關系。在加氣現場,我站員工熟記來我站加氣的記賬客戶。在加氣操作中我站一直堅持現場辦公,司機加氣、付款、開發票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。

    二內部管理:

    一個加氣站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在__年,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加氣站的規范運營。

    今年是路加氣站和北路加氣加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加氣站為大家庭的高度責任感,激發了員工的工作熱忱。

    加氣站是兵團石油公司在烏市建的第一座加氣站,備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導,中油集團的高層領導多次來加氣站參觀指導工作,并親切地詢問加氣站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定加氣站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。加氣站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。

    20__年加氣站在堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。加氣站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。

    為提高員工的凝聚力,加氣站員工過生日,加氣站會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。

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