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市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇一
20xx年度,在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),年初,我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的看病難、看兵貴問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻(xiàn),醫(yī)院服務(wù)理念是患者至上、誠信第一,醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn),同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。
這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短,為此延長了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃采購出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。今年110月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
20xx年我院在大同市率先出臺了退紅包獎懲制度,20xx年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂,對退紅包的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵,對索要和收受紅包的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的'醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退紅包在我院蔚然成風(fēng),今年110月份全院通過組織共退紅包76人106次,金額為30900元,其中退紅包最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元,其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退紅包最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任劇中華同志,共退7次計(jì)3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計(jì)2700元。
進(jìn)入10年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的服務(wù)宗旨,以創(chuàng)建省級文明單位為契機(jī),深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。具體工作匯報(bào)如下:
一、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力創(chuàng)建文明單位。
今年初,我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗(yàn)收,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,14月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo),并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。
二、強(qiáng)化科學(xué)化管理,堅(jiān)持從嚴(yán)治院。
為把10年工作做好,我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點(diǎn)》,要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,出臺并實(shí)施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、后勤保障、勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現(xiàn)場答疑,即時(shí)解決。實(shí)施以來,效果顯著,彌補(bǔ)了許多管理漏洞,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處,我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作,在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。
三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,提高全員整體素質(zhì)。
20xx年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計(jì)劃,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,有的放矢、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,做到了周有計(jì)劃、月有考核,而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,并加大了檢查監(jiān)督力度,做到了有章可循,有制可守,獎懲到位,職責(zé)分明。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇二
20xx年度,在團(tuán)體公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作美滿完成了全年工作任務(wù),年初,我院根據(jù)團(tuán)體公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的唆使精神,牢固建立“治病救人、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”題目。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又獲得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹以下。
思想是行動的指南,有甚么樣的思想就有甚么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫(yī)院報(bào)》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,展開了治理貿(mào)易賄賂專項(xiàng)整治活動。使廣大職工在思想上建立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的唆使組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,更激起了廣大醫(yī)護(hù)職員服務(wù)礦工的熱忱,同時(shí),印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言行舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,構(gòu)成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,如醫(yī)院精神是“治病救人、愛心奉獻(xiàn)”,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)職員的道德行為;同時(shí)各科利用***會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》和《醫(yī)院各類職員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配職員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
二、深進(jìn)患者中間調(diào)查研究,切實(shí)解決患者急需解決的題目。
調(diào)查研究是我黨一向的良好傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每個(gè)月組織專人深進(jìn)病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的題目,和意見本上反映的題目一起回類匯總,擬出解決題目的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了很多實(shí)際題目。如為方便家住四周的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者救治重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供給時(shí)間短,為此延長了供水時(shí)間;有的患者反映經(jīng)常使用藥品供給有時(shí)出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購——出庫的銜接工作,保證了經(jīng)常使用藥品供給等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓現(xiàn)今社會關(guān)注的熱門“紅包”題目。
xx年我院在大同市率先出臺了退“紅包”賞罰制度,xx年又對賞罰制度進(jìn)行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護(hù)職員年終進(jìn)行表彰嘉獎,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵盡大多數(shù)醫(yī)護(hù)職員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另外一方面對個(gè)別違反職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)職員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完全配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是血汗管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元,其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任劇中華同道,共退7次計(jì)3400元,其次是骨科主任李平善同道,共退5次計(jì)2700元。
四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床。
在全院廣大職工中提倡在看病中不論貧富貴賤都等量齊觀,特別要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的暖和,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進(jìn)行了保健知識講座,自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識》手冊免費(fèi)贈予給患者;婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由大同市社會福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后,由于無家人,我們的兒科樊和平主任親身給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護(hù)士們定時(shí)給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報(bào)》報(bào)導(dǎo)過;血汗管內(nèi)科救助了一個(gè)無人管的重病礦工,該事跡曾在《大同日報(bào)》報(bào)導(dǎo)過,等等事跡不勝枚舉。同時(shí),做為公立醫(yī)院,積極承當(dāng)社會責(zé)任,今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故,我院不計(jì)報(bào)酬代價(jià)積極搶救50多人,大同市耿市長親臨我院給予高度評價(jià),由于我們高深的醫(yī)術(shù)、公道的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在大同市周邊地區(qū)有較高名譽(yù)。
固然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獲得了很好成績,但也存在的不足,首先,依然有個(gè)別推委病人、亂記費(fèi)、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺少“走出往與請進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交換,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳腐,跟不上改革情勢的需要,今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和賞罰力度,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交換,結(jié)合十七大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺階。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇三
近些年來,衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟(jì)的競爭和挑戰(zhàn).醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀、價(jià)值觀在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗(yàn),出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點(diǎn)問題。針對存在的問題,措施要用力、實(shí)行標(biāo)本兼治、糾違并舉、從每個(gè)環(huán)節(jié)的工作做起醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就會好轉(zhuǎn),醫(yī)患關(guān)系就會改變。以下談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,把兩者融為一體,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力,因此在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí),還必須高度重視精神文明建設(shè),真正樹立兩個(gè)文同一起抓的戰(zhàn)略思想。社會主義精神文明建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個(gè)主要部分,而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題,而是社會主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事,務(wù)必要引起我們各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。國務(wù)院、衛(wèi)生部多次召開全國電視、電話會議,布置糾正行業(yè)不正之風(fēng)的教育,掀起學(xué)白求恩、趙學(xué)芳、王忠誠等先進(jìn)模范事跡的高潮。我們重慶衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合本市的情況,先后開展了白求恩杯、信得過醫(yī)院、百日優(yōu)秀服務(wù)、講四心、獻(xiàn)真情、行風(fēng)評議等活動促使廣大醫(yī)務(wù)工作者從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。
二、正確認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀。
在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻(xiàn),受到社會各界和人民群眾的好評。
但是因受市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響,少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松,為人民服務(wù)的思想說念有些淡泊,在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識上產(chǎn)生了誤區(qū),表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會效益,服務(wù)意識不強(qiáng),對病人檢查不仔細(xì),診療不認(rèn)真,不按規(guī)章制度辦事,缺乏責(zé)任心。目前熱點(diǎn)問題反應(yīng)較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高,給病人增加了負(fù)擔(dān)。這些問題都屬于醫(yī)德問題,雖是少數(shù)人的事,但其影響不可低估,它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,同時(shí)還會經(jīng)黨和政府造成不良影響。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一認(rèn)識是搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的關(guān)鍵加強(qiáng)醫(yī)法醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作,能不能搞好關(guān)鍵在于各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是各級醫(yī)院的主要黨政領(lǐng)導(dǎo)能不能高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),將其納入醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃,做到同布置、同檢查,常抓不懈。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)十分重視各行各業(yè)的行風(fēng)建設(shè)。,江在全國衛(wèi)生工作會議上,殷切指出“衛(wèi)生工作的一舉一動,關(guān)系著病人的任康和生命安全,一言一行影響著衛(wèi)生工作者的形象,要大力表彰先進(jìn)典型,教育廣大衛(wèi)生工作者學(xué)習(xí)白求恩和自求恩式的好醫(yī)生,樹立高尚的醫(yī)德,廉潔的作風(fēng)”。江給我們新時(shí)期加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)指明了方向,各級領(lǐng)導(dǎo)要站在“三講”的高度,按照黨中央和各級政府、衛(wèi)生行政部門的規(guī)定要求抓好此項(xiàng)工作,廣大醫(yī)務(wù)工作者要從自己做起,使行業(yè)作風(fēng)有一個(gè)根本的好轉(zhuǎn)。加強(qiáng)教育,提高衛(wèi)生隊(duì)伍自身素質(zhì)基地。馬克思主義的人才觀告訴我們,人才培養(yǎng)必須堅(jiān)持兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),即業(yè)務(wù)標(biāo)穩(wěn)和政治標(biāo)準(zhǔn)。江在全國衛(wèi)生工作會上強(qiáng)調(diào)指出:“衛(wèi)生隊(duì)伍的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),直接關(guān)系到人民健康的質(zhì)量,要采取有效措施。”因此,提高醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必須加快加強(qiáng)。提高兩個(gè)素質(zhì)離不開教育和學(xué)習(xí)。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇四
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院全面建設(shè)的重要內(nèi)容,是醫(yī)院綜合治理能力的體現(xiàn)。非凡是在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,軍隊(duì)醫(yī)院編制體制調(diào)整和各項(xiàng)改革不斷推進(jìn)的新形勢下,如何繼續(xù)發(fā)揚(yáng)軍隊(duì)醫(yī)務(wù)工作者優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),高尚的品格修養(yǎng),全心全意為廣大軍地傷病員服務(wù),具有十分深遠(yuǎn)的歷史意義和重大的現(xiàn)實(shí)意義。近年來,隨著法制建設(shè)的不斷完善,我國廣大醫(yī)務(wù)工作者不但自覺地遵章守紀(jì),而且把遵章守紀(jì)看作是弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的一個(gè)重要內(nèi)涵。軍隊(duì)醫(yī)院也在從嚴(yán)治軍的大環(huán)境下,不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)遵紀(jì)守法教育,努力把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提升到一個(gè)新的高度。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不是抽象的概念,而是有具體內(nèi)容,這些內(nèi)容不僅涵蓋了一般的社會道德、社會公約、人文倫理等內(nèi)容,而且包括了各項(xiàng)醫(yī)療制度、國家(地方)行政法規(guī)、軍隊(duì)的有關(guān)規(guī)定、醫(yī)院的.規(guī)章制度等等。如何保證公約、制度、法規(guī)的實(shí)施,要害就在于遵章守紀(jì)。
第一,遵章守紀(jì)是病人利益的需要。醫(yī)院是一個(gè)非凡的服務(wù)部門,其服務(wù)對象是人,服務(wù)過程和結(jié)果又具有很強(qiáng)的不可逆性,也就意味著一旦出現(xiàn)誤診、開錯(cuò)刀或其他什么操作失誤等情況,就無法挽回,或即使能夠挽回,也會給傷病員帶來不必要的痛苦。傷病員來到醫(yī)院后,我們的醫(yī)務(wù)工作者假如不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成檢查、診斷,不能按需做好各種操作,稍有疏忽就可能給病人帶來更大的痛苦,甚至死亡。因此,醫(yī)務(wù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)、遵照規(guī)程完全各項(xiàng)工作,就是對傷病員利益的最基本保證。
第二,遵章守紀(jì)是為病人服務(wù)的基本要求。國家、軍隊(duì)衛(wèi)生部門和各各醫(yī)院都有為病人服務(wù)的若干規(guī)定,僅《技術(shù)操作規(guī)程》就有20余個(gè)版本。但由各類醫(yī)療事故引發(fā)的法律糾紛也常見報(bào)端。人們現(xiàn)在常說醫(yī)生是一腳在醫(yī)院,一腳在法院,這固然有我們法制體制不健全的因素,但也和醫(yī)務(wù)人員是否遵章守紀(jì),按規(guī)定行醫(yī)有很大關(guān)系。如用錯(cuò)了藥、開錯(cuò)了刀、手術(shù)器械留在傷口內(nèi)等等這些,無一不是有章不循造成的。所以,按操作規(guī)程為病員服務(wù)是起碼的要求。
第三,遵章守紀(jì)是醫(yī)務(wù)人員最基本的要求。遵章守紀(jì)的工作作風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員形象的重要體現(xiàn),非凡是作為軍隊(duì)醫(yī)務(wù)工作者,良好的形象、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)更是不可缺少的基本要求。同時(shí),井然的工作秩序,也是醫(yī)院的良好形象之一。不難想象,醫(yī)務(wù)人員上班遲到早退、衣帽不整、醫(yī)院環(huán)境雜亂無章等,會給病人從心理上帶來什么樣的負(fù)面影響。因此,任何一個(gè)醫(yī)院要贏得病人,必須要全體人員遵章守紀(jì),形成一個(gè)井然有序的工作環(huán)境。
遵章守紀(jì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是互為結(jié)果的辯證關(guān)系,是共同發(fā)展、相互制約的,但其主體還是遵章守紀(jì)。因?yàn)橹挥惺贯t(yī)務(wù)人員的各項(xiàng)工作在正確的軌道上運(yùn)行,才能體現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
第一,遵章守紀(jì)是為了繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。繼續(xù)具有選擇性和發(fā)展性。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和其他寶貴遺產(chǎn)一樣,也有強(qiáng)烈的選擇性。人們一方面對繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有必然性熟悉,另一方面也在考慮自己對選擇行為產(chǎn)生后果責(zé)任的承擔(dān)。我們可以想象,一個(gè)為己主義者,他不會選擇不利甚至損害自己利益的行為;同樣,一個(gè)有正義感的人更不會選擇損人利己的行為。我們相信,任何一個(gè)遵章守紀(jì)的社會主義者、一個(gè)有文化道德修養(yǎng)的醫(yī)務(wù)人員,不管在任何情況下,都能深刻熟悉到自己行為與病人關(guān)系的重要性。
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市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇五
1、依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī)。
2、救死扶傷,盡職盡責(zé)。
3、遵守收費(fèi)規(guī)定,杜絕亂收費(fèi)。
4、關(guān)心體貼患者,尊重患者權(quán)利。
5、創(chuàng)無紅包醫(yī)院,歡迎社會監(jiān)督。
6、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建文明醫(yī)院。
7、強(qiáng)化責(zé)任意識,確保醫(yī)療安全。
8、拒絕紅包回扣,拒絕商業(yè)賄賂。
9、生命在我手中,責(zé)任重于泰山。
10、行醫(yī)以德為先,服務(wù)以誠為本。
11、質(zhì)量好,服務(wù)好,讓患者滿意。
12、遵守醫(yī)院規(guī)定,嚴(yán)禁紅包回扣。
13、糾正不正之風(fēng),共建和諧醫(yī)院。
14、為患者著想,杜絕大處方、大檢查。
15、堅(jiān)決糾正收受紅包回扣的不正之風(fēng)。
16、牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念。
17、不送紅包是對醫(yī)務(wù)人員的尊重和愛護(hù)。
18、不收紅包從我做起,不送紅包從你做起。
19、尊重愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員,杜絕任何紅包回扣。
20、收受紅包回扣是損害患者和醫(yī)院利益的行為。
21、依法行醫(yī),依法就醫(yī),依法化解醫(yī)患矛盾糾紛。
22、尊重患者,尊重醫(yī)務(wù)人員,共建和諧醫(yī)患關(guān)系。
23、為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
24、減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),讓患者看得起病、看得好病。
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市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇六
近年來,我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視職業(yè)道德建設(shè),帶領(lǐng)全體職工貫徹江總書記“三個(gè)代表”的講話精神,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及兩個(gè)文明的教育,強(qiáng)化監(jiān)督約束激勵機(jī)制,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入規(guī)范化、制度化管理軌道,使醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量都得到了顯著提高,獲得社會各界廣泛贊譽(yù),取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)制度建設(shè),完善監(jiān)督約束機(jī)制。
領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識到,行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要一環(huán),加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。作為社會主義精神文明窗口單位的醫(yī)院,對人民群眾的健康負(fù)有重大責(zé)任,只有牢固樹立強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和社會主義人道主義精神,全心全意為病人服務(wù),才無愧于“白衣天使”這個(gè)光榮稱號。加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),是糾正行業(yè)不正之風(fēng)的治本之策。特別是在衛(wèi)生改革深入發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中,只有加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),才能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高服務(wù)質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境,取信于民,醫(yī)院才有生存發(fā)展的空間。我們利用全院大會、科室會議、宣傳欄等一切機(jī)會,經(jīng)常講、反復(fù)宣傳教育,使我們的同志都認(rèn)識到行風(fēng)建設(shè)的重要性,把全體醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一到這個(gè)認(rèn)識上來,始終把這一認(rèn)識貫徹到醫(yī)療實(shí)踐中去。
行風(fēng)建設(shè),組織、領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。醫(yī)院實(shí)行了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,健全一套完整的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。科室由科領(lǐng)導(dǎo)親自抓。形成有效的工作網(wǎng)絡(luò)。并有職業(yè)道德建設(shè)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),由醫(yī)務(wù)、護(hù)理、院辦等各機(jī)關(guān)科室組成。經(jīng)常檢查、監(jiān)督并處理群眾的來訪投訴。
院長與全院職工簽訂《文明行醫(yī)責(zé)任書》,制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)》和《職業(yè)道德文明用語、忌語、禮儀、儀表行為規(guī)范手冊》,人手一冊。采取明查暗訪,定期質(zhì)量考核,電話查崗,征求病人意見等方法,全部進(jìn)行量化打分。考核結(jié)果與科室獎金,個(gè)人晉級升職,進(jìn)修學(xué)習(xí)掛鉤;與評比先進(jìn)掛鉤。建立了全院職工“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案”,每年對醫(yī)務(wù)人員一次考核分析并及時(shí)通報(bào)。
新領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來在建立和監(jiān)督的內(nèi)容與措施上得到不斷地完善和規(guī)范。賦予監(jiān)督員實(shí)施監(jiān)督的權(quán)利,建立暢通的聯(lián)系渠道,定期召開座談會,聽取監(jiān)督員所反映的各層面群眾的意見,召開病人公休會征詢住院病人及其家屬意見,作為改進(jìn)工作的一面鏡子,并堅(jiān)持把院外監(jiān)督制度歸入醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。同時(shí)設(shè)立投訴電話,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見箱、舉報(bào)箱等,接受來自各方面的監(jiān)督,一旦有投訴和舉報(bào),即刻處理,給予滿意的答復(fù)。我們分析了病人投訴中不滿意的內(nèi)容,這里有主觀的原因,也有客觀的原因。所以我院領(lǐng)導(dǎo)在院里挑選素質(zhì)好,有一定溝通藝術(shù)的護(hù)士,接受禮儀和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),患者可以隨時(shí)查帳。本網(wǎng)網(wǎng)使問題得到很好解決,患者對這一問題的投訴明顯減少。
二、開展政治思想教育工作加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)。
持之以恒地開展政治思想教育工作是做好行風(fēng)廉政建設(shè)工作的前提和基礎(chǔ),也是保證職業(yè)道德建設(shè)工作的關(guān)鍵。我們按照上級部署,組織全院職工參加“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”活動,學(xué)習(xí)江總書記“三個(gè)代表”的`重要講話,使全體醫(yī)務(wù)人員提高了認(rèn)識,自覺在醫(yī)療工作中規(guī)范個(gè)人的言行。
醫(yī)院制定了精神文明建設(shè)規(guī)劃,采取多種形式,對新進(jìn)院人員培訓(xùn)和考試。還積極教育醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,引導(dǎo)提高職工在醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)、職業(yè)道德等方面的競爭意識,在黨內(nèi)開展“一個(gè)黨員一面旗幟”在醫(yī)療、護(hù)理、門診、后勤等各系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)療安全,苦練基本功等活動,促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),目前,全院各科為了搶救危重病人,醫(yī)務(wù)人員主動加班加點(diǎn)已成為自覺行動,受到社會各界的好評。
三、以病人為中心改善醫(yī)療環(huán)境。
病人第一、質(zhì)量第一,一切從群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題入手,一切從病人利益出發(fā),這是我們工作的出發(fā)點(diǎn)。
1、加強(qiáng)門診建設(shè),方便病人就診。
重新裝修內(nèi)外科住院部,使之更加明亮舒適。對劃價(jià)、取藥的繁瑣環(huán)節(jié),使收費(fèi)更加準(zhǔn)確。門診大廳設(shè)病人接待中心,病人一到門診,所有問題都可以由導(dǎo)診幫助處理,答疑解難;建立全程服務(wù)和導(dǎo)診制度;開設(shè)簡易門診,方便小傷小病患者診治及時(shí)解決矛盾,有效地提高門診服務(wù)質(zhì)量。
2、向全社會承諾。
院長徐愛國同志代表醫(yī)院向社會承諾:
(1)明明白白看病,醫(yī)療費(fèi)用一日清;(2)病人選擇自己滿意的醫(yī)生;(3)我院杜絕藥品回扣,收受回扣者將立即取消在本院的行醫(yī)資格;(4)我院拒絕紅包,如有舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),減免您的全部醫(yī)療費(fèi)用。由于這一承諾,一方面是公開接受社會各界的監(jiān)督;一方面是對本院的醫(yī)護(hù)人員起到警示教育作用,密切了醫(yī)患之間的關(guān)系,取信于民,凈化了醫(yī)療環(huán)境,使醫(yī)院在社會上有一定信譽(yù)。
3、實(shí)施醫(yī)藥分開核算,藥品公開招標(biāo)集中采購,降低藥價(jià),減輕病人負(fù)擔(dān)。
“藥價(jià)高看病貴”是人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,為了解決這一問題,我院采取了一系列措施,杜絕了藥品回扣,使藥物價(jià)格下降。實(shí)行醫(yī)藥分開核算,分別管理;開展藥品公開招標(biāo),集中采購工作。降低了醫(yī)院總收入中藥品收入的比例。目前我們對藥品品種公開招標(biāo),藥價(jià)下降20%―30%,減輕了群眾的負(fù)擔(dān),“看病貴”有所緩解。
新領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來,院領(lǐng)導(dǎo)狠抓職業(yè)道德建設(shè),不斷地采取新舉措,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員行業(yè)道德行為,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
我們感到,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革的進(jìn)一步深入,各種利益的再分配,社會不正之風(fēng)的影響,人們不可避免地產(chǎn)生一些不健康的思想和欲望。所以,職業(yè)道德建設(shè)是一項(xiàng)長期的、常抓不懈的艱巨工作。今后要不斷加強(qiáng)政治思想教育工作,以江總書記“三個(gè)代表”思想為指針,一切以人民群眾的根本利益出發(fā),來指導(dǎo)我們的一切工作,把我院建成人民群眾滿意的醫(yī)院。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇七
為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè), 推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院工作再上新臺階,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際特制訂2015年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃如下。
一、指導(dǎo)思想
通過各種活動,不斷提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德修養(yǎng),努力把我院的服務(wù)辦成人民群眾滿意的服務(wù)。
二、目標(biāo)任務(wù)
傷,發(fā)揚(yáng)人道主義,抵制不正之風(fēng),維護(hù)我院形象。
二是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為,使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制,就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,群眾滿意度明顯提高。 三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)督約束和激勵機(jī)制,使廣大醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,始終保持白衣天使的良好形象。
三、主要措施
(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育,提高-干部職工整體素質(zhì)。
覺性。
2、加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育,弘揚(yáng)“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片,以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)典型案例為教材,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀(jì)的效果。使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為,全心全意為患者服務(wù)。
(二)開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
系更加和諧。
2、進(jìn)一步完善出院病人電話回訪制度,暢通醫(yī)患溝通渠道。對電話回訪收集的信息做好登記與記錄,對患者反應(yīng)的問題及時(shí)反饋給相關(guān)科室,科室調(diào)查核實(shí)后確屬服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)環(huán)節(jié)存在缺陷的,迅速擬定整改措施并嚴(yán)格落實(shí)到位, 同時(shí)整理好相關(guān)資料備查。
3、推行創(chuàng)“文明窗口”服務(wù)活動。進(jìn)一步推行人性化服務(wù),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,收費(fèi)室工作人員實(shí)行掛牌上崗服務(wù),主動接受患者監(jiān)督,促進(jìn)全院職工提高服務(wù)意識,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
4、認(rèn)真執(zhí)行承諾制度,向社會公開承諾內(nèi)容,有諾必踐。公開藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)檢查、手術(shù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行病人費(fèi)用一日清制度,避免亂收費(fèi)情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
(三)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作力度,完善社會監(jiān)督機(jī)制。
1、加強(qiáng)社會和病人監(jiān)督,設(shè)立
意見箱,開通醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴熱線,認(rèn)真接待群眾來信來訪,對工作中反映出的問題及時(shí)進(jìn)行解決,力爭病人綜合滿意度在90%以上。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)日常督導(dǎo)工作,嚴(yán)格依法依規(guī)管理,做到有訴必查,有責(zé)必糾,件件核實(shí),及時(shí)反饋。加強(qiáng)勞動紀(jì)律的督查,采取聯(lián)合督導(dǎo)、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式,加大對勞動紀(jì)律的監(jiān)管力度,規(guī)范職工行為。
(四)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔行醫(yī)制度。
1、堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎懲制度,認(rèn)真調(diào)查落實(shí)病人投訴、意見箱及各種途徑反映的有關(guān)問題,并及時(shí)作好反饋工作。
2、醫(yī)院堅(jiān)持每年度對個(gè)人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考核, 針對存在的問題及時(shí)整改,不斷提高全院的整體服務(wù)水平。
四、強(qiáng)化機(jī)制
1、建立健全以院長為首的醫(yī)德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
2、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度,對違反規(guī)
定,影響惡劣影響者,及時(shí)做出處理,決不姑息遷就。
3、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲機(jī)制,實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制,增強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員作的責(zé)任心和事業(yè)心,增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的強(qiáng)烈意識。
撒拉溪中心衛(wèi)生院 2015年3月18日
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì),增強(qiáng)崇高感、榮譽(yù)感,自覺抵制不正之風(fēng),培養(yǎng)健康向上的情趣,增強(qiáng)凝聚力、向心力,樹立“救死扶傷,忠于職守,愛崗敬業(yè),滿腔熱情,開拓進(jìn)取,精益求精,樂于奉獻(xiàn),文明行醫(yī)”的衛(wèi)生行風(fēng)新風(fēng)尚,不斷提高廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和服務(wù)水平,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹市衛(wèi)生工作會議精神,結(jié)合開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理,規(guī)范化服務(wù),和“三好一滿意”活動,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
二、內(nèi)容
細(xì)則,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”等內(nèi)容,增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和使命感。培養(yǎng)健康向上的情趣,增強(qiáng)凝聚力、向心力。把“大醫(yī)精誠”、“醫(yī)者仁術(shù)”等傳統(tǒng)醫(yī)德精粹發(fā)揚(yáng)光大,使救死扶傷,精益求精,德技雙馨成為每位醫(yī)務(wù)人員的精神追求。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生文化建設(shè),充分發(fā)揮專家和先進(jìn)人物的帶頭示范作用。注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)、宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚的先進(jìn)個(gè)人典型,并樹立我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)科室典型。各科室要認(rèn)真培養(yǎng)、挖掘醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、醫(yī)療技術(shù)高,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)等具有教育意義的先進(jìn)典型,發(fā)揮典型的示范和帶動作用,努力營造學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,發(fā)揮典型的示范和帶動作用,努力營造學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、爭做優(yōu)秀醫(yī)療衛(wèi)生工作者的良好氛圍。要通過舉辦“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題的演講比賽、“醫(yī)患關(guān)系大家談”、“先進(jìn)典型人物事跡報(bào)告會”,開展形式多樣,豐富多彩的文藝會演、征文和書畫攝影比賽等活動,在社會和醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)營造重視醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生工作的氛圍,進(jìn)一步激勵廣大醫(yī)務(wù)工作者加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)全心全意為人民健康服務(wù)意識,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,努力開創(chuàng)衛(wèi)生工作新局面。
患溝通平臺,教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者增強(qiáng)服務(wù)意識,提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。主動為患者提供優(yōu)質(zhì)義務(wù)服務(wù)等活動,深入病房、病友中去開展愛心奉獻(xiàn)活動,為患者排憂解難,辦好事,做實(shí)事,使這項(xiàng)活動深入人心,扎實(shí)有效。
4、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入每年職工的思想政治教育計(jì)劃,并作為醫(yī)院精神文明建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的內(nèi)容應(yīng)包括職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)規(guī)范、相關(guān)法律法規(guī)、崗位職責(zé)和職業(yè)技能。
5、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育、考核工作由院辦公室組織,每年初制定教育計(jì)劃,編印學(xué)習(xí)材料下發(fā)至各學(xué)習(xí)小組,由學(xué)習(xí)小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教育計(jì)劃的實(shí)施,院辦公室每季度組織一次書面練習(xí)或測試。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育以自學(xué)為主,集中學(xué)習(xí)為輔,自學(xué)內(nèi)容由辦公室編印學(xué)習(xí)讀本,在崗職工每人一冊;集中學(xué)習(xí)每半年進(jìn)行一次,主要通過輔導(dǎo)講座、電化教學(xué)等形式開展教育。
6、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育成績記入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案;成績在85分及以上者獲得繼續(xù)教育學(xué)分2分,記入個(gè)人醫(yī)技檔案,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)分每年最多可獲4學(xué)分,并作為必須獲得人的學(xué)分,不得以其它學(xué)分沖抵。
三、具體安排
第一階段(5月-6月)為宣傳發(fā)動階段,我院進(jìn)行動員部署、制定本單位實(shí)施計(jì)劃。
第二階段(7月-10月)為組織實(shí)施階段,由各科室具體組織實(shí)施。醫(yī)院將組織人員深入調(diào)研,加強(qiáng)指導(dǎo),推動活動深入開展。
第三階段(11月)為總結(jié)推薦階段,各科室將活動總結(jié)報(bào)送院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作辦公室。
四、幾點(diǎn)要求
1、提高對開展活動重要性的認(rèn)識。開展“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”活動,對優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,糾正行業(yè)不正之風(fēng),促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高,促進(jìn)全社會形成尊重醫(yī)學(xué)科學(xué),尊重醫(yī)療衛(wèi)生工作者良好風(fēng)氣,都具有特殊重要的意義和作用。各科室要站在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,充分認(rèn)識開展“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”活動的必要性,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,深入動員,務(wù)求活動有聲有色,取得實(shí)效。
2、要把開展“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”活動,與醫(yī)院管理年活動、行風(fēng)評議活動和治理商業(yè)賄賂工作緊密結(jié)合起來,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,深入開展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動,總結(jié)推廣行風(fēng)建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)尚,樹立行業(yè)新形象。要建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生工作者的言行和服務(wù)行為,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展,使衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),營造和諧醫(yī)患關(guān)系。
二o一二年四月十二日
為深入落實(shí)湖南省《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動》的開展,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),提升本院廣大醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng),提高-干部職工隊(duì)伍思想素質(zhì),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,優(yōu)化服務(wù)風(fēng)氣,讓患者放心就醫(yī),滿意回家,特制定本規(guī)劃:
一、指導(dǎo)思想:
以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識,切實(shí)解決“看病難、看病貴”問題,推動仙庾衛(wèi)生院持續(xù)健康發(fā)展,努力構(gòu)建和諧衛(wèi)生、促進(jìn)社會和諧。
二、總體目標(biāo):
通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),貫徹“以人為本、德高醫(yī)精、誠信守法、群眾滿意”服務(wù)宗旨,使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺提升醫(yī)德修養(yǎng)。以熱愛專業(yè)、獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)為前提,倡導(dǎo)救死扶傷、實(shí)行社會主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)。
三、工作原則:
1、堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則,“一把手”親自抓、總負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)既對分管的業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé),也對分管部門的行風(fēng)建設(shè)負(fù)責(zé),強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
2、堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎(chǔ)、制度是保證,監(jiān)督是關(guān)鍵,三者相互促進(jìn),共同發(fā)揮作用,既從嚴(yán)治標(biāo)、更著力治本、懲防并舉、注重預(yù)防。
3、堅(jiān)持科學(xué)性、系統(tǒng)性相統(tǒng)一,理論與實(shí)際相結(jié)合,立足自身,著眼全局,總體規(guī)劃,注重科學(xué)合理和可操作性,充分發(fā)揮嚴(yán)肅查處和教育引導(dǎo)的整體效能。
4、堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合,借鑒兄弟單位的有益做法,加強(qiáng)對全局性、前瞻性問題的研究和探索,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),解決新問題。
四、主要任務(wù):
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要加強(qiáng)宣傳教育,提升服務(wù)水平,提高社會和群眾的滿意度,要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設(shè)。以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育為重點(diǎn),修訂建立各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)調(diào)法律、法規(guī)、制度的落實(shí),強(qiáng)化監(jiān)督、考評、整改和提高。
(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育要以黨員干部和業(yè)務(wù)骨干為重點(diǎn)。要以樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀為根本,以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會、廉潔從業(yè)為主題,以實(shí)現(xiàn)救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)為宗旨,組織黨員干部和業(yè)務(wù)骨干認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)和規(guī)章制度,深入開展社會主義榮辱觀教育,不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),不斷強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育要面向全體醫(yī)務(wù)人員。對廣大醫(yī)務(wù)人員,要使他們能夠辨明是非,追求真善美。在處理與患者以及他人的關(guān)系時(shí),能夠做到以服務(wù)對象的利益為重,自覺遵守紀(jì)律和規(guī)程,要大張旗鼓地表彰和宣傳先進(jìn)典型,樹立榜樣,弘揚(yáng)正氣,要深化警示教育,深刻剖析違法違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)展原因。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為新職工上崗培訓(xùn)、醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育主要內(nèi)容。
3、構(gòu)建科學(xué)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育納入黨的宣傳教育總體部署,完善宣傳教育制度,健全工作機(jī)制,改建工作方法。要堅(jiān)持正面宣傳教育為主,利用各種渠道,開展形式多樣的宣傳教育活動,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員自覺踐行依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費(fèi)、誠信服務(wù)、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。
(二)強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度約束
1、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)基本制度。根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》(“八不準(zhǔn)”),探索和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn),告知承諾,考核評估,責(zé)任追究等制度,加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重點(diǎn)問題的治理力度。
2、狠抓落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度。要將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度執(zhí)行情況與醫(yī)務(wù)人員崗位、職務(wù)、職稱、獎金、評優(yōu)創(chuàng)先掛鉤,堅(jiān)持懲前毖后,治病救人原則,綜合運(yùn)用法律、紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)處罰、組織處理,限制從業(yè)資格等方式和手段,嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)違法案件。
3、開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合考評。要組織對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行定期考評,明確考評內(nèi)容,規(guī)范考評程序,完善考評方法,確??荚u取得實(shí)效。通過考評,達(dá)到約束和激勵之效果。堅(jiān)持《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎罰辦法》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評細(xì)則》等,獎優(yōu)罰劣,確保醫(yī)院有一個(gè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)環(huán)境。
(三)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督檢查
1、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管,加強(qiáng)對重要部門和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,重點(diǎn)加強(qiáng)對藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材的采購,使用部門及其工作人員的監(jiān)督和管理,對關(guān)系群眾切身利益的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、開方用藥、開單檢查、收費(fèi)價(jià)格等情況進(jìn)行檢查評估。
2、接受社會監(jiān)督,拓寬監(jiān)督渠道,增強(qiáng)工作透明度,大力推行院務(wù)、黨務(wù)公開。加強(qiáng)社會和病人監(jiān)督,堅(jiān)持每年召開社會監(jiān)督員會議,每月開啟意見箱,堅(jiān)持院長接待日制度,繼續(xù)設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴熱線,認(rèn)真接待群眾來信來訪,對上述工作中反映出的問題院及時(shí)進(jìn)行解決。
3、接受群眾監(jiān)督,暢通信訪渠道。通過意見箱、公布投訴電話、公開投訴網(wǎng)址、問卷函調(diào)、行風(fēng)熱線等渠道,自覺接受服務(wù)對象的監(jiān)督。
4、加大查處力度,對群眾舉報(bào)和監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,要嚴(yán)肅處理,做到有案必查、查則徹底、處理到位。
5、開展專項(xiàng)整治,對突出問題開展階段性的專項(xiàng)整治,嚴(yán)格杜絕一切敗壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為。
五、工作要求:
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入總體規(guī)劃,列入黨政中心工作,擺到重要議事日程。黨政“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職能部門重點(diǎn)抓,黨政工團(tuán)和各相關(guān)部門各司其職,各負(fù)其責(zé),齊抓共管。
2、強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)。醫(yī)院紀(jì)委充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,協(xié)助黨政組織抓好各項(xiàng)工作任務(wù),作出周密的工作部署,其他部門要按照職能分工,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
3、抓好工作結(jié)合。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作之中,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作的緊密結(jié)合。要充分發(fā)揮醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在業(yè)務(wù)管理中的積極作用,做到與業(yè)務(wù)工作同研究部署、同組織落實(shí)、同監(jiān)督檢查、同總結(jié)考核,使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
仙庾衛(wèi)生院
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇八
總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手,踏踏實(shí)實(shí)步步為營。
除人類之病痛,助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,可是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時(shí)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”,唇齒相依,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。所以在臨床工作中我顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人,做到醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,經(jīng)過多種渠道努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了必須提高。
在過去的一年中,我本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),讓病人滿意,承擔(dān)起一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)負(fù)的職責(zé)。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇九
本人在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,我不僅較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),而且在工作態(tài)度、醫(yī)患溝通技巧、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十
20xx年,我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī),積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)一致,按照年初制定的工作方案,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,順利完本錢年度的各項(xiàng)工作目標(biāo),現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下:
行的措施,并層層落實(shí)責(zé)任狀,對行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的個(gè)人,在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí),年底不得評先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康開展。
為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作方案》、《20xxx20xx年紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年活開工作方案》。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動方案。為進(jìn)一步明確各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、效勞承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我院本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神,層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員;為促進(jìn)醫(yī)院的收費(fèi)透明化,我院制定了住院費(fèi)用一日清單制,并在收費(fèi)窗口為病人提供費(fèi)用檢查查詢效勞;為及時(shí)正確解決患者的投訴,我院制定了患者投訴處理制度,并上墻公開投訴渠道和流程,開通了投訴電話;為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,我院制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度。通過努力,使管理從過去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道,在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),處處有人抓。
為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個(gè)良好的氣氛,我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院通過政務(wù)公開宣傳欄向全社會公開本年度的.公共衛(wèi)生效勞指標(biāo)、藥品零差率、符合計(jì)生條件人員的就診優(yōu)惠等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。在門診設(shè)立電子顯示屏,定期公開藥品價(jià)格、醫(yī)療效勞工程費(fèi)用等。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見。并向局部出院的患者對衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查,來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。同時(shí),設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話。通過大力宣傳,組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施,在我院營造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氣氛。為患者熱情效勞現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。
我院堅(jiān)決貫徹落實(shí)《20xx晉江市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療效勞中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施意見》中的各項(xiàng)規(guī)定,強(qiáng)化各項(xiàng)措施,并借此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開;同時(shí)借助今年開展的三個(gè)季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項(xiàng)整治等活動,在合理用藥、合理檢查、合理費(fèi)用等多個(gè)方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為,取得了不少成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投入資金對局部便民設(shè)施進(jìn)行了改造,提供就做咨詢、導(dǎo)診、飲水機(jī)等便民效勞,并增設(shè)了座椅,方便就診群眾。
第二,藥品采購得到了標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購或跟標(biāo)采購,落實(shí)網(wǎng)上藥品集中采購工作,配備和使用根本藥物,實(shí)施藥品零差率,接受電子監(jiān)管平臺對我院采購使用的中標(biāo)藥品的行為的實(shí)施監(jiān)控,徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
第三,不正之風(fēng)得到了杜絕。醫(yī)院采取層層鑒定責(zé)任狀的方法來杜絕開藥提成和收xx的問題。責(zé)任狀,任何人不得開藥提成,不得收xx,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科組長不能評先進(jìn)。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣、收xx等。
第四,診療行為得到了標(biāo)準(zhǔn)。今年,經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查,我院不僅在病歷書寫方面得到標(biāo)準(zhǔn),杜絕了大處方、亂收費(fèi)、濫檢查等情況,醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強(qiáng)。
第五,效勞理念得到了端正。醫(yī)院倡導(dǎo)人文效勞,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的標(biāo)準(zhǔn),杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《效勞承諾制》和《責(zé)任追究制》等四項(xiàng)制度,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行八項(xiàng)效勞承諾。衛(wèi)生院還利用大討論活動的良好機(jī)遇,積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑,通過形式多樣的活動,廣闊職工進(jìn)一步端正了效勞態(tài)度,強(qiáng)化了效勞意識,增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感,有力地促進(jìn)了醫(yī)院的開展和建設(shè)。
第六,群眾滿意度得到了提升。醫(yī)院堅(jiān)持以病人為中心的效勞宗旨,通過優(yōu)化效勞流程、標(biāo)準(zhǔn)診療行為等切實(shí)讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療效勞。同時(shí),結(jié)合今年根本公共衛(wèi)生效勞工程的推進(jìn),深入基層開展健康講座、健康體檢,為群眾測血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等,群眾滿意度得到了明顯提高。
20xx年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了一定的成績,我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求,穩(wěn)固開展解放思想大討論活動成果,發(fā)揮長效機(jī)制,更好地履行效勞承諾,辦廣闊人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺階。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府關(guān)于在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)教育活動的精神,進(jìn)一步端正醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),努力解決群眾看病難、看病貴的問題,特制定本實(shí)施方案。
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部第二次醫(yī)療改革的政策,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的健康權(quán)益作為衛(wèi)生工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費(fèi)用、減輕病人負(fù)擔(dān),狠抓教育、綜合治理,建立教育、制度、監(jiān)督、懲治并重的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)新形象。
通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動,努力解決群眾看病難、看病貴的問題,著力整治損害人民群眾利益的行為,行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律明顯增強(qiáng),從業(yè)行為嚴(yán)格規(guī)范,使黨委政府滿意,人民群眾滿意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
(一)宣傳發(fā)動。
分層次召開班子會議和職工會議,學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,相關(guān)規(guī)定。統(tǒng)一思想,增強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和緊迫感和責(zé)任感,增強(qiáng)自覺性。
(二)學(xué)習(xí)教育。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
(1)先進(jìn)典型。首先是系統(tǒng)的先進(jìn)典型,其次是內(nèi)部身邊的典型,充分發(fā)揮先進(jìn)模范的帶頭作用,弘揚(yáng)正氣,遏制歪風(fēng)邪氣,教育廣大干部職工德術(shù)雙修,以高尚的品德、精湛的醫(yī)術(shù)服務(wù)廣大患者。
(2)法律法規(guī)。要認(rèn)真組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料》、相關(guān)法律、法規(guī)、上級部門規(guī)定、文件、精神。
2、深化教育。要教育廣大干部職工樹立愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念,珍惜工作崗位,兢兢業(yè)業(yè)工作,決不能因貪圖個(gè)人私利而損害衛(wèi)生部門的形象,毀掉個(gè)人前途和家庭幸福。要做到治一個(gè)病人,交一個(gè)朋友;做一臺手術(shù),樹一種形象。決不能不講誠信影響部門名聲,敗壞單位的聲譽(yù);要做到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),幫人在難處,服務(wù)在細(xì)處,讓病人以比較低廉的費(fèi)用享受比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),決不能因服務(wù)條件好壞和病人素質(zhì)高低等客觀原因影響服務(wù)質(zhì)量,影響單位發(fā)展。
全院干部職工、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人至少要撰寫一篇學(xué)習(xí)心得,領(lǐng)導(dǎo)班子的'心得交衛(wèi)生局,其他人員的心得體會交院辦公室。
(三)自查自糾。
要求每個(gè)干部職工都要針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的突出問題進(jìn)行反思,自覺查找自己存在的問題,認(rèn)真整改。
1、個(gè)人自查自糾內(nèi)容。
(1)是否收受患者及其家屬的“紅包”、饋贈。
(2)是否接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義的回扣,提成和其他不正當(dāng)利益。
(3)是否通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械收取回扣和提成。
(4)在醫(yī)療服務(wù)過程中是否存在生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。
(5)其他損害病人利益的行為。
2、自查自糾結(jié)束后,單位和個(gè)人要寫出自查情況報(bào)告,單位和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的自查報(bào)告交縣衛(wèi)生局,其他人員交院辦公室。
規(guī)定對象必須按照衛(wèi)生院統(tǒng)一安排和布署,積極參加,對存在的問題認(rèn)真自查自糾,一般不追究責(zé)任,對舉報(bào)查證落實(shí)者,不積極參加者將嚴(yán)肅處理。
對在活動期間乃至以后發(fā)生違規(guī)收受“回扣”、“紅包”者,拒不改善服務(wù)態(tài)度,多次被投訴者,違背診療常規(guī),弄虛作假者,違返合作醫(yī)療規(guī)定,套取合作醫(yī)療補(bǔ)償者,私自收費(fèi)隱藏不交者,違返規(guī)定亂收費(fèi)第一責(zé)任者,一經(jīng)查實(shí)停止執(zhí)業(yè)資格半年至一年,重新執(zhí)業(yè)的降級聘任,情節(jié)嚴(yán)重的吊銷執(zhí)業(yè)資格,有關(guān)科室負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)內(nèi)部管理,杜絕上述現(xiàn)象發(fā)生。
王和鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十二
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢記宗旨,熱愛本職。
2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng)。
2、尊重患者的人格和權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密。
1、平等對待患者,做到一視同仁,不得歧視患者。
2、尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。
1、服務(wù)熱情周到,態(tài)度和藹可親,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
2、著裝整潔,舉止端莊,語言文明規(guī)范。
3、認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
1、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度及技術(shù)操作規(guī)程,無差錯(cuò)、事故。
2、堅(jiān)持廉潔行醫(yī),自覺抵制各種形式的.商業(yè)賄賂,嚴(yán)格執(zhí)行《十不準(zhǔn)》規(guī)定。
3、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。
4、遵守規(guī)定,不私自外出行醫(yī)。
1、堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。
2、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度措施。
3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。
1、服從指揮、調(diào)配,積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動。
2、團(tuán)結(jié)同志,互相尊重,互相學(xué)習(xí),互相幫助,互相勉勵,互相配合,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)取,無鬧糾紛現(xiàn)象。
1、積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精,努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。
2、增強(qiáng)責(zé)任意識,防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十三
20xx年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為目標(biāo),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、專項(xiàng)治理同全面建設(shè)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要求,促進(jìn)了醫(yī)院健康發(fā)展。
針對醫(yī)療服務(wù)的對象是患者,他們來自社會各方面,其生理表現(xiàn)、人文特征、希望需求等各方面都存在明顯不同,加之醫(yī)院職工初到一起工作,服務(wù)理念、服務(wù)方式各不相同,加強(qiáng)全員職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高道德水平,是做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)條件。
一是我們用近一個(gè)月時(shí)間,組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論制定了《員工行為規(guī)范》,《員工服務(wù)規(guī)范》,通過學(xué)習(xí)討論,使全院職工從思想上堅(jiān)定了服務(wù)理念;從行動上實(shí)踐一切為了患者,為了患者一切的你發(fā)我諾言。
二是利用典型教育。激發(fā)全院職工服務(wù)熱情。我們抓住婦產(chǎn)科護(hù)士朱秀明愛崗敬業(yè)、勤奮工作,患者隨叫隨到,耐心熱情,身手患者好評的典型進(jìn)行大張旗鼓的宣傳教育,在全院首次進(jìn)行通報(bào)嘉獎。在全院職工中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反響,有力的推動了全院職工職業(yè)道德建設(shè)工作的開展。
202_年8月22日,醫(yī)院召開了“創(chuàng)無紅包醫(yī)院”專題大會,徐貴清院長在動員報(bào)告中就醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)情況和醫(yī)院管理現(xiàn)狀進(jìn)行了騷擾的解剖和分析,嚴(yán)肅指出,醫(yī)生收受患者紅包是我們醫(yī)院的一顆毒瘤,嚴(yán)重?cái)牧酸t(yī)院名譽(yù),損害醫(yī)患關(guān)系,必須堅(jiān)決予以鏟除。會上,醫(yī)院做出了對收受紅包的3000元罰款并立即下崗、對舉報(bào)者給予3000院獎勵的決定,使全院工作受到了極大教育,引起了患者、家屬以及社會各界的高度贊揚(yáng)和叫好。經(jīng)過二個(gè)多月的專項(xiàng)治理,有效制止了收受紅包的苗頭,收到了良好效果。
醫(yī)院在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作中。始終把調(diào)動職工積極性放在重要位置,建立“一崗雙責(zé)”,強(qiáng)調(diào)各科室、各部門、各位員工在做好本職工作的同時(shí),都要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),并把職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作之中,作為晉級、使用、評先的`否決條件。使全院職工注重從自身做起,人人加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
一是建立健全以院長為首的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有組織有領(lǐng)導(dǎo)扎實(shí)進(jìn)行;二是不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,對違反規(guī)定、造成一定影響者,及時(shí)做出處理,決不手軟,姑息遷就;三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲機(jī)制,實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制,增強(qiáng)了為人民服務(wù)的強(qiáng)烈意識。
1.是我們突出和諧理念,注重在實(shí)際工作中,引導(dǎo)教育職工養(yǎng)成謙和習(xí)慣,逐漸形成和諧氛圍。
2.是抓住重大節(jié)日組織全員職工開展多姿多彩的職工文藝活動。用自身的醫(yī)院文化陶冶職工情操,鼓舞醫(yī)院工作奮發(fā)有為,勤奮工作。
3.是每逢職工遇到家庭、個(gè)人重大事件時(shí),醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)都親自登門幫助解決。
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一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況如下:
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識、””講話和xx大報(bào)告精神,深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用”三個(gè)代表”和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,忠實(shí)履行“三個(gè)代表”,根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
20xx年度,在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),年初,我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫(yī)院報(bào)》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,同時(shí),印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短,為此延長了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
xx年我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,xx年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元,其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任劇中華同志,共退7次計(jì)3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計(jì)2700元。
進(jìn)入20xx年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,以創(chuàng)建省級文明單位為契機(jī),深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。具體工作匯報(bào)如下:
1、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力創(chuàng)建文明單位。
今年初,我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗(yàn)收,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,1—4月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo),并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。
2、強(qiáng)化科學(xué)化管理,堅(jiān)持從嚴(yán)治院。
為把20xx年工作做好,我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點(diǎn)》,要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,出臺并實(shí)施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、后勤保障、勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現(xiàn)場答疑,即時(shí)解決。實(shí)施以來,效果顯著,彌補(bǔ)了許多管理漏洞,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處,我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作,在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。
3、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,提高全員整體素質(zhì)。
20xx年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計(jì)劃,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,有的放矢、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,做到了周有計(jì)劃、月有考核,而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,并加大了檢查監(jiān)督力度,做到了有章可循,有制可守,獎懲到位,職責(zé)分明。
根據(jù)工作要點(diǎn),今年五月份,我們將在以下方面開展工作:
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,按照《河北省醫(yī)院管理年評價(jià)細(xì)則》逐條逐項(xiàng)規(guī)范和落實(shí)。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗(yàn)收工作,力爭一次達(dá)標(biāo),保持榮譽(yù)。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí),切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)。
4、加大內(nèi)部管理,增收節(jié)支,重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序,降低醫(yī)療成本。
5、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療和財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
做好“5.12”護(hù)士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動,豐富職工業(yè)余生活,大力倡導(dǎo)先進(jìn)醫(yī)院文化。
醫(yī)院上。
暨工作安排。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十五
我們要堅(jiān)持定期分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責(zé)任制,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院管理方案和工作方案當(dāng)中,與醫(yī)院各項(xiàng)工作同步開展,分級實(shí)施,做到誰主管、誰負(fù)責(zé),一級抓一級,重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓,形成一個(gè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò)。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院社會主義精神文明建設(shè)的位置上經(jīng)常性地開展。
思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感,鍛煉堅(jiān)決的醫(yī)德信念,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣;開展經(jīng)常性的以精神文明建設(shè)為主要內(nèi)容的競賽評比,塑造先進(jìn)典型,日積月累,潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動廣闊醫(yī)務(wù)人員的積極性,培育良好的醫(yī)德氣氛,把言與行熔入到精神文明建設(shè)之中。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于以人為本的。效勞理念位置上我們不再把病人當(dāng)作病源、病材、病例,應(yīng)看作是效勞對象、是賓客臨門,改變對病人的稱呼,不是生硬的稱"幾床幾號",而改稱"某大爺"、"某先生"等,稱呼之變,增添了人情味和親切感。實(shí)行無假日醫(yī)院、夜間門診、"綠色通道",方便病人的`就診。在診治過程中保護(hù)病人隱私,保障病人的知情權(quán),不斷改進(jìn)、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù),采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負(fù)擔(dān),真正表達(dá)以人為本的人性化醫(yī)療效勞。
至于如何有效地進(jìn)行醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè),《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確地告訴我們,堅(jiān)持道德教育與社會管理相結(jié)合。要廣泛進(jìn)行道德教育,普及道德知識和道德標(biāo)準(zhǔn),幫助人們加強(qiáng)道德修養(yǎng)。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度,把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補(bǔ)充和促進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制,綜合運(yùn)用教育、法律、行政、輿論等手段,更有效地引導(dǎo)人們的思想,標(biāo)準(zhǔn)人們的行為。根據(jù)這樣的要求,領(lǐng)導(dǎo)干部和黨團(tuán)員要帶頭從我做起,努力改造主觀世界,要求群眾做到的自己首先做到,要求群眾不做的自己堅(jiān)決不做,提高道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)和行政主管部門的管理者對醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)存在的問題不能護(hù)短,要嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和醫(yī)療衛(wèi)生的制度紀(jì)律處理,到達(dá)懲前毖后的目的。深化醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制改革,實(shí)行法制化、制度化管理,實(shí)行人才任用的淘汰制,建立科學(xué)的、與社會開展相適應(yīng)的分配制度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)必將上一個(gè)新臺階。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十六
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,對待每一位前來檢查的病人,能做到"急病人之所急,想病人之所想"。工作中能吃苦耐勞,始終堅(jiān)持進(jìn)取向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護(hù)理組排班,工作上認(rèn)真按照"三查十對"來執(zhí)行護(hù)理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面:
進(jìn)取參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情景下,能進(jìn)取主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,堅(jiān)持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,供給有利的診斷依據(jù)。應(yīng)對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到僅有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,所以在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展,爭取20__年一次經(jīng)過檢驗(yàn)技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)一步堅(jiān)定自我的夢想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十七
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務(wù)實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,以醫(yī)德行為標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)那么,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完本錢職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),以關(guān)心效勞為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手,踏踏實(shí)實(shí)步步為營。現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫標(biāo)準(zhǔn)》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),同時(shí)讓我更加堅(jiān)決了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識。除人類之病痛,助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人效勞。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)效勞是最根本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想〞。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護(hù)理組排班,工作上認(rèn)真按照“三查十對〞來執(zhí)行護(hù)理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療過失事故發(fā)生。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友〞,唇齒相依,構(gòu)建和諧的醫(yī)。
護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動平安有效進(jìn)行的根底。所以在臨床工作中我顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人,做到醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的效勞不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的'后盾。過去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療效勞行為,通過多種渠道努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比擬繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,堅(jiān)持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展,爭取20xx年檢驗(yàn)技師的職稱考試。
在過去的一年中,我本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在新的一年,我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)一步堅(jiān)決自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的開展奉獻(xiàn)力量。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十八
接上級“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)〞通知后,我院辦高度重視,于x年x月x日晚召開全院職工大會,共同學(xué)習(xí)了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)〞相關(guān)知識,使廣闊職工認(rèn)識到此次培訓(xùn)的重要性和必要性,會上要求全院職工充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容,并要求于x年x月x日前全面完成網(wǎng)絡(luò)考試。現(xiàn)我院已全面完成“x年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)〞工作并取得了較好的成效,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況介紹如下:
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨支部非常重視思想教育,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)召開全院大會組織廣闊職工學(xué)習(xí)。使廣闊職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。同時(shí),從行為儀表、言談舉止上標(biāo)準(zhǔn)了職工的'行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療效勞的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行效勞滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤效勞、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,并及時(shí)實(shí)施解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映常用藥品供給有時(shí)出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強(qiáng)了藥品的方案——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供給等等。經(jīng)過廣闊職工的共同努力,使群眾對我院效勞質(zhì)量滿意度有提高,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。
我院出臺了退“紅包〞獎懲制度,對退“紅包〞的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行獎勵,對索要和收受“紅包〞的給予紅包金額五倍的罰款,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包〞在我院蔚然成風(fēng)。
今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)效勞。具體措施如下:院辦每月深入收費(fèi)室不定時(shí)了解收費(fèi)情況,如有發(fā)現(xiàn)多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥〞的情況,要求馬上予以糾正;月、季末院務(wù)會按三類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費(fèi)要求必須說明理由并及時(shí)整改。
在全院廣闊職工中倡導(dǎo)在看病中不管貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正表達(dá)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù)。
通過學(xué)習(xí),使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育再上了一新臺階,取得了較好成績,同時(shí)也明確了工作工的缺乏,仍然有個(gè)別推諉病人、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生時(shí)有發(fā)生,使我們深刻認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不是一時(shí)之事,它要求我們在日日常工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、踐行,此次學(xué)習(xí)任務(wù)的結(jié)束同時(shí)也是一個(gè)新的開始,在今后工作中,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,緊跟改革開展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺階。