部門之間應(yīng)該加強(qiáng)溝通和協(xié)作,促進(jìn)信息的流動(dòng)和共享,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。想成為一名優(yōu)秀部門領(lǐng)導(dǎo)者?這些領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)?zāi)阒档媒梃b。
部門資料管理制度(模板17篇)篇一
項(xiàng)目經(jīng)理部要按以下要求建立有關(guān)安全文明施工管理資料,安全文明施工管理的資料必須按標(biāo)準(zhǔn)整理,做到真實(shí),準(zhǔn)確,齊全。
1、安全文明施工資料由施工總承包方負(fù)責(zé)組織收集、整理。
2、安全文明施工資料應(yīng)按照“安全文明工地”的八個(gè)方面要求,分別結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)具體情況制定管理制度,并對(duì)各種相關(guān)資料進(jìn)行匯總、歸檔。
3、安全文明施工資料作為工程文明施工考核的重要依據(jù)必須真實(shí)可靠。
4、安全文明施工檢查按照“安全文明工地”的八個(gè)方面進(jìn)行打分,項(xiàng)目經(jīng)理部每半月進(jìn)行一次檢查,并有檢查記錄,記錄包括:檢查時(shí)間、參加人員、發(fā)現(xiàn)問題和隱患、整改負(fù)責(zé)人及期限、復(fù)查情況。
5、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)從工程進(jìn)場(chǎng)開始收集安全文明施工資料和典型照片,有條件的工程項(xiàng)目應(yīng)引進(jìn)安全文明施工管理類的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理,制作迎檢介紹的電腦幻燈片。
(一)現(xiàn)場(chǎng)管理資料應(yīng)包括:。
1、施工組織設(shè)計(jì);要求:要有審批表、編制人、審批人簽字(審批部門要蓋章)。
2、施工組織設(shè)計(jì)變更手續(xù);要求:要經(jīng)審批人審批(審批部門要蓋章)。
3、季節(jié)施工方案(冬雨季施工);要求:要有審批手續(xù)(審批部門要蓋章)。
5、施工日志(各責(zé)任工程師);。
6、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工檢查記錄;。
7、重大問題整改記錄;。
8、職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核情況分?jǐn)?shù)登記表,根據(jù)工期應(yīng)有不同階段的分?jǐn)?shù)表和樣卷(要求:試卷用紅色筆批改和標(biāo)注分?jǐn)?shù))。
(二)安全防護(hù)資料包括:。
3、安全措施方案(基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、裝修有針對(duì)性的安全措施),要求:要有審批手續(xù);。
4、高大、異型腳手架施工方案,要求:要有編制人、審批人、審批表、審批部門簽字蓋章。
5、腳手架的組裝、升、降驗(yàn)收手續(xù),要求:驗(yàn)收的'項(xiàng)目需要量化的必須量化;。
6、各類安全防護(hù)設(shè)施的驗(yàn)收檢查記錄(安全網(wǎng)、臨邊防護(hù)、孔洞、防護(hù)棚等);。
8、特殊工種名冊(cè)及證件復(fù)印件、入場(chǎng)安全教育記錄;。
9、防護(hù)用品合格證及檢測(cè)資料、職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核情況和樣卷。
(三)臨時(shí)用電安全資料包括:。
2、安全技術(shù)交底、臨時(shí)用電驗(yàn)收記錄、臨電器材合格證;。
3、電氣設(shè)備測(cè)試、調(diào)試記錄,接地電阻搖測(cè)記錄,電工值班、維修記錄;。
4、月檢及自檢記錄、職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核情況和樣卷。
(四)機(jī)械安全資料應(yīng)包括:。
1、機(jī)械租賃合同及安全管理協(xié)議書,要求:要有雙方的簽字蓋章;。
2、機(jī)械拆裝合同書,設(shè)備出租單位、起重設(shè)備安拆單位等的資質(zhì)資料及復(fù)印件;。
3、機(jī)械設(shè)備平面布置圖;。
4、總包單位與機(jī)械出租單位共同對(duì)塔機(jī)組和吊裝人員的安全技術(shù)交底;。
5、塔式起重機(jī)安裝、頂升、拆除、驗(yàn)收記錄,外用電梯安裝驗(yàn)收記錄;。
6、機(jī)械操作人員及起重吊裝人員持證上崗記錄及復(fù)印件;。
7、自檢及月檢記錄和大型設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)履歷書;。
8、各種機(jī)械設(shè)備操作規(guī)程或管理制度、規(guī)定,要求:在固定工作點(diǎn)懸掛;。
9、職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核情況和樣卷。
(五)保衛(wèi)消防管理資料應(yīng)包括:。
1、保衛(wèi)消防設(shè)施平面圖,要求:消防管線、器材用紅線標(biāo)出;。
2、現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)消防制度、方案、預(yù)案及負(fù)責(zé)人、組織機(jī)構(gòu);。
3、明火作業(yè)記錄和動(dòng)火證存根;。
4、消防設(shè)施、器材維修驗(yàn)收記錄,保溫材料驗(yàn)收資料;。
5、電氣焊人員持證上崗記錄及證件復(fù)印件,警衛(wèi)人員工作記錄;。
6、防火安全技術(shù)交底,消防保衛(wèi)自檢、月檢記錄;。
7、職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核情況和樣卷。
1、貴重物品、易燃、易爆材料管理制度,要求:制度要掛在倉庫的明顯位置;。
2、現(xiàn)場(chǎng)外堆料審批手續(xù),材料進(jìn)出場(chǎng)檢查驗(yàn)收制度及手續(xù);。
4、材料管理的月檢記錄、職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核情況和樣卷。
(七)環(huán)境保護(hù)管理資料應(yīng)包括:。
1、現(xiàn)場(chǎng)控制揚(yáng)塵、噪聲、水污染的治理措施,要求:要有噪聲測(cè)試記錄;。
2、環(huán)保自保體系、負(fù)責(zé)人;。
3、治理現(xiàn)場(chǎng)各類技術(shù)措施檢查記錄及整改記錄(道路硬化、強(qiáng)噪聲設(shè)備的封閉使用等);。
4、自檢和月檢記錄、職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核情況和樣卷。
(八)環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生管理資料應(yīng)包括:。
1、工地衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分,要求:要有責(zé)任區(qū)劃分和責(zé)任人的標(biāo)識(shí);。
3、冬季取暖設(shè)施合格驗(yàn)收證;。
4、現(xiàn)場(chǎng)急救組織、月衛(wèi)生檢查記錄、職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核情況和樣卷。
部門資料管理制度(模板17篇)篇二
單員提交到人力資源部;門市統(tǒng)一將申請(qǐng)單提交給人力資源部。
(2)提貨量統(tǒng)計(jì):以新太天朗的銷售單為準(zhǔn),每次客戶提貨量只能選擇制作二種或以下。
的專版廣告宣傳用品。
(3)噴畫、銅牌、證書版面統(tǒng)一格式,不得隨意更改。經(jīng)品牌副總同意后方可打總經(jīng)銷,
否則一律打經(jīng)銷處。
(4)普通客戶(低附加值品牌首次提貨量10噸以下)在第二次提貨或之后再制作廣告宣。
傳用品,新開張客戶或高附加值客戶可以優(yōu)先處理,特殊要求請(qǐng)向行政副總申請(qǐng)。
(5)各廣告宣傳用品制作標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)(備注:新客戶指未做過該項(xiàng)目廣告宣傳用品的客戶,
老客戶指已做過該項(xiàng)目廣告宣傳用品的客戶):
(一)、名片制作版面規(guī)定。
1、名片統(tǒng)計(jì)格式,由人力資源部統(tǒng)一審批安排制作。
2、凡公司職員不得私自印刷改版的名片,嚴(yán)懲自印對(duì)公司造成不良影響名片的現(xiàn)象。
3、對(duì)現(xiàn)有名片版面的'建議提交到人力資源部,由公司視實(shí)際情況審批是否需要改版。
(二)、名片制作費(fèi)用規(guī)定。
1、業(yè)務(wù)員名片。
(1)新來業(yè)務(wù)員第一次公司免費(fèi)提供制作名片,三個(gè)月內(nèi)辭職的,該費(fèi)用由業(yè)務(wù)員自己承擔(dān)。
(2)第二次起制作名片的費(fèi)用由公司和業(yè)務(wù)員各承擔(dān)一半。
2、業(yè)務(wù)系統(tǒng)或生產(chǎn)系統(tǒng)高管。
副總以下每人每崗位公司只負(fù)責(zé)一次名片制作費(fèi)用。
3、客戶名片。
(1)公司不為普通客戶制作名片,無論是自費(fèi)還是公費(fèi)。
(2)提出名片制作要求的達(dá)到總代理標(biāo)準(zhǔn)的客戶,由業(yè)務(wù)員向相關(guān)副總申請(qǐng),持副總書面批準(zhǔn)書到人力資源部申請(qǐng)制作,費(fèi)用由公司支付。
(1)公司有八大品牌。
所有畫冊(cè)、彩頁、重量表必須按各個(gè)品牌分開存放;
(3)銅牌、噴畫、證書是一次性領(lǐng)用品,當(dāng)我們收到貨物的時(shí)候,就要馬上通知跟單員,然后登記到《登峰廣告宣傳用品表》中,并上傳業(yè)務(wù)群,其中必須詳細(xì)記錄客戶、跟單員、業(yè)務(wù)員、入倉時(shí)間、出倉時(shí)間,對(duì)制作回來三個(gè)月以上未發(fā)出的,需核查責(zé)任人,并承擔(dān)其費(fèi)用。
部門資料管理制度(模板17篇)篇三
績(jī)效管理制度是企業(yè)人力資源管理的核心職能之一績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,績(jī)效管理制度是為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)、公正、務(wù)實(shí)的績(jī)效管理的規(guī)范,使之成為有效地提高員工積極性和公司生產(chǎn)效率的手段。為提高公司競(jìng)爭(zhēng)力,保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成,在公司形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、管理標(biāo)準(zhǔn)、公平人性的氛圍。因此績(jī)效管理制度是公司管理體系中重要的組成部分,也是人力資源管理管理核心保障。
第一條、工作績(jī)效考核,簡(jiǎn)稱考核,目的在于通過對(duì)員工一定期的工作成績(jī)、工作能力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作,以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求。
第二條、績(jī)效考核原則。
2.考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);。
3.考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);。
4.考績(jī)自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營(yíng)私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1.考核期開始進(jìn)人公司的員工;。
2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;。
3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;。
4.雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實(shí)情節(jié),呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長(zhǎng)試用,不得超過3個(gè)月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。
(二)平時(shí)考核。
1、各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核,其有特殊功過者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。
2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。
(三)年終考核。
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時(shí),擔(dān)任初考各部門主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復(fù)審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)。
(一)人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種:
1.能力考核,就是參照職能標(biāo)準(zhǔn),以員工在一定時(shí)間當(dāng)職務(wù)的能力,進(jìn)行評(píng)定。
2.業(yè)績(jī)考核,就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況,進(jìn)行評(píng)定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測(cè)評(píng)的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表現(xiàn)在業(yè)績(jī)上的努力。潛在能力,可根據(jù)知識(shí)技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績(jī)(質(zhì)和量),以及對(duì)工作的態(tài)度來把握。具體包括:
知識(shí)、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗(yàn)性能力、顯在能力、工作業(yè)績(jī)和質(zhì)量、態(tài)度。
第七條、考評(píng)者的職責(zé)。
1.第一次考評(píng)者,必須站在直接監(jiān)督的立場(chǎng)上,并且,對(duì)于想要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語,以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng),必須予以注明。
2.第二次考評(píng)者,必須在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語,或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方,必須予以注明。
特別在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評(píng)者的意見,有必要的話,相互商討,對(duì)評(píng)定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評(píng)定的結(jié)果,告訴給第一次考評(píng)者。
3.裁定、拍板者,參考評(píng)定經(jīng)過報(bào)告,作出最終評(píng)語。
4.在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門,二次考核可以省掉。
5.為了使人事考核公平合理的進(jìn)行,考核者必須遵守以下原則:
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。
(2)必須消除對(duì)被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。
(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
(4)在考核過程中,要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見和建議,以便上下級(jí)之間相互理解。
第八條、考核結(jié)果的運(yùn)用。
為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1.教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人,在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí),應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn),進(jìn)而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2.調(diào)動(dòng)調(diào)配。
管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事爭(zhēng)考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3.晉升。
在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí),應(yīng)該把能力以及業(yè)績(jī)考核的評(píng)語,作為參考資料加以運(yùn)用。考核評(píng)語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際,應(yīng)該參照能力考核的評(píng)語,決定提薪的幅度。
5.獎(jiǎng)勵(lì)。
為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),應(yīng)該參照業(yè)績(jī)考核的評(píng)語進(jìn)行。
第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱。
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2.保管期限。
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí),可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓(xùn)。
(一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)包括:
1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);。
2.確認(rèn)考核規(guī)定;。
3.理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目;。
4.統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。
第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績(jī)的計(jì)劃和具體組織工作。
部門資料管理制度(模板17篇)篇四
質(zhì)檢部負(fù)責(zé)酒吧的全面質(zhì)量管理,根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理辦法》、《衛(wèi)生監(jiān)督條例》等以及有關(guān)管理規(guī)定,通過多種方式對(duì)各部門的硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),以全面提升質(zhì)量管理水平,其質(zhì)量管理內(nèi)容主要包括:對(duì)各部門硬件設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)檢查出的問題責(zé)令相關(guān)責(zé)任部門限期整改;協(xié)同處理賓客投訴;負(fù)責(zé)收集賓客信息反饋,了解酒吧服務(wù)中存在的問題,提出改進(jìn)意見,與有關(guān)部門協(xié)商解決,堵塞服務(wù)漏洞;及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒吧在管理中存在的問題,并提出整改意見,供領(lǐng)導(dǎo)決策;嚴(yán)格按照《酒吧員工獎(jiǎng)懲條例》獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,對(duì)在日常工作中表現(xiàn)突出的員工或涌現(xiàn)出的好人好事提出獎(jiǎng)勵(lì)建議,上報(bào)批準(zhǔn),對(duì)部門或個(gè)人出現(xiàn)的嚴(yán)重過失,客觀、公正、細(xì)致地將調(diào)查情況和處理建議以書面形式呈報(bào);參與合格分供方的評(píng)價(jià),監(jiān)督酒店合格分供方的評(píng)定、選擇、執(zhí)行情況;對(duì)所購(gòu)食品、酒水、飲料、香煙、化妝品等原材物料進(jìn)行檢查,杜絕“三無”或假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)店,確保食品安全;負(fù)責(zé)重大事件和特殊事件的調(diào)查分析;向總經(jīng)理遞交暗訪申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后安排暗訪人員對(duì)酒吧服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行暗訪;對(duì)多方收集的信息進(jìn)行匯總整理,制定《服務(wù)質(zhì)量年終分析報(bào)告》,作為下一年制定全年質(zhì)檢計(jì)劃的重要依據(jù)。
一、 質(zhì)檢部經(jīng)理
直接上級(jí):副總經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí):質(zhì)檢員
崗位職責(zé):
1、制定和實(shí)施酒吧質(zhì)檢計(jì)劃。
2、督促、協(xié)調(diào)和協(xié)助各部門搞好本部門服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作,協(xié)調(diào)處理各部門工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
3、確定當(dāng)月的質(zhì)檢工作要點(diǎn),安排質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)檢工作,必要時(shí)陪同質(zhì)檢員共同進(jìn)行質(zhì)檢工作。
4、與相關(guān)部門共同制定糾正或預(yù)防措施,并監(jiān)督部門實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)組織各部門對(duì)酒吧服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進(jìn)行修訂與實(shí)施,為總經(jīng)理決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料。
6、實(shí)施對(duì)酒吧質(zhì)量的全面監(jiān)督和考核,掌握客人及外界對(duì)酒吧服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),檢查對(duì)顧客投訴處理情況,為總經(jīng)理和有關(guān)部門提供服務(wù)質(zhì)量信息反饋,對(duì)維護(hù)酒吧聲譽(yù)負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任。
7、對(duì)酒吧服務(wù)質(zhì)量狀況進(jìn)行正確的評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理。
8、對(duì)查出的問題進(jìn)行分類整理,統(tǒng)計(jì)歸檔,對(duì)需培訓(xùn)才能解決的問題及時(shí)通報(bào)人力資源部,使問題能夠得到及時(shí)解決。
9、按照質(zhì)量管理體系中質(zhì)檢部承擔(dān)的責(zé)任,實(shí)現(xiàn)以服務(wù)質(zhì)量為對(duì)象的全面質(zhì)量管理,提出改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和提高服務(wù)質(zhì)量的建議。
10、廣泛收集整理國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的管理服務(wù)方面的信息和資料,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、適用。
二、 質(zhì)檢員職責(zé)
直接上級(jí):質(zhì)檢部經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí):無
崗位職責(zé):
1、 本著“公正、公平、客觀”的原則,負(fù)責(zé)對(duì)全店設(shè)施設(shè)備及員工勞動(dòng)紀(jì)律、儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生管理、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)檢查出的問題積極向部門經(jīng)理匯報(bào)。
2、 嚴(yán)格按照質(zhì)檢工作程序進(jìn)行操作,認(rèn)真填寫記錄。
3、 負(fù)責(zé)匯總、整理當(dāng)日檢查記錄,作為當(dāng)日服務(wù)質(zhì)量考評(píng)的依據(jù)。
4、 負(fù)責(zé)對(duì)酒吧各部門服務(wù)過程進(jìn)行檢查驗(yàn)證,對(duì)過程的有效性進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。
5、 負(fù)責(zé)落實(shí)質(zhì)量管理體系中有關(guān)質(zhì)檢部的工作要求。
2 對(duì)檢查出的問題進(jìn)行分析,并落實(shí)整改措施、整改期限、整改措施執(zhí)行人以及執(zhí)行人對(duì)整改的執(zhí)行情況。
4 任何由質(zhì)檢部開具的罰款單,在下達(dá)罰款單之前質(zhì)檢部必須先找到當(dāng)事人或責(zé)任部門,講明對(duì)該問題處理的必要性及處理的目的,然后將罰款單下發(fā)到當(dāng)事人或責(zé)任部門。
1 由質(zhì)檢部按規(guī)定提出表彰獎(jiǎng)勵(lì)建議,上報(bào)公司批準(zhǔn);
2 全公司通報(bào)表揚(yáng);
3 需要獎(jiǎng)勵(lì)的由人力資源部造獎(jiǎng)金表,由財(cái)務(wù)部發(fā)放獎(jiǎng)金。
1 向總經(jīng)理提出暗訪申請(qǐng);
3 暗訪人員來店按正常散客接待,分店不予出面接待;
4 暗訪結(jié)束后,由質(zhì)檢部與暗訪人員接觸,了解暗訪情況并辦理有關(guān)手續(xù);
5 根據(jù)暗訪情況,整理暗訪報(bào)告;
6 將暗訪報(bào)告呈報(bào)公司總經(jīng)理,召開服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題逐項(xiàng)予以整改,達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量的目的。
3 活動(dòng)結(jié)束后,要進(jìn)行總結(jié)表彰,并制定相應(yīng)措施,鞏固已取得的成績(jī)。
2 對(duì)查出的問題進(jìn)行及時(shí)處理,并與責(zé)任部門共同制定整改措施,限期進(jìn)行整改;
3 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)驗(yàn)證核實(shí)。
1 日常檢查以走動(dòng)巡查為主,在各部門未知檢查內(nèi)容的情況下進(jìn)行突擊檢查;
2 根據(jù)每周檢查工作計(jì)劃,定期、定部門、定項(xiàng)目進(jìn)行綜合檢查;
5 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量整改和糾正預(yù)防措施跟蹤驗(yàn)證;
第四節(jié) 附頁
質(zhì)檢部在行使質(zhì)量管理職權(quán)時(shí),主要通過質(zhì)量檢查記錄、處理決定或表彰獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)、質(zhì)檢報(bào)告、質(zhì)量整改通知單、調(diào)查報(bào)告、案例分析、糾正和預(yù)防措施報(bào)告、暗訪報(bào)告、服務(wù)質(zhì)量月評(píng)估報(bào)告、服務(wù)質(zhì)量年終分析報(bào)告等書面形式把質(zhì)量問題全面真實(shí)地反映出來,為部門管理者提供質(zhì)量管理工作的切入點(diǎn),為決策層提供質(zhì)量決策依據(jù)。
部門資料管理制度(模板17篇)篇五
其形成、積累和管理應(yīng)列入項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃和有關(guān)部門及人員的職責(zé)范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)或崗位責(zé)任制。并有相應(yīng)的檢查、控制及考核措施。
1、項(xiàng)目準(zhǔn)備階段。
建設(shè)單位各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)收集、積累和整理項(xiàng)目前期文件以及設(shè)備,工藝和涉外文件:勘查、設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)收集、積累勘查、設(shè)計(jì)文件,并按規(guī)定向建設(shè)單位檔案部門提交有關(guān)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料和設(shè)計(jì)文件。
2、項(xiàng)目施工階段。
項(xiàng)目實(shí)行總承包的。由各分包單位負(fù)責(zé)其分包項(xiàng)目全部文件的收集、積累、整理,并提交總承包單位匯總;由建設(shè)單位分別向幾個(gè)單位發(fā)包的。由各承保單位負(fù)責(zé)收集、積累其承包項(xiàng)目的全部文件;項(xiàng)目監(jiān)理單位負(fù)責(zé)收集,積累項(xiàng)目監(jiān)理文件。建設(shè)單位委托的項(xiàng)目監(jiān)理單位負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查項(xiàng)目建設(shè)中文件收集、積累和完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)情況、審核,簽認(rèn)竣工文件。并向建設(shè)單位提交有關(guān)專項(xiàng)報(bào)告、驗(yàn)證材料及其他監(jiān)理文件。
3、項(xiàng)目試運(yùn)行階段。
試運(yùn)行單位負(fù)責(zé)收集、積累在生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備試運(yùn)行中形成的文件:項(xiàng)目器材供應(yīng)、財(cái)務(wù)管理單位或部門應(yīng)負(fù)責(zé)收集、積累所承擔(dān)項(xiàng)目的器材供應(yīng)和財(cái)務(wù)管理中形成的文件。
1、反映與項(xiàng)目有關(guān)的重要職能活動(dòng)、具有查考利用價(jià)值的各種載體的文件,應(yīng)收集齊全,規(guī)入建設(shè)項(xiàng)目檔案。
2、項(xiàng)目文件歸檔范圍和保管期限見附表1。
各類文件應(yīng)按文件形成的先后順序或項(xiàng)目完成情況及時(shí)收集:引進(jìn)技術(shù)、設(shè)備文件應(yīng)首先由建設(shè)單位或接受委托的承包單位登記、歸檔、再行譯校、復(fù)印和分發(fā)使用。
1、字跡清楚,圖樣清晰。圖表整潔、簽字手續(xù)完備。
2、需永久、長(zhǎng)期保存的文件不應(yīng)用易褪色的書材料(紅色墨水、純藍(lán)墨水、圓珠筆、復(fù)寫紙、鉛筆等)書寫、繪制。
3、復(fù)印、打印文件及照片的字跡、線條和影像的清晰及牢固程度應(yīng)符合設(shè)計(jì)標(biāo)定質(zhì)量的要求。
4、錄音、錄像文件應(yīng)保證載體的有效性。
5、長(zhǎng)期存儲(chǔ)的電子文件應(yīng)使用不可擦除型光盤。
部門資料管理制度(模板17篇)篇六
為使公司對(duì)客戶的管理規(guī)范化、有效化,保證穩(wěn)定開展,特制定本辦法。
二、客戶界定。
公司客戶為與公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商和經(jīng)銷商。
公司有關(guān)的律師、財(cái)務(wù)顧問、廣告、公關(guān)、銀行、保險(xiǎn)、融資協(xié)助機(jī)構(gòu),可列為特殊的一類客戶。
三、客戶信息管理。
公司營(yíng)銷部(市場(chǎng)部、信息部)負(fù)責(zé)公司所有客戶信息、資料、數(shù)據(jù)的分類、匯總、整理。
公司建立客戶檔案,指定專人負(fù)責(zé),規(guī)定統(tǒng)一格式、內(nèi)容,并編制客戶一覽表供查閱。
四、客戶檔案的建立。
1.每發(fā)展、接觸一個(gè)新客戶,均應(yīng)建立客戶檔案戶頭。
2.客戶檔案適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,摸清客戶基本信息,如客戶名稱、法定代表人或法人代表、地址、郵編、電話、傳真、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本等。
3.客戶檔案資料、信息、數(shù)據(jù)要做到定期更新、修改。
4.客戶單位的發(fā)生重大變動(dòng)事項(xiàng)、與本公司的業(yè)務(wù)交往,均須記入客戶檔案。
5.積累客戶年度業(yè)績(jī)和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告。
五、公司各部門與客戶接觸的重大事項(xiàng),均須報(bào)告所轄部門(除該業(yè)務(wù)保密外),不得局限在業(yè)務(wù)人員個(gè)人范圍內(nèi)。
六、員工調(diào)離公司時(shí),不得將客戶資料帶走,其主管部門將其客戶資料接收、整理、歸檔。
七、建立客戶信息查閱權(quán)限制,未經(jīng)許可,不得隨意調(diào)閱客戶檔案。
八、客戶管理。
接待客戶,按公司對(duì)外接待辦法處理,對(duì)重要的客戶按貴賓級(jí)別接待。
與客戶的信函、傳真、長(zhǎng)話交往,均應(yīng)按公司各項(xiàng)管理辦法記錄在案,并整合在客戶檔案內(nèi)。
對(duì)一些較重要、未來將發(fā)展的新客戶,公司要有兩個(gè)以上的人員與之聯(lián)系,并建立聯(lián)系報(bào)告制。
負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系的員工調(diào)離公司時(shí),應(yīng)由公司及時(shí)通知有關(guān)客戶,并指派其員工頂替調(diào)離員工迅速與客戶建立聯(lián)系。
附則。
本辦法由營(yíng)銷部(市場(chǎng)部、信息部)解釋、補(bǔ)充,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
部門資料管理制度(模板17篇)篇七
第一條:本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外,應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng):
(一)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
(三)臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。
(四)隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
(五)公司交辦的各項(xiàng)事宜。
第二條:本公司員工值班,其時(shí)間規(guī)定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。
(二)例假日:日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更)。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。
第三條:?jiǎn)T工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條:值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條:值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條:值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。
(二)密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管,于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(三)非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
第七條:值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫報(bào)告表,于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查,報(bào)告表另定。
第八條:值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。
第九條:值班員工因病和其它原因不能值班的,應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代理并呈準(zhǔn),出差時(shí)亦同,代理者應(yīng)負(fù)一切職責(zé)。
第十條:值班員工在值班時(shí)間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過處分,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。
第十一條:本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標(biāo)準(zhǔn)另定。
部門資料管理制度(模板17篇)篇八
為加強(qiáng)員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷售人員應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項(xiàng)制度。
員工如對(duì)本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負(fù)責(zé)人咨詢,本制度最終解釋權(quán)歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
二銷售部組織架構(gòu)。
銷售總監(jiān)。
大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理。
區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理。
銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管。
三銷售部人員素質(zhì)要求。
1、品德好。
2、很強(qiáng)的語言駕馭能力。
3、人格魅力。
4、很強(qiáng)的組織計(jì)劃管理能力協(xié)調(diào)能力。
四銷售部崗位職能。
銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)。
一
1、堅(jiān)決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
3、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
4、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。5、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。6、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。
7、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。9、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。銷售總監(jiān)崗位職能。
二
1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo),結(jié)合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,管理并指導(dǎo)銷售代表,完成銷售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。
3、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營(yíng)運(yùn)流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產(chǎn)、計(jì)劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷售服務(wù)。
4、客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái),逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費(fèi)群體。
5、市場(chǎng)信息分析:通過一線銷售代表收集市場(chǎng)信息,如:客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門反饋,推動(dòng)快速響應(yīng)。
6、費(fèi)用管理:根據(jù)公司費(fèi)用政策,指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn),評(píng)估客戶資源需求,制訂預(yù)算使用計(jì)劃,確定費(fèi)用開銷方式,合理協(xié)調(diào)、分配公司資源,并審核費(fèi)用使用的合理性,提高投入產(chǎn)出比。
7、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé):。
1、分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;。
4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;。
10、組織建立、健全客戶檔案;11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場(chǎng)的各項(xiàng)工作;。
12、向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;13、定期向直接上級(jí)述職;并提出合理化及可行性建議。
14、定期聽取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;。
15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;。
16、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)銷售人員任用的提名;。
17、負(fù)責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序,報(bào)批后實(shí)行;。
18、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;。
19、填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;。
20、及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決;。
21、每周定期組織例會(huì),并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。
22、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)部門主管審核。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:。
1、對(duì)所屬區(qū)域銷售工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);。
2、對(duì)所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);。
3、對(duì)所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);。
4、對(duì)所屬區(qū)域確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);。
5、對(duì)區(qū)域銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);。
6、對(duì)所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負(fù)責(zé);。
7、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);。
8、對(duì)所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);。
9、對(duì)所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);。
10、對(duì)區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
主要權(quán)限:。
1、有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);。
2、有向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力;。
3、對(duì)篩選客戶有建議權(quán);。
4、對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán);。
5、有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);。
6、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);。
7、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán);。
8、對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán);。
9、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán);。
10、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);。
11、有退貨處理權(quán);。
12、一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。區(qū)域經(jīng)理。
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供防水涂料市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。
6、協(xié)助經(jīng)銷商維護(hù)和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。
7、收集一線營(yíng)銷信息和客戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)銷售報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)部門主管審核。
五服裝規(guī)范。
著裝規(guī)定:。
1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。
2、上班時(shí)必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。
儀容要求:。
1、工作期間,員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象,談吐時(shí)講究禮儀,謙虛寬容,時(shí)刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污物,衣服應(yīng)熨燙整齊。六考勤制度。
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對(duì)自己的時(shí)間。
4、公司晨會(huì)如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會(huì)前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。5、調(diào)休、請(qǐng)假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請(qǐng)假日工資。
7、休假按公司制度調(diào)整年休,具體參照公司規(guī)章制度。
8、根據(jù)實(shí)際情況決定,銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定:。
上午:8:00——-12:00。
中餐12:00——-13:30。
下午:13:30——-17:30。
附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。
七銷售報(bào)表規(guī)定。
1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報(bào)。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周報(bào)表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號(hào)前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。
附:銷售工作周報(bào)表銷售工作月報(bào)表。
1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期,試用期為1—3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。
3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。
4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理。
在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3、5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn),額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。
業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車費(fèi)不報(bào)銷,特殊情況由營(yíng)銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。
差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。
業(yè)務(wù)招待費(fèi):需請(qǐng)示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,以500元/月扣足費(fèi)用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時(shí),字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內(nèi)容填寫。
合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。
嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充,要及時(shí)向上級(jí)部門評(píng)審。
填寫不得有空白欄,無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行承擔(dān)。
加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序。
合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。
部門資料管理制度(模板17篇)篇九
為生產(chǎn)裝置有更好的工作環(huán)境,xx部門特制定本制度。
xx部門各生產(chǎn)班組。
衛(wèi)生管理范圍包括:各生產(chǎn)班組外操室,各生產(chǎn)班組承包本裝置生產(chǎn)衛(wèi)生區(qū)域、機(jī)組和消防設(shè)施。
3.1外操室衛(wèi)生管理
外操室是班組員工休息區(qū)域,對(duì)外操室的環(huán)境衛(wèi)生有以下要求:
(2)外操室座椅擺放整齊,辦公桌上辦公用具、報(bào)表及水杯等在未使用時(shí)應(yīng)放置整齊;
3.2生產(chǎn)裝置現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理
生產(chǎn)裝置現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理范圍為各生產(chǎn)班組承包本裝置衛(wèi)生區(qū)域及機(jī)組,各班組在每工作日要對(duì)其進(jìn)行清掃,要求如下:
(2)承包機(jī)泵、壓縮機(jī)表面無積灰、無油污、無雜物;
(3)要及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,避免對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境破壞;
3.6生產(chǎn)裝置消防設(shè)施衛(wèi)生管理
各生產(chǎn)班組負(fù)責(zé)其承包區(qū)域消防設(shè)施衛(wèi)生管理工作,要求如下:
(1)每周必須對(duì)區(qū)域內(nèi)的滅火器和滅火器箱進(jìn)行清潔,做到滅火器瓶體、滅火器箱外表面無灰塵、無污垢;滅火器箱內(nèi)部無雜物。
(2)每周對(duì)應(yīng)急疏散指示標(biāo)識(shí)進(jìn)行清洗,做到標(biāo)識(shí)牌抹無灰塵、無污垢。
現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生工作每周必須檢查一次,各生產(chǎn)班組安排好衛(wèi)生清理工作,由值長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督衛(wèi)生工作,并對(duì)其進(jìn)行考核。
(1)未達(dá)到要求的對(duì)崗位人員罰款5-20元/次。
部門資料管理制度(模板17篇)篇十
本制度的制定目的是為了提高部門工作效率,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)圖檔、文件、資料管理等特制定以下綜合部門內(nèi)部管理制度,綜合部門員工除了日常應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力、勤奮、積極主動(dòng)的工作,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣之外,根據(jù)部門工作的特殊性,還應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行綜合部部門內(nèi)部管理制度,所有規(guī)定如與公司制度抵觸,以公司制度為準(zhǔn)。同時(shí)也希望部門員工在執(zhí)行中,提出意見和好的建議,為部門的工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
一、綜合部部門職責(zé)。
(一)部門職能。
在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及分公司領(lǐng)導(dǎo)下,有效的完成綜合部?jī)?nèi)務(wù)事宜的同時(shí)協(xié)助其他部門有序的開展相應(yīng)的工作。
(二)部門權(quán)力和義務(wù)。
2、對(duì)公司員工日常工作的監(jiān)督權(quán);。
3、對(duì)所有員工人事資料的審核權(quán)。
二、綜合部門各崗位職責(zé)。
(一)人事專員崗位職責(zé)。
(二)行政客服崗位職責(zé)。
綜合部工作涉及較多的文檔資料,要注意保持辦公桌面整潔衛(wèi)生,要?dú)w檔的資料平時(shí)注意保管,以月為單位進(jìn)行歸檔整理,保證資料的完整性和跟新情況;每周做好工作總結(jié)和制訂工作計(jì)劃,并以及時(shí)完成為首要目標(biāo),并于每周三17:30之前發(fā)至部門負(fù)責(zé)人郵箱;積極主動(dòng)完成工作,與其他部門有溝通的業(yè)務(wù)要主動(dòng)進(jìn)行有效交流,配合其他部門完成相關(guān)工作。
四、文件物資的管理。
1、事業(yè)部相關(guān)人事合同、員工手冊(cè)、勞動(dòng)合同等人事專員有責(zé)任進(jìn)行保管工作;。
2、事業(yè)部員工檔案、員工資料等除保管工作外人事專員務(wù)必做到及時(shí)更新工作;。
3、事業(yè)部相關(guān)物資的管理、歸放等行政客服專員做好保管登記工作;。
4、事業(yè)部員工相關(guān)人事信息屬內(nèi)部機(jī)密,任何人不得泄露給其他人。
部門資料管理制度(模板17篇)篇十一
政務(wù)公開五項(xiàng)制度包括責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案制度,是規(guī)范政務(wù)公開工作,把好公開各個(gè)環(huán)節(jié),提高政務(wù)公開質(zhì)量的制度保障,五項(xiàng)制度形成了一個(gè)科學(xué)的、完整的政務(wù)公開制度體系。五項(xiàng)制度的具體內(nèi)容和要求是:
1、責(zé)任制度。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)公開工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)的政務(wù)公開工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各職能科室、中心領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本科室、中心政務(wù)公開工作,局政務(wù)公開辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào);審議小組負(fù)責(zé)公開內(nèi)容的真實(shí)性和實(shí)效性的審核把關(guān);評(píng)議小組負(fù)責(zé)對(duì)公開工作監(jiān)督檢查和評(píng)議。要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任追究制,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。對(duì)在推行政務(wù)公開工作過程中,工作不力或不稱職的領(lǐng)導(dǎo),給予批評(píng)教育,必要時(shí)予以效能告誡。
2、審議制度。由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,相關(guān)科室、中心人員組成政務(wù)公開審議小組,從公開內(nèi)容產(chǎn)生過程是否公正、合理,公開事項(xiàng)決策過程是否民主、科學(xué),公開結(jié)果是否合法、真實(shí)、可信,是否突出重點(diǎn)等四個(gè)方面進(jìn)行審議,以確保公開內(nèi)容的真實(shí)性,要求做到公開一期審議一次,并做好審議記錄,收集審議情況,存檔備查。
3、評(píng)議制度。發(fā)揮效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和監(jiān)察室的監(jiān)督主體作用,由局效能辦或監(jiān)察室定期邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、效能建設(shè)監(jiān)督員、社會(huì)各界人士,對(duì)局政務(wù)公開內(nèi)容的真實(shí)性、全面性、有效性進(jìn)行評(píng)議,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改和通報(bào)。由局效能辦或監(jiān)察室定期組織機(jī)關(guān)干部職工代表對(duì)單位內(nèi)部的政務(wù)公開情況進(jìn)行評(píng)議,或組織單位全體干部職工進(jìn)行民主測(cè)評(píng),不斷提高民主監(jiān)督質(zhì)量和水平。
4、反饋制度。采取設(shè)立政務(wù)公開意見箱、舉報(bào)電話、發(fā)放政務(wù)公開征求意見表等,廣泛征求干部群眾對(duì)政務(wù)公開的意見和建議,及時(shí)解答干部群眾提出的問題和評(píng)議發(fā)現(xiàn)的問題,并通過政務(wù)通報(bào)會(huì)以及在政務(wù)公開欄設(shè)立的“點(diǎn)題公開”、“回音壁”、“落實(shí)與反饋”欄目等形式向干部群眾反饋,從而建立良好的干群、政群互動(dòng)關(guān)系,促進(jìn)各項(xiàng)工作開展。
5、備案制度。政務(wù)公開前,應(yīng)將具體內(nèi)容報(bào)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案,局政務(wù)公開辦公室應(yīng)建立起政務(wù)公開工作的檔案,將每期公開的內(nèi)容統(tǒng)一歸檔,保存?zhèn)洳椋苊飧骺剖摇⒅行膶?duì)政務(wù)公開推卸責(zé)任,應(yīng)付了事。
部門資料管理制度(模板17篇)篇十二
為加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備日常管理,提升生產(chǎn)設(shè)備人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,更好地為生產(chǎn)服務(wù),樹立公司的良好的窗口形象,生產(chǎn)部設(shè)備科對(duì)人員考核管理特制訂以下規(guī)定:
第一條設(shè)備科人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,如有違反,除按相應(yīng)管理制度處罰外,罰款5元。
第二條晨會(huì)為每天早8:30準(zhǔn)時(shí)召開,無故遲到罰款5元;無故缺席罰款10元。若有特殊原因不能及時(shí)召開晨會(huì),將臨時(shí)給予通知。
第三條所有設(shè)備科人員應(yīng)無條件服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。如不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排或頂撞領(lǐng)導(dǎo),罰款5元。
第四條所有設(shè)備科人員應(yīng)禮貌對(duì)待生產(chǎn)操作人員,對(duì)操作人員提交的設(shè)備報(bào)修,應(yīng)及時(shí)反饋。如無法立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)立即協(xié)調(diào)其他設(shè)備科人員或向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋,禁止故意刁難他人,或說“不知道,不管我事”,一旦發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)怨,罰款3元。
第五條上級(jí)主管安排的工作必須按時(shí)完成,無法完成加班或拖班完成,未完成當(dāng)日工作下班,罰款5元。
第六條所有設(shè)備科人員手機(jī)必須保持24小時(shí)開通,如遇到電話關(guān)機(jī),每次罰款5元。
第八條設(shè)備科維修人員應(yīng)合理管理按規(guī)定發(fā)放的維修工具,并做好工具保養(yǎng)維護(hù),如有遺失工具責(zé)任人按原規(guī)格要求自行添補(bǔ)齊全。使用損壞工具可按工具使用年限憑原損壞工具和工具領(lǐng)用單到五金庫領(lǐng)用,并登記記入個(gè)人工具臺(tái)賬。發(fā)現(xiàn)工具缺損未更換、添補(bǔ)者罰款5元。
第九條現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)故障后設(shè)備人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng),并針對(duì)故障及時(shí)維修維護(hù)。在設(shè)備維修、調(diào)試過程中未將常用工具攜帶齊全來到現(xiàn)場(chǎng)造成故障維修時(shí)間延誤的,每次罰款2元。
第十條所有工具領(lǐng)用人員應(yīng)愛惜自己的維修工具,并對(duì)工具存放工具柜內(nèi)進(jìn)行維護(hù)清理。維修工具在工具柜內(nèi)要求擺放合理整齊,并按6s規(guī)范對(duì)工具柜內(nèi)進(jìn)行管理。如發(fā)現(xiàn)工具柜內(nèi)工具凌亂;雜物繁多;工具未按要求放入手拎工具箱內(nèi);工具滿是油污無法使用的;工具柜門未及時(shí)鎖好致使工具柜門始終敞開的,發(fā)現(xiàn)一次將對(duì)工具柜責(zé)任人罰款2元。
第十一條每次產(chǎn)品切換更換模具模頭等裝備時(shí),每人根據(jù)晨會(huì)分配在各人的分工崗位上。對(duì)模具更換和模頭更換將劃分責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員協(xié)調(diào)分工,并在晨會(huì)后將換模常用工具放置到現(xiàn)場(chǎng),出現(xiàn)換模時(shí)工具不到位情況;換模結(jié)束后未及時(shí)將工具收齊放置到擺放區(qū)域;換模現(xiàn)場(chǎng)未清理干凈,發(fā)現(xiàn)一次罰款2元。對(duì)連續(xù)兩次換模正常,縮短產(chǎn)品切換時(shí)間的,將在月度考核中加分獎(jiǎng)勵(lì)。
第十二條在換模過程中為按《換模作業(yè)指導(dǎo)書》、《換模安全作業(yè)指導(dǎo)書》中要求內(nèi)容完成的,相關(guān)人員將罰款5元。
第十三條各個(gè)模具、冷水架、焊接機(jī)、工位機(jī)分配、水檢架到位責(zé)任人保證設(shè)備完好,并在開機(jī)生產(chǎn)前對(duì)設(shè)備工裝進(jìn)行試機(jī)檢查,出現(xiàn)因設(shè)備工裝因維護(hù)未到位停機(jī)無法使用致使開機(jī)調(diào)試延誤的`,每次罰款5元。情況嚴(yán)重者將在當(dāng)月月度考核中扣分。
第十四條每次產(chǎn)品切換調(diào)試過程中相應(yīng)設(shè)備調(diào)試人員應(yīng)按分配在設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試跟蹤,并在本工序設(shè)備開始調(diào)試前1小時(shí)電話通知到時(shí)現(xiàn)場(chǎng);調(diào)試結(jié)束后設(shè)備運(yùn)行正常穩(wěn)定1小時(shí)后才能離開現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)設(shè)備跟蹤過程中責(zé)任人未在現(xiàn)場(chǎng)者,每次罰款5元并在月度考核中扣分。
第十五條對(duì)維修區(qū)、模具庫6s責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人每天應(yīng)檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)情況,及時(shí)組織清理整頓,如發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)內(nèi)有臟亂現(xiàn)象,而責(zé)任人置之不理,未提出清理整頓,則每次對(duì)當(dāng)事人罰款3元。
第十六條設(shè)備科人員損壞工廠設(shè)施,除照價(jià)賠償外,每次對(duì)當(dāng)事人罰款50元。
第十七條嚴(yán)禁在電腦上做與工作無關(guān)的事(如玩游戲、紙牌,看小說、電影、聽mp3等)。如有違反,每次對(duì)當(dāng)事人罰款50元。
第十八條按規(guī)定穿戴勞保用品以及工作服,嚴(yán)禁在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)做與生產(chǎn)無關(guān)的事情。如有違反,每次對(duì)當(dāng)事人罰款5元。
第十九條嚴(yán)禁上下班代打卡,工作時(shí)間內(nèi)不得打架斗毆,相互辱罵。如有發(fā)生,除按公司規(guī)定處理之外,每次對(duì)當(dāng)事人罰款10元。
第二十條嚴(yán)禁酒后到崗。違反者,除按公司規(guī)定處理之外,每次對(duì)當(dāng)事人罰款50元。
第二十一條設(shè)備科人員中午就餐時(shí)間為12:00之后,對(duì)提前者,除按公司規(guī)定處理之外,每次對(duì)當(dāng)事人罰款5元。
第二十二條設(shè)備科人員上班期間,嚴(yán)禁消極怠工,對(duì)于消極怠工者,第一次給予口頭警告,第二次對(duì)當(dāng)事人罰款5元,第三次待崗處理。
第二十三條設(shè)備科人員如遇特殊情況安排加班的,加班期間應(yīng)積極完成安排的工作,如遇問題應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋,禁止不作為或消極對(duì)待工作,一旦發(fā)現(xiàn)或接到證實(shí),除按相應(yīng)管理制度處罰外,每次罰款20元并在月度考核中扣分。
第二十四條設(shè)備科人員應(yīng)做好所負(fù)責(zé)的設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作,并在設(shè)備保養(yǎng)表上如實(shí)反映保養(yǎng)結(jié)果,若發(fā)現(xiàn)未按要求保養(yǎng)的設(shè)備責(zé)任人罰款5元;對(duì)應(yīng)保養(yǎng)不到位造成設(shè)備故障停機(jī),超過2小時(shí)及以上的,除按相應(yīng)管理制度處罰外,設(shè)備科每次罰款20元并在月度考核中扣分。
第二十五條設(shè)備科人員對(duì)設(shè)備以及設(shè)備管理工作提出合理化建議或提供可執(zhí)行改進(jìn)方案的,每次獎(jiǎng)勵(lì)5—20元并在月度考核中給予酌情加分。
部門資料管理制度(模板17篇)篇十三
1、為規(guī)范公司日常行政辦公事務(wù)管理,提高公司綜合管理水平和管理效能,特制訂本制度。
2、公司日常辦公事務(wù)和行政管理范圍包括:?jiǎn)T工行為規(guī)范、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律、公章印鑒管理、辦公用品管理、公司文檔管理、公司車輛管理、公司招待費(fèi)開支管理和公司后勤管理等內(nèi)容。
1、遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、程序文件和崗位細(xì)則。
2、遵守社會(huì)公德,明理誠(chéng)信,團(tuán)結(jié)友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象。
3、熱愛公司,熱愛并積極完成本職工作,關(guān)心并積極參與公司各項(xiàng)管理。
4、樹立全局觀念,服從指揮,恪守職責(zé),不越權(quán)行事,主動(dòng)溝通,積極配合,勇于承擔(dān)責(zé)任,不推諉,不扯皮。
5、堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,不搞形式主義,不營(yíng)私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺維護(hù)公司穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)局面,努力集聚正能量。
6、珍惜客戶,尊重同行,保守公司商業(yè)和技術(shù)機(jī)密,愛惜公司財(cái)物,自覺維護(hù)公司利益。
7、不任意翻閱本職范圍以外的文件、圖紙、資料,未經(jīng)批準(zhǔn)不復(fù)制秘密級(jí)以上的文檔資料。
8、不將公司財(cái)物擅自帶出公司,不將公司資料據(jù)為己有。
9、愛護(hù)公共衛(wèi)生,工作時(shí)間精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
10、嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同發(fā)展成長(zhǎng)。
1、公司工作時(shí)間規(guī)定:每周一至周六上班,周日休息,節(jié)假日另行通知;
2、作息時(shí)間:8:00—12:00,13:30—17:30。
3、公司考勤統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)。每月5日前辦公室將上月的考勤表轉(zhuǎn)報(bào)財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)據(jù)此計(jì)算工資。
4、未提前請(qǐng)假,遲到或早退15分鐘以內(nèi)視作遲到一次,超過15分鐘視作曠工半日。
5、上班期間,因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假或請(qǐng)示。
6、員工半日以上請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假單報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);請(qǐng)假三天以上必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。休假前應(yīng)將請(qǐng)假單交辦公室考勤。
7、員工出差按《出差管理制度》執(zhí)行。
8、員工請(qǐng)假或出差必須履行審批手續(xù),否則按曠工處理。
9、曠工累計(jì)三次或一次曠工超過三天者作辭退處理。
10、上班時(shí)間嚴(yán)禁從事與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)禁上網(wǎng)玩游戲、瀏覽或網(wǎng)聊與工作無關(guān)的內(nèi)容。
11、上班期間應(yīng)努力完成自身承擔(dān)的各項(xiàng)工作,必要時(shí)應(yīng)自覺加班,做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢。
12、籌建階段員工工資的.核定已考慮工作量和加班因素,故原則上不再另行計(jì)算加班,特殊情況一事一議。
1、因工作需要刻制公司部門、項(xiàng)目、專業(yè)管理等各類印鑒,使用單位須提出書面申請(qǐng),報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn),必要時(shí)報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
2、公司公章由辦公室制定專人保管,公司部門、項(xiàng)目及各類專用章由使用部門專人保管;公司財(cái)務(wù)專用章和法人代表印鑒章應(yīng)由財(cái)務(wù)分開保管。
3、公司所有印鑒和印鑒保管人應(yīng)在公司辦公室登記,印鑒的拓印應(yīng)在辦公室建檔備查;印鑒保管人工作變動(dòng)時(shí),應(yīng)辦理移交登記手續(xù)。
4、公司公章的使用應(yīng)填寫公章使用申請(qǐng)表,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);公司各部門對(duì)外專業(yè)聯(lián)絡(luò)需要使用各類專用章,應(yīng)報(bào)送公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);公司各部門對(duì)內(nèi)聯(lián)絡(luò)使用部門印鑒,由部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
5、需要加蓋公司公章的文件、資料應(yīng)在辦公室備份留檔。
6、不得在空白憑證、信簽上加蓋公司印鑒。
7、禁止外出私帶印鑒。確因工作需要外帶印鑒時(shí),必須按上述程序進(jìn)行審批,返回后應(yīng)及時(shí)歸還。
8、未經(jīng)股東會(huì)同意,公司印鑒不能用于對(duì)外借款、抵押文書、對(duì)外投資和為第三方提供擔(dān)保。
9、未履行審批程序,嚴(yán)禁私自使用公司印鑒,否則將追究直接責(zé)任者和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
1、辦公用品包括:辦公用具、辦公設(shè)備、辦公用耗品。
2、公司辦公室負(fù)責(zé)辦公用品的日常管理,包括:需求匯總、請(qǐng)購(gòu)、入庫驗(yàn)收、建賬管理、發(fā)放、調(diào)撥或收回等。
3、辦公用具和辦公設(shè)備由使用單位提出需求計(jì)劃,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交辦公室匯總;辦公室按先調(diào)劑后購(gòu)買的原則,確實(shí)無法調(diào)劑時(shí),按申購(gòu)審批程序向采購(gòu)部請(qǐng)購(gòu)。
4、常用辦公用耗品由辦公室測(cè)算大致用量定期請(qǐng)購(gòu),按實(shí)際需要發(fā)放,平時(shí)保持少量庫存,以滿足急需。非常用辦公耗品的請(qǐng)購(gòu)仍需由使用單位提出計(jì)劃,并按前一條規(guī)定申購(gòu)。
5、辦公用品的采購(gòu)由采購(gòu)部負(fù)責(zé),按公司《采購(gòu)管理制度》執(zhí)行。
6、辦公用品的領(lǐng)用,應(yīng)填寫辦公用品領(lǐng)用單;辦公用具和辦公設(shè)備由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批,辦公用耗品由部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
7、新員工進(jìn)廠由辦公室按崗位需要、按常規(guī)配置發(fā)放辦公用品,如需特殊配置需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
8、公司辦公室應(yīng)全公司的對(duì)辦公用品實(shí)行分類賬冊(cè)管理,單價(jià)2000元以下的記入普通臺(tái)賬;單價(jià)2000元以上的除計(jì)入普通臺(tái)賬外,還需建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬。
部門資料管理制度(模板17篇)篇十四
學(xué)校食堂的原料采購(gòu)是保證學(xué)校食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)。為了保證學(xué)校師生食品衛(wèi)生安全,按照《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,特制定伙食團(tuán)原料采購(gòu)索證制度:
一、伙食團(tuán)采購(gòu)人員采購(gòu)原材料時(shí),為保證全校師生的食品衛(wèi)生安全,必須定點(diǎn)采購(gòu)食品。
二、不采購(gòu)不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品和原料。
三、不采購(gòu)無衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者供應(yīng)的食品及原材料。
四、采購(gòu)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的食品及原材料應(yīng)當(dāng)新鮮,價(jià)格合理,并按每天食譜所定數(shù)量合理采購(gòu),嚴(yán)禁購(gòu)買病死畜禽等動(dòng)物食品。
五、采購(gòu)食品,必須向食品經(jīng)營(yíng)者索取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證和食品檢驗(yàn)合格證復(fù)印件,有的食品要有qs標(biāo)志(質(zhì)量安全認(rèn)證)。
六、食品采購(gòu)回來,要經(jīng)過驗(yàn)收人員驗(yàn)收,并有驗(yàn)收記載。
七、凡無人驗(yàn)收或無驗(yàn)收記錄,均視為不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品,食堂不得加工、使用。
部門資料管理制度(模板17篇)篇十五
為了更好的配合公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,順利開展?fàn)I銷部工作,明確營(yíng)銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。
本制度適合公司的一切營(yíng)銷活動(dòng)和營(yíng)銷人員。
本營(yíng)銷制度具體分為。
2、營(yíng)銷人員崗位責(zé)任;
3、營(yíng)銷人員績(jī)效考核制度;三個(gè)部分。
部門資料管理制度(模板17篇)篇十六
1.本制度適用于公司管理部門、基層班組日常安全活動(dòng)管理控制。
2.管理部門每月至少開展1次安全活動(dòng),每次安全活動(dòng)的時(shí)間不能少于2學(xué)時(shí)。
3.班組安全活動(dòng)每月不少于2次,每次活動(dòng)時(shí)間不少于1學(xué)時(shí)。
4.公司安全主管領(lǐng)導(dǎo)每月至少參加1次班組安全活動(dòng),班組所在單位負(fù)責(zé)人及其管理人員每月至少參加2次班組安全活動(dòng)。
5.公司安全管理辦公室每月至少1次對(duì)安全活動(dòng)記錄進(jìn)行檢查和簽字。并制定管理部門、班組月度安全活動(dòng)計(jì)劃,規(guī)定活動(dòng)形式、內(nèi)容和要求。
6.各部門結(jié)合自己的實(shí)際情況至少每月開展一次班組安全活動(dòng),每次安全活動(dòng)的時(shí)間不能少于2小時(shí)。
須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
8.公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)每季度到相關(guān)部門參加一次班組安全活動(dòng),做到有記錄,有考核。
9.公司安全管理辦公室每年制定含有班組安全活動(dòng)內(nèi)容的年度安全活動(dòng)計(jì)劃。10.班組安全活動(dòng)的主要內(nèi)容:。
(1)學(xué)習(xí)國(guó)家和各級(jí)政府有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策及公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度;。
(3)討論分析典型事故案例,總結(jié)和吸取事故教訓(xùn);。
(5)開展崗位安全技術(shù)練兵比武活動(dòng);。
93。
(6)開展查隱患、反習(xí)慣性違章活動(dòng);。
(7)開展安全技術(shù)座談,事故案例討論;。
(8)熟悉作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施;。
(9)安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
(10)其他安全活動(dòng)。
11.班組安全活動(dòng)記錄應(yīng)包括參加員工、領(lǐng)導(dǎo)人員,活動(dòng)內(nèi)容等,記錄要認(rèn)真、真實(shí),防止走過場(chǎng),不得弄虛作假。班組所在部門主管在記錄上簽字。
12.部門領(lǐng)導(dǎo)每季度對(duì)班組安全活動(dòng)開展情況進(jìn)行一次檢查,安全辦每月對(duì)活動(dòng)記錄進(jìn)行抽查并簽字。
部門資料管理制度(模板17篇)篇十七
(1)公司(分公司)安全生產(chǎn)委員會(huì)是公司(分公司)綠色施工管理的最高決策機(jī)構(gòu)。
(2)公司(分公司)分管生產(chǎn)副總經(jīng)理、總工程師負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目綠色施工計(jì)劃。
(3)公司(分公司)安全生產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)督部負(fù)責(zé)公司(分公司)綠色施工發(fā)展規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃的制定、監(jiān)督管理和組織協(xié)調(diào)工作。
(4)公司(分公司)技術(shù)部負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目綠色施工計(jì)劃、階段性技術(shù)總結(jié)與成果申報(bào)、發(fā)布、推廣工作。
(5)公司(分公司)物資部負(fù)責(zé)建立綠色節(jié)能材料供應(yīng)商檔案庫,積極推廣使用綠色節(jié)能材料、推廣應(yīng)用節(jié)材管理經(jīng)驗(yàn)。
(6)公司(分公司)工程部負(fù)責(zé)在施工生產(chǎn)組織中貫徹實(shí)施綠色施工的'技術(shù)措施和管理措施,并將綠色施工的新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)、新成果進(jìn)行推廣應(yīng)用。
(7)公司(分公司)商務(wù)合約部負(fù)責(zé)核算綠色施工成本、并對(duì)“四節(jié)一環(huán)保”措施進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益分析。
(8)公司綜合部、財(cái)務(wù)部、辦公室等有關(guān)主管部門做好綠色施工實(shí)施、資金審批、成果宣傳、驗(yàn)收接待等相關(guān)工作。