如果想要升職加薪，寫一份高質(zhì)量的述職報(bào)告真的是必不可少的，我覺得我需要下手了。接下來(lái)是一些精選的述職報(bào)告樣本，這些范文能夠幫助大家更好地了解如何撰寫一份優(yōu)秀的述職報(bào)告。
二季度網(wǎng)格員述職報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇一
大家好!xxxx年8月經(jīng)過(guò)民政部門的考試我有幸來(lái)到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者，主要負(fù)責(zé)流動(dòng)人口計(jì)生和社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理工作，同時(shí)兼任南大街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間，我在新的崗位上學(xué)到了很多新的知識(shí)，在街道領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同事的協(xié)助、支持下，使我很快進(jìn)入角色，較好地完成了各項(xiàng)工作，下面就將自己的工作情況和工作體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一匯報(bào)，不到之處請(qǐng)指教。
(一)流動(dòng)人口計(jì)生工作方面我社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段，流動(dòng)人口比較集中，流動(dòng)性也較大。截止xxxx年底，我社區(qū)現(xiàn)有流動(dòng)人口42戶(75人次)，其中育齡婦女24人，超齡婦女4人，單身男14人。一年多的時(shí)間我為二十多名流動(dòng)育齡婦女辦理了臨時(shí)婚育證，驗(yàn)證70多次，下發(fā)催辦婚育證3份。為轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口發(fā)放宣傳品200多份，提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)60余人次。為沒有實(shí)施長(zhǎng)效避孕措施的流動(dòng)育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。簽訂房主代管協(xié)議42份，計(jì)劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作流程，與社區(qū)工作人員主動(dòng)增強(qiáng)溝通與協(xié)作。即時(shí)向流動(dòng)人員提供服務(wù)指南，向他們宣傳黨的計(jì)劃生育政策。
(二)城鎮(zhèn)人口計(jì)生網(wǎng)管理方面城鎮(zhèn)人口計(jì)生平臺(tái)是社區(qū)人員管理和信息交換的媒介，我們即時(shí)錄入人員信息4000多條，將商鋪、單位、重點(diǎn)人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關(guān)內(nèi)容一一納入網(wǎng)格內(nèi);借助這個(gè)平臺(tái)，為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期，能夠?yàn)榫用裉峁┓奖憧旖莸姆?wù)。
(三)社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理方面xxxx年9月網(wǎng)格指揮中心推動(dòng)網(wǎng)格化工作以來(lái)，按網(wǎng)格中心要求，我們展開了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。截止xxxx年年底共錄入人口信息1560戶(4220人)，發(fā)放便民聯(lián)系卡1600多份，繪制網(wǎng)格圖52份，上報(bào)事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責(zé)，嚴(yán)格的工作制度，優(yōu)良的工作隊(duì)伍為我社區(qū)的社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理提供了保障。
“網(wǎng)格化、責(zé)任化”的工作模式為構(gòu)建和諧社區(qū)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，起到了積極意義，不但使網(wǎng)格員能夠準(zhǔn)確掌握居民的民情民意，社情動(dòng)態(tài)，更能即時(shí)協(xié)助并解決居民遇到的困難。
(四)進(jìn)網(wǎng)格掌握民情了解民意一年來(lái)，我還注重對(duì)轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握，積極參加各種入戶活動(dòng)100余戶(次)。比較準(zhǔn)確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計(jì)生入戶、危房排查、保障房入戶調(diào)查，網(wǎng)格化管轄等入戶調(diào)查排查工作。
通過(guò)一年的工作。我感到社工職位雖小，但是能代表政府為很多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)。要想做好社區(qū)工作需要做到持續(xù)增強(qiáng)學(xué)習(xí)，用積極認(rèn)真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務(wù)。在以后的工作中也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多多協(xié)助。在以后的工作中我會(huì)認(rèn)真做好本職工作，不懂的即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同仁請(qǐng)教;堅(jiān)持自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，持續(xù)提升自已的服務(wù)水平和水平。
通過(guò)一年的社區(qū)工作，年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟，對(duì)金錢、名利、權(quán)力我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。
說(shuō)句實(shí)話，工作不但是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、同事、轄區(qū)居民的方式，也是我個(gè)人信念的選擇。
二季度網(wǎng)格員述職報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇二
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位群眾代表：
大家好！我是xxx網(wǎng)格x的網(wǎng)格員，我叫xxx。時(shí)間如行云流水，轉(zhuǎn)眼間走上網(wǎng)格員這個(gè)工作崗位已有了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)網(wǎng)格員是一個(gè)全新的工作環(huán)境，工作的要求也都與之前經(jīng)歷的工作有很大的不同，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，在村兩委班子領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我既提升了自己處理業(yè)務(wù)的能力，也明確了一名網(wǎng)格員應(yīng)有的職責(zé)，更加增強(qiáng)了工作意識(shí)。同時(shí)，我一直相信只要用心認(rèn)真的去對(duì)待生工作、對(duì)待生活，無(wú)論是在什么地方，什么工作崗位，我們都能做的很好。
網(wǎng)格員的工作，從村組總體情況到每家每戶，從房屋信息到人口信息、從電線桿到下水道等等，我們心里都要逐漸有一本賬，對(duì)所在網(wǎng)格的所有信息都要了解，所以有時(shí)候會(huì)覺得好復(fù)雜，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我不但不覺得復(fù)雜，反而很有成就感，完成工作的同時(shí)鍛煉了自己。網(wǎng)格員的工作面對(duì)的是最基層的人民群眾，這讓我樹立起為群眾服務(wù)意識(shí)的同時(shí)學(xué)習(xí)到了為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，常常與群眾溝通，每天與群眾聯(lián)系，了解他們的情況、想法、困難，為以后更加勝任網(wǎng)格員的工作奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
作為一名網(wǎng)格員，想要完全了解整個(gè)網(wǎng)格里的信息，首先要有歸屬感，將所在網(wǎng)格看成自己的家，用心面對(duì)每個(gè)人、每件事。其次要了解自己的工作職責(zé)和要求。第三，要有社會(huì)責(zé)任感和使命感，多學(xué)習(xí)，多努力的提高自己的工作能力。第四，要主動(dòng)和所在網(wǎng)格的居民多交流，了解他們的困難與需求，盡自己的能力去幫助他們，一分耕耘一份收獲，只要我們真心付出，就一定能得到社區(qū)居民的認(rèn)可。
作為一名網(wǎng)格員，最基礎(chǔ)也是最艱難的一項(xiàng)工作就是采集信息。首先，在個(gè)人信息泄露嚴(yán)重、各種騙術(shù)讓人防不勝防的今天，居民們的自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)，這對(duì)于居民們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是好的，但是在某種程度上卻增加了我們工作的難度，每當(dāng)我們?nèi)ト霊舻臅r(shí)候，總有住戶不會(huì)開門，有的就算開門也不會(huì)配合我們工作，有的甚至出口傷人。其次，由于我們的工作時(shí)間與大多數(shù)人的工作時(shí)間是一樣的，所以在我們上班的時(shí)候他們也在上班，我們采集信息的時(shí)候效率就會(huì)很低，僅從這兩個(gè)方面，讓我感覺到要做好這份工作，沒有想象中的那么簡(jiǎn)單。但是這樣也沒有讓我們退縮，反而讓我們?nèi)ニ伎几嗟霓k法完成我們的工作，讓我們?cè)诮?jīng)歷困難和挫折中不斷成長(zhǎng)。
我深刻的認(rèn)識(shí)到，做好一名優(yōu)秀的網(wǎng)格員，僅僅依靠平時(shí)的工作是完全不夠的，在以后的工作中，必須要將工作和自己的日常生活聯(lián)系起來(lái)，從居民的角度出發(fā)去體會(huì)日常的工作，在工作期間以及工作結(jié)束后經(jīng)常反思，爭(zhēng)取在以后的工作中做的越來(lái)越好。謝謝大家！
二季度網(wǎng)格員述職報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇三
1月10日，我幸運(yùn)地來(lái)到車城西路社區(qū)，成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員，將近1年的時(shí)間過(guò)去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
一、政治思想方面。
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理制度。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則。
我們的職責(zé):。
1、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求，主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報(bào)工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配。
合下，以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所。
有居民進(jìn)行入戶走訪，及時(shí)采集、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內(nèi)，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時(shí)，應(yīng)及時(shí)收集。
網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問題經(jīng)常手足無(wú)措，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容。
1、信息采集。
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格，負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào)、94號(hào)、97號(hào)、100號(hào)、101號(hào)、103號(hào)及友誼巷3號(hào)，共采集人口信息697戶共計(jì)2091人。
2、綜合治理。
我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào)，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)。
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過(guò)走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計(jì)劃生育。
5、城市管理。
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
心得體會(huì)。
通過(guò)大半年的工作，我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來(lái)就只是一件小事，但對(duì)居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，我怕的認(rèn)識(shí)在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)，我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中，我將通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來(lái)的歲月中，我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)!
各位領(lǐng)導(dǎo)，給為居民代表大家好!
我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者，現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作，我來(lái)到咱們社區(qū)有一年多的時(shí)間了，在這里也感謝各位居民對(duì)我一年來(lái)的支持。
下面我簡(jiǎn)單介紹一下我的工作情況，我是2011年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的，7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū)，一個(gè)非常優(yōu)秀的社區(qū)!我非常榮幸!來(lái)到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來(lái)的工作比較多，從接手這項(xiàng)工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細(xì)說(shuō)一下網(wǎng)格工作。說(shuō)到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件，咱們社區(qū)10號(hào)劉x和王x經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意。接下來(lái)的時(shí)間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理，包括向雙方當(dāng)事人了解情況、分析案情、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧。處理的好不好不敢說(shuō)，應(yīng)該說(shuō)處理得還是比較得當(dāng)，沒有造成矛盾升級(jí)。算是在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)吧!相信自己會(huì)做得更好!
日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一，關(guān)系到社區(qū)各個(gè)家庭的穩(wěn)定和諧。在巡查過(guò)程中，我做到細(xì)致觀察、認(rèn)真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前，我已經(jīng)上報(bào)民情民意5000余條，為和諧社區(qū)的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。2013年我將繼續(xù)保持工作熱情，熱忱為社區(qū)居民服好務(wù)。
今后努力的方向：隨著社區(qū)服務(wù)站各項(xiàng)制度的完善實(shí)行，今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高，時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。工作以來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)建抵御自由主義、拜金主義、作風(fēng)散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó)，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)各類文件理論，爭(zhēng)取在明年把社工師資格考試通過(guò)。在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
1，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)報(bào)告及全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的理論精神為指導(dǎo)，積極做好自己的本職工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重出納工作總結(jié)點(diǎn)學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識(shí)、公文寫作、公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)等。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識(shí)、公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記服務(wù)站各項(xiàng)制度，全心全意為為居民服務(wù)，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中：
(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按量、高質(zhì)的完成任務(wù)。
(3)在接待來(lái)訪居民的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪居民、認(rèn)真聽取來(lái)訪居民反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)居民要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好居民的思想工作。回顧半年來(lái)的工作，我在思想上、生活上、工作上取得了很大的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自活動(dòng)總結(jié)己的不足之處，理論知識(shí)水平還不夠，政策領(lǐng)悟能力還不強(qiáng)，理論聯(lián)系實(shí)際的協(xié)動(dòng)性還不夠。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的社區(qū)專職工作者，為構(gòu)建和諧城區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
今年是實(shí)踐社會(huì)管理創(chuàng)新，全面推廣社會(huì)管理網(wǎng)格化的一年，在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下，在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開展起來(lái)。
我社區(qū)有一個(gè)社區(qū)--和樂社區(qū)，含2個(gè)網(wǎng)格;5個(gè)村--河埡村、雙盤村、響水村、西陽(yáng)村、東陽(yáng)村，共計(jì)覆蓋7個(gè)網(wǎng)格，網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全社區(qū)范圍看，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后，已取得了初步成果，在社會(huì)管理上也實(shí)現(xiàn)了涉及信息報(bào)送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所登記檢查、基層社會(huì)組織登記、日常社會(huì)服務(wù)管理等方面的應(yīng)用。現(xiàn)將我社區(qū)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作。
(一)健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
為有效加強(qiáng)對(duì)全社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，和樂社區(qū)黨委對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作高度重視，成立了和樂社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨委書記擔(dān)任組長(zhǎng)，社區(qū)黨委副書記任副組長(zhǎng);下設(shè)辦公室，由社區(qū)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人為成員;社區(qū)專職網(wǎng)格管理員具體負(fù)責(zé)抓好日常工作，并負(fù)責(zé)對(duì)各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督。全社區(qū)網(wǎng)格以社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)的工作格式。
(二)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。
為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，我社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì);各村、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人與綜治專干工作會(huì)議;社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)工作會(huì)，對(duì)計(jì)生、民政、司法等成員單位，村(社區(qū))網(wǎng)格員、村(社區(qū))書記、主任、文書和計(jì)生指導(dǎo)員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓(xùn)。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義，明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施。在各村(社區(qū))辦公點(diǎn)、學(xué)校、場(chǎng)鎮(zhèn)、新村聚居點(diǎn)等人員集中場(chǎng)所進(jìn)行宣傳，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。
(三)強(qiáng)化措施制度，責(zé)任到崗到位。
目前，各村已結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開展網(wǎng)格化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構(gòu)成相似”的原則，服務(wù)為先，精細(xì)管理，各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行，將工作落到實(shí)處。
1。定崗定責(zé)制度。
每個(gè)網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責(zé)任團(tuán)隊(duì)，由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負(fù)責(zé)開展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據(jù)基層社會(huì)管理工作的職責(zé)任務(wù)，將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個(gè)網(wǎng)格員同時(shí)承擔(dān)起人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪員等職責(zé)，一人多崗，一崗多責(zé)，通過(guò)網(wǎng)格管理的聯(lián)動(dòng)性，促進(jìn)村(社區(qū))日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認(rèn)可。網(wǎng)格員對(duì)該網(wǎng)格的一一映射模式，明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo)，使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化，并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新，使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況，提高管理服務(wù)的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化水平。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任，有義務(wù)配合治安、公安部門維護(hù)一方治安和諧穩(wěn)定。
2。立體辦公，聯(lián)動(dòng)調(diào)解制度。
網(wǎng)格員負(fù)責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù)，能處理就及時(shí)處理，不能處理的則逐級(jí)上報(bào)。對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流、聯(lián)動(dòng)調(diào)解。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流，“先入戶--后進(jìn)村--再上社區(qū)”調(diào)解，積極配合公安、民警工作。
3。堅(jiān)持簽到、匯報(bào)、抽查制度。
(四)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、階梯式學(xué)習(xí)。
1。基礎(chǔ)信息采集完后，我社區(qū)又組織網(wǎng)格員集訓(xùn)，對(duì)手持終端機(jī)上的走訪服務(wù)登記操作，進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn)。
2。針對(duì)基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀，抓住時(shí)機(jī)，進(jìn)行網(wǎng)格員對(duì)基層社會(huì)管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn)，保證了網(wǎng)格化管理運(yùn)行的勝利攻堅(jiān)。
3。掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài)，靈活安排個(gè)體性學(xué)習(xí)時(shí)間，以達(dá)到“逐個(gè)培訓(xùn)、整體提高”的最終目標(biāo)。
(五)問題與發(fā)現(xiàn)。
在網(wǎng)格管理工作中，我們也發(fā)現(xiàn)許多問題。最嚴(yán)重的問題是各村(社區(qū))網(wǎng)格員對(duì)“網(wǎng)絡(luò)”很陌生，接受過(guò)程比較慢，手持終端機(jī)的使用需要經(jīng)常性重復(fù)。
教學(xué)。
電腦操作更是盲點(diǎn)。我社區(qū)網(wǎng)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出要求攻堅(jiān)克難分階段、分批次培訓(xùn)采取“一對(duì)一、手把手”的教學(xué)模式提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì)減少了進(jìn)茶館的時(shí)間。
二、下一步工作打算。
(一)全社區(qū)網(wǎng)格管理圖的制作。對(duì)照各村的區(qū)劃圖，完成村、社區(qū)網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
(二)加大培訓(xùn)力度。對(duì)網(wǎng)格員集中組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各村(社區(qū))聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項(xiàng)工作要求，明確工作職責(zé)。
(三)健全網(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強(qiáng)網(wǎng)格管理功能，加大社情民意收集力度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋。
(四)打造亮點(diǎn)。對(duì)照網(wǎng)格化示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，“比學(xué)爭(zhēng)先”，在全社區(qū)打造1個(gè)網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格，推動(dòng)和提升我社區(qū)網(wǎng)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中，我社區(qū)網(wǎng)格管理工作將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能，更好地服務(wù)于人民群眾。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，造紙社區(qū)通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施。
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了14個(gè)網(wǎng)格，形成居民委員會(huì)主任―社區(qū)工作人員--樓棟長(zhǎng)為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等28項(xiàng)內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對(duì)樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、流動(dòng)戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點(diǎn)戶一目了然，便于有針對(duì)性的開展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長(zhǎng)的職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來(lái)源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問題和不足。
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見”，往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識(shí)，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作。
一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
二季度網(wǎng)格員述職報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇四
20xx年8月經(jīng)過(guò)民政部門的考試我有幸來(lái)到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者，主要負(fù)責(zé)流動(dòng)人口計(jì)生和社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理工作，同時(shí)兼任南大街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間，我在新的崗位上學(xué)到了很多新的知識(shí)，在街道領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同事的協(xié)助、支持下，使我很快進(jìn)入角色，較好地完成了各項(xiàng)工作，下面就將自己的工作情況和工作體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一匯報(bào)，不到之處請(qǐng)指教。
(一)流動(dòng)人口計(jì)生工作方面我社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段，流動(dòng)人口比較集中，流動(dòng)性也較大。截止20xx年底，我社區(qū)現(xiàn)有流動(dòng)人口42戶(75人次)，其中育齡婦女24人，超齡婦女4人，單身男14人。一年多的時(shí)間我為二十多名流動(dòng)育齡婦女辦理了臨時(shí)婚育證，驗(yàn)證70多次，下發(fā)催辦婚育證3份。為轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口發(fā)放宣傳品200多份，提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)60余人次。為沒有實(shí)施長(zhǎng)效避孕措施的流動(dòng)育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。簽訂房主代管協(xié)議42份，計(jì)劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作流程，與社區(qū)工作人員主動(dòng)增強(qiáng)溝通與協(xié)作。即時(shí)向流動(dòng)人員提供服務(wù)指南，向他們宣傳黨的計(jì)劃生育政策。
(二)城鎮(zhèn)人口計(jì)生網(wǎng)管理方面城鎮(zhèn)人口計(jì)生平臺(tái)是社區(qū)人員管理和信息交換的媒介，我們即時(shí)錄入人員信息4000多條，將商鋪、單位、重點(diǎn)人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關(guān)內(nèi)容一一納入網(wǎng)格內(nèi);借助這個(gè)平臺(tái)，為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期，能夠?yàn)榫用裉峁┓奖憧旖莸姆?wù)。
(三)社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理方面20xx年9月網(wǎng)格指揮中心推動(dòng)網(wǎng)格化工作以來(lái)，按網(wǎng)格中心要求，我們展開了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。截止20xx年年底共錄入人口信息1560戶(4220人)，發(fā)放便民聯(lián)系卡1600多份，繪制網(wǎng)格圖52份，上報(bào)事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責(zé)，嚴(yán)格的工作制度，優(yōu)良的工作隊(duì)伍為我社區(qū)的社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理提供了保障。
“網(wǎng)格化、責(zé)任化”的工作模式為構(gòu)建和諧社區(qū)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，起到了積極意義，不但使網(wǎng)格員能夠準(zhǔn)確掌握居民的民情民意，社情動(dòng)態(tài)，更能即時(shí)協(xié)助并解決居民遇到的困難。
(四)進(jìn)網(wǎng)格掌握民情了解民意一年來(lái)，我還注重對(duì)轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握，積極參加各種入戶活動(dòng)100余戶(次)。比較準(zhǔn)確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計(jì)生入戶、危房排查、保障房入戶調(diào)查，網(wǎng)格化管轄等入戶調(diào)查排查工作。
通過(guò)一年的工作。我感到社工職位雖小，但是能代表政府為很多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)。要想做好社區(qū)工作需要做到持續(xù)增強(qiáng)學(xué)習(xí)，用積極認(rèn)真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務(wù)。在以后的工作中也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多多協(xié)助。在以后的工作中我會(huì)認(rèn)真做好本職工作，不懂的即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同仁請(qǐng)教;堅(jiān)持自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，持續(xù)提升自已的服務(wù)水平和水平。
通過(guò)一年的社區(qū)工作，年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟，對(duì)金錢、名利、權(quán)力我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。
說(shuō)句實(shí)話，工作不但是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、同事、轄區(qū)居民的方式，也是我個(gè)人信念的選擇。
二季度網(wǎng)格員述職報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇五
我叫xx，是xx的三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，現(xiàn)在就近一階段的工作述職如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持做黨的政策在基層的“宣傳員”；發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”。堅(jiān)持日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，積極與下沉的部門對(duì)接，跟著各位前輩學(xué)習(xí)。
二、堅(jiān)持巡查制度。
不定期巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題；查看環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照管理要求，是否有突出門店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過(guò)巡查，能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高，時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)各類文件理論，爭(zhēng)取在明年把社工師資格考試通過(guò)。在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記服務(wù)站各項(xiàng)制度，全心全意為為居民服務(wù)，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
二季度網(wǎng)格員述職報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇六
xx年是忙碌的一年，也是收獲的一年。xx鄉(xiāng)網(wǎng)格員改變了“甩手走一走”的工作模式，真正深入到群眾中，融入到轄區(qū)大小事務(wù)中，協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府、村（居）委完成各項(xiàng)工作，全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得到轄區(qū)群眾廣泛認(rèn)可，群眾滿意度大幅上升。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
全鄉(xiāng)共5個(gè)村1個(gè)社區(qū)，每村1個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)分2個(gè)網(wǎng)格，全鄉(xiāng)共劃分7個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入、治安巡查、矛盾糾紛調(diào)解、特殊人群走訪服務(wù)、政策法規(guī)宣傳、流動(dòng)人口走訪、服務(wù)脫貧攻堅(jiān)等日常工作職責(zé)。在鄉(xiāng)村治理工作中，我鄉(xiāng)網(wǎng)格員積極參與鄉(xiāng)、村、社、院壩等各級(jí)會(huì)議，今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發(fā)揮重要作用。各村（社區(qū)）網(wǎng)格員配合片區(qū)民警開展工作，采集轄區(qū)人口、房屋信息，完善“一標(biāo)三實(shí)”信息、做好“智慧門牌”上墻工作。今年我鄉(xiāng)網(wǎng)格員各項(xiàng)工作完成的均比上一年度較好。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提供組織保障。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，新任鄉(xiāng)黨委副書記王霞同志分管網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室歸于鄉(xiāng)綜合治理辦公室，辦公室主任由鄉(xiāng)綜治辦主任李明擔(dān)任。各村成立網(wǎng)格化服務(wù)管理站，全鄉(xiāng)有1名專職網(wǎng)格員，有兼職網(wǎng)格員7名，專職網(wǎng)格員除完成自己的工作任務(wù)外還負(fù)責(zé)對(duì)兼職網(wǎng)格員的培訓(xùn)和考核工作。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心，逐步建立健全了網(wǎng)格管理工作制度，網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格員工作職責(zé)等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐，制定了對(duì)網(wǎng)格員績(jī)效考核的制度，各項(xiàng)制度及時(shí)規(guī)范上墻。
（二）注重實(shí)效，服務(wù)群眾。
一是創(chuàng)新業(yè)務(wù)交流方式，提高群眾知曉度和滿意度。建立xx鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作交流微信群，邀請(qǐng)全鄉(xiāng)專兼職網(wǎng)格員、社區(qū)熱心居民、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)加入群里。群功能主要是網(wǎng)格員和居民信息互動(dòng)、網(wǎng)格員工作通報(bào)、網(wǎng)格事件宣傳、政策法規(guī)宣傳等。群里老百姓都積極溝通發(fā)言，今年網(wǎng)格化服務(wù)工作效率明顯提高。
二是網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鄉(xiāng)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成由村網(wǎng)格員、網(wǎng)格管理員組成的聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。
三是創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。上下調(diào)節(jié)、“分流”調(diào)解、聯(lián)動(dòng)調(diào)解，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中、村社里，形成村矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
（三）年內(nèi)工作相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)。
至xx年12月18日，我鄉(xiāng)網(wǎng)格員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴(yán)重精神病人36人，網(wǎng)格員均按質(zhì)按量完成走訪服務(wù)工作；登記事件處理共1845條，其中社情民意收集84條，登記政策法規(guī)宣傳92條，進(jìn)行掃黑除惡宣傳22次，受惠群眾近千人次。年內(nèi)已經(jīng)做網(wǎng)格工作簡(jiǎn)報(bào)15份，每個(gè)網(wǎng)格每月上報(bào)工作臺(tái)賬，并附圖片，另有工作通報(bào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)通知書等。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)主持召開全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會(huì)議11次，在會(huì)議上鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鄉(xiāng)網(wǎng)格工作實(shí)行通報(bào)制，工作優(yōu)秀者通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì)；工作不力屢教不改者通報(bào)批評(píng)。今年我鄉(xiāng)xx社區(qū)02網(wǎng)格員面對(duì)工作拈輕怕重，抱怨諸多拖延推諉，社區(qū)網(wǎng)格管理員向居委會(huì)和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)反映后，xx社區(qū)決定解除02網(wǎng)格員職務(wù)，另選xx為02網(wǎng)格的網(wǎng)格員。
我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作積極配合鄉(xiāng)黨委的安排部署，將網(wǎng)格工作融入治安管理、環(huán)保、掃黑除惡、脫貧攻堅(jiān)等重要工作中，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員的參與意識(shí)、主人意識(shí)。各網(wǎng)格員利用自身工作優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常深入田間地頭、街頭巷尾，發(fā)揮不怕苦不怕臟不怕累的工作精神，以走訪服務(wù)、談心談話、文藝匯演等多種形式送關(guān)愛，為全鄉(xiāng)綜合治理盡心盡力。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。利用網(wǎng)格例會(huì)、全鄉(xiāng)大會(huì)時(shí)機(jī)，以會(huì)代訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn)，增加網(wǎng)格員集中學(xué)習(xí)次數(shù)，帶領(lǐng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、會(huì)議精神，提高網(wǎng)格員知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，鼓勵(lì)互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn)，為更好開展群眾工作打牢基礎(chǔ)。
（二）加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)工作的重要性，落實(shí)考核細(xì)則。
（三）加大宣傳力度，讓群眾認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格的職責(zé)和作用，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作雖然取得了一些成績(jī)，但“網(wǎng)格化服務(wù)管理”機(jī)制是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，提高凝聚力。在以后的工作中，我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好地為廣大群眾服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)“小鄉(xiāng)大作為”貢獻(xiàn)自己一份力量。
二季度網(wǎng)格員述職報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇七
今年是實(shí)踐社會(huì)管理創(chuàng)新，全面推廣社會(huì)管理格化的一年，在市綜治辦、格管理中心的統(tǒng)一部署下，在縣綜治辦、格管理中心的精心指導(dǎo)下，我社區(qū)的格化管理推廣工作有聲有色地開展起來(lái)。
我社區(qū)有一個(gè)社區(qū)--和樂社區(qū)，含2個(gè)格;5個(gè)村--河埡村、雙盤村、響水村、西陽(yáng)村、東陽(yáng)村，共計(jì)覆蓋7個(gè)格，格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全社區(qū)范圍看，我社區(qū)的格化管理工作在推廣和實(shí)施后，已取得了初步成果，在社會(huì)管理上也實(shí)現(xiàn)了涉及信息報(bào)送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所登記檢查、基層社會(huì)組織登記、日常社會(huì)服務(wù)管理等方面的應(yīng)用。現(xiàn)將我社區(qū)今年的格化管理工作情況總結(jié)如下：
(一)健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為有效加強(qiáng)對(duì)全社區(qū)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，和樂社區(qū)黨委對(duì)格化管理工作高度重視，成立了和樂社區(qū)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨委書記擔(dān)任組長(zhǎng)，社區(qū)黨委副書記任副組長(zhǎng);下設(shè)辦公室，由社區(qū)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人為成員;社區(qū)專職格管理員具體負(fù)責(zé)抓好日常工作，并負(fù)責(zé)對(duì)各村兼職格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督。全社區(qū)格以社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)的工作格式。
(二)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。
為了各村能更好地完成社區(qū)格化管理工作，我社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了格化管理工作動(dòng)員會(huì);各村、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人與綜治專干工作會(huì)議;社區(qū)格化管理培訓(xùn)工作會(huì)，對(duì)計(jì)生、民政、司法等成員單位，村(社區(qū))格員、村(社區(qū))書記、主任、文書和計(jì)生指導(dǎo)員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓(xùn)。大力宣傳格化管理工作的意義，明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施。在各村(社區(qū))辦公點(diǎn)、學(xué)校、場(chǎng)鎮(zhèn)、新村聚居點(diǎn)等人員集中場(chǎng)所進(jìn)行宣傳，使群眾初步了解格化管理工作的推廣情況。(三)強(qiáng)化措施制度，責(zé)任到崗到位。
目前，各村已結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開展格化管理工作，按照地域相鄰、人員相熟、文化相近、構(gòu)成相似的原則，服務(wù)為先，精細(xì)管理，各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行，將工作落到實(shí)處。
1.定崗定責(zé)制度。
每個(gè)格組建格管理服務(wù)責(zé)任團(tuán)隊(duì)，由格員帶領(lǐng)負(fù)責(zé)開展格管理和志愿服務(wù)。根據(jù)基層社會(huì)管理工作的職責(zé)任務(wù)，將格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個(gè)格員同時(shí)承擔(dān)起人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪員等職責(zé)，一人多崗，一崗多責(zé)，通過(guò)格管理的聯(lián)動(dòng)性，促進(jìn)村(社區(qū))日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。格員的積極工作得到了群眾的普遍認(rèn)可。格員對(duì)該格的一一映射模式，明確了格員管理服務(wù)的工作目標(biāo)，使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化，并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新，使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況，提高管理服務(wù)的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化水平。同時(shí)每個(gè)格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任，有義務(wù)配合治安、公安部門維護(hù)一方治安和諧穩(wěn)定。
2.立體辦公，聯(lián)動(dòng)調(diào)解制度。格員負(fù)責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù)，能處理就及時(shí)處理，不能處理的則逐級(jí)上報(bào)。對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流、聯(lián)動(dòng)調(diào)解。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流，先入戶--后進(jìn)村--再上社區(qū)調(diào)解，積極配合公安、民警工作。
3.堅(jiān)持簽到、匯報(bào)、抽查制度。
(四)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、階梯式學(xué)習(xí)。
1.基礎(chǔ)信息采集完后，我社區(qū)又組織格員集訓(xùn)，對(duì)手持終端機(jī)上的走訪服務(wù)登記操作，進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn)。
2.針對(duì)基層格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀，抓住時(shí)機(jī)，進(jìn)行格員對(duì)基層社會(huì)管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn)，保證了格化管理運(yùn)行的勝利攻堅(jiān)。
3.掌握基層格員工作狀態(tài)，靈活安排個(gè)體性學(xué)習(xí)時(shí)間，以達(dá)到逐個(gè)培訓(xùn)、整體提高的最終目標(biāo)。
(五)問題與發(fā)現(xiàn)。
在格管理工作中，我們也發(fā)現(xiàn)許多問題。最嚴(yán)重的問題是各村(社區(qū))格員對(duì)絡(luò)很陌生，接受過(guò)程比較慢，手持終端機(jī)的使用需要經(jīng)常性重復(fù)教學(xué)，電腦操作更是盲點(diǎn)。我社區(qū)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出要求，攻堅(jiān)克難，分階段、分批次培訓(xùn)，采取一對(duì)一、手把手的教學(xué)模式，提高了格員工作技能、綜合素質(zhì)，減少了進(jìn)茶館的時(shí)間。
(一)全社區(qū)格管理圖的制作。對(duì)照各村的區(qū)劃圖，完成村、社區(qū)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
(二)加大培訓(xùn)力度。對(duì)格員集中組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各村(社區(qū))聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項(xiàng)工作要求，明確工作職責(zé)。
(三)健全格服務(wù)與管理功能。不斷增強(qiáng)格管理功能，加大社情民意收集力度，實(shí)現(xiàn)格服務(wù)管理的全覆蓋。
(四)打造亮點(diǎn)。對(duì)照格化示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，比學(xué)爭(zhēng)先，在全社區(qū)打造1個(gè)格化管理示范格，推動(dòng)和提升我社區(qū)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中，我社區(qū)格管理工作將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善和提高格的管理服務(wù)功能，更好地服務(wù)于人民群眾。
二季度網(wǎng)格員述職報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇八
為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)，積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步提升對(duì)基層社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長(zhǎng)王勇為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，由副鎮(zhèn)長(zhǎng)黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
（二）組建網(wǎng)格化工作隊(duì)伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點(diǎn)，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個(gè)網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區(qū)為1個(gè)網(wǎng)格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍。
（三）制定實(shí)施方案和規(guī)章制度。為確保長(zhǎng)效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處，我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時(shí)下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
（四）嚴(yán)格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號(hào)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號(hào)《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，落實(shí)獎(jiǎng)懲。有效調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性，推動(dòng)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的.更好開展。
二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍。
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求，讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置妫益?zhèn)將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項(xiàng)等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時(shí)，發(fā)放了余份《致廣大群眾的一封信》，詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。
三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。
我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月對(duì)67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，累計(jì)達(dá)十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息。
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格，走村入戶，逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查，詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個(gè)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開展以來(lái)，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi)，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問題。工作人員實(shí)現(xiàn)了由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動(dòng)態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報(bào)等各項(xiàng)工作和所有民情事務(wù)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題，網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能辦理的則逐級(jí)上報(bào)，做到了日排查，日處理，日上報(bào)，并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對(duì)接協(xié)調(diào)。同時(shí)，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì)，細(xì)化了網(wǎng)格員的工作職責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化管理目標(biāo)。到目前為止，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：71個(gè)黨組織，25個(gè)政府部門，8個(gè)群團(tuán)組織，14個(gè)基層自治組織，69個(gè)群防群治組織，15個(gè)社會(huì)志愿者隊(duì)伍，共計(jì)207個(gè)組織，成員庫(kù)人員874人。網(wǎng)格員累計(jì)辦理民生服務(wù)9757起，調(diào)解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報(bào)告12起，其他事件處理293起，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題11891起，已辦結(jié)11891起，辦結(jié)率為100%。超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。
六、存在問題。
一是聯(lián)動(dòng)解決問題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對(duì)網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算。
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，密切干群關(guān)系，維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強(qiáng)化督查和考核，強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn)，強(qiáng)化工作對(duì)接，強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運(yùn)行和管理機(jī)制。
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來(lái)，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊助下，本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強(qiáng)。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長(zhǎng)，轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)切群眾，辦事群眾，為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)我通過(guò)本身的細(xì)心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區(qū)工作小事紀(jì)錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20xx的如下：
一、采集。通過(guò)上門掛號(hào)、入戶核查、日常巡查，控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村子，通過(guò)本身的上門入戶，我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在每棟樓保舉出一名熱心擔(dān)負(fù)樓棟長(zhǎng)，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理和情況。
時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況，做好掛號(hào)與上報(bào)工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開導(dǎo)運(yùn)動(dòng)，行人不文明行為削減了。
對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)辦事。
共同社區(qū)開展掃黑除惡斗爭(zhēng)，開展以來(lái)在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的配合盡力下，對(duì)黑惡勢(shì)力隨意強(qiáng)占等環(huán)境進(jìn)行了摸底排查，初步營(yíng)造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛，對(duì)推動(dòng)掃黑除惡工作，包管下層政權(quán)穩(wěn)定牢靠做出了盡力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作固然繁瑣，但只要本著辦事群眾，為群眾辦實(shí)事，搞妥事的思想。樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，容身本職，干一行愛一行，未來(lái)在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好。
二季度網(wǎng)格員述職報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)，給為居民代表大家好!
我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者，現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作，我來(lái)到咱們社區(qū)有一年多的時(shí)間了，在這里也感謝各位居民對(duì)我一年來(lái)的支持。
下面我簡(jiǎn)單介紹一下我的工作情況，我是2011年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的，7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū)，一個(gè)非常優(yōu)秀的社區(qū)!我非常榮幸!來(lái)到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來(lái)的工作比較多，從接手這項(xiàng)工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細(xì)說(shuō)一下網(wǎng)格工作。說(shuō)到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件，咱們社區(qū)10號(hào)劉xx和王xx經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意。接下來(lái)的時(shí)間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理，包括向雙方當(dāng)事人了解情況、分析案情、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧。處理的好不好不敢說(shuō)，應(yīng)該說(shuō)處理得還是比較得當(dāng)，沒有造成矛盾升級(jí)。算是在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)吧!相信自己會(huì)做得更好!
日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一，關(guān)系到社區(qū)各個(gè)家庭的穩(wěn)定和諧。在巡查過(guò)程中，我做到細(xì)致觀察、認(rèn)真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前，我已經(jīng)上報(bào)民情民意5000余條，為和諧社區(qū)的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。2013年我將繼續(xù)保持工作熱情，熱忱為社區(qū)居民服好務(wù)。
今后努力的方向：隨著社區(qū)服務(wù)站各項(xiàng)制度的完善實(shí)行，今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望：一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高，時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。工作以來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)建抵御自由主義、拜金主義、作風(fēng)散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó)，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)各類文件理論，爭(zhēng)取在明年把社工師資格考試通過(guò)。在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)報(bào)告及全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的理論精神為指導(dǎo)，積極做好自己的本職工作。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重出納工作總結(jié)點(diǎn)學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識(shí)、公文寫作、公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)等。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識(shí)、公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記服務(wù)站各項(xiàng)制度，全心全意為為居民服務(wù)，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中：(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按量、高質(zhì)的完成任務(wù)。(3)在接待來(lái)訪居民的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪居民、認(rèn)真聽取來(lái)訪居民反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)居民要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好居民的思想工作。回顧半年來(lái)的工作，我在思想上、生活上、工作上取得了很大的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自活動(dòng)總結(jié)己的不足之處，理論知識(shí)水平還不夠，政策領(lǐng)悟能力還不強(qiáng)，理論聯(lián)系實(shí)際的協(xié)動(dòng)性還不夠。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的社區(qū)專職工作者，為構(gòu)建和諧城區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
大家好!20xx年8月經(jīng)過(guò)民政部門的考試我有幸來(lái)到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者，主要負(fù)責(zé)流動(dòng)人口計(jì)生和社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理工作，同時(shí)兼任南大街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間，我在新的崗位上學(xué)到了很多新的知識(shí)，在街道領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同事的幫助、支持下，使我很快進(jìn)入角色，較好地完成了各項(xiàng)工作，下面就將自己的工作情況和工作體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一匯報(bào)，不到之處請(qǐng)指教。
一、主要完成的工作分四個(gè)方面。
(一)流動(dòng)人口計(jì)生工作方面我社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段，流動(dòng)人口比較集中，流動(dòng)性也較大。截止20xx年底，我社區(qū)現(xiàn)有流動(dòng)人口42戶(75人次)，其中育齡婦女24人，超齡婦女4人，單身男14人。一年多的時(shí)間我為二十多名流動(dòng)育齡婦女辦理了臨時(shí)婚育證，驗(yàn)證70多次，下發(fā)催辦婚育證3份。為轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口發(fā)放宣傳品200多份，提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)60余人次。為沒有實(shí)施長(zhǎng)效避孕措施的流動(dòng)育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。簽訂房主代管協(xié)議42份，計(jì)劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作流程，與社區(qū)工作人員主動(dòng)加強(qiáng)溝通與協(xié)作。及時(shí)向流動(dòng)人員提供服務(wù)指南，向他們宣傳黨的計(jì)劃生育政策。(二)城鎮(zhèn)人口計(jì)生網(wǎng)管理方面城鎮(zhèn)人口計(jì)生平臺(tái)是社區(qū)人員管理和信息交換的媒介，我們及時(shí)錄入人員信息4000多條，將商鋪、單位、重點(diǎn)人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關(guān)內(nèi)容一一納入網(wǎng)格內(nèi);借助這個(gè)平臺(tái)，為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期，能夠?yàn)榫用裉峁┓奖憧旖莸姆?wù)。
(三)社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理方面20xx年9月網(wǎng)格指揮中心推進(jìn)網(wǎng)格化工作以來(lái)，按網(wǎng)格中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。截止20xx年年底共錄入人口信息1560戶(4220人)，發(fā)放便民聯(lián)系卡1600多份，繪制網(wǎng)格圖52份，上報(bào)事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責(zé)，嚴(yán)格的工作制度，優(yōu)良的工作隊(duì)伍為我社區(qū)的社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理提供了保障。
“網(wǎng)格化、責(zé)任化”的工作模式為構(gòu)建和諧社區(qū)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，起到了積極意義，不僅使網(wǎng)格員能夠準(zhǔn)確掌握居民的民情民意，社情動(dòng)態(tài)，更能及時(shí)幫助并解決居民遇到的困難。
(四)進(jìn)網(wǎng)格掌握民情了解民意一年來(lái)，我還注重對(duì)轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握，積極參加各種入戶活動(dòng)100余戶(次)。比較準(zhǔn)確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計(jì)生入戶、危房排查、保障房入戶調(diào)查，網(wǎng)格化管轄等入戶調(diào)查排查工作。
二、工作體會(huì)。
通過(guò)一年的工作。我感到社工職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)。要想做好社區(qū)工作需要做到不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用積極認(rèn)真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務(wù)。在以后的工作中也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多多幫助。在以后的工作中我會(huì)認(rèn)真做好本職工作，不懂的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同仁請(qǐng)教;堅(jiān)持自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自已的服務(wù)水平和能力。
通過(guò)一年的社區(qū)工作，年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟，對(duì)金錢、名利、權(quán)力我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。
說(shuō)句實(shí)話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、同事、轄區(qū)居民的最好方式，也是我個(gè)人信念的唯一選擇。
20**年7月份起擔(dān)任建衛(wèi)社區(qū)藍(lán)天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)藍(lán)天小區(qū)10-18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機(jī)錄入。現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶，常住人口331人，黨員23人、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1個(gè)。為了干好此項(xiàng)工作，我主要做了以下幾方面工作:。
一、摸清家底，加強(qiáng)宣傳。
我擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)后，切實(shí)履行網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)，我利用晚上業(yè)余時(shí)間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務(wù)需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識(shí)，自己設(shè)計(jì)了“藍(lán)天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”，建立網(wǎng)格化管理資料信息庫(kù)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清，心中明，及時(shí)更換居民信息，對(duì)新搬入的居民及時(shí)登記，并通過(guò)qq報(bào)告給社區(qū)管理員更改電腦信息，及時(shí)掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求，關(guān)注群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)等問題，幫助解決實(shí)際困難，積極參加社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議及社區(qū)的黨員培訓(xùn)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾，方便群眾溝通，與群眾相互談心，了解民意，真正深入到為民服務(wù)中去，當(dāng)好群眾服務(wù)員。我主動(dòng)把自己融入到社會(huì)，把支持社區(qū)各項(xiàng)工作看作自己為群眾服務(wù)的機(jī)會(huì)。積極協(xié)助社區(qū)居委會(huì)做好政策宣傳，對(duì)群眾不明白的地方耐心解釋，如低保問題、住房問題、計(jì)生問題、低保救濟(jì)、社保補(bǔ)貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答，大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力，很好地發(fā)揮了居委會(huì)網(wǎng)格長(zhǎng)的作用。
二、排查問題，解決問題盡職盡責(zé)，做好網(wǎng)格管理工作。
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭(zhēng)先鋒、為居民服務(wù)，幫弱勢(shì)群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念，積極主動(dòng)，熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中，每次入戶走訪時(shí)，我對(duì)居民提出和反映的問題分類記錄，當(dāng)場(chǎng)能處理的就處理，需向社區(qū)上報(bào)的即時(shí)向社區(qū)匯報(bào)，當(dāng)場(chǎng)處理不了的問題過(guò)后一定給與居民答復(fù)。認(rèn)真記好社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭(zhēng)給居民一種親切感。每當(dāng)我走在轄區(qū)里和居民聊天，都有說(shuō)不完的話，居民有事都愛和我說(shuō)，有困難我也會(huì)盡力幫助解決。我說(shuō)話辦事始終堅(jiān)持一個(gè)原則，那就是為居民做事要?jiǎng)?wù)實(shí)。在具體工作的開展中，要么不做，做就做好。5月15日，16單元一戶居民家中下水堵了，糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳，一進(jìn)居民家中，一股赤鼻的味道，住戶找到物業(yè)，物業(yè)經(jīng)理說(shuō)16單元居民14年沒交物業(yè)費(fèi)，本該一年清淘一次的下水，由于經(jīng)費(fèi)不足所以已有二年沒有清淘，才導(dǎo)致16單元的居民家中下水冒出糞水來(lái)，我在入戶時(shí)聽說(shuō)這件事，馬上匯報(bào)給社區(qū)，社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題，在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)的同時(shí)把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時(shí)間就解決了。通過(guò)這件事我受到的居民群眾的認(rèn)可，居民看見我也主動(dòng)的和我打起招呼“現(xiàn)在無(wú)論什么事，都有網(wǎng)格長(zhǎng)在為我們服務(wù)，社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來(lái)越近了，各種服務(wù)也更加貼心了。”這是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時(shí)經(jīng)常說(shuō)的一句話。
三、心系居民，腳踏實(shí)地為居民做事。
雖然作為網(wǎng)格長(zhǎng)，補(bǔ)助不多，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節(jié)假日，誰(shuí)家中有困難，盡量跑前跑后的幫助解決，對(duì)那些弱勢(shì)群體、特殊群體，把他們當(dāng)作親人。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都要抽時(shí)間去看望那些低保戶、孤寡老人，送去自己的一片愛心。對(duì)于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天，安慰，并盡自己所能給予物質(zhì)幫助。對(duì)轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望，幫助打掃衛(wèi)生，為老人過(guò)生日等。熱心接待居民的求助，幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來(lái)求助，我每次都耐心的聽著訴說(shuō)、哭訴，并陪著掉淚，誠(chéng)心誠(chéng)意的安慰、勸說(shuō)，想辦法讓居民高興而歸。對(duì)于居民提出的有關(guān)問題，例如獨(dú)生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補(bǔ)貼、低保享受條件、廉租房補(bǔ)貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關(guān)問題認(rèn)真給與答復(fù)，并及時(shí)地通知他們?nèi)マk理。
13單元一戶居民，由于患腦出血，本來(lái)身體好好的一個(gè)人，一下子就變得格外自卑，還經(jīng)常和媳婦吵架、發(fā)脾氣，我就上門做他的思想工作，鼓勵(lì)他多運(yùn)動(dòng)，這樣才能康復(fù)得快一些。另外還得勸說(shuō)他的妻子，不要和病人一樣，病人心情都不好，什么事情都得讓著他一些，這樣才利于他的恢復(fù)。我經(jīng)常去他家，在我的勸說(shuō)下，他現(xiàn)在恢復(fù)得很好，已經(jīng)能獨(dú)立行走了，而且性格也開朗了許多，家人也都在為他叫好，同時(shí)也在一直感謝我。其實(shí)這些都是身邊的一些瑣事，只要我們能盡自己的努力，從居民角度出發(fā)，為居民辦點(diǎn)實(shí)事兒，我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績(jī)和不凡的人，網(wǎng)格管理工作看似事小，事關(guān)事大，在今后的服務(wù)過(guò)程中我將一如既往，積極主動(dòng)，認(rèn)真履行社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)“八大員”工作職責(zé)，盡自己的能力為小區(qū)居民辦實(shí)事解難題，成為居民的貼心人;用奉獻(xiàn)回報(bào)社區(qū)，為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量;用自己的言行履行一個(gè)黨員“奉獻(xiàn)我先行，和諧為社區(qū)”的承諾。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)同仁們:。
大家好!我叫**，是**社區(qū)第二網(wǎng)格格長(zhǎng)，雖然我來(lái)到**社區(qū)的時(shí)間不長(zhǎng)，但我卻已經(jīng)融入到了這個(gè)團(tuán)結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時(shí)間里，我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼，時(shí)常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做以簡(jiǎn)單匯報(bào):。
一、信息采集工作。通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū)。范圍包括:小西路48。48-1。48-2共有3棟居民樓，17個(gè)單元340戶居民，通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，不斷重復(fù)的口頭宣傳使居民對(duì)社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的認(rèn)識(shí)，不斷壯大的志愿者隊(duì)伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)作用。
二、及時(shí)解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街，外來(lái)人口密集，3個(gè)月來(lái)化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù)，解決他們實(shí)際生活中的困難。
除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外，我還協(xié)助主任和站長(zhǎng)做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作，使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升。對(duì)此我十分感謝主任及站長(zhǎng)在工作上給予我的指導(dǎo)和幫助。
以上是我對(duì)這半年來(lái)工作情況的簡(jiǎn)單匯報(bào)，在今后的工作中，我將更加恪盡職守，以發(fā)展社區(qū)建設(shè)、造福百姓為己任，力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作做得更好，為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，造紙社區(qū)通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施。
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了14個(gè)網(wǎng)格，形成居民委員會(huì)主任―社區(qū)工作人員--樓棟長(zhǎng)為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等28項(xiàng)內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對(duì)樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、流動(dòng)戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點(diǎn)戶一目了然，便于有針對(duì)性的開展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長(zhǎng)的職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來(lái)源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問題和不足。
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見”，往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識(shí)，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作。
一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
二季度網(wǎng)格員述職報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)，給為居民代表：
大家好！
我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者，現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作，我來(lái)到咱們社區(qū)有一年多的時(shí)間了，在這里也感謝各位居民對(duì)我一年來(lái)的支持。
下面我簡(jiǎn)單介紹一下我的工作情況，我是20xx年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的，7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū)，一個(gè)非常優(yōu)秀的社區(qū)！我非常榮幸！來(lái)到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來(lái)的工作比較多，從接手這項(xiàng)工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細(xì)說(shuō)一下網(wǎng)格工作。說(shuō)到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件，咱們社區(qū)10號(hào)劉x和王x經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意。接下來(lái)的時(shí)間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理，包括向雙方當(dāng)事人了解情況、分析案情、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧。處理的好不好不敢說(shuō)，應(yīng)該說(shuō)處理得還是比較得當(dāng)，沒有造成矛盾升級(jí)。算是在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)吧！相信自己會(huì)做得更好！
日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一，關(guān)系到社區(qū)各個(gè)家庭的穩(wěn)定和諧。在巡查過(guò)程中，我做到細(xì)致觀察、認(rèn)真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前，我已經(jīng)上報(bào)民情民意5000余條，為和諧社區(qū)的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。20xx年我將繼續(xù)保持工作熱情，熱忱為社區(qū)居民服好務(wù)。
今后努力的方向：隨著社區(qū)服務(wù)站各項(xiàng)制度的完善實(shí)行，今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高，時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。工作以來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)建抵御自由主義、拜金主義、作風(fēng)散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó)，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)各類文件理論，爭(zhēng)取在明年把社工師資格考試通過(guò)。在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)報(bào)告及全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的理論精神為指導(dǎo)，積極做好自己的本職工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重出納工作總結(jié)點(diǎn)學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識(shí)、公文寫作、公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)等。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識(shí)、公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記服務(wù)站各項(xiàng)制度，全心全意為為居民服務(wù)，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中：
（1）認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的.決策。
（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按量、高質(zhì)的完成任務(wù)。
（3）在接待來(lái)訪居民的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪居民、認(rèn)真聽取來(lái)訪居民反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)居民要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好居民的思想工作。回顧半年來(lái)的工作，我在思想上、生活上、工作上取得了很大的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自活動(dòng)總結(jié)己的不足之處，理論知識(shí)水平還不夠，政策領(lǐng)悟能力還不強(qiáng)，理論聯(lián)系實(shí)際的協(xié)動(dòng)性還不夠。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的社區(qū)專職工作者，為構(gòu)建和諧城區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
今年是實(shí)踐社會(huì)管理創(chuàng)新，全面推廣社會(huì)管理網(wǎng)格化的一年，在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下，在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開展起來(lái)。
我社區(qū)有一個(gè)社區(qū)——和樂社區(qū)，含2個(gè)網(wǎng)格；5個(gè)村——河埡村、雙盤村、響水村、西陽(yáng)村、東陽(yáng)村，共計(jì)覆蓋7個(gè)網(wǎng)格，網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全社區(qū)范圍看，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后，已取得了初步成果，在社會(huì)管理上也實(shí)現(xiàn)了涉及信息報(bào)送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所登記檢查、基層社會(huì)組織登記、日常社會(huì)服務(wù)管理等方面的應(yīng)用。現(xiàn)將我社區(qū)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下：
（一）健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
為有效加強(qiáng)對(duì)全社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，和樂社區(qū)黨委對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作高度重視，成立了和樂社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨委書記擔(dān)任組長(zhǎng)，社區(qū)黨委副書記任副組長(zhǎng)；下設(shè)辦公室，由社區(qū)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人為成員；社區(qū)專職網(wǎng)格管理員具體負(fù)責(zé)抓好日常工作，并負(fù)責(zé)對(duì)各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督。全社區(qū)網(wǎng)格以社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)的工作格式。
（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。
為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，我社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì)；各村、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人與綜治專干工作會(huì)議；社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)工作會(huì)，對(duì)計(jì)生、民政、司法等成員單位，村（社區(qū)）網(wǎng)格員、村（社區(qū)）書記、主任、文書和計(jì)生指導(dǎo)員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓(xùn)。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義，明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施。在各村（社區(qū)）辦公點(diǎn)、學(xué)校、場(chǎng)鎮(zhèn)、新村聚居點(diǎn)等人員集中場(chǎng)所進(jìn)行宣傳，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。
（三）強(qiáng)化措施制度，責(zé)任到崗到位。
目前，各村已結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開展網(wǎng)格化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構(gòu)成相似”的原則，服務(wù)為先，精細(xì)管理，各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行，將工作落到實(shí)處。
1、定崗定責(zé)制度。
每個(gè)網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責(zé)任團(tuán)隊(duì)，由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負(fù)責(zé)開展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據(jù)基層社會(huì)管理工作的職責(zé)任務(wù)，將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個(gè)網(wǎng)格員同時(shí)承擔(dān)起人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪員等職責(zé)，一人多崗，一崗多責(zé)，通過(guò)網(wǎng)格管理的聯(lián)動(dòng)性，促進(jìn)村（社區(qū)）日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認(rèn)可。網(wǎng)格員對(duì)該網(wǎng)格的一一映射模式，明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo)，使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化，并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新，使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況，提高管理服務(wù)的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化水平。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任，有義務(wù)配合治安、公安部門維護(hù)一方治安和諧穩(wěn)定。
2、立體辦公，聯(lián)動(dòng)調(diào)解制度。
網(wǎng)格員負(fù)責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù)，能處理就及時(shí)處理，不能處理的則逐級(jí)上報(bào)。對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流、聯(lián)動(dòng)調(diào)解。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流，“先入戶——后進(jìn)村——再上社區(qū)”調(diào)解，積極配合公安、民警工作。
3、堅(jiān)持簽到、匯報(bào)、抽查制度。
（四）強(qiáng)化學(xué)習(xí)、階梯式學(xué)習(xí)。
1、基礎(chǔ)信息采集完后，我社區(qū)又組織網(wǎng)格員集訓(xùn)，對(duì)手持終端機(jī)上的走訪服務(wù)登記操作，進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn)。
2、針對(duì)基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀，抓住時(shí)機(jī)，進(jìn)行網(wǎng)格員對(duì)基層社會(huì)管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn)，保證了網(wǎng)格化管理運(yùn)行的勝利攻堅(jiān)。
3、掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài)，靈活安排個(gè)體性學(xué)習(xí)時(shí)間，以達(dá)到“逐個(gè)培訓(xùn)、整體提高”的最終目標(biāo)。
（五）問題與發(fā)現(xiàn)。
在網(wǎng)格管理工作中，我們也發(fā)現(xiàn)許多問題。最嚴(yán)重的問題是各村（社區(qū)）網(wǎng)格員對(duì)“網(wǎng)絡(luò)”很陌生，接受過(guò)程比較慢，手持終端機(jī)的使用需要經(jīng)常性重復(fù)教學(xué)，電腦操作更是盲點(diǎn)。我社區(qū)網(wǎng)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出要求，攻堅(jiān)克難，分階段、分批次培訓(xùn)，采取“一對(duì)一、手把手”的教學(xué)模式，提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì)，減少了進(jìn)茶館的時(shí)間。
（一）全社區(qū)網(wǎng)格管理圖的制作。對(duì)照各村的區(qū)劃圖，完成村、社區(qū)網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
（二）加大培訓(xùn)力度。對(duì)網(wǎng)格員集中組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各村（社區(qū)）聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項(xiàng)工作要求，明確工作職責(zé)。
（三）健全網(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強(qiáng)網(wǎng)格管理功能，加大社情民意收集力度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋。
（四）打造亮點(diǎn)。對(duì)照網(wǎng)格化示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，“比學(xué)爭(zhēng)先”，在全社區(qū)打造1個(gè)網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格，推動(dòng)和提升我社區(qū)網(wǎng)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中，我社區(qū)網(wǎng)格管理工作將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能，更好地服務(wù)于人民群眾。
二季度網(wǎng)格員述職報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十一
今年來(lái)，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市綜治辦、市網(wǎng)格中心的悉心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)干部凝心聚力、團(tuán)結(jié)一致，推動(dòng)了網(wǎng)格化管理工作的順利開展。截止目前，全鎮(zhèn)20個(gè)村全部建成了村級(jí)網(wǎng)格站并投入運(yùn)行；基礎(chǔ)信息、社區(qū)管理、社會(huì)服務(wù)、綜治管理、協(xié)同辦公模塊功能全面開通；所有網(wǎng)格全部完成了信息采集，各村累計(jì)錄入基礎(chǔ)信息70299條；排查調(diào)處矛盾糾紛159起；開展便民服務(wù)2568人次，關(guān)愛特殊人群1230余人次。現(xiàn)將我鎮(zhèn)的具體做法匯報(bào)如下：
1、思想認(rèn)識(shí)集中化。全市網(wǎng)格化管理工作會(huì)議召開后，鎮(zhèn)黨委高度重視，先后召開黨委會(huì)、全體國(guó)家干部會(huì)議、村干部會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研會(huì)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)省、地、市三級(jí)文件精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，部署專項(xiàng)工作，將我鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作作為當(dāng)前一項(xiàng)頭等大事來(lái)抓。鎮(zhèn)黨委書記萬(wàn)耀紅同志強(qiáng)調(diào)：“網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，各部門、各村要通力協(xié)作，做好這項(xiàng)民心工程、辦好這個(gè)民生事業(yè)。”此外，我鎮(zhèn)還通過(guò)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、張貼布告通知、發(fā)放致村民的一封公開信、利用村辦公室廣播播報(bào)等方式使網(wǎng)格化管理工作村村通、戶戶知、人人曉，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成部門協(xié)力、人人參與的熱烈氛圍。
2、職責(zé)落實(shí)具體化。為提高網(wǎng)格化管理工作的推進(jìn)效率，政黨委在第一時(shí)間成立了以鎮(zhèn)黨委書記萬(wàn)耀紅為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)李麗、鎮(zhèn)黨委副書記陳合安、朱烈芳、鎮(zhèn)人大副主席張建忠、組織委員瞿娟、派出所長(zhǎng)王愛國(guó)任副組長(zhǎng)、涉及業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案》，明確指出“一級(jí)”網(wǎng)格的第一責(zé)任人為書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)；二級(jí)網(wǎng)格第一責(zé)任人為駐村干部；三級(jí)網(wǎng)格第一責(zé)任人為駐隊(duì)村干部。確保主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任清晰、涉及部門事項(xiàng)明確、網(wǎng)格管理員職責(zé)清楚。
3、建設(shè)推進(jìn)梯次化。村網(wǎng)格站建設(shè)按照“試點(diǎn)先行準(zhǔn)確高效”的原則，將網(wǎng)格化管理工作分為教育培訓(xùn)、試點(diǎn)采錄、經(jīng)驗(yàn)推廣、查漏補(bǔ)缺、實(shí)踐運(yùn)用五個(gè)步驟，步步為營(yíng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打開展網(wǎng)格化管理工作，確保一步一個(gè)腳印、一步一個(gè)階梯。系統(tǒng)每次有新功能開通，先邀請(qǐng)市網(wǎng)格化管理中心業(yè)務(wù)骨干到xx為xx鎮(zhèn)各村信息采集員和網(wǎng)格管理員進(jìn)行全面完善的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；其次確定了xx、張楊、應(yīng)店、草店、飛躍五個(gè)集鎮(zhèn)村作為信息采集和錄入的試點(diǎn)，初步探索信息采集和錄入方式方法；然后總結(jié)試點(diǎn)村經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面推開信息采集和錄入工作；再對(duì)已經(jīng)完成采集和錄入的信息進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，有錯(cuò)誤的確保修改正確、有漏洞的確保補(bǔ)充完善、有重復(fù)的確保刪除到位；最后在確保信息錄入正確無(wú)誤、管理員業(yè)務(wù)熟練高效、網(wǎng)格化系統(tǒng)功能協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上開展便民服務(wù)、糾紛調(diào)處、協(xié)同辦公等實(shí)際性應(yīng)用。
4、管理運(yùn)行常態(tài)化。系統(tǒng)投入使用后，鎮(zhèn)黨委要求各網(wǎng)格管理員每天持證上崗，到村網(wǎng)格站辦公室坐班。網(wǎng)格員開始接受村民提請(qǐng)的計(jì)劃生育辦證、社保領(lǐng)取、綜治矛盾調(diào)處等方面的服務(wù)申請(qǐng)，村網(wǎng)格站管理員實(shí)時(shí)在線處理網(wǎng)格員提交的服務(wù)申請(qǐng)，根據(jù)具體服務(wù)事項(xiàng)的實(shí)際情況將事項(xiàng)上報(bào)到鎮(zhèn)政府各職能部門，鎮(zhèn)政府職能部門處理之后，再交由村網(wǎng)格管理員反饋到村民手中。網(wǎng)格員定期走訪網(wǎng)格內(nèi)村民，開展政策宣傳、特殊人員走訪、矛盾糾紛排查、計(jì)生辦證、社保服務(wù)等工作，通過(guò)上門受理、網(wǎng)上辦理、服務(wù)入戶、關(guān)愛刀刃的模式，切實(shí)做到察民情、釋民惑、解民憂。
1、網(wǎng)格站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高。村級(jí)網(wǎng)格站是未來(lái)農(nóng)村社會(huì)管理工作的主要陣地，鎮(zhèn)黨委要求各村網(wǎng)格站建設(shè)要以“建好陣地、服務(wù)群眾”的精神為指導(dǎo)，按照“環(huán)境整潔、功能完善、交通便捷”的標(biāo)準(zhǔn)，建好村級(jí)網(wǎng)格工作管理站。為此鎮(zhèn)政府通過(guò)多方籌措資金，按照市委、市政府“六個(gè)一”“五上墻”的標(biāo)準(zhǔn)，為各村配齊了性能優(yōu)越的辦公設(shè)備，將各項(xiàng)制度統(tǒng)一上墻到位。部分有條件的村還專門對(duì)工作站辦公室環(huán)境進(jìn)行了優(yōu)化，使前來(lái)辦事的老百姓更有舒適感。
2、村“兩員”選聘要求高。全鎮(zhèn)20個(gè)村（社區(qū)）141個(gè)網(wǎng)格累計(jì)選聘網(wǎng)格管理員20人，網(wǎng)格員100人。選聘對(duì)象為老師、返鄉(xiāng)大學(xué)生、退伍軍人、退休干部、熱心群眾等文化層次高、責(zé)任心強(qiáng)、接受能力強(qiáng)、熱心公眾服務(wù)、熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人，網(wǎng)格員平均年齡為32、6歲，其中具有大專以上學(xué)歷者6人，高中以上學(xué)歷者87人，為網(wǎng)格化工作的順利開展提供了良好的人力資源保證。
3、基礎(chǔ)信息采集精度高。基礎(chǔ)信息的完整性和準(zhǔn)確性關(guān)乎到未來(lái)網(wǎng)格化工作的全局，為此鎮(zhèn)分中心多措并舉，嚴(yán)控?cái)?shù)據(jù)的質(zhì)量關(guān)。一是聘請(qǐng)各網(wǎng)格中熟悉情況的熱心人為信息采集員，在前期信息采集時(shí)邊采集邊甄別人口信息是否完善、房屋信息是否準(zhǔn)確、土地信息是否真實(shí)，嚴(yán)把準(zhǔn)確關(guān)，開好信息采集頭；二是專門邀請(qǐng)市網(wǎng)格分中心業(yè)務(wù)骨干對(duì)信息采集和錄入的步驟進(jìn)行詳細(xì)細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提升信息采集員和錄入人員的業(yè)務(wù)水平。總結(jié)試點(diǎn)村（社區(qū)）的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)常見問題提前預(yù)告、常出錯(cuò)誤提前預(yù)警、常漏的信息提前告知，把好信息錄入關(guān)；三是鎮(zhèn)分中心管理員定期對(duì)信息錄入情況進(jìn)行隨機(jī)抽查，對(duì)每天錄入的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，提醒村網(wǎng)格管理員信息錄入存在問題的村組，并要求錄入人員及時(shí)整改，完善信息審核制。通過(guò)以上三大措施，嚴(yán)把信息錄入的質(zhì)量和效率，做到了信息錄入過(guò)程中不錯(cuò)錄、不漏錄、不重錄，夯實(shí)了網(wǎng)格化管理工作的根基。
1、實(shí)時(shí)匯報(bào)機(jī)制。網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、實(shí)時(shí)的、動(dòng)態(tài)的工作，其性質(zhì)決定了網(wǎng)格化管理工作過(guò)程中隨時(shí)都可能出現(xiàn)新情況、新問題，只有了解、掌握、解決這些新問題，網(wǎng)格化管理工作才能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)。針對(duì)這一情況，鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心建立了網(wǎng)格化管理工作實(shí)時(shí)匯報(bào)機(jī)制。具體內(nèi)容包括：信息錄入動(dòng)態(tài)匯報(bào)、管理運(yùn)用動(dòng)態(tài)匯報(bào)和問題故障動(dòng)態(tài)匯報(bào)。鎮(zhèn)分中心將反饋的問題上報(bào)相關(guān)人員和部門協(xié)調(diào)解決，同時(shí)將各網(wǎng)格員實(shí)時(shí)匯報(bào)的動(dòng)態(tài)情況整理成文字記錄存檔，提升了信息錄入的準(zhǔn)確性和系統(tǒng)運(yùn)行的高效性。
2、適時(shí)督辦機(jī)制。一是邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)到鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)督辦網(wǎng)格化管理、便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)處工作的辦結(jié)情況，適時(shí)給網(wǎng)格管理員壓擔(dān)子；二是由分中心將未辦結(jié)的舊案、死案整理歸檔，利用全鎮(zhèn)干部大會(huì)的契機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)辦理情況；三是組織工作組，由鎮(zhèn)黨委書記牽頭，深入村組，進(jìn)駐到村網(wǎng)格工作站現(xiàn)場(chǎng)，檢查網(wǎng)格站運(yùn)行情況，督促網(wǎng)格化管理工作開展便民服務(wù)。
3、按時(shí)考評(píng)機(jī)制。根據(jù)《廣水市農(nóng)村網(wǎng)格化管理“兩員”建設(shè)和管理辦法》，按照網(wǎng)格化管理工作實(shí)施情況，組織了以鎮(zhèn)黨委副書記為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)綜治辦主任、鎮(zhèn)信訪辦主任、鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)、鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心管理員為組員的考評(píng)組，分階段對(duì)各村網(wǎng)格化管理工作和“兩員”的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核，把考核結(jié)果和網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費(fèi)相結(jié)合。對(duì)階段性考核合格的村，全額下?lián)芄ぷ鹘?jīng)費(fèi)，并予以一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作滯后的村延遲下?lián)芑虿粨芨豆ぷ鹘?jīng)費(fèi)，當(dāng)年綜治工作評(píng)為不合格，取消年底一切評(píng)優(yōu)資格，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對(duì)考核優(yōu)秀的網(wǎng)格員予以一定程度的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的網(wǎng)格管理員進(jìn)行誡勉談話或者予以更換。
4、定時(shí)培訓(xùn)機(jī)制。網(wǎng)格化管理系統(tǒng)不斷有新的功能和模塊開通，每添加一項(xiàng)新功能鎮(zhèn)分中心都會(huì)針對(duì)新模塊的操作運(yùn)用情況，組織各村網(wǎng)格管理員到鎮(zhèn)會(huì)議室進(jìn)行一次專門的培訓(xùn)。此外，鎮(zhèn)分中心結(jié)合搜集整理的各村網(wǎng)格化信息錄入和運(yùn)行過(guò)程中存在的問題，先后組織了信息錄入專門培訓(xùn)、問題故障專門培訓(xùn)、操作運(yùn)用專門培訓(xùn)等多次，保證村網(wǎng)格管理員的業(yè)務(wù)水平和操作技能能跟得上系統(tǒng)升級(jí)的速度，確保了網(wǎng)格化工作順利開展。
網(wǎng)格化管理工作任重而道遠(yuǎn)，我鎮(zhèn)將以市委市政府精神為指導(dǎo)，緊跟時(shí)代步伐，結(jié)合基層實(shí)際，穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作，確保網(wǎng)格化管理系統(tǒng)高效運(yùn)行，提升政府便民服務(wù)能力。
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會(huì)管理創(chuàng)新的號(hào)召，經(jīng)過(guò)選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo)，認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
通過(guò)上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員，管轄范圍為xxx區(qū)140號(hào)到188號(hào)，263號(hào)，265號(hào)，267號(hào)，269號(hào)，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過(guò)上門入戶，我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，在信息采集的過(guò)程中，讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們。
通過(guò)填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn)，由于房屋建筑過(guò)于密集，人口居住比較復(fù)雜。對(duì)于困難戶，及時(shí)上門了解。對(duì)于危險(xiǎn)人員，定期了解其動(dòng)向，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對(duì)社區(qū)治安，進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對(duì)茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯瑢?dǎo)致水無(wú)法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場(chǎng)看情況，因?yàn)閷儆谕庀滤溃辉谖飿I(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起。
8月份對(duì)縣、鄉(xiāng)、居委會(huì)選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳，讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益，并全力配合后期的選舉工作。對(duì)國(guó)家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位，退伍軍人的補(bǔ)貼，低保政策，廉租房政策等等。
對(duì)“兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù)，我們先進(jìn)行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進(jìn)行中。對(duì)換屆選舉工作，我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對(duì)社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對(duì)于居民二代身份證的辦理，年紀(jì)大的居民無(wú)法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障，及時(shí)提供就業(yè)信息，使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
二、對(duì)于社區(qū)文明建設(shè)：
1、對(duì)于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo)，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對(duì)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對(duì)他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來(lái)制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對(duì)于下一步的工作，每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應(yīng)的工作日志記錄，及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問題。總之在20xx年我會(huì)努力工作，當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我。
二季度網(wǎng)格員述職報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)同仁們：
大家好!我叫xx，是xx社區(qū)第二網(wǎng)格格長(zhǎng)，雖然我來(lái)到xx社區(qū)的時(shí)間不長(zhǎng)，但我卻已經(jīng)融入到了這個(gè)團(tuán)結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時(shí)間里，我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼，時(shí)常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做以簡(jiǎn)單匯報(bào)：
一、信息采集工作。通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū)。范圍包括：小西路48.48-1.48-2共有3棟居民樓，17個(gè)單元340戶居民，通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，持續(xù)重復(fù)的口頭宣傳使居民對(duì)社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的理解，持續(xù)壯大的志愿者隊(duì)伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)作用。
二、即時(shí)解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街，外來(lái)人口密集，3個(gè)月來(lái)化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù)，解決他們實(shí)際生活中的困難。
除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外，我還協(xié)助主任和站長(zhǎng)做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作，使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合水平等均有了一定的提升。對(duì)此我十分感謝主任及站長(zhǎng)在工作上給予我的指導(dǎo)和協(xié)助。
以上是我對(duì)這半年來(lái)工作情況的簡(jiǎn)單匯報(bào)，在今后的工作中，我將更加恪盡職守，以發(fā)展社區(qū)建設(shè)、造福百姓為己任，力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作做得更好，為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!
二季度網(wǎng)格員述職報(bào)告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十三
鄉(xiāng)黨委政府在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨政一班人，立足鄉(xiāng)情，攻堅(jiān)克難，負(fù)重奮進(jìn)。下面我就上半年所做的工作以及存在的.問題做個(gè)匯報(bào)：
順天集團(tuán)在鄉(xiāng)村三個(gè)村累計(jì)征地1678畝，由于網(wǎng)上傳言征地價(jià)格的負(fù)面影響，以及失地農(nóng)民對(duì)社保政策的斷章取義，失地農(nóng)民一直以各種理由阻礙開工。今年4月8號(hào)，在政府縣長(zhǎng)的直接指揮下，在村順利開工。黨委政府選派精兵強(qiáng)將，直接負(fù)責(zé)順天項(xiàng)目。目前，順天集團(tuán)在鄉(xiāng)三個(gè)村開工很順利，打開了良好的局面，再不存在任何形式的阻工，目前項(xiàng)目開工建設(shè)異常順利。
砂碼頭整治作為縣委、政府的一項(xiàng)中心工作，鄉(xiāng)黨委政府堅(jiān)決擁護(hù)支持。由于特殊的地理位置，鄉(xiāng)的四個(gè)碼頭都是黃金地段、頭號(hào)碼頭，壓力極大。但黨委政府主要負(fù)責(zé)人親自抓、負(fù)總責(zé)、明確專人、一竿子扎到底，不完成任務(wù)絕不收兵。目前，鄉(xiāng)四個(gè)碼頭補(bǔ)助的61。24萬(wàn)元全部與碼頭經(jīng)營(yíng)者或所有者簽訂補(bǔ)助協(xié)議。縣政府要求動(dòng)工建設(shè)的灣河碼頭和三叉河碼頭土方工程全部完工，已進(jìn)入混凝土、水泥加固階段。雖然護(hù)山垸的群眾、齊賢村的群眾阻工達(dá)9次，但都被黨委政府做好了工作。目前進(jìn)展順利，水管會(huì)正在加班加點(diǎn)，不間斷施工，確保十天之內(nèi)兩個(gè)碼頭竣工驗(yàn)收。
春季計(jì)劃生育手術(shù)完成四大手術(shù)412例，其中有男有女扎67例，純女扎11例，上環(huán)236例，人流813例，引產(chǎn)17例，其中引產(chǎn)手術(shù)完成全年任務(wù)的106%。
盡管我鄉(xiāng)有順天項(xiàng)目征地的不穩(wěn)定因素；盡管今年旱災(zāi)五十年一遇，鄉(xiāng)丘陵14個(gè)村抗旱形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻；盡管砂碼頭整治遇到很大阻力和不解，黨委政府時(shí)刻緊繃社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)這根弦。對(duì)幼兒園校車、油站、花炮廠、渡口碼頭層層落實(shí)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整治。中央電視臺(tái)社會(huì)與法頻道（cctv—12）對(duì)我鄉(xiāng)的社區(qū)矯正工作進(jìn)行了專題報(bào)導(dǎo)。全鄉(xiāng)今年無(wú)一例越級(jí)上訪，無(wú)一例群訪。鄉(xiāng)的事情在鄉(xiāng)范圍內(nèi)解決。今年端午節(jié)金雞村出現(xiàn)的兇殺案，我們高度重視，靠前指揮，把問題解決在金雞，處理在萌芽狀態(tài)中。
1、新農(nóng)保收費(fèi)。截止至5月1日我們就已經(jīng)收取147。9萬(wàn)元，全面完成今年任務(wù)。
2、創(chuàng)衛(wèi)工作加大宣傳力度，努力構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。加大財(cái)政投入力度，每個(gè)季度鄉(xiāng)政府投入6萬(wàn)元作為獎(jiǎng)勵(lì)基金，19個(gè)村每個(gè)村3000元的基礎(chǔ)工作經(jīng)費(fèi)。檢查排名前三名的每個(gè)村獎(jiǎng)勵(lì)3000元；后三名的罰款3000元。此舉充分調(diào)動(dòng)了村里的積極性和主動(dòng)性，形成了你爭(zhēng)我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
目前還存在一些問題：
1、計(jì)劃生育手術(shù)雖然排名靠前，引產(chǎn)任務(wù)完成全年任務(wù)的106%，但計(jì)劃生育率還不高，各個(gè)村之間不平衡。有三個(gè)村計(jì)生率達(dá)到了100%，但也有兩個(gè)村只有50%多一些。
2、創(chuàng)衛(wèi)工工作有很大進(jìn)步，形成長(zhǎng)效機(jī)制還需繼續(xù)努力。同時(shí)要加強(qiáng)宣傳作用，讓村民形成講衛(wèi)生的意識(shí)和習(xí)慣，從根源上解決衛(wèi)生狀況難以長(zhǎng)期維持的問題。要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展仍任重道遠(yuǎn)。在下半年的工作中，我們一定會(huì)以更加求實(shí)的指導(dǎo)思想、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，做出更加實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)，向縣委、縣政府和全鄉(xiāng)3萬(wàn)人民交上一份滿意的答卷。