寫個人總結的時候,要注意言之有物,不要泛泛而談,合理安排篇幅。接下來是幾篇關于個人總結的范文,希望能夠給大家提供一些參考和借鑒的素材。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇一
1、12月18日――20日承辦“省級課題階段成果展暨教師專業提升培訓活動”。
2、認真做好對市開放活動的安全保衛工作,召開安保會議,強調責任,抓好日常安保工作。
3、園本教研及崗位練兵活動。
4、開展“我大一歲”德育主題教育。
5、家長學校活動:12月28---31日按年段開展慶元旦親子運動會。
6、12月28日組織教師開展尋找不規范語言文字活動,迎接我是三類城市語言文字規范化達標評估活動。
7、強調保育員的日常工作規范,召開保育保健會議,重點抓午睡的管理。活動前后要關注孩子保暖情況,協助班級老師組織各項活動。
8、進行班級包干區和環境月份衛生大檢查,反饋情況,改正不足,保持整潔舒適的學習生活環境。
9、提高保育員素質,保健醫生對全體保育員進行《幼兒急救處理》等內容培訓。
10、繼續完成全園孩子體檢,保健室作出評價。督促教職工到婦幼體檢,辦理健康證。
11、開展安全教育活動,落實幼兒園作息制度,家園配合,逐步減少并杜絕遲到現象,養成良好習慣。
12、購置幼兒體操墊14副,購置書柜、辦公桌、辦公椅等。
13、做好全園體檢表(包括退休人員),到福鼎市醫院進行全面健康體檢。
14、圣誕節開展幼兒自助餐活動。
15、為每位幼兒準備一份新年禮物及新年體育活動獎品。
16、進行工會工作總結并上報,完成工會文檔工作。
20xx年1月份工作安排。
1、召開家委會,聽取家長意見,問卷調查。
2、做好保教工作各項資料歸檔及工作總結。
3、期末總結并對各崗位進行學期考核。
4、繼續落實一崗雙責制度,履行職責,保證孩子平平安安在園學習生活,發放寒假致家長一封信。安排春節值班事宜。
5、根據季節關注孩子生活,飯菜保暖,午睡巡視。
6、期末做好班級收拾整理。
7、做好安全衛生保健總結,檔案歸檔等工作。
8、制定新學年工會工作計劃.
9、慰問退休教職工。
10、做好后勤學期工作總結。
11、迎接工會工作年終評估。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇二
回首20__年我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同行業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;。
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;。
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和-諧的音符,發揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇三
20xx年是江蘇xx藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國藥控股國大藥房有限公司收購xx全部自然人股權,以的股權控股江蘇xx藥房連鎖有限公司,使xx成為國大藥房的一個控股子公司,為xx的穩定,快速、健康發展提供了良好的契機。一年來,盡管內部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復雜,外部醫藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確面對困難和挑戰,今年重新設置了內部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統一了國大編碼,快速開發了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經營管理的良好業績。
今年,公司順利完成了自然人股權轉讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監事會,企業更名為江蘇xx藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為xx長遠、穩定、快速、健康發展提供了良好契機。
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年xx與江蘇公司整體分離,并重新整合了內部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內部管理,健全有關規章制度的同時,做好經營的后勤服務工作。
1)狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發展目標規劃”、“三年(20xx-20xx年)發展目標規劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內部激勵機制,體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規定”。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。積極配合門店開發部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業。建立了內容全面的房屋租賃合同電子文檔,統一管理房屋租賃合同,配合門店開發部、門店管理部做好門店續租協議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質、按時完成,節假日加班是非常正常的事情。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產管理”制度及“安全工作責任制”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開展經常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發現問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質量管理,鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規程操作,質檢人員嚴格把關,經常督促檢查各環節有無質量管理回潮現象,發現問題及時糾正,確保了臺賬完整規范,手續完備無缺,鞏固了gsp成果。
5)強化人力資源管理。今年綜合管理部在優化人力資源,提高人員素質,績效考核,員工培訓等方面做了許多工作:
一是及時考核,發放崗薪工資;
二是根據企業發展需要適時招聘各類技術人員;
三是進行了執業藥師、從業藥師繼續教育,員工上崗培訓;
四配合收購高郵、寶應、邗江連鎖店做好人力資源統籌安排。
五是正常申報各項社會勞動保險。
今年信息系統進行了三次較大的調整,一是xx批零兼營程序調整,二是部分品種獨立采購時程序調整,三是徹底獨立后程序調整,三次調整我們信息人員均花費了大量的時間和精力,加班加點,及時完成程序調整,保證了三次調整的順利進行。
今年新開門店的不斷增加,信息人員在不增加的情況下,完成了所有門店的計算機新增、系統安裝及維護工作,為門店銷售任務的完成提供了保障。同時還為領導及各職能部門及時,準確的提供各類分析數據。
為提高企業經濟效益作出了努力。
財務部在財務管理方面做了大量的基礎工作。特別是按照國大藥房的新要求,在合理調撥使用資金,嚴格財務把關等方面起到了一定作用。特別是今年新開門店的會計核算,不僅增加手工帳,還要去所屬地稅務機關申報納稅,工作量大大增加,財務部基本完成任務。大量、復雜的20xx年經營、財務預算報表也按時完成上報。
按照國大藥房長遠發展戰略,開發新門店的任務很重,門店開發部克服困難,放棄許多休息日頻繁奔波在揚泰地區、南通、蘇州、鎮江地區,進行考察、選址,招聘人員、辦理證照,舉辦開業活動。
一是新選址、考察、開業連鎖直營店xxxx。二是整體收購加盟店為直營店2xxxx。特別是高郵、寶應等加盟店由于矛盾突出、遺留問題較多,開發部的人員想方設法,認真細致的逐個做有關人員的思想工作,切實解決實際問題,取得明顯效果。三是吸取社會藥店為加盟店,對于志愿在xx百分之百進貨,并付給一定加盟管理費的證照齊全的合法社會藥店,經變更名稱、簽訂協議后發展為加盟店,對于名不符實的原邗江各鄉、鎮加盟店1xxxx藥店按加盟要求,重新簽訂了加盟協議,對加盟店加強了監督、管理。
門店管理部針對社會藥店越來越多,規模越來越大,市場競爭更加激烈的嚴峻形勢,認真研究對策、積極拓展市場、提高應變能力、注重細節管理、強化優質報務、提升品牌形象上做出了應有努力,較好的完成了銷售和利潤任務。
一是層層動員較早地落實銷售、利潤任務,并分解到各地區門店;二是正確面對挑戰,堅持每周召開一次地區經理會議,分析形勢、檢查進度、研究對策,及時解決門店遇到的新問題;三是加強品類管理、加大“t”類商品的銷售力度,及時實現獎勵政策,促進了“t”類產品的銷售,其銷售比例由上年的上升到今年的xx;四是積極開展多種形式的促銷活動,利用黃金周、節假日,及“”綠色銷費活動、下社區宣傳活動,促進了銷售任務的完成;五是弘揚企業文化,培養知識型員工,對新進員工及廠商聯合舉辦的以營銷技巧為主題培訓達1xxxxxx人,支持和鼓勵參加考試,有效地提升了員工素質;六是與揚州晚報社聯合舉辦了“健康與保健”、“安全月”、“我心中的放心藥店”,為主題的第二屆“xx杯”有獎征文活動,進一步提升了xx的知名品牌形象;七是強化優質服務,增強企業競爭力,積極開展十多項便民服務項目,全年送藥上門200xxxx,電話預約購藥316xxxx,代客切片852xxxx,代客煎藥1246xxxx,夜間售藥1242xxxx(),增強了企業競爭力,取得了市民良好的口碑。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇四
xx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,國藥控股xx藥房有限公司收購xx全部自然人股權,以80.11的股權控股xx藥房連鎖有限公司,使xx成為xx藥房的一個控股子公司,為xx的穩定,快速、健康發展帶給了良好的.契機。一年來,盡管內部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復雜,外部醫藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確應對困難和挑戰,今年重新設置了內部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統一了國大編碼,快速開發了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經營管理的良好業績。
今年,公司順利完成了自然人股權轉讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監事會,企業更名為xx藥房連鎖有限公司,成為國藥控股xx藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為xx長遠、穩定、快速、健康發展帶給了良好契機。
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年xx與xx公司整體分離,并重新整合了內部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內部管理,健全有關規章制度的同時,做好經營的后勤服務工作。
1)狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發展目標規劃”、“三年(20xx-20xx年)發展目標規劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內部激勵機制,體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規定”。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。用心配合門店開發部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統一管理房屋租賃合同,配合門店開發部、門店管理部做好門店續租協議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號用心收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質、按時完成,節假日加班是十分正常的事情。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。
一是健全了安全制度,出臺了“安全生產管理”制度及“安全工作職責制”;
二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;
三是開展經常性的安全檢查工作;
四是排查安全隱患,發現問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質量管理,鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規程操作,質檢人員嚴格把關,經常督促檢查各環節有無質量管理回潮現象,發現問題及時糾正,確保了臺賬完整規范,手續完備無缺,鞏固了gsp成果。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇五
xx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,國藥控股xx藥房有限公司收購xx全部自然人股權,以xx的股權控股xx藥房連鎖有限公司,使xx成為xx藥房的一個控股子公司,為xx的穩定,快速、健康發展帶給了良好的契機。一年來,盡管內部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復雜,外部醫藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確應對困難和挑戰,今年重新設置了內部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統一了國大編碼,快速開發了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經營管理的良好業績。
今年,公司順利完成了自然人股權轉讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監事會,企業更名為xx藥房連鎖有限公司,成為國藥控股xx藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為xx長遠、穩定、快速、健康發展帶給了良好契機。
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年xx與xx公司整體分離,并重新整合了內部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內部管理,健全有關規章制度的同時,做好經營的后勤服務工作。
1)狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發展目標規劃”、“三年(20xx-20xx年)發展目標規劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內部激勵機制,體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規定”。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。用心配合門店開發部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統一管理房屋租賃合同,配合門店開發部、門店管理部做好門店續租協議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號用心收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質、按時完成,節假日加班是十分正常的事情。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產管理”制度及“安全工作職責制”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開展經常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發現問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質量管理,鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規程操作,質檢人員嚴格把關,經常督促檢查各環節有無質量管理回潮現象,發現問題及時糾正,確保了臺賬完整規范,手續完備無缺,鞏固了gsp成果。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇六
本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協力,取得了佳績。20xx年x月x號至x號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷更是提高了活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為x萬份,投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、xx烈士陵園周邊、步行街等等,并發布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語,活動現場布臵好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果,密集了人員,掌握好了活動節奏,維護好現場秩序,引導顧客進店參與活動,發放資料和獎品發放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使xx縣市民對xx有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷是提高活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送x個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境.對于進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們xx店將永把”關懷”銘刻在心.特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發現自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區,以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習醫療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規范自己的服務,提升服務質量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與xx藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業是豪邁的,搏擊長空。而我生活的能源是對美好理想的追求,最能激發我的熱情是豪邁的xx事業。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對xx事業的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的xx公司而自豪,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與xx的事業緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名xx員工的青春樂章。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇七
(萬寧)7家有美導的店;本月銷售xxx;。
(藥店)目前人員無變化,自楊總監培訓之后倆店的美導都非常有自信了。
(萬寧)目前3個專職,分別是;永旺、十里堡、新東安、4個兼職,分別是;寶盛里、雙井、銀泰、中關村。
由于剛剛接手萬寧、有些事情需要處理,去藥店的時間就少了些,我月一和月二分別去了店里、雖然進藥店的人不多,但我看到我們的美導依然是在主動的去拉顧客、介紹我們的產品并積極的做體驗,有的做完什么也沒買就走了,可是并沒有影響她們的情緒;也沒有放棄,依然在給下一個做,即使這樣我也在鼓勵她們,多給會員打電話、利用會員日再創新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來下半月還要努力才能完成預計目標。
本月主要是把萬寧老款睡膜退回公司,由于每家的貨不算多、最多的有20來個、也沒法讓庫房去車拉,只好自己先提回家后再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現象和是否有近期產品,又把每個店的臺面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通,告訴他們一些銷售技巧,鼓勵她們做銷售的興趣。
1、跟進藥店銷售;。
2、多做體驗提升業績;。
3、調動大家的積極性;。
4、做好最后月沖刺。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇八
xxxx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,國藥控股xx藥房有限公司收購xx全部自然人股權,以80、11的股權控股xxxx藥房連鎖有限公司,使xx成為xx藥房的一個控股子公司,為xx的穩定,快速、健康發展帶給了良好的契機。一年來,盡管內部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復雜,外部醫藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確應對困難和挑戰,今年重新設置了內部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統一了國大編碼,快速開發了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經營管理的良好業績。
今年,公司順利完成了自然人股權轉讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監事會,企業更名為xxxx藥房連鎖有限公司,成為國藥控股xx藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為xx長遠、穩定、快速、健康發展帶給了良好契機。
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年xx與xx公司整體分離,并重新整合了內部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內部管理,健全有關規章制度的同時,做好經營的后勤服務工作。
1)狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發展目標規劃”、“三年(20xx—20xx年)發展目標規劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內部激勵機制,體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規定”。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。用心配合門店開發部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統一管理房屋租賃合同,配合門店開發部、門店管理部做好門店續租協議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號用心收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質、按時完成,節假日加班是十分正常的事情。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產管理”制度及“安全工作職責制”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開展經常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發現問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質量管理,鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規程操作,質檢人員嚴格把關,經常督促檢查各環節有無質量管理回潮現象,發現問題及時糾正,確保了臺賬完整規范,手續完備無缺,鞏固了gsp成果。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇九
有人說畢業就意味著失業,藥店頂崗實習總結報告范文。于我而言,這種感覺更甚。不可否認,我對學校生活有厭倦,對即將到來的工作有種向往,但是,當我終于經歷了面試、離校、上班、辭職等等這一切之后,我也不禁發出和那些在職場里生活多年的人類似的感慨:還是學校好,還是老師好……無法否認,在這短短的幾個月的實習時間里讓我經歷了,也學到了在學校里學不到的東西,我成長了,我成熟了,我長大了。我所懂得的,這所有的一切對我來講都是收獲,是財富,是我今后的路的借鑒。
一、實習目的。
1、有一定的談價議價的能力。
2、能夠熟悉藥品的擺放。
3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,功能主治,禁忌等等。
4、能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍。
5、鍛煉自己說話的水平,學會與人溝通。
6、鍛煉自己處理問題、分析問題的能力。
二、實習時間與單位。
這半年我的工作單位共有兩個,分別是煙臺立健醫藥城、棲霞通泰大藥房。前者是我在學校參加招聘而去的單位,在那里我呆了兩個月;后者是我自己在家鄉找到的工作,從10月份開始一直到現在12月底。雖說煙臺立健醫藥城比通泰大藥房規模大很多,但是我還是比較喜歡后者,原因很多,可能是在煙臺那里一個人生活工作很辛苦吧,每天早出晚歸,每天的堅持與努力,可是宿舍,工作,生活,學習,還是都不盡人意。我覺得自己很辛苦,堅持也以一定要有意義,那么多的心酸、無奈和忍氣吞聲,如果換不來什么,那也沒必要繼續,于是就回家了,在家休息了2個星期就找到了現在的工作,什么是滿足,可能就是開心、平淡的過每一天吧,就像我現在這樣。
三、實習地點與崗位。
**大藥房.是成立于20xx年,面積約76平方米,倉庫也有20多平方,是大型藥店。經營范圍有抗生素、西藥、非處方藥、保健品類、中成藥等等。本店經營面積大經營品種多。店內從事藥品質量管理、檢測檢驗、調配處方的工作人員,以及從事藥品營業、保管、養護、銷售工作的人員,都經過專業培訓。每年對經營的人員體檢一次,并建立了健康檔案。該店位于棲霞市立醫院對面,針對廣大醫院患者售藥,歷史悠久服務態度熱情,店員有很好的親和力和信譽度。店有較多的老客戶,所以客流量大。
我是在十月中旬來到通泰大藥房的,因為我哥哥在醫院工作,與該店的經理關系不錯,于是同事們對我也很照顧,有不懂的地方大家都會照顧。我的工作就是藥店導購員,和收銀員,現在工作的久了,在大家倒班的時候也會替換一下,基本上我對這些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根據領導的安排來定。
四、實習內容和過程。
我的工作是藥店營業員、收銀員。因此我的工作主要是,銷售藥品和收票,開單子,忙的時候還要幫忙調貨。我的實習內容主要有:
1、對所在單位和所從事的行業的認識。要在藥店工作就要知道企業的沿革,所在行業的特點及發展前景,比如通泰大藥房經營情況很好,每天的客流量不少,其優勢是良好的地理位置,還有歷史悠久,口碑好。
2、能力的鍛煉。有一定的談價議價的能力,鍛煉自己說話的水平,學會與人溝通,鞏固所學知識,提高自己實際動手能力,培養解決問題的能力,善于開發自己思維,對于一些常用的設備要會使用、會維修。
3、對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應癥、用法用量、禁忌等等,實習報告《藥店頂崗實習總結報告范文》。能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍這點很重要。
4、常見病癥的了解。感冒發燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關節炎、風濕、腰腿疼痛等等,這都是常見的病癥,在藥店里經常會有人來買相關的藥品,因此針對這些病癥,相關的常用藥品也應該知道,類似藥品中要推阿種藥品,為什么,這些都該牢記。
剛上班的時候我很享受每次來貨時,點數還有往貨架上擺貨的過程,那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置,并且給自己限時找藥。后來,在我習慣了這種工作以后,我就喜歡上銷售的過程,當患者取藥時,我熱心接受詢問,了解其癥狀,同時向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便他們能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據個人主見隨意更改用藥劑量,要保證患者用藥和身體安全。我覺得看著他們信任自己,購買自己推薦的藥品,這也是一種精神上的收獲,是最大的滿足。五、實習體會和收獲通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現在很能講話,溝通能力不錯,能處理一些突發事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥店的業績貢獻自己的一份力量。
另外,我也發現一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關的物品,我們都不該冒這個險。
其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發現藥品有過期的現象應該清理干凈,而不是放到貨架上繼續銷售還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不一定真的對癥。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。說到底醫囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質的行業,除了有良好的專業知識外,還要具備優質的服務態度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業素質,這關系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后,就要說說健康咨詢服務的問題了,很多人在購藥時還是相信醫生的話,但是有些小病是沒必要去醫院看醫生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業人員,而有的人則更愿意問一些專業人士,這就證明了藥店坐堂醫生和藥師的重要性。有執業藥師、坐堂醫生提供健康指導是一些藥店經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時,希望得到專業人士的從旁指導讓其買的放心。因此,藥店內是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業額是息息相關的。六、總結一直以來認為學校讓同學們去實習是多此一舉,可現在我卻認為,頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單,或者說做做樣子就可以,他是為了讓同學們把知識和實踐二合一,從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。
在單位里,不會有老師幫助你解決困難,不會有同學和你心心相映無話不談,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,面對領導,一切都不在簡單,我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題,一切只能靠自己。所以,種種經歷我們只能把其作為是考驗,然后努力克服,最后征服它。這個過程難道不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。
實習還沒有結束,它給我帶來的巨大影響也將繼續下去,它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。盡管實習比較辛苦,但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,我知道一切都是不容易的。我也終于明白,乏味中總會有希望,苦澀中總會有甘甜。
我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習,我想如果我們認真做了一定會有很大的`收獲。我也希望在明年畢業時,自己能對此次實習無愧于心!
藥店活動個人總結(優質23篇)篇十
根據集團公司安全生產月活動的要求,我廠緊緊圍繞“關愛生命、科學發展”這一主題,結合本單位安全生產的現狀開展活動。現將開展活動的有關情況總結如下:
一、領導重視、統籌部署。
為了加強本次安全生產月活動的組織領導,確保活動的有效開展,我廠成立了“安全生產月”活動的小組,負責本次安全月活動的組織實施工作。同時,我廠在經濟上給予安全月活動大力支持,使整個活動的開展得到有力的保障。
為了確保整個安全生產月活動順利開展,活動小組從成立后就立即動手,召開了專題工作會議,制定了整個活動的計劃和實施方案,做好有關活動實施前的準備工作。通過這些具體有效的工作,使大家端正了認識,明確了責任,為認真開展好“安全生產月”活動打下了基礎。
二、大力宣傳安全生產月活動。
我廠上下掀起了安全生產月活動學習、宣傳和教育的熱潮,大力營造“關愛生命、科學發展”的輿論氛圍。在辦公樓,還是在廠區內、車間等共懸掛宣傳條幅_幅;同時,以宣傳安全應急管理知識為重點,宣傳部舉辦了一期安全生產月活動專題板報展,基層單位共出展板__塊,使得本單位職工都知曉“安全生產月”活動的意義。
三、以多種形式,積極開展各項活動。
我廠號召各級組織和廣大干部職工要充分認清做好安全工作的重要性、艱巨性和復雜性,越是在安全平穩形勢下,越要保持清醒頭腦,進一步增強做好安全工作的責任感、使命感,時刻擺正安全與生產、安全與效益的關系,堅定安全管理“三零”目標不動搖,認真對照科學發展觀的本質內涵和上級安全新要求,以良好的精神面貌、扎實的工作作風、熱誠的工作態度,努力實現奮斗目標。
廠工會通過車間班前會采取互動、游戲答題方式,進行安全知識有獎競答,將安全生產法、安全規程、必知必會、崗位危險源等知識貫穿到答題活動中,進一步強化一線職工安全意識和安全素質,提高了安全知識水平和保障安全的本領。
四、積極開展安全知識培訓。
安全生產月期間,我廠根據__生產實際,將安全教育關口前移,廠領導、車間干部深入班前上安全大課,將安全管理從源頭抓起,充分利用班前安全教育活動,堅持貼近生產實際,根據當班生產任務和工作現場的條件及安全事項把工作做實,保證了安全教育的源頭參與。
同時,有計劃、有步驟、有重點、有針對性地進行安全知識學習和崗位技術培訓,堅持開展“三個天天”安全培訓,在車間培訓中,他們充分利用班前會等時間,采取車間管理人員現場講解“必知必會”、干部職工互考互問等形式,實行安全培訓教育,并通過組織職工認真學習、考問,真正使所學“必知必會”知識入腦入心。
這次“安全生產月”活動中,我們把宣傳、教育、檢查等工作有機結合,從而提高全員安全意識,提高防范安全事故的能力,從保護生命和財產安全出發,最大限度地消除事故隱患,遏制安全事故的發生,促使活動見到實效。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇十一
在安全生產月活動中,__車間根據上級要求,積極開展“安全責任,重在落實”為主題的安全生產月活動,結合崗位實際,車間制定了詳細的活動計劃,認真組織開展各項活動,切實達到普及安全知識,提高職工安全意識,有效控制各類事故的發生,確保安全生產的目的。現將活動開展情況總結如下:
一、領導重視,提前布置,確保落實。
召開了“安全責任,重在落實”安全月活動的專題會議,會上成立了由車間主任全面負責,分管主任主抓,其他主任協助的領導小組,要求各工段、班組、崗位統一行動,對上級和車間下達的各項工作,要做到及時傳達,及時布置,及時落實,確保活動的各項工作順利開展。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
車間利用各種會議宣傳安全知識,組織車間全體人員觀看了消防四個能力建設專題片。通過觀看專題片,使職工進一步增強了消防安全防范意識,了解了“預防為主,防消結合”的重要性,明確了作為本單位職工在消防事故發生時個人應承擔的義務,熟悉了滅火器材的原理及使用方法,掌握了消防事故發生時正確的逃生疏散方法和科學滅火方法。
以班組為單位學習典型的事故案例,以職工身邊發生過的安全險肇事件進行討論,組織其他員工進行借鑒反思學習。通過反思事件過程及安全工作不足的同時,找出相關對策,教育提醒全體職工更好地樹立安全意識,提高安全防范能力,保障職工安全健康。
三、積極開展技能培訓,提高全員整體素質。
扎實開展“安全生產月”相關技能培訓,提高全員的安全技能,增強全員的安全意識和對安全責任的認識。車間通過召開安全月專題會、利用車間調度會、班前會5分鐘、周一車間安全例會時間,結合班組培訓計劃學習安全作業標準及崗位安全作業標準和相關規程,對全員進行安全培訓。包括學習“三制一規程”,崗位操作應知應會、緊急救護知識,危險源辨識等,通過對相關安全制度和法律法規知識學習,增強全員的安全意識和對安全責任的認識。
四、加強班組安全標準化建設,層層落實責任。
健全落實安全生產責任制。明確班組是作業現場安全生產責任主體,實行班組長作業現場安全生產負責制。對設備實行包機制,現場衛生實行包片制,安全員、工段長按職責做好班組相應的安全監督檢查工作。完善班組安全生產目標控制考核激勵約束機制。把安全生產控制目標層層分解落實到班組,實行班組安全生產目標考核制度,在收入分配中加大安全構成比例,嚴格考核獎懲,將安全生產作為班組及班組成員推優評先、個人薪酬的主要指標。對班組安全生產工作每月進行一次集中考核,對考核結果實行備案管理。
通過本次活動的開展,在車間上下收到了良好的效果,提高了全員的安全生產意識,增強了管理人員的責任心,促進了各項工作的順利實施,也取得了較好的成績。安全月活動中也暴露出了車間在安全工作上需要進一步加強的地方,我們將在以后的實際工作中,克服不足,持續加強安全培訓教育以及本崗位的業務技能培訓,提高員工的綜合素質。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇十二
很榮幸我們醫藥連鎖經營管理的全體學生于20xx年來到xx市xx醫藥連鎖經營有限公司來實踐,有幸的成為了該公司的實踐生,回顧這二個星期的實踐,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xx醫藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業員和收銀員,理貨員組成。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業知識和水平,以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業,了解在藥店中每一個職業與藥店之間聯系的重要性。
通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實中,服務大眾。而且我們在實踐過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實踐期間會存在一些問題。首先營業員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統一記下,上報有關負責人。而且注意通道的衛生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
通過這二個星期的實踐和工作,使我們大致的了解了xx醫藥連鎖經營有限公司的一些規章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一:在一些較大的醫藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現象。
二:在發現藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三:要時時刻刻保持藥品的清潔和衛生。
四:領導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇十三
3、活動現場展示,拍點照片吧,例如藥店的陳列情況、活動現場氣氛等等。
二、消費者溝通情況。
2、購買消費者的反饋,就是消費者對于活動的喜好、對于贈品的喜好等等;。
三、終端反饋。
1、藥店的反饋,含藥店老板、店員對于活動的反饋(喜好度、建議等);。
2、競品的反饋,例如活動對于打擊直接競爭對手的作用,競品是否有針對性的動作。
1、總結一下,對于活動效果給出自己整體的評價;。
2、得失分析及啟發,總結活動做的好的地方和需要改進的地方,為下一次活動提出個人建議。
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藥店活動個人總結(優質23篇)篇十四
按照總公司的部署和安排,xx東中店于12月9日—11日舉行了藥品促銷活動,在總公司的正確領導和全體店員的共同努力下,本次促銷活動取得了較好的成績,并一定程度了擴大了xx藥店在社會的良好信譽。現將本次促銷活動總結如下:
一、活動前充分做好準備工作,為促銷活動成功奠定基礎。
1、組織店員學習領會總公司安排的這次活動精神,在每月固定時間的促銷活動工作的基礎上,分析工作中存在的漏洞,強調了本次活動的重要性,把單分到每一位職工手中,劃片發放。并要求所有店員提前安排好時間,活動期間全天上班。
2、根據活動要求,組織店員清點庫存,分別對促銷產品、贈品準備貨源,提早對特價藥品,常用藥品,本季節藥品,洗化,家電等進行備貨。
3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現的問題。如果特價的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
4、營造良好服務環境。
組織店員對店內店外環境整理衛生,做到整潔衛生,藥品擺放整齊。對特價藥品做了pop宣傳海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品,引起顧客的注意,專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對本次活動起到了很大作用。
二、本次活動取得的效果。
12月9日銷售2萬,12月10日銷售4萬,12月11日銷售5萬。
1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天,活動之初我們預想效果比平時能增加營業額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足,沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2、活動前短信宣傳、全市醫保一卡通在12月10日全市聯網刷卡、農行年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。
3、dm單發放時間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由于擔心預期活動效果,龍大花生油備貨不充分,出現短缺。
4、下一步工作要積極吸取本次活動經驗與不足,積極發展新會員,在活動促銷中發短信才能起作用。
這次活動取得了成績全店職工都非常興奮,都有一種釋放的感覺心血沒白費,沒白加班,以后會更加努力提高營業額,積極完成公司任務。
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藥店活動個人總結(優質23篇)篇十五
本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協力,取得了佳績。20xx年9月7號至9號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷更是提高了活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、xx烈士陵園周邊、步行街等等,并發布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語,活動現場布置好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果,密集了人員,掌握好了活動節奏,維護好現場秩序,引導顧客進店參與活動,發放資料和獎品發放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷是提高活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境。對于進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口。從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀。我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心。特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發現自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區,以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習醫療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規范自己的服務,提升服務質量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與xx藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業是豪邁的,搏擊長空。而我生活的能源是對美好理想的追求,最能激發我的熱情是豪邁的xx事業。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對xx事業的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的xx公司而自豪,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與xx的事業緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名xx員工的青春樂章。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇十六
本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協力,取得了佳績。20xx年xx月x號至x號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷更是提高了活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語,活動現場布臵好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果,密集了人員,掌握好了活動節奏,維護好現場秩序,引導顧客進店參與活動,發放資料和獎品發放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷是提高活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
把弓勁射,與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發我的熱情是豪邁的譽天事業。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對譽天事業的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇十七
20__已經到來,回首2021,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導正確帶領下,在公司各部門通力配合下,在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,取得了還算可喜的成績,今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%,回款達成率91%,毛利達成率90%;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。
作為一名組長我深感責任重大,且與有榮焉。幾年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端銷售與商業開票員來說,首先要有一個良好的心里素質:其次是要具備專業的職業技能知識作為后盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最為重要的,終端客戶和商業客戶的銷售控制,盡量的減少成本,如何獲得利潤的最大化?最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流,留住老客戶并發展新客戶,盡可能的做到最好,具體歸納為以下幾點:
第一,終端客戶及商業客戶的疏通。
(1)富有吸引力的銷售證策:。
1.永遠站在客戶的立場來談論一切,
2.充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益,
3.溝通現在和未來的遠大目標。
(2)良好的朋友、伙伴關系。
1.充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方。
2.良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系,
3.正確應用利益驅動原則,處理好與公司及個人的關系。
4.了解不同客戶的需求。
(3)較強的自我開發市場能力。
1.詳細介紹所轄片區(區域)銷售力量,促銷手段和活動。
2.概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略。
3.詳細了解公司優勢產品,主治及應用推廣情況,詳細了解其他產品。做到心中有產品,產品在心中。
第二,做好員工的思想工作,團結好部門員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一個員工的優點所在并發揮其特長,做到量才適用,增強部門的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
雖然在日常工作中,有很多的困難,很多的波折,其中據我們開票員反映:因為醫療改革等種種原因,一些鄉鎮診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時,有顧客反映價高,贈品發放不到位,但是通過兄弟部門的幫助,所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城,團結一心,視困難為“紙老虎”,戰略上蔑視它戰術上重視它。
第三,靠周到而細致的服務去吸引客戶,發揮所有員工的主動性和創造性,使員工從被動的“我干”為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先,調整好自己的心態,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決,為顧客營造一個舒暢的心情,其次積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者的需求,要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的報完計劃。
第四,加強學習,不斷提高思想業務素質。
1.學海無涯,學無止境,只有不斷充電,才能維持業務發揮,所以一直以來我們都積極學習,一年來公司組織了醫藥知識理論及各類學習授課,我們都認真參加,通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我們不斷學習,通過這些學習活動,不斷的充實了自己,豐富了自己的知識,為自己更好的工作實踐作好了預備.
2.任勞任怨,完成公司交給的任務.工作內容是很煩瑣,煩雜的,其中包括客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,以及客戶日常的瑣事,如查貨,傳真資料,市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要為顧客認真的完成,對于公司交待下來的每一項任務,比如otc的一些促銷品種,生物制品大免小免進效期品種,醫療器械部的所有品種,還有三九,汪氏?等幾大廠家的部分活動品種,我們都以最大的熱情把它完成好,.基本上要能做到任勞任怨,優質高效.
總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精。當然,中間少不了我們領導事前事后的忙碌,更少不了我們業務員每天起早摸黑在外奔波勞累,不知流了多少汗,受了多少委屈,但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲,我們懂得感恩,在以后的工作中更加兢兢業業完滿完成公司交給的任務。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇十八
江蘇**藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國藥控股國大藥房有限公司收購**全部自然人股權,以80.11的股權控股江蘇**藥房連鎖有限公司,使**成為國大藥房的一個控股子公司,為**的穩定,快速、健康發展提供了良好的契機。一年來,盡管內部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復雜,外部醫藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確面對困難和挑戰,今年重新設置了內部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統一了國大編碼,快速開發了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經營管理的良好業績。
今年,公司順利完成了自然人股權轉讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監事會,企業更名為江蘇**藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為**長遠、穩定、快速、健康發展提供了良好契機。
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年**與江蘇公司整體分離,并重新整合了內部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內部管理,健全有關規章制度的同時,做好經營的后勤服務工作。
1)狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發展目標規劃”、“三年(20xx—20xx年)發展目標規劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內部激勵機制,體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的`有關規定”。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。積極配合門店開發部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業。建立了內容全面的房屋租賃合同電子文檔,統一管理房屋租賃合同,配合門店開發部、門店管理部做好門店續租協議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質、按時完成,節假日加班是非常正常的事情。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產管理”制度及“安全工作責任制”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開展經常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發現問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質量管理,鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規程操作,質檢人員嚴格把關,經常督促檢查各環節有無質量管理回潮現象,發現問題及時糾正,確保了臺賬完整規范,手續完備無缺,鞏固了gsp成果。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇十九
按照總公司的部署和安排,xx中店于12月9日—11日舉行了藥品促銷活動,在總公司的正確領導和全體店員的共同努力下,本次促銷活動取得了較好的成績,并一定程度了擴大了xx藥店在社會的良好信譽。現將本次促銷活動總結如下:
1、組織店員學習領會總公司安排的這次活動精神,在每月固定時間的促銷活動工作的基礎上,分析工作中存在的漏洞,強調了本次活動的重要性,把dm單分到每一位職工手中,劃片發放。并要求所有店員提前安排好時間,活動期間全天上班。
2、根據活動要求,組織店員清點庫存,分別對促銷產品、贈品準備貨源,提早對特價藥品,常用藥品,本季節藥品,洗化,家電等進行備貨。
3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現的問題。如果特價的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
4、營造良好服務環境。組織店員對店內店外環境整理衛生,做到整潔衛生,藥品擺放整齊。對特價藥品做了pop宣傳海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品,引起顧客的注意,專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對本次活動起到了很大作用。
12月9日銷售2.9萬,12月10日銷售4.1萬,12月11日銷售5.8萬。
1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天,活動之初我們預想效果比平時能增加營業額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足,沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2、活動前短信宣傳、全市醫保一卡通在12月10日全市聯網刷卡、農行年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。
3、dm單發放時間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由于擔心預期活動效果,龍大花生油備貨不充分,出現短缺。
4、下一步工作要積極吸取本次活動經驗與不足,積極發展新會員,在活動促銷中發短信才能起作用。
本次活動得到了總公司領導的全力支持和幫助,常經理第一時間為我們店提供贈品,榮海峰經理一周吃住在郯城,隨時幫助解決遇到的問題!這次活動取得了成績全店職工都非常興奮,都有一種釋放的感覺—-心血沒白費,沒白加班,以后會更加努力提高營業額,積極完成公司任務。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇二十
本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協力,取得了佳績。月7號至9號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷更是提高了活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
一、準備工作充分,為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語,活動現場布臵好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果,密集了人員,掌握好了活動節奏,維護好現場秩序,引導顧客進店參與活動,發放資料和獎品發放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
二、以人為本的的服務理念,贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷是提高活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境.對于進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心.特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發現自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區,以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習醫療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規范自己的服務,提升服務質量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發我的熱情是豪邁的譽天事業。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對譽天事業的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇二十一
一、促銷主題:持醫保卡消費優惠多多。
二、促銷目的:利用促銷活動傳遞開通醫保的信息,提升企業知名度,維護老顧客,開發新顧客,從而提升銷售業績。
三、活動時間:201x年11月1日—–201x年11月5日。
四、促銷方式:
藥店多半會在節日里舉行促銷活動,即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤。縱觀成千上萬的藥店促銷活動,發現許多藥店不缺少創意,缺少的是執行到位。一般包括四個執行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓到位。
1、憑醫保卡可免費辦會員卡,享受會員權益。
2、保健品8.8折,中藥貴細精品8.8折。
3、持醫保卡消費滿就送:
持醫保卡消費滿498元送4l調和油1瓶。
4、驚爆超低價:龜苓膏10元/6盒,抗病毒口服液16.5元/盒,涼茶12元/包,麥柑桔顆粒11.8元/包,阿膠液體42元/盒,益氣養血口服液35元/盒,999潤通茶25.8元/盒,701跌打鎮痛膏3.9元/盒(大參林會員價4元/盒),倍他樂克5.5元/盒,降壓0號6元/盒,復方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒,拜新同33.5元/盒。
范文二。
活動宣傳:企劃部配合做好活動前期宣傳預熱及店內店外、pop海報的制作,負責整理廣播稿交于總臺反復播放。
規范各管區、各崗位的服務用語,提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養,在xx年元月份,針對我部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象,我部號召各管區搜集本管區各崗位的服務用語,進行留精去粗,后裝訂成冊,做為我們對客交流的語言指南,同時,也將做為我們培訓新員工的教材。自規范服務用語執行以來,我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期,很多員工對此有所松懈,對自身要求不嚴,有回來原來的跡象,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協力,取得了佳績。月7號至9號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷更是提高了活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
一、準備工作充分,為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語,活動現場布z好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果,密集了人員,掌握好了活動節奏,維護好現場秩序,引導顧客進店參與活動,發放資料和獎品發放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
二、以人為本的`的服務理念,贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷是提高活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
按照國大藥房長遠發展戰略,開發新門店的任務很重,門店開發部克服困難,放棄許多休息日頻繁奔波在揚泰地區、南通、蘇州、鎮江地區,進行考察、選址,招聘人員、辦理證照,舉辦開業活動。
三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片。
滿298元,送價值118元的施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤沐浴露150ml一支或價值198元的施泰福霏絲佳修潤密集滋養霜50ml一支。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現場管理?誰負責禮品發放?誰負責顧客投訴?要各個環節都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境.對于進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心.特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發現自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區,以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習醫療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規范自己的服務,提升服務質量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發我的熱情是豪邁的譽天事業。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對譽天事業的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
康佳在深圳全面舉行“康佳高清天下再戰風云”促銷活動,現場統一擺放紅色臺牌、吊旗及其他裝飾物,現場布置整潔,一片紅色的海洋,十分醒目。“雷霆優惠驚艷折扣”把產品價格拉到更低,且特價機貨源較充足。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇二十二
一、促銷主題:持醫保卡消費優惠多多。
二、促銷目的:利用促銷活動傳遞開通醫保的信息,提升企業知名度,維護老顧客,開發新顧客,從而提升銷售業績。
三、活動時間:20xx年11月1日—–20xx年11月5日。
四、促銷方式:
藥店多半會在節日里舉行促銷活動,即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤。縱觀成千上萬的藥店促銷活動,發現許多藥店不缺少創意,缺少的是執行到位。一般包括四個執行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓到位。
1、憑醫保卡可免費辦會員卡,享受會員權益。
2、保健品8。8折,中藥貴細精品8.8折。
3、持醫保卡消費滿就送:
持醫保卡消費滿28元送洗潔精1瓶持醫保卡消費滿48元醬油一瓶持醫保卡消費滿68元送洗衣粉一包持醫保卡消費滿88元送紙巾一條(10小包)持醫保卡消費滿128元送小沐浴露1瓶持醫保卡消費滿198元送紙巾一條(10卷)持醫保卡消費滿288元送5kg香米一包,持醫保卡消費滿498元送4l調和油1瓶。
4、驚爆超低價:龜苓膏10元/6盒,抗病毒口服液16。5元/盒,涼茶12元/包,麥柑桔顆粒11。8元/包,阿膠液體42元/盒,益氣養血口服液35元/盒,999潤通茶25.8元/盒,701跌打鎮痛膏3。9元/盒(大參林會員價4元/盒),倍他樂克5。5元/盒,降壓0號6元/盒,復方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒,拜新同33。5元/盒。
同時開業當天一次性消費100元都可以獲得精美咖啡杯一個,200元以上的`活動精美禮品一份,250以上的獲得電吹風一件。
藥店活動個人總結(優質23篇)篇二十三
一、促銷主題:持醫保卡消費優惠多多。
二、促銷目的:利用促銷活動傳遞開通醫保的信息,提升企業知名度,維護老顧客,開發新顧客,從而提升銷售業績。
三、活動時間:20xx年11月1日―c20xx年11月5日。
四、促銷方式:
藥店多半會在節日里舉行促銷活動,即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤。縱觀成千上萬的藥店促銷活動,發現許多藥店不缺少創意,缺少的是執行到位。一般包括四個執行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓到位。
1、憑醫保卡可免費辦會員卡,享受會員權益。
2、保健品8.8折,中藥貴細精品8.8折。
3、持醫保卡消費滿就送:
持醫保卡消費滿498元送4l調和油1瓶。
4、驚爆超低價:龜苓膏10元/6盒,抗病毒口服液16.5元/盒,涼茶12元/包,麥柑桔顆粒11.8元/包,阿膠液體42元/盒,益氣養血口服液35元/盒,999潤通茶25.8元/盒,701跌打鎮痛膏3.9元/盒(大參林會員價4元/盒),倍他樂克5.5元/盒,降壓0號6元/盒,復方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒,拜新同33.5元/盒。