述職報告還可以幫助我們總結工作經驗,提煉出有效的工作方法和技巧。小編為大家整理了一些優秀的述職報告范文,供大家參考和學習。
超市后勤述職報告(匯總13篇)篇一
眶張繁忙的半年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在xxxx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這半年是充實的,我的成長來自xxxx超市這個大家庭,為xxxx超市后半年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現將自己20xx年1月-7月初的工作總結如下:
去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了xxxx超市這個大家庭,對xxxx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,xxxx超市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存,自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的.分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對后半年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xxxx超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
超市后勤述職報告(匯總13篇)篇二
時光飛逝,轉眼間20xx年即將過去。在這一年里,x酒店管理部在公司的正確經營指導下,以“高效、創新、服務”的理念落實好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項任務,多次獲得客人的好評?,F將今年來的工作狀況匯報如下:
一、加強業務培訓,提高服務水平。
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四酒店,我們把員工的素質培養作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。透過培訓,員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧。
管理部負責的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區域。因此,根據市場狀況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據客戶的需要,為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。這樣,不僅僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛生質量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環境。
四、工作中的不足和今后的打算。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表此刻:一是在服務方面還缺乏必須的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛生等方面的工作還需進一步加強。
今后,我管理部會團結一致,在x酒店的正確帶領下,圍繞酒店的年度任務目標,以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶帶給質、效的服務。具體措施有以下幾點:
1、繼續加強員工培訓,從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化,配合營業部門做好明年的銷售任務。
2、繼續落實職責制,抓好衛生配套服務,以客戶滿意為宗旨,加強管理人員對現場的督導和質量檢測,逐步完善各部門員工的服務方式方法,提升服務水準。
3、綜合協調,配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發揮出應有的部門職能作用,這樣,才能強化部門的協作潛力,為客戶帶給優質、滿意的服務。
20xx年承載著許多人的夢想,進入新的一年,我期望自己能夠在工作上有所增益,發揮優勢,規避劣勢,在工作中學習更多的經驗。更期望部門工作在現有基礎上能得到更大的提升。20xx年,我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨,更好地做好管理工作,用心樹立酒店的品牌形象。
超市后勤述職報告(匯總13篇)篇三
在xx年度在公司的關心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。經過一年的學習和錘煉,使我充分理解公司所倡導的“正直坦誠,聰明富有判斷力,極強的執行力,強烈的成功愿望。”的時尚人才觀及服務理念的深刻涵義,在時尚集團,作為一名電工,雖然不能直接為公司創造經濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
在日常的接單維修中,時刻提醒自己“業戶之上服務第一”的基本原則,在客服回訪后,業戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業戶的滿意是對我們工作的肯定和自持;不滿意是對我們工作的督促,是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足,能夠及時的改正,給業戶更好的服務。
公共區域的設備維修,特別是口部的燈具維修,超市口部的等是超市對外的一個時尚的展臺,能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查,發現有壞的我們都會及時維修。我來時尚只前有好幾個口部都進行了重新改造,改造的都很有時尚氣息。我沒有趕上哪次改造,很遺憾,但我不氣餒,以后有這樣的工作,我會和大家一起,共同努力把工作做好,來發揮我們的力量,是時尚萊迪更加的時尚。
三月份到六月份我參加了對1d,1c和美食美客的檔口進行了一次線路改造,在改造中我們發現有好多檔口的線路有很大的安全隱患,我們深知地下超市最大的安全隱患就是火災,我們在改造中時刻提醒自己,要對這次改造一定要高標準的完成,所以我們在改造時,把對超市禁用的材料全部換掉,對我們每一個接線的接頭都要負起責任,確保這個接頭能牢,耐用。在我來公司后,經過了一個星期的培訓,在培訓中我看了好多因為線路引起的火災視頻,是我更堅定的在以后的維修中,對超市要負起自己的一份責任??梢哉f我們是超市的保駕護航者,保證超市的正常用電是我們每天的責任和義務,貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心,落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規章制度。加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
五一年來在領導和同事們的支持下較好的完成了各項工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。通過一年的工作,使我的業務能力有了很大的提高,在有資格勝任本職工作的同時,我會在下一年度的工作中更加努力。
超市后勤述職報告(匯總13篇)篇四
尊敬的xx領導:
本學年負責學校后勤管理、房管、勤辦、安全、教師繼續教育以及三年級數學教學等工作。
按照慣例,每學期教師都是較學生提前一周到校的。教師到校的第一件事情是打掃學校衛生,然后是校長回顧暑假期間的工作和預備周工作安排。今年暑假期間主要是對學校有危險隱患的圍墻進行了維修,宿舍樓一樓的外墻增貼了瓷磚以及一些零星的局部的修整。暑假值班本學期交給了兩位保安,他們工作認真負責,保持了學校在沒有學生在校時的清潔以及維護了學校的安全。我和校長、水電工對學校的安全進行了排查,有隱患和需要修理的地方及時排除和維修,確保學生在校的安全。
在預備周后勤完成了開學前勤和后勤必需采購的物品,打掃了生輔室、食堂、宿舍樓一帶以及各自辦公室的衛生,并在張校長的帶領下修剪了綠化帶,整理了小操場。由于暑假宿舍樓一樓增貼了瓷磚,整個一樓的墻面都需要擦拭一遍,后勤人員又少,工作強度有點大,不過在大家共同的努力下,使學生第一天到校有了一個清潔的生活環境。后勤是為學校師生服務的,因此,在學生到校之前,食堂的物資準備,教師和學生的教、學用品都準時采購完畢。門衛負責學校門前和值班室的衛生,食堂人員負責食堂內、飯廳的衛生以及餐具的消毒。
開學時間學生陸續到校,上午教師檢查學生的暑假作業情況,下午各班班主任對學生進行安全教育并接待學生家長,了解學生在家的學習和生活情況。生活輔導教師安排好學生的住宿以及安排值日生、寢食負責人等工作,使學生能很快收心,進入學習狀態。
開學初,迎接了教育局領導對學校開學工作的檢查;食品藥品監督局對學校食堂進行了檢查,雖然學校食堂比較簡陋,但干凈整潔,檢查的領導還是比較滿意的;區教師繼續教育中心對教師專業化發展報告冊、名師考核資料的收集、校本工作計劃以及相關資料進行了檢查;區體衛站領導對學校安全工作、疾病防控等工作也進行了檢查。雖然工作頭緒多,事情繁雜,但是后勤人員都能擔起責任,做好自己的本職工作。
本學期增加了幾名智障新生,門衛的保安同志很快熟悉了他們的情況,放學離校的時候加強管理,一定等家長來校才讓學生出校門,避免了學生獨自回家。每天打掃學校門前和值班室的衛生,門前三包執行到位,特別是中午和下午課外活動時間,保安都能在值班室外維護學生自由活動的紀律,避免傷害情況的發生。因此,門衛保安的認真工作為我校構建了第一道安全屏障。
食堂工作整體上良好,工作有條不紊。每天按時開飯,保證了學生能按時到班上課;注重個人衛生,保持食堂墻面、地面的清潔。
生輔工作已經形成了比較完整的一套工作程序。首先,每天早晨起床后,按照各自的分工整理床鋪,打掃衛生,擺放毛巾,洗口杯,鞋子等,寢室負責人進行檢查,中午離開寢室前也有寢室負責人檢查,保持寢室整天的清潔和整齊。同時生輔老師每天進行檢查評比,把評比結果寫在黑板上,學期結束作為評選先進個人的依據。每周星期三中午對飯廳進行沖洗,已經成為習慣。對于年齡小的學生,指定有幫帶對象,這樣任務到人,既培養了學生愛勞動的習慣,也培養了學生的責任意識。在生輔教師專職以后,責任意識得到了加強。不過,有的智障學生情緒不穩定,時常會擾亂寢室的正常秩序,生輔老師需傾注更多的精力關注他們。學生離開生活區以后,做好帶領各寢室負責人對寢室進行檢查評比工作,相互取長補短,共同進步。特別是春天,關注學生的身體健康,及時與班主任和家長溝通,為學生的學習生活提供良好的服務。
開學初,參加了勤辦工作會議,主要是做好學平險、校園方責任險以及教師醫療補充保險的申報和保費的上繳工作;中小學校園安全工作會議,主要是增強安全意識,落實安全措施,加強安全宣傳教育、督查,整治安全隱患;迎接九月中旬區教師繼續教育中心對暑期參加市級培訓教師后期研修資料的檢查等工作。
本學期教育局主管安全的領導和體衛站的領導分別建立了qq群,經常通過qq群對學校安全工作進行指導,特別是食品安全強調的特別多,因此在食品采購中我注重質量,從進貨渠道把握食品安全第一關。
后勤工作是為教職工服務的,在這個過程中,門衛保安,食堂和生輔都做出了一定的貢獻,成績應該屬于他們。
特此報告!
超市后勤述職報告(匯總13篇)篇五
我叫張xx,于20xx年的3月8日光榮地加入xx華聯生活超市xx店,并成為該超市的一名普通員工,在超市做上了收銀工作,很榮幸能在這里與大家分享我工作中的幸福點滴。
收銀工作責任重大,不得有半點差池。工作之初由于自己的經驗不足,在xx天居然收到了一張100元的假幣。這次教訓讓我認識到提高自己的業務技能對工作的重要性。我便利用自己業余的時間做真假鈔識別的練習,虛心向有經驗的老員工請來教做這份工作方方面面都會涉及到的問題及解決辦法汲取更多的工作經驗。我深知,只有更加倍的細心與認真以及對顧客優質真誠的服務才能提高自己的業務技能,高效率的完成本職工作。
當我正式步入收銀工作時,我遇到的情況和問題就更多。記得有一次,一位顧客急匆匆的把一包糖果往收銀臺上一放,很粗魯的對我說:快點給我過機,我有事。我接過他的商品正要掃商品價碼時發現大包裝里面有兩小包糖果而且都是打好了價碼的,我又仔細對了對,外包裝的條碼還比里面便宜很多,覺得不對勁,便通知了主管,后來主管表揚了我,在晨會上還特別提醒我們一定要仔細核對電腦屏幕和條碼,做好防損工作。通過這次教訓,我深刻地意識到自己的細心能給超市減少經濟損失。此后我過機時都會很認真的核對電腦屏幕和條碼,更認真仔細地檢查推車下面以及顧客放著包的下面有沒有未過機的商品,盡管有的顧客不是很理解,但是我會耐心地解釋:這是我的工作職責,請你們諒解。
收銀工作處于商場的最前沿,是體現公司形象的重要部門,我的.一言一行,一舉一動,都會影響整個店面的形象。自從國家實行有償使用塑料袋以來,很多顧客都是自備口袋,當我把貨物裝入袋中雙手遞給顧客時,顧客連聲感謝,他們為我們的服務感到很滿意時,我也會覺得很高興。為貫徹華聯的優良,周到高效的服務宗旨而努力。
是金子,它總是會發光的。平凡的工作崗位,只要用心勤奮工作,踏踏實實做事,用真誠的服務感動顧客,那么所做的一切也將會是有目共睹的。這就是我對待人生,對待工作的態度。
超市后勤述職報告(匯總13篇)篇六
20xx年,我繼續負責xx集團食堂及車隊工作。一年來,在集團黨委、董事會各位領導的正確領導下,在直接領導下,在各位員工的幫助與配合下,積極努力,扎實工作,較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作、學習情況向大家作以簡要述職,請予評議:
我所從事的車隊隊長及食堂管理工作,都是集團的后勤工作,這兩項工作,與集團的每一位員工都有聯系,涉及面廣、繁雜瑣碎、服務性強,需要有較強的責任意識、服務意識和奉獻精神。一年以來,自己圍繞這兩項工作,以強化服務為中心,以加強管理為重點,進一步明確思路,理順關系,完善食堂及車隊的工作制度,落實各項措施,為集團創造了良好的后勤環境。
1、車隊工作
作為集團的車隊隊長,我負責集團公務用車的調配、維修及管理工作,我主要從以下幾個方面入手:
一是加強對駕駛員服務意識的培養,樹立大家的服務意識。針對以前工作中暴露出的一些問題及集團員工反饋的一些情況,及時與駕駛員溝通,使車隊服務水平有了較大提高,得到集團員工的好評。
二是積極對集團司機用車制度進行改革。集團4輛公務用車由5名司機輪流駕駛,從半年來的實際運作情況看,效果比較好,收到的預期的效果。
三是加強車輛費用管理,進行定點維修。在保證車輛正常使用的基礎上,努力降低維修費支出,截止目前共支出維修費用萬元,較去年同期有了明顯的下降。繼續對每臺車實行用油卡制度,定點、定量加油,扣除燃油大幅漲價因素,費用與去年同期持平。
四是加強對駕駛員的日常安全教育,全年沒有發生重大交通事故,駕駛員個人素質有明顯提高,團隊合作精神提高到新的層次,做到了文明開車,耐心熱情服務,得到了集團員工的肯定。
五是強化制度建設,各項制度得到落實。從去年開始,車隊就制定了詳細的規章制度,我與全體司機認真遵守各項制度,保證了全年工作的順利實施。
2、食堂工作
食堂作為集團后勤工作的重要一環,關系到集團員工的身體健康和工作情緒,集團領導非常重視,各位員工也很關注,為了保證大家能夠有一個好的就餐環境與就餐質量,我對于食堂工作付出了極大的努力,也想了許多切實可行的辦法,收到了較好的效果。
一是強化食品衛生安全及衛生,確保大家能吃到放心飯。除實行工作人員體檢合格上崗外,我還與食堂工作人員堅持每日對食堂進行清掃,每周進行一次大清掃、定期進行設備檢修,保證了食堂的衛生。
二是制定合理的用餐食譜,確保大家能吃的可口。我根據季節飲食特點,結合大家的建議和意見,自己精心設計并與食堂工作人員一起制定食譜,既做到了營養配餐,又使食堂的飯菜做到多樣化,不重復,讓大家吃的好還吃的滿意。
三是嚴把采購關,買到放心食品。為保證購買的各種食品的安全,食品的采購采取部分定點送菜、部分在正規超市購買的方法,既保證了采購物品質量,又降低了食堂運營成本。
3、其它工作
除了以上工作外,我還負責一些臨時性的接待工作,今年我們到外地先進村去考察學習,也有上海、江蘇、天津、錦州等地的單位到我們這里考察學習,接待工作主要由高巖同志和我負責,我能夠認真的完成領導交辦的各項工作,做好接待工作,使客人們乘興而來,滿意而規。
總結近一年來的工作,盡管取得了一定的成績,但仍存在一些不足:
一是自身理論水平、業務能力還要進一步加強。由于自己的文化水平有限,許多方面受到限制,所以在實際工作中發現自己的許多能力還有待提高。
二是還需進一步創新工作,提高服務水平,以適應新時期新形勢下的工作要求。
最后,我非常感謝xx集團黨委、董事會及各位領導對我的信任與支持,除了讓我有機會能夠繼續從事車隊和食堂工作外,還讓我成為一名預備黨員,這些都是對我工作的最大的肯定。雖然我的文化水平不高,說不出什么太多的豪言壯語,但我一定在今后的工作中付出100%的努力與熱情,并和車隊及食堂工的同志一道,以更飽滿的精神狀態,更高的工作質量,更強的服務意識,為大家服好務,為大家做好后勤保證,用我的實際行動來回報各位領導、各位員工對我的信任。
超市后勤述職報告(匯總13篇)篇七
xx年春節后,我依舊負責xx市場大廈的各項經營工作,在與翟經理的配合下經歷節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的解、及員工人事的管理有迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協調能力得到進一步的鍛煉。為適應不斷變化的情況,配合公司的整體規劃對xx市場進行一定的布局調整。3月份xx市場超市開始構想到4月份開業,自己全身心的投入到籌建工作中,人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,xx市場超市得以平穩的發展與過渡,自己對超市最新的業務知識又得系統的強化。負責xx市場期間,盡力維護各項經營活動的正常運轉,沒有發生意外的突發事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實,雖然xx市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約,但xx市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出自身能力的局限,這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時,xx市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
6月份因工作的需要,我被調到xx超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入xx超市這個大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到具體工作上必竟還是有差別的。為盡快進入角色負起職責,一方面加強專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立溶洽的工作關系,負起店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行整頓培訓,對商品的規劃與陳列作調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有改觀。與員工有的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有改觀,工作的積極性自主性得到發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理。
知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下很大我功夫。遵循嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰斗力能夠產生效益。
但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自xx市場的5xxxx名員工到xx市場超市的3xxxx員工再到8月份xx超市六部門乙班4xxxx名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到員工認可收到一定的成效。
能力的提高。
超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存,自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對明年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量??傊?,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
超市后勤述職報告(匯總13篇)篇八
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我是來自xx超市洗化柜的張x,很榮幸我們洗化柜被選為青年文明崗這光榮稱號的后選柜組,這是領導對我們柜組工作的支持和信任,在這里表示衷心的感謝。
自公司開展評選“青年文明崗”活動以來我們柜組始終把評選“青年文明崗”的活動作為凝聚青年員工,團結青年員工建功立業的有效形式。我們柜組現有員工6人,其中大樓員工5人,廠方促銷員人,平均年齡26歲,是一支年輕而又樂于奉獻的隊伍。在工作中充滿干勁,有激情和一定的親和力。柜組人員堅持以做好優質服務為核心,以顧客滿意為宗旨,立足本職,敬業愛崗,使本柜組較好的完成了公司的銷售任務,xx年--9月份完成銷售65.5萬元,占年度計劃的83%。成績的取得離不開領導的.支持和本柜組人員的共同努力,我們有信心在今后的時間里能夠圓滿的完成本年度的各項工作計劃。下面將我們柜組基本工作匯報如下:
一.重點關注30商品和季節性商品,利用微機,找出其他門店的30商品,做出及時引進。暢銷品和季節性商品提前上架,做出重點突出陳列。以90天為周期做銷售分析,查看滯銷品及時淘汰。
優化商品庫存,按照商品陳列要求,對商品排面進行調整,做到商品豐滿、美觀、整潔。
四.如果我們柜組被評為“青年文明崗”,我們一定不辜負這個光榮的稱號,我們將在現有工作基礎上繼續高標準、嚴要求、立足崗位,用青春的聲音、扎實的行動為公司做出更多的貢獻。如果不能評上,說明我們離這個稱號還有一定的差距,我們將以加倍的信心、積極的心態,繼續工作找不足,求進步爭取早日實現這個崗位目標。請領導相信我們并時刻關注我們,我們會更加的努力做好各項工作。
我的匯報完畢,謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
超市后勤述職報告(匯總13篇)篇九
一年前的今日,我們正處在物流實訓超市前期工作的籌備階段,一年后的今日,我們相聚在這里,看到一個近乎完好的超市,心里不禁有萬分的感慨。我是06級物流管理專業的同學,我很榮幸籌備實訓超市并成為第一批員工中的選購經理,在物流實訓基地成立一周年的今日,我很快樂的能和各位領導、老師們共同回憶過去,展望將來。下面我就自己這一年的工作和體會做報告,詳細如下:
剛剛踏上工作崗位的時分,對于許多業務上的東西都不是很嫻熟,作為選購部門的負責人,看著空空的貨架,我無從下手。理理思路,我確定走向市場,查找供應商,從第一家供應商到如今建立比擬完好的供應商檔案,這個過程只有真正的參與到這個工作中來才能體會到其中蘊含的方法和技巧。比方,和供應商談判,包括談價格、付款方式、運輸條件等,要留意許多的語言技巧。工作中也能很好的運用書本上學問,比方收貨時應留意的問題,商品分類問題,庫存以及殘品的處理等方面。我的詳細職責如下:
1、協作總經理管理監督選購部門的全部人員。
2、制定選購方案及執行方案,開發特定商品。
3、與供應商談判價格,付款方式,交貨日期并簽定選購合同。
4、商品的退、換貨處理及脫銷、滯銷的處理。
5、選擇及開發新的供應商,與供貨商建立良好的伙伴關系。
6、新產品的訂價,搜集價格情報,做好市場調研工作。
7、協作各部門的協調互助工作。
8、了解市場的進展和趨勢,以確保商品的樣式、品質、價位和內容能針費群體上市。
9、盡可能在各個節日活動時,爭取到供貨商與廠商的贊助及優待政策。
(一)校企合作,完成理論與實踐的結合。
經過一年的工作,讓我深切的感受到了校企合作辦學的優越性。打個比方,就算是一個人把書本上的學問倒背如流,也不行能很順當的完成實踐工作中的各項任務要求。同樣,假如沒有書本根底,一樣不行能完成工作,這或許就是理論與實踐不行分割的關系。
各種現實說明,一切理論的根底源于實踐,實踐是檢驗真理的唯一標準。只有通過實踐才能夠驗證理論的精確性,也正是實踐,讓同學們了解到自己工作中的缺乏,以及許多工作中應當留意的問題,這些都充足顯示出校企合作的優越性。校企合作也是讓同學強化、運用書本學問的最正確途徑。學校的這種教學模式,能夠讓同學親自參與到每一個工作環節中,真正的表達理論聯系實際,理論與實踐相結合的特色。
(二)、校企合作,完成“三贏”
“雙贏”這個詞想必大家都耳熟能詳了,但是今日,我要強調的不僅僅是“雙贏”,而是“三贏”的理念。
在走向市場的過程中,我接觸到許多的企業,也交了許多的好友。從企業那里,我感受到他們對人才的渴望。伴著我國對職業教育的日益重視,支持職業教育進展的各項政策間續出臺。在辦學模式上,國家非常提倡走校企合作之路,我校也主動響應國家號召,做好校企合作教學模式。
作為同學,我在教學改革中得到了許多的好處,從整個工作的過程中,我發現了自己的缺乏,并按時完善,這為我走向工作崗位奠定了堅實的根底;對于學校,同學是主體,同學各方面的素養提高了,學校也真正完成了育人報國的目的。對于我們即將邁入的企業,通過校企合作使培育的人才順應企業、行業、社會的需要,縮短員工和企業的磨合期,降低企業的培訓本錢和勞動本錢,能有力地提升企業的競爭力。所以,我個人認為,校企合作于同學、于學校、于企業是一種“三贏”的策略,具有重要的`意義。
(三)、校企合作,同學抱負的教學模式。
許多同學反映,情愿到企業中去實習,即使是沒有薪水??梢娡瑢W是非??释玫竭@樣的時機的。作為在崗的實習同學,我感謝校方和企業能夠提供這樣的時機給我們,我覺得自己很幸運。
就我個人而言,作為選購部門的負責人,我不僅僅代表我自己,我更代表著公司的形象,公司的信譽,因此我時辰留意自己的言行舉止。我通過開發市場查找供應商的過程,學到了許多課本上沒有的學問,而且對于我個人的心理素養提高、人際關系處理以及語言交際力量都有很大的幫忙,而這些素養都是在實際的生活中培育錘煉的,是書本上學不到的。
同時,每一個決策包括與供應商談判,庫存管理等許多相關內容都是要回來課本的,沒有理論根底同樣很難開展工作。企業為我們提供的實習基地,不僅可以作為我們畢業前的綜合實訓基地,更重要的是作為常常性的實踐教學基地,這是我們有效的提高職業力量的重要條件。由于我和其他實習生一樣,我們都能夠真正的到工作第一線去,接受企業管理,在實際工作崗位上接受老員工手把手的教,和其他員工同勞動、同生活,在這個過程中我切身體驗到嚴格的紀律、一絲不茍的技術要求,感受勞動的艱辛、協作的價值和勝利的歡樂,這不僅讓我直接了解詳細生產崗位的技術要求,提高職業力量,為畢業與就業接軌,上崗即頂崗工作奠定根底,而且對培育我的組織紀律觀念、良好的職業道德、仔細負責的工作看法,以及艱苦簡樸的生活作風、團結協作的團隊精神和堅決樂觀的生活看法都有極大的幫忙。
在這里實習的同學,無一不反應校企合作的辦學模式對我們以后走向社會有很大的幫忙,是我們走向社會的橋梁。我想我們完全可以代表大多數同學的心聲,這種教學模式,正是每一位同學需要的想要的,真正合適職業教育的抱負教學模式。
最終,再次感謝為我們提供實習崗位的校方以及企業,感謝各位領導和老師的栽培!我將和我的同事們共同努力,為物流實訓基地輝煌的明天加油!
超市后勤述職報告(匯總13篇)篇十
這一年超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。這學期,每個人都見證了眀校網超市的艱辛成長過程,從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達200左右,6月22日還創下了本學期的最高日營業額566。6元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對xx超市以后的發展都是一些有利的基礎。
現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結:
應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們眀校網發展的需求。
酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協調到位,導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的.事,有時該做的還是要做,該統籌考慮的還是會統籌考慮的。
這學期開學初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7、2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17、1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99、8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22、1元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
這學期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙,這學期還不是一個成熟的時機,下學期煙類肯定會加進去的。同時,盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。
超市后勤述職報告(匯總13篇)篇十一
尊敬的公司領導、同志們:
你們好!
本人現將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報,并對20xx年工作作以簡單規劃,希望通過這次總結對全年工作作以回顧,并總結汲取經驗,為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。時光匆匆而過,驀然回首,超市在穩步發展,個人也在逐步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來,只因為心中那不滅的信念:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發,以超市給予我的任務和職位職責為實踐點,虛心學習,努力實踐,力爭自己能通過實際行動為超市的發展壯大增磚添瓦。
通過一年的實踐,自身綜合素質和能力都得到了很大提升,具體如下:
首先,對超市行業有了更全面的認識。剛從學校大門走出的我,零售知識,業態分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學習了零售業態的分布(大型超市,百貨店,會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學習。
其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的.我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現在通過一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。
不夠及時,區域內各類商品分類不夠明確。因此針對以上,對20xx年工作作以簡單規劃。
首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對部內商品價格敏感,計劃3月份和供應商協調溝通,以市場為導向,全面降低區域內商品價格,增大區域價格優勢,使區域做到真正的物美價廉,為穩定超市客源提供保障。
其次,我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費需求,而且方便管理,品類缺失一目了然,方便工作人員根據銷售情況及時做出調整,為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通,按類供貨,不得串貨,同時計劃4月份進行商品細分,針對不同目標客戶群體打造各類專區,如散稱休閑區建立老北京特產區、兒童休閑區、無糖休閑區等。
最后,在價格控制和品類細分的基礎之下,購物環境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5、6月份同供應商溝通將區域內專區進行簡單裝飾跟特陳,打造優美的購物環境,力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。
同時,對于日常管理工作,包括紀律,衛生,食品安全等基礎工作繼續加大管理力度,同時完善部內獎懲制度,同所有員工一起努力,打造優秀團隊,力爭將我們超市打造成為周邊小區的生鮮基地,為超市做大做強做出應有的貢獻!我的述職完畢,謝謝大家。
超市述職報告范例3這學期超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。這學期,每個人都見證了眀校超市的艱辛成長過程,從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達200左右,6月22日還創下了本學期的最高日營業額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校超市以后的發展都是一些有利的基礎。
廢話就不多說了哈,現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結:
1、進貨方面:應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們眀校發展的需求。
3、上下級工作協調方面:酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協調到位,導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統籌考慮的還是會統籌考慮的。
5、超市虧損方面:這學期開學初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
超市后勤述職報告(匯總13篇)篇十二
尊敬的領導:
你們好!
從我到北京華聯工作以來,北京華聯培養了我。我和北京華聯在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷,使我今天能夠進入北京華聯這個重要的工作崗位,在收貨部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來,使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關,把好第一關是我的責任。提高服務質量善帶供應商,建立起與供應商之間的良好合作關系,實現雙贏才能得以生存。
20xx年已經過去,我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務,xx年經歷了元旦、國慶,中秋,十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領導的幫助和各部門的配合下工作進展順利,團結一致,上下齊心,較為圓滿地完成了工作,下面就是xx年度工作如下。
xx年期間營運數據生鮮收貨金額38084382.8(元)食品收貨金額70411502.2(元)百貨收貨金額1732.9(元)合計12581666018(元):生鮮退貨金額543162.6(元)食品退貨金額494110.53(元)百貨退貨金額211712(元)合計1538865935(元):我部門現有人員16人,人力較為緊張,通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉自己的本職工作,員工狀態工作作風明顯提高。
1、收貨部在xx年進入六月份,市政開始對桃園路進行大修,嚴重影響供應商的送貨,對此,門店積極與相關單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導,將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
2、工作中要求員工嚴格按流程執行,加強其責任心,一定要保證所收商品的質量與數量,不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視,導致部分商品在結款時掃不出碼,影響銷售,現在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環節,待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環節。收貨的準確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現象。收貨自動記錄,避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省,現在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品周轉速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督,檢查有無違反流程現象,對現場中出現的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場。
現在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外,和小庫的地面不平。在經理的帶領下,庫房大為改觀,對商品按區域存放、標識張貼齊全、每個區域劃分了責任人,由其負責該區域的維護庫房工作是持久性的,維護是以后的工作重點要求員工堅持按照高標準去工作。xx年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓教案,在xx年對全體員工進行了培訓。加強其責任心,一定要確保商品質量的驗收,無標識及三無產品一律拒收,認真執行先退貨,后收貨的原則。
在每檔快訊結束后,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態“5”的商品進行集中清退,降低了周轉倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區,對部分破損,過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區的`衛生經常的掃除,整理。
對新進的員工做好傳,幫,帶的工作。注意把員工的培訓與日常的工作結合起來,使新員工的工作能力得到提高。xx年給12家供應商發放磁扣共計25452個,普通扣自用5063。店內碼xx年發放256000個。對生鮮f1之f5嚴把生鮮商品質量衛生的控制,和生鮮商品質量衛生的控制表的添寫,對生鮮、食品的供應商的索要索證。目前供應商以基本提供了較為完整的證件但是有一部分的檢驗報告以過半年或一年以上還有一些商戶證件不全我們在收貨時加大力度向供應商索證盡快補齊新的。
定期整理庫存區,將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位,為樓面銷售打下了良好的基礎??刂坪牟?、節約耗材。在我們使用耗材時嚴格控制員工的使用量杜絕浪費,手套以舊換新、嚴格控制膠帶的使用量制定了耗材的領用本。木制棧板有xx塊由收貨部來管理,在這兩年的使用中累計有300塊損壞,我們利用空閑時間進行維修,盡量節約成本。叉車現有25輛定期進行維護小問題我們自己處理,把壞了的叉車拉到水電班讓水電班的人修理。保證設備的壽命和延長其使用。
收貨部現在存在的的問題一,有一些商品沒有做到集中碼放和商品左右碼放,還是存在上下碼放的問題,在以后加強自我認識,要求員工商品要按類碼放做到左右碼放提貨方便。問題二庫房偏小,庫存結構不合理庫房原則上存放快訊和暢銷品,但由于賣場局限,造成庫房存貨品項較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現象,造成樓面提貨困難。
超市后勤述職報告(匯總13篇)篇十三
這一年超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當然也有人參加,這一切的摸索過程都是值得了。這學期,每個人都見證了眀校網超市的艱辛成長過程,從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況開展到現在每天平均營業額達200左右,6月22日還創下了本學期的最高日營業額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對xx超市以后的開展都是一些有利的根底。
現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的:
應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最后導致在酸奶這塊虧損了一局部錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們眀校網開展的`需求。
酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協調到位,導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后,類似問題根本是杜絕了的。
有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自己的想法或強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經在改良當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統籌考慮的還是會統籌考慮的。
這學期開學初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
這學期總共做了兩次回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
這學期由于各方面原因(資金缺乏、貴娃子貨源不全),下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙,這學期還不是一個成熟的時機,下學期煙類肯定會加進去的。同時,盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的開展需求。