活動方案的評估和反饋是不可忽視的一部分,可以通過評估結果對活動方案進行完善和改進。以下是小編為大家整理的一些優秀活動方案范文,供大家參考和借鑒。
拓客活動方案(匯總16篇)篇一
美容院如何做好“拓客”呢?參考下文,歡迎大家的閱讀和參考。
美容院如果只靠打折、贈送的方式來促銷,這是肯定行不通的。換季的時候,推出新品新項目成為各美容院的主打。
美容院在引進新品新項目的時候,不要盲目地引進,而要對產品的效果進行細致的考察。
美容院做促銷最重要的還是必須有自己獨特的理念,再加上專業的知識,這樣才能打動說服顧客。
然后,針對各個顧客情況,分別為她們選擇最適合的產品,量身打造最佳美容方案。美容院要想真正贏得顧客,最終還是要依靠效果和服務質量。不要把顧客當作上帝,要當朋友,對待顧客像對待朋友一樣,你肯定不會坑害你的朋友,你肯定會把好的東西告訴你的朋友。美容院的產品、服務和效果是吸引顧客的關鍵所在。
如果你的產品沒有效果、不適合顧客,你的服務不到位,客戶就不會選擇你。愛美的人不吝嗇花錢,價錢只是當作參考,最主要的還是要物有所值。
硬件環境、美容技術、服務是構成美容院的三大因素。
一般來說,前兩種因素的變化是不大的,一時的改善是不多的。只有服務可以不斷地推陳出新,可以迅速的更新、改進。服務是美容院競爭的有力武器,隨著人們生活水平的提高,生活觀念的改變,對服務的要求也越來越高了,有好的產品還要好的服務作為附加值。促銷中,用心、真誠的服務最為重要。
細心的服務可以給顧客帶來好的心情,很快得到顧客的認可。誠信對待每一位顧客,會讓顧客獲得放松美麗的同時建立起彼此間的信賴。
做好體驗促銷,給顧客最真實的感受。
從幾年前開始搞促銷活動,現在在美容市場上流行上百種促銷方法,顧客幾乎都不太相信了。面對美容院的促銷,一些顧客的第一反應就是“肯定想套住我多花錢”而極力反對。面對顧客的這種排斥心理,美容院可以讓顧客去親身體驗,真切感受這些產品為皮膚帶來的改變,進而吸引她們。
美容院的促銷可以有效的刺激顧客,免費體驗試用是美容院促銷中最常見的方式之一,一些美容院打著免費體驗試用的口號欺騙顧客,受騙后顧客就會保持極高的警惕,對美容院不再信任。體驗促銷具有很強的生命力,做體驗促銷活動可以不時提升品牌效果,使產品功能的體驗感受更全面、更真實。只要美容院能夠以真實、坦誠的心態面對顧客,用專業的知識和技術服務于顧客,就可以重新贏得她們的信任和友誼。
做好顧客轉介紹:讓老顧客介紹新的顧客。
美容師的細節服務感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意;其二,通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;其三,讓老顧客感受到實實在在的優惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。
美容院還可以針對那些優質客戶采取重點“培養”,因為這些優質客戶人脈廣,通過給他們提出利益分成,來促使她們介紹新的客戶。
總之,美容院要想吸引更多的顧客,關鍵在于對于自身服務的不斷改善。
拓客活動方案(匯總16篇)篇二
3,在門眉上懸掛宣傳條幅擴大宣傳(或在led屏幕上輸入宣傳內容不間斷播放)內容可涉及感謝,服務升級,項目升級,戰略發展等)。
4,將秒殺政策融入到宣傳話術中。
5,印制秒殺宣傳單進行區域投放,并設專人負責接待,問詢講解,記錄等工作(前臺工作導入)。
6,精心策劃開業酒會,邀老顧客赴宴,制定營銷計劃。
拓客活動方案(匯總16篇)篇三
本學期全體中心組成員精誠協作、共同努力,在全區的教學教研、資源建設諸多方面發揮了積極的引領、輻射作用,具體表現在:
1)將教研工作重點轉向了教師整體素質的提高,通過聽課、議課的活動,提高中心組教師的觀課、議課的水平,同時借助中心組的力量,帶動薄弱學校的教學及研討水平的提高。本學期組織了中心組成員分批、聯合下學校,對被視導學校進行全面聽課(7人共聽132節課,其中本人聽課83節),建立了教師業務檔案,并對部分教師跟蹤聽課。例如,梁彥昌老師、張愛卿老師。
2)結合教研室的工作安排,派初中英語中心組的各年級教學骨干進行“三天一校”的視導,針對各年級教學的具體實際、進行深入的交流與溝通;視導結束后對相關學校進行全面評議,對學校英語科組的建設提出具體的改進建議,尤其是對常規的教學、科組的理論學習等方面如何規范管理提出了建設性的指導意見。
3)打造學科資源建設骨干隊伍。通過組建不同年級的資源建設小組,對學科和教材中知識點的教學、課堂教學的配套材料等主題的建構,及時投放到“天河部落”,既服務了廣大的一線教師,又加深了建設小組成員對教學、對教材的深入研究,提高了他們駕御教材、重組教學內容的能力;開展了不同科研課題的研究(資源建設課題、省級嶺南教學法體系的建構等),鍛煉和培養了一批業務骨干,像羅茵、潘志宇、李珍、莫洛波、古碧影、鐘蓉文等教師已經分別在市、區內、在網絡領域小有名氣。
4)舉行“天河區初中英語十佳教師”的評選活動。選拔不是目的,中心組開展評選活動旨在引起老師的對教學、對教材的關注和研究,通過從“個人---到集體---回到個人”的方式達到“參與---反思---提煉---升華”的效果。初中英語學科進行的“十佳教師”的評選活動分為兩個階段,本學期為第一階段,側重對教師教學設計水平的考查;第二階段將進行教學能力的實地考查(現場授課)。
1) 在英語課堂教學中,中心組在部分學校開展“分層教學”的探究活動。“分層教學”要求教師對實施分層過程碰到的具體問題采取靈活的、符合學生實際的教學措施。尤其在分層輔導、分層布置作業等方面進行了探究。
2) 以網絡資源小組為龍頭的資源建設,為廣大教師的課堂教學提供了大量的教學及備課材料,老師們在教學設計、課件制作、學習用卷等方面有現成的、優質的“草稿”,他們只需要結合自己學生的學習水平進行必要的取舍,就形成一份符合學生實際的教學設計,大大提高了課堂教學的容量和質量,使課堂教學的效率更高、更好!
3) 開辟“教學互動”論壇,充分利用“天河部落”進行教學的雙向交流。由“教研員+教師”或“教師+教師”的網上互動,針對課堂教學中“知識點的教學”、“語言專題的教學”等進行大討論,大家各抒己見,取長補短,在交流與溝通中“蹦出”靈感和火花,再將這種“靈感和火花”帶回到課堂教學中,使課堂充滿了生機,也將教師的推向“教學+研究”,教師從一個更高的起點上發展自己。本學期以“比較級”的教學為“beginning”,開展了“網上三人談”的教學互動。
實施新的“課程標準”,要求教師有新的教學理念和方法,但這一轉變需要一個由“理解—實施—掌握”的過程,中心組以研究英語課型教學為突破口,通過對英語“聽說課型教學” “閱讀課型教學” “鞏固課型教學” “拓展課型教學”的探究與實踐,在“嶺南課題的研究”、“區教學公開課”和“上等級示范課”的活動中不斷滲透和實踐新的教學理念、突出英語課型教學的特點,廣大教師逐步對新的教學理念和課型教學有了比較清楚的認識,對四種課型的理解和把握達到了空前的水準。在聽說課和閱讀課的教學中,教師們能很好將語言教學的基本要求和學生語言能力的培養有機的結合起來,在堅持語言技能訓練的同時,能適當、適度地拓展學生的語言能力。
開展扎實、有效的教研活動,創建豐富、新穎的教研模式,一直是初中英語中心組追求的目標。本學期中心組在以下方面進行了大膽的探索:
1)學生為主體自主專題復習。中心組結合初三年級教學中“復習課多,如何上?”的特點,在天河中學進行了一次別開生面的教學觀摩活動。李晶華老師以“名詞”為專項主題內容,讓學生充當“小老師”,以合作交流的方式帶動全班同學復習、歸納語法規律,極大地發揮了學生的潛力,“老師”和學生的互動非常充分,使來自花都、番禺和區內兄弟學校的教師大開眼界,驚嘆不已。
2)專題教研觀摩。在13周初一英語教學公開課教學中,由113中學的陳奇米老師和偉倫體育學校的古碧影老師“同臺”授課,為全區和來自花都的初一英語教師演繹了一次生動的、飽滿的專題教學觀摩課,兩位老師先分工、后合作,將新授課的教學與相關文化的拓展有機地融為一體,拓寬了教師們視野,受到聽課教師的好評。
3)本學期的教研活動在原有的教研形式的基礎上,還加強了與外區的交流。中心組組織初二的英語教師到兄弟區聽課學習、同時也接納了花都、番禺的中心組和骨干教師參加我區的教研活動。在網絡教研方面,中心組加大了參與的力度,從討論主題的確立、論壇負責的分工、參與教師的組織(考勤、回復)都有了明確的紀律和流程。
中心組從點和面兩方面,通過不同的層面、不同渠道的活動的組織,關注教師了個體的成長與發展。
提高區教研活動的質量;開展教學設計的展示與交流;校際“會課”活動(泰安中學);“十佳教師的評選”;網上交流和網上互動。
科研課題的跟蹤指導、下校聽課交流(聯合聽課、三天一校、個別跟蹤聽課、評估聽課等)、對承擔區教研活動教師的個別指導與交流。
以東圃、天榮中學為基地,多次組織學科組活動和集體備課活動,研究的重點聚焦在對教學、教材的處理與實施,要求全科組成員通過研究、討論達成共識。
以等級學校的評估活動為契機,通過三輪的“聽課、議課、授課”活動提升了科組教師對教學、教材的處理能力,通過實施與研討,形成了具有學科特點的課型研討成果----英語課型特點的教學模式,提高了教師群體的研究能力。
本學期結合教學實際,開辟了互動沙龍、“學困生”“分層教學及教研”的研究,從而將教師的視野從“照本宣科”引向了對課堂教學的細節問題的研究,更新了教師的教學觀念、提升了教師的教學水平。
“細節決定成敗”。在對東圃、天秀等中學的上等級評估活動中,把工作的重心放在“細、深”二字上。對各校提交的教學設計及教學試教工作給予了積極的、具體的、全過程的指導。
泰安中學的集體設計匯報與交流活動。5個學校的各年級代表共15人份設計與課件展示、交流與觀摩,由中心組成員組成的專家組對設計與說課進行分析和點評,使全體到會教師有了深入的交流和研究,教師們對教學設計與實施、對教材、對課件的制作、對學習活動的組織等方面的具體要求有了明確、清晰的認識。
按照評估的時間安排,先后到相關學校的英語科組進行備課、修改、試教。分別對全科組所有教師進行全面的、個別聽課(常態課)、提出其存在問題和今后改進方向。
為提高中下學生的學習興趣和學習水平,中心組教師利用周日時間,開展了補課工作。補習面向廣大中下水平的學生,要求以上學期期末考試為依據,取20-50之間分數段的學生為重點,按自自愿原則進行周日補課。授課教師全部是各學校的教學骨干,以專題訓練的形式夯實學生基礎,促進整體水平的提高。
對長興中學的學生進行針對性指導,根據學生的實際,與任課老師就補課計劃、指導策略等問題進行研討,并以階段蹲點的形式與學生面談。
中心組分別在第89中學、泰安中學、18中學進行“送教到校”活動。初中英語中心組每次派6人(各年級2人),到三個學校聽課調研。通過深入課堂、全面聽課、與授課教師進行細致的、面對面的交流;深入科組、參與科組活動和集體備課、促進教師間“互動與分享”;與被視導科組尋找解決問題的對策,全面分析原因,完善相關機制。
根據局和教研室的要求,積極配合東圃中學、天榮中學、18中學、駿景中學、天秀中學上等級評估工作,分別到上述各學校進行聽課、備課、試教;尤其是在參加省級評估的東圃中學、天榮中學,對科組的每位教師進行聽課、面對面交流、幫助他們反復修改教學設計、小范圍試講,使英語教師的教學水平在評估備課的過程中得到了真正的提高,受到了學校和老師的好評。
本學期初中英語學科以提高學生的學習興趣、培養閱讀能力為目標,在基礎年級(初一、初三)開展了英語能力競賽。競賽以閱讀為主,注重考查學生的詞匯積累、書面表達能力,引導教師將教學的重點轉向提高閱讀興趣、培養語言能力、拓展文化意識。全區共有13000學生參加初賽,近600人參加決賽,共有184人獲獎。競賽活動極大地激發了學生的學習熱情,在一定程度上推動了初中英語教學。
積極承擔了初三年級的廣州市英語知識競賽的組織工作,和天河區的'初賽組織工作,我區共 同學參加了市決賽,有 人獲得 等獎。
初中英語教研分會本著公平、公正的原則,在全區選出有一定影響力、工作責任心強、具有高級職稱的教師擔任評委,評委們認真、細致地對每篇論文反復研讀和討論,對上交的32篇教學論文進行了認真的評審,并對獲獎和入圍論文給予了中肯的評價。
拓客活動方案(匯總16篇)篇四
借元旦節之際大力營造美容院銷售氛圍,吸引人氣,提高銷售業績。顧客在體驗產品與服務同時能夠深刻的感受雪肌妮絲美容院加盟品牌的文化氛圍以及產品的優熱,為美容院加盟店贏得更多的新顧客。
20xx年12月28日—20xx年1月7日(國家法定假日時間)。
雪肌妮絲美容院加盟店。
1、購買充值vip卡贈送費用優惠活動。
2、全場購買送產品或服務活動。
3、贈送免費體驗卡活動。
1、購買2211元vip卡,贈送500元。
2、購買5511元vip卡,贈送xx元。
3、購買8811元vip卡,贈送3000元。
4、購買11111元vip卡,贈送8000元。
拓客活動方案(匯總16篇)篇五
“繽紛五一,塑造美麗的自我”
20xx年xx月xx日。
3、讓顧客產生好感,提升美容院及產品品牌形象。
活動一。
驚喜一:每天前3名,低至5.1折。
想美就美,活動期間每天前3名顧客消費原價380元的美白套可享受5.1折優惠。
驚喜二:消費滿288送80元代金券。
驚喜三:以舊換新。
顧客可把舊的化妝品拿到美容院換成新品,或是換護膚療程,不論舊化妝品是否開封(倡導安全護膚,我們當場銷毀),交換方法美容院決定,主要是達到轟動效應。
活動二。
優惠一:五一假三天中,每天前10名客戶,可以享受項目七折,產品八折的優惠。
優惠二:消費滿88送面值為18元的代金卷,消費滿480送158元代金卷。
優惠三:加“51元”=“88元”。
這七天內,消費到168以上的,就可以再加51元可購買原價88元的產品。
拓客活動方案(匯總16篇)篇六
通過圣誕策劃活動,擴大足浴店的知名度,加強與商務客戶的感情聯系,引導周邊地區居民的消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
二、活動主題。
“繽紛圣誕節、相約##足道”
三、活動廣告語。
“給你不一樣的圣誕快樂”
四、策劃內容。
(一)、圣誕、活動安排。
日期:12月24日、12月25日
時間:19:00~24:00。
(1)娛樂活動:圣誕、新年倒計時、表演、圣誕老人派送禮物;。
五、前期準備。
現場裝飾。
1、現場裝飾(由廣告公司負責設計、制作和裝飾)。
形式:
(2)足浴店大廳內放置一排精美圣誕樹(廣告公司負責,前廳部協助);。
(3)足浴店大廳進行圣誕彩帶裝飾(廣告公司負責,工程部協助);。
(4)足浴店大廳上空懸掛圣誕彩旗(廣告公司負責,工程部協助);。
(5)足浴店大廳上空懸掛節日星星燈(廣告公司負責,工程部協助);。
(6)足浴店大廳四壁張貼圣誕貼紙、布置圣誕花(廣告公司負責,前廳部協助)。
裝飾物料單:
項目規格數量說明備注。
圣誕老人模型h3750px1身著圣誕裝觀賞點物料。
滑雪橇模型l3500px*w1500px1木質訂做觀賞點物料。
雪景地貼l6250px*w3500px1雪景圖背景地貼觀賞點物料。
木柵欄l6250px*w3500px1褐色觀賞點物料。
花草h375px1點綴效果觀賞點物料。
泡沫雪花l1oocm*w2500px1制作片片雪花觀賞點物料。
圣誕樹h3750px15裝飾現場現場物料。
圣誕花r250px50精美圣誕花現場物料。
貼紙l2500px*2000px30喜慶圣誕背景貼紙墻壁物料。
彩帶l100m1彩色條形帶上空物料。
星星燈l100m1四色星星燈上空物料。
彩旗l100m1圣誕彩旗上空物料。
2、舞臺布置。
(2)背景墻規格為3m*6m,廣告公司設計制作背景噴繪布,采用桁架搭建,背景布內打孔。
(3)燈光鋪設,pa燈、回光燈、搖頭燈、四色激光燈(工程部負責)。
項目規格數量說明。
搖頭燈575電腦搖頭燈2燈光效果。
雪花機n211雪花機1舞臺效果。
背景噴繪3m*6m1舞臺物料,四面內打孔。
禮賓花舞臺禮賓花30舞臺物料。
四色激光燈震控1燈光效果。
舞臺4m*6m1舞臺物料。
背景墻3m*6m1舞臺物料。
pa燈pa64,含色紙1000w8燈光效果。
回光燈含換色框及換色帶12燈光效果。
紅地毯4m*6m1舞臺物料。
音響全頻超重低音箱調音臺1音響效果。
3、禮品制作。
(1)聯系圣誕禮品、裝飾品、供應商,并貨比三家;。
(2)確定所要訂購的禮品種類、數量。
4、現場人員安排。
(1)足浴店大廳服務人員頭戴紅色圣誕帽、語言規范、儀容齊整;。
(2)迎賓小姐身穿紅色圣誕裝、語言規范、儀容齊整;。
(3)安排圣誕老人現場互動,派發小禮品;。
(4)播放圣誕節背景音樂cd碟,以烘托整個足浴店的圣誕氣氛。
六、現場節目(可以選擇在店內與店門搭臺)。
(2)抽獎禮品,以消費券或精美圣誕禮品為獎品,獎品種類另定;。
(3)足浴店致辭,主持人充分調動活動氛圍,引導顧客迅速融入圣誕氣氛;。
(4)圣誕老人,與觀眾互動,派發禮品,提高娛樂性。
階段時間內容說明備注。
前期準備活動現場布置活動主舞臺布置布置詳見效果圖。
顧客入席各項最終調試。
圣誕晚會節目表。
七、活動倒計時1、11月10日——11月30日籌劃準備,2、11月25日大堂及電梯廣告到位.3、12月1日具體布置方案制出,物品采購到位,開始裝飾。
4、12月2日圣誕彩旗、彩帶、圣誕花制出。
5、12月2日開始安排區域分工。
6、12月6日現場裝飾布置完畢。
7、12月8日舞臺區布置完畢。
8、12月12日核定演出節目。
9、12月15日下發晚會備忘錄。
10、12月23日下發服裝,='font-size:14px'。
拓客活動方案(匯總16篇)篇七
買產品贈護理,或開卡送產品,贈護理最好是特色項目,來帶動開卡;送產還可以送輔料,如膜,手護,頸護等,帶動項目開展。還有買二送一等,買大送小,買套盒送單品等折扣方式,項目可拆分很多種。美容養生會所店慶、會員聯誼、答謝新老會員活動方案讓你輕松實現促銷目的。
拓客活動方案(匯總16篇)篇八
《最強的美容院拓客方案集錦》()。買月卡贈月卡,買年卡賺年卡,還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢。如原來一個卡價值3000元,雙人來美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產品,讓另一個購買。
說明:該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友,但要限次數和時間。
拓客活動方案(匯總16篇)篇九
(二)主題:愛我,就勇敢說出來活動。
(三)主題:情意無價,愛我有獎。
這些主題主要側重于針對情人節的文化營銷。七夕情人節是情侶和愛人間相聚的好日子,男士可以為自己的愛人或情人送去美麗和健康。美甲店以此為主題,在促銷內容的制定上,可以以一些立即可見明顯效果的服務為主,如美容和美體等。
1、活動(一)針對目標對象:衣著有品味,特別是開私家車的男士及美甲店顧客;
2、活動(二)針對目標對象:活動(一)參與者及美甲店會員的丈夫(或男朋友);
3、活動三針對目標對象:活動(二)參與者及所有參加評選的女性;
(一):“2019七夕情人,真愛無限”特惠活動活動期間,所有男士可在美甲店購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美甲店顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優惠);美麗心意卡可享受九重特惠:
1、任選基礎護理項目十二次;
2、任選身體護理項目四次;
3、獲贈“愛意無限”客裝產品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;
5、獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包等);
6、獲贈男士專用潔面乳一支;
7、贈男士腎部保養護理一次;
8、獲贈愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動,有機會獲得精美獎品;
9、當天落訂可獲九折優惠;注:或結婚時間在三年以上(含三年,以結婚證書為準)可再獲九折優惠(折上折)。
活動(二):“愛我,就勇敢說出來”愛情誓言表達活動期間,凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美甲店會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美甲店領取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美甲店門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!
1、宣傳重點時間:活動前五天。
2、宣傳手段:
a、派單(主題:致男士的一封信,);
3、制定活動銷售目標,并分解給各美甲師相應任務指標,活動結束后按照達成率情況進行獎賞。
5、可聯合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;
對大多數的美甲店而言,好的美甲營銷并不是要嘩眾取寵,而是要有針對性。因此,小編要提醒美甲店經營者,要根據自身的條件和實力制定出切實可行的促銷,這也是美甲店進行2019七夕情人節活動策劃所應考慮的重點問題。
拓客活動方案(匯總16篇)篇十
美容院客戶關系管理是一種旨在改善企業與客戶之間關系的新型管理機制,它實施與企業市場營銷、服務于技術支持等與客戶有關的業務領域。下面是有20xx美容院拓客活動。
歡迎參閱。
捆綁法:
三合一活動:
全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)。
半價購眼部特護一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)。
三折購夏季養膜一套572元(滋養保濕+賦活美容+再生素)。
再如:購基礎年卡一張,可優惠五折購保健品,四折內衣等相關附屬產品等。
說明:結合顧客注意力,推廣全套美容院產品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。
打包法:
在許多大店里面,計算顧客全年的消費,一年年卡20xx元,賣顧客20瓶產品,每瓶100元,共20xx元,共4000元,但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服,不如做一個顧客全年美容方案:全年護理卡4000元加自由選用產品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產品的需求。
說明:這樣不至于經常推銷讓顧客反感,而且相對是贈送,顧客更好接受。
轉卡法:
學習銷售型連鎖的轉卡形式,以顧客愛占小便宜心理,讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按780元來算。依次類推。或者余額翻倍。還有一種轉卡則是。
某某美容院首經常舉辦“月月有抽獎,天天有優惠”的活動,讓有潛力有意向顧客去抽獎,人人有獎品,等領獎時,就有銷售機會,顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內容為15次面部經絡美容護理。等顧客第二次來的時候,不管她是否想買了,通過店長、部長、經理的說服,推銷價值20xx元的眼部護理30次。在此基礎上,視顧客的購買力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢不夠,可由店長代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時間上繳財務,不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優惠和好處,如果顧客帶個人也來辦終身卡,該顧客能享受積分優惠,價值不等。終身卡,也分類型:如暖油包身終身1萬5,足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護理,就多提一些轉卡的人和事,讓客人產生對比感和攀比心,從而達到轉卡的作用。
雙倍法:
凡來店的顧客購買任一服務卡項贈同等服務卡一張例如:辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設定而已,如原來一個卡價值3000元,雙人來美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產品,讓另一個購買。
說明:該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友,但要限次數,時間。
轉介紹法:
如年卡20xx元,送價值900元的產品,幾瓶最好有差價。再送友情卡一張(月卡四次,價值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。
免費提供“美容月票”:某美容院為推出新產品,開發新市場,舉行“免費月票”促銷活動:消費者可免費領取“美容月票”,對該促銷產品進行為期一個月的免費體護理;凡在當月購買一定數量該促銷美容品的消費者,可免費獲得下一個月的“美容月票”;凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領取“美容月票”并進行體者,可免費獲得下一個月的“美容月票”。活動推出后一個月,美容院共發放“美容月票”90余張,有近40人領到了第二個月的“美容月票”。全年一元錢做美容方案,將顧客去年消費者達3000元統計出來,只要交3000元,再交1元錢,可獲免費做美容機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵,如介紹二個顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優惠產品,一般顧客的錢都不會拿回去的。
連環累計法:
滾動累計促銷案例:
“18元包月滾動模式”介紹:用低價吸引客源增加人氣后,通過滾動促銷促進消費者增加消費。
“1000元充卡滾動模式”介紹:
用中等價位和較大優惠力度吸引客源,再通過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得:廠家贈送禮包:免費護理4次,含一瓶產品,一個小禮品,一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷一張(共價值元)。
再消費季卡1540元可獲得:前面所消費100元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:380元家居產品贈送,一個小禮品,一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷兩張(共價值元)。再消費半年卡2960元可獲得:前面所消費1540元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:800元家居產品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷三張(共價值元)。再消費年卡6680元可獲得:前面所消費2960元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:2500元家居產品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷五張(共價值元)。
注意:所謂“其他護理(任選)”指項目較高附加值的護理,比如卵巢保養,背部開穴,護理中增加精油,淋巴排毒,美發、紋繡等等。(所有價格可以隨當地消費習慣和終端商自身情況不同進行調整)美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規定:凡在該美容院購買“年卡”和“半年卡”的顧客,若在20xx年繼續購買“年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎上“半年卡”多折“0.5折”;“年卡”多折“1折”。而且,今后每年如此,直至折扣為“0”時,便可終生享受該美容院的免費服務,新顧客也可在未來的消費中享受該措施。(即:如果擁有20xx年“年卡”享受“6折”的消費者,20xx年購買“年卡”則享受“5折”,20xx年購買“年卡”則享受“4折”。促銷措施宣布后的一周內,有100余消費者購買了該美容院的“年卡”和“半年卡”,同時仍有人陸續咨詢該活動。
分級護理法:
美麗一生終極卡。
只需花16888元,可享受價值服務32968元的服務,僅限8名。服務內容:
開業三天內定購,可以成為終生永久性會員,此后下個年度開始凡于某某美容中心消費項目,可永久性享受護理項目7折優惠,產品8折優惠,某某醫院整形項目7折優惠,(或8000元的第二年護理消費金。價值8000元)。
特聘為某某美容中心巡查顧問,及時檢查本中心全面工作,有直接與美容中心資方溝通的權利與義務,宣傳推廣本中心,向本中心提供好的意見或建議,年度答謝獲贈顧問特別獎勵。
全年48次貼心保姆vip面部護理,價值100元/次,共4800元。全年48次貼心保姆vip手部護理,價值50元/次,共2400元全年48次貼心保姆vip頸部護理,價值50元/次,共2400元。全年48次貼心保姆vip身體護理,價值150元/次,共4800元。一次性全效性無菌極致護膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調理用套頭等組成專用無菌組合包,一人一款,確保衛生。價值30元/次,二年,共2880元。
提供全年的美容服務整合方案,專門指定式服務,配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。
另外免費贈送全年護膚家居產品,視季節,膚質,與消費習慣,配贈價值4888元王牌精選產品。能滿足全年家居護理定量需求。
全年優惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。
提供親情卡2張,價值666元,每張親密式體驗服務4次。價值1200元。
另外高端美容院要將可能卡項全設計出來,如1萬,3萬,5萬,8萬,18萬,28萬,88萬等,又如高端顧客1年卡,2年卡,3年卡全部內容事先都要設計好,不要臨時搞出一些即興的東西。
另再附些活動案例:
百分百有獎促銷:終端會最后一個環節安排全情大抽獎活動,用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲,每一個與會顧客均可參與抽獎,獎項為一等獎、二等獎、三等獎,四等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,項目的七五折,二等獎為八折,三等獎為九折,四等獎為小禮品一份。或者說廠家的特價產品時,一等獎100元,可贈500左右元產品最好是套盒,4瓶加卡一張護理卡。通過事先核算成本,可將一、二等獎設計多些,用獎券的形式,也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎;同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的要求。
瓶瓶有獎,套套有賞:設計刮刮卡:顧客買若干產品可獲刮刮卡一張,現場刮獎;有一種廠家操作的是:20變200的活動,顧客在購產品的基礎上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨:每一個產品標明積分,顧客通過會員卡確認,達到相等積分換相等物品;如果廠家的特價的時候,就可做這種升值。
促銷方案。
客人可憑著。
邀請函。
去美容院做二十元現金券,每購一個產品從中劃扣,如果是前店后院此種方法為宜。
集體抽獎:由省經銷商或廠家牽頭,在一段時間,該區域所有終端會發生消費的顧客在全省終端會活動結束后集體抽獎。由于參與人數多,獎項可以設計得比較吸引人,如獎品為日韓旅游,筆記本電腦,摩托車,黃金珠寶首飾,婚紗照等。
實物促銷方面:從家用電器如電飯鍋,到女性用品,如皮箱,女性發卡,胸針等小飾物,從化妝箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批發市場,沒準能找到一些物美價廉的東西。另外充分運用自己的社會資源,都會提供一些內部價格的優惠的禮品,再者美發產品,兒童產品,男士產品,美容小儀器也是個不錯的方法。
陌生大市場開發準客戶的重要方法和門路:
一、跟加盟店的老板溝通。
跟加盟店老板了解當地較密集的商圈、社區、著名的企事業單位、老板自己可提供的社會資源、人脈關聯;了解當地美容院的優劣勢和特色產品服務。
二、陌生拜訪:
陌生拜訪是一個古老的但比較牢靠的方法,他可以使您在尋訪客戶的同時,了解客戶、了解市場、了解景致名勝、風土著土偶情,因此,銷售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿著喜悅和成績感。
陌生拜訪前,先去買一張當地輿圖,熟習當地環境。在不太熟悉或完整陌生的環境里,直接拜訪某一特定地區或某一特定行業的所有組織或個人,從中尋找準客戶的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜訪時,您應根據自己所銷售的產品的各種特征和用處,進行必要的銷售拜訪的可行性研討.陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。到何處尋找適合的目標人群,是每次拓客的第一步,很多人都瞄準了銀行、通訊、保險、商城等大型vip單位,而且是瞧準了他們的頂級vip客戶。當然,就實踐而言,并沒有錯,越頂級的越有消費潛力。這樣是對的,因為目前的市場情況只有銀行、通信、保險、商城等大型單位湊集了足夠多的vip客戶。在開發新客戶時,我們會常常聽到“掃樓”,就是要挨家挨戶去推廣。例如尋找女性美容客戶,除了掃樓之外還可以“掃店”、“掃廠”、“掃區”、“掃街”、“掃超市”、“掃學校”、“掃銀行”、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”,“掃”所有的女人,甚至是男人,因為,男人都是女人生的,他可以送給他母親或者他至愛的女人。尋找新客戶的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚再宣傳。
陌生拜訪只有在特定范圍內對所有對象無一漏掉地尋找察訪,就一定可以找到足足數量的客戶。走出去向100位準客戶介紹你的產品,不要在意他們是否購買,不要有任何的擔憂懼怕,或是給自己壓力,這樣,你簡直不費吹灰之力就可以銷售出去,就會賣出最好的成就!
陌生拜訪的優點是:
1)可以借機進行市場考察,從而比擬全面的了解某地域或某行業客戶的需求情況;。
2)可以積聚銷售工作教訓;。
3)能夠擴展所銷售產品或服務的影響,使客戶構成獨特的商品印象;。
4)若銷售員當時做了必要的抉擇和預備,而且拜訪和銷售技能切當,則可以爭奪更多的新客戶。
為了進步陌生拜訪的勝利率,應注意以下問題:
1)在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要傾銷的產品探索透,要盡量多得去控制產品的一些知識,因為這些知識都會輔助你戰勝在銷售工作中遇到的艱苦。試想一個對自己產品不了解的人如何去壓服別人購買你的產品呢,然而缺乏產品常識的你也會讓客戶對你發生介意的,所以在開始銷售工作前,你首先要把自己的產品了解清晰。
2)注意自身形象。
因為您就是公司、產品的形象代言人,你的儀容儀態決定了你在陌生市場拜訪時給客戶的第一印象而客戶對您的第一印象將決定銷售的成功與否。
3)有效終場白。
與客戶面談之前,需要恰當的。
開場白。
好的開場白是銷售成功的一半在實際銷售工作中,首先喚起客戶的好奇心,引起客戶的注意和興致,然后,說生產品帶給客戶的的利益,迅速轉入面談階段。
3)沖破害怕感。
對陌生拜訪存膽怯感是銷售人員無奈施展潛能的重要起因。如果在陌生拜訪的時候受到拒絕,而您又一而再再而三地去回憶的話,只會影響您的信心和斗志。要知道,被拒絕是很正常的情況,拒毫不是沖著您個人而來,而是貿易社會對任何一種銷售行動的畸形反響模式。當客戶對我說不斷,只表現我的銷售機會不對,或我對產品能帶給客戶的讓那些負面反映見鬼去吧,我面帶微笑繼承下一個尋訪!感激拒絕,因為它讓我在下一個尋訪中表現得更棒,成功得更快!我面帶微笑持續下一個尋訪!
記住:成功的銷售就是把話說出去,把錢收回來。
3、中心人物帶動法。
是指在某一特定的銷售規模里發現某一存在影響力的中央人物,并在其幫助下把該范疇里的個人或組織變成準客戶。采取這種方法癥結在于獲得中央人物的信賴與配合。核心人物帶動法的長處是:
1)節儉銷售人員的時間和精神。
2)銷售業績提升。
3)可擴大產品的影響力。
4、客戶轉介紹。
客戶轉介紹可托度高,容易成功。但條件是服務好當下的客戶。要想讓現有客戶推薦新客戶,關鍵是業務人員要讓現有客戶滿意,樹破自己的個人品牌形象,這樣,客戶才會樂意為你推薦新客戶。好好應用轉介紹,可讓銷售事半功倍。
當客戶接收你的產品或服務后,即可要求轉先容。留神:不要在要想讓現有客戶推舉新客戶,要害是業務職員要讓現有客戶滿足,建立本人的個人品牌形象,這樣,客戶才會愿意為你推薦新客戶。他接受產品前請求轉介紹,免得其余不懂得或謝絕產品的人影響她購置的決議。
可對拒絕者要求轉介紹,由于,若她轉介紹的客戶接受了產品有可能會反過來影響曾經做不了決定的她。
要求轉介紹的話術:
1)您一個人去做美容會不會孤獨了點,找幾個要好的朋友陪您一起去吧。來,請您在這寫上他們的聯系電話和姓名,我也給她們送優惠券去。謝謝您的信任和支撐!
2)您的四周有哪些女性是愛美的?我去跟她說說。(此話也可對拒絕你的人說)。
3)您的親人友人中,有那幾位是愛美的,請您把她的接洽電話和姓名寫在這,我給她送去,這么好的機遇不要讓她們錯過了!(此話也可對拒絕你的人說)。
5、充分利用互聯網。
互聯網的飛速發展,使其成為了繼三、充傳統的電視、報紙媒體后的第三大媒體,互聯網逾越了時間、空間、語言的局限,巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力。銷售人員應該通過互聯網搜尋與自己業務相關的客戶信息,通過發送郵件、在一些免費提供的宣布平臺上發布產品廣告、在相干專業網站(社區)發表專業文章等方式發掘和吸引新的客戶。純熟的應用互聯網發展客戶和維護客戶已經逐步成為了一種趨勢。
6、留意路上及媒體信息。
銷售人員通常風里來雨里去的奔走在市場與客戶之間,這不應該是一個苦楚的過程,行走在路上的時候不應該抬頭促前行,應該在觀賞路邊風景的時候,關注來自路邊的客戶信息。馬路上有客戶?當然有!一位坐在你身邊的人,一個路牌廣告透漏的信息,一個店名稱透漏的信息,一個電臺播送里面的廣告透漏的信息...其中的某條信息就有可能成為你的客戶,你接受到每條信息后應該做的就是斷定這條信息與你的業務有沒有關系?擅長抓信息也是銷售人員成功的一個重要因素。
7、電話號碼簿。
可想法找到一本當地的電話號碼簿(黃頁),里面有具體的單位聯系電話和地址,便利找到潛在客戶。
8、與當地銷售人員交友取得資源。
那些人手里有你要做的真正客戶,而都是他們已經開始協作并了解客戶的內情的人。
四、專業銷售流程及銷售話術。
您好!我是做金娜寶美容養生產品的。我是來給您送優惠券的,愿望您能去親自體驗一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理療方式,讓您18天由內而外變得更加美麗!我用不到一分鐘的時間給您說說吧:
五行經絡養生套裝系列。給您用的美容養出產品是有名的品牌:金娜寶。您據說過嗎?(客戶:不)。
金娜寶品牌的產品在全國已有100多個加盟店,當初才剛進駐這個城市,您沒聽說過也難怪。金娜寶是綠色、源自天然的意思,是中國自然動物香薰產品及服務的專業品牌,以其精純有效的產品品德、專業親熱的服務水準敏捷成長為中國最值得依附和最有美譽度的純天然香薰精油品牌,“金娜寶”美容養生系列以外調內養達到養生和美容雙重后果,痧道通絡養生超出所有傳統養生,從全新的角度和貼心的人文關心全面提升都市人的生涯品質,引領知性、高貴口味的生活方式。講求的是內養外調、循序漸進、保險有效的美容養生方式。(當客戶填好材料交錢后,致謝:“感謝您的信任和支持”并立即要求轉介紹,轉介紹的話術參看要求轉介紹的話術)。
五、客戶異議處理。
減少客戶提出反對意見的方法之一,就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完全,顧客對產品的了解越明白。如果銷售的方式不準確,客戶當然不愛好。所以,處理反對意見的重點應放在提前防備上,而不是事后處理亂了方寸。銷售不是拳擊競賽,客戶以反對意見出擊,銷售人員進行回應,這只能導致客戶發動另一次出擊,并可能久長連續下去。如果你發現反對意見許多,補救的第一步就是從自己的銷售檢查。
客戶的反對意見就是登上成功的階梯,是銷售流程中很重要的一部分,而你的回應方式也將決定銷售結果的成敗。
大多數產品或服務本身都包括著兩三條客戶的反對意見,有法則地忽然呈現。客戶是否會有反對看法或會有什么樣的反對意見,就應當在銷售前做預先假設和處置。您首先應當自負,因為您已經做好了充足的籌備,其次,應該具備敷衍這些反對意見的解決方法。
拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端:
一、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹,達成如何就不得而之。
二、沒有充分調動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。
三、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好的結合起來。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。
針對于此:
一、以卓越優秀美容師評比,讓老顧客過來。
二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
三、以美容師成長經驗分享,讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程:
一、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)。
二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售,與沒有成交的新顧客環境促成銷售(周末)。
三、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機再做轉介紹活動。
方法立意:可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些發起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關服務評比機構,如:發起單位:某市市總工會,省美協,《醫學美學美容》,華山論劍·中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會,《某某報紙》等等,當然要視操作者的社會關系而言。
參選單位:某某美容院等。
小立意者:
自己的美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內容。
做為訴求點來進行操作,如:
1、某某美容院美容師服務技能演武大賽。
2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽。
3、超級美容師五星服務投票賽。
操作流程:
一、服務整改期:約一到兩周,將美容院服務整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時每個美容師做自己客戶的客情,務必每個主要希望轉介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情,如給顧客寫。
感謝信。
給顧客發彩信講自己感人的故事給顧客預熱接待時增加一個針對性個性化的服務商學院的學生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務完美細節》的內容進行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單,按質量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會即可,不要做銷售工作,被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客,同時對美容院與美容師很認同的優緣顧客,三是普通顧客,應該按照先易后難的方法進行操作,打不開局面時,老板可利用自己的資源,做幾個樣版來鼓動員工士氣。
三、“超級美麗”感恩卡復式卡卡項的設計一般正反面,正面是活動主題,活動參加門票,美容師情況介紹,評分標準與顧客打分欄。背面是優惠政策,優惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少,現確實優惠多少?),同時,此優惠政策最好是美容院的敲門磚的項目,如有美容院設計為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護理,另外會議現場參加抽獎,還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領取價值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測一次,另外會議現場參加抽獎。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之后無效退款等。
四、關于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或獲獎后,可幫相關老顧客申請產品或優惠項目。(強調有些產品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動中很賣力,幫轉介紹很多的顧客,有很多相關獎項,如伯樂獎,慧眼獎,知音獎等,一律以實物形式發放,如旅游,餐劵,手機等,如果此獎品顧客不拿,在美容院可充抵現金,并以2倍系數做價。
五、美容師計劃在一周時間內,讓美容師全體通過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客幫助美容師自己買卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時,一人可以直接聯系到相關顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作,時間一般從早上--18:30左右。
六、在周末時,將全體顧客,包括新老顧客邀請到會場進行相關美容師技能大賽的會議。
七、會議內容:以美容師技能大比賽,服務宣言,感人經驗分享,老顧客推崇會等內容來完成。
八、會后一個月時間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經,美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環節。
考慮要素:
1、如何調動美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉介紹工作,如遇到拒絕,挫折時,如何處理,如打不開局面又如何突破。
解決方法:將績效考核的三原則充分運用好:激勵,壓力,鼓勵,會前總動員很重要,除了老板感動員工外,讓每個員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個玩笑,廠家開會怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單。現場競爭榜,指標圖,美容師立軍令狀,授旗活動,獎品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評定時現場發放獎金。成功案例分享,及時手機短信造勢,沒有達標的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點還在發短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個觀點:美容院只是通過活動提升服務,而美容師自己想通過增加人氣,親友團的人數而自己給自己壓力等相關觀點。
2、老顧客為什么愿意幫助轉介紹,除了感情,利益還應該有什么?
除了上述內容,老顧客有二種情況,一是被感動,確實覺得應該幫美容師一下,二是被磨得有點無奈,半勉強半接受。這個度要掌握得好,一般不會出現什么負面情況。最理想的結果就是美容師針對有把握的顧客,事先細節,感動顧客,成交若干,以點帶面的突破,從而引起轉介紹工作的良性能循環。新顧客通過二個環節完成,一是會前售卡,二是會中售卡。
3、卡項如何設計,讓新顧客愿意接受,并前來與會?
每個美容院要結合自己的情況來設計卡項,最好是利用老師提出的拓客項目或品牌,即敲門磚,此項目有幾個要素:效果直觀,價格優惠,簡單易操作,能強調頻次,每個美容師都會服務等。
4、會議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
現場不做強銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后,如何轉卡轉項目?
成交此卡不是目的,此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優質顧客,轉化顧客少,解決之道就是課程中的項目組與調理,調整,調理,調養的三步曲中的連鎖鏈式銷售,做好顧客短期,中期銷售計劃與售前觀念導入工作,當然最重要還是此卡四次產品一定要見效或者四次服務與眾不同。
當新顧客進來完成此卡服務后,授課或聯誼是情感轉化與升華的另一個重要環節,教育才是拓客的根本,個人認為現場示范,體驗營銷,個性服務,專案專家指導還是銷售的重點。
7、美容師如何獎勵,如何提成?老顧客如何給到利益?
美容師分組后,獎勵冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業績的15%,亞軍可得總業績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發放,10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有積極性。
8、新顧客經過一個月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
如果此方法可行,可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉介紹活動,讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個月后到了感恩節時,同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關寺廟祈福許愿的形式來搞,年底時,以財神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評比活動來搞,去相關福利院希望小學送溫暖來搞。其實在之前拓客中,情感營銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機關單位拓客方面,而沒有強化老顧客轉介紹,沒有集中做老顧客轉介紹,并沒有做壓迫式老顧客轉介紹而已。
工作安排:
在活動開展前十五天發手機短信給全體老顧客,要求老顧客轉發給新顧客;。
活動對員工全體培訓:
培訓內容:全員激勵:如何激勵員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷售產品。
宣布獎懲:見上相關,美容院視自己情況設定,
銷售話術:活動的目的與意義,自己的榮譽感與難處,其他美容師老顧客轉介紹情況,其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法:見新顧客的拜訪方法。
要求:老顧客有一百個理由拒絕你,你就有一千個方法來說服她,她有一千個理由拒絕你,你就有一萬個理由來懇求她。
老顧客可轉介紹對象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學,街坊,鄰居,每個人應該周圍都有最少七個合適美容的對象。
老顧客拒絕點:從卡的優惠,感情,幫助,競爭,同情,給顧客利益(好處)等來解決。
獎項:伯樂獎,慧眼獎,評審團獎,最佳組織獎,金梧桐獎(大活動,發給美容院)。
拓客活動方案(匯總16篇)篇十一
世界衛生組織,國際糖尿病聯盟將每年11月14日定為聯合國糖尿病日,其宗旨是引起全球對糖尿病的警覺和醒悟。呼吁全社會力量聯合起來,開展普及糖尿病知識的全民教育,以早期預防和控制糖尿病及其并發癥的發生發展。
xxxxx。
1、呼吁人們關愛糖尿病人。
2、提醒人們關注糖尿病,注意飲食健康。
3、正確理解糖尿病預防重要性。
20xx年11月14日8:30至11:30。
城市廣場。
社區糖尿病患者及城市廣場過往人群七.活動主辦方:紹興第五醫院八、活動內容。
(1)糖尿病患者的免費監測項目(包括:血糖、血壓、bmi、腰圍)。
(2)糖尿病風險因素評估(登記:血糖、血壓、bmi、腰圍、有無家族史等,由糖尿病專科進行評估)。
(3)專家為糖尿病患者現場解答疑難問題,登記電話號碼便于日后回訪。
(4)專科護士宣教有關糖尿病合理飲食及自我管理能力知識。
(5)專職護士宣教血糖監測方法及重要性。
(6)專科護士宣教正確胰島素注射方法。
(7)在橫幅上簽字倡議。
(8)發放糖尿病教育知識手冊。
(9)知識競答。
(1)、活動前期準備(20xx年11月12號——20xx年11月13號)。
1.準備“為了我們的未來全民關注糖尿病”的橫幅。
2.黑色馬克筆十支,礦泉水三箱,測量儀器12套,桌椅12套。
3.準備彩印好的宣傳手冊100本。
4.社區宣傳這個大型義診活動。
5.醫院門口宣傳告知這個糖尿病日宣傳活動。
6.申請并確認場地。
7.展板十塊。
8.知識競答的題目。
1、8:00所有參與活動工作人員在廣場集合。
2、現場橫幅懸掛,桌子一字排開,前面排放展板。
3、各個工作人到位就緒,確認分工。
4、8:30正式開始。
5、4名專家及專科醫生,2名(護理部主任及護士長)6名護士分別測血糖、血壓身高、體重、腰圍/臀圍患者做糖尿病教育及發放宣傳資料,為病友提供咨詢。
6、1名工作人員負責簽字工作。
7、結束時主持一個現場知識競答比賽,發送禮品。
8、一名用相機記錄活動場景,活動結束時尋找合適場地集體合影。
(3)、活動后期。
1、將儀器統計歸還。
2、信息部將照片上傳網絡。
3、調查活動效果,交流活動感受,總結經驗。
1、因為是外出活動,請工作人員注意自身安全。
2、有秩序,有禮貌的進行活動,展示我五院風采。
3、如有外界干擾因素,活動推至周五。
略
拓客活動方案(匯總16篇)篇十二
其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡740元,送產品380元,30次沐足,10次焗油。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等。
方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上,加入一個1888元的準入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉卡。
限時限量來體現機會。
類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標語,美容院全部服務項目“38元”特價優惠一周活動。十一時侯,100元選美容院三個項目連做的服務。今年是建國六十周年,還可以與當地單位搞個666元提供66位女性同胞進容光煥發迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
其政策大致如下。
2、保值卡:消費者預存2萬,2年后基礎護理后,2萬現金全部退回,號稱美容股票;。
3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內不限次數,不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。
4、終免卡:將美容院項目拆分,進行終身免費的服務,如油壓終身卡;基礎護理終生卡;。
費。
1.每1000元作為一個儲值基底數,以客戶名義在銀行設立一個戶頭;。
3.積分點數金額客戶在店內消費服務項目全額抵現金使用,購買產品抵50%現金使用;。
4.銀行現金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費護理,本人不可使。
對比法:。
其政策大致如下:
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;。
2、美容院年卡xx元+1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務不賣產品。)。
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
撕單法:
其政策大致如下:
卵巢保養10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。
鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉化調整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產品1000元,限活動當天開卡有效;。
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優惠。
第三步:如果顧客再愿意,手部護理5元/次,限10次,卵巢保養10元/次,限10次。
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
劃點法:
其政策大致如下:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入。
1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。
說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養成習慣就很麻煩。
現金法:
其政策大致如下:
1、美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒;。
2、美容院年卡xx元,7折優惠,同時送700禮品套盒。
說明:三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產生注意力,容易達成。
體驗法:
其政策大致如下:
方案一:在美容院開設體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花18元體驗其它項目(一般都是豐胸等高價位服務),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎護理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。
a案例:某美容院開業之際,在周遍社區散發6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1—30元錢,就能買年卡”的促銷活動。促銷活動規定,在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務年卡,其售價,根據消費者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止,其它服務項目均按原價銷售。
標明,凡持此優待券的消費者只需花費人民幣99元,即可體驗分別價值280元和380元的面部芳香美容護理和背部芳香美容護理各一次。由于該俱樂部裝修豪華,且周遍居住的消費者具有較高的消費能力,因此在促銷的前一個月當中,有近100人使用優待券進行了消費,并有20余人成為了該俱樂部的會員(美容院共發放優待券4000余張)。這種方法我在美容院文化與管理一書就提到,如果現場在配一些spa文化的東西如碟,書,展板等就更好了。
特價法:
其政策大致如下:
北京一家設在某醫院附近的化妝品零售店,為達到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護士節期間,舉辦了為期十天的“只要你是護士,就可享受3折”的憑證優惠促銷活動。凡是醫院女性護士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產品。
說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應該有效區分很重要。
超值法:
其政策大致如下:
活動期間消費者選購消費公司產品達300元者,額外加20元,可獲贈價值xxx錢的禮包:
送一個大禮包包括:xxxx產品價值148元。xxx沐浴露價值130元,旅行包價值36元。
5某美容院與巧克力公司及加盟店聯合舉辦“美麗情人鮮花浪漫日”禮品促銷活動。活動規定:凡在2月14日情人節當天,在該美容院購買任何產品或服務者分別“加5元、10元、15元,可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支”。
購防嗮套裝+16元就送簡約套裝+防紫外線傘+68元購買原價380元脊椎保養經典套。
說明:這是我們廠家許多年前經常用的一種方法,不能過20元禮包賺錢,而通過它帶動300元產品銷售,當然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會員制結合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價值3800元,但禮物不能是產品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規銷售的產品。
抽獎法:
美容院舉辦了“月月有抽獎,季季送大禮”活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產品或贈品,凡在3個月內到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現場抽獎活動,獎品有十余種,其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
置換法:
也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現金活動”纖體項目服務卡:xx元/10次(無產品)。
推薦產品搭配:腹部減肥:循環油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)。
腿部減肥:循環油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)。
關于精油空瓶的相應抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)。
說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。
拓客活動方案(匯總16篇)篇十三
“歲月無聲、真愛永恒”“詩情花意過七夕”
20xx年8月9日星期天19:30——22:00。
xx酒吧。
男女配合,才能玩的活動。
33人左右。
“尋找你心中的女神”
1、通過對嘉賓的介紹,嘉賓選出自己心儀的對象(自我介紹限時2分鐘/人,女嘉賓們全部站一排通過自我介紹讓男嘉賓有個初步的了解,男嘉賓作出選擇,如果只有1位男嘉賓選擇,并且女嘉賓同意,則初步速配成功。如果有多名男嘉賓選擇,則男嘉賓有1分鐘的表白時間,最后女嘉賓選擇1位心儀的,速配成功。)。
2、如果男女雙方同意,則第一輪速配成功,在剩下第二輪速配。
游戲非得一男一女合作才能得到大禮品,大禮品4個,只有男女一對可以玩,要配合,男女是一組后都不能離開對方,離開算棄傳處理,沒有禮品,不能玩下輪游戲。
“分組對戰帥哥美女對對碰”
大家分成2組,牛郎隊與織女隊,每隊6對男女,外加一個男的。游戲就是每組每次游戲游淘汰一對,到最后成3隊后可以得到大禮品,排第一名,第二名,第三名。
1、牛郎背織女(推選現場每組2對男女組合共同完成本游戲)。
游戲規則是分組進行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侶,由另一方負責指揮,按游戲的路程,要撿起所安排的物品、規則是男方的蹲下女方撿起、拾玫瑰等關口。順利通過的組并且用時最少的一組將得到小禮品一份。
2、智力大沖浪,爭分奪秒游戲。
每組2對男女,女的坐在凳子上,男站在墻對拿玫瑰花。每組的女方給對方男的提出一些問題,答對可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是勝利者。答對問題最多的組將得到小禮品一份。失敗的就淘汰。
3、情歌對對唱。
由主持人說個字,如愛,現場每組一對。比賽過程中參與者自由發揮自我特長,努力表現自我。唱愛開頭對情歌最多的一組將得到小禮品一份。要答對5次失敗的就淘汰。
4、七夕情侶大贏家pk。
活動每對贏的男女再pk,評第一名、第二名、第三名。
3對情侶,拿西瓜喂對方吃,男的蒙上眼晴。,每組女的給對方瞎指揮,看那對吃到西瓜就贏的',贏的一隊將得到小禮品一份。失敗的就淘汰。
5、紅繩一線牽。
男的站在墻邊,而女的即上紅繩對著拉,只要男能夠牽到你的手就贏的。
6、一見鐘情心心相印。
主次人說三個成語,男的要按求做三樣不同的動作,男的寫在女的手上,女的猜出來,答多的就贏的,失敗的就淘汰。
7、四不象。
每隊男女談論給對方學什么叫,那個隊的可以男的或者女的叫男的猜,猜對算贏,猜3次,失敗的就淘汰。
——最后終結情侶。
剩下最后三對,化拳看那隊一組贏的,他們可以給剩下一隊想游戲讓他們竟爭第三名。贏的就和那一隊,給大家說活動得第一名。
文藝演出:
男女嘉賓共同出些節目。大家一起娛樂,唱歌跳舞,做游戲等。
自由活動:吃巧果。
七夕的應節食品,以巧果最為出名。巧果又名“乞巧果子”,準備一些巧果,和一些小零食,大家邊吃巧果邊娛樂邊聊天,這樣有可以給雙方一個了解對方的機會。
拓客活動方案(匯總16篇)篇十四
活動時間:
20__年3月7日~3月8日。
活動主題:
讓普天下女性更年輕美麗。
活動內容:
又是一年的三八婦女節,在這個屬于女性的節日里,我們就應該讓女性好好的休息一下,嫵媚一下,奢侈一下。女人就應該對自己稍微好一點,浪不浪漫、有沒有情調全是由自己決定的。美容院加盟店卻能成為讓女性嫵媚、浪漫最好的支持。
1、盡情享受女人的節假日。有一則廣告中說得好,女性是一天的皇后,一輩子的`灰姑娘。在女性節假日期間,凡是到美容院購買任意一項美容院項目,均可贈送一次全身護理項目。普麗緹莎希望,普天之下的女性一輩子都能健康、美麗。
2、打造魅力女性。這是女人的節日,隨著春日的陽光慢慢溫暖起來,女性也開始綻開自己的美麗。所以在三八節假日期間,凡是在美容院中消費超過1500元的顧客,均可獲贈美容院經絡瘦身美容項目。讓女性魅力不僅僅只體現在臉上,婀娜的身材也是讓男性傾倒。
3、一代天驕。雖然很多人都說女性是一天的皇后,一輩子的操勞。所以我們要讓女性感受到,只要到我們美容院加盟店中,就能感受到至尊般的服務。只要活動期間,在美容院購買年卡,不僅獲得半價又會,而且還會贈送給顧客高檔的套盒產品。
活動注意:
1、三月份基本上都是新店開業的日子,而且新年也剛過,活動期間店內的活動氣氛是一個不可或缺的注意事項。美容院需要布置得更加喜慶,前臺上擺放一些小禮品,贈送給到店的消費者們。凡是導電的女性均可獲得一些小禮品,也是對新老顧客新年來的一點小小心意。
2、活動需要有好的宣傳,活動開始之前最好提前一個禮拜通知好自己的顧客,街邊宣傳海報也是必須要有的,所以海報設計要精細,更好的吸引消費者。又因為離美容院元宵節促銷活動比較近,不妨在元宵節活動時,做一個婦女節活動預告。
拓客活動方案(匯總16篇)篇十五
1、凡是新顧客在五一活動期間購買美容項目,就有可能享受到護理優惠。
2、凡是五一期間會員到美容院中來消費的顧客,可享受身體按摩項目6折優惠、面部項目5折優惠。
3、新老顧客均可在本店免費理解肌膚測試。
1、想要活動舉辦得好,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動前期宣傳必須要提前一個月就開始進行。
2、只有給顧客更多的優惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務活動,不妨在五一活動期間就開始向大家介紹,美容院在夏季即將推出上門服務項目。
3、活動前必須要備好美容院的各種產品,以防美容院中出現供不應求的問題。
優惠一:活動期間,每一天前10名客戶,能夠享受項目5.1折的優惠。
優惠二:消費有滿就送,滿99送10元代金券,滿199送30代金券,滿299送80元代金券。
優惠三:加“51元”=“88元”。這幾天內,消費到300以上的,就能夠再加51元可購買原價88元的產品。
a.最簡單的方法:發送信息、發微信、打電話。
b.宣傳單:提前一周,地點能夠就在附近幾個地區,當然,如果你的地段是當地的繁華大街,你也能夠在遠一點的地方派發。
2、店里的準備:橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少.打造出一個溫馨,浪費的節日氛圍。
3、人員要安排好,活動開始前員工最好做下五一活動的流程培訓,并制定好一個獎懲制度。
驚喜一:每一天前50名顧客,擁有5.1折搶購指定款商品的權力;
驚喜二:每一天10款限量秒殺,最火熱的單品絕對放利,低至51元;
驚喜三:凡進場客戶都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌logo);
驚喜四:以舊換新,感恩回饋老客戶,顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新,既到達了低碳環保的目的,又制造了新的營銷點。
拓客活動方案(匯總16篇)篇十六
為了確保工作或事情能高效地開展,時常需要預先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。優秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的美發店拓客活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我的項目是做服裝行業,男女休閑服裝店。服裝主要以休閑簡約為主,入門左邊是女裝,右邊是男裝。選擇開服裝店的優勢是對服裝行業較為熟悉,項目需要的`成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧。
店址選擇在佳縣農行對面,人流量還可以,但流動人口少,所以貨品必須多樣化,但不能打破整個店的購物氛圍,此店鋪位于小縣城,不適合銷售高檔消費品,我的定位就是中低檔符合市場需求。價格中等。進去消費,是既不失面子,又不多花銀子的地方。
基建費:25000
店鋪壓金:3900x2=7800(2個月租金)
租金:20平米x160=3200(月租)
裝修費:1萬
首次貨款費:2萬
流動資金6萬
購買力狀況如何?大體上能心中有數。
2、貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨,少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要給顧客的選擇余地大。
1、就緒之后,就準備擇期正式開張。開張當天為招攬顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
1、日銷單(下班之后用電腦統計)
2、每日盤點貨物記錄
3、每月進銷存表,留進貨單,便于月底進行統計
1 、每天兩次大掃除,早晚各一次,營業時間內保持店里、店外干凈衛生
2 、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一貨物調換一次。
1、凡在本店購物如發現質量問題(不包括人為)在未洗水前(三天內)憑收據可換貨
2 、出售貨品如有脫線,修改等情況,可免費維修
3、凡在本店購買產品,可免費整燙