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    每日工作總結個人(模板21篇)

    時間:2025-05-17 作者:念青松

    每個月的工作總結是我們評估自己工作狀態的重要依據,也是提高工作效率和質量的必要途徑。以下是小編為大家精心挑選的一些月工作總結范文,供大家參考和學習。

    每日工作總結個人(模板21篇)篇一

    我是20__年x月x日進入公司,這也是我踏入社會工作的第一天。面對這陌生的環境,陌生的工作,當時是覺得無從下手,不知道應該是要從哪里做起,眼里和心里都充滿了迷茫,對業務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

    2、對本職工作的認識。

    (4)對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

    二、幾點粗淺體會。

    1、高效服務,全力做好客戶服務工作。

    我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。

    2、專業學習是做好工作的動力源泉。

    我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。

    3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己。

    在各種突發情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。

    4、認真負責是做好工作的有力保障,你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

    5、心態決定一切。

    對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

    三、存在問題及個人工作計劃。

    在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司lms系統也沒有較深入地了解和認認識,對物流專業知識也有很大的不足。為了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今后的工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:

    1、虛心學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破;。

    通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。

    2、加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。

    3、確立目標,不折扣行動;。

    4、大膽思考,小心求證,力求做得更好;。

    在__年,我會努力改進,做好__年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。

    隨著公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。

    每日工作總結個人(模板21篇)篇二

    今天主要做的事情:

    1.上班完成任務。

    2.看視頻。

    3.微博。

    4.進步。

    2、職業化的工作態度就是“用心把事情做好”:客戶沒有批評只能說是把事情做完了。要把事情做好就要做到預期之外,讓客戶驚喜、難忘。

    碰到以下幾種情形,就說明你的員工并不用心:

    1》同樣的錯誤重復三次以上,既不自覺也無心改正;

    3》做事情總是留下一些尾巴,等別人提醒,等別人收拾;

    4》永遠想不出更好的方法,更快的方法,更妥善的方法;

    5》對可能發生的意外、困難或危機,事前沒有任何準備;(危機感)。

    6》重來不承認錯誤,既不反省也不道歉;

    7》不忙的時候不會思考自己的工作,也不會幫忙別人的工作;

    8》“詢問”來臨時,不知道自己就是“窗口”;

    1)當客人有問題找到你的時候,不管你是不是承辦人,最好從你的嘴里面再去回復給這個客人,他的感覺會非常的不一樣2)當一個客人在找到你的時候,你千萬不要說我不知道,也不要說我們公司沒有這個東西,這也叫做窗口的概念3)當人家找到你的時候,你自己去跟公司的其他的部門連接。

    管理學有這樣一句話,:不附帶處罰的要求是沒有意義的。

    外企和國企(國內的企業)最大的區別:1、外企對要求標準非常的堅持2、外企對不好的人員開除處分不會不好意思,而且動作非常的快。

    3、【李開復給創業者的六個建議】1、重視用戶體驗,不要過于復雜;2、跟蹤調查用戶行為,不斷優化體驗;3、大部分人常用的的服務只有5-7種,讓你的服務成為這5-7種;4、和你信任喜歡并能互補的人一塊兒工作,并放權讓他們做他們擅長的事;5、選擇投資者,不能只看估值;6、與投資者利益結合。

    4、一定要有危機感,還是跟朋友聊天的時候學到的,我最欣賞她的就是不懈的努力學習,不甘于落后,的那種精神,還有就是為了夢想一心去追求的那種精神。雖然我也有,但是跟她相處,讓我更深刻的明白了這些道理。為朋友浪費時間,那不叫浪費,那叫培養感情。

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    每日工作總結個人(模板21篇)篇三

    銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動,每日給自己總結在學習和進步中進行,下面由百分網小編為你整理的銷售個人每日工作總結,希望大家希望!

    在今天的工作中我面臨的工作和問題 作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題:因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:

    一、公司經營產品及價格定位:

    a.公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰線拉得太長,從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。

    買家總會貨比三家,買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。

    報價并不是一個很簡單的活動,它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。

    b.報價表公司以一定的數量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群,也就決定了公司的發展方向,產品/服務策略,發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。

    報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。

    摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。

    二.公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?

    這是網絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)客戶最想了解的是什么

    1)你是不是做這個產品多時了。

    2)你對產品了解多少。

    3)你這個人的人品如何。

    4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

    要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那里,質量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

    客戶關注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準,價位,打算訂購的數量,做什么品牌,該品牌在當地是否有影響力,和哪些企業有過生意往來,及做外貿時間長久等。

    你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清,業務人員的素質如何)?

    對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。

    想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數客戶都有自己較穩定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩步跟進,功到自然成。

    一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:

    1、做好質量營銷。

    2、樹立客戶至上服務意識。

    3、強化與客戶的溝通。

    4、增加客戶的經營價值。這就要求企業一方面通過改進產品、服務、人員和形象,提高產品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網絡系統,減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

    5、建立良好的客情關系。

    6、做好創新。

    以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!

    總結的基本要求1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的'主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

    2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。

    3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。

    今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等總結的注意事項1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

    2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。

    3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。

    總結的基本格式1、標題2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。

    主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。

    結尾:分析問題,明確方向。

    3、落款 署名,日期

    作為一個推銷人員每天都會有自己面對的具體客戶和目標群體,每天肯定會有不同的銷售經歷無論是好的還是壞的,作為一名合格的銷售人員工作總結不應該應付了事,主要的是應該總結銷售經驗。所以我認為總結如果只給自己看的話沒必要很正規只需寫出要點和銷售挫折和經驗即可。若是上交給領導就應該注意格式和語言但主要要突出今天干了什么,注意總結銷售經歷。祝你成功二零零八年,我本這"鞏固優勢,穩步發展"得原則,作了能上能下幾點工作: 一、兼顧新廈、主樓,全院1盤棋,尤其再新廈抓操作規范,實現輸液反應"零"突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞1二例、1次性物品質量漏洞二九例.

    二、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差,尿墊至處晾曬得問題.

    三、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長得培訓,使她門盡快成熟,成為管理骨干.今年通過考核評議,五名副護士長轉正、三名被提升為病區副護士長.

    四、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了"五.1二護士節"大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行得贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體得宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士得辛勤工作和心奉獻.

    五、注重再職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達九零%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達九七.九%.抓護士素質教育方面開展"尊重生命、關愛患者"教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心.

    六、迎接市衛生局組織得年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分九六.七,名列全市榜首. 七、個人再自我建設方面:今年榮獲"某某市市級優秀護理工作者"稱號;通過某某考察學習,帶回來1些先進得管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成成國家級論文三篇、會議論文二篇及綜述1篇.

    八、為了改善村衛生所得基礎設施,反復奔走,再鄉鎮衛生院和村委會得支持下,通過衛生院支持1點、村委會支持1點、自己拿1點得辦法,修建了1二零平方米得衛生所,徹底改善了村民得就醫環境.

    九、發揮了鄉村醫生得模范帶頭作用,深入農民家中,反復解釋,并為幾家貧困戶捐助了合作醫療基金,促進了合作醫療得發展. 作為護理部主任、1名光榮得中共-黨員,我特別注重自己得廉潔自律性,吃苦再前、享受再后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力增加自己得思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多得年輕黨員梯隊,現再新廈得賞員隊伍已經擴大到二零余名,其中以年輕得臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上得朝氣和活力. 作為一個普普通通得鄉村醫生,再鄉村醫療這個有限得空間里,默默奉獻、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創業,再自已平凡得崗位上作出應有得貢獻。

    每日工作總結個人(模板21篇)篇四

    及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。

    另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。

    二、工作中存在的問題。

    1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。

    這種情況導致了部分客戶的抱怨。

    工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。

    2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。

    這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

    3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。

    據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。

    舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。

    一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。

    這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。

    客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。

    他們覺得我們沒有一點誠意。

    后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。

    但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

    對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。

    容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。

    如果(本文是由搜集整理)說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態度。

    一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。

    三、自我剖析。

    在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。

    我還需要進一步去調整和改變。

    在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果并不好。

    因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

    沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。

    我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。

    時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。

    四、下月規劃。

    1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。

    做好森馬巴拉秋季打樣工作。

    2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。

    3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規范行事。

    盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

    4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。

    堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。

    以上是我二月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。

    每日工作總結個人(模板21篇)篇五

    (一)婚姻登記是一項關系百姓、穩定社會、服務經濟的工作,隨著婚姻登記工作在社會發展中所體現的作用越來越大,其所帶來的工作任務也越來越重。二oo九年總的婚姻登記業務量為12030件,較08年相比總工作量增長了近56%,日均業務量為46件,日均接待人數近百人,其中結婚登記4274件(歷年最高),離婚登記984件,補領婚姻證件2587本,出具無婚姻登記記錄證明5456份。在全年所有的工作業務中,證件準確率及登記合格均達到了xx0%。

    (二)積極配合相關部門做好婚檢工作實施免費婚前醫學檢查是一件利國利民的好事,隨著二oo九年縣政府30號文件的出臺,作為我們婚姻登記處也采取了積極的措施,配合婦幼保健院做好婚檢工作。在具體實施過程中我們通過制作宣傳欄,發放宣傳資料及耐心地為當事人做好宣傳教育等工作,o九年婚檢率達到了87.7%(包括補辦及再婚),比08年增加了xx個百分點。由于宣傳工作做得比較到位,應該說o九年度的婚檢工作在新婚夫妻的心目中留下了一個良好的印象,為下一步的工作打下了一個良好的基礎。

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    每日工作總結個人(模板21篇)篇六

    要想寫好一份完美的工作總結,首先我們要明白這樣一個道理,領導需要的是什么,怎樣在這個工作總結中體現出自己的價值所在。首先應該明白你所在的崗位日常的主要工作內容是什么,領導給你布置了怎么樣的任務?你是怎樣完成的?有沒有達到領導所制定的審核標準?將這些細節都一五一十的寫在工作總結上,在這個過程中如果遇到了困難,你是怎樣通過自己的辦法去相應解決的?這一點一定要寫上,是重中之重。

    在工作總結中要體現出自己為了完成任務所付出的努力,讓領導認識到自己動了腦子思考,并且也提前預想到了各種各樣的后果。還有一點顯得極其重要,那就是通過這一個崗位的工作經驗,你從中學習到了什么?對于這個工作有沒有什么新的認知等,這些問題都是領導非常重視的。

    所以工作總結盡量圍繞著以上幾個方面來寫,在結尾處可以寫出自己在哪一個方面存在著不足,以及日后怎樣改進自己相應方面的能力,要讓領導看到自己的上進心,只有這樣才能給上司留下良好的印象,這一份工作總結也是非常成功的。

    每日工作總結個人(模板21篇)篇七

    到現在為止,我已經基本能獨立處理訂單了,對xx寶后臺相對也熟悉了很多,在和客戶聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,特別是當客提出一個又一個疑問,在我這邊得不斷的解決時,那種成就感是由然而生的。我發現自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如說,剛開始的.時候,客戶問我某件物品能否便宜點,我只會生硬的回答,不能少。快遞費可不可以免,不可以。我基本很用三個字回答客戶的提問,前輩們也不會像我剛來時那樣不斷的查看我的聊天記錄。

    現在回頭想想,剛進公司時,自己的聊天記錄還被拿去做過反面教材,因為找的人多,我打字速度跟不上,我基本都是能一個字回答的,絕對不用兩個字。這款鞋有貨嗎?沒。我買多點能送點什么嗎?不能。親,這個能打折嗎?不可以。呵呵,這樣的回答嚇跑了我多少潛在客戶呀,還好老板也沒有怪罪我,感謝給我成長的機會,感謝寬容和理解。

    每日工作總結個人(模板21篇)篇八

    作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。

    但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。對員工培訓也是一名主管的重要工作,棋緣會館超市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

    專業知識的學習與市場把控能力的提高。

    每日工作總結個人(模板21篇)篇九

    歲尾年末,回顧一年來的艱辛工作,在人員編制緊張的形勢下,我們即向往明天,也展望未來。過去的一年,在工作中有得有失,但憑過硬的專業技能超標的完成了各項主要工作。在臨近春節之際,本部門對本年度內所做的工作及時進行了總結并進行了自我表揚和自我批評,以下是工程維修部在幾個方面的工作總結匯報:

    一、安全工作,確保用電、用水、設備安全及質量。

    1、發現問題,解決問題,大力協助在質保期內公司安排的施工單位對遺留工程質量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩等情況。

    2、由于業態經營變化,用電需求促步增加,為確保專變戶內線路供電安全。對用電線路進行評估,對超負荷線路進行增容或調整;如_號_號變壓器在高峰期,為緩解了供電線路壓力,平穩渡過_-_月用電高峰期。

    3、遺留問題,今年_月__日__碼頭由于__變電站高壓外線故障造成__碼頭停電事故發生,對各業態供電產生較大沖擊和投訴,對此次停電事故發生,已詳細書面報告其供電安全隱患存在。置業總公司領導非常重視,后經查證:確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如:屋面、負一樓、整個建筑樓板、屋面線管預埋和伸縮縫漏水問題,至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動,安全隱患雖已加固處理解決,但扔實屬工程施工質量問題等等。

    4、配合弱電設備維修工作:如:更換物業辦公用電話線、網線布線工作;要求相關單位對樓內弱電井進行了全面清潔、整理工作;配合電信移動、聯通公司進行設備的安裝維修和保養工作。

    二、現場培訓、落實安全工作責任。

    1、實現安全工作目標在于技術培訓,雖然安全工作本身不產生經濟效益,但只有實現了安全工作,才談得上經濟效益和社會效益,才會有公司的健康發展。在現場除傳、幫、代外,要求每個員工都能主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。

    2、實行巡回檢查,對供電供水以及機電設備定期保養,使其隨時保持良好的工作狀態,按日作好檢查記錄,每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發性事故的發生,每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。

    3、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區域照明正常同時還要進行一些突發事件的應急處理!對現有設備進行了安全評估檢查,對發現的問題及時整改,使事故防患于未然。

    對私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴格執行有關規定,堅決予以取締,并限期進行整改。為杜絕事故的發生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全,我們特別注重對公共區域及經營商戶進行安全檢查。

    三、認真開展日常檢查工作。

    1、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。

    2、定期對夜景照明定時斷電控制系統、夜景燈、機電設備、公用設施等進行檢查,并作好日工作檢查記錄。今年共計更換各類照明___余盞,發現異常情況隨時調整處理并向領導匯報。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質量情況等等。

    3、定期對給水排水管網檢查,對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修,杜絕管轄范圍內因水趙成的滴、漏、跑、冒現象發生。

    4、根據氣象預報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發現問題及時處理解決,做到未雨綢繆。

    四、嚴格操作規程,加強設備維護保養,全力配合維保單位調試檢修以及維護保養工作。

    1、嚴格倒閘操作制度、實施安全措施防護、進行現場安全監督管理。檢修中及時發現2號變壓器溫控器不可操作及時聯系廠家修復;無功補償開關、電容、接觸器損壞及時更換(質保期內)。同時,對配電房低壓設備進行分批次緊固保養處理,消除了因接觸不良引發供電事故發生。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護,檢修后設備的驗收等工作。

    2、完成電梯、扶梯年檢工作,對年檢中必需整改的項目采取來年年檢時進行改造。以降低全年維修整改成本。

    五、做好本職工作,建立水、設施設備臺賬及技術資料管理工作。

    1、建立業態表計開戶臺賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把拆除下來的舊表做好標記入庫。把舊表用電讀數和新電表表號、容量建賬在案。

    2、日常工作中,工程維修部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項規章制度,能夠認真傳達、貫徹物業列會的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。

    3、做好供電設備維修保養記錄。建立主要設備專戶對每次維修的項目,更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案。

    4、嚴格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請維修材料計劃,嚴格材料進出庫管理制度;對常用的備品、備件應保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。

    5、環境衛生和設備衛生方面。將轄區內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區,每個責任區都有專人負責。定期清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄范圍衛生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。

    一年來,工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真地去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發展做出更大的貢獻。

    一年的工作結束了,自己總算是長舒了一口氣,在過去的一年里,最令我開心的事情就是我終于由一個實習護士轉為正式護士了,這就意味著我不會再為自己將來的工作發愁了,我可以安心的在我的護士工作上工作了。

    回顧一年的工作,我可以給自己打一個及格分吧,沒有什么特別的貢獻,也沒有什么失誤和錯誤,只有不斷的工作,學習,上班,下班,一年就這樣過來了。

    今年是我參加工作的第一年,又是“全國衛生系統管理年”,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能。

    自去年7月進入本院參加工作以來,我先后在__科、__科、__科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。

    現在我在___病區輪轉,這是一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在這里要學的東西很多,比如:超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。

    之前在_科期間,第接觸____方面的專業知識,對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發癥都比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外,在化療過程中,病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態等一系列化療反應,這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。

    更早的在_科期間,學到了__相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。

    當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

    在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。

    通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術操作考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

    在將要迎來的一年中,我會在總結過去一年的得與失后,詳細的將自己在未來一年要做的事情完整的想出來,在將來的一年中,我會本著護士的天職,積極認真努力的工作,把我要做的事情做到,在自己平凡的崗位上作出不平凡的業績來。我會不斷的提高自己的思想素質,將為人民服務時刻記在心中,實現自己人格的升華!

    轉眼間,時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首過去所發生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較以往還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!以下是我的個人工作總結。

    一、主要經驗和收獲。

    在經理的領導下,完成了一些工作,取得了一定成績,只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標。只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。

    二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

    要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,并加強專業技能。我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

    工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。

    三、存在的不足。

    總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。

    四、下步的打算。

    進一步積極搞好與同事的關系;加強專業知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。提高自己的行動力,在研究員的帶領下,我也要享受研究員的待遇。

    在今后的工作中不斷創新,及時與領導,同事進行溝通,嚴格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在今后的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,__設計部的明天更美好!

    時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時,也為我有機會成為__的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結。

    一、通過培訓學習和日常工作積累使我對__有了一定的認識。

    在__人才交流會上認識了領導,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和領導交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被領導通俗的解釋為___,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。

    公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是__能發展壯大的重要原因。在__年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做__是__的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在__在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。

    二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。

    愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

    一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

    三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

    根據目前工作分工,我的主要工作任務是負責公司培訓工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。

    四、不足和需改進方面。

    雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。

    五、工作建議。

    公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。

    要做好后繼人才的培養工作。成立__年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。

    每日工作總結個人(模板21篇)篇十

    利用今天休息的時間,我認真總結了剛到x公司的一些認識。

    第二,土木人也需要有吃苦耐勞,踏實干事的精神,吃苦耐勞這是最基本的了,因為我們的.工作環境確實是比較艱苦的,這也是我們行業性質決定的,我們走在發展的最前端,這個相信土木人都會理解。踏實干事也是最基本的,不管你是園建還是土建,工程中的每一道工序都是很重要的,也是我們對工作經驗的積累,只有發現問題,解決問題,這樣我們的能力才會提高!

    每日工作總結個人(模板21篇)篇十一

    去客戶尹建軍水產市場取客戶提供資料,*月份出庫單據,尹海青資產證明房本,送方莊民生銀行。

    搜尋各個銀行最新貸款政策學習,了解最新政策導向,詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。

    詢問客戶周再銀個人資產落實情況,制定客戶石松的委托貸款合同。

    每日工作總結個人(模板21篇)篇十二

    銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動,每日給自己總結在學習和進步中進行,下面由為你整理的銷售個人每日工作總結,希望大家希望!銷售個人每日工作總結(一)在今天的工作中我面臨的工作和問題作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題:因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:

    一、公司經營產品及價格定位:

    a.公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰線拉得太長,從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。

    買家總會貨比三家,買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。

    報價并不是一個很簡單的活動,它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。

    b.報價表公司以一定的數量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群,也就決定了公司的發展方向,產品/服務策略,發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。

    報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。

    摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。

    二.公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?這是網絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)客戶最想了解的是什么:1)你是不是做這個產品多時了。2)你對產品了解多少。3)你這個人的人品如何。

    4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

    要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那里,質量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!客戶關注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準,價位,打算訂購的數量,做什么品牌,該品牌在當地是否有影響力,和哪些企業有過生意往來,及做外貿時間長久等。

    你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清,業務人員的素質如何)?對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。

    想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數客戶都有自己較穩定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩步跟進,功到自然成。

    一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:1、做好質量營銷。2、樹立客戶至上服務意識。3、強化與客戶的溝通。

    4、增加客戶的經營價值。這就要求企業一方面通過改進產品、服務、人員和形象,提高產品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網絡系統,減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

    5、建立良好的客情關系。6、做好創新。

    以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!銷售個人每日工作總結(二)總結的基本要求1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

    2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。

    3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。

    今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等總結的注意事項1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

    2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。

    總結的基本格式1、標題2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。

    主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。

    結尾:分析問題,明確方向。3、落款署名,日期

    銷售個人每日工作總結(三)作為一個推銷人員每天都會有自己面對的具體客戶和目標群體,每天肯定會有不同的銷售經歷無論是好的還是壞的,作為一名合格的銷售人員工作總結不應該應付了事,主要的是應該總結銷售經驗。所以我認為總結如果只給自己看的話沒必要很正規只需寫出要點和銷售挫折和經驗即可。若是上交給領導就應該注意格式和語言但主要要突出今天干了什么,注意總結銷售經歷。祝你成功二零零八年,我本這"鞏固優勢,穩步發展"得原則,作了能上能下幾點工作:一、兼顧新廈、主樓,全院1盤棋,尤其再新廈抓操作規范,實現輸液反應"零"突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞1二例、1次性物品質量漏洞二九例.二、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差,尿墊至處晾曬得問題.

    三、

    從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長得培訓,使她門盡快成熟,成為管理骨干.今年通過考核評議,五名副護士長轉正、三名被提升為病區副護士長.四、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了"五.1二護士節"大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行得贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體得宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士得辛勤工作和愛心奉獻.五、注重再職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達九零%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達九七.九%.抓護士素質教育方面開展"尊重生命、關愛患者"教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心.六、迎接市衛生局組織得年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分九六.七,名列全市榜首.七、個人再自我建設方面:今年榮獲"某某市市級優秀護理工作者"稱號;通過某某考察學習,帶回來1些先進得管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成成國家級論文三篇、會議論文二篇及綜述1篇.八、為了改善村衛生所得基礎設施,反復奔走,再鄉鎮衛生院和村委會得支持下,通過衛生院支持1點、村委會支持1點、自己拿1點得辦法,修建了1二零平方米得衛生所,徹底改善了村民得就醫環境.九、發揮了鄉村醫生得模范帶頭作用,深入農民家中,反復解釋,并為幾家貧困戶捐助了合作醫療基金,促進了合作醫療得發展.作為護理部主任、1名光榮得中共-黨員,我特別注重自己得廉潔自律性,吃苦再前、享受再后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力增加自己得思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多得年輕黨員梯隊,現再新廈得賞員隊伍已經擴大到二零余名,其中以年輕得臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上得朝氣和活力.作為一個普普通通得鄉村醫生,再鄉村醫療這個有限得空間里,默默奉獻、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創業,再自已平凡得崗位上作出應有得貢獻。

    每日工作總結個人(模板21篇)篇十三

    xx年,在計劃科兩位科長的支持和幫助下,較好完成了自己的本職工作以及領導交辦的其他任務。現簡要回顧總結如下:

    一、項目管理工作。

    一年來,我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段,我努力學習相關理論知識和軟件系統操作方法,吃透管理理念,讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開展初期,我協助科長一起,參與完成了項目管理軟件數據庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作,中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中,我參與了系統日常維護和數據處理工作,參與項目管理督導工作,了解各單位開展項目管理工作情況,收集相關問題,對于各單位提出的許多共性問題,主動研究思考,與同事一起探討,大膽假設。通過自己的努力,結合對項目管理軟件數據的分析理解,形成了一些解決問題的方法,幫助部分單位解決了產值下達、績效發放等環節出現的問題。

    二、資產管理工作。

    年底,根據委財經局相關部門轉發的財政部工作要求,我承擔了中心固定資產數據軟件信息化的工作。在規定時間里,完成了年之前中心固定資產數據核對修正工作,并將其與年、年新增資產數據一起導入行政事業單位資產管理信息系統,并做到匯總數據與財務報表相一致,達到預期目的。

    三、xx年的工作計劃。

    1、進一步完善項目管理工作。

    項目管理工作的開展是一個不斷發現問題解決問題的過程。年,我將繼續協助配合搞好項目管理系統維護工作,保證系統正常運轉,數據正確無誤,指標真實可靠。在企業實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫,尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等年亟待解決的問題。

    2、學習建設管理相關知識。

    根據中心年工作會議主要工作分解意見,計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設等項目的建設管理。因此,年我將開始著手基建方面知識的學習,了解合同管理、招投標管理、預算管理相關規定,希望能在短時間內達到一定水平,為今后的工作奠定基礎。

    每日工作總結個人(模板21篇)篇十四

    過去的一年,工作上你有什么心得?有什么失誤?有什么計劃?相信您寫工作總結一定會遇到這些問題,以下是品才網為大家搜集整理的xx每日個人工作總結范文,供大家參考和借鑒!

    **月**日,工作總結:上午開公司集體會議,匯報**月份工作總結,以及公司領導下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進出庫單據。整理周再銀個人資產證明。指定客戶石松反擔保清單。客戶鄭向平擔保意向書,同意放款通知書蓋章。去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。

    **月**日,工作總結:完善客戶石松項目調查報告,出具反擔保清單,蓋章交銀行。整理客戶流程表,梳理客戶操作流暢。跟進銀行客戶進度情況,更新客戶進度表。制定客戶周再銀,個人資產證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作,客戶石松申請表格蓋章。

    **月**日,工作總結:去客戶尹建軍水產市場取客戶提供資料,*月份出庫單據,尹海青資產證明房本,送方莊民生銀行。搜尋各個銀行最新貸款政策學習,了解最新政策導向,詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。詢問客戶周再銀個人資產落實情況,制定客戶石松的委托貸款合同。

    **月**日,工作總結:跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調查報告,做簡易改動。幫助方利群給公證處發送公司營業執照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過,提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。

    **月**日,工作總結:邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項目調查報告,整理,復印客戶葉勝勇基礎資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領導簽字。跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。

    1、上午和師傅歐陽一起去民生銀行西單支行,聯保體解體,有一部分客戶需要介紹到我們公司來操作,目前給了一個客戶:沈則龍。初步了解,根據提供材料能操作200萬。明天由自己去客戶公司實地淺談。

    2、跟進民生銀行西二環客戶:石松,目前已經保銀行審批,后期進度需要繼續跟進。

    3、民生銀行方莊支行,徐經理,曹磊來公司講解銀行政策變動情況。

    4、整理公證處郵寄來以公正完的客戶合同,整理歸檔。

    標題:xxx部予晨xx年xx月xx日工作匯報。

    姓名:予晨部門:市場部。

    1.跟進海爾廣告,廣告條已經重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。

    2.琉璃桌游比賽,對方提出希望得到我們的支持,1。網站報名系統。2.比賽跟拍。

    給我們的優勢,所有的dm,宣傳單,海報,都會注明520為唯一網絡報名渠道。

    3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,dm廣告報價。

    現在已經完成了電視臺,dm的報價收集。

    4.跟祥記確認母親節活動的代金券為20張100元的儲值卡。

    5.童少內頁,金幣競拍已經跟上。

    2.與童少約定試駕相關事宜,已聯系小夜曲。

    3.祥記活動總結至今未寫。。明天一定提醒自己。

    4.收集580.紅豆等相關網站的廣告報價。

    每日工作總結個人(模板21篇)篇十五

    請彭總監審核我編寫的文件,根據指示,我再次調整文案,同時準備拜訪客戶,作準備工作,和跟客戶聯系拜訪事宜!

    下午14:30——15:00左右。

    拜訪:重慶景通集團車之珍汽車俱樂部彭彭13____。

    收獲:發現對方。

    公司實際是個收費制的汽車俱樂部,有很多優質客戶群,他們經常組織自駕游活動,最近他們要在棕櫚泉別墅區搞活動,招募會員,表示資源可以共享,計劃下周有空來公司看看、體驗(此處與盧明配合)。

    下午15:35——17:50左右。

    紅頂國際江蘇商會。

    拜訪:與該處負責人黃小姐交談,滲透功能醫學健康管理,她的疑惑很多,開始說要跟商會的會員聯系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!

    小結:手冊應該早些出來,好給客戶一個高檔次感覺。

    每日工作總結個人(模板21篇)篇十六

    辦公室里又來了一個人,這下就顯得有些擁擠了,領導重新給辦公室里的`各個人安排了工作,當然除了我這個馬上就要離開的實習生之外。今天又是我跑倉庫、查單子,查詢多了我也學到了一些處理問題的措施:

    1、提高倉位準確率,減少差錯;

    2、加大復核力度,將差錯堵在倉位內部;

    3、靜態區域相似商品揀選位避免固定在相鄰倉位,減少串貨;

    5、加大收貨環節的驗收力度,提高抽檢力度;

    6、降低損耗,避免拖貨環節導致的商品破碎;

    7、加強員工業務培訓,熟能生巧這話確實很在理。

    每日工作總結個人(模板21篇)篇十七

    今天是來公司的第x天,算是有些接觸到了和專業相關的事情。公司有批物品到貨,經理讓我一起去現場熟悉下出入庫流程。入庫的主要流程如下:

    一、貨車司機把貨載到公司,倉管員清點數量和檢查外包裝,并與入庫單上的數量核對無誤后,由叉車工卸貨并入庫。

    二、倉管員填寫簽收單:實收數量(大寫),叉板數量,倉管員簽名并填寫日期和蓋章。當發現產品包裝或數量與對方公司的單據數量不符合時,要在與對方公司溝通后,進行修改后再入庫簽收。

    三、入貨位遵循的原則:

    (1)先進先出。按照入庫的日期,同樣型號的產品,先入庫的.就出庫。

    (2)進出庫頻率較高的型號,擺放在靠近出庫口的位置。

    四、建貨卡:填寫貨卡的主要信息包括,貨位號,入庫單號,入庫量,結存,收貨簽名。入庫時的單據一共有三聯。第一聯公司留存;第二聯留存返單,月末與供貨公司結算的依據;第三聯司機留存。

    每日工作總結個人(模板21篇)篇十八

    跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調查報告,做簡易改動。

    幫助方利群給公證處發送公司營業執照副本傳真。

    告知客戶周再銀審批通過,提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。

    每日工作總結個人(模板21篇)篇十九

    十分有幸能夠進入xx會計事務所實習。我被分配在公司審計4部。

    第一天早上8:30正式到公司報道,之后,由部門秘書阿蘭具體負責我們在公司實習期間的事項安排,我被安排給部門里的一位注冊會計師xxx,在未來的兩個月內,我將聽從她的安排,在事務所的實習也便正式開始。

    上班的第一天我就跟著注師出外勤去了順德,經過40多分鐘的車程,到了順德的xx公司,教師和客戶做了適當溝通后,我們便開始了緊張的工作。主要對公司xx-xx年度財務狀況進行審計。剛開始我們幾個實習生對審計工作十分不了解,注師就交給我們一些比較簡單的工作,發尋證函。

    之后就慢慢的教我如何抽查憑證,都要注意些什么。與大學課堂上的講授不一樣,那里更注重工作環節中的'實際應用。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶供給的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作,開始由教師寫出需要抽查的資料和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目。

    抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相貼合,原始憑證不完整等等,在經過教師確認指導后我們寫下自我的意見提議。

    在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,并且職責重大,讓我有較深刻的體會。

    每日工作總結個人(模板21篇)篇二十

    邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。

    撰寫芮海平客戶項目調查報告,整理,復印客戶葉勝勇基礎資料。

    撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領導簽字。

    跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。

    每日工作總結個人(模板21篇)篇二十一

    光陰似箭,日月如梭,轉眼間一天又已經過去,回顧今天我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好明天的各項工作,現將我的工作總結如下:

    一、工作回顧。

    愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,按時上下班,遵守各種規章制度。上午工作積極主動,認真地學習專業知識,工作態度端正,認真負責。但在下午的工作中比較消極,任務完成的不好,只完成了百分之八十的任務。

    二、工作中的不足。

    1、營銷力度薄弱,沒有充分發揮個人能力。

    2、工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。

    3、對客戶心理把握不夠。

    三、明天努力方向。

    1、在鞏固已取得的成績基礎上,加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經驗。總結失敗原因,及時改正。

    2、不斷加強素質培養,進一步提高業務水平。

    3、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。

    4、掌握客戶心理、向先進的同事學習,向有經驗的同事學習,端正服務態度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業名聲而努力工作。

    今天的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在明天的工作中我將認真學習業務知識,努力使工作業績全面進入一個新水平,保證完成全年的任務。

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