規(guī)章制度對于一個團(tuán)隊來說是必不可少的，它可以維護(hù)工作秩序和高效運轉(zhuǎn)。以下是小編為大家收集的規(guī)章制度范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
快遞物流安全管理制度（匯總15篇）篇一
第一條為了保障社會公共安全和寄遞信息、寄遞物品安全，維護(hù)用戶和寄遞企業(yè)的合法權(quán)益，規(guī)范寄遞活動，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《山東省郵政條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本辦法。
第二條本省行政區(qū)域內(nèi)寄遞安全管理活動適用本辦法。
第三條本辦法所稱寄遞，是指將信件、包裹、印刷品等物品按照封裝上的名址遞送給特定個人或者單位的活動，包括收寄、分揀、運輸、投遞等環(huán)節(jié)。
本辦法所稱寄遞企業(yè)，是指從事信件、包裹、印刷品等物品收寄、分揀、運輸、投遞等全部或者部分環(huán)節(jié)活動的單位，包括郵政企業(yè)、快遞企業(yè)以及其他相關(guān)企業(yè)等。
第四條寄遞安全管理實行屬地管理與分級管理相結(jié)合的原則，堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，建立企業(yè)負(fù)責(zé)、政府監(jiān)管、行業(yè)自律和社會監(jiān)督的機(jī)制。
第五條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全本行政區(qū)域內(nèi)寄遞安全管理協(xié)調(diào)機(jī)制，研究解決寄遞安全管理工作中的重大問題，明確相關(guān)部門配合郵政管理機(jī)構(gòu)做好寄遞安全管理工作。
第六條省及省級以下郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)寄遞安全管理工作。公安、國-家-安-全、海關(guān)、交通運輸、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、工商行政管理、檢驗檢疫等部門按照職責(zé)，依法做好寄遞安全管理工作。
第七條用戶交寄物品應(yīng)當(dāng)遵守國家關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定，如實填寫寄遞物品詳細(xì)信息，不得通過寄遞活動危害國-家-安-全、公共安全和公民、法人及其他組織的合法權(quán)益。
第八條寄遞企業(yè)是寄遞安全的責(zé)任主體，對本單位的寄遞安全承擔(dān)主體責(zé)任。
寄遞企業(yè)法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人是寄遞安全第一責(zé)任人，對本單位寄遞安全工作負(fù)有下列職責(zé)：
(一)建立、健全寄遞安全責(zé)任制；
(二)組織制定并落實寄遞安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，開展寄遞安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；
(三)組織制定并實施本單位寄遞安全教育和培訓(xùn)計劃；
(四)保證寄遞安全資金的投入和有效使用；
(五)督促、檢查寄遞安全工作，及時消除事故隱患；
(六)組織制定并實施寄遞安全事故應(yīng)急預(yù)案；
(七)及時、如實報告寄遞安全事故。
第九條寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定設(shè)置寄遞安全管理機(jī)構(gòu)或者配備寄遞安全管理人員，并報所在地省級以下郵政管理機(jī)構(gòu)備案。寄遞企業(yè)法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、寄遞安全管理人員，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的寄遞安全知識和管理能力。
第十條以加盟方式從事寄遞活動的企業(yè)，被加盟人對加盟人負(fù)有安全管理責(zé)任。
跨省(自治區(qū)、直轄市)從事寄遞活動的被加盟人應(yīng)當(dāng)在本省設(shè)立省級網(wǎng)絡(luò)寄遞安全管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)本網(wǎng)絡(luò)寄遞安全等相關(guān)工作，并向省郵政管理機(jī)構(gòu)備案。
第十一條寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)網(wǎng)點、處理中心、分撥中心以明顯方式公示禁止寄遞或者限制寄遞物品名錄、收寄驗視制度、安全操作規(guī)程、突發(fā)事件應(yīng)急處理規(guī)定和安全標(biāo)識等內(nèi)容。
第十二條寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行收寄驗視制度，制定收寄驗視操作辦法，并報所在地省級以下郵政管理機(jī)構(gòu)備案。
寄遞企業(yè)收寄物品時，應(yīng)當(dāng)提示用戶如實填寫寄遞詳情單，包括寄件人、收件人名址和聯(lián)系方式以及物品名稱、類別、數(shù)量、重量等；對信件以外的寄遞物品，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場驗視內(nèi)件；不能確定安全性的存疑物品，應(yīng)當(dāng)要求用戶出具相關(guān)部門的安全證明。
用戶拒不如實填寫寄遞詳情單、拒絕驗視或者拒不提供安全證明的，寄遞企業(yè)不予收寄。
第十三條寄遞企業(yè)在收寄過程中發(fā)現(xiàn)用戶交寄國家規(guī)定禁止寄遞物品的，應(yīng)當(dāng)拒絕收寄。
寄遞企業(yè)對已經(jīng)收寄的禁止寄遞物品，應(yīng)當(dāng)立即停止轉(zhuǎn)發(fā)和投遞；對其中依法應(yīng)當(dāng)沒收或者銷毀的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門報告，并配合有關(guān)部門進(jìn)行處理；對不需要沒收、銷毀的，寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)與用戶取得聯(lián)系，妥善處理。
對在寄遞過程中發(fā)現(xiàn)武器、彈藥、毒品以及危險化學(xué)品等重大危害性禁止寄遞物品的，寄遞企業(yè)在報告有關(guān)部門處理的同時，應(yīng)當(dāng)在二十四小時內(nèi)向所在地省級以下郵政管理機(jī)構(gòu)報告。
第十四條寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實安全教育培訓(xùn)制度，每年至少組織一次寄遞安全培訓(xùn)，并建立培訓(xùn)檔案。
郵政管理、公安、國-家-安-全、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、檢驗檢疫等部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)加強(qiáng)對寄遞企業(yè)安全教育培訓(xùn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第十五條寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用技術(shù)手段，對收寄、分揀、運輸、投遞等環(huán)節(jié)實行安全監(jiān)控，防止寄遞物品在寄遞過程中短少、丟失、損毀。
監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)二十四小時運轉(zhuǎn)，監(jiān)控資料保存時間不得少于三十天。
第十六條寄遞企業(yè)的處理中心、分撥中心應(yīng)當(dāng)配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)、具備透視探測功能的安全檢查設(shè)備，對寄遞物品進(jìn)行安全檢查。
第十七條寄遞企業(yè)新建、改建和擴(kuò)建處理中心、分撥中心的，其安全設(shè)施應(yīng)當(dāng)與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在竣工驗收后三十日內(nèi)，向所在地省級以下郵政管理機(jī)構(gòu)備案。
第十八條寄遞企業(yè)在收寄、分揀、運輸、投遞等環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)做到規(guī)范操作，嚴(yán)禁拋扔、踩踏、坐壓或者以其他危險方式造成寄遞物品損毀。
第十九條運輸寄遞物品的車輛應(yīng)當(dāng)符合國家和省道路交通運輸技術(shù)規(guī)范和要求，并采用統(tǒng)一的運輸專用標(biāo)識。公安部門和交通運輸管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市交通狀況，為寄遞運輸車輛提供通行便利。
收寄和投遞寄遞物品的車輛應(yīng)當(dāng)封閉，標(biāo)明寄遞企業(yè)標(biāo)識。
第二十條寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取必要措施確保寄遞物品投遞安全。
高等院校、集中辦公場所、住宅小區(qū)的物業(yè)管理部門應(yīng)當(dāng)為寄遞企業(yè)收寄、投遞物品提供通行和車輛臨時停放等便利條件。
第二十一條寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)情勢變化適時修訂。
寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全突發(fā)事件應(yīng)對工作機(jī)制，每年至少組織一次處置突發(fā)事件的應(yīng)急演練，并記錄在案。
第二十二條因突發(fā)事件造成或者可能造成人員傷亡、重大財產(chǎn)損失的，寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家、省有關(guān)規(guī)定及時向郵政管理機(jī)構(gòu)和負(fù)有相關(guān)職責(zé)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、公安、國-家-安-全等部門報告。
第二十三條因突發(fā)事件等原因造成服務(wù)阻斷或者暫停經(jīng)營活動的，寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行先期處置。寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對處置前款所列事件有關(guān)的資料進(jìn)行記錄和保存。相關(guān)資料和書面記錄至少保存一年。
第二十四條以加盟方式從事寄遞活動，因糾紛造成寄遞物品滯留、積壓的，加盟人、被加盟人應(yīng)當(dāng)及時協(xié)商處理，避免寄遞物品延誤、丟失、損毀。
第二十五條寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立寄遞詳情單以及電子信息檔案管理制度，采取必要措施確保信息安全，防止用戶信息泄露、損毀、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露、損毀、丟失情況時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。
寄遞詳情單的實物保存應(yīng)當(dāng)滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的'檔案保管期限。保管期滿后，按照規(guī)定銷毀。
第二十六條郵政管理機(jī)構(gòu)在寄遞安全管理活動中依法履行下列職責(zé)：
(一)指導(dǎo)與監(jiān)督寄遞企業(yè)落實安全責(zé)任制，督促企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部安全管理；
(二)組織處置或者聯(lián)系其他部門共同處置寄遞安全突發(fā)事件；
(三)及時受理處理用戶的申訴、舉報；
(四)對監(jiān)督檢查過程中知悉的被檢查寄遞企業(yè)的技術(shù)秘密和業(yè)務(wù)秘密，應(yīng)當(dāng)保密；
(五)其他依法應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)。
第二十七條寄遞行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，制定行業(yè)安全規(guī)范，引導(dǎo)會員企業(yè)提高寄遞安全管理水平，促進(jìn)寄遞企業(yè)健康發(fā)展。
第二十八條任何單位和個人不得有下列行為：
(一)私自開拆、隱匿、毀棄或者非法扣留、扣查他人寄遞物品；
(二)以圍堵、聚眾鬧-事等形式，擾亂寄遞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營場所正常秩序；
(三)非法攔截、強(qiáng)登、扒乘寄遞物品運輸車輛；
(四)盜竊、冒領(lǐng)、倒賣寄遞物品；
(五)倒賣用戶信息；
(六)其他影響寄遞安全的違法行為。
第二十九條違反本辦法，法律、法規(guī)已規(guī)定法律責(zé)任的，適用其規(guī)定；法律、法規(guī)未規(guī)定的，按照本辦法執(zhí)行。
第三十條郵政管理機(jī)構(gòu)及其工作人員在寄遞安全管理活動中違反第二十六條規(guī)定的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
其他有關(guān)部門及其工作人員在寄遞安全管理活動中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十一條違反本辦法，跨省(自治區(qū)、直轄市)從事寄遞活動的被加盟人未在本省設(shè)立省級網(wǎng)絡(luò)寄遞安全管理機(jī)構(gòu)，或者未按要求備案的，由省郵政管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。
第三十二條違反本辦法，寄遞企業(yè)有下列情形之一的，由郵政管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處二千元以上一萬元以下的罰款：
(二)監(jiān)控設(shè)備未二十四小時運轉(zhuǎn)，或者監(jiān)控資料保存時間少于三十天；
(三)未建立寄遞詳情單或者相應(yīng)電子信息檔案管理制度。
第三十三條違反本辦法，對在寄遞過程中發(fā)現(xiàn)重大危害性禁止寄遞物品，寄遞企業(yè)未按規(guī)定在二十四小時內(nèi)向所在地省級以下郵政管理機(jī)構(gòu)報告的，由郵政管理機(jī)構(gòu)處二千元以上一萬元以下的罰款。
第三十四條違反本辦法，寄遞企業(yè)有下列情形之一的，由郵政管理機(jī)構(gòu)處一萬元以上三萬元以下的罰款：
(一)拋扔、踩踏、坐壓或者以其他危險方式造成寄遞物品損毀；
(三)因糾紛造成寄遞物品滯留、積壓，加盟人、被加盟人未及時協(xié)商處理，寄遞物品延誤、丟失、損毀。
第三十五條違反本辦法，未按規(guī)定保管或者銷毀寄遞詳情單的，由郵政管理機(jī)構(gòu)處五千元以上一萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬元以上三萬元以下罰款。
第三十六條違反本辦法，有下列行為之一，尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰：
(一)私自開拆、隱匿、毀棄或者非法扣留、扣查他人寄遞物品；
(二)以圍堵、聚眾鬧-事等形式，擾亂寄遞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營場所正常秩序；
(三)非法攔截、強(qiáng)登、扒乘寄遞物品運輸車輛；
(四)盜竊、冒領(lǐng)、倒賣寄遞物品；
(五)倒賣用戶信息。
第一條 為加強(qiáng)寄遞物品安全管理，防止禁寄物品流入寄遞渠道，維護(hù)國-家-安-全和利益，保障人民生命財產(chǎn)安全，制定本規(guī)定。
第二條 寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品時必須加強(qiáng)安全驗視，核對無誤后加蓋驗視章或簽字確認(rèn)。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》的規(guī)定，按照“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視制度。
第三條 寄遞服務(wù)企業(yè)對不能確定安全性的存疑物品，應(yīng)要求寄件人出具相關(guān)部門的安全證明。否則，不予收寄。寄遞服務(wù)企業(yè)收寄已出具安全證明的物品時，應(yīng)如實記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、收寄時間、寄件人收件人名址等內(nèi)容，記錄保存期限應(yīng)不少于1年。
第四條 寄遞服務(wù)企業(yè)受網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等經(jīng)營者委托從事物品寄遞服務(wù)的，應(yīng)與委托方簽訂安全保障協(xié)議。所簽訂的協(xié)議應(yīng)報本?。▍^(qū)、市）郵政管理局備案。寄件人應(yīng)在國家法律規(guī)定范圍內(nèi)，生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售適合寄遞的物品，并對所寄遞物品承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第五條 寄遞服務(wù)企業(yè)從事代收貨款業(yè)務(wù)，應(yīng)到本省（區(qū)、市）郵政管理局備案。寄遞服務(wù)企業(yè)代收貨款時，應(yīng)明確告知收件人的權(quán)利義務(wù)。寄遞服務(wù)企業(yè)與寄件人結(jié)算代收貨款的期限應(yīng)不超過1個月，應(yīng)建立代收貨款臺賬，如實記錄寄件人、收件人信息和貨款金額等內(nèi)容，臺賬保存期限應(yīng)不少于1年。
第六條 郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)向社會公告承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等物品寄遞服務(wù)，以及辦理代收貨款業(yè)務(wù)的企業(yè)名錄。
第七條 寄遞服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取各種安全措施，保障收寄物品和寄遞服務(wù)人員的安全。除配合公安、國-家-安-全、海關(guān)等機(jī)關(guān)依法偵破案件外，寄遞服務(wù)企業(yè)對寄件人、收件人和收寄物品的相關(guān)信息負(fù)有保密責(zé)任。對工商行政管理等部門查處來源不合法及假冒偽劣等商品的工作，寄遞服務(wù)企業(yè)應(yīng)予以積極配合。
第八條 寄遞服務(wù)企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化員工的安全教育和安全技能培訓(xùn)，加強(qiáng)經(jīng)營的規(guī)范管理和安全防范。應(yīng)制定收寄物品安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，并報本身（區(qū)、市）郵政管理局備案。
第九條 各省（區(qū)、市）郵政管理局應(yīng)加強(qiáng)對寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全的監(jiān)管。對違法收寄，損害國家利益、消費者權(quán)益的企業(yè)和人員，應(yīng)配合相關(guān)部門依法查處。
第十條 本規(guī)定由國家郵政局負(fù)責(zé)解釋。
快遞物流安全管理制度（匯總15篇）篇二
第一條為加強(qiáng)寄遞物品安全管理，防止禁寄物品流入寄遞渠道，維護(hù)國-家-安-全和利益，保障人民生命財產(chǎn)安全，制定本規(guī)定。
第二條寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品時必須加強(qiáng)安全驗視，核對無誤后加蓋驗視章或簽字確認(rèn)。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》的規(guī)定，按照“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視制度。
第三條寄遞服務(wù)企業(yè)對不能確定安全性的存疑物品，應(yīng)要求寄件人出具相關(guān)部門的安全證明。否則，不予收寄。寄遞服務(wù)企業(yè)收寄已出具安全證明的物品時，應(yīng)如實記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、收寄時間、寄件人收件人名址等內(nèi)容，記錄保存期限應(yīng)不少于1年。
第四條寄遞服務(wù)企業(yè)受網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等經(jīng)營者委托從事物品寄遞服務(wù)的，應(yīng)與委托方簽訂安全保障協(xié)議。所簽訂的協(xié)議應(yīng)報本省(區(qū)、市)郵政管理局備案。寄件人應(yīng)在國家法律規(guī)定范圍內(nèi)，生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售適合寄遞的物品，并對所寄遞物品承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第五條寄遞服務(wù)企業(yè)從事代收貨款業(yè)務(wù)，應(yīng)到本省(區(qū)、市)郵政管理局備案。寄遞服務(wù)企業(yè)代收貨款時，應(yīng)明確告知收件人的權(quán)利義務(wù)。寄遞服務(wù)企業(yè)與寄件人結(jié)算代收貨款的期限應(yīng)不超過1個月，應(yīng)建立代收貨款臺賬，如實記錄寄件人、收件人信息和貨款金額等內(nèi)容，臺賬保存期限應(yīng)不少于1年。
第六條郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)向社會公告承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等物品寄遞服務(wù)，以及辦理代收貨款業(yè)務(wù)的企業(yè)名錄。
第七條寄遞服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取各種安全措施，保障收寄物品和寄遞服務(wù)人員的安全。除配合公安、國-家-安-全、海關(guān)等機(jī)關(guān)依法偵破案件外，寄遞服務(wù)企業(yè)對寄件人、收件人和收寄物品的相關(guān)信息負(fù)有保密責(zé)任。對工商行政管理等部門查處來源不合法及假冒偽劣等商品的工作，寄遞服務(wù)企業(yè)應(yīng)予以積極配合。
第八條寄遞服務(wù)企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化員工的安全教育和安全技能培訓(xùn)，加強(qiáng)經(jīng)營的`規(guī)范管理和安全防范。應(yīng)制定收寄物品安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，并報本身(區(qū)、市)郵政管理局備案。
第九條各省(區(qū)、市)郵政管理局應(yīng)加強(qiáng)對寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全的監(jiān)管。對違法收寄，損害國家利益、消費者權(quán)益的企業(yè)和人員，應(yīng)配合相關(guān)部門依法查處。
第十條本規(guī)定由國家郵政局負(fù)責(zé)解釋。
快遞物流安全管理制度（匯總15篇）篇三
武威市郵政管理局：
貴局于xxxx年5月28日對我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營及各項制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查組認(rèn)真、嚴(yán)肅、全面對我司工作進(jìn)行指導(dǎo)和評價，充分肯定了我公司所做的工作成績，同時針對我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處，提出了中肯的整改意見。我公司針對檢查組提出的意見，迅速組織有關(guān)人員，及時地制定了相應(yīng)的改正措施，進(jìn)行了深刻、細(xì)致的整改工作，取得了良好的成果。
按照檢查組整改意見的要求，我們逐條落實實施，并在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢?，F(xiàn)將整改工作的實際情況報告如下：
首先，按照貴局的要求，我司于xxxx年5月30日與武威中通速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并按照責(zé)任書的要求，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，確保公司正常，有序，規(guī)范的運行。
第二，各項制度的建立和健全。針對我司制度不夠健全和完善的問題，我司結(jié)合貴局的要求，制定了安全檢查與事故隱患排查制度；安全例會教育培訓(xùn)制度；寄遞服務(wù)用戶個人信息安全管理制度等相關(guān)的制度；建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺賬，確保了各項檢查和改進(jìn)措施有詳細(xì)的記載。
在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗視章，加強(qiáng)了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。
第四，針對我司未公示警示語的問題，我司積極著手，聯(lián)系上級公司，在當(dāng)日就張貼了“掃黃打非”警示語，此舉對我司的規(guī)范操作和客戶的提醒尤為重要，我司將嚴(yán)格按照貴局的'要求落實執(zhí)行。
針對上述存在的問題，我司已積極進(jìn)行整改，并對存在的各項安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和對比自查，以確保公司的各項操作流程規(guī)范且有序，為公司的健康發(fā)展奠定長久的基礎(chǔ)。
中通速遞黃羊鎮(zhèn)分部
快遞物流安全管理制度（匯總15篇）篇四
(四)違法扣留用戶快件；??
(五)違法泄露在從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息；??
(六)法律法規(guī)禁止的其他行為。??
第十六條?快遞從業(yè)人員不得實施下列行為：??
(一)?私自開拆、隱匿、毀棄、扣留、倒賣、盜竊快件；??
(二)?違法泄露在從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息；??
(三)?法律法規(guī)禁止的其他行為。??
第三章?快遞安全??
(一)法律法規(guī)禁止流通或者寄遞的物品；??
(四)妨害公共衛(wèi)生的物品；??
(五)流通的各種貨幣；??
(六)國家規(guī)定禁止寄遞的其他物品。??
第四章?監(jiān)督管理??
第二十七條?快遞企業(yè)辦理備案手續(xù)應(yīng)當(dāng)提交以下文件：??
(一)國家郵政管理部門制定的企業(yè)基本情況備案表；??
(二)營業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件；??
(三)法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證明；??
(四)服務(wù)與安全管理制度；??
(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他文件。??
(一)進(jìn)入有關(guān)場所進(jìn)行檢查；??
(二)向有關(guān)單位和人員了解情況?
(三)查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料、憑證；??
(四)發(fā)現(xiàn)違禁品進(jìn)行登記保存，移交有關(guān)部門處理；??
第五章?法律責(zé)任??
第六章?附?則??
第四十一條?本辦法自公布之日起施行。 ?
為了杜絕庫房快件遺失，提高整體營運質(zhì)量，特制定客房安全管理制度，從宣布之日起生效，庫房全體員工必須執(zhí)行：
一、庫房員工上下班，統(tǒng)一進(jìn)場，統(tǒng)一離場，出入中心人員，必須進(jìn)過安檢人員檢查后方可外出，外出回來后，必須向主管或安檢人員報到。對于未經(jīng)檢查外出的員工，第一次罰款50元，二次100元，三次500元。
二、吃飯時間，除管理人員及安檢人員外，中心員工一律不得進(jìn)入庫房，上班后統(tǒng)一進(jìn)場，特殊情況必須經(jīng)過主管或安檢員同意方可進(jìn)入。對于私自進(jìn)入中心的員工，第一次罰款50元，二次100元，三次500元。
三、對于揭發(fā)偷盜者，情況落實后，對舉報人進(jìn)行2000元獎勵。
四、進(jìn)出庫房由2號門統(tǒng)一進(jìn)出。
快遞物流安全管理制度（匯總15篇）篇五
第一條 為加強(qiáng)寄遞物品安全管理，防止禁寄物品流入寄遞渠道，維護(hù)國-家-安-全和利益，保障人民生命財產(chǎn)安全，制定本規(guī)定。
第二條 寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品時必須加強(qiáng)安全驗視，核對無誤后加蓋驗視章或簽字確認(rèn)。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》的規(guī)定，按照“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視制度。
第三條 寄遞服務(wù)企業(yè)對不能確定安全性的存疑物品，應(yīng)要求寄件人出具相關(guān)部門的安全證明。否則，不予收寄。寄遞服務(wù)企業(yè)收寄已出具安全證明的物品時，應(yīng)如實記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、收寄時間、寄件人收件人名址等內(nèi)容，記錄保存期限應(yīng)不少于1年。
第四條 寄遞服務(wù)企業(yè)受網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等經(jīng)營者委托從事物品寄遞服務(wù)的，應(yīng)與委托方簽訂安全保障協(xié)議。所簽訂的協(xié)議應(yīng)報本省（區(qū)、市）郵政管理局備案。寄件人應(yīng)在國家法律規(guī)定范圍內(nèi)，生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售適合寄遞的物品，并對所寄遞物品承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第五條 寄遞服務(wù)企業(yè)從事代收貨款業(yè)務(wù)，應(yīng)到本?。▍^(qū)、市）郵政管理局備案。寄遞服務(wù)企業(yè)代收貨款時，應(yīng)明確告知收件人的權(quán)利義務(wù)。寄遞服務(wù)企業(yè)與寄件人結(jié)算代收貨款的期限應(yīng)不超過1個月，應(yīng)建立代收貨款臺賬，如實記錄寄件人、收件人信息和貨款金額等內(nèi)容，臺賬保存期限應(yīng)不少于1年。
第六條 郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)向社會公告承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等物品寄遞服務(wù)，以及辦理代收貨款業(yè)務(wù)的企業(yè)名錄。
第七條 寄遞服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取各種安全措施，保障收寄物品和寄遞服務(wù)人員的安全。除配合公安、國-家-安-全、海關(guān)等機(jī)關(guān)依法偵破案件外，寄遞服務(wù)企業(yè)對寄件人、收件人和收寄物品的相關(guān)信息負(fù)有保密責(zé)任。對工商行政管理等部門查處來源不合法及假冒偽劣等商品的工作，寄遞服務(wù)企業(yè)應(yīng)予以積極配合。
第八條 寄遞服務(wù)企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化員工的安全教育和安全技能培訓(xùn)，加強(qiáng)經(jīng)營的規(guī)范管理和安全防范。應(yīng)制定收寄物品安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，并報本身（區(qū)、市）郵政管理局備案。
第九條 各?。▍^(qū)、市）郵政管理局應(yīng)加強(qiáng)對寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全的監(jiān)管。對違法收寄，損害國家利益、消費者權(quán)益的企業(yè)和人員，應(yīng)配合相關(guān)部門依法查處。
第十條 本規(guī)定由國家郵政局負(fù)責(zé)解釋。
第一章總則
第一條為加強(qiáng)快遞市場管理，維護(hù)國-家-安-全和公共安全，保護(hù)用戶合法權(quán)益，促進(jìn)快遞服務(wù)健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國郵政法實施細(xì)則》和國家有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條從事快遞經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。
第三條本辦法所稱快遞，是指快速收寄、分發(fā)、運輸、投遞單獨封裝、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需儲存的物品,按照承諾時限遞送到收件人或指定地點，并獲得簽收的寄遞服務(wù)。
第四條快遞市場管理遵循公開、公平、公正的原則，促進(jìn)快遞市場的統(tǒng)一、開放、競爭、有序，滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要。
郵政專營權(quán)受法律保護(hù)。從事快遞經(jīng)營活動的企業(yè)（以下簡稱快遞企業(yè)）應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，誠實守信，公平競爭，為用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的快遞服務(wù)。
第五條快遞協(xié)會組織應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，并為快遞企業(yè)提供信息、培訓(xùn)等方面的服務(wù)，促進(jìn)快遞服務(wù)的健康發(fā)展和總體水平的提升。
第六條通信自由和通信秘密受法律保護(hù)。除因國-家-安-全或者追查刑事犯罪的需要，由公安機(jī)關(guān)、國-家-安-全機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)依照法律規(guī)定的程序?qū)νㄐ胚M(jìn)行檢查外，任何組織或者個人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。
第七條國家郵政管理部門負(fù)責(zé)全國快遞市場的監(jiān)督管理。
各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理部門（以下簡稱省級郵政管理部門）負(fù)責(zé)本行政區(qū)域快遞市場的監(jiān)督管理。
第八條快遞企業(yè)的運輸活動應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)運輸管理法規(guī)，接受運輸主管部門的監(jiān)督管理。
第二章快遞服務(wù)
第九條快遞企業(yè)提供快遞服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守其公開的服務(wù)承諾，符合《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第十條快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所公示或以其他方式向社會公布其服務(wù)種類、服務(wù)價格、營業(yè)時間、運遞時限等服務(wù)承諾，并在規(guī)定時間內(nèi)向省級郵政管理部門備案。
第十一條快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)以書面形式明確快遞企業(yè)與用戶雙方的權(quán)利和義務(wù)，其格式合同條款應(yīng)當(dāng)做到公平合理、準(zhǔn)確全面，并向省級郵政管理部門備案。
第十二條快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立與用戶溝通的渠道和制度，向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢等服務(wù)，并采取公布服務(wù)監(jiān)督電話等形式認(rèn)真受理用戶投訴。
快遞企業(yè)對郵政管理部門轉(zhuǎn)辦的用戶申訴，應(yīng)當(dāng)妥善處理，并按要求給予回復(fù)。
第十三條快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。發(fā)生重大服務(wù)阻斷時，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時向省級郵政管理部門報告。在事故處理過程中，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對所有與事故有關(guān)的資料進(jìn)行記錄和保存。相關(guān)資料和書面記錄至少保存1年。
快遞企業(yè)因停業(yè)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、破產(chǎn)等原因，停止快遞經(jīng)營活動的，應(yīng)當(dāng)及時妥善處理所收寄的快件，并向省級郵政管理部門報告。
第十四條快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對快遞從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)?？爝f業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)符合國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第十五條快遞企業(yè)不得實施下列行為：
(一)違反國家規(guī)定，收寄禁止寄遞的物品，或未按規(guī)定收寄限制寄遞的物品；
(二)相互串通操縱市場價格，損害其他快遞企業(yè)或用戶的合法權(quán)益；
(三)冒用他人名稱、商標(biāo)標(biāo)識和企業(yè)標(biāo)識，擾亂市場經(jīng)營秩序；
(四)違法扣留用戶快件；
(五)違法泄露在從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息；
(六)法律法規(guī)禁止的其他行為。
第十六條快遞從業(yè)人員不得實施下列行為：
(一)私自開拆、隱匿、毀棄、扣留、倒賣、盜竊快件；
(二)違法泄露在從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息；
(三)法律法規(guī)禁止的其他行為。
第三章快遞安全
第十七條任何組織和個人不得利用快遞網(wǎng)絡(luò)從事危害國-家-安-全、社會公共利益或者他人合法權(quán)益的活動。下列物品禁止寄遞：
(一)法律法規(guī)禁止流通或者寄遞的物品；
(二)各種危害國-家-安-全和社會政治穩(wěn)定以及淫穢的出版物、宣傳品、印刷品等；
(四)妨害公共衛(wèi)生的物品；
(五)流通的各種貨幣；
(六)國家規(guī)定禁止寄遞的其他物品。
第十八條快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視制度。對用戶交寄的信件以外的快件，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定當(dāng)場驗視內(nèi)件，當(dāng)面封裝。用戶拒絕驗視的，不予收寄。
快遞企業(yè)在收寄過程中發(fā)現(xiàn)有國家規(guī)定禁止寄遞物品的，應(yīng)當(dāng)及時向相關(guān)部門報告。
第十九條快遞企業(yè)對不能確定安全性的'可疑物品，應(yīng)當(dāng)要求用戶出具相關(guān)部門的安全證明。用戶不能出具安全證明的，不予收寄。
快遞企業(yè)收寄已出具安全證明的物品時，應(yīng)當(dāng)如實記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、收寄時間、寄件人收件人名址等內(nèi)容，記錄保存期限應(yīng)當(dāng)不少于1年。
第二十條快遞企業(yè)接受網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等經(jīng)營者委托提供快遞服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與委托方簽訂安全保障協(xié)議，并報省級郵政管理部門備案。
快遞企業(yè)從事代收貨款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守國家郵政管理部門的規(guī)定。
第二十一條快遞企業(yè)設(shè)置快件處理中心，應(yīng)當(dāng)事先征詢省級郵政管理部門意見，并按照國家有關(guān)規(guī)定預(yù)留相關(guān)工作場地。
第四章監(jiān)督管理
第二十二條國家鼓勵和引導(dǎo)快遞企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)，充分利用交通運輸資源，促進(jìn)規(guī)模化、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。
第二十三條郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對快遞服務(wù)突發(fā)事件的管理。發(fā)生影響快遞服務(wù)安全和快遞網(wǎng)絡(luò)正常運行的突發(fā)事件時，郵政管理部門立即啟動應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理的需要，采取必要的應(yīng)急措施。
第二十四條國家實行快遞統(tǒng)計報告制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向郵政管理部門上報統(tǒng)計報表和報告。
第二十五條國家實行快遞企業(yè)等級評定制度，建立以公眾滿意度、時限準(zhǔn)時率和用戶申訴率為核心的快遞服務(wù)質(zhì)量評價體系，定期評估測試快遞服務(wù)水平，并向社會公告。
第二十六條為便于郵政管理部門獲取相關(guān)信息，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起20個工作日內(nèi)到郵政管理部門辦理備案手續(xù)。
跨省、自治區(qū)、直轄市范圍經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)或經(jīng)營國際及港、澳、臺快遞業(yè)務(wù)的，企業(yè)總部到國家郵政管理部門辦理備案手續(xù)，其他快遞企業(yè)以及企業(yè)分支機(jī)構(gòu)到省級郵政管理部門辦理備案手續(xù)。
第二十七條快遞企業(yè)辦理備案手續(xù)應(yīng)當(dāng)提交以下文件：
(一)國家郵政管理部門制定的企業(yè)基本情況備案表；
(二)營業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件；
(三)法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證明；
(四)服務(wù)與安全管理制度；
(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他文件。
第二十八條快遞企業(yè)備案情況發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在變更發(fā)生之日起20個工作日內(nèi)，向原備案機(jī)關(guān)變更備案。
第二十九條郵政管理部門在收到備案或變更備案文件之日起20個工作日內(nèi)，對備案文件進(jìn)行核查。對備案文件齊備的予以備案或變更備案。
第三十條郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對快遞企業(yè)及其從業(yè)人員遵守本辦法情況的監(jiān)督檢查。
郵政管理部門依法實施監(jiān)督檢查，可以采取下列措施：
(一)進(jìn)入有關(guān)場所進(jìn)行檢查；
(二)向有關(guān)單位和人員了解情況；
(三)查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料、憑證；
(四)發(fā)現(xiàn)違禁品進(jìn)行登記保存，移交有關(guān)部門處理；
(五)對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為，依法進(jìn)行處理。對重大違法行為，建議有關(guān)部門依法對其進(jìn)行停業(yè)整頓，直至取消經(jīng)營資格。
第三十一條郵政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法定程序進(jìn)行監(jiān)督檢查。實施監(jiān)督檢查時，應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件，并由兩名或兩名以上工作人員共同進(jìn)行。被檢查單位及其有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕、阻礙，并對有關(guān)情況予以保密。
郵政管理部門工作人員對監(jiān)督檢查過程中知悉的被檢查單位的技術(shù)秘密和業(yè)務(wù)秘密，應(yīng)當(dāng)保密。
第五章法律責(zé)任
第三十二條郵政管理部門工作人員違反本辦法第三十一條規(guī)定的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十三條快遞企業(yè)違反快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重?fù)p害用戶利益的，由郵政管理部門責(zé)令改正，并處以5000元以上，30000元以下的罰款。
第三十四條違反本辦法第十條、第十二條、第十三條、第十八條、第十九條、第二十條和第二十四條規(guī)定的，由郵政管理部門責(zé)令改正，并處以3000元以上，30000元以下的罰款。
第三十五條違反本辦法第十五條第（一）、（四）、（五）、（六）項規(guī)定的，由郵政管理部門責(zé)令改正，對快遞企業(yè)處以10000元以上，30000元以下的罰款；對快遞企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人以及其他直接責(zé)任人員處以1000元以上，5000元以下的罰款。
違反本辦法第十五條第（二）、（三）項規(guī)定的，由國家有關(guān)部門依法處理。
第三十六條違反本辦法第十六條規(guī)定的，由郵政管理部門對快遞企業(yè)處以5000元以上，30000元以下的罰款；對直接責(zé)任人員處以1000元以上，5000元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十七條違反本辦法規(guī)定，未辦理備案或變更備案的，由郵政管理部門責(zé)令改正，并處以10000元以上，30000元以下的罰款。
第三十八條拒絕、阻礙郵政管理部門及其工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)的，由郵政管理部門對被檢查單位給予警告，并處以5000元以上，30000元以下的罰款。
第三十九條公民、法人或者其他組織認(rèn)為郵政管理部門的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法向國家郵政管理部門申請行政復(fù)議或者直接向人民法院起訴。
第六章附則
第四十條本辦法公布前領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的快遞企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在本辦法施行之日起60日內(nèi)到郵政管理部門辦理備案手續(xù)。
法律、行政法規(guī)對快遞市場準(zhǔn)入另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第四十一條本辦法自公布之日起施行。
快遞物流安全管理制度（匯總15篇）篇六
1、為提供優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和完善服務(wù)質(zhì)量管理制度，設(shè)置用戶監(jiān)督信箱、公布監(jiān)督電話號碼接受社會和用戶對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和投訴，對用戶的舉報和投訴及時予以答復(fù)和處理，據(jù)此，制定本管理制度。
2、本企業(yè)工作人員應(yīng)當(dāng)遵守國家郵政行業(yè)(快遞服務(wù))標(biāo)準(zhǔn)及國家相關(guān)規(guī)定，為用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的服務(wù)，保障用戶的合法權(quán)益。
1、快遞業(yè)務(wù)員必須遵循客戶至上的服務(wù)原則，進(jìn)行上門收、派件，對客戶提問有問必答，按公司標(biāo)準(zhǔn)收取運費。
2、服務(wù)中心人員認(rèn)真接聽每個客戶來電，并做好記錄。電話鈴聲響起時，應(yīng)在第一時間內(nèi)接聽；有禮貌地問候客戶后，根據(jù)客戶要求，立即提供快捷和準(zhǔn)確無誤的服務(wù)，讓客戶感覺到親切、熱忱、彬彬有禮。
3、對上門來訪人員安排專門接待室，由辦公室負(fù)責(zé)接待，并協(xié)助相關(guān)部門處理好洽談事務(wù)。
第六條、建立客戶回訪制度，業(yè)務(wù)經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)人員定期對客戶進(jìn)行回訪，對客戶滿意度及需求進(jìn)行調(diào)查。
4、當(dāng)接受網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等經(jīng)營者委托從事物品寄遞服務(wù)時，要與委托方簽訂安全保障協(xié)議。
5、在做代收貨款時，應(yīng)明確告知收件人的權(quán)利義務(wù)。與寄件人結(jié)算代收貨款的期限不超過1個月，并建立代收貨款臺賬，如實記錄寄件人、收件人信息和貨款金額等內(nèi)容，臺賬保存期限不少于1年。
6、對寄件人、收件人和收寄物品的相關(guān)信息負(fù)有保密責(zé)任。對工商行政管理、公安部門等查處來源不合法及假冒偽劣等商品的工作，應(yīng)予以積極配合。
7、對辦公場地、運作場地安排清潔工每天清掃，清除雜物和圾垃，保證快件的衛(wèi)生和整潔，保持走廊及安全出口的通暢。
8、車輛進(jìn)行定期保養(yǎng)，保持車輛清潔，要求司機(jī)嚴(yán)格遵循交通法規(guī)，文明行駛。
本企業(yè)提供的服務(wù)種類主要有同城。對外營業(yè)時間為上午8：00至12：00，下午13：30至17：30。資費參考標(biāo)準(zhǔn)為：
發(fā)生問題件或丟件時，要第一時間與客戶聯(lián)系說明情況，并安排人員前往客戶處協(xié)商妥善處理，使公司和客戶的損失降到最低。有約定的按約定進(jìn)行賠償，沒有約定的從快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。寄件人違規(guī)交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達(dá)或無法退還，或因封裝不善造成快件延誤、毀損、滅失的，由寄件人承擔(dān)責(zé)任。
1、開通總經(jīng)理信箱，隨時收集員工或客戶等各方面的意見和建議、投訴。
2、成立專職服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)客戶投訴、315投訴、快遞協(xié)會轉(zhuǎn)接投訴的受理。
1、本制度由××公司負(fù)責(zé)解釋。
2、本規(guī)定自下文之日起施行。
快遞物流安全管理制度（匯總15篇）篇七
倉儲物流管理環(huán)節(jié)直接關(guān)系到企業(yè)正常運營，為了嚴(yán)格地做好各類貨物的倉儲工作和配送工作，特制定倉儲物流管理辦法。
一、倉儲組織架構(gòu)。
倉儲物流管理是存貨控制管理和負(fù)責(zé)末端配送業(yè)務(wù)的職能組織，其主要任務(wù)是跟進(jìn)末端用戶的需求，及時供應(yīng)所需的各類貨物。同時負(fù)責(zé)存貨的管理和安全，以加速存貨的周轉(zhuǎn)，節(jié)約資金，降低存儲費用，避免存貨損失，保障存貨的安全和完整。為了完成上述任務(wù)，倉庫需配備必要的人員。
1、根據(jù)倉庫規(guī)模設(shè)立：倉庫主管、倉庫組長、倉庫管理員、倉庫信息專員、配送員、巡店員。
2、倉儲人員必須職能明確，明確規(guī)定職責(zé)權(quán)限、工作范圍和任務(wù)。做到既有分工又有配合、協(xié)調(diào)，實行崗位責(zé)任制。
3、嚴(yán)格規(guī)定紀(jì)律，建立倉庫管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，實行規(guī)范化管理。
4、實行交接班制度和人員調(diào)動交接制度，做好交接工作，明確交接人員的責(zé)任。
二、倉庫管理的崗位責(zé)任制。
（一）倉庫主管崗位。
倉庫主管負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)存貨的收、發(fā)、存管理，并對倉儲運營處負(fù)責(zé)，報告工作，其崗位責(zé)任如下：
1、負(fù)責(zé)組織和管理倉庫原材料的收發(fā)，存儲和安全工作，保證及時供應(yīng)所需的各種貨物。
2、正確組織、安排、規(guī)定各類貨物的倉位（存放場地），其中包括收貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)、中轉(zhuǎn)區(qū)、工作區(qū)場地的劃分管理。
3、規(guī)定各類倉儲人員的職責(zé)權(quán)限、工作范圍和任務(wù)，使人員分工明確，職責(zé)分明，互相配合。
4、負(fù)責(zé)制定與實施存貨儲存管理的規(guī)章制度，規(guī)定存貨收、發(fā)、存的操作方法與規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行倉儲人員的紀(jì)律，實行人員輪調(diào)，實施紀(jì)律控制。
5、庫的通風(fēng)負(fù)責(zé)完善倉、防火、防洪、防腐、防盜竊，監(jiān)控的安全措施和存貨準(zhǔn)備的配合工作，指定專人管理。
6、負(fù)責(zé)與銷售、采購、財務(wù)部門的聯(lián)系，隨時報告存貨的收、發(fā)、存情況，其中包括超儲積壓、脫供、存期過長和質(zhì)量變化的情況，以便及時進(jìn)行處理。
7、組織專人負(fù)責(zé)保管存貨，隨時清點、核對和檢查存貨數(shù)量與質(zhì)量狀況，確保存貨的安全和完整。
8、負(fù)責(zé)檢查存貨的安全保衛(wèi)工作，監(jiān)督檢查倉庫人員職守情況，防止倉儲人員怠忽職守、違反紀(jì)律和規(guī)章造成責(zé)任事故的發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)倉儲人員違反紀(jì)律和制度的及時進(jìn)行處理。
（二）倉庫組長崗位。
兩人以上管理倉庫應(yīng)設(shè)組長，負(fù)責(zé)倉庫主管所授權(quán)的日常管理工作，對其他保管人員的崗位責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督，并負(fù)責(zé)向倉庫主管匯報工作。
（三）倉庫管理員崗位。
1、在倉庫主管（組長）的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)分配的任務(wù)，對各自負(fù)責(zé)的倉庫物資進(jìn)行管理，并對倉庫主管負(fù)責(zé)報告工作。
2、對分管的存貨做到堆裝整齊，便于清點、發(fā)貨，并隨時清點存量，檢查質(zhì)量狀況，出現(xiàn)超儲、積壓、脫供、變質(zhì)、殘損、保質(zhì)期將到等情況時，應(yīng)及時報告?zhèn)}庫主管（組長）人員處理。
3、嚴(yán)格按倉儲管理制度的有關(guān)規(guī)章進(jìn)行物資的收、存、發(fā)貨工作，配合財務(wù)人員的查登賬務(wù)。
4、隨時檢查存貨的堆裝和安全設(shè)施，防止事故的發(fā)生，保證存貨的安全和完整。
5、負(fù)責(zé)看守倉庫，保證倉庫安全，防止發(fā)生存貨被盜被竊和破壞倉庫安全設(shè)施以及縱火犯罪行為。
6、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)格禁止非倉庫人員和外來人員入庫。
（四）倉庫信息專員崗位。
1、負(fù)責(zé)erp（進(jìn)銷存）數(shù)據(jù)的輸入及輸出，并及時上報。
2、對倉庫的進(jìn)出倉活動情況的終端跟蹤。
3、管理倉庫的所有文書和檔案。
4、監(jiān)督貨品到倉，出貨，及退貨情況。
5、接聽、轉(zhuǎn)接電話并及時登記。
（五）配送員崗位。
1、協(xié)助裝卸人員將待配送貨物裝載至貨車上；
2、檢查所配送貨物的數(shù)量、包裝情況，辦理相關(guān)配送手續(xù)；
3、核對出庫貨物明細(xì)與貨運單是否一致，做好出庫復(fù)核工作；
4、根據(jù)客戶要求和公司安排，合理安排配送路線和順序，確保配送工作按時完成；
5、在貨物運輸途中，根據(jù)貨物特性對其進(jìn)行保管，保證貨物安全到到客戶方；
6、按照客戶要求將商品運送到指定地點交貨卸車，進(jìn)行貨物驗收，辦理交付手續(xù)；
7、將客戶及時簽單，并將簽收依據(jù)帶回。
（六）巡店員。
1、銷售目標(biāo)銷售管理檢查：銷售進(jìn)度的檢查；與店長溝通銷售目標(biāo)進(jìn)度和商品方面的存在與改善的重點問題。
2、負(fù)責(zé)片區(qū)業(yè)務(wù)和加盟商管理。
3、熟悉所在商品部門的商品名稱、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、用途、性能、保質(zhì)期限。
4、掌握商品標(biāo)價的知識，正確標(biāo)好價格，按照陳列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行陳列。
5、商品運作檢查：對庫存量大的'前十名進(jìn)行檢查；對滯銷的后十名進(jìn)行檢查；商品的質(zhì)量問題顧客投訴等問題的跟進(jìn)檢查。
6、搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔。
7、對顧客挑選后、貨架剩余商品進(jìn)行清理并作好商品的補(bǔ)充工作。
8、與配送中心，門店關(guān)系的及時溝通與協(xié)調(diào)。
倉庫的庫存應(yīng)根據(jù)銷售計劃和資金情況，合理使用資金，防止盲目購進(jìn)，超儲超壓，脫銷脫供等情況的發(fā)生，對庫存實行控制管理，適時調(diào)查庫存結(jié)構(gòu)和數(shù)量。
2、憑證收貨、發(fā)貨原則。
倉庫管理員應(yīng)根據(jù)管理制度規(guī)定專人負(fù)責(zé)，按憑證辦理收發(fā)業(yè)務(wù)，做到無合理性憑證不收發(fā)物資。倉管人員對物品進(jìn)、出倉，應(yīng)當(dāng)即辦理手續(xù)，不得事后補(bǔ)辦；應(yīng)保證帳物相符，經(jīng)常核對，并得隨時受單位主管或財務(wù)部稽核人員的抽查。
3、貨物進(jìn)出原則。
堅持無進(jìn)無出、先進(jìn)先出原則，批次清晰，確保各類物資不積壓、不損壞。
（二）、倉庫管理的有關(guān)規(guī)定。
（1）倉庫管理人員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月當(dāng)日物資采購計劃、送貨通知單對交庫的各類物資進(jìn)行驗收，凡與計劃品種、數(shù)量不相符的，必須向有關(guān)人員問明情況方可驗收。
（2）倉庫管理人員應(yīng)按規(guī)定，根據(jù)質(zhì)量安全檢驗人員開據(jù)的驗貨檢驗單予以驗收，否則嚴(yán)禁入庫。當(dāng)實交數(shù)超出合格證上的數(shù)量時，應(yīng)要求供方補(bǔ)開多出部分的合格證，才能予以驗收入庫。
（3）各類物資入庫時，倉庫管理人員必須看包裝是否完好，標(biāo)記是否清楚，入庫品種、數(shù)量、型號是否與送貨單相符。發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)采購人員查實核對。并同供方當(dāng)面交接清楚。各種原始憑證不得涂改，入庫前必須對入庫物資、逐項清點、核對。
2、庫存物資保管規(guī)定：
（1）入庫后各物資要擺放整齊，分類合理，做到有物必有、類、有類必有區(qū)；
（2）倉庫保管員應(yīng)經(jīng)常對自己所分管的物資進(jìn)行數(shù)量上的核準(zhǔn)，做到每月小盤點，每季大盤點。
（1）各類物資出庫時必須憑發(fā)貨清單從倉庫中領(lǐng)出，倉庫保管人員要同領(lǐng)用單位人員一起當(dāng)面點清數(shù)量，并按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，嚴(yán)禁超數(shù)量發(fā)貨。
（2）出庫物資必須有合格證，否則不準(zhǔn)出庫。一次領(lǐng)不完一批的，可根據(jù)用戶需要隨時另開合格證，原合格證不出庫。
4、登賬管理規(guī)定：
對出入庫的各類物資做到及時逐筆登賬、銷賬，日清月結(jié)，字跡清楚不涂改，如有寫錯可用紅線更正法進(jìn)行糾正。
5、退庫管理規(guī)定：
凡從倉庫中領(lǐng)出的物資原則上不得退貨，若需要退庫的需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，查明原因后方可退庫，退庫前要有質(zhì)檢人員的驗證證明，倉庫做好數(shù)量的清點工作。
6、倉庫積壓、變質(zhì)、報廢物品的處理規(guī)定：
為使倉庫始終處于良好的儲存?zhèn)溆脿顟B(tài)，原則上每年12月份對公司各類倉庫清理一遍，由倉庫提出對庫存超過保質(zhì)期的物資的處理建議。
1、根據(jù)倉庫情況及物資種類做出各類存貨的收、發(fā)、存月報。每月倉庫應(yīng)盤點一次，檢查貨的實存、貨卡結(jié)存數(shù)、物資明細(xì)賬余額三者是否一致；每年年終，倉儲人員應(yīng)會同財務(wù)部、采購部門共同辦理總盤存，并填具《盤存報告表》。
2、存貨損耗和短缺損失報告。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等，應(yīng)及時上報主管，分析原因，查明責(zé)任，按規(guī)定辦理報批手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)一律不得擅自處理；倉管員不得采取“盈時多送，虧時克扣”的違約做法。
3、倉儲人員重大責(zé)任事故報告。
4、存貨安全狀況報告。
快遞物流安全管理制度（匯總15篇）篇八
第一條為了保障社會公共安全和寄遞信息、寄遞物品安全，維護(hù)用戶和寄遞企業(yè)的合法權(quán)益，規(guī)范寄遞活動，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《山東省郵政條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本辦法。
第二條本省行政區(qū)域內(nèi)寄遞安全管理活動適用本辦法。
第三條本辦法所稱寄遞，是指將信件、包裹、印刷品等物品按照封裝上的名址遞送給特定個人或者單位的活動，包括收寄、分揀、運輸、投遞等環(huán)節(jié)。
本辦法所稱寄遞企業(yè)，是指從事信件、包裹、印刷品等物品收寄、分揀、運輸、投遞等全部或者部分環(huán)節(jié)活動的單位，包括郵政企業(yè)、快遞企業(yè)以及其他相關(guān)企業(yè)等。
第四條寄遞安全管理實行屬地管理與分級管理相結(jié)合的原則，堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，建立企業(yè)負(fù)責(zé)、政府監(jiān)管、行業(yè)自律和社會監(jiān)督的機(jī)制。
第五條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全本行政區(qū)域內(nèi)寄遞安全管理協(xié)調(diào)機(jī)制，研究解決寄遞安全管理工作中的重大問題，明確相關(guān)部門配合郵政管理機(jī)構(gòu)做好寄遞安全管理工作。
第六條省及省級以下郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)寄遞安全管理工作。公安、國-家-安-全、海關(guān)、交通運輸、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、工商行政管理、檢驗檢疫等部門按照職責(zé)，依法做好寄遞安全管理工作。
第七條用戶交寄物品應(yīng)當(dāng)遵守國家關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定，如實填寫寄遞物品詳細(xì)信息，不得通過寄遞活動危害國-家-安-全、公共安全和公民、法人及其他組織的合法權(quán)益。
第八條寄遞企業(yè)是寄遞安全的責(zé)任主體，對本單位的寄遞安全承擔(dān)主體責(zé)任。
寄遞企業(yè)法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人是寄遞安全第一責(zé)任人，對本單位寄遞安全工作負(fù)有下列職責(zé)：
(一)建立、健全寄遞安全責(zé)任制；
(二)組織制定并落實寄遞安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，開展寄遞安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；
(三)組織制定并實施本單位寄遞安全教育和培訓(xùn)計劃；
(四)保證寄遞安全資金的投入和有效使用；
(五)督促、檢查寄遞安全工作，及時消除事故隱患；
(六)組織制定并實施寄遞安全事故應(yīng)急預(yù)案；
(七)及時、如實報告寄遞安全事故。
第九條寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定設(shè)置寄遞安全管理機(jī)構(gòu)或者配備寄遞安全管理人員，并報所在地省級以下郵政管理機(jī)構(gòu)備案。寄遞企業(yè)法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、寄遞安全管理人員，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的寄遞安全知識和管理能力。
第十條以加盟方式從事寄遞活動的企業(yè)，被加盟人對加盟人負(fù)有安全管理責(zé)任。
跨省(自治區(qū)、直轄市)從事寄遞活動的被加盟人應(yīng)當(dāng)在本省設(shè)立省級網(wǎng)絡(luò)寄遞安全管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)本網(wǎng)絡(luò)寄遞安全等相關(guān)工作，并向省郵政管理機(jī)構(gòu)備案。
第十一條寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)網(wǎng)點、處理中心、分撥中心以明顯方式公示禁止寄遞或者限制寄遞物品名錄、收寄驗視制度、安全操作規(guī)程、突發(fā)事件應(yīng)急處理規(guī)定和安全標(biāo)識等內(nèi)容。
第十二條寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行收寄驗視制度，制定收寄驗視操作辦法，并報所在地省級以下郵政管理機(jī)構(gòu)備案。
寄遞企業(yè)收寄物品時，應(yīng)當(dāng)提示用戶如實填寫寄遞詳情單，包括寄件人、收件人名址和聯(lián)系方式以及物品名稱、類別、數(shù)量、重量等；對信件以外的寄遞物品，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場驗視內(nèi)件；不能確定安全性的存疑物品，應(yīng)當(dāng)要求用戶出具相關(guān)部門的安全證明。
用戶拒不如實填寫寄遞詳情單、拒絕驗視或者拒不提供安全證明的，寄遞企業(yè)不予收寄。
第十三條寄遞企業(yè)在收寄過程中發(fā)現(xiàn)用戶交寄國家規(guī)定禁止寄遞物品的，應(yīng)當(dāng)拒絕收寄。
寄遞企業(yè)對已經(jīng)收寄的禁止寄遞物品，應(yīng)當(dāng)立即停止轉(zhuǎn)發(fā)和投遞；對其中依法應(yīng)當(dāng)沒收或者銷毀的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門報告，并配合有關(guān)部門進(jìn)行處理；對不需要沒收、銷毀的，寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)與用戶取得聯(lián)系，妥善處理。
對在寄遞過程中發(fā)現(xiàn)武器、彈藥、毒品以及危險化學(xué)品等重大危害性禁止寄遞物品的，寄遞企業(yè)在報告有關(guān)部門處理的同時，應(yīng)當(dāng)在二十四小時內(nèi)向所在地省級以下郵政管理機(jī)構(gòu)報告。
第十四條寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實安全教育培訓(xùn)制度，每年至少組織一次寄遞安全培訓(xùn)，并建立培訓(xùn)檔案。
郵政管理、公安、國-家-安-全、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、檢驗檢疫等部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)加強(qiáng)對寄遞企業(yè)安全教育培訓(xùn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第十五條寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用技術(shù)手段，對收寄、分揀、運輸、投遞等環(huán)節(jié)實行安全監(jiān)控，防止寄遞物品在寄遞過程中短少、丟失、損毀。
監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)二十四小時運轉(zhuǎn)，監(jiān)控資料保存時間不得少于三十天。
第十六條寄遞企業(yè)的處理中心、分撥中心應(yīng)當(dāng)配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)、具備透視探測功能的安全檢查設(shè)備，對寄遞物品進(jìn)行安全檢查。
第十七條寄遞企業(yè)新建、改建和擴(kuò)建處理中心、分撥中心的，其安全設(shè)施應(yīng)當(dāng)與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在竣工驗收后三十日內(nèi)，向所在地省級以下郵政管理機(jī)構(gòu)備案。
第十八條寄遞企業(yè)在收寄、分揀、運輸、投遞等環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)做到規(guī)范操作，嚴(yán)禁拋扔、踩踏、坐壓或者以其他危險方式造成寄遞物品損毀。
第十九條運輸寄遞物品的車輛應(yīng)當(dāng)符合國家和省道路交通運輸技術(shù)規(guī)范和要求，并采用統(tǒng)一的運輸專用標(biāo)識。公安部門和交通運輸管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市交通狀況，為寄遞運輸車輛提供通行便利。
收寄和投遞寄遞物品的車輛應(yīng)當(dāng)封閉，標(biāo)明寄遞企業(yè)標(biāo)識。
第二十條寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取必要措施確保寄遞物品投遞安全。
高等院校、集中辦公場所、住宅小區(qū)的物業(yè)管理部門應(yīng)當(dāng)為寄遞企業(yè)收寄、投遞物品提供通行和車輛臨時停放等便利條件。
第二十一條寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)情勢變化適時修訂。
寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全突發(fā)事件應(yīng)對工作機(jī)制，每年至少組織一次處置突發(fā)事件的應(yīng)急演練，并記錄在案。
第二十二條因突發(fā)事件造成或者可能造成人員傷亡、重大財產(chǎn)損失的，寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家、省有關(guān)規(guī)定及時向郵政管理機(jī)構(gòu)和負(fù)有相關(guān)職責(zé)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、公安、國-家-安-全等部門報告。
第二十三條因突發(fā)事件等原因造成服務(wù)阻斷或者暫停經(jīng)營活動的，寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行先期處置。寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對處置前款所列事件有關(guān)的資料進(jìn)行記錄和保存。相關(guān)資料和書面記錄至少保存一年。
第二十四條以加盟方式從事寄遞活動，因糾紛造成寄遞物品滯留、積壓的，加盟人、被加盟人應(yīng)當(dāng)及時協(xié)商處理，避免寄遞物品延誤、丟失、損毀。
第二十五條寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立寄遞詳情單以及電子信息檔案管理制度，采取必要措施確保信息安全，防止用戶信息泄露、損毀、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露、損毀、丟失情況時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。
寄遞詳情單的實物保存應(yīng)當(dāng)滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檔案保管期限。保管期滿后，按照規(guī)定銷毀。
第二十六條郵政管理機(jī)構(gòu)在寄遞安全管理活動中依法履行下列職責(zé)：
(一)指導(dǎo)與監(jiān)督寄遞企業(yè)落實安全責(zé)任制，督促企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部安全管理；
(二)組織處置或者聯(lián)系其他部門共同處置寄遞安全突發(fā)事件；
(三)及時受理處理用戶的申訴、舉報；
(四)對監(jiān)督檢查過程中知悉的被檢查寄遞企業(yè)的技術(shù)秘密和業(yè)務(wù)秘密，應(yīng)當(dāng)保密；
(五)其他依法應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)。
第二十七條寄遞行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，制定行業(yè)安全規(guī)范，引導(dǎo)會員企業(yè)提高寄遞安全管理水平，促進(jìn)寄遞企業(yè)健康發(fā)展。
第二十八條任何單位和個人不得有下列行為：
(一)私自開拆、隱匿、毀棄或者非法扣留、扣查他人寄遞物品；
(二)以圍堵、聚眾鬧-事等形式，擾亂寄遞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營場所正常秩序；
(三)非法攔截、強(qiáng)登、扒乘寄遞物品運輸車輛；
(四)盜竊、冒領(lǐng)、倒賣寄遞物品；
(五)倒賣用戶信息；
(六)其他影響寄遞安全的違法行為。
第二十九條違反本辦法，法律、法規(guī)已規(guī)定法律責(zé)任的，適用其規(guī)定；法律、法規(guī)未規(guī)定的，按照本辦法執(zhí)行。
第三十條郵政管理機(jī)構(gòu)及其工作人員在寄遞安全管理活動中違反第二十六條規(guī)定的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
其他有關(guān)部門及其工作人員在寄遞安全管理活動中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十一條違反本辦法，跨省(自治區(qū)、直轄市)從事寄遞活動的被加盟人未在本省設(shè)立省級網(wǎng)絡(luò)寄遞安全管理機(jī)構(gòu)，或者未按要求備案的，由省郵政管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。
第三十二條違反本辦法，寄遞企業(yè)有下列情形之一的，由郵政管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處二千元以上一萬元以下的罰款：
(二)監(jiān)控設(shè)備未二十四小時運轉(zhuǎn)，或者監(jiān)控資料保存時間少于三十天；
(三)未建立寄遞詳情單或者相應(yīng)電子信息檔案管理制度。
第三十三條違反本辦法，對在寄遞過程中發(fā)現(xiàn)重大危害性禁止寄遞物品，寄遞企業(yè)未按規(guī)定在二十四小時內(nèi)向所在地省級以下郵政管理機(jī)構(gòu)報告的，由郵政管理機(jī)構(gòu)處二千元以上一萬元以下的罰款。
第三十四條違反本辦法，寄遞企業(yè)有下列情形之一的，由郵政管理機(jī)構(gòu)處一萬元以上三萬元以下的罰款：
(一)拋扔、踩踏、坐壓或者以其他危險方式造成寄遞物品損毀；
(三)因糾紛造成寄遞物品滯留、積壓，加盟人、被加盟人未及時協(xié)商處理，寄遞物品延誤、丟失、損毀。
第三十五條違反本辦法，未按規(guī)定保管或者銷毀寄遞詳情單的，由郵政管理機(jī)構(gòu)處五千元以上一萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬元以上三萬元以下罰款。
第三十六條違反本辦法，有下列行為之一，尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰：
(一)私自開拆、隱匿、毀棄或者非法扣留、扣查他人寄遞物品；
(二)以圍堵、聚眾鬧-事等形式，擾亂寄遞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營場所正常秩序；
(三)非法攔截、強(qiáng)登、扒乘寄遞物品運輸車輛；
(四)盜竊、冒領(lǐng)、倒賣寄遞物品；
(五)倒賣用戶信息。?
第一章 總 則
第一條為加強(qiáng)快遞市場管理，維護(hù)國-家-安-全和公共安全，保護(hù)用戶合法權(quán)益，促進(jìn)快遞服務(wù)健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國郵政法實施細(xì)則》和國家有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條 從事快遞經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。
第三條本辦法所稱快遞，是指快速收寄、分發(fā)、運輸、投遞單獨封裝、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需儲存的物品,按照承諾時限遞送到收件人或指定地點，并獲得簽收的寄遞服務(wù)。
第四條 快遞市場管理遵循公開、公平、公正的原則，促進(jìn)快遞市場的統(tǒng)一、開放、競爭、有序，滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要。
郵政專營權(quán)受法律保護(hù)。從事快遞經(jīng)營活動的企業(yè)（以下簡稱快遞企業(yè)）應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，誠實守信，公平競爭，為用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的快遞服務(wù)。
第五條快遞協(xié)會組織應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，并為快遞企業(yè)提供信息、培訓(xùn)等方面的服務(wù)，促進(jìn)快遞服務(wù)的健康發(fā)展和總體水平的提升。
第六條通信自由和通信秘密受法律保護(hù)。除因國-家-安-全或者追查刑事犯罪的需要，由公安機(jī)關(guān)、國-家-安-全機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)依照法律規(guī)定的程序?qū)νㄐ胚M(jìn)行檢查外，任何組織或者個人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。
第七條 國家郵政管理部門負(fù)責(zé)全國快遞市場的監(jiān)督管理。
各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理部門（以下簡稱省級郵政管理部門）負(fù)責(zé)本行政區(qū)域快遞市場的監(jiān)督管理。
第八條 快遞企業(yè)的運輸活動應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)運輸管理法規(guī)，接受運輸主管部門的監(jiān)督管理。
第二章 快遞服務(wù)
第九條 快遞企業(yè)提供快遞服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守其公開的服務(wù)承諾，符合《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第十條快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所公示或以其它方式向社會公布其服務(wù)種類、服務(wù)價格、營業(yè)時間、運遞時限等服務(wù)承諾，并在規(guī)定時間內(nèi)向省級郵政管理部門備案。
第十一條快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)以書面形式明確快遞企業(yè)與用戶雙方的權(quán)利和義務(wù)，其格式合同條款應(yīng)當(dāng)做到公平合理、準(zhǔn)確全面，并向省級郵政管理部門備案。
第十二條快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立與用戶溝通的渠道和制度，向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢等服務(wù)，并采取公布服務(wù)監(jiān)督電話等形式認(rèn)真受理用戶投訴。
快遞企業(yè)對郵政管理部門轉(zhuǎn)辦的用戶申訴，應(yīng)當(dāng)妥善處理，并按要求給予回復(fù)。
第十三條快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。發(fā)生重大服務(wù)阻斷時，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時向省級郵政管理部門報告。在事故處理過程中，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對所有與事故有關(guān)的資料進(jìn)行記錄和保存。相關(guān)資料和書面記錄至少保存1年。
快遞企業(yè)因停業(yè)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、破產(chǎn)等原因，停止快遞經(jīng)營活動的，應(yīng)當(dāng)及時妥善處理所收寄的快件，并向省級郵政管理部門報告。
第十四條 快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對快遞從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)。快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)符合國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第十五條 快遞企業(yè)不得實施下列行為：
(一) 違反國家規(guī)定，收寄禁止寄遞的物品，或未按規(guī)定收寄限制寄遞的物品；
(二)相互串通操縱市場價格，損害其他快遞企業(yè)或用戶的合法權(quán)益 ；
(三)冒用他人名稱、商標(biāo)標(biāo)識和企業(yè)標(biāo)識，擾亂市場經(jīng)營秩序；
(四)違法扣留用戶快件；
(五)違法泄露在從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息；
(六)法律法規(guī)禁止的其他行為。
第十六條 快遞從業(yè)人員不得實施下列行為：
(一) 私自開拆、隱匿、毀棄、扣留、倒賣、盜竊快件；
(二) 違法泄露在從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息；
(三) 法律法規(guī)禁止的其他行為。
第三章 快遞安全
第十七條 任何組織和個人不得利用快遞網(wǎng)絡(luò)從事危害國-家-安-全、社會公共利益或者他人合法權(quán)益的活動。下列物品禁止寄遞：
(一)法律法規(guī)禁止流通或者寄遞的物品；
(二) 各種危害國-家-安-全和社會政治穩(wěn)定以及淫穢的出版物、宣傳品、印刷品等；
(四)妨害公共衛(wèi)生的物品；
(五)流通的各種貨幣；
(六)國家規(guī)定禁止寄遞的其他物品。
第十八條快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視制度。對用戶交寄的信件以外的'快件，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定當(dāng)場驗視內(nèi)件，當(dāng)面封裝。用戶拒絕驗視的，不予收寄。
快遞企業(yè)在收寄過程中發(fā)現(xiàn)有國家規(guī)定禁止寄遞物品的，應(yīng)當(dāng)及時向相關(guān)部門報告。
第十九條 快遞企業(yè)對不能確定安全性的可疑物品，應(yīng)當(dāng)要求用戶出具相關(guān)部門的安全證明。用戶不能出具安全證明的，不予收寄。
快遞企業(yè)收寄已出具安全證明的物品時，應(yīng)當(dāng)如實記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、收寄時間、寄件人收件人名址等內(nèi)容，記錄保存期限應(yīng)當(dāng)不少于1年。
第二十條快遞企業(yè)接受網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等經(jīng)營者委托提供快遞服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與委托方簽訂安全保障協(xié)議，并報省級郵政管理部門備案。
快遞企業(yè)從事代收貨款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守國家郵政管理部門的規(guī)定。
第二十一條 快遞企業(yè)設(shè)置快件處理中心，應(yīng)當(dāng)事先征詢省級郵政管理部門意見，并按照國家有關(guān)規(guī)定預(yù)留相關(guān)工作場地。
第四章 監(jiān)督管理
第二十二條 國家鼓勵和引導(dǎo)快遞企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)，充分利用交通運輸資源，促進(jìn)規(guī)模化、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。
第二十三條郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對快遞服務(wù)突發(fā)事件的管理。發(fā)生影響快遞服務(wù)安全和快遞網(wǎng)絡(luò)正常運行的突發(fā)事件時，郵政管理部門立即啟動應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理的需要，采取必要的應(yīng)急措施。
第二十四條 國家實行快遞統(tǒng)計報告制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向郵政管理部門上報統(tǒng)計報表和報告。
第二十五條國家實行快遞企業(yè)等級評定制度，建立以公眾滿意度、時限準(zhǔn)時率和用戶申訴率為核心的快遞服務(wù)質(zhì)量評價體系，定期評估測試快遞服務(wù)水平，并向社會公告。
第二十六條為便于郵政管理部門獲取相關(guān)信息，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起20個工作日內(nèi)到郵政管理部門辦理備案手續(xù)。
跨省、自治區(qū)、直轄市范圍經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)或經(jīng)營國際及港、澳、臺快遞業(yè)務(wù)的，企業(yè)總部到國家郵政管理部門辦理備案手續(xù)，其他快遞企業(yè)以及企業(yè)分支機(jī)構(gòu)到省級郵政管理部門辦理備案手續(xù)。
第二十七條 快遞企業(yè)辦理備案手續(xù)應(yīng)當(dāng)提交以下文件：
(一)國家郵政管理部門制定的企業(yè)基本情況備案表；
(二)營業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件；
(三)法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證明；
(四)服務(wù)與安全管理制度；
(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他文件。
第二十八條 快遞企業(yè)備案情況發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在變更發(fā)生之日起20個工作日內(nèi)，向原備案機(jī)關(guān)變更備案。
第二十九條郵政管理部門在收到備案或變更備案文件之日起20個工作日內(nèi)，對備案文件進(jìn)行核查。對備案文件齊備的予以備案或變更備案。
第三十條郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對快遞企業(yè)及其從業(yè)人員遵守本辦法情況的監(jiān)督檢查。郵政管理部門依法實施監(jiān)督檢查，可以采取下列措施：
(一)進(jìn)入有關(guān)場所進(jìn)行檢查；
(二)向有關(guān)單位和人員了解情況；
(三)查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料、憑證；
(四)發(fā)現(xiàn)違禁品進(jìn)行登記保存，移交有關(guān)部門處理；
(五)對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為，依法進(jìn)行處理。對重大違法行為，建議有關(guān)部門依法對其進(jìn)行停業(yè)整頓，直至取消經(jīng)營資格。
第三十一條郵政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法定程序進(jìn)行監(jiān)督檢查。實施監(jiān)督檢查時，應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件，并由兩名或兩名以上工作人員共同進(jìn)行。被檢查單位及其有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕、阻礙，并對有關(guān)情況予以保密。
郵政管理部門工作人員對監(jiān)督檢查過程中知悉的被檢查單位的技術(shù)秘密和業(yè)務(wù)秘密，應(yīng)當(dāng)保密。
第五章 法律責(zé)任
第三十二條 郵政管理部門工作人員違反本辦法第三十一條規(guī)定的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十三條快遞企業(yè)違反快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重?fù)p害用戶利益的，由郵政管理部門責(zé)令改正，并處以5000元以上，30000元以下的罰款。
第三十四條違反本辦法第十條、第十二條、第十三條、第十八條、第十九條、第二十條和第二十四條規(guī)定的，由郵政管理部門責(zé)令改正，并處以3000元以上，30000元以下的罰款。
第三十五條違反本辦法第十五條第（一）、（四）、（五）、（六）項規(guī)定的，由郵政管理部門責(zé)令改正，對快遞企業(yè)處以10000元以上，30000元以下的罰款；對快遞企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人以及其他直接責(zé)任人員處以1000元以上，5000元以下的罰款。
違反本辦法第十五條第（二）、（三）項規(guī)定的，由國家有關(guān)部門依法處理。
第三十六條違反本辦法第十六條規(guī)定的，由郵政管理部門對快遞企業(yè)處以5000元以上，30000元以下的罰款；對直接責(zé)任人員處以1000元以上，5000元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十七條違反本辦法規(guī)定，未辦理備案或變更備案的，由郵政管理部門責(zé)令改正，并處以10000元以上，30000元以下的罰款。
第三十八條拒絕、阻礙郵政管理部門及其工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)的，由郵政管理部門對被檢查單位給予警告，并處以5000元以上，30000元以下的罰款。
第三十九條公民、法人或者其他組織認(rèn)為郵政管理部門的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法向國家郵政管理部門申請行政復(fù)議或者直接向人民法院起訴。
第六章 附 則
第四十條 本辦法公布前領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的快遞企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在本辦法施行之日起60日內(nèi)到郵政管理部門辦理備案手續(xù)。
法律、行政法規(guī)對快遞市場準(zhǔn)入另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第四十一條 本辦法自公布之日起施行。
快遞物流安全管理制度（匯總15篇）篇九
為加強(qiáng)公司的物流管理，妥善保管倉庫庫存物資，使采購物資入庫及領(lǐng)用、產(chǎn)品出入庫規(guī)范化，避免發(fā)生不必要的損失，特制定本規(guī)定。
2范圍
本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫、銷售、外協(xié)加工、采購物資入庫、材料領(lǐng)用出庫的相關(guān)管理。
3 物流管理的要求
所有物資應(yīng)做到:每日清點、核對，保持帳、卡、物三一致,并根據(jù)物資實際狀況,對長期不用以及需報廢帳務(wù)處理的物資應(yīng)及時清理,辦理相關(guān)手續(xù)。
3.1產(chǎn)成品
3.1.1產(chǎn)成品的入庫
3.1.1.1產(chǎn)品完工并經(jīng)質(zhì)量檢驗員檢驗合格后，車間核算員填寫"產(chǎn)成品入庫單"，要求把入庫單位、日期、產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、工時等填寫齊全，經(jīng)車間主任簽字批準(zhǔn)，檢驗部門加蓋"檢驗合格"章后，倉庫管-理-員核對實物、合格證驗收入庫。倉庫保管員必須嚴(yán)格把關(guān)，對于手續(xù)不全或單據(jù)填寫不完整，不允許物資入庫。
3. 1. 1. 1. 1產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、工時一律按技術(shù)部提供的標(biāo)準(zhǔn)填寫。
3. 1. 1. 1. 2入庫單價一律按財務(wù)部提供的產(chǎn)值(不含稅)價格填寫。
3.1.1.2驗收入庫的產(chǎn)品按品種，按社會銷貨需要擺放整齊，做到合理、牢固、整齊、安全不超高。
3.1.2產(chǎn)成品出庫
3.1.2.1 產(chǎn)品銷售發(fā)出時,必須經(jīng)質(zhì)量檢查部門認(rèn)定無質(zhì)量問題后，銷售人員填寫產(chǎn)品出庫單及收發(fā)清單,財務(wù)部根據(jù)出庫單開出門證，收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后返回倉庫,由倉庫核對后返財務(wù)部。
3.1.2.2產(chǎn)品發(fā)貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后，在倉庫查看產(chǎn)品品種是否齊全，以備發(fā)貨；第二步按銷售員開具的出庫單上的產(chǎn)品數(shù)量清點清楚發(fā)貨；第三步提貨人持產(chǎn)品出庫單到財務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù)，由財務(wù)部開據(jù)出門證；第四步倉庫見出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。
3.1.2.3對于社會零星銷售的要先收款后發(fā)貨，若銷售價格低于公司規(guī)定最低價的，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)貨。
3.1.2.4發(fā)出貨物退回,由業(yè)務(wù)人員在貨物退回當(dāng)月及時辦理退庫手續(xù),并經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗簽字,有質(zhì)量問題的,應(yīng)根據(jù)質(zhì)檢報告單寫有關(guān)處理報告總經(jīng)理批示后,交財務(wù)帳務(wù)處理。
3.1.2.5對于售后服務(wù)需用的產(chǎn)品必須經(jīng)總經(jīng)理簽批后，才能往外發(fā)貨，同時經(jīng)辦人要求對方將舊產(chǎn)品返回，以舊換新，否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的，售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負(fù)責(zé)追回舊產(chǎn)品，并辦理退庫手續(xù)。
3.1.2.6所有發(fā)出商品應(yīng)在當(dāng)月及時辦理結(jié)算,若遇特殊情況,最遲在2月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。
3.2委托加工材料
委托加工材料的出入手續(xù)由生產(chǎn)部協(xié)助受托加工單位辦理,并負(fù)責(zé)委托加工材料的收回。
3.2.1委托加工材料出庫
3.2.1.1應(yīng)填領(lǐng)料單并填寫齊全。內(nèi)容包括:領(lǐng)料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規(guī)格、計量單位、數(shù)量、單價、金額、用途、領(lǐng)料人、發(fā)料人、批準(zhǔn)人簽字。
3.2.1.2領(lǐng)料單一式三份, 倉庫、財務(wù)、受托加工單位各一份。
3.2.1.3領(lǐng)料人持領(lǐng)料單到財務(wù)部開據(jù)出門證，倉庫見出門證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。
3.2.2委托加工材料完工入庫
3.2.2.1 入庫程序同材料入庫程序相同，同時按入庫數(shù)量減少委托加工材料數(shù)量，
3.2.2.2倉庫辦理入庫時，應(yīng)核對原出庫數(shù)量，完工返回入庫的'數(shù)量與出庫數(shù)量不符時,屬加工報廢或者丟失的應(yīng)填"委托加工賠償清單"交受托單位簽字確認(rèn)后，隨同發(fā)票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時的領(lǐng)料單，返財務(wù)部。
3.2.2.3委托加工的成品入庫價格應(yīng)為：加工費加材料費，要求分別注明加工費、材料費，加工費按委托加工協(xié)議價格辦理。
3.2.2.4委托加工材料要求當(dāng)月返回，最長時間不能超過2個月，年終全部收回，若外協(xié)未完工而不能收回，應(yīng)致函對方予以確認(rèn)。
3.3采購物資
3.3.1采購物資入庫
3.3.1.1倉庫保管員根據(jù)采購員填制并經(jīng)檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實物，根據(jù)購貨發(fā)票填寫入庫單，要求分清類別，內(nèi)容完整，準(zhǔn)確無誤。
3.3.1.2無采購發(fā)票的物資可根據(jù)同類物資的賬面價格或市場價格（采購員提供）辦理估價入庫，并在入庫單上注明"暫估入庫"，交采購員一份。開回發(fā)票后，先開紅票沖原暫估，注明"沖×年×月×日暫估"，再辦理正式入庫。
3.3.2采購物資出庫
3.3.2.1生產(chǎn)物資由領(lǐng)料部門根據(jù)生產(chǎn)計劃成套領(lǐng)用，注明用途，認(rèn)真填寫領(lǐng)料單，經(jīng)車間主任或生產(chǎn)部長簽字批準(zhǔn)后，倉庫保管員方可發(fā)料。
3.3.2.2主要材料鋼材的領(lǐng)用。在倉庫不能存放的情況下，需存放生產(chǎn)現(xiàn)場的，由車間代保管，購進(jìn)后由倉庫保管員協(xié)同領(lǐng)用車間核算員共同驗收數(shù)量，倉庫保管員辦理入庫，車間核算員按入庫數(shù)量同時辦理出庫，月末將未用材料辦理假退料手續(xù)，并填制"月份主要材料( )領(lǐng)用明細(xì)"報表。倉庫每月對車間未用材料退庫進(jìn)行核對，無誤后開據(jù)下月1日領(lǐng)料單，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3.3.2.3對外銷售的材料由倉庫保管員根據(jù)業(yè)務(wù)員填寫的收發(fā)清單，按賬面價格填寫領(lǐng)料單。用于售后服務(wù)的材料必須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可發(fā)貨。
4考核辦法
4.1倉庫人員沒按要求驗收入庫的,每次考核10元。
4.2產(chǎn)品及材料出庫手續(xù)不齊全，當(dāng)事人每次考核5元。
4.3沒有開出門證而出公司的，每次考核門衛(wèi)50元。
4.4售后服務(wù)發(fā)出的產(chǎn)品,舊產(chǎn)品當(dāng)月未返回的每一筆業(yè)務(wù)考核當(dāng)事人10元，第2個月仍未追回的考核產(chǎn)品原值。
4.5發(fā)出商品辦理結(jié)算不及時，超過1個月的每一筆業(yè)務(wù)考核當(dāng)事人10元，超過2個月的停發(fā)工資。
4.6委托加工材料返回不及時, 造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。
4.7產(chǎn)品出廠檢查出現(xiàn)失誤，造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。
搞好物流管理不僅是庫管員的責(zé)任，而是每位員工義不容辭的責(zé)任。為進(jìn)一步加強(qiáng)物流管理，為生產(chǎn)、營銷等部門提供真實可靠的數(shù)據(jù)，特制定本規(guī)定。
一、所有物流人員要樹立正確的工作態(tài)度，養(yǎng)成勤奮、好學(xué)、吃苦耐勞的工作習(xí)慣，愛崗敬業(yè)，忠于職守。嚴(yán)格執(zhí)行本崗位《庫管員作業(yè)指導(dǎo)書》內(nèi)容。
二、按規(guī)定做好原材料及其產(chǎn)成品、半成品和工具的出入庫手續(xù)，正確開具出、入庫單，正確記賬并輸入erp系統(tǒng)中，做到隨進(jìn)、出，隨記賬，保證賬實相符。
三、熟練掌握各種物品、材料和產(chǎn)品及其零配件的名稱、規(guī)格型號及其性能，并按規(guī)定擺放整齊，做到分類排放、數(shù)字準(zhǔn)確、標(biāo)識存放、帳實相符。
四、庫管員要保管好有關(guān)單據(jù)，對因失誤丟失單據(jù)的一次扣崗位責(zé)任制考核分20分（每張單據(jù)開的不標(biāo)準(zhǔn)的罰5元），造成經(jīng)濟(jì)損失的按損失金額給予賠償。
五、出入庫產(chǎn)品名稱做到跟erp軟件名稱相符，發(fā)現(xiàn)一處不符的扣20分崗位責(zé)任制考核分（每有一張單據(jù)名稱不符的罰5元）。
六、堅決拒絕手續(xù)不全的物品進(jìn)出庫，對本公司待加工品的進(jìn)、出也要按規(guī)定填寫出、入庫單，并有經(jīng)手人簽字；對沒有出庫單和入庫單私自進(jìn)出的將給予當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)處罰。需要外協(xié)加工的產(chǎn)品全部實行投標(biāo)制，按照中標(biāo)書中中標(biāo)價格、數(shù)量填寫《出庫單》；未投標(biāo)的新產(chǎn)品、應(yīng)急產(chǎn)品一律由各廠區(qū)第一責(zé)任人簽發(fā)《工作派遣單》發(fā)貨。
七、庫管員要經(jīng)常對庫存產(chǎn)品進(jìn)行清點、對賬。公司將每旬組織有關(guān)人員不定期抽查對賬，每月月底進(jìn)行清資調(diào)帳，發(fā)現(xiàn)因工作失誤造成賬實不符的一次扣崗位責(zé)任制考核分10分（合格率98%，每差一件罰5元）。
八、外協(xié)加工單據(jù)每月月底前對完，到財務(wù)下帳。庫管員、財務(wù)結(jié)算員應(yīng)出據(jù)證明，作為外協(xié)加工戶投標(biāo)資格的主要依據(jù)。由于庫管員、財務(wù)結(jié)算員原因造成外協(xié)加工戶對帳、財務(wù)下帳不及時的，每拖一日扣20分崗位責(zé)任制考核分。
九、外協(xié)加工返修的產(chǎn)品出門的：未辦理入庫手續(xù)的由檢查員出據(jù)《不合格品處置單》，工序流轉(zhuǎn)庫庫管員開據(jù)《出庫單》；已辦理入庫手續(xù)的應(yīng)增加沖減入庫數(shù)手續(xù)。嚴(yán)禁白條出門。
十、廠區(qū)間工序產(chǎn)品流轉(zhuǎn)，一律辦理出入庫手續(xù)，沒手續(xù)的產(chǎn)品司機(jī)不得運輸，車間不得卸車入庫。當(dāng)班庫管員、司機(jī)未嚴(yán)格執(zhí)行的扣責(zé)任人崗位責(zé)任制考核分10分。
十一、產(chǎn)品退貨。三包人員將現(xiàn)場服務(wù)單附件到東廠辦理入庫，《入庫單》由東廠庫管員開據(jù)，一式四份：質(zhì)量部、營銷部、財務(wù)部、留存各一份。三包人員以入庫單、現(xiàn)場服務(wù)報告單作為財務(wù)報銷差旅費附件；營銷部以現(xiàn)場服務(wù)報告單、入庫單沖減本月銷售額，作為三包人員出勤記工的附件；質(zhì)量部根據(jù)現(xiàn)場服務(wù)報告單、入庫單拆卸、檢查退貨原因進(jìn)行責(zé)任追究。退貨產(chǎn)品經(jīng)檢查能夠回用的，由東廠庫管員開《出庫單》，總廠開《入庫單》存放到零件成品庫。沒有《現(xiàn)場服務(wù)報告單》、《入庫單》的，營銷部不得為三包人員記出勤，分管領(lǐng)導(dǎo)不得簽字，財務(wù)出納不得報銷差旅費，違反以上規(guī)定的扣責(zé)任人崗位責(zé)任制考核分50分，并勒令改正。
十二、借用工具、量具等物資，一律用排碼號的單據(jù)開單，借用人、批準(zhǔn)人應(yīng)在單據(jù)上簽字，注明使用日期，到期由庫管員收回；外協(xié)戶借用收不回的由批準(zhǔn)人代還。庫管員一月一清，落實不到責(zé)任人的自己賠償。
快遞物流安全管理制度（匯總15篇）篇十
為了嚴(yán)格管理車輛，合理使用車輛，節(jié)約費用開支，最大限度地發(fā)揮車輛的使用效益，以適應(yīng)企業(yè)貨運用車的需要，特制定本制度。
第2條適用范圍。
本制度所指車輛均指貨運車輛。
第3條權(quán)責(zé)單位。
本企業(yè)的貨運用車統(tǒng)一由業(yè)務(wù)部主理，辦公室監(jiān)管。
第二章貨運用車管理。
第4條對外出租用貨運車輛需按照《貨運車租用合同》進(jìn)行管理。
第5條特殊情況下企業(yè)各部門需自用貨運用車均應(yīng)按要求填寫《貨運用車申請單》，并需常務(wù)副總經(jīng)理簽名同意后方可出車。部門貨運用車需提前一天申請，最多使用一天。
第6條若多個部門同時申請貨運用車，行政管理部有權(quán)根據(jù)用車的“輕、重、緩、急”進(jìn)行統(tǒng)籌安排。對無法安排的用車，辦公室會在《用車申請單》上注明，部門自行租用社會車輛，事后并票據(jù)報銷。
第7條企業(yè)貨運用車的相關(guān)證件及稽核等事務(wù)統(tǒng)一由辦公室管理。
第8條每部車輛應(yīng)設(shè)置《車輛行駛記錄表》，在使用前應(yīng)核對《車輛里程表》與《記錄表》前一次用車的記載是否相符，在使用車輛后，應(yīng)記載行使里程、時間、地點、用途等。辦公室每月對其抽查一次。
第四章車隊紀(jì)律。
第9條日常行為管理。
（1）貨運駕駛?cè)藛T必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則和相關(guān)操作規(guī)程，安全駕車。
（2）嚴(yán)禁在未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，接送人員、運輸貨物或辦理私事。嚴(yán)禁將車輛交給無證（或駕駛證不符）人員駕駛或租借給他人。
（3）未經(jīng)業(yè)務(wù)主管同意，不得改變行車路線和行車計劃，嚴(yán)禁私自對外經(jīng)營，否則除取得收入歸企業(yè)和與之相關(guān)發(fā)生的費用自理外，辦公室可根據(jù)具體情節(jié)按規(guī)定給予處罰。
（4）任何車輛必須憑《派車單》外出，用車人員應(yīng)認(rèn)真填寫《派車單》中的內(nèi)容“部門、時間、地點、用車人、用車事由及用車人要求”。填寫完后依次由本部門主管簽字，辦公室主任簽字、業(yè)務(wù)主管簽字、副總經(jīng)理簽字。簽字不全不得放行。
（5）用車人員應(yīng)愛護(hù)車輛，隨時保證車輛的整潔，歸隊后應(yīng)將車輛擦洗干凈、停放整齊。需維修車輛必須先擦洗干凈后再維修，否則按績效考核扣分。
（6）不得擅自將貨運車輛開回家，或作私用，違者按相關(guān)規(guī)定予以處理。
（7）嚴(yán)禁酒后開車，酒后開車損壞車輛者，由使用車輛人員負(fù)責(zé)維修費；如發(fā)生交通事故除負(fù)責(zé)維修費外，還應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。
（8）用車人員出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時返回的，應(yīng)及時設(shè)法通知該業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，并說明原因，并上報業(yè)務(wù)部批示。批準(zhǔn)后，應(yīng)將車輛停放在規(guī)定地點保管，不準(zhǔn)私自用車。
（9）出車前，要例行檢查車輛的水、電、機(jī)油及其他機(jī)件性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時，應(yīng)立即加油，不得出車時才臨時去加油。
（10）用車人員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應(yīng)立即報告辦公室，并提出具體的維修意見（包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等）。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修。
第10條凡有下列過失之一者，給予警告或罰款處理。
（1）上、下車前不搞好車內(nèi)外衛(wèi)生。
（2）用車人員在貨運時探親訪友、會客、辦私事。
（3）用車后不簽退，不交車鑰匙。
（4）遺失車上設(shè)備、證件等。
第11條違規(guī)與事故處理。
（1）因下列情形之一違反交通規(guī)則或發(fā)生事故時，由貨運負(fù)責(zé)人負(fù)擔(dān)，并予以記過或免職處分。
（2）意外事故造成車輛損壞，在扣除保險金額后再視實際情況由用車人員與企業(yè)共同負(fù)擔(dān)。
第12條車輛的年審、保養(yǎng)維修統(tǒng)一由行辦公室安排辦理。
第15條企業(yè)車輛的維修，須在指定的修理廠修理。定點修理廠應(yīng)該是修理質(zhì)量好、價格合理、方便快捷、服務(wù)意識強(qiáng)、有一定規(guī)模的廠家。
第16條維修費在____元以下的，由辦公室主任審核；____元及以上的須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第六章費用報銷。
第17條貨運用車油料及維修費根據(jù)相關(guān)憑證實報實銷。私車公用依憑證報銷。
第七章附則。
第19條行政管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、發(fā)放、修改、廢止等工作。
快遞物流安全管理制度（匯總15篇）篇十一
第一條為規(guī)范國際道路運輸經(jīng)營活動，維護(hù)國際道路運輸市場秩序，保護(hù)國際道路運輸各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)國際道路運輸業(yè)的發(fā)展，根據(jù)《道路運輸條例》和我國政府與有關(guān)國家政府簽署的汽車運輸協(xié)定，制定本規(guī)定。
第二條 從事中華人民共和國與相關(guān)國家間的國際道路運輸經(jīng)營活動的，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。
本規(guī)定所稱國際道路運輸，包括國際道路旅客運輸、國際道路貨物運輸。
第三條 國際道路運輸應(yīng)當(dāng)堅持平等互利、公平競爭、共同發(fā)展的原則。
國際道路運輸管理應(yīng)當(dāng)公平、公正、公開和便民。
第四條 交通部主管全國國際道路運輸管理工作。
省級人民政府交通主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的國際道路運輸管理工作。
省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的國際道路運輸管理工作。
第二章 經(jīng)營許可
第五條 申請從事國際道路運輸經(jīng)營活動的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（一）已經(jīng)取得國內(nèi)道路運輸經(jīng)營許可證的企業(yè)法人；
（二）從事國內(nèi)道路運輸經(jīng)營滿3年，且近3年內(nèi)未發(fā)生重大以上道路交通責(zé)任事故。
道路交通責(zé)任事故是指駕駛?cè)藛T負(fù)同等或者以上責(zé)任的交通事故。
（四）擬投入國際道路運輸經(jīng)營的運輸車輛技術(shù)等級達(dá)到一級；
（五）有健全的安全生產(chǎn)管理制度。
第六條 從事國際道路運輸?shù)鸟{駛?cè)藛T，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
（一）取得相應(yīng)的機(jī)動車駕駛證；
（二）年齡不超過60周歲；
（四）從事旅客運輸?shù)鸟{駛?cè)藛T3年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄。
第七條 擬從事國際道路運輸經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)向所在地省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)提出申請，并提交以下材料：
（一）國際道路運輸經(jīng)營申請表；
（二）《道路運輸經(jīng)營許可證》及復(fù)印件；
（三）法人營業(yè)執(zhí)照及復(fù)印件；
（四）企業(yè)近3年內(nèi)無重大以上道路交通責(zé)任事故證明；
（七）國際道路運輸?shù)陌踩芾碇贫龋喊ò踩a(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、駕駛員和車輛安全生產(chǎn)管理制度等。
從事定期國際道路旅客運輸?shù)?，還應(yīng)當(dāng)提交定期國際道路旅客班線運輸?shù)木€路、站點、班次方案。
從事危險貨物運輸?shù)?，還應(yīng)當(dāng)提交駕駛員、裝卸管-理-員、押運員的上崗資格證等。
第八條已取得國際道路運輸經(jīng)營許可，申請新增定期國際旅客運輸班線的，應(yīng)當(dāng)向所在地省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)提出申請，提交下列材料：
（一）《道路運輸經(jīng)營許可證》及復(fù)印件；
（二）擬新增定期國際道路旅客班線運輸?shù)木€路、站點、班次方案；
（三）擬投入國際道路旅客運輸營運的車輛的道路運輸證和擬購置車輛承諾書；
（四）擬聘用駕駛員的機(jī)動車駕駛證、從業(yè)資格證，駕駛員近3年內(nèi)無重大以上道路交通責(zé)任事故證明。
第九條省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)收到申請后，應(yīng)當(dāng)按照《交通行政許可實施程序規(guī)定》要求的程序、期限，對申請材料進(jìn)行審查，作出許可或者不予許可的決定。
決定予以許可的，應(yīng)當(dāng)向被許可人頒發(fā)《道路運輸經(jīng)營許可證》或者《道路旅客運輸班線經(jīng)營許可證明》。不能直接頒發(fā)經(jīng)營證件的，應(yīng)當(dāng)向被許可人出具《國際道路運輸經(jīng)營許可決定書》或者《國際道路旅客運輸班線經(jīng)營許可決定書》。在出具許可決定之日起10日內(nèi)，向被許可人頒發(fā)《道路運輸經(jīng)營許可證》或者《道路旅客運輸班線經(jīng)營許可證明》。
《道路運輸經(jīng)營許可證》應(yīng)當(dāng)注明經(jīng)營范圍；《道路旅客運輸班線經(jīng)營許可證明》應(yīng)當(dāng)注明班線起訖地、線路、停靠站點以及班次。
省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)予以許可的，應(yīng)當(dāng)由省級交通主管部門向交通部備案。
對國際道路運輸經(jīng)營申請決定不予許可的，應(yīng)當(dāng)在受理之日起20日內(nèi)向申請人送達(dá)《不予交通行政許可決定書》，并說明理由，告知申請人享有依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。
第十條非邊境省、自治區(qū)、直轄市的申請人擬從事國際道路運輸經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)向所在地省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)提出申請。受理該申請的省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)在作出許可決定前，應(yīng)當(dāng)與運輸線路擬通過口岸所在地的省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)協(xié)商；協(xié)商不成的，由省級交通主管部門報交通部決定。交通部按照第九條第一款規(guī)定的程序作出許可或者不予許可的決定，通知所在地省級交通主管部門，并由所在地省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)按照第九條第二款、第五款的規(guī)定頒發(fā)許可證件或者《不予交通行政許可決定書》。
第十一條被許可人應(yīng)當(dāng)按照承諾書的要求購置運輸車輛。購置的車輛和已有的車輛經(jīng)道路運輸管理機(jī)構(gòu)核實符合條件的，道路運輸管理機(jī)構(gòu)向擬投入運輸?shù)能囕v配發(fā)《道路運輸證》。
第十二條從事國際道路運輸經(jīng)營的申請人憑《道路運輸經(jīng)營許可證》及許可文件到外事、海關(guān)、檢驗檢疫、邊防檢查等部門辦理有關(guān)運輸車輛、人員的出入境手續(xù)。
第十三條 國際道路運輸經(jīng)營者變更許可事項、擴(kuò)大經(jīng)營范圍的，應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定辦理許可申請。
國際道路運輸經(jīng)營者變更名稱、地址等，應(yīng)當(dāng)向省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)備案。
第十四條國際道路旅客運輸經(jīng)營者在取得經(jīng)營許可后，應(yīng)當(dāng)在180日內(nèi)履行被許可的事項。有正當(dāng)理由在180日內(nèi)未經(jīng)營或者停業(yè)時間超過180日的，應(yīng)當(dāng)告知省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)。
國際道路運輸經(jīng)營者需要終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在終止經(jīng)營之日30日前告知省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)，辦理有關(guān)注銷手續(xù)。
第十五條 外國道路運輸企業(yè)在我國境內(nèi)設(shè)立國際道路運輸常駐代表機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向交通部提出申請，并提供以下材料：
（二）企業(yè)所在國家或地區(qū)有關(guān)商業(yè)登記當(dāng)局出具的開業(yè)合法證明或營業(yè)注冊副本；
（三）由所在國金融機(jī)構(gòu)出具的資本信用證明書；
（四）企業(yè)委任常駐代表機(jī)構(gòu)人員的授權(quán)書和常駐人員的簡歷及照片。
提交的外文資料需同時附中文翻譯件。
第十六條交通部應(yīng)當(dāng)按照《交通行政許可實施程序規(guī)定》要求的程序、期限，對申請材料進(jìn)行審查，作出許可或者不予許可的決定。予以許可的，向外國道路運輸企業(yè)出具并送達(dá)《外國（境外）運輸企業(yè)在中國設(shè)立常駐代表機(jī)構(gòu)許可決定書》，同時通知外國（境外）運輸企業(yè)在中國常駐代表機(jī)構(gòu)所在地的省級交通主管部門；不予許可的，應(yīng)當(dāng)出具并送達(dá)《不予交通行政許可決定書》，并說明理由。
第三章 運營管理
第十七條 國際道路運輸線路由起訖地、途經(jīng)地國家交通主管部門協(xié)商確定。
交通部及時向社會公布中國政府與有關(guān)國家政府確定的國際道路運輸線路。
第十八條 從事國際道路運輸?shù)能囕v應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的口岸通過，進(jìn)入對方國家境內(nèi)后，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的線路運行。
從事定期國際道路旅客運輸?shù)能囕v，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的行車路線、班次及停靠站點運行。
第十九條外國國際道路運輸經(jīng)營者的車輛在中國境內(nèi)運輸，應(yīng)當(dāng)具有本國的車輛登記牌照、登記證件。駕駛?cè)藛T應(yīng)當(dāng)持有與其駕駛的車輛類別相符的本國或國際駕駛證件。
第二十條 從事國際道路運輸?shù)能囕v應(yīng)當(dāng)標(biāo)明本國的國際道路運輸國籍識別標(biāo)志。
省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)按照交通部規(guī)定的《國際道路運輸國籍識別標(biāo)志》式樣，負(fù)責(zé)《國際道路運輸國籍識別標(biāo)志》的印制、發(fā)放、管理和監(jiān)督使用。
第二十一條 進(jìn)入我國境內(nèi)從事國際道路運輸?shù)耐鈬\輸車輛，應(yīng)當(dāng)符合我國有關(guān)運輸車輛外廓尺寸、軸荷以及載質(zhì)量的規(guī)定。
我國與外國簽署有關(guān)運輸車輛外廓尺寸、軸荷以及載質(zhì)量具體協(xié)議的，按協(xié)議執(zhí)行。
第二十二條 我國從事國際道路旅客運輸?shù)慕?jīng)營者，應(yīng)當(dāng)使用《國際道路旅客運輸行車路單》。
我國從事國際道路貨物運輸?shù)慕?jīng)營者，應(yīng)當(dāng)使用《國際道路貨物運單》。
第二十三條進(jìn)入我國境內(nèi)運載不可解體大型物件的外國國際道路運輸經(jīng)營者，車輛超限的，應(yīng)當(dāng)遵守我國超限運輸車輛行駛公路的相關(guān)規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)后，方可運輸。
第二十四條 進(jìn)入我國境內(nèi)運輸危險貨物的外國國際道路運輸經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)遵守我國危險貨物運輸有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
第二十五條 禁止外國國際道路運輸經(jīng)營者從事我國國內(nèi)道路旅客和貨物運輸經(jīng)營。
外國國際道路運輸經(jīng)營者在我國境內(nèi)應(yīng)當(dāng)在批準(zhǔn)的站點上下旅客或者按照運輸合同商定的地點裝卸貨物。運輸車輛，要按照我國道路運輸管理機(jī)構(gòu)指定的?？空荆▓觯┩７拧?/p>
禁止外國國際道路運輸經(jīng)營者在我國境內(nèi)自行承攬貨物或者招攬旅客。
第二十六條 國際道路運輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)使用符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的車輛從事國際道路運輸經(jīng)營，并定期進(jìn)行運輸車輛維護(hù)和檢測。
第二十七條國際道路運輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定境外突發(fā)事件的道路運輸應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括報告程序、應(yīng)急指揮、應(yīng)急車輛和設(shè)備的儲備以及處置措施等內(nèi)容。
第二十八條國際道路旅客運輸?shù)膬r格，按邊境口岸地省級交通主管部門與相關(guān)國家政府交通主管部門簽訂的協(xié)議執(zhí)行。沒有協(xié)議的，按邊境口岸所在地省級物價部門核定的運價執(zhí)行。
國際道路貨物運輸?shù)膬r格，由國際道路貨物運輸?shù)慕?jīng)營者自行確定。
第二十九條 對進(jìn)出我國境內(nèi)從事國際道路運輸?shù)耐鈬\輸車輛的費收，應(yīng)當(dāng)按照我國與相關(guān)國家政府簽署的有關(guān)協(xié)定執(zhí)行。
第四章 行車許可證管理
第三十條 國際道路運輸實行行車許可證制度。
行車許可證是國際道路運輸經(jīng)營者在相關(guān)國家境內(nèi)從事國際道路運輸經(jīng)營時行駛的通行憑證。
我國從事國際道路運輸?shù)能囕v進(jìn)出相關(guān)國家，應(yīng)當(dāng)持有相關(guān)國家的國際汽車運輸行車許可證。
外國從事國際道路運輸?shù)能囕v進(jìn)出我國，應(yīng)當(dāng)持有我國國際汽車運輸行車許可證。
第三十一條 我國國際汽車運輸行車許可證分為《國際汽車運輸行車許可證》和《國際汽車運輸特別行車許可證》。
在我國境內(nèi)從事國際道路旅客運輸經(jīng)營和一般貨物運輸經(jīng)營的外國經(jīng)營者，使用《國際汽車運輸行車許可證》。
在我國境內(nèi)從事國際道路危險貨物運輸經(jīng)營的'外國經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)向擬通過口岸所在地的省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)提出申請，由省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)商有關(guān)部門批準(zhǔn)后，向外國經(jīng)營者的運輸車輛發(fā)放《國際汽車運輸特別行車許可證》。
第三十二條《國際汽車運輸行車許可證》、《國際汽車運輸特別行車許可證》的式樣，由交通部與相關(guān)國家政府交通主管部門商定。邊境省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)按照商定的式樣，負(fù)責(zé)行車許可證的統(tǒng)一印制，并負(fù)責(zé)與相關(guān)國家交換。
交換過來的相關(guān)國家《國際汽車運輸行車許可證》，由邊境省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)放和管理。
我國從事國際道路運輸?shù)慕?jīng)營者，向擬通過邊境口岸所在地的省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)申領(lǐng)《國際汽車運輸行車許可證》。
第三十三條 《國際汽車運輸行車許可證》、《國際汽車運輸特別行車許可證》實行一車一證，應(yīng)當(dāng)在有效期內(nèi)使用。
運輸車輛為半掛汽車列車、全掛汽車列車時，僅向牽引車發(fā)放行車許可證。
第三十四條 禁止偽造、變造、倒賣、轉(zhuǎn)讓、出租《國際汽車運輸行車許可證》、《國際汽車運輸特別行車許可證》。
第五章 監(jiān)督檢查
第三十五條 縣級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)在本行政區(qū)域內(nèi)依法實施國際道路運輸監(jiān)督檢查工作。
口岸國際道路運輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)口岸地包括口岸查驗現(xiàn)場的國際道路運輸管理及監(jiān)督檢查工作。
口岸國際道路運輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)懸掛“中華人民共和國xx口岸國際道路運輸管理站”標(biāo)識牌；在口岸查驗現(xiàn)場懸掛“中國運輸管理”的標(biāo)識，并實行統(tǒng)一的國際道路運輸查驗簽章。
道路運輸管理機(jī)構(gòu)和口岸國際道路運輸管理機(jī)構(gòu)工作人員在實施國際道路運輸監(jiān)督檢查時，應(yīng)當(dāng)出示交通部統(tǒng)一制式的交通行政執(zhí)法證件。
第三十六條 口岸國際道路運輸管理機(jī)構(gòu)在口岸具體負(fù)責(zé)如下工作：
（二）記錄、統(tǒng)計出入口岸的車輛、旅客、貨物運輸量以及《國際汽車運輸行車許可證》；定期向省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)報送有關(guān)統(tǒng)計資料。
（三）監(jiān)督檢查國際道路運輸?shù)慕?jīng)營活動；
（四）協(xié)調(diào)出入口岸運輸車輛的通關(guān)事宜。
第三十七條 國際道路運輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)接受當(dāng)?shù)乜h級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)和口岸國際道路運輸管理機(jī)構(gòu)的檢查。
第六章 法律責(zé)任
第三十八條違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)以及口岸國際道路運輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止經(jīng)營；有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得2倍以上10倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足2萬元的，處3萬元以上10萬元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（一）未取得道路運輸經(jīng)營許可，擅自從事國際道路運輸經(jīng)營的；
（三）超越許可的事項，非法從事國際道路運輸經(jīng)營的。
第三十九條違反本規(guī)定，非法轉(zhuǎn)讓、出租、偽造《道路運輸經(jīng)營許可證》、《道路旅客運輸班線經(jīng)營許可證明》、《國際汽車運輸行車許可證》、《國際汽車運輸特別行車許可證》、《國際道路運輸國籍識別標(biāo)志》的，由縣級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)以及口岸國際道路運輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為，收繳有關(guān)證件，處2000元以上1萬元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第四十條違反本規(guī)定，國際道路運輸經(jīng)營者的運輸車輛不按照規(guī)定標(biāo)明《國際道路運輸國籍識別標(biāo)志》、攜帶《國際汽車運輸行車許可證》或者《國際汽車運輸特別行車許可證》的，由縣級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)以及口岸國際道路運輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處20元以上200元以下的罰款。
第四十一條違反本規(guī)定，國際道路運輸經(jīng)營者有下列情形之一的，由縣級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)以及口岸國際道路運輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處1000元以上3000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由原許可機(jī)關(guān)吊銷道路運輸經(jīng)營許可證：
（一）不按批準(zhǔn)的國際道路運輸線路、站點、班次運輸?shù)模?/p>
（二）在運輸途中擅自變更運輸車輛或者將旅客移交他人運輸?shù)模?/p>
（三）未報告原許可機(jī)關(guān)，擅自終止國際道路旅客運輸經(jīng)營的。
第四十二條 國際道路運輸經(jīng)營者違反道路旅客、貨物運輸有關(guān)規(guī)定的，按照相關(guān)規(guī)定予以處罰。
第四十三條外國國際道路運輸經(jīng)營者有下列行為之一，由縣級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)以及口岸國際道路運輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止運輸或責(zé)令改正，有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得2倍以上10倍以下的罰款，沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，處3萬元以上6萬元以下的罰款：
（二）從事我國國內(nèi)道路旅客或貨物運輸?shù)模?/p>
（三）在我國境內(nèi)自行承攬貨源或招攬旅客的；
（四）未按規(guī)定的運輸線路、站點、班次、?？空荆▓觯┻\行的；
（五）未標(biāo)明本國《國際道路運輸國籍識別標(biāo)志》的。
第四十四條違反本規(guī)定，外國道路運輸經(jīng)營者，未經(jīng)批準(zhǔn)在我國境內(nèi)設(shè)立國際道路運輸常駐代表機(jī)構(gòu)的，由省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)予以警告，并責(zé)令改正。
第四十五條縣級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)以及口岸國際道路運輸管理機(jī)構(gòu)有下列行為之一的，對負(fù)有責(zé)任的主管人員和責(zé)任人員，視情節(jié)輕重，依法給予行政處分；造成嚴(yán)重后果、構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任：
（一）不按照本規(guī)定規(guī)定的條件、程序和期限實施國際道路運輸行政許可的；
（二）參與或者變相參與國際道路運輸經(jīng)營的；
（四）違反規(guī)定攔截、檢查正常行駛的道路運輸車輛的；
（五）違法扣留運輸車輛、車輛營運證的；
（六）索取、收受他人財物，或者謀取其他利益的；
（七）違法實施行政處罰的；
（八）其他違法行為。
第七章 附則
第四十六條依照《道路運輸條例》的規(guī)定，收取《道路運輸經(jīng)營許可證》、《道路運輸證》、《道路旅客運輸班線經(jīng)營許可證明》、從業(yè)資格證、《國際汽車運輸行車許可證》、《國際汽車運輸特別行車許可證》、《國際道路運輸國籍識別標(biāo)志》等許可證件的工本費，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府財政部門、價格主管部門會同同級交通主管部門核定。
2. 裝運易燃易爆、有毒化學(xué)危險物品的車輛通過市區(qū)和城鎮(zhèn)時，事前要向當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T辦理準(zhǔn)運證，申請行車路線和時間，運輸途中不得隨便停車。
3. 運送試劑或科研用少量急需的化學(xué)危險物品，可按鐵路和交通部門的有關(guān)規(guī)定運輸。
4. 運輸裝卸化學(xué)危險物品時除執(zhí)行鐵路、交通部門的有關(guān)規(guī)定外，還應(yīng)遵守下列規(guī)定
(一) 裝載化學(xué)危險物品的車、船必須是專用車、船或經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)使用符合安全規(guī)定的運載工具，并符合有關(guān)規(guī)定要求。
(二) 禁止沒有安全設(shè)施或不符合要求的車、船裝運化學(xué)危險物品。
(三) 遇水易燃的化學(xué)危險物品及有毒化學(xué)危險物品禁止用小型機(jī)帆船和小木船承運。
(四) 根據(jù)工作需要配備足夠的押運人員。押運工作必須由工作責(zé)任心強(qiáng)，經(jīng)過省級化工主管部門培訓(xùn)、考核合格，領(lǐng)取押運證的人擔(dān)任。
(五) 對拉運危險貨物的客戶要檢查：采購證;準(zhǔn)運證;押運人員的押運證;槽(罐)車準(zhǔn)用證并外觀檢查運輸工具合乎安全要求，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)責(zé)成用戶處理后方可發(fā)貨，否則發(fā)生問題，亦應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。
快遞物流安全管理制度（匯總15篇）篇十二
1、目的：為了加強(qiáng)本公司的車輛管理和保養(yǎng)，特制定本規(guī)定。
2、范圍：本公司用于送貨之貨車。
3、職責(zé)：
3.1司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的`定期檢查和保養(yǎng)，并憑《用車申請書》出車。
3.2用車部門負(fù)責(zé)填寫《用車申請書》并經(jīng)部門部長簽名后交總經(jīng)理或行政部部長審批。
4.1車輛由專職司機(jī)駕駛，司機(jī)應(yīng)定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，確保行車安全。
4.2車輛出車前必須進(jìn)行安全檢查,車輛行車途中應(yīng)安全行駛并嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,若有違規(guī)罰款由駕駛員負(fù)擔(dān)。
4.3用車部門在用車前須填寫《用車申請書》，經(jīng)部門部長簽字后交行政部部長審批后交司機(jī)。
4.4用車應(yīng)設(shè)《用車記錄狽記錄出差地點、時間、用車人等，并應(yīng)要求用車人在記錄薄上簽名，每月30日前上交財會統(tǒng)計結(jié)算。
4.5公司用車送貨物原則(以本公司鋁殼箱為標(biāo)準(zhǔn))低于2件的不出車。
4.6如節(jié)假日或業(yè)余時間用車的應(yīng)提前一天向總經(jīng)理或行政部提出申請并填寫《用車申請書》,經(jīng)審批后方可使用。該用車時間內(nèi)所有責(zé)任由用車人負(fù)責(zé)(包括事后得知該時段發(fā)生的電子違章記錄罰款。
4.7車輛出車任務(wù)結(jié)束后和節(jié)假日應(yīng)停放在公司專用車位內(nèi)，不得擅自將公車私用，否則追究司機(jī)責(zé)任。
4.8車輛的各類證件要保管完好，行駛證、車匙不得放在車內(nèi)，以防發(fā)生盜竊。
4.9營銷人員用車各項費用自理，包括油費、路費、違章罰款，司機(jī)出差補(bǔ)貼等。
4、司機(jī)管理：
5.1公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則安全駕車，并應(yīng)遵守本公司其它相關(guān)的規(guī)章制度。
5.2司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件，發(fā)現(xiàn)有故障的應(yīng)及時報告行政部，經(jīng)批準(zhǔn)后送汽修廠維修。
5.3司機(jī)應(yīng)清楚了解車輛的保養(yǎng)時間和各季度的審核工作，如因證件不齊全或過期失效的，后果由司機(jī)負(fù)責(zé)。
5.4司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則、文明開車，不準(zhǔn)危險駕車(包括高速緊跟、爭道、賽車等)，不準(zhǔn)疲勞駕車、不準(zhǔn)酒后駕車。如因故意違章或以上原因被罰款的，費用由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
5.5上班時間未派出車的，應(yīng)隨時在公司等候出車，在辦公室內(nèi)應(yīng)協(xié)助做好各方面工作(包括接收、派送傳真文件、復(fù)印等)必要時協(xié)助其它部門工作。
5.6未經(jīng)批準(zhǔn)不得將車輛隨意交給他人駕駛或練習(xí)駕駛，嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛。
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快遞物流安全管理制度（匯總15篇）篇十三
為規(guī)范倉儲各項操作行為，確保裝卸、搬運、碼放等各項工作安全有序，作業(yè)質(zhì)量符合要求，特制定本規(guī)范。本規(guī)范適用于倉儲操作整個作業(yè)過程。
一、倉管員安全操作規(guī)程。
1、倉管員作業(yè)時要按規(guī)定穿戴好安全帽，防護(hù)鞋及棉衣褲等勞保護(hù)具。
2、現(xiàn)場作業(yè)工程中，倉管員必須維持好現(xiàn)場秩序，保障安全作業(yè)。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)現(xiàn)場排除或上報倉儲部長。
3、倉管員指導(dǎo)相關(guān)人員在穿堂叉車通道（黃線）外行走，如需橫穿叉車通道，要明確告知注意躲避來往車輛，無關(guān)人員不準(zhǔn)圍觀裝卸作業(yè)。
4、倉管員嚴(yán)禁在叉車運行中靠近叉車，待叉車停穩(wěn)后方可靠近，進(jìn)行點數(shù)或傳遞票據(jù)等作業(yè)。
5、進(jìn)庫工作前，要認(rèn)真檢查庫內(nèi)設(shè)備的運轉(zhuǎn)和照明情況，正常后方可進(jìn)庫作業(yè)。
6、庫內(nèi)貨物碼放整齊牢固，貨物要與各種管路、線路、設(shè)施等保持一定的安全距離，無特殊情況下貨物碼放不準(zhǔn)占用叉車通道。如發(fā)現(xiàn)險垛、歪垛要及時調(diào)整，在險垛未排除前不得安排人員、車輛到險垛周圍作業(yè)。
7、正確使用和精心愛護(hù)庫內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告有關(guān)人員維修，運用冷廊潮濕的電器開關(guān)必須戴好絕緣手套。
8、倉管員每半月檢查一次庫門安全脫險手柄，保證其能靈活使用并做好記錄。
9、工作完畢和下班前，確認(rèn)庫內(nèi)無人后方可鎖門。
二、叉車司機(jī)安全操作規(guī)程。
1、叉車駕駛員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，通過安全生產(chǎn)監(jiān)督部門的考核，取得特種操作證，并經(jīng)公司同意后方能駕駛，嚴(yán)禁無證操作。
2、嚴(yán)禁酒后駕駛，行駛中不得飲食、閑談、使用手機(jī)或?qū)χv機(jī)等有礙安全駕駛的行為。
3、車輛啟動前，檢查車輛、音響信號、電瓶電路、運轉(zhuǎn)、制動性能、貨叉、輪胎，使之處于完好狀態(tài)。起步時要查看周圍有無人員和障礙物，然后鳴笛起步。
4、叉車在載物起步時，駕駛員應(yīng)先確認(rèn)所載貨物平穩(wěn)可靠，起步時須緩慢平穩(wěn)起步。叉車在行駛時嚴(yán)禁任何人攀爬與乘坐，貨叉腿上嚴(yán)禁站人。
5、除裝卸貨物外，必須靠右側(cè)行駛。
6、空載時貨叉距離地面50—150毫米；載貨行駛時貨價離地高度不得大于500毫米起升門架須后傾到上坡限。
7、應(yīng)于其他叉車保持安全距離10米左右，叉車會車時除外。
8、叉車在運行途中若遇交叉路口或狹窄路口，應(yīng)小心慢行，并按喇叭隨時準(zhǔn)備停車。
9、進(jìn)出作業(yè)現(xiàn)場或行駛途中，要注意上空有無障礙物，非緊急情況下，不能急轉(zhuǎn)彎和急剎車。
10、上坡載貨時需要貨叉向前行駛，倒退行駛下坡，這樣重心會落在前輪上，任何情況下都不允許在斜坡上調(diào)頭或停車。
11、叉車原則上不準(zhǔn)超車，如需要超越停駛車輛時，應(yīng)減速鳴號，注意觀察，防止該車突然起步或有人從車上跳下。
12、嚴(yán)禁超載、偏載行駛。裝卸貨物時，即貨叉承重開始至承重平穩(wěn)，必須啟動剎車。
13、作業(yè)速度要緩慢，嚴(yán)禁帶有沖擊性的裝載貨物。停車后禁止將貨物懸于空中，卸貨后應(yīng)先降貨叉至正常行駛位置后再行駛。
14、叉載物品時，貨物重量應(yīng)平均分擔(dān)在兩貨叉上，貨物不得偏斜，叉車所載物品不得遮擋駕駛員視線，如出現(xiàn)遮擋駕駛員視線或易滑的貨物時，應(yīng)倒車緩慢行駛，如遇上坡則不應(yīng)倒車行駛，應(yīng)有一人在旁指揮貨叉朝上前進(jìn)。
15、貨叉在接近或撤離物品時，車速應(yīng)緩慢平穩(wěn)，注意車輪不要碾壓物品、托盤等。
16、叉車在起重升降或行駛時，禁止任何人員站在貨叉上把持物件或起平衡作用。叉車叉物升降時，貨叉范圍半徑1米內(nèi)禁止站人。
17、運貨上貨柜車前，應(yīng)先觀察貨柜車與裝卸平臺是否靠緊，車廂里是否有人，落實貨車的承重能力和貨車與踏板的傾斜度，確認(rèn)安全后再進(jìn)行裝卸。
18、盡量避免將叉車停在斜坡上，如不可避免，則應(yīng)取其他可靠物件塞住車輪，拉緊手剎車并熄火。停放時應(yīng)將貨叉降到最底位置，拉緊手剎車，切斷電路，但不能停放在坡度大于30度的路段上，不能將叉車?？吭诰o急通道、出入口、消防設(shè)施等地方。
19、嚴(yán)禁在叉車啟動的情況下進(jìn)行維修、裝拆零部件。嚴(yán)禁自行維修叉車和裝拆零部件。
20、遵守“七不準(zhǔn)”：
不準(zhǔn)將貨物升高后做長距離行駛（高度大于500毫米）。
不準(zhǔn)用貨叉挑翻貨盤和利用制動慣性溜放的方法卸貨。
不準(zhǔn)叉一托盤貨物頂撞另外貨物或頂撞其他物品。
不準(zhǔn)將叉車交給無駕駛證人操作。
不準(zhǔn)直接鏟運危險品、用單貨叉作業(yè)、利用慣性裝卸貨物。
不準(zhǔn)用貨叉載人作業(yè)，貨叉升起后下方嚴(yán)禁站人和進(jìn)行維修工作。
不準(zhǔn)用叉車拖拽其他車輛，如確實需要叉車牽引，則需經(jīng)過負(fù)責(zé)人同意。
三、充電工安全操作規(guī)范。
1、充電室內(nèi)禁止明火、火花，設(shè)立“禁止明火”標(biāo)識，配備滅火器。
2、充電室內(nèi)應(yīng)保持良好的通風(fēng)。充電時應(yīng)打開門窗或通風(fēng)設(shè)備。充電室禁止非工作人員隨意進(jìn)出。
3、工作前必須穿戴保護(hù)用具，耐酸手套，安全鞋，防護(hù)鏡等。
4、充電前須檢查蓄電池、連接線是否完好無損，并打開氣蓋。
5、不許打開或拔出電池上的注液塞。
6、須開啟蓄電池上的蓋板進(jìn)行充電，充電前或充電時不許加液體。
7、充電室嚴(yán)禁吸煙，杜絕任何可能產(chǎn)生火花或明火行為，蓄電池要遠(yuǎn)離火源和熱源。
8、充電時電池上不要擱置金屬物品、不要修理電池、電解液溫度須低于55攝氏度。
9、蓄電池充電環(huán)境必須通風(fēng)良好，尤其隨車充電四周須強(qiáng)行排風(fēng)。室溫不要高于40攝氏度，避免電池充電時積聚氫氣氧氣混合氣體引起爆炸。
10、充電完畢須蓋上氣蓋，擦凈外濺電解液，保持接頭清潔干燥，并涂抹黃油。
11、蓄電池沖洗必須吊離車外進(jìn)行，備用蓄電池應(yīng)存放在通風(fēng)、陰涼的場所。
12、使用吸入式比重計檢查比重作業(yè)時，不要讓電解液濺灑出來。
13、每次充電前必須檢查電解液的額定液面高度，按規(guī)定的液面添加蒸餾水。
14、如果因電解液太少而導(dǎo)致蓄電池發(fā)熱損壞，責(zé)任由當(dāng)事人自負(fù)。蓄電池接近使用壽命終期時單格電池內(nèi)的電解液消減得非常快，應(yīng)每天補(bǔ)充蒸餾水。
15、嚴(yán)禁為了延長加水間隔時間而添加過多的蒸餾水，以免因加水過多而導(dǎo)致電解液溢出。
16、電解液泄漏應(yīng)立即進(jìn)行以下緊急處理：
電解液濺到皮膚、眼睛上，立即用大量清水沖洗，然后接受專業(yè)醫(yī)生治療。
電解液濺灑到衣服，立即脫下衣服，用清水沖洗后再用弱堿性皂液沖洗。
電解液泄露到外部時，立即用石灰、碳酸蘇打等進(jìn)行中和，并用大量的清水沖洗。
四、電梯安全操作規(guī)程。
a、行駛前準(zhǔn)備工作。
1、首先檢查上個班次的設(shè)備運行記錄，確認(rèn)電梯有無問題。
2、開啟層門進(jìn)驕廂之前，須確認(rèn)轎廂在該層。
3、進(jìn)入轎廂后，打開照明燈，觀察電梯內(nèi)有無異常。
4、對電梯進(jìn)行時運行，觀察有無異常，尤其要注意平層準(zhǔn)確度有無明顯變化。
5、廳門外不能用手扒啟。
b、工作時注意事項。
1、電梯裝卸貨物時，防止碰撞，有散垛危險的貨物不得進(jìn)入梯內(nèi)，嚴(yán)禁超載，嚴(yán)禁裝運易燃易爆物品。
2、貨梯除指定的操作人員外，未經(jīng)允許，不許承載任何人。
3、行駛中不得突然換向，必要時應(yīng)先停轎廂，再換向啟動。不允許以手動轎門的啟閉作為電梯的啟動。
4、運行中如碰到停電，應(yīng)將電源鑰匙關(guān)閉，待來電時開啟。
5、若發(fā)現(xiàn)下列情況，操作人員應(yīng)立即按急停警鈴按鈕并通知維修人員維修：
操作驕內(nèi)發(fā)出指令并關(guān)閉層轎門后，電梯不能啟動。
在廳、轎門開啟情況下，按下轎內(nèi)指令按鈕時，電梯啟動。
廳、轎門關(guān)閉后未加指令，電梯啟動。
內(nèi)選、平層、換速、召喚等信號失靈失控。
電梯以額定速度運行而限速器和安全鉗誤動作。
超過端站而繼續(xù)運行。
有異常噪音、較大振動和沖擊。
電氣部件有燒焦氣味。
6、有故障的電梯要在一樓廳門外設(shè)立“禁止使用”或“正在維修”等安全警示牌，能夠正常使用后，及時撤掉。
7、電梯使用完畢后，將轎廂停于基站，清理好機(jī)內(nèi)外衛(wèi)生，關(guān)閉照明開關(guān)，鎖好廳門，并做好運行記錄和交接記錄。
五、裝卸平臺安全操作規(guī)程。
1、平臺必須由指定的操作人員負(fù)責(zé)操作，其他人不得擅自啟動。
2、操作人員在升降平臺時，必須告知他人遠(yuǎn)離升降平臺，站在穿堂安全區(qū)域內(nèi)。
3、車輛未安全停靠在站臺時，操作人員不得啟動裝卸平臺。
4、裝卸平臺出現(xiàn)故障或損壞時，操作人員不得強(qiáng)行啟動裝卸平臺。
5、裝卸平臺的搭接板至少搭接在車廂板上100毫米處。
6、正在裝卸貨物時，操作人員不得將裝卸平臺緊急停止按鈕轉(zhuǎn)到停止位置。
7、裝卸平臺工作時，操作人員要關(guān)閉好電源，防止誤操作。
8、作業(yè)結(jié)束后，操作人員要將裝卸平臺恢復(fù)到原位置，關(guān)閉電源。
9、維修人員每月按要求對裝卸平臺進(jìn)行保養(yǎng)，并做好記錄。
10、對有故障的平臺要及時設(shè)立“停止使用”或“正在維修”的安全警示牌，維修完畢后，及時撤掉。
快遞物流安全管理制度（匯總15篇）篇十四
為規(guī)范倉儲各項操作行為，確保裝卸、搬運、碼放等各項工作安全有序，作業(yè)質(zhì)量符合要求，特制定本規(guī)范。本規(guī)范適用于倉儲操作整個作業(yè)過程。
1、倉管員作業(yè)時要按規(guī)定穿戴好安全帽，防護(hù)鞋及棉衣褲等勞保護(hù)具。
2、現(xiàn)場作業(yè)工程中，倉管員必須維持好現(xiàn)場秩序，保障安全作業(yè)。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)現(xiàn)場排除或上報倉儲部長。
3、倉管員指導(dǎo)相關(guān)人員在穿堂叉車通道（黃線）外行走，如需橫穿叉車通道，要明確告知注意躲避來往車輛，無關(guān)人員不準(zhǔn)圍觀裝卸作業(yè)。
4、倉管員嚴(yán)禁在叉車運行中靠近叉車，待叉車停穩(wěn)后方可靠近，進(jìn)行點數(shù)或傳遞票據(jù)等作業(yè)。
5、進(jìn)庫工作前，要認(rèn)真檢查庫內(nèi)設(shè)備的運轉(zhuǎn)和照明情況，正常后方可進(jìn)庫作業(yè)。
6、庫內(nèi)貨物碼放整齊牢固，貨物要與各種管路、線路、設(shè)施等保持一定的安全距離，無特殊情況下貨物碼放不準(zhǔn)占用叉車通道。如發(fā)現(xiàn)險垛、歪垛要及時調(diào)整，在險垛未排除前不得安排人員、車輛到險垛周圍作業(yè)。
7、正確使用和精心愛護(hù)庫內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告有關(guān)人員維修，運用冷廊潮濕的電器開關(guān)必須戴好絕緣手套。
8、倉管員每半月檢查一次庫門安全脫險手柄，保證其能靈活使用并做好記錄。
9、工作完畢和下班前，確認(rèn)庫內(nèi)無人后方可鎖門。
1、叉車駕駛員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，通過安全生產(chǎn)監(jiān)督部門的考核，取得特種操作證，并經(jīng)公司同意后方能駕駛，嚴(yán)禁無證操作。
2、嚴(yán)禁酒后駕駛，行駛中不得飲食、閑談、使用手機(jī)或?qū)χv機(jī)等有礙安全駕駛的行為。
3、車輛啟動前，檢查車輛、音響信號、電瓶電路、運轉(zhuǎn)、制動性能、貨叉、輪胎，使之處于完好狀態(tài)。起步時要查看周圍有無人員和障礙物，然后鳴笛起步。
4、叉車在載物起步時，駕駛員應(yīng)先確認(rèn)所載貨物平穩(wěn)可靠，起步時須緩慢平穩(wěn)起步。叉車在行駛時嚴(yán)禁任何人攀爬與乘坐，貨叉腿上嚴(yán)禁站人。
5、除裝卸貨物外，必須靠右側(cè)行駛。
6、空載時貨叉距離地面50—150毫米；載貨行駛時貨價離地高度不得大于500毫米起升門架須后傾到上坡限。
7、應(yīng)于其他叉車保持安全距離10米左右，叉車會車時除外。
8、叉車在運行途中若遇交叉路口或狹窄路口，應(yīng)小心慢行，并按喇叭隨時準(zhǔn)備停車。
9、進(jìn)出作業(yè)現(xiàn)場或行駛途中，要注意上空有無障礙物，非緊急情況下，不能急轉(zhuǎn)彎和急剎車。
10、上坡載貨時需要貨叉向前行駛，倒退行駛下坡，這樣重心會落在前輪上，任何情況下都不允許在斜坡上調(diào)頭或停車。
11、叉車原則上不準(zhǔn)超車，如需要超越停駛車輛時，應(yīng)減速鳴號，注意觀察，防止該車突然起步或有人從車上跳下。
12、嚴(yán)禁超載、偏載行駛。裝卸貨物時，即貨叉承重開始至承重平穩(wěn)，必須啟動剎車。
13、作業(yè)速度要緩慢，嚴(yán)禁帶有沖擊性的裝載貨物。停車后禁止將貨物懸于空中，卸貨后應(yīng)先降貨叉至正常行駛位置后再行駛。
14、叉載物品時，貨物重量應(yīng)平均分擔(dān)在兩貨叉上，貨物不得偏斜，叉車所載物品不得遮擋駕駛員視線，如出現(xiàn)遮擋駕駛員視線或易滑的貨物時，應(yīng)倒車緩慢行駛，如遇上坡則不應(yīng)倒車行駛，應(yīng)有一人在旁指揮貨叉朝上前進(jìn)。
15、貨叉在接近或撤離物品時，車速應(yīng)緩慢平穩(wěn)，注意車輪不要碾壓物品、托盤等。
16、叉車在起重升降或行駛時，禁止任何人員站在貨叉上把持物件或起平衡作用。叉車叉物升降時，貨叉范圍半徑1米內(nèi)禁止站人。
17、運貨上貨柜車前，應(yīng)先觀察貨柜車與裝卸平臺是否靠緊，車廂里是否有人，落實貨車的承重能力和貨車與踏板的傾斜度，確認(rèn)安全后再進(jìn)行裝卸。
30度的路段上，不能將叉車?？吭诰o急通道、出入口、消防設(shè)施等地方。
19、嚴(yán)禁在叉車啟動的情況下進(jìn)行維修、裝拆零部件。嚴(yán)禁自行維修叉車和裝拆零部件。
20、遵守"七不準(zhǔn)"：
不準(zhǔn)將貨物升高后做長距離行駛（高度大于500毫米）。不準(zhǔn)用貨叉挑翻貨盤和利用制動慣性溜放的方法卸貨。不準(zhǔn)叉一托盤貨物頂撞另外貨物或頂撞其他物品。不準(zhǔn)將叉車交給無駕駛證人操作。
不準(zhǔn)直接鏟運危險品、用單貨叉作業(yè)、利用慣性裝卸貨物。
不準(zhǔn)用貨叉載人作業(yè)，貨叉升起后下方嚴(yán)禁站人和進(jìn)行維修工作。
不準(zhǔn)用叉車拖拽其他車輛，如確實需要叉車牽引，則需經(jīng)過負(fù)責(zé)人同意。
1、充電室內(nèi)禁止明火、火花，設(shè)立"禁止明火"標(biāo)識，配備滅火器。
2、充電室內(nèi)應(yīng)保持良好的通風(fēng)。充電時應(yīng)打開門窗或通風(fēng)設(shè)備。充電室禁止非工作人員隨意進(jìn)出。
3、工作前必須穿戴保護(hù)用具，耐酸手套，安全鞋，防護(hù)鏡等。
4、充電前須檢查蓄電池、連接線是否完好無損，并打開氣蓋。
5、不許打開或拔出電池上的注液塞。
6、須開啟蓄電池上的蓋板進(jìn)行充電，充電前或充電時不許加液體。
7、充電室嚴(yán)禁吸煙，杜絕任何可能產(chǎn)生火花或明火行為，蓄電池要遠(yuǎn)離火源和熱源。
8、充電時電池上不要擱置金屬物品、不要修理電池、電解液溫度須低于55攝氏度。
9、蓄電池充電環(huán)境必須通風(fēng)良好，尤其隨車充電四周須強(qiáng)行排風(fēng)。室溫不要高于40攝氏度，避免電池充電時積聚氫氣氧氣混合氣體引起爆炸。
10、充電完畢須蓋上氣蓋，擦凈外濺電解液，保持接頭清潔干燥，并涂抹黃油。
11、蓄電池沖洗必須吊離車外進(jìn)行，備用蓄電池應(yīng)存放在通風(fēng)、陰涼的場所。
12、使用吸入式比重計檢查比重作業(yè)時，不要讓電解液濺灑出來。
13、每次充電前必須檢查電解液的額定液面高度，按規(guī)定的液面添加蒸餾水。
14、如果因電解液太少而導(dǎo)致蓄電池發(fā)熱損壞，責(zé)任由當(dāng)事人自負(fù)。蓄電池接近使用壽命終期時單格電池內(nèi)的電解液消減得非?？?，應(yīng)每天補(bǔ)充蒸餾水。
15、嚴(yán)禁為了延長加水間隔時間而添加過多的'蒸餾水，以免因加水過多而導(dǎo)致電解液溢出。
16、電解液泄漏應(yīng)立即進(jìn)行以下緊急處理：
電解液濺到皮膚、眼睛上，立即用大量清水沖洗，然后接受專業(yè)醫(yī)生治療。
電解液濺灑到衣服，立即脫下衣服，用清水沖洗后再用弱堿性皂液沖洗。
電解液泄露到外部時，立即用石灰、碳酸蘇打等進(jìn)行中和，并用大量的清水沖洗。
a、行駛前準(zhǔn)備工作。
1、首先檢查上個班次的設(shè)備運行記錄，確認(rèn)電梯有無問題。
2、開啟層門進(jìn)驕廂之前，須確認(rèn)轎廂在該層。
3、進(jìn)入轎廂后，打開照明燈，觀察電梯內(nèi)有無異常。
4、對電梯進(jìn)行時運行，觀察有無異常，尤其要注意平層準(zhǔn)確度有無明顯變化。
5、廳門外不能用手扒啟。
b、工作時注意事項。
1、電梯裝卸貨物時，防止碰撞，有散垛危險的貨物不得進(jìn)入梯內(nèi)，嚴(yán)禁超載，嚴(yán)禁裝運易燃易爆物品。
2、貨梯除指定的操作人員外，未經(jīng)允許，不許承載任何人。
3、行駛中不得突然換向，必要時應(yīng)先停轎廂，再換向啟動。不允許以手動轎門的啟閉作為電梯的啟動。
4、運行中如碰到停電，應(yīng)將電源鑰匙關(guān)閉，待來電時開啟。
5、若發(fā)現(xiàn)下列情況，操作人員應(yīng)立即按急停警鈴按鈕并通知維修人員維修：
操作驕內(nèi)發(fā)出指令并關(guān)閉層轎門后，電梯不能啟動。在廳、轎門開啟情況下，按下轎內(nèi)指令按鈕時，電梯啟動。
廳、轎門關(guān)閉后未加指令，電梯啟動。內(nèi)選、平層、換速、召喚等信號失靈失控。電梯以額定速度運行而限速器和安全鉗誤動作。超過端站而繼續(xù)運行。
有異常噪音、較大振動和沖擊。電氣部件有燒焦氣味。
6、有故障的電梯要在一樓廳門外設(shè)立"禁止使用"或"正在維修"等安全警示牌，能夠正常使用后，及時撤掉。
7、電梯使用完畢后，將轎廂停于基站，清理好機(jī)內(nèi)外衛(wèi)生，關(guān)閉照明開關(guān)，鎖好廳門，并做好運行記錄和交接記錄。
1、平臺必須由指定的操作人員負(fù)責(zé)操作，其他人不得擅自啟動。
2、操作人員在升降平臺時，必須告知他人遠(yuǎn)離升降平臺，站在穿堂安全區(qū)域內(nèi)。
3、車輛未安全停靠在站臺時，操作人員不得啟動裝卸平臺。
4、裝卸平臺出現(xiàn)故障或損壞時，操作人員不得強(qiáng)行啟動裝卸平臺。
5、裝卸平臺的搭接板至少搭接在車廂板上100毫米處。
6、正在裝卸貨物時，操作人員不得將裝卸平臺緊急停止按鈕轉(zhuǎn)到停止位置。
7、裝卸平臺工作時，操作人員要關(guān)閉好電源，防止誤操作。
8、作業(yè)結(jié)束后，操作人員要將裝卸平臺恢復(fù)到原位置，關(guān)閉電源。
9、維修人員每月按要求對裝卸平臺進(jìn)行保養(yǎng)，并做好記錄。
10、對有故障的平臺要及時設(shè)立"停止使用"或"正在維修"的安全警示牌，維修完畢后，及時撤掉。
快遞物流安全管理制度（匯總15篇）篇十五
2、對公司內(nèi)機(jī)動車輛使用部門每月檢查一次，公司每年進(jìn)行一次安全技術(shù)檢驗、車輛檢驗，有交通管理部門發(fā)牌照的由交警部門檢驗，無牌照的由公司運輸、安全和設(shè)備部門組織檢驗，并經(jīng)常進(jìn)行抽檢，抽檢不合格的車輛禁止行駛無交警部門牌照的機(jī)動車輛禁止駛出公司3、車輛安全裝置必須齊全有效機(jī)動車輛的操縱機(jī)構(gòu)、制動機(jī)構(gòu)、喇叭、燈光、雨刷和后視鏡等必須齊備、靈敏、可靠和有效經(jīng)常保持良好的技術(shù)狀態(tài)（二）車輛的行駛1、一切車輛靠右行駛,互相禮讓,不爭道、不搶行，通過交叉路口、彎道、公司大門口應(yīng)做到一看二慢三通過2、讓車與會車：貨車讓客車，大車讓小車，拖拉機(jī)讓汽車，非機(jī)動車讓機(jī)動車，空車讓裝載車3、公司區(qū)內(nèi)機(jī)動車的行駛速度：大小客車、大小貨車摩托車和拖拉機(jī)為10km/h，各種車輛出公司大門、倒車及出入廠區(qū)、廠房時不超過5km/h，車間內(nèi)行駛速度為3km/h，有其它規(guī)定的，按規(guī)定行駛4、公司內(nèi)機(jī)動車行駛嚴(yán)禁超車，倒車時，駕駛員先查明情況，確認(rèn)安全后，方可倒車必要時應(yīng)有人在車后進(jìn)行指揮（三）車輛的停放1、公司生產(chǎn)區(qū)內(nèi)一切車輛按指定位置或靠路邊右側(cè)依次停放定點作業(yè)時，要在不妨礙通道的情況下進(jìn)行2、距交叉路口、彎道、公司大門15m內(nèi)不準(zhǔn)停車，消防栓前2m內(nèi)不準(zhǔn)停車，馬路的中央不準(zhǔn)停車（四）機(jī)動車裝載1、嚴(yán)禁人貨混載，隨車人員應(yīng)坐在安全位置，駕駛室不得超載坐人，嚴(yán)禁爬車和跳車2、車輛裝載重量不得超過核定載重量貨物長度前后不得超過車身2m，小型車不得超過1m，超出部分不能觸地左右寬度各不得超過車廂10m，高度從地面算起大型車不超過4m，小型車不超過2.5米3、裝卸時，車輛與堆放貨物之間的距離，一般不得小于1m，駕駛室內(nèi)不得有人，貨物不準(zhǔn)經(jīng)過駕駛室的上方4、多輛車同時進(jìn)行裝卸時，前后車的間距應(yīng)不小于2m，橫向兩車欄板的間距不小于5m，車身后欄板與建筑物的間距應(yīng)不小于0.5m5、各種拖拉機(jī)、翻斗車、平板拖車、除駕駛室內(nèi)允許定員坐人外，不準(zhǔn)乘坐其它人員（五）非機(jī)動車1、自行車要按指定地點停放，不準(zhǔn)停放在車間、庫房、值班室、辦公室及有礙生產(chǎn)、影響交通的地方2、非機(jī)動車輛裝載貨物時，手推車從地面起高度不超過1.6m，寬度不超過左右車輪10m，（六）駕駛?cè)藛T管理1、駕駛員必須持有經(jīng)公安交警部門考核合格后發(fā)給的駕駛執(zhí)照2、駕駛員要自覺遵守交通規(guī)則和本管理制度，按交通標(biāo)志行駛，并聽從交通管理人員指揮，服從公司人力資源及行政部的`管理、監(jiān)督和檢查3、對持有駕駛證或操作證的人員，應(yīng)按照規(guī)定時間參加安全學(xué)習(xí)，積極參加各種安全活動，并定期進(jìn)行審核4、駕駛員駕駛車輛時，必須攜帶駕駛證或安全操作證證件不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造5、不準(zhǔn)駕駛機(jī)件失靈，違章裝載的車輛不準(zhǔn)超速行駛6、駕駛中嚴(yán)禁吸煙、飲食和閑談或做其它有礙安全行車的活動，不得將車交給無證人員駕駛7、執(zhí)行“三勤”、“三檢”制度8、嚴(yán)禁酒后駕駛對迫使駕駛員違章行車者，駕駛員有權(quán)拒絕。
（七）獎勵和事故處理的規(guī)定1、對安全生產(chǎn)和預(yù)防交通事故發(fā)生、保養(yǎng)車輛等方面做出顯著成績者，公司給予表揚(yáng)和獎勵。2、廠區(qū)內(nèi)交通事故的處理，本著“四不放過”和“以責(zé)論處”的原則，發(fā)生事故后除按公司考核辦法、考核外，還要對責(zé)任者視事故性質(zhì)、情節(jié)輕重、損失程度，給予批準(zhǔn)教育、行政處分或處以罰款。3、對公司內(nèi)交通違章，無故造成車輛損壞者,人力資源及行政部可根據(jù)違章情節(jié)輕重，分別給予批評教育，責(zé)令書面檢討或罰款處理。4、車輛在公司外發(fā)生事故由交通管理部門處理，凡受交通管理部門給予不同形式的處罰者，公司不再重復(fù)處理。但重大事故公司可按公司規(guī)定給予責(zé)任者行政處分或賠償經(jīng)濟(jì)損失。5、對公司內(nèi)發(fā)生的重大交通事故，報市勞動部門和公安交警部門會同處理。6、發(fā)生交通事故時，駕駛員應(yīng)立即停車搶救受傷者，保護(hù)好現(xiàn)場，并及時向單位領(lǐng)導(dǎo)報告。公司外事故報市交通管理機(jī)關(guān)，公司內(nèi)事故報公司人力資源及行政部，聽侯處理，肇事潛逃者加重處罰，直至追究法律責(zé)任。
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