工作學(xué)習(xí)的心得體會（模板16篇）

工作心得體會是一種寶貴的資料，可以為以后的工作提供參考和借鑒。下面是一些成功人士和專家們分享的工作心得體會，值得一讀。

工作學(xué)習(xí)的心得體會（模板16篇）篇一

工作學(xué)習(xí)是我們?nèi)松凶钪匾膬蓚€部分，它們密不可分，互為表里。在工作學(xué)習(xí)的過程中，我們都會有不同的收獲和心得。在此我想分享一些我在工作學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)心得和體會。

第二段：努力學(xué)習(xí)的重要性。

學(xué)習(xí)是一個沒有終點(diǎn)的過程，我們始終要不斷地學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步。我曾在一家公司實(shí)習(xí)，由于自己對這個行業(yè)了解甚少，開始時都是一些簡單的工作，我的老板就給我傳授了很多專業(yè)知識。于是我開始下定決心要在這個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多關(guān)于這個行業(yè)的知識，不斷查閱資料和百度，也不斷向老板請教并反復(fù)模仿操作步驟，終于在這個月的實(shí)習(xí)中真正地獲得了技能的提升和自我價值的體現(xiàn)。

第三段：尋找適合自己的學(xué)習(xí)方法。

學(xué)習(xí)方法是決定學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵，在學(xué)習(xí)中要找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。在我的工作學(xué)習(xí)過程中，我總結(jié)了自己的適應(yīng)方式和方式，根據(jù)自己的情況和優(yōu)缺點(diǎn)，了解自己的盲區(qū)和不足，及時調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方式，這有助于我們快速提升自己的技能和工作效率。

第四段：與他人溝通學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。

與他人交流和分享也是加速學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。在我分析、解決問題的時候，會與同事或小組成員進(jìn)行討論，一起尋找最佳方案，從中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識。不僅可以了解對方不同的學(xué)習(xí)方式，也在互相學(xué)習(xí)的過程中不斷進(jìn)步和提高自己。

第五段：總結(jié)。

通過我的工作學(xué)習(xí)還學(xué)到了很多重要的經(jīng)驗(yàn)和知識。通過不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整學(xué)習(xí)方法，我已經(jīng)在我的工作崗位上得到了很大的提升。在整個學(xué)習(xí)過程中，最重要的是不斷進(jìn)步，經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠更加成熟地面對工作中的各種問題。只要我們踏實(shí)地學(xué)習(xí)和努力工作，就一定可以在自己的職業(yè)生涯中取得更好的成就。

工作學(xué)習(xí)的心得體會（模板16篇）篇二

按照上級的要求，學(xué)校開展了民主評議行風(fēng)工作。參加民主評議行風(fēng)工作學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)。作為一名黨員老師，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的教育方針，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)。我謹(jǐn)記自己身上肩負(fù)的責(zé)任之重大，做到教書與育人兩手抓。教師是太陽底下最光輝的職業(yè)。我為自己是一名老師而自豪。但是，在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)某些老師無顧個人形象，粗言穢語，甚至變相體罰學(xué)生。學(xué)生是幼苗，需要老師細(xì)心的耐心的哺育。尚不能管好自己，我們又怎能為人師表呢？古語有云：“桃李不言，下自成蹊。”說的就是這個道理。那么，我們?yōu)槿藥煈?yīng)該從哪些方面進(jìn)行自糾自查，整頓行風(fēng)呢？本人學(xué)習(xí)之后頗有感觸。特以文字來談?wù)剛€人的一些感受。

俗話說：“百行德為首”，無論從事什么行業(yè)，德都要先放在首位。尤其是教師這一行。“無德無以為師”。一名優(yōu)秀的教師一定是以身作則。在學(xué)生心目中，教師是社會的規(guī)范、知識的化身、道德的典范、人格的楷模、父母的替身、是莘莘學(xué)子人生可靠的引路人。他們把師德高尚的教師作為自己學(xué)習(xí)的榜樣，模仿其態(tài)度、情趣、品行、乃至行為舉止、音容笑貌、板書筆記等。兒童、青少年接受知識的過程中，正是個性與品德形成時期。盡管社會環(huán)境、家庭等因素對兒童、青少年的個性形成和品德發(fā)展具有一定的影響，但由于教師在學(xué)生心目中的地位決定教師的作用是最大的。在學(xué)生眼里，教師是最正確的，教師說的話都是對的。由于兒童好模仿，因此，教師的言行潛移默化的影響著每一個兒童的個性、品德的發(fā)展。但有些老師似乎不注意到這點(diǎn)。例如：某老師喜歡穿拖鞋進(jìn)辦公室，他的學(xué)生也效仿。

不幸學(xué)生被學(xué)校值日生扣了分，該老師十分生氣，噼里啪啦就罵了一頓。沒想到，反被學(xué)生詰問，你也不是一樣穿拖鞋嗎？該老師啞口無言，只得強(qiáng)辯，說自己是老師怎和他比。真是覺得奇怪，自己明明是錯了，還敢臭罵學(xué)生？如此做法，學(xué)生會服嗎？孔子說過：“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從。”難道他就不明白嗎？蔡元培也說過：“若無德，則雖體魄智力發(fā)達(dá)，適足助其為惡。”所以教師者要懂得：師德，是教師工作的精髓，從愛學(xué)生的角度講，就是教師要做學(xué)生的良師益友。

“學(xué)高為師”是說教師必須業(yè)務(wù)精煉，知識面廣，有高超的教學(xué)教育能力。俗話說：“要給學(xué)生一杯水，自己要有一桶水。”沒有一個學(xué)生會喜歡只有半桶水的老師。此次行風(fēng)評議活動，不僅對教師的職業(yè)道德提出了要求，而且對教師的教學(xué)能力也提出了要求。一個教師能力的高低直接影響著學(xué)生知識水平。很難想象只有半桶水的老師能夠教出有一桶水的的學(xué)生。我曾經(jīng)接觸過一個學(xué)生，他的數(shù)學(xué)成績原來是挺好的。但是讀到初二，數(shù)學(xué)成績一路下滑，問他原因。他竟然抱怨：“我上課都不知老師在講什么，他的水平太差了，大家都不喜歡聽他的課。”碰上這種老師的確覺得冤枉。在我看來，教學(xué)能力的高低是可以改變的。通過閱讀報(bào)紙雜志、上網(wǎng)、培訓(xùn)等方式，我們是可以提高教學(xué)教育能力的。只是有些教師自以為是大學(xué)畢業(yè)，教初中知識易如反掌，何須再“充電”。殊不知，教無定法，只懂得照本宣科的老師肯定不受學(xué)生的歡迎。從平時的考試成績就可以一見高低。

“捧著一顆心來，不帶半根草去。”這正是教師最高尚的寫照。或許我們當(dāng)不了教育家，但是我們至少可以當(dāng)個出色的教師。孔子云：“富與貴是人之所求也，如不可求，從吾所好。”我們的確要三省吾身，做到最好。

工作學(xué)習(xí)的心得體會（模板16篇）篇三

工作學(xué)習(xí)的心得體會（模板16篇）篇四

首先要熱愛每一位學(xué)生，發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔邸Ｔ诿恳晃粚W(xué)生的心中播灑陽光，使其時時處處都生活在老師的關(guān)懷之中，這就會使在學(xué)生在潛移默化中轉(zhuǎn)化不好的因素為上進(jìn)的動力，就能揚(yáng)起上進(jìn)的風(fēng)帆。雖然前進(jìn)的道路并不平坦，但是有了老師的關(guān)心愛護(hù)，有了這讓其茁壯成長的“陽光雨露”，學(xué)生不管在學(xué)習(xí)習(xí)慣或文明習(xí)慣的養(yǎng)成上，都會堅(jiān)定信心，鼓足勇氣，并持之以恒。學(xué)生會“親其師，信其教”當(dāng)學(xué)生有困難時，真誠地給予幫助;學(xué)生有困惑時，與學(xué)生促膝談心，耐心細(xì)致地幫助學(xué)生分析原因，走出困惑，從而放下包袱，輕松前進(jìn)。當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，設(shè)身處地，將心比心，給予理解。然后從思想深處細(xì)加分析，尋找錯誤的根本原因，幫助他及時改正錯誤，當(dāng)學(xué)生取得進(jìn)步，要適時地肯定和及時地鼓勵，讓學(xué)生真切地感受到老師為他喝采，以他為榮，從而在不知不覺中轉(zhuǎn)化為一種積極進(jìn)取的內(nèi)在動力。

其次是完善自我，注重外在的形象的塑造和自身素養(yǎng)。其身正，不令則行;其身不正，雖令不從。教師對學(xué)生的影響是潛移默化的。俗話說，言傳重于身教。如果一個教師不注重自身的形象，在著裝上邋遢隨便，說話不注重語言美，對學(xué)生頤指氣使，高高在上，動輒大聲訓(xùn)斥，他的一舉手一投足都給學(xué)生留下了不好的印象。這樣教師的形象在孩子的眼中也不會再高大，教師的威信也就會在學(xué)生心中一掃而空。不僅如此教師還要擁有精深的專業(yè)知識和廣博的相關(guān)學(xué)科知識。擁有精深的專業(yè)知識和廣博的相關(guān)學(xué)科知識對于班主任工作同樣重要，這是用智慧吸引學(xué)生的有效途徑，通過班主任自身讓學(xué)生明白知識的魅力。

教育是一個全方位的系統(tǒng)，需要家長、學(xué)校、班主任、學(xué)生的共同努力才能做好。因此建立有效的家、校溝通機(jī)制，互進(jìn)共促。通過家訪、問卷調(diào)查、家委會、家長信箱等形式展開家長和學(xué)校的溝通。

借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對于學(xué)生的教育和家長的有效溝通。21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)革命的新時代，網(wǎng)絡(luò)改變著著人民的生活方式，利用網(wǎng)絡(luò)可以及時有效地將學(xué)生在學(xué)校的情況反饋給家長，共同商議解決學(xué)生問題的最佳途徑。

班主任工作是非常艱辛繁瑣的，這需要我們的老師們付出更多的汗水。班主任老師要具有優(yōu)良的傳統(tǒng)，不怕苦、不怕累、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，如果我們都能如此我相信我們學(xué)校的班主任工作會越做越好。“一分耕耘，一分收獲”，當(dāng)我們看到桃李滿天下的時候，會笑得更加燦爛。

工作學(xué)習(xí)的心得體會（模板16篇）篇五

《為你自己工作》觀看后，我覺得一些年輕人本來有著豐富的知識、能力，卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中，而常常面臨如何找到下一份工作的難題。中國傳媒大學(xué)出版社出版的《為你自己工作》指出，像這樣的年輕人可以說到處都有，他們最大的誤區(qū)就是始終抱著“我不過是在為單位打工”的工作觀念。這樣的工作觀念，讓無數(shù)年輕人錯失了人生中寶貴的機(jī)會。

為此，《為你自己工作》告誡讀者，“不要僅僅為薪水工作，你應(yīng)該為夢想而工作，為自己的前途而工作。”李強(qiáng)老師在講述中有不少新穎的觀點(diǎn)，給人予啟迪。你在為自己工作人生來就是為了工作，工作占據(jù)了我們生命中的大部分時間。工作是人生運(yùn)轉(zhuǎn)自如的轉(zhuǎn)軸，影響著人的一生。自己的人生自己策劃，自己的命運(yùn)自己把握。只要自己認(rèn)為有意義的工作，就不必介意別人的說法。命運(yùn)就在自己手中，握緊命運(yùn)，做個自動自發(fā)、勤奮出色的人，絕不要因挫折而崩潰。當(dāng)面難困難挫折時，要敢于面對挑戰(zhàn)。工作是為自己，不在乎別人的說法，積極工作，從工作中獲取快樂與尊嚴(yán)，這就能實(shí)現(xiàn)你人生的價值。這樣，我們的人生會更輝煌。

為使命而工作，如果我們單純以賺錢為工作的第一目標(biāo)，而不是深入分析、了解我們的工作使命，那么我們將陷入危險境地，我們將無法保持團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和生命力。因此，作為一個教師，一定要了解教育的使命是什么，自己的使命是什么？這樣工作起來才有真正的動力。當(dāng)我們?yōu)槭姑菫樾剿ぷ鞯臅r候，我們不僅能夠獲得更多的薪水，還能獲得更多的成就感。努力工作，遲早會得到回報(bào)任何人都要經(jīng)過不懈的努力才能有所收獲。收獲成果的多少取決于這個人努力的程度，沒有機(jī)緣巧合這樣的事存在。

因此，為了自己，應(yīng)努力工作。如果你一直努力工作，一直在進(jìn)步，你就會有一個良好的、非常完美的人生記錄，使你在單位甚至整個行業(yè)擁有一個好名聲，良好的聲譽(yù)將陪伴你一生。熱愛自己的工作金錢是永遠(yuǎn)賺不夠的，因此不要再把金錢當(dāng)作目標(biāo)。領(lǐng)薪水只是工作的一部分，你在工作上獲得的滿足感應(yīng)該超越金錢上的報(bào)酬。每一天我們都會聽到有人突然間辭職、調(diào)換工作等，這樣的人的確存在。但人們轉(zhuǎn)換工作方向后，難道就更快樂了嗎?也許我們該問的不是我如何能找到一份我熱愛的工作，而是我如何能熱愛我現(xiàn)有的工作。生活中，每個人都擁有成為優(yōu)秀教師的潛能，都擁有被委以重任的時機(jī)。

《為你自己工作》認(rèn)為，從平凡的工作中脫穎而出，一方面由個人的才能決定，另一方面則取決于個人的進(jìn)取心。這個世界僅為那些努力工作的人大開綠燈。“心態(tài)決定一切。”改變命運(yùn)，首先要從改變思想開始!一個人如果能擁有為自己工作的觀念，那么命運(yùn)將會給出他巨大的回報(bào)。

《為你自己工作》提醒人們的是“你不是在為單位工作，而是為自己工作”這么一種觀念。的確，每一位教育家和老師，通過學(xué)習(xí)此講座，能夠有效地調(diào)整自我的工作心態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)個人和單位雙贏。

工作學(xué)習(xí)的心得體會（模板16篇）篇六

——加油站安全工作心得體會什么是安全？安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財(cái)產(chǎn)免于損失，這就是安全。加油站作為一個特殊行業(yè)，安全問題本來就非常突出，由于車多人雜，它的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視安全就會給加油站造成巨大的損失。對于加油站來說，安全是天，安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障；安全是我們加油站實(shí)現(xiàn)效益的根本保障。但是要做到時時牢記安全，按章操作，說起來容易做起來難，它要求加油站員工在實(shí)際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作。安全隱患就象是狡猾的敵人，他時刻都在觀察著我們的違章行為，伺機(jī)想侵吞我們的企業(yè)財(cái)產(chǎn)和生命。所以說，"人"是加油站安全管理的第一要素。

故，任何一個事故發(fā)生后，總能找到原因，絕大部分都是"人"的因素。主要就是責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任制不落實(shí)、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想，一個加油站，無論制度多細(xì)、責(zé)任多明確，獎罰力度多大，責(zé)任制不落實(shí)，員工不重視，仍舊會是廢紙一張。因此，我們在強(qiáng)調(diào)對加油站安全管理的同時，要加強(qiáng)加油站安全管理責(zé)任制的落實(shí)，因?yàn)橹挥新鋵?shí)責(zé)任才是安全生產(chǎn)的保障，而落實(shí)責(zé)任的關(guān)鍵就是要加強(qiáng)對"人"的管理。

正是基于此，加油站的安全工作應(yīng)該從管理人的規(guī)范操作行為，時時做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門來檢查了，安全管理就做得嚴(yán)一點(diǎn)，等檢查組走了之后依然如故，這樣做往往會釀成大禍。因此，要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴，要象在戰(zhàn)場上打仗一樣時刻繃緊神經(jīng)，因?yàn)槟阋苍S一不小心，就會血染沙場。也許只有這樣持之以恒，堅(jiān)持不懈地抓好每個環(huán)節(jié)，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，畢竟，安全出效益。

工作學(xué)習(xí)的心得體會（模板16篇）篇七

學(xué)習(xí)了郭玉梅老師的先進(jìn)事跡后，我感觸很深。

郭玉梅老師是我們新時期人民教師的榜樣，也是師德的表率。她先進(jìn)的事跡和高尚的師德令人感動，令人振奮。我們應(yīng)該向她學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他為教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)的人生追求。學(xué)習(xí)他勇敢開拓的專業(yè)精神。學(xué)習(xí)他熱愛工作，忠于職業(yè)，為人師表，愛子女的高尚師德。要以郭老師為榜樣，進(jìn)一步加強(qiáng)社會責(zé)任感和歷史使命感，堅(jiān)定信念，忠于職守，無私奉獻(xiàn)，為構(gòu)建和諧校園，促進(jìn)教育改革和發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。郭老師沒有做任何驚天動地的事，沒有對國家和人民做出杰出的貢獻(xiàn)，但他在平凡的教職中做出了不平凡的業(yè)績，先進(jìn)事跡值得我們學(xué)習(xí)。

首先，作為教育工作者，教書育人是我們的責(zé)任，能否為學(xué)生服務(wù)是工作的關(guān)鍵。因此，我們要學(xué)習(xí)郭玉梅老師熱愛職業(yè)、教書育人、為人師表、熱愛學(xué)生、熱愛教育、為他人著想、甘于梯子的高尚情操。但是我們面臨的現(xiàn)狀是，學(xué)生素質(zhì)參差不齊，學(xué)困生寬廣，厭學(xué)情緒嚴(yán)重。為此，要注意不變的愛情耐心和自己的細(xì)節(jié)問題。我們應(yīng)該通過學(xué)生的言行來理解心理活動，并相應(yīng)地為他們服務(wù)。要有讓學(xué)生愉快享受教育教育服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，不一定要有條不紊地以運(yùn)營方式為學(xué)生服務(wù)。記住：我們的學(xué)生都不一樣。

第二，我們要從“對學(xué)生、家長、社會的責(zé)任”的角度來理解教育教育服務(wù)的真諦，用我們的誠實(shí)和愛感染所有學(xué)生，讓他們有難忘的好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

俗話說“沒有教得不好的學(xué)生，只有不教的老師”。因此，我們以郭玉梅老師為榜樣，熱愛職業(yè)，教書育人，為人師表，熱愛學(xué)生，把心思放在教育上，熱愛學(xué)生，樂于架設(shè)階梯，尊重學(xué)生。

工作學(xué)習(xí)的心得體會（模板16篇）篇八

當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對于我們每個人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。

二、職業(yè)道德。

但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ)。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財(cái)富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。

以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領(lǐng)班，要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。

因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作。

收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂。

做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對超市里的大事，又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。

工作學(xué)習(xí)的心得體會（模板16篇）篇九

如何實(shí)現(xiàn)從“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變呢?對于安全是生產(chǎn)的保障，有了安全才有效益。

一是利用安全心理的優(yōu)先效應(yīng)，抓好對新員工進(jìn)廠后的安全教育，以先入為主的第一印象給新員工打下安全生產(chǎn)烙印。

二是利用安全心理的近因效應(yīng)，以本單位的典型安全案例對員工進(jìn)行安全教育，用活生生的事實(shí)影響員工、激勵員工。

三是利用安全心理的暗示效應(yīng)，運(yùn)用含蓄的、間接的辦法，對員工的心理和行為產(chǎn)生潛移默化的影響，進(jìn)行常規(guī)教育。

不管采用哪種教育方法，只要密切聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持從人的安全心理出發(fā)，牢牢抓住人的安全心理傾向，抓住不同時期人的安全心理狀態(tài)，抓住不同類型人的安全心理活動，進(jìn)行因時而異、因人而異的安全教育，就會使教育和心理形成共鳴，強(qiáng)化人的自我安全保護(hù)意識，使員工產(chǎn)生“我要安全”的強(qiáng)烈傾向。

，安全行為是人們在勞動生產(chǎn)過程中保護(hù)自身和保護(hù)設(shè)備、機(jī)器等物質(zhì)的一切動作。在我們公路施工建設(shè)行業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理、自動化操作、現(xiàn)代化生產(chǎn)的條件下，安全行為不僅是個體自我保護(hù)行為，而且是生產(chǎn)要素相互關(guān)聯(lián)、相互影響、相互制約的總體行為。要建立起總體的安全防范系統(tǒng)，離不開個人的自我安全保護(hù)，這就需要有一套能夠把個人安全與總體安全密切聯(lián)系起來的制度規(guī)范人的安全行為。這套制度要站在安全行為者的角度來編制和操作，由安全行為者從內(nèi)因產(chǎn)生“我要安全”的行為。就我們公司整體來說，因?yàn)轫?xiàng)目生產(chǎn)地域不同，存在著多工種聯(lián)合、多工序交叉、多環(huán)節(jié)銜接作業(yè)的特點(diǎn)，所以就應(yīng)該從各自的實(shí)際出發(fā)，緊緊把握員工生產(chǎn)過程中的安全行為，建立和健全個人自我安全保護(hù)制度。主要是：員工有權(quán)對違章的生產(chǎn)指揮不執(zhí)行;有權(quán)對違章的生產(chǎn)工序不交接;有權(quán)對違章的生產(chǎn)設(shè)備不操作;有權(quán)不在違章的生產(chǎn)環(huán)境中作業(yè)。這就從行政法規(guī)上確立了員工勞動過程中的主觀能動性，使之自覺地遵守安全規(guī)章制度，自覺地進(jìn)行安全保護(hù)。員工們說得好，事故不難防，重在守規(guī)章;最大禍根是失職，最大隱患是違章。只要我們真正把規(guī)章制度、操作規(guī)程當(dāng)成生命之友，安全之傘，就能夠站在安全生產(chǎn)的主題地位上，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

工作學(xué)習(xí)的心得體會（模板16篇）篇十

工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化是黨對學(xué)習(xí)型黨組織的理論解讀。如何理解工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的豐富內(nèi)涵這一問題值得我們?nèi)ド羁趟伎?下面是本站帶來的個人工作學(xué)習(xí)的。

歡迎欣賞。

黨的，是在我國改革開放關(guān)鍵時期召開的一次重要會議。報(bào)告，主題鮮明，語言精辟，內(nèi)涵豐富，意義深刻，是我們今后五年工作的指南。作為人事人才工作者，要深刻領(lǐng)會報(bào)告提出“建設(shè)人力資源強(qiáng)國”的要求，毫不動搖地貫徹實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，努力譜寫人事人才工作新篇章。

一、領(lǐng)悟新理論，用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦。

報(bào)告以“高舉中國特色社會主義偉大旗幟，為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗”為主題，集中反映了我們黨的理論和實(shí)踐探索的最新成果——科學(xué)發(fā)展觀。科學(xué)發(fā)展觀是馬克思主義中國化的最新成果，是同馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進(jìn)的科學(xué)理論，開拓了馬克思主義的新境界，在報(bào)告當(dāng)中指出，科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展。這里的發(fā)展應(yīng)當(dāng)是科學(xué)、和平、文明的發(fā)展。科學(xué)的發(fā)展要求求真務(wù)實(shí)、把握規(guī)律;和平的發(fā)展要求統(tǒng)籌兼顧，全面協(xié)調(diào);文明的發(fā)展要求物質(zhì)文明與精神文明共同發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，建設(shè)社會主義和諧社會的宏偉目標(biāo)。

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，報(bào)告強(qiáng)調(diào)：“發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享。”我們必須尊重人民群眾的主體地位，發(fā)揮人民群眾的首創(chuàng)精神，以實(shí)現(xiàn)人的自由而全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)，謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民日益增長的物質(zhì)文化需要，切實(shí)保證人民群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化權(quán)益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。科學(xué)發(fā)展觀的宗旨是為人民服務(wù)，人民的利益高于一切，是考慮一切問題的出發(fā)點(diǎn)。在今后的各項(xiàng)工作中都要以人民利益為根本，堅(jiān)決不做損害人民利益的事情，只要有益于人民利益的事情就積極去做，保證人民群眾的各項(xiàng)權(quán)益。

二、明確新要求，努力做好各項(xiàng)人事人才工作。

黨的報(bào)告中有很多新提法，最主要的是新目標(biāo)、新理論、新要求。報(bào)告提出“以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程”、“不斷深化干部人事制度改革，著力造就高素質(zhì)干部隊(duì)伍和人才隊(duì)伍”，提出了人事人才工作的新要求。在今后的工作中我們要逐一地、完全地實(shí)現(xiàn)這些要求。目前，應(yīng)著重深化事業(yè)單位人事制度改革，完善公務(wù)員管理制度，推進(jìn)職稱改革，開展適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)體制改革，建立健全農(nóng)村服務(wù)體系。就我省來看，今后五年，“新型工業(yè)化”是湖南的要求，作為人事部門，要繼續(xù)大力推進(jìn)人才強(qiáng)省戰(zhàn)略，逐漸完善人才培養(yǎng)機(jī)制、人才激勵機(jī)制、人才使用機(jī)制、人才流動機(jī)制和人才評價等五大機(jī)制，不斷拓展人才流動，營造良好的人才環(huán)境，引導(dǎo)創(chuàng)新型人才向企業(yè)集聚，引導(dǎo)復(fù)合型人才、法律型人才向新產(chǎn)業(yè)集聚。同時，人才培養(yǎng)要適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級要求，增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和新穎性，提高培訓(xùn)的實(shí)效性和實(shí)用性。

構(gòu)建社會主義和諧社會，是貫穿中國特色社會主義事業(yè)全過程的長期的歷史任務(wù)，是在發(fā)展的基礎(chǔ)上正確處理各種社會矛盾的歷史過程和社會結(jié)果。人事部門應(yīng)妥善處理好關(guān)系民生的重大人事問題，要妥善解決分配領(lǐng)域中的矛盾和問題，為完善工資福利政策當(dāng)好參謀，進(jìn)一步做好規(guī)范津補(bǔ)貼工作;要加強(qiáng)實(shí)事考核工作，推進(jìn)為民辦實(shí)事。為民辦實(shí)事工作要向弱勢群體傾斜、向新農(nóng)村建設(shè)傾斜、向水電路等農(nóng)民生活基本問題傾斜;要妥善安排好軍轉(zhuǎn)干部。做好政策宣傳和解釋工作;要做好機(jī)關(guān)內(nèi)部干部福利工作，工會工作要以人為本、注重人文關(guān)懷，黨組織要關(guān)心基層黨員、困難黨員。

發(fā)展社會主義民主政治是我們黨始終不渝的奮斗目標(biāo)。政治體制改革作為我國全面改革的重要組成部分，必須隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展而不斷深化，與人民政治參與積極性不斷提高相適應(yīng)。人事部門應(yīng)讓人民對人事工作享有參與權(quán)、知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，全體人事干部都要在憲法和法律尤其是公務(wù)員法范圍內(nèi)活動。報(bào)告中對編制問題強(qiáng)調(diào)很多，提出應(yīng)統(tǒng)籌黨委、政府和人大、政協(xié)機(jī)構(gòu)設(shè)置，減少領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、嚴(yán)格控制編制，為此，人事部門要加快行政體制改革，認(rèn)真做好行政體制改革中的人員分流工作，確保人事制度改革深入進(jìn)行。

今年，全國人才工作會議在北京正式召開，此次會議的召開具有非凡的意義，因?yàn)樗窃谖覈娼ㄔO(shè)小康社會進(jìn)入關(guān)鍵時期、人才發(fā)展面臨戰(zhàn)略機(jī)遇期召開的一次重要會議。會議貫徹黨的和xx屆三中、四中全會精神，總結(jié)交流人才工作經(jīng)驗(yàn)，就落實(shí)《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》、做好當(dāng)前和今后一個時期人才工作作出部署。這次會議的召開，對于全面提高人才發(fā)展水平、加快建設(shè)人才強(qiáng)國，推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興具有重大而深遠(yuǎn)的意義。

在會上發(fā)表的重要講話，站在黨和國家事業(yè)發(fā)展全局的高度，深刻闡述了加快建設(shè)人才強(qiáng)國的重大意義，對貫徹國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要、落實(shí)加快建設(shè)人才強(qiáng)國戰(zhàn)略任務(wù)進(jìn)行了全面部署，就加強(qiáng)和改進(jìn)黨對人才工作的領(lǐng)導(dǎo)、動員全黨全社會為加快建設(shè)人才強(qiáng)國而奮斗提出了明確要求。溫--在講話中闡述了我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)對人才的迫切要求，強(qiáng)調(diào)了發(fā)展人才事業(yè)、建設(shè)人才強(qiáng)國的重要性和緊迫性，就創(chuàng)新人才發(fā)展體制機(jī)制、完善相關(guān)政策、關(guān)心和愛護(hù)人才提出了重要意見。和溫--的重要講話，體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院對加快建設(shè)人才強(qiáng)國的戰(zhàn)略思考，體現(xiàn)了對做好新形勢下人才工作的高度重視，必將極大地鼓舞和激勵各類人才各盡所能、各展其長，在改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實(shí)踐中建功立業(yè)。

人才工作在黨和國家工作全局中具有十分重要的地位。新中國成立特別是改革開放以來，黨中央制定和實(shí)施了一系列重大方針政策，為黨和人民事業(yè)發(fā)展培養(yǎng)和集聚了宏大人才隊(duì)伍，我國已經(jīng)從人才資源相對匱乏的國家發(fā)展成為人才資源大國。尤其是20xx年全國人才工作會議以來，我國人才事業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展階段，人才總量不斷擴(kuò)大，人才素質(zhì)不斷增強(qiáng)，人才效能不斷提高，各類人才在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮了引領(lǐng)和推動作用，這些都為建設(shè)人才強(qiáng)國奠定了良好基礎(chǔ)。但也要清醒地看到，當(dāng)前我國人才發(fā)展總體水平與世界先進(jìn)水平相比還有較大差距，與我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要相比還有很多不適應(yīng)的地方，特別是高層次創(chuàng)新型人才匱乏，人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不強(qiáng)，人才結(jié)構(gòu)和布局不盡合理，人才發(fā)展體制機(jī)制障礙尚未消除，人才資源開發(fā)投入不足。我們必須進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，堅(jiān)定不移走人才強(qiáng)國之路，加快形成我國人才競爭比較優(yōu)勢，逐步實(shí)現(xiàn)由人才大國向人才強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變。

人才是強(qiáng)國的根本，人才資源是第一資源。奪取全面建設(shè)小康社會新勝利、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面，迫切要求我們切實(shí)做好新形勢下人才工作、加快建設(shè)人才強(qiáng)國。實(shí)踐證明，只有把人才工作納入國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體布局，大力開發(fā)人才資源，才能為實(shí)現(xiàn)我國發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力人才保證。只有進(jìn)一步形成育才、引才、聚才、用才的良好環(huán)境和政策優(yōu)勢，不斷增強(qiáng)我國核心競爭力，才能在日趨激烈的綜合國力競爭中掌握主動。只有牢固樹立人人都可以成才的觀念，努力形成人才輩出、人盡其才的生動局面，才能進(jìn)一步提高全民素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展。只有吸引更多優(yōu)秀人才進(jìn)入黨的組織，把各類人才更加緊密地凝聚在黨的周圍，才能為提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性提供堅(jiān)實(shí)支撐。

加快建設(shè)人才強(qiáng)國，是當(dāng)代中國面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)。國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要是我國第一個中長期人才發(fā)展規(guī)劃，是當(dāng)前和今后一個時期全國人才工作的綱領(lǐng)和指南。我們要以改革創(chuàng)新精神貫徹落實(shí)好這個綱要，扎實(shí)做好新形勢下人才工作，堅(jiān)持人才工作指導(dǎo)方針，確立人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略布局;堅(jiān)持突出工作重點(diǎn)，統(tǒng)籌抓好各類人才隊(duì)伍建設(shè);堅(jiān)持推進(jìn)改革創(chuàng)新，激發(fā)各類人才創(chuàng)造活力;堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t，全面提高人才隊(duì)伍素質(zhì);堅(jiān)持?jǐn)U大人才工作對外開放，統(tǒng)籌開發(fā)利用國內(nèi)國際兩種人才資源，為在本世紀(jì)中葉基本實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

“江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年”。時代洪流滾滾向前，歷史使命催人奮進(jìn)。隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力、綜合國力和國際影響力的不斷增強(qiáng)，隨著人才發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會條件大大改善，我們有信心有能力建設(shè)一支浩浩蕩蕩的億萬人才大軍，有信心有能力到20xx年進(jìn)入世界人才強(qiáng)國行列，進(jìn)一步開創(chuàng)我國人才事業(yè)新局面。

確立人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略布局，這是在全國人才工作會議上提出的重要論斷，鮮明揭示了人才在整個經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展戰(zhàn)略布局中處于優(yōu)先發(fā)展的重要位置，對于加快建設(shè)人才強(qiáng)國、實(shí)現(xiàn)我國發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，意義十分重大。

歷史經(jīng)驗(yàn)證明，較之于優(yōu)先積累物力資本的國家，優(yōu)先開發(fā)人才資源的國家不僅發(fā)展速度更快，而且發(fā)展質(zhì)量更高、后勁更足。一些國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、綜合國力和國際競爭力所以能迅速提升，就在于人才優(yōu)先發(fā)展的引領(lǐng)和推動作用。當(dāng)前我國正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型、體制轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期，惟有在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中確立人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略布局，才能加快促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式向主要依靠科技進(jìn)步、勞動者素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)提供有力人才保證。

確立人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略布局，最根本的是樹立人才優(yōu)先發(fā)展的價值理念。在人們的觀念和實(shí)際工作中，往往比較重視物質(zhì)資源、環(huán)境資源、資金資源以及其他資源開發(fā)，輕視人才資源開發(fā)。比較重視產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、需求結(jié)構(gòu)、貿(mào)易結(jié)構(gòu)以及其他結(jié)構(gòu)調(diào)整，輕視人才結(jié)構(gòu)調(diào)整。比較重視各個領(lǐng)域、行業(yè)、項(xiàng)目中的物質(zhì)投入，輕視人才投入。比較重視一般管理創(chuàng)新、工作創(chuàng)新、政策創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，輕視人才制度創(chuàng)新。這些都制約了我國人才作用的發(fā)揮，迫切要求我們更新觀念，把人才優(yōu)先發(fā)展的理念貫穿到實(shí)際工作中。

加快形成人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略布局，關(guān)鍵就是堅(jiān)持“四個優(yōu)先”：人才資源優(yōu)先開發(fā)、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)先調(diào)整、人才投資優(yōu)先保證、人才制度優(yōu)先創(chuàng)新。人才資源優(yōu)先開發(fā)，即是確立人才資源相對其他資源的優(yōu)先開發(fā)地位，加大人才培養(yǎng)力度、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，大幅度提升各類人才整體素質(zhì)和能力。人才結(jié)構(gòu)優(yōu)先調(diào)整，即是發(fā)揮市場在人才資源配置中的基礎(chǔ)性作用，及早謀劃和率先調(diào)整人才專業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)、層級結(jié)構(gòu)、分布結(jié)構(gòu)。人才投資優(yōu)先保證，即是樹立人才投入是效益最好的投入的觀念，推動政府、社會、用人單位和個人共同投資人才資源開發(fā)，加大對人才發(fā)展投入力度。人才制度優(yōu)先創(chuàng)新，即是高度重視并優(yōu)先進(jìn)行人才制度設(shè)計(jì)，改革和完善人才管理體制機(jī)制。

在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中，加快形成人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略布局，必能使人才發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要相適應(yīng)，進(jìn)一步推動我國由人力資源大國向人才強(qiáng)國轉(zhuǎn)變，從而推進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

工作學(xué)習(xí)的心得體會（模板16篇）篇十一

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及,傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)代經(jīng)濟(jì)社會對財(cái)會人員的要求,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)在教學(xué)活動中的作用變得極為迫切。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于統(tǒng)計(jì)工作。

范文吧!

本學(xué)期我們專業(yè)開設(shè)了《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》課程，通過近一個學(xué)期的學(xué)習(xí)我們對統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域及其類型和基本概念有了一個基本的了解，掌握了數(shù)據(jù)的收集、展示、分析的技術(shù)。但這都是些書本上的理論知識，是紙上談兵。理論須用來指導(dǎo)實(shí)踐，把我們學(xué)習(xí)到的理論知識運(yùn)用到我們的工作和生活中去，這是我們學(xué)習(xí)的目的。

對于本人而言，數(shù)學(xué)功底不是很好，在沒學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)之前就感覺統(tǒng)計(jì)學(xué)會很枯燥無味，對這門課程有些恐懼。但通過這學(xué)期的學(xué)習(xí)，感覺并沒有想象的那么難學(xué)，再加上秦老師幽默風(fēng)趣的講解，使復(fù)雜的問題變得通俗易懂，老師通過舉例說明問題的方法使問題變得簡單化，容易理解，再通過課堂上做習(xí)題，加深了對問題的理解。同時，老師基本上都是在課堂上讓我們做完習(xí)題，這樣給我們減輕了很多課余的時間，學(xué)起來比較輕松。

而就所學(xué)的內(nèi)容來講，我個人認(rèn)為這門課程有兩大難點(diǎn)，一是統(tǒng)計(jì)學(xué)有許多相似概念，要求理解內(nèi)涵，辨別異同和實(shí)際應(yīng)用。例如在第二章統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，相關(guān)概念的辨析就需要我們理解掌握以便熟練的做題。而對于公式不能像數(shù)學(xué)那樣，只從抽象的式子到式子的變換，而是要把公式理解再加以運(yùn)用，掌握公式的使用條件，體會應(yīng)用的靈活性。例如在相關(guān)與回歸分析這一章中，主要就是要求我們把公式掌握好再加以靈活的運(yùn)用，問題就會迎刃而解。因此可見，在統(tǒng)計(jì)學(xué)當(dāng)中，公式的運(yùn)用很重要。以上是我對學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》的心得，寫的不是很全面，但都是自己真實(shí)的體會，通過這門課程的學(xué)習(xí)，我相信在以后的工作和學(xué)習(xí)中會給我?guī)砗芏嗟囊嫣帲屛沂芤娣藴\。

花幾天時間，整體復(fù)習(xí)了一遍統(tǒng)計(jì)學(xué)，準(zhǔn)確的來說是從第一頁開始較為仔細(xì)的閱讀了一遍《統(tǒng)計(jì)學(xué)》這本教科書。隨后統(tǒng)計(jì)為我打開了另一扇窗，讓我得以從不同的視角重新思考這門讓我痛苦了一個學(xué)期的課程。至此統(tǒng)計(jì)學(xué)不再僅僅是一些無數(shù)抽象公式的代名詞，而是一門理論聯(lián)系實(shí)際，工作活動中不可或缺的一門重要科學(xué)。

《總論》和《統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)》的內(nèi)容比較簡單，引出概念，復(fù)習(xí)以往學(xué)習(xí)過的知識。就在我們放松警惕，大呼統(tǒng)計(jì)學(xué)一點(diǎn)也不難的時候，《抽樣估計(jì)》徹底震住了自鳴得意的我們。

理論上來說《假設(shè)檢驗(yàn)與方差分析》的內(nèi)容要難于《抽樣估計(jì)》。但是個人覺得《抽樣估計(jì)》的行文并不像《假設(shè)檢驗(yàn)》那么好理解。《統(tǒng)計(jì)學(xué)》這本書喜歡先向?qū)W生介紹很多概念和公式，再將公式引用到例子中來解決問題。然而在介紹公式的同時，學(xué)生往往不了解這些公式真正的意義和使用方法，單純的死記硬背效率頗低。拿《抽樣估計(jì)》來說，計(jì)算抽樣平均誤差的公式之多，方法之眾，讓同學(xué)們的腦袋混沌了好久。大家私下交流，混沌的原因在于不知道這些公式的來龍去脈，只將條件帶入相應(yīng)的公式計(jì)算答案的方法是以前沒有經(jīng)歷過的，需要一段時間的適應(yīng)過程。

《假設(shè)檢驗(yàn)與方差分析》開篇給同學(xué)舉了兩個例子來闡明假設(shè)檢驗(yàn)的基本思想。個人認(rèn)為，這兩個例子是點(diǎn)睛之筆。在學(xué)習(xí)的開頭就讓學(xué)生了解到第五章的基本內(nèi)容，以及假設(shè)檢驗(yàn)在實(shí)際應(yīng)用中的意義。就像寫小說先拋出一個懸念吸引讀者讀下去。閱讀兩個例子后我會不禁思考，如果實(shí)際中遇到類似的問題，有什么方法可以避免犯“棄真”或者“采偽”的錯誤。帶著疑問去學(xué)習(xí)，才是真正的自主學(xué)習(xí)的過程。

《相關(guān)與回歸分析》同樣吸引人。因?yàn)橹拔移娴恼J(rèn)為相關(guān)關(guān)系沒有確切的規(guī)律可循，更不容說計(jì)算出事物的內(nèi)在聯(lián)系了。然而科學(xué)證明，不但相關(guān)系數(shù)可以計(jì)算出來，回歸方程也可以用來做分析預(yù)測。我想起了一句話：任何學(xué)科脫離了統(tǒng)計(jì)都將不是科學(xué)。只有統(tǒng)計(jì)能僅憑現(xiàn)象就能分析歸納出事務(wù)的內(nèi)在聯(lián)系，給我們呈現(xiàn)出一個更明朗的世界。

《時間序列分析》在我看來是和我的專業(yè)---國貿(mào)聯(lián)系最緊密的學(xué)科。運(yùn)用所學(xué)到的知識可以分析出公司銷售額的各種增長情況，公司的銷售額有什么樣的季節(jié)變化規(guī)律，還能建立一個模型對未來的財(cái)務(wù)情況做出預(yù)測。

《統(tǒng)計(jì)指數(shù)與綜合評價》中“綜合法指數(shù)”的計(jì)算用到了《微積分》的相應(yīng)知識。在《微積分》中不知所云的內(nèi)容卻可以通過統(tǒng)計(jì)學(xué)的學(xué)習(xí)恍然談大悟。多虧了老師深入淺出的講解，讓我在短短一個學(xué)期里既鞏固了舊知識又學(xué)到了許多有用的新知識。

統(tǒng)計(jì)學(xué)是我們班這個學(xué)期開設(shè)的課程，雖然只有短短一個學(xué)期的課程，但是通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們對統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域及其內(nèi)性和基本概念有了一個基本的了解，可以說，這一學(xué)期我的收獲頗豐。

就統(tǒng)計(jì)學(xué)這門課程來說，了解到統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門研究如何根據(jù)事物的隨機(jī)性規(guī)律來收集、分析、處理數(shù)據(jù)并利用其進(jìn)行推斷的科學(xué)，只要有數(shù)據(jù)的地方，就會用到統(tǒng)計(jì)學(xué);是研究如何用科學(xué)的方法收集、整理、分析實(shí)際數(shù)據(jù)，并通過統(tǒng)計(jì)所特有的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和指標(biāo)體系，表明所研究的規(guī)模、水平、速度、比例和效益，以反映其現(xiàn)象發(fā)展規(guī)律在一定時間、地點(diǎn)、條件的作用下，描述其現(xiàn)象數(shù)量之間的關(guān)系和變動規(guī)律。

其實(shí)這門學(xué)科有兩大難點(diǎn)：統(tǒng)計(jì)有許多相似的概念，要求理解內(nèi)涵，辨別異同和實(shí)際應(yīng)用。對于公示不能像數(shù)學(xué)那樣，只從抽象的式子到式子的變換，而是理解公示整體和每個符號的統(tǒng)計(jì)含義，掌握公式的使用條件，體會應(yīng)用的靈活性。通過老師上課授教和課后不斷的學(xué)習(xí)，對這兩大難點(diǎn)已經(jīng)克服。結(jié)合到平時的工作學(xué)習(xí)，我能比較快的理解并能掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)的一些知識。

我們學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的目的是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)思想進(jìn)行分析，在實(shí)踐工作中，要善于利用統(tǒng)計(jì)的思維方式思考，在紛繁復(fù)雜的社會實(shí)踐中，要學(xué)會發(fā)現(xiàn)數(shù)字、分析數(shù)字、并使用數(shù)字說話;掌握基本的統(tǒng)計(jì)方法，要掌握統(tǒng)計(jì)工作中涉及到基本統(tǒng)計(jì)概念和基本統(tǒng)計(jì)計(jì)算方法，能夠閱讀常規(guī)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，了解統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的含義，同時，能夠自己處理常見的統(tǒng)計(jì)問題，鍛煉統(tǒng)計(jì)的計(jì)算能力。

以上就是我的學(xué)習(xí)體會，我要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)，積極探索，逐步成熟。在日常的生活學(xué)習(xí)中，要學(xué)會自己運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識處理各種問題，為生活提供便利。

工作學(xué)習(xí)的心得體會（模板16篇）篇十二

公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常告誡我們，要多了解事件的真相，勤于動腦、善于思考，充分挖掘出自己的潛力，全身心地投入到每天的工作當(dāng)中，守護(hù)好自己的一畝三分地。只有這樣才有可能把工作做好，只有這樣才能成為一名合格、稱職的管理者。

我們現(xiàn)在的管理人員，大多都有這樣一個通病——工作沒有章法、工作進(jìn)展遲緩。這與公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，之所以會出現(xiàn)這種情況，概況為以下兩個方面：

基礎(chǔ)工作沒有做踏實(shí)，對事態(tài)的判斷不夠準(zhǔn)確。公司領(lǐng)導(dǎo)要求我們多進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場，多熟悉設(shè)備和工藝，多了解人員技能水平，多學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，要對自己管轄范圍內(nèi)的人和設(shè)備真正做到心中有數(shù)。而且，還要對行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的新設(shè)備、新技術(shù)和新思路及時掌握，學(xué)會利用現(xiàn)代化技術(shù)，搞好生產(chǎn)管理工作。這正是我們所欠缺的，也是我們整體工作的一個短板，需要在今后的工作中不斷地修正和完善。

不會利用資源，不懂得如何培養(yǎng)人才。越來越多的年輕人只懂得等待指示去完成一項(xiàng)工作。如果上級不安排，自己就不會主動去做。整天被動地工作，主人翁意識淡薄，工作積極性差，還容易出差錯。

就我自己而言，也經(jīng)常出現(xiàn)這種情況：本來有很多事，可以安排下面的人去完成，但又擔(dān)心做不好，索性還不如自己親手去干，但每天的時間是有限的，人的精力也是有限的，自己往往顧此失彼，搞得精疲力盡，而員工的業(yè)務(wù)能力卻沒有絲毫提高，工作也不能有效開展，有點(diǎn)得不償失。與其這樣，還不如大膽放手，一方面可以鍛煉人才，提高部門的整體工作效率;另一方面自己可以騰出手來完成其它重要的工作，何樂而不為呢!

《豐田工作法》我通讀了幾遍，每次學(xué)習(xí)都有新的收獲。雖然能真正在工作當(dāng)中得以運(yùn)用的少之又少，但是只要持之以恒，日積月累，總會實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，帶來全新的改變。當(dāng)然，最重要是必須要有“學(xué)以致用”的學(xué)習(xí)思路，在實(shí)踐中用心體會、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，把《豐田工作法》的精髓靈活運(yùn)用在工作的方方面面。

工作學(xué)習(xí)的心得體會（模板16篇）篇十三

軍隊(duì)作為國家的一個特殊職能部門，其自身的發(fā)展必然包含在社會的總體發(fā)展過程中。因此，科學(xué)發(fā)展觀也就包含了國防建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。科學(xué)發(fā)展觀指出社會總體的協(xié)調(diào)發(fā)展其核心是以人為本，人是推動社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的原動力，任何背離以人為本的發(fā)展觀是短視和沒有生命力的。那么軍隊(duì)作為國防建設(shè)的主體，它的現(xiàn)代化首先要以軍人為本，激發(fā)軍人的創(chuàng)造力，讓軍人具有正確的軍人價值觀、軍人道德觀和職業(yè)歸屬感。

在改革開放的近三十年中，我國軍隊(duì)建設(shè)有了長足的進(jìn)步，這與千千萬萬名現(xiàn)役和曾經(jīng)為軍隊(duì)做過貢獻(xiàn)的每一個軍人息息相關(guān)。在新的世紀(jì)，新的歷史時期，軍人要肩負(fù)起新的歷史使命，完成過去尚未完成和將要完成的歷史任務(wù)，但僅僅靠傳統(tǒng)的政治教育和愛國、愛軍教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能激發(fā)軍人的潛力和創(chuàng)造性的，必須重新定位軍人的價值，重新審視軍人的道德，從軍人出發(fā)，以軍人為本，才能保證軍隊(duì)建設(shè)的跨越式發(fā)展。

我們總在強(qiáng)調(diào)軍人應(yīng)該奉獻(xiàn)，但軍人首先是人，科學(xué)發(fā)展觀要求始終維護(hù)人民的根本利益，軍人保衛(wèi)國家，保衛(wèi)人民，維護(hù)了人民的安全，那么軍人是脫離人民之外的特殊人嗎?我們不能因?yàn)檐娙寺殬I(yè)的特殊性，而抹殺軍人作為人的普通性，軍人也是人民，科學(xué)的發(fā)展觀也應(yīng)該維護(hù)軍人的根本利益。要讓軍人具有正確的價值觀，不僅僅是軍隊(duì)自己認(rèn)識到軍人的價值，而要求上到國家高層，下到黎民百姓認(rèn)識到軍人的價值，才有可能使軍人的價值真正得到體現(xiàn)。軍人是人，因此軍人有正常人的任何需求，而且軍人從事職業(yè)的特殊性導(dǎo)致軍人產(chǎn)生比普通人更強(qiáng)、更多的需求，但中國軍人卻沒有得到滿足他們需求的合理供給，這也就是產(chǎn)生了軍人需求與供給極不均衡。馬斯洛的“需求層次”理論中談到人最基本的需求是生理和生存的需求，我們且撇開生理的需求，只談生存。毫無疑問，軍人是國家供給制，不用考慮生存的問題。那生存的質(zhì)量呢?我們在談小康社會，在談人民生活水平的普遍提高，好象這一切把軍人刨除在外，只談軍人應(yīng)該隨時隨地奉獻(xiàn)，但光讓軍人吃飽肚子是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

當(dāng)然，中國軍人知道中國還是社會主義初級階段，我國的市場經(jīng)濟(jì)還很不完善，全國還有幾千萬貧困人口，所以中國軍人可以忍耐，可以奉獻(xiàn)，但不代表中國軍人只能忍耐，只能奉獻(xiàn)。軍人得不到有效的激勵，是國家巨大的隱患。我們的中國軍人是人民的兒女，是廣大工人、農(nóng)民、知識份子的孩子，我們的軍人更加了解父輩的艱辛，我們的軍人更加希望全國的人民過上富裕殷實(shí)的生活。但讓軍人忍耐、奉獻(xiàn)是不能讓全國普通人民進(jìn)入小康社會的，也不能讓幾千萬貧困人口脫貧。因此，不能讓軍人一味的忍耐和奉獻(xiàn)，軍人的價值雖然用貨幣無法衡量，但卻是不可估量的。要讓軍人體現(xiàn)價值，全社會要尊重軍人，首先要從人性的角度認(rèn)可軍人，承認(rèn)和滿足軍人的客觀需求，才能讓軍人實(shí)現(xiàn)馬斯洛“需求理論”中所談到的人的最高需求——自我實(shí)現(xiàn)、自我價值的實(shí)現(xiàn)，才能在和諧社會中建立和諧發(fā)展的軍隊(duì)，才能讓軍營的綠色成為社會的和諧色。

道德是一種意識的事物。脫離軍人本身，而空談軍人的道德，違背了人的發(fā)展規(guī)律。軍人的道德是建立在承認(rèn)其價值和體現(xiàn)其價值的基礎(chǔ)之上，如果軍人得不到其付出相對等的補(bǔ)償，那么軍人的道德對軍人沒有任何約束力和說服力。過去，我們總在對軍人進(jìn)行道德教育，教育軍人應(yīng)該怎么樣，但現(xiàn)在看來，這些教育對軍人的激勵作用很小，反而造成了很多軍人的抵觸情緒。對于大多數(shù)人來說，從軍還是一種謀生的手段，只有在解決了生存問題之后，才能提倡軍人的道德。但僅僅是生存還解決不了軍人的道德問題。軍隊(duì)不是真空，軍人不是超凡脫俗的圣人。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，通常以恩格爾系數(shù)的大小衡量生活水平的高低，系數(shù)大，說明最基本的生活支出比例大，生活水平低，而現(xiàn)階段我國軍人的主要支出還是生活必須品，生活支出占家庭全部支出的比例較大，恩格爾系數(shù)很大，可以說生活水平和質(zhì)量很低。甚至，很多軍人整天在為家庭的生計(jì)而奔波。可以想象，在這種條件下，軍人怎能愛崗敬業(yè)，怎能有正確的軍人職業(yè)道德觀。古語講重賞之下有勇夫，現(xiàn)代新軍事革命更是人才的競爭，合理的物質(zhì)激勵是基礎(chǔ)，合情的精神激勵相配套才能讓軍人樹立正確的職業(yè)道德觀。

軍隊(duì)是執(zhí)行國家特殊任務(wù)的職能部門，也可以說是國家所有的一個大集體。要讓這個大集體產(chǎn)生較好的效益，必須讓集體里的成員熱愛這個集體，讓他們身在這個集體里有強(qiáng)烈的歸屬感，只有這樣才能建設(shè)好這個集體，更好的行使自己的職能和完成國家賦予的任務(wù)。因此，軍隊(duì)本身必須合理的配置軍事人力資源。目前，我軍人才流失現(xiàn)象比較嚴(yán)重。即使一些留在部隊(duì)的高級技術(shù)人才，也沒有發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。這么多軍隊(duì)優(yōu)秀人才離開軍隊(duì)這個大集體，除了軍隊(duì)的待遇低這個原因外，軍隊(duì)自身不能很好的使用配置這些人才也是一個重要的原因。要讓軍隊(duì)中的每一個人產(chǎn)生職業(yè)歸屬感，必須根據(jù)每一個軍人的實(shí)際情況和特點(diǎn)，決定他們的報(bào)酬、獎勵、晉升等。要充分了解軍隊(duì)人才的個人需求和職業(yè)發(fā)展意愿，給他們提供各種發(fā)展機(jī)會，創(chuàng)造其發(fā)展才能的最大空間，使各類軍隊(duì)人才能夠清楚地看到自己在部隊(duì)的發(fā)展前途，以增強(qiáng)其為軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)盡心盡力的動力。

現(xiàn)階段，我軍在人才建設(shè)上的突出問題就是不能以人為本，不能合理的用人，特別是高學(xué)歷、高素質(zhì)人才的使用很不恰當(dāng)。很多單位只講求口頭上的重視人才，過分重視人才的數(shù)量，而沒有真正的合理使用人才。比如：有些單位強(qiáng)調(diào)人才建設(shè)工程，對外宣傳單位有多少博士，多少碩士，多少本科，但只是數(shù)量的聚集，而沒有讓他們發(fā)揮專業(yè)特長，很多碩士、博士高學(xué)歷軍人的工作崗位和專業(yè)不對口，學(xué)以無法制用。這勢必打擊軍事人才的職業(yè)歸屬感，很容易造成他們的流失。在某些軍隊(duì)單位，碩士、博士畢業(yè)后即使受處分也要脫離部隊(duì)的現(xiàn)象時有發(fā)生。我們一邊強(qiáng)調(diào)重視人才，一邊卻不使用人才，這成為我軍現(xiàn)代化建設(shè)的重要障礙。只有重視并且提倡軍隊(duì)人才特別是高學(xué)歷人才的流動，才能避免有的單位缺乏人才，有的單位浪費(fèi)人才的現(xiàn)象發(fā)生，使人才始終處于被激活的狀態(tài)，增強(qiáng)人才活力。可以想象，如果高學(xué)歷軍人遍布在軍隊(duì)的許多重要崗位，軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)的面貌改觀有多大。我們不能完全茍同“精英治國”、“精英治軍”的絕對正確，但應(yīng)該認(rèn)識到高學(xué)歷“精英”在治國和治軍中的不可替代作用，他們是提高軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和軍事威懾力的根本支柱。

總的來說，科學(xué)發(fā)展觀不能僅僅停留在口號上。以人為本，在軍隊(duì)就是以軍人為本。只有在給予軍人合理的物質(zhì)待遇基礎(chǔ)上，優(yōu)化配置軍事人力資源，做到人盡其才，才盡其用，使軍人得到全面協(xié)調(diào)發(fā)展，才能使軍人創(chuàng)造價值，提升價值，軍人的道德觀和職業(yè)歸屬感必然也就隨之增強(qiáng)。

工作學(xué)習(xí)的心得體會（模板16篇）篇十四

我校黨建工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中、七中全會以及精神，認(rèn)真踐行社會主義核心價值體系，按照上級黨委部署，以開展“黨建基礎(chǔ)工作建設(shè)年”為主線，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，推動德育創(chuàng)新，推進(jìn)校園文化建設(shè)，鞏固提高文明學(xué)校成果,在新校園里躍上新臺階。

黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，統(tǒng)一思想認(rèn)識，做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，勤政廉潔。他們求真務(wù)實(shí)的精神帶動了全體黨員以及全校教職工努力工作，默默奉獻(xiàn)。他們注重自身理論水平的提高，按照上級黨委的部署,積極參加政治理論學(xué)習(xí)，熟悉黨建業(yè)務(wù)，深入調(diào)查研究，密切聯(lián)系教職工，并積極撰寫心得體會及調(diào)研文章，為強(qiáng)化學(xué)校的思想道德建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)，從而推動學(xué)校工作順利開展。

完善領(lǐng)導(dǎo)班子的議事和決策機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行黨務(wù)、局務(wù)會議等制度，凡有重大事項(xiàng)均通過黨支部委員會或局務(wù)會研究。學(xué)校的重大問題能廣泛征求黨內(nèi)外教師意見，并做好黨務(wù)校務(wù)公開工作。能及時傳達(dá)貫徹上級黨組織的有關(guān)規(guī)定，在思想上、行為上與黨中央保持高度一致。班子分工明確，有效落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重民主生活會制度，切實(shí)帶領(lǐng)廣大教職工為教育事業(yè)作奉獻(xiàn)。

加強(qiáng)黨員政治理論和黨的基本知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)形式不拘一格，有舉行報(bào)告會、看錄像、開辟專題宣傳欄、印發(fā)問答題、進(jìn)行自測、寫學(xué)習(xí)心得體會、論文等。在時間安排上，定為每周二下午或晚上為學(xué)習(xí)時間，并圍繞黨的中心工作及單位中心工作，適時調(diào)整學(xué)習(xí)時間，使學(xué)習(xí)更有時效性。

學(xué)校行政班子13名成員中，黨員占10名，3名年段長均為黨員，教研組長中黨員也占多數(shù)，黨員在學(xué)校中發(fā)揮了骨干作用。黨支部委員和黨員行政干部，在工作中率先垂范，樹立黨員干部形象;教師黨員爭做教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人;黨員和入黨積極分子積極承擔(dān)高質(zhì)量的公開課(示范課)，帶頭進(jìn)行學(xué)術(shù)講座，并成為學(xué)習(xí)組、教研組交流發(fā)言的帶頭人。全體黨員在各自的崗位上發(fā)揮先鋒作用，創(chuàng)一流業(yè)績。黨員在群眾中樹立了良好形象，黨群干群關(guān)系密切，在評先評優(yōu)中，得票數(shù)高的絕大多數(shù)是黨員。

加強(qiáng)制度建設(shè)。認(rèn)真履行“三會一課”制度，黨員組織生活會、黨日活動、黨員政治學(xué)習(xí)等，做到精心組織，專人負(fù)責(zé)、時間保證、內(nèi)容充實(shí)、記錄認(rèn)真、管理規(guī)范。同時認(rèn)真實(shí)施黨員目標(biāo)管理責(zé)任制，實(shí)行民主評議黨員，按時交納黨費(fèi)。積極撰寫黨建工作的信息，擴(kuò)大黨建工作的影響。

發(fā)展黨員。嚴(yán)格按照黨章和《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》等黨內(nèi)有關(guān)的條例，做好發(fā)展黨員工作，及時把優(yōu)秀教師吸收入黨。本年度轉(zhuǎn)正3名黨員，接收3名預(yù)備黨員，培養(yǎng)3名入黨積極分子。

“三爭三創(chuàng)三滿意”活動。即：爭當(dāng)愛生標(biāo)兵，創(chuàng)幫扶學(xué)生典型，讓學(xué)生滿意。把“愛的教育”作為黨員教師隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，積極搭建“黨員教師愛生模范典型”這個平臺，引領(lǐng)全體教師爭當(dāng)愛生標(biāo)兵，實(shí)現(xiàn)“有愛教育”。爭當(dāng)課堂教學(xué)改革能手，創(chuàng)教學(xué)實(shí)績，讓家長滿意。開展“黨員教師示范課”活動，力爭使黨員教師成為課程改革和課堂教學(xué)的領(lǐng)頭羊，不斷提升黨員教師駕馭課堂的能力和創(chuàng)新課堂教學(xué)模式的本領(lǐng)。爭做敬業(yè)奉獻(xiàn)先鋒，創(chuàng)師德示范崗，讓社會滿意。通過開展“黨員教師師德演講比賽”活動，帶頭抵制有償家教等行為，積極促進(jìn)黨員教師爭做教育教學(xué)的排頭兵，爭創(chuàng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的示范崗，爭當(dāng)社會精神文明建設(shè)先行者，從而全面引領(lǐng)廣大教師專業(yè)化成長。

按照縣教工委出臺《關(guān)于在教育系統(tǒng)中開展創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員”先鋒崗活動的實(shí)施意見》，我們把學(xué)校辦公室設(shè)為“共產(chǎn)黨員”先鋒崗，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)功能，充分發(fā)揮辦公室黨員教師的示范帶頭作用。

為加強(qiáng)學(xué)校黨建和群眾工作，深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，根據(jù)教工委部暑開展“兩訪兩創(chuàng)”活動，即“學(xué)校管理干部訪談所有教師，教師訪談所有學(xué)生;創(chuàng)基層黨建工作先進(jìn)，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;創(chuàng)教育事業(yè)發(fā)展先進(jìn)，爭做優(yōu)秀人民教師”。

通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部訪談教師，組織全體教師為加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提升教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展提建議，共收到建議100多條，學(xué)校將此作為新學(xué)年工作的決策依據(jù)，推動學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)更好發(fā)展。

通過教師訪談學(xué)生，加強(qiáng)家校聯(lián)系。新學(xué)年開學(xué)前夕，召開新生家長會，舉行校長接待日活動，開學(xué)后，發(fā)動教師進(jìn)行家訪，適時給家長一封信，以加強(qiáng)家校聯(lián)系，并要求教師深入學(xué)生、深入宿舍，了解情況，幫助解決實(shí)際問題，收到良好效果。

通過圍繞今年黨建和教育工作要點(diǎn)，引導(dǎo)班子成員和廣大教師積極投身學(xué)校教育教學(xué)改革主戰(zhàn)場，爭創(chuàng)基層黨建工作先進(jìn)，爭創(chuàng)人民滿意學(xué)校，學(xué)校信譽(yù)度不斷提高，小學(xué)畢業(yè)生報(bào)讀我校的人數(shù)年年爆滿。

學(xué)校是社會主義核心價值體系建設(shè)的重要陣地。為此，我們堅(jiān)持把社會主義核心價值融入黨的建設(shè)全過程，積極探索符合當(dāng)代青少年思想特點(diǎn)和成長規(guī)律的方式方法，科學(xué)有效地把社會主義核心價值體系體現(xiàn)到日常師德教育、德育等工作中。

組織學(xué)習(xí)。在鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型學(xué)校和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，圍繞學(xué)習(xí)、踐行社會主義核心價值體系，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高提高黨員素質(zhì)。

加強(qiáng)調(diào)研。通過學(xué)習(xí)，開展調(diào)研活動。暑假期間，學(xué)校黨政班子擬出調(diào)研內(nèi)容，請全體老師結(jié)合工作實(shí)際作答，全體老師積極行動，建言獻(xiàn)策，為學(xué)校發(fā)展提供了科學(xué)依據(jù)。

為加強(qiáng)教工隊(duì)伍建設(shè)，我校扎實(shí)開展“師德師風(fēng)”教育活動。按照教工委部署，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，今年8月以來我校開展了一系列活動。

8月24日新教師培訓(xùn)、9月1日教工大會，9月18日“師德師風(fēng)”教育大會都組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范》、教師法等教育法律法規(guī)，傳達(dá)縣教育局關(guān)于開展師德教育活動的有關(guān)文件，以及上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于教師隊(duì)伍建設(shè)的重要講話，引導(dǎo)教師增強(qiáng)職業(yè)道德觀念，依法履行教師職責(zé)和義務(wù)。引導(dǎo)教師樹立三個意識即責(zé)任意識、服務(wù)意識和品牌意識，做到為人師表，以德為先，秉承啟明“敬業(yè)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)”的精神，造就一支師德高尚、素質(zhì)精良的教師隊(duì)伍。

為深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進(jìn)一步營造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，根據(jù)教工委部暑，開展“學(xué)先進(jìn)見行動作貢獻(xiàn)，迎接”活動。通過開展這項(xiàng)活動，激發(fā)教師工作熱情，涌現(xiàn)出一大批師德高尚、愛崗敬業(yè)的教師。教師節(jié)期間表彰了各類先進(jìn)教師共50名，以激勵廣大教師學(xué)習(xí)先進(jìn)教師，自覺樹立人民教師的良好形象，為教育事業(yè)多作貢獻(xiàn)。

組織開展“崗位大練兵”活動，把培養(yǎng)教師適應(yīng)現(xiàn)代教育所必需的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，作為師德師風(fēng)教育的重要主題，組織教師學(xué)習(xí)新課程，組織開展校際教研、導(dǎo)師帶教、學(xué)術(shù)講座、教學(xué)比武等活動，激發(fā)廣大教師教育教學(xué)熱情，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

按照縣教育局部署，開展好“德育創(chuàng)新年”活動，強(qiáng)化德育管理，提升德育成效。我們堅(jiān)持以德育創(chuàng)新為動力，以學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育為核心，以加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化班級管理為突破口，以豐富多彩的活動為平臺，建立健全德育評價機(jī)制，做好學(xué)校德育的各項(xiàng)工作。

通過國旗下講話，結(jié)合重大節(jié)日對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。

不斷完善、落實(shí)各項(xiàng)德育規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)“一崗雙責(zé)”，切實(shí)發(fā)揮全校教職工參與學(xué)校德育工作的主動性和積極性。堅(jiān)持了各項(xiàng)例會制度。充分利用每周一次的班主任例會，及時總結(jié)和布置工作，并嚴(yán)格會議制度，做到會前有準(zhǔn)備、開會及時、省時高效。

加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。通過班主任例會、班主任經(jīng)驗(yàn)交流等形式交流校內(nèi)外優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)典型,學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方法，促進(jìn)班主任工作效率的提高，提高班級管理水平。

把德育滲透于教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，貫穿于學(xué)校教育、家庭教育和社會教育的各個方面。我們通過政治、心理課程、專題教育、主題班會，進(jìn)行德育的強(qiáng)化教育。同時，通過在各學(xué)科的常規(guī)教學(xué)過程中，細(xì)化對于學(xué)生情感價值觀的引導(dǎo)，真正做到將德育工作深入到教育教學(xué)的方方面面。

注重養(yǎng)成教育。繼續(xù)以學(xué)生佩戴胸卡，穿校服為抓手，規(guī)范騎車，強(qiáng)化常規(guī)管理。切實(shí)抓好全體學(xué)生的基礎(chǔ)文明習(xí)慣教育。九月份，初一年段開展為期一個月的文禮儀學(xué)習(xí)月活動，再次開展行為規(guī)范養(yǎng)成教育。各年級和各班要根據(jù)活動計(jì)劃，認(rèn)真組織落實(shí)，力爭收到明顯成效。

精心安排和組織好班會。充分發(fā)揮好班會在學(xué)校德育工作中的積極作用。每周召開一次主題班會，要求定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定人員，并做好記錄，最后交德育處裝訂成冊。德育處派專人進(jìn)行檢查，并列入班級量化考核。

注重安全教育。對廣大學(xué)生進(jìn)行交通安全、活動安全教育，進(jìn)一步完善各種安全預(yù)案和演練，提高他們的應(yīng)急反應(yīng)能力和救護(hù)自救能力。今年舉行了兩次全體師生疏散演練。

重視家庭、社會與學(xué)校教育三者的配合，舉辦家長學(xué)校講座，定期召開形式多樣的家長會，做好家訪工作。繼續(xù)深入開展德育實(shí)踐活動，利用社區(qū)資源對學(xué)生進(jìn)行全方位的素質(zhì)教育，動員社會各方面共同做好青少年思想道德教育工作，不斷促進(jìn)青少年形成正確的思想道德觀念。

完善校園廣播站，用好宣傳櫥窗、班級黑板報(bào)以及校外活動基地等宣傳陣地，宣傳身邊先進(jìn)教師、表揚(yáng)學(xué)生感人事跡，弘揚(yáng)正氣。

進(jìn)一步完善心理咨詢室，積極邀請專家到校舉辦心理健康教育輔導(dǎo)講座，培養(yǎng)學(xué)生健康心理品質(zhì)，及早發(fā)現(xiàn)問題苗頭，及時加以疏導(dǎo)。特別關(guān)注“特殊生”群體，關(guān)心他們的思想、心理、學(xué)習(xí)、生活等，把工作做細(xì)做實(shí)。

認(rèn)真落實(shí)上級紀(jì)委有關(guān)文件精神，堅(jiān)持貫徹反腐倡廉方針，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干準(zhǔn)則(試行)》的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中共中央以及上級黨政部門有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件，經(jīng)常性地開展警示教育，用正反兩方面的典型教育黨員，使黨員從正面典型中得到啟發(fā)，從反面典型中吸取教訓(xùn)，從而增強(qiáng)黨員干部的自律意識。

堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾。認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，全心全意為教職工，為學(xué)生服務(wù)。黨員教師，特別是黨員行政干部要深入師生中，多與他們談心、溝通，多做過細(xì)的思想政治工作，廣泛聽取群眾意見和建議，為他們排憂解難，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校工作順利開展。

從嚴(yán)治校、規(guī)范管理。要繼續(xù)保持艱苦奮斗、勤儉辦學(xué)的作風(fēng);進(jìn)一步完善制度，加強(qiáng)對學(xué)校收費(fèi)、基建工程、物資采購、后勤等項(xiàng)工作的管理和監(jiān)督。提倡勤儉辦學(xué)，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部審計(jì)，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)紀(jì)律、考試紀(jì)律，教育學(xué)生嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī)，繼續(xù)保持“依法治校、依法執(zhí)教”作風(fēng)，堅(jiān)持規(guī)范辦學(xué)，堅(jiān)決杜絕“亂收費(fèi)、亂辦班、亂補(bǔ)課”等行為，促進(jìn)校園的和諧穩(wěn)定。

依法規(guī)范招生工作。嚴(yán)格執(zhí)行縣政府下達(dá)的招生計(jì)劃，實(shí)施民辦學(xué)校招生簡章審查制度。招生計(jì)劃、收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)、錄取規(guī)則與結(jié)果向社會公開。

積極推進(jìn)黨務(wù)公開，緊緊圍繞教書育人中心工作，大力加強(qiáng)學(xué)校黨的民主建設(shè)，積極推進(jìn)黨務(wù)公開，全面完成黨務(wù)公開欄建設(shè)、黨務(wù)公開制度建立、上墻等工作，經(jīng)常性地征求和聽取黨內(nèi)外教師、群眾意見，為黨內(nèi)監(jiān)督創(chuàng)造良好的機(jī)制和氛圍，使黨務(wù)公開成為黨組織的一項(xiàng)基本制度。黨員參與黨內(nèi)事務(wù)的權(quán)利得到較好落實(shí)，黨內(nèi)監(jiān)督在保障公共權(quán)力正確行使中的作用更加明顯，黨務(wù)工作的科學(xué)化、民主化程度顯著增強(qiáng)，黨員、群眾對黨組織工作的滿意度不斷提高。

加大效能建設(shè)力度。行政干部繼續(xù)實(shí)行坐班制以及值日制度，并切實(shí)負(fù)起責(zé)任，提高辦事效率。

緊緊圍繞學(xué)校中心工作更好地履行工會職能，認(rèn)真組織召開學(xué)校教代會，集思廣益、凝聚人心。通過開展活動，努力拉近年輕教師和老教師的距離，促進(jìn)教師之間的融合溝通。在獲得福州市教育系統(tǒng)先進(jìn)“教工之家”稱號的基礎(chǔ)上，黨政工要繼續(xù)抓好共建先進(jìn)“教工之家”工作，保障對“教工之家”活動的經(jīng)費(fèi)投入，使學(xué)校成為廣大教職工溫馨的家園。“三八”節(jié)組織女教工赴無錫活動，暑期組織教工赴韓國、云南、湄洲島、永泰云頂?shù)鹊貐⒂^考察，以開闊視野，增進(jìn)身心健康。

加強(qiáng)共青團(tuán)、少先隊(duì)的組織建設(shè)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，把團(tuán)的工作與學(xué)校的德育工作有機(jī)的結(jié)合起來，提高德育工作實(shí)效。做好發(fā)展團(tuán)員工作，開展班級優(yōu)秀團(tuán)支部評選表彰工作，做好成立新一屆少先大隊(duì)的工作。

統(tǒng)戰(zhàn)工作。加強(qiáng)與民主黨派和黨外教師的聯(lián)系和溝通，認(rèn)真聽取并采納他們對黨組織和學(xué)校工作的合理建議，為發(fā)展教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。

按照上級統(tǒng)一部署，結(jié)合20xx年本縣教育系統(tǒng)開展“校園文化建設(shè)年”活動，以遷入新校區(qū)為契機(jī)，以開展“校園文化建設(shè)年”活動為主線，開展豐富多彩活動內(nèi)容。

以學(xué)生為主體，以第二課堂為載體，大力開展體育、文藝、美術(shù)、科技、文學(xué)等課外興趣小組活動，組建了學(xué)校文學(xué)社、書畫社、攝影社、乒羽社、民樂隊(duì)、銅管樂隊(duì)、合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)等，從而強(qiáng)化師生的素質(zhì)。教職工乒羽組堅(jiān)持每周末進(jìn)行羽毛球訓(xùn)練，適時舉行球賽。攝影組經(jīng)常外出采風(fēng)，一些攝影作品在國內(nèi)外有關(guān)報(bào)刊刊出。通過興趣小組活動，提高師生的綜合素質(zhì)，推動校園文化建設(shè)向縱深方向發(fā)展。

充分發(fā)揮校園網(wǎng)、校報(bào)、校廣播站、校信息專刊、宣傳刊、文化墻等校園文化主陣地作用，及時宣傳黨在各個時期的中心任務(wù)，及時反映學(xué)校發(fā)展和改革大事，同時展示師生的文學(xué)藝術(shù)才華，宣傳報(bào)道校園里的好人好事。

組織師生開展獻(xiàn)愛心活動。如：在春節(jié)來臨之際，組織師生深入社區(qū)、下鄉(xiāng)為連江人民義務(wù)書寫春聯(lián)老人節(jié)(重陽節(jié))校黨、政、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部分師生帶著愛心禮物到縣敬老院慰問老年人，學(xué)生還在現(xiàn)場表演文藝節(jié)目，并當(dāng)場書寫對聯(lián)送給他們，為他們送去美好的祝福，深受好評。

廣泛開展創(chuàng)建和諧校園活動。積極開展“藝術(shù)進(jìn)校園”、“學(xué)校藝術(shù)周”、“學(xué)校美術(shù)周”、“班班有歌聲”、“學(xué)校運(yùn)動會”、歌詠比賽、文藝匯演、“陽光體育”等一系列活動。通過開展黨日活動、“三八”活動、暑期活動、歌詠比賽、文藝匯演、田徑運(yùn)動會等活動，豐富學(xué)校教職工業(yè)余文化生活，創(chuàng)建積極向上的校園氛圍，推進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)，從而鞏固縣級文明學(xué)校成果，爭創(chuàng)市級文明學(xué)校。

一年來，我們做了大量工作，有力地推動了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。繼去年中考成績獲重大突破的基礎(chǔ)上，今年中考成績又創(chuàng)新高。全縣中考成績最高的6人(又溪獎)中，我校有3人，其中，黃欣同學(xué)以523.1的原始分高居第一名。全縣500分的中考尖子生中，我校有53人，占全縣人數(shù)的55%。中考優(yōu)秀率、七科總平均分、綜合比率均居全縣第一。中考總平均分在福州八縣(市)300多所初中校中再居第一名。我們雖然取得一定成績，但也存在薄弱環(huán)節(jié)，如學(xué)習(xí)理論時間不夠充足，用理論指導(dǎo)工作還不夠等。今后，我們將繼續(xù)按照先進(jìn)黨支部的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮黨組織的政治核心作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，推動我校各項(xiàng)工作更好發(fā)展。

工作學(xué)習(xí)的心得體會（模板16篇）篇十五

中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì)，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表了中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表了中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表了中國最廣大人民的根本利益。

黨的建設(shè)即馬克思主義建黨理論同黨的建設(shè)實(shí)踐的統(tǒng)一，馬克思主義黨的學(xué)說的應(yīng)用。黨的建設(shè)包括三個方面的含義：一是研究黨的建設(shè)的理論科學(xué)；二是在馬克思主義黨的學(xué)說指導(dǎo)下所進(jìn)行的黨的建設(shè)的實(shí)踐活動；三是作為理論原則與實(shí)際行動兩者中介的約法規(guī)章。在平時的學(xué)習(xí)中，我深刻認(rèn)識到，中國共產(chǎn)黨是以工人階級為基礎(chǔ)的，由工人階級的先進(jìn)分子組成。中國共產(chǎn)黨同時是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，黨在增強(qiáng)先進(jìn)性的同時，必須不斷擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)。十六大黨章“黨員”一章的第一條規(guī)定凡“年滿十八歲的中國工人、農(nóng)民、軍人、知識分子和其他社會階層的先進(jìn)份子，承認(rèn)黨的綱領(lǐng)和章程，愿意參加黨的一個組織并在其中積極工作、執(zhí)行黨的決議和按期繳納黨費(fèi)的，可以申請加入中國共產(chǎn)黨。”十六大黨章的這一修改，有利于增強(qiáng)黨的階級基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)，其中，把“其他社會階層的先進(jìn)份子”納入申請入黨的對象，是一次重大的突破，具有重要意義。把其他社會階層中具備黨員條件的先進(jìn)分子吸收入黨，符合黨的實(shí)事求是的思想路線，有利于調(diào)動這些先進(jìn)分子的積極性和創(chuàng)造性，有利于把全社會各個方面忠誠于祖國和社會主義的優(yōu)秀分子團(tuán)結(jié)和吸引在黨的周圍，提高我黨在全社會的影響力和凝聚力。充分說明了中國共產(chǎn)黨在增強(qiáng)自身先進(jìn)性和不斷擴(kuò)大群眾方面不僅予以重視，而且還大膽突破，體現(xiàn)了實(shí)事求是，與時俱進(jìn)的思想路線。

以“八榮八恥”為具體內(nèi)容的社會主義榮辱觀，為我國公民道德建設(shè)樹起了新的標(biāo)桿，將對加強(qiáng)社會主義思想道德建設(shè)產(chǎn)生積極的影響。

以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。這“八榮八恥”概括精辟，內(nèi)涵深邃，體現(xiàn)了中華民族傳統(tǒng)美德與時代精神的有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)了社會主義基本道德規(guī)范的本質(zhì)要求，體現(xiàn)了社會主義價值觀的鮮明導(dǎo)向。

當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的形勢總體良好，“十一五”規(guī)劃綱要描繪的美好生活藍(lán)圖，讓人民群眾滿懷喜悅和期待。但是，社會生活中也存在一些不健康、不文明現(xiàn)象，拜金主義、享樂主義、極端個人主義在一些人中還有市場，少數(shù)人思想混亂，道德缺失，是非、善惡、美丑混淆。這些問題的出現(xiàn)和蔓延，對社會道德體系造成了沖擊，損害了社會風(fēng)氣，也影響了經(jīng)濟(jì)社會的健康發(fā)展，人民群眾對此強(qiáng)烈不滿。堅(jiān)持把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想作為黨的指導(dǎo)思想并用來教育和武裝全黨，改造和克服黨內(nèi)一切非無產(chǎn)階級思想，解決黨員思想上入黨的問題，提高全黨的共產(chǎn)主義思想覺悟和認(rèn)識世界、改造世界的能力，保證黨的基本路線的貫徹執(zhí)行。

一個社會要全面發(fā)展，應(yīng)當(dāng)是物質(zhì)文明、精神文明、政治文明協(xié)調(diào)進(jìn)行。社會風(fēng)氣的好壞，是社會文明程度的重要標(biāo)志。公民的思想道德建設(shè)，必須以正確的價值觀為指導(dǎo)。我們要把是非、善惡、美丑的界限絕對不能混淆，堅(jiān)持什么、反對什么，倡導(dǎo)什么、抵制什么，都必須旗幟鮮明，立場堅(jiān)定。“八榮八恥”的重要論述，為我們在當(dāng)前形勢下明辨是非、區(qū)別善惡、分清美丑提出了新要求，將在推進(jìn)公民道德建設(shè)中發(fā)揮積極作用。

信管系教工支部組織委員蔣望東。

2007年3月12日~3月16日，我參加了學(xué)校舉辦的黨總支（支部）書記及黨務(wù)工作人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，聽取了長沙理工大學(xué)機(jī)關(guān)黨委書記敖潔同志作的黨建評估工作指導(dǎo)講座和中南大學(xué)黨校常務(wù)副校長唐建華教授作的“高校黨總支（支部）書記的職位、職責(zé)及其素質(zhì)”專題講座，并通過自學(xué)、查閱相關(guān)黨建資料，與同志們進(jìn)行探討，獲得了較為深刻的認(rèn)識，思想上有了更大的進(jìn)步，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)心得。

總結(jié)。

如下：

1、抓好黨風(fēng)建設(shè)，永葆黨的先進(jìn)性。

黨的作風(fēng)建設(shè)關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的生死存亡。加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，對于提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風(fēng)險能力具有十分重要的作用。歷史經(jīng)驗(yàn)反復(fù)證明，什么時候黨的群眾路線執(zhí)行得好，干群關(guān)系密切，我們的事業(yè)就順利發(fā)展；什么時候黨的群眾路線執(zhí)行不好，干群關(guān)系受到損害，我們的事業(yè)就遭受挫折。因此，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，搞好干群關(guān)系，一定要抓住核心問題，這就是保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。要搞好干群關(guān)系，密切與群眾的血肉聯(lián)系，必須深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，把維護(hù)最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，弘揚(yáng)黨的密切聯(lián)系群眾和全心全意為人民服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)，大力發(fā)展社會生產(chǎn)，誠心誠意，扎扎實(shí)實(shí)為人民辦實(shí)事、謀利益。

濤總書記在新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專題報(bào)告會上的重要講話精神和先進(jìn)性教育讀本，有條不紊地參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。增強(qiáng)黨性，無論在任何的歷史條件下，都要始終走在時代的前列，起到先鋒模范作用。結(jié)合實(shí)際提高黨員的自覺性，堅(jiān)定性，爭當(dāng)時代先鋒，成為先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展促進(jìn)者，實(shí)踐者，作到“有理想。有責(zé)任，有能力，形象好”的新要求，與時代發(fā)展同步，與一般群眾感情交融，與責(zé)任義務(wù)相稱，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，增強(qiáng)執(zhí)政為民責(zé)任，提高促進(jìn)發(fā)展能力，樹立干凈干事形象。

2、發(fā)揚(yáng)革命優(yōu)良傳統(tǒng)，真心真意為人民服務(wù)。

苦奮斗的精神。現(xiàn)在，我們的物質(zhì)財(cái)富還不是極大的豐富，人民群眾的生活還不很富裕，在我市仍有部分困難企業(yè)和困難職工，下崗職工還比較多，在農(nóng)村也有一定數(shù)量的困難戶。對這部分群眾，我們要帶著深厚的感情，千方百計(jì)幫助他們找出路、渡難關(guān)，盡快地使他們的生活有所改善。然而我們之中有些干部生活好了，工作條件改善了，認(rèn)為艱苦奮斗、勤儉建國等優(yōu)良作風(fēng)不必提倡了，出現(xiàn)了脫離群眾，違反群眾意愿和利益的現(xiàn)象，有的甚至兌化變質(zhì)，墮落腐敗成為黨內(nèi)的蛀蟲、人民的公敵。職務(wù)越大，責(zé)任越大，擔(dān)子越重。領(lǐng)導(dǎo)干部尤其要時刻把群眾的疾苦掛在心上，自覺做到吃苦在前、享樂在后，決不能貪圖享樂，以權(quán)謀私，更不允許揮霍和侵吞人民創(chuàng)造的財(cái)富。唯有如此，我黨才能贏得最廣大人民群眾的支持，我們的事業(yè)也才能無往而不勝。

3、強(qiáng)化宗旨意識，不斷增強(qiáng)為人民謀利益的自覺性。

全心全意為人民服務(wù)，立黨為公，執(zhí)政為民，是我們黨同一切剝削階級政黨的根本區(qū)別。得民心則興，失民心則亡。我們要時刻牢記：黨來自人民，服務(wù)人民，人民是我黨的血脈，是我黨執(zhí)政的基礎(chǔ)，脫離人民群眾，黨的生命也就停止了。這些年來，一些領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識淡漠了，與群眾的感情疏遠(yuǎn)了，追逐名利、貪圖享受的思想在滋長，有的甚至濫用職權(quán)，以權(quán)壓人、仗勢欺人、瞞上欺下，嚴(yán)重影響了黨群干群關(guān)系，損害了黨的光輝形象，必須引起高度警覺。學(xué)習(xí)十五屆六中全會精神，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)，一定要強(qiáng)化宗旨意識，真正代表人民掌好權(quán)用好權(quán)。我們要為最大多數(shù)人謀利益，就要掌握區(qū)情、市情、鄉(xiāng)情，著眼于中低收入大多數(shù)群眾的生活提高原則，把群眾是否贊成、是否受益作為決策的重要依據(jù)，讓群眾更多地享受到經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的成果。要把全心全意為人民服務(wù)觀念貫徹于具體工作中，在不同的工作崗位上，以民為己任，想群眾之所慮，謀群眾之所求，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)，勤奮工作，帶領(lǐng)人民建設(shè)美好生活，創(chuàng)造更加輝煌的明天。領(lǐng)導(dǎo)干部的楷模孔繁森有一句名言：“一個人的最高境界是愛別人，一個共產(chǎn)黨員的最高境界是愛人民。”因此，我們要牢固樹立宗旨意識，以人民群眾是否滿意、是否贊成、是否擁護(hù)、是否答應(yīng)為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)去制定相應(yīng)的方針政策，真心真意為人民謀利益。

4、大力發(fā)展生產(chǎn)，不斷提高廣大人民群眾的物質(zhì)文化水平當(dāng)前，我國社會的主要矛盾是人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾。我們要解決這對矛盾、切實(shí)扭轉(zhuǎn)干群關(guān)系緊張的不利局面，只有大力發(fā)展社會生產(chǎn)，創(chuàng)造更多的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富滿足人們的需要，才能實(shí)現(xiàn)、發(fā)展和維護(hù)最廣大人民的根本利益。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，堅(jiān)持改革開放，作農(nóng)民致富的“引航燈”、生活的貼心人，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，不斷加快改革和發(fā)展的步伐，大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，提高我市市民的生活水平。

5、搞好干群關(guān)系，不斷拓寬聯(lián)系群眾的渠道。

一要少打官腔，多說實(shí)話。人民群眾認(rèn)識了解領(lǐng)導(dǎo)干部的重要途徑是“聽真言”。說真話、說實(shí)話往往能獲得群眾的認(rèn)同，取得群眾的信賴，拉近與群眾的距離，與群眾建立起相互信任、相互支持的良好關(guān)系。然而有些干部往往是回避矛盾，不觸及工作的實(shí)際和人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，在干群之間筑起一道道難以逾越的鴻溝。所以領(lǐng)導(dǎo)干部少打官腔、多說真話實(shí)話，敢于承認(rèn)問題，讓群眾看到黨和政府解決問題的決心和行動，喚起群眾參與改革的熱情，進(jìn)一步加強(qiáng)同人民群眾的聯(lián)系。二是少聽贊歌，多聽意見。適當(dāng)?shù)馁澴u(yù)使人增強(qiáng)信心，過多的溢美之辭，則成為阿諛奉承，更可能包含著復(fù)雜的目的。人民群眾的意見反映人心向背，可能不動聽，但良藥苦口。領(lǐng)導(dǎo)干部要時刻保持清醒的頭腦，少聽贊歌、多聽意見，這樣對黨的事業(yè)有利，對工作有利，對領(lǐng)導(dǎo)干部的個人成長和進(jìn)步有利，對于廣開言路、加強(qiáng)同群眾的交流和聯(lián)系更有利。三是少蹲機(jī)關(guān)，多下基層。領(lǐng)導(dǎo)干部在機(jī)關(guān)蹲的時間長了，就會逐漸脫離群眾，產(chǎn)生主觀主義、教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義思想。領(lǐng)導(dǎo)干部要多下基層，增加與人民群眾聯(lián)系的機(jī)會，住農(nóng)家舍，吃農(nóng)家飯，交群眾朋友，了解群眾疾苦，這樣才能知民情、懂民心、曉民意，也才能找到解決問題的辦法。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)干部下基層要輕車簡從，實(shí)事求是，撲下身子扎下根，切忌前呼后擁的坐著小車轉(zhuǎn)、隔著玻璃看，蜻蜓點(diǎn)水，走馬觀花，否則，不僅不能加強(qiáng)同群眾的聯(lián)系，而且會助長形式主義、官僚主義歪風(fēng)。四是少發(fā)命令，多做調(diào)查。毛澤東同志說過：“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，并為我們做出了典范。黨的領(lǐng)導(dǎo)干部要多做調(diào)查，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，剔除自己“啥都懂，啥都會”及“群眾無知”的錯誤認(rèn)識，深入群眾，一切依靠群眾，調(diào)查研究掌握大量詳實(shí)的第一手資料，才能對自己的工作有一個全面的準(zhǔn)確的認(rèn)識，才能克服主觀主義和官僚主義，才能做出符合客觀實(shí)際的決策，減少“瞎指揮”，樹立領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象，獲取群眾的信任和尊重。

二、創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)校黨建工作。

黨的十六大報(bào)告指出：“與時俱進(jìn)，就是黨的全部理論和工作要體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。”同時強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，“一定要準(zhǔn)確把握當(dāng)代中國社會前進(jìn)的脈搏，改革和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式、領(lǐng)導(dǎo)體制和工作制度，使黨的工作充滿活力。”這是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理論升華，對基層組織建設(shè)永遠(yuǎn)保持與時俱進(jìn)的活力具有重大的指導(dǎo)作用。抓基層組織建設(shè)，把基層組織建設(shè)落到實(shí)處，關(guān)鍵的一環(huán)就是要激發(fā)基層組織和黨員隊(duì)伍的內(nèi)在活力，這需要完善的制度和機(jī)制作保證。

教育是發(fā)展科學(xué)技術(shù)和培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)，在現(xiàn)代化建設(shè)中具有先導(dǎo)性全局性作用，必須擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。當(dāng)前，教育事業(yè)日新月異，需要我們堅(jiān)持教育創(chuàng)新，深化教育改革，因此必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持正確的政治方向，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校黨的建設(shè)，全面貫徹黨的教育方針，才能為學(xué)校的教育改革和發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的組織保障和制度保障，才能為國家培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義社會主義建設(shè)者和接班人。這就要求我們要適應(yīng)教育形勢發(fā)展的要求，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，建立健全工作制度，創(chuàng)新工作機(jī)制。

1、創(chuàng)新學(xué)校民主管理制度。民主集中制是黨的根本制度和領(lǐng)導(dǎo)制度。充分發(fā)揚(yáng)民主，維護(hù)集中統(tǒng)一，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。通過查閱資料了解到，近年來，我校建立和完善了《校級領(lǐng)導(dǎo)集體議事制度》、《學(xué)校行政會議制度》《教職工代表大會制度》《黨員民主評議制度》和《校務(wù)公開制度》等，進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)民主，落實(shí)黨員的民主權(quán)利，使黨員真正具有參與權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)，積極推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理決策的科學(xué)化、民主化、規(guī)范化，激發(fā)了廣大黨員積極參與基層組織建設(shè)的政治熱情，使黨組織的向心力和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，使黨群關(guān)系、干群關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)，為進(jìn)一步構(gòu)建和諧校園創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

2、創(chuàng)新發(fā)展黨員機(jī)制。要創(chuàng)新發(fā)展黨員的新路子，不斷為黨增添新力量。為了保證新發(fā)展的黨員質(zhì)量，保持黨組織的先進(jìn)性和純潔性，提高黨的戰(zhàn)斗力，我們在確定培養(yǎng)對象和新黨員的發(fā)展過程中，始終堅(jiān)持嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、全面考察、保證質(zhì)量，堅(jiān)持成熟一個，發(fā)展一個的原則，從而使我校黨員發(fā)展工作始終在有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有原則地進(jìn)行著。學(xué)校高度重視對優(yōu)秀教師和學(xué)生的培養(yǎng)、教育，主要通過青年教師政治理論學(xué)習(xí)和大學(xué)生業(yè)余黨校兩個主陣地，建立了《教師政治理論學(xué)習(xí)制度》和《大學(xué)生業(yè)余黨校管理制度》。我們把政治理論的學(xué)習(xí)和教育與青年教師的。

教學(xué)。

實(shí)踐、與學(xué)生的社會實(shí)踐活動緊密結(jié)合起來，建立《入黨積極分子社會實(shí)踐活動制度》，為他們提供廣闊的舞臺，讓他們在實(shí)踐中成長和成熟、在實(shí)踐中接受考驗(yàn)和考察。

3、創(chuàng)新人才管理機(jī)制。深化干部人事制度改革，建設(shè)一支善于治國理政的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。堅(jiān)持黨管干部的原則，全面貫徹革命化、年輕化、知識化、專業(yè)化的方針。近年來，學(xué)校不斷完善教職工聘任制和年度考核制度，積極推進(jìn)學(xué)校人事分配制度的改革。實(shí)施教職工年度量化考核，重在過程管理和考核，評分結(jié)果進(jìn)行公示，并與獎金發(fā)放和崗位聘任直接掛鉤，極大地調(diào)動廣大教職員工的積極性，有效地促進(jìn)了教師師德和業(yè)務(wù)水平的提高，學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。黨總支號召全體黨員立足崗位，牢記宗旨，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，爭先創(chuàng)優(yōu)，站在教育改革和發(fā)展的前列，作出成績，率先垂范，為辦好讓人民滿意的教育當(dāng)好先鋒隊(duì)。

4、創(chuàng)新黨建工作投入機(jī)制。為提高黨建工作質(zhì)量提供物質(zhì)保證。黨的一切工作都是為了人民的利益，黨除了人民的利益，沒有任何自己的特殊利益。但黨的自身建設(shè)，也需要有一定的物質(zhì)投入。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，要改變黨建投入觀念，多方創(chuàng)造條件，不斷加大對基層黨建工作的投入力度，為提高基層黨建工作質(zhì)量提供必需的物質(zhì)保證。

總之，學(xué)校基層黨組織建設(shè)只有堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持與時俱進(jìn)、改革創(chuàng)新，堅(jiān)持依靠廣大黨員，走群眾路線，才能不斷上新的臺階，為我校改革發(fā)展穩(wěn)定提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

三、端正思想，認(rèn)真工作，不斷改造，做好本職工作。

本學(xué)期，學(xué)校的中心工作是建設(shè)和諧學(xué)校，堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)學(xué)校的全面進(jìn)步和發(fā)展。加強(qiáng)思想政治工作，進(jìn)一步營造文明法治，穩(wěn)定和諧，寬松向上的育人環(huán)境。對于我自己來說，一定要配合學(xué)校的工作安排，針對本人的工作性質(zhì)，我要在自己的工作崗位上認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，克服麻痹思想，馬虎應(yīng)付，得過且過，放松學(xué)習(xí)，放松要求的思想，深刻解剖自己，不斷提高理論水平和工作能力，滿腔熱情地作好本職工作。要在系黨總支和系教工支部書記的領(lǐng)導(dǎo)下，端正態(tài)度，認(rèn)真工作，不斷改造，做好信管系教工支部的組織工作，加強(qiáng)支部黨員的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揚(yáng)黨員干部的模范帶頭作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。在教學(xué)方面，要更多地到學(xué)生中間，了解學(xué)生情況，查漏補(bǔ)缺，及時彌補(bǔ)教學(xué)中的不足，完善學(xué)習(xí)中的各個環(huán)節(jié)，精心備課、認(rèn)真上課，努力爭當(dāng)學(xué)生喜歡的教師。

實(shí)做好扶持扶助困難黨員工作，拓寬資金籌措渠道，采取上門慰問、免費(fèi)培訓(xùn)、實(shí)施救助、就學(xué)、經(jīng)濟(jì)適合用房等法子，為困難黨員解決現(xiàn)實(shí)問題。

工作學(xué)習(xí)的心得體會（模板16篇）篇十六

兩年來，我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認(rèn)同，這是我人生的最大財(cái)富!我驕傲，因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠鄣膱F(tuán)隊(duì)，我自豪，因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!

所謂的團(tuán)隊(duì)不能單純理解為一個特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。“眾心齊，泰山移”，我深知：一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去設(shè)計(jì)客服中心內(nèi)部文化，激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上的工作熱情，創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，讓每一個員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感，這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奮斗的目標(biāo)。

10000號在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大的單位，因?yàn)橹行膯T工年齡差別大，用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務(wù)員是滅火器”這是10000號日常工作的真實(shí)寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內(nèi)是克服困難中心”，事實(shí)的確如此，面對現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)員工對崗位的認(rèn)同感，對企業(yè)的忠誠度，是我常常思考和需解決的實(shí)際問題。

管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義，我認(rèn)為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認(rèn)同就會產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系。基于這個觀念，在10000號日常管理工作中，將激勵措施面向所有員工，我關(guān)注每個員工一點(diǎn)一滴的進(jìn)步表現(xiàn)，量體裁衣，靈活運(yùn)用，一張滿意的笑容，一個贊許的眼光，一句肯定的話，都會成為員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。

我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現(xiàn)的必須是最好的，因?yàn)槲覀円雅c中國電信溶為一體，我們站出來就代表著隨州電信!

二、細(xì)化基礎(chǔ)管理，量化績效指標(biāo)，營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。

標(biāo)桿要定位，管理要精細(xì)，指標(biāo)要量化，評價要公允，這是我對客服中心日常管理工作的簡單概括。

我們以正面引導(dǎo)為主，大膽執(zhí)行分公司的績效考核精神，結(jié)合中心實(shí)際，針對不同崗位進(jìn)行了分工，分別制定了崗位職責(zé)，給每一員工下達(dá)了績效考核指標(biāo)，設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星崗，在細(xì)化、量化員工的工作任務(wù)的同時，提出工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，使每個員工對自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù)，客觀評價自己，公平看待他人，最大限度發(fā)揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的競賽氛圍。

三、防微杜漸，及時糾偏，甘當(dāng)“滅火器”愿做“防火墻”

如果說營銷談單難度大，那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大，大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ)，討價還價是過程，雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化，然而客戶投訴不同于商業(yè)談判，其工作難點(diǎn)在于要在最短時間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù)，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎(chǔ)，審時度勢是關(guān)鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。