通過寫培訓(xùn)心得,可以幫助我們更好地理解和掌握培訓(xùn)中的知識(shí)和技能。以下是我為大家精心收集的培訓(xùn)心得范文,希望能夠給大家在寫作過程中提供一些啟發(fā)和幫助。
入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇一
公司新入職的同事也日益增多,為了使新同事更多的了解的企業(yè)文化,更快速的融入這個(gè)大家庭,更高效、快捷、通暢的解決工作中遇到的各種問題,入職培訓(xùn)就很有必要了。下面是入職員工。
以供參考。
人之一生,有太多的路要走,當(dāng)然在旅途中也有各種大大小小的抉擇,在每一次面對(duì)的十字路口,都希望手中握有指向自己心中向往地方的羅盤;而在工作的道路上,我懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),加入了河南方大建設(shè)工程管理股份有限公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì),開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了新員工的培訓(xùn)。
入職公司已經(jīng)有一個(gè)多月,對(duì)于咱方大有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),再加上各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于新員工的培訓(xùn):對(duì)于公司的介紹以及各個(gè)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格的管理制度以及最后李宗峰董事長的講話,讓我對(duì)公司有了一個(gè)更新更深刻的印象。
現(xiàn)在的我對(duì)入職,感到驕傲和自豪,我感到公司無限的活力、生命力,這源于公司員工的集體努力,更源于公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力和對(duì)公司發(fā)展方向的掌握,讓公司的業(yè)務(wù)更加的全面:招標(biāo)代理、監(jiān)理、造價(jià)咨詢、bim技術(shù)咨詢、第三方評(píng)估。各自的業(yè)務(wù)更有了更專業(yè)的機(jī)構(gòu):經(jīng)營中心、招標(biāo)代理中心、造價(jià)咨詢中心、工程部及各項(xiàng)目監(jiān)理部。如此全面的業(yè)務(wù),讓我對(duì)入職公司有了一定的底氣。
企業(yè)的優(yōu)勢(shì)以及企業(yè)前景規(guī)劃讓我對(duì)公司更加欽佩,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,需要有一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ),更需要有正確的方向和發(fā)展的眼光。企業(yè)的優(yōu)勢(shì):1、信息化管理體系、通達(dá)云oa辦公系統(tǒng)、監(jiān)理通、bim技術(shù)、全面的業(yè)主考評(píng)體系、360°考核考評(píng)體系、第三方評(píng)估;2、完善的企業(yè)管理制度;3、高效的學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì);4、優(yōu)質(zhì)的常態(tài)化服務(wù)方案;5、用于突破的創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)的前景規(guī)劃:1、達(dá)到綜合資質(zhì);2、新三板進(jìn)入創(chuàng)新層;3、建立完善的運(yùn)營管理體制;4、強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭力和創(chuàng)新意識(shí);5、提升企業(yè)人員綜合水平與素質(zhì);6、為員工創(chuàng)新更廣闊的發(fā)展平臺(tái)。企業(yè)的優(yōu)勢(shì)就是公司扎實(shí)的基礎(chǔ)和發(fā)展的優(yōu)越性,企業(yè)前景規(guī)劃更是有正確的方向目標(biāo)和發(fā)展眼光。在這兩方面的努力下,我相信公司的發(fā)展將更加廣闊。
最后聽了董事長的講話,讓我深深的感受到公司就是一個(gè)溫馨的家庭,一處起飛的平臺(tái),一種平等的對(duì)待,一方溝通的空間。這里充滿包容與和諧,有著不一樣的起點(diǎn)和發(fā)展空間,有著人格平等、機(jī)會(huì)平等的對(duì)待,給人以最自由的溝通。
在有最親近的兄弟姐妹,讓我感受到家的溫暖,有我放飛夢(mèng)想的平臺(tái),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己擅長的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為河南方大建設(shè)工程管理股份有限公司更輝煌的明天而奮斗。
“十年磨一劍,揮戈正當(dāng)時(shí)”一個(gè)。
口號(hào)。
讓我認(rèn)識(shí)了xx有限公司。十年堅(jiān)韌煥顏激昂當(dāng)下讓方大公司如同一壺歷經(jīng)歲月打磨泛著醇香的老酒充滿了吸引力;而我亦是被這份堅(jiān)定而昂然的心態(tài)所吸引,于2019年x月x日進(jìn)入xx有限公司成為了其中一員。
20xx年x月x日是公司為新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)的日子。當(dāng)天上午人力資源部經(jīng)理邀請(qǐng)并組織了公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)于公司總部會(huì)議室對(duì)新入職的近百名員工進(jìn)行了入職相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解了本公司的公司發(fā)展歷程、文化、制度、目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目管理等方面的內(nèi)容。下面分享一下我的感悟。
這次培訓(xùn)采取的是大課堂講演這種比較公開正式的授課方式,通過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的輪次講演來進(jìn)行授課培訓(xùn),公開正式的授課方式使得講演內(nèi)容更為專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn),避免產(chǎn)生誤區(qū);輪次講演的授課程序使得講演培訓(xùn)過程風(fēng)格多變,便于調(diào)節(jié)氛圍。員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工更為清晰地了解公司管理制度、更為真實(shí)地感受公司文化精神,同時(shí)更快的融入到公司這個(gè)大家庭中。從這方面講我認(rèn)為這次培訓(xùn)是很成功的,專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖谡n內(nèi)容讓我清晰地了解方大公司是什么樣子的,多變不一的講演風(fēng)格讓我真實(shí)地感受到公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是什么樣子的,這從外到內(nèi)的細(xì)致接觸讓我仿佛間發(fā)現(xiàn)自己所認(rèn)識(shí)的不是一個(gè)法人而是一個(gè)有血有肉的的真人!
通過這次培訓(xùn)讓我清晰地了解了河南方大這個(gè)以“一個(gè)口號(hào),兩張名片”為企業(yè)文化的公司。“十年磨一劍,揮戈正當(dāng)時(shí)”一句口號(hào)讓我感受到了它堅(jiān)定與昂然的信念;“春暉愛心基金,方大男籃”兩張名片讓我看到了它將“以人為本”掛在口頭記在心頭更落到了手頭的“言必行,行必果”。
通過這次培訓(xùn)讓我了解了不斷壯大成長的艱辛歷程,感受到了它難以言表的宏大前景。2019以來國家建筑行業(yè)的發(fā)展不僅日新月異,同時(shí)亦伴隨著諸多電閃雷鳴的多變風(fēng)云。河南方大抓住這充滿挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),迎著疾風(fēng)大浪的阻攔,果斷地改組,不斷地創(chuàng)新;歷經(jīng)十年艱辛,成功突圍而出成為行業(yè)領(lǐng)跑者,并于2019年9月6日成功于新三板上市!十年艱辛磨礪,亦是十年不斷積累,讓這個(gè)將創(chuàng)新作為核心競(jìng)爭力的公司一躍而起;現(xiàn)在河南方大依舊以創(chuàng)新作為核心競(jìng)爭力不斷地開拓著新領(lǐng)域新行業(yè),同時(shí)風(fēng)華正茂的它亦在以“十年磨一劍,揮戈更當(dāng)時(shí)”的口號(hào)不斷地激勵(lì)著自己昂然向上!
通過這次培訓(xùn)不僅讓我了解了公司,同時(shí)也學(xué)到了許多社會(huì)知識(shí),尤其是李宗峰董事長講解“家庭、平臺(tái)、平等、溝通”這四個(gè)單詞的一席話讓我受益匪淺。關(guān)于“家庭、平臺(tái)、平等、溝通”的一席話讓我認(rèn)識(shí)到河南方大的發(fā)展前景必定是廣闊的,因?yàn)樗冒莸膽B(tài)度,和諧的氛圍留存了一批人,他用起點(diǎn)高、空間大的平臺(tái)吸引了一批人,它用人格的尊重,機(jī)會(huì)的平等造就了一批人,它用鼓勵(lì)溝通,提倡競(jìng)爭的環(huán)境改變了一批人!同時(shí)關(guān)于“家庭、平臺(tái)、平等、溝通”的一席話也讓我看到了自己不足的地方,明確了進(jìn)步的方向;這一席話如同一道閃電,在我的腦海中掀起了滔天巨浪,撥開了征途的迷霧!
為期3小時(shí)的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是它仿佛仍像一部幻燈片在我的腦海中閃現(xiàn),我知道這是自己真的有聽到學(xué)到有用的知識(shí)。曾有人言“聽君一席話,勝讀十年書”,我想現(xiàn)在的自己就是那般感受吧!方大公司短暫而充實(shí)的入職培訓(xùn)讓我不僅有收獲,更有頗多感觸,也許這便是它的魅力所在。一句“十年磨一劍,揮戈正當(dāng)時(shí)”既蘊(yùn)含著堅(jiān)韌的意志;有持之以恒和不懈努力的精神;更展現(xiàn)著百折不撓之后的揮斥方遒!關(guān)于“家庭、平臺(tái)、平等、溝通”的四詞真言既是河南方大的成功真言,也許亦是李宗峰董事長智慧人生的真實(shí)寫照!也許是關(guān)于“家庭、平臺(tái)、平等、溝通”的一席話吸引了自己,亦或是“十年磨一劍,揮戈正當(dāng)時(shí)”的一個(gè)口號(hào)觸動(dòng)了自己,讓我有種泛酸的感覺;誰知道呢,誰在乎呢?這紛紛擾擾我自己都已傻傻不愿分清了,只要知道自己是感受到了收獲的快樂便好!
我是來自,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。
我是今年3月份進(jìn)入公司工作的,雖然到目前為止我在公司的時(shí)間不到三個(gè)月,但在這短短的時(shí)間里我卻有著與以往不同的感受;人們都說監(jiān)理的工作不好做,監(jiān)理人員流動(dòng)性大,在這之前我也迷茫過,彷徨過,但進(jìn)入方大我感覺我找到了歸屬,找到了能讓我施展才華、展現(xiàn)自我的平臺(tái),我感覺我的心里踏實(shí)了,在這里我相信我的能力能夠得到最大程度的提升,我為自己當(dāng)初的決定而慶幸。
本次培訓(xùn)雖然只有三個(gè)小時(shí),但卻使我收獲頗豐,在這里我受到了精神上的洗禮,擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視,對(duì)我們新員工的重視。雖然之前對(duì)公司進(jìn)行過一定的了解,但本次培訓(xùn)在人力資源部經(jīng)理李建軍老師的主持下,各部門領(lǐng)導(dǎo)的講解中,是我對(duì)公司有了更深層次的了解,了解了公司的過去、現(xiàn)在、未來及公司的發(fā)展歷程;特別是董事長的“四個(gè)詞語”家庭、平等、平臺(tái)、溝通;看似簡單的四個(gè)詞語,但卻是我久久的不能平靜,與其說是四個(gè)詞語,倒不如說這是董事長為我們指明的四個(gè)方向,使我更加堅(jiān)定了自己的選擇。
在公司的次數(shù)不多,本次培訓(xùn)是我第二次到公司,但這次的一件事卻讓我內(nèi)心徹底的震撼了,所在長葛建業(yè)春天里項(xiàng)目由于新工期的開始,辦公資料缺乏,在領(lǐng)辦公用品的過程中,在公司與公司領(lǐng)導(dǎo)人員交流的過程中完全感覺不到上下級(jí)的那種嚴(yán)肅,更多的是耐心解答與忙碌,使我內(nèi)心倍感溫暖,這是我以前在其他公司沒有感受到的,這種感覺用語言文字是無法表達(dá)的。
通過本次培訓(xùn),回到項(xiàng)目工地,我感覺自己充滿了力量,從公司回來的路上我開車的速度都比以往的要快,這兩天總感覺時(shí)間過的很快,做事更加積極主動(dòng)了,在此我非常感謝公司讓我參加的這次培訓(xùn),讓我翻開了人生的新篇章。
入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇二
2020年2月10日,本該是學(xué)生們背著書包走進(jìn)校門的一天,卻因?yàn)橐粓?chǎng)疫情而變化。突如其來的新冠疫情,打破了學(xué)生原本歡喜的心情。卻也因此開啟了一段豐富多彩的學(xué)_生活。
開學(xué)第一天,空中課程也如約而至。唯一不同的是,上課的環(huán)境不同。原本我們應(yīng)該坐在教室,盯著黑板,仔細(xì)地聽著老師課堂上的話語?,F(xiàn)在的我們,在家中,捧著電腦和手機(jī)上課,屏幕上展示著一張張圖片,音箱里傳來老師抑揚(yáng)頓挫的聲音。只聽聲音,便能想象出老師上課的模樣。一定是神采飛揚(yáng),繪聲繪色的。
通過手機(jī)、電腦等通訊設(shè)備,老師向我們?cè)丛床粩嗟貍魇谥R(shí),我們就像一塊海綿一樣,用盡渾身解數(shù)汲取著知識(shí)的甘霖。
空中課堂向我們展示了另一種上課的方式,解決了我們因疫情而不能上學(xué)的苦惱。雖然在網(wǎng)上上課有諸多不便,但上課的過程仍是有趣的。
有了空中課堂,我們可以足不出戶的汲取知識(shí),可以方便快捷地享受課堂,可以節(jié)省時(shí)間,將上學(xué)路上所耗費(fèi)的時(shí)間全部用來做有意義的事情:可以用來讀書或者寫作業(yè)。空中課堂便于我們與比我們更優(yōu)秀的人交流,可以讓我們更清晰地認(rèn)識(shí)自己與他人的差距,便于我們思考造成這種差距的原因是什么。
空中課堂雖方便,但他給不了我們?cè)趯W(xué)校上課時(shí)的那種氛圍,那種氛圍是和諧的,是美好的,是容易投入學(xué)_中去的。在空中課堂上,我們看不見老師的動(dòng)作,神態(tài)。只能聽見聲音。同樣,老師也并不能看見我們,他們并不知道我們?cè)谄聊磺白鍪裁?,或者有沒有認(rèn)真聽講。這可能就是空中課堂最大的弊端了吧。
空中課堂,考驗(yàn)的就是學(xué)生們是否自覺。事實(shí)上,自覺的學(xué)生無論在何處,都會(huì)認(rèn)真聽課,從不會(huì)去想著投機(jī)取巧。而不自覺的學(xué)生,不論是在學(xué)校上課還是在網(wǎng)上上課,都會(huì)忍不住去偷懶。
空中課堂已開課兩周。在這兩周內(nèi),雖然只是六門學(xué)科輪流上,但是是不同的老師上課。所以我們體驗(yàn)到了不同老師的上課方式,也覺得原本枯燥的課堂,變得豐富多彩。
我們也學(xué)會(huì)了從不同的角度去思考問題,解決問題。學(xué)_能力也得到了提高。
非常時(shí)期,我們更應(yīng)該保持初心,不忘夢(mèng)想,努力學(xué)_,奔向更好的未來。
入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇三
終于在茫茫的職海中找到了一份看起來適合自己的職業(yè),作為一名新手,我也很難說這份職業(yè)到底適不適合我,這種事情只能在親自試過了之后才能更加明確的確定,但我依然心懷感激的進(jìn)入了xxx公司,開始了工作之路。
第一天進(jìn)入公司,迎接我的是熱情的同事們,以及第一天的工作培訓(xùn)。作為新來的員工我也知道培訓(xùn)是必不可少的一環(huán),這不僅能幫助我了解這份工作,還能讓我在工作前了解和彌補(bǔ)自己在工作中的不足,給了自己一個(gè)緩沖的機(jī)會(huì)。以下,便是我在這x天培訓(xùn)中的感受:
作為一名新人,面對(duì)第一天的培訓(xùn)我自然是認(rèn)真的。可是,在看到帶教給我們講的都是一些司空見慣的簡單知識(shí)后,我便漸漸的開始放松了警惕。這里我必須做的道歉。對(duì)不起!當(dāng)時(shí)是我小看了這份工作。雖然看著是簡單的教學(xué),但其實(shí)不過是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),是為了照顧我們才教的。在之后出現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn),因?yàn)槲业姆潘刹恍⌒穆粤诉^去,這讓我聽的一頭霧水,只好不好意思的舉起手讓帶教再講解了一遍。
這實(shí)在是非常羞愧的第一堂培訓(xùn),但同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了不能自大的道理,在之后的工作中,我再?zèng)]出現(xiàn)第一堂課那樣的情況,為老師,也是為自己省下了不少麻煩。
經(jīng)過了眾多的學(xué)習(xí),這幾天的培訓(xùn)也漸漸的從之前的期待變的無聊起來,每天都只是聽聽講解,然后讓我們自己去記背資料,一天下來都在盯著資料看,確實(shí)非常的枯燥。但是吸取了第一天的教訓(xùn),我還是很認(rèn)真的完成了這項(xiàng)任務(wù)。之后果不其然,帶教給我們帶來了第一次的培訓(xùn)考核,看著被考核刷下去的人,我很慶幸自己能認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
這段時(shí)間,雖然無趣,但是從資料中我學(xué)到了很多之前不曾想過的知識(shí)點(diǎn),比起學(xué)校中學(xué)習(xí)的東西,這里記錄的更加的實(shí)用,但是也是根據(jù)公司自己的需要來說的實(shí)用,這段學(xué)習(xí)擴(kuò)寬了我的知識(shí)面,讓我了解到了許多知識(shí)的多變性!讓然,同時(shí)也讓我安全的度過了考核。
之后的學(xué)習(xí)日復(fù)一日,但是后面我們更多的是注重練習(xí),實(shí)機(jī)操作的感覺和理論更加不一樣,但是當(dāng)理論和實(shí)際相互結(jié)合后,我們也變成了一個(gè)熟練的員工。
最后培訓(xùn)結(jié)束了,我們來到了正視的崗位??粗切┕ぷ黠w快的員工,我知道,對(duì)自己能力的培訓(xùn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。
入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇四
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿――歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹――絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁――固若金湯。滿懷著對(duì)未來的美好希望和對(duì)青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設(shè)計(jì)工程有限責(zé)任公司團(tuán)隊(duì),做為一名新員工于2014年1月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短兩天的培訓(xùn)時(shí)間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識(shí)以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個(gè)大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識(shí)。一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對(duì)公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅(jiān)定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識(shí),初淺的認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況,知道了公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識(shí),清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊(cè),了解了勞動(dòng)合同簽訂及社會(huì)保險(xiǎn)制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個(gè)合格的海誠人要有積極向上的心態(tài),有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位,無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競(jìng)爭如此激烈的今天,的辦法是加入到這個(gè)競(jìng)爭行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會(huì)?,F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的熱情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動(dòng),只有通過不懈的努力工作來回報(bào)海誠對(duì)我們的信任和培養(yǎng),相信我們會(huì)為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
浪花因撞擊而美麗,人生因拼搏而精彩。未來的日子里,我將會(huì)全身心地投入到工作當(dāng)中,用自己的雙手創(chuàng)作出更加輝煌燦爛的明天!
入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇五
20xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒有最好”的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭能力,健康與快樂的能力,對(duì)我更好地開展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的`作用。
通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)。
營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營銷能力提升的課時(shí)中,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營銷技巧同時(shí),抓住顧客開始注意或感興趣時(shí),客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問題時(shí),討論付款方式時(shí),詢問合約內(nèi)容時(shí),談到有人買過此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營銷達(dá)到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實(shí)還有好多無形東西需要我們自己去、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去,才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇六
2020年伊始,新型冠狀病毒就鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),疫情的蔓延如同洪水猛獸般席卷全國,門窗緊鎖,街上空蕩蕩的,舉國上下人們足不出戶,切斷傳染鏈;全國各地的優(yōu)秀醫(yī)療人員也共赴武漢,與疫情展開割據(jù)戰(zhàn),火神山與雷神山兩座醫(yī)院的建造,重現(xiàn)了改革開放的“深圳速度”。
這是一個(gè)特殊的時(shí)期,每個(gè)人生活的陣腳一下子被打亂。改變中國人生活方式的時(shí)代,隨之而來。上網(wǎng)課成為學(xué)生近期普通的不能再普通的事情,身處家中,卻又仿佛置身于學(xué)校。
在第一節(jié)網(wǎng)課上,一位老師為四百多位學(xué)生授課,這不僅是我們學(xué)生的第一次,也是老師的網(wǎng)上處女秀。第一天上午,前兩節(jié)課還算順利,舉手發(fā)言時(shí),我的心中充滿激動(dòng)與忐忑,因?yàn)檫@次面對(duì)的不僅是一個(gè)班的同學(xué),更是面對(duì)著整個(gè)年級(jí)的同學(xué)。下午上課時(shí),卻出現(xiàn)了問題,不知是網(wǎng)卡了還是別的什么原因,我怎么也登不進(jìn)去賬號(hào),頭上突然冒岀了細(xì)汗,我急得像熱鍋上的螞蟻,但最終,我還是通過幾年沒用過的“古董”——一臺(tái)老式的臺(tái)式電腦,進(jìn)入到了網(wǎng)課上,還好有驚無險(xiǎn)。第四堂課,噩運(yùn)再一次降臨到我的頭上,這次用臺(tái)式電腦也打不開了!我欲哭無淚,但是,上帝給你關(guān)上一扇門,總會(huì)為你打開一扇窗,經(jīng)過多次試驗(yàn),我的平板電腦又登上了,我總算是“含淚”開始了網(wǎng)課。
每天除了網(wǎng)課,課后還有一大堆寫不完的作業(yè),每天都要完成打卡任務(wù),這一切絲毫不亞于在學(xué)校的生活,有時(shí)感覺自己像只高壓鍋里的兔子,被學(xué)_任務(wù)壓得喘不過氣來。
花有重開日,人無再少年。只要心在,哪里都是學(xué)_的殿堂;只要心在,哪里都可聞到春天的芬芳。讓我們一起努力、共勉!
入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇七
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的`推動(dòng)下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的金融機(jī)構(gòu),以經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值,在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭力之所在,風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺性,主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,同時(shí),注意保護(hù)自己。
歡迎加入農(nóng)行大家庭!這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝__年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向三農(nóng)、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
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入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇八
猶記得那個(gè)下午,在圖書館自習(xí)的我接到了一個(gè)陌生的座機(jī)號(hào)碼,“喂,你好,恭喜你已被xxxx銀行成功錄用”等到電話那頭聲音掛斷,我還久久未回過神,或是因?yàn)閹兹绽锝棺频牡却嗷蚴菍?duì)未知領(lǐng)域的忐忑、好奇。如果說,一紙畢業(yè)證書詮釋著十幾年求學(xué)路的結(jié)束,xx月xx日上午,xx前第一課,更是對(duì)我們新一代xx銀行人征程起點(diǎn)的最好鞭策。
腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干
九層之臺(tái),起于壘土;
千里之行,始于足下。”從草鞋覆履到腳蹬洋車,從狹窄破舊的過道辦公到窗明幾凈的廳堂營銷,無不是千千萬萬前輩撥碎一個(gè)個(gè)鍵盤,用光一本本賬簿換來的。一萬小時(shí)的錘煉,是任何人從平凡變成世界級(jí)大師的必要條件。從成為xx銀行人的那一刻起,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,將始終催促著我們前進(jìn)。
正道而行,方方面面堅(jiān)守道德底線
經(jīng)手的每一筆貸款都是滋潤莊家成長的雨露,都是促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展和騰飛的關(guān)鍵,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng),“慎始敬終,終以不困”,這不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)工作本身負(fù)責(zé),更是對(duì)xx銀行扎根地的.鄉(xiāng)親父老們負(fù)責(zé)。
耐得住寂寞,經(jīng)受住打擊,忍受住誘惑
“種樹者必培其根,種德者必養(yǎng)其心?!卑殡S著金融市場(chǎng)化改革進(jìn)程的不斷推進(jìn),放在新一代xx銀行人面前的,是新的挑戰(zhàn)。孫書記告訴我們,要正視現(xiàn)實(shí)、順應(yīng)現(xiàn)實(shí),更要迎接挑戰(zhàn)。身為青年xx銀行人的我們,“奉獻(xiàn)”二字絕不能僅僅停留在口頭上,更需要從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)能力三方面著手,扎根基層、腳踏實(shí)地。感謝xx銀行給予我們施展才華的平臺(tái),同樣,這個(gè)舞臺(tái)的一磚一壘也需要我們共同搭建。
“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”。美好的前程是靠奮斗出來的,初入xx系統(tǒng)的我們?cè)敢獍炎约旱睦硐胪瑇x銀行的未來聯(lián)系在一起,扎根農(nóng)村基層,夯實(shí)農(nóng)村金融事業(yè),厚積薄發(fā),行穩(wěn)致遠(yuǎn),把準(zhǔn)人生方向盤,系好人生的第一粒紐扣!
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個(gè)支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔茫詈蠊纠峡傔€對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會(huì)了。
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信用卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識(shí),熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇九
7月18日,廣東省煙草商業(yè)系統(tǒng)94名新入職大學(xué)生懷著同一個(gè)夢(mèng)想從全省10多個(gè)地方聚集到省煙草培訓(xùn)學(xué)校。雖是三伏天氣,但大家的學(xué)習(xí)熱情絲毫不減。我?guī)е裤胶蛷?qiáng)烈的求知欲望而去,希望通過培訓(xùn)展現(xiàn)全新的自我!
五天的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,培訓(xùn)效果超乎我的想象,讓我受益匪淺。下面我將心得體會(huì)與大家一起分享。
開班典禮上,張輝明副處長及老員工代表百忙之中給我們做了重要講話。張?zhí)庨L的講話寓意深遠(yuǎn),讓我感悟頗多。首先,講話讓我體會(huì)到煙草商業(yè)系統(tǒng)擇優(yōu)錄用的招聘原則以及招聘程序的公平、公正、嚴(yán)格與高效。其次,講話讓我體會(huì)到煙草商業(yè)系統(tǒng)系統(tǒng)惜才、愛才、重視人才的人才觀。第三,講話讓我進(jìn)一步加深了對(duì)煙草行業(yè)的認(rèn)識(shí)。最后,講話為我的職業(yè)規(guī)劃指明了方向。
老員工代表用樸素、生動(dòng)語言結(jié)合親身經(jīng)歷為我提供了前進(jìn)的動(dòng)力、指明了通向成功的光輝大道,他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
培訓(xùn)班根據(jù)工作需要精心設(shè)置了煙草行業(yè)發(fā)展史、行業(yè)概況、廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況等課程。授課老師深入淺出的講解使我對(duì)煙草行業(yè)有了較全面、系統(tǒng)、深刻的認(rèn)識(shí)。
煙草行業(yè)發(fā)展史課程讓我構(gòu)建了世界、中國煙草發(fā)展史的基本框架。行業(yè)概況課程對(duì)實(shí)現(xiàn)專賣制度以來的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了較系統(tǒng)的講述,糾正了我對(duì)煙草發(fā)展盲目樂觀的態(tài)度。廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況課程讓我對(duì)廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)有了更深的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)班還根據(jù)煙草工作需要精心開設(shè)了角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)生涯規(guī)劃、商務(wù)禮儀、時(shí)間及目標(biāo)管理、有效溝通等課程。授課老師用風(fēng)趣幽默的講解打破了我自滿的夢(mèng)境,讓我意識(shí)到自己的淺薄與無知:欠缺商務(wù)禮儀知識(shí),對(duì)時(shí)間及目標(biāo)管理一知半解,對(duì)有效溝通技巧僅知一二,更沒有長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃。
但人最可怕的不是自己無知,而是不知道自己無知。我開始重新審視自我,尋找不足之處及解決之道。有幸的是,老師精彩的講解為我提供了解決不足之處的思路。
戶外拓展那天,烈日炎炎,酷暑之下大家依然熱情高漲,我被他們高昂的情緒感染,雖身體欠佳,但我沒有放棄。沒有團(tuán)隊(duì)精神的“信任背投”危險(xiǎn)性大增;沒有團(tuán)隊(duì)精神的“風(fēng)雨人生路”舉步維艱;沒有團(tuán)隊(duì)精神的“同步前行”寸步難行;沒有團(tuán)隊(duì)精神的“合力高v”走鋼絲進(jìn)退維谷;沒有團(tuán)隊(duì)精神的‘生命門’攀越令人望而卻步。
我向煙草學(xué)校走去,原想收獲一縷春風(fēng),她卻給了我整個(gè)春天;我向肇慶煙草走去,原想捧起一簇浪花,她卻給了我整個(gè)海洋;我向煙草行業(yè)走去,原想擷取一枚紅葉,她卻給了我整個(gè)楓林。
入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十
邁進(jìn)公司大門的那一刻,我對(duì)自己說,這里是人生新的起點(diǎn),是揚(yáng)帆起航的開始,我堅(jiān)信這一路會(huì)有風(fēng)景,也會(huì)有風(fēng)雨,而最終都將化為收獲和滿足,就像這半個(gè)月的崗前培訓(xùn)一樣。
我們的崗前培訓(xùn)共分為三部分:基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、青年成才系列培訓(xùn)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練。這11天的培訓(xùn)讓我們走近中國電力工程顧問集團(tuán)東北電力設(shè)計(jì)院有限公司這個(gè)大家庭,去認(rèn)識(shí)和融入這座新中國誕生后成立的第一個(gè)電力勘察設(shè)計(jì)單位。
在前6天的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)中,人力資源部、財(cái)務(wù)部、黨群工作部、信息檔案中心、系統(tǒng)規(guī)劃部、發(fā)電分公司、電網(wǎng)分公司和三標(biāo)管理部等部門的領(lǐng)導(dǎo)以及公司總工程師、副總工程師、優(yōu)秀員工代表為我們悉心講解了公司的組織機(jī)構(gòu)和工作流程,分享了多年的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),使我們對(duì)部門內(nèi)部的工作內(nèi)容、部門之間的相互配合有了初步的認(rèn)識(shí)。其中,劉鋼總工程師對(duì)“質(zhì)量”二字的內(nèi)涵分析讓我記憶猶新:一組固有特性滿足要求的程度。這個(gè)初讀起來有些晦澀難懂的定義在劉總的解釋下變得越來越清晰明朗、發(fā)人深省,“質(zhì)量”二字不僅要體現(xiàn)在工作中,也可以深入到生活里,若我們將“追求質(zhì)量”的精神發(fā)揚(yáng)出去,必將受益終生。
入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十一
20xx年x月份,我們告別了長達(dá)xx年的學(xué)生時(shí)代,成為xx這個(gè)大家庭的一員,正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx分行為期一個(gè)星期的綜合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過這兩次培訓(xùn),我在對(duì)xx現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)類知識(shí)的掌握等方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,而這一切的取得,是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬千,收獲良多!
對(duì)于我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說,此兩次培訓(xùn)無疑是場(chǎng)及時(shí)雨。此兩此培訓(xùn)為我們提供了緩沖的時(shí)間和空間,或者可以說是我們由學(xué)習(xí)到工作的一座橋梁,為我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。在省行的培訓(xùn)中,首先開設(shè)的是軍事訓(xùn)練課程,這并不是簡單地走下過場(chǎng),其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),如何一個(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)都會(huì)帶來及其嚴(yán)重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀(jì)律和堅(jiān)決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學(xué)習(xí)的意義所在。在開班典禮上,xx行長也作了語重心長的講話。x行長從我們xx開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改,以及準(zhǔn)備將來的上市等作了詳述。并且通過縱向和橫向的對(duì)比,說明了xx成立一直以來的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在。在肯定了我們所取得的成績的同時(shí),黃行長更強(qiáng)調(diào)的是一種責(zé)任,一種挑戰(zhàn)。如今,雖然xx的老大哥地位依然是事實(shí),但是已受到了來自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,隨著股份制銀行的成長,加上今年年底國家將全面放開對(duì)外資銀行的限制,屆時(shí),銀行業(yè)的競(jìng)爭將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動(dòng)力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過我們自身的努力,揚(yáng)長避短,xx將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中,省行領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師從各個(gè)方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場(chǎng)是我們以前從未涉足過的領(lǐng)域。而對(duì)于這陌生的職場(chǎng)環(huán)境,如何去適應(yīng)是我們當(dāng)前所面臨的一個(gè)重要問題,而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關(guān)鍵。可以說角色轉(zhuǎn)換是我們?cè)诼殬I(yè)道路上的第一步。我認(rèn)為完成角色轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的一點(diǎn)應(yīng)該是調(diào)整好自己的心態(tài)。
由于我們是大學(xué)生,可能很多人對(duì)我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個(gè)程度上說是我記得分行張行長有句話說得好:知識(shí)不等于能力,能力不等于素質(zhì)。以前我們?cè)谡n本上所學(xué)到的知識(shí),并不一定就能直接應(yīng)用到工作之中。當(dāng)然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個(gè)融會(huì)貫通的學(xué)問。而這也正是我們現(xiàn)階段所應(yīng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們?cè)谑⌒信嘤?xùn)中的一個(gè)重點(diǎn)。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃?它是指?jìng)€(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對(duì)決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定,確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo),并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)地職業(yè),編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。簡單地說,職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個(gè)時(shí)間段的目標(biāo)目標(biāo)的重要性是不言而喻的,沒目標(biāo)只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標(biāo)對(duì)我們來說可以是一種壓力,更重要的目標(biāo)同時(shí)也是一種動(dòng)力。
所以我們應(yīng)盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃,以讓自己有一個(gè)明確的方向,不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向。惠州分行培訓(xùn)有所不同于省行培訓(xùn),惠州分行的培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在惠州分行的培訓(xùn)更為詳細(xì)、更為具體,可以說更貼近我們以后的工作。在培訓(xùn)中,分行各部門老總詳細(xì)的講解了xx各種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在,比如柜臺(tái)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應(yīng)了解掌握的最基礎(chǔ)的東西,具有極大的實(shí)用性。此次分行培訓(xùn)使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然省行和分行的培訓(xùn)是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們xx股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,在各個(gè)崗位上貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)薄弱的力量。正如我們所喊的口號(hào)一樣:我是xx人!我也xx一起成長!們只是具備這樣的基礎(chǔ)而已。
入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十二
在三天的培訓(xùn)時(shí)間里,不僅僅認(rèn)識(shí)了新的同事伙伴,更多的是對(duì)xx有了一個(gè)深入的了解。
自從接到人力資源的入職通知開始,人力資源部與能力發(fā)展部的領(lǐng)導(dǎo)、同事就開始為我們前往北京入職培訓(xùn)做準(zhǔn)備,不僅僅提前制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,還包括行車路線、住宿地點(diǎn)、周邊生活配套一應(yīng)俱全,處處體現(xiàn)著xx的細(xì)心。免除了我的很多顧慮,使得前往公司總部報(bào)道行程十分順利。
作為二十四期的一員,我們七個(gè)新人來自不同的地域,彼此之間的生活方式存在著不同,能力發(fā)展部的部長和老師們,每天在為我們培訓(xùn)時(shí),不忘對(duì)我們照顧,使得我們更快的形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)集體,大家快速的成為朋友,相互之間的不適很快消除。
既然是培訓(xùn),就要按照培訓(xùn)的制度來進(jìn)行,每天的結(jié)課考試是對(duì)我們掌握的情況一個(gè)真實(shí)反饋,每一位培訓(xùn)老師都是放下手頭的工作,抽取寶貴的時(shí)間為我們進(jìn)行授課,對(duì)于我們的疑問逐一解答。尤其是班主任劉文芳老師,頂著身體不適,帶領(lǐng)我們繼續(xù)學(xué)習(xí)??粗魑焕蠋熋β档纳碛埃瑢?duì)此我們深表感激。
300多所合作院校,140所深度合作院校;26個(gè)ict專業(yè)群實(shí)驗(yàn)室、23個(gè)智能制造專業(yè)群實(shí)驗(yàn)室、8個(gè)新能源智能汽車專業(yè)群實(shí)驗(yàn)室;541人的資源開發(fā)團(tuán)隊(duì),無論從產(chǎn)品還是從服務(wù),xx無時(shí)不在顯示著自己在產(chǎn)教融合中的實(shí)力,這些也是我們作為xx人的驕傲,也是我們的信心所在。
xx從20xx年創(chuàng)辦,創(chuàng)業(yè)初期以實(shí)驗(yàn)室設(shè)備銷售為主,到如今“互聯(lián)網(wǎng)+、專業(yè)的教育團(tuán)隊(duì)、全球領(lǐng)先深度融合”等多種業(yè)務(wù)模式的成熟期,xx不忘初心,“致力于將先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為教育技術(shù),以技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新教育方式與生態(tài),促進(jìn)簡單學(xué)習(xí)和教育進(jìn)步”,一直秉承著“永遠(yuǎn)做一個(gè)創(chuàng)新企業(yè),永遠(yuǎn)做一個(gè)責(zé)任企業(yè),永遠(yuǎn)做一個(gè)陽光企業(yè),永遠(yuǎn)做一個(gè)分享企業(yè)”。
首先,感謝xx給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠認(rèn)識(shí)xx、了解xx、走進(jìn)xx。
現(xiàn)如今科技發(fā)展迅速,更加造成了學(xué)校的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)的實(shí)踐脫節(jié)。有幸在10月8日參加“機(jī)器人專業(yè)工作委員會(huì)第一次全體會(huì)議”,感受到各個(gè)高校想進(jìn)行深度產(chǎn)業(yè)融合的迫切愿望,同時(shí)會(huì)上也有很多企業(yè)進(jìn)行自身產(chǎn)品的推廣,但是就教學(xué)方面,xx陳南江總經(jīng)理做的介紹得到了各個(gè)高校專家的認(rèn)同,并且展現(xiàn)出濃厚的興趣。如何能夠根據(jù)國家發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大化,使得國家政策與企業(yè)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。形成自身優(yōu)勢(shì),在未來做大做強(qiáng)。
入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十三
4月28日我正式加入了美臣集團(tuán),在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。
并于5月15日參加了新員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,收獲也太多,在此先談三方面感想。
首先,對(duì)公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化帶有美臣發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。
其次,對(duì)美臣的發(fā)展歷程感觸頗深。
美臣從起步開始,便有計(jì)劃地實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略。
從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計(jì)劃,無不彰顯出美臣的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng),以及開拓進(jìn)取的精神,讓我們看到,美臣能有今天的成就絕不是偶然。
作為其中的一個(gè)小小個(gè)體,我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí),為美臣貢獻(xiàn)自己的一份力量,也為成就自己的一番事業(yè)。
培訓(xùn)已結(jié)束,感想頗多,受益匪淺,培訓(xùn)講師的字里行間都潛藏著值得仔細(xì)揣摩和學(xué)習(xí)的精髓。
希望在今后能將此次培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中,學(xué)以致用,為美臣這個(gè)團(tuán)體貢獻(xiàn)一份力量,為這個(gè)大家庭添磚加瓦!
滿懷期盼、激動(dòng)的心情走進(jìn)了上海復(fù)深藍(lán)信息技術(shù)有限公司,經(jīng)過兩天的培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到了很多,學(xué)會(huì)了很多,知道了很多。
經(jīng)過四年的辛苦努力,終于等來了期盼已久的工作,能找到一個(gè)和自己的所學(xué)的專業(yè)對(duì)口的工作,對(duì)我來說是一件非常值得高興的事情。
剛一進(jìn)公司,就認(rèn)識(shí)了很多全國各地的同事,了解了公司的情況,收獲頗多。
經(jīng)過第一天培訓(xùn),人事部給我們講了公司的文化和制度,講了很多跟我們以后的工作和生活密切相關(guān)的事。
我了解了很多關(guān)于上海復(fù)深藍(lán)信息技術(shù)有限公司的文化,知道了公司的發(fā)展歷程和前景,知道了我所在的公司是一個(gè)什么樣的公司,我能為進(jìn)到這樣的公司感到榮幸和自豪。
看到公司的工作環(huán)境和員工的工作情況,我看到不僅工作環(huán)境舒適,而且工作也輕松,比較自由。
我更確定這是一家值得我努力,付出和發(fā)展的公司,確定當(dāng)初的選擇是正確的,我相信在這樣的一家公司,只要肯努力,一定會(huì)有一個(gè)好的前途。
第二天我們是在戶外培訓(xùn)的,玩了很多有意思的游戲,包括鱷魚湖、袋鼠跳、球行萬里、人椅、殺人游戲。
有的以前玩過,有的是第一次玩,但是玩的卻都很開心。
尤其是鱷魚湖游戲,通過不同角色的轉(zhuǎn)變,我深刻的體會(huì)到了換位思考的重要性。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,最重要的就是協(xié)作。
開發(fā)一個(gè)軟件,或者做好一件事,有時(shí)不是一個(gè)人能完成的,我們必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量,所以我們需要精誠合作。
而且無論是在生活還是工作中,都會(huì)遇到很多事,所以我們必須學(xué)會(huì)換位思考。
遇到問題,發(fā)生矛盾,多站在別人的角度去想想,想想別人為什么會(huì)這樣做,站在不同的角度會(huì)有不同的想法。
其實(shí)很多事情都沒有對(duì)與錯(cuò),所謂的對(duì)與錯(cuò)只是相對(duì)而言的。
當(dāng)我們換一個(gè)角度去思考的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)問題很簡單,所有的問題都可以迎刃而解了,所以我們要多學(xué)會(huì)換位思考。
遇到問題的時(shí)候,多應(yīng)該從自己的身邊去找問題,去發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺陷。
錯(cuò)誤和矛盾永遠(yuǎn)都是不可能避免的,但是一旦發(fā)生了,我們就需要正確的面對(duì)和解決。
以前,遇到問題的時(shí)候我也會(huì)經(jīng)常的反思,當(dāng)自己去想想別人為什么這樣做的,想通了的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒有多大的問題,只要大家都說出來了,問題就會(huì)很容易的解決。
還有其他的像袋鼠跳、球行萬里、人椅等游戲,讓我深刻的感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,而且還要必須有條不紊的組織好,才能取得最終的勝利。
讓我對(duì)以后的生活和工作都充滿了信心,也知道了以后該怎么去面對(duì)自己的人生,該怎么樣做一個(gè)成熟,穩(wěn)重的人,更能做一名合格的員工。
雖然培訓(xùn)只有短短的兩天時(shí)間,可是我卻從中學(xué)到了很多東西。
馬上就要正式開始進(jìn)入工作了,我充滿著好奇和激情,我將會(huì)以全新的姿態(tài)面對(duì)以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定會(huì)有收獲。
在以后的團(tuán)隊(duì)合作中,我會(huì)多站在別人的角度去想問題,努力地跟其他同事團(tuán)結(jié)一致,為公司盡自己的一份綿薄之力,也會(huì)為了自己的前途和未來不斷地去奮斗。
無論是工作上,還是生活上,都讓我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
在這一個(gè)月里,我體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大和這個(gè)大家庭的溫暖,自己也在其中快速地成長。
因此我徹底喜歡上了這個(gè)集體,喜歡上了這份工作!以下是我的一些心得體會(huì):
一、認(rèn)識(shí)。
新員工的培訓(xùn)使我對(duì)集團(tuán)公司、分公司的規(guī)模,企業(yè)的文化內(nèi)涵,以及在社會(huì)上的影響力有了更深層次的了解,也認(rèn)識(shí)了自己的工作崗位。
我目前的工作崗位是水電技術(shù)員,從大學(xué)畢業(yè)至今將近有四年時(shí)間了,之前也是從事基層技術(shù)的工作,我對(duì)這個(gè)崗位已經(jīng)不算陌生,并認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的特殊性。
二、態(tài)度
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!边@告訴我們要做什么樣的.人。
三、時(shí)間
時(shí)間是無聲的腳步,不會(huì)因?yàn)槲覀冇性S多事情需要處理而稍停片刻。
自己的時(shí)間該如何利用,自己今后的人生該如何規(guī)劃,這是每個(gè)人都必須考慮的問題。
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的,每天都是24個(gè)小時(shí)。
把每一天中所要做的事情分清主次。
記得剛到項(xiàng)目部的時(shí)候,由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況不是很了解,每天要做什么自己都不是很清楚,一天雖然也很忙碌,但是到頭來還是趕不上計(jì)劃,每天的工作效率不是很高,所以在工作中做好時(shí)間的安排尤為重要。
入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十四
新入職員工的培訓(xùn),可以對(duì)相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況有所了解,下面是本站小編為大家整理的新入職員工。
歡迎參考!
xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富?,F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒有最好”的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭能力,健康與快樂的能力,對(duì)我更好地開展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)。
營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營銷能力提升的課時(shí)中,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營銷技巧同時(shí),抓住顧客開始注意或感興趣時(shí),客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問題時(shí),討論付款方式時(shí),詢問合約內(nèi)容時(shí),談到有人買過此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營銷達(dá)到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實(shí)還有好多無形東西需要我們自己去體會(huì)、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去,才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過的,但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。其中賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學(xué)習(xí),我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中,更希望通過大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果,提升一個(gè)層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道,因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重,但這一點(diǎn)卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯(cuò)誤,盤點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小??傊?,防損對(duì)于一個(gè)超市來說永遠(yuǎn)是一個(gè)長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。
另外,突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí),更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理,如:顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán),我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)超市的形象和聲譽(yù)。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,工作讓人自信,相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈诱J(rèn)真及自信。
x月x日至x月x日,我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓(xùn),通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)豐彩文化,發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)豐彩的管理。
規(guī)章制度。
有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮,要敬業(yè),對(duì)待上級(jí)要誠信,對(duì)待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為豐彩盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員,每天面對(duì)著無數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動(dòng),而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。
再當(dāng)前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免店里發(fā)生糾紛。
除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象,是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動(dòng)的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工。
入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十五
以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長。
同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
回答了我們提出了一些問題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。
我相信在不久的將來,我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十六
自從201_年_月入職以來已近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自我的成長歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫忙下,自我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高,現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情景作簡要總結(jié)匯報(bào)。
懷著對(duì)人生的無限憧憬,我走入了__。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、進(jìn)取主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),進(jìn)取主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的本事;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂員,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
此刻是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,飯店中的每一位同事都是我的教師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候,對(duì)宴會(huì)的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè),對(duì)酒店管理知識(shí)知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自我在平凡的崗位上揮灑自我的汗水,煥發(fā)自我的青春與熱情;使自我得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,可是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,異常是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請(qǐng)教。一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自我業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自我:努力工作,堅(jiān)持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自我的人生價(jià)值,為企業(yè)完美的明天盡一份力。
入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十七
為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,我們度過了緊張而又充實(shí)的每天,逐步從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走進(jìn)xx銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過這次培訓(xùn),我對(duì)自己的工作崗位和銀行的各項(xiàng)制度有了初步的熟悉和了解,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深入印象。
首先讓我印象深入的是:x行是一個(gè)暖和的大家庭??傂袑?duì)這次培訓(xùn)很重視,地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會(huì)議室,受外界影響少,資源充足,設(shè)施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感遭到了xx大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操縱到科技知識(shí),從電腦漢字輸進(jìn)、表式輸進(jìn)、傳票輸進(jìn)到單指導(dǎo)鈔、多指導(dǎo)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔,對(duì)剛走出校門的我來講,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足,對(duì)合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的熟悉,這也是我進(jìn)xx大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是:師傅們的敬業(yè)精神。在培訓(xùn)期間,師傅們毫無保存地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技能,手把手地傳授給我們,對(duì)我們的題目都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢(shì)和方法,教會(huì)我們操縱,還耐心腸糾正每一個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤,不厭其煩地回答我們的發(fā)問,使我們少走了很多彎路。師傅們這類對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對(duì)此我深有感慨,讓我由衷的敬佩和感激。
還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。行里在培訓(xùn)期間,舉行的幾項(xiàng)活動(dòng),如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動(dòng),這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘噓噓,出現(xiàn)了體力透支的情況。因而我們相互鼓勵(lì),大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí),不因自己而拖了全隊(duì)的后腿,乃至有的固然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不但是一份氣力,更是一種信心,一種克服困難的信心。大家都深信,貫徹始終,就是成功,憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神,終究全員都到達(dá)終點(diǎn)。固然我的最后成績其實(shí)不理想,但我還是很滿足,由于我堅(jiān)持到了最后,我克服了我自己。這類活動(dòng)很好地增進(jìn)了同事間的交換,促進(jìn)了彼其間的友誼,加深了我們對(duì)企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo)。俗語說:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),干一行、愛一行、專一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操縱有機(jī)結(jié)合起來,以能者為師,努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心,爭取在較短的時(shí)間內(nèi),把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,做一個(gè)有責(zé)任心、布滿自信的xx新員工!
入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十八
剛由學(xué)生生涯過渡到社會(huì)舞臺(tái),開始由青澀的學(xué)校生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會(huì)大熔爐中,將是檢驗(yàn)我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到的知識(shí)技能及對(duì)社會(huì)地適應(yīng)力的時(shí)機(jī),心里既興奮又感到有些茫然。應(yīng)對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻就業(yè)的形勢(shì),我算是一個(gè)幸運(yùn)兒,經(jīng)過自我的努力,榮幸的考入黔南州福泉市國土資源局。
剛到單位,我們幾個(gè)新人對(duì)工作環(huán)境不適應(yīng),對(duì)工作流程十分生疏,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長安排我們到各科室學(xué)習(xí),我被分到地籍科,在一邊學(xué)習(xí)一邊工作的三個(gè)月里,我從中受益匪淺,感受頗深。為了更好的完成我以后的工作,我必須做到以下幾點(diǎn)。
1.要不斷地學(xué)習(xí)和思考,增強(qiáng)服務(wù)于民的大局意識(shí)。在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識(shí),進(jìn)入工作崗位,更多的是需要實(shí)踐本事。應(yīng)對(duì)實(shí)踐本事偏弱和專業(yè)不對(duì)口等難題,工作起來難免會(huì)不知所措,僅有不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才是解決這些難題的最好手段。如:先了解一些工作的基本常識(shí),對(duì)實(shí)踐操作不懂的要進(jìn)取主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,要以為人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2.要學(xué)會(huì)換位思考,強(qiáng)化體察民情意識(shí)。作為地籍科的工作者,每一天都會(huì)直接接觸廣大的群眾,群眾是直接的承受者,感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證,是第一次也可能是最終一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解,群眾也會(huì)發(fā)發(fā)牢騷,可是我們也應(yīng)當(dāng)耐心傾聽,不需要爭吵不休,多換位思考一下,也許事情會(huì)好辦很多。所以,在以后的工作中,我要認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來辦證的群眾、學(xué)會(huì)換位思考。
3.規(guī)范自已的言行舉止,不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。辦證工作人員每一天都在和群眾接觸,他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象,所以作為在這個(gè)科室工作的我要時(shí)刻注意規(guī)范自已的言行舉止,不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為國土資源局樹立形象,也為福泉市今后的發(fā)展獻(xiàn)出自我的力量。
入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇十九
結(jié)束了學(xué)校生活,告別了教師同學(xué),離開了象牙塔的我們正式步入了社會(huì),走上了向往已久的工作崗位。人生就像疾馳的駿馬一樣,要途經(jīng)許許多多的驛站,每到一站就意味著要開始新的征程。所以我懷著最單純的愿望和歸零心態(tài)加入了九建這個(gè)大家庭,去迎接和擁抱一份完美的未來。
為期8天的入職培訓(xùn)已經(jīng)過去半個(gè)月了,和小伙伴們?cè)谝积R戰(zhàn)斗生活歷經(jīng)的場(chǎng)景依舊歷歷在目。素質(zhì)拓展部分中的軍訓(xùn)生活以第二天半小時(shí)的晨跑開始,訓(xùn)練場(chǎng)上有我們整齊的步伐,嘹亮的口號(hào),鏗鏘的軍歌,歌聲充溢在綠色的隊(duì)伍里,新鮮而有滋味。頂著夏日的驕陽,看著淋漓的汗水,忍著腳趾的麻木,這一切的酸甜苦辣是我們平時(shí)所體驗(yàn)不到的真實(shí),軍訓(xùn)固然辛苦,然而又有什么可怕的呢我們正值熱血青年,擁有無畏的勇氣和強(qiáng)大的力量去戰(zhàn)勝即將到來的困難,這點(diǎn)疼痛與勞累又算什么“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”,古人都懂的道理,何況我們,日后回想起這一幕幕的情景,定會(huì)在心里默默地說:“多謝你,我的經(jīng)歷”。
入職員工培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)篇二十
短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn),沒有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo),就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
說真的,在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_心,通過這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì),體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
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