月工作總結是對過去一段時間的工作進行總結和評價的重要環節。閱讀這些月工作總結范文,我們可以了解到不同領域的工作特點和總結要點,對我們的寫作有所啟示。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇一
主動與重點項目的主管部門對接,建立重點建設項目動態跟蹤制度,優化審批流程,及時協助解決轄區重點項目建設企業各類注冊登記問題。推進商標品牌戰略實施,深入華潤萬家等大型超市、重點商貿企業等開展商標法規培訓,提升企業品牌意識;與商標事務所聯系,為創客基地大學生創業進行法律援助。截止目前全區新申請注冊商標7075件,比去年同期增長36%,全區有效注冊商標22159件;發放重點項目營業執照422戶。積極支持市場主體轉型升級。全年完成“個轉企”58戶,辦理動產抵押登記9戶,抵押金額1.25億元。促進廣告產業發展,核查文化創意企業890戶。班子成員多次深入重點企業、商業綜合體、創業園區,走訪調研,助力創業群體樹立創業信心,解決實際問題25個。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇二
工商行政管理,是指國家為了建立和維護市場經濟秩序,通過市場監督管理和行政執法等機關,運用行政和法律手段,對市場經營主體及其市場行為進行的監督管理。今天本站小編給大家整理了工商行政管理局。
希望對大家有所幫助。
20xx年,高新工商行政管理工作將以黨的精神為指引,不斷改進工作作風,認真貫徹市局和高新區的決策部署,在促進產業發展上要有新作為,在保障和改善民生上要有新舉措,在班子和隊伍建設要有新氣象。
一、以黨的精神為指引,謀劃和推動全局工作。
(一)深入學習貫徹精神。以更高的標準和要求學習好貫徹好落實好黨的精神,將學習成果轉化為服務高新區產業和民生發展的精神動力和實際行動。
(二)強化領導班子建設。突出抓好領導班子民主集中制和學習型黨組織建設,要做到思想上合心、工作上合力、行動上合拍,團結一心干事業、群策群力謀發展,以實際行動凝聚、激發全體干部職工的工作熱情和戰斗合力。
(三)加強黨風廉政建設。圍繞全局中心和工作大局,認真按照局黨組和上級紀檢監察機關的要求,不斷創新和改革紀檢監察的監督工作方式和方法,在充分利用外部監督資源的同時,從組織領導、機構設置、人員保障、內容確定、時間安排等方面,加大內部監督力度,提升監督工作實效。
(四)切實改進工作作風。認真貫徹落實“中央八項規定”,增強憂患意識、節儉意識、廉潔意識,以優良的工作作風政風推動工作業務大提速、隊伍面貌大變化、工商形象大提升。
二、圍繞創新驅動發展,提升產業發展服務能力。
(一)制定導向性政策,強化產業引導。全力服務天府新區高新片區等重點區域、高新區主導產業以及移動互聯網、現代高端服務業等重點行業、樓宇經濟等重點領域的建設與發展,促進市場主體和項目向高端產業、產業高端集群集聚。
(二)總結小額經營社區備案制度試點經驗,適時在全區范圍內推廣;繼續探索“商事登記制度”改革,力爭在企業注冊登記的住所登記、驗資等環節和個體工商戶豁免登記上取得突破。
(三)構建國際化的工商政務服務環境。不斷優化流程、提升效能,全面推行網上核名、網上審批、網上年檢的“三網”工作。與轄區街道辦事處、各職能部門建立聯動機制,開展“工商開放日”活動,向企業和群眾宣傳工商政策,充分聽取服務對象的意見和建議,進一步優化政務服務。
(四)開展企業分類服務。加大對區內重點企業申報馳名、著名商標的引導、輔導和培訓力度;建成并完善高新區商標管理平臺,提升品牌戰略信息化水平;深入開展“雙打”和“雙保”工作,維護品牌企業合法權益。做好動產抵押、股權質押、債券轉股權等工作,鼓勵發展股權投資企業,緩解中小企業融資困難。
(五)著力推動完善保護消費者權益社區聯動機制。將保護消費者權益網絡進一步覆蓋到社區內的醫院、學校、市場、院落,并推動在各社區建立一定數量的消費者義務監督員隊伍,督促落實工作經費和兼職工作人員的報酬。
三、以食品安全為重點,整頓規范市場經濟秩序。
(一)加大針對肉品、乳制品、酒類產品等重點食品品種和重點區域、重點場所食品經營的專項檢查;指導大型商場、超市建立健全食品安全自律制度;積極推進社區食品安全員制度,夯實食品安全防控網的基礎;積極解決肉類蔬菜追溯體系建設中經營戶堅持刷卡進菜、使用電子溯源稱等難點,確保全市食品安全追溯系統建設不斷推進。
(二)大力推進《xx區菜市場城鄉環境綜合治理。
工作方案。
》和《高新區菜市場考核獎勵辦法》,充分調動市場主辦單位、市場管理人員和經營戶的主動性,不斷完善整體推進、部門協同、經營者自律的長效監管體制。
(三)嚴厲查處涉及食品安全、侵犯知名企業知識產權以及新類型新領域等危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全的違反工商行政管理法律法規的重大違法案件;拓展執法新領域,認真查處侵害經營者和消費者合法權益、擾亂市場交易和競爭秩序的侵犯商業秘密、商業賄賂、強制交易、虛假宣傳及網絡商品交易等違法案件。
(四)依托“金信工程”落實經濟戶口的日常監管工作,逐步改變傳統“運動式”、“間歇式”、“被動型”監管模式,提升信息化條件下工商行政管理工作的效益和水平。
20xx年,在市政府效能辦的大力支持和指導下,我局立足職能,認真貫徹落實川辦發〔20xx〕23號、成辦發〔20xx〕34號文件精神,扎實做好政府信息公開日常基礎性工作,政府信息公開工作規范化、制度化、常態化建設取得明顯成效。按照效能辦〔20xx〕111號通知要求,現將我局20xx年政府信息公開工作有關情況報告如下:
一、加強領導,健全制度,統籌部署政府信息公開工作。
局黨組高度重視政府信息公開工作,分管局領導多次召開專題會議研究工作中的新情況新問題,提出工作要求,納入目標管理,強化督促檢查。同時,進一步完善政府信息公開工作制度,規范依申請公開、政府信息公開辦理流程,健全政府信息公開申請的受理、答復機制,依法有據,嚴謹規范答復,確保政府信息公開的內容更加充實、公開時間更加及時、公開重點更加突出。
二、立足職能,突出重點,有序推進政府信息公開工作。
(一)創新公開載體。在充分利用召開新聞發布會、重大會議、網站、櫥窗等時機和形式加大政務公開力度的基礎上,積極采用現代信息技術,開發建設手機版工商微型門戶網站,極大地方便公眾查詢工商信息。9月初,“成都信用”微信應用平臺通過了市級相關單位參與的功能驗收,標志著“成都信用”微信應用平臺作為“成都信用網”的擴展平臺正式上線運行,公眾可通過“企業基本信息查詢”欄目查詢本市工商登記注冊企業基本信息,包括“企業名稱、注冊號、法定代表人姓名、住所、注冊資本、實收資本、企業狀態、公司類型、成立日期、營業期限、登記機關、受理機關、經營范圍、年檢狀態”等10余項基本信息。
(二)堅持依法公開。按照“公開為原則,不公開為例外”原則,重點公開了部門工作職責、辦事程序、服務承諾及責任人的情況,案件信息情況,財務、裝備情況,工程項目的招投標、“三公”經費、預決算情況;公開了“登記公告”“吊銷企業名單公告”“廣告審查提示”“消費提示、警示”“12315統計分析”等便民服務信息。在工商門戶網站、成都信用網上提供了“企業基本信息查詢”“著名商標查詢”“執業經紀人查詢”等10余項查詢服務;發布了“家具、廚房電器、鞋類、電線電纜、地板類產品、衛生巾、奶瓶奶嘴、塑料管材管件”等數十類流通領域商品質量監測情況,發布消費提示、警示36次。
今年主動公開政府信息12748條,全文電子化率達100%。其中法規公文信息12條、工作動態信息10788條、人事信息9條、案件信息3條、財政信息3條、行政執法信息133條、其他信息1799條。今年共受理政府信息公開申請23件(其中,郵寄接收5件、當面提交7件、網絡在線填報申請11件),已全部按時辦結。其中,同意公開的12件,占52.1%;不予公開的11件,占47.9%,均為申請公開的信息不存在。從申請公開的信息內容看,行政執法類信息占21.7%,工商法律法規、內部管理信息占78.3%。我局今年未發生一起因政府信息未公開或未及時公開而造成的問題和群眾投訴;無行政復議件、無行政訴訟件。
(三)注重在線回復。充分發揮12315投訴舉報功能,為公眾提供工商事務、消費者咨詢、申訴及舉報等服務。今年共受理公眾咨詢1.4萬人次,解答滿意率為98%。局領導積極參加成都人民廣播電臺、成都市政府門戶網站《成都面對面政風行風熱線》節目,現場接聽群眾的來電訴求,受理群眾咨詢投訴300多個,辦結率100%。
(四)嚴把信息安全關。按照“涉密信息不公開、公開信息不涉密”的原則,制定政府信息發布保密審查制度,明確分管局領導、處室負責人審核程序,填寫《市工商局門戶網站信息發布審批表》,簽字后方可發布。
三、創新思路,積極謀劃,不斷提升政府信息公開工作水平。
隨著依法治國的全面推進,社會公眾法治意識不斷增強,對政府信息公開的申請量將明顯上升,政府信息公開工作任務繁重。
20xx年,我局將認真貫徹落實黨的xx屆四中全會、市委十二屆四次全會精神,緊緊圍繞中心工作及公眾期盼,嚴格落實《政府信息公開條例》,加強信息發布、解讀和回應工作,強化工作機制建設,不斷提升政府信息公開實效,增強政府公信力。
(一)進一步優化公開流程和拓寬公開渠道。要積極完善受理、審查、處理、答復及備案等環節的流程,依法依規滿足人民群眾的特殊信息需求。要充分發揮工商政務微博、“成都信用”微信平臺等載體,暢通受理渠道,完善工作機制,提升依申請公開服務能力。要改進完善申請辦理流程,加強與申請人溝通,做好解疑解惑工作,引導公眾正確行使申請權和投訴權。要加強信息公開保密審查制度建設,確保信息準確、安全。
(二)進一步強化主動公開工作。凡屬公共服務、公眾權益、社會關切及需要社會廣泛知曉的,都要依法、全面、準確、及時公開。特別是要主動做好工商登記制度改革相關政策信息的發布、解讀和培訓工作,形成社會公眾理解、關心、支持工商登記制度的良好氛圍。要主動建立健全政務輿情收集、研判、處置和回應機制,及早發現、研判、處置社會關注的熱點問題,加強正面引導。
(三)進一步推進行政權力運行信息公開。一是要大力推進行政審批信息公開。對國務院取消的涉及工商機關行政審批的事項,及時公開取消、下放、清理以及實施機關變更的行政審批項目信息。二是要大力推進行政處罰信息公開。加大制售假冒偽劣商品和侵犯知識產權行政處罰案件信息公開力度,主動公開案件名稱、被處罰者姓名,以及主要違法事實和處罰種類、依據、結果等,確保公眾知曉權。三是要大力推進商品質量檢測和消費維權信息公開。及時發布商品質量監測報告、消費警示和重大消費投訴及處置信息,引導廣大消費者理性、文明消費。
共
2
頁,當前第。
1
頁
1
2
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇三
20xx年,我委在市委、市政府的堅強領導下,以“聚焦聚力三個發展奮力開創沖刺全省第一方陣新局面”為首要任務,堅持穩中奮進、好中加快的工作總基調,全力推進城鄉規劃與城市建設提速、提質、提效,不斷強化規劃建設統籌發展和綜合調控能力,堅持沖刺全省第一方陣不動搖,主動適應新常態,實現新發展。
(一)強化頂層設計,著力實現規劃引領發展。
描繪美好新滁城發展藍圖。突出“綠、水、文”理念,高標準定位中心城市,高水平、大手筆修編城市總體規劃和城鄉產業發展體系、基礎設施體系、公共服務體系等分項規劃,加快形成產城融合、城鄉一體的發展格局。
一是修編《xx市城市總體規劃(20xx-2030)》。圍繞把滁州建設成為“經濟實力雄厚,社會事業發達、文化魅力彰顯、人居環境優良、人民生活幸福的具有較大影響的皖蘇間新型區域中心城市”的目標定位,完成了《xx市城市總體規劃(20xx-2030)》修編并正式獲得安徽省人民政府正式批準,xx市城市規劃建設用地面積由原來95平方公里擴展為120平方公里。
二是修編城鄉產業發展規劃。圍繞加強與南京江北新區協同發展,加速滁州崛起,編制了《xx市產城融合示范區規劃》,積極申報國家級產城融合示范區;圍繞“兩個同城化”發展布局,編制了《xx市城市軌道交通線網規劃》;圍繞推進新型城鎮化改革,編制了《xx市新型城鎮化發展規劃》。
三是修編相關特色規劃。圍繞打造特色山水城市,提升城市品位、知名度,專門邀請中國城市規劃設計研究院專家來滁現場調研、指導,啟動歷史文化名城及街區保護規劃前期工作,編制了《xx市城市風貌及雕塑規劃》、《xx市歷史文化名城及歷史街區保護規劃》。
四是修編基礎設施體系、公共服務體系規劃。圍繞全省“多規合一”試點,實現專項規劃“一張圖”,制定了《xx市“多規合一”實施方案》,啟動了《xx市“多規合一”規劃研究》;圍繞推進全省城市人防工程暨地下空間平戰綜合利用試點城市,編制了《xx市城市人防工程暨地下空間平戰綜合利用規劃》;圍繞堅持突出特色,全力提升城市形象品味,開展了《城市綠地系統規劃》、《水庫景觀控規設計》、《城市步行和自行車交通規劃》等涉及公共服務設施、市政基礎設施、公共安全設施方面的共18個專項規劃的編制編制工作。
(二)強化基礎設施建設,不斷提升城市綜合承載能力。
圍繞“豐富城市內涵,提升城市品位,完善城市功能,提升居民生活幸福指數”的要求,千方百計,籌措資金,實施了道路交通、市政、供排水、污水治理設施等一批城鄉建設重點工程,城市基礎設施不斷完善,服務功能不斷增強。截止10月底,累計完成城市市政公用設施建設固定資產投資75億元,較上年同期減少28億元,下降27%,完成固定資產投資總量全省排名第2位。其中市本級10月底累計完成城市市政公用設施建設固定資產投資23億元,較上年同期增加5億元,增長28%。
一是城區建設快速推進,人居環境不斷改善。(1)燃氣:20xx年新增中低壓管網200km,次高壓管網33.5km,老管網改造15km,新增民用戶接駁45000戶。天然氣管道已覆蓋了主城區、xx區、xx縣、xx縣、汊河工業園、蘇滁產業園、大王工業園、沙黃工業園等,形成滁城環形燃氣網絡。(2)供水:完成一、二水廠老舊設備更新改造,運行三、四水廠,總供水能力達到26萬立方米每日。世紀大道等十余條道路供水管網相繼建成,供水區域涵蓋滁州中心城區、經濟技術開發區,蘇滁產業園、瑯琊新區、南譙新區以及周邊多個衛星鄉鎮,供水管道700多公里,供水總面積約80余平方公里,總用戶16萬余戶,供水普及率達到90.5%以上。(3)市政:新鋪設(維修)滁城車行道、人行道板25600平方米,路緣石13600平方米;更換窨井、雨水井蓋1580塊;疏通管道1890千米,窨井清淤15000余座次,雨水井清淤18000余座次,主出水口清淤120處,完成雨水井改造1120座;完成20條小巷道改造;改造主城區7條道路682組路燈,新安裝西澗南路等8條道路630組路燈,建成“智慧路燈照明”系統,主干道亮燈率98%以上,次干道、支路亮燈率96%以上,城市照明設施完好率95%以上。(4)城市綠色出行。建成滁城公共自行車系統一、二期站點93個,投放2240輛自行車,售卡15903張,20xx年啟動公共自行車三期建設。(5)游園。20xx年新建4個街頭游園,分別是同樂路與金陵路交口游園、六中對面街頭游園、明光路與西澗路交口游園、揚子路與上海路交口游園。(6)亭城。制定了《xx市中心城區亭閣命名工作方案》,啟動并推進亭閣命名工作,共征集到亭名1042個,亭聯106幅,亭記4篇,參與亭名網群眾近4萬人次。目前,對43個亭閣評選推薦的115個候選亭名正在進行社會大眾投票,投票結果將向社會公布。
二是切實加強生態保護,大力實施“四水”共治。(1)保供水。開展沙河集水庫、城西水庫、黃栗樹水庫三個水源保護區調研,并提出村鎮污水治理和垃圾治理等具體保護建議;啟動xx市自來水廠一廠、二廠道路綠化等設施改造工程。(2)治污水。新建成污水管網約140公里,啟動第三污水廠項目前期工作;擬在沙河集水庫保護區新建建2座日處理量200噸的污水處理廠;在城西水庫保護區新建一座日處理量250噸的污水處理廠;在黃栗樹水庫保護區新建1座日處理量300噸、1座日處理量200噸的污水處理廠,孤山村擬建一座日處理量50噸的污水處理廠。已協助完成城郊污水廠選址、設計、施工招投標工作,即將開工建設。(3)抓節水。按照優水優用、分質供水的原則,啟動公共綠化、道路沖洗等使用再生水、河水和雨水,印發實施了《城市供水管網漏損管控試點工作實施方案》,完成了主城區供水管網及附屬設施普查;已對30個小區安裝了60多個計量考核表。學習紹興經驗,專門成立管線測漏隊,加大管網測漏工作;增設了137個加密消防栓,保障了城市消防安全。(4)防洪水。編制了《xx市城市排水專項規劃》、《xx市城市排水(雨水)防澇綜合規劃》,治理城西干渠穿城段及湖心路、紫薇路、西澗路等xx區排水管網,結合xx區地塊改造和新城路網建設,開展了雨污分流和水系梳理。同時,城西干渠清理淤積4萬m3,完成城西干渠(會峰路-龍蟠河)改造工程,清淤及改造后可實現排澇量69.3m3/s。引進新加坡技術,對主城區600多座混凝土雨水收集口進行鋼格板雨水口改造,增加了80%收水能力,基本實現了“撇、擋、排、疏、控”的城市防洪工作目標。
三是強力推進“三治三增”,城市地下管線普查快速推進。我委率先完成滁城主城區地下管線(給水、雨水、污水、路燈)普查,并制定了《xx市城市地下管線管理辦法》。牽頭召開桿線下地協調會,推進了豐樂大道等7條道路34道弱電線路、28道強電線路下地工程。為盡快實現共建共享,我委加大城市地下管線檔案管理相關法規的宣傳力度,加強地下管線規劃統籌,嚴格管線規劃管理,統籌建設地下管線工程,落實地下管線工程規劃、施工圖設計文件審查、施工許可、工程質量安全監督與驗收、竣工測量以及檔案移交等制度,提高建設管理水平。
四是打造“數字市政”,建成“五大系統”。即,數字規劃信息化平臺系統、城市防汛排澇調度系統、城市地理信息巡查管理系統、市政設施巡查管理信息系統以及城市橋梁信息管理系統。“數字市政”建設,初步實現了市政管理從巡查到處置自動化功能,為城市管網的科學運行、管理和維護提供詳實的管網圖件和數據,為城市的規劃、建設和地下空間的綜合利用提供詳實的管網資料以及把最新的數字技術運用到城市規劃中。為建設數字化城市和可持續發展創造必要的基礎條件,在全省同行領先。
(三)切實加快轉型升級步伐,促進建筑行業健康發展。
一是堅持“穩增長、調結構”,保持建筑業發展穩定增長。截至11月底,全市完成建筑業總產值257億元,同比增長10.3%,預計全年總產值將突破286億元。1―11月份,實現建筑業入庫稅收16.18億元,同比增長9.6%,建筑業入庫稅收占同期地稅總收入19.5%,建筑業實現稅收總量位居全省第一方陣。全年舉辦五大類七期共50培訓班,培訓各類人員12883人,新增建筑施工總承包企業1家,新增工程造價咨詢甲級資質企業3家。目前,全市建筑施工企業382家,其中一級總承包資質企業8家,二級總承包企業69家。20xx年獲得安徽省第九屆徽匠建筑技能大賽團體三等獎。全市工程造價咨詢企業已發展到19家,其中甲級資質企業5家,實現了《xx市工程造價咨詢行業發展“十二五”規劃》確定的甲級工程造價咨詢企業零的突破。
二是強化底線意識,不斷強化安全監管。20xx年共檢查在建工程506項,下達安全隱患整改通知書309份,下達停工通知書77份。同時,開展了起重機械設備專項檢查,抽查了在建工程111項,檢查建筑起重設備332臺,下發整改通知書68份,停工整改通知書18份,查封機械設備45臺。辦理安全生產許可證相關新申報、延期、變更85家;辦理起重機械設備備案、使用登記1218臺。今年1―11月份,全市共有92項工程創建安全生產標準化示范工地。同時,高度重視燃氣安全工作,先后聯合安監、質監、消防等部門,對照天津濱海燃氣爆炸和蕪湖“10?10”瓶裝液化氣爆炸事故教訓,多次組織安全專項檢查并督促整改。截止11月末,全市建筑安全生產形勢總體穩定,未突破控制亡人指標。圓滿完成第五屆中國農民歌會舞臺及安保隔離防護搭設等安全保障工作。20xx年,我委被省住建廳和xx市政府評為20xx年度全市安全生產目標考核先進單位,受到了通報表彰。
三是強化監管力度,凈化建筑市場。以查處建筑市場違法違章為重點,共組織檢查工程項目296項次,依法對檢查中發現的各類違法行為下達責令改正通知書161份,對13項工程進行立案查處。兩次開展全市建筑市場執法督查工作,檢查縣(市、區)在建工程28項,下達執法建議書13份,按月印發《督查通報》、《建筑施工轉包違法分包行為查處情況通報》。對未報監就擅自開工建設的5項工程實施行政處罰;對為進行竣工驗收就擅自交付使用的5項工程實施行政處罰;對2項工程項目主體責任單位違規行為記b級以上不良記錄,對7項工程的主體單位項目質量責任人記b級以上不良記錄,共下發質量監督意見書55份。20xx年市本級共辦理務工人員崗位證書9900份,辦理實名制工資考勤卡7031張,開設工資支付專戶23戶,累計繳存“一卡通”實名制用工工資支付信用保障金4010萬元,累計代發工資約逾2億元。貫徹落實《安徽省大氣污染防治條例》,共檢查在建工程項目103項,下發《建筑工程施工揚塵污染整改通知書》80份。對限期內仍未整改到位的28個項目進行處罰。對15家不能按時完成綜合環境整治站點責令關停。
四是健全制度,提升質量監管水平。制定了《xx市建設工程質量管理標準化制度》、《xx市建設工程各方責任主體質量信用管理制度》、《xx市城鄉規劃建設委員會關于印發xx市深基坑工程管理規定的通知》、《關于加強深基坑以及地基與基礎施工許可管理的通知》、《關于xx市全面推行住宅工程質量樣板引路工作的暫行規定》、《關于建立全市工程質量信息化監管平臺的通知》等近20項制度規定,通過以上文件貫徹實施有效地加大了工程質量管理力度,工程質量穩中有升,質量常見問題投訴呈下降趨勢。截止到20xx年11月26日,共接受工程質量報監337項,建筑面積281.31萬o,工程造價42.25億元;辦理竣工驗收備案工程362項,建筑面積251.57萬o,工程造價30.23億元。報監工程監督率100%,監督工程竣工驗收,工程合格率100%。長江商貿財富廣場(西半部)工程被省住建廳評為“20xx年安徽省新技術應用示范工程”,明光徽商大市場工程被評為“20xx年華東片區質量監督工作年會示范樣板工程”。
五是綠色建筑取得新突破。出臺了《進一步加強xx市建筑節能施工質量管理通知》、《關于規范建筑節能材料備案管理的通知》。組織開展全市建筑節能大檢查,共檢查工程123項,總建筑面積629萬o,下發專項檢查意見書62份。市本級共抽查35項工程,其中住宅工程30項,公共建筑5項,下發專項檢查意見書26份。目前,我市(縣、市、區)規劃區范圍內新開工工程全部執行新建建筑節能強制性標準,設計執行率100%,施工執行率100%,建制鎮范圍內節能設計執行率100%,施工執行率達到99%,加氣砼墻體、節能門窗、高強鋼筋的應用比例在全省走在前列。20xx年xx市中普城市廣場、xx縣屏山苑安置小區被列入省級綠色建筑示范項目;全市綠色建筑面積達180萬平方米,連續兩年列入建筑產業化示范市,爭取上級財政補助資金600萬元。
(四)以推進改革創新為動力,全面完成各項重點工作任務。
一是全力推進十大工程、十件實事。牽頭完成了20xx年,市委市政府安排了惠及民生內城河一期改造工程、滁城城南新區生活配套設施規劃選址以及新建(改造)4處街頭游園等三項任務。配合相關部門完成大唐滁州電廠項目選址意見書報批故障;完成了滁州高教科創城布展設計初步設計方案、滁州高教科創城園區總體規劃以及滁寧輕軌項目、滁州機場項目選址規劃前期對接等。
二是扎實推進各項改革(試點)創新工作。全面完成了20xx年度市委改革辦交由我委牽頭或配合實施的19項重點改革任務。加快推進城市基礎設施建設、運營和管理市場化進程,全面開展政府與社會力量合作(ppp模式)試點工作,確定了ppp咨詢機構,著手編制了自來水公司項目初步實施方案。全面啟動國家海綿城市申報前期工作,優選了內城河改造、北湖公園、南湖五期、城南濕地公園等4個項目納入省級海綿城市試點。20xx年,已經首批獲得省級海綿城市試點市補助資金1000萬元,并優先用于城南濕地公園建設。加大縣城規劃建設管理工作督察力度。建立健全縣城規劃建設管理工作聯席會議制度,扎實開展了“六項行動”。全年組織開展5次全市范圍的縣城規劃建設管理工作專項檢查,在上半年全省督察評比中排名第二。全面完成20xx年全省開工建設污水處理設施任務和xx市20xx年主要污染物減排項目計劃,完成了xx縣爐橋、xx市銅城、xx市開發區、來安水口鎮等污水處理廠建設;開工建設xx縣開發區污水處理廠,推進xx市第三污水處理廠二期開工前期準備,啟動了滁城污泥處置和中水回用項目建設前期工作。20xx年,我市被納入安徽省首批城市供水管網漏損管控試點市,爭取污水管網建設項目資金1820萬元;成功申報國家智慧城市試點。
三是穩步推進美好鄉村建設。牽頭實施農村危房改造,爭取危房改造計劃17300戶,爭取資金16805萬元;爭取民生工程農村危房改造任務戶數8500戶,爭取資金8075萬元。牽頭實施漁民上岸安居工程,爭取漁民上岸安居任務4239戶,爭取資金10379萬元,占全省22058戶的近五分之一。目前全市所有符合安置條件的'漁民已全部完成安置。牽頭實施農村生活清潔工程,爭取項目資金8575萬元,新建成20座垃圾轉運站和1座焚燒爐,新增保潔員2402名已全部上崗;新增垃圾箱4972個、垃圾池(垃圾房)676個、人力垃圾車402輛、垃圾運輸車18輛,全面完成615個行政村農村生活垃圾治理任務。完成了45個美好鄉村重點示范村的規劃編制;小崗村、長山村分別榮獲全國特色景觀旅游名村和全省綠色村莊稱號;成功申報國家級傳統村落1個,省級傳統村落2個,中國歷史文化名村1個。20xx年,市政府授予我委20xx年度為民生工程組織實施先進單位。
四是解放思想,簡政放權。整合原規劃和建委窗口,壓縮或取消重復申報的材料審批事項2項,清理出6個中介服務項目。規建委窗口全部46個審批服務項目辦事平均承諾時限由11.7個工作日壓縮至4.95個工作日,壓縮率58%。平均審批環節由原來的7.9個壓縮至5.4個,壓縮率31%。重新刻制了“xx市城鄉規劃建設委員會2”章交產業園行使審批管理職權,把建筑施工技術服務費和規劃技術服務費,從基建平臺“一表制”中取消。共辦理審批事項7880件,承諾時限辦結率100%,連續九年被xx市政府評為“紅旗窗口”,被市效能辦評為“社會滿意窗口”。
(五)以完善制度為抓手,著力打造新常態下城鄉規劃建設工作嶄新局面。
一是完善科學民主決策機制。制定了規委會議事規則、《xx市建設項目社會穩定風險評估工作暫行辦法》、《xx市重大工程項目選址論證制度》、《xx市建設項目設計方案評審暫行辦法》、《xx市建設項目公示制度》以及《建設工程批后告知制度》等。截止目前,共組織召開業務會20次,研究項目185個,市規委會主任辦公會6次,研究項目26個。二是完善“一張圖”監管制度。“一張圖”制度是堵塞工程實施階段,防止出現“陰陽”圖紙,實現多部門共同監管重要舉措,根據實施情況,將進一步強化和完善。三是強化批后監管制度。印發了《關于進一步加強建設工程批后監管的通知》、《xx市建設工程工程放、驗線工作流程和技術規程》。同時,為了加強部門巡查監管,由市規建委、城管執法、國土房產局聯合成立“建設工程規劃批后監管巡查小組”,各單位指定專人,專門負責互動聯絡、信息通報及執法巡查工作,確保工程按照規劃批準建設。四是不斷加強容積率和建筑紅線管理。組織開展容積率和建筑紅線專項檢查,對中心城區至20xx年出讓的126個經營性用地項目,逐個排查、逐項梳理,逐一建立臺賬,主動接受市人大監督。今年以來,共出具規劃設計條件91個;審批規劃方案78個;辦理建設工程規劃許可證(副本)180個,辦理規劃核實151個。
(六)不斷加強行風政風建設,樹立機關良好形象。
一是機關服務效能不斷提升。嚴格落實中央八項規定,堅決反對的“四風”,制定、修改、完善了機關內部管理及業務管理制度,對財務、公車、公務接待、公文辦理、機關人員考勤等進一步加強內部管理,形成了靠制度管權、管事、管人的長效機制。集中時間精力,謀劃實施事關滁州城市“調轉促”發展的“大項目”。牽頭制定了《xx市園區轉型升級實施方案(暫行)》、實施農村危房改造、漁民上岸安居工程建設、新型城鎮化改革試點等破難攻堅行動,對重點工作進行全過程跟蹤督辦。加大對領導批示、重要政務和重點工作的督查力度,全面推行“全員績效考核”,充分利用行風監督員、新聞媒體和社會輿論的監督作用,組織開展明察暗訪,嚴肅處理影響效能的不良作風的問題,保持政令暢通,狠抓工作落實。加強行政工作標準化建設,深入推行服務承諾、首問負責、限時辦結等制度,有效地提高了機關的工作效能。嚴厲查處“四風”和腐敗問題,對違反節假日期間公車封存管理規定和公車私用的二名涉事駕駛員以予辭退;一名在清流河綜合治理一期工程建設中涉嫌收受錢財的,給予留黨的察看一年和降低崗位等級處分。
二是依法行政能力不斷提高。切實加強規范性文件制定和管理,做好規范性文件制定項目申報工作。編制行政許可裁量權事項目錄,制定權利清單內容,制定行政處罰案件辦理流程和不良行為公示管理流程,加大行政執法監督力度,確保行政執法行為的規范運作。嚴格開展執法檢查,嚴肅查處違法違規行為,立案18件,罰款28萬元,信用懲戒130家。在行政執法案件辦理中首次引入“三級審查”制度。我委共收文2985份,發文(函)698份。20xx年我委加大了信息報送力度,共報送信息368條,其中報送至市委、市政府的有277條,報送至省住建廳的有91條,采用65條。共辦理“市委市政府領導批示限期辦理件”176件;辦理市政府交辦的市人大代表建議和政協委員提案106件,其中人大建議18件(我委主辦9件,會辦9件),政協提案88件(我委主辦40件,會辦48件)。受理行政訴訟2件,接受群眾來訪登記6宗,接訪26次500余人次,信訪交辦函17份,12345政府服務熱線轉送函450份。市城建檔案館(室)共接待社會各界咨詢、查閱檔案200人次,復印紙質資料3920張、圖紙38盒;滁州規劃展示館接待團隊157批600人,8000余市民自發前來參觀,滁州規劃館已經成為外來客商了解滁州的首選場所。20xx年,我委政協提案辦理工作被市政協評定為年度提案辦理優秀單位;被市委、市政府評為20xx年度人口和計劃生育“三項重點工作”綜合治理先進單位。
三是黨風廉政建設不斷加強。完善黨組議事規則制定《市城鄉規劃建設委員會黨組議事實施細則》;開展委系統兩個責任主體集體談話,落實“一崗雙責”,有效推進黨風廉政建設任務的落實。制定了《市城鄉規劃建設委員會黨組關于落實黨風廉政建設主體責任的實施意見(試行)》、《市規建委黨風廉政建設和反腐敗工作實施意見》和《xx市城鄉規劃建設委員會20xx年度黨風廉政建設和反腐敗主要工作任務分工意見》。以深入開展“三嚴三實”教育活動為主要載體,“邊學、邊查、邊改”,不斷提升機關科室和委屬單位的服務水平,切實做好黨的群眾路線教育實踐活動前期工作。嚴格執行《廉政準則》和黨內監督各項規定,加強對財務管理、基建工程、項目招標、物資采購等權力運行重點部位和關鍵環節的監督檢查,實現“三公經費”負增長。推行陽光工程建設項目,不斷規范權力運行機制,探索反腐倡廉新思路、新方法,建立懲治和預防腐敗的長效機制。順利完成規劃建委員會首屆直屬機關委員會黨委換屆選舉工作。20xx年委屬市造價站獲評省住建系統首批學雷鋒活動示范點,2名同志分別被評為全省住建系統“道德模范”、“崗位學雷鋒標兵”光榮稱號;市自來水公司獲評安徽省職工體育優秀示范單位。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇四
**年,在市委、市政府和省工商局的堅強領導下,市工商局堅持全速轉型、全面履職、全心服務、全力落實“四全”工作原則,強力推進“三打兩建”,營造良好市場環境,服務地方經濟又好又快發展,各項工作取得良好成效。市局榮獲“市文明單位”、“市**年度落實科學發展觀實績考核工作先進單位”、“全市消防工作先進單位”等多項稱號;市局黨組被評為“市縣處級黨委(黨組)學習中心組先進集體”;市局市場合同科榮獲“全國工商系統**年度誠信市場創建活動先進單位”稱號。
(一)健全機制明責任。將“三打”工作作為“一把手”工程來抓,市局和縣級局分別成立以局長為組長的領導小組,層層動員教育,逐級落實責任,制定實施方案,狠抓督查落實。實行領導包案制,對查辦的大案要案,嚴格依法查處。落實“三打”案件周報告制度,定期開展督查,嚴肅追究工作不力、報告不實的單位和個人責任,確保工作落實到位。
(二)宣傳發動造氛圍。通過市局“一把手”接受《**日報》專題采訪、召開“三打”新聞發布會、局領導帶隊參加名升網在線訪談、開展巡回宣傳、舉辦大型咨詢活動、懸掛宣傳條幅等,營造良好工作氛圍。**年,廣東衛視、茂名日報、茂名電視臺等媒體先后報道全市工商系統“三打”行動新聞30多篇(次);全市工商系統共發放宣傳資料15萬多份,發送手機短信300萬條。
(三)排查摸底定線索。全市工商系統通過在投訴舉報中“找”、在社會調查中“問”、在日常監管中“尋”、在抽檢商品中“篩”、在查辦案件中“挖”等方式,深入開展情況和線索摸排工作。并加大對重點地區、重點行業、重點場所的市場巡查力度,**年,全市工商系統共開展市場巡查**戶次,發放“三打違法行為調查表”50000多張。
(四)端點斬鏈嚴整治。突出食品、農資等重點商品,突出城鄉結合部、商場超市等重點區域,突出食品安全、知識產權、欺行霸市等焦點難點問題,結合“雙打”、“打傳”、“查無”、廣告市場整治等專項行動,配合開展安全生產、“打非治違”、社會治安綜合治理、市場中介組織防治腐敗等工作,從嚴從快查處各類違法行為。**年,全市工商系統共立案查處“三打”案件**多宗,案值**多萬元。
(一)突出“快”,健全機構明責任。提請市委、市政府成立市“兩建”專項行動工作領導小組和日常辦事機構,配合市領導開展專題調研和拜會省“兩建”辦領導,爭取省“兩建”辦支持。發揮牽頭作用,多次召開專題會議,推進全市市場監管體系建設試點工作。印發茂名市《“兩建”工作情況通報制度》等,定期開展分類評估,并將市場監管體系建設工作列入各地各部門干部政績綜合考核。
(二)突出“細”,細化措施抓落實。牽頭制定全市“兩建”工作方案和配套的試點工作方案,經市委、市政府審定印發全市執行。落實市領導提出的“兩建”工作“點、線、面、網”齊推進的工作思路,縱深推進“兩建”工作。由市“兩建”辦領導帶隊開展督導,及時通報情況,督促試點任務落實。同時,認真抓好工商部門牽頭的市場準入體系建設、市場競爭秩序建設、消費維權和社會監督體系建設、企業信用體系建設、放心食品名牌工程、流通環節食品安全監管體系建設試點工作等6個“兩建”子體系建設工作,制定方案,細化措施,狠抓落實,確保成效。
(三)突出“實”,攻堅克難顯成效。結合茂名實際,從人民群眾關注的熱點和市場監管難點著手,大力推進市縣鎮三級行政服務中心建設,市場準入等行政服務效能大大提升;加快市場監管信息平臺建設步伐,市級市場監管信息平臺已通過專家論證,進入報批實施階段,市場監管效能進一步提升;擴展藥品網絡監管平臺,藥品市場監管進一步到位;推進“放心食品名牌工程”建設,農產品“從農田到餐桌”無縫監管體系初見成效;推進綜合試點地區的試點工作,市場監管工作有新突破。
(一)深化“一個窗口許可”。健全“一個窗口許可”綜合協調、業務課題攻堅制度,修訂完善18項窗口業務制度,推進“網上登記注冊大廳”建設;開展“標兵窗口”、“窗口之星”評選活動,在“審批權限、登記時限、審查形式”等方面不斷突破創新;撰寫上報《市深化企業注冊行政審批改革的'意見》,為領導決策提供參考。目前,大部分業務做到“即來即辦、立等可取”,辦理各類登記15476宗,均在承諾時間內辦結。截至**月底,全市新增各類市場主體17503戶,實有各類市場主體**戶。市局窗口被評為“茂名市先進集體”、全市“文明窗口”、“市直機關‘十佳’優質服務窗口”。
(二)服務市場主體增量提質。創新服務方式,開展“雙扶持”工作,落實重點企業直通車服務10項措施和扶持中小微企業措施,提供“綠色通道”服務**次,為全市72家重點企業上門年檢。截至9月底,累計引導個體工商戶升級為企業**戶,注冊資本**萬元;辦理“住改商”6047戶,涉及注冊資本總額**萬元;辦理股權質押登記業務18宗,被擔保債權金額**萬元;申請冠省名企業96戶,同比增長13%。開展“商標帶動戰略宣傳月”活動,**年新申請的2件省著名商標已獲認定公示,6件地理標志證明商標申請已獲國家商標局受理。截至12月底,全市共有有效注冊商標**件,中國馳名商標1件,省著名商標52件,地理標志證明商標1件。
(三)服務社會主義新農村建設。開展政策惠農、商標富農、紅盾護農、合同幫農、維權助農等工程,引導和扶持農民專業合作社發展,引導涉農經濟組織注冊使用商標和地理標志,推廣合同示范文本,指導全市1100多戶農資經營戶按要求建立臺帳,嚴厲打擊銷售假冒偽劣農資商品行為。截至12月底,全市共有農民專業合作社**戶,同比增長46%;檢查涉農合同**份,涉及金額14億元。
(四)優化消費維權機制。推進291個紅盾服務維權工作站和238個“一會兩站”規范化建設,改造升級12315中心平臺;開展“周周315”、“十大”行業消費滿意度調查,引導全市20個行業協會共同簽署《行業協會公約》;發揮“調解與訴訟對接工作室”和“粵西四市消費維權合作平臺”作用,組織“律師團”和“專家團”開展消費教育引導活動。,共派發宣傳資料3萬多份,接受消費者咨詢2萬多人次,受理投訴、申訴、舉報766宗,為消費者挽回經濟損失210多萬元。
四、以提升行政效能為基本點,強化監督管理、規范行為,隊伍風清氣正展現新形象。
(一)強化規范,促進依法行政。抓好機關和基層規范化建設,開展隊伍教育培訓,舉辦各類培訓班136期,培訓人員3500多人次,發證確認全市工商系統工商所“四大員”共1000人崗位資格。開展提高選人用人公信度品牌創建工作,市局選拔的科級干部均實行公推競爭性選拔。規范行政執法主體資格,實行持證上崗;組織開展“十佳”說理式行政處罰決定書評選表彰活動;()認真做好人大建議、政協提案辦理工作,市局再次被評為“市政協提案辦理工作先進單位”。
(二)強化管理,防范履職風險。把反腐倡廉工作細分為7大項47小項,認真落實黨風廉政建設責任制,市局領導班子在**年度落實黨風廉政建設責任制工作考核中獲得94.14分的好成績(滿分為95分)。開展廉政和監管風險防范工作,梳理行政職權700項,繪制“權力運行流程圖”50個,推廣應用“廉政風險點警示提示系統”,加強隊伍督察和教育,強化廉政風險防范,市局在全市廉政風險防控工作會議上作為唯一市直單位介紹經驗。廣泛開展創先爭優“基層建設年”、創建“學習型”黨組織等主題活動,市局《創新載體,全面加強基層黨支部建設》的經驗被編入《市直機關黨建“三大工程”案例選編》一書;市局在全市學習型黨組織建設工作經驗交流暨總結表彰大會上作經驗介紹,市局機關黨委被市委評為“創先爭優先進基層黨組織”。
(三)強化效能,保障高效運轉。抓好預算規范管理,開展對縣級局財務審計、會計信息質量檢查、票據核銷等工作,提升財務保障能力。加強資產登記管理,規范公務接待,做好安全保衛等工作,提高后勤保障水平。抓好文秘會務、新聞宣傳、政務信息、政務督辦、機要保密、信訪維穩、計生治理、工青團婦等工作,保障機關高效運轉。市局榮獲“**市**年度政府信息公開考核優秀單位”、“市**年度人口與計劃生育工作先進單位”、“全省工商系統政務信息工作先進單位”和“**市政府系統政務信息報送工作先進單位”等稱號。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇五
一要開展放心消費創建活動。總局將于今年開展放心消費創建和消費者滿意度調查,形成消費者滿意度指數發布機制。近期,工商總局、國家發改委等27個部門下發了《關于開展放心消費創建活動營造安全放心消費環境的指導意見》,對這項工作做了部署。據了解,放心消費創建活動和消費者滿意度指數是總局主推的一項重要工作,未來有望成為評價各城市消費環境的一項重要指標,也將成為領導關注、反映城市發展水平、宜居水平的重要指標。放心消費創建活動是全市一項綜合性的系統工程,要求政府統一部署,各部門協調推進。工商和市場監管部門要發揮好牽頭作用,會同有關部門,制定統一的實施方案,將放心消費創建活動納入當地經濟社會發展總體規劃。同時,要推動有關部門,圍繞本系統消費維權工作的重點領域和關鍵環節,制定具體的實施方案。要建立市級消費者權益保護工作聯席會議機制,建立健全消費維權工作信息共享、協同配合、聯動響應的協作機制,形成消費維權的合力。
二要加強流通領域商品質量監管。利用我局流通領域商品質量監測網絡平臺,實施流通領域商品高效抽檢。加強監測與案件查辦工作的銜接,加大不合格商品及銷售企業查處力度。繼續對商品質量監測信息進行全面公示,曝光不合格商品生產銷售企業。推行行政約談制度,促進商業企業落實流通領域商品質量自管責任。圍繞“民生”、“高危”和“重害”三個領域,全面開展重點商品專項整治,嚴厲打擊經銷假冒偽劣商品違法違規行為。
三要提升消費維權效能。市局要加強對縣區局消費維權創新做法的調研、提煉、總結,適當以現場會等形式向全市推廣。要進一步完善基層消費維權網絡體系建設,完善創新消費糾紛多元化解機制。要探索開展消費投訴信息公示試點。積極做好消協換屆工作,充分發揮消協、行業組織和社會公眾、媒體的監督作用,實現社會共治。繼續開展比較試驗和消費體驗活動。
(四)深化事中事后監管服務平臺建設應用。經過兩年多的建設應用,平臺已取得顯著成效,實現了從“跟跑”到“并跑”“領跑”的轉變,但也進入了發展的瓶頸期。下一步,要再起步、再出發,繼續攻難關、破難題,深化平臺建設應用。要完善平臺功能,適應“證照分離”改革的要求,健全“雙告知”“雙反饋”“雙跟蹤”功能,促進證照信息的無縫銜接和業務協同。要繼續加強數據歸集,對內,各單位產生的各類監管、執法、維權數據原則上都要歸集到監管平臺,對外,要推動涉企信息部門間共享共用,并將市政府數據開放平臺的數據信息歸集到平臺上。要健全失信聯合懲戒機制,加大對安全、環保、金融等領域失信企業的懲戒力度,讓守信者揚眉吐氣、失信者名譽掃地。要充分發揮領導小組辦公室的作用,進一步加大督查督導力度。要加強宣傳推廣力度,提高社會、企業對平臺的知曉度。
(五)深入實施商標品牌戰略。優化商標注冊受理窗口,積極推進商標網上申請。深入推進商標國際注冊,完善工作方案,強化督導考核,及時兌現獎勵措施,提高商標國際注冊量。強化商標品牌指導站建設,不斷提高品牌指導站的覆蓋面和輻射功能。落實推動“一縣一品”、“一鎮一品”工作,加大農產品區域品牌培育力度。加強注冊商標專用權保護,牽頭開展“雙打”工作,嚴厲打擊商標侵權假冒行為,協助企業異地維權,有效保護注冊商標專用權。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇六
近年來,**自治州工商系統圍繞提高工作效能,強化服務,以行風評議活動促進工商工作發展,在全州兩次納稅人評議職能部門行風活動中取得了較好成績。全州工商系統*個單位共有*次被評為“最滿意”,1次被評為“滿意”;特別是在20下半年評議活動中,州局及*縣市局全部被評議為“最滿意”單位,實現了全系統納稅人評議工作的“滿堂紅”。**州長對工商部門給予高度評價,號召全州執法執收部門向工商部門學習,爭創群眾“最滿意”單位。
一、以找準行風問題為目標,“三個到位”抓行風。
(一)抓思想認識到位。明確了以納稅人評議為契機,著重解決影響工商事業發展的突出行風問題,優化工商外部工作環境的指導思想。在系統內廣泛開展“我與納稅人換位思考”的大討論,堅決摒棄“納稅人評議是找碴子、抓辮子”的抵觸情緒和事不關已的消極思想,使全系統干部職工以強烈的責任感自覺置身于納稅人評議活動中。
(二)抓組織領導到位。完善工作機制,實行行風評議“一票否決”。制定了納稅人評議工作方案,并建立行風評議領導聯系制度,州局黨組成員明確掛點縣市局,親自督查、指導納稅人評議工作,形成了“一把手”親自抓,班子成員分工抓,各部門協調抓,全面動員、全員參與的工作格局。
(三)抓征求意見到位。采取走訪、座談、問卷等多種形式,向人大代表、政協委員、企業和個體工商戶、行風評議監督員等,進行調查研究,全面征求對工商系統行風建設的意見、建議和存在的問題。向企業、個體工商戶發放問卷調查表近5000份,宣傳資料3000份,組織召開行風評議員座談會9次,企業、個體工商戶座談會18次,參加座談的企業和個體工商戶1100余人次,共收集、整理意見建議126條。針對突出問題和薄弱環節提出了整改措施,進一步明確了納稅人評議工作重心和整改目標。
二、以履行工商職能為核心,“三為三聯”樹行風。
行風建設的著力點必須放在職能履行上。我們按照省局“三為三聯”工作部署,狠抓職能到位,在服務地方經濟發展方面下大力氣。
(一)以“聯”為紐帶,切實拉近與企業和個體工商戶的距離,做納稅人的貼心人。全系統通過認真調查摸底,選擇了228戶重點企業和個體工商戶作為聯系點,立足職能,集中力量,為企業發展提供全程優質服務。年,州局副處以上領導深入聯系企業走訪服務47次,州局機關各科室及縣市局領導班子走訪聯系企業310次,為企業解決實際困難500余起。2005年12月上旬,州局黨組書記、局長李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制藥廠等企業走訪,了解企業在生產經營中存在的問題與困難。在湘酒鬼公司面臨困境時,我們在工商登記、打假維權等方面主動提供服務,讓企業感受到了工商部門關心和支持。
(二)以“為”為重點,突出服務職能,做納稅人的'服務員。一是立足登記注冊職能,積極促進各種所有制經濟健康發展,為各類市場主體服務。按照政策導向,積極支持符合國家產業政策和我州產業發展方向的企業發展;加大引導扶持工作力度,貫徹落實有關優惠政策,促進民營經濟快速發展;繼續開通“綠色通道”,為下崗失業人員從事個體、私營經濟提供優先服務。二是立足商標廣告監管職能,大力實施商標帶動戰略,為企業做大做強服務。2005年,引導各類企業申請商標注冊60余件。三是立足行政執法職能,組織開展專項執法行動,為保護企業和消費者合法權益服務。開展了一系列打假保支柱產業活動,查處各類假冒“酒鬼”、“湘泉”商標侵權案件300多件,違法案值5000多萬元,搗毀制假窩點100多個,為企業挽回損失近億元。
三、以全面提升工商形象為關鍵,“三項工程”亮行風。
全州工商系統始終圍繞提高工商工作效能,突出優質高效服務,實施了一系列亮點工程、民心工程,整體推進系統的行風建設工作。
(一)實施收費“陽光工程”。全系統48個工商所均實施了收費“陽光工程”,設立了公示欄,將定費標準進行公示,進一步增強了工商執收的透明度,規范了工商執收行為,收到了良好社會反晌,個體工商戶上門繳費率達到85%以上。
(二)實施窗口建設工程。全州工商系統推行了一站式服務、限時服務,統一制定了“首問責任制”、“當場核準登記制”、“一次性告知制度”、“責任過失追究制度”和“窗口人員文明用語”等,提出了“處處是窗口、人人是形象”的工作標準,對政策法規和辦事程序要求達到“三熟三清”(即熟練掌握、熟練運用、熟練答復,咨詢服務一口清、發放資料一手清、受理審查一次清),不斷提高窗口服務質量和水平,受到社會各界的普遍好評。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇七
截止10月28日,分局新登記市場主體30158戶,同比增長97.97%,在全市各區縣、開發區率先突破3萬戶。其中:新登記企業9260戶,同比增長38.13%,個體工商戶20898戶,同比增長145%,全區累計市場主體總量、新增市場主體總量始終位居全市各區縣、開發區第一,成為全區追趕超越的一大亮點。
一是深化商事制度改革。積極實施“辦照新政”,嚴格推行市局推行的對個體工商戶登記實行“持本人身份證原件即可辦理”等8項舉措;和“企業名稱自主申報、登記條件全面放寬、營業執照免費郵寄、節假日正常辦照、統一容缺辦事清單”等20條舉措,以及實施取消企業名稱預先核準、經營范圍智能填報和企業簡易注銷等18條舉措,實現個體登記業務“全城通辦”,不斷降低市場準入門檻,為廣大市場主體營造了良好的創業創新環境。
二是全面提升窗口服務效能。在全局登記注冊窗口全面落實“三個不”“四個yes”“五不允許”服務承諾,公布“最多跑一次”事項31項,占到工商辦事業務的41%。擴大與銀行網點的合作范圍,積極協調銀行工作人員入駐工商窗口當幫辦,進一步提升工商注冊效能。從今年3月31日起,分局10個注冊登記窗口全面推行“365天不打烊,登記注冊不間斷”服務,每個非工作日均有超過40名工商干部,極大地方便了辦事群眾,促進市場主體快速發展,贏得群眾的多次表揚。
三是全力推進“互聯網+工商服務”。大力推進全程電子化登記模式,網上登記、支付寶辦照、微信登記、自助辦照機登記等多渠道登記注冊服務廣泛應用。申請區政府資金支持,今年4月已在區政務服務中心、魚化工業園、交大科技園投放3臺自助營業執照辦理終端,比各行政區先行一步。5月10日起,與全市同步推行“全智能辦照系統”,使工商服務從“365天不打烊”邁向“365×24小時全天候服務”。
四是積極推進市場主體快速增長。多次召開專題會議研究推動市場主體發展工作,實行領導分片包抓、各科室分片負責工作機制以及市場主體發展日通報制度。特別是4月份以來,為扭轉由于市場主體基數過大導致市場主體發展進度排名后三的局面,分局主動作為,積極行動,在全局開展機關帶基層,全員上崗,機關干部下沉一線,走街掃樓,清查無照經營,督促年報工作,全面排查,深挖市場主體增長潛力,取得明顯成效。常態化開展助力雙創進校園活動,先后深入西安石油大學、西安美術學院等大專院校,與大學生面對面、零距離接觸,宣講工商改革成效和創業政策,以服務促進市場主體增長。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇八
工商行政管理局年度工作總結相關,可查閱參考:?人事部個人工作總結?秘書個人工作總結?20后勤組工作總結?行政辦主任個人工作總結?幼兒園后勤工作總結?行政主管的工作總結?學校后勤管理工作經驗總結?辦公室文員文秘工作總結欄目查看更多內容
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇九
一是強化信用監管。有序推進企業年報和信息公示,企業年報率為90.54%;個體工商戶年報率為31.23%,行政處罰信息公示率和及時率均達到100%。對4803戶企業依法列入企業經營異常名錄,28391戶個體工商戶被依法標記為經營異常狀態,并向社會公示。對5300戶符合移出條件的企業經審批移出,816戶符合條件的個體工商戶恢復正常記載。完成了兩批次“雙隨機”抽查檢查工作。完成國家局78戶企業、省局2425戶企業,市局2722戶企業雙隨機抽查工作并將檢查結果通過國家企業信用信息公示系統向社會公示。
二是持續開展市場秩序整治。扎實落實《全市市場秩序整治三年行動方案》,牽頭負責全區市場秩序整治工作,充分發揮工商職能作用,全面提高市場整治工作效能。以服裝鞋帽、家用電器、裝飾裝修材料等為重點商品,以城市商業集中區域、旅游景區、校園周邊和城鄉結合部等為重點檢查區域,加大流通領域商品質量監管力度,嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品、以假充真、“三無商品”、“傍名牌”等違法經營行為,強化商品質量源頭治理,有效凈化消費市場。檢查轄區市場488個次,檢查企業、個體工商戶8852戶次,配合市局抽檢各類商品86批次,全區市場整治成績在多次月考中名列全市前三位。
三是扎實開展各類專項整治。開展校園及周邊環境整治、燃氣專項整治、散亂污企業整治、打擊侵權假冒和虛假違法食品廣告等專項執法行動。開展無照經營查處取締專項整治,責令整改35戶,取締3戶,規范辦照268戶。開展了互聯網廣告專項整治工作,共立案查處違法互聯網廣告案件24件,罰款18.62萬元。開展旅游市場專項整治,共檢查轄區涉旅商店、賓館、商場、市場等經營主體560戶次,處理消費投訴335件。大力查處網絡違法經營案件,立案查處網絡案件12件,罰沒金額12余萬元。開展對抽查檢驗中不合格商品進行清查退市等活動2次。嚴格落實煤炭取締及高污染燃料供應“倒查”制度,協調區政府召開工作布署會,聯合轄區各街辦及相關部門組織部門聯合執法整治。加強市場整頓,對轄區23戶商場、超市等重點商戶推行“場長制”指導。組織煤炭整治排查35次,取締煤炭經營戶2戶。
四是積極推進線上線下監管水平。完成轄區涉網企業建檔2294戶,掛標亮照1195戶,查處網絡案件6件,罰沒金額80150元。積極開展網絡平臺商走訪了解企業的經營情況、網上平臺的運行情況以及網站經營中存在的困難。
五是大力開展放心消費創建活動。牽頭組織全區“放心消費”創建啟動儀式,全區26個部門共同參加,明確政府、部門、經營者“三位一體”的創建工作格局。目前已發放、張貼《致廣大市民的一封信》、放心消費創建笑臉花等宣傳資料1萬余份;選取西安大明宮建材家居等一批重點企業先行開展放心消費創建工作,組織大明宮、三森、軍人服務社等10余戶重點企業到富平縣考察學習。指導轄區大型商場超市以及重點行業成立客訴直通車微信群,實現群眾與企業點對點的“零距離”交流,快捷高效解決消費者投訴。今年以來,共受理消費者咨詢、投訴、舉報14900件,其中受理消費者投訴7936件,為消費者挽回經濟損失634萬余元。截至目前,分局立案查處各類經濟違法案件115件,罰沒款98萬元。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇十
一要加快推進綜合行政執法體制改革。下一步,要繼續保持改革韌勁,聚集用力,重點攻堅,努力建成權責清晰、運轉順暢、執法有力的綜合執法新體制。第一,權責邊界要清晰。要明確各相關單位的工作職責,厘清權責邊界,在職責上做到分工合理,從機制上盡量減少工作交叉。職能處室要落實主體責任,加強源頭監管,依法履行政策制定、審查審批、批后監管、業務指導等職責;綜合行政執法機構要依法履行行政處罰及其相關行政監督檢查、行政強制措施等后續監管職責。第二,業務流轉要順暢。要進一步理順市局內部、市局與區縣局、區縣局內部、工商系統與外部單位之間的關系,加強業務流轉的“起承轉合”,細化各單位之間承接、分流、銜接、配合的程序,實現資源共享、案源互通、內外聯動。第三,執法辦案要有力。執法辦案是最有效的監管手段。統領全系統綜合執法辦案工作,推動全市工商和市場監管部門執法辦案提質、增效、上水平。
二要深入推進“雙隨機、一公開”監管。“雙隨機、一公開”是監管理念、監管方式的深刻變革,是實現“管”的更好的重要抓手,今年要進一步加大推進力度,進一步提升“雙隨機、一公開”監管規范化、標準化水平。在做好雙隨機的同時,要堅持問題導向,進一步完善監管方式方法,對群眾投訴舉報、大數據監測發現、轉辦交辦或工商部門通過其他手段掌握的違法違規線索、案件等,依職權開展核查和處理,提高監管的針對性、有效性。要結合“雙隨機”抽查監管新方式,合理推進日常抽查監管工作提質增效,促進履職到位。要理清政府與市場的關系,強化企業的主體責任,明確政府部門監管職責的法律邊界。要注重公開透明,強化執法信息公開化,把市場監管放在陽光下運行。
三要加強重點領域監管執法。要落實行政執法信息公示暫行辦法等三項制度,規范行政執法行為。加強競爭執法工作,落實新修訂的《反不正當競爭法》,以混淆仿冒侵權、商業賄賂、互聯網不正當競爭等為重點,深入開展執法工作。嚴厲打擊各種形式的傳銷行為,廣泛開展無傳銷社區和無傳銷網絡平臺創建工作。優化網絡市場監管,建立網絡監管聯席會議制度,推進網絡市場監管與服務示范區創建,深入開展2020網監專項行動。繼續做好年度精品農貿市場創建活動。加強農資市場監管。加強不公平合同格式條款整治。繼續抓好廣告產業園和廣告產業聚集區建設。做好第三屆濟南市公益廣告大賽活動。開展互聯網廣告專項整治。落實大氣污染防治十大措施,牽頭開展好煤炭經營專項整治工作,完成好成品油抽檢任務。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇十一
今年我局緊緊圍繞信訪工作的總體要求,在市局紀檢組、監察室及縣紀委、監察局、信訪局和縣局黨組的正確領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真落實信訪工作目標管理,更好地聯系群眾,傾聽群眾呼聲,維護社會穩定,扎扎實實地做好了信訪工作,推動了工商行政管理職能工作順利開展。
宜黃縣工商局黨組重視信訪工作,成立了以黨組書記、局長丁武安為組長的信訪工作領導小組,做到局黨組書記、局長負總責,其他黨組成員分工負責,各直屬局、分局、股室辦負責人在本單位范圍內具體負責,確保信訪工作有人抓有人管。局監察室和各工商分局都配備了兼職信訪員,具體負責信訪工作,堅持日常信訪接待和處理。局監察室還負責對基層工商分局開展信訪工作進行監督檢查和業務指導。
(一)堅持領導干部每周接待日制度。規定每周一至周五及雙休日群眾來訪局領導接待日,值班領導均能認真接待群眾來訪;黨組書記局長丁武安堅持親自閱辦群眾信訪件,親自接待群眾集體來訪。
(二)堅持信訪工作責任制。年初由局長與各直屬局、分局局長、股室辦負責人簽定信訪工作管理責任狀,列入年度目標考核,與評先評優掛鉤,獎懲到位。督促各直屬局、分局、股室辦及工作人員依法執行公務、文明執法,切實為群眾辦實事辦好事。要求全局局班子領導及各部門負責人對待群眾來信來訪要做到認真對待、熱情接待、妥善處理,做到來訪者滿意而歸,因而拓寬了群眾反映情況的渠道,有效控制了越級上訪、重復上訪事件。
(三)堅持來信來訪登記制度。設立來信來訪登記簿和來信來訪處理回復登記簿,及時準確登記群眾來信來訪情況,登記接待情況、調查情況、處理及回復情況。
(四)堅持受理渠道公示制度。局機關和基層工商分局都設置了舉報箱,公布了舉報電話和聯系人員名單,方便群眾來信來訪或來電話反映情況。
信訪接待人員處理群眾來訪來信來電話,做到熱情接待、認真調查、及時處理、及時回復。對舉報本單位及工作人員違法違紀的,由紀檢組、法制監察室及時調查處理;對反映經營者違法經營的,及時交付職能機構調查處理;對咨詢求助類的,及時解答回復;對不屬本單位職權范圍的,及時移交相關部門。今年,共受理各類投訴舉報3起。目前上述信訪投訴已全部辦結,并按規定將調查情況和處理結果上報以及反饋當事人。
通過加強信訪工作,宜黃縣工商局的工作取得新突破,做到了當地縣委政府滿意、群眾滿意。今年,宜黃縣工商局立案查處經濟違法違章案件229件,1-12月份共解答消費者各類咨詢589起,答復589起,答復滿意率100%。調解處理消費者投訴案63件,為消費者挽回經濟損失9.5萬元。未出現一例行政復議、行政訴訟的情況,全局上下做到吃請不到、送禮不受的風氣,繼續保持了良好的工商形象。
(一)堅持民主生活會制度。每半年,由各分管領導主持召開一次機關工作人員民主生活會和基層工商分局民主生活會,認真聽取干部職工的意見,了解情況,發現問題,解決問題,督促各分局、股室辦團結協作。
(二)4月下旬,召開了部分生產經營者和消費者座談會,開門征求對本單位在加強效能建設方面的意見和建議。同時向縣人大代表、政協委員和特邀政風行風監督員以及社會各界人士發放了100份調查問卷,廣泛征求意見和建議。
(三)積極開展明查暗訪活動,如3月下旬、5月上旬,9月中旬我局組織人員每次利用一周時間對各分局的辦事效率,改進工作作風和優質服務等方面問題進行了明查暗訪,通過明查暗訪來查找本單位在效能建設上存在的問題。
(四)堅持聘請了58名各鄉鎮領導及企業、個體戶為本局義務監督員,局領導與義務監督員經常保持聯系,誠懇地聽取其意見和建議,以義務監督員為中介加強與群眾的溝通。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇十二
在二oxx年上半年的工作中,××工商所在××鎮黨委政府的正確領導和大力支持下,加強隊伍建設,規范執法行為,努力建立和維護良好的市場秩序,營造公平競爭的發展環境,促進地方經濟持續、快續、健康發展,樹立良好的工商形象班子成員精誠團結,銳意進取,帶領全所干部職工,加強政治理論及業務學習,強化黨風廉政建設,努力轉變工作作風,創造性地開展工作。
一、扎實開展民主評議政風行風工作。
我們工商系統被列為全縣20××年民主評議政風行風10家部門之一,××工商所認真落實縣委、縣政府和州工商局關于20××年民主評議政風行風工作部署。
(一)認清了形式,提高開展民主評議政風行風工作重要性和緊迫性的認識。首先,這次民主評議是深入貫徹十八大精神,國務院及省政府廉政工作精神的一次實際行動。這次評議的主要內容是改進工作作風、依法辦事、政務公開、清正廉潔。其次,這次評議也是改進作風、密切聯系群眾的最好體現。這次評議也是深化機關作風與效能建設的創新舉措。
(二)突出重點,扎實開展政風行風工作。××工商所開展民主評議政風行風工作圍繞以下幾個方面開展,一是依法履職,服務企業發展。二是轉變工作作風。堅決貫徹中央“八項規定”、省委“六條意見”、州委“六條意見”、縣委“五個嚴禁”、“四個不準”和省、州工商局改進工作作風的.各項要求。三是加強黨風廉政建設和反腐敗工作。班子成員履行“一崗雙責”,切實承擔落實黨風廉政建設責任制的主體責任;遵守《廉政準則》,在加強黨風廉政建設中發揮表率作用。
(三)注重方法,爭取行評獲得最佳的評議效果。按照“問題不解決不放過,整改不到位不讓過,群眾不滿意不通過”的要求,認真細致地做好評議工作。召開了“××工商所面向服務對象述職述廉報告會”,通過走訪、電話訪問、面對面座談,填寫全縣工商系統民主評議征求意見表72份,收集意見15條,需整改意見3條。
二、廉潔自律,促進黨風廉政建設。
按照中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》和省委省政府省局《關于實行黨風廉政建設責任制的實施辦法》以及各級黨委政府關于加強黨風廉政建設的要求,××工商所認真落實各項制度,推進工商機關全面深化改革、加快職能轉變模,范遵守有關法律、法規和職業道德,自覺抵制不正之風,在干部和廣大經營戶中樹立了務實、風正、廉潔的良好形象。
一是明確責任。按照黨風廉政建設“一崗雙責”的要求,所長對全所黨風廉政建設工作負總責,為第一責任人;班子其他成員實行對口負責,各崗位職工各負其責;同時,將此項工作納入到目標管理之中,努力形成了班子齊抓共管、上下整體聯動的工作格局。
二是加強學習。組織全所干部職工學習,牢記宗旨,堅定信念,忠實履行職責,轉變工作作風,優化發展環境,狠抓工作落實。
三是整章建制。建立健全了相關的各類管理制度,確保人員定崗、經費開支、公車使用、行政許可、監管執法等方面陽光操作、規范運行。
四是民主議事。領導嚴格規范言行,不搞一言堂,遇事多交流、多溝通。在行政許可、案件辦理等方面做到不許愿、不說情、不批條子、不定調子,確保依法行政。
三、注重實效,創造性地開展工作。
今年以來的工作中,××工商所緊密圍繞縣委政府提出的關于《鼓勵全民創業助推民營經濟跨越式發展的決定》,秉承“服務是宗旨、監管是手段、發展是目的”的理念,及時調整工作思路和人員布局,創造性的開展各項工作,取得了較明顯的效果。
(一)依法規范市場主體資格。今年以來,××工商所對市場主體資格審核的登記程序進行改革,實行一審一核制,使得辦事效率較之以往大大提高;在對市場主體資格辦理和審核的過程中××工商所堅決貫徹“五零”舉措,真正做到了“零首付、零收費、零門檻、零等待、零距離”,以熱情周到的服務為轄區民營經濟發展營造了一個良好的環境;今年以來,××工商所轄區經營戶的辦照率和持照上升率提升較快,截止目前為止,××鎮個體1598戶,私營企業91戶,合作社80戶,內資企業23戶,新增個體598戶、新增企業11戶。個體任務數已超額完成,但企業離完成任務數還有差距,因此在下半年的工作中,全所同志必須高度重視,努力完成民營經濟發展任務。
(二)搞好農資市場監管工作。認真收集各經營戶的經營信息資料,進一步落實信用分類監管,要求農資經營戶執行“兩帳兩票”、“一卡一書”制度。走訪農戶,把工商監管服務工作做到田間地頭,切實保護農民利益。
(三)加大案件查處力度。在今年以來的工作中,××工商所進一步規范轄區經營行為,維護轄區市場秩序,具體負責查處各類經濟違法違章行為,對下轄三個鄉鎮的市場主體實行拉網式排查與重點檢查相結合,體現了依法行政、以人為本、處罰與教育相結合的執法理念。
(四)認真做好消費者權益保護工作。12315是工商部門的貼心工程,為把此項工作做好,××工商所把消費者的申投訴舉報當作緊要任務,接電即動,迅速出現場,及時介入消費糾紛,在短時間內辦結,深受消費者好評。受理消費者申訴舉報案件目前全部調處完畢,辦結率100%,為消費者挽回經濟損失12.5萬元,得到了申投訴人的好評,取得了良好的社會效果,提升了部門形象。
(五)加強市場巡查。今年以來,到每月的例行巡查,結合“打假保節日”、“打假保健康”、“紅盾護農”、“紅盾護花”、“3.15”消費者權益保護日,以及上級臨時安排的各類專項整頓,加強市場巡查。
(六)維護黨委政府的中心工作。工商部門是政府領導下的職能部門,維護好黨委政府的中心工作,是我們義不容辭的責任。今年來,我們在××鎮黨委政府安排的市場主體發展、安全生產、維護穩定、爭創名優、非煤礦山整治、校園周邊環境治理等方面的工作中積極作為,使上述各項工作都得到了扎實推進,去得了積極成果。
(七)推行政務公開,規范整理內部資料。認真實行“執法三制”,綜合服務室認真梳理辦事流程、執法依據、收費依據、轄區概況、內部機構設置及人員布局等情況,并上墻公示。認真整理內部資料,包括以往檔案、文件、巡查資料、責任狀、承諾書等,一律裝訂成冊。
(八)示范街的創建工作。為加強對市場主體動態監管與服務,探索基層高效有為的監管方式,促進基層工商所履職盡責,營業造公平的經營環境、放心的消費環境,我所決定從工商所到稅家貧路口為××工商所內的轄區內的示范街,加大對重要商品的監管力度,特別是家用電器、兒童年玩具、汽車配件、低壓電器、建筑裝飾材料、電線電纜、燃氣具、化妝品、衛生洗滌用品等九類重點商品的監管;加大涉安涉危行業、農資市場、商標、廣告、消費維權、店容店貌、行業自律的監管力度。力爭在年底達到示范街的要求。
(九)搞好“剎三風”工作。我所按照××人民政府認真開展“剎三風”工作,不賭博打牌、不違規整酒、不鋪張浪費。
回顧半年以來的工作,取得了一定的成績,這既是全所干部職工團結協作、奮力拼搏的結果,也是××鎮黨委政府關心支持的結果。在今后的工作中,××工商所將繼續做好維護好黨委政府的中心工作,進一步貫徹落實各項規定制度。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇十三
1、積極服務經濟發展方式轉變。商事制度改革201x年3月1日全面啟動以來,市工商局圍繞深化改革的主題主線,不畏艱難、敢于擔當、先試先行、積極作為,把商事制度改革作為深化改革的“先鋒官”、支持“雙創”的“先手棋”和簡政放權的“突破口”,勇于突破固有體制、機制障礙,打破市場主體準入“玻璃門”、“彈簧門”,積極穩妥、壓茬實施各項改革,最大限度提升了市場準入和事中事后監管效能,促進了全市經濟社會快速健康發展。
201x年至201x年,改革的重心立足于“放”。通過實施注冊資本認繳制、“先照后證”、“三證合一”、“五證合一”、“一照一碼”、“網上核名”、簡化住所登記、“一址多照”、“一照多址”、“集群注冊”、全程電子化審批、簡易注銷等一系列改革措施簡化辦照流程、“瘦身”審批事項,確保市場主體“寬進快出”。截至目前,全市僅保留國務院規定的企業設立登記28項前置審批,已經實現只跑一個窗口,只提交一份材料,只蓋一個印章,提前一個多月辦結涉及23個部門56項市場主體登記備案事項的“五十六證合一、一照一碼”高效準入程序。通過降低門檻、放松管制,激發了大眾創造力和市場經濟活力,為全市經濟發展提供了有力支撐。商事制度改革以來,全市共發放“多證合一、一照一碼”營業執照33496份,88.1%的企業完成營業執照換發;全市共新增各類市場主體71510戶,新增就業約12.36萬人。2020年1-9月,全市新增各類市場主體20279戶,同比增長18.6%。其中,新增民營企業5400戶,同比增長15.36%;新增個體工商戶13993戶,同比增長22.34%;分別完成全年計劃的120%和139.93%。截止2020年9月底,全市市場主體總數為163607戶,注冊資本3085.07億元,比201x年底分別增長了131.44%和131.72%。其中,私營企業總數為32450戶,個體工商戶總數為122095戶,比五年前分別增長了240.15%和114.89%。
201x年至2020年,改革的重心在做好“放”的基礎上,逐步移向“管”上。通過做好準入信息推送、市場主體年報、“雙隨機”抽查、跨部門聯查、市場主體信用信息公示、紅黑名單制度、聯合懲戒等多項改革措施,堅持“寬進嚴管”、“一處違法、處處受限”的監管原則,在全市范圍內深入推進事中事后監管體系建設,著力維護公平競爭的市場環境。201x、201x、201x、201x年度企業信息綜合年報率分別達到91.42%、90.71%、93.59%和92.61%。201x年以來,我市先后有10482戶市場主體被列入經營異常名錄,其中,已有1005戶市場主體通過糾正違法行為,依法按程序予以移除經營異常名錄。截至目前,工商系統已向相關部門推送后置審批信息5790余條,提供企業信用信息3891條,誠信違法受限1577戶,聯合懲戒26戶,基本建立了“誰審批、誰監管,誰主管、誰監管”的跨部門、跨地區協同監管與綜合執法新機制。
商事制度改革給人民群眾帶來的主要成效就是:縮減準入和退出時間、減少人力和辦事成本、實現監管和執法透明。從“三證合一”、“五證合一”到“五十六證合一”改革,申領營業執照從過去跑23個部門到只跑一個窗口,由最少一個多月的辦理時限縮減至3天以內,手續齊全的可當場辦結;全程電子化登記、電子營業執照,實現了“足不出戶、一鍵敲定”;簡易注銷改革由原來45天公告期,縮減至10天;改年檢貼花驗照為網上企業年報,縮減了企業辦事時間和流程。簡易注銷改革改報紙公告為政府網站公告;注冊資本改實繳制為認繳制,無需再進行驗資,減少了群眾的辦事成本。“雙隨機”抽查實現了部門聯查和陽光執法,消除了對企業的隨意檢查和多頭執法。
商事制度改革以來,淮南市在“多證合一”改革、后置審批信息推送、“三告知”、規范事中事后監管事項等方面做到了10項改革任務全省率先、3項改革任務全省同步,同時承擔全省試點工作3項(簡易注銷試點、“雙隨機、一公開”試點、聯合懲戒工作試點),均取得顯著成效。
2、積極推進品牌提升戰略實施。推動企業實施商標品牌、誠信品牌戰略,打造一批擁有自主知識產權、自主商標權、有市場潛力和優質信譽度的市場主體。重點抓好全市具有基礎優勢和資源優勢產業的品牌發展工作,培育和發展有市場競爭力的產品品牌。五年來全市自主商標品牌、誠信企業品牌的實力大幅提升。截止2020年9月底,全市有效注冊商標總數已達6643件,比201x年底增長217.24%。全市擁有中國馳名商標4件、省著名商標142件、市知名商標235件,比201x年底分別增長300%、100%和147.37%。全市擁有國家級“守合同重信用”企業8戶、省級73戶、市級100戶,比201x年底分別增長14.29%、73.81%和13.64%。五年來,全市新增馬德里國際商標注冊4件,地理標志商標1件,省級商標品牌基地3個。商標品牌和誠信品牌的快速發展,有力支持了成長性企業和特色企業的自主品牌建設,對提升企業競爭力、開展自主創新,推動誠信體系建設,發揮了積極的推動作用。
3、積極支持三大融資平臺建設。搭建銀企對接平臺,暢通動產抵押、商標專用權質押和股權出質、股權出資登記等信貸融資渠道。探索“三押”登記程序簡化、抵押范圍擴大的有效途徑,引導、鼓勵企業采用靈活多樣的抵押疊加方式申請貸款。五年來,共幫助企業融資295.99億元,其中,辦理企業動產抵押登記249件,融資43.49億元;辦理商標質押貸款39件,融資1.28億元;辦理股權出質476件,出質股權91.94億元,擔保債權251.22億元。同時,積極探索實施信用融資,201x年,會同市金融辦等部門共同制定了《關于開展“守合同重信用”企業信用增信貸款(擔保)的實施意見》,對“守重”企業信用增信融資額提高10%—40%不等。進一步發揮企業信用這一無形資產的資源優勢,促進企業守合同重信用,增強銀行信貸針對性,降低信貸風險,實現銀企雙贏。
4、積極促進廣告業快速發展。鞏固電視、廣播等廣告經營優勢,創新經營模式,促進傳統媒體廣告轉型升級。推進廣告經營市場化,促進廣告行業結構合理化、操作規范化、管理法制化。培育骨干龍頭廣告企業,鼓勵新興廣告媒體加快發展,推動媒體廣告經營體制改革。全市廣告企業從201x年的451戶,發展到2020年的779戶,增長72.7%。積極續推進廣告產業園區建設,努力培育和發展廣告資質企業,目前,全市共有國家級一級廣告資質企業1家,二級廣告資質企業2家,三級廣告資質企業7家。積極會同市文明辦開展“講文明樹新風”、反腐倡廉、文明城市創建、申報“中國成語典故之城”、《淮南市文明行為促進條例》等公益廣告宣傳活動,認真做好市屬媒體和戶外廣告發布者的公益廣告備案工作,推動公益廣告發揮建設社會主義精神文明、傳遞社會正能量的作用。五年來,共組織、倡導全市各類廣告媒介發布公益廣告8.8萬條次。
5、積極落實合同幫扶工作。大力推行公用事業類(供水、供氣、有線電視)、旅游類(旅行社、酒店)、通信類(電信、移動)、農業種植養殖以及農村土地流轉等各類合同示范文本16種。深入開展涉農合同幫扶工作,通過建立完善基層農業合同指導機構,推廣訂單農業模式,主動調解涉農合同糾紛。五年來,指導簽約涉農合同1385份,簽約金額達2.34億元。
6、積極促進招商引資落地。充分發揮工商聯系企業密切的優勢,做招商引資有心人,協調解決招商引資企業遇到的困難,積極幫助企業快速落地。五年來,市工商局主動招商引資項目達18項,項目實際總投資已達7.87億元。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇十四
1、加強流通領域商品市場監管。引導、督促商品經營者完善商品質量查驗登記制度,明確經營者責任,規范商品進貨渠,完善不合格商品退市制度,確保發現的不合格商品停止銷售、下架退市。健全流通領域商品質量監測制度,依法開展商品質量抽樣檢測。全市工商和市場監管系統以質量問題易發行業和商品類別為切入點,結合消費者投訴和社會輿論關注熱點,集中抽檢經費,增加抽檢批次,突出安全指標,有針對性地分季度、分種類、分批次開展了對流通領域重點商品質量監測。五年來,先后對55類3270組商品進行了質量抽檢,已出檢驗報告3100組,合格2079組,合格率67%,不合格1021組,不合格率33%,立案404起,罰沒款178.58萬元。
2、打擊傳銷和嚴格規范直銷。深入推進打擊傳銷綜合治理,組織開展打擊傳銷專項行動,嚴厲打擊傳銷違法行為。全面開展“無傳銷社區(村)、無傳銷區(城區)、無傳銷城市”的創建工作。建立工商機關與直銷企業的定期溝通例會制度,指導企業加強內部管理和誠信守法經營。五年來,全市工商(市場監管)部門會同公安部門共搗毀傳銷窩點24處,查處傳銷案件22件,刑事拘留4人,清查、遣返傳銷人員402人,排查傳銷活動593次、檢查社區856次。在周邊地區傳銷形勢嚴峻的情況下,確保了我市平穩向好。淮南市201x年和201x年連續兩年獲得全省“無傳銷城市”榮譽。
3、進一步打擊擾亂市場經濟秩序行為。嚴厲查辦商業賄賂、壟斷行為、限制競爭、不正當競爭等擾亂市場經濟秩序的違法行為。圍繞工程建設、醫藥購銷等領域,集中查辦一批損害群眾切身利益的大要案件;重點查處房地產、中介機構、拍賣企業等領域的商業賄賂行為。加強民生領域的執法監督力度,嚴厲查處群眾反映強烈、社會影響范圍大的強制交易和濫收費行為;規范依法具有獨占地位經營者的經營行為;依法查處專營專賣行業、服務行業和特殊行業強制交易、強制服務等違法行為。強化知識產權保護,嚴厲打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項違法行為。先后查處反壟斷案件1件、商業賄賂案件8件、限制競爭案件7件,“雙打”案件1274件。五年來,全市工商(市場監管)系統共查辦各類經濟違法案件3228件,案值2201.37萬元,罰沒款1867.59萬元。
4、強化廣告監測監管。以打擊虛假違法藥品、醫療、保健食品、醫療器械、房地產、集資投資以及互聯網金融廣告為重點,先后開展各類廣告專項整治行動13次。共查處廣告違法案件153件,罰沒款151.14萬元;監測市屬主流媒體發布的各類廣告49.65萬條次,監測嚴重違法廣告0.52萬條次,嚴重違法率始終保持在1%以內;其中,2020年2月以來監測嚴重違法廣告為0條次,嚴重違法比率為零,年違法率較五年前顯著下降,廣告監管取得長足進步。
5、強化合同監管整治。部署開展了一系列合同違法行為專項整治行動,加大對合同欺詐、拍賣惡意串通等違法行為的打擊力度,保障合同公平,促進交易安全,重點整治了利用房地產買賣合同、公用事業類合同欺詐行為。先后約談企業223次,下達行政建議書110余份,下達責令整改通知書50余份,糾正不公平格式條款39條。公用事業、銀行業、旅游業、房產經紀業、汽車銷售業等領域典型不公平格式條款得到有效遏制,經營者合同格式條款使用行為得到進一步規范。五年來,全系統共查辦合同違法案件59件,罰款金額近200萬元;調解合同爭議121件,爭議金額達430余萬元。同時,堅持格式條款監管常態化“回頭看”,通過“互聯網+”加強打擊合同欺詐力度,積極探索建立利用大數據監管合同欺詐的長效機制。
6、深入開展紅盾護農行動。加強對農資交易市場的監管,規范農資經營主體資格。加強對種子、肥料、農藥、農機及零配件等四大類農資商品的監管,有針對性地加強對流通領域農資商品的質量抽檢工作。五年來,共抽檢各類農資641組,查處農資違法經營案件108件,罰沒款70.47萬元;發展涉農企業5000多戶,培育“守合同重信用”涉農主體91戶。
7、加強網絡商品交易市場監管。建立健全網絡交易市場監管機制,切實推進線上線下一體化監管,繼續抓好網絡主體數據庫建設和網上巡查等工作,指導網絡經營者和服務者建立健全自律管理制度。對網絡商品經營者和網絡服務經營者實施信用分類監管,建立網絡商品交易與服務消費預警機制。堅持“依法管網”“以網管網”“信用管網”和“協同管網”的網絡市場監管方向。截止目前,全市已辦理注冊登記的網絡市場主體共740戶,其中企業網站498戶,平臺網店242戶。五年來,先后查處網絡經營違法案件43件,抽檢網絡交易商品7大類92組。
8、認真查處無照經營行為。建立和完善了政府統一領導的查處取締無照經營監管機制,建立了由24個部門組成的市政府查處取締無證無照經營行為聯席會議制度,完善了“查無”工作信息通報、共享制度,把“查無”工作納入了社會治安綜合治理目標考核范圍,實行社會治安綜合治理“一票否決”,提高了工作力度。五年來,全市工商(市場監管)系統共出動執法人員6770余人次,檢查各類市場主體22100余戶次,下發催辦通知書、整改通知書1117份,補辦營業執照2565戶,取締無證無照經營283戶,立案查處無照經營違法行為418起,抄告相關部門無證經營線索373件,會同有關部門開展聯合執法行動76次。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇十五
1、推進商標品牌升級。繼續認真落實全市“調轉促”和“十三五”規劃關于商標品牌升級工程的部署,充分發揮國家工商總局淮南商標受理窗口的作用,積極提升淮南商標注冊工作水平,開展增品種、提品質、創品牌行動。依法申報馳名、著名商標和認定淮南市知名商標,開展商標品牌基地申報和宣傳工作。探索“互聯網+商標品牌”新路子,推進電商特別是農村電商商標注冊“全覆蓋”,開展淮南馳名、著名商標產品與國內外知名電商平臺對接活動,積極指導我市產品出口企業和“走出去”企業及時申請馬德里商標國際注冊。全年新申報馳名商標不少于2件。
2、深化商標質押融資。推進縣區幫扶企業商標質押貸款全覆蓋,加快推進建立我市商標知識產權質押貸款市場化風險補償機制,推動市政府出臺相關扶持政策,做大做亮商標質押貸款工作。
3、強化商標專用權保護。積極開展反商標侵權假冒專項執法和專案行動,加強網絡交易商標侵權假冒案件查處,查辦一批大案要案。加強老字號商標的注冊和保護。開展全市商標代理機構、馳名、著名、知名商標使用監管隨機抽查。規范商標代理經營行為,依法查處各種非法代理行為。認真做好行政執法與刑事司法案件信息銜接。依法公示侵犯商標知識產權和制售假冒偽劣商品案件行政處罰信息。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇十六
1、繼續推進“多證合一”改革。在實施企業“五十六證合一”和個體工商戶“兩證整合”基礎上,繼續推進“多證合一”擴容增面改革,進一步縮減后置審批事項,切實降低市場主體準入制度性成本。同時,積極探索個體工商戶分層分類登記管理辦法。
2、繼續深化“先照后證”改革。嚴格落實國家工商總局和省工商局公布的工商登記前置審批事項目錄,動態管理好淮南市工商登記后置審批項目目錄,落實“三告知、一承諾”職責。進一步推動市場主體信息在登記部門與行政審批部門和行業主管部門間互聯互通、共享共用。積極探索,適時啟動“證照分離”改革。
3、深入推進“互聯網+工商登記”。全面開放市場主體名稱數據庫,切實推進全市市場主體網上全流程登記,實現“一次不跑”或“最多跑一次”。加大電子營業執照應用工作。
4、進一步釋放住所登記資源。堅持問題導向,提請市政府出臺進一步簡化市場主體住所(經營場所)登記手續的規范性文件。全面落實一址多照、一照多址登記,用“天使投資”的思路做好新辦企業工商登記和相關服務工作,對處在眾創空間和孵化器中的企業,量身定制支持服務措施。
5、深化簡易注銷改革。嚴格落實工商總局《關于全面推進企業簡易注銷登記改革的指導意見》,及時總結提煉我市試點簡易注銷改革的經驗做法,繼續深入推進企業和個體工商戶簡易注銷工作,破解創業者“退出難”問題。
6、大力支持小微企業發展。改造升級小微企業名錄庫和公示平臺,打造服務小微企業優勢品牌;強化個體戶、小微企業活躍度研究,動態監測和跟蹤生存發展情況,及時優化調整扶持政策。扎實推進非公黨建團建工作,加強非公黨建數據庫建設,繼續擴大“兩個覆蓋”,發揮“兩個作用”,提升非公黨建團建整體水平。強化個私協會組織建設,充分發揮個私協會橋梁紐帶作用,以更順暢的渠道、更有效的做法、更精準的服務,幫助個體私營企業辦實事、解難事。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇十七
1、扎實推進從嚴治黨。堅持不懈抓好理論武裝,深入貫徹學習黨的十九大精神,深化拓展“兩學一做”常態化學習教育。以黨章為根本遵循,全面加強和規范黨內政治生活。堅定不移推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭,認真落實黨風廉政建設“兩個責任”和領導干部“一崗雙責”。認真貫徹執行《黨內監督條例》《問責條例》。堅持把紀律挺在前面,保持懲治腐敗高壓態勢,嚴厲查辦違規違紀案件。弛而不息抓作風建設,持續抓好機關效能建設。
2、扎實推進法治建設。以法治工商建設為重點,全面深化全系統“七五”普法工作,強化主要負責人法治工作責任。健全完善重大事項合法性審查機制,完善政府法律顧問制度。加強執法制度執行監督檢查,強化執法信息公開。動態調整市局權責清單、公共服務和中介服務清單。強化對基層執法辦案業務指導。
3、扎實推進基層建設。圍繞基層綜合執法改革和隊伍建設情況,加大調研指導力度。圍繞新常態下的市場監管工作開展教育培訓,采用“走出去、請進來”的方式,加強全系統年輕干部的學習交流。爭取國家工商總局和省、市財政工商專項經費,加大對困難地區和重點工作的補助力度。
4、扎實推進信息化建設。充分利用綜合業務系統和企業信息公示系統,加強對“一張網”歸集數據質量管理,開展決策分析,努力擴大歸集數據的開發運用。健全企業檔案電子掃描系統,推進法人庫項目建設。創新“互聯網+工商”服務模式,積極探索以“互聯網+”理念創新政務服務模式,推動各類服務向移動互聯網延伸。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇十八
本站發布工商行政管理局年度工作總結,更多工商行政管理局年度工作總結相關信息請訪問本站工作總結頻道。
××年度,在市局和××管委的正確領導下,分局牢固樹立發展是第一要務的觀念,以優化環境、促進發展為根本目的,以“行風建設年”活動為主線,狠抓隊伍建設,強化市場監管,提高服務水平,深入開展以整頓和規范市場經濟秩序為中心的各項工作,取得了一定的成績。
××年度主要工作情況
(一)立足職能,積極主動,整頓和規范市場經濟秩序工作不斷深入開展
為進一步整頓和規范市場經濟秩序,年初制定下發了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》,使全局工作人員在日常監管執法中,堅持高標準、嚴要求,從而較好地維護了景區市場秩序。
首先加強了對流通領域商品質量的監管。分局立足景區實際,嚴把商品質量關,實行了四項制度。一是實行商品上市準入制度。經營者購進商品后,要向所在工商所報告,由工商所進行檢驗,合格后方準許上柜銷售,并登記歸檔;二是實行長效管理制度。把對商品質量的監管從銷售環節擴展到了整個經營過程,增強了經營者的質量安全防范意識,從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經營者對購進的食品必須保證各種證件發票齊全,產地明確,質量符合標準。四是實行商品質量承諾制度。通過與經營業戶簽訂《流通領域商品質量責任書》,加強了經營者的自律意識。四項制度的實施,有效控制了景區商品質量的流通。
其次是對尾隨兜售行為實施積極治理。山城結合地帶的尾隨兜售現象,嚴重損害著泰山在人們心目中的美好形象,歷來是監管工作的難點之一。我局受領任務后,及時調整執法力量,采取重點排查、突擊檢查、堵疏結合等有效措施。全局上下齊動,局領導、機關工作人員全部深入一線,輪流值班值勤,每日早6時至晚18時死盯死守,尤其是××工商所的同志們,表現更為突出。經過100余天的奮戰,收到了很好的治理效果。8月12日在向××執法局移交時,市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個好班”。同時也受到廣大游客和各級領導的一致好評。
三是創新了攝像業及大衣租賃業的監管模式。照、攝像業和大衣租賃業是景區的特殊行業,歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先,分局和管委經營處對攝像業人員進行了精減,通過培訓、理論考試、技能考核,按照優勝劣汰的原則,使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦,抽調專人對攝像服務進行全程監控,確保了攝像業的經營秩序和服務質量。再者,針對景區內租賃大衣破舊不堪、衛生狀況差、游客不滿意的現狀。在“十一”前夕,對租賃大衣業進行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度,即對使用期限已達5年的大衣,強制銷毀。每次租賃后的'大衣必須消毒,并標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關規定,以方便游客退還。深受廣大游客歡迎,中央電視臺進行專題報道。
四是加大了對違法經營行為的查處力度。××年是市局確定的執法辦案年。一年來,全局抓住群眾關心、各級關注的熱點、難點問題,嚴肅查處了一批違法經營行為,涉案范圍包括無照經營、非法經營危禁化學物品、制售假劣蜂蜜、擅自設立分公司、商業賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經銷輕質油案,受到社會各界的好評,被中央、盛市三級媒體以景區工商局在全國重點文物保護單位,××附近,排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執法。全年分局共辦理一般程序案件37件,比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發生一起行政復議和訴訟案件。
(二)著眼發展,轉變觀念,優化旅游環境的力度進一步加大
一年來,全局積極響應各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信××”的決定,堅持執法就是服務的理念,大力倡導文明執法、熱情服務。以實際行動做好了優化發展環境的工作。
一是做好消費者合法權益保護工作。為高效快捷處結消費糾紛,維護中外游客的合法權益。在景區實行了分局(消協)、工商所(消協分會)、投訴站聯動處結機制,加大了維權工作的力度。4月初組織召開了規范經營秩序動員暨××年度消費者滿意單位表彰大會,規模、參加人數都是空前的,管委、旅游局、市局領導、各景區、經營網點負責人參加了會議,收到很好的社會效果。開展了市級消費者滿意單位的評選及申報工作,增強了經營者的誠信意識。工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償等便民制度,受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評,其經驗被省電視臺報道,并在市局工作簡報轉發。全年為游客墊付賠償金2000余元,為游客挽回經濟損失3萬余元。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇十九
1、不斷強化消費維權網絡建設。推進12315“五進”工作向新領域延伸,實現網絡交易平臺“五進”全覆蓋。強化12315數據綜合分析研判和應用。研究解決12315熱線節假日值班及快速反應的問題。建立完善12315小額糾紛快速調解、消費糾紛訴調銜接、在線消費爭議調處、網絡購物消費維權調處機制。推進“訴轉案”工作。在消費集中場所全面落實消費環節經營者首問和賠償先付制度,推動消費維權關口前移。積極匯報協調市政府,爭取從政府層面推動開展“放心消費”創建活動。
2、不斷加大消費維權力度。組織開展2020年度重點領域商品和服務質量維權專項行動,強化對群眾關心關注的重點商品監督管理。加強服務領域消費維權,統籌規劃、推進流通領域商品質量抽檢工作,強化抽檢結果運用,依法公示抽檢結果、行政處罰信息。強化全國流通領域商品質量抽檢系統和消費維權案件數據庫的綜合運用。
3、不斷深化消費維權宣傳教育。繼續加強《消費者權益保護法》和《安徽省消費者權益保護條例》宣傳引導。全方位宣傳貫徹《消費者權益保護法實施條例》。加大消費侵權案件的新聞宣傳力度,提高12315消費維權工作影響力。
4、不斷發揮消保委職能作用。建立健全市縣(區)兩級消保委工作體系,,依法落實人員經費保障,大力支持消保委履行職能。積極推進經營者誠信體系建設,完善消費維權和解工作機制;深化消費教育引導,組織開展金融消費教育進社區、進農村雙百活動,開展商品比較試驗;創新社會監督工作方式,積極開展民生消費體察活動;推動消費維權社會共治。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇二十
1、扎實開展體制調整。201x年1月全市工商質監食品藥品監管體制改革全面啟動。此次改革的主要任務是改省以下垂直管理為市縣(區)政府分級管理,將我局流通領域食品藥品安全監管職能、機構、人員整合后移交給新組建的市食品藥品監督管理局,將縣區工商、質監、食品藥品監督管理部門“三局合一”,成立市場監督管理局,實現了思想不亂、隊伍不散、工作不斷。經過多次調整,目前,我局共有行政編制142個、事業編制4個,包括市局9個內設科室,6個直屬單位、2個派出機構。
2、加強領導班子和隊伍建設。健全黨組中心組學習制度,提高班子成員履行職責的政治理論水平和運用理論解決實際問題的能力。堅持民主集中制原則,健全和完善班子的決策機制,抓好民主生活會制度的貫徹落實。優化基層班子結構,通過選任交流,將優秀年輕干部選配到基層班子,搞好梯次配備。培養學習型、創新型人才,引導干部樹立終身學習、不斷進取、超越自我的理念。鼓勵干部參加在職學習,提高學歷層次。統籌安排、科學制定系統公務員年度招錄計劃。組織開展“一月一法”、“道德講堂”、“時事國防”、“廉政建設”、“案件會審”等隊伍教育培訓工作,提升了干部隊伍的理論和業務水平。
3、加強黨的建設和黨風廉政教育。嚴格執行中央八項規定和省、市委有關規定,加強日常監督和責任追究,扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、“兩學一做”學習教育、“講重作”專題警示教育等一系列黨的教育活動,持之以恒糾正“四風”,促進作風建設常態化、長效化。堅持“一崗雙責”,把抓黨建作為主業和最大政績,切實履行好從嚴治黨主體責任,嚴肅黨內政治生活,強化制度落實,加強班子建設和干部管理。認真落實黨風廉政建設主體責任,嚴明黨的各項紀律,加強對重點環節、重要崗位權力運行的制約和監督,堅持有腐必懲,嚴肅查辦違紀違法案件,確保了隊伍的清正廉潔。
4、加強非公經濟黨組織建設。市縣(區)兩級均建立了“小個專”黨建工作辦公室,建立了上下“小個專”黨建網絡和與市、縣(區)組織部、團委的工作聯系機制。積極組織開展“亮身份、亮職責、亮承諾”的“三亮”活動,抓好非公黨建“兩個覆蓋”,持續鞏固非公企業黨組織建設。截至目前,推動建立“小個專”黨總支6個,黨支部167個;已有1989戶非公經濟參與建立黨組織,共建立黨組織814個,其中單獨建立黨組織578個,聯合建立黨組織236個,發展非公經濟組織黨員1154人;全市6個開發區和7個產業集群專業鎮,全部建成黨群活動服務中心;624戶非公經濟組織通過“三亮”活動被設為“非公經濟黨員示范點”,非公經濟黨組織和黨員在抓黨建、促發展、樹新風方面做出了積極貢獻。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇二十一
xxx年度前一個季度的工作已經結束了,在領導的指導下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下:
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進,對員工服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環境。
賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。
值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作,雖然取得了一定的`成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會努力提升人員素質,提升工作效率,使顧客可以享受優越的服務文化。
市工商行政管理局工作總結(通用22篇)篇二十二
1、強力推進信用監管。繼續深化《淮南市嚴重違法失信企業名單管理和懲戒暫行辦法》的貫徹落實,深化“雙隨機、一公開”監管,除投訴舉報、大數據監測、轉辦交辦以外,全市各級行政執法部門都要強化對市場主體的“雙隨機”抽查,特別是跨部門聯合檢查,推進“雙隨機、一公開”市縣區全覆蓋工作落到實處。加快構建年報公示工作長效機制,強化宣傳培訓和督促指導力度,完善年報后續管理措施,做好年報數據的分析運用。全力推進“全國一張網”建設,強化企業信用信息公示系統的推廣和運用,建立健全涉企信息歸集工作機制,全量歸集政府部門產生的涉企信息,實現部門數據交換,信息共享和聯合懲戒機制全覆蓋,提高部門間數據交換共享的數量和質量;推進行政處罰信息的公示,切實實現市場主體行政處罰信息在“全國一張網”上的統一歸集,實現公示率100%;提高市場主體即時信息公示率,強化對市場主體的出資、行政許可等即時信息公示的監督。做好企業經營異常名錄和嚴重違法失信企業名單的管理,規范“黑名單”管理制度。
2、強力推進競爭執法。強化公平競爭審查,依法制止濫用行政權力排除限制競爭行為;依法查處壟斷協議、濫用市場支配地位等重點壟斷行為。穩步推進反不正當競爭執法,集中整治公用企業突出問題;強化查處商業欺詐、商業賄賂、虛假宣傳等違法行為,加大“兩節”市場打假力度;突出發揮政企聯手打假平臺作用,加大與知名白酒企業等聯合打假力度;查處網絡銷售不正當競爭行為。強力推進打擊傳銷工作,繼續爭創全省無傳銷城市,力爭“三連冠”。對直銷企業開展分類監管,對信用等級低的實施重點監管。積極開展綜合經濟檢查工作。
3、規范廣告市場秩序。加強日常監測,把傳統媒體違法廣告時長和條數監測違法率嚴格控制在1%以內。加強廣告導向監管,強化對全市主要媒體、主要互聯網站監測、監管。加大重點違法廣告整治力度。發揮聯席會議、廣協等平臺作用,推進廣告監管社會共治。探索建設廣告業“雙創”平臺,爭取入選全國廣告業創新示范基地、研發基地和創業孵化器。繼續推進廣告產業園建設。
4、規范網絡市場秩序。以打擊侵權假冒、虛假宣傳、刷單炒信為重點,部署開展2020年網絡市場監管專項行動。組織開展網絡交易商品抽檢,落實網絡交易平臺經營者管理責任。優化完善網監平臺功能,加大運用力度;加強網絡市場監管事前、事中和事后大數據應用。開展網絡市場信用體系建設。
5、強化合同監管。加大合同示范文本的推行力度,持續關注民生合同,拓展格式條款規范監管新領域,鞏固電信、銀行業及公用事業類、旅游類合同格式條款整治成果。深入推進“守合同重信用企業信用增信融資”工作,動態掌握這項政策的貫徹執行情況。持續做好動產抵押登記及其信息公示工作,確保依法登記、依規公示。注重創新合同幫農舉措,實施合同幫農系列化服務,開展精準幫扶。認真做好201x-2020年度國家級“守合同重信用”企業申報公示工作,加強企業信用動態監管,嚴把質量關,切實做到“一處失信、處處受限”。
6、強化其他重點市場整治。進一步加大“查無”綜治工作力度,嚴格落實屬地監管責任,防止市場監管弱化、缺位;摸清無照經營底數,依法依規分類整治、督查。開展農資市場專項整治,加大農資抽檢力度,探索開展“農資經營示范店”創建公示活動;深化“富農強社”工作,鼓勵農民專業合作社組建聯合社。加大成品油、汽車、二手車、集貿市場等整治力度。