國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）

活動方案的制定應當根據不同的活動類型和目的進行靈活調整和具體安排。活動方案范文是了解不同領域的活動策劃和組織方式的好素材，以下是小編為大家搜集的一些范文，希望對大家有所啟示。

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇一

為隆重紀念20xx年3·15國際消費者權益日，深入宣傳中國消費者協會確定的20xx年“消費與服務”年主題，進一步加強對我校商品和服務的監督，保護我校師生的合法權益，推動我校黨政建設、團學工作和精神文明的協調發展，xx學院團委、學生會決定在全校開展20xx年3·15國際消費者權益保護日紀念活動。

二、活動主題。

強化消費維權意識，服務和諧校園建設。

三、活動單位。

活動主辦———共青團xx學院委員會。

活動承辦———xx學院院學生會權益部。

活動協辦———薌城區西橋工商所、漳州市電子協會。

四、活動時間。

20xx年3月13日。

五、活動對象。

xx學院全體學生。

六、活動地點。

xx學院達理學生活動中心一樓。

七、活動簡介。

3.15系列活動之一——你的權益，我們的牽掛。

活動目的：學生的權益是多個方面的，為了更好地解決廣大學生生活中遇到的各種難題，幫助同學解決消費過程中的困惑，我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協會參與活動。

活動內容：

知識宣傳在現場開展消費知識宣傳，通過展板和發放傳單的方式向我校師生宣傳、普及消費安全方面的基本知識，使其明確消費者應享有的權益、經營者應盡的義務、社會各有關方面應負的責任以及所涉及的相關法律法規。設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌。發布20xx年“十大侵權案例”和20xx年“十大消費熱點”。

現場咨詢邀請西橋工商所在學校活動現場設立咨詢臺，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款，解答同學們的維權疑問，受理相關申(投)訴、舉報。

火眼金金邀請工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法;手機、mp3、mp4是大學生的常用物品，可請工商人員專門講解一下如何辨別假冒偽劣產品與正品的異同。

電子產品維修咨詢服務本次活動還得到了漳州市電子協會的協助，將有6家電子協會推薦優秀企業在當天為廣大同學提供電子產品咨詢及維修。

活動前期工作安排：

(一)活動申請：

向團委提交申請書,申請活動場地與活動經費。

(二)邀請工商局工作人員和電子協會工作人員參加活動。

(三)做好前期活動宣傳工作。

(四)場地的布置。

活動時間：3月13日8:30--12:00。

活動地點：達理學生活動中心一樓。

3.15系列活動之二——“校園公平秤，走進你我他”

活動目的：大學生從高中走進大學，沒有接觸過社會，對社會上的秤也不太清楚，防衛意識比較缺乏。校學生會權益部策劃“校園公平秤，走進你我他”活動，希望借此對校園內的商家進行一下規范化整理，對存在的問題加以整改、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕，同時提高在校大學生的防衛意識。力求為廣大學生營造一個綠色安全的消費環境，使得學校的市場能為學生提供更好的服務。

活動前期工作安排：

(1)聯系西橋工商所，希望他們提供公平秤活動器具。

(2)在校內做好宣傳，使更多同學參與活動。

(3)和校園各攤點老板們商量說明此問題，做好配合工作。

活動開展：

(2)對水果攤點的電子秤、鐵秤進行突擊檢查，堅決打擊非法盈利的行為。

(3)向廣大同學了解此次活動他們的感觸及建議。

活動結束：

(1)做好同學們的意見匯總和活動總結。

(2)向工商所表示謝意，并匯報我們的工作狀況。

向學校反映師院商鋪經營的現狀，以及應該改進的地方。

活動時間：3月13日8：30——12：00。

活動地點：達理學生活動中心一樓。

3.15系列活動之三——自行車隊環繞校園行。

活動簡介：為了加大宣傳力度，擴大3.15消費維權的知名度，積極擴展渠道宣傳好本次活動，擴大權益部的知名度和影響力。權益部將部門男干事編成自行車隊，身著本部門部服在自行車上插上本次宣傳活動的小旗，環繞校園大范圍覆蓋式地宣傳本次活動，以期更多同學的關注和熱心參與，此舉必是本次宣傳活動的一道亮麗風景線。

活動前期準備工作安排：

自行車：部門成員自帶或借用其他同學。

宣傳單：由部門宣傳小組設計制作。

宣傳旗：部門宣傳小組制作。

著裝：權益部部服。

飲用礦泉水。

開展階段：

1.隊員必須服裝整潔，在每輛自行車車頭插上3.15旗幟;由負責人帶隊按既定線路出發，慢速到達各個公寓后設立據點進行咨詢服務，分發傳單。

2.設立據點后由隊員在據點進行維權咨詢服務，其余隊員分發3.15活動傳單，并進行適當的講解。講解時要做到耐心.細致。如遇到投訴，需及時按照程序登記在冊。分3個據點為：瑞京公寓大門口，進出芙蓉餐廳路口，達理活動中心。各據點車隊到達立即設立，各據點活動時間為一個半小時。

活動結束：

1.做好活動現場清潔工作。

2.做好工作總結和意見反饋經驗總結工作。

活動時間：3月13日9：00——11：3015：30——17：30。

活動地點：xx學院校區。

3.15系列活動之四——“消費與服務”之風席“卷”而來。

活動目的：通過問卷調查活動，了解當代大學生的維權意識和手段，使得廣大同學樹立正確的維權意識，與“消費與服務”主題并進，學會應用法律武器維護他人和自己的合法權益。

活動時間：3月13日。

活動地點:達理學生活動中心以及瑞京校道。

3.15系列活動之五——趣味游戲《消費樂開懷》。

游戲一：消費我宣言(小名：人氣大比拼)。

游戲介紹：將橫幅標語寫于題板上，參賽者每組分為三個人，30秒內，看誰拉來的人數最多，并幫其喊出橫幅口號的獲勝。

游戲二：真假面對面。

游戲介紹：先由一人開始，指著自己的五官任何一處問對方：“這是哪里?”;對方必須在很短的時間內回答，如過一個人指著自己的鼻子問這是哪?另一個選手就必須回答：這是鼻子，同時指著自己的五官問對方。如果過程中在5次內選手出錯便失敗。

游戲三:正反都知道。

(三)宣傳工作：

宣傳計劃：

1.發布帖子到學校論壇，提前宣傳造勢。

2.請學校廣播臺提前進行廣播宣傳，突出今年年主題“消費與服務”。

3.請院宣傳部制作版塊提前三天放在瑞京、達理公寓各宣傳欄以及各校道進行宣傳。

4.在校道懸掛橫幅，引起關注;在各人流量較大區域分發3.15宣傳單。

5.活動當天的自行車隊宣傳。

6.權益部全體成員統一著裝，流動宣傳。

宣傳活動器材：

1.制作版塊放在瑞京公寓,校道,達理公寓三處。

2.3.15權益指向標20個。

3.制作傳單1000份。

4.橫幅三條。

5.海報6張。

6.學校廣播。

(四)工作分配。

由權益部自行討論分配工作。

七、資源需求：

桌椅20套。

橫幅三條。

飲用礦泉水一箱。

傳單1000份。

雙面膠10卷。

透明膠4卷。

鐵絲5米。

3.15權益指向標20個(彩色紙板)。

宣傳小旗子20把。

紅紙。

小禮品100份。

八、經費預算：

500元。

九、場地布置：

現場布置及工作安排：由本部門成員完成。

十、注意事項:。

1.活動所需要的物品需要提前兩天準備好。

2.邀請學生會各部門進行配合，調節氣氛。

3.及時處理現場接受的投訴事件。

4.控制現場局面，避免出現冷場、混亂。

十一、效果預測：

師院在校師生2萬多人，是一個龐大的消費群體，相信只要我們熱情地投入此次活動中，就一定能夠引起非同的凡響，刮起一股維權風暴。

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇二

新修改的《xx市消費者權益保護條例》(以下簡稱新《消條》)將于今年3月15日正式施行。為落實“攜手共治、暢享消費”的20xx年主題，做好新《消條》的宣傳貫徹工作，組織好“3·15”國際消費者權益日期間的各項活動，進一步推動本市消費者保護工作，特制定本方案：

一是開展專項宣傳。充分利用門戶網站、微信、微博、app等平臺，借力《解放日報》、《新民晚報》專版，整合傳統媒體、新媒體及社區、學校、商圈(場)資源，以新《消條》的新亮點、新規則及消保委的新職責為重點，通過手冊、漫畫、問答、訪談和專刊等多種形式，通過解讀新《消條》，讓社會各界全面感受新規定，傳遞維權的正能量。

二是推出深度報道。圍繞消費需求的熱點、消費訴求的熱點和消費維權的難點問題，進行消費投訴大數據分析。對汽車維修、旅游消費、航空票務、食品銷售、教育培訓、個人信息保護等社會監督結果，通過召開新聞通氣會、借助“上視‘3·15’特別節目”等重要媒體開展深度報道，揭示違法亂象，加強消費預警。

三是投播公益廣告。以“誠信、理性、法治”為主題，制作信息保護篇、預付消費篇、網絡購物篇、特賣促銷篇等一系列公益廣告，在各大媒體進行投播，為“3·15”造勢。

四是評選“最美維權人物”。在全市工商干部職工、消保委工作人員、消費維權聯絡員和消費維權志愿者中開展20xx年“最美維權人物”評選表彰活動，挖掘先進人物和典型事例，講好維權故事，展示人物風采，樹立公眾形象。

一是開展重點領域消費維權專項整治行動。

結合重點領域消費維權的工作安排，加強監管執法，切實維護良好的市場秩序，并向社會公布本市流通領域商品質量監測情況等信息，營造安全放心的消費環境。

二是開展相關領域的消費評議。

以商業特許經營(加盟)業態、預付卡合同條款、“網購一物一確認”為重點進行梳理、約談等，發布消費評議，提高經營者履行法定責任的水平。

三是公布典型侵權行為。

根據新《消條》的新規定，公布網絡購物、預付性消費、個人信息保護、特許經營、營利性教育培訓等領域的侵害消費者合法權益的典型案例、年度投訴熱點。

四是開展不公平合同格式條款專項規范檢查。

開展對商品銷售、旅游、餐飲、預付卡銷售等服務中不公平格式條款的專項規范檢查，指導企業在制定合同、通知、聲明、店堂告示等時規范使用合同格式條款，及時糾正、整改經營活動中的不公平格式條款，查處利用不公平格式條款侵害消費者合法權益的行為。

五是開展專題比較試驗。

根據新《消條》關于網絡購物經營者履行信息披露義務的新規定，以車載凈化器、網購蛋糕等商品為重點，開展對有關商品質量、性能、價格等方面的比較試驗，并公布結果。

六是跟蹤“誠信興商十件事”落實情況。

根據新《消條》關于消保委履行公益性職責的規定，會同市商聯會和市食安聯會，對20xx“誠信興商十件事”跟蹤回訪、督促落實，并向社會公布評估報告。

一是開展新《消條》的專題培訓。對各級工商、市場監管部門、消保委的干部職工進行集中培訓，為新《消條》的順利實施打好基礎。

二是組織新《消條》的知識競賽。借助相關網站和報紙，開展專題知識競賽，對新法規進行普及。

三是落實新《消條》的新職能。加快做好新《消條》有關提起公益訴訟、參與法律法規與標準的制定和推動跨境消費爭議解決等新職能的落實工作，盡快制定并出臺相關工作制度，為消保委落實新職能提供制度保障。

一是組織現場宣傳咨詢活動。在確保人群密集場所安全的前提下，以方便消費者、服務消費者為原則，組織區縣有關部門、行業協會、企業等開展形式多樣的現場宣傳咨詢活動。

二是召開“3·15”消費者權益保護座談會。盤點新《消法》實施一年來的情況，對20xx年全市消費維權工作進行部署和安排。

三是加強值班應急工作。為確保央視“3·15”晚會轉辦件及“3·15”期間消費者投訴特別是市民服務熱線轉辦件件件有著落、事事有回音，全系統切實加強值班。

一是加強領導，周密組織。消費維權工作事關消費者權利和整體經濟利益的維護，對促進國家經濟健康穩定發展具有重要作用。各級工商、市場監管部門和消保委要統一思想認識，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，加強對“3·15”國際消費者權益日各項宣傳活動的組織領導，按照市局統一部署，精心策劃，周密組織，大力開展“3·15”國際消費者權益日系列活動，充分展示本單位的消費維權風采。

二是主動作為，及時回應。

要針對央視“3·15”晚會曝光問題及企業、“12315”消費者投訴舉報相關情況，組織部分重點企業開展行政約談，邀請媒體參加并進行跟蹤報道，引導企業積極承擔消費維權社會責任。對央視“3·15”晚會曝光的重點案件，要加大執法力度，及時啟動曝光案件應急處理工作，積極提供案件查辦進展情況，與媒體合作開展持續跟蹤式報道，及時回應社會關切。

三是加大宣傳，關注輿情。要高度重視與主流媒體的溝通、協調與合作，增強正面宣傳效果，擴大工商部門的社會影響，努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網絡媒體有消息。要高度重視政務微博、微信等新型媒體的作用，及時傳遞工商正能量，妥善處置社會關切，引導輿論方向，積極營造良好輿論氛圍，把消費維權宣傳工作提高到新的水平。

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇三

第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案，征求有關單位意見，召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內容，并明確各相關單位的責任和任務。

第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。

主要開展以下活動：

1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。

2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。

3、召開“3?15”新聞發布會，披露十大消費投訴案例。

4、市領導發表署名紀念文章。

5、編印維權知識宣傳冊。

6、召開年主題宣傳活動座談會。

7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。

9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權知識有獎競答。

10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。

11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。

12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動，并提交調查報告。

13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。

第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)。

各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結，如實填報統計表，并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。

五、具體要求：

1、縣、區政府、有關部門要高度重視，認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。

2、各有關單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。

3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯系，做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。

4、“3?15”宣傳活動是公益活動，不得借“3?15”現場咨詢活動從事贏利性的商業行為。

5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質由各咨詢點牽頭單位負責落實，并做好現場布置服務工作。

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇四

在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際，為把今年的3.15紀念活動組織好、落實好，使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創新，突出“消費與安全”年主題的宣傳，努力營造良好的消費環境，制定活動方案如下：

以“消費與安全”年主題為主線，以宣傳消費政策、提供消費咨詢、引導科學消費、強化社會監督、推進消費維權為重點，動員消費者、經營者、社會各界廣泛參與，為促進經濟社會發展服務。

市工商局、市消協聯合成立“3.15國際消費者權益日”紀念活動領導小組，統一領導協調全市的紀念活動。

組長：林x斌。

副組長：軍。

成員：各工商所長(消協分會長)，市局各直屬機構、股、室負責同志。

領導小組下設辦公室，辦公室設在天長市消協，為辦公室主任。聯系電話：

精心組織，突出主題，開展十項活動，使我市3.15紀念活動豐富多彩。

(一)召開天長市保護消費者權益第七次政府辦公會議暨消協三屆八次常務理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務理事等，研究部署我市xx年3.15紀念活動的開展。

(二)舉辦xx年“3.15國際消費者權益日”紀念大會暨新聞發布會。宣傳中消協xx年消費維權年主題――“消費與安全”，向社會公布我市3.15紀念活動方案，發布xx年度有關行政執法部門查處的制假售假典型案例、消費維權典型案例、消費投訴熱點。

(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市―xx年度誠信單位的企業進行表彰。

(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業和商業零售企業投訴分析通報會。邀請xx年被投訴較多的部分企業負責人參加，將投訴熱點、處理情況向企業通報，促進企業強化自律意識，積極做好整改，主動維權。

(五)開展法律宣傳“五進”活動。即送宣傳進企業、進商場、進社區、進學校、進鄉鎮。

(六)開展紅盾打假護農保春耕執法行動。舉辦紅盾護農執法行動新聞發布會。(由市場規范管理局組織實施)。

(七)開展流通領域商品質量抽檢。將關系群眾生命財產安全的商品作為檢測重點，加強市場監管力度。

(八)開展汽車品牌服務調查評議活動。提升廣大消費者維權意識，促進汽車企業和汽車銷售商的用戶意識和服務意識。

(九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節打假專項行動成果展。3月15日市區與鎮(街)聯動，組織有關行政執法部門和大型企業參加。在天長老市政府廣場繁華地段設置主會場，在商場、企業、社區、農村鄉鎮設立分會場。邀請當地黨委、人大、政府、政協等領導親臨現場，視察指導。

(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。于3月15日當天，ji中銷毀查處的假冒偽劣商品。

(一)要高度重視，調動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關、消協要把3.15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓，暢通工商、消協等部門消費投訴熱線，及時處理消費糾紛。積極爭取當地黨委、人大、政府、政協領導重視和社會各界的支持、配合，調動社會力量積極參與，形成維權合力。

(二)要結合當地實際，形成特色。既要熱烈隆重，突出重點，又要廣泛參與，注重成效。做到“五個結合”即：宣傳消法與宣傳年主題相結合、城市的消費升級換代與產業結構調整相結合、農村與“紅盾護農”相結合、城鄉形式與內容相結合、上下聲勢與效果相結合。

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇五

·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動，以深入貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神，大力宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》和《四川省消費者權益保護條例》等法律法規和“消費與服務”年主題為重點。其目的是：通過開展·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動，對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關系，努力營造良好的消費環境，改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護，增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式，促進經濟社會又好又快發展。

認真組織開展·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動，對深入貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神，推進消費維權工作深入開展，服務廣大消費者，服務經濟發展，服務社會和諧具有重要的現實意義。是關注民生，服務廣大消費者，落實科學發展觀，服務經濟發展的需要;是應對國際金融危機，落實中央經濟工作會議“擴內需、促增長”方針的舉措;是強化消費維權理念，服務和諧社會建設的具體行動。只有全社會共同努力，樹立消費者權益至上的理念，切實加強對消費者的保護，打擊和制止各種損害消費者合法權益行為，才能營造和諧的消費環境，維護改革發展和穩定大局。

主辦單位：××市(區、縣)人民政府。

承辦單位：四川省××市(區、縣)工商行政管理局。

××市(區、縣)保護消費者權益委員會。

組織機構：成立·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動領導組，由副市長、××市保護消費者權益委員會名譽會長張顯富同志為組長，由××市人民政府副秘書長李明龍同志，四川省××市工商行政管理局局長、××市保護消費者權益委員會會長龐曉龍同志為副組長，××市保護消費者權益委員會各位副會長為成員。領導組負責具體組織工作事宜。活動由××市(區、縣)保護消費者權益委員會各委員單位依照各自職能組織開展。

以××主會場為中心，各區、縣上下聯動;組織開展·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動，發動各商家、企業、消費者共同參與;加強輿論宣傳，實現強勢媒體互動。除認真組織開展常規活動，如：召開消委會各委員單位會議，節前市場檢查，利用各種宣傳工具宣傳，報道消費維權案例，發布消費警示提示，銷毀假冒偽劣商品，12315維權進商場、進街道、進社區、進農村、進學校等活動。重點開展以下活動：

(一)開辦(××)3.15。

“消費與服務”電視(網絡)論壇。論壇于x年3月12日(星期五)下午15時至17時30分(地點待定)舉辦。論壇邀請政府相關職能部門、相關專家(學者)、經營者、消費者代表以及維權人士共同參與，以互動為核心。論壇主題：政府相關職能部門、媒體及商家、消費者圍繞服務廣大消費者，服務經濟發展，服務社會和諧肩負的社會責任和維權意識等。

(二)開展·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動。宣傳咨詢活動于x年3月14日(星期日)上午9時30分至12時，在江陽區白塔廣場舉行。主要議程：政府及政府有關部門和消委會領導到場并致辭;現場解答企業和消費者的咨詢，現場接受消費者的投訴;企業社會責任承諾宣誓;文藝表演等。

(三)舉辦3.15“消費與服務”主題晚會。晚會于x年3月底(具體時間待定)在××市電視臺演播大廳舉行。

(一)經營者應當誠實守信，依法經營，切實保證商品和服務質量，自覺履行社會責任，為消費者創造良好的消費環境;主動研究市場動態，積極研發低碳、環保產品，節能減排清潔生產;加強對服務領域的關注和投入，適應農民、殘疾人、兒童、老年人等消費弱勢群體的需要，提供個性化、多樣化服務;特別是在家電、汽車、摩托車下鄉，家電和汽車以舊換新等活動的實施過程中，要切實保證消費安全和服務跟進，真正造福廣大消費者，使城鄉孕育的消費潛力充分釋放出來。

(二)行業組織應加強行業自律，督促企業提高產品質量與服務水準;積極推動服務產業發展，加強人員培訓，提高服務理念和水平;倡導節能環保生產，扶植優秀企業發展抵制不良經營手法，自覺維護消費者合法權益;加強與消費者組織的磋商，完善行業規范與相關標準;引導業內相關企業，妥善處理消費糾紛。

(三)政府各有關部門要緊密圍繞“消費與服務”年主題，開展系列宣傳教育活動，要因地制宜，因時制宜采取豐富多彩，群眾喜聞樂見的形式宣傳年主題的涵義、內容、意義和目的，使年主題深入人心;要為營造消費和諧環境，落實共同維權責任打造良好氛圍。要廣泛聽取消費者意見，大力整頓市場經濟秩序，強化市場監督管理;嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的違法經營行為，凈化市場環境;規范、扶持第三產業發展，推動、擴大服務領域消費;鼓勵節能、環保產品的生產，倡導低碳、綠色消費;保證物價平穩，完善社會保障體系，增強居民消費能力與信心。

(四)廣大消費者要轉變消費觀念，增強消費信心，學習消費知識，科學合理可持續消費，依法維護自身合法權益，共同營造良好消費環境。

(五)社會各界要積極參與年主題活動，新聞媒體要充分發揮對“消費與服務”的輿論宣傳作用，積極搞好“消費與服務”活動的新聞宣傳、采訪、報道工作，不斷加強宣傳和引導，使擴大消費與三個服務的觀念深入人心。

(六)各級消費者組織要提高服務意識，創新服務機制，充分發揮職能作用，努力提高服務水平，切實維護廣大消費者的合法權益。要以消費維權為宗旨，積極維護和解決群眾切身利益。堅持把服務發展作為“第一要務”;堅持把消費維權作為“第一要求”，認真受理消費者投訴，切實解決消費糾紛;要加強社會監督，敦促經營者守法經營，承擔社會責任，避免消費者權益受到損害;要積極開展消費教育，引導消費者科學、合理、可持續消費;要動員社會力量，共同保護消費者合法權益。

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇六

為切實做好全區x年“3.15國際消費者權益日”紀念活動，充分發揮消費者組織的社會監督職能，提高消費者的自我保護能力和維權意識，推動消費者權益保護事業的健康發展，余杭區市場監管局、余杭區消保委圍繞中消協確定的“攜手共治、暢享消費”年主題和省市工商局、消保委的工作要求，結合本地實際，將在全區開展十大系列宣傳活動。特制定x年“3.15國際消費者權益日”紀念活動方案。

以黨的xx屆大三中全會精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權益保護法》為中心，以開展年主題活動為重點，提升廣大消費者依法維權意識和生產經營者履行社會責任意識，促進消費，推動余杭區消費者權益保護事業深入發展。

(一)圍繞“攜手共治、暢享消費”這個年主題年開展研討、座談等系列活動。

面對經濟社會發展新常態，余杭區市場監管局、余杭區消保委將邀請人大代表、政協委員、大型商場、超市、企業、公用企業、志愿者等各界人士參加，通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式，充分發揮橋梁紐帶作用，凝聚消費維權合力，搭建維權共治新格局，努力開創消費維權新局面;按照“依法治國”理念，動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規定的各項責任、義務，更好維護消費者合法權益;加強社會監督和教育引導，積極營造安全放心消費環境，讓消費者愿意消費，無憂消費，暢享消費，為發揮消費在經濟社會發展中的重要作用做出新貢獻。

(二)組織開展法律宣傳“六進”系列活動。

即送消費維權宣傳進社區、進村區、進營區、進校區、進廠區、進商區。區消保委要會同各消保委成員單位、消費維權義工以宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及消費維權法規常識為重點，以“一會兩站”為基地，通過培訓、座談、講課、發放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費維權服務的“六進”活動。引導消費者形成文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式。

(三)開展“服務消費開放日”系列活動。

余杭區市場監管局、余杭區消保委將舉辦區投訴舉報中心開放日、區質量計量檢測中心開放日、區食品藥品檢測中心開放日等系列“服務消費開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農產品、藥品、保健品安全以及消費維權投訴舉報程序等方面的咨詢、檢測服務，以提高廣大消費者的消費安全自我保護能力，營造維護消費安全的良好氣氛。

(四)開展食品安全四個“你我”系列活動。

四個“你我”活動即：“我執法，你參與”、“我宣傳，你傳遞”、“你點題，我檢測”、“你舉報，我查處”。選擇與老百姓密切關注的重點領域、重點產品，邀請人大代表、政協委員、媒體記者、消費者代表等參與執法檢查。通過參與餐桌消費安全百日會戰執法檢查、消費維權專項執法維權行動等各項專項執法檢查活動，提升公眾對食品安全及消費維權工作的滿意度，引導和發揮公眾參與食品安全監督的積極性，構建社會共治新格局。

(五)開展消費體驗系列活動。

余杭區消保委將組織消費者監督員、消費義工、以及各界消費者代表到商品生產企業、商品零售企業、藥品生產企業、商品批發市場等單位進行參觀、考察等系列消費體驗活動。讓消費者充分了解產品從生產領域到流通領域，通過層層把關，最終到消費者手中消費的整個過程。營造安全放心消費環境，增強消費者的消費信心。

(六)開展媒體互動、公眾展示活動。

區消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式，宣傳省市區各級消費者信得過單位的企業，介紹企業的消費維權做法與經驗;同時每季在媒體曝光消費投訴前十位的企業。加強與廣大消費者、社會各界的溝通互動，進一步促進消費環境優化。

(七)開展3.15權益日宣傳咨詢服務活動。

在3月15日當天，區市場監管局、區消保委以“百所服務百姓”為主題，在全區設立13個宣傳咨詢服務點。主會場設在臨平人民廣場，分會場設在各市場監管所轄區。屆時，各個宣傳服務點將受理消費者投訴舉報，并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫療器械、餐飲服務等在內的全方位消費維權咨詢服務。并按照“多點受理，就近處理”的原則，集中力量受理舉報投訴，第一時間快速處理。

(八)運用網絡平臺進行消費維權宣傳。

“3.15”期間，區消保委將正式開通運行“余杭區消費維權網”。運用這一網絡平臺發布消費熱點、消費警示，宣傳新消法等法律法規，維護廣大消費者的合法權益。同時，通過制作一批公益性消費維權短信，以企信通短信平臺、《余杭消費維權手機報》、余杭區消協微信公眾平臺、“余杭區消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區人民發布中消協x年中消協年主題的訊息，通過手機向廣大消費者宣傳維權常識和科學消費知識，提高廣大消費者的維權意識。

(九)開展“雙十佳”評選活動。

在全區范圍內開展評選“十佳消費維權監督站(點)”、“十佳消費維權監督員”活動。從而完善余杭區消費維權監督網絡建設，推動消費維權工作的發展，調動廣大維權員的工作積極性。

(十)組織3.15紀念活動新聞發布會。

區市場監管局、區消保委聯合召開“x年3.15國際消費者權益日紀念活動”新聞通報會，通報x年3.15紀念活動的總體方案;表彰“第七屆余杭區消費者信得過單位”和“x年度十佳消費維權聯絡站”、“x年度十佳消費維權聯絡員”;向社會公布x年度消費維權十大典型案例和十大違法典型案例，公布x年余杭區產品質量報告，x年余杭區消費投訴情況分析報告。通過媒體宣傳，使更多的消費者了解身邊發生的消費維權事，不斷提高消費維權意識;讓消費者放心消費，無憂消費，暢享消費。

組織開展好形式多樣、內容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權工作發展，促進社會和諧穩定的必然要求，也是區消保委及各消保分會進一步做好消費者權益保護工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此，區消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求：

一是要圍繞消費維權為中心，認真組織開展“3.15”國際消費者權益日紀念活動;各消保分會要積極爭取地方領導的支持和參與，開展既隆重熱烈又扎扎實實的紀念活動，確保活動取得實效。

二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業單位、行業協會、新聞媒體和消費者參與的積極性，擴大活動影響。

三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。

四是“3.15”活動結束后，各單位要將開展活動的相關資料(包括照片)、工作小結書面材料用電子郵件的形式于3月17日前報送區消保委。聯系電話:。

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇七

為了使廣大消費者轉變消費觀念，增強消費信心，學習消費知識，科學合理可持續消費，依法維護自身合法權益，共同營造良好消費環境；為了使擴大消費與三個服務的觀念深入人心，并落實到自身行動中去；為了提高部門服務意識，創新服務機制，充分發揮職能作用，努力提高服務水平，切實維護廣大消費者的合法權益，認真受理消費者投訴，切實解決消費糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯合其他部門于在南昌八一廣場舉辦“消費誠信單位”評選活動和大型現場消費者咨詢會，堅決維護廣大消費者的'正當權益。

應xx省消費者協會的邀請，xx師范大學商學院權益紀檢部、青年志愿者協會抵達廣場，展開一系列相關活動。

協助相關部門、相關人員做好后勤保障和宣傳工作。

二〇xx年三月一十五日。

廣大消費者和參加現場咨詢活動的相關部門。

放心消費，綠色消費，科學消費；健康維權，誠信維權。

服務社會，幫助他人，完善自己，弘揚新風。

xx師范大學商學院權益紀檢部、青年志愿者協會。

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇八

為進一步提升廣大消費者的法律意識和法治觀念，維護廣大消費者合法權益，營造良好市場經濟秩序。經研究，決定在全縣范圍內開展“3.15”國際消費者權益日法治宣傳教育活動，現將活動有關事項安排如下:。

以“新消費、我做主”年為主題，深入開展《消費者權益保護法》、《廣告法》等法律法規的宣傳教育。

3月14日-3月17日。

深入開展《消費者權益保護法》、《廣告法》、《商標法》、《反不正當競爭法》、《產品質量法》等一系列法律法規的(普法)的法治宣傳教育活動，進一步做好《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《關于加強流通領域商品質量安全風險警示工作的指導意見》、《關于完善消費環節經營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權益的意見》等配套規章和規范性文件的要點解讀和答疑釋惑。

(一)要以“新消費、我做主”年為主題，以“法律七進”活動為抓手，廣泛開展保護消費者權益進機關、進學校、進農村、進社區、進企業、進單位、進寺廟的活動，通過“以案說法”等形式開展專題宣傳活動。

(二)開展一次消費領域矛盾糾紛排查調處活動。各基層司法所要協同工商部門充分發揮消協調解作用，為消費者提供矛盾糾紛調解等服務，及時化解消費領域矛盾糾紛。

(三)“3.15”當天各律師事務所、基層法律服務所等法律服務機構組織律師和基層法律服務工作者，在城區招商城、少岷廣場、市場等人群集中場所集中開展有針對性的法治宣傳和法律咨詢服務活動，為消費者提供便捷高效的法律服務。

(三)廣泛運用廣播、電視、報刊、網絡、標語等形式，切實開展好“3.15”國際消費者權益日法治宣傳教育活動。

(一)精心組織，周密部署。各基層司法所、律師事務所、基層法律服務所要高度重視，精心組織，周密安排，從參與社會管理創新、關注消費者法律服務需求、營造安全放心的消費環境、建設法治社會的大局出發，切實開展好“3.15”國際消費者權益日期間系列活動。

(二)加強聯動，務求實效。各基層司法所要與工商部門和保護消費者權益委員會密切聯系，通過實實在在的關心和服務，引導廣大消費者樹立科學、健康、文明的消費方式和生活方式。

(三)資料收集，上報及時。請各相關部門將活動開展信息、圖片資料、總結等于3月17日上午12:00前報送到縣司法局法宣股。

聯系人:舒。

聯系電話:。

電子郵箱:。

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇九

活動時間：3月11日－20日。

活動目的：結合3.15國際消費者權益日，營造各個超市注重消費者權益的良好公眾形象；同時塑造和提高超市的品牌形象，提升超市的知名度和美譽度。

活動內容：進行“面對面”商家、消費者懇談會。

為了讓超市做得更好，為了讓超市更了解顧客的需求，為了讓經營者和消費者更親近，建議超市于3月15日上午9：00—12：00，下午4：00—6：30在超市正門處開展“面對面”消費者懇談會活動，同時可以邀請省市消費者協會、工商行政管理有關領導，律師事務所的律師、省市電臺、電視臺、各主要報刊的新聞記者與本超市的店長．經理等將和顧客面對面接受消費者真誠的意見和建議！

活動細則：

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇十

在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際，為切實做好20xx年“3.15國際消費者權益日”紀念活動，充分發揮消費者組織的社會監督職能，提高消費者的自我保護能力和維權意識，推動消費者權益保護事業的健康發展，余杭區消保委圍繞中消協確定的年主題和省市消保委的工作要求，結合本地實際，在全區深入開展系列宣傳活動，特制定20xx年“3.15國際消費者權益日”紀念活動方案。

以黨的十八屆大三中全會精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權益保護法》為中心，以開展年主題活動為重點，提升廣大消費者依法維權意識和生產經營者履行社會責任意識，促進消費，推動余杭區消費者權益保護事業深入發展。

組長：方星潮（余杭區消保委主任、工商余杭分局黨委委員）。

成員：區消保委成員單位負責人。

領導小組下設辦公室，辦公室設在區消保委秘書處，楊文達同志任辦公室主任。潘丹穎同志、許躍華同志任辦公室副主任。

（一）召開年主題論壇會。邀請大型商場、超市、企業、公用企業、志愿者參加。論壇主旨是圍繞消費者反映強烈的消費安全問題，加強對相關領域的社會監督，促進行業自律，維護市場秩序，提振消費信心，增加消費需求，促進經濟社會又好又快發展。區消保委將通過論壇來廣泛宣傳年主題的`依據、意義、內容和目標，提高社會各界對消費與安全關系的認識，動員全社會的力量積極參與年主題活動。

（二）組織成立消費維權冠名工作室。在條件較成熟、消費維權工作較扎實的消保分會成立以工作人員命名的消費糾紛處理工作室，提高工作人員的責任感和使命感，學習“楓橋經驗”，盡可能的把消費糾紛化解在基層，不斷提高全區消費維權的整體水平。

（三）組織開展法律宣傳“六進”活動。即送消費維權宣傳進社區、進村區、進營區、進校區、進廠區、進商區。區消保委要會同各消保委成員單位、消費維權義工以宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《食品安全法》及消費維權法規常識為重點，以“一會兩站”為基地，通過培訓、座談、講課、發放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費維權服務進社區、進村區、進營區、進校區、進廠區、進商區的“六進”活動。以“六進”舉措，加大新消費運動宣傳力度，豐富活動內容，更新活動形式，進一步做好宣傳和教育，引導消費者科學消費。

（四）海量發布消費維權訊息。“3.15”期間，區消保委將正式開通運行“余杭區消保委315”微信公眾平臺，運用這一平臺發布消費警示，宣傳新消法等法律法規，維護廣大消費者合法權益。同時，區消保委還會通過制作一批公益性消費維權短信，以企信通短信平臺、《余杭消費維權手機報》、“余杭區消保委315”微博、微博等形式向全區人民發布中消協20xx年中消協年主題的訊息，通過手機向廣大消費者宣傳維權常識和科學消費知識。通過網絡平臺開展消費教育，提高廣大消費者的維權意識，拓寬受理消費者訴求渠道。

（五）開展消費維權典型案例圖版巡回展。在全區范圍內開展消費維權典型點評圖版展示，邀請專家、律師、職能部門參與為群眾釋疑解惑，使廣大消費者了解身邊的消費案情，提升消費知識。

（六）開展“綠色消費？生態余杭”攝影比賽。開展以綠色消費、生態消費為主題的攝影比賽，突出反映余杭區在培育、強化消費者的生態消費觀念和意識，引導消費者養成文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，勾畫出人和自然和諧發展的美好畫面。

（七）開展“余杭區青少年消費文化考察活動”。為進一步了解青少年消費文化、消費需求，提高青少年消費者整體素質。在全區十所中學開展“青少年消費文化考察活動”，采取調查問卷和征文的形式，以學生為切入點，致力于提高學生消費素質，消費維權意識，從而營造消費新勢力，弘揚消費正能量。對征文獲獎學生進行表彰。

（八）開展一次比較試驗。組織相關單位及消保分會在全區若干農貿市場水產經營者中對裝水產品的塑料袋進行直觀比較，主要比較項目為厚度及重量。屆時公布比較試驗結果。

（九）開展“十佳消費維權監督站（點）、”“十佳消費維權監督員”評選活動。為進一步完善余杭區消費維權監督網絡建設，推動消費維權工作的發展，調動廣大維權員的工作積極性，區消保委將在全區范圍內開展評選“十佳消費維權監督站（點）”、“十佳消費維權監督員”活動。按照《二0xx年度余杭區消費維權監督站（點）、員規范化建設達標驗收細則》要求，通過各維權站、點自評，轄區分會推薦，然后由區消保委審核并組織考評組進行實地考評，從六十個推薦的名額中評選出“十佳消費維權監督站（點）”、“十佳消費維權監督員”。并于“3.15國際消費者權益日”活動現場頒獎表彰，以資鼓勵。

（十）組織一次3.15紀念活動新聞發布會。為廣泛深入的組織開展好“3.15”系列宣傳活動，進一步維護消費者合法權益，工商余杭分局、余杭區消費者權益保護委員會召開一次3.15紀念活動新聞發布會，通報20xx年3.15紀念活動總體方案，向全社會公布20xx年十大消費維權典型案例、十大違法典型案件，公布20xx年流通領域商品檢測分析報告。通過媒體的宣傳，使更多的消費者了解3.15活動，了解自己身邊發生的消費維權事，不斷提高消費維權意識，形成健康、科學、理性的消費理念。使“3.15國際消費者權益日”紀念活動更加深入民心。

組織開展好形式多樣、內容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權工作發展，促進社會和諧穩定的必然要求，也是區消保委及各消保分會進一步做好消費者權益保護工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此，區消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求：

一是要加強組織領導，成立工作組，突出主題，創新思路，圍繞消費維權中心，認真組織開展“3.15”國際消費者權益日紀念活動;各消保分會要積極爭取地方領導的支持和參與，開展既隆重熱烈又扎扎實實的紀念活動，確保活動取得實效。

二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業單位、行業協會、新聞媒體和消費者參與的積極性，擴大活動影響。

三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。

四是“3.15”活動結束后，各單位要將開展活動的相關資料（包括照片）、工作小結書面材料用電子郵件的形式于3月16日前報送區消保委。

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇十一

二、活動宗旨。

為迎接3月15日消費者權益日的到來，我院青協將圍繞法律宣傳舉行一次普法活動，以提高消費者的法制觀念。

三、組織機構。

主辦機構：法學院青協。

四、活動時間。

20xx年3月15日中午10:00--11:30。

五、活動地點。

xx社區。

xx社區居民。

七、活動流程。

(一)、前期準備：

(1)在我院網站上做廣泛宣傳。

(2)準備宣傳條幅。

(3)制作宣傳展板和學生簽名板。

(4)搜集關于"消費者權益保護日"的起源、發展，目的意義等相關知識，制作成宣傳頁。

(5)搜集有關消費者權益保護的相關知識制作成a4宣傳板。

(6)搜集與法制有關的相關視頻。

(7)聯系電源。

(8)與其他部門協調。

(二)、具體活動安排：

(1)上午9：00，男生在食堂前集合，將物品搬至活動地點。

(2)活動現場布置：男生懸掛條幅，調試音響，向社區借桌子，進行布置。女生懸掛a4宣傳板上午10：00布置完畢。

(3)活動中，同學負責拍照。

(4)將提前制作好的宣傳單頁發放給廣大居民。

(5)將相關視頻通過音響播放，以吸引廣大的注意。

(6)展示a4板，并由相關人員對前來了解的居民作解說。

(7)設咨詢臺，為居民解答疑難問題，做好投訴記錄，無力解決的問題做好記錄并及時報告上級。

八、活動后期工作。

召開部門會議，總結活動優缺點，對于不足之處深刻反省，優點則繼續發揚，以求將以后工作做得更好。

九、所需物品。

宣傳條幅、宣傳板、學生簽名板、簽字筆、a4宣傳板、咨詢臺、宣傳單、筆記本電腦、音響、插線盤、插板等。

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇十二

20__年1月17日，中國消費者協會向社會公布了20__年年主題為“消費與環境”。要求各分會圍繞此主題，廣泛宣傳，積極發動開展活動。

二、組織機構。

顧問：__源。

組長：__。

副組長：__、__“消信”單位評審委員會成員：__。

成員：__。

三、活動內容。

1、縣消委2月14日前召開常務理事會議：安排“3·15”活動的各項工作；圍繞“消費與環境”年主題，確定20__年工作目標；組織安排20__年消信單位（產品）評選活動。

2、要求各分會組織有關理事單位、消信單位及企業在本轄區開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現場受理投訴活動。

3、組織有關職能部門開展健康、維權大行動。主要針對一些損害消費者身體健康方面的典型違法行為進行嚴厲打擊，收集有關典型案件，發布消費警示，進行消費披露。

4、組織有關單位開展聲勢浩大的“消費與環境”年主題宣傳教育活動，要求印發宣傳資料、出動宣傳車、張貼標語口號、懸掛橫幅氣球。

5、積極發揮新聞媒體的作用，配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節目。

四、具體要求。

1、加強領導，分工負責。領導小組負責全面部署指導活動的開展，各分會要相應成立活動領導機構，高度重視，周密安排活動的各項工作，各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。

2、認真組織觀看中消協舉辦的“3·15”電視晚會，3月14至15日兩天，堅持24小時值班制度，及時接聽投訴電話。

3、各分會按照縣消委的活動要求，認真規劃安排此項工作，3月12日前報送活動方案。活動結束后，3月17日報送活動總結及典型維權材料。

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇十三

xx年x月xx日。

政府性質大型現場咨詢宣傳活動。

xx大型商業區。

“3.15”大型現場咨詢宣傳活動開幕儀式：現場設置主席臺、拱門、條幅、宣傳手冊發放臺以烘托氣氛，國家質檢總局、xx市政府、xx市技術監督局、xx區技術監督局、xx質檢報刊社等領導到場，主持““3.15’大型現場咨詢宣傳活動”開幕儀式，并在開幕儀式后在企業展區巡回視察。同時，現場將由xx電視臺、xx質量報等國家和地方級相關媒體到場報導。

質檢系統，企業圖片展示區：現場開辟圖片展示專區，設置在步行街兩側，由xx質檢報刊社《中國質量報》擬定相關主題，參展企業根據自身需求設計。為參展企業提供展示質量信譽風采的良好展示形式。

企業展示專區：活動現場設置標準活動展位，參展企業可根據自身需求布展。

消費咨詢維權專區：國家及xx級質量技術監督局，xx產品質量監督檢驗中心參加活動，并為消費者作現場咨詢檢驗。

主辦單位：xx質檢報刊社、xx市質量技術監督局。

承辦單位：待定。

支持單位：xx區人民政府、xx區質量技術監督局、參加活動企業及媒體。

xx點-xx點：活動展示區開放、企業區開放、活動預熱。

xx點-xx點：領導現場視察、宣傳咨詢活動及企業展覽展示。

（1）參展企業條件：名牌及大中型質量優秀產品企業。

（2）企業宣傳方式：

企業可成為“中國產品質量投訴網”會員單位。

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇十四

為認真組織開展__區20_年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動，深入開展新《消費者權益保護法》實施一周年宣傳，強化對商品和服務的監督，保護消費者合法權益，促進經濟社會平穩快速發展，結合我區實際，特制定如下宣傳活動方案：

一、指導思想。

以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。

二、主要內容。

1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育。

(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《__晚報》、《魯中晨報》、《今日__》、《山東衛視》、《__電視臺》、《__電視臺》等平面媒體的合作，傳遞__消費維權的動態，弘揚維權為民的正能量。

2、開展消費維權工作人員維權業務培訓。

培訓內容為：

新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。

具體安排是：

3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區工商局全體人員參加學習。

3、在商貿企業開展《新消法與售后服務》知識講座。

培訓內容主要包括：

新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產品質量管理等,由區消保委秘書長進行授課。

具體時間地點安排是：

(1)3月2日下午，在__廣周布藝商行。

(2)3月5日上午，在__點點孕嬰用品。

(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。

4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。

培訓內容主要包括：

新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

具體時間地點安排是：

(1)3月11日，在__職業學院。

(2)3月13日，在山東輕工職業學院。

5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業務培訓。

活動內容：

總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。

具體時間地點安排是：

3月12日，在區局六樓會議室，參加人員是全區汽車銷售企業(4s店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。

6、各消保委分會于活動期間分別在轄區開展宣傳活動。

各分會要因地制宜，深入學校、企業、社區、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

7、紀念日現場集中宣傳咨詢活動。

活動地點：國際家具會展中心(__市__區周隆路2573號)。

參加單位：

區消保委、區工商局、質監局、衛生局、物價局、藥監局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

活動形式：

各單位結合本單位實際，組織業務人員在現場設立宣傳咨詢臺，現場接受群眾咨詢、處理相關投訴。

8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。

組織實施：

(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;。

(2)南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;。

(3)南營分會負責組織__職業學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。

9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動。

活動形式：

篩選確定誠信承諾企業，協調參加現場活動，組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《__電視臺》滾動播放，在《今日__》專版刊登，通過移動、聯通、電信手機短信全覆蓋發送。

組織實施：

(1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業;。

(2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;。

(3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業;。

(4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4s店)。

10、名優企業咨詢服務活動。

參加企業條件：

“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業、“守合同重信用企業”、“馳名、著名商標企業”等。

活動方式：

相關企業，在本單位及活動現場設投訴咨詢服務臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務。

20__年3月1日。

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇十五

2、保護消費者的合法權益，是全社會的`共同責任。

3、全社會應共同努力，做好消費維權工作。

4、改善消費環境，促進經濟社會又好又快發展。

5、企業是市場的經營主體，是消費維權的第一責任人，應誠信經營，守法經營。

6、要適應形勢發展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式。

7、科學、合理、文明消費。

9、宣傳貫徹好《消費與安全》年主題。

10、以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權益。

11、信譽卡是企業與經營者的信用和名譽的象征。

12、信譽卡是產品三包的憑證和解決消費糾紛的證據。

13、消費者購物只有索要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權益。

14、法律規定經營者必須提供和使用信譽卡。

16、公平正義，消費和諧。

17、倡導誠實守信，共鑄消費和諧。

18、營造和諧消費環境，促進經濟又好又快發展。

19、搞好消費教育，提高消費者素質。

20、普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導消費者科學、合理、文明消費。

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇十六

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇十七

3月15日是第35個“國際消費者權益日”。20的年主題是：“網絡誠信消費無憂”。其涵義:。

一是強化網絡經營者責任意識;。

三是發揮消協組織社會監督和橋梁紐帶作用。

海報畫面展示在世界信息互聯的背景前，是一個大大的漢字“信”字，并有一些典型的網絡消費符號點綴其間，傳達年主題的核心涵義：網絡消費要以信為本。

宣傳海報的設計理念：海報中以“信”表達四個層面的涵義：

一是強調年主題“網絡誠信”是核心目標;。

二是網絡消費領域要求商品信息全面準確、真實透明;。

三是網絡經營者要切實保護消費者的個人信息;。

四是誠信經營才能帶來消費信心。

1.搞好消費教育，提高消費者素質。

2.貫徹落實消費者權益保護法,保護消費者合法權益!

3.以人為本切實保護好廣大消費者合法權益。

4.維護消費者合法權益,構建社會主義和諧社會!

5.以人為本切實保護好廣大消費者合法權益。

6.保護消費者的合法權益,是全社會的共同責任!

7.有效化解消費糾紛，努力構建和諧社會。

8.倡導誠信興商促進社會公平公正。

9.充分履行好消協七項法定職能為構建社會主義和諧社會作出新貢獻。

10.積極開展國民消費教育工作指導引領人民科學合理消費。

11.貫徹落實消費者權益保護法,保護消費者合法權益!

12.健全消費糾紛和解機制，共創和諧消費放心環境。

13.化解消費糾紛,構建和諧社會!

14.貫徹落實消費者權益保護條例,保護消費者合法權益!

15.營造和諧消費環境，促進經濟又好又快發展。

17.誠實守信是企業的社會責任!

18.消費維權營造公平消費環境。

19.保護消費者的合法權益,是全社會的共同責任!

20.誠實守信是企業的社會責任!

21.做好消費指導工作,增強消費者維權能力!

22.擴大消費是經濟發展的需要。

23.維護消費者合法權益,構建社會主義和諧社會!

24.大力推進社會信用體系建設。

25.嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業欺詐行為。

27.指導消費者合理消費，促進市場繁榮發展。

28.公平正義，消費和諧。

29.做好消費指導工作，增強消費者維權能力。

30.倡導誠實守信，共鑄消費和諧。

31.搞好消費教育，提高消費者素質。

33.倡導誠實守信，共鑄消費和諧。

34.營造安全和諧消費環境，促進經濟又好又快發展。

35.好消費教育，提高消費者素質。

36.健全消費糾紛和解機制，共創和諧消費放心環境。

37.搞好消費教育,提高消費者素質!

38.嚴厲打擊制售假冒偽劣和高業欺詐行為!

39.化解消費糾紛促進社會和諧。

40.嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業欺詐行為。

41.以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權益。

42.大力推進社會信用體系建設。

43.安全消費，和諧消費。

44.嚴厲打擊制售假冒偽劣和高業欺詐行為!

45.化解消費糾紛,構建和諧社會!

46.倡導誠信興商促進社會公平公正。

47.搞好消費教育,提高消費者素質!

48.有效化解消費糾紛，努力構建和諧社會。

49.充分履行好消協七項法定職能為構建社會主義和諧社會作出新貢獻。

50.積極開展國民消費教育工作指導引領人民科學合理消費。

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇十八

消費安全進校園，加強學生的安全消費意識，維護學生消費權益。

為了紀念3.15國際消費者權益保護日，深入宣傳《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規，契合20xx年度315維權活動“消費與服務”的主題，使當代的大學生，在擁有高科技的學習裝備，方便和快捷了解到各種新聞與知識的同時，更加留心發生在身邊的消費方面的問題。特舉辦此次活動，幫助安徽大學學生深入了解后勤工作，解答疑難問題。

雖然我們生活在象牙塔中，消費多數在校內進行，但是日常消費行為卻是無可避免的，消費維權意識淡薄，使我們在遭遇侵權問題時不知所措。而且總有一天我們會離開風和日麗的校園，走入魚龍混雜的社會。當我們在權益上、利益上，甚至人格上受到不公的待遇，我們會忍氣吞聲，讓不公平對待我們的人為所欲為嗎？我們當然不會那樣懦弱，我們會時刻維護我們自身的權益、利益乃至人格。我們如遇到消費層面的不公，怎樣去維護呢？讓我們帶著疑問、抱著學習的心態，了解一些有關消費方面的法律常識，做個有豐富維權知識的當代大學生吧！

1.讓當代大學生初步了解基本的消費維權知識。樹立維權意識，開闊知識面，做高素質合格的社會人才。

2.使學生在消費權益受到侵害時，及時熟練拿出應急方案，以合法途徑解決消費侵權問題，維護自身的合法權益。

3.在中國消費者協會的倡議下，在我校普及消費者權益保護的相關知識。

大學校學生會權益部

五.活動時間及地點

3月14日10點—13點：食堂西南門廣場宣傳活動

3月15日19點—21點：3.15晚會

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇十九

為宣傳主題，深入紀念“3.15”這一消費者自己的節日，促進和諧社會發展，下面，本站小編為大家整理了一些國際消費者權益日。

歡迎大家閱讀。

一、指導思想。

貫徹黨的xx屆五中、六中全會精神，緊扣大發展、大建設、大環境，以“消費和諧”年主題為主線，從服務于經濟發展和維護社會穩定的大局出發,充分發揮消費者在規范和整頓市場經濟秩序中的巨大作用，促進社會主義市場經濟健康、快速、協調發展。

二、活動名稱。

三、活動主題。

“消費和諧”

四、活動時間。

全市開展活動的時間為3月上旬至中旬。

五、活動內容。

1、現場宣傳咨詢服務活動及名優產品展示。由市消協主辦，在乾成女子世界廣場舉辦大型宣傳咨詢服務及名優產品展示活動。邀請市人大、市政府、市政協的領導參加現場活動，巡視指導。市政府有關職能部門和市區100余家生產和銷售企業參加活動。

活動設主、分會場。內容有：政府職能部門根據自己的職能宣傳法律法規，受理消費者投訴，商品檢測，假冒偽劣商品鑒別等。生產銷售企業接受消費者監督，發布服務承諾，展示商品等，向消費者贈送紀念品、宣傳品等。市消協統一印發宣傳品。

會場設置：拱門、氣球、展牌等。

活動時間為3月15日上午9點至12點。

協辦企業：。協助消協做好具體工作。

分會場設在新華中路網通大廈和同天購物中心門前，由xx區、xx區消協主辦。

2、舉辦電視文藝晚會。由市消協和市電視臺聯合主辦紀念3.15國際消費者權益日文藝晚會。邀請市人大、市政府、市政協領導參加。為體現“消費和諧”年主題，本次晚會將由市消協牽頭，聯合市網通、市移動公司、市聯通公司、市電信公司，幾家電信運營商共同參加，由協辦單位提供節目，電視臺文藝欄目組編導，市消協審查。

六、組織領導。

根據工作需要，在三月上旬，市人民政府保護消費者合法權益辦公會議將召開聯席會議，召集相關職能部門負責同志，進行職責分工，共商“3.15”紀念活動有關事宜。

為了加強組織領導，xx市成立20xx年紀念國際消費者權益日活動領導小組，對紀念活動進行統一策劃、統一部署、統一安排、統一協調。名單如下：

組長：

副組長：

成員：

組委會下設辦公室，辦公室設在市消協，負責活動的組織實施。

主任：

副主任：

八、幾點要求。

1、保護消費者權益活動意義重大，各部門要站在加強社會主義精神文明建設的高度，把這次宣傳活動作為中心工作來抓。要周密布置，精心組織，同心協力依法履行本部門的職責，各成員單位加強協調，研究措施，及時解決宣傳活動中遇到的問題。

2、此次“宣傳月”活動是黨和政府關心消費者權益的集中體現，保護消費者權益是一項長期工作，各個部門要從履行職能出發，把保護消費者權益的工作提上重點工作日程，加大力度，強化措施，從實際出發，真正為廣大消費者辦好事、辦實事。

3、此次“宣傳月”活動內容豐富，要做好前期準備工作，一是做好重大行動的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作，在活動期間受理的消費投訴及舉報的問題，一定要及時處理，并將處理結果及時通知消費者，化解社會矛盾。

4、各地各部門要注意總結經驗，研究問題。

二、活動主題：消費與服務。

三、組織領導：

成立市“3?15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領導為主任，縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協，具體負責活動的協調組織工作。

四、活動安排、活動內容。

從1月12日至3月28日分三個階段進行。

第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案，征求有關單位意見，召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內容，并明確各相關單位的責任和任務。

第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。

主要開展以下活動：

1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。

2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。

3、召開“3?15”新聞發布會，披露十大消費投訴案例。

4、市領導發表署名紀念文章。

5、編印維權知識宣傳冊。

6、召開年主題宣傳活動座談會。

7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。

9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權知識有獎競答。

10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。

11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。

12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動，并提交。

調查報告。

13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。

第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)。

各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結，如實填報統計表，并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。

五、具體要求：

1、縣、區政府、有關部門要高度重視，認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。

2、各有關單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。

3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯系，做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。

4、“3?15”宣傳活動是公益活動，不得借“3?15”現場咨詢活動從事贏利性的商業行為。

5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質由各咨詢點牽頭單位負責落實，并做好現場布置服務工作。

一、活動目的。

為隆重紀念20xx年3·15國際消費者權益日，深入宣傳中國消費者協會確定的20xx年“消費與服務”年主題，進一步加強對我校商品和服務的監督，保護我校師生的合法權益，推動我校黨政建設、團學工作和精神文明的協調發展，xx學院團委、學生會決定在全校開展20xx年3·15國際消費者權益保護日紀念活動。

二、活動主題。

強化消費維權意識，服務和諧校園建設。

三、活動單位。

活動主辦———共青團xx學院委員會。

活動承辦———xx學院院學生會權益部。

活動協辦———薌城區西橋工商所、漳州市電子協會。

四、活動時間。

20xx年3月13日。

五、活動對象。

xx學院全體學生。

六、活動地點。

xx學院達理學生活動中心一樓。

七、活動簡介。

3.15系列活動之一——你的權益，我們的牽掛。

活動目的：學生的權益是多個方面的，為了更好地解決廣大學生生活中遇到的各種難題，幫助同學解決消費過程中的困惑，我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協會參與活動。

活動內容：

知識宣傳在現場開展消費知識宣傳，通過展板和發放傳單的方式向我校師生宣傳、普及消費安全方面的基本知識，使其明確消費者應享有的權益、經營者應盡的義務、社會各有關方面應負的責任以及所涉及的相關法律法規。設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌。發布20xx年“十大侵權案例”和20xx年“十大消費熱點”。

現場咨詢邀請西橋工商所在學校活動現場設立咨詢臺，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款，解答同學們的維權疑問，受理相關申(投)訴、舉報。

火眼金金邀請工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法;手機、mp3、mp4是大學生的常用物品，可請工商人員專門講解一下如何辨別假冒偽劣產品與正品的異同。

電子產品維修咨詢服務本次活動還得到了漳州市電子協會的協助，將有6家電子協會推薦優秀企業在當天為廣大同學提供電子產品咨詢及維修。

活動前期工作安排：

(一)活動申請：

向團委提交。

申請書。

申請活動場地與活動經費。

(二)邀請工商局工作人員和電子協會工作人員參加活動。

(三)做好前期活動宣傳工作。

(四)場地的布置。

活動時間：3月13日8:30--12:00。

活動地點：達理學生活動中心一樓。

3.15系列活動之二——“校園公平秤，走進你我他”

活動目的：大學生從高中走進大學，沒有接觸過社會，對社會上的秤也不太清楚，防衛意識比較缺乏。校學生會權益部策劃“校園公平秤，走進你我他”活動，希望借此對校園內的商家進行一下規范化整理，對存在的問題加以整改、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕，同時提高在校大學生的防衛意識。力求為廣大學生營造一個綠色安全的消費環境，使得學校的市場能為學生提供更好的服務。

活動前期工作安排：

(1)聯系西橋工商所，希望他們提供公平秤活動器具。

(2)在校內做好宣傳，使更多同學參與活動。

(3)和校園各攤點老板們商量說明此問題，做好配合工作。

活動開展：

(2)對水果攤點的電子秤、鐵秤進行突擊檢查，堅決打擊非法盈利的行為。

(3)向廣大同學了解此次活動他們的感觸及建議。

活動結束：

(1)做好同學們的意見匯總和。

活動總結。

(2)向工商所表示謝意，并匯報我們的工作狀況。

向學校反映師院商鋪經營的現狀，以及應該改進的地方。

活動時間：3月13日8：30——12：00。

活動地點：達理學生活動中心一樓。

3.15系列活動之三——自行車隊環繞校園行。

活動簡介：為了加大宣傳力度，擴大3.15消費維權的知名度，積極擴展渠道宣傳好本次活動，擴大權益部的知名度和影響力。權益部將部門男干事編成自行車隊，身著本部門部服在自行車上插上本次宣傳活動的小旗，環繞校園大范圍覆蓋式地宣傳本次活動，以期更多同學的關注和熱心參與，此舉必是本次宣傳活動的一道亮麗風景線。

活動前期準備工作安排：

自行車：部門成員自帶或借用其他同學。

宣傳單：由部門宣傳小組設計制作。

宣傳旗：部門宣傳小組制作。

著裝：權益部部服。

飲用礦泉水。

開展階段：

1.隊員必須服裝整潔，在每輛自行車車頭插上3.15旗幟;由負責人帶隊按既定線路出發，慢速到達各個公寓后設立據點進行咨詢服務，分發傳單。

2.設立據點后由隊員在據點進行維權咨詢服務，其余隊員分發3.15活動傳單，并進行適當的講解。講解時要做到耐心.細致。如遇到投訴，需及時按照程序登記在冊。分3個據點為：瑞京公寓大門口，進出芙蓉餐廳路口，達理活動中心。各據點車隊到達立即設立，各據點活動時間為一個半小時。

活動結束：

1.做好活動現場清潔工作。

2.做好。

工作總結。

和意見反饋經驗總結工作。

活動時間：3月13日9：00——11：3015：30——17：30。

活動地點：xx學院校區。

3.15系列活動之四——“消費與服務”之風席“卷”而來。

活動目的：通過問卷調查活動，了解當代大學生的維權意識和手段，使得廣大同學樹立正確的維權意識，與“消費與服務”主題并進，學會應用法律武器維護他人和自己的合法權益。

活動時間：3月13日。

活動地點:達理學生活動中心以及瑞京校道。

3.15系列活動之五——趣味游戲《消費樂開懷》。

游戲一：消費我宣言(小名：人氣大比拼)。

游戲介紹：將橫幅標語寫于題板上，參賽者每組分為三個人，30秒內，看誰拉來的人數最多，并幫其喊出橫幅口號的獲勝。

游戲二：真假面對面。

游戲介紹：先由一人開始，指著自己的五官任何一處問對方：“這是哪里?”;對方必須在很短的時間內回答，如過一個人指著自己的鼻子問這是哪?另一個選手就必須回答：這是鼻子，同時指著自己的五官問對方。如果過程中在5次內選手出錯便失敗。

游戲三:正反都知道。

(三)宣傳工作：

宣傳計劃：

1.發布帖子到學校論壇，提前宣傳造勢。

2.請學校廣播臺提前進行廣播宣傳，突出今年年主題“消費與服務”。

3.請院宣傳部制作版塊提前三天放在瑞京、達理公寓各宣傳欄以及各校道進行宣傳。

4.在校道懸掛橫幅，引起關注;在各人流量較大區域分發3.15宣傳單。

5.活動當天的自行車隊宣傳。

6.權益部全體成員統一著裝，流動宣傳。

宣傳活動器材：

1.制作版塊放在瑞京公寓,校道,達理公寓三處。

2.3.15權益指向標20個。

3.制作傳單1000份。

4.橫幅三條。

5.海報6張。

6.學校廣播。

(四)工作分配。

由權益部自行討論分配工作。

七、資源需求：

桌椅20套。

橫幅三條。

飲用礦泉水一箱。

傳單1000份。

雙面膠10卷。

透明膠4卷。

鐵絲5米。

3.15權益指向標20個(彩色紙板)。

宣傳小旗子20把。

紅紙。

小禮品100份。

八、經費預算：

500元。

九、場地布置：

現場布置及工作安排：由本部門成員完成。

十、注意事項:。

1.活動所需要的物品需要提前兩天準備好。

2.邀請學生會各部門進行配合，調節氣氛。

3.及時處理現場接受的投訴事件。

4.控制現場局面，避免出現冷場、混亂。

十一、效果預測：

師院在校師生2萬多人，是一個龐大的消費群體，相信只要我們熱情地投入此次活動中，就一定能夠引起非同的凡響，刮起一股維權風暴。

國際消費者權益日的活動方案大全（20篇）篇二十

在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際，為切實做好20__年“3.15國際消費者權益日”紀念活動，充分發揮消費者組織的社會監督職能，提高消費者的自我保護能力和維權意識，推動消費者權益保護事業的健康發展，余杭區消保委圍繞中消協確定的年主題和省市消保委的工作要求，結合本地實際，在全區深入開展系列宣傳活動，特制定20__年“3.15國際消費者權益日”紀念活動方案。是小編為大家精心整理的,希望對大家有所幫助，歡迎閱讀!

一、指導思想。

以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權益保護法》為中心，以開展年主題活動為重點，提升廣大消費者依法維權意識和生產經營者履行社會責任意識，促進消費，推動余杭區消費者權益保護事業深入發展。

二、組織領導。

組長：方星潮(余杭區消保委主任、工商余杭分局黨委委員)。

成員：區消保委成員單位負責人。

領導小組下設辦公室，辦公室設在區消保委秘書處，楊文達同志任辦公室主任。潘丹穎同志、許躍華同志任辦公室副主任。

三、活動內容。

(一)召開年主題論壇會。邀請大型商場、超市、企業、公用企業、志愿者參加。論壇主旨是圍繞消費者反映強烈的消費安全問題，加強對相關領域的社會監督，促進行業自律，維護市場秩序，提振消費信心，增加消費需求，促進經濟社會又好又快發展。區消保委將通過論壇來廣泛宣傳年主題的依據、意義、內容和目標，提高社會各界對消費與安全關系的認識，動員全社會的力量積極參與年主題活動。

(二)組織成立消費維權冠名工作室。在條件較成熟、消費維權工作較扎實的消保分會成立以工作人員命名的消費糾紛處理工作室，提高工作人員的責任感和使命感，學習“楓橋經驗”，盡可能的把消費糾紛化解在基層，不斷提高全區消費維權的整體水平。

(三)組織開展法律宣傳“六進”活動。即送消費維權宣傳進社區、進村區、進營區、進校區、進廠區、進商區。區消保委要會同各消保委成員單位、消費維權義工以宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《食品安全法》及消費維權法規常識為重點，以“一會兩站”為基地，通過培訓、座談、講課、發放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費維權服務進社區、進村區、進營區、進校區、進廠區、進商區的“六進”活動。以“六進”舉措，加大新消費運動宣傳力度，豐富活動內容，更新活動形式，進一步做好宣傳和教育，引導消費者科學消費。

(四)海量發布消費維權訊息。“3.15”期間，區消保委將正式開通運行“余杭區消保委315”微信公眾平臺，運用這一平臺發布消費警示，宣傳新消法等法律法規，維護廣大消費者合法權益。同時，區消保委還會通過制作一批公益性消費維權短信，以企信通短信平臺、《余杭消費維權手機報》、“余杭區消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區人民發布中消協20__年中消協年主題的訊息，通過手機向廣大消費者宣傳維權常識和科學消費知識。在3月1日、3月5日、3月8日、3月12日、3月14日、3月15日，分六次向全區的手機用戶(消費者)發布兩百萬條公益性消費維權短信。與此同時，還將借助“余杭區消保委315”等網絡平臺開展消費教育，提高廣大消費者的維權意識，拓寬受理消費者訴求渠道。

(五)開展消費維權典型案例圖版巡回展。在全區范圍內開展消費維權典型點評圖版展示，邀請專家、律師、職能部門參與為群眾釋疑解惑，使廣大消費者了解身邊的消費案情，提升消費知識。

(六)開展“綠色消費?生態余杭”攝影比賽。開展以綠色消費、生態消費為主題的攝影比賽，突出反映余杭區在培育、強化消費者的生態消費觀念和意識，引導消費者養成文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，勾畫出人和自然和諧發展的美好畫面。

(七)開展“余杭區青少年消費文化考察活動”。為進一步了解青少年消費文化、消費需求，提高青少年消費者整體素質。在全區十所中學開展“青少年消費文化考察活動”，采取調查問卷和征文的形式，以學生為切入點，致力于提高學生消費素質，消費維權意識，從而營造消費新勢力，弘揚消費正能量。對征文獲獎學生進行表彰。

(八)開展一次比較試驗。組織相關單位及消保分會在全區若干農貿市場水產經營者中對裝水產品的塑料袋進行直觀比較，主要比較項目為厚度及重量。屆時公布比較試驗結果。

權員的工作積極性，區消保委將在全區范圍內開展評選“十佳消費維權監督站(點)”、“十佳消費維權監督員”活動。按照《二0一三年度余杭區消費維權監督站(點)、員規范化建設達標驗收細則》要求，通過各維權站、點自評，轄區分會推薦，然后由區消保委審核并組織考評組進行實地考評，從六十個推薦的名額中評選出“十佳消費維權監督站(點)”、“十佳消費維權監督員”。并于“3.15國際消費者權益日”活動現場頒獎表彰，以資鼓勵。

(十)組織一次3.15紀念活動新聞發布會。為廣泛深入的組織開展好“3.15”系列宣傳活動，進一步維護消費者合法權益，工商余杭分局、余杭區消費者權益保護委員會召開一次3.15紀念活動新聞發布會，通報20_年3.15紀念活動總體方案，向全社會公布20_年十大消費維權典型案例、十大違法典型案件，公布20_年流通領域商品檢測分析報告。通過媒體的宣傳，使更多的消費者了解3.15活動，了解自己身邊發生的消費維權事，不斷提高消費維權意識，形成健康、科學、理性的消費理念。使“3.15國際消費者權益日”紀念活動更加深入民心。

四、活動要求。

組織開展好形式多樣、內容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權工作發展，促進社會和諧穩定的必然要求，也是區消保委及各消保分會進一步做好消費者權益保護工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此，區消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求：

一是要加強組織領導，成立工作組，突出主題，創新思路，圍繞消費維權中心，認真組織開展“3.15”國際消費者權益日紀念活動;各消保分會要積極爭取地方領導的支持和參與，開展既隆重熱烈又扎扎實實的紀念活動，確保活動取得實效。

二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業單位、行業協會、新聞媒體和消費者參與的`積極性，擴大活動影響。

三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。

四是“3.15”活動結束后，各單位要將開展活動的相關資料(包括照片)、工作小結書面材料用電子郵件的形式于3月16日前報送區消保委。

聯系人：邵青、沈易行;電話:8616__8__電子郵箱：__@__。