工作計劃書的編寫不僅可以提高工作效率,還能夠幫助我們更好地掌握工作進度和方向。接下來是一些常見的工作計劃書寫作技巧和要點,希望能對大家的工作計劃書寫作有所幫助。
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇一
公司經營狀態中較容易出現的狀況一般表現為:1由于同業競爭日趨尖銳,致使材料價格偏高,加之公司經營效率低落,生產成本增加將更為嚴重。公司收益率呈長期下降趨勢。2因借入資本過多,且歷年盈余再投資能力低;加之受歷年景氣過熱投資過速的影響,造成生產規模不當。公司安定力已呈長期減弱趨勢。3公司日常偏重生產問題的解決,營銷活動滯后。同時,應收賬款的回收率低。生產計劃與控制計劃配合不當。生產設備的年平均利用率相對較低;材料與產品的廠內托運路線迂回,人力成本較高;材料管理不規范,散失走漏現象時有發生,致使生產成本偏高。公司經營能力歷年均未達到應有水準。4經營均衡性欠考慮,因此造成企業增長速度始終不及同業其它公司;生產安排紊亂,客戶滿意度低;銷售人員取巧,從中抽取回扣,這是影響公司生存發展的嚴重問題。公司成長力等各項之間不匹配。因此,可以將這些情況歸屬為四級狀況,可以通過四種方式來進行分析。受益力分析目的:1了解公司獲利狀況;2自有資金累計能力;3償付本息能力;4公司的制品、商品、服務,到底以多少的獲利率在從事銷售。工具:1營業收入凈益率=本期凈利/銷貨凈額表示銷貨一單位能獲利多少?越高越好,一般10%以上良好〔不能以此判斷公司獲利能力高低〕若營業收入凈益率高,銷貨收入偏低者〔即資產總額周轉率低〕,總體公司獲益力亦低2投資報酬率=本期凈利/資產總額表示資金一元能獲利多少?8%以上較佳也較能判斷公司獲利能力高低總資本凈益率=總資產周轉率×營業收入凈益率3資本報酬率=本期凈利/業主權益表示凈值一元能獲利多少?凈益率高,其盈余金額未必大,因為沒有考慮營業收入在內安定力分析——財務結構及償債能力分析目的:1測定資金用途趨向;2避免企業面臨清算或破產。
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇二
在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規定,夯實安全生產基礎管理,健全安全生產長效機制;一是將201年年度安全目標逐級分解、層層落實,切實做到職責明確、落實到人;二是嚴格落實安全管理規定,繼續完善安全生產各項管理制度,確保安全生產工作嚴謹、規范;三是利用機組檢修和春防、秋查時機認真消除設備缺陷和隱患,提高設備的安全、環保、可靠和經濟性,保持長周期、零非停的安全生產目標;四是切實加強三期擴建工程安全生產的全過程管理,高度重視安全文明施工,增強責任意識,加強對施工單位的協調和監督,加大安全管理的獎懲考核力度,確保不發生基建安全事故;五是是抓好危險源、危險點的管理,做好危險點分析和控制,防治誤操作事故的發生,通過開展經常性的安全演練和完善危急預案,確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發生責任事故。
在生產管理中我們要結合發電指標少、夏季單機運行的有利時機,加大員工隊伍培訓力度,通過舉辦技能培訓班和業務知識學習講座等途徑,全面培養符合型生產人員,為三期擴建工程提供準備人員,保證新機組投產后對技術人員的需求。
在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術措施和反事故措施,力爭實現機組零非停、長周期和經濟環保的穩定運行,確保機組穩發,多發,高度重視機組的節水、節油、節電和環保工作,通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調整,進一步提高機組的安全、環保和經濟性。
在檢修管理中要加強過程控制,進一步完善檢修工藝流程,全面實施檢修質量驗收,培養檢修人員的一絲不茍的工作態度,加大缺陷考核管理力度,實行缺陷發現、登記、消除和驗收的程序管理,認真整改公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實提高設備的健康水平,創造安全文明的生產環境。
在經營管理中要把完成年度經營指標作為全年工作的中心任務,細化分解年度各項經營指標,深入開展經濟分析活動,嚴格控制各項費用和固定成本,認真執行合同管理,加大財務監督、效能監察和內部審計工作力度,堵塞管理漏洞,有效降低財務風險和財務費用,全面實行預算管理,確保各項成本費用可控;加強設備、運行、檢修管理,保持良好的設備狀態,提高機組的穩定運行能力和供熱期間的長周期運行,為完成計劃電量提供保障,加強燃料管理,及時和燃管部門、煤礦企業和運輸車輛的協調、溝通,加大夏季儲煤力度,控制燃煤熱值損失,加強燃油管理,專人管理生產用油、按月考核;努力降低各個環節的燃料損耗,通過細化管理降低燃料成本。
在營銷管理中,我們要大力開展優質服務工作,不斷提高員工的服務意識,在不熱用戶改造取得良好成效的基礎上,繼續協助用戶進行供暖系統改造,不斷提高供熱質量,確保熱費全額回收,加大增供擴銷工作力度,確保明年三期擴建機組達到預期供熱面積,嚴格入網費收取,減輕經營資金壓力;改造一次網波紋補償器為雙向補償器,根據天氣變化情況及時調整熱源點供熱負荷,努力做到宏珠熱源點早停、晚啟,降低生產成本。
我廠三期供熱機組擴建工作,關系到企業今后的發展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準、早日開工”這一主線,緊抓核準、環批等重點開展工作,確保年初開工建設,年底發電、供熱雙投產,在工程施工中,要充分發揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經驗,發揚全體員工能吃苦、能戰斗的優良作風,依靠科學的組織和嚴密的管理,按照“加快工程進度、縮短建設工期,控制工程造價,保證工程質量”的要求,嚴格執行基建管理程序,堅持過程達標,不斷提高投產質量,實現達標投產,確保實現安全穩定經濟運行,在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓工作,確保生產準備人員盡早參加工程建設,為機組投產后的順利運行和安全生產打好基礎。
節能減排是我們熱電企業責任所在,更是我們提高自身競爭力的內在需求,為此我們要積極落實環保部門和集團公司關于對環保工作的有關要求,進一步加強環保管理,無論經營形式如何嚴峻,一定要完成節能減排和環保指標,認真落實整改國家環保部的聽證意見,及時匯報環保審批情況,加強聯系溝通工作,確保不發生環保處罰事件。
在節能減排工作中,我們要以創建節約環保型企業為契機,廣泛開展機組能效對標與達標工作,深入開展節煤、節水、節電及污染物排放指標的管理,認真做好脫硫設施的調試與運行管理,確保發揮脫硫設施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,爭取早日投入運行;進一步完善污染物排放在線監控系統,提高環保設施的可靠性和投運率,努力實現節約發展、清潔發展。
新的一年,新的起點。面對復雜而嚴峻的經營形勢、繁重而艱巨的工作任務,需要我們認真落實上兩級公司的工作部署、繼續發揚求真務實、艱苦奮斗的工作作風,團結拼搏、銳意進取,積極主動地做好各項工作,為全面完成201年績效考核目標,促進企業又好有快發發展而努力奮斗。
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇三
為提高農商銀行全行會計核算質量,切實有效地發揮運營部各項職能作用,依據部門職責,特制定如下年度重點工作。
一、制度建設。
(1)繪制重要崗位工作流程圖和特殊業務操作手冊。
1月末之前由會計督導員針對重要崗位(會計主管、授權人員、事后勾挑)的日常工作職責和管理半徑繪制出每日業務操作流程圖,并配以文字說明,圖文并茂清晰明了地反映各重要崗位日常工作流程,關鍵在于突出各環節應歸避的風險點和采取的防控措施。
對特殊業務、賬戶業務和新興業務等易出現差錯的業務種類制定相應的操作手冊,此項工作分解到各會計督導,采取系統截圖與操作流程相結合的形式,更為直觀便于理解,在培訓時進行專項指導,做為柜員日常操作的參照依據,以減少發生操作差錯的次數和頻率。
(2)梳理流程銀行制度風險點。
1月末之前依據現行業務操作流程和風險管控點對流程銀行的11項制度(運營基本制度、金庫管理辦法、會計檔案管理辦法及上門收款操作規程等)進行修改和完善,主要以增加各風險點的人為二次管控步驟為主,修改與現階段業務不匹配的流程和節點。
(3)完善負分制考核細則。
3月末之前由各會計督導繼續完善運營條線負面積分考核細則,以上年度檢查中發現的問題為切入點,對現有的負面積分考核細則進行折分或歸并,使存在的問題與負面積分考核細則相匹配,做到突出重點問題,力爭使負面積分真正能起到正向激勵的作用。
二、員工培訓。
全年計劃舉辦專項培訓7次,為檢測培訓效果,專項培訓結束后均進行閉卷考試,不合格者一律補考,直至合格為止。會計督導在檢查時針對各營業機構存在的個性與共性問題,直接進行現場輔導。
1月下旬對會計督導和會計主管進行專項培訓,聘請胡監事并由運營部相關人員配合,培訓內容為會計督導工作技巧和會計主管業務操作流程,通過培訓強化會計督導和會計主管的履職能力,提升業務操作各環節風險點的識別水平。
2月上旬進行遠程授權業務培訓,以遠程業務柜面操作為培訓內容,使柜員掌握柜面遠程集中授權的操作步驟,為試行遠程集中授權業務做好基礎工作。
4月上旬分別對柜員、庫管員、勾挑員、遠程授權人員按批次進行專項培訓,培訓內容以檢查中履查履犯的問題為主,結合各崗位業務操作規范和相關管理辦法,以提升各層面員工對風險點的識別與控制能力。
三、條線例會。
全年計劃召開條線例會4次,分別于3月初、7月初、10月初和12月初,由總行及各縣聯社主管領導、運營部長及會計督導員參加,主要對前期工作進行歸納和總結,指出存在的不足,布置下步工作(包括對變更制度的講解),對年度重點工作進行推進,對工作中存在的困難進行集中反饋。
4、人員梯隊建設。
農商行各機構實行培養業務骨干制度,要求2月末之前由各機構對所屬一線柜員進行篩選,把德才兼備的資深柜員指定為業務骨干,并經運營部審查同意,協助會計主管做好會議精神的傳達、貫徹落實,并指導、監督其它柜員在業務操作層面遇到的疑難和執行情況。實行梯隊建設不僅儲備業務人才,更是做為會計主管的替補,確保在人員變動時機構各項會計結算工作連續有序。
五、督導與檢查。
全年計劃進行專項自查2次,縣間交叉檢查2次,問題整改“回頭看”3次,突擊性檢查10次,并堅持檢查有通報,通報附處罰的原則。
2月下旬至3月下旬,進行第一次縣間交叉檢查,檢查人員由農商行及各縣聯社內審和會計督導共同組成,檢查以授權管理、現金和重空管理、重要物品管理、印章管理、柜員卡及權限管理、崗位制約和柜面特殊業務操作為主要內容。
4月末至6月上旬,由農商行會計督導進行第一次行內自查,并對第一次縣間交叉檢查中存在的問題進行整改“回頭看”,行內自查以帳戶管理、核算管理(存貸款業務柜面操作、支付業務及匯劃往來、同城交換和代理業務)、核算中心內部業務操作為主要內容。
7月中旬至8月中旬,進行第二次縣間交叉檢查,檢查人員由農商行及各縣聯社內審和會計督導共同組成,檢查內容以金庫管理、崗位交接、對帳管理、檔案管理、監督管理為主要內容。
9月初到9月下旬,由農商行會計督導對行內第一次自查中存在的問題進行整改“回頭看”,并對重點問題進行整改推進。
10月中旬至12月初,組織農商行會計督導進行第二次行內自查,自查內容以會計主管履職情況、包含縣級聯社和各直屬支行在內的條線經營目標考核為主要內容,同時對第二次縣間交叉檢查中存在的問題整改進行“回頭看”。
采取不同的檢查方式,分別在春節、五一或十一長假期間,對營業機構進行突擊性專項抽查,以現金、重要物品管理、人員到崗情況、交接等為主要內容。
六、經驗交流。
計劃于8月中旬在農商行及各縣聯社間選取會計核算質量較高的機構做為經驗推廣單位,采取“現場觀摩”或召開“現場會”的方式,將好的經驗和做法全轄推廣,能夠快速地縮短機構間會計核算質量存在的差異。
七、中心建設。
(一)核算管理中心。
1、小面額殘損幣回收與上繳工作。
自3月初至9月末,按照人行指令性回收計劃,將回收任務層層分解給每個支行和每名員工,采取定期考核的形式,周周通報并落實推進責任人,同時將小面額殘損幣回收任務納入等級行考核項目,用來確保指令性計劃按時完成。
2、人民幣冠字號查詢與追蹤。
計劃在3月末前,按照人行和省聯社要求,做好atm和柜臺取款冠字號檢索與查詢的上線測試和正式運行工作。對各機構柜員進行操作培訓,中心庫對離行式atm加鈔時一律使用具有存儲信息功能的清分機,各機構柜臺付現,必須使用a類專用點鈔機清點,并及時將冠字號信息導入人民幣信息查詢系統中,以實現資源共享。
(2)遠程授權中心。
1、準備工作。
按省聯社遠程授權業務整體推進要求,計劃在3月末前完成遠程授權業務的各項前期準備工作,包括各機構高拍儀及終端的調試與更換、授權中心人員配備、授權內控制度建設及崗位制約等。在崗位制約方面,做到授權員(中臺)與復核員(后臺)完全分離,實現中、后臺相互制約。
2、試點運行。
在試行遠程授權業務時,考慮到系統的兼容性,為確保遠程授權業務平穩推進,在上收過程中采取按窗口、按機構逐步上收的形式,先對農商行各分理處進行試點,對各分理處指定窗口實行遠程授權,后對農商行所有分理處、支行部分窗口及所有支行實行遠程授權,具體上收時間以省聯社推進通知為準。
(3)事后監督中心。
根據省聯社要求,計劃3月末前組織會計督導員以其它國有專業銀行成型的事后監督管理體系為參照,擬定適合我行的事后監督系統業務需求書,明確業務種類、監督方式、數據檢索依據、回傳時間、核對要素項目、介質保管等內容,為省聯社在我市實行事后監督試點做好基礎數據的準備工作。
八、員工素質提升。
(一)定期組織考試。
為快速提升條線人員業務知識水平,對前臺柜員和會計主管均按季進行業務考試。前期由運營部制定并下發考試題庫,內容涵蓋柜面各項業務操作風險點、條線新規等應知應會的常識,每季更新一次。每季度下旬對條線人員分批次進行閉卷考試,不同批次的考試試題內容也不同,以確保考試的嚴肅性,考試結果全轄通報,對于不及格的人員一律待崗學習補考,直到考試合格為止。
(二)技能比賽。
強化一線柜員技能訓練,各機構會計主管做為柜員技能訓練的主要責任人,進行日常技能輔導。會計督導每季對各支行柜員進行技能考核,不合格者進行補考,考核成績做為等級行評定的一部分,讓各機構重視柜員技能訓練,也能夠提升我們的工作效率,同時運營部計劃于7至8月份期間舉辦農商行第二屆業務技能比賽,內容涵蓋點鈔、數字錄入、計算器、電腦門柜等業務為主,目的是在一線柜員間形成良好的向上學習氛圍。
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企業運營工作計劃(熱門22篇)篇四
1.2項目實施內容。
1.3項目實施方基本概況。
1.4項目實施預期效果或價值。
1.5項目實施投資及回報。
1.6項目實施可行性綜述。
二、項目實施計劃編制背景及編制方法論。
2.1項目實施計劃編制背景。
2.2項目計劃編制方法論。
三、項目實施環境條件。
3.1項目外部條件分析。
3.1.1宏觀條件分析。
3.1.2項目所處行業環境分析。
3.1.3項目所處經營環境分析。
3.2項目所處內部環境分析。
四、項目發展定位。
4.1項目swot分析。
4.2項目發展定位。
4.2.1發展規模。
4.2.2發展層次。
4.2.3發展水平。
4.2.4目標市場定位。
五、項目發展規劃。
5.1戰略愿景。
5.2項目戰略。
5.3分年目標。
5.4戰略控制。
六、項目實施措施。
6.1實施計劃綜述。
6.2項目總投資估算。
6.3項目經營計劃及成本費用估算。
6.4項目業務管理方案。
6.5項目人力資源配屬計劃。
6.6項目財務控制方案。
6.7項目管控制度。
6.8其他相關措施。
七、項目計劃總結。
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇五
一、部門工作:。
(三)、新員工培養:以創新提升、創先爭優為目標,做好新員工的各項培訓教育;。
(三)、計量工作:在熟悉原有業務操作流程的基礎上,做好完善提高。
(二)、擬出臺板塊績效管理實施原則;。
(四)、進一步調研板塊運作的方法途徑,使板塊運作與明年的集團化運作接軌。
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇六
7、 負責制訂本公司企業文化建設,戰略方針。運營總監(coo)要全面負責公司的市場運作和管理;/參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;/推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;/建立公司內部信息系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理;/負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;/維持并開拓各方面的外部關系;/管理并激勵所屬部門的工作業績效。
其權力范圍主要是:
1.對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、調度權
2.對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權
3.對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權;
4.對總經理決策有建議權。
其責任范圍主要是:
1.對公司年度生產經營計劃的完成負組織與協調責任;
2.對公司中、長期發展規劃負組織、推動責任;
3.因調研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經濟責任和行政責任。
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇七
在接下來的20xx年的銷售工作中,我會更加積極進取,用心努力的'去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績,會爭取做到最好。
我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:。
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。
1、儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
1,對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。
2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
由于現階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
根據現排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調查。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領團隊一起,在最優情況下完成領導下達的任務。
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇八
無論從事電子商務任何職位,都有必要從客服做起。
電子商務連接商家和客戶,而直接面對顧客的則是客服,可以說這里是第一線的戰場。
在這里,你可以直觀的感受到顧客想要什么樣的'活動,最在乎的是商家運營的哪個環節,現在的運營中出了哪些問題。
有經驗的客服能從顧客的反應中看出商品的販賣情況,資金的流向。
電子商務中其它的職位都應該時刻聯系客服,聽取客服的意見,不能脫離客服。
根據接待顧客種類不同,客服工作主要分為以下幾類:
1.日常事務:可以用快捷短語回復的內容,一般包括運費,快遞,優惠,活動等內容。
2.商品推薦:很多顧客習慣性聽從客服意見,選擇商品。
對于一個大型店鋪來說,商品一般都在幾百個左右,能把這么多商品的功效記得清楚是一件很不容易的事情,一般只有店鋪最資深的客服或者負責過商品的客服回答的出來。
3.日常糾紛:質問為什么還不發貨,質問貨物為什么不動了,質問收到貨時有損毀,質問商品和詳情不符,各種各樣的糾紛,只有你想不到的,沒有顧客提不出來的。
而且這個環節的顧客一般火氣都比較大,客服有氣只能往肚子里咽。
(一種發泄方式是聯系快遞時,把火撒到快遞客服身上)。
4.應急處理:店鋪幾乎任何時候都在活動期間,活動過程中難免會有一些技術設置時沒有想到的bug。
這個問題的處理也只能分配在客服肩上。
明知道是自己不對,但怎么把店鋪損失降到最低也。
是客服要做的工作。
寫到這里我只想說,一個資深優秀的客服對一個店鋪來說是左膀右臂般的存在,在整個電子商務中占到重要的地位。
成為一個優秀的客服也需要不斷修煉,和各種各樣的顧客打交道,無論是說話的方式還是處理事情的能力都需要不斷學習。
每每看到客服給顧客打電話處理糾紛,我就在想如果是自己去處理,最后的結果該是多么糟糕。
通過自己做客服的一段時間,認識到顧客買東西時的一些誤區:
1.大店鋪一般都是倉庫發貨,是不經過人工處理的,顧客在訂單中的留言中是被完全無視的。
沒有客服會每天看訂單中的留言并備注。
2.不是所有客服都懂自己店鋪的商品。
她能回答的商品的信息基本上都是商品頁面上的,你是可以看到的。
讓她推薦商品,不如直接問她哪款商品賣得好,這個回答還是比較靠譜的。
3.客服每天要面對幾十甚至上百個顧客,平均下來一分鐘要一兩個,這種高強度的工作量使得客服只是希望把你的這個對話框快速處理完而已,所以如果可以自己動手查的東西,還是依靠自己比較靠譜,問到的結果其實并不是最優的。
客服最討厭的幾種顧客:
1.震屏:有一些顧客問了一兩句話,馬上就震動屏幕想來引起客服注意。
這是不可取的,想讓客服給你秒回大部分時間是不可能的,你要理解她面對的幾十個像你這樣的顧客,不是你的一對一vip客服。
你震屏的唯一作用就是客服對你的第一印象極限下降,這。
會很大程度影響你之后的購物。
要知道,最近有什么優惠活動,能不能發優惠券都是由客服實施的。
從這個角度來看,討好客服對自己更有利。
2.最好不要問店鋪里有這個,那個商品嗎?因為你查的流程和客服查的流程是一樣的,看到的結果也是一樣的。
這種情況還是自己動手查比較好,客服查了之后可能默認就把價錢從高到低篩選幾款給你了。
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇九
20xx年上半年區國有資產運營中心在區委、區政府的堅強領導下,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆三中全會精神,按照黨中央加強作風建設決策部署和省、市、區委有關要求,牢牢把握“兩區一帶一前列”目標定位,轉變工作作風,提升服務質量,認真履行崗位職責,凝心聚力、開拓創新、扎實工作,圓滿完成各項目標任務。
積極盤活已有存量土地,以招商引資為重點,積極開展食品巷片區、水利局片區和煙草片區的土地收回、出讓。畝。完成共x宗地塊土地成本核撥方案,畝,億元。
按照制定的“退二進三”規劃,推進中心城區環宇開關、振興天馬的“退二進三”工作,形成以區位聚項目、以資源引項目,項目與資源良性互動的局面。積極配合區征收辦開展商業村片區、廣電衛生局片區、運河片區、黨校片區和三染片區的房屋征收工作,目前正在制定征收方案。
中心進一步充分認識新舊動能轉換、“四個城市”建設的全局意義,統一思想、凝聚共識,扎實高效推進“四個城市”建設,以開展全區城市建設年活動為契機,把重點項目建設作為工作重點,完善工作機制,加大了對金磚城項目的重點幫扶工作,及時發現并協調解決項目建設過程中遇到的困難和問題。截止x月底前,金磚城項目xx棟樓及地下車庫全面施工中,其中xx棟樓進入裝飾裝修階段,x棟主體施工階段,完成投資xxxxx萬元。
國資中心深入推進深化“作風建設年”活動,切實以作風建設推動中心工作發展,提升全體黨員干部工作能動性和主動性,結合“大學習、大調研、大討論”活動立足實際,積極創新形式、創新方法、創新手段,用新措施、新辦法推動中心各項工作取得了新進展、新成效,進一步轉變作風,提升工作效率、服務質量和執行能力。
xxxx年上半年的工作,與上級的要求和群眾的需求相比,工作中還存在一些差距和不足,一是班子學習意識有待進一步提升。班子把加強自身建設作為統領各項工作的切入點來抓,領導干部以身作則、率先垂范,帶頭加強學習,帶動全體干部形成濃厚的學習氛圍。二是工作作風需要進一步轉變。面臨的工作任務重,特別在土地出讓、重點項目推進過程中,進一步提升工作效率、服務質量和執行能力,確保各項工作順利進行。
積極盤活已有存量土地,以招商引資為重點,改變建設項目融資財政托底擔保的單一模式,整合建設資源和融資渠道,創新籌資方式,建立資金籌措、利用、平衡機制,優先落實意向投資商。進一步做好食品巷片區、水利局片區、煙草片區的土地收回、出讓工作。
按照“四個城市”建設要求,按照既定目標抓進度,在確保工程質量的前提下,爭分奪秒抓進度,千方百計趕工期,盡快形成新的經濟增長點。積極聯系相關部門加大對金磚城項目重點幫扶推進工作,及時溝通,相互協調,確保項目順利推進。進一步完善重點項目建設管理臺賬。堅持金磚城項目進展情況的每月xx日、xx日(月底)報告制度,確保xxxx年金磚城項目完成室內外裝飾、車庫施工,累計完成投資xxxxx萬元。
嚴格貫徹落實《國有土地上房屋征收與補償條例》等相關法律、法規以及政策規定,扎實做好群眾工作,確保積極穩妥推進廣電衛生局片區、運河片區、黨校片區和三染片區棚戶區改造。
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇十
xx是新的開始。隨著中國經濟的快速發展和公司規模的不斷擴大,提升公司在行業內的市場競爭力和影響力,最終實現公司的年度經濟指標(xx萬項目合同額),是今年業務部工作的主要指導思想。所以作為業務部門的主要領導,如何才能適應公司的發展趨勢?如何完成今年的任務?如何將業務部門的運營管理制度化?實現這些目標需要對工作的熱情和更詳細的個人工作計劃。
經過公司業務部門的種種變動,最終在xx確定了董事模式,加強了業務部門的業務能力,但開拓力度滯后。這一點應該在xx的業務工作中加以改進,及時掌握第一手信息是決定業務成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,容易迷失目標,迷失方向,市場地位無法提升。它從來都是跟隨市場的步伐,而不是用自己的力量去引導市場的走向。
“內外一體”就是一個改善這種現象的方案。所謂“內部”,就是增加信息搜索人員(2人),具有一定的營銷經驗,能夠為公司重點服務的行業掌握第一手信息。通過建立工程檔案等金融、政府、外資企業等系統。讓業務部門的信息真正做到由點到面的控制。
項目信息可以分為重點項目和一般項目兩大類,技術部門的合作強度可以因級別而異,這樣就可以將工程項目分為主次,從而集中優勢,爭取重點項目的成功率。
一是這種分類可以避免因頻繁投標而影響技術部門士氣的低成功率,
利用業內人士提供的信息,xx有一些成功的例子。這種資源非常寶貴,需要維護。加強溝通和聯系,并使之成為一種制度和習慣。這類資源還有很深的拓展空間,必須在xx加強。合作公司和設備公司的銷售人員都是公司的潛在業務人員。這需要公司在這方面的政策有一個特殊的傾向。
為了成功完成今年的業務任務,需要挖掘客戶和人員的潛力。老客戶項目的延續和老客戶引進新客戶是公司目前最重要的經營手段。這種業務是公司實力的體現,是對公司服務的一種回報。然而,這種業務仍然有很大的潛力可以挖掘。換句話說,業務部門應該承擔延續關系和挖掘潛在業務的工作。定期回訪,及時反映,配合工程部做好售后工作。這里需要工程部的協調配合。其實業務部門承諾的事情基本都是工程部實現的,有時候步調不一致可能會造成極其嚴重的后果。在人員潛力挖掘方面,提高工作技能,加快工作效率,增強專業知識,定期在公司學習專業知識,及時參加社會上的一些專題會議和展覽,經常下到施工現場,深入到招標書中描述的每一個工作環節,是一個培訓學習的過程。
目前公司的業務部門由兩位董事經營管理,分工明確,職責分明,而目前只有5名基層員工。從公司的發展來看,需要一個相對完善的管理體系來管理各個部門,尤其是業務部門,這可能會直接影響公司的發展。在xx,業務部門要結合公司現有制度制定一套切實可行的操作制度,包括獎懲機制、考勤補貼、差旅費報銷、培訓計劃、項目分析、月度總結等。
目前公司的項目通常都是時間緊湊的。為了完成任務,部門之間或多或少會有不一致的工作步驟。如何避免這種現象,將不良后果降到最低,也是今年業務部門工作的重點。這包括與兄弟部門的合作和與客戶的聯系。
新的一年,平輿縣電商協會要充分認識新形勢下電子商務工作的重要性和緊迫性,把電子商務的應用和推廣作為協會的職能所在,與此同時,積極配合政府相關部門,緊緊圍繞電商運營服務中心的建設與啟動工程開展調研、宣傳、推廣等工作,推進電子商務在各個產業和行業中的應用。20xx年度主要做好以下幾個方面的工作。
(一)做好會員服務,加強與會員單位溝通和聯系。協會為更好發揮與會員單位的作用,將按年度、季度定期召開全體會員代表大會、理事會和各類型專門會議。為協會工作出謀獻策,解決協會工作遇到的實際問題。同時,不定期召開不同類型的專題會議,加強與會員單位的聯誼和溝通,收集會員的需求和建議,以更好為會員服務。為擴大電子商務協會的服務范圍和影響力,今年將繼續發展新會員,擴大會員隊伍。20xx年度的會員發展任務是,新增企業會員不少于10家,新增普通個人會員不少于50名。
(三)組織開展各種電子商務培訓和講座活動。協會結合會員單位的實際需要,依托炎黃職業技術培訓學院等協會成員單位的優勢資源,通過開展各種不同層次項目和專題培訓,主辦公益性的會議和論壇,推動我縣信息化及電子商務工作的宣傳、推廣和普及。20xx年度協會將積極建議召開平輿縣電子商務論壇,組織全縣范圍內的電子商務公益講座及小型公益性電商沙龍,組織電子商務專家學者進企業現場服務,并促使炎黃職業技術培訓學校成為縣電子商務人才培訓基地。同時,協會將聯合縣勞動就業服務中心、玉川村鎮銀行等單位,舉辦創業大賽或電子商務人才對接交流活動,促進我縣企業能在本地遴選到優秀的電商人才,倡導創客文化,發掘和培養創新人才。
(四)組織參觀考察和學習,加強同行業的交流。20xx年度協會將繼續不定期組織會員單位及相關企業到電子商務應用比較好的企業、單位及產業園區進行參觀學習。同時我們將繼續緊扣電子商務發展趨勢,根據會員需求和行業發展需要,組織各會員單位及相關企業參加國內各類電子商務研討及專題會議及培訓活動。
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇十一
20億級白酒企業定位:20億只是一種級別代碼,本文所指的20億級是泛指2010年銷售額介于20億元人民幣左右的白酒企業群,諸如西鳳、衡水老白干、古井貢、牛欄山和紅星二鍋頭、四特、白云邊等。
共性的困惑:
2002年以來至今,全國性和區域性老名牌白酒企業大面積崛起,這批企業在階段性歷史機遇及其個體有效強勢營銷的雙重推動下,至2008年在中國市場上涌現出了近20家超過15億級的白酒企業群。這個群落有一個共同的特點:大都完成了區域性強勢板塊的市場布局目標,另一方面也大都不同程度地導入了市場全國化策略。然而確只有少數獲得了市場全國化的有效戰果,洋河和郎酒是少數中的典型代表。這不是偶然,而是市場集中度進一步提高的必然,也正是20/80原理的規律性在現。也正是從2008年開始,這個貴族群落開始快速裂變,少數的洋河及郎酒們快速突破30億,2010年靠近或突破50億,而且以加速度的方式邁向百億貴族俱樂部。另外的那一大部分的發展速度放緩,增長模式的有效性打折,發展遇到了歷史性的瓶頸和共性的困惑。
一、既得的強勢區域板塊市場增長乏力。
二、曾經升級的產品品牌已經成熟,價格透明,渠道積極性下行。
三、營銷成本持續爬高。
四、異地擴來越不見成效。
五、營銷人員的創新能力和營銷精神遲鈍。
六、部分曾經的優質經銷商的忠誠度開始出現動搖。
是什么原因造成的這種困惑?
同病的原因:
一、強勢全國性品牌隊伍的強勢擴容,
2006年以前,真正稱得上品牌全國化的同時又達到市場全國化的品牌并不多,茅臺、五糧液、劍南春、瀘州老窖算是為數不多的少數。但通過近幾年的競爭裂變,郎酒和洋河等強勢擠進了這金字塔尖的少數;另外一部分異地擴張更有效的品牌形成了泛市場全國化的酒企梯隊,諸如枝江、稻花香等。它們在異地更加強勢的市場推廣勢必對20億級的區域品牌形成上壓。如在河北市場上五糧液的五糧醇、郎酒、洋河等銷量的快速增長,對20億級的衡水老白干的市場發展空間肯定會形成一定程度的擠壓。
另一個更加重要的原因是消費者對全國性老名酒的更加情有獨鐘!
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇十二
新的一年即將到來,回顧來到公司已經8個月的時光,4月份剛進公司進入的就是運營部。
光陰如梭,我們告別成績斐然的2013,迎來了充滿希望的20**。
過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。
在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名運維的職責認真的完成工作任務!現將8個月的工作情況做總結如下:
一,網站運營工作:對我來說是一個新的名詞,全新的領域,對于完全沒有接觸過運營工作的人來說,初期工作還是很困難,但也深知網站運營工作的包括很多內容。
如:網站推廣,網站宣傳,網站營銷,網站管理等。
最為重要的一項為網站的日常維護,推廣,資訊是否原創,圖片是否變形,頁面是否清晰整潔。
面對如此繁多的網站運營工作,對我也是不小的考驗,也榮不得出現錯誤,當然對我也是一個歷練的機會,在遇到問題冷靜處理,提高本身的工作效率,也盡量避免疏漏和錯誤!
1.網站初始化工作:網站運營初期建設中最基本的工作,需要對網站本上填充信息,要求信息精準,報價真實,圖片不能出現變形等情況,資訊要與網站本身信息相符,不能出現信息不符的情況等。
尋找網站中的各種bug并提交給技術人員解決。
盡量交接網站時使網站出現較少問題或者不出現問題。
2.網站運維工作:4月份加入運營中心,領導分給我中國紐扣交易網的付費站點進行維護,在運營初期遇到很多問題,如網站資訊更新中對于偽原創的修改,數量,不夠,錨文本鏈接添加不夠,使網站的收錄下降等。
因是新的站點,在前期花了大量精力找尋bug并提交,修改網站變形圖片,和資訊內容等,網站問題處理完后,跟客戶溝通,對網站進行檢查,對產品信息是否是完整等,簽上線確認單,并開始按照合同內容執行。
首先:幫客戶建立企業微博及博客,幫客戶推廣產品,網站及公司企業。
在合同內容中,推廣是網站運營的中的關。
鍵,網站運營的好與壞它占一半,在運營臍橙網這幾個月中,自己摸索逐漸掌握了一些東西,在同事和領導的幫助下,使我明白了如何成功運營一個網站和成為一名優秀的運營人員的辛苦。
同時還有許多要注意的問題。
3.比如:1.網站積累網站權重和pr,新站剛開始權重和pr是0,需要每日堅持發大量的原創及偽原創。
還需積累大量的網站鏈接,關鍵字,長尾關鍵字,錨文本鏈等!在這個過程中搜索引擎蜘蛛抓取幾率會相當高,也會定時抓取,使網站的收錄持續增加,流量也會持續上升,網站的排名也持續上升,權重自然也就上去了。
對銷售客戶的產品有很大的幫助,每日的堅持也會換來相當的收獲!和權重的意思基本相同,但不同的是pr的質量要求比權重的要求高,文章需要原創性,外鏈要和本行業相關的外鏈,雖然文章原創和外鏈會耽誤很多時間,但收錄會很好,也是相當的穩定的。
3.網站的活躍程度:客戶的積累才是王道,以企業客戶為主,但對一些潛在的終端客戶也要牢牢的把握住,使他們在網站上發布新的產品信息,要積累客戶,就要提供貨真價實的信息及能幫助到客戶的信息,才能留住客戶,正因有客戶在平臺的存在,才能使網站活躍經久不衰!才能讓新的客戶認為這是一個好網站,可信任的網站!
以上總結的這3點都是同事及優化部門同事的幫助總結出來的,這些雖然是基本知識,但對新人來說,這些是很寶貴的知識,在以后的工作中我會慢慢搜索屬于自己的方法,學習更多的知識!
4.運維工作流程:在領導和同事的幫助下使我盡快熟悉業務流程,在工作中也相當得心應手,如何幫助客戶開通行業通,大買家采購,關鍵字搜索及黃金展位,合同的執行及日常出現的問題解決及反饋等等,使工作更加的順暢。
積極配合領導安排的臨時性工作及常規工作。
列如:臨時幫其他的組來整理網站,轉發一些其他公司高層領導的有利于宣傳公司企業及微博信息。
出的問題,包括更新客戶的產品信息,企業文化等。
二,在這8個月工作中,對工作積極認真,服從領導安排的臨時工作,但也存在一些問題,由于之前沒有網站運營及b2b服務經驗經驗,自己的專業度還有所欠缺,使工作效率不高。
在以后的工作中,多方面學習與網站相關的知識及技能,提高自己的工作能力,從而提高工作效率,為公司,為客戶創造更大的價值。
在流程上還需進一步的加強,各部門的協調能力還不夠,致使工作上存在些問題。
從工作中的細節問題嚴格要求自己,使工作的做的更完美。
三,在新的一年中,加強學習電子商務知識,擴展自己的知識面,深入的了解行業發展的情況。
學習公司的企業思想文化,核心價值。
1.做好自己的本職工作,完成每日的硬性工作。
2.加強熟悉業務流程,使工作更加的順暢。
3.從部門出發,團結一致,勤奮工作,改進我自己工作態度,工作作風,與其他部門做好協調搭配工作。
嚴格遵守公司內部規章制度,維護公司利益,為公司創造價值!
4.在工作上取得更大的成就!
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇十三
隨著我企業環衛板塊,環衛運營項目開展以來,現已經逐漸步入平穩運營階段,但對于運營部門而言,每月工作部署在某些角度來講,會出現一些繁亂,現梳理出部門每天、每周、每月,固定重要工作部署。為工作目標,忠于職守,用心用力,務實高效,穩步推進,使運營部門工作水平再上新臺階。
(一)各鎮區中隊巡查。
每天不定時巡查“xx鎮、xx鄉中隊”保潔作業情況;
每周不定時巡查“長山中隊”,xx區以及下轄“新廟鎮、四克基等村屯”保潔作業情況;巡查環衛保潔人員要點:
5.對各中隊清掃保潔不符合標準的,進行扣分處理,并且在運營。
業務群通報。
巡查駕駛機械車輛人員要點:
1.巡查駕駛人員是否在崗。
2.巡查駕駛人員是否按照正常路線行駛。
3.巡查駕駛人員是否違反規章制度作業,如存在違反,進行經濟。
處罰,并且在運營業務群通報。
4.巡查車輛是否有碰撞痕跡未及時上報到部門。
巡查中轉站運行情況要點:
小對設備的損壞率。
(二)每周舉行“運營部門日常例會”;
其他內容(本周實際事項、特別事項等)(三)每月至少兩次“一線環衛人員安全會議”;
(四)每月至少兩次“駕駛人員安全會議”;
4.駕駛人員填寫安全熟知度記錄,并且簽字。
(五)每月月初到各中隊收取上月考勤,并且把本月考勤下發;
運營部。
201?年??月??日。
4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;。
5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;。
6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;。
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息。
2.熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;。
3.解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇十四
商業運營在新的一年里,主要依托蜀信物業品牌優勢及豐富的管理經驗,提升物業管理品位,滿足業主及使用人的需求,并從管理過程中吸取有益的工作模式及管理特點,提高自己的專業服務水平,樹立新目標,工作標準高起點,實現專業化服務工作。為此計劃及措施如下:
通過對以往工作的分析、總結,我部認識到:提高物業服務水平、擴大物業服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益是物業今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。
因此,為了建立完善內部管理機制,我們將采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業公司“取經”,在汲取先進物業公司內部管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
物業工作只有不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,在此基礎上才能穩步提升物業收入,從而提高企業經濟效益,樹立良好的企業形象。措施為:
4、抓好各項規章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,建立檢查監督工作機制,做到獎懲分明。
3、開展修舊利廢活動,在辦公用品領用上嚴格控制,保潔把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經營的情況下分區控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束,達到降低消耗的目的。同時,對能分表計量的設備進行安表計量,對各類能耗設備掌握詳細數據,采取有效方法降低水、電等能耗。
在今后的工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。
其次,
2、因崗定責,將工作、任務層層分解,落實到崗,不留責任空白區,避免相互扯皮、推諉。
再次,爭取樹立品牌服務,利用“蜀信物業”品牌,在市場競爭中取得優勢,充分發揮地緣優勢、品牌優勢,創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出自身的物業管理新品牌。
對業主提出的各類投訴及時處理及回訪,做到客戶真正的滿意。公司內部文件資料做好相應的傳閱及歸檔。認真對待每個員工的工作言行衡量其個人工作能力。
蜀信物業公司展開全方面的培訓,對日常進出的人員嚴格實行外來人員訪客登記制度對安全監控設施設備做好日常保養維護,確保正常使用。
同時嚴格要求各部門的日常服務工作,爭取一個質的改變使商業運營部服務更深入到客戶生活中,得到客戶的認可。
公平公正的衡量員工的工作質量,做好員工的思想溝通及培訓工作。形成書面材料存檔。
確保極地海洋項目的綠化完整率及成活率。
從設計,工程,安裝方面入手進行有效可行的建議及書面資料,從后期管理角度,客戶使用角度進行考慮。
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇十五
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;。
3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;。
4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;。
5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;。
6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;。
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息。
2.熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;。
3.解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
4.為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
5.配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪。
時間:7月1日-8月31日。
需要支持:11w天貓開店費用。
主要工作內容及步驟:
1.申請公司。
2.簽合同的一些細節問題。
3.了解代理的具體扶持政策。
4.申請天貓專賣店。
3.了解代理的具體扶持政策。
1)經銷款的最低訂貨量,貨量不同是否進貨價格也不同。
2)是否有返點類的政策。
3)是否有營業額級別的區分,達到不同營業額拿貨價有無區分。
4)是否可以提供崗位的培訓資料,產品以及專業技能。
5)經銷款的出貨期。
6)是否可以提供進貨發票,如何開具。
7)定制款的概念,有無售價要求,以及一般的拿貨價區間。
8)殘次品退換貨政策。
9)聚劃算及其他大型活動的具體扶持政策。
10)公司對分銷店內策劃活動的政策。
11)是否可以提供所有的產品拍攝圖片。
12)是否可以提供鉆展,直通車推廣素材。
13)專賣店是否同步旗艦店上新。
有無一對一,或者專門針對天貓加盟商的客服。
時間:9月1日-10月30日。
達成目標:20xx00元月營業額。
主要工作內容及步驟:
1.策劃店鋪開業活動,確定主推單品及單品活動。
2.與設計外包商協調頁面,并制作出第一版頁面。
3.調整推廣工具,前期以刷單和直通車為主。
4.列出客服部的kpi以及培訓,工作流程。
5.冬季主推貨品規劃。
6.經銷款補貨。
7.策劃雙11活動。
1.策劃店鋪開業活動,確定主推單品及單品活動。
主推單品初步定為xxx為代表的旗艦店20xx年,20xx年的主推款,配合單品活動:收藏店鋪減5元,贈送運費險等單品活動;店鋪整體活動以秋上新主題為主,配合會員招募為輔,設立旺旺群,從一開始就留下老顧客,進群可領取優惠券。
2.與設計外包商協調頁面,并制作出第一版頁面。
需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結構計劃以供外包商制作頁面,本頁面主要包含店鋪首頁,店招,店招按鈕,描述頁關聯部分,描述頁左側設計,分類頁標簽設計,風格以旗艦店為參照,結合店鋪自身的活動相結合。
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇十六
xxxx網以建立一個汽車全方位服務的信息平臺,以優質的服務質量,為會員提供汽車維修費用、購買汽車配件等產品的打折優惠,真誠回饋會員。本著網站前期的目標,抓住我們現在有先機,沒有其他的網站在做前提下,獨樹一幟有了市場資源,為了更好地拓展網站業務的發展,擬定了以下工作計劃。
內容建設是網站的重要部分,為了迎合網站的中心目標,我們必須先整合網站的內容資源,包括維修店、汽車銷售商、配件與用品生產商的資源,信息內容方面包括新車價格信息、汽車知識、維修技術等等。維修商的合作是為了更好地為個人有車用戶提供有價值服務內容,銷售商的合作為網站的新聞建設提供良好的信息資源渠道,同時也為網站的發展建立了堅硬的基礎。
1、確立網站工作規劃的基本原則。作為汽車行業的服務信息平臺,把服務于有車會員當作項目生存的出發點及終點。同時,進一步提高數據庫以及相關欄目及服務的質量,規劃、調整網站現階段的工作內容,體現xxxx網信息及服務的權威性。
2、做好客戶需求調查,在現有的《企業黃頁》數據庫的基礎上,增加如汽車維修企業、各品牌汽車制造商、主要汽車銷售店、汽車配件與用品等數據,使項目成為以xxxx網數據庫為龍頭的汽車服務數據系列大全。
3、進一步加強網絡建設,以網絡為主要平臺,增強網站與客戶、客戶與客戶間的互動性。把《xxxx網》建成一個客戶溝通、汽車服務信息及市場信息的信息交流平臺。
6、通過北京地區的維修商合作模式慢慢滲透全國市場。
維修商合作內容計劃:發展北京各類維修商的合作,與維修商之間建立一個友好和諧的合作關系。共同享受雙方資源的意愿,維修商為網站會員提供維修工時費用打折優惠,同時為網站提供更多的維修技術的支持,并免費為會員提供緊急的援救拖車業務;網站為維修商提供功能完善的網絡品牌宣傳平臺。
7、銷售商的合作方式:發展北京各類銷售商的合作,與銷售商之間建立一個友好和諧的合作關系。共同享受雙方資源的意愿,銷售商為網站提供汽車市場最新的新聞信息,最新汽車市場價格,行情動態,主要的還是內容方面的合作;網站為銷售商提供功能完善的網絡品牌宣傳平臺。
8、汽車配件與用品方面企業合作:一旦維修與銷售企業的合作達到一定的數量時,網站的資源整合時間周期的縮短,配合地發展配件與用品企業上網,實現此類企業的會員收費制度。此類企業通過網站平臺的企業會員系統進行產品展示與銷售業務,網站擁有巨大的需求客戶(維修商,個人用戶),為此類企業創造更多的商機(1200元/年)。
作用:維修商的合作為網站創造了會員實實在在的價值,會員可以通過網站得到維修商的優。
惠價格,與銷售商的合作,買車的人許多也是第一次接觸汽車,對相關的汽車知識并不了解,雖然他們已經選定了要買的車輛,但對日后的使用,養護和維修沒有認識,對相關的市場也不了解,同樣需要專業上的依賴。網站贏得了會員的信賴,個人有車會員用戶是網站收入的一部分(會員費:168元/年)。
維修商與汽車銷售商首年免費上網方式合作,目的是為了增加網站的價值信息,充實網站內容,屬于網站收入的后備資源,廣告收入。此合作計劃是其他網站還沒有進行的,我們抓住現在有機會,早日把這些資源建立起來,為下一步工作而準備。
1、與北京市駕校合作。
北京市目前有汽車駕駛學校70家左右,每年學車人學都要在15萬以上。在駕駛學校進行個人會員發展針對人群特定性好,減少資源及時間上的浪費。汽車初學者多對汽車知識了解甚少,很多人在學完車以后會進行購車的計劃,還有很多人對日后的用車過程中會發生的保險,維修,養護等方面的問題抱有相當大的迷惑,在很大的程度上有依賴專業指導的需要。而且多數的學車者為年輕人,對網絡的使用率很高,并且容易接受新穎的服務方式,對會員制的服務認知良好,對我們的宣傳和服務容易接受。每一家駕駛學校都有很多的報名點,他們分設在北京市的各各地區,范圍相當廣泛。并且針對人群特定,有良好的宣傳效果。可以很快提升網站知名度。
我們為合作的駕駛學校提供網站宣傳和網上報名的服務,并對在合作駕駛學校學習駕駛的學員給與我網站會員年會費的優惠。
2、上街宣傳。
上街宣傳只能是短期的宣傳方法,但減少了與人合作上的諸多問題,可以不受任何限制隨時進行,但需要人力上的很大投入。因為行業的特定性針對性好掌握,相對浪費不是很高。時間地點的選擇范圍可以根據實際需要隨時改變。最佳時間是周末2天,地點主要是停車場附近和商業區以及大型住宅區。
3、報廳。
報廳可以做為網站一個長期宣傳的渠道,每個報廳都會經營不同的報紙與雜志,我們針對銷量大的報紙進行夾頁(網站宣傳單)。
4、網絡宣傳。
通過與各大網站之間的合作,資源共享形式,充實網站內容,增加網站在網絡中的暴光度。
5、展會。
參加汽車類展會可以在特定人群中達到宣傳效果,參與這類展會的是各類汽車廠商汽車和汽車消費者以及各類相關人員,在展會內宣傳可以和快速提高網站在汽車行業內知名度的宣傳效果。
6、市場活動。
聯合合作企業商家舉行一些利于網站推廣的活動,包括組織網站會員自駕旅游、維修企業的促銷、維修技術集體培訓等等活動,有利于網站的推廣與品牌建立。
在本階段,以網站為業務平臺,進一步加強對汽車維修商及使用者的客戶服務,完善服務體系,全方位地為客戶提供優質、快捷、實用的普片性服務及個性化服務。具體包括用戶的電子雜志推廣、在線及線下咨詢、相關鏈接、網上歷史數據保存等服務。加強上網企業(維修商、個人會員)與客戶、客戶與客戶間的互動性、服務性,把《xxxx網》建成一個客戶溝通、汽車服務信息及市場信息的信息交流平臺。
1、數據庫的推廣。
網絡搜索引擎、電子信函、網絡實名等各種渠道、方式推廣公共商務信息服務。同時,加強量化管理,把訪問量與上網單位的業績考核掛鉤。
2、數據維護要求。
(1)數據庫要求:三個月數據庫內的有效維修企業數不少于300家,汽車數量不少于1000條,汽車銷售商不少于100家。
(2)質量要求:
1、汽車與企業的基本數據完整率為100%,汽車輔助參數數據完整率不小于90%;
2、入庫數據的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求:基本數據信息誤差率小于5%;輔助數據信息誤差率小于10%;文字錯誤小于萬分之五。
3、考慮到信息的動態特點,基本數據及輔助數據的誤差率均指數據在采集或維護更新時的誤差率。
(3)數據維護更新的時間要求:
1、入庫數據須反映汽車銷售商的最新信息,更新期為每日。
2、維護、更新數據,采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式,并有更新記錄。
3、網站宣傳材料制作。
1、制作xxxx網站宣傳冊。
網站的功能頻道的介紹,重點突出網站的服務特色,成為網站的會員,可以享受網站的合作企業產品打折優惠政策,同時享受網站的十大功能,同時反映出與網站合作的企業得到怎樣的利益。
2、制作放置于汽車駕駛學校與銷售商處的會員宣傳單。重點是加入會員俱樂部后所能得到的服務內容(駕校、銷售商與網站之間所能提供服務內容,通過三者之間的關系資源,商討合作)。
3、制作會員標識。
網站個人會員車標,為了統一網站的會員識別與管理,維修企業以及俱樂部活動之間的識別作用,有效地管理客戶與會員之間的關系,方便會員之間的認識與溝通。
4、制作企業會員授權牌。
5、網站增加駕駛學校的專欄。
6、加快與駕駛學校和銷售商商談,縮短與維修商的商談合作時間周期。
實施以上計劃主要費用為宣傳品的制作費用。
預計數量:5000份共6頁。
預計數量:5000份a4單頁銅板紙。
3、會員標識的制作:貼在會員車身上的會員車標,不干膠,防水。
預計數量:1500份大小140mmx140mm。
部分費用有合作企業贊助,部分由會員自己承擔,網站角色就是活動主辦者。
網站的贏利項目:廣告收入、會員費、市場活動(技術培訓)費。
網站廣告項目及報價:
企業會員費:1200元/年,享受網站所有有用數據,擁有網站宣傳平臺,詳細見《企業會員服務》。
1200、00x1000=1200000元。
1、5月中旬一日游,會員自駕車出游活動(維修商、個人會員、網站人員、媒體記者、品牌車友會員)。
2、5月底汽車常見問題培訓,維修商的集體維修技術培訓(維修商、個人會員、網站人員、媒體記者)。
3、6月初舉行新車試駕活動,某一品牌汽車新車的試駕活動(救援對、個人會員、網站人員、銷售商)。
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇十七
會計部將按照分行年度運營管理會議關于推進坐銷工作,提出的“五個一”要求,抓緊貫徹落實,根據《xx分行網點坐銷推進方案》、《xx分行網點轉型競賽辦法》。結合xx支行所轄網點的實際情況,總結20xx年運營坐銷工作的經驗,與個金部共同探討推進方案,努力提升坐銷工作占比。
一方面繼續深化網點轉型,結合xx、xx路支行網點裝修計劃,討論規劃大廳布臵及柜位物理設臵;另一方面:提高業務處理效率,通過時長控制機制的推行,提高服務效率,提升客戶滿意度,嚴防柜面有效投訴。
努力壓降核心系統及集中業務系統差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業務系統管理力度,提高集中業務上線率,控制集中業務系統時長,杜絕業務發起不合格情況,培養柜員高度責任心與嚴謹的工作態度,著手細節,爭取在下一階段工作中取得更大突破。
近年來區域經濟發展帶來的現金收付量飆升,為緩解我行金庫的現金清分壓力,今年下半年會計部與營業部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現金整點外包服務中心,采用“管理內設、整點外包”的模式,擬將支行金庫現金整點業務實行外包,走出分行系統現金整點業務外包模式第一步。
20xx年起,已有18名員工離開運營崗位,包括向其他條線輸送業務人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結合下半年新員工入行,會計部將進一步考慮對各網點人員數量的合理配臵,結合支行的具體業務情況、地域情況和人員素質情況等因素,確保網點業務正常平穩運行。
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇十八
xx是新的開始,隨著中國經濟的迅猛發展以及公司規模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業內影響力,最終實現公司全年經濟指標(xx萬工程簽約額)是今年業務部工作的主要指導思想,因此,我們作為業務部門的主要負責人,如何順應公司的發展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經營管理業務部門?實現這些目標需要投入的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
公司業務部經過歷次變遷,xx年最終確定總監模式,這使得業務部業務能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應該在xx年的業務工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業務的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結合自身實力去引導市場走向。
“內外結合”是改善此現象的一項計劃,所謂“內”,就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。
把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次,以便集中優勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標,成功比率不高影響技術部的軍心,其次又可以使業務部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業務大多情況下是廣種薄收的,這就開始指“外”,充分利用網絡,現在已經進入信息時代,而公司本來就是從事信息產業,但xx年對網絡重視不夠,甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網絡搜索信息,開拓業務視角,積極參與,有些網絡招標項目機會是均等的。
利用業內人士提供的信息,xx年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,xx年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
要使今年的業務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段,這類業務是公司的實力的體現,也是對公司服務的一種回報,但是此類業務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作,業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環節。
目前公司業務部門由兩位總監在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。xx年業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務,或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象,如何避免此類現象的出現,和盡量減少因此產生的不良后果,也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。
商業項目運營方案。
運營經理述職報告。
運營總監述職報告。
運營總監簡歷范文。
寶運營專員求職簡歷。
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇十九
1、每日論壇發帖10貼,內容主要以站內更新熱點資訊以及商城相關介紹,可以以宣傳的方式,同時也可作廣告貼發布。
注:以上發布后做好發帖頁面的標題和網址記錄工作。
2、所發布文章一律以站網站推廣關鍵詞(例如偶然物聯網、智能、物聯網應用等)為主,內容以站內文章進行修改。能帶鏈接一律網站鏈接。
注:這里要主關鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網站關鍵詞中挑選3到5個主關鍵詞,將挑選出來的關鍵詞,在高權重的網站發布高質量的偽原創文章,將關鍵詞排名做百度首頁位置。
1、在以物聯網為主結合物聯網相關產業的信息交流qq群中,可以發群郵件、群共享里發布我網站新聞信息等方式,宣傳網站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發郵件,以與之相關的行業郵箱頭發網站介紹與入駐邀請。在郵件內留有網站注冊鏈接,和會員享受功能效果。
1、可以網站提交新聞的網站,盡可能提交網站新聞。(暫時沒找到)。
2、盡可能在各大網站建立博客或者空間,定期的更新博客文章(暫定以每個博客每天一篇為主)。
3、在各大門戶網站的知道類欄目,每天做2個問題(以宣傳網站為主)。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網站新鮮資訊內容,或者吸引人們興趣的話題。(每個小時發一條,轉播不限)。
1、在百度貼吧發帖,頂貼。每人發一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發帖,每人10條。內容自己找(人們關注的熱點話題,有意思的東西)。
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇二十
運營管理部的職責可以概括為“統籌、協調、監督、指揮”八字。重點在于板塊內外的溝通協調,關鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關系的基礎上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協調起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統籌協調促進各項運營保障工作。
一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協調,密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰略實現和長遠發展出謀劃策。
二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上,爭取做好領導的參謀助手,替領導擔當、為領導分憂,認真履行領導下達的任務。其次,為板塊內各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優質服務的標準,要求領導干部以身作則,注重員工培訓,關心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
今年,我部將在總結以往經驗的基礎上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉被動管理為自動自發,在提升干部員工的三個能力(系統思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協調能力)上下功夫。
在績效考核方面:
四是嚴格考核兌現,通過年度績效考核評估,把評估結果與干部員工管理規定對接,兌現并保持考核的嚴肅性、持續性。
以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設:
三是指揮協調能力,即在總結以往經驗的基礎上,統籌兼顧做好各項協調指揮工作,做好安全關口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協調指揮工作的流程和程序更為合理。
指導實踐的基礎工作是規章、程序和制度,作為薄弱環節的基礎建設仍是我部20xx年的工作重心:
二是注重培訓,強化日常管理和監督,重點突出細節管理和全過程的有效監督,規范培訓和考核機制,在關鍵業績上、主要任務上突出量化,逐步實現考核的全面化、常態化和規范化。
以務實、精細化管理為主旨,以安全順暢優質為目標,力促四個成效:
一是運營管理有突破;
二是安全保障有進步;
三是統籌兼顧有成效;
四是辦事效率有提高。
充分利用我部人員的結構優勢,發揮虛職人員資歷老、經驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務,通過責任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉變;通過落實黨建責任制,規范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好入黨積極分子培養考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
1、注冊公司名稱(代辦費用為注冊資本的1%左右,冠名江西需要200注冊資本);。
2、公司股權組成;。
3、公司章程制定;。
5、公司設計圖;。
1、廣告部:
廣告部人員配備:
經理1人:負責培訓業務員,做好市場發展規劃,協調各區域投放終端細節等;。
2、耗材部:
打印耗材oa部:負責打印耗材銷售、維保、oa辦公維保;。
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇二十一
現制定一下,下周的工作計劃如下:
1、每日論壇發帖xx貼,內容主要以站內更新熱點資訊以及商城相關介紹,可以以宣傳的方式,同時也可作廣告貼發布。
2、貼吧每日發帖xx篇,內容偏重于與物聯網知識和物聯網商城欄目有關的,網站會員功能體系以及作用的宣傳,和網站平臺為會員推廣的作用。
注:以上發布后做好發帖頁面的標題和網址記錄工作。
1、尋求高質量信息發布網站在其網站上發布物聯網信息。每日至少xx篇。
2、所發布文章一律以站網站推廣關鍵詞(例如偶然物聯網、智能、物聯網應用等)為主,內容以站內文章進行修改。能帶鏈接一律網站鏈接。
注:這里要主關鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網站關鍵詞中挑選x到x個主關鍵詞,將挑選出來的關鍵詞,在高權重的網站發布高質量的偽原創文章,將關鍵詞排名做百度首頁位置。
1、在以物聯網為主結合物聯網相關產業的信息交流qq群中,可以發群郵件、群共享里發布我網站新聞信息等方式,宣傳網站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發郵件,以與之相關的行業郵箱頭發網站介紹與入駐邀請。在郵件內留有網站注冊鏈接,和會員享受功能效果。
1、可以網站提交新聞的網站,盡可能提交網站新聞。
2、盡可能在各大網站建立博客或者空間,定期的更新博客文章。
3、在各大門戶網站的知道類欄目,每天做2個問題。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網站新鮮資訊內容,或者吸引人們興趣的話題。
1、在百度貼吧發帖,頂貼。每人發一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發帖,每人xx條。內容自己找。
企業運營工作計劃(熱門22篇)篇二十二
__上半年,電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、左右、協調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
一、絡平臺建設。
1.購置天融信防火墻,使公司的內外更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3.優化公司絡線路。
二、站建設。
電子商務部在站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的,開通了400客服熱線,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統一化發展進入一個新的時代。
二、存在的不足及問題。
1.公司的絡平臺建設目前還不完善,要利用現有的絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司站建設現在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服目前處于簡單使用階段,要開發出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在__下半年,繼續優化現有絡設備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右。
2.站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設。
站建設現在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在萬/5年左右。
站完成以后,實施站推廣項目。
辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統。