社區工作總結是對在社區工作中的所見所聞、所思所感進行總結和概括的一種方式。小編為大家收集了一些社區工作總結的范文,供大家參考和學習,希望能對大家寫作有所啟示。
社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇一
為了進一步提升對企業的管理、服務、監督水平,改善企業發展服務中的軟環境,助推企業發展壯大,在鎮班子成員和鎮經濟建設服務中心工作人員分組聯系全鎮170多家規模以上企業的基礎上,從20xx年10月起,武原鎮黨委、政府對規模以下企業實行了網格化管理,由企業所在地社區、村負責企業日常的管理、服務、監督工作。全鎮共劃分為35個網格單位,其中社區12個、村21個、其它2個。一年多來,各社區都高度重視企業網格化管理工作,把其作為社區的一項重要工作來抓,企業網格化管理工作在社區經濟發展中發揮了重要作用。
據統計,到底12個社區共有企業網格化管理單位5948家,比底的5659家增加289家,增加5.1%。其中工業企業及個體經營戶256家,服務業企業及個體戶5692家。目前各社區共有閑置店面60余間,面積7200余平方米,20以來新出租店面75家,面積6000余平方米。
1、切實加強領導,完善組織網絡。
街道黨委、辦事處高度重視企業網格化管理工作,切實加強領導,健全完善了“主要領導親自抓、分管領導具體抓、責任部門全力抓、條塊聯手共同抓”,一級抓一級、層層抓落實的責任體系,為工作的順利開展提供堅實的組織保證。各社區都能根據街道黨委、辦事處的統一部署,把企業網格化管理工作列入重要議事日程,切實加強領導,完善組織網絡。配齊配強企業網格化管理工作領導小組,制定了年度和階段性工作計劃,由書記任組長,為工作第一責任人,確定在職工作人員為專職網格化xxx,并配備大學生村官、“40、50”人員、原收費站人員等為協管員。在年開始實施的社區工作月匯報交流過程中,各社區都把企業網格化管理作為一項日常重要工作來匯報,認真總結前期工作,分析研究下階段工作方向,進一步明確了工作職責和任務。在工作中各社區做到分工不分家,同心協力、齊抓共管,推動了工作的扎實有效開展。
2、認真分析總結,扎扎實實開展好工作。
格化管理工作領導小組及其辦公室人員及時深入到各社區,充分聽取社區干部的建議和意見,對各單位的情況進行了認真的分析,要求各社區結合轄區實際,明確各自的工作重點,努力創出自己的特色。20xx年初修定完善了考核獎勵辦法,并下發了《20xx年社區企業網格化管理工作要點》,加大了對工作的考核獎懲力度。年初召開專題會議對工作進行了全面部署,要求各社區結合自身實際,認真對照考核標準,及時研究布置好本單位的企業網格化管理工作,把各項措施真正落到實處。平時,街道主要領導經常關心了解工作進展情況,街道分管同志和相關站辦同志每月到各社區了解工作進展情況,分析工作的難點和重點,街道里于年中、年底分別召開專題會議,總結交流工作開展情況,聽取工作的意見和建議,共同研究探討如何深化完善網格化管理工作。
3、深入開展宣傳,做好基礎數據的動態排摸工作。
街道、各社區充分利用《嘉興日報海鹽版》、《新武原》、黑板報、宣傳櫥窗、led電子顯示屏等工具,深入宣傳開展企業網格化管理工作的重要意義和具體做法。在宜家社區率先推行的基礎上,12個社區印制發放了《網格化管理聯系卡》,將網管員的姓名、辦公地址、聯系電話等內容印在聯系卡上,提出了“真心交流、真誠服務”的思想,承諾為經營戶提供“規范化、精細化、綜合化服務”,將“加強網格化管理工作,服務轄區經濟發展”的理念植根于每一個經營戶腦海中。通過宣傳,統一了思想,使社區工作人員和廣大居民、經營業主等對其有了更加全面正確的認識。街道網格化管理工作領導小組辦公室對工作中涌現出來的建新社區網管員張利群等先進典型的事跡予以了宣傳報道,通過樹典型,推動了面上工作的開展。
在加強宣傳的基礎上,各社區注重抓好各經營單位動態數據的排摸工作,做到勤走動、多了解,堅持每月檢查摸底,每季全面清查,與經營戶保持密切的聯系。在工作中,各社區做到有機結合,結合計生、統計、衛生等條線工作做好基礎數據的排摸,克服了工作量大、涉及面廣、時間人員緊張,部分經營戶不理解、不配合等困難,及時掌握經營單位情況變化的第一手資料,較好地完成了基礎數據的采集和上報工作,并建立了規范的工作臺賬。
4、加強溝通協調,為經營戶做好服務工作。
街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員在工作中積極做好與縣工商、稅務、公安等職能部門和街道各中心的溝通協調工作,努力構建工作的有效機制。各社區結合本轄區實際,對經營戶情況進行了認真分析,確定由書記、主任聯系重點經營戶,由網格化xxx為主、其他工作人員聯系一般經營戶的工作方式。工作人員在平時注重加強與各經營戶的溝通聯系,主動上門了解他們的經營情況和存在的問題、困難,聽取他們對社區及政府部門工作的意見和建議,為經營戶提供政策宣傳、勞動保障、就業培訓等各類服務。同時,發揮社區與各職能部門聯系較多、情況較熟悉的優勢,幫助經營戶協調解決經營中碰到的困難和問題,并積極做好閑置店面房出租經營的牽線搭橋和協調等相關工作。通過溝通聯系和加強服務,密切了社區和經營戶的關系,加深了彼此之間的感情,增強了經營戶對社區的認同感。如文昌社區組織開展了為董家弄商業街經營戶集中辦證等服務活動,取得了較好的效果。
5、加強監督,抓好安全生產和勞動監察工作。
在為經營戶做好服務工作的同時,各社區注重抓好對轄區內經營單位的安全生產和勞動監察工作。按照工作要求,認真落實好各項工作措施,以各種形式深入開展安全生產方面的宣傳教育,組織開展好安全生產檢查,簽定好安全生產責任書。積極協助勞動保障部門做好勞動監察工作,組織開展勞資糾紛檢查和預防工作,督促用工單位為員工辦理好社會保險,為求職者和用工單位提供有針對性的就業服務,20xx年各社區管轄的網格化單位未發生安全生產事故和勞動糾紛事件。
6、抓好武原社區三產網的平臺建設。
20xx年5月1日在各級領導的重視、關心下,正式開通。該網站以“以網格化管理為抓手,推動武原社區經濟發展”為宗旨,共分網格管理、鎮情要聞、工作動態、店面信息、求租信息、招商引資、房產資訊、商家天地等八個板塊,并和中國海鹽等我縣主要網站實現了鏈接。通過發布鎮情信息、房產資訊、店面信息等,半年多來為街道區域內閑置廠房、閑置店鋪的招商招租,發揮了信息溝通、牽線搭橋的作用,拓寬了三產招商的渠道,搭建起網格化管理工作的網絡平臺。同時,較好發揮了宣傳介紹街道重要工作動態、政策文件精神等的平臺作用。
7、加強檢查考核,兌現獎勵政策。
在抓好面上工作的基礎上,街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員根據年初制定的考核獎勵辦法的具體要求,對各社區的企業網格化管理工作進行了認真的檢查考核,評定了各單位的考核分數。分值由企業網格化管理工作考評分(占70%)和統計工作考評分(占30%)組成,并確定了各單位的獎勵經費。
一年多來,通過開展企業網格化管理工作,推動了社區三產經濟的'發展,鍛煉提升了干部隊伍素質,主要有以下幾點體會:
5、抓好監督管理,維護了社會穩定。社區的穩定是武原街道維穩工作的重要組成部分,通過開展網格化管理工作,抓好安全生產監督管理、職工權益維護、就業培訓等工作,真正把各項措施落到實處,為維穩工作打好了扎實基礎。
在社區企業網格化管理工作中,我們探索了一些新的工作方法,但是在工作中還存在一些不足和困難,主要表現為:
6、網格化管理的考核機制還不夠完善,在考核內容和評分標準方面需要做適當調整。這些不足和困難有待于在下一步工作中加以積極改進。
在認真總結分析前期武原街道社區企業網格化管理工作的基礎上,對深化完善此項工作提出以下工作思路:
1、要進一步加強領導,提高認識。
街道、各社區要從各方面牢牢夯實網格化管理工作現有的基礎,進一步加強領導、提高認識,真正把其作為街道、各社區的一項重要工作來抓。街道主要領導、分管領導、班子成員要經常關心了解工作開展情況,相關中心、辦公室要抓好指導督促工作。各社區書記、主任要親自抓,網管員要具體抓,全體人員要共同參與。要定期分析研究網格化管理工作開展情況,及時理清工作思路,肯定成績,查找不足和困難,提出解決問題的方法,構建好網格化管理工作的有效機制。
2、要合理分工,配強網格化管理的力量。
各社區要結合實際情況,在現有工作基礎上,根據工作總體安排,合理分工,配強網格化管理工作力量。班子換屆后網管員明確要配備社區在編在職工作人員,在具體分工上要考慮和統計、安全生產、勞動監察等工作的有機結合。網管員和分管統計工作的同志能夠安排同一人的要合理調整好,分工上不能夠安排同一人的,在工作上要明確以網格化管理工作為重點。同時全體工作人員要真正做到分工不分家,工作上擰做一股繩,推動工作的扎實有效開展。
3、要加強宣傳,營造更為濃厚的工作氛圍。
街道、各社區要充分利用電視、報紙、宣傳櫥窗、黑板報、led電子顯示屏、社區三產網等工具繼續深入宣傳開展企業網格化管理的重要意義和具體做法等,進一步統一轄區經營戶和居民群眾的思想認識。要利用好社區三產網這一平臺,發布企業廣告、閑置商標、招工等信息。要認真及時做好工作動態信息的上報工作,及時總結網格化管理工作中的好做法、好經驗,進一步挖掘網格化管理工作中的先進典型,通過各種方式予以宣傳,以推動面上工作的開展。要結合工作實際,積極提出合理化的工作建議和意見,營造集思廣益、群策群力的濃厚工作氛圍。
4、要進一步加強檢查考核,落實好各項工作任務。
街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要結合實際,認真分析研究,對考核辦法中不合理的地方要及時進行修正,使考核機制能夠更好地發揮激勵作用。要根據網格化管理工作例會的安排,抓好每個月重點工作的落實。要履行好工作職責,深入到社區、經營單位多聽、多看、多了解,努力提高自己服務、發展經濟工作的能力,指導督促好各社區開展好企業網格化管理工作。各社區要根據街道工作部署,做到骨干企業領導抓、網管員專職抓、其他干部分片抓,切實履行管理和監督的職責,扎扎實實開展好網格化管理工作。要在前期工作的基礎上,進一步加強與法人企業和個體工商戶的日常聯系工作,對轄區內的經營戶要實行動態數據管理,進行定期維護,凡有新增、遷入的單位和關閉、搬出的單位,要及時進行更新并做好上報工作。同時按照規范要求做好檔案的整理和收集工作,真正做到底數清、情況明,以推進企業網格化管理工作的規范化開展。
5、要進一步加強學習,提升為民服務的能力。
街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員和全體社區工作人員要進一步加強學習,使自己從經濟工作的“門外漢”逐步轉變為工作能手,以更好地適應新形勢下的經濟工作。要加強與工商、稅務等職能部門的聯系溝通,建立起運作更為有效的工作機制。工作人員要切實轉變工作作風,增強服務意識,主動上門為轄區經營戶做好各項服務工作,幫助經營戶解決日常經營中碰到的困難和問題,協助經營戶辦理證照等相關手續,不斷密切與經營戶等的關系,增強他們對社區的認同感、歸屬感,努力營造經營戶、房東以社區為“娘家”,有事情主動和社區聯系的工作氛圍。要認真分析排摸出的閑置店面房的基本情況,及時掌握房屋的出租情況等信息,做好牽線搭橋和協調等工作,努力提高閑置店面房的出租比率,培育更多新的市場經營主體。
6、要因地制宜開展各社區的特色性工作。
街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要根據各社區的特點,指導做好重點特色性工作,幫助協調解決相關問題和困難。各社區在做好企業網格化管理各項常規工作的基礎上,要結合各自區域、經營戶產業特點等實際情況,認真分析研究,努力挖掘各方面的工作潛力,因地制宜開展企業網格化管理特色性工作,把工作做深、做細、做出特色,助推轄區企業在現有基礎上進一步發展壯大。
7、要加強監管,抓好安全生產工作和勞動監察工作街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要指導各社區做好安全生產和勞動監察工作。各社區要加強對轄區內企業的日常管理和監督工作,全面落實安全生產和勞動監察各項工作措施,積極配合相關部門抓好安全生產檢查和勞動監察工作,認真做好就業培訓和服務工作,規范整理、記錄好安全生產和勞動監察工作臺賬。對轄區內發現的安全生產和勞動監察方面的問題要及時上報,努力維護社會穩定。
社區企業網格化管理工作是推進城市化進程中的一項新工作,工作雖然取得了一些成效,但是總體上還處于起步階段。相信,在街道黨委和辦事處的正確領導下,在縣駐鎮各部門的大力支持下,通過各社區和街道相關各部門的共同努力、扎實工作,武原街道的社區企業網格化管理工作必將取得新的成績,在武原經濟社會又好又快發展的過程中發揮其更大的作用。
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社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇二
優秀作文推薦!“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區進行網格化管理以來,福華南街社區根據自身實際情況,科學地劃分為四個網格,社區二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
1、網格長加強業務學習,提高服務質量。
為發揮好網格長的作用,社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發現各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,網格長必須具備較高的業務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流,對各個業務的辦事流程,進行匯總、打印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院環境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領導任社區第一書記的領導參加,各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾,發動群眾,依靠群眾。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區域,公布自己的聯系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發放《福華南街社區便民聯系卡》;制作社區名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾辦業務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系,暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來,福華南街社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹立了良好的形象,社區第四網格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。
社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇三
自20xx年xx月踏上網格員崗位以來,來到xxx社區已經快三年的時間了,也對于網格員這份工作有了更加深刻的`認識,能夠認真的履行網格員的各項職責,每天按時開展巡查并通過e通打開,完成網格中心通過e通下派的各項任務?,F將20xx年全年工作情況總結如下:
信息采集是網格員最基礎的工作職能,也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區1號網格,管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區,流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
1、重點人口管理:我所在的網格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網格內平安、穩定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區。
每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發現問題通過e通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。
對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的。人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務,在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的`群眾工作。到社區工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇四
20xx年11月10日,我幸運地來到車城西路社區,成為一名社區網格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經歷的積累,逐漸發現,我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現將工作總結如下:
我堅決擁護中國共產黨的領導,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀等思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。
結合十堰市網格管理中心“網格進社區”發展戰略所制定的整體工作計劃,認真學習網格員管理實施細則。
1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署,協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環境衛生、食藥品安全等工作。
2、網格員日常工作以“社區e通”為依托,在網格內有關單位的配合下,以“三實信息”為基礎,對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。
3、普查。網格員按照市、區網格監管中心統一安排,對網格內所有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎信息變動情況。
5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時,應及時收集網格內居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,并將結果及時反饋至社區和有關部門。
6、接收市、區網格監管中心指令,完成市、區綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
我以正確、認真的態度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措,經過不斷學習,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓,提高自身各項業務素質,爭取工作的.主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質。
1、信息采集。
我所在的網格為車城西路社區第九網格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計20xx人。
2、綜合治理。
我們在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務。
今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作,通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育。
5、城市管理協助社區衛生專員進行“創模范城市”衛生檢查和復查工作。
社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇五
優秀作文推薦!為了使轄區群眾理解、支持和配合網格工作,了解網格化管理工作的意義,正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求提供支持和保障,我鄉在犍為縣網格中心的正確指導下,迅速行動,立即組織召開班子成員工作會議,并結合本鄉實際提出貫徹落實意見,多措并舉做好網格化管理宣傳工作,確保網格管理工作取得實效。
一是迅速召開會議。組織鄉、村干部50余人召開網格化宣傳工作專題會議,要求各村將網格化宣傳工作納入村兩委議事日程,利用村組干部會、戶長會等契機,大力宣傳網格化管理工作。
二是積極組織培訓。對全鄉11名網格員及聯系村干部開展網格管理工作知識培訓,在提高網格員業務工作能力的同時,也為聯系村干部指導各村網格工作奠定堅實的理論基礎。
三是利用宣傳載體。通過led顯示屏對網格管理工作內容進行全天滾動宣傳;利用逢場天,在街道開展集中宣傳活動,設立咨詢臺1處,接受群眾咨詢200余人次,發放《致轄區居民的一封信》20xx份、《致轄區商戶的一封信》100份,懸掛宣傳標語12幅。同時統一制作宣傳資料3500份,采取鄉發放到村、村發放到組、組發放到戶的模式,讓網格宣傳不留死角,范圍做到最大化。
四是多渠道開展宣傳。各村結合自身工作安排,開展了不同形式的宣傳活動。如:三溪村在轄區內開展了集中宣傳活動,設立了咨詢服務臺,網格員還向轄區居民發放了《致轄區居民的一封信》和《致轄區商戶的一封信》,向轄區群眾宣傳網格工作的重要意義和目的,提高群眾對網格化管理工作的認識;利泉村采取逐戶入戶的宣傳方式,村支部書記親自帶領網格員,來到居民家中,發放便民聯系卡,講解網格化的概念,并號召村民代表參與到網格化工作宣傳中來,擴大宣傳面;三聯村、花坪村、涼橋村組織生產小組組長配合好網格員深入居民家中,網格員通過亮證工作、發放名片、發放兩個“一封信”等形式,對網格化管理工作進行全面宣傳發動,主動與網格內居民交談,傾聽群眾意見建議,使轄區每一位居民了解網格化管理的重要意義。
通過一系列的宣傳工作,不僅使全鄉干部認識到了網格管理的重要意義,而且使網格員對自身的工作職責有了更深的認識和思考,更加自覺、積極地投入到工作中,同時居民對網格化管理的知曉率有了明顯提高,網格化管理逐漸深入人心,家喻戶曉,越來越多的居民在有困難有問題時第一時間想到找網格員,居民參與網格化管理工作的積極性得到了有效提高。
社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇六
優秀作文推薦!做好一項工作離不開上級領導的支持和周圍同事的密切合作,只有大家的支持和自己不懈的努力,才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結:
隨著新建設的不斷增多,對環境保護工作有了更高的要求,我深感自己責任重大,自己只有努力學習,不斷的充實自己,努力提高自身素質才能適應以后的工作需要。
一是抓好業務知識學習。認真學習與崗位職責相關的新知識、新技能、新經驗,在工作中不斷學習、不斷總結、不斷進步,切實提高履行崗位職責所必須的業務技能。
二是學習環保專業知識,不斷提高自己履行職責的實際能力,切實提高行政水平。環境保護工作政策性強,法律法規嚴,涉及面廣,有了比較深入的環保專業知識,我就能夠在參與的同時正確發揮環保監督的職能。
三是向領導學習,不斷更新自己的思維理念,切實提高自己的工作水平。在實際工作中,用預見性、決策性和群眾性的思維理念,在將原則、講方法的基礎上分析解決實際問題,協助領導為工作分憂。
五是進一步提高自己的觀察能力和決斷能力,切實增強自己的實際駕馭能力。
一是學用結合,成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進行情況收集、臺賬統計更進一步的規范,使每日上報污染問題點位一目了然。重點對每月上報案件突出問題進行重點巡查,對正在發生的大氣污染現象進行整改、勸阻。結合村居現場將問題扼殺于萌芽之中。二是加強協調配合,努力抓好分片工作。強配合,重溝通,充分調用一切積極因素,群策群力、不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。協調搞好對重點污染企業、施工工地的環境監督工作。通過配合主要領導積極開展巡查和督辦工作,目前各個企業都轉變了觀念,積極投身于環境污染治理工作。
一是對加強焚燒現象的監督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒,確保做到及時發現及時撲滅。對發現要進行焚燒的村民進行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害,對人體健康的.危害。二是煙囪冒黑煙情況。對企業冒黑煙問題要求改燃并記錄。三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區內建筑工地進行了日查夜查,保證各工地停止土石方作業。且達到5個100%,即施工場所100%圍擋、出入口和廠內道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業、使出工地車輛100%沖洗。發現施工工地未達標單位,要求其立即停工整改。對企業停產減產進行檢查。
自擔任大氣污染專職網格員以來,環境保護工作面臨的一個突出問題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營模式,我們環境保護工作方式也要有所改觀??偟膩碚f,本人熱愛環保工作,自從事環保工作以來,能自覺的學習環境保護知識來充實自己,能認真的學習環保法律法規,遵章守法,依法保護環境。在環境保護體系運行中能認真執行體系程序和作業文件,保證了環境管理體系的有效運行和作業文件的執行。在環保巡查監督上能認真負責,幫助解決環保方面存在的問題,保證了環保巡查監督工作有序進行。在工作中認真踏實,工作從不計時間,盡責盡力,任勞任怨,愛崗敬業。
近日,某某市已啟動重大突發公共衛生事件一級響應,為做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作,某某社區及時成立由社區黨支部書記為組長的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組,及時開展防控工作。
1月27日上午,浮橋街道駐社區干部、社區兩委及時召開疫情防控工作緊急會議,街道掛點領導傳達街道關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議精神,落實布置防控疫情相關工作。
為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效減少人員聚集,阻斷疫情傳播,更好保障人民群眾生命安全和身體健康,現將某某社區新型冠狀感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下:
及時發布疫情防控期間有關紅白喜事宴請等居民公約,從即日起至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情解除為止,居民不得舉行各類宴請活動(包括婚嫁、滿月、周歲、十六歲、喬遷、三年等紅白事,以及同學會家族聚餐行為)。盡量避免集體聚餐,繼續做好從湖北或武漢返鄉的人員摸底排查工作,及時上報相關信息。
按照工作會議上的部署,形成網格化責任制管理,發動以社區主干、兩委為網格責任人,駐點領導、“兩委”班子、全體工作人員分成五個網格小組,走家入戶,向轄區600多戶居民和流動人員入戶宣傳,派發《關于做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的倡議書》,并做好防控排查登記工作,督促居民群眾不串門、不訪友、不聚會,出外必須戴口罩,做好個人防護工作。
利用社區公眾號,及時發布宣傳《至某某社區居民一封信》以及關于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內容,在社區led屏幕上發送宣傳標語,充分利用社區無線廣播,定時播放閩南語、普通話《至居民群眾一封信倡議書》宣傳,普及防控知識,提高社區居民的自我防護意識,做到家家知曉,人人重視,全面防控。
對于近期有前往或途經疫情發生地回來的人員,我社區衛生服務派出醫護人員、工作人員對其進行每日健康監測,并作好檢查登記。
某某社區及時開展衛生大整治工作,做到當日清運生活垃圾,社區消殺小組成員每日在社區菜市場、居民廣場、社區各個角落噴灑消毒液,共清理衛生死角3處;消殺果皮箱、垃圾桶60個;消殺環衛車輛1輛、公廁2座,做到全方位、無死角地全面消毒。
重點做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報表,及時向上級報送每日信息工作。
社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇七
20xx年11月10日,我幸運地來到車城西路社區,成為一名社區網格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經歷的積累,逐漸發現,我的身心已經深系在公益崗位上。
我堅決擁護中國共產黨的領導,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。
結合十堰市網格管理中心“網格進社區”發展戰略所制定的整體工作計劃,認真學習網格員管理實施細則。
1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署,協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環境衛生、食藥品安全等工作。
2、網格員日常工作以“社區e通”為依托,在網格內有關單位的配合下,以“三實信息”為基礎,對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。
3、網格員按照市、區網格監管中心統一安排,對網格內所有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。網格員在工作時間內,每天必須在網格內開展兩次訊擦活動,上午、下午各一次,每次巡查時間不少于1.5小時。
對網格內基礎信息的變動情況,發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報。
5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時,應及時收集網格內居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,并將結果及時反饋至社區和有關部門。
6、接收市、區網格監管中心指令,完成市、區綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的`聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
我以正確、認真的態度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措,經過不斷學習,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓,提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質。
1、信息采集我所在的網格為車城西路社區第九網格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計2091人。
2、綜合治理我們在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作,通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。
5、城市管理協助社區衛生專員進行“創模范城市”衛生檢查和復查工作。心得體會通過大半年的工作,我對網格員有了一個全面的了解,網格內的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。
社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇八
xx社區東起公路、西至、南起路、北至路,轄區面積xx平方公里,居住著漢、回、維、哈等7個民族,有總戶數xx戶,xx人,共有住宅棟,共分x個住宅小區,x家機關企事業單位,商業網點x戶,房屋出租x戶,重點行業。隨著東區城市的建設發展,轄區新建小區不斷增多,社區服務范圍廣,對象多而雜,安全工作面臨許多新情況,新問題,為使安全工作上臺階,xx社區在街道辦事處的領導下,在區安委會大力支持和指導下,社區黨支部帶領一班人積極探索了安全生產網格化管理,實施了“網格化管理,精細化安全服務”的工作機制。
整合社區安全生產宣傳人力資源,建立組織網絡,建立規章制度,為“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區進行網格化管理以來,xx社區根據自身實際情況,科學地劃分為xx個網格,社區主任為一級網格長、社區居委會委員為二級網格長,社區包片干部、安全生產信息員為三級網格長,各網格長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
為發揮好網格長的作用,社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發現各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“安全元”,網格長必須具備較高的業務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的`為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流,對各個業務的辦事流程,進行匯總、打印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院有無安全隱患。通過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每周一上午召開碰頭會例會,由社區安全生產網格第一責任人或主管副主任主持召開,各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區域,公布自己的聯系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發放《xx社區便民聯系卡》;制作社區名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系,暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
安全生產網格化管理工作開展以來,xx社區建立了“安全生產、事故隱患”等重點領域臺賬。堅持邊檢查、邊整改,以檢查促整改。在檢查中要認真查找事故隱患,對發現的問題要及時采取措施予以解決:對不具備基本安全生產條件的生產經營單位和場所要堅決實施停產、停業整頓:要堅決取締非法生產經營單位和場所。在上級部門幫助下,解決安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹立了良好的形象,安全生產網格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。
社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇九
網格化管理工作開展以來,全系統上下高度重視,成立組織機構,制定工作實施方案,出臺責任追究意見,強力推進網格化管理工作。
我局xx名在職干部職工全部與各鄉鎮辦、行政村、社區對接,融入到各個網格中,錄入信息平臺,實行層層負責制、責任追究制。五月份,局長效辦及各基層xx所統一制作了《網格化管理一覽表》、《網格化管理示意圖》和《網格化監管便民服務卡》,網格化監管人員職位明確、監管區域明了、監管職責明晰,為全力開展網格化監管工作提供了人員保障、紀律保障。
下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會,發放《網格化管理xx知識培訓手冊》4500份,對網格化監管人員進行培訓,讓其熟悉了解xx部門職能,幫助xx部門及時發現問題、協助xx部門及時解決問題。
x月xx日全市推進大會之后,全局上下全力開展七個重點領域安全隱患大排查活動。經過三個月的不懈努力,目前,共排查梳理出非法經營領域矛盾問題5410戶,已辦結3644戶,屬xx部門職責范圍內正在辦理627戶;需提供前置審批,轉辦衛生、環保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區域,我局采取制作并印發《責令限期辦理營業執照公告》,張貼在市場內、村委會(社區)的公示欄中,督促無照經營戶辦理營業執照;同時與二級網格結合,制作《責令限期辦理營業執照通知書》,加蓋xx所和村民委員會(社區居委會)兩枚印章,送至無照戶手中,敦促其辦理營業執照;另外,充分發揮二級網格作用,召集無照戶開會。xx所工作人員采取現場講解政策、現場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格,集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式,方便了群眾,提高了工作效率,僅個體xx戶營業執照辦結率比往年同期上升了180%,網格化管理取得了實效。
同時,我們依據相關政策法規,對涉及提供前置審批手續的.餐飲服務、美容美發、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫療結構、藥店、種子農藥、危險化學品等20類行業,涉及前置審批許可的部門及證件詳細統一列表,上報市長效辦,為全市進一步整治規范非法經營領域矛盾問題提供了政策法律依據。
對非法經營領域共性矛盾問題如ktv、小型娛樂設施、午托行業等問題進行了分析探討,向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處,我們統一印制了《新密市xx局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》,明確提出了記錄要求,并將其列入年度考核的一項重要內容。
一是對需辦理前置許可的經營戶,經過各相關部門共同努力、統一協作,對其進行規范,達不到規范標準的,聯合執法予以取締。
二是各鄉鎮辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達到信息共享受,使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快,提高矛盾問題辦結率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創新的一項全新工作,會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。在今后的工作中,我局將緊緊依靠市委市政府,加強與各方溝通聯系,逐一解決職責范圍內的問題,消除隱患,形成長效管理機制,全面提升管理水平,促進我市經濟健康發展。
社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇十
20xx年在社區領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。
網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下:
1、通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
2、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。
3、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
4、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
5、計劃生育。對轄區內的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇十一
社區網格化管理是一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好,做實,做精,做細,造紙社區通過健全服務網絡,強化服務功能,改善社區管理,提高工作效能,實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一是實施了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,社區設置了6個網格,社區黨總支為核心社區居民積極參與的條塊結合的社區網格化管理模式。
二是實現了基礎檔案規范化。濱河社區自制居民基礎信息表,表內涉及計生、醫保、社保等28項內容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言,是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭,共同協商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以后,每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”,促使他們經常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區工作重心下移,居務信息的來源更多,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到網格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區”和“真空”,實現了社區管理服務全覆蓋。
六是分析研判,暢通交流。每周一召開溝通例會,解決網格員及社區干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區各項工作中需要網格員配合的則由社區專職工作者與網格站站長溝通后在會上統一部署執行;每月召開一次網格研判會,各網格長通報轄區的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網格管理員、信息員、樓棟長對轄區的環境衛生、流動人口排查、網格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,并提出相應的措施解決問題。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求社區工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員,在社區管理過程中發揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇十二
根據《__街道推行消防安全網格化管理工作實施方案》要求,為切實加強社區消防安全網格化管理促進項目,有效預防和減少社區火災事故的發生,維護轄區安定和諧,結合我社區實際,特制定本消防安全網格化管理促進項目工作計劃:
一、工作目標。
在原有的消防安全工作基礎上,建立消防安全網格化管理組織和工作機制。要求:網格消防責任有效落實;消防安全條件得到明顯改善;防控火災能力顯著提高;火災數量明顯減少;杜絕重特大火災事故的發生。
二、工作計劃。
1.劃分“三級網格”
以街道辦行政轄區為“大網格”、以社區、村為“中網格”,以居民小區、樓院、企事業單位、村組為單元的責任片區為“小網格”的三級網格。
2.明確工作責任。
街道辦職責:主要負責對“中網格”、“小網格”和分包單位消防工作的督促、指導以及轄區整體消防工作的組織協調。社區職責:具體負責本級消防安全網格化管理日常工作,組織建立防火安全公約,開展經常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災。居民樓長職責:居民樓長主要建立由樓長牽頭的群眾性消防安全志愿組織,在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員,開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。
3.建立健全消防安全規章制度。
建立健全的消防安全規章制度,包括總則、組織領導體系、逐級消防責任制度、各項消防安全管理制度等。
4.開展網格化管理式的消防安全檢查。
每月對居民小區、沿街門店、家庭式作坊等小單位、小場所開展排查;居民小區要每周進行防火檢查;對檢查發現的火災隱患,要做好登記并及時督促整改,對難以整改的,及時移交公安派出所或公安消防部門依法處理。
5.以消防安全網格化為模式定期開展消防知識宣傳。
在火災多發季節、重大節假日和民俗活動期間,開展有針對性的消防宣傳教育,廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。建立群眾性消防安全志愿組織,廣泛動員各基層組織和消防志愿者走街串戶,深入居民家庭、樓院,面對面地開展消防宣傳教育,普及消防常識。
社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇十三
根據中共太原市杏花嶺區政法委員會2016年2月23日通知,為推進全區網格化管理工作高效有序運行,為了全區網格運行推進會順利召開,為了各社區各街道網格工作經驗的互相交流借鑒,我社區根據各網格長一年來的工作實際,總結經驗,凝練精華,將一年來的網格工作經驗進行了梳理,現總結如下:
我社區按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,社區設置了6個網格。為了保證每家每戶信息的完整錄入,我社區建立了“主要領導親自抓、主管副職具體抓”的工作機制,為實施網格化管理展開了一系列工作。
我社區為提高網格信息錄入工作效率,在轄區內展開點面式宣傳,通過發放通知,懸掛標語,電子屏全天滾動播出等方式對網格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉、都了解。
率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區的居民信息無法采集。我社區工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進行補充,主要方式如下:
(1)和派出所工作人員一起入戶采集信息,做到信息共享;
(2)聯系各物業公司采集居民信息;
(3)通過聯系各小區樓長采集居民信息;
(4)登記來訪居民信息查漏補缺。
通過多種方式查漏補缺我社區各網格信息錄入基本完善。
網格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務社區建設社區,我社區為了及時準確發現問題、及時高效處置問題,各網格長每天利用20分鐘在網格內進行走訪調查并針對網格內殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶調查,及時了解民情民意。現將我社區各網格發現并調處的突出案例匯報如下:
案例一:
業公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標準,解除居民心中的疑慮。
案例二:
2016年2月18日第三網格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,一進門發現老人獨自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個子女,兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人,但因老人想將現住房產過戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個兒子分別照顧了老人一個月就負氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后,隨即向社區書記王會英報告情況,展開調解工作。2016年2月19日,我社區社區主任王會英、副主任李紅娟、第三網格長武慶梅通過電話聯系到老人李祥的兒女,對他們進行勸告,結合兒女與老人的實際情況,最終達成共識:幫老人聘請保姆,并要求三個子女每周必須回來一次看望老人。達成共識之后社區主任、網格長著手幫忙聘請保姆,網格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經濟較為困難的夫婦,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,鄰居經濟困難夫婦解決了生活來源問題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網格化管理的建設。
我社區一年來,利用網格化管理平臺真正做到及時發現問題,高效處置問題,做到隨時了解民情民意,真正做到為居民服務。
1、轄區基本情況有底數。
網格化管理的建設將居民信息進行了電子化統計,解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數,方便了對流動人口的管理。
2、社情民意表達有渠道。
社會服務管理網格化的建成,搭建了“三級平臺,四級管理”長效機制,充分利用“矛盾糾紛聯動化解平臺”,與區直各職能部門展開聯動合作共同解決群眾反映的問題。各小區社情民意的收集很好的把老百姓和區、街辦各部門連接了起來,讓老百姓有問題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點人群服務管理更加有效。
通過以網格為基礎,動態掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應工作力量,逐一落實針對性的服務管理措施,逐一形成定向服務、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細化、服務個性化、工作科學化。
我社區各網格長一年來通過網格化服務,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,更好的做到服務社區建設社區。
社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇十四
xx社區認真貫徹xx鎮疫情防控指揮部的安排部署,xx社區通過以下幾個方面開展疫情防控工作。
成立逍遙社區應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組,由社區書記xx、主任xx任組長,領導小組下設x個工作小組,組織社區兩委成員x人、網格員x人、區域管控人員(由社區退伍軍人、黨員、志愿者組成)x人、小區物管x人、消殺員x人,合計x人參與防控工作。自20xx年x月x日開展防控工作以來,累計召開專題工作會x次,專題安排部署此次防疫工作,進一步統一思想,提高認識(為了盡量避免交叉感染,后期安排工作主要采取學習強國視頻電話會議的方式)。
組織網格員、區域管控人員、小區物業人員對轄區進行全面逐戶摸排返鄉人員,所有外來人員由xx鎮社區衛生服務中心上門檢測體溫,如有異常立即上報并及時處理。同時將xx鎮印發的《尋人啟事》宣傳資料張貼到各個小區出口、居民點出入口,引導重點區域返鄉人員及時主動到社區登記備案。
面對疫情的突發態勢,xx社區按照xx鎮的統一安排,通過微信公眾號、朋友圈發布《關xxxxx》;社區工作人員全部取消休假,采取小喇叭、村村響、流動宣傳車、設立勸導點、標語、傳單、微信等方式強力宣傳防疫知識、政府公告、網格化管控等內容。對街上行人進行勸導,不聚集、戴口罩。特別加強小區、片區封閉管理,引導居民無特殊需求不得外出,確需外出的必須做好自我防護,并進行登記,營造了良好的防控氛圍。
根據轄區實際情況,將轄區分為三大區域:第一區域,有物業管理的小區由轄區5個物業公司分別對各管理的小區進行管控;第二區域,轄區單位家屬樓,由各所屬單位進行管控;第三區域,無物業管理的居民小區以及樓棟由社區發動管控志愿者進行管控。單元之間、樓棟之間不允許聚集、串門,外賣、快遞等服務人員到指定地點等候或投放。
每天由社區統一組織消殺員對封閉管理區域、公共管理區域開展一次消殺工作,并統籌設立專門的.廢棄口罩收集桶,引導居民將廢棄口罩必須扔到廢棄口罩收集桶,由社區對接市城市發展服務中心及時清運處理。
疫情發生以來,社區累計勸停x起居民酒席x桌,勸停轄區茶館茶樓x家、餐館x家,幫助市市場監管局關停了其它應關停的大型經營場所,同時加強24小時巡邏,應關停經營場所確保關停到位。引導并幫助xx市場以及轄區超市加大群眾生活必需品的保障供應力度。
社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇十五
合江社區網格工作在街道綜治部門和公司的領導下,在社區的大力支持下,社區網格工作在20xx年工作中取得了一定成績,作為一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好、做細、做出成效,合江社區網格員們敢于工作、敢于創新、甘于奉獻,辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉,現總結如下:
合江社區現目前有7個小區共15730戶(現已采集戶數13540戶,達到采集率86%)在建工地有6個,社區根據轄區實際,及時劃分了14個網格(每個網格戶數都在1000戶以上),在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房,人口多、任務重是擺在社區網格工作中的一個大問題。
網格對轄區全覆蓋,每個小區單元都有網格員上門入戶信息采集登記,同時全部錄入電腦,資料都整理好了歸檔。在網格化管理中每位社區網格員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,促使網格員經常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,實現了社區管理服務全覆蓋。
每周二的網格工作例會社區領導和駐社區民警都不定期的參加,網格員在例會中反饋在開展網格工作中的'問題,大家交流經驗,及時的解決問題,不能解決的及時上報給社區領導和社區民警,并對網格員在每周工作都進行工作計劃和安排;網格長要求ab組網格員每周寫一份簡報,并存檔,工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網格化管理讓網格員對所負責區域的情況掌握清楚,合江社區網格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報,入戶采集人員信息了解每戶家庭情況,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;對發現安全隱患及不穩定因素要及時的報給社區領導,及時掌握區域情況排除安全隱患,關愛特殊人群。
網格員工作期間,通過對網格工作多樣化宣傳,網格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準生證等相關業務流程,及時給居民解決相關問題,居民少跑路,辦事更快捷方便,得到了居民的一致好評。通過業主群和居民的良好互動交流,拉近了和居民的距離,網格工作更加順暢。
網格員通過協助社區文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區宣傳等,拉近了和各物業單位的距離,也拉近了和居民群眾的距離,工作的多樣性使網格員們對各項工作更加了解,辦事更加規范,行為有了準則。
通過近半年的網格工作學習與積累,合江社區網格員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富,自身素質不斷提高,圓滿地完成社區網格化管理各項工作任務。合江社區網格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數,更好的為社區居民辦實事、辦好事,為社區建設貢獻自己的一份力量!
社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇十六
2012年12月。
推行網格化管理工作將近一年了,這其中有成功的經驗。也有工作中的不足,現將這一年的工作總結如下:
為了做好這項事關人民群眾切身利益的工作,也為了做好教育。
教學。
工作,更好的為教育教學工作服務,我們君召中心校對這項工作高度重視,為了加強對這項工作的領導,我們君召中心校成立“堅持依靠群眾,推進工作落實”長效機制領導組,以中心校校長李東海為組長、教學教研辦公室主任吳俊華、初中業務負責人許新民為副組長的,中心校其他工作人員為成員的領導機構;全鄉各村定點學校校長為定點聯系負責人的工作機制,同時,做好與鄉網格化管理辦公室的聯系與協調,做到工作上相互聯系,相互配合,共同做好有關涉教文體的工作。
理工作培訓會和網格化管理工作座談會,以提高相關工作人員的思想認識和工作水平,切實轉變工作作風,提高工作能力。
近一年來,我們君召中心校網格辦,在市教體局和君召鄉黨委政府的領導下,有關的涉教工作和其他相關工作也取得了很多成績。我們君召中心校網格辦工作人員,針對涉教的十幾項重大問題進行了大量的工作,如非法校車接送、非法辦園問題、有償家教等問題逐一進行了排查,在工作中,我們和鄉網格辦的工作人員,發現和解決了君召鄉大滹沱小學的護欄問題,發現了大滹沱小學東圍墻的傾斜問題及時上報,現在正在解決中;我們參與了老民師的上訪的穩定工作,做好老民師的思想工作,要相信黨和政府,會公平解決這個問題;我們做了十八大期間的宣傳和穩定工作;我們做好了針對“世界末日”謬論的群眾宣傳工作,讓廣大人民群眾相信科學;我們做了針對邪教組織的宣傳工作,要廣大人民群眾相信,幸福的生活需要靠辛勤的勞動來創造,只有相信科學,才會有幸福的生活。當然,我們在這將近一年的工作中,所做的工作還很多,不能一一列舉。
在工作中,我們取得成績的同時,還應該看到,我們在工作中還存在缺點和不足,在新的一年里,我們會吸取工作中的經驗和教訓,把我們的工作做好,使我們的工作再上一層樓!
社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇十七
網格化工作數據回顧:20xx年x月至x月,xx社區網格工作共上報各類網格事件x件,事件合格率x%,社會治理類事件占比x%,巡查軌跡合格率x%,走訪服務各類重點人員x人次。
推進全民“心防”,共筑安全堡壘。隨著網絡經濟的迅猛發展,網絡詐騙成為一種新的犯罪方式,給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網絡詐騙的方式及帶來的危害,社區的網格長和專職網格員通過入戶、小區宣傳等方式,積極向居民發放防電信詐騙宣傳折頁,讓廣大人民群眾充分知曉,防止上當受騙。
推進“331”專項,筑牢安全底線。xx社區網格長與專職網格員對轄區內出租房進行不間斷安全隱患排查,動態排摸新出租房及新租客情況,第二季度共排查出租房x戶,妥處出租房違規行為x起,同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳,提高居民及租客應急處置的.能力。
推進食品安全,守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間,網格長對銀都商業廣場進行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式,向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳,同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式,積極倡導餐飲商戶經營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念,增強食品安全意識和自我鑒別能力,在飲食生活中養成勤儉節約、營養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中,共計發放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類,共創文明小區。為深入推進垃圾分類工作,增強居民對垃圾分類知識的了解,積極參與垃圾分類行動,網格長實時開展入戶走訪,向居民發放垃圾分類宣傳材料,指導居民正確投放垃圾,提升居民垃圾分類參與率,同時對垃圾分類違規投放的居民進行警示教育與行政處罰,二季度共處罰x次x戶。
協調鄰里糾紛,共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因,產生了多起鄰里糾紛,網格長牽頭物業等單位,多次上門調解居民之間的矛盾糾紛,促進鄰里友好和睦。
xx社區依托網格力量,構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監管網絡,充分強化網格長、專職網格員的責任意識和安全意識,確保社區網格化管理的正常、規范運作。
社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇十八
網格化工作數據回顧:2021年x月至x月,xx社區網格工作共上報各類網格事件x件,事件合格率x%,社會治理類事件占比x%,巡查軌跡合格率x%,走訪服務各類重點人員x人次。
推進全民“心防”,共筑安全堡壘。隨著網絡經濟的迅猛發展,網絡詐騙成為一種新的犯罪方式,給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網絡詐騙的方式及帶來的危害,社區的網格長和專職網格員通過入戶、小區宣傳等方式,積極向居民發放防電信詐騙宣傳折頁,讓廣大人民群眾充分知曉,防止上當受騙。
推進“331”專項,筑牢安全底線。xx社區網格長與專職網格員對轄區內出租房進行不間斷安全隱患排查,動態排摸新出租房及新租客情況,第二季度共排查出租房x戶,妥處出租房違規行為x起,同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳,提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全,守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間,網格長對銀都商業廣場進行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式,向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳,同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式,積極倡導餐飲商戶經營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念,增強食品安全意識和自我鑒別能力,在飲食生活中養成勤儉節約、營養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中,共計發放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類,共創文明小區。為深入推進垃圾分類工作,增強居民對垃圾分類知識的了解,積極參與垃圾分類行動,網格長實時開展入戶走訪,向居民發放垃圾分類宣傳材料,指導居民正確投放垃圾,提升居民垃圾分類參與率,同時對垃圾分類違規投放的居民進行警示教育與行政處罰,二季度共處罰x次x戶。
協調鄰里糾紛,共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因,產生了多起鄰里糾紛,網格長牽頭物業等單位,多次上門調解居民之間的'矛盾糾紛,促進鄰里友好和睦。
xx社區依托網格力量,構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監管網絡,充分強化網格長、專職網格員的責任意識和安全意識,確保社區網格化管理的正常、規范運作。
社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇十九
尊敬的各位領導:
網格化管理工作開展以來,全系統上下高度重視,成立組織機構,制定工作實施方案,出臺責任追究意見,強力推進網格化管理工作。
我局xx名在職干部職工全部與各鄉鎮辦、行政村、社區對接,融入到各個網格中,錄入信息平臺,實行層層負責制、責任追究制。五月份,局長效辦及各基層xx所統一制作了《網格化管理一覽表》、《網格化管理示意圖》和《網格化監管便民服務卡》,網格化監管人員職位明確、監管區域明了、監管職責明晰,為全力開展網格化監管工作提供了人員保障、紀律保障。
下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會,發放《網格化管理xx知識培訓手冊》4500份,對網格化監管人員進行培訓,讓其熟悉了解xx部門職能,幫助xx部門及時發現問題、協助xx部門及時解決問題。
非法經營領域矛盾問題5410戶,已辦結3644戶,屬xx部門職責范圍內正在辦理627戶;需提供前置審批,轉辦衛生、環保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區域,我局采取制作并印發《責令限期辦理營業執照公告》,張貼在市場內、村委會(社區)的公示欄中,督促無照經營戶辦理營業執照;同時與二級網格結合,制作《責令限期辦理營業執照通知書》,加蓋xx所和村民委員會(社區居委會)兩枚印章,送至無照戶手中,敦促其辦理營業執照;另外,充分發揮二級網格作用,召集無照戶開會。xx所工作人員采取現場講解政策、現場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格,集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式,方便了群眾,提高了工作效率,僅個體xx戶營業執照辦結率比往年同期上升了180%,網格化管理取得了實效。
同時,我們依據相關政策法規,對涉及提供前置審批手續的餐飲服務、美容美發、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫療結構、藥店、種子農藥、危險化學品等20類行業,涉及前置審批許可的部門及證件詳細統一列表,上報市長效辦,為全市進一步整治規范非法經營領域矛盾問題提供了政策法律依據。
書記的“八個一”工作要求提出以后,局長效辦立即在局內部網上進行了轉發,并以飛信的形式轉發到每個中層干部的手機中,要求干部職工知曉“八個一”,落實“八個一”。尤其對非法經營領域共性矛盾問題如ktv、小型娛樂設施、午托行業等問題進行了分析探討,向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處,我們統一印制了《新密市xx局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》,明確提出了記錄要求,并將其列入年度考核的一項重要內容。
一是對需辦理前置許可的經營戶,經過各相關部門共同努力、統一協作,對其進行規范,達不到規范標準的',聯合執法予以取締。
二是各鄉鎮辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達到信息共享受,使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快,提高矛盾問題辦結率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創新的一項全新工作,會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。在今后的工作中,我局將緊緊依靠市委市政府,加強與各方溝通聯系,逐一解決職責范圍內的問題,消除隱患,形成長效管理機制,全面提升管理水平,促進我市經濟健康發展。
20xx年xx月xx日。
社區網格員年終工作總結(優秀20篇)篇二十
一年來,上地街道深入貫徹落實區網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰略部署,以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務”的智能化社會管理創新體系,積極打造上地街道“智慧網格”,真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《上地街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》、《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《海淀區網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要匯報如下:。
上地街道網格化建設定位于“智慧網格”,即:依托數字化信息技術,打造動態化智慧網格,實現智能化社會管理,凸顯“小網格,大服務”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現民情聯系無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙,實現瑣事不出網格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道網格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
制度保障,試點推進。
6月初,上地街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網格化社會管理和社會服務分中心。
依據區三級網格化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道網格化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任,
常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任,副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任,成員分別為上地司法所、上地派出所、交通支隊、上地城管監察分隊、上地工商所、上地衛生監督站、上地稅務所、海淀區房屋管理局第六房屋管理所,地區重點單位負責人,街道各科室負責人,各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長,樹村負責人,街道法律顧問。
8月1日,上地街道召開網格化工作推進會。會上確定了上地西里社區為街道網格化建設試點,重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室,成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上,街道李主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度。
試點運行,具體落實。
工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區試點,按照《上地街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》,重點對西里網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網格試點十大項工作內容。
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《上地街道網格化試點西里社區網格管理示意圖》,具體包括六大項:。
一是網格力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。
二是管理對象。
三是服務對象。
四是門前三包。
五是出租房屋。
六是重要設施,分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容?!逗5韰^推進網格化社會管理和社會服務導則》下發以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
街道曾先后參觀東直門等街道網格化建設經驗。8月16日,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察、學習網格化建設經驗,并于17日召開上地街道網格化建設階段性工作匯報會。會上,街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”,即:網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與創建國家文明城區相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社區自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。
8月23日,街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網格試點實地調研匯報中,監督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出上地街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
試點成果,全面推進。
(一)完成街道“三級網格五級管理”框架模式。
9月初,街道分中心辦公室依據《海淀區推進網格化社會服務管理體系建設導則》,結合西里經驗,按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則,街道完成了上地街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式,即:區級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社區三級網格(xx個),同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網格單元電子示意圖劃分。
街道分中心辦公室沒有受控于系統局限,先期于區里依托《上地街道網格化試點西里社區網格單元劃分示意圖》完成了xx個社區網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區網格化辦公室布置,并初步設想調整建立街道網格沙盤。
(三)完成街道“四種”網格力量公示下沉。
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格,同時建立了領導包片制度,明確了各社區主任擔任格長,并按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員,至此基本上完成了西里社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的.基礎。
具體指導,全員培訓。
9月13日,街道結合海淀區網格化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區相關工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后,技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區網格管理員和工作組信息員,為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。
掌握系統,實踐操作。
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、ppt、視頻等相關資料發布街道網格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關工作人員,特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。
以會代訓,常抓不懈。
(一)形成常態具體培訓指導機制。
9月19日和10月19日,在街道社區主任工作例會上,工作組分別就街道網格試運行情況、如何發揮網格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導,會上還專門下發了西里網格走訪日志范本,網格郵箱內轉發了樹村網格工作信息范本供大家學習參考。目前,以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
(二)形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制。
目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區網格內部“微循環”、街道“小循環”、區級“大循環”的平臺運行和問題解決機制。目前,街道層面已經陸續接到社區網格的各種事件上報,分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行,目前街道大多數社區網格在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。
多元整合,彰顯實效。
按照“抓好試點,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式,積極溝通整合資源實現綜合管理新模式,力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處,目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用,很值得借鑒:
(1)專項活動網格特色化。
例如勞動監察科利用網格管理積極推進新籌建的上地科技園社區“勞動用工規范一條街”建設。通過本年度“一條街”工作,使規范區域內的企業勞動合同簽訂率達到了100%,單位均能按月支付工資并執行北京市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動用工規章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網格管理實現特色化建設,例如通過支部建在網格上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
再如十八安保專項行動開展以來,街道綜治部門不僅按照社區網格為志愿者配備活動座椅、t恤和雨傘,同時利用網格加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施網格化陣地管控,可以實現處處布防,可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規工作網格常態化。
例如對于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監管盲區較多,城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設死角,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
(一)系統基本情況。
街道近年來發展迅速,由于網格化系統要依托政府oa網絡運行,各社區的系統運行設備和網絡環境遠遠不能滿足實際應用,目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整,系統試行之初,街道xx個社區網格僅有上地西里社區可以實名登錄系統進行相關操作,通過溝通,11月初其他11個社區網格已經基本能夠正常登錄系統。
(二)基本運行狀況。
現在街道相關工作人員,特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。xx月4日,海淀區網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條,排全區第四位,走訪日志上報157條,排全區第三位,兩項總排全區第四位。截至xx月15日,我街道社區民情上報73條,走訪日志上報182條。
(三)基本運行思考。
就目前情況而言,如何發揮地區物聯網的優勢,整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前xx個網格對接是當前街道網格化有效運行的一個現實模式,同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平,積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。