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零缺陷管理總結零缺陷管理總結匯報（匯總12篇）篇一
今天下午非常感謝我們的大家長anny百忙之中抽出四小時的時間,給我們培訓零缺陷的.課程.通過這次學習我受益匪淺,以下是本次自已的一些學習體會如下:。
零缺陷是一套系統的經營哲學和管理方法,其核心思想是改變人們做人做事的態度,引導人們“第一次把正確的事情做正確”。零缺陷管理思路應該貫穿于企業的方方面面。長期以來,人們都認為質量就意味著好,它是無形的、難以衡量的東西,只能仁者見仁、智者見智。人們也因此認為的確存在一種“經濟”質量,即一分錢一分貨;有的還認為,所有的質量問題都是由一線的職工造成的,質量部門必須要為質量問題負責。
但是,通過這次學習,我個人認為:質量就是“符合要求”.不是有了高成本，就有高利潤。而是高品質才有高利潤。材料成本再高，但所有做出來的產品，沒有客戶想要的效果,客戶永遠不關心你的成本和過程。客戶最關心價格、品質與交期。零缺陷不是一蹴而就，不是一步登天，零缺陷是要通過不斷的改進、提高、沉淀，最終達到零缺陷。我們要朝零缺陷邁進，不能尋找不能做的理由。第一次就把事情做對，重點在預防。零缺陷管理要求第一次就把事情做正確。每個人都堅持第一次做對，不讓缺陷發生或流至下到工序或其他崗位，那么工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質量和工作效率也可以大幅度提高，經濟效益也會顯著增長,零缺陷管理追求既有用又可靠的結果；任何組織的目的都是一個需要的解決方案.如何做到零缺陷管理，必須要不斷提升自己各方面的能力，學習溝通方法，做到會收聽、會記錄、會提問、會確認、會反饋。提高團隊合作精神，信息資源達到共享。
分享人：楊海峰。
工程部2019/3/3。
零缺陷管理總結零缺陷管理總結匯報（匯總12篇）篇二
有一家生產降落傘的工廠，他們制造出來的產品從來都沒有瑕疵，也就是說他們生產的降落傘從來沒有在空中打不開的不良記錄，其品質無與倫比，馳名中外。
有一位記者非常的好奇，他覺得怎么有可能工廠生產的降落傘完全沒有任何的疏失或破損，在他千辛萬苦的打聽下，他終于找到這家工廠的負責人，希望能夠借采訪，打探出生產零缺點降落傘的秘訣。
記者首先恭維老板的英明領導與經營有方，隨后簡明扼要地說明來意，老板先是口沫橫飛地說：“要求降落傘品質零缺點是本公司一貫的政策，想想看，在離地面幾千英尺的高空上，萬一降落傘有破損或打不開的話，那么使用者在高空跳落過程中豈不是魂飛魄散，且叫天天不應，叫地地不靈，人命根本就沒有受到應有的重視！”話畢，老板只是漫不經心地說：“生產這類產品其實并沒有所謂的奧秘！”
老板的話令記者一臉狐疑，他仍不死心地追問：“老板您客氣了，我想其中一定有訣竅，否則貴工廠怎么有可能維持這么高的品質？”
我們只是強烈要求，在每一批降落傘要出廠前，一定要從整批的貨品中隨機抽取幾件，將它們交給負責制造該產品的工人，然后讓這些工人拿著自己生產的降落傘到高空進行品質測試的工作……”管理啟示：
產品是企業市場的生命，質量是企業產品的生命，企業的產品沒優質的質量就沒有發展可言。
日本經營之神松下幸之助有句名言：“對產品來說，不是100分就是0分。”任何產品，只要存在一絲一毫的質量問題，都意味著失敗。還有，要想真正實現管理所確定的目標，必須堅持從嚴治廠的原則，落實質量責任制，加強員工在生產過程中的產品質量控制與監督，將產品質量與管理人員、員工的經濟利益掛起鉤來，如此方為解決質量問題的根本。
零缺陷管理總結零缺陷管理總結匯報（匯總12篇）篇三
今天下午非常感謝我們的大家長anny百忙之中抽出四小時的時間,給我們培訓零缺陷的.課程.通過這次學習我受益匪淺,以下是本次自已的一些學習體會如下:。
零缺陷是一套系統的經營哲學和管理方法,其核心思想是改變人們做人做事的態度,引導人們“第一次把正確的事情做正確”。零缺陷管理思路應該貫穿于企業的方方面面。長期以來,人們都認為質量就意味著好,它是無形的、難以衡量的東西,只能仁者見仁、智者見智。人們也因此認為的確存在一種“經濟”質量,即一分錢一分貨;有的還認為,所有的質量問題都是由一線的職工造成的,質量部門必須要為質量問題負責。
但是,通過這次學習,我個人認為:質量就是“符合要求”.不是有了高成本，就有高利潤。而是高品質才有高利潤。材料成本再高，但所有做出來的產品，沒有客戶想要的效果,客戶永遠不關心你的成本和過程。客戶最關心價格、品質與交期。零缺陷不是一蹴而就，不是一步登天，零缺陷是要通過不斷的改進、提高、沉淀，最終達到零缺陷。我們要朝零缺陷邁進，不能尋找不能做的理由。第一次就把事情做對，重點在預防。零缺陷管理要求第一次就把事情做正確。每個人都堅持第一次做對，不讓缺陷發生或流至下到工序或其他崗位，那么工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質量和工作效率也可以大幅度提高，經濟效益也會顯著增長,零缺陷管理追求既有用又可靠的結果；任何組織的目的都是一個需要的解決方案.如何做到零缺陷管理，必須要不斷提升自己各方面的能力，學習溝通方法，做到會收聽、會記錄、會提問、會確認、會反饋。提高團隊合作精神，信息資源達到共享。
分享人：楊海峰。
工程部/3/3。
零缺陷管理總結零缺陷管理總結匯報（匯總12篇）篇四
我們兩個都希望提高，而我堅持能力大于意識的主要原因是，能力的培養要比意識的培養簡單。我們一個普工、班長、課長、工程師乃至部長、總監，都需要基本的崗位能力。具備崗位能力是前提，然后良好的意識才能發揮能力的作用。而在我們目前的現況下，能力不足是最大的障礙。當然不能以偏概全，但至少是普遍存在的。所以我認為能力培養至關重要也是當務之急最急需提高的，也是最快速有效的手段。
零缺陷的三個典型代表分別是客戶、供應商、員工。我們往往最關注的就是客戶，這毋庸置疑。但是我們往往忽略了供應商和員工，而幫助員工成功是我們最忽略的一點。如何幫助員工成功，我想最基本的就是幫助員工提高技能和能力。然后用企業文化提高一個人的意識水平。
人力是資源，人力不是成本。資源是需要利用的，發揮資源的最大價值。而成本是需要削減的。這兩種看待人力的方式決定了對員工在三個典型代表中的作用。所以我們要零缺陷變革成功，我們需要幫助客戶成功，幫助供應商成功，幫助員工成功。如何有效利用人力資源，幫助員工成功，我想是我們每個項目組成員都應該好好思考的問題。
零缺陷管理總結零缺陷管理總結匯報（匯總12篇）篇五
摘要：本文以當下零缺陷管理的基本思想為主要依據，從建立推行零缺陷管理的組織、確定零缺陷管理目標、進行績效評價、建立相應的提案制度以及建立表彰制度五方面展開深入的研究，目的在于加大對水利工程管理的“零缺陷”方法研究力度，從而提升水利工程管理質量。
當水利工程施工完成以后，務必要開展有效的管理。水利管理包含多方面，比如，維護、運用、操作等。其主要任務便是確保工程設備安全處于最佳狀態；應用適合的工程設備，對水源的控制、調節等皆有一定作用，可以切實將供水、排水、防洪、灌溉和航運等效益完全發揮出來；合理操作各類機械，可以有效規避安全事故發生。
（一）基本原則。
零缺陷管理的基本原則大致可以分為五方面：第一，任何環節都不能將缺陷傳送到下一環節，企業不能將有缺陷的產品或者服務提供給消費者或市場；第二，在各個環節都需要構建與之對應的管理機制與規范，切實依據規定來展開管理，將責任具體落實給個人，杜絕在某環節出現失控問題；第三，任何環節任何層面都需要對工作與產品差錯做好事先預防與事后優化，確保差錯不在繼續，并且需要及時消除差錯；第四，展開管理時需要以人為主，優化激勵制度與約束制度，切實發揮出每個員工的主觀能動性，使每位員工都有管理者的認知，基于零缺陷為主體來確保產品、服務等零缺陷；第五，企業的管理系統需要依據市場的實質性需求與發展變更來展開調整，從而切實實現動態平衡，保障管理系統能夠適應市場變化。
（二）基本思想。
1.加大缺陷的預防力度在產品檢驗過程中，需要將未達標的產品挑選出來，并且告知已存在的事情，這時缺陷已然存在，并不會出現符合項。而預防工作主要出現在設計階段，包含計劃、溝通、驗證。可能會將不可能項逐漸消除掉。利用預防手段來成就質量，要求資源合理配置可以切實保障工作順利完成，并不是將資源浪費在查找不足與彌補上。2.合理應用客戶化思維只有切實為顧客提供滿足的服務與產品，才會獲得顧客長期的信任，確保顧客對產品的忠誠度。客戶化是當前企業管理的中心。3.將零缺陷作為工作標準加大對預防過程的管理力度，不管是企業內部還是企業外部，都需要做好防范工作，但其前提是要滿足合同雙方需求。要注重預防系統和不滿足要求的計算，以此來減小質量所耗用的成本，進而提高工作業務水平。
水利工程管理所需要管理的核心內容有以下四點，第一，對水利工程展開檢測工作；第二，組織工作人員對水利工程設備展開維護與修理；第三，應用工程要求展開水利調度；第四，優化水利工程設備，適當地對施工技術進行革新。在實際工作中，需要把零缺陷管理的思想融入到水利工程中，使得水利工程各個環節的工作人員都能清楚地掌握到零缺陷管理的核心，建立不犯錯的決心，并且積極主動地向上級提出自身建議，有準備、有規劃地展開管理。對于水利工程展開零缺陷管理可以實行下述步驟。一是構建零缺陷管理部門，任何事情的展開都需要有關部門的執行，通過構建專門負責的部門，動員整個部門的員工都積極參與到零缺陷管理中，從而增強他們投入管理的積極性。另外，可以針對每個人員的建議展開統一探討，不斷總結經驗，提高管理水平。企業領導需參與到其中，起到表率的作用。構建與之相關的機制，加大對員工的'培訓與再教育的力度。二是依據水利工程管理規范，來明確零缺陷管理的目標。比如，工程檢測、養護、維修、調度等，來確定零缺陷小組需要的人員數量，確保在固定的期限內達到工程要求，其中包含明確項目、目標值及評價標準。實際上，應利用多種形式，把零缺陷小組所完成的目標的實際情況、技術公布出去，要切實注意心理影響。三是展開績效評價。零缺陷小組所制定的目標是否能夠實現，需要由小組自行判斷，以此來明確零缺陷小組的權責。四是構建對應的提案機制。對于并非是因工作人員自身因素所導致的錯誤，可以及時向組長提出導致錯誤發生的因素，并且提出優化建議。五是構建表彰機制。零缺陷管理并非是在斥責犯錯者，而是在表揚無缺陷這，并不是將工程管理人員的缺點全部指出，而是引導工作人員朝著無缺點的員工奮進，以此來提高員工消除缺點的責任意識。
三、結語。
零缺陷管理的中心思想便是展開管理時基于人員主觀能動性發揮為主，管理者需要確保自身產品或業務沒有缺陷，秉承著實現高質量目標而前進。零缺陷管理要求管理者對該概念有充分的認識，只有確保各個環節的管理水平，才會實現零缺陷管理，并非是依據事后優化實現零缺陷管理。零缺陷主要強調的是事先控制與過程控制，保障每個環節都能做好相應任務，確保工程質量滿足顧客需求。展開零缺陷管理，可以切實增強企業員工的責任意識，來保證管理效率。
參考文獻：
零缺陷管理總結零缺陷管理總結匯報（匯總12篇）篇六
俗話說，“人非圣賢，孰能無過”。人們常常在工作和生活中，尋找各種理由，來原諒自己的過失。但是讀了《把工作做到零缺陷》后，才知道工作做到零缺陷并不是不可能，只是態度和細節的問題罷了。
工作中，態度是一切成功的良好開端。書中說：零缺陷是用心干出來的。的確如此，想要把工作做到“零缺陷”，必須具有熱情的態度。熱情的態度能激勵人去激活沉睡的潛能，發揮無窮的才干和活力。
另外達到“零缺陷”境界，關鍵還在于細節。書中有這樣一句話：“細節的不等式意味著1%的失誤會導致100%的失敗”。一個環節1%的失誤，就會導致下一個環節100%的失敗，從而引起不可想象的嚴重后果。由此我想起一件慘痛的事件，1967年8月23日，前蘇聯宇航員弗拉迪米?科馬洛夫駕駛聯盟一號宇宙飛船在完成太空飛行任務之后，勝利返航。不料，當宇宙飛船返回大氣層后，突然發生了惡性事故，減速降落傘無法打開，飛船兩個小時后墜毀。經過調查發現，釀成這次事故的原因是檢查時忽視了一個小數點。所以，不要小看我們工作中的任何小事。其實很多的'過錯，就是由于我們日常工作認識中的一些誤區或忽略造成的。只是忽略多了，認為這是一種正常現象，反而覺得零缺陷不正常。
要端正工作態度。每個人都要做到干一行、愛一行，不能三心二意；要多做實事，把工作崗位當作事業的舞臺，當作奉獻社會的平臺。這樣，你就會覺得工作是快樂的。
小而專注的行為會影響到事物的全局，有時甚至是決定性的，我們要在日常生活、工作和學習中，時刻注意自己的言行，努力把工作做實做細。態度決定細節，細節決定成敗。良好的態度會讓工作走上正軌，任何工作都可以分解成無數個細節，將無數個細節嚴格落實，向“差不多”說“不”。把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡！
零缺陷管理總結零缺陷管理總結匯報（匯總12篇）篇七
初三是整個初中階段最重要的時期，中考對于每一個孩子都是十分重要的。作為畢業班的班主任，身上的擔子很重。本學期，我擔任初三(4)班的班主任工作。回憶這一年來的工作，有很多收獲，也有很多感慨。回想與孩子們一齊走過的風風雨雨，一同經歷的點點滴滴，我為他們的成長和進步而感動!現就其中的一點感想與大家共勉。
一、培養學生用心健康的心理。
在平時的班主任工作和教育教學中，我堅持以鼓勵為主。鼓勵會使學生的心態更加用心，更加開放。鼓勵的方式多種多樣，一句熱情的話語，一個贊許的眼神，一次親切的撫摸，都能讓學生心蕩漣漪，如沐春風。學生在老師的鼓勵下，更傾向于作用心的嘗試。如果在嘗試中體驗到成功，從此便有可能努力向上前進。老師對學生的鼓勵以及對學生透過努力后取得成績的肯定，能夠不斷筑高學生的起點，而學生也有了自己前進的動力。
二、幫忙學生樹立目標，制定目標。
班主任不僅僅要幫忙學生樹立目標，更要讓學生自己學會制定目標。有了目標學生前進就不會迷失方向，更能夠以用心的心態邁出堅定的步伐。這樣學生就會用自己設定的目標不斷的激勵自己，隨時的調整自己。
三、培養良好的學習態度和學習習慣。
1、化被動學習為自主學習。到了初三，應對畢業升學考試，學生已經逐步擺脫初一、二時期的幼稚和盲目，學習目的日漸明晰。班主任能夠乘勢開發學生求知上進的內在動力，分析形勢，明確任務。引導學生自覺確定學習目標，制定學習計劃，選取學習方法，學生在學習過程中要學會自我監控，自我指導，自我強化，自覺主動的鉆研知識，只有化被動學習為自主學習，學生才能用心拓展提升自己，取得不斷的進步。
2、讓學生學會“會學”。“未來社會的文盲是沒有掌握獲取知識方法的人”，班主任應引導學生真正認識“會學”的好處，認識自學潛力的重要性，我用身邊同學的成功經驗啟發學生，用自己的親身體會告知學生，利用班會和恰當時機，經常滲透學法指導。學習有規律可循，但又因人而異，因此在學法指導上我既有整體上的指導，又能注意個別指導，同時也創造條件進行學習方法交流，讓成功學生談經驗體會，讓學生在交流中吸收借鑒他人經驗，改善完善自己的學習方法。
3、鼓勵競爭，強大自我。沒有競爭機制，群眾便沒有活力，個人便沒有危機感，班主任應在班群眾創造出強有力的競爭局面，用競爭激發學生昂揚的斗志，挖掘巨大的學習潛能。透過競爭，學生會提高學習用心性，增強完成任務的緊迫感，有效提升學習效率，從而改掉學生拖拉懶散的作風。
4、防止偏科，全面發展。班主任應時刻關注學生各學科的均衡發展，引導學生不斷強化薄弱學科，突破重點，幫忙偏科學生建立自信，提升興趣。班主任應和各學科老師持續密切聯系，隨時把握偏科學生學習狀況。和科任教師一齊為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時間個別輔導;小灶”。以上是我在班主任工作中的幾點感想，班主任工作鎖碎而繁多，它滲透在學生思想、學習、生活的各個角落，說不完道不盡。總而言之，班主任既是聯系各科教師與學生之間的紐帶，又是溝通校園、家庭、社會的橋梁，班主任既是導師又是慈母，既要顧全大局，高瞻遠矚，宏觀引領，又要體察入微，深入角落，關心呵護，但愿班主任辛勤的汗水能澆灌學生成功的花朵。
總之，在校園領導的統一領導下，在各位任科老師的用心配合下，圓滿地完成了畢業班的各項工作任務。在此，向各位領導、各位任課老師表示衷心的感謝!在今后的工作中我會盡的努力，改善不足之處，力爭把工作做得更好!
零缺陷管理總結零缺陷管理總結匯報（匯總12篇）篇八
1專業管理目標：
1.1企業戰略對專業管理的要求：
1.2目標描述：
1.3專業管理的范圍：
1.4專業管理的企業文化：
設備零缺陷管理的指導思想是堅持“及時發現，應消即消，消必消好，控制源頭”，強化缺陷處理的過程管理是做好設備缺陷管理的保證;缺陷處理的各個環節必須做到分工明確、責任到人，流程閉環;設備缺陷處理的全過程必須利用公司統一的計算機網絡平臺進行閉環管理，通過定期的缺陷管理自動評價;建立激勵機制，提高員工積極性和責任心;加強對員工的技能培訓，提高員工技能水平;把零缺陷設備管理作為確保設備健康狀況的重要保證措施。
1.5指標體系：
設備缺陷定性正確率(設備缺陷分緊急缺陷、重要缺陷和一般缺陷);。
不同性質的設備缺陷處理率;。
設備結合停電消缺率。
1.6指標的最佳值：
l設備結合停電消缺率100%。
l設備缺陷發現數/設備缺陷發生數=1。
1.7其它。
2專業管理的工作流程。
2.1完成工作的組織機構。
2.2流程圖。
詳見附圖，
2.3流程過程控制方法說明。
若因客觀原因未完全消除的設備缺陷，應由驗收人員填報轉性缺陷，更新納入缺陷管理流程。
2.4關鍵節點說明。
強化缺陷處理的過程管理是做好缺陷管理的保證，缺陷處理的各個環節必須做到分工明確、責任到人，流程閉環。
設備缺陷的正確定性是消缺時限長短的重要依據，如緊急缺陷必須24小時內處理、重要缺陷必須7天內處理、一般缺陷結合檢修或停電處理;但由于電網運行方式或其他特殊情況的限制，暫無停電處理可能的重要缺陷，經本單位技術主管領導批準后可適當延長時限，但在此期間必須安排缺陷的跟蹤檢查或采取臨時措施，以免發展為緊急缺陷。
2.5崗位設置說明。
2.6崗位人員能力說明。
設備運行人員及運行管理專職要熟悉掌握所轄設備的運行特點、缺陷發生征象及缺陷定性要求，能夠按照缺陷管理流程要求進行管理，運行管理專職要有一定的分析匯總能力和綜合應用能力。
2.7節點工作的做法描述。
2.8記錄形式。
以一定的格式記錄在設備缺陷記錄單中，可以是書面的或電子版本的，最終將在公司統一的生產輸配電信息管理系統(簡稱gis)中進行閉環信息管理。
文檔為doc格式。
零缺陷管理總結零缺陷管理總結匯報（匯總12篇）篇九
我很榮幸加入公司團隊。如今20xx年已過去，我到公司也有1年多了了。如今站在庫管的職位上，感到身上的擔子和責任重大，作為一個庫管，在這我對庫管做了以下詮釋：“pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等”包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，產成品可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產生任何倉庫內非生產浪費、破壞和盜竊物料的行為，倉管是倉庫的管家，權力小但責任大，所以我們對物料就應該就像對待自己家的東西一樣，我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責，這也是我作為一個倉管應盡的責任，我將責無旁貸。
回想這1年多的工作，心中有些感慨。由于在20xx年發貨量大，成品庫管就我自己一個人，在發貨忙的時候在帳目記錄上出現了些誤差。回想這些我覺的對不起公司領導，也給自己留下很多的遺憾。所以在今后的工作中要不斷學習提升庫管的知識。使自己時刻保持一個清醒的頭腦，堅持踏踏實實做人，認認真真做事，不斷積累工作經驗。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今后應該時刻注意和逐步改進的。
pvc管材堆放合理、整潔，車間生產的管材碼好垛要及時用廢舊滴灌管捆好。對pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等要做到防失火、失盜等事故發生，對保管的pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等要做到勤檢查、勤核對，保證做到賬、物相符，如有盤贏、盤虧要提出書面材料說明原因并進行相應的處理。如屬短缺要損處理時，必須給領導核查批準后才可進行處理，不的自己調整。發現有問題的管材要如實的上報，做好每月倉庫盤店工作及時總結庫存數量。
2、管材入庫。
3、管材出庫。
發貨的先拿上銷售公司開出提貨單，在裝pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等裝車時要讓駛機認真清點，做到車上裝的數量與庫管的數據一樣，裝車的時候要讓裝卸工輕拿輕放。也要讓裝卸工做好自身的安全，裝好車認真做好與銷售數據核對，及時讓銷售發提貸單錄入u6、有其它入庫單時要讓銷售及時找調撥單，及時去審單。
今后我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作，要自覺做好每項工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重的還是清閑都要適應這里的環境，要用積極的態度去完成領導交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發揮自己光和熱！
零缺陷管理總結零缺陷管理總結匯報（匯總12篇）篇十
今年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政法委、綜治委的關心指導下，我們鎮按照“保穩定、促發展”的工作思路，著力抓好“一條主線、兩個目標、三項制度”。按照“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的工作機制進行解決，全面推行社會穩定風險評估制度，對可能影響社會穩定和事關群眾切身利益的的問題，全部化解在基層、化解在萌芽狀態。強化治安管理，深入開展各項集中整治活動，加大打擊力度，做到防控結合，提高廣大人民的安全感，全力維護了農村社會穩定，人民安居樂業。
一、加強領導，落實責任。
我鎮始終站在保穩定、促發展、講政治、顧大局的高度，進一步強化了責任意識、風險意識，切實加強了對全鎮穩定工作的領導。成立了以黨委書記孫虎生為主任的綜治委，嚴格執行了“一崗雙責”責任制，逐步、逐層、逐人落實責任。10月20日，召開全**安建設會議，要求全鎮干部要深入鄉村，進村入戶，宣傳平安建設，并向群眾發放宣傳資料，向群眾發放《公眾安全感調查》，征求群眾的意見，現場予以解釋化解。10月23日，將全鎮所有固定電話進行平安建設回頭望，努力提高“兩率一度”。11月1日，重新安排了該項工作推進會。同時，安排部署了冬季清渠工作。
二、主要成績及工作做法。
（一）加大宣傳力度，推進綜治信訪工作新局面。
通過會議培訓的形式，加強對干部職工的法律法規知識的提高，舉行了無紙化干部學法用法考試，加大了法律法規的普及；深入學校、企事業單位，進行相關的法律法規宣傳，提高他們的安全生產意識，防患未然；深入農村中小學校對青少年學生上法制課2次。特別是加強了對青少年的反面素材教育，使他們樹立正確的人生觀和世界觀，在中小學中深入開展“小手拉大手”活動，以小面帶動大面，從而在全鎮轄區內掀起了一場弘揚正氣、愛崗敬業、服務群眾、尊老愛幼、團結友善的高潮，在活動中，我們利用1、6集日共發放了各種宣傳資料1000余份，播放光碟6次，辦板報6期，懸掛橫幅30余幅，刷固定標語3條，受教育人數達7000余人次。9月30日，在中學門口舉行了“六五普法暨平安建設宣講會”。10月30日在鎮司法院內舉行了“平安建設宣傳會”。
（二）深化矛盾糾紛排查調處工作。
加強基層基礎工作，建立以村社、部門和治保、調解組織為依托的群防群治體系；健全了以司法所為主，派出所為輔的化解疏導防線；鞏固了以鎮綜治辦為中心，各職能部門配合的控制處置防線，把矛盾糾紛化解在源頭、化解在基層、化解在萌芽狀態，做到了小事不出村、大事不出鎮。定期開展矛盾糾紛排查化解，完善矛盾糾紛排查化解長效機制，今年排查出矛盾糾紛26起，成功化解26起。并通過制定農村工作戶戶通卡片，群眾可以從卡片上清楚的看到窗口單位及部門的服務事項及承諾，確保群眾少跑路即可一次性辦理業務。堅持了季排查制度，每個季度，召開一次綜治、維穩工作例會，通過14名領導干部、下訪、接訪、約防和現場辦公等形式排查和化解基層發生的各類矛盾糾紛，拓寬信息渠道，做好信息通報。堅持發揮排查調處機構的作用，定期組織拉網式集中排查調處活動，建立了矛盾糾紛排查臺帳，做到底數清、情況明，重大矛盾糾紛及時調處和上報，防止了激化。
（三）堅持專項工作整治不動搖，確保社會長治久安。
今年以來，我鎮司法所、綜治辦協調排查所、交警隊、法庭先后開展了“安全生產大整治”、“食品安全集中整治”、“農機安全集中整治”、“治安亂點集中整治”等活動，嚴厲的打擊和整治非法行為的活動。1-10月份以來，發生刑事案件2起，立案已告破，移送檢查機關審查起訴。立治安案件42起，已查處42起，全部通過調解解決。違法違紀案件3例，全部予以警告處理。同時，對5名矯正對象，按季度進行一對一的矯正，了解他們的思想動態，隨時掌握他們的走向，始終堅持說法教育、結對幫扶，讓他們感受到黨的溫暖。
（四）強化作風建設，把綜合管理工作在具體工作中扎實推進。
1、防汛抗旱及環境保障工作：今年5月份，面對嚴重旱情，鎮黨委、鎮政府動員全鎮干部從5月6日至5月12日，將全體干部、二定渠全體工作人員共76人分為后期、工作、清渠等六個工作組，從晚上7點至凌晨1點堅守工作崗位，既幫助群眾清理渠道垃圾，又幫助群眾挖渠道，并且合理開關32個“**”，統籌上、下游群眾灌溉，最終使得七村3900畝川地全部灌溉，深受廣大群眾的`一致好評。7月，雨水較多，防汛形勢十分嚴峻，我鎮先后共塌陷46孔窯洞，鎮主要領導都能在第一時間出現在現場，指揮災后搶險工作，7月3日、18日，先后兩次清理了崔家灣、朱家寨兩村的淤泥。特別在崔天嶺窯洞塌陷時，鎮主要領導及時趕到現場，親自查看后，帶領群眾積極搶救財物。10月8日，孫虎生書記帶領全鎮干部，走上街頭，幫助群眾清掃了紙房溝到崔家灣村的主街道垃圾。
2、信訪工作：強化信訪工作機制及分析預警機制。緊緊圍繞目標，規范信訪新秩序，徹底扭轉了群眾信“訪”不信“法”，信“鬧”不信“理”的錯誤認識和行為。今年，對46戶非法投資對象實行跟蹤穩控，并針對雷家鹼村群眾反映危房無房的情況，進行了摸排，與相關單位進行了對接，從長遠的角度幫助群眾度過難關。各村設立信訪信息報送員，按期向鎮政府匯報本轄區內的動向，確保無一例越級上訪或到京非法的案件發生。
3、平安建設工作。今年，我鎮加大矛盾糾紛排查化解力度，切實提高了“兩率一度”，主要做法是：一是加大宣傳力度；二是深入開展平安村、模范村、“平安家庭戶”創建活動。完善領導機制，加大宣傳，利用婦病普查，關愛婦女健康，創建“婦女之家”精品示范村2個、“庭院綠化示范戶”5戶、評選“五好文明幸福家庭”2戶、“好婆婆、好媳婦、好兒女”5戶。積極深化“平安家庭”創建，今年，創建“平安家庭戶”3村40戶。三是不斷深化司法為民服務，送法下鄉，使法治進基層、進一線、進家戶、進人心、進盲區、進亂點，改善警民關系，提高群眾對司法隊伍的滿意度。四是提升依法行政意識和能力，凝聚科學民主決策，推進依法行政制度的落實。五是強化政法綜治工作隊伍建設。()以深入開展群眾路線教育活動為契機，強化理論學習，共組織政法干警和綜治干部進行理論政治及法律、法規培訓4次，派發綜治辦主任到省培訓2次。六是開展征求意見與了行之有效的自查自糾活動，10月28日，召開鎮“兩代表一委員”測評會，廣泛征求代表意見，解決了政法干警和綜治干部在政治、思想、工作、執法等方面存在的問題，全面提高了政法綜治隊伍的整體素質和執法辦案水平。
4、提高思想意識，轉變作風。9月4日，縣綜治辦主任韓玉亮協同縣婦聯檢查指導了我鎮的平安建設工作。會上，韓主任在聽取孫書記的匯報后，指出要加大宣傳力度，規范檔案文件，強化思想意識轉變。會后，我們高度重視，先后召開了兩次宣傳動員會，進行了集中宣傳，對照縣綜治辦的要求，認真查找了自身的不足，集中規范了檔案材料，將工作細化，查缺補漏，做到應由盡有，突出創新。
（五）創新社會管理，推行農村工作戶戶通。
今年，我們向全鎮61個行政村6886戶村民發放了“農村工作戶戶通”卡片，目的就是既能密切聯系群眾，方便老百姓辦事，又能把問題處理在萌芽狀態，促進社會和諧穩定，還能加快農民生產、生活發展，實現致富奔小康。推行四個月以來，不斷收到群眾意見，不斷加強制度落實，后來，發現干部作風大有改觀，群眾辦事效果明顯改善，干群關系明顯好轉，農村矛盾糾紛、上訪情況大大減少，平安建設得到進一步加強。
三、存在的問題及下步工作打算。
1、主觀上由于人員素質原因致使工作開展不是很到位、很徹底。
2、經費緊缺也導致有些工作開展得不及時、不迅速，影響工作進度，無法按時保量完成，加之客觀條件如環境惡劣等因素的制約，嚴重影響了政法綜治工作的進行。
工作打算：今后我們按照上級的要求，求真務實，開拓創新，充分發揮職能作用，將政法綜治各項工作引向深入，服務于社會、服務于人民，加強治安防范，維護社會穩定，為全鎮經濟建設和社會各項事業發展保駕護航。
零缺陷管理總結零缺陷管理總結匯報（匯總12篇）篇十一
20__年3月11日，四公司劉建鳳副經理等五人來到__項目檢查工作并進行工程管理培訓，在劉副經理的組織領導下，工程、材料、財務、勞資辦公室等部門領導對__項目全體員工進行了一次系統全面的工程業務培訓。俗話說“春雨貴如油”，__項目目前正是前期大干時期，由于各種方面的原因，工程進度進展比較緩慢，而這次公司領導對項目員工的培訓無疑給我們帶來了一場春雨，幾天通過各個部門領導的培訓，讓我們充分地了解了工程建設各個方面的內容，各個部門之間團結協作的關系，同時我對自己也有了新的認識，看到了自己的不足和今后努力的方向。
一、對業務的認識。
參加工作已近四年，前三年一直從事測量放樣工作，去年8月份正式接手項目尾留變更工作，起初對變更工作的認識只是停留在表面，認為只是簡單的變更圖繪制及工程量計算，通過領導的講解，才體會到變更工作對于一個項目的重要性，各種變更方案的提出都要經過嚴格的審核、優化，既要滿足技術要求還要符合經濟要求，合理設計，達到成本最小化、效益最大化。做為一名技術人員必須在圖紙下來后確定哪些單位工程可以進行變更工作，并且要對現場進行實地調查，提供準確的技術數據，為變更資料的申報提供基礎數據。技術工作不再是那種單純的技術業務，而是要將技術工作全面滲透到項目的經營活動中去，做為技術人員，我們也是成本責任中的一份子，每個人都要將成本意識放在心上，只有控制了成本，才能讓項目實現高效益，才能是職工的待遇提高，進而為企業的發展注入活力。
二、對自身的認識。
自從到單位后，我在項目領導的關懷和愛護下，業務水平有了明顯提高。但是和領導的期望還有差距，工程設計的技術非常多，我學習的方面比較單一，有些技術部門的業務未能涉及，自己也沒有主動去學習。學習態度沒有樹立端正，在現在這個大的建筑環境中，各個建筑企業之間的競爭越來越激烈，不僅是企業實力的競爭，同樣也是人才的競爭，工程技術的革新步伐也在加快。從簡支t梁到現在大跨徑的懸臂現澆，越來越多的施工企業接觸到了復雜施工技術，以前的施工企業間技術的差距在逐漸縮小，稍有松懈就會被其它企業超越，進而走向被動。
所以，作為技術人員，必須要緊跟技術變革步伐，絕不能落后。在處理人際關系方面，我做的還很欠缺，尤其是對外，比如對監理，有時候他們正是利用了我們年輕，社會經驗不足，在工程方面處處為難。同時，作為項目的變更負責人，有時必須和業主、設計代表接觸，往往因為年輕，在交流的過程中顯得不夠穩重，說一些不該說的話。以后的工作中還需要多學習，從各個方面提高自身的能力。
在公路大發展的時代，感謝公司領導給了我這次學習的機會，我一定會努力去做好自己的工作，在工作中不斷學習、鍛煉，在思想上牢記領導的教育，時刻以公司利益為第一位，踏踏實實做人，為沈高的發展做出自己的貢獻。
零缺陷管理總結零缺陷管理總結匯報（匯總12篇）篇十二
本人于xx年xx月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作。
作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業報刊雜志，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協會12315、市長信箱、市*、政協提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作。
編寫、制定了公司xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯系，做好水價調整工作。
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯系，了解相關信息，掌握最新水價動態。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇，其中在《中國供水節水》《中國水星》《河南供水》等報紙網站發表文章40篇，《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質。
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊，業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通，提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作，用優質的服務和業績來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。