通過寫心得體會可以深化對所學知識的理解,并在實踐中得到更好的應用。下面是一些優秀的心得體會范文,希望能給大家寫作提供一些啟示。
化管理心得(優秀17篇)篇一
管理,不僅僅是一個企業、組織的運營方式,更是一種能力和領導力的表現。管理包含著許多因素,如領導力、思維能力、溝通技巧、決策力、資源分配能力等。在今天的快速變革、競爭激烈的時代背景下,管理扮演著至關重要的角色。在這個擁有群雄逐鹿般的市場,管理成為了企業勝任競爭的關鍵因素之一。
段落二:建立良好的溝通機制。
為有效地管理好一個企業或組織,首先應該建立起良好的溝通機制。畢竟,溝通離不開管理,也是管理的核心職責之一。良好的溝通機制可以讓管理層更快速、更深入的理解員工的需求和關注點,從而更好地解決工作中出現的問題。同時,透明的溝通也是建立企業文化的重要因素,讓員工認為自己是非常重要的一分子,這會給員工們增加工作的歸屬感和投入感。
段落三:積極解決問題。
管理層應該要積極的解決企業或組織中出現的問題,而不是拖延或忽視它們。哪怕是小問題,也容易擴大變成大的問題并影響企業的正常運營。在解決問題的同時,管理層更應該考慮解決問題的成本-效益比,這有助于更好的處理問題。
段落四:提高員工士氣。
企業中最重要的資源不是資金或物質,而是人力資本。通過促進員工的成長和發展,可以增強員工的信心和能力,并提高產出效率。激勵員工的方式除了提供競爭力的薪酬和福利之外,也可以注重帶給員工心靈上的滿足感,以更大的尊重、溝通和互動讓他們感受到企業的尊重,從而更好地融入企業文化中。
段落五:不斷學習和提高素質。
沒有人能夠做好成為一個完美的經理或領導者,所以管理人員必須不斷學習,拓寬自己的知識面和技能,隨時跟上時代的步伐。為了不斷提高自己的素質,管理人員可以參加研討會、網絡在線學習等,獲取最新的具有實用價值的管理技巧和知識。掌握了更廣泛、更全面的知識,可以更好地指導員工、帶領企業在市場中取得成功。
總之,做好管理是一個綜合性的工作,不應該忽視任何一個方面。管理的成功,不僅僅取決于管理層的個人能力,而且也跟員工的積極性和努力程度息息相關。好的身為管理者的人應該在細節中發現問題,在執行時做出決策,在管理中增強信心和影響力。通過一些努力,我們可以擁有更好的管理層,使企業更加成功。
化管理心得(優秀17篇)篇二
本人于20__年11月07號進入__公司這個大家庭,回想這段時間來的工作,內心不禁感慨萬千,做為一個部門的員工,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析。僅有從如何節儉時間,如何提高效率,如何使配料員的工作標準化,才能提高每個配料的操作技能水平,減少工作當中的失誤事件的發生。每一天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與倉管員的不斷溝通,相互學習才能使工作的開展更進一步,到達新的層次,管理水平進入新的篇章。
a:工作期間主要完成事項:
1)了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確。對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理、及公共物料暫存區。并在預定時間內完成了倉儲的重新規劃,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
2)避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架都已貼上了庫位表,做到了不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
4)為了避免貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
5)物料現場所有庫存物料進行除塵工作,異常是庫存時間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數,以及部分裸露在外的,全部及時放于原包裝內封存,做到防光、防塵管理。
6)為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現有的六層降低至四層。
7)防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質發生變異,完成了窗戶的遮uv工作。
8)為了改變沒有做到尾數管理,對所有物料存在兩個,或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執行,所有物料發料完成后,必須只能存在一個尾數,并在外包裝上貼上尾數標簽。
9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
11):為了及時了解倉儲工作中發現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決,特做了一個倉儲信息管理看板,看板中的資料包括,倉儲工作前言,倉管員工作異常信息跟進匯總,6s,消防安全知識倉儲部工作目標等相關學習資料。
12)現代企業的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業的需要,自我爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!
13)、多與同事溝通,堅持良好的溝通方式,吸取好的提議。悉心聽取領導的點評,對自我不好的做法即時予以改正。
14)時時做好倉庫的6s工作,堅持環境整潔,所存放的物料井然有序。
16)為了加強對外發原料的控制,所有原料收、發物料由一個人來管控,
18)生產車間退料不及時,根據要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫,
19)對于訂單物料報欠,請mc對采購到料周期增加力度跟催,確保訂單上線之前物料齊套。
總之,倉庫能在現實情景中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨日的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20__年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
感激公司給了我這么一次發展的機會!
感激領導對我的悉心指教!
感激同事給我的支持和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業績,好比芝麻開花節節高!
化管理心得(優秀17篇)篇三
這次經驗分享是我加入貿易公司以來參加的第一次公司內部有關管理的交流活動。通過這次交流,不僅看到了洪浩經理在部門管理上的一些方法和理念,更重要的是創造了一次很好的契機來審視自己的部門管理,這里總結一下自己近期的一些思考。
1.管理首先要基于對部門的準確定位:我是誰?
最近讀書看到一句話:進化論并不是最強的動物生存下來,也不是最聰明的動物生存下來,而是最善于適應變化的動物生存下來。先不去推斷這句話是否100%正確,僅從長期發展來看,大到國家、企業,小到部門、團隊,都必須要適應環境。適應環境就必須要先讀懂環境,明確自身的定位,相應施以對應的方法,因為管理不可能一招包打天下。
根據這幾年工作一點粗淺的心得體會,一家公司的部門總是可以分成兩類:一類是業務部門,是給馬加鞭的;一類是事務部門,是給馬拉韁繩的。業務部門一方面需要開拓市場,擴大銷售,提升利潤,另一方面要加強服務,增強老用戶的忠誠度,總而言之要給公司創造效益。這類部門的員工需要從內而外對業績有著強烈的渴求,有一股勁頭和狼性,自己主動找活干、找業績,即使是在最少的內部支持下,同樣想盡辦法把事情做成。事務部門則一方面需要對公司的未來發展做分析和判斷,另一方面保障公司的合規運營,內部各類事務有理有據。這類部門的員工需要有很強的條理性,習慣多線程工作,有很強的服務意識,并且善于時間管理和優先級劃分。
2.管理是一種價值意識的傳遞:我如何體現價值?
作為業務部門,我認為管理最重要的是把一種價值意識深刻地植入到每一名員工的心里:船舶運輸部的價值如何體現?這個問題又可以細化成一系列的小問題:船舶運輸部的發展如何契合到公司的整體發展中?目前除了柯蒂斯超額氣之外,是否還有其他潛在的fob資源來源需要關注?海南lng接收站保稅罐手續完成后,如何開展再裝載銷售業務?如何通過換貨和lng船舶運輸優化資源組合,降低成本?如何加強對市場的理解,把握有利時機降低租船成本?如何在租船合同條款中獲得對我方更有利、更靈活的商務條件?如何在保障安全的前提下,有效管理船代,降低船代費用?如果優化船舶運輸過程中的操作參數(控制壓力、溫度,減少留底),盡可能提高效益?如何在未來業務中妥善安排渡過運河的時間和費用?上述問題以及其他類似的問題需要在日常工作中不斷地強化,甚至是洗腦,形成一種思維慣式,形成一種主動出擊的精神。
3.管理要形成一種目標導向的學習:我缺什么?
經過一年多業務從無到有的過程,特別是體會到大家在過去一年中的進步,我深刻體會到所謂學習型團隊的重要性。學習不是漫無目的的學習,而是首先要樹立一個具體的目標,然后從小的進步逐步積累到大的提高,最終在做成事的同時完成對人的培養。在這個過程中,好的氛圍尤其重要,定期的內部經驗分享十分關鍵。去年我們部門搞了兩次集中的對外商務交流培訓,同時在每天的工作中時不時交流思考過程和工作方法,現在看這些東西都應該固化下來,特別是在狼性的針對性培養上,使大家常常反思,并對應尋找學習的途徑。
上面的一些想法目前還比較零散,有的東西還沒有體會到,有的東西體會到了還沒有找到合適的方法去實施。感謝公司組織這次活動,相信每一個人都會有不同程度的思考和提高。
文檔為doc格式。
化管理心得(優秀17篇)篇四
隨著國內外市場需求狀況的不斷變化和全球經濟一體化的形成,企業的管理正經歷著新的變革,因此管理的藝術性也就顯得格外重要。正如姜開文董事長所言:萊鋼的發展是一體三翼。發展是主題,人員管理、設備管理和企業文化是三翼。筆者從事企業治安保衛管理工作十余年,經歷過從粗放式管理到“嚴細實”管理的過程,積累了許多反思的經驗,今就如何做好基層管理,特別是班組管理淺談一下自己的認識與體會。
一、現代管理講究科學,因此,做好基層管理一定要掌握好的方法。
企業管理是指實現計劃、組織、指揮、協調和控制。是管理者為達到一定階段的目標對管理的客體進行一系列有組織,有意識的實踐活動。它涵蓋了企業的全要素、全過程和全方位。基層管理作為企業管理的一部分,主要是指對他人工作的指揮與促進,并以實現組織目標為最終管理的活動。作為二級單位的車間、科室是具有組織性的基層管理代表,從事這項工作的人即為管理人員。
管理的分類較多,但主要是人員、技術、設備的管理。如果管理落后,即使有了先進的技術和設備,也難以發揮出應有的效能。因為光有好的技術而沒有好的管理,好的技術就會毀在管理的荒漠中。管理的重要性已經被現代企業充分認識,現代企業管理的本質是以人為本,即通過有效的管理方法充分調動人的積極性和創造性。只要抓好了對人的管理,才能使企業長久的具有旺盛的活力,才能在不斷的發展中研究新問題,解決新問題。企業的發展離不開管理。
近幾年來,萊鋼煉鋼廠發生了翻天覆地的變化。特別是學習型組織理論的引入和企業文化的發展,使許多新理念、新觀點被管理者和員工接受消化。因此,運用學習型組織理論來加強基層管理特別是班組管理就是一種科學的方法,在此,煉鋼廠從抓創建“學習型工廠”入手,逐漸推進,開展了創建“學習型團隊”、“學習型黨支部”、“學習型班組”、“學習型家庭”、“學習型個人”等活動,使員工懂得了上班的真正內涵是學習、生產、工作、研究,工作的真正意義是實現自己的價值,實現自己的階段性愿景,積小成大,由個人愿景的實現保車間(科室)團隊愿景的實現,既而保企業大愿景的完成。學習型組織理論在煉鋼廠的成功運用,形成了煉鋼特色的管理模式,使煉鋼廠的整體管理水平有了質的飛躍,在基層管理創新方面走在了萊鋼前列,從而使企業核心競爭力不斷提升,鋼產量由20xx年的260萬噸上升到20xx年的320萬噸,20xx年又把目標定為420萬噸,經濟效益不斷提升,企業業績不斷從優秀走向卓越,20xx年11月,煉鋼廠向山東省選送的成果《創建學習型工廠,全面提供經濟效益》獲管理創新成果一等獎;20xx年6月,煉鋼廠創建學習型組織的經驗參加北京舉行的第二屆全國企業高層論壇。
二、做好基層管理工作,管理者須德才兼備,讓員工認可,讓領導信任。
首先,以群眾的信賴程度衡量領導干部的德才條件,是我們黨的宗旨所決定的。眾所周知,中國共產黨從成立的那一天開始,就與維護人民群眾的切身利益息息相關。經過半個多世紀的實踐,員工群眾越來越體會到:只有國家繁榮富強,人民才能安居樂業;只有企業的興旺發達,員工自身的利益才能得到改善和提高。而決定國家與企業興衰的重要條件之一就是領導干部的德才水平。這種利益主體的關聯構成了企業干群之間的利益共同體,從而驅動了員工群眾對管理者選擇的取向,所以員工群眾的信賴程度越高,干部德才條件就越好,反之亦然。
其次,以員工群眾的信賴程度衡量干部的德才條件,是我們黨的群眾路線所決定的。黨的群眾路線重要內涵就是相信群眾、依靠群眾、尊重群眾的首創精神。員工群眾通過實踐,辯別是非和獨立思考的能力逐漸提高,哪個干部值得信賴哪個干部不值得信賴,他們的心中都有一桿稱,他們通過聽其言、觀其行,公平地衡量領導者的可信賴度,并按照這個“度”來決定自己的工作表現。認為管理者可信賴度高的,工作的積極性發揮就高;認為其不稱職,工作起來也許會選擇敷衍、應付,工作效率和工作質量就不能提高,管理的效能就不可能體現出來。
因此,基層管理人員要掌握“四個自身要訣”:一是管理者自身的思想素質要高。要做到依法辦事、勤政廉潔、敬業愛崗、學習創新、作風正派、剛正不阿。要具備駕輕就熟業務技能和組織管理協調問題的能力。優良的品格是衡量一名基層管理人員思想素質高低的重要標志,是以信樹威的根本所在。二是心胸寬大,集思廣益。自覺聽取并接納員工提出的合理意見,虛心接受群眾的監督和批評,不斷改變自身的工作方式,開展主動地成果共享,促進共同進步。要與員工集思廣益達成共識,達到正確決策、正確指揮,起到預防自己官僚主義所引起的工作偏差,調動員工積極性的目的。三是要注重親和管理。做到以誠待人、以情感人、以理服人、一視同仁、表里如一、誠實守信經常與員工溝通,及時發現和梳理員工中的不良情緒消除矛盾,體貼幫助員工尊重關心員工,為員工成長搭建平臺。按照德才兼備、學習創新、愛崗敬業、作風扎實、績效優良的標準關心和培養員工的進步成長,是員工有進步動力。四是要時刻注意擺正自己的位置。把自己視為服務者與被服務者,對員工群眾要像子女關心父母、兄長愛護弟妹一樣,不僅要關心他們的眼前利益,更要關心他們的長遠利益;不僅要關心他們經濟上的實惠,更要關心他們政治上的成長。切莫在取得員工群眾信賴后,就想把員工的眼睛蒙住,把員工嘴巴封上,見利忘義,為所欲為,否則,必將遭到員工的唾棄。
班組是企業最基層的組織,企業的一切工作,最終都要通過班組得到落實,所謂各項工作“重心下移”,就是把班組作為工作的落腳點。比如,提高經濟效益,是當前企業工作的中心,也是班組工作的中心。若每個班組都能做到以最小的消耗和勞動完成既定的工作量,就為企業取得良好的經濟效益打下了基礎;每個班組的管理達到了科學化、規范化,也就為整個企業管理上檔次,垮臺階奠定了先決條件。因此,搞好班組管理,是企業管理的基礎。
那么,怎樣做好班組管理?筆者從實踐中得出“四點”體會。
首先應把班組建設列入企業管理的重要議事日程。配備高素質的專、兼職班組建設干部,加強對班組建設工作的管理和指導,真正把班組工作作為企業管理不可分割的重要組成部分,加大班組管理的力度和深度,從根本上解決目前存在的一些問題和矛盾。20xx年6月自20xx年12月筆者在爐襯車間從事保衛干事期間,面對當時車間受周圍村民的偷竊騷擾及民工、員工、打架斗毆、酗酒鬧事和偷竊等違法亂紀現象的時有發生,于是向車間建議恢復了治保會組織,結合實際自己起草制定并經車間批準出臺了《治安保衛管理制度》,構筑車間治安防范網絡,成立義務消防隊和建立防火預案,制定落實普法計劃,簽訂《治安責任書》和個人寫出治安保證書,實行班組每周一次的治安例會制度,形成了群防群治的工作局面,減少了違法亂紀現象的發生。其次,要加大對班組工作的投入,黨政工團齊抓共管,形成合力,不論是行政、黨群、經營、后勤等方面的工作都要結合班組工作實際,把工作的落腳點放在班組,開展一些適宜班組現狀的、改進和加強班組管理、提高班組長和班員素質的各類培訓、教育活動;經常聯系班組,發現問題及時解決,重視和關心班組一線員工的學習、工作,幫助他們解決一些實際困難,激發和調動一線員工的工作熱情和生產積極性,充分發揮班組一線員工在生產工作和企業管理中的重要作用。
(二)配備好高素質的班組長。
班組長是全班組的直接組織者、指揮者和管理者,班組長這個崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用。班組長自身的素質如何,將決定整個班組工作的成效。因此,筆者認為,—個合格的班組長要具備“三高”:首先,自身素質要高,其次應具有較高的技術水平;再則應具有較高的管理能力。班組長應當能實干又會管理,要有較強的管理意識,同時要有組織能力,鼓動能力,能充分調動和發揮班組成員的積極性、創造性,把班組建設成為一個團結友愛的“大家庭”。
(三)建立必要的內部管理約定。有人認為,有廠、車間的管理規定和要求就足以完善管理了,班組沒有必要再建立一些新規定了。其實不然,作為班組或崗位,有其特殊性的地方,要做到普遍性與特殊性相結合,才算管理上的完美。20xx年4月筆者被廠任命為護衛隊隊長,按照廠提出的對稽查隊要實行軍事化管理的要求先從建章立制,培養骨干,樹立形象,嚴格管理抓起。為使全隊樹一流形象,創一流業績,為該隊起草編寫了《門衛職責》、《學習訓練制度》、《稽查隊紀律》、《升降國旗管理規定》、《十佳文明窗口》細則及治安稽查隊《工作管理制度》,并到崗位及訓練場進行治安保衛工作業務培訓和升降國旗動作示范指導,使每名隊員掌握了門衛業務和升降國旗業務,升降國旗已成為萊鋼企業文化建設中一道亮麗的風景線。
(四)開展各類創建先進活動,以活動為載體,落實各項工作措施,開展活動以激發班組活力,強化班組管理,夯實企業基礎為主要目的的創建先進班組活動,有利于推進企業的各項工作。
1、搞好“評優樹先”活動,通過“比、學、趕、幫、超”的競賽機制,最大限度地調動每個勞動者的積極性和創造性;通過競賽活動的形式,可以組織和鼓勵員工學政治、學文化、學科學、學技術,從而全面提高員工隊伍的素質,為最終達到班組管理的最高境界---自主管理打下堅實的基礎。把工作目標與培養典型有機結合起來,用目標激勵,典型引路使大家有方向、有目標,不斷促進整體建設上水平。
2、培育“忠誠、明理、盡責、求是、創新、超越、形象、禮儀”的八大品格和團隊精神。培育員工的理論水平和水建業務技能,是員工具備“四高一大”標準,最終達到自主管理、無為而治的境界。3、建立有效的激勵機制。把工作任務目標分解落實,根據崗位環境,勞動強度,貢獻大小以及各項任務的完成與待遇分配有機結合起來,嚴格制度考核,獎優罰劣,公正透明促使生產任務的完成。
4、建立競爭機制。消除員工浮躁驕傲、濫竽充數、不思上進的心理,讓員工明白落后就要挨打,就會被形勢所拋棄,以增強他們的危機感,責任意識和奮發向上的精神。
5、經常性開展各類有益向上的活動,起到陶冶員工情操活躍氣氛,鼓舞士氣催人奮進的作用,有效增強員工團隊意識和榮譽感。
綜上所述,基層管理是企業管理的重要組成部分,改進和加強班組管理是基層管理的重中之重,企業要在市場經濟中取得良好經濟效益,必須向基層管理要效益,向基層的科學管理要效益。“一把鑰匙開一把鎖”,“一條建議可救活一個廠”。善于把握時代發展的脈搏,抓住基層管理這個關鍵的工作環節,筆者認為,也是促進企業進步與發展的一條良策。
化管理心得(優秀17篇)篇五
從初中升學入高中后,在初中成績優秀的學生面臨一次重新排位,心理波動大,有些學生由于感覺到失去了原來的位置,心理負擔過重,影響了高中階段的學習,有些學生可能從此一題不振,以至于成績滑落很快,結合自己的經驗,下面我談一談自己的幾點做法:
1、清醒認識自己,對自己有一個準確的定位。盡管這些學生在穩中有降自的原學校都是佼佼者,面對重新定位,有些學生(特別是90后的學生)抗挫折力差,進而使自己天悶之不身,失去了學習的激情。因此,新生入校后,要與學生多交談,了解學生在初中的學習情況,分析本班學生的優點和該學生自己的優點和缺點,認清自己的缺點,可以幫助學生準確定位,避免期望過高,考試后失望過大,進而失去自信。同時,可以幫助學生認清上高中后自己的缺點,通過自己的加倍努力,使自己產生學習的激情和興趣。
2、做好心理輔導工作。大部分優秀學生對自己都有很高的要求,但進入高中后,隨著課程難度的增大,有些學生會表現出心理煩燥和,針對這種情況班主任要耐心細致地與這些學生進行談話,主要從學習方法的改進,以及該生表現的問題入手,幫助學生樹立信心,改進學習方法,提高學習效率,使學生放松心態,重樹信心。
3、幫助學生制之詳細的培優計劃、培優工作從高一入校后就要全面展開,而不能等到高三后才開始關注培優。從歷年的高考來看,影響優秀學生沖刺名牌院校的因素很多,其中有一就是學生到高三后會形成自己的弱勢學科,到高三后由于復習時間緊張,無法抽出充裕的時間加強,因此從高一開始,幫助學生制定詳細的培優計劃要從幫助學生制定在高一、高二完成弱勢學科的加強開始,例如,本屆考生通過第一次月考、期中考試后我發現崔毅、黃小磊、石富童、張曉濤是21班有潛值的'學生,但這4個男生英語存在明顯的缺陷,通過與學生、家長溝通,使學生家長認識到問題的嚴重性,盡而自覺制定了加強英語學習的計劃,經過近一年的實踐,崔毅、黃小磊幾人的成績有了較大的提高,特別是崔毅的英語始終位于全年級的前列,這樣,下期培優的方向就變為全面開花,各科齊頭并進。
4、做學生的良師益友。加強自己的業務學習,用自己扎實的業務素質,良好的教學藝術,使學生、家長對你充滿信心,同時加強與學生的交流,幫助學生了解名校,名校的優勢學科,使學生找到自己努力的目標。讓學生找你交流,讓你指出自己距離目標的差距,進而使學生充滿信心,充滿能量地學習。
通過加強與學生的交流,使自己認識到學生存在的問題,及時幫助學生修已生標,直至到達終點。
化管理心得(優秀17篇)篇六
溝通從來都是團隊開發中不可或缺的一個環節,而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的.順利開展,繼而提高團隊生產力。
那么,在一個團隊工作當中,可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結合筆者的工作實際,除了團隊成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。
對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個簡單的介紹,重點是關注出現的問題。當然,這個定期會議并不是死板的,若一切進展良好,那么就可以提早結束,而每一次的會議時長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發過程中一些較為重要的、關鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因為在筆者看來,白板其實就是一個平臺,它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺,要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下,團隊的整體作戰能力得到了顯著提高。
化管理心得(優秀17篇)篇七
一個企業從某種意義上來說,就是一個社會。它包括無數相關的因素,而要搞清每個問題,就是管理者必須有持之以恒的學習精神。尤其在現代企業管理中這一點更為顯得重要。這種學習還應該是多層面的,包括在書本中學,在工作中學,在市場中學,在競爭中學,只有樹立終身學習的理念,管理者就會跟上社會發展的需要不被淘汰。
你不但要對自己分管的部門的業務要了如指掌,你還要對整個公司的業務做到心中有數,這樣你的管理就會即符合公司整個的管理宏觀要求,又切合分管部門的實際,你的管理就會切中時弊,管理的定位就會準確到位,不會出任何偏差,這就是管理學中所說的管理精細化問題。
企業管理有一成不變的地方,也有許多靈活化的規律,不可能是一個固定的一成不變的模式,這就需要管理者用心去思考和揣摸,心就是自己的智能,智能就是自己的綜合素質。兩者結合起來就是一個智能型的管理者。
市場競爭的無情和殘酷,企業發展消亡的生死憂關,對每個管理者都提出了一個最嚴重的課題,要是學不會開拓市場,或者說沒有開拓精神,這種管理者就會軟弱無力,不僅不能保證經濟效益這個企業追逐最大目標的實現,更談不上管理者的管理生命。所以說,現代企業的管理者必須是一個開拓創新的先鋒和尖兵。
任何一項管理都有管理要求,這種要求歸結起來就是深、精、細、嚴、而要確保每個環節都能體現充分的效率性,就要求管理者必須具有強烈的責任感、使命感和危機感,以最大的努力去做好管理中的每一項工作,去協調好管理中的各項問題,去處理好管理中的任何關系。這一點就是管理者良好的忠于職守的敬業精神,也是一個管理者必須具備的優秀職業的操守。
以上談了五個方面的問題,其中之間的關系應該是相互制約、互為因果、相互促進、缺一不可的有機統一整體。只有具備了這種良好的職業素質,才不失為一個合格管理者。
化管理心得(優秀17篇)篇八
我們所處的社會飛速發展,經濟競爭激烈。在這個信息時代,客戶管理顯得尤為重要。近期,我有幸讀了一本名為《客戶管理管理》的書籍,對客戶管理有了更深入的了解。下面就我對《客戶管理管理》的幾點心得體會進行分享。
第二段:重視客戶價值。
在《客戶管理管理》這本書中,作者強調了一個核心概念:客戶價值。客戶價值是指企業為客戶創造的價值,包括經濟價值、情感價值和社會價值。只有真正理解和滿足客戶的需求,才能夠提高客戶忠誠度、增加客戶利潤貢獻,進而實現企業可持續發展。在我的工作中,我時刻銘記著客戶價值的重要性,努力提供更好的產品和服務,以滿足客戶的需求,并與客戶建立長期穩定的合作關系。
第三段:有效溝通。
書中還強調了有效溝通的重要性。客戶管理并不僅僅是提供產品或服務,更涉及到與客戶的良好溝通。只有與客戶建立起有效的溝通渠道,才能更好地了解客戶的需求、疑慮和期望。同時,通過溝通也能夠及時解決客戶遇到的問題,增強客戶的滿意度。因此,我開始注重與客戶的溝通,積極傾聽客戶的意見和建議,并及時反饋。這不僅有助于解決問題,也能夠提升客戶對企業的認可。
第四段:個性化定制。
《客戶管理管理》一書中,作者還提到了個性化定制的重要性。在競爭激烈的市場環境中,企業需要從眾多競爭對手中脫穎而出。通過個性化定制,企業能夠更好地滿足客戶的個性化需求。通過收集客戶的個人資料、購買習慣、喜好等信息,企業能夠在產品設計、營銷策略上進行定制,從而提高客戶的滿意度和忠誠度。因此,我開始關注客戶的個性化需求,并根據客戶的喜好量身定制產品和服務,幫助客戶實現更好的個人價值。
第五段:持續改進。
作為一個細分領域,客戶管理變化快速,需要不斷進行持續改進。《客戶管理管理》一書中也強調了這一點。企業不能滿足于現有的客戶管理方式,需要不斷反思和改進,以應對市場的變化和客戶的需求。我也開始注意每一個工作環節中的改進點,不斷提升自己的能力和知識水平,與時俱進地學習新的客戶管理方法和技巧,并將其應用到實際工作中,提高自身的競爭力。
總結:
《客戶管理管理》一書給我帶來了許多新的思考和啟發。通過理解客戶價值、有效溝通、個性化定制和持續改進,我意識到客戶管理對于企業的意義和價值。我將持續努力,將這些理念落實到實際工作中,為客戶提供更加滿意的產品和服務,努力實現企業可持續發展。
化管理心得(優秀17篇)篇九
隨著鐘聲的敲響,20xx年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面:
一方面是:1—9月份在保修工作上累計完成xx元業績。服從公司領導安排,緊抓工作重點,總結工作經驗,學習領悟商務政策精髓避免保修件誤判出現對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作,爭取公司利潤最大化,從而提升個人工資水平。
其次在11—12月份由于公司工作需要,服從公司領導安排調入備件工作。克服自身備件業務本事的不足及種種壓力,努力學習備件業務知識,提高自我業務本事水平,帶動部門員工工作本事及思想素質。進取與備件公司進行溝通,解決之前定不了、定不回的備件問題,改變之前缺件、拆件現象,避免漏定、誤定。在大力壓縮庫存的情景下確保庫存達標率提高周轉率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計訂貨xx元,完成出庫xx元。將為持續壓縮庫存,消耗庫存呆滯件而努力奮斗!
20xx年是不平凡的一年,也是機遇與挑戰共存的一年。在歐美金融危機的影響下,在我國金融政策的調整下人們紛紛緊抓口袋、節衣束食,翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環境中,公司在總經理的正確領導下,在各級領導及員工的努力下,公司迎風破浪,穩步發展。銷售及售后業績均較往年有所提升。
沉思回顧,一年來的工作使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也經過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。
20xx年工作計劃主要針對配件6s管理:整理,整頓,清潔,清掃,素養,安全。配件部要堅持定時的衛生清掃、貨物處理、安全防范措施,做到整潔有序。另一面是配件進銷存管理,儲位管理,存貨管理,經營管理。堅持備件公司庫存達標率與庫存周轉率的合理水平,既貼合廠家考核要求,又避免資金過度積壓,堅持良好的`配件周轉及資金的合理利用。
化管理心得(優秀17篇)篇十
前言:
要想管理好別人,首先要管理好自己,優秀的領導者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己,增強自己的核心競爭力,讓事業更為成功、生活更為和-諧呢?你希望成為一個卓有成效的管理者嗎?高效能的管理者才能創造高效能的企業,而管理者的效能主要來自于良好的自我管理和職業習慣。自我管理是一門科學,也是一門藝術,是對自己人生和實踐的一種自我調節,也是人生成功的催化劑。達到自我管理,我們可以逐步走向自我完善,最大限度地激發自身潛能,實現人生的最大價值。
中國首富李嘉誠先生曾經在汕頭大學一場報告中暢談了對于經理人的看法:“想當好經理人,首要的任務是知道自我管理是一重大責任,在流動與變化萬千的世界中發現自己是誰,了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴的基礎。自我管理是一種靜態管理,是培養理性力量的基本功,是人把知識和經驗轉化為能力的催化劑。”現實生活中,那些極其成功的經理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。
佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來對佛像說:“我們原本來自于同一塊石頭,可現在我躺在這里,灰頭土臉,受萬人踩踏,而你卻站在那里,高高在上,受萬人膜拜,世道為什么如此不公平呢?”佛像說:“是的,我們來自深山同一塊石頭,但我經過了幾個石匠數年的打磨,才站在這里,而你只接受了簡單的加工,所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊。”
同樣的事發生在企業,為什么有些人薪資高,獲得領導的青睞,并重用,而有些人卻永遠沒有起色,得不到認可?為什么許多人有才學,具備成就事業的種種能力,但成功總遠離他們?問題出在?關鍵區別在于你是否經過“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來實現,我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內在力量,那就是——自我管理。
所謂自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務,最終完成自我奮斗目標的一個過程。自我管理是每個人對自己生命運動和實踐的一種自我調節。自我管理核心思想就是自我認知、自我組織、自我激勵、自我監督、自我調控、自我評價、自我意識、自我鍛煉、自我反省,使個體通過科學的有目的,逐步走向自我完善和完美,從而達到自我實現、自我成就和自我超越的一門科學與藝術,也是去充分調動自身心靈的自動調節功能,最大限度的激發自身潛能,更有效的發掘和實現自身最大社會價值和責任的一門科學與藝術。自我管理對于每個經理人來講,都是一種十分重要的能力。
著名企管專家譚小芳老師(預定管理者自我管理培訓,請聯系13938256450)表示,企業為什么總是出現這樣那樣的問題,不是效率不離就是質量不穩,不是員工不敬業就是執行不到位……其實,制約企業發展的最大因素是缺乏高素質的管理者和員工,沒有高素質的員工,戰略、愿景、執行、細節等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協調,管理最終會從關注工作到關注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。譚小芳老師(官網http://)認為,要提高管理者和員工素質就一定要落實到自我管理.企業要成功必須推行自我管理。
在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話:“認識你自己。”我想——所謂自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務,最終完成自我奮斗目標的一個過程。著名企管專家譚小芳老師表示,員工自我管理作為領先企業的創新實踐,正得到越來越廣泛的認同、學習與創新。
踏著職場的階梯一步步走上來的每一位管理精英,有必要學習自我管理嗎?答案是:管理的真-相就是管理者的“自我管理”,“自我管理”需要管理者終身修煉和學習!自我管理技能是每一位管理人員的必修課,也是目前經理人員管理素質的短板。管理大師德魯克說:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己。實際上,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,幾乎是不可能的事!
在這樣三個人中,哪一個能成為造福人類的人呢?毋庸置疑,多數人的'選擇都是第三個人。然而,這個選擇是大錯而特錯了。這三個人都是第二次世界大戰期間的風云人物:第一位是富蘭克林·羅斯福,身殘志堅,連任四屆美國總統;第二位是溫斯頓·丘吉爾,英國歷史上最著名的首相,曾獲1953年諾貝爾和平獎;第三個是臭名昭著的阿道夫·希特勒,一手奪去了幾千萬無辜生命的法西斯惡魔。
人,過去是什么樣子,未必不會變成另外一副樣子。如果要改變,就一定能改變。改變成什么樣子,最終取決于他自己。孔子曰:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳而不習乎?”意思是:“我每天都要反省:為人做事是不是忠實?與朋友交往是不是講信用?老師傳授我的學業是不是復習了?”自省對領導者來說同樣重要,通過自省,進行自責,能夠及時檢查并發現自己的每一個細小過失,進一步有目的地嚴格要求和提高自己,防微杜漸,從而不斷鞭策自己前進。
學習、自我更新不僅僅是指一種對新知識的學習,還包括了對各種新的經驗、新的觀念的接受,這是避免失敗的前提。樂于自省的人是工作、生活中深思熟慮的人,樂于自省是一個人自覺性的表現,能這樣做,其進步必然快。古人云:“反己者,觸事皆成藥石。”一個人只要多反省自己,任何事都可以變成自己的借鑒,就可以不斷總結經驗教訓——從而自我提升、自我管理。
在新經濟環境下,知識型員工越來越多,員工的知識更加豐富,思維更加活躍,活動空間更加廣泛,自主意識不斷增強,管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業管理者來說,自我管理是管理的最高境界,是最經濟和有效的管理方法。那么,面對這一人力資源管理的新課題,企業管理者應當怎么做才能實現對員工的自我管理,以給予員工擔責任的自由,可以釋放他們內在的能量呢?譚小芳老師在大量企業咨詢實踐過程中總結歸納出以下四條要訣和大家分享,希望能為企業管理者對員工進行自我管理時提供幫助:
一、實現自我管理的基礎——塑造共同的價值觀念
二、實現自我管理的前提——對員工價值的承認與尊重
三、實現自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養
四、實現自我管理的條件——適當放權,為員工創造更富有挑戰性的工作機會
之前的很多次培訓課堂上,有學員問我:員工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢?企管專家譚小芳老師表示,員工自我管理的范疇大致包括:員工對企業組織“引導方式”的認同程度,對一定的文化價值體系的理解和興趣程度,自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力,工作中所表現出的主動性和能動性,對所承擔工作和達到組織所設定目標的自信心,克服困難和戰勝挫折的勇氣,對同事的尊敬和在工作中體現出的協作精神,等等。一般來說,譚小芳老師的員工自我管理課程有如下關鍵版塊:
1、員工自我壓力管理
2、員工自我目標管理
3、員工自我時間管理
4、員工自我價值觀管理
譚老師對多個企業家曾強調:只有善于自我管理的員工,才能考慮“無為而治”——比如,萬科董事長王石,可以說是最典型的“無為而治”型的企業領導。王石這種“不知有之”的管理境界,就是“無為而治”,要實現“無為而治”的管理境界,需要具備一個關鍵條件:員工的自我管理能力。1984年創立萬科的王石,22年間,王石在3件事上成為了中國職業經理人的楷模:
1、不斷變革的戰略創新能力。每一次市場環境變化,王石都能帶領企業敏銳地進行戰略轉型。2015年以來,地產行業宏觀調控,中小地產商資金鏈條吃緊,萬科憑借其早已構建的融資通道并購整合,進入“資本+管理+品牌”為王的時代,成為中國地產的標桿。
2、國內首倡職業經理制度。王石除了推動萬科在中國率先確立了規范公司治理結構,使股東、董事會和管理層的職責和權利界定得比較清楚外,他首倡打造職業經理制度,強調“弱化個人作用,強調制度作用”的理念;強調管理隊伍整體建設,定期業績評價,鼓勵稱職的職業經理為公司長期服務。
3、獨特的做秀方式和生活方式。王石可謂ceo明星化的最早典范之一,傳統媒體做秀,擔任摩托羅拉和中國移動廣告代言人,博客做秀,甚至在會見國家領導人時,說話做事切中要害而又投領導所好,都是王石的強項。而攀登珠峰成功,則成為王石獨特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。
筆者曾經詢問過柳傳志身邊的工作人員:“局外之人總會被柳總的個人魅力吸引、感佩,在你看來,柳總的最大優點是什么?”“自律、自持。”到現在為止,筆者都認為,這四個字是對柳傳志其人最為精當的評說。每每此時,也會回想起馮侖對柳傳志的評價:“偉大在于管理自己而不是領導別人”。
譚小芳老師還了解到:2015年上半年,溫州商界邀請柳傳志前往“交流”。當時,暴雨侵襲溫州,柳搭乘的飛機迫降在上海,工作人員建議第二天早晨再乘機飛往溫州,柳傳志不同意,擔心第二天飛機再延誤無法準時參會,責人找來“公務車”連夜趕路,終于在第二天上6點左右趕到了溫州。當柳傳志紅著眼睛出現在會場時,溫州的那位知名企業家激動得熱淚盈眶……這就是柳傳志,以“管理自己”的方式感召他人——筆者建議我們的企業家都可以首先這樣約束自己,然后再去影響他人。
總之,管理工作在很大程度上是要身體力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他人樹立錯誤的榜樣。中國企業管理的現實也正是如此,很多企業之所以管理不好,無論是員工缺乏工作積極性,還是團隊缺乏凝聚力,其根源并不在于管理者“管人”能力的高低,而在于管理者本身缺乏有效的自我管理!
要想管好別人,必須先管好自己,這就是管理者自我管理的基本概念。那么,作為一名優秀的管理者,怎樣進行自我管理呢?我認為,應該包括以下幾個方面:
作為學校的管理者校長—書記——副校長——中層干部,要想管好別人,必須先管好自己,這就是管理者自我管理的基本概念。那么,作為一名優秀的管理者,怎樣進行自我管理呢?我認為,應該包括以下幾個方面:
自我定位管理:古語說得好:“知人者智,自知者明”,看不清自己的時候是最危險的。所以,我們每天早上要對著鏡子問一句:“我是誰?”管理者應該時常對照自己的工作職責,問一問:哪些做到了?哪些沒有做到?這樣,有利于我們更好地切入工作和反省自己。管理者要珍視而不是漠視存在的問題,自身無法實現的工作,不能聽之任之,要積極地協調和充分利用外部資源來實現;只有真正認識了自己,并付出了相應的行動,才能不斷完善自己。
自我目標管理:人生最大的悲哀并不在于沒有實現目標,而在于根本沒有目標。前天,在初三的第二次模擬考試總結會上,我對學生提出了自自己一個觀點,“夢想成真,最基本的你要有一個夢想,并為之奮斗,夢想才能變為現實”,美國著名黑人領袖馬丁路德金的《我有一個夢想》,至今仍縈繞在我的耳畔。唯有目標才能指引我們走向成功。要想出色地完成任務,最重要的是不斷地確立新的目標,對每一項工作、每一天都要進行目標管理,這樣才會選對努力的方向,少走彎路,循序漸進,實現目標。
自我心態管理:要避免情緒化管理。每天面帶笑容去面對你的老師,你的學生,你身邊的每一個人。管理者要心靜,要善于釋放工作壓力,避免在工作中宣泄情緒,避免浮躁。浮躁就會草率、草率就會犯錯;管理者要尊重員工,做到與員工坦誠溝通,讓他們知道目前所面臨的困難和存在的問題,要利用團隊的力量,上下同心。沒有完美的個人,只有完美的團隊。
自我突破管理:當我們工作勞累、思想困惑、止步不前、無計可施時,是因為我們的思維被固有的模式所禁錮,我們的管理方法往往是畫地為牢,難以突破。因而,管理者要經常變換角色,要多角度地去思考問題,要不斷地創新思維。這樣才會擺脫對過去的依賴,只有思維具有靈性且具有實干精神的人才能開拓創新,銳意進取。“問渠那得清如許?為有源頭活水來。”所謂的“活水”就是自我突破。突破自己的“高原”。
自我學習管理:未來的文盲不再是沒有知識的人,而是不知道怎樣獲取知識的人。《大學》中的“修身齊家治國平天下”的個人修養途徑為我們的發展指明了一條可持續發展的道路,獲取知識的唯一途徑就是學習。向身邊的每一個人去學,從身邊的每一件事去學。“三人行必由巫師焉,擇其善者而從之,其不善者而改之”。但學什么,改什么,則要求領導一定要把握原則。
管理工作中要做的事情很多,但真正能夠做好的卻很少,這就需要我們在工作中采取“實干+專注+認真”的作風。把每一件事做透、做扎實,這是成功人士的成功秘訣。
化管理心得(優秀17篇)篇十一
1、從管理理論上分析:優化現場管理是企業整體優化的重要組成部分,是現代化大生產不可缺少的重要環節。2、從管理實踐上分析。3、加強現場管理是企業技術進步的需要。4、加強現場管理是提高企業素質,實現企業管理整體優化的需要。
5s管理培訓即使擁有世界上最先進的生產工藝或設備,如不對其進行有效地管理,工作場地一片混亂,工件亂堆亂放,其結果只能是生產效率低下,員工越干越投勁,成本上升,對我們人類社會沒有任何積極的意義。
5s現場管理可以有效地解決這個問題,它能使我們公司的生產環境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來自日文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養)發音的第一個字母“s”,所以統稱為“5s”。
“5s”活動不僅能夠改善生產環境,還能提高生產效率、產品品質、員工士氣,是其他管理活動有效展開的基石之一。
化管理心得(優秀17篇)篇十二
市場競爭的無情和殘酷,企業發展消亡的生死憂關,對每個管理者都提出了一個最嚴重的課題,要是學不會開拓市場,或者說沒有開拓精神,這種管理者就會軟弱無力,不僅不能保證經濟效益這個企業追逐最大目標的實現,更談不上管理者的管理生命。所以說,現代企業的管理者必須是一個開拓創新的先鋒和尖兵。
化管理心得(優秀17篇)篇十三
自進入erp咨詢實施行業以來,一直都在不斷地學習、實踐、總結,不斷地在項目中經歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變,?痛并快樂著?是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又充滿激情的青年學生,經過技術支持顧問到erp實施顧問再到erp管理咨詢顧問的轉變,個中感受,每每回想起來,頗有一番滋味。
回首起來,自1996年畢業,1998年步入erp行業以來,凡9年間,共經歷了3個主要的發展階段:
一、技術支持工作為主的工程師。
1998年有幸進入某臺資企業,并幸運地(至少當時應該是)得以有機會參與,后來主導整個企業的erp項目實施與后續的技術支持工作。當時是從工程設計職位轉行作erp實施,當時行業的工作經驗應該是從零開始,好在有中國臺灣的咨詢顧問指導,盡管如此,還是走了很多彎路,碰到了很多問題,其中很多問題現在在項目實施過程中仍然時時會遇到,幾乎項目管理中的典型問題都曾遇到了,只是當時沒有系統學習過項目管理的知識(pmbok)無法給以準確的總結罷了。現將當時所遇問題列舉如下,算是對當時工作做一個小結了:
1.項目范圍問題。
首先是實施模塊的界定,其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業的價值點,這個就是范圍,也叫邊界。erp是一套管理系統,或者稱之為管理工具,它一定要給企業帶來價值,但是需要帶來哪些價值?體現在哪些具體的職能部門?哪些作業流程上?這個要界定清楚,需求看起來很寬泛,但需要細化分解到每一個可以執行的層面,只有將邊界搞清楚了,實施才有目標,才有的放矢,才便于項目的最終驗收。
中國臺灣顧問在此方面的確很有經驗,調研做的非常仔細,項目范圍說明書也做的非常細致,而且一定要企業的高管簽字確認。
2.項目時間管理問題。
談及時間管理,中國臺灣顧問在時間上的確做到不錯,提前有計劃確認。但對于企業而言,配合實在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費用后才予以重視,這個對于我后來從事實施工作的計劃性有很大的助益。——沒有計劃,就難以分清工作之輕重緩急,雖然計劃跟不上變化,但計劃一定要強化執行,尤其對于顧問方,一定要堅持與客戶方確認,督促客戶制定相應的考核制度以作保證!
3.項目溝通問題。
在甲方作項目經理的這段時間,使我印象很深刻的就是:所有項目相關的事宜均需書面表達,并顧問方、企業方確認,讓當時是客戶項目經理的我由感覺繁瑣到接受確實經歷了一段時間。
4.項目經理授權問題。
這里指的是企業方項目經理的授權,在項目開工之初一定切記要跟企業方的高層溝通清楚,項目經理的人選很重要,對其做出的授權是否到位更重要。一個企業的網絡管理員很難相信能做好各強勢部門間的溝通協調,在管理基礎尚好的外資企業尚且如此,況私營企業乎?當時的我就是因授權不到位,吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招,才得以度過內部協調這道難關!
5.問題。
要充分地調研,多層次、多角度地考慮業務流程重組對企業現有管理模式的沖擊和影響,否則可能會埋下諸多項目失敗的?地雷?,或許說嚴重了些,但我確實遭遇了:
單體企業的核算突然變成了類似多體企業的事業部制核算,給erp的業務處理著實造成了不小的混亂,如果抗不住只能改回原來的模式。——早知如此,何必當初呢?換言之,若要改革,何不堅持到底?孰優孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。
6.項目風險問題。
任何管理變革項目都有風險,因為它是在進行變革,erp項目更是如此。在項目規劃之初就要充分考慮到各種風險,有評估計劃和應對措施。項目實施過程中,風險高的事項一定要謹慎行事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風險那一定值得。
費用超預算了、組織人員變更了、項目經理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……。
7.驗收標準問題。
這點是有教訓的,當中國臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書需要高管簽字的時候,估計沒有哪個領導會認真閱讀,但正因如此給驗收工作埋下了隱患,顧問方和企業方在驗收標準問題上的巨大分歧,導致項目驗收整整延期了一年半!教訓啊。
總體而言,在企業(甲方)4年時間內,還是學到了很多很多項目管理和erp的基礎知識,對后來介入erp咨詢實施顧問這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒,后事之師嘛!另外在企業的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深入交流,學習他們的管理技巧和在這個行業的通常管理規則和要點。
二、erp軟件實施顧問。
自20xx年進入金蝶軟件(中國)有限公司,算是正式加入了erp軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里,接受了良好的職業訓練和項目歷練,對一個從甲方企業到乙方管理軟件公司的人來說,努力改變自身定位,適應新的工作模式是非常重要的。概括來說:
1.由甲方變乙方。
這個主要是思維定位和工作定位的轉變。俗語“屁股決定腦袋”,甲方變乙方,一下子好像難以適應。記得最初實施項目的時候,似乎老是在甲方還是乙方之間轉換定位問題,有了換位思考,最終還是要作乙方的。
2.快速適應多項目實施的工作環境。
在企業做項目經理,面對的只是單個的項目,工作計劃、時間調度、資源控制都是圍繞一個項目展開的,項目環境相對單一;在管理軟件公司,顧問必須學會同時面對多個不同的項目,模塊配置不同、項目基礎不同、需求各異、項目實施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎,后來總結出幾點:
再次:要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持,比如總部的技術支持,同事間類似行業項目的交流、公司高層的支持等。
實在點說,顧問的能力和可操控的資源有限,資源的不足往往影響著項目的質量和進度,做得好的顧問往往是善于最大限度調動資源的人。
3.持續的學習和項目總結。
erp行業的魅力和挑戰在于永遠有未知的項目狀況在等待著顧問,顧問不會預見未。
來的項目環境是何情形?每個項目均要面對不同的客戶實施團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電,缺少的知識和能力短板要迅速補上,?惡補?!
一般剛入行的顧問,視個人而定,要惡補多方面的知識和技能:
財務管理知識、it知識基礎(網絡、安全、信息管理規范)、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業業務管理知識等,所謂?惡補?,就是從一無所知到及格(最起碼)、我當時缺乏的是財務管理、溝通交流技能這兩部分,看書、向同事請教,更多的是向客戶的高手請教,不過學習雖然累,倒也十分充實。
另外一點更重要:及時總結:
遇到的困難、處理的策略和方法,其他人對此問題的處理意見和方法。如此一直堅持到現在,我仍然習慣堅持每天記錄工作日志。時時翻看這些項目日志,真是受益匪淺,總結使人進步!
如此近3年的時間里,每天重復著項目經理的工作,有規律而又挑戰不斷,有困境當然也有不少出彩之處,重要的是使我從一個單純的技術人員轉變成一個合格的管理軟件實施顧問,項目經理。
erp實施顧問做了很長一段時間以來,一直在思考:erp實施顧問該向何處去?
即職業發展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與amt的咨詢顧問們交流,“erp僅僅是一個工具,輔助提升管理的工具而已”,重要的是管理+it的融合!一語道破心中長久以來的困惑和思索。
1.咨詢顧問,一個可以作終身的職業。
定位于做一名名副其實的咨詢顧問后,才發現現有的職業素養和知識結構體系離合格的咨詢顧問差距之大。“醫生”是需要有非常深厚的積淀的,erp管理咨詢顧問就是企業的“醫生”。“望、聞、問、切”一切皆應有章法和依據,管理問題的準確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業管理咨詢手段。
2.行走在erp咨詢顧問的艱辛道路上。
b)借鑒行業內優秀企業的erp管理實踐。
c)注重咨詢顧問的橫向交流。
每個顧問都有不同的行業erp管理咨詢經驗,有些項目經歷是獨特且有很好參考價值的,互通有無、交換觀點和看法,不失為拓展顧問更多咨詢領域的很好的手段,事實證明,我的很多后續erp管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經驗借鑒。
咨詢顧問的路沒有盡頭。
為顧問,我必須比別人懂得多,要懂得多,我必須多付出!必須放棄很多東西,
當然也必定會得到一些東西:榮譽+成就感+自身素養的提升…。
9年時間,彈指一揮,感慨良多。回想當初選擇的職業發展道路,無怨無悔,如果真要給這段經歷做一個總結的話,我想,我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始,未來的路漫長而又充滿期待,前面有挑戰也有鮮花,我將堅定地前行,立志做一個正直、誠實、優秀的管理咨詢顧問,做一個值得尊敬的有良知的好“醫生”!
化管理心得(優秀17篇)篇十四
近期,公司總經理每周五早晨都會組織員工讀《泰嘉新材》報。通過讀報,我們了解到泰嘉公司開展的這場“6s”管理活動,極大地提高了泰嘉員工的工作熱情,使他們的生產管理發生了巨大的變化。我剛走出大學校門沒多久就來到山東慶祥鋸業公司工作,對于我這個初出茅廬踏入社會的新手來說,這無疑是一個學習提高的絕佳機會。
6s現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容,其主要功能是為企業創造一個良好的工作空間,使每個職工都形成良好的職業素養,從而達到提高工作效率,降低生產成本,保障生產安全,最終實現提高企業經濟效益的目的。溫故而知新,從學習6s管理過程中,我漸漸的領悟到做一個有責任感的員工是對學習和掌握6s管理最好的詮釋。
人是決定事和物的主導,提高人的思想意識是解決問題的關鍵。所以首先要從思想上認識到“6s”管理對企業的生產、安全和經濟效益的重要性,自覺的遵守各項管理制度,使之在工作和生活中都養成一個良好的習慣。
我覺得要把工作真正做好,一定要有責任感,這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的作者引用了美國前總統杜魯門的一句格言:“責任到此,不能再推。”這句話應當是我們每一位員工對待工作的態度。
責任感是我們戰勝工作困難的強大精神動力,它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務,如有責任感也可以完成得相當出色。今年三月份以來,鋼材市場轉好,很多大的機械廠和全國各地經銷商紛紛向我們投來大量的訂單,我們每天都有干不完的任務,每一頁日歷仿佛都沉甸甸的。高強度的工作量好比打仗,我們員工有的帶病堅持上崗,加班加點,但大家都默默地奉獻著,沒有一句怨言,只要看到我們加工好的鋸帶能準時發貨,看到每根鋸條都能及時地送到客戶的手中,我們就會感到極大的欣慰。這當中也體現了我們員工對公司、對社會的一種責任感。
責任是訂單上一句關鍵的詞語,責任是賬本上一個精確的標點,責任是金屬計算盤上微小的刻度,責任是加工車間一副白色的手套,責任是加工過程中需要精細的每一個管理環節,責任是日常活動中需要節約的每一度電、每一滴水、每一張紙。責任是美德、責任是習慣,責任是工作的態度、責任是唯美的追求。責任能迸發完成工作任務的勇氣和力量,責任能孕生解決工作難題的方法和智慧。有了責任心,再危險的工作也能減少風險;沒有責任心,再安全的崗位也會出現隱患。責任心強,再大的困難也可以克服;責任心差,很小的問題也可能變成攔路虎。
學習6s管理,從大處著眼,從小處入手,注意工作中的每一個細節,長此以往,有助于責任感的養成。讓責任感成為我們每個員工腦海中的一種強烈的意識,深入到工作中的每一個節點每一個角落。讓責任感化作一絲不茍的工作態度,在自己平凡的工作崗位上譜寫出輝煌的篇章。讓責任感夯實年輕人的成才之路,用辛勤的汗水換來串串豐碩的果實。這樣,“愉快的工作,幸福的生活”就會伴隨我們的每一天。
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化管理心得(優秀17篇)篇十五
最近,國家局提出創新年活動,旨在改善行業的競爭力量。的確創新年是企業的靈魂,是企業蓬勃發展的不竭動力,行業創新勢在必行,更有必要搞好,搞像。創新就是科學的帶創造性的解決實際中的`問題,企業要創業做好以下三個方面十分必要:
創新管理機制和管理體制,是國家壟斷行業,雖然一直受到專賣制度的保護,但在市場經濟大環境下必融入須要融入市場,尊重市場規律,這就要求企業在管理機制和管理體制上創新來適應市場經濟的要求。創新企業人才觀,市場經濟是人才的競爭,誰擁有人才,誰就占有市場,要創新人才觀就要改變以往對人才的認識,要培養不但有較強接納和運用知識能力的人才,還要培養具有較強公關能力和組織領導能力的復合型人才。現今是知識經濟時代,信息數字化,經濟網絡化,決策智能化,市場一體化是發展的趨勢,因此,企業必須要創新人才觀,迎接知識經濟的挑戰。最后,企業要在對消費者需求有著極為深刻的理性認識的基礎上,努力做到“敢為天下先”,在消費者有需求的時候,以消費者的需求、難度作為科研創新,技術創新的課題,敢于冒市場風險,敢于走別人不敢走的路,才能使企業做大做強。
化管理心得(優秀17篇)篇十六
印象很深刻的是管理學中的一節課,當時老師布置了一個關于我們運用管理學的知識對于未來自己從事職位的規劃。其實課下我也思考過這個問題,可是當真正在課堂的時候我卻并沒有站起來回答自己的觀點。這是很惶恐的一種心態,特別是在聽了班上同學的一些看似遙遠但卻真正是經過思考的回答。有人設想自己是某市的市委書記,他會通過明確自己工作重點首先將目光關注民生問題,利用資源組織考察;也有設想自己是家鄉養殖場的廠長,就會利用農村的環境和生產優勢,吸收附近剩余勞動力甚至農民的養殖技術來擴大產業。可能這些想法在目前看來都是比較幼稚的,老師點評了同學的發言,并以自己的專業知識提供了很多新的思路來啟發我們進行更有深度的思考。在這堂課上我學到了一點,很多事不是你做不到而是你因為知識的局限性無法去深入地想到。管理學就為我們在日常的生活和學習中提供了很多新穎的想法。
彼得·德魯克說過:“管理,從根本上講,意味著用智慧代替魯莽,用知識代替習慣與傳統,用合作代替強制。”我理解的管理就是為人們任務和工作的有效率、成功的完成提供的一種具有規范性、實用性、藝術性的程序或模式。管理現象也是無處不有,無時不在的,管理學的系統學習就會為我們日常生活和學習提供新穎的想法。例如我作為班級的學習委員,那么首先我就必須明確學習委員的工作范圍和職責,在此基礎上我會寫一個相關的工作。
計劃。
來保證工作的有序進行。下一步就是充當老師和同學間交流的傳聲筒,就要掌握一定的溝通。
技巧。
其次為自己建立一個獎懲機制以此勉勵個人工作進步可能的話就是在班級內部創造良好的學習氛圍,正如李安民說的“現代企業管理重要的一面是建立企業文化,把人當做管理的主體,把文化當做管理人和維系企業的最有效手段”其實班級就相當于一個小型的企業或組織,班級學習文化的提倡就會更加有效的促進同學的積極性管理學課程都有利于提升我們能力的一方面,重點不是在于把知識記住,而是如何運用到生活中,系統妥善地安排自己的事情。
化管理心得(優秀17篇)篇十七
6s管理的最終目的就是提升員工品質,鞏固好攻堅的成果,讓優秀的道德品質習慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。下面是本站帶來的6s管理心得體會,僅供參考。
通過學習,使我從思想上深刻的認識到:6s管理是經過實踐證明了的一種先進的、實用性極強的現場管理模式;是企業各項管理工作的基礎,它能幫助企業消除工作和生產過程中的各類異常現象,為企業創造一個整潔、規范、優美和舒適的工作環境。為提高企業形象,激勵員工士氣,促進文明生產,增加企業效益有著極大地推動和指導作用。
6s現場管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容,其主要功能是為企業創造一個良好的工作空間,使每個員工都養成一個良好的工作習慣,從而達到提高工作效率,降低生產成本,保障生產安全,最終實現提高企業經濟效益的目的。
下面就通過對6s現場管理模式的學習,談談我個人的認識和感受。
通過學習,總結6s六個方面的內容,其關鍵點在于人、物、環境和管理幾個環節上。
一、提高人的思想意識是解決問題的關鍵。所以首先要使人從思想上認識到企業管理對企業的生產、安全和經濟效益的重要性,能夠自覺的遵守各項管理制度,使之在工作和生活中都養成一個良好的習慣,按章辦事,規范行為,增強團隊觀念,提高主人翁意識。促使我們每個員工都能從小事做起、從我做起,從思想上養成規范化、標準化做事的良好習慣。只要做好這一點,其他問題就容易解決了。
二、整理,整頓。它不僅僅只是體現物品本身的形態,同時還體現著企業的形象。
對需要的物品管理中,要求做到物品定位,明確標示,物歸原位。定位即是物品要擺放整齊,按類各歸其位,做到整齊擺放,一目了然,不錯放,不亂放,按照其性質和用途合理放置。達到井然有序,操作便利。例:以前的數控車間,物品的擺放雜亂無章,標示不清,衛生環境不夠清爽明朗,安全隱患自然存在。經此次6s整改后,原有物品的擺放,標示不僅整齊且條理清晰。衛生環境也大有改觀,基本消除了死角現象。安全隱患降到最低!
三、環境是影響人情緒的一個主要因素。有一個良好的工作和生活環境,可以改變人的精神面貌,激發人的工作熱情。所以創造一個優美的工作環境也是6s管理的一項重要內容。
有了一個清潔的環境,不僅可以使我們的精神保持一個最佳狀態,同時還可以及時幫助我們發現工作中的不足,以便及時得以解決。
四、讓管理無真空。抓好了管理生產才能得以順利進行。從每個環節抓起,從細、從嚴、從實是抓好管理工作的關鍵。要使每個部門、每個員工、每道工序、都嚴格按照制定的規章制度辦事,這樣才能使企業走向規范化、標準化,才能提高企業形象,使企業更加充滿活力,從而達到提高經濟效益的目的。
通過學習6s管理模式,使我認識到要想樹立企業形象,促進企業生產發展,提高企業經濟效益,必須加強企業管理,而6s現場管理模式正是現代化企業最有效的管理方法。
在今后的工作中,我們不但要將6s貫徹到行動中去,而且還要將6s似規章制度一樣的執行,標準化的落實。我們的舉止言行等問題都要形成素養,讓好的成為制度,更要成為習慣。以致教養修身!
近期,公司總經理每周五早晨都會組織員工讀《泰嘉新材》報。通過讀報,我們了解到泰嘉公司開展的這場“6s”管理活動,極大地提高了泰嘉員工的工作熱情,使他們的生產管理發生了巨大的變化。我剛走出大學校門沒多久就來到山東慶祥鋸業公司工作,對于我這個初出茅廬踏入社會的新手來說,這無疑是一個學習提高的絕佳機會。
6s現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容,其主要功能是為企業創造一個良好的工作空間,使每個職工都形成良好的職業素養,從而達到提高工作效率,降低生產成本,保障生產安全,最終實現提高企業經濟效益的目的。溫故而知新,從學習6s管理過程中,我漸漸的領悟到做一個有責任感的員工是對學習和掌握6s管理最好的詮釋。
人是決定事和物的主導,提高人的思想意識是解決問題的關鍵。所以首先要從思想上認識到“6s”管理對企業的生產、安全和經濟效益的重要性,自覺的遵守各項管理制度,使之在工作和生活中都養成一個良好的習慣。
我覺得要把工作真正做好,一定要有責任感,這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的作者引用了美國前總統杜魯門的一句格言:“責任到此,不能再推。”這句話應當是我們每一位員工對待工作的態度。
責任感是我們戰勝工作困難的強大精神動力,它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務,如有責任感也可以完成得相當出色。今年三月份以來,鋼材市場轉好,很多大的機械廠和全國各地經銷商紛紛向我們投來大量的訂單,我們每天都有干不完的任務,每一頁日歷仿佛都沉甸甸的。高強度的工作量好比打仗,我們員工有的帶病堅持上崗,加班加點,但大家都默默地奉獻著,沒有一句怨言,只要看到我們加工好的鋸帶能準時發貨,看到每根鋸條都能及時地送到客戶的手中,我們就會感到極大的欣慰。這當中也體現了我們員工對公司、對社會的一種責任感。
責任是訂單上一句關鍵的詞語,責任是賬本上一個精確的標點,責任是金屬計算盤上微小的刻度,責任是加工車間一副白色的手套,責任是加工過程中需要精細的每一個管理環節,責任是日常活動中需要節約的每一度電、每一滴水、每一張紙。責任是美德、責任是習慣,責任是工作的態度、責任是唯美的追求。責任能迸發完成工作任務的勇氣和力量,責任能孕生解決工作難題的方法和智慧。有了責任心,再危險的工作也能減少風險;沒有責任心,再安全的崗位也會出現隱患。責任心強,再大的困難也可以克服;責任心差,很小的問題也可能變成攔路虎。
學習6s管理,從大處著眼,從小處入手,注意工作中的每一個細節,長此以往,有助于責任感的養成。讓責任感成為我們每個員工腦海中的一種強烈的意識,深入到工作中的每一個節點每一個角落。讓責任感化作一絲不茍的工作態度,在自己平凡的工作崗位上譜寫出輝煌的篇章。讓責任感夯實年輕人的成才之路,用辛勤的汗水換來串串豐碩的果實。這樣,“愉快的工作,幸福的生活”就會伴隨我們的每一天。
以下是我以及我公司在實行6s管理過程中的一些心得體會希望與大家一起分享。我公司這次在全公司范圍內推行6s,其目的就是讓所有的員工心里都有一個6s的理念,讓6s深入人心,以此提升企業形象,提高工作效率。我們第一軋鋼廠在進行6s后,我覺得大家精神面貌都煥然一新,工作場所也更加井然有序,工作環境大為改善。相信這次6s后,我們第一軋鋼廠全體員工會更加努力地工作,將6s進行到底,為企業的發展壯大打好奠基石。以下便是在進行6s后我的心得體會。
6s現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分,主要功能是為企業解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6s,可以改善和提高企業形象,促進工作效率提高,縮短作業周期,降低生產成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。
要切實取得這樣的大好形勢,確實不是一件易事,需要我們堅持不懈的學習與體會。
剛到工作場所時,各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一起,沒有進行整理和劃分,這樣一來,嚴重影響了大家的工作效率。經過整理后,不但空間得到了解放,而且對各種物品進行了劃分,貼上了標簽,一目了然,讓大家工作時的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。還是那句老話:“群眾的力量是無窮的”。在學習實踐6s當中,大家應該開動大腦,積極提出創意和建議,努力解決面臨的問題。
從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環境……所有的一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而,這只是6s學習實踐的攻堅段的成績。今天的成績并不意味著明天的成功,一段時間的糾正也并不代表優秀的素養已經定型。6s管理的最終目的就是提升員工品質,鞏固好攻堅的成果,讓優秀的道德品質習慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進6s,形成處處6s,時時6s的大環境。沒有最好,只有更好,使落后的經常接觸到先進的,不太注意的時時看到注意的,不太堅持的看到永遠堅持的,形成良好的心理督促氛圍。
不但要將6s貫徹到行動中去,而且還要將6s似規章制度一樣的執行,標準化的落實。我們的著裝、工作用語,禮儀等細節問題都要形成修養。讓好的成為制度、習慣,它將激勵我們、引導我們積極改進自己,不斷為企業導入各種先進的管理理念提供平臺,并最終促使企業成為管理先進、環境優雅、品質一流的現代化公司。
管理概念或方法,有其特定的環境或范圍,過于拓展和泛化,難免失其精要。這種傾向在5s的推廣和流行中也存在,是應當加以避免的。從它在日本的發源、應用和內容等方面看,正確理解5s,應當圍繞著工作現場管理這個明確的主題,也只有圍繞這個主題,才真正顯示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或隨意的口號。
要素要義實施要點。
清理清理現場空間和物品1.清除垃圾或無用、可有可無的物品;2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率,加以分類;3.根據上述分類清理現場物品,現場只保持必要的物品,清理垃圾或無用物品。
整頓整頓現場次序、狀態1.在清理基礎上,合理規劃現場的空間和場所;2.按照規劃安頓好現場的每一樣物品,令其各得其所;3.做好必要的標識,令所有人都感覺清楚明白。
清掃進行清潔、打掃在清理、整頓基礎上,清潔場地、設備、物品,形成干凈、衛生的工作環境。
安全采取系統的措施保證人員、場地、物品等安全系統地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。
規范形成規范與制度,保持、維護上述四項行動的方法與結果1.檢查、總結,持續改進;2.將好的方法與要求納入管理制度與規范,明確責任,由突擊運動轉化為常規行動。
工作現場管理的基本目標。
5s/6s的精要之處,在于它總結出了工作現場包括物品、環境、場所等)管理的要點,并融會了工作與生活的哲學。如果離開了工作現場管理這個主題,就不容易體會到這幾個要素的精練性、可操作性以及完整性,離開了對其背后的哲學或觀念的認同,就不容易理解其重要性。
管理良好的工作場所,其狀態具備“門類清楚、區隔整齊、標識分明,潔凈安全”這樣一些基本特征,它們也就是工作現場管理的基本目標。如表二所列出的6s前四項要素,正是達到和保持這上述基本目標的操作性要點。
要素關系與分析。
清理、整頓、清掃、安全,是6s中關于現場狀況改進提升的四項基本行動。
“清理”是改進工作現場的源頭或開始,在進行清理時,還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法:將物品區分為“常用,偶爾使用,不使用三類”,然后將1.常用物品安置在現場;2.偶爾使用物品放在固定的儲存處;3.不使用的物品清除或處理掉。
“整頓”是銜接在清理之后的,在將不需要的東西移開后,對現場進行整理整頓,包括重新規劃與安排,是十分自然的。
“清掃”最好在整頓之后進行,這三項工作是關聯的,有次序的。
“安全”這一要素,是對原有5s的一個補充。以“工作現場管理要點”這個主題去理解,增加“安全”這個要點是很可取的。安全不僅僅是意識,它需要當作一件大事獨立、系統地進行,并不斷維護,安全工作常常因為細小的疏忽而釀成大錯,光強調意識是不夠的。因此,筆者其位置提升到“規范”之前,成為一個行動要素,而在后面的“規范”、“素養”當中自然也應當包括安全方面的規范與意識,這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系。相比流行的6s提法,有時僅強調“安全意識”,與“素養”并列,并沒有真正與5s的行動體系與哲學融合。
“規范”是上述基本行動之外的管理活動。對于大多數管理不善的工作場所,上述的工作通常得不到完整、系統的重視,或偶爾為之,不能堅持。在開始強調和實施6s時,造一些聲勢,搞些運動,讓大家都動起來,重視起來,只要實施得力,總是能在短期內迅速改變工作現場的面貌。然而,運動的缺點就是來得快,去得也快,工作現場的良好狀態是需要時刻保持的,從管理方法的角度說,要想保持好的做法長期貫徹,就應當將有關的方法和要求總結出來,形成規范與制度。所以,6s中的“規范”就是要將運動轉化為常規行動,需要將好的方法、要求總結出來,形成管理制度,長期貫徹實施,并不斷檢查改進。一些流行中文提法,將這個要素稱為“清潔”,而在含義解釋上,加上許多字面上概括不到的內容,這在中文表達上,實在顯得很牽強,這與詞匯翻譯方式有關。綜合各種5s資料,尤其是近些年的總結,“規范”是一個比較恰當的、廣泛采用的概括。
“素養”,是6s中最獨特的一項要素,也是其精華之處。前5項要素,都是十分鮮明的“行動要素”,其中一到四項是現場改善的行動,第五項將現場改善上升到系統的、制度的層面,而第六項,進一步上升到人的意識這個根本。對于人,制度是外在的、強制性的。更徹底的保障,是將外在的要求轉化為員工主動的,發自內心的行動。也就是變規定、要求為人的意識、習慣,素養一旦養成,將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質量。素養是建立在人的意識之中的,提高素養需要進行培訓、宣傳,并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。
以上就是我的一些關于6s管理心得。6s的實施你能讓去也更加的規范化和整潔化,不單單只是表現在物品方面,員工的精神面貌也會有值得改變,工作效率的提高、產品質量的提升已經員工工作心情的愉悅度這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經驗。6s管理能讓企業從基層開始發生質的改變,讓生產效率大幅度的提高。