銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）

在寫工作報告時，我們可以結(jié)合實際情況，突出重點，突出自己在工作中的亮點和閃光點，從而更好地體現(xiàn)自己的工作能力。希望這些工作報告范文能夠激發(fā)大家寫作的靈感，提高自己的工作報告水平。

銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）篇一

領(lǐng)會14日安全會議精神，結(jié)合我校存在的問題，現(xiàn)將整改方案報告如下：

1．已安排專人將教室，宿舍內(nèi)不合格電線或拆除或更換，插座（不達標）已拆除。2．重新購置一批新的滅火器，已安放在指定位置。3．安排專人將應(yīng)急燈檢修一遍，更換不能使用的應(yīng)急燈。

4．宿舍護欄已維修，加固，三樓女生宿舍已封閉。5．對食堂進行衛(wèi)生大掃除，并安排輪流打掃，保持每日潔凈。

6．我校專門聘請一位30歲男性為我校門衛(wèi)并配備專用防暴，防護器材。

7．我校正在積極辦理《房屋安全簽定報告》。8．已領(lǐng)取《食堂衛(wèi)生許可證》。

廣大私立學(xué)校。

銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）篇二

根據(jù)x政辦發(fā)〔20xx〕xx號《關(guān)于進一步做好全縣政府機關(guān)使用正版軟件工作的通知》文件要求，我鎮(zhèn)迅速行動，立即組織了有關(guān)人員對單位內(nèi)的正版化軟件使用情況進行了檢查，，現(xiàn)將有關(guān)使用正版軟件自查情況報告如下：

我鎮(zhèn)機關(guān)單位共擁有計算機數(shù)量xxx臺，其中臺式機xxx臺，筆記本x臺。

1、操作系統(tǒng)使用。

我鎮(zhèn)機關(guān)單位xxx臺電腦基本上來源于政府采購或上級有關(guān)單位配送，全部自帶有正版的操作系統(tǒng)，其中x臺安裝windows7操作系統(tǒng)，x臺安裝windowsvista操作系統(tǒng)，其余基本安裝windowsxp操作系統(tǒng)。

2、辦公軟件使用。

基本上使用的辦公軟件是微軟office20xx及以下標準版軟件。

3、防毒殺毒軟件。

使用殺毒軟件中，基本上安裝了免費殺毒軟件、xx或xxx。

1、目前國產(chǎn)正版軟件大部分已有免費個人版，直接在網(wǎng)上就可以下載使用。對新購置的計算機必須要求配置正版操作系統(tǒng)、辦公軟件及殺毒軟件；對于電腦日后的維護中可以使用微軟doc免費版，殺毒軟件可以集中選擇一款口碑好、常用的免費殺毒軟件。

2、少數(shù)操作人員的網(wǎng)絡(luò)安全意識不強，對網(wǎng)絡(luò)病毒不能進行有效的防護。今后，繼續(xù)加強計算機管理，對涉及檔案存儲、人事資料等涉密的電腦禁止連接外網(wǎng)；對工作人員加強教育，嚴格遵循綠色上網(wǎng)。

3、少數(shù)操作人員電腦知識缺乏，不能對電腦進行正確的日常維護，導(dǎo)致電腦運行緩慢，使用壽命短。針對此問題，我鎮(zhèn)將適時舉辦相關(guān)計算機知識培訓(xùn)，以豐富操作人員計算機知識。

銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）篇三

省行工會：

20xx年xx月xx日點分，省行神秘人先后對我行對爐支行、分行營業(yè)部和開發(fā)區(qū)支行福利街分理處3個機構(gòu)的大堂服務(wù)、窗口服務(wù)、營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、員工儀容儀表、其他人員(合作單位)服務(wù)等，共6大項37小項內(nèi)容進行了體驗式檢查。檢查重點是對員工服務(wù)等軟件環(huán)境的評估。

在省行隨后印發(fā)的《關(guān)于第二次對全轄部分營業(yè)機構(gòu)服務(wù)暗訪檢查情況的通報》中，指明我行受檢網(wǎng)點在日常服務(wù)工作中主要存在以下問題。

1、窗口員工迎客用語、請字用語及送客用語等禮貌用語使用不規(guī)范。

2、舉手招迎和雙手接遞服務(wù)禮儀沒有得到很好執(zhí)行。

3、大堂經(jīng)理沒有堅守崗位。沒有行駛分流和引導(dǎo)客戶，并依據(jù)客戶需求，及時引導(dǎo)客戶到相應(yīng)區(qū)域接受服務(wù)。

4、保安人員執(zhí)勤未按規(guī)定持警用器械。

5、網(wǎng)點廳堂衛(wèi)生有死角，門前衛(wèi)生清理不及時。

對于省行的通報文件，我行黨委給予了高度的.重視。接到文件后，立即責成分行工會對違規(guī)問題及責任人進行認真核查和確認，并要求三個受檢機構(gòu)對照省行文件和上級行的服務(wù)要求限期逐條予以整改。同時，將省行文件轉(zhuǎn)發(fā)全轄，要求各機構(gòu)組織全體員工認真學(xué)習(xí)，對照自查，在今后的服務(wù)工作中引以為戒。

1、對于服務(wù)用語和服務(wù)禮儀執(zhí)行不力的問題，受檢機構(gòu)均召開了全體員工大會，違規(guī)員工在會上做了深刻檢討，通過反面例證警示員工不斷增強基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行力。分行工會在今后的服務(wù)檢查和監(jiān)督中，也將把員工規(guī)范服務(wù)情況作為重中之重。通過持續(xù)強化，將總行的服務(wù)規(guī)范真正變成員工的自覺行動。

2、對于大堂經(jīng)理擅離值守和缺乏工作主動性問題，分行要求，包括受檢網(wǎng)點在內(nèi)的所有機構(gòu)，近期內(nèi)，專門組織一次對大堂人員的服務(wù)培訓(xùn)，并在日常工作中加大對其的監(jiān)督檢查力度。在今后服務(wù)檢查中，對于工作遲滯，少有起色的大堂人員，立即予以撤換。

3、對于網(wǎng)點保安人員違規(guī)執(zhí)勤問題，分行要求各支行立即召集所屬網(wǎng)點保安人員進行一次服務(wù)培訓(xùn)，并做好日常監(jiān)督。同時與分行保衛(wèi)部溝通，對于工作渙散屢屢違規(guī)的人員，及時與雇傭單位協(xié)商調(diào)換。

4、對于廳堂、門前衛(wèi)生清理不及時問題，分行責令各機構(gòu)，加強對保潔人員的管理，重新核定其日常工作任務(wù)，做到營業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及時清掃，保持環(huán)境時時整潔時時清新。

此外，為警示全轄網(wǎng)點避免發(fā)生類似錯誤，進而提升我行的整體服務(wù)水平，依據(jù)分行制定的《服務(wù)工作管理辦法》，分行黨委決定，扣減三家違規(guī)機構(gòu)當年績效考核的相應(yīng)分數(shù)，對機構(gòu)一把手給予一定額度的經(jīng)濟處罰。對于涉及的違規(guī)員工，除予以相應(yīng)的經(jīng)濟處罰外，還取消其當年優(yōu)秀員工及柜員的參評資格。

分行黨委相信，以省行本次檢查為契機，通過嚴格整肅，鞍山分行的服務(wù)工作將有新的起色，服務(wù)質(zhì)量和水準，也必將再上一個新臺階。同時，在今后的工作中，懇請省行多予指導(dǎo)和監(jiān)督。

特此報告。

銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）篇四

1、每周三天時間巡視店面，跟店長和店員溝通，了解現(xiàn)在存在的問題和意見。

根據(jù)所了解的情況做去相應(yīng)的措施。（巡視不規(guī)定時間，希望能做到隨時隨地）。

2、落實門店店員管理制度。

3、店長進行單獨的培訓(xùn)工作，重點內(nèi)容是：店長的管理制度、發(fā)現(xiàn)問題的報告。

流程、人員的管理、提升店長的信心。

4、每個月店長因在月頭交排班表給總公司備案，方便總公司檢查。（在排班表上。

注明每個班負責的工作內(nèi)容或每個人負責的內(nèi)容）。

5、落實排班的整改工作，在下個月將從新安排排班。

6、全部人員要進行禮儀、穿著、化妝、接人待物的培訓(xùn)。

7、每個季度對全部的店面進行評比，評去優(yōu)秀的店面和優(yōu)秀店員，給予表揚并。

獎勵。（評比方法請見店面考核表和店員考核表）。

8、每月考核產(chǎn)品知識，多種形式考核。

9、培訓(xùn)工作重點以實踐操作為主。

10、制定產(chǎn)品知識小卡片，重點是產(chǎn)品的賣點和一些健康宣教。

11、完善管理制度，增加（店長的管理制度、發(fā)現(xiàn)問題的報告流程、店面季。

度評比表、店員季度評比表）。

12、提高全員對公司的信心度、對工作的積極性。

銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）篇五

在二月份的合規(guī)檢查工作中，本人因在營業(yè)前的現(xiàn)金與憑證盤點工作上出現(xiàn)流程不合規(guī)而被扣分，經(jīng)過相關(guān)文件的學(xué)習(xí)以及合規(guī)經(jīng)理的指導(dǎo)和監(jiān)督，現(xiàn)已認識到錯誤，并在后來的工作中都做了整改，一切嚴格按照流程執(zhí)行，確保接下來的工作操作規(guī)范完整，在自己的前臺柜員服務(wù)工作中力保做到一絲不茍，嚴控風險。

現(xiàn)將工作整改的具體內(nèi)容報告如下：

一、先留意寄庫袋是否完好，在檢查完好后，要把全部現(xiàn)金及憑證一一擺放在前臺監(jiān)控鏡頭下，確保監(jiān)控錄像能為所有的問題做個證明。

二、盤點現(xiàn)金時，要細點到分位，包扎好的殘鈔也必須拆開清點全部，不能單純計算大致金額。

三、要對憑證做到根據(jù)實物編號錄進軋帳系統(tǒng)，軋帳完成后系統(tǒng)打出來的軋帳單，要對著軋帳單和憑證一一勾對，確保憑證交接的數(shù)量和編號都正確無誤。

四、在一切清點和憑證勾對都完成后，才能把憑證和現(xiàn)金放回保險柜和抽屜。

銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）篇六

根據(jù)《市人民政府防汛抗旱指揮部關(guān)于汛前檢查問題整改清單》反饋我區(qū)的汛前問題，我區(qū)高度重視，立即責令相關(guān)單位認真落實整改，現(xiàn)將問題清單整改情況匯報如下：

督查組在高速施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)安全標牌少和關(guān)村壩堤防未見安全類標識標牌。對此情況，區(qū)防汛指揮部責成相關(guān)單位立即落實整改。目前高速和關(guān)村壩堤防分別在施工現(xiàn)場增設(shè)了6套和5套施工安全警示標志標牌，同時在關(guān)村壩堤防做了臨時防護欄，消除了安全隱患。

對于高速施工場地旁邊坡泥石堆積多，汛期易造成塌方隱患的情況，區(qū)防汛指揮部要求相關(guān)單位迅速消除安全隱患，確保平度度汛，目前高速施工現(xiàn)場旁邊堆積的泥石流已徹底清除完畢，并增設(shè)了安全警示標志。

督查組在永和鎮(zhèn)現(xiàn)場查閱資料發(fā)現(xiàn)永和鎮(zhèn)對汛前工作安排布置滯后。區(qū)防辦以此為契機，立即召集全區(qū)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開防汛減災(zāi)工作會，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真開展自查，舉一反三，切實做好防汛各項準備工作。目前永和鎮(zhèn)已經(jīng)按照整改清單，認真落實整改：

二是全力搞好演練，層層夯實應(yīng)急能力。4月25日，永和鎮(zhèn)迅速組織開展100余人的防汛應(yīng)急演練，通過演練，提升了村民防大汛、抗大災(zāi)的意識，不斷夯實了應(yīng)災(zāi)、抗災(zāi)能力。

三是集中排查隱患，層層傳導(dǎo)應(yīng)災(zāi)意識。永和鎮(zhèn)人民政府成立了3個隱患排查小組，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)采用“地毯式”排查方式，截止目前，永和鎮(zhèn)共開展隱患排查5次，梳理隱患排查問題16條，針對問題突出的隱患點，及時與村兩委聯(lián)系溝通，督促整改。對整改后的隱患點進行常態(tài)化追蹤監(jiān)測，力求將風險點限制在可控范圍，將隱患扼殺在“搖籃”里。同時，全鎮(zhèn)干部嚴格執(zhí)行24小時防汛應(yīng)急值班值守，確保值班電話暢通無阻。

在汛期，我區(qū)將以高度負責的精神和強烈的責任感、使命感，進一步統(tǒng)一認識，克服松勁麻痹思想，求真務(wù)實，扎實做好防汛各項工作，確保20××年安全度汛。

銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）篇七

根據(jù)總行《關(guān)于開展20xx年統(tǒng)計工作整改整改的通知》（xxxx號）及20xx年《關(guān)于開展統(tǒng)計執(zhí)法大檢查的通知》（xxx號）的要求，充分結(jié)合我行的具體實際情況，我行立即組織相關(guān)人員對人行和各上級行文件進行了認真學(xué)習(xí)。按照文件要求對本行的統(tǒng)計工作進行了重點整改，現(xiàn)將整改情況上報如下：

1、結(jié)合本次檢查方案進行整改，對于重點整改的銀行承兌匯票、涉農(nóng)貸款、房地產(chǎn)開發(fā)貸款和委托貸款應(yīng)與我行abis系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)群（c3系統(tǒng)）和業(yè)務(wù)臺賬進行一致性核查。每次報表數(shù)據(jù)一致無誤。

2、房地產(chǎn)開發(fā)貸款，對人民幣經(jīng)營明細指標統(tǒng)計月報表（ge0907表）的房地產(chǎn)開發(fā)貸款指標進行整改，我行未有房地產(chǎn)開發(fā)貸款，只有購房貸款，所以不存在上報有誤的問題。

3、涉農(nóng)貸款，涉農(nóng)各項貸款統(tǒng)計表（ge0916表）是根據(jù)c3系統(tǒng)操作人員提取出的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并與abis相關(guān)數(shù)據(jù)核對后上報，數(shù)據(jù)準確。

我行統(tǒng)計機構(gòu)設(shè)在財會運營部，統(tǒng)計崗位也設(shè)在財會部，配備一名統(tǒng)計人員，對本崗位統(tǒng)計業(yè)務(wù)比較熟練，并在工作中認真學(xué)習(xí)統(tǒng)計管理制度及崗位責任制度，加強對統(tǒng)計制度的學(xué)習(xí)，熟練掌握統(tǒng)計指標、填報途經(jīng)等情況的變化，熟知各類系統(tǒng)對報表的影響，加強數(shù)據(jù)審核。

通過這次整改，使各級管理人員加強了對統(tǒng)計工作的重視，努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，對統(tǒng)計工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強整改，在今后的工作中認真做好統(tǒng)計管理工作，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。

銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）篇八

按照**主題教育的部署要求，為達到自我教育、自我提高的活動目的，在開展談心活動、民主評議廣泛收集意見和專題組織生活會開展批評與自我批評的基礎(chǔ)上，通過認真學(xué)習(xí)理論、深刻分析黨性，對照《黨章》，針對本人存在的問題，制定整改方案如下：

一、指導(dǎo)思想。

以新時代中國特色社會主義新思想為指導(dǎo)思想，對照《黨章》及《新時期共產(chǎn)黨員先進性標準》，對照黨員先進典型，結(jié)合本職工作崗位，明確個人奮斗目標，針對個人存在的問題和不足，采取相應(yīng)的整改措施，努力提高覺悟，增強黨性，解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，以個人實際行動體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性。

二、存在的問題和不足。

1、理論學(xué)習(xí)不夠?qū)崱Ｖ饕憩F(xiàn)在學(xué)習(xí)不刻苦、不自覺，缺乏學(xué)習(xí)的自覺性、積極性和主動性。與工作關(guān)系不大或上級沒有要求的就少學(xué)或干脆不學(xué)，大量的時間浮于事務(wù)性工作和各種應(yīng)酬，沒有真正坐下來，沉下去，深鉆細研，系統(tǒng)領(lǐng)會，在武裝思想上下功夫，導(dǎo)致對一些理論問題認識模糊，理想信念不夠堅定；在理論聯(lián)系實際上研究的不深不透，往往在實際工作中生搬硬套，沒有很好地結(jié)合工作實際，解決突出問題，存在學(xué)用脫節(jié)、學(xué)用兩張皮的現(xiàn)象。

2、工作作風不夠硬。對基層一些工作或問題只是了解表面，沒能靜下心來，深入研究探討，沒能更多地深入到群眾中，溝通思想、交換意見，對基層存在的困難和問題，群眾的意見和想法知之不多，難以提出指導(dǎo)性的意見，解決基層的實際問題。過多注重對上負責，而忽略對下負責，過多重視完成任務(wù)，而輕視工作實效，往往提出不切合實際的要求，制訂難以實現(xiàn)的指標，“紙上談兵”、“閉門造車”的問題比較明顯。

3、創(chuàng)新意識不夠強。從當前反腐敗工作的需要看，創(chuàng)新的意識不強，思路不寬，層次不高，滿足于上傳下達的傳統(tǒng)工作方法和思路，沒有走出照搬照抄、生搬硬套的誤區(qū)。在如何緊密結(jié)合當前國稅工作的新情況，對加強稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)監(jiān)督的新手段、新方法研究探索不夠，對深化新形勢下黨風廉政教育的新思路、新載體開拓創(chuàng)新欠缺，存在只求穩(wěn)妥，不愿開拓的保守觀念，在一定程度上束縛了思想，導(dǎo)致黨風廉政工作方法年年老一套，滯后于形勢的發(fā)展，影響了黨風廉政工作的應(yīng)有效果。

4、敬業(yè)精神不夠好。始終如一、勤勤懇懇、吃苦耐勞的敬業(yè)精神不足。工作中，一定程度地存在著情緒化問題，情緒好時，工作能夠積極主動，想辦法，當參謀；情緒差時，就消極應(yīng)付，撥一撥，轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。在對待違紀問題和一些不良現(xiàn)象存在失之于寬，失之于軟的現(xiàn)象。往往是就事論事、就問題抓問題，考慮各種復(fù)雜關(guān)系多，顧慮重重，縮手縮腳，說的硬，做的軟，沒有從源頭治理和標本兼治的角度深究深責，沒有做到“兩手抓、兩手都要硬”，重教育，輕懲處的問題比較突出。

5、自我要求不夠嚴。按照“兩個務(wù)必”的要求和“四大紀律、八項要求”、省局的“三項規(guī)定”、區(qū)委提出的“三條禁令”，對照自己的工作和生活進行自查，在工作和生活中的一些細節(jié)上還存在需要注意的地方，在接待上級領(lǐng)導(dǎo)和橫向溝通上，有時礙于感情和面子，也有“請吃”和“吃請”等問題，沒有用心在“大氣候”中營造清正的“小環(huán)境”，對社會上普遍存在的不良現(xiàn)象抵制不力或著是認同順從，習(xí)慣成自然，思想懈怠，紀律觀念不夠強，自我要求不夠嚴。

三、

1、堅定共產(chǎn)主義的理想信念，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，自覺做三個代表重要思想的擁護者、實踐者。

2、進一步解放思想，更新觀念，增強發(fā)展意識、服務(wù)意識、競爭意識，爭做為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的典范。

3、增強學(xué)習(xí)的自覺性，全面提高自身素質(zhì)，提高自我管理能力，爭做學(xué)習(xí)的先進、守紀的表率，樹立好黨員形象。

4、繼承黨的光榮傳統(tǒng)，發(fā)揚務(wù)實、開拓、拼搏、創(chuàng)新的工作作風，以廉潔、高效的工作標準，努力在本職工作崗位上創(chuàng)造出優(yōu)秀業(yè)績。

四、整改措施。

一是深入學(xué)習(xí)理論知識。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)辯證唯物主義和歷史唯物主義知識，提高認識、分析和解決問題的基本能力；認真學(xué)習(xí)黨的理論，堅定理想信念，強化宗旨意識，端正工作態(tài)度，激發(fā)工作動力。

二是全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。扎實地學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握工作中的內(nèi)在規(guī)律，自覺按規(guī)律辦事。廣泛學(xué)習(xí)黨的方針、政策和國家法律法規(guī)，當好執(zhí)行政策和執(zhí)法執(zhí)紀的表率。努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識，緊跟時代前進步伐，學(xué)用結(jié)合，不斷增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

三是認真學(xué)習(xí)黨紀、政紀。認真學(xué)習(xí)黨紀、政紀、法規(guī)，不斷增強紀律觀念和廉政意識，自覺做到警鐘長鳴，嚴格做到清正廉潔。

四是堅持開展自我批評。堅持對自己的學(xué)習(xí)、工作和思想進行。

總結(jié)。

主要是查找問題和不足邊查邊糾自責不自寬嚴格要求自己做到防微杜漸。

五是虛心學(xué)習(xí)先進典型。以先進典型為標桿，虛心學(xué)習(xí)他們先進的思想，高尚的情操，優(yōu)良的作風，過硬的能力，對照先進找差距，取人之長，補己之短。

總之，我將以這次保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，嚴格按照區(qū)局黨組的要求，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫助下，認真整改自身存在的問題和不足，力爭通過這次教育活動，自己在思想觀念、工作作風和紀律表現(xiàn)上都有明顯進步，努力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用，為促進稅收任務(wù)完成做出自己最大的貢獻。

銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）篇九

縣局：

按照上級關(guān)于進一步加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的要求,本著“追根求源，查漏補缺，整改徹底，完善提高”的原則，就我單位2010年度卷煙內(nèi)部監(jiān)督管理工作中存在的問題進行了深刻剖析和整改，現(xiàn)將具體情況報告如下：

一、對存在問題的反省和認識。

對于卷煙經(jīng)營過程中，出現(xiàn)的嚴重不規(guī)范經(jīng)營行為，我單位在市、縣兩級的指導(dǎo)下，對存在的問題進行了剖析和深刻反省，對照卷煙網(wǎng)絡(luò)從業(yè)規(guī)范和規(guī)范管理制度，進行對標檢查，條分縷析，逐項整改。綜合出現(xiàn)的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、政策觀念淡薄。對卷煙經(jīng)營內(nèi)部監(jiān)督管理工作的規(guī)定認識上有偏差，尺度把握不嚴格，對上述問題認識局限于不違反上級規(guī)定的層面去理解，對帶來的負面影響認識不足。

2、規(guī)范自率意識不強。上述問題表明了一線營銷人員觀念淡薄，自律意識不強，未能嚴格按照上級關(guān)于網(wǎng)絡(luò)運行規(guī)范行事，違反操作規(guī)程，造成了不可避免的社會影響。

3、政策執(zhí)行不到位。對于一戶一碼政策的執(zhí)行當中，缺乏嚴格的過程監(jiān)督，對業(yè)務(wù)人員經(jīng)營行為監(jiān)管不到位。

4、內(nèi)部監(jiān)督管理缺失。在網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員是否按照流程運。

行，規(guī)程操作。履行崗位職責的監(jiān)督監(jiān)控，經(jīng)營環(huán)節(jié)的過程管理方面存在漏洞。

以上問題的發(fā)生教訓(xùn)是深刻的，我們愿意誠懇的接受上級的教育和處理，認真查擺工作中存在的問題，積極整改，查漏補缺，徹底向不規(guī)范行為告別，踐行“兩個至上”，用實際行動維護行業(yè)大局穩(wěn)定。

二、整改措施。

一、強化教育，提高規(guī)范經(jīng)營意識。卷煙營銷管理部門將組織所有卷煙從業(yè)人員利用每天夜晚進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)、各級規(guī)范經(jīng)營制度、規(guī)定以及卷煙網(wǎng)絡(luò)運行規(guī)范。明示承諾，從思想上、認識上充分認識行業(yè)卷煙規(guī)范經(jīng)營的重要意義。引導(dǎo)各崗位網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員從安身立命，企業(yè)長治久安，行業(yè)長遠發(fā)展的高度去認識體會規(guī)范經(jīng)營的緊迫性，必要性；通過教育學(xué)習(xí)形成自覺學(xué)習(xí)和嚴格執(zhí)行的良好氛圍，達到相互監(jiān)督，過程監(jiān)控，規(guī)范經(jīng)營，嚴格管理的良好工作機制。

提升管理手段。強化日常監(jiān)管，重點查證貨源分配公正合理性，緊俏貨源到位情況，確保不出現(xiàn)誘發(fā)因素和問題。

三、嚴格規(guī)程確保送貨到位無遺漏。嚴格按照卷煙商品交接，出入庫手續(xù)無縫對接，簽名確認制度的執(zhí)行確保入網(wǎng)銷。送貨車組倉儲保管兩對照，核實交接數(shù)量、品種、規(guī)格，履行交接手續(xù)，確保落地銷售。送貨過程中嚴格執(zhí)行卷煙零售客戶實名簽收制度，按照網(wǎng)絡(luò)流程和規(guī)程，提請客戶清點，簽收，確保入戶銷售；配送管理部門，切實加強卷煙售后管理，重點考核送貨到位率，送貨成功率，整理清點票證手續(xù)，歸檔整理，定期回訪檢查，確保送貨環(huán)節(jié)不出現(xiàn)任何問題。

何問題。

淅川縣煙草分公司。

二0一0年八月二十日。

銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）篇十

日前，總行對我支行進行了安全大檢查，并下發(fā)安全隱患確認書。支行領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，立即組織相關(guān)人員，召開會議，要求對此次檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患和存在問題立即整改。現(xiàn)將整改情況報告如下：

（一）安全防范設(shè)施情況。

1、營業(yè)場所、值班室、電視監(jiān)控等安防設(shè)施均已達標，不存在安全隱患。

2、報警裝置暢通。報警器按鈕安裝位置便于操作，每天營業(yè)終了均按要求進行布防。

3、消防器材處于良好狀態(tài)，擺放位置合理。

4、設(shè)備間通風溫控設(shè)施良好，防雷接地等弱電設(shè)施合格，機房無雜物，標識規(guī)范，門窗物防設(shè)施均以達標。

（二）安全保衛(wèi)制度落實和安全防范知識培訓(xùn)教育情況今年以來，根據(jù)總行的具體要求，我們采取邊檢查邊教育的方式，組織全行員工認真學(xué)習(xí)安全防范規(guī)章制度，有意識地對一線臨柜人員現(xiàn)場提問安防知識和操作規(guī)程，起到了一定的效果。安全防范意識是我們自查的重點，在多次抽查的同時，對那些有章不循的員工進行了嚴厲的處罰，并對他們進行了教育，做到動之以情、曉之以理，把違規(guī)問題的嚴重性弄懂弄明白為止。通過自查發(fā)現(xiàn)，員工對行內(nèi)各項安全防范規(guī)章制度是比較熟悉的，總體人防意識都比較好。

1、值班、保衛(wèi)人員能嚴格按照有關(guān)規(guī)章制度做好值班保衛(wèi)工作，到目前為止，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況。

2、營業(yè)廳和上、下班交接班及運鈔接送款時段的相關(guān)人員都能按照要求進行操作。

3、經(jīng)自查，發(fā)現(xiàn)部分監(jiān)控探頭圖像不清晰，已將此情況上報保衛(wèi)部派人來修理。

通過自查，我們也發(fā)現(xiàn)有些方面還存在安全隱患，

1、個別員工人防意識較差，不能熟練掌握防搶預(yù)案的各種操作規(guī)程，缺乏處置突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

2、對組織員工進行處置突發(fā)事件的演練的工作我們做得還不夠，需要進一步加強。

總行對我支行下發(fā)的本次安全隱患整改通知書，使我行進一步重視安全保衛(wèi)工作，支行要求全行員工提高安全防范意識，增強支行整體防范能力，嚴格落實一把手負責制，加強內(nèi)部控制和經(jīng)營管理，切實扭轉(zhuǎn)只重業(yè)務(wù)發(fā)展、輕風險控制的不良傾向，提升制度執(zhí)行能力，構(gòu)筑防范案件的內(nèi)部防線；強化依法合規(guī)經(jīng)營意識，堅決杜絕以信任、習(xí)慣代替制度規(guī)定和有章不循、違章操作行為，切實做好自身案件防范工作，力保我行不發(fā)生任何責任安全事故。

銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）篇十一

為深入貫徹盛市銀監(jiān)局政策性銀行和大型銀行案件防控工作會議精神，有效開展“合規(guī)文化和執(zhí)行力建設(shè)年”活動，消除重大違規(guī)和外部欺詐隱患，防控合規(guī)和案件風險，按照市銀監(jiān)分局的統(tǒng)一部署和要求，工商銀行黃岡分行于七月份在全轄范圍內(nèi)開展了“全行性、全覆蓋、全口徑”合規(guī)經(jīng)營全面自查。在緊緊圍繞實現(xiàn)案防工作“三零”目標，堅持落實總行《案件防范工作責任制》的基礎(chǔ)上，確保了全行經(jīng)營安全。

具體做法是：

在市銀監(jiān)分局20xx年案防工作會后，分行行長楊中林立即組織召開了內(nèi)控委員會緊急會議，專門研究部署開展“全行性、全覆蓋、全口徑”合規(guī)經(jīng)營自查工作。成立了由行長任組長、各專業(yè)部門主要負責人為成員的合規(guī)經(jīng)營大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。風險內(nèi)控部全面負責自查的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，制定自查工作實施方案;指導(dǎo)全行排查工作，聽取檢查組的工作情況匯報;研究制定檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改措施、對違規(guī)違紀機構(gòu)和責任人的處理意見;及時報告發(fā)現(xiàn)的重大案件和線索;審定自查工作報告。

根據(jù)銀監(jiān)局要求和省分行制定的`檢查方案，會議將此次自查內(nèi)容重點主要定位在十個方面，并根據(jù)專業(yè)屬性明確每個方面的牽頭責任部門：

一是運行管理業(yè)務(wù)的合規(guī)性;。

二是大額存款業(yè)務(wù)的合規(guī)性;。

五是回購型保理業(yè)務(wù)合規(guī)性;。

六是財務(wù)、中間業(yè)務(wù)及表外業(yè)務(wù)定價開展情況;。

七是法人客戶信貸合規(guī)性;。

八是個人住房貸款業(yè)務(wù)合規(guī)性;。

九是銀行承兌匯票業(yè)務(wù)合規(guī)性;。

十是業(yè)務(wù)運行風險管理有效性。為確保自查質(zhì)量和效果，分行就“三全”大檢查與各部室負責人簽訂了《自查責任書》，各部室負責人嚴格按分工要求迅速組織自查。

按照“誰檢查，誰負責”的原則，分行以專業(yè)部門為單位組織自查，負責制定本專業(yè)的檢查實施方案，明確檢查人員和檢查責任，并對自查結(jié)果負責。并且明確規(guī)定：自查結(jié)束后，若是上級行或外部監(jiān)管檢查再發(fā)現(xiàn)新的問題，將追究相關(guān)專業(yè)部門主要負責人和檢查人員責任。

各支行和市分行專業(yè)管理部門對20xx年各項檢查中發(fā)現(xiàn)問題的整改落實情況進行分析，檢查本專業(yè)的易發(fā)案部位和薄弱環(huán)節(jié)，劃定案防重點，加強合規(guī)管理。對屢查屢犯問題開展深層次的研究，從機制上和管理流程上研究相關(guān)措施，提出根本的解決方案，加強對基層網(wǎng)點整改工作的指導(dǎo)和督促。對此次檢查發(fā)現(xiàn)問題，制定整改方案，落實整改責任人和時限，確保問題及時整改到位。

分行各部門對自查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題進行積分處理，實行“誰檢查、誰認定、誰處理、誰積分”的原則。對發(fā)現(xiàn)的嚴重違規(guī)違紀的機構(gòu)和責任人依照相關(guān)制度規(guī)定嚴肅處理。對屢查屢犯現(xiàn)象嚴重的機構(gòu)和責任人進行通報。對發(fā)現(xiàn)漏洞沒有補上，防范措施沒有跟上，整改沒有落實而留下案件隱患的，從嚴追究責任。

分行對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大案件和線索，在事后要求及時填寫《有關(guān)重大事項報告表》，并按照規(guī)定立即向銀監(jiān)部門和省分行報告，因特殊原因不能按時報告的，特殊原因消除后及時補報，并說明原因，切實保證不出現(xiàn)延誤事件，確保案件防范的工作質(zhì)量。

銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）篇十二

為全面改善市區(qū)出入口周邊環(huán)境，提升城市品位，展現(xiàn)城市形象，我單位按照出入口市容環(huán)境綜合整治實施方案的工作要求，進行環(huán)境整治。

現(xiàn)將我站目前完成環(huán)境衛(wèi)生整治工作基本情況如下：

一、及時清理路界內(nèi)垃圾。對邊溝、排水溝內(nèi)積存的垃圾進行拉網(wǎng)式排查和地毯式清理，目前邢和線出入市口清理路面垃圾150.3立方米，邢昔線出入市口清理邊溝、排水溝垃圾197.3立方米，邢峰線出入口清理邊溝、排水溝垃圾共143.9立方米，邢左線出入口清理邊溝、排水溝垃圾137.4立方米，對綠化帶內(nèi)白色垃圾等進行全面清除，確保綠地面積干凈整潔。

二、加強路面清掃。堅持以機械化為主，人工為輔，提升保潔標準。目前邢昔線出入市口累計清掃路面479.8公里，邢和線出入市口累計清掃路面236公里，邢峰線出入口累計清掃路面397公里，邢左線出入口累計清掃路面254公里。

12公里,共計26.7公里的路樹粉刷工作。

四、針對路面出現(xiàn)的病害及時修補。邢峰線修補路面坑槽18平方米，邢左線修補路面坑槽80平方米，累計使用常溫料28余噸。

下一步我處按照《市區(qū)主要出入口市容環(huán)境綜合整治實施方案》的工作要求，把工作重點主要放在環(huán)境衛(wèi)生治理上面，加強對路面清掃及時清理邊溝、排水溝垃圾雜物。確保這次市容環(huán)境綜合治理取得良好效果。

銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）篇十三

并帶來的種種不利因素，采取各種綜合性經(jīng)營管理措施，確保今。

年上半年經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)健快速，業(yè)務(wù)規(guī)模與管理水平再上新臺階。截至20xx年6月末，我行資產(chǎn)總額超2860億，存款總額超過20xx億，較年初增加280億，增長15%；不良貸款率0.32%，保持行業(yè)領(lǐng)先水平；撥備覆蓋率提升至286%，比年初提高75個百分點。上半年實現(xiàn)凈利潤12.14億元，增長35%；資本利潤率15.56%，較20xx年同期提升3.25個百分點；凈利差較之20xx年提升31個基點，成本收入比較去年同期下降4.6個百分點，各項盈利性指標改善明顯。資本充足率保持10.8%，符合監(jiān)管要求。同時，在各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時，我行進一步深化與完善內(nèi)控機制建設(shè)，狠抓風險管理，確保今年上半年無案件、無重大風險事件發(fā)生。

在取得成績的同時，我行也充分認識自身經(jīng)營管理過程中存在的不足，今年下半年將嚴格按照貴局的監(jiān)管要求，努力落實好各項監(jiān)管意見。

（一）進一步優(yōu)化公司治理。

監(jiān)管意見：要按照《商業(yè)銀行穩(wěn)健薪酬監(jiān)管指引》的要求，不斷完善考核制度，建立與長期風險責任掛鉤的薪酬激勵機制。要加快從規(guī)模考核轉(zhuǎn)變?yōu)轱L險調(diào)整后的綜合效益考核，從單線考核發(fā)展為雙線考核，從階段性考核轉(zhuǎn)變?yōu)橹芷谛钥己耍⑴c完整業(yè)務(wù)周期相匹配的薪酬機制，促進各級分支機構(gòu)經(jīng)營行為的長期化，充分發(fā)揮薪酬在公司治理和風險管控中的導(dǎo)向作用。整改措施及行動：

從20xx年的年終獎發(fā)放開始，我行已將重要管理干部的獎金延期三年平攤支付，包括總行班子成員和總行風控、稽核負責人，以強化對經(jīng)營負主要責任的關(guān)鍵崗位管理干部的長期穩(wěn)健的經(jīng)營理念，進一步鞏固其風險防范和管理意識。

20xx年起，除總行班子和總行風控、稽核負責人之外的其他管理人員，其部分年終獎提前至每個季度發(fā)放，強調(diào)業(yè)績的平穩(wěn)發(fā)展，而非某個月或某個季度的“突飛猛進”，將穩(wěn)健、持續(xù)經(jīng)營的管理思想盡可能地擴大至最大范圍。

除此之外，我們正在積極探索多維度的考核內(nèi)容。一是淡化規(guī)模和總量考核，增加對收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人均效能等質(zhì)量指標；二是增強績效考核機制對鼓勵創(chuàng)新的引導(dǎo)作用，鼓勵分行積極參與產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)創(chuàng)新；三是加大對特色經(jīng)營指標的'考核力度，堅持走差異化發(fā)展道路；四是結(jié)合當前關(guān)注的重點風險防控要求，建立專項風險管理考核評價體系。下半年，我們將繼續(xù)貫徹和落實前兩項舉措，同時也將試行多維度的考核方案，確保業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，達成監(jiān)管要求。

監(jiān)管意見：要按照職責界面清晰、制衡協(xié)作有序、決策民主科學(xué)、運作規(guī)范高效、信息及時透明的原則，合理配臵高管團隊，推動公司治理和內(nèi)部管理的持續(xù)完善。

我行董事會及下設(shè)相關(guān)專業(yè)委員會一直按照委員會職責、《議事規(guī)則》及董事會對專業(yè)委的授權(quán)進行規(guī)范運作。上半年已采取措施包括：

1.董事會年度會議上提出了“兩行整合”時期要持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的工作要求。

2.在配臵高管團隊方面，我行按照法規(guī)和法律程序要求，經(jīng)過董事會提名委員會提名推薦、董事會審議通過等方式，增加聘任了一名總行副行長，使總行副行長人數(shù)達到3名。

3.在薪酬激勵方面，薪酬委員會對全行獎勵方案、高管獎勵方案、長期激勵方案、人力成本預(yù)算等重要議案進行了審議，并按照要求提交董事會進行審議。

上述整改措施，促進了高管團隊按照分工明確、職責清晰、協(xié)作制衡的原則，執(zhí)行和落實董事會的各項決策，保障了本行在“兩行整合”過渡時期實現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展；充分發(fā)揮了薪酬機制在對員工、高管激勵方面的正向引導(dǎo)作用，促進了內(nèi)部管理的完善。

鑒于當前兩行即將合并的現(xiàn)實，今年下半年，董事會及下設(shè)相關(guān)專業(yè)委員會，將繼續(xù)通過召開會議審議相關(guān)議案、調(diào)研和審閱報告等相關(guān)形式，按照公司治理架構(gòu)的要求規(guī)范運作，在授權(quán)范圍內(nèi)積極有效地開展工作，切實履行職責，實現(xiàn)科學(xué)決策。

（二）加強資本管理的前瞻性。

高效的資本補充渠道和機制。

我行始終高度重視資本管理，但是今年上半年，受兩行合并影響，我行資本補充渠道受限。在此情況下，我行制定了20xx年資本管理規(guī)劃。在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，積極采取各項措施，努力提高資本充足率。一是加強表內(nèi)風險資產(chǎn)的限額管理；二是積極增加表內(nèi)外業(yè)務(wù)風險緩釋；三是加強債券市值監(jiān)控；四是努力提高盈利能力，增加內(nèi)部利潤積累。截至20xx年5月，我行資本充足率為10.74%，核心資本充足率8.87%，較年初分別下降22個基點和42個基點，資本消耗速度遠低于20xx年。

今年下半年，我行將主要采取如下措施繼續(xù)強化資本約束理念，加強內(nèi)部資本管理。一是根據(jù)未來業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模，完善資本管理規(guī)劃；二是挖掘自身盈利能力，增加內(nèi)部利潤積累，有效補充核心資本；三是參考加權(quán)風險資產(chǎn)收益率指標，采取分條線的加權(quán)風險資產(chǎn)限額管理，有效降低無效加權(quán)風險資產(chǎn)占用；四是增加風險緩釋比例，進一步降低加權(quán)風險資產(chǎn)占用；五是全面清理平臺貸款，避免多余加權(quán)風險資產(chǎn)計提；六是ftp向資本占用較低的業(yè)務(wù)傾斜。通過采取上述措施，我行將努力確保全年資本充足率控制在10.5%以上。兩行吸收合并后，我行將根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃，進一步完善并健全資本補充渠道和機制。

（三）嚴防信用風險，增強對重點領(lǐng)域的風險管控。

銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）篇十四

我在工作中全面結(jié)合上級發(fā)展方針政策，在這個變化萬千市場經(jīng)濟的環(huán)境里，緊緊圍繞整體戰(zhàn)略和目標任務(wù)，把握市場機遇，在發(fā)展上加快腳步，在管理上持續(xù)完善，在機制上不斷突破，圍繞“提高業(yè)務(wù)份額”為中心，加快調(diào)整步伐，加大管控力度，強化隊伍建設(shè)，在二月份里成功取得了各項業(yè)務(wù)的較好成績。下面，將我工作中的具體做法匯報如下：

一是身體鍛煉到位。結(jié)合“身體是革命的本錢”為出發(fā)點，創(chuàng)新開展特色晨會，在晨會中加上第八套廣播體操，通過鍛煉幫助各位員工有效舒展身體，強化體能。二是業(yè)務(wù)強化到位。大力推進晨會輔導(dǎo)，將晨會作為業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的重點時期，組織對新業(yè)務(wù)進行學(xué)習(xí)認識，對老業(yè)務(wù)進行進一步熟悉，針對常規(guī)工作中容易出現(xiàn)的問題環(huán)節(jié)，進行強化學(xué)習(xí)，有效控制了差錯率的出現(xiàn)。三是技能培訓(xùn)到位。針對工作情況，積極擬定技能練兵計劃，在柜員中積極開展“每日一小時”練兵活動，引導(dǎo)柜員積極針對打字、百張傳票、點鈔技能展開崗位練兵，有效促進了柜員技能的提高。四是合規(guī)學(xué)習(xí)到位。結(jié)合“20xx合規(guī)提升年”，帶領(lǐng)隊伍堅持每周一次合規(guī)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的合規(guī)意識，強化了合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營，成功堵塞了漏洞，保證了合規(guī)管理的長效機制。五是安全檢查到位。全力將安全保衛(wèi)工作為安全重點檢查內(nèi)容，同時針對安全保衛(wèi)工作進行了安防演練和消防演練，并保證每日定期進行監(jiān)督檢查及安全學(xué)習(xí)，通過案例學(xué)習(xí)和防范強化，有效帶動了全行的安全意識，保證了我行運作的安全性。

一是由被動向客戶解釋向主動宣傳轉(zhuǎn)變。我們的服務(wù)對象是客戶，客戶的滿意是我們不懈的追求。二月份，我緊緊圍繞“客戶”這一中心環(huán)節(jié)，通過加強周圍社區(qū)的宣傳活動，使我行的名譽度進一步提升，進而吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶進入我行，并通過對客戶進行細化分析，加強優(yōu)質(zhì)的理財客服進行傳幫帶客戶工作，進而發(fā)展其上下游客戶，從而擴大了品牌宣傳力度。二是由過去的單純辦理業(yè)務(wù)向幫助客戶投資理財轉(zhuǎn)變。主動轉(zhuǎn)變作風，轉(zhuǎn)變觀念、主動服務(wù)，主動營銷，主動為客戶的發(fā)展建言獻策，拓寬客戶群體，提高資金使用效益。三是由等問題向找問題轉(zhuǎn)變。加強客戶回訪及篩選工作，通過了解客戶關(guān)心的問題，聽取客戶的意見與建議，與各客戶加強業(yè)務(wù)交流，共謀發(fā)展思路，著力提升我行金融服務(wù)的層次和水平。并切實結(jié)合客戶意見，針對不同的客戶群提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在此過程中，有效積累了客戶的信任，贏得了客戶進一步的支持，對各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供了強有力的支持。

結(jié)合文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)定，以客戶的需要和意志為軸心，牢固樹立"客戶就是對的，客戶就是親友，客戶就是主宰"的主導(dǎo)意識，不斷改善依靠柜臺、窗口主陣地的被動服務(wù)觀念和做法，積極改善服務(wù)態(tài)度。對業(yè)務(wù)辦理，通過開展服務(wù)演練和培訓(xùn)工作，不斷提高服務(wù)辦事效率、加強與客戶交流等方面工作，針對客戶問題時，應(yīng)積極解答業(yè)務(wù)，并合理利用時機進行業(yè)務(wù)宣傳，以專業(yè)的知識，對客戶問題進行定向推介，切實保證推介業(yè)務(wù)能夠達到客戶的滿意，解決客戶的問題。同時，嚴格要求員工將客戶作為朋友和親人來對待，并結(jié)合開展了“支行搞服務(wù)比賽”，有效帶動了全體員工的服務(wù)積極性，強化了服務(wù)意識，有效將服務(wù)工作提升到熱誠、高效、優(yōu)質(zhì)、守規(guī)，做好參謀的深層次上，樹立了我行良好的對外服務(wù)形象，贏得了廣大客戶的高度評價。

面對下一月的工作，成熟的發(fā)展環(huán)境為我行的發(fā)展提供了機遇，也帶來了挑戰(zhàn)，只有居安思危，才能未雨綢繆；只有高瞻遠矚，才能創(chuàng)新發(fā)展。我也更加深刻的體會到了責任的重大，工作目標將更高、標準將更嚴、任務(wù)將更緊迫，面臨的考驗也將更加嚴峻。我將以堅定的信心，加倍的勇氣，充分發(fā)揮勇于開拓和持續(xù)創(chuàng)新的精神，圓滿完成各項任務(wù)指標，力爭取得更好的成績。

銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）篇十五

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，商業(yè)銀行也取得了飛速的發(fā)展。

在商業(yè)銀行不斷發(fā)展的過程中，都會自覺地將提高自身的內(nèi)部限制納入重要工作日程上。然而通過各種手段開展的稽核審查工作就是屬于內(nèi)部管理中的重要組成部分之一，稽核工作是否能夠落實到位，稽核出來的問題是否能夠得到整改，對銀行的發(fā)展至關(guān)重要。本人就農(nóng)商行合川支行從去年到今年開展的稽核審查工作，探討了稽核工作的措施、內(nèi)控問題形成的主要緣由，針對問題進一步的后續(xù)整改的措施，并提出了以后一段時間內(nèi)的努力方向。

（一）稽核工作實行的措施。

總行依據(jù)業(yè)務(wù)須要從20xx年4月正式上線設(shè)置了稽核異動流水，審計信息預(yù)警對65項業(yè)務(wù)進行了實時監(jiān)測，我支行日均稽核監(jiān)測數(shù)據(jù)有1000余條。從疑點交易業(yè)務(wù)資金流、疑點交易柜員辦理業(yè)務(wù)、疑點賬戶時期發(fā)生狀況等多角度、多層面地綻開稽核監(jiān)測信息排查，以排查信息為切入點，深究疑點信息的關(guān)聯(lián)線索，甄別問題的特征，排查風險隱患，進一步發(fā)覺需關(guān)注的交易和制度執(zhí)行不到位的問題。針對疑點數(shù)據(jù)，稽核人員充分利用系統(tǒng)自身供應(yīng)的要素，向分理處下達了協(xié)查通知，對沒有問題的數(shù)據(jù)進行了解除，對有疑點數(shù)據(jù)結(jié)合相關(guān)佐證資料進一步仔細核查，剛好對違規(guī)責任人進行懲罰。該系統(tǒng)的上線梳理了核查依次，要求稽核監(jiān)測人員比照相關(guān)內(nèi)容要點，逐項排查分析，保證將總行營運稽核系統(tǒng)吃透用好。

從跟蹤資金流的角度，發(fā)覺存在客戶以貸還貸（包含還息）、同一賬戶當日內(nèi)多筆取現(xiàn)、柜員自辦業(yè)務(wù)等相關(guān)違規(guī)行為xx筆，金額xxx元。

（二）稽核工作取得的成效。

截止20xx年10月，合川支行稽核部針對82個分理處的會計結(jié)算、平安保衛(wèi)、中間業(yè)務(wù)、人力資源等方面開展了序時檢查，抽查業(yè)務(wù)25219筆，金額460134.4萬元，其中發(fā)覺問題651筆，金額17090.69萬元，通過現(xiàn)在座談，探討學(xué)習(xí)的方式現(xiàn)場整改370筆，金額11798.1萬元；對47個機構(gòu)進行了atm機專項審計，抽樣2110筆，金額17308.58萬元，發(fā)覺問題86筆，金額6.57萬元，現(xiàn)場整改37筆，金額1.22萬元；對34個機構(gòu)進行了授信業(yè)務(wù)專項審計，抽樣780筆，金額21704.4萬元，發(fā)覺問題12筆，金額30萬元，現(xiàn)場整改8筆，金額19萬元；對肖家、壩子、福壽進行了內(nèi)控特殊幫扶，通過現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場培訓(xùn)的`方式提升了分理處人員的內(nèi)控水平，從其次次檢查效果來看，相比第一次檢查出現(xiàn)的問題明顯削減，員工合規(guī)意識得到有效提升，初步達到了內(nèi)控幫扶的目的；對下什字、三匯分理處進行了特殊檢查，特殊稽核檢查區(qū)分于日常的稽核監(jiān)測工作，主要是針對稽核監(jiān)測的屢查屢犯問題、業(yè)務(wù)盲點等較為嚴峻問題，根據(jù)肯定時段、擴大稽核范圍、或依據(jù)管理內(nèi)控形勢增加新的監(jiān)測點，對一些須要長抓不懈的常規(guī)性問題，開展動態(tài)的、突擊性的稽核，達到對日常稽核監(jiān)測工作有效的補充。

隨著金融改革的深化發(fā)展和科技進步，銀行會計業(yè)務(wù)日趨現(xiàn)代化、多樣化、困難化，對內(nèi)部會計限制不斷提出挑戰(zhàn)。而建立和實施一套科學(xué)完備的內(nèi)部會計限制體系是一項內(nèi)容浩大、難點眾多的系統(tǒng)工程，客觀上須要有一個不斷探究、不斷完善、不斷深化的過程，不行能一蹴而就，縱觀合川支行內(nèi)部限制的現(xiàn)狀，主要存在的問題有以下幾方面。

（一）內(nèi)控意識淡薄，沒有處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與會計內(nèi)控間的關(guān)系。

分理處對內(nèi)控管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的辯證關(guān)系相識模糊，存在重業(yè)務(wù)發(fā)展，輕內(nèi)控管理現(xiàn)象，淡漠了內(nèi)部限制對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性相識。在工作中，業(yè)務(wù)與內(nèi)控的崗位取舍時往往犧牲內(nèi)控崗位，在業(yè)務(wù)人員緊缺時，時常壓縮內(nèi)控人員，長此以往影響了內(nèi)控隊伍的力氣，還給業(yè)務(wù)經(jīng)營帶來隱患。

（二）員工素養(yǎng)低下及責任心的缺乏，合規(guī)意識不高。

內(nèi)限制度有效發(fā)揮限制作用，關(guān)鍵取決于執(zhí)行限制的主體，人員的素養(yǎng)和責任心起重要作用，業(yè)務(wù)操作人員感情代替規(guī)章，或制度觀念淡薄，對執(zhí)行內(nèi)限制度的重要性相識不足，疏于內(nèi)控，違章操作，違反程序辦理業(yè)務(wù)，形成事故隱患和案件發(fā)生；新進員工由于對內(nèi)限制度相識上生疏，在辦理業(yè)務(wù)中致使內(nèi)部限制出現(xiàn)漏洞，違章問題屢有發(fā)生。一些行之有效的基本限制制度在事實上被省略、被扭曲，其中主要表現(xiàn)為由于各機構(gòu)人員流淌性大、崗位溝通頻繁、新進行員工多，尤其是一線員工最為突出，以及思想相識等因素的影響，使整改工作目前主要存在三大難點：一是歷史遺留的問題，已經(jīng)發(fā)生，無法挽回，無法整改到位；二是屢查屢犯的問題，難于整改到位，因人員變動頻繁，同一問題，不同的人，在同一網(wǎng)點不行能只出現(xiàn)一次，使得屢查屢犯的現(xiàn)象難以根除；三是存在只就單個問題進行的現(xiàn)象，無論是責任單位還是員工，真正做到舉一反三，吸取教訓(xùn)的較少。

（一）高度重視是前提。

要完善我行的內(nèi)部限制體系，離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我行20xx年初重新修訂了《農(nóng)村商業(yè)銀行合川支行內(nèi)控評價考核方法》，通過現(xiàn)場評價與組織評審相結(jié)合，把內(nèi)控管理與制度執(zhí)行狀況納入各分理處保障指標考核，與員工績效掛鉤，確保內(nèi)部限制體系有效運行，內(nèi)部限制措施有效落實；于今年3月，行成立了由支行行長為組長的“合規(guī)文化年”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了實施方案，召開了一、二級分理處主任、主辦信貸、主辦會計、支行部室正、副經(jīng)理參與的“合規(guī)文化年”建設(shè)工作動員大會，開展了不合規(guī)行為的全面自查，對自查出的問題簽訂了整改承諾書，現(xiàn)該活動正在接著進行中。這對強化各機構(gòu)的內(nèi)控意識，培育全行內(nèi)控文化，將發(fā)揮重要的動員和普及作用，為內(nèi)部限制稽核創(chuàng)建良好的條件。

（二）找準問題是基礎(chǔ)。

完善內(nèi)控體系要求我行的工作人員能夠醒悟的相識到自身存在的問題，這就須要我們不斷轉(zhuǎn)變稽核觀念；規(guī)范檢查方法。

1.轉(zhuǎn)變稽核觀念。由合規(guī)性復(fù)核向風險性稽核轉(zhuǎn)軌，把檢查中發(fā)覺的問題，當成線索而不是結(jié)論，在此基礎(chǔ)上接著進行“三查”：即一查風險，為被查機構(gòu)示警排雷；二查成因，堵塞管理上的漏洞；三查盡職，錯是人犯的，改也要靠人，對事不對人，整改難以落到實處。在對個人的問責過程中，應(yīng)堅持審慎的區(qū)分對待。個人違規(guī)的緣由主要有四種：第一種是“競爭所迫”，或是因妥協(xié)于客戶的非理性需求，或是因從眾于同業(yè)的不正值競爭，解決的方法是引導(dǎo)主動的金融創(chuàng)新；其次種是“政策所制”，主要是因內(nèi)外部管理失當，解決的方法是主動向有關(guān)部門反映，修訂政策與市場間的“不符點”，提高政策的相宜性；第三種是“相識所限”，當事人業(yè)務(wù)實力不足或?qū)φ叩睦斫獯嬖谄睿鉀Q的方法是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)或進行崗位調(diào)整；第四種是“私欲所驅(qū)”，個人不作為或胡作為。這種行為是稽核監(jiān)督與訂正的重點，要堅決予以查處。

2.規(guī)范檢查方法，使其標準化、模板化、程序化。在內(nèi)控檢查中，制定統(tǒng)一的檢查方案。將內(nèi)控政策表格化，明確列示內(nèi)控點、內(nèi)控要求、內(nèi)控措施、以及內(nèi)控自查和整改狀況，既易于檢查人員統(tǒng)一檢查標準，又易于被查機構(gòu)加強內(nèi)控建設(shè)和整改；既能全面系統(tǒng)反映被查機構(gòu)的內(nèi)控現(xiàn)狀，又能連續(xù)動態(tài)地反映其內(nèi)控整改的效果。

（三）落實整改是關(guān)鍵。

1.提升條線案防管控實力，促進問題剛好整改。根據(jù)總行20xx年案件風險滾動排查實施方案，支行對案防及內(nèi)控管理按業(yè)務(wù)條線進行了細化和分解，通過制訂各條線排查方案和現(xiàn)場排查，加強了操作風險管控，建立了案防長效機制。

2.落實了定期通報制度，促進問題剛好整改。通過稽核部門按月召開的工作分析會，各稽核小組對檢查發(fā)覺的問題進行了梳理和分析匯總，并通過支行辦公會剛好向領(lǐng)導(dǎo)進行了匯報，提出了懲罰建議，對突出問題和熱點問題向分理處發(fā)出了狀況通報或風險提示，使支行領(lǐng)導(dǎo)能在第一時間了解駕馭基層分理處較普遍存在的問題及其風險點，為領(lǐng)導(dǎo)決策和各業(yè)務(wù)條線制定防控措施供應(yīng)了依據(jù)，同時，通過剛好通報和處理，對其它分理處和員工也起到了很好的警戒震懾的作用，使審計目的得到了有效體現(xiàn)。

3.堅持現(xiàn)場檢查與現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，促進問題剛好整改。要求支行在各類檢查管理過程中，均要以現(xiàn)場翻文件、查依據(jù)、分析可能產(chǎn)生的后果等形式提出合規(guī)操作看法及整改建議，向有檢查就有溝通，有溝通就有提高的新模式較變。通過溝通溝通中，求同存異，得到理解和支持，真正意義上實現(xiàn)轉(zhuǎn)變思想，自覺樹立合規(guī)意識，自覺開展自查自糾工作，以提升檢查結(jié)果的效用。

3.強化非現(xiàn)場監(jiān)控，促進問題剛好整改。今年初設(shè)置了兼職非現(xiàn)場監(jiān)控崗，結(jié)合異動流水和審計預(yù)警信息數(shù)據(jù)，對轄內(nèi)各營業(yè)機構(gòu)重點柜員、重點環(huán)節(jié)、重要崗位、重點業(yè)務(wù)和重點時段的監(jiān)控錄像資料進行了回放抽查，填補了現(xiàn)場檢查間隔期間的風險監(jiān)控空白，有效發(fā)揮了實時監(jiān)督的威懾作用。

4.增加違規(guī)人員合規(guī)意識，促進問題剛好整改。為強化警示教化和提高整改效果，截止10月底我支行組織違規(guī)人員召開了4批集中座談和現(xiàn)場培訓(xùn)會，通過現(xiàn)場內(nèi)控學(xué)問測試，違規(guī)人員對違規(guī)事實及緣由進行剖析，提出整改措施和現(xiàn)場學(xué)習(xí)培訓(xùn)等措施，進一步提高了違規(guī)人員和分理處管理人員對內(nèi)控管理的相識，為提高整改效果打下了良好的思想基礎(chǔ)。

5.加大違規(guī)懲罰力度，促進問題剛好整改。截止目前已對違規(guī)責任人紀律處分1人，經(jīng)濟懲罰141人次，懲罰金額35.9萬元。

（三）連續(xù)整改是主題。

保持整改的連續(xù)性是內(nèi)控整改中最重要、但又最不簡單堅持的環(huán)節(jié)。在詳細整改過程中，許多問題特殊是操作性問題都有“易犯、易改、難斷根”的特點，必需持續(xù)關(guān)注，才能使整改更深化，成果更鞏固。

1.注意時間的連續(xù)性。主要把握好兩個要點：一是檢查的時點要頭尾相接，不留空白；二是檢查的內(nèi)容要交叉覆蓋，滾動復(fù)核。

2.注意內(nèi)容的連續(xù)性。稽核部門在制定稽核方案時，可依據(jù)歷次檢查發(fā)覺問題及整改結(jié)果，有針對性地確定專業(yè)延長重點，以查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)，揭示突出風險。這樣一是可以增加檢查的專業(yè)性質(zhì)量，二是便于集中發(fā)覺和限制專業(yè)性風險，三是可以保持對被查機構(gòu)的持續(xù)監(jiān)督。

支行稽核部門要發(fā)揮內(nèi)控整改的推動作用，還須進一步改善工作手段，創(chuàng)新工作方法，加大問責力度。詳細思路是：一是要進一步提高稽核工作的科技含量，依托數(shù)據(jù)大集中，建立實時動態(tài)的非現(xiàn)場稽核監(jiān)測系統(tǒng)。二是要不斷探究現(xiàn)代稽核方法和技術(shù)，提高現(xiàn)場檢查中發(fā)覺問題、追蹤重大風險的實力。三是在進行現(xiàn)場檢查的同時，逐步加大稽核調(diào)研的比重，注意檢查結(jié)果的綜合分析，挖掘內(nèi)控問題的管理性根源，提高稽核增值服務(wù)水平。四是增加內(nèi)控整改中盡職問責的力度，使違規(guī)的成本進一步加大，促進對事的檢查與對人的管理的有機結(jié)合。

銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）篇十六

通過學(xué)習(xí)《員工守則》及兩個《辦法》，結(jié)合本部門的特點對自查中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，針對分行營業(yè)部員工在產(chǎn)品營銷方面缺乏營銷技巧，對產(chǎn)品的推薦不夠主動；對企業(yè)開立賬戶時提供的資料審核不夠認真，存在填寫錯誤及漏填的情況，分行營業(yè)部制定了2012年度培訓(xùn)計劃，對營銷服務(wù)意識及柜面操作規(guī)范進行全面培訓(xùn)，提高營銷服務(wù)意識，規(guī)范柜面操作流程。

通過本次自查整改，結(jié)合《守則》，提高了分行營業(yè)部全員的職業(yè)道德素養(yǎng)，增強了風險防范意識，優(yōu)化了柜面操作流程。從日常生活到日常工作，從自我做起，從小事做起，嚴格規(guī)范，嚴格要求。

通過學(xué)習(xí)兩個辦法，員工自身明確了哪些該做，哪些不該做，分行營業(yè)部在兩個辦法處罰標準的基礎(chǔ)上，又針對性的'制定了適合分行營業(yè)部的獎懲機制，在充()分調(diào)動員工對待工作積極主動性的同時，對違規(guī)違章者進行處罰，將《守則》及兩個《辦法》的精神思想，深入貫徹到每位員工的心中。

分行營業(yè)部將學(xué)習(xí)員工守則及兩個辦法，已作為2012年培訓(xùn)工作的重點，及時的對員工進行培訓(xùn)，爭取按照員工守則及兩個辦法的要求，嚴于律己，恪盡職守。

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銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）篇十七

xxx銀保監(jiān)局：

xxxx在接到貴局下發(fā)關(guān)于《xxx銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于深入做好脫貧攻堅成效考核問題整改工作的通知》，行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)小組制定排查整改方案，現(xiàn)將xxx行整改方案及整改報告，報告如下：

今年是脫貧攻堅成效考核反饋問題進行集中整改的最后一年，xxxx各級機構(gòu)高度重視，強化擔當，提升站位。堅持把問題整改作為“一把手”。xxx專門成立扶貧小額貸款工作小組對xxx扶貧小額貸款進行全面排查，確保排查不留死角。我行成立排查小組，由行長任組長，xxx任副組長，各部門負責人為組員。扶貧小額貸款排查工作小組設(shè)在xxxx。由風xxxxx負責排查工作的組織安排。

1、扶貧小額貸款信貸管理辦法落實情況。xxx對扶貧小額信貸制度及操作流程進行梳理、完善，排查扶貧小額信貸貸前、貸中、貸后等環(huán)節(jié)操作流程。

2、對扶貧小額信貸貸款投向、貸款主體、貸款用途等進行逐一排查。

xxxx目前扶貧小額信貸貸款余額xxx萬元，xxx戶。累計發(fā)放xx戶，金額xxx萬元。首先通過調(diào)查客戶流水了解其資金流向。其次對存量xxx戶進行逐村逐戶逐項目進行現(xiàn)場排查，最后對累計發(fā)放的貸款進行一一核查。確保其扶貧小額信貸用途符合要求。

通過xxxx行認真仔細排查，xxx未發(fā)現(xiàn)扶貧小額信貸“戶貸企用”、“戶貸社用”、信貸投放不精準、“見戶即貸”等相關(guān)問題。xxxx目前扶貧小額信貸嚴格按照我行扶貧小額信貸管理辦法發(fā)放。嚴格按照項目推薦，建檔立卡貧困戶自愿申報，鄉(xiāng)村兩級金融扶貧組織受理、初步審核、公示，上報金融扶貧服務(wù)中心匯總、公示。xxxx金融扶貧服務(wù)中心對符合條件的.申請人填寫表格蓋章后推薦給xxx。xxx通過調(diào)查進行授信審批、貸款核保等。手續(xù)嚴謹、放款真實、投放精確。未發(fā)現(xiàn)扶貧小額信貸存在違規(guī)問題。

下一步xxx將繼續(xù)高度重視扶貧小額信貸工作。建立扶貧小額信貸工作臺賬，按時進行日常排查、繼續(xù)按各級政府及監(jiān)管部門要求做好扶貧小額信貸工作。

銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）篇十八

銀行整改工作報告（專業(yè)19篇）篇十九

銀行整改方案導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《銀行整改方案》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：銀行通過檢查與整改，加強銀行內(nèi)部管理，更好的服務(wù)民眾。本文是我整理的，歡迎參閱。1按照市行"思想、作風、紀律"整頓活動的部署安排，通過第一階段的...銀行通過檢查與整改，加強銀行內(nèi)部管理，更好的服務(wù)民眾。本文是我整理的，歡迎參閱。

1按照市行"思想、作風、紀律"整頓活動的部署安排，通過第一階段的動員學(xué)習(xí)，我深刻認識到市分行開展這次整頓活動的重要性和必要性，了解了活動的指導(dǎo)思想、方法步驟和任務(wù)要求。第二階段，在通過各種形式廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，我結(jié)合自身的實際情況，對照標準，對工作進行了梳理，認真進行自查自擺，找準自身在思想、作風、紀律方面存在的問題和不足，確定明確的改進措施，以便在以后的工作中不斷改進問題，彌補不足，努力提高自己的綜合素質(zhì)，成為一名適合建設(shè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)軌需要的一流員工。

一、存在的主要問題1、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)及推廣應(yīng)用不足。

對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品學(xué)習(xí)的積極性不高，存在畏難情緒，滿足于原來掌握的業(yè)務(wù)和知識。對于學(xué)習(xí)，僅局限于上級行的培訓(xùn)，主動學(xué)習(xí)鉆研較少。對于新產(chǎn)品的市場推廣主動性不強，缺乏爭先創(chuàng)優(yōu)意識。

2、缺乏長期系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃。

每天經(jīng)常是在重復(fù)日常工作，缺乏長期、持續(xù)的工作計劃，對業(yè)務(wù)發(fā)展的前瞻性、目標性有待加強。

3、市場營銷的力度與深度不足。

未能將外匯業(yè)務(wù)與人民幣業(yè)務(wù)進行組合營銷，深入市場的調(diào)研少，深入客戶的現(xiàn)場營銷少，坐在家里等待客戶的現(xiàn)象普遍。對客戶的差別化營銷不足，未能有效進行客戶細分，未能為客戶提供差別化服務(wù)，沒有為高端客戶設(shè)計有競爭力的產(chǎn)品組合。

4、存在對業(yè)務(wù)規(guī)章理解不全面、不透徹的現(xiàn)象，操作中存在不規(guī)范的地方。

由于學(xué)習(xí)實踐不夠深入，對有些規(guī)章條例理解不透徹，導(dǎo)致業(yè)務(wù)操作中存在與制度要求有偏差的地方。規(guī)范操作的意識不強，存在只要不產(chǎn)生資金風險就萬事大吉，不求細節(jié)規(guī)范的錯誤想法，基礎(chǔ)管理不扎實。

二、改進措施上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但更主要的還是主觀因素，如對自身的要求不嚴格，主動學(xué)習(xí)與工作的積極性不強。通(轉(zhuǎn)載自文秘家園，請保留此標記。)過這次活動，結(jié)合"思想、作風、紀律"整頓學(xué)習(xí)方案，我對自身存在的主要問題和不足也進行了認真的。

總結(jié)。

和分析，從主觀上查找原因，并在以后的工作學(xué)習(xí)中努力加以改進。

主要措施如下：

1、增強對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)及推廣應(yīng)用。

高度重視上級行研發(fā)出來的各類新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，注重學(xué)習(xí)鉆研，切實。

熟悉理解，并運用到業(yè)務(wù)中去，積極進行推廣應(yīng)用，走在業(yè)務(wù)發(fā)展的前列，才能在滿足客戶需求的同時，不斷增強我行的市場競爭力，奪取更大的市場份額。

2、增強業(yè)務(wù)的計劃性和前瞻性。

務(wù)必制訂切實的發(fā)展計劃，切勿鼠目寸光，工作要具有前瞻性，才能在市場競爭中取得先機，掌握主動權(quán)，并贏得最后的勝利。

3、增強市場營銷的力度與深度。

要樹立"以客戶和市場為中心"的經(jīng)營理念，注重市場調(diào)研和客戶需求分析，綜合我行的客戶資源，制訂有競爭力的營銷計劃，成立專業(yè)的營銷團隊，進行本幣、外幣的組合營銷，有效運用我行的產(chǎn)品。

要對市場和客戶進行認真細分，針對不同的客戶進行差別化營銷，有的放矢，從客戶的角度出發(fā)，為客戶進行成本與風險分析，選擇最適合的產(chǎn)品。要為高端客戶設(shè)計一攬子的業(yè)務(wù)組合，增強客戶的忠誠度，形成穩(wěn)定的客戶群體，樹立我行良好的國際商業(yè)銀行形象。

4、認真深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章制度，增強合規(guī)意識和規(guī)范操作。

摒棄忽視規(guī)范操作的錯誤觀念，嚴格制度執(zhí)行，切實加強基礎(chǔ)管理工作，防范操作風險。

今年，我行貿(mào)易融資政策、外匯局國際收支申報核銷政策等有了較大變動，外匯資金衍生產(chǎn)品不斷推出，年月日跟單信用證適用的統(tǒng)一慣例ucp600將正式生效，外匯從業(yè)人員必須要通過不間斷的學(xué)習(xí)，及時更新充實自己的專業(yè)知識，根據(jù)各項政策、規(guī)章制度和國際慣例的要求規(guī)范操作，才能真正做好日常基礎(chǔ)工作并有效防范各類風險。

220xx年3月14日至20xx年3月23日，xx聯(lián)社銀行卡風險排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組對我支行營業(yè)部20xx年度銀行卡業(yè)務(wù)進行了全面風險排查，總行也于近日下發(fā)了《關(guān)于對商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)風險排查中存在問題進行整改的通知》(農(nóng)商行發(fā)[20xx]130號)，接到通知后，我支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視檢查結(jié)果并提出了整改意見，同時要求營業(yè)?a>。

1)我部在領(lǐng)取珠江平安卡重空時，設(shè)立了出入庫登記簿，并由保管人和領(lǐng)用人在登記簿上簽名確認。

2)我部對申領(lǐng)到的珠江平安卡空白卡做到及時登記，并將當天重空出入庫電腦打印流水裝訂保管。

3)我部對新開卡的客戶均在新系統(tǒng)開戶驗證模塊進行了聯(lián)網(wǎng)核查確認，同時在身份證復(fù)印件a4紙空白處加蓋"與聯(lián)網(wǎng)核查一致戳記"。

4)我部近日已對20xx年珠江平安卡開戶資料以一個月或一季度為單位進行了裝訂保管，下來將對20xx年以來沒有裝訂成冊保管的珠江平安卡開戶資料進行完善。

5)我部對新拓展的批量發(fā)卡業(yè)務(wù)，將按有關(guān)規(guī)定與委托單位簽訂相關(guān)批量開卡業(yè)務(wù)協(xié)議，且要求委托單位至少派兩名財務(wù)人員到我網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)批量新卡。

6)我部下來將繼續(xù)做好自助設(shè)備的日常維護與管理，設(shè)立"自助設(shè)備巡。

查專用卡"，堅持每天早、中、晚各巡查和取款測試一次，確保我支行自助設(shè)備正常供客戶使用。

7)我部將繼續(xù)嚴格執(zhí)行atm清加鈔過程雙人操作的規(guī)定，同時做好清加鈔后的取款測試工作。

8)我部對atm長短款這一工作，始終做好流水勾對與確認且通過監(jiān)控進一步核實，及時聯(lián)系客戶，并做好清算工作。

9)我部對atm吞沒的銀行卡，做到及時取出并登記到《吞沒卡登記簿》，下來將認真做好吞沒卡的處理和交接工作。

10)我部已于20xx年3月11日將20xx年吞沒卡和作廢卡上繳總行個人銀行部集中銷毀，下來將繼續(xù)做好按季上繳工作。

11)我部自銀行卡業(yè)務(wù)風險排查后，《作廢卡登記簿》已按有關(guān)規(guī)定進行登記，下來將繼續(xù)做好對作廢卡的管理和上繳工作。

通過此次檢查與整改，我部從中發(fā)現(xiàn)了不少問題，今后，我部將繼續(xù)努力做好如下工作：

1、提高全員認識，強化內(nèi)控管理。一是要提高內(nèi)控管理對防范金融風險認識，努力杜絕違規(guī)操作而引起的金融風險;二是要提高對存在問題的整改認識，在整改中規(guī)范操作;三是要提高對制度執(zhí)行的認識，在制度執(zhí)行中制約自我。

2、嚴抓制度、責任落實到位，堵塞管理漏洞。只有制度和責任落實到位，風險才有可能避免和消除。

3、嚴把客戶身份識別制度關(guān)，規(guī)范銀行卡發(fā)卡行為。認真做好審查客戶資料的真實性與有效性，杜絕情面或走過場情況。

4、繼續(xù)加強對自助設(shè)備的日常維護與管理，及時做好測試和巡查工作，確保自助設(shè)備正常運作。

5、加強對銀行卡業(yè)務(wù)的宣傳與培訓(xùn)，防范銀行卡業(yè)務(wù)風險。

今后，我支行將進一步加強員工規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，加大銀行卡業(yè)務(wù)知識的宣傳與培訓(xùn)，強化內(nèi)控制度的貫徹執(zhí)行，不斷提高我支行員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強員工的規(guī)范操作意識，加強對atm的日常管理與維護，在學(xué)習(xí)上教育員工，在制度上制約員工，不斷提高我支行整體內(nèi)控水平，努力將銀行卡業(yè)務(wù)風險降到最低，確保我支行各項業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)健發(fā)展。

3市分行審計組于20xx年1月25日對我支行進行審計檢查工作，并下發(fā)了《牡丹江市分行審計報告書》(牡內(nèi)審報字20xx年第1號)我支行接到通知后，支行高度重視檢查結(jié)果并認真提出整改措施，現(xiàn)將有關(guān)整改措施報告如下：

9、早晚接送款車人員必須雙人進入、離開工作場地10、柜員不得代用戶填寫單據(jù)二、公司業(yè)務(wù)1、盡可能減少驗印時的強制通過率2、公司業(yè)務(wù)對賬單由專人保管3、清除公司業(yè)務(wù)柜員在其它系統(tǒng)中的工號。

三、

進一步加強內(nèi)控管理的措施和安排1、提高思想認識，形成抓好內(nèi)控管理工作為全行第一要務(wù)的共識。提高內(nèi)控管理對防范金融風險認識，努力杜絕違規(guī)操作而引起的金融風險。提高對存在問題的整改認識，在整改中規(guī)范操作行為。提高對制度建設(shè)、制度執(zhí)行認識，在制度建設(shè)上完善自我，在制度執(zhí)行中制約自我。

2、嚴抓制度落實到位，堵塞管理漏洞，落實各項內(nèi)控制度，落實責任人、實施人，確保制度落實不留空白，責任明確不模糊。加強考核評價，落實審核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，及時整改，獎優(yōu)罰劣，大力營造執(zhí)行規(guī)章制度光榮，違反規(guī)章制度可恥的良好氛圍。

5、正視存在的問題，今后將進一步加強員工規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加大員工業(yè)務(wù)操作方面培訓(xùn)力度，強化內(nèi)控制度貫徹執(zhí)行，不斷提高全行員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高員工對操作風險的防范意識。對存在問題在整改的前提下舉一反三，引以為鑒，在學(xué)習(xí)上教育員工，在制度上制約員工，進一步提高我行整體內(nèi)控管理水平，把操作風險降到最低限度。

4按照行長辦公會議精神及《關(guān)于制定工作作風問題整改措施的通知》要。

求，支行發(fā)動各部門和全體員工，集思廣益，針對前期揭擺的十一項工作作風問題提出整改建議，辦公室經(jīng)過整理，形成整改方案如下：

一、強化教育，規(guī)范管理，解決干工作、做事情不認真問題。

一是強化職工思想教育，提倡認真和較真精神。要定期召開座談會，開展批評與自我批評，使其自覺端正工作態(tài)度，增強事業(yè)心、責任感。

二是要不斷完善崗位責任制，把崗位責任制作為衡量、評價員工工作標準的尺度，使其提高工作標準，嚴格自我要求。

三是要規(guī)范日常工作管理，提倡扎實、踏實作風，強化紀律意識，加強對違規(guī)違紀行為的處罰。

四是要明確工作時限。各科室、網(wǎng)點布置工作要有時限要求。員工做工作要有時間概念，當天能完成的必需完成，提高工作效率。未在限期內(nèi)完成的工作每拖延一天罰款100元，同時扣工作積分卡1分(領(lǐng)導(dǎo)批準的除外)。

五是要認真執(zhí)行組織和領(lǐng)導(dǎo)的決定，服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排，不找任何借口，完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。對組織安排的工作不服從的下崗待分配，下崗期間只開生活費;對支行開展的各項活動不參加的扣工作積分卡6分(特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準的除外)。

二、強化學(xué)習(xí)，解決工作缺乏主動和熱情，鉆研業(yè)務(wù)風氣不濃問題。

一是要提高工作主動性，對于本職工作不能等待領(lǐng)導(dǎo)吩咐、提醒;增強服務(wù)的主動性，服務(wù)客戶要熱情、周到。

二是各科室、網(wǎng)點要根據(jù)本部門職能、員工綜合素質(zhì)自主制定學(xué)習(xí)計劃，扎實業(yè)務(wù)知識;要定期召開業(yè)務(wù)座談會，探討、交流和解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題。

三、強化創(chuàng)新，鼓勵創(chuàng)新，支持創(chuàng)新，解決創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)新動力不足的問題。

一是要總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，通過分析問題產(chǎn)生原因、思考問題解決方法來提高發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力。

二是要不斷學(xué)習(xí)、借鑒先進的工作方法，豐富業(yè)務(wù)、管理、服務(wù)方面的舉措，增強本崗位、本部門工作創(chuàng)新能力。

四、其它方面一是各部門負責人要經(jīng)常開展談心活動，了解員工思想，消除員工工作畏難情緒，克服厭戰(zhàn)心理，增強其工作信心。

二是各部門之間要加強協(xié)調(diào)與配合，員工之間要加強溝通與協(xié)作。

三是要維護商行(支行)的形象，對商行(支行)不利的話不說，對商行(支行)不利的事不做。對支行和領(lǐng)導(dǎo)有意見可以通過正常渠道反映，不許背地發(fā)牢騷，講怪話，更不允許有損商行(支行)形象和利益的行為發(fā)生。否則，支行將視情節(jié)輕重給予行政或紀律處分。

四是全行要倡導(dǎo)節(jié)約精神，珍惜勞動成果，教育員工厲行節(jié)約從小事做起，從點滴做起。