文員上半年述職報(bào)告（通用16篇）

通過撰寫述職報(bào)告，我們可以對過去一段時間的工作進(jìn)行全面的回顧。通過閱讀這些范文，我們可以了解到不同行業(yè)和職位的述職報(bào)告結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，為自己的報(bào)告提供借鑒和思路。

文員上半年述職報(bào)告（通用16篇）篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好!

我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了，此刻我將這期間的工作作個匯報(bào)，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動力，加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一齊。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，嚴(yán)格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處，所以每一天都給自我在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn)，實(shí)際也是在給自我鞏固知識，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識不運(yùn)用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。此刻售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不一樣，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

我們雖然進(jìn)場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊(duì)伍，卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn)，可是應(yīng)對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場，銷售人員沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。

當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房兩賣，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉，對自我也有了必須的認(rèn)知。從當(dāng)時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結(jié)，開會也不明白說些什么資料，每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可此刻的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

到目前為止，包括開發(fā)商的關(guān)系戶一齊，我們總共是簽定認(rèn)購協(xié)議115套，這離我們所定的任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，從目前的客戶登記情景來看還是較夢想的，可要完成目標(biāo)就要在努力，要及時跟銷售員溝通，銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本，跟蹤資料，統(tǒng)計(jì)客戶所提出來的問題。每一天的例會也會收集銷售員所反應(yīng)上來的問題，然后及時的給她們解答問題。

下月就要開盤了，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作，實(shí)現(xiàn)雙贏，我們除做好自我的本職工作外，進(jìn)取配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，以銷售為目的，為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ)。此刻的工作主要是配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評審，五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放，對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來發(fā)一份給公司，加強(qiáng)現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進(jìn)行一次調(diào)研，為銷售奠定基礎(chǔ)。

xx年也是繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問，監(jiān)督好她們的工作，爭取在原定時間里完成公司所下達(dá)的任務(wù)。

文員上半年述職報(bào)告（通用16篇）篇二

20____年，市____公司按照市委市政府的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞服務(wù)城市建設(shè)這個中心，突出改革創(chuàng)新，將投融資工作和平臺轉(zhuǎn)型工作相結(jié)合，積極發(fā)揮政府融資平臺的職能作用。20____年度簽訂貸款授信額度182.66億元，再創(chuàng)歷史新高。有力保障了喜迎門、陶山保障房，黃山大道、中環(huán)線等道路新建改造，監(jiān)管中心、三館建設(shè)，以及小新莊、柴油機(jī)廠改造等73個項(xiàng)目的順利實(shí)施。回顧20____年工作：

(一)國開行160余億元棚戶區(qū)改造項(xiàng)目成功簽約。

20____年5月落實(shí)蚌埠市xxxx年棚戶區(qū)改造項(xiàng)目，9月落實(shí)安徽省xxxx年棚戶區(qū)改造項(xiàng)目，兩個項(xiàng)目的成功簽約，為我市在全國率先完成集中連片棚戶區(qū)改造的戰(zhàn)略規(guī)劃提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障。

(二)社保基金理事會10億社保基金貸款注入棚改項(xiàng)目。

20____年6月，成功簽訂10億元社保基金貸款，該筆貸款一次性到位，全部用于棚戶區(qū)改造。社保基金貸款的投放是對蚌埠棚改模式的肯定，進(jìn)一步加快了我市棚改的速度，標(biāo)準(zhǔn)的提升，這也是我市首次爭取到社保基金貸款支持棚改項(xiàng)目。

20____年我公司積極運(yùn)用成功經(jīng)驗(yàn)，大力推進(jìn)三期企業(yè)債，同時，積極研究融資新品種，廣泛收集市場信息，運(yùn)用中期票據(jù)、保險(xiǎn)資金債權(quán)投資、融資租賃、保理等新型融資工具，并取得了較大進(jìn)展。33億元企業(yè)債券發(fā)行申報(bào)材料已上報(bào)省發(fā)改委，30億元中期票據(jù)融資申報(bào)材料已上報(bào)交易商協(xié)會，直接融資渠道的拓寬，進(jìn)一步滿足了城市建設(shè)資金的需求。

公司始終堅(jiān)持投融資和財(cái)務(wù)運(yùn)行“雙保障”原則，盡最大努力保障重點(diǎn)工程建設(shè)資金需求同時，也要保障公司財(cái)務(wù)正常安全運(yùn)行，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，遵守合同約定，及時還本付息，在資本市場建立了良好信譽(yù)，為融資工作穩(wěn)步奠定了良好基礎(chǔ)。

根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)地方政府性債務(wù)管理的意見》(國發(fā)[20____]43號)等政策，積極研究開展平臺轉(zhuǎn)型工作，順利完成債務(wù)甄別等轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)性工作，同時，在對合肥、蕪湖、阜陽、亳州等兄弟平臺公司改革情況進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合我公司具體情況審慎思考，理清未來轉(zhuǎn)型發(fā)展思路，形成了《市____公司轉(zhuǎn)型發(fā)展有關(guān)思路》，報(bào)市委市政府研究，____公司將在新政下以新的形式繼續(xù)履行自身職責(zé)，更好的服務(wù)城市建設(shè)發(fā)展。

工作中盡管取得了一些的成績，但我們也清醒的認(rèn)識到企業(yè)在發(fā)展中自身的不足和存在的困難：

(一)從宏觀政策上看，融資形勢更加嚴(yán)峻。國發(fā)43號文等規(guī)范政府舉債融資相關(guān)政策制度，明確規(guī)定剝離融資平臺公司政府融資職能，盈利性項(xiàng)目市場化融資、準(zhǔn)公益性項(xiàng)目ppp模式融資、純公益性項(xiàng)目市政債方式融資，就目前城市建設(shè)需求來看，絕大部分為道路等純公益性項(xiàng)目，而市政債遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足龐大的資金需求。因此要求我們必須緊緊把握國家政策導(dǎo)向，拓寬思路、創(chuàng)新模式，發(fā)起設(shè)立城市發(fā)展基金，形成多元化的資金來源。

(二)從自身發(fā)展上看，公司資產(chǎn)需要進(jìn)一步做大做實(shí)。經(jīng)過幾年的發(fā)展，____公司已具備了一定的規(guī)模，但仍不夠強(qiáng)，特別是平臺轉(zhuǎn)型后，____公司將以市場化的方式參與城市建設(shè)，對公司資產(chǎn)質(zhì)量、規(guī)模要求更高，還需利用各種契機(jī)，進(jìn)一步做大、做實(shí)、做強(qiáng)平臺。要爭取更多的資本金注入、土地等有效資產(chǎn)注入，爭取更加優(yōu)質(zhì)合理的資源配置，實(shí)現(xiàn)____公司的強(qiáng)身健體。

(三)從團(tuán)隊(duì)建設(shè)上看，職工能力素質(zhì)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。新常態(tài)和公司轉(zhuǎn)型發(fā)展對職工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)提出了更高的要求，還需進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)履職能力。

20____年，公司將圍繞“從單一承擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目投融資職能的政府融資平臺，轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)于城市建設(shè)的市場主體以及國有資本投資運(yùn)營主體。”的目標(biāo)，加快改革轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y思路，科學(xué)調(diào)度資金，努力打造一個新形勢、新要求下健康、合規(guī)、可持續(xù)的城市建設(shè)保障主體。為此，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

(一)創(chuàng)新融資模式，科學(xué)合規(guī)融資。

轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y思路，創(chuàng)新融資模式，積極關(guān)注國家政策走向和金融動態(tài)，加快推進(jìn)30億元中期票據(jù)、33億元企業(yè)債、融資租賃、國核保理等已啟動的直接融資工作，爭取30億元中期票據(jù)、33億元企業(yè)債資金到位，同時，強(qiáng)化ppp模式、發(fā)起設(shè)立城市發(fā)展基金等新政新要求下城市建設(shè)資金來源渠道的研究探索，學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)合規(guī)融資，充分保障城市建設(shè)資金。

(二)加快轉(zhuǎn)型步伐，做大做實(shí)____。

按照新政要求，加快推進(jìn)改革轉(zhuǎn)型。強(qiáng)化增量資產(chǎn)注入力度，加快推進(jìn)新增土地注入工作，做大____資產(chǎn);強(qiáng)化存量資產(chǎn)盤活力度，對存量資產(chǎn)進(jìn)行梳理整合，發(fā)揮資產(chǎn)效益最大化，保證資產(chǎn)的保值增值，做強(qiáng)____資產(chǎn);強(qiáng)化資產(chǎn)運(yùn)營管理力度，加快推進(jìn)土地變性、房產(chǎn)確權(quán)、應(yīng)收賬款、資產(chǎn)回收，做實(shí)____資產(chǎn)。

(三)科學(xué)調(diào)度安排，保證運(yùn)行安全。

科學(xué)合理安排調(diào)度資金，保證續(xù)建項(xiàng)目和還本付息資金，同時進(jìn)一步深入探索推動投融資管理模式，健全完善“借、用、還”良性循環(huán)的長效機(jī)制，切實(shí)保證運(yùn)行安全有序、資源配置合理、財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)健康，更好更有力地服務(wù)城市建設(shè)發(fā)展。

(四)深化作風(fēng)建設(shè)，提升工作效能。

進(jìn)一步加大黨風(fēng)廉政建設(shè)力度，深化作風(fēng)建設(shè)管理，營造風(fēng)清氣正的工作氛圍，提升干部員工干事創(chuàng)業(yè)精氣神，提升工作效能，適應(yīng)新常態(tài)、符合新要求，切實(shí)成為上級放心、群眾滿意的五新____。

文員上半年述職報(bào)告（通用16篇）篇三

2xxx年上半年來，作為財(cái)務(wù)主管，我嚴(yán)格按照新運(yùn)公司財(cái)務(wù)280號《新運(yùn)工程公司財(cái)務(wù)主管委派制試行辦法》的規(guī)定要求，認(rèn)真履行職責(zé)。起好了一定的監(jiān)督和帶頭作用。具體代表性的工作如下：元月份，正值財(cái)務(wù)決算期間，我認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對各類會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類歸檔。督促下屬財(cái)務(wù)人員完成了2000年第四季度的五金匯繳任務(wù)。認(rèn)真辦理了銀行往來詢證函。對春節(jié)期間財(cái)務(wù)室留守人員進(jìn)行了工作安排。臨回成都作決算報(bào)表前，對財(cái)務(wù)專用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù)、管理，對財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。在成都作2000年度決算報(bào)表期間，認(rèn)真完成了報(bào)表工作。

七月份，針對莒南指財(cái)務(wù)資金緊張的現(xiàn)狀，加大了與局指的業(yè)務(wù)聯(lián)系，時常電話或書面向局指提出用款申請計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。積極參與湖南雙峰隊(duì)民工的合同簽訂，提出了關(guān)于稅金的合理建議，進(jìn)一步完善了民工勞務(wù)合同程序。進(jìn)一步與預(yù)算、材料部門配合，嚴(yán)格把關(guān)軌料、普通材料的收發(fā)、定額管理。在對外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，為了確保施工生產(chǎn)的質(zhì)量和工期，財(cái)務(wù)付款采用預(yù)付形式，提高了供貨方和勞務(wù)工的積極性。這期間，對銀行預(yù)留印實(shí)行了分員管理、內(nèi)部牽制制度。

八月份，及時將單位職工借款催收，加大債權(quán)債務(wù)清理工作。對材料、總務(wù)物資報(bào)表進(jìn)行嚴(yán)格審核，防止學(xué)習(xí)漏洞產(chǎn)生。預(yù)先向局指、材料廠做好了部分往來帳款的核對工作。為第一季度財(cái)務(wù)決算打好基礎(chǔ)，以相關(guān)方面準(zhǔn)備好資料。并對二季度的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行認(rèn)真安排、計(jì)劃。

九月份，因?yàn)橐患径蓉?cái)務(wù)決算工作已開始，圍繞這個重點(diǎn)，從多方面、多渠道入手，為一季度決算提供相關(guān)資料。由于驗(yàn)工計(jì)價(jià)報(bào)表遲遲未到，便主動與公司財(cái)務(wù)部及時保持聯(lián)系，密切關(guān)注著一季度財(cái)務(wù)決算動態(tài)、時間與其他新的要求。對職工一季度五金扣繳進(jìn)行了全面的清理，并造冊。及時將五金工作順利完成。正值原指揮長唐國民離任期間，做到了及時向公司、部領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料。

十月份，親自帶頭對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)特別是會計(jì)電算化培訓(xùn)。5月12日至5月28日，為期17天的職工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，不僅帶動了財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)積極性，而且也掀起了廣大職工學(xué)計(jì)算機(jī)的熱潮。參加我主辦計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的人員多達(dá)40個，考試合格率100%，而且下屬財(cái)務(wù)人員的考試成績均80分以上。我將此次計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的相關(guān)資料已通過書面及光盤報(bào)公司財(cái)務(wù)部。另外，單位正值菏日復(fù)線大戰(zhàn)七十天，針對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)狀，在對外付款方面加大了把關(guān)力度。根據(jù)“新運(yùn)公司財(cái)[2001]101號”文件精神，組織財(cái)務(wù)人員在開展《會計(jì)法》執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。在平時工作中，深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要干好自己的本職工作，而且還要有良好的職業(yè)道德風(fēng)尚和先進(jìn)的政治思想。我被指揮部光榮評為先進(jìn)黨員先鋒崗。我還利用業(yè)余時間，為建黨八十周年和北京申辦2008年奧運(yùn)會，通過flash動畫制作軟件，分別自制了mtv影片《咱們工人有力量》、《紅旗飄飄》。在指揮部試放期間，深得領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評，也使下屬財(cái)務(wù)人員的政治思想倍受感染。我已將該作品已刻錄成光盤，報(bào)公司辦公室、人力資源部、組織科、宣傳科和公司財(cái)務(wù)部。

材料部門；另外，加強(qiáng)了會計(jì)電算化的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

十二月份上中旬，正值菏日復(fù)線全線交驗(yàn)期間，我?guī)ь^密切配合相關(guān)部門，為交驗(yàn)做好了應(yīng)有的準(zhǔn)備工作。

十二月下旬，為二季度的財(cái)務(wù)決算工作打好基礎(chǔ)，預(yù)先準(zhǔn)備好一些相關(guān)資料、辦好相關(guān)事宜。總之，這半年來，我認(rèn)真干好了本職工作，起好了一名財(cái)務(wù)主管的監(jiān)督、先鋒作用，并時時不忘以身作則。莒南指揮部半年來，資金一直很緊張。連局指揮部資金都經(jīng)常不到位，從而導(dǎo)致貨幣資金還未上交過。在成本費(fèi)用方面，積極、主動和領(lǐng)導(dǎo)共商對策，對局材料廠的軌料、材料部門的普通材料、總務(wù)物資、日常報(bào)銷、定額工資管理進(jìn)行了比較合理的控制，盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生，在一定程度上降低了成本費(fèi)用開支。在對外經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費(fèi)用，進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)。在經(jīng)濟(jì)效益方面從而取得了較好的成績。

文員上半年述職報(bào)告（通用16篇）篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：上午好！

xx年上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為黨建第一責(zé)任人，我認(rèn)真履行存檔建工第一責(zé)任的職責(zé)，牽頭抓總、當(dāng)好表率。按照“抓黨建、凝合力、謀發(fā)展，抓發(fā)展、夯基儲促黨建”的工作思路，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，提升了黨建工作水平，有力地推進(jìn)了全村經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)的又好又快發(fā)展。

下面，我就履行聯(lián)豐村黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)的情況述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們評議：

一是狠抓“學(xué)習(xí)型”兩委班子建設(shè)。堅(jiān)持每月一次兩委學(xué)習(xí)制度和業(yè)余自學(xué)制度。在班子成員和組干部中開展以“學(xué)理論、學(xué)科技、學(xué)法律，查思想、查信念、查作風(fēng)，促進(jìn)黨性觀念增強(qiáng)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切”為主要內(nèi)容的“三學(xué)、三查、三促”活動，強(qiáng)化了“學(xué)習(xí)型、思考型、進(jìn)取型”隊(duì)伍建設(shè)，形成了“工作學(xué)習(xí)化、休閑學(xué)習(xí)化、生活學(xué)習(xí)化”氛圍。上半年，先后組織黨員干部群眾參加縣、鎮(zhèn)、村舉辦的教育培訓(xùn)3次。

二是認(rèn)真完善各項(xiàng)規(guī)章制度。為增加工作透明度，先后制定和完善了《財(cái)務(wù)管理制度》、《“三務(wù)”公開制度》和《村規(guī)民約》等規(guī)章制度。同時，認(rèn)真落實(shí)了“三會一課”、“一事一議”等制度，制定了一個切合本村實(shí)際發(fā)展規(guī)劃。

三是堅(jiān)持提高發(fā)展黨員質(zhì)量。通過不斷健全完善抓制度與落實(shí)，規(guī)范了發(fā)展黨員工作，優(yōu)化了黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了黨的基層組織建設(shè)，目前，聯(lián)豐村共有黨員50名，新發(fā)展黨員3名，積極分子轉(zhuǎn)預(yù)備黨員4名，培養(yǎng)積極分子2名，培養(yǎng)后備干部3名。

四是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)村干部廉政承諾制度。今年初，我們在黨員會、群眾代表會上作出公開承諾，做到每月召開民情懇談會，按時公開“三務(wù)”，輪流坐班，廉潔奉公等事項(xiàng)。半年來，我村沒有違規(guī)、違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。

開年以來，我們按照鎮(zhèn)黨委安排部署，將“創(chuàng)先爭優(yōu)見行動、建強(qiáng)組織增活力”為主題的“基層組織建設(shè)年活動”列入了村支部、村委會重要議事日程。5月20日，召開了村兩委班子會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鎮(zhèn)黨委《關(guān)于在基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案》，從本村實(shí)際出發(fā)制定了以“抓黨建強(qiáng)管理，激活力作表率，創(chuàng)機(jī)制謀發(fā)展”為主題的“基層組織建設(shè)年”實(shí)施辦法，成立了以自己為組長，村兩委人員為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，深入開展了“基層組織建設(shè)年”活動。

活動中，通過組織黨員重溫入黨誓詞、學(xué)習(xí)黨的政策，互相交流討論，以典型示范村為榜樣比發(fā)展，黨員之間比“崗位奉獻(xiàn)”等多種形式，激發(fā)了村兩委和黨員活力，使“基層組織建設(shè)年”活動起到了明顯效果，投資180萬元改擴(kuò)建和新建村級公路3.6公里，其中新建2.6公里，改擴(kuò)建1公里，完成了貓兒溝至安昌河寬5.5米，場2.1公里的路基工程。發(fā)動全村50名黨員投入新農(nóng)村核心區(qū)建設(shè)。自6月份起歷時70多天時間，適度集中流轉(zhuǎn)土地1200畝，種植獼猴桃720多畝，清理農(nóng)房建筑遺留垃圾1200立方米，清理農(nóng)舍雜草和生垃圾45000多平方米，清理道路3條總長達(dá)7400米。同時，添置垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車1輛，臨時垃圾分類箱14套，解決了垃圾堆放處理問題。

聯(lián)豐村始終把黨建工作和中心工作聯(lián)系起來，充分發(fā)揮黨建牽引帶動作用，切實(shí)為人民群眾興辦了一批好事實(shí)事。一是帶頭籌集發(fā)展資金。根據(jù)年初工作計(jì)劃，今年我村要改擴(kuò)建公路3.6公里，新筑寬5.5長2.1公里的路基，新建1200畝獼猴桃種植園，新建站地20余畝的文化廣常在資金不足的情況下，自己主動貸款20萬元，并動員為項(xiàng)目的順利實(shí)施出謀獻(xiàn)計(jì)。通過努力共籌集資金120萬元，保證四大項(xiàng)目的順利實(shí)施。二是新建獼猴桃種植園。實(shí)行山地、荒山荒坡適度集中流轉(zhuǎn)，采勸統(tǒng)一整治，統(tǒng)一規(guī)劃，集中植苗，分片管理”的方法，新建立了1200畝獼猴桃種植園。三是養(yǎng)殖業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大。在原年產(chǎn)300萬只櫻桃谷鴨的基礎(chǔ)上，今年擴(kuò)大到了500萬只；生豬養(yǎng)殖由原來的1.8萬頭擴(kuò)大到現(xiàn)在的2.1萬頭；水產(chǎn)由原來的318畝擴(kuò)大到現(xiàn)在的618畝；產(chǎn)值由原來的8000多萬元增加到現(xiàn)在的1.25億元。四是農(nóng)民專合組織增多。聯(lián)豐村原有聯(lián)豐養(yǎng)殖合作社、匯鑫生豬養(yǎng)殖合作社等農(nóng)民專合組織，今年又新增了“開心獼猴桃種植專業(yè)合作社”，使本村農(nóng)民轉(zhuǎn)組織達(dá)到了4個。五是農(nóng)民休閑廣場投入使用。今年，我們新建了占地20多畝農(nóng)民休閑廣常在廣場內(nèi)除完善了體育建設(shè)設(shè)施外，新植風(fēng)景樹近500株、涼亭3個、藝術(shù)雕塑3座、小石拱橋數(shù)座，新拓小溪600余米。六是新農(nóng)村核心區(qū)建設(shè)得到肯定。7月日，省新農(nóng)村建設(shè)檢查驗(yàn)收組，對我村新農(nóng)建設(shè)的道路、水利設(shè)施、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、村容村貌和精神文明建設(shè)等情況進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。檢查組的同志一致認(rèn)為，聯(lián)豐村的新農(nóng)村達(dá)到了省上的要求，并決定對我村的經(jīng)驗(yàn)在全省推廣。

雖然我村抓黨建工作取得了一些成績，兩委班子的整體戰(zhàn)斗力得到了加強(qiáng)，干部的整體素質(zhì)和“雙帶”能力得到提高。但是與鎮(zhèn)黨委、政府的要求還有一定差距。下一步，我將以更強(qiáng)的責(zé)任心、更高的熱情、更清的思路進(jìn)一步抓好黨建工作，為打造“魅力官斗山，幸福聯(lián)豐村”做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

xx年七月十四日。

文員上半年述職報(bào)告（通用16篇）篇五

我受黨政的信任和委托擔(dān)任團(tuán)委書記一年來，在黨政的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，圍繞我改革和發(fā)展大局，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，定位于服務(wù)企業(yè)(在服務(wù)企業(yè)中開發(fā)青年人才資源)、服務(wù)青年(在服務(wù)青年中代表青年利益)，不斷深化青年文明工程、人才工程，夯實(shí)團(tuán)的自身建設(shè)，帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

1、為加強(qiáng)基層組織建設(shè)，20xx年我重新規(guī)范健全了各級團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)，將原先42個團(tuán)總支(支)部整合為33個團(tuán)總支(支)部，并開展了團(tuán)支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動，擬定了支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化方案(討論稿)，在統(tǒng)一支部建設(shè)內(nèi)容的框架中，使各支部貼近生產(chǎn)實(shí)際開展各自特色工作，從而脫離繁冗的表面文字工作，精干業(yè)務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)的職能。

同時，加大了對各級團(tuán)組織的交叉考核力度，對各團(tuán)總支(支)部進(jìn)行組織建設(shè)、生產(chǎn)建設(shè)、文化建設(shè)等方面的考察評議，在每月的月度例會上進(jìn)行通報(bào)，并同黨委的“六好支部”考核相掛鉤，這樣有利的督促了基層團(tuán)組織更好地開展工作，提高了基層組織的主觀能動性，有利于各支部間相互學(xué)習(xí)和促進(jìn)，及時了解團(tuán)員青年的思想動態(tài)和切身需要，從而更好地發(fā)揮團(tuán)組織聯(lián)系團(tuán)員、青年和上級領(lǐng)導(dǎo)的橋梁、紐帶作用，也為年度評優(yōu)提供了素材和依據(jù)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育、形勢教育、道德與法制教育。今年以來，隨著國企改革的深入，我們的企業(yè)面臨著前所未有挑戰(zhàn)，對我們廣大團(tuán)員青年也提出了新的考驗(yàn)，我要求各級團(tuán)組織通過開展團(tuán)員青年學(xué)習(xí)培訓(xùn)、理論座談、研討等多種形式，認(rèn)真深入地學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，把黨政的精神真正傳達(dá)到每個團(tuán)員青年，教育廣大團(tuán)員青年，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清當(dāng)前的艱巨任務(wù)，加強(qiáng)對新知識、新科技、新技能的學(xué)習(xí)，提高適應(yīng)新世紀(jì)的能力，增強(qiáng)廣大團(tuán)員青年的競爭意識、危機(jī)意識、和市場意識。05年全年共舉辦青工培訓(xùn)班兩期，110人次，團(tuán)干部培訓(xùn)班兩期，62人次。我們將針對各單位用人情況和青工狀況，開展訂單式的青工培訓(xùn)活動。

1、實(shí)施以“黨建”帶“團(tuán)建”，以“團(tuán)建”促“推優(yōu)”，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)的建設(shè)。按照黨政的整體布置，進(jìn)一步用青工參與建功活動成效好壞、贏得黨政領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可程度、企業(yè)文化的培植、青工成長成才的力度、企業(yè)受益的多少、企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展與否作為新時期團(tuán)建工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，以“實(shí)”的業(yè)績衡量團(tuán)建創(chuàng)新的效果，用“硬”的指標(biāo)促進(jìn)團(tuán)建創(chuàng)新工作的發(fā)展。

2、圍繞安全生產(chǎn)工作方面，組織開展了青年安全監(jiān)督崗和“青年安全生產(chǎn)示范崗”工作，為青年提供了參與企業(yè)管理的實(shí)踐舞臺，發(fā)現(xiàn)事故隱患能夠及時處理、匯報(bào)、擬定整改措施，很大程度上促進(jìn)了安全生產(chǎn)。一方面，堅(jiān)持不定期巡視檢查、考核安全工作及崗徽佩帶情況，加強(qiáng)對青監(jiān)崗崗長、崗員進(jìn)行培訓(xùn)，05年同職工學(xué)校組織了兩期青監(jiān)崗崗員培訓(xùn)班，重點(diǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)了《青年安全監(jiān)督崗管理考核方案》和《青年安全工作計(jì)劃》等文件和有關(guān)業(yè)務(wù)安全知識，安排了“四個一”(每月開展一次安全培訓(xùn)，每月提一條合理化建議，每月當(dāng)一天安全員，每月查處一起安全隱患)為主題的青監(jiān)崗每月活動計(jì)劃，并進(jìn)行了認(rèn)真的考試。

另一方面，為進(jìn)一步強(qiáng)化青年安全崗位責(zé)任制，3月份，根據(jù)黨政一號文件黨、政、工、團(tuán)齊抓共管安全工作的精神，下發(fā)了《青年安全工作計(jì)劃》，根據(jù)具體工作實(shí)際，重新修訂了青年安全監(jiān)督崗管理考核表，同各“安全生產(chǎn)示范崗”簽訂了責(zé)任書，并提出減少輕傷，確保“五為零”的目標(biāo)。

3、樹先進(jìn)、立榜樣，讓青年職工學(xué)有目標(biāo)，趕有方向。03年，我們開展的先進(jìn)集體、先進(jìn)個人、“青年文明號”、“十佳青年安全衛(wèi)士”、“十佳青年”等評選命名表彰活動，在青年中影響大，反應(yīng)強(qiáng)烈。使各單位有標(biāo)桿可攀，使廣大青年、團(tuán)員在工作、學(xué)習(xí)、生活各領(lǐng)域有模范可學(xué)，從而引導(dǎo)廣大青年職工在本職崗位上創(chuàng)造一流成績，并且得到領(lǐng)導(dǎo)、職工群眾的一致認(rèn)可，增強(qiáng)了青年正確實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的信心和決心。

我始終認(rèn)為堅(jiān)持不懈地用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝教育青年，是共青團(tuán)工作的首要任務(wù)。在進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念上下功夫。我們充分利用《新聞》、廣播、板報(bào)等宣傳渠道，明確要求我共青團(tuán)組織緊密圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心，繼承和發(fā)揚(yáng)“五四”傳統(tǒng)，自覺服從于企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，團(tuán)廣大青年愛崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取、艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)，在企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)作用，05年，圍繞我重點(diǎn)工程的開展，組建了青年突擊隊(duì)，并進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤考核，突擊隊(duì)取得了突出的成績，原定計(jì)劃任務(wù)均提前或超額完成。同時，以重大活動為契機(jī)，在全青工中廣泛深入地開展了形式多樣、豐富多彩的宣傳教育活動。三月五日組織青年志愿者開展了“學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)”青年志愿者服務(wù)日活動;四月一日，組織青年團(tuán)員參加“安全在我心中”為主題的知識競賽;四月中旬組織團(tuán)員青年深入社區(qū)開展“建設(shè)綠色、文明青年文明小區(qū)”活動。

五月份利用“五四”青年節(jié)開展了“弘揚(yáng)先進(jìn)、比學(xué)趕超、堅(jiān)定信心”等一系列有針對性的活動;六月份圍繞“決戰(zhàn)六月份、實(shí)現(xiàn)雙過半”的中心任務(wù)，開展了“健康、安全、生命”為主題的安全宣講活動、班組安全知識問答、“同心同德、迎難而上、決戰(zhàn)決勝”安全簽名行動、“送溫暖、保服務(wù)、促高產(chǎn)”深入一線慰問等活動;七月份組織承辦了在我舉行的“安全三大員技術(shù)比武競賽”活動，八月份開展了全青工狀況調(diào)查活動，并制定了我共青團(tuán)工作發(fā)展規(guī)劃，并按照上級和礦有關(guān)安全會議的要求，組織全青監(jiān)崗員召開了“青年安全事故警示分析會”，并布置實(shí)施了青年安全三項(xiàng)措施。

九月份我們對的導(dǎo)師帶徒活動進(jìn)行總、評比，圍繞重點(diǎn)工作，成立了青年突擊隊(duì)，并取得良好效果;十月份開展了為期一周的中小學(xué)青年教師賽講活動;十一月份我們開展了青年文明號評比競賽活動，打破青年文明號終身制，實(shí)行紅黃牌制度;十二月份，我們根據(jù)和有關(guān)會議要求，開展了“青年?duì)幭缺０踩⑼簧a(chǎn)”活動，在創(chuàng)建“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動基礎(chǔ)上，加大安全生產(chǎn)監(jiān)督，截至目前，我單位十二月份已組織開展青監(jiān)崗小分隊(duì)活動三次，查出問題隱患23條等等，利用活動引導(dǎo)青年團(tuán)員愛崗敬業(yè)，提高安全技能和意識，大力倡導(dǎo)青年職工立足崗位、扎實(shí)進(jìn)取、艱苦奮斗、忘我拼搏的工作風(fēng)范。

在肯定成績的同時，我們的工作中還存在很多不足，一是對青年工作特別是在滿足青年各方面需求上缺乏系統(tǒng)的全面的戰(zhàn)略性的規(guī)劃和思考;二是在當(dāng)前的新形勢下，對青年工作面臨的新情況、新問題，尤其是針對我經(jīng)濟(jì)體制改革與青年工作自身建設(shè)等方面反映的問題研究不夠，創(chuàng)新手段不足;三是團(tuán)干部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流的力度有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。對這些問題要在今后的工作中全面分析，認(rèn)真加以解決。

文員上半年述職報(bào)告（通用16篇）篇六

首先感謝大家認(rèn)真聽取我的匯報(bào)。我希望你會因?yàn)槲业膱?bào)告而心情愉快。

20xx對我來說是成長和收獲的一年。今年4月，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長。我深深地意識到，肩上的責(zé)任更多，腳下的動力更多。怎樣才能更好的肩負(fù)起這個重任？怎樣才能更好的完成門診病人的輸液工作？經(jīng)過一段時間的了解，本著關(guān)心、愛護(hù)、尊重和理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹態(tài)度的精神，我仔細(xì)觀察了科室的每一位成員，探究了他們的脾氣和性格，把握了他們在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)門診輸液患者集中在中午11點(diǎn)左右的特點(diǎn)制定了補(bǔ)充時間表，有條不紊地開始了門診輸液中心的工作。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，門診病人在這里和我們的聯(lián)系越來越密切。總之，能體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)；一個動作能體現(xiàn)一個人的品質(zhì)；一件小事就會在病人心中留下我們醫(yī)院的形象。作為部門領(lǐng)導(dǎo)，我對自己要求比較嚴(yán)格，從我做起，以身作則，以身作則，帶動整個部門員工在思想上提升自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。

加強(qiáng)管理，首先要從思想上提升自己，端正工作態(tài)度，忠于職守，勤勤懇懇，用心上進(jìn)，以病人為中心，服務(wù)好，語言親切有禮，努力做到工作認(rèn)真、踏實(shí)、扎實(shí)，治療護(hù)理力求細(xì)致，真正做到讓家屬和病人放心。在工作中，這種人性化的服務(wù)目前不僅僅是科室內(nèi)部的，它可以延伸到各個方面，從聚精會神地參與各種突發(fā)事件的搶救，到遇到一些急診患者或者不知道去哪個科室找的患者。我總是問他們需要什么，是否需要幫助，帶他們?nèi)ヒ业牟块T或者耐心回答他們的問題。每個病人都是弱勢群體。當(dāng)他需要痛苦的時候，哪怕我們用善意的眼神，淡淡的微笑，對他們來說，也可能是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾個護(hù)士也是如此。不管是什么情況，病人都會微笑著接受治療，耐心的解釋。只要病人需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的熱情，收獲的是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活是一面鏡子。如果你對他微笑，他也會對你微笑。我們的病人也是一面鏡子。如果你對他微笑，他也會對你微笑。

方圓離不開規(guī)則。有了良好的醫(yī)德，還需要有嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院的各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作規(guī)則，明確了每一個班的職責(zé)，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班，晚下班，只要患者需要，不計(jì)個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣，我們就經(jīng)常互相督促，勤勤懇懇地執(zhí)行，從而保證效率和最勤奮的工作熱情。

精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診，很多孩子的家長來我院是為了孩子好的頭皮靜脈穿刺技術(shù)。這促使我們在熱情服務(wù)的同時，更加注重提高自己的專業(yè)水平和護(hù)理技能。性格就是對孩子頭皮靜脈的穿刺，做到一針見血，把治療給孩子帶來的痛苦降到最低。業(yè)余時間會帶領(lǐng)大家討論兒童頭皮針的角度、朝向和固定，發(fā)熱兒童的護(hù)理，老年患者門診輸液的臨床觀察等。在輸液過程中，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質(zhì)和患者個體差異嚴(yán)格控制輸液速度，密切觀察病情變化，隨時了解患者病情，確保患者得到安全有效的治療。令人欣慰的是，我們良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、熱情的服務(wù)和精湛的技術(shù)保證了門診工作的順利進(jìn)行，帶給了無數(shù)門診患者健康和微笑。

當(dāng)然，我們的工作總會有很多不如意的地方，有些患者會不理解我們忙碌的工作。最重要的是要有正確的態(tài)度。珍惜你的工作，尊重所有生病的人。沒有什么比擁有一個健康的身體更重要了。在和一個已經(jīng)失去健康的病人打交道的時候，我會覺得我比那些有病的人幸福多了。任何人都不應(yīng)該吝嗇自己的幸福。我想把我的快樂傳遞給每一個生病的人。通過近一年的工作實(shí)踐，我對護(hù)士長的職責(zé)有了更深的理解。以后我會更加努力的把這個護(hù)理團(tuán)隊(duì)帶好，協(xié)助各個科室的工作，多和各個科室的醫(yī)生溝通，更詳細(xì)的掌握每個病人的病情，更好的完成門診護(hù)理任務(wù)。

心中有夢想，行動才有方向。在新的一年工作中，我會進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真為患者服務(wù)，為醫(yī)院打造品牌。

文員上半年述職報(bào)告（通用16篇）篇七

今年來，我局著重抓好了以下三個方面的工作：

上半年，我局按照省廳統(tǒng)一部署，在全縣范圍內(nèi)開展了以低保對象清查為主的“陽光行動”，通過調(diào)查核實(shí)，取消不符合條件的救助對象2100多人，新增符合條件的救助對象1500多人，6月23日，省民政廳副廳長唐白玉來我縣視察工作時，對我縣“陽光行動”取得的成績給予了充分肯定。

截止目前，我縣共有城鎮(zhèn)低保對象10610人，月人均補(bǔ)差為127元，有農(nóng)村低保對象20456人，月人均補(bǔ)差為47元，保障標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)差水平在全市都居于前列。在狠抓動態(tài)管理的同時，我們還積極探索社會救助工作新模式，特別是我縣倡導(dǎo)的農(nóng)村低保家庭收入測算方法，獲得了國家民政部的首肯，并于20xx年12月2日在全國社會救助工作南京會議上作了典型發(fā)言。今年8月初，全省社會救助工作現(xiàn)場會將在我縣召開，重點(diǎn)推介我縣社會救助工作取得的經(jīng)驗(yàn)和成果。

上半年，我們共為6060名五保對象發(fā)放五保供養(yǎng)金303萬元，為8126名優(yōu)撫對象發(fā)放撫恤補(bǔ)助金xx多萬元，發(fā)放醫(yī)療救助金266萬元、臨時救助金107萬元，有效解決了困難群眾的實(shí)際問題，維護(hù)了社會大局穩(wěn)定。

今年來，我們著力完善體制機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范管理：

一是抓資金監(jiān)管，確保民政資金安全運(yùn)行。今年元月份，我局制訂了一整套資金安全運(yùn)行的監(jiān)管模式，首先是將資金通過正式的文件下達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦，并函告鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，然后由鄉(xiāng)鎮(zhèn)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行公示和發(fā)放，并將資金發(fā)放情況反饋單和花名冊上報(bào)縣局，再由縣局派員下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村場進(jìn)行核實(shí)和抽查，為撥付下批資金作信任依據(jù)。這種經(jīng)費(fèi)運(yùn)行模式得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和基層群眾的一致認(rèn)同。

二是抓信息采集，確保民政對象規(guī)范管理。從4月份開始，我們在全縣開展了以“拍照存檔、視頻認(rèn)證”為基礎(chǔ)的信息采集工作，通過宣傳動員、自清自查、集中拍照、上門核實(shí)、視頻認(rèn)證等多個步驟，全面采集民政對象信息，并建立數(shù)據(jù)庫，實(shí)行動態(tài)管理。由于這項(xiàng)工作具有獨(dú)創(chuàng)性，我們寫出了典型材料，作為特色工作向省市民政部門進(jìn)行了推介。

三是抓隊(duì)伍建設(shè)，樹立民政部門良好形象。今年來，我們在局機(jī)關(guān)大力開展政治理論和民政業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，特別是在中青年干部中抓學(xué)風(fēng)、抓效果。將局機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修訂和完善，用制度管人管事，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，創(chuàng)建奉獻(xiàn)型、規(guī)范型、務(wù)實(shí)型的和諧機(jī)關(guān)。

今年，我們擬定進(jìn)行全縣社會福利中心項(xiàng)目建設(shè)，在城關(guān)鎮(zhèn)政府東邊征地60畝、控制20畝，用3年時間，多渠道籌集資金，并整合各類資源，建設(shè)一所湘鄂邊區(qū)一流的社會福利中心，今年啟動第一期開發(fā)，主要完成征地拆遷、三通一平和圍墻建設(shè)，爭取完成綜合辦公樓建設(shè)；第二期完成2幢公寓、食堂及健身娛樂場所建設(shè)；第三期完成康復(fù)醫(yī)療、社工培訓(xùn)等場地建設(shè)，并遠(yuǎn)景規(guī)劃和陸續(xù)建設(shè)10幢老年公寓，完成社會福利中心的整體布局。目前，我們正在撰寫可研報(bào)告，制作效果圖，并積極與省、市發(fā)改和民政部門銜接，力爭躋進(jìn)國家“十二五”規(guī)劃籠子。

文員上半年述職報(bào)告（通用16篇）篇八

今年上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的支持幫助下，我管理處以精細(xì)化管理為指導(dǎo)，緊緊圍繞“管理要精、服務(wù)要細(xì)”的工作要求，認(rèn)真執(zhí)行公司及管理處的各項(xiàng)物業(yè)管理制度，落實(shí)年初確定的工作重點(diǎn)和每月工作計(jì)劃，物業(yè)管理工作開展的較為順利，經(jīng)過所有人員的共同努力，圓滿完成了上半年的工程維修、安保、保潔、客服等項(xiàng)工作，受到了業(yè)主的肯定和好評。現(xiàn)將20__年上半年工作情況總結(jié)如下：

物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目是物業(yè)服務(wù)工作的重點(diǎn)，收取物業(yè)費(fèi)是我處的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，及時足額收取物業(yè)費(fèi)是關(guān)系到我們能否做好物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障。今年以來我處的物業(yè)費(fèi)收繳工作較為順利。按照以往的經(jīng)驗(yàn)，我們針對業(yè)主情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，根據(jù)不同類型業(yè)主采取不同的溝通方式，通過發(fā)繳費(fèi)通知單、電話、面談方式開展收費(fèi)工作。同時，積極聽取業(yè)主的意見和建議，對于業(yè)主提出的問題及時改進(jìn);對維保遺留的共性問題集中解決處理;對難點(diǎn)問題積極與相關(guān)單位聯(lián)系協(xié)調(diào)解決，最大限度滿足業(yè)主的要求，以服務(wù)促收費(fèi)，以收費(fèi)促提高。不斷提高服務(wù)和管理水平。截止年月日共收取各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)萬元：其中管理費(fèi)合計(jì)萬元，停車費(fèi)合計(jì)萬元，公共維修基金合計(jì)萬元，水、電費(fèi)代收合計(jì)萬元。除個別業(yè)主在外地按季度繳交或全年繳交的方式繳交費(fèi)用外，每月應(yīng)收費(fèi)用都收繳到位。

今年上半年，在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，各部門各司其職、各負(fù)其責(zé)，分工明確、責(zé)任到人。制定了詳細(xì)的崗位管理制度，將工作績效與獎懲措施掛鉤，充分調(diào)動大家的工作積極性，增強(qiáng)了工作的責(zé)任心。我們及時了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實(shí)需求，對于日常業(yè)主投訴、報(bào)修、求助等問題，都能在最短的時間內(nèi)給予合理的答復(fù)和解快。增強(qiáng)了管理工作的針對性和實(shí)效性。

在共用設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃和巡查制度，定期對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，認(rèn)真巡查設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免出現(xiàn)較大隱患。確保共用設(shè)備的正常運(yùn)行。今年進(jìn)一步加強(qiáng)了對配電室的監(jiān)控與管理。配合消防支隊(duì)完成了對配電室的安全檢查工作，配合供電局對小區(qū)供電設(shè)備開展了一次全面的安全檢查。更換了部分老化設(shè)備，確保了小區(qū)供電設(shè)備的安全可靠。

在新舒友海鮮大酒樓裝修期間，我們積極配合，督促其文明施工，垃圾日產(chǎn)日清。并按照新消防法的有關(guān)規(guī)定，做好舒友海鮮大酒樓消防系統(tǒng)管網(wǎng)、燃?xì)夤芫W(wǎng)、污水管網(wǎng)與小區(qū)噴淋、消火栓的加壓泵聯(lián)動聯(lián)接的協(xié)調(diào)工作。完成了別墅區(qū)12單元業(yè)主裝修的配合工作。督促1號別墅區(qū)裝修文明施工。配合有關(guān)部門做好元宵節(jié)燈展的布展工作。

根據(jù)公司安全工作的部署和要求，安保部人員24小時輪班上崗，在大門和大門實(shí)行全天候管理，保安人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明服務(wù)。抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查和監(jiān)督，確保小區(qū)的安全與秩序。配合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、居委會對轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進(jìn)行登記備案;配合當(dāng)?shù)毓膊块T對外籍居留人士、外籍租住人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、登記，并上報(bào)警務(wù)工作站備案。在為住戶提供安全保證的前提下，也較好地樹立了我公司的安保良好形象。為提高安保人員的.素質(zhì)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力，我們專門邀請了公安治安大隊(duì)的干警來實(shí)地培訓(xùn)，并協(xié)助我們制定了安全應(yīng)急預(yù)案，并組織進(jìn)行演練。大大提高了我們安保人員的安全防范技能。在我們的扎實(shí)有效地防護(hù)下，我公司負(fù)責(zé)的各個區(qū)域內(nèi)，未出現(xiàn)安保方面的問題。為維護(hù)一方平安，構(gòu)建和諧小區(qū)做出了我們的貢獻(xiàn)。

為迎接省文明城市公共文明指數(shù)測評檢查和爭創(chuàng)文明城市活動的開展，為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設(shè)一個潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，保潔部對所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域衛(wèi)生能夠按要求及時清掃，不留一個衛(wèi)生死角。每天按標(biāo)準(zhǔn)定時清理各種垃圾，確保了衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生。用自己的辛勤工作保持了小區(qū)整潔衛(wèi)生的良好環(huán)境。同時我們加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，對花草樹木進(jìn)行定期培土、施肥、除雜草、修枝，補(bǔ)苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

下半年重點(diǎn)是要做好新舒友海鮮大酒樓外圍裝修收尾及開業(yè)的配合工作。配合天鵝酒店維修，做好配電室高低壓柜屋頂頂板防漏處理。

我們決心通過不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，與時俱進(jìn)，為給業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為更高效率、高質(zhì)量地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和主管部門交給的工作任務(wù)而努力。

文員上半年述職報(bào)告（通用16篇）篇九

回顧這一學(xué)年的工作，我情系三尺講臺，心系每一個學(xué)生，認(rèn)認(rèn)真真地對待每一件事，做到勤勤懇懇教書，踏踏實(shí)實(shí)做人，我正是以自己的辛勤、執(zhí)著，表達(dá)著對教育教學(xué)的鐘愛。

我熱愛黨的教育事業(yè)，在工作崗位上，我能樹立正確的教育觀、人才觀、學(xué)生觀、質(zhì)量觀，自覺全面地貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)陶行知“捧著一顆心來，不帶半根草去”的崇高思想，我能為人師表，教書育人，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，從集體利益出發(fā)，堅(jiān)守崗位，又能夠做到不無故請假，不缺課、不遲到、不早退，遵紀(jì)守法，認(rèn)真執(zhí)行上級的規(guī)章制度，自覺抵制各種不良風(fēng)氣、不良現(xiàn)象的侵蝕。

作為一名教師，認(rèn)真上好每節(jié)課，是一個教師價(jià)值體現(xiàn)的基本途徑。鉆研教材、研究教法、總結(jié)教學(xué)所得，是我平常教育教學(xué)工作的重點(diǎn)。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，我們必須立足課堂，靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，才能不斷提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)中，我始終把學(xué)生的全面發(fā)展作為目標(biāo)，正確把握教材，結(jié)合新課程理念，充分了解學(xué)生情況，精心設(shè)計(jì)教案，積極探索，求實(shí)創(chuàng)新，努力激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

在完成一般教育教學(xué)任務(wù)的同時，我還積極參加教育研究活動。對一些教育教學(xué)中遇到的問題，進(jìn)行有目的的分析和選擇，抓住其中的核心問題，有計(jì)劃地進(jìn)行研究。在教學(xué)上，我能注意多向同事請教，和同事一起探討，俗話說“三人行必有我?guī)煛保綍r自己也注重多看成功課例，多聽示范課。面對一些后進(jìn)生，我在教學(xué)中采取了這樣的辦法：

一、做好思想工作，讓他們知道學(xué)習(xí)重要性，端正好學(xué)態(tài)度。

二、減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，在作業(yè)難度、作業(yè)量方面區(qū)別對待。

三、充分發(fā)揮優(yōu)生的作用，給他們結(jié)好對子，重點(diǎn)幫助復(fù)習(xí)基礎(chǔ)知識，每天都有一定的量，一定的類型。

我把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。擔(dān)任班主任兼輔導(dǎo)員工作時，工作落實(shí)到位，真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。我通過晨會課、班隊(duì)課等時機(jī)加強(qiáng)學(xué)生思想教育，使每一位學(xué)生在德、智、體、美、勞諸方面都得到生動活潑、主動健康的發(fā)展。平時安全衛(wèi)生工作，緊抓不懈。平時我總是體貼理解，平等對待每一個學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理變化，并給予心理指導(dǎo)，盡可能貼近學(xué)生，和他們打成一片，帶著親和力走進(jìn)學(xué)生的世界。我總是堅(jiān)信“精誠所至，金石為開”，只要我對孩子們真心地付出了，孩子們就會還以真情。我常與任課老師互相溝通，反映學(xué)生平時的學(xué)習(xí)、活動、生活情況，共同管理好學(xué)生；積極主動地與家長聯(lián)系，通過家訪、電訪了解學(xué)生在家里、在假日的情況，并向家長報(bào)告學(xué)生在校的表現(xiàn)，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學(xué)生能健康發(fā)展。

“學(xué)無止境”，“學(xué)到老活到老”，在日常生活中，我能不斷主動學(xué)習(xí)，利用課余時間認(rèn)真閱讀各類教育教學(xué)雜志及書籍，注意積累理論知識，積極撰寫教育隨筆和教育教學(xué)論文。因?yàn)槲疑钌畹闹溃挥邪炎约旱乃季S經(jīng)常處于一種開放的狀態(tài)，才能不斷接受新知識、新觀點(diǎn)、新理念，也才能去發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而去研究問題，新知識的不斷輸入，對自身從事的教育教學(xué)工作，也有莫大的幫助。

工作中，我不足是有時缺少對自己教學(xué)的深刻反思，自己偶爾有的一些教學(xué)方面的想法，不能細(xì)致深入地研究下去，使自己不能成為一個研究型的教師。但是，在教育教學(xué)中，我會充滿信心，朝著目標(biāo)，不懈努力，因?yàn)榻處熯@份事業(yè)將是我一生的鐘愛。

文員上半年述職報(bào)告（通用16篇）篇十

上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力配合下，調(diào)度室人員本著"在崗一分鐘，奉獻(xiàn)60秒"的責(zé)任意識，盡職盡責(zé)，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項(xiàng)工作。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下：

(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理

1、加強(qiáng)安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查，共查出隱患85條，并對所查出的隱患跟蹤落實(shí)督促整改，消除了隱患，保證了安全生產(chǎn)。

2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。認(rèn)真組織召開每天的早會和協(xié)調(diào)會，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況，及時對各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認(rèn)真審視每天的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時溝通、解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。xx年上半年完成原煤產(chǎn)量36萬噸，掘進(jìn)進(jìn)尺3500米，進(jìn)行了15101首個綜采工作面帶負(fù)荷調(diào)試工作。完成了井下采區(qū)變電所、采區(qū)水倉及采區(qū)避難硐室的安裝和實(shí)施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風(fēng)運(yùn)巷的開口工作，認(rèn)真組織了15105風(fēng)運(yùn)巷及15105高抽巷的掘進(jìn)施工。

3、完善應(yīng)急管理體制。編制了xx年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)計(jì)劃，并根據(jù)具體情況及時進(jìn)行了修改，按年初制定的應(yīng)急演練計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行了演練，上半年按演練計(jì)劃演練了"大面積停電、主排水事故、頂板事故"主扇無計(jì)劃停風(fēng)、雨季"三防"、水災(zāi)事故六項(xiàng)應(yīng)急演練工作。每次演練活動有方案有措施，均進(jìn)行了評審和總結(jié)，從而大大提高職工的災(zāi)防意識和礦井的救災(zāi)能力，并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)》，對應(yīng)急救援工作職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)行了明確。

4、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管控。在安全生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了變化環(huán)節(jié)的管理。根據(jù)集體公司變化管理指示要求，制定下發(fā)了變化管理逐級匯報(bào)管理制度、重點(diǎn)工作重點(diǎn)工程管理辦法、變化及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、變化管理分析考核機(jī)制，對單項(xiàng)工程實(shí)行了分級管理，對重點(diǎn)變化重點(diǎn)監(jiān)管，超前預(yù)控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。在上半年共組織協(xié)調(diào)了7次貫通、3次過地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機(jī)電開關(guān)設(shè)備搬家運(yùn)輸工作，均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。

5、調(diào)度裝備管理。運(yùn)行使用了標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的調(diào)度臺。

6、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時參加上級和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)，如兼職救護(hù)隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)度員培訓(xùn)、安全知識電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、cad培訓(xùn)學(xué)習(xí)、煤礦安全事故案例學(xué)習(xí)等。組織調(diào)度室所有人員進(jìn)行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)知識學(xué)習(xí)，平時主動學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等方面的知識，努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。

(二)調(diào)度匯報(bào)

1.事故匯報(bào)。對發(fā)生的各類事故按要求及時上報(bào)，采取有力措施，積極組織救援搶險(xiǎn)，杜絕隱瞞和遲報(bào)各類事故，使得事故在最有效時間內(nèi)得到了處理，保證了安全，為生產(chǎn)贏取了時間。

2.采掘工作面跟班隊(duì)干匯報(bào)。采掘工作面跟班隊(duì)干每班堅(jiān)持在井下現(xiàn)場向礦調(diào)度室作三次匯報(bào)，內(nèi)容包括除生產(chǎn)進(jìn)尺外現(xiàn)場地質(zhì)變化、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。

3.班、日匯報(bào)。按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求及時向調(diào)度室匯報(bào)班、日生產(chǎn)、安全等情況，并做好記錄，做到數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容具體，按時印發(fā)生產(chǎn)日報(bào)。

4.月度匯報(bào)。月度匯報(bào)有產(chǎn)、運(yùn)、銷、存、掘進(jìn)進(jìn)尺、開拓進(jìn)尺、采掘重點(diǎn)工作的完成，存在問題及采取的主要措施，內(nèi)容具體，數(shù)字準(zhǔn)確，并按規(guī)定時間進(jìn)行了上報(bào)。

6.標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報(bào)。每月自檢一次，并填寫好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。

7.專題匯報(bào)。專題匯報(bào)按內(nèi)容、時間要求等要求記錄，并按時間順序編號存檔。

8、重點(diǎn)工程匯報(bào)。對礦井重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作周有匯報(bào)，月有總結(jié)。

9、變化匯報(bào)。對礦井發(fā)生的變化和事故實(shí)行零匯報(bào)制度，對非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項(xiàng)措施，并根據(jù)變化級別安排了不同級別人員進(jìn)行跟班，確保了安全作業(yè)。

(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理

1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外，要求調(diào)度員每月入井至少8次，填寫入井檢查記錄，并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實(shí)整改，消除安全隱患。

2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。xx年生產(chǎn)和安全任務(wù)重，尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)銜接工作，加強(qiáng)各科隊(duì)之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度，完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、提高應(yīng)急演練的質(zhì)量。按xx年年初制定的應(yīng)急演練計(jì)劃，組織好下半年"火災(zāi)事故、瓦斯(煤塵)爆炸事故、輔助運(yùn)輸安全事故、自然災(zāi)害及汛期防護(hù)事故、重大局扇停風(fēng)事故、防滅火系統(tǒng)異常專項(xiàng)演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風(fēng)演習(xí)應(yīng)急演練、主皮帶運(yùn)輸事故"9次演練，每次演練要認(rèn)真組織和對待。每次演練完成后進(jìn)行評審與總結(jié)，繼續(xù)加大提高職工的災(zāi)防意識和礦井的救災(zāi)能力。

4、加大變化管控力度

認(rèn)真落實(shí)變化管理，嚴(yán)格非正規(guī)作業(yè)，加強(qiáng)非正規(guī)作業(yè)單項(xiàng)工程管理，強(qiáng)化科隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的跟班管理。對重點(diǎn)變化工程重點(diǎn)監(jiān)管，超前預(yù)控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。

(二)重點(diǎn)調(diào)度管理

1、雨季"三防"管理。進(jìn)入下半年，隨著雨季的'來臨，組織各部門做好雨季"三防"的準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)雨季"三防"演練，增強(qiáng)雨季"三防"管理安全意識，加強(qiáng)各部門的值班，要求雨季"三防"辦公室加強(qiáng)與氣象部門聯(lián)系，對特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào)，采取得力措施，保證全礦的雨季安全。

2、冬季"三防"管理，對冬季"三防"提早準(zhǔn)備，提前制定有效措施，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環(huán)境，確保礦井冬季井上下安全、正常生產(chǎn)。

3、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管理。15101首個綜采工作面在帶負(fù)荷調(diào)試期間，組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調(diào)試割煤工作。

(三)抓好事故快速響應(yīng)機(jī)制，組織各類生產(chǎn)事故分析會，督促相關(guān)科室組織設(shè)備、安全、質(zhì)量事故分析。

嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)組織有關(guān)制度，從領(lǐng)導(dǎo)抓起，層層落實(shí)事故，責(zé)任到人，對沒有在現(xiàn)場組織處理的隊(duì)組隊(duì)干及其它責(zé)任人員按制度嚴(yán)格進(jìn)行考核。

對各類事故要按照"四不放過"的原則分析追查責(zé)任人，嚴(yán)格按照生產(chǎn)事故管理制度落實(shí)考核。對當(dāng)天完不成任務(wù)的隊(duì)組，調(diào)度室組織相關(guān)單位隊(duì)組分析追查和考核，隊(duì)組負(fù)責(zé)人在調(diào)度會上要講評并承諾。

(四)加強(qiáng)信息的呈報(bào)。信息力求及時、準(zhǔn)確、全面。我們在信息工作中努力做到"收集信息第一時間、報(bào)送信息第一時刻、處理信息第一時段"，確保信息快速呈報(bào)。認(rèn)真落實(shí)各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等。組織開展督促檢查，既要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又要反饋各種信息，做到快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通，更要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)知識和調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的知識。以及專業(yè)知識，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐，擴(kuò)展思路，樹立超前意識，加強(qiáng)制度建設(shè)，做好現(xiàn)場各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里，調(diào)度室有信心、有決心，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的安全生產(chǎn)，為把我礦建設(shè)成為"和諧文明、安全高效"的現(xiàn)代化礦井而拼搏。

文員上半年述職報(bào)告（通用16篇）篇十一

文員上半年述職報(bào)告（通用16篇）篇十二

今年，我局切實(shí)加大了疾病預(yù)防控制工作管理力度，基本疫苗單苗接種率均達(dá)到了100%，元至6月共報(bào)告法定傳染病927例，總報(bào)告發(fā)病率為126.84/10萬，控制在部頒標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，甲流、手足口病等傳染病得到有效控制。已形成較完善的縣、鄉(xiāng)、村三級公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。積極開展了高危孕產(chǎn)婦篩查，上半年，共篩查孕產(chǎn)婦1041人，篩查率為63%，對篩查出的136名高危孕產(chǎn)婦，全都按要求進(jìn)行了跟蹤管理；截止6月底，已免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查5548人，確定不宜結(jié)婚2對，暫緩結(jié)婚4對；超標(biāo)準(zhǔn)完成了婦女病普查普治工作任務(wù)，共免費(fèi)普查已婚婦女25832人，查出婦女患病人數(shù)6213人，疾病檢出率為29.83%。衛(wèi)生監(jiān)督工作進(jìn)一步深化，上半年，先后2次開展了打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動，對城區(qū)15家非法診所進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊。同時，認(rèn)真做好了食品安全整治工作，對不符合食品衛(wèi)生要求的.相關(guān)單位下達(dá)了停業(yè)整頓通知書，限期進(jìn)行整改，確保了全縣的食品衛(wèi)生安全。

今年我局所承辦的省市實(shí)事項(xiàng)目共有三項(xiàng)，分別為新型農(nóng)村合作醫(yī)療住院醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)償率達(dá)49%，改造新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院1所，完成農(nóng)村改廁項(xiàng)目1500個。元至6月，共有18243人次享受了合作醫(yī)療住院補(bǔ)助，補(bǔ)助金額達(dá)2548萬元，我縣合作醫(yī)療住院費(fèi)用實(shí)際補(bǔ)償率為49.6%，已達(dá)到省市實(shí)事項(xiàng)目既定目標(biāo)；鲇魚須中心衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目被納入省市實(shí)事考核，該項(xiàng)目于去年動工興建，已于今年6月竣工投入使用；農(nóng)村改廁項(xiàng)目進(jìn)展順利，截止目前，已完成衛(wèi)生廁所改造1230個，占任務(wù)總數(shù)的82%，預(yù)計(jì)7月底可全面完成我縣的改廁工作任務(wù)。

一是積極開展了居民健康檔案建檔工作。今年來，共組織健康檔案建檔培訓(xùn)5次，計(jì)170人次。建檔工作于今年3月底啟動，截止目前，我縣共為8.1萬居民建檔，其中城鎮(zhèn)居民2.1萬人，農(nóng)村居民6萬人。

二是做好了無償獻(xiàn)血工作。按照以用定獻(xiàn)的要求，現(xiàn)已基本完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)的無償獻(xiàn)血工作，截止目前，我縣共有1014人次參與了無償獻(xiàn)血活動，共采集血液34萬余毫升。

三是做好了縣定大事實(shí)事項(xiàng)目。按照縣長辦公會議紀(jì)要[xxxx0]2號要求，我縣城關(guān)地區(qū)醫(yī)療資源整合工作經(jīng)廣泛征求意見、網(wǎng)絡(luò)投票后，由縣長辦公會議確定了整合方案，目前，各項(xiàng)前期工作正在著手準(zhǔn)備之中，力爭今年啟動新區(qū)醫(yī)院建設(shè)工作。基本完成了13所漁民村衛(wèi)生室建設(shè)，除團(tuán)洲和北景港各有1所村衛(wèi)生室未竣工外，其余11所都已竣工并投入使用。

文員上半年述職報(bào)告（通用16篇）篇十三

1、xxxx年初，結(jié)合對全處員工傳達(dá)學(xué)習(xí)第一次中層干部會議精神，組織引導(dǎo)大家就****年下學(xué)期考評過程中所發(fā)生的問題，進(jìn)行了廣泛的討論，力求通過討論來提高全處員工對學(xué)院改革、對考評、對工作姿態(tài)、對服務(wù)意識等一系列問題的新認(rèn)識，從而達(dá)到統(tǒng)一思想，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的目的。

2、按照劉院長提出的“四化”(職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模塊化)要求，一方面充分利用現(xiàn)代化的辦公條件-----計(jì)算機(jī)，在學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心的大力支持下，完成了“水電收費(fèi)系統(tǒng)”、“庫房管理系統(tǒng)”、“公房管理系統(tǒng)”的編制，極大地提高了工作效率，改善了工作環(huán)境。為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理，暑假期間，還聘用電子工程系學(xué)生將全院主要建筑設(shè)施的平面圖輸入了計(jì)算機(jī)，有的建筑原來沒有圖紙或找不到圖紙的，都有作了勘查和補(bǔ)充，加上相關(guān)數(shù)據(jù)說明，這樣使資料得以集中、規(guī)范，方便了日后的查詢和管理。另一方面，今年在管理與服務(wù)的過程中，注重了對各種原始資料的收集與積累，督促全處相關(guān)崗職健全了各項(xiàng)登記制度，如：值班日志、設(shè)備運(yùn)行記錄、水電使用記錄、出車登記、維修登記等。

3、根據(jù)近年來大客車的運(yùn)行情況，結(jié)合各部門以及學(xué)生對大客車的實(shí)際需求，為了規(guī)范管理，保障使用，重新對《大客車管理使用辦法》作了修訂，并在六月份經(jīng)院長辦公會議討論通過。下學(xué)期，又醞釀了一個《學(xué)生學(xué)習(xí)、生活設(shè)備管理使用暫行規(guī)定》已出初稿，因?yàn)樯婕暗綄W(xué)生的利益和各個環(huán)節(jié)的'具體操作程序，現(xiàn)還在我處內(nèi)部征詢意見，打算xxxx年上學(xué)期初就相關(guān)情況再走訪幾所兄弟學(xué)校，然后交由院領(lǐng)導(dǎo)審閱，爭取在上學(xué)期中能實(shí)施。

文員上半年述職報(bào)告（通用16篇）篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！上半年就要過去了，在這里員工葉云峰向各位領(lǐng)導(dǎo)問好，祝你們工作順利！如下是我對上半年工作的總結(jié)：

上半年是一個不平凡的一年，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的風(fēng)波席卷全球，世界很多國家包括發(fā)展國家和發(fā)展中國家在經(jīng)濟(jì)滑坡的副作用下顯得奄奄一息，但在我國，復(fù)雜的國際、國內(nèi)環(huán)境考驗(yàn)了我們的堅(jiān)強(qiáng)意志，國人向全世界展現(xiàn)了我們良好的大國風(fēng)采，作為一名中國人，我為此感到自豪、感到驕傲。這坎坷的半年，意味著災(zāi)難和傷痛、彷徨和不安。正是這些挫折讓我深深的體會到了我們應(yīng)該學(xué)會珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼。這些的震驚與傷痛、這次出差讓我感覺自己又成長了不少，從一個不善于溝通和交流的人變得活潑開朗，也使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻地認(rèn)識到自己的不足，從而改正了在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等的缺點(diǎn)。

（2）工作改進(jìn)與措施及努力方向。

當(dāng)我認(rèn)識到自已工作上的錯誤與不足時，認(rèn)識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴(yán)重后果，我下定決心努力改進(jìn)，在工作上以謙虛認(rèn)真的態(tài)度與同事相處，并多交流、溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做得更好，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時間做到勞逸結(jié)合，與同事和睦相處。

一年多來的工作實(shí)踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。遵循分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置認(rèn)準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。

我到貴公司上班有半年多了，這半年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下我很快融入這個大集體當(dāng)中，做好推廣和等銷售工作。2月份公司進(jìn)行了最后一次業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我們在工作中學(xué)到了更多的知識，并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會讓我在瑞德豐中學(xué)習(xí)、發(fā)展。

（1）工作內(nèi)容。

從去年12月到公司后本人認(rèn)真對待這份工作，刻苦學(xué)習(xí)。在下市場后能把在公司學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)知識和植保知識靈活運(yùn)用。本人的主要任務(wù)就是幫助當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商推廣宣傳和向零售店介紹推廣公司產(chǎn)品，并向農(nóng)民朋友宣傳公司的產(chǎn)品。在2月份下市場以來我認(rèn)真了解當(dāng)?shù)胤N植情況，了解當(dāng)?shù)夭∠x害防治，為下步的鋪貨打下了良好基礎(chǔ)，3月本人把所有零售店都拜訪了一遍，初步認(rèn)識了零售店老板。但由于工作變動，5月份公司把本人調(diào)到了興寧工作，這又是個新市場，一切得重新開始。但由于在公司的學(xué)習(xí)和在下市場后的鍛煉學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，本人為此對于興寧的空白市場并沒有抱怨，而是更加努力工作，在無人帶領(lǐng)的情況下耐住了寂寞，孤獨(dú)，起早摸黑拜訪新客戶開發(fā)新客戶。雖說我們公司是全國最大的公司，是唯一做農(nóng)藥制劑的上市的公司，但是跟零售店介紹時，有些零售店老板根本沒聽過我們公司，這樣的市場就需要認(rèn)真介紹、推廣，改變他們的思想觀念。

（2）工作完成情況。

在此同時本人工作中取得了一部分的成績。但是由于業(yè)務(wù)還不是很精通、以及市場空白帶來的難題，公司交給的任務(wù)本人還是未能完成，主要原因我想還是在個人身上。雖然客觀原因也存在，具體的就不在此說明。

我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗為豐富。在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

（1）下半年的工作展望。

新的一年給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

（2）下半年的發(fā)展方向。

努力學(xué)好專業(yè)知識，利用空余時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識與植保知識，盡可能的早日成為一名合格的營銷健將。

文員上半年述職報(bào)告（通用16篇）篇十五

今年以來，在區(qū)財(cái)政局和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)人大和紀(jì)委的監(jiān)督支持下，我與全所的同志們一道，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政和反腐敗工作常抓不懈，依法辦事，努力工作，盡職盡責(zé)，圓滿完成了上半年工作任務(wù)，現(xiàn)述職述廉如下：

1、全力抓好收入，支持全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

今年來，我們始終將抓財(cái)政收入工作放在第一位，為此我和全所成員認(rèn)真研究，制定措施，和稅務(wù)部門分析形勢，因?yàn)槲益?zhèn)稅源結(jié)構(gòu)單一，收入形勢嚴(yán)峻，增收渠道狹窄，我們努力開辟新的財(cái)源，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。經(jīng)過上下共同努力，1－6月份完成財(cái)政總收入4500.7萬元，占半年任務(wù)的411.5%，完成公共財(cái)政預(yù)算收入4299.9萬元，占半年任務(wù)461.6%。我們堅(jiān)持做好協(xié)稅護(hù)稅工作。雖然工作中困難重重，但我們做到了應(yīng)收盡收。

2、合理調(diào)度資金，確保各項(xiàng)支出

為確保各項(xiàng)工作的正常開展，保證政府機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，堅(jiān)持量入為出的原則，統(tǒng)籌合理地調(diào)度資金，更好地發(fā)揮有限的財(cái)政資金的績效作用，并按照“保平衡、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的原則，進(jìn)行統(tǒng)籌安排，確保了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)現(xiàn)了上半年的財(cái)政收支平衡。

3、積極創(chuàng)建省級規(guī)范化財(cái)政所

我所今年申報(bào)省級規(guī)范化財(cái)政所建設(shè)，我們按照有關(guān)要求，積極做好硬件和軟件準(zhǔn)備工作，確保驗(yàn)收通過。

4、狠抓惠農(nóng)政策，落實(shí)惠農(nóng)資金發(fā)放

為切實(shí)做好的糧食直補(bǔ)工作，我們認(rèn)真實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，嚴(yán)格工作程序，數(shù)字上報(bào)前，我們用了兩天時間對全鎮(zhèn)所有補(bǔ)貼戶進(jìn)行了面積核實(shí)，對不符合條件的堅(jiān)決取消。今年共發(fā)放補(bǔ)貼資金699.78萬元，其中：糧食直補(bǔ)資金86.9萬元，綜合直補(bǔ)612.88萬元。安排專人負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)工作，今年1月份家電共補(bǔ)貼779臺，發(fā)放補(bǔ)貼資金17.4萬元；摩托車共補(bǔ)貼74輛，發(fā)放補(bǔ)貼資金4.72萬元。確保完成區(qū)局交給我們的任務(wù)，把好事辦好、把惠農(nóng)資金安全足額的發(fā)放到農(nóng)戶手中。

5、扎扎實(shí)實(shí)做好“一事一議”財(cái)政獎補(bǔ)工作

一事一議財(cái)政獎補(bǔ)工作開展以來，得到了廣大群眾的熱烈歡迎和擁護(hù)，取得了較好的社會效益。我們開展調(diào)查研究，制定實(shí)施方案，廣泛宣傳動員，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，組織村民民主議事，開展項(xiàng)目報(bào)批并精心組織實(shí)施，正在建三個村近15500平方米道路鋪設(shè)，使農(nóng)村交通面貌有了較大改善，受到了農(nóng)民群眾歡迎，有效的推進(jìn)了社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

6、積極參與，完成鎮(zhèn)黨委政府中心工作

在搞好財(cái)政工作的同時，我們服從鎮(zhèn)黨委、政府安排，積極參與政府的征地拆遷、試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，計(jì)劃生育、新農(nóng)保籌集、環(huán)境衛(wèi)生整治、突發(fā)事件的處理等各項(xiàng)中心工作。

7、積極開展財(cái)政監(jiān)督工作。

為提高財(cái)政資金使用效益，規(guī)范財(cái)政資金使用，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政內(nèi)部監(jiān)督管理，按區(qū)財(cái)政局要求，積極開展財(cái)政監(jiān)督工作。首先，財(cái)政所明確了所長為第一責(zé)任人，并在財(cái)政服務(wù)大廳外設(shè)置了舉報(bào)信箱。建立了預(yù)算資金管理、補(bǔ)助性資金、項(xiàng)目資金、村級財(cái)務(wù)管理等資金監(jiān)督臺賬，并明確每項(xiàng)資金專人監(jiān)督，做到資金使用事前、事中、事后監(jiān)督，筑牢防腐防線。

在以后的工作中，我將繼往開來，與時俱進(jìn)，努力開創(chuàng)財(cái)政工作新局面。加強(qiáng)自身建設(shè)，積極探索財(cái)政發(fā)展的新思路，為振興宿城經(jīng)濟(jì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

堅(jiān)持廉政建設(shè)，帶好財(cái)政隊(duì)伍。今年來，我在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中嚴(yán)格要求自己，同時努力帶好財(cái)政干部這支隊(duì)伍，保持了財(cái)政隊(duì)伍作風(fēng)優(yōu)良、廉潔奉公的良好形象。

1、思想上堅(jiān)定理想信念。

財(cái)政工作是與錢打交道的工作，只有堅(jiān)定信念，防微杜漸，才能做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。半年來，我認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，堅(jiān)持做好筆記，始終與黨中央保持一致，從思想上筑起一道“反腐倡廉”的防線。凡是要求別人做到的，自己首先要做好，以身作則，作好示范，不搞特殊。

2、工作中堅(jiān)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

財(cái)政工作牽涉的單位很多，前來辦事的人也很多。工作中，沒有吃請，接受過紀(jì)念品。我對自己工作提出了三點(diǎn)要求：拒吃、拒禮、不做違犯財(cái)經(jīng)紀(jì)律的事。對該撥付的資金，不需單位來找也要及時撥付；對不該撥付的資金，就是再找也不能撥付。我是這樣要求自己，也是這樣要求本單位下屬人員。一年我們撥付了上億元資金，沒有任何違紀(jì)的人和事發(fā)生。

3、制度上堅(jiān)持創(chuàng)新思路。

為更好地為全鄉(xiāng)人民服務(wù)，我堅(jiān)持不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)的工作方式、方法。極大地方便了群眾。我不斷對機(jī)關(guān)制度進(jìn)行創(chuàng)新，先后制定了《財(cái)政內(nèi)部管理制度》、五種崗位責(zé)任制，推行了首問負(fù)責(zé)制，限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等等。通過這些措施，機(jī)關(guān)的服務(wù)質(zhì)量一天一天在提高。

4、作風(fēng)上堅(jiān)信群眾路線。

在單位的一些重大事情上，我總是先聽聽同志們的意見，進(jìn)行磋商，交換交換意見，采眾家之長，讓工作盡量做到公平合理。我堅(jiān)持走群眾路線，事情公開了，過程公平了，結(jié)果公正了，群眾的意見也就沒了。

回顧一年來的黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，我覺得自己能夠認(rèn)真按照鎮(zhèn)黨委、政府、鎮(zhèn)紀(jì)委的要求，能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，能夠與其他同志團(tuán)結(jié)共事，我們的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。在以后的工作中，我更要嚴(yán)格要求自己，把財(cái)政所的各項(xiàng)工作以及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作做的更好。

文員上半年述職報(bào)告（通用16篇）篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做好述職。

前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報(bào)修共x宗，辦理放行條x張，工作聯(lián)絡(luò)函x張。

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，

私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)xx元；光纖使用費(fèi)xx元；預(yù)存水費(fèi)xx元；有線電視初裝費(fèi)xx元；燃?xì)獬跹b費(fèi)xx元。

半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

述職人：xx。

20xx年x月x日。