暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（精選18篇）

實(shí)踐報(bào)告需要準(zhǔn)確、客觀地描述實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果，同時(shí)結(jié)合個(gè)人體驗(yàn)和感悟進(jìn)行分析和總結(jié)。希望以下的實(shí)踐報(bào)告范文可以給大家在寫作時(shí)提供一些思路和靈感。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（精選18篇）篇一

暑假來(lái)臨了，不能再像以前一樣呆在家里了，仔細(xì)想想我該干什么呢?思索再三我決定打暑假工。賺錢是其次，首先是看我有沒(méi)有這個(gè)能力，另外是如果我賺到了，也是對(duì)我能力的一種肯定。

通過(guò)熟人介紹我在本地最好的酒店，星天大酒店，找到了我人生第一份工作。工作的這一天終于來(lái)了。既讓我期待又讓我緊張。

老板看我結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的，就讓我來(lái)做傳菜員。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū)，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子。當(dāng)傳菜員學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對(duì)我指手畫(huà)腳，確實(shí)心理上很不舒服。但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開(kāi)始就干不下去了，不行，我告訴我自己一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來(lái)很輕松。有時(shí)候會(huì)碰到特別講究的顧客，稍有不到之處，就會(huì)錙銖必較。更頭疼的是老板還會(huì)指責(zé)。還好沒(méi)有扣我工資。這其中點(diǎn)點(diǎn)滴滴我一生不能忘懷。

在長(zhǎng)達(dá)二十幾天的實(shí)習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規(guī)范自己在工作中的言行舉止:。

1.笑對(duì)每一位顧客。

2.顧客就是我們要服務(wù)的上帝。

3.注意我的形象，服裝、言行、舉止大方文明得體，要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì).。

4.熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。

5.按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。

6.上課時(shí)間不能接打電話，做私人事，聊天等。

7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事。

8.保證上班時(shí)間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。

經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。

第一：樂(lè)觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)，相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。

第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對(duì)自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。

二十幾天的實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)很多，既增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí)，又鍛煉了自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是我找出了自己的不足和差距所在。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（精選18篇）篇二

作為一名大一新生，在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與新華陽(yáng)超市計(jì)算機(jī)銷售部的售貨人員及管理人員接觸，多動(dòng)手，多動(dòng)腦，敢于發(fā)問(wèn)，將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際結(jié)合，由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前，因此對(duì)于在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與書(shū)本不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。最后祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)，為自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì)。

實(shí)踐時(shí)間是從1月13號(hào)到2月3號(hào)，實(shí)踐額主題是進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐學(xué)習(xí)，本次實(shí)踐的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)的關(guān)裝機(jī)，裝系統(tǒng)，裝應(yīng)用軟件的基本操作，計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)，工廠是市場(chǎng)行情調(diào)查，社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。

現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)有關(guān)的情況報(bào)告如下：

1月13號(hào)，我乘坐公交車出發(fā)，早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到新華陽(yáng)超市。首先，我與新華陽(yáng)超市的經(jīng)理見(jiàn)了面，經(jīng)理想我詳細(xì)介紹了新華陽(yáng)超市計(jì)算機(jī)銷售部門的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及新華陽(yáng)超市近幾年發(fā)展概況等方面的情況。

從1月13號(hào)到2月3號(hào)，我所在公司進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐。克服了天氣寒冷的不良條件，在公司學(xué)習(xí)電器有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、電器經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣傳部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了民眾的一直認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求在家每天必須寫跟人日志，注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。

實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短幾天時(shí)間，在家裝過(guò)至少3臺(tái)電腦，絕大部分在家都曾到過(guò)用戶家中為用戶解決問(wèn)題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力，甚至我還學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著地提高。

實(shí)踐也讓我對(duì)新華陽(yáng)超市以及計(jì)算機(jī)銷售部門的整體運(yùn)行有了一個(gè)大致的了解。新華陽(yáng)超市地處鶴塘最繁華地段，而且福建由于多家電腦店。幾乎鶴塘人民都知道新華陽(yáng)以及他們的計(jì)算機(jī)銷售部門，給人的感覺(jué)是進(jìn)入新華陽(yáng)計(jì)算機(jī)銷售部沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的，一般都是有備而來(lái)，而且一旦看中馬上就會(huì)付款購(gòu)買。所以基本上每來(lái)一位客戶就能成交一筆生意。

我以“善用專業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富寒假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下：

一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)到很多的人。如何。

與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前說(shuō)的話實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都有會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

二、社會(huì)實(shí)踐使我接觸了社會(huì)，了解了社會(huì)，進(jìn)行了愛(ài)國(guó)主義理想信念教育的重要方式，

課堂思想教育的延伸，是自我實(shí)現(xiàn)自我教育最有力的手段，我在自覺(jué)服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐中受教育，長(zhǎng)才干，作貢獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)也受到了深刻的思想教育，在社會(huì)實(shí)踐中，我們走出校園，走進(jìn)沒(méi)有圍墻的社會(huì)大學(xué)，不僅鍛煉和完善了自身，而且在實(shí)踐中體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)，為將來(lái)更好的服務(wù)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了自己充分發(fā)揮自我的空間，可自由發(fā)揮我的愛(ài)好和特長(zhǎng)。

三、在實(shí)踐的過(guò)程中我根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，作好自己的本分工作，使自己的個(gè)性發(fā)。

通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，參與社會(huì)生活，在社會(huì)中吸收經(jīng)驗(yàn)，拓展社會(huì)文化素質(zhì)，經(jīng)歷了一次從學(xué)生角色到社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)文化素質(zhì)是在動(dòng)態(tài)的社會(huì)中不斷完善發(fā)展，這就要我們不斷自覺(jué)的完善子我，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為我們提供了這樣一個(gè)渠道，在社會(huì)實(shí)踐中不僅僅使我們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，關(guān)心同伴，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)變化，從而使自身的社會(huì)文化素質(zhì)得以拓展。

在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：

得當(dāng)。

雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題，但是我覺(jué)得我仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困苦的精神，敢于實(shí)踐，對(duì)工作充滿熱情，細(xì)心真誠(chéng)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對(duì)將來(lái)充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

因?yàn)槲业膶I(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的，雖然不知道自己的建議到底對(duì)不對(duì)。但還是覺(jué)得如果想建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。

最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然只是短暫的20天，但我覺(jué)得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過(guò)得有意義。這次豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就像一針強(qiáng)心針，調(diào)整了我的情緒，磨練了我的意志品格，提高了我的承受力和自調(diào)能力，從根本上消除心理上的自我干擾和摩擦。從而使我與社會(huì)交往中，自覺(jué)提高了自己的生活能力，自我管理能力，一般社交能力等。

在這次社會(huì)實(shí)踐中，系領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們的支持是不可忽略的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持，才使我們多了一次與社會(huì)充分接觸，增強(qiáng)了社交能力的機(jī)會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)的成功，為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊，也為我系以后的學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（精選18篇）篇三

我是xxx，于20xx年6月至10日至7月1日在中國(guó)建設(shè)銀行xx分行個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)，在這短暫的時(shí)間內(nèi)，各部門的負(fù)責(zé)人和工作人員毫無(wú)保留的將他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)都一一向我進(jìn)行了傳授，從而使我獲得了寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，深感受益匪淺，并將對(duì)我以后的成長(zhǎng)起到很大的幫助。

頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式。它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。實(shí)習(xí)也是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)、技能，既開(kāi)闊視野，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是我們走向工作崗位的第一步。本次實(shí)習(xí)主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品,進(jìn)入銀行實(shí)踐，學(xué)習(xí)銀行的運(yùn)營(yíng)模式，將理論與實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)，用實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)理論。通過(guò)實(shí)習(xí)，在畢業(yè)前先接觸一下社會(huì)，了解一下企業(yè)，為自己以后更好的找工作，更好的融入社會(huì)做準(zhǔn)備。

20xx年6月10日至7月1日

中國(guó)建設(shè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，建設(shè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)建設(shè)銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

“中國(guó)建設(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮。跨入21世紀(jì)，建設(shè)銀行將以優(yōu)良的業(yè)績(jī)和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。它的經(jīng)營(yíng)理念包括以下四點(diǎn)：

1.經(jīng)營(yíng)理念：以市場(chǎng)為導(dǎo)向以客戶為中心。

2.服務(wù)理念：客戶至上，注重細(xì)節(jié)。

3.風(fēng)險(xiǎn)理念：了解客戶，理解市場(chǎng)，全員參與，抓住關(guān)鍵。

4.人才理念：注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績(jī)實(shí)效。

本人在建設(shè)銀行的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：

(一)跟工作人員學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等，我實(shí)習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù)，包括很多種類的貸款，學(xué)習(xí)這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。

(二)信貸業(yè)務(wù)

由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

(三)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等，以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

(四)個(gè)人貸款中心

我在個(gè)人貸款中心實(shí)踐過(guò)貸款受理調(diào)查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個(gè)人貸款中心受理調(diào)查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個(gè)人住房貸款面談?dòng)涗?個(gè)人及家庭)、貸款合同、抵押擔(dān)保承諾書(shū)、韓城市房地產(chǎn)抵押合同，整理好住房貸款需要的工資卡(連續(xù)三個(gè)月)、戶口本、結(jié)婚證、收入證明等的原件及復(fù)印件，如果屬于個(gè)體工商戶，則需出具營(yíng)業(yè)執(zhí)照、一年內(nèi)的完稅憑證、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財(cái)務(wù)表等等能夠證明其還款能力的憑證，核查貸款資料的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性等等，通過(guò)面談、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式，對(duì)其還款能力、買賣行為的真實(shí)性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查，在人行信用信息系統(tǒng)查詢個(gè)人的信用記錄并打印信用報(bào)告等等。根據(jù)貸款年限與年齡之和，男不得超過(guò)65歲、女不得超過(guò)60歲，收入證明及每月還款金額不得超過(guò)收入的50%算出每月應(yīng)還款金額，讓客戶相關(guān)人員按手印簽字蓋章，在資料完全整理齊全后，將客戶信息、住房信息、還款計(jì)劃等等相關(guān)資料都錄入個(gè)人住房貸款系統(tǒng)(pmis)，復(fù)核后上報(bào)渭南分行，如果審批，則會(huì)在貸款合同蓋章簽約，并辦理抵押登記工作。另外，個(gè)人住房貸款中心也辦理信用卡申請(qǐng)業(yè)務(wù)，我也會(huì)協(xié)助客戶填寫真實(shí)完整資料后簽字按手印，在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。

通過(guò)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的實(shí)踐操作，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、交際能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度，可以讓自己在今后兩年中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力，為以后能好好工作做鋪墊，打好基石，能發(fā)揮出更大的才能。

(1)在實(shí)踐中，我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。俗話說(shuō)一切從小映大，銀行本來(lái)8點(diǎn)正式上班，但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng)，都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，早早7.30就到崗，常常晚上加班到九點(diǎn)多，甚至周末也不休息。對(duì)于任一筆業(yè)務(wù)，態(tài)度非常認(rèn)真，對(duì)所需要的資料常常核對(duì)幾遍，對(duì)于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會(huì)仔細(xì)研究，若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù)，則會(huì)到企業(yè)認(rèn)真考察，而不是敷衍了事，蒙混過(guò)關(guān)。這都讓我看到了自己的反面，以前有時(shí)布置的任務(wù)并沒(méi)有用心完成，這讓我明白了即使以后工作了，認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的。

(2)在任何一項(xiàng)工作中，團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職，但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門的隊(duì)員合伙完成的，遇到什么問(wèn)題也是互相研究互相討論詢問(wèn)，共同解決問(wèn)題，這讓我明白，一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大，否則，在系統(tǒng)操作過(guò)程中遇到點(diǎn)事，如果不共同討論的話，任何一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)更費(fèi)時(shí)，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后，都會(huì)自覺(jué)的幫助同事完成他人工作，營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會(huì)了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，在為顧客的營(yíng)銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。

(3)俗話說(shuō)“書(shū)到用時(shí)方恨少”，雖然在課堂上學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、各種比率的計(jì)算與含義等等，但是當(dāng)趙叔叔考驗(yàn)我時(shí)記憶卻模糊不清，讓自己也大為吃驚，所以下定決心回到學(xué)校還會(huì)很刻苦的、很扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如，為自己奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，并且聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持鍛煉自己的實(shí)踐能力，做到學(xué)以致用，成為真正的有用之人。

(4)現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也不例外。然而在實(shí)踐工作中，我才發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)里學(xué)到的書(shū)本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用，就不能發(fā)揮出知識(shí)的力量，有了知識(shí)基礎(chǔ)并不能說(shuō)明就比學(xué)歷低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我們堅(jiān)決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本，只能以知識(shí)作為基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，虛心向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐們學(xué)習(xí)，憑著對(duì)新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會(huì)有美好的未來(lái)，而不能一開(kāi)始就要求太高，想一步登天，否則不僅成不了才，還會(huì)揮霍掉自己的青春。

(5)誠(chéng)信，是人一輩子的財(cái)富。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多，也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財(cái)富。隨著全國(guó)通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點(diǎn)，就可以查到一個(gè)人的信用記錄。在實(shí)習(xí)階段，對(duì)于個(gè)人住房貸款、消費(fèi)貸款、作為企業(yè)法定代表人、開(kāi)門做生意等的個(gè)人信息都有一定的要求，一旦客戶被拉入黑名單，如利用xx、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻，為了讓人生光彩照人，一路順通，受過(guò)高等教育的我們都應(yīng)該做到誠(chéng)信，不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上，更應(yīng)該是在生活中。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（精選18篇）篇四

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（精選18篇）篇五

第一：銀行的呆、壞賬率過(guò)高，根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定，資本充足率為8%，而在該行竟達(dá)到48%，經(jīng)調(diào)查，主要原因是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來(lái)的國(guó)有企業(yè)拖欠舊賬的固疾，近幾年來(lái)，國(guó)有企業(yè)改革過(guò)程中，銀行受前幾年的影響，不敢過(guò)多的放款，呆壞賬率過(guò)高，使得銀行不敢盲目貸出無(wú)抵押的信用貸款，信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心，核心受阻，必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展，如保險(xiǎn)、證券業(yè)等，也必然反作用于國(guó)有企業(yè)改革，并形成惡性循環(huán)，當(dāng)然，解決方法是有的。

首先，源頭上，最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革，改革的具體措施，需由當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府因地制宜，借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn)也可以聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新評(píng)估、考察，找到解決途徑和措施，企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán)，國(guó)有企業(yè)改革好了，下崗職工復(fù)崗問(wèn)題自然解決，職工有錢了，消費(fèi)自然旺盛起來(lái)，擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率自然提高了，銀行的貸款自然能還上。

規(guī)模不大，現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對(duì)民營(yíng)企業(yè)貸款，各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在我看來(lái)未必可行：

1、江浙地區(qū)有良好的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍，中、小型國(guó)有企業(yè)很少，很多人愿意私人當(dāng)老板，另外，個(gè)人信譽(yù)度較高，銀行的信用貸款可以及時(shí)還上，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍，還很難說(shuō)。

2、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中，勞動(dòng)、土地、資本、企業(yè)家才能，企業(yè)家才能是很難界定的，也就是說(shuō)，在決定某項(xiàng)貸款時(shí)，到底誰(shuí)更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢(shì)時(shí)，或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高，銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放，但是，這種情況如何進(jìn)行界定的呢?可以說(shuō)困難重重，尋租行為時(shí)常發(fā)生，造成貨幣供給使用效率很低，競(jìng)爭(zhēng)不公平。何況，民營(yíng)企業(yè)淘汰率過(guò)高但是江浙地區(qū)不同，前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說(shuō)，何況大型民營(yíng)企業(yè)也較多。

“溫州模式”、“蘇南模式”，這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家，不但是要有進(jìn)行某些定性分析，更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析，上例中，如建立一套符合中國(guó)現(xiàn)實(shí)情況的標(biāo)準(zhǔn)體系，包括對(duì)企業(yè)的未來(lái)的評(píng)估，企業(yè)家個(gè)人才能的評(píng)估，企業(yè)家信譽(yù)的評(píng)估結(jié)合起來(lái)的評(píng)比的在套類似西方發(fā)達(dá)國(guó)家的評(píng)比參數(shù)，而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論，卻不去做更精、更細(xì)、更周密的計(jì)算、調(diào)查，我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧!

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（精選18篇）篇六

據(jù)學(xué)校寒假實(shí)踐活動(dòng)要求，本人于2015年2月1日到2月15日在中國(guó)建設(shè)銀行鄭州市經(jīng)三路支行營(yíng)業(yè)室進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將寒假實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)。

中國(guó)建設(shè)銀行（簡(jiǎn)稱建設(shè)銀行或建行，最初行名為中國(guó)人民建設(shè)銀行，1996年3月26日更名為中國(guó)建設(shè)銀行）成立于1954年10月1日，是股份制商業(yè)銀行，是國(guó)有五大商業(yè)銀行之一。中國(guó)建設(shè)銀行主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，中國(guó)內(nèi)地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)14,121家（2012年），在香港，臺(tái)灣，墨爾本等地設(shè)有分行，擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國(guó)際等多家子公司，為客戶提供全面的金融服務(wù)。中國(guó)建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，與多個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)及中國(guó)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)的主要地區(qū)，于2015年6月末，市值為1,767億美元，居全球上市銀行第五位。2015年5月8日，2015福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)榜單出爐，建行蟬聯(lián)全球第二大企業(yè)。

（一）學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)的前五天，我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分：對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要非常用心，因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì)，而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō)，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹(shù)立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。

（二）學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢

大堂經(jīng)理李老師告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速做出反應(yīng)，對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問(wèn)題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较颍辉诳蛻粲龅嚼щy時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋；當(dāng)客戶不滿時(shí)，我們及時(shí)安撫。我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：

1、解答客戶問(wèn)題。

2、營(yíng)業(yè)中分流客戶。

3、維護(hù)大堂秩序。

4、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。

所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí)，隨機(jī)應(yīng)變的能力，以及善于營(yíng)銷的口才。

（一）提前做好角色轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備工作

重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書(shū)中所說(shuō)，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè)觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復(fù)雜的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂(lè)做，快樂(lè)的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定要成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問(wèn)題。

（二）體會(huì)到作為大堂經(jīng)理的職業(yè)道德

作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品,，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，就要求她必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來(lái)咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm操作等問(wèn)題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。

（三）培養(yǎng)了洞察力

作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的一樣，都是尋求利潤(rùn)最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問(wèn)題，積累并分析，向銀行提出具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績(jī)，為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境。

（一）未來(lái)需求很大

銀行系統(tǒng)對(duì)大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)該是巨大的。然而，一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此，如果想進(jìn)入金融業(yè)，可以先行進(jìn)入銀行的大堂經(jīng)理助理崗位見(jiàn)習(xí)，通過(guò)假期的實(shí)習(xí)活動(dòng)，開(kāi)始為將來(lái)的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。

（二）是成為金融英才的臺(tái)階

另外通過(guò)這段見(jiàn)習(xí)的經(jīng)歷，對(duì)有意向從事銷售工作的學(xué)員來(lái)說(shuō)也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險(xiǎn)，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國(guó)資本市場(chǎng)上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過(guò)銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望通過(guò)一些良好的見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì)，提供自己一次快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

（三）必要的準(zhǔn)備

不過(guò)，跟任何工作一樣，成功的見(jiàn)習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中不可避免的會(huì)遇到各種困難，關(guān)鍵在于是否能堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)持見(jiàn)習(xí)。就拿我來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始最大的障礙就是對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，面對(duì)客戶提出的問(wèn)題我都不知道，一問(wèn)三不知，很是迷茫。而一開(kāi)始面對(duì)客戶的時(shí)候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點(diǎn)不自信。另外，有時(shí)空的時(shí)候，會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，忙的時(shí)候，又會(huì)感覺(jué)累得不得了，特別是最開(kāi)始幾天，腳疼得不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過(guò)，帶領(lǐng)我的李老師說(shuō)，每個(gè)人都有這么一個(gè)過(guò)程，關(guān)鍵問(wèn)題還在于對(duì)銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對(duì)不對(duì)。整個(gè)見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動(dòng)理解，不斷嘗試，是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過(guò)程，而開(kāi)始的過(guò)程又是最易讓人放棄的。“堅(jiān)持”就是每個(gè)學(xué)員走向成功的基石。

通過(guò)寒假這半個(gè)月的實(shí)踐，我不僅學(xué)習(xí)到了一些金融業(yè)的知識(shí)，而且為將來(lái)的畢業(yè)實(shí)習(xí)積累了信心，更重要的是，我學(xué)習(xí)到了作為銀行從業(yè)人員的應(yīng)具有的基本素養(yǎng)和處事態(tài)度。我相信將來(lái)能夠?qū)W以致用，在畢業(yè)實(shí)習(xí)中做得更好。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（精選18篇）篇七

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（精選18篇）篇八

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（精選18篇）篇九

由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再(2016年社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書(shū))出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

暑假期間，我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)，受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。

一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義。

儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。

我國(guó)建國(guó)五十年來(lái)，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.

二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。

我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。

1、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的，1987年，我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬(wàn)億元,1994年突破2萬(wàn)億元,t995年突破3萬(wàn)億元，到1998年末更是達(dá)5.3萬(wàn)億元，而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬(wàn)億元。1992年以來(lái)，我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步，這說(shuō)明兩點(diǎn)，一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入，而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。

2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事，對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō)，逃稅倒成了其義務(wù)，我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2.1%，稅源流失過(guò)多，根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會(huì)矛盾，使國(guó)家集中力量辦大事。

3、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從，實(shí)施效果大打折扣。比如，針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況，國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥，對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。

4、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系，沒(méi)有好的信用制度，就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。

三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。

1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。

2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期，對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記，說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源，對(duì)于到期按兵不動(dòng)，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的，國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒(méi)收充公。

3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。

4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化，為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化，切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。

四、實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響。

50年來(lái)，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲(chǔ)蓄率才支撐起社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感，安全感源于儲(chǔ)蓄保密性，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理，老百姓怕露富，貪污腐敗分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡，趨利避害，很費(fèi)思量，這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。第二，推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái)，由此沖擊到整個(gè)銀行體系，甚至引起金融恐慌。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（精選18篇）篇十

暑假如期而至，這個(gè)暑假時(shí)我大學(xué)生活的第一個(gè)暑假，時(shí)間較長(zhǎng)，俗話說(shuō)要想充實(shí)自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個(gè)人而言這也可以為將來(lái)自己踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用暑假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐，體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活，因此我來(lái)到我家附近的一家印刷廠打工進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。

我一開(kāi)始去的那個(gè)車間是在公司里面主要負(fù)責(zé)的是設(shè)計(jì)與排版的，雖然后來(lái)我也去過(guò)別的車間學(xué)習(xí)，可是覺(jué)得還是在這個(gè)地方更有價(jià)值，他們所設(shè)計(jì)的是其實(shí)只是一些制品例如塑料標(biāo)簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等，有時(shí)甚至還要設(shè)計(jì)出大概的產(chǎn)品的成本與收益。

可是考慮到我本身學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的，對(duì)什么印刷專業(yè)知識(shí)一無(wú)所知，要讓我先學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)的話，由于時(shí)間的關(guān)系，可能是不行的，又擔(dān)心在設(shè)計(jì)上有些問(wèn)題，要明白對(duì)于印務(wù)公司來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)一錯(cuò)，后面的可就全完了，所以我的首先崗位是側(cè)重的是排版。一般的工作過(guò)程是，客戶發(fā)到我們部門，其產(chǎn)品的簡(jiǎn)單介紹和一些圖片，然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報(bào)紙的排版區(qū)別還是很大，起碼每一期的報(bào)紙?jiān)诰幣派隙紩?huì)有突出主題和主流思想，而這些塑料類制品哪里有這些，都只是突出廣告價(jià)值。可是這些包裝品的文字與圖片所能出現(xiàn)的空間要比報(bào)紙少的，更顯出對(duì)于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對(duì)于發(fā)過(guò)來(lái)的作品很滿意，我們這里還是為了使得產(chǎn)品印刷出的更漂亮更準(zhǔn)確，還是要對(duì)作品檢查和修改。回想當(dāng)初剛來(lái)做這份工作時(shí)，可想而知所遇到的問(wèn)題將是比別人要多的多，學(xué)歷雖比人高，可經(jīng)驗(yàn)?zāi)睦镉腥思业呢S富。但這沒(méi)什么，萬(wàn)事開(kāi)頭難，像那些圖片怎么簡(jiǎn)單處理的，我也不清楚。保持積極心態(tài)，我在排版工人旁邊協(xié)助邊學(xué)習(xí)，幫助接受客戶的文字和圖片內(nèi)容，并且對(duì)文字和圖片內(nèi)容進(jìn)行檢查。這里的文字要求簡(jiǎn)短，格式統(tǒng)一，占用空間少，而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學(xué)習(xí)，別人會(huì)搞的，我努力后也會(huì)弄的，時(shí)間一久，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)與實(shí)踐，慢慢對(duì)于這些的排版技能也多少積累了一點(diǎn)，自己也會(huì)慢慢的知道如何來(lái)解決和應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，相信也會(huì)有自己的一套道理的和做法，想想排版還是太過(guò)于輕松，當(dāng)然只是從勞動(dòng)強(qiáng)度上來(lái)說(shuō)，要比生產(chǎn)車間里的人好一點(diǎn)。8月份剛到，公司生產(chǎn)任務(wù)好像多了一點(diǎn)，于是我就來(lái)到了有點(diǎn)不愿意的生產(chǎn)車間幫忙。這個(gè)是做塑料包裝品的車間，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在車間里的磨練，印刷工藝的生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過(guò)程，見(jiàn)識(shí)到不少只能在書(shū)中的聽(tīng)聞到的機(jī)械實(shí)物，認(rèn)識(shí)了不少新朋友，這三處是我認(rèn)為最大的收獲。當(dāng)然辛苦是必然的，工作量大也是正常的，污染也是不可避免。

其實(shí)我并不害怕辛苦，我知道在這個(gè)社會(huì)賺錢是不容易的。我真正在意是能否和同事和上級(jí)處理好關(guān)系，這將會(huì)是我們以后必須面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題之一，也是今后所對(duì)待比較重要的人際關(guān)系之一。在這里的經(jīng)歷，潮汕人多一點(diǎn)，確實(shí)就好處理的多，畢竟周圍都可以看成是自己人。在實(shí)際生活中，可以通過(guò)一些細(xì)節(jié)體現(xiàn)，例如能夠一上班，就能熱情的微笑和其他同事打招呼;偶爾無(wú)聊時(shí)還能談?wù)勑模f(shuō)說(shuō)話;沒(méi)事時(shí)還能走在一起，邊聽(tīng)潮劇，邊喝功夫茶等，這些看是很平常的舉動(dòng)是會(huì)有良好的影響。當(dāng)然人人都搞好關(guān)系是不可能的，有些同事就不太理解，似乎我們的實(shí)踐是來(lái)?yè)屗麄兊娘埻氲模谀承┓矫嫣岢霾灰粯右庖?jiàn)，但是這些人還是少數(shù)的。說(shuō)到底他們都是在為公司服務(wù)，也都是在辛苦的賺錢，為他們的理想而奮斗，我也就不去計(jì)較多少。方正我在這里的時(shí)間又不是很長(zhǎng)，他們做法又不夠過(guò)分，只要能處理好大部分人的關(guān)系就好了，我就心滿意足了。

通過(guò)這次實(shí)踐，初步知道印刷工藝中的排版工藝，生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過(guò)程，見(jiàn)識(shí)到不少只能在書(shū)中的聽(tīng)聞到的機(jī)械實(shí)物。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但還是要面對(duì)許多實(shí)際問(wèn)題，主要的是生產(chǎn)上的問(wèn)題，本身就對(duì)印刷專業(yè)知識(shí)一無(wú)所知，可想而知所遇到的問(wèn)題將是比別人要多的多。但這沒(méi)什么，萬(wàn)事開(kāi)頭難，像那些很普通塑料袋怎么弄來(lái)的，我也不知道。但我在這里邊工作邊學(xué)習(xí)，別人會(huì)搞的，我努力后也會(huì)弄的，時(shí)間一久，自己也會(huì)慢慢的知道如何來(lái)解決和應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，相信也會(huì)有自己的一套道理的和做法。堅(jiān)信只要積極心態(tài)，盡自己最大的努力來(lái)做，有恒心，有毅力，沒(méi)有什么事是永遠(yuǎn)辦不好的。

在這里的長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的時(shí)間里，思想端正，道德高尚，對(duì)這里的工作也比較上心，表現(xiàn)良好。既沒(méi)有遲到拖拉現(xiàn)象，也沒(méi)有缺勤早退，和他人相處良好，沒(méi)沖突，也沒(méi)吵架斗毆，盡量保持出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該給人的那種好的印象。其實(shí)有時(shí)這個(gè)時(shí)間也是我最害怕的時(shí)間，一開(kāi)始是信心滿滿，漸漸的感覺(jué)是要失去信心。在學(xué)校的時(shí)光其實(shí)是最美好的時(shí)光，可以上課，可以看書(shū)，可以上網(wǎng)，而不用擔(dān)心經(jīng)濟(jì)來(lái)源，因?yàn)樽约嚎偸窍氘?dāng)然的花父母的錢。如今通過(guò)自己這幾天的切身的體驗(yàn)，接觸到最基礎(chǔ)、最平凡、最堅(jiān)苦的崗位，方能體會(huì)出賺錢的艱辛，更能體會(huì)得到為人父母的令人感動(dòng)那種辛苦。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（精選18篇）篇十一

作為當(dāng)代大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐尤為重要。我們?cè)诔浞謱W(xué)習(xí)科學(xué)文化的同時(shí)要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐將其轉(zhuǎn)化成能夠應(yīng)對(duì)將來(lái)復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境為我們?cè)趯?lái)的就業(yè)征途中積累經(jīng)驗(yàn)。時(shí)下，大學(xué)生主要通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐，在兩種選擇中我更傾向于利用寒暑假打工、實(shí)習(xí)體味生活。掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，我們應(yīng)該把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)。今年寒假是我大學(xué)生活的第一個(gè)寒假，在這個(gè)假期中我也積極的參加了社會(huì)實(shí)踐，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過(guò)調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中見(jiàn)真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。

這個(gè)寒假，第一次真正意義上走出家門，希望能夠找到一份短期工。在去之前我可是躊躇滿志、氣焰高昂。怎么說(shuō)我也是一個(gè)大學(xué)生了，找一份短期工，應(yīng)該沒(méi)有多大困難吧！可是開(kāi)始應(yīng)聘之后，我才發(fā)現(xiàn)，我極大地高估了自己。這根本就沒(méi)有我所想的那么簡(jiǎn)單。

一、競(jìng)爭(zhēng)激烈 原以為自己已經(jīng)成為了一名大學(xué)生，在找工作上應(yīng)該不會(huì)太困難，可是面對(duì)最后激烈的競(jìng)爭(zhēng)我這種幼稚的想法慢慢消失了，學(xué)歷高這點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)都沒(méi)有顯現(xiàn)出來(lái)。萬(wàn)事開(kāi)頭難開(kāi)頭苦難的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我的想象。

二、不招短期工或招滿或是證件不齊備 我去過(guò)好多的、麥當(dāng)勞、肯得基、得克士等快餐店，卻發(fā)現(xiàn)他們?cè)缭诜偶僦熬驼辛藵M滿的一批人了。我這個(gè)遲來(lái)的人連面試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類的餐飲服務(wù)行業(yè)，都不招收暑期工。我曾經(jīng)嘗試隱瞞自己的學(xué)生身份，去應(yīng)聘。到了后來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)也不行。

三、沒(méi)有充分的工作經(jīng)驗(yàn) 寒窗苦讀十余年直到找工作是才發(fā)現(xiàn)自己一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，我只能黯然出局。在學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)的較量上，學(xué)歷真的沒(méi)有絲毫的戰(zhàn)斗力。

首先，我在找工作的時(shí)候，基本上完全融入了這個(gè)社會(huì)。全都是我自己去找的。我第一次體會(huì)到，身浴寒風(fēng)，走街串巷，一次又一次被拒絕甚至吃閉門羹的滋味。我開(kāi)始了思考生活問(wèn)題和生存問(wèn)題。盡管以前我認(rèn)為讀書(shū)有可能是成功的捷徑，但是長(zhǎng)大后所要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，遠(yuǎn)比我想象的要?dú)埧崆П度f(wàn)倍。一向自以為是的大學(xué)生身份，居然被人那么的隨意一瞥，然后嗤之以鼻。我無(wú)奈，但是又能夠怎么樣呢？生活給我上了嚴(yán)峻的一課：生活沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單。其次，我也摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生，要學(xué)會(huì)之前去觀察，做好充分的準(zhǔn)備，到合適自身的地方去應(yīng)聘，這樣既不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，也能夠提高成功率。一定不能夠病急亂投醫(yī)，不然，難免不吃閉門羹。

再次，要謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。處在大學(xué)校園的我們，沒(méi)有棉隊(duì)復(fù)雜社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。要時(shí)刻保持警惕。那個(gè)接線員的工作就是個(gè)很好的例子。最后，當(dāng)然也是最重要的一點(diǎn)。就是要成分提高自己的自身能力和技能水平。工作經(jīng)驗(yàn)我們無(wú)法獲取。但是，像英語(yǔ)四六級(jí)、計(jì)算機(jī)操作能力這樣的是我們每一個(gè)大學(xué)生所不可缺少的，都是自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中就可以去提高的。

不過(guò)車到山前必有路，通過(guò)我的同學(xué)我終于找到了一分銷售員的工作，我的主要任務(wù)是買手機(jī)，緊接著就開(kāi)始了我的工作。第一天到手機(jī)店報(bào)到心情是興奮而忐忑的，興奮自不必說(shuō)，忐忑是因?yàn)槲抑挥幸淮蔚墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，也不熟悉手機(jī)的經(jīng)營(yíng)方式，更不必說(shuō)職員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了我要做的工作后，我就換上工作服開(kāi)工了。第一次工作， 第一次接待顧客，一起都是那么陌生，但既然想要經(jīng)驗(yàn)也就只好硬著頭皮上了，反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實(shí)的差距又一次真實(shí)的擺在我面前：第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”！這無(wú)疑是一次沉重打擊！但我知道這時(shí)候退縮是沒(méi)用的，只有努力去改變這個(gè)事實(shí)。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了，我當(dāng)時(shí)是那么激動(dòng)，但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增，開(kāi)始虛心向老業(yè)務(wù)員們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的方式加以改善，慢慢地我的業(yè)務(wù)量開(kāi)始增加，家人的支持更給了我莫大的工作動(dòng)力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平，但我對(duì)自己能做好這份工作有了堅(jiān)定的信心，對(duì)自己的能力有了新的看法，這也是我這次工作得到的最大收獲！

工作期間我也曾注意過(guò)店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)方式，但卻不怎么認(rèn)同。店長(zhǎng)也跟我們談起過(guò)他的經(jīng)歷。店長(zhǎng)初中學(xué)歷，初中畢業(yè)后就開(kāi)始經(jīng)商，他家本來(lái)也是做些小買賣，他離開(kāi)校園后就跟著父親的方式走，在商場(chǎng)租了個(gè)門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開(kāi)起了快餐店，直到現(xiàn)在承包了諾基亞的侯馬銷售。或許是思想意識(shí)的禁錮，他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想，認(rèn)為自己做的顧客都會(huì)喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間，在同行中我們的優(yōu)勢(shì)并不大，這也是我們最關(guān)心的問(wèn)題。我們幾個(gè)業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績(jī)就經(jīng)常去跟客戶反饋意見(jiàn)而且對(duì)于我們新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟店長(zhǎng)之間看不見(jiàn)的矛盾。店長(zhǎng)總希望我們能給他盡量多的交訂單，而我們卻不能不有自己的打算，但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實(shí)。想要有進(jìn)一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點(diǎn)我想我們必須承認(rèn)并且接受兩代人思想觀念之間的差距，單純作為一個(gè)臨時(shí)的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見(jiàn)，沒(méi)有必要去破壞他已有的意愿，還有一個(gè)原因就是我以前從沒(méi)接觸過(guò)如何做生意，因此我的意見(jiàn)也不一定是對(duì)的，畢竟沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。

通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

與顧客相體配又合適，使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

二．在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打暑期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（精選18篇）篇十二

經(jīng)過(guò)在建行的一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的）都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取（一般是大于或等于5萬(wàn)元）要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。

“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。

儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。

信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。

由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師xx。

xxx大學(xué)金融xxx。

xxxx年xx月xx日。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（精選18篇）篇十三

只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才，很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！

一：掙錢的辛苦。

整天在賓館辛辛苦苦上班，天天面對(duì)的都是同一樣事物，真的好無(wú)聊啊！好辛苦啊！奔潰了。在那時(shí)，我才真真正正的明白，原來(lái)父母在外打工掙錢真的很不容易！

二：人際關(guān)系。

在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

三：自強(qiáng)自立。

俗話說(shuō)："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)！那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這二個(gè)月里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立！

四：認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐。

一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

我們上學(xué)，學(xué)習(xí)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)！最后感謝天給我提供這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，感謝xx班我那些可愛(ài)的同學(xué)們，以及我的家人朋友們，給予我的幫助！

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（精選18篇）篇十四

xxxx年x月xxx日，對(duì)于剛念完大學(xué)一年級(jí)的我來(lái)說(shuō)，是值得非常自豪的一天。因?yàn)檫@是我自小學(xué)的a、o﹑e開(kāi)始到大學(xué)的實(shí)際動(dòng)手能力以來(lái)，第一次，獨(dú)自地從充滿溫暖，關(guān)心和關(guān)愛(ài)的校園里走出來(lái)，踏入一個(gè)陌生，充滿競(jìng)爭(zhēng)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)，和紛繁復(fù)雜關(guān)系的社會(huì)，自然而然心里也就感到好奇和充滿著旺盛的精力。

第一次來(lái)到藥業(yè)公司里進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，對(duì)于它的基本概況并不是十分了解，心里也就不經(jīng)意間感到一絲絲恐懼與緊張，唯有東看看，西瞧瞧來(lái)緩和一下不安的情緒。負(fù)責(zé)接待我的負(fù)責(zé)人就領(lǐng)著我從最基本的制藥工序車間開(kāi)始介紹并講敘整個(gè)制藥過(guò)程。

首先是選購(gòu)藥材。選購(gòu)藥材必須從全國(guó)各地進(jìn)貨，因?yàn)閷?duì)于藥材來(lái)說(shuō)，每種藥材都有其不同的功效。需要什么藥材，怎樣配方，如何調(diào)配，怎樣制作，這都是根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)選購(gòu)的。

其次是制藥。制藥這一關(guān)至關(guān)重要，涉及的工序也相當(dāng)嚴(yán)格。如制藥用水，它可不能像我們平時(shí)的生活用水那樣，水龍頭一擰開(kāi)就直接使用。它可是要經(jīng)過(guò)機(jī)械設(shè)備的層層過(guò)濾、蒸餾、冷卻，最后得到完全沒(méi)有雜質(zhì)的純凈水之后，才可以成為制藥用水。俗話不是說(shuō)“好水育好苗”嗎！

然后是包裝。藥品包裝是從藥材到成品之后經(jīng)過(guò)的最后一道工序，公司采用的是一系列的自動(dòng)化包裝機(jī)械設(shè)備。從藥成品進(jìn)入設(shè)備到出來(lái)，只需短短幾十秒時(shí)間，就可看到市場(chǎng)上所銷售的五花八門的藥品包裝了。

最后是藥品銷售。公司通過(guò)銷售網(wǎng)絡(luò)與事先簽訂的訂單，運(yùn)用物流運(yùn)輸設(shè)備銷往全國(guó)各地。

經(jīng)過(guò)負(fù)責(zé)人的介紹和一番解說(shuō)，我真是大開(kāi)眼界。剛開(kāi)始時(shí)的不安情緒，早已拋到了九霄云外，真恨不得馬上成為公司的一份子，積極投身到工作中。由于我是包裝設(shè)計(jì)與制作專業(yè)，因此負(fù)責(zé)人就把我安排到了包裝設(shè)計(jì)部門，參與產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)，并認(rèn)識(shí)和了解包裝設(shè)計(jì)軟件與應(yīng)用。

今天，xx年7月16日，我開(kāi)始了人生的第一次社會(huì)實(shí)踐。

主要體會(huì)：我把它歸結(jié)為“三要”。

（1）要適應(yīng)環(huán)境，快速融入到新的工作環(huán)境中。美麗的校園，漂亮的花朵，優(yōu)雅的環(huán)境，現(xiàn)在固然仍活生生地不時(shí)在我們腦海里浮現(xiàn)。但我們現(xiàn)在已離開(kāi)了校園，首次走入社會(huì)，進(jìn)行實(shí)際的工作，這也就意味著我們已離開(kāi)了充滿溫暖，關(guān)懷與關(guān)心的保護(hù)傘，獨(dú)自地尋找自己所須的生存空間，從新走入一個(gè)全新的生活環(huán)境。現(xiàn)在的我們?cè)趯W(xué)習(xí)與工作之時(shí)，已不能夠再像在學(xué)校時(shí)那樣嘻嘻哈哈，打打鬧鬧；而是必須改掉一切的壞習(xí)慣，盡量適應(yīng)他人，適應(yīng)現(xiàn)時(shí)的環(huán)境，工作必須認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，你工作不勤懇，那么你就會(huì)被取代，淘汰，現(xiàn)實(shí)的社會(huì)就是這樣，不進(jìn)則退。我在剛開(kāi)始時(shí)，也并不適應(yīng)那里的工作環(huán)境，總覺(jué)得好像少了一種平時(shí)在學(xué)校里的那種熱鬧與輕松的氣氛，感到很生疏、沉悶、無(wú)從適應(yīng)。不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的適應(yīng)與同事的交流，我很快就適應(yīng)了，工作的也非常快樂(lè)。

（2）遇到困難不退縮，要迎難而上。在藥品包裝設(shè)計(jì)部門實(shí)踐，自然就少不了應(yīng)用電腦設(shè)計(jì)軟件對(duì)藥品進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)，如非常流行的coreldraw，photoshop等。由于我讀的是包裝設(shè)計(jì)專業(yè)，因此對(duì)photoshop軟件還是比較熟悉的，對(duì)其中的基本圖形設(shè)計(jì)也能夠獨(dú)立并很好的完成。相對(duì)于coreldraw軟件來(lái)說(shuō)，我還是第一次接觸，心里很明顯地就感到茫然。俗話說(shuō)“凡是遇到不懂的就要自己去搞懂，這樣學(xué)來(lái)的才是自己的。”為了學(xué)懂，我只好去書(shū)店里買來(lái)一些有關(guān)的coreldraw書(shū)籍，每天在下班后對(duì)照著書(shū)籍的解說(shuō)，在電腦里按部就班的操作。在合上書(shū)后，再自己依據(jù)剛才的操作步驟，獨(dú)立地，重復(fù)地完成。也許是熟能生巧，也許是皇天不負(fù)有心人，現(xiàn)在的我對(duì)coreldraw軟件已不在生疏，反而能夠比較輕松的運(yùn)用。

（3）要不恥下問(wèn)，臉皮要厚。我剛開(kāi)始在藥廠里實(shí)踐時(shí)coreldraw軟件并不了解，雖然通過(guò)看書(shū)可以弄懂并操作，但一旦涉及到比較深入的問(wèn)題或是書(shū)里沒(méi)提到的，就束手無(wú)策，拿它沒(méi)辦法。雖說(shuō)問(wèn)同事可以解決，但現(xiàn)代的大學(xué)生是要臉皮，怕被人說(shuō)，說(shuō)“很笨”，“這大學(xué)生怎么連這個(gè)都不會(huì)”，于是我沒(méi)敢問(wèn)，就自己再研究，研究。經(jīng)過(guò)幾天的研究來(lái)，研究去，人不但心煩了，寢食難安，更讓人無(wú)奈的是得出的結(jié)果就是沒(méi)有結(jié)果。實(shí)在無(wú)奈之下，我唯有厚著臉皮，秉承孔子的“不恥下問(wèn)”學(xué)習(xí)精神，去問(wèn)同事。正所謂“不問(wèn)不知道，一問(wèn)嚇一跳”多天困擾在我心中的難題，頓時(shí)豁然開(kāi)朗，現(xiàn)時(shí)的心情就仿佛一只籠中鳥(niǎo)獲得了自由，在藍(lán)天白云下輕松自由的飛翔。現(xiàn)在的大學(xué)生要的就是這樣一種精神，“要不恥下問(wèn)，臉皮要厚”。

思考：

進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)識(shí)活動(dòng)的過(guò)程。

一個(gè)人和發(fā)明創(chuàng)造之間相聯(lián)系的橋梁就是勤于思考，善于思考。

為什么牛頓能夠發(fā)現(xiàn)萬(wàn)有引力定律，而法拉第為什么能夠發(fā)現(xiàn)電磁感應(yīng)現(xiàn)象？這就是通過(guò)思考。

一個(gè)人要觀察、實(shí)踐不僅要思考，而且還要會(huì)思考、抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，才能解決它。

問(wèn)題：

通過(guò)此次的社會(huì)實(shí)踐，我從中也暴露出了自身存在的一些問(wèn)題。我把它歸結(jié)為“三缺”：

（1）缺乏吃苦耐勞的精神。對(duì)同事交代的任務(wù)，總是嫌繁重，怎么老是都叫我做。

（2）缺乏足夠的耐心，對(duì)生活和學(xué)習(xí)上遇到的困難，沒(méi)有足夠的耐心去認(rèn)真對(duì)待，有時(shí)更是隨隨便便應(yīng)付了事。

（3）實(shí)際動(dòng)手能力欠缺。有想法，沒(méi)實(shí)際，換句話說(shuō)就是“空想”。

建議：

希望自己能夠從自身所暴露的問(wèn)題中吸取教訓(xùn)，改過(guò)自新。對(duì)自身能力方面的欠缺，努力攻克，并加以修正。其實(shí)社會(huì)實(shí)踐就是大課堂，從中學(xué)到的知識(shí)是在大學(xué)里生活的我們所體驗(yàn)不到的，它有著極深刻的意義，是我們大學(xué)生踏入社會(huì)的領(lǐng)航員，導(dǎo)向員。如果有機(jī)會(huì)的話，我希望自己能夠有多點(diǎn)機(jī)會(huì)去參加社會(huì)實(shí)踐，來(lái)鍛煉自己，磨練自己，達(dá)到修身養(yǎng)性，并為未來(lái)真正地踏入社會(huì)做好準(zhǔn)備。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（精選18篇）篇十五

通過(guò)這一個(gè)月在現(xiàn)金柜的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我對(duì)于銀行柜面服務(wù)的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的升華。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，而這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底又是銀行服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)好、誰(shuí)的質(zhì)量高，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)，在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。因此，各家銀行千方百計(jì)在服務(wù)上下功夫，“微笑服務(wù)”“站立服務(wù)”“規(guī)范化服務(wù)”……服務(wù)方式層出不窮。確實(shí)，通過(guò)注入新的服務(wù)理念，銀行服務(wù)模式有了很大的改觀，“板臉”變成了“笑臉”、“紋絲不動(dòng)”變?yōu)橹鲃?dòng)迎接，但是就目前的情況而言,銀行服務(wù)還固守于舊的服務(wù)方式，服務(wù)機(jī)制并未完全放開(kāi)，服務(wù)思想仍然停留在“要我笑”，“要我站”上，還沒(méi)有真正做到面對(duì)客戶，“我要微笑”，“我要站立服務(wù)”“一切為客戶服務(wù)”。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包容的，它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù)，一切從客戶利益出發(fā)的思想。客戶來(lái)到工商銀行，本身就是對(duì)我行的一種信任，一種支持。我行在服務(wù)時(shí)理應(yīng)急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們工商銀行的基層網(wǎng)點(diǎn)提高服務(wù)層次。

第一，商業(yè)銀行的基層網(wǎng)點(diǎn)基本都是由柜面服務(wù)人員組成,柜面服務(wù)人員在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)對(duì)客戶提供各類金融業(yè)務(wù)的同時(shí),要在不增加客戶成本的情況下,使客戶享受到超出客戶心理期待的服務(wù),并且要在保持良好服務(wù)形象的同時(shí),熱情接待客戶,耐心解答客戶疑問(wèn)，站在維護(hù)客戶和銀行雙方利益的角度妥善處理客戶的所有問(wèn)題,自己解決不了的,要及時(shí)與上級(jí)管理部門做好溝通,盡早盡快的圓滿解決問(wèn)題。在遵循成本效益,防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,盡量滿足客戶的合理需求,提高自己的服務(wù)層次,塑造以誠(chéng)待人,以情動(dòng)人的服務(wù)形象，努力打造具有自己優(yōu)勢(shì)特色的柜面服務(wù)品牌。

第二，要牢固樹(shù)立客戶至上的服務(wù)意識(shí)，每名員工都要明白只要上崗就是代表著銀行的形象,我們是代表銀行來(lái)直面客戶，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求得銀行工作的進(jìn)一步發(fā)展。客戶是商業(yè)銀行的服務(wù)對(duì)象,是商業(yè)銀行利潤(rùn)的來(lái)源,因此我們要真誠(chéng)的服務(wù)客戶，把客戶當(dāng)成自己的親人;我們要周到的服務(wù)客戶,讓客戶感到我們也是親人;我們要正確對(duì)待客戶的抱怨和批評(píng),把它變成銀行經(jīng)營(yíng)管理的重要資源,把它變成銀行持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

第三，要掌握服務(wù)理論,在服務(wù)行業(yè)有一條通用的服務(wù)原理：“100-1= 0” ,它的含義就是:優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須堅(jiān)持一貫,如果在對(duì)外的100次服務(wù)中,僅有一次的服務(wù)不周到，沒(méi)讓客戶滿意，客戶往往記住的就是這一次，由此傷害客戶，也就失去了客戶，我們的服務(wù)效果就等于0。由這條理論我們不難看出,優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在堅(jiān)持，只有客戶這次滿意，他才會(huì)再來(lái)下一次。在現(xiàn)代銀行的對(duì)外服務(wù)中，客戶滿意度已經(jīng)成為眾所關(guān)注的問(wèn)題，客戶滿意度有兩種含義：即行為意義上的客戶滿意度和經(jīng)濟(jì)意義上的客戶滿意度。而我們柜面服務(wù)人員應(yīng)該做的就是在行為上讓客戶滿意,所以平時(shí)要注意處理好我們工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,要知道細(xì)節(jié)的力量有時(shí)是不可估量的!

第四，要將上述三點(diǎn)應(yīng)用到自己的實(shí)際工作中,我們基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員要不斷增加自身的服務(wù)技巧,真正的提高自己的服務(wù)層次。臨柜人員，就文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)說(shuō)，也有不同層次的區(qū)別。對(duì)客戶能夠做到笑臉迎送、起身接柜等一些較為表面的東西，雖不能說(shuō)不重要，但這些不應(yīng)該是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的唯一準(zhǔn)繩，因?yàn)檫@些表面的東西，固然能給客戶一定的好印象，但更重要的還是應(yīng)該強(qiáng)調(diào)自己的特色，比如設(shè)身處地的為客戶著想，真正站在客戶的立場(chǎng)上去解決問(wèn)題等。

品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的體現(xiàn),優(yōu)秀的品牌可以給企業(yè)帶來(lái)巨大的超額利潤(rùn)。實(shí)施服務(wù)品牌戰(zhàn)略是銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的必然結(jié)果。隨著我國(guó)金融市場(chǎng)化改革的不斷推進(jìn)，國(guó)有專業(yè)銀行基本完成了商業(yè)化改革，以現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行為主體的新興銀行數(shù)量和規(guī)模不斷擴(kuò)大，外資商業(yè)銀行也已進(jìn)入我國(guó)，一個(gè)開(kāi)放度高、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、多種金融機(jī)構(gòu)并存的多元化金融結(jié)構(gòu)格局業(yè)已形成。要在日益激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中吸引更多的客戶，必須提供比對(duì)手更優(yōu)質(zhì)更有特色的服務(wù)，否則，就會(huì)被對(duì)手兼并或逐出市場(chǎng)。所以，讓我們以最大的熱情，最大的真心，最大的耐心把服務(wù)品牌做到底。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（精選18篇）篇十六

應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)，我們大力培養(yǎng)自己的實(shí)際動(dòng)手潛力和良好溝通潛力是尤為重要的。在我們學(xué)校，老師及校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切地鼓勵(lì)我們多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。利用寒假，我很幸運(yùn)的去了萬(wàn)州區(qū)雙河口街道辦事處的社會(huì)事務(wù)科工作。在工作中，我了解了作為政府職員應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)，同時(shí)，也意識(shí)到：凡事學(xué)著嘗試，學(xué)著自己動(dòng)手是十分重要的。

走出綠綠的校園，告別年輕的歡笑，我們都應(yīng)學(xué)著堅(jiān)強(qiáng)，慢慢變得成熟。

幼年的時(shí)候，總是被爸媽強(qiáng)制要學(xué)著早睡早起，盡管我是十分的不愿意，但就是不會(huì)反抗。以后，天真、愛(ài)幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著簡(jiǎn)單的空氣、用臉應(yīng)對(duì)清爽的藍(lán)天、一個(gè)人慢慢的渴望。童年的時(shí)候，我渴望我能夠瞬間長(zhǎng)大，離開(kāi)所有人的庇護(hù)，獨(dú)自成長(zhǎng)。之后啊，我一向渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時(shí)候不要爸媽的決定；我渴望有一天我成為“能人”，什么都會(huì)做；我渴望我能在爸媽不明白的狀況下進(jìn)行一次大膽的嘗試！

這天，我最后成了長(zhǎng)硬翅膀的小鳥(niǎo)，自己決定自己的事情；這天，我最后邁開(kāi)了走向社會(huì)的第一步，自己應(yīng)對(duì)自己的燦爛未來(lái)；這天，我最后拋開(kāi)心中的膽怯，自己去解決自己的人生障礙。

這次實(shí)踐活動(dòng)的工作是在學(xué)校的幫忙找到的。在上學(xué)期期末時(shí)，我收到老師的通知說(shuō)是期望參加寒假社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)能夠報(bào)名參加。我當(dāng)時(shí)一驚，興奮得不得了。這不就是我一向渴望的嗎？我報(bào)名了。大概三天后，我又接到通知說(shuō)是要去參加寒假實(shí)踐活動(dòng)的培訓(xùn)及動(dòng)員大會(huì)。我很高興，就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的情緒，但是，同時(shí)他們又擔(dān)心說(shuō)：過(guò)年的時(shí)候怕大家都在休息，只有我在工作，這樣我會(huì)不高興。我很自然的跟他們說(shuō)：關(guān)于這點(diǎn)我不在乎。

參加寒假社會(huì)實(shí)踐的培訓(xùn)及動(dòng)員大會(huì)我是極其的高興，在高興之余，我又有些擔(dān)心，因?yàn)槲乙郧皼](méi)有參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐，我很害怕在實(shí)踐過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)些差錯(cuò)，造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會(huì)做。因此，我留意翼翼的聽(tīng)老師給我們的交代和經(jīng)驗(yàn)的傳授。我也認(rèn)真的寫下要點(diǎn)，生怕有漏掉的。在培訓(xùn)中，我明白了自己的實(shí)踐地點(diǎn)和時(shí)光伙伴，我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師。可我還是很開(kāi)心，因?yàn)槲壹磳㈤_(kāi)始我的夢(mèng)幻生活。

一月十一日。這天，我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試，第二天，我們就投入到實(shí)踐活動(dòng)中。我還有一位“實(shí)踐伙伴”。也是女生，我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實(shí)踐單位上，做的第一件事就是報(bào)到。在完全陌生的一個(gè)環(huán)境，我們有些不知所做，并且還是這樣一個(gè)嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開(kāi)始一陣陣的顫抖。能夠沒(méi)辦法，我們反正都要應(yīng)對(duì)的事情，無(wú)法有實(shí)踐與地點(diǎn)讓我們來(lái)躲避。于是，我們按照老師說(shuō)的，一點(diǎn)點(diǎn)的摸索，開(kāi)始了我們二十多天的“實(shí)踐生活”。

短短二十幾天的實(shí)踐生活，是我心的一次磨礪和成長(zhǎng)。我不僅僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識(shí)，我也對(duì)自己以后可能要應(yīng)對(duì)的工作崗位有了些認(rèn)識(shí)。參加寒假實(shí)踐活動(dòng)，留給了我更大的空間鍛煉自己，讓自己更早的認(rèn)清世界冷暖，為自己以后能更好的服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ)。在實(shí)踐中，我務(wù)必得做到時(shí)時(shí)警惕，凡事細(xì)心。因?yàn)椋液芎ε率虑闆](méi)有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因?yàn)椴簧闲膬涸斐刹豢蓮浹a(bǔ)的錯(cuò)誤，傷害到單位、部門等？因?yàn)楹ε拢敬蟠筮诌值奈议_(kāi)始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。

（一）、告別了幻想的年紀(jì)，就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)、勇敢應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)，學(xué)著生活。

由于我實(shí)踐的部門是社會(huì)事務(wù)科，所以大多數(shù)的事情就會(huì)和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)，所以我們也會(huì)和很多的農(nóng)村居民交流。從這個(gè)方面講，生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動(dòng)手，生活才會(huì)變得充實(shí)，有價(jià)值。另外，我也意識(shí)到：工作沒(méi)有高低之分，只有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與否。

農(nóng)民伯伯們沒(méi)有高的學(xué)歷，沒(méi)有高人的才智，每年就重復(fù)同樣的工作：春天播種，夏天乘涼，秋天收獲，冬天取暖。但是，就是因?yàn)樗麄兊暮?jiǎn)單與淳樸，才使得人間有播種時(shí)的期盼，秋收時(shí)的喜悅啊！他們有他們的生活，他們也許崇拜有錢人，震驚有才的人，但是，他們重來(lái)都不放下自己的生活，踏踏實(shí)實(shí)做平凡而不平庸的人。

農(nóng)民伯伯們的真實(shí)生活態(tài)度，深深的感染著我。他們能夠?yàn)榱艘荒甑牡捅６拊V，到處托人解決家里的困難，那么的堅(jiān)持，不放下。在爸爸媽媽的金窩中長(zhǎng)大的我們，可能還不明白，在農(nóng)村還有那么一部分人沒(méi)坐過(guò)火車、見(jiàn)過(guò)飛機(jī)呢。而我們呢？在生活中，有時(shí)還會(huì)為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。想想，這樣的我們，還能抱怨什么？真的是就應(yīng)好好珍惜、把握我們擁有的幸福。

我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣，彎曲的身體幅度讓人有時(shí)看不清她的容貌，白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個(gè)塑料袋，里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說(shuō)道：請(qǐng)問(wèn)一下，這個(gè)，住院報(bào)賬在哪兒弄啊？這時(shí)，有一大群的目光聚集在老人身上，老人抬起頭，前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下，然后用十分期盼的混色眼神左右看了一下。這時(shí)的我，我自覺(jué)的就吧一板凳送上前，然后讓她坐下。看到這一幕，我的心又驚又抖：她為什么會(huì)自己來(lái)？她的兒女呢，去哪兒了？我轉(zhuǎn)過(guò)頭，斜眼看過(guò)去，從她的身上我看見(jiàn)了媽媽的影子。我很悲哀，我媽媽以后也會(huì)是這樣嗎？我暗暗地下決心，不能這樣。

體會(huì)了那么多不一樣的.人，才明白，生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠(yuǎn)比戰(zhàn)爭(zhēng)要?dú)埧岬枚唷Ｎ蚁耄叱錾鐣?huì)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)，理解生活，這會(huì)是我們的又一課程吧！

（二）、作為“人民的奴隸”，就務(wù)必掌握?qǐng)?jiān)定地崗位知識(shí)，憑著實(shí)力，團(tuán)結(jié)同事，踏踏實(shí)實(shí)為人民服務(wù)。這對(duì)我以后可能選取的工作崗位有很大的幫忙。

1、耐心、靜心、細(xì)心“三心”務(wù)必有。這是我的認(rèn)識(shí)，也將是我培養(yǎng)自己的一個(gè)方面。

接觸了他們才明白：他們的工作很雜，很靠腦力，很零碎，量很大。在我的腦海里，一向都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多，但是會(huì)很簡(jiǎn)單。沒(méi)想到，他們的工作原先很考驗(yàn)一個(gè)人意志。

我所在的社會(huì)事務(wù)科，不議就是處理社會(huì)家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每一天會(huì)有很多不一樣的、相同的問(wèn)題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生，但是，科室里的工作者們不辭辛苦，耐心的一遍又一遍的解釋、解決。可能口會(huì)說(shuō)的很干，嘴皮會(huì)摩擦的很軟，但他們也只能理解。有些話，有些原因，在辦公室里實(shí)踐的我就學(xué)會(huì)了，有時(shí)還會(huì)幫忙解釋呢。但是，作為“公仆”的他們無(wú)權(quán)反抗，務(wù)必理解，一點(diǎn)一點(diǎn)的解釋給群眾們聽(tīng)。我想，他們的耐心必須不差吧。

因?yàn)槭翘幚憩嵥殡s事，作為辦公人員，他們務(wù)必很留意，不容許有半點(diǎn)差錯(cuò)。在他們心中：人民的事情出了半點(diǎn)差錯(cuò)，人民的丁點(diǎn)兒事情沒(méi)得到解決，他們算就是失職，這樣的職責(zé)他們不愿擔(dān)當(dāng)，也擔(dān)當(dāng)不起。因此，在平常工作中，就應(yīng)更加的細(xì)心才是。

辦公職員的頭腦必須要靈活，應(yīng)用的知識(shí)很多，有問(wèn)題必須要學(xué)著立刻立刻處理，這點(diǎn)是很重要的。另外，問(wèn)題不可能永遠(yuǎn)都發(fā)生一樣的，所以要學(xué)會(huì)變通。第一次觸摸復(fù)印機(jī)的時(shí)候，心里很擔(dān)心，不知從何下手。在老師的幫忙下，我學(xué)著去了解它，認(rèn)知他，發(fā)現(xiàn)他其實(shí)并不難使用，之后，我總是有意識(shí)的去接觸他。比如，在辦公室里有誰(shuí)需要復(fù)印的，我會(huì)立刻提出來(lái)我去做。這樣，我就學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的使用復(fù)印機(jī)了。真的很開(kāi)心，因?yàn)樵囈淮涡⌒〉某晒Α?/p>

（三）、和陌生人大方的、有底氣的交談，是我們生活的另一門課程。

剛開(kāi)始到單位的時(shí)候，一個(gè)人也不認(rèn)識(shí)，什么都不明白。也不了解他們的職位、姓氏，都不明白怎樣稱呼別人，所以有問(wèn)題也不會(huì)問(wèn)別人，首先想到的是自我解決。所以呀，這讓我有了一種習(xí)慣，就是：遇到困難的時(shí)候，首先讓自己解決。

之后慢慢的發(fā)現(xiàn)，其實(shí)與人說(shuō)話不難，但與人交流就有些問(wèn)題了。因?yàn)椋绻筒徽J(rèn)識(shí)的人隨便問(wèn)候幾句，我們平時(shí)都經(jīng)歷過(guò)，很容易。但是如果要和陌生人進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)光的交流，這就要靠我們敏捷的洞悉潛力了。這需要交流雙方有共同的話題，興趣點(diǎn)。最重要的是：不明白要怎樣開(kāi)口。比如，在實(shí)踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時(shí)候，我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己，也要向他通知清楚事情，并且說(shuō)話不能顫顫抖抖的，要自信，有底氣。在開(kāi)口說(shuō)話的時(shí)候，如果遲疑或吐字不清，打哆嗦，電話那方的人可能會(huì)聽(tīng)不清楚，要求你再說(shuō)一遍，這時(shí)，心里會(huì)很不好受的。在與人的交流方面，我認(rèn)為放寬心態(tài)，把對(duì)方看作是和自己一樣的人，自然地開(kāi)口說(shuō)話，就會(huì)有所收獲的。

（四）、充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。這對(duì)我們的人生有很總要的好處。

“隨時(shí)要想著自己找事情做！”這時(shí)參加寒假社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候老師囑咐我們的。我一向懷揣著這句話快活的陶醉在我的實(shí)踐愉快當(dāng)中。因?yàn)椋虑樽约翰粫?huì)指定對(duì)象被做。

（五）、作為大學(xué)生，我很自豪。

一向認(rèn)為，作為我們這一代的大學(xué)生是很渺小的，很有可能會(huì)被世人所忽略。但是，到了時(shí)光單位的時(shí)候，我感受到，作為大學(xué)生，我就應(yīng)是很自豪的。

在我們還不熟悉那個(gè)嚴(yán)肅的單位的時(shí)候，總是自我介紹說(shuō)：我們是xx學(xué)院的學(xué)生，到貴單位實(shí)踐的。而他們總會(huì)代問(wèn)一句：你們是大學(xué)生啊？之后，每次科長(zhǎng)向不認(rèn)識(shí)我們的人介紹，就會(huì)說(shuō)到：是我們科室來(lái)實(shí)習(xí)，都是大學(xué)生……每次他們提到我們是大學(xué)生的時(shí)候，我們的心理都會(huì)感到樂(lè)滋滋的。

其實(shí)，我們都因該這樣：從內(nèi)而外的自豪，我們是大學(xué)生。

這次實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次十分大的成功。在這過(guò)程當(dāng)中，我拒絕了父母一絲不茍的庇護(hù)；在這二十幾天中，我遠(yuǎn)離了朋友們真心真意的關(guān)心；在這段時(shí)光內(nèi)，我感受到了老師細(xì)致入微的關(guān)愛(ài)；在這寒冷的冬天里，我享受到了陌生人好意的問(wèn)候；在這熱呵呵的陽(yáng)光里，我送出了我真切的愛(ài)心；在這熱鬧的新年里，我送走了舊時(shí)的我，改造出一位大方、堅(jiān)持、成熟、實(shí)實(shí)在在的我！

很幸運(yùn)，能夠有這樣的機(jī)會(huì)讓我們得到鍛煉，因此，感謝市政府、市委細(xì)心地為我們著想，為我們帶給這樣好的時(shí)光機(jī)會(huì)。另外，這次能夠順利的完成社會(huì)實(shí)踐，我發(fā)自內(nèi)心的感謝xx老師，因?yàn)樵谶@之間我們遇到了很多困難都是求助于他，不管有多晚、多忙，他總會(huì)幫忙我們，真心的感謝老師。另外，我要對(duì)我們辛勤的輔導(dǎo)員老師說(shuō)聲多謝。雖然在實(shí)踐過(guò)程中他不直接負(fù)責(zé)我們這一小組，但是，只要我有問(wèn)題求助于他，他都會(huì)盡力幫忙解決。最后，很多謝辦事處的叔叔阿姨們對(duì)我們的照顧。即使是給他們添了麻煩，他們也會(huì)耐心的教導(dǎo)我們。很感謝他們，在很多時(shí)候能想起我們！

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（精選18篇）篇十七

地球自轉(zhuǎn)一次是一天，地球公轉(zhuǎn)一次是一年，而一個(gè)月的時(shí)間地球只需要圍繞太陽(yáng)公轉(zhuǎn)30度！所以一個(gè)月的時(shí)間是過(guò)得非常快的！轉(zhuǎn)眼間，離開(kāi)偉創(chuàng)力已經(jīng)有一個(gè)星期了，但好像過(guò)了很長(zhǎng)的一段時(shí)間，覺(jué)得在偉創(chuàng)力打工是幾年前的事！

偉創(chuàng)力國(guó)際集團(tuán)(flextronics)執(zhí)行總部設(shè)在美國(guó)圣荷西，注冊(cè)總部設(shè)在新加坡，業(yè)務(wù)涉及全球5大洲，30多個(gè)國(guó)家，有著130多家分公司，年產(chǎn)值169億美元(xx年)，是全球數(shù)一數(shù)二提供ems服務(wù)的公司，財(cái)富世界500強(qiáng)企業(yè)之一！

7月10號(hào)，我們一百多名參加暑期工的學(xué)生就坐著4輛豪華大巴去了珠海斗門區(qū)偉創(chuàng)力工業(yè)園。到那里已經(jīng)是中午，等待分配完宿舍，這一天基本上就過(guò)去了！接下來(lái)的兩天，我們就完成了一件事——填表！7張表要我們填兩天，這樣的辦事效率我們真的難以想象會(huì)是一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)的效率！不過(guò)最難熬的是接下來(lái)的3天“入職培訓(xùn)”。每天幾百個(gè)人坐在一個(gè)不大的地方，看著一個(gè)比我們學(xué)校投影屏幕還要小的屏幕，聽(tīng)著一個(gè)有氣無(wú)力的人站在十幾米遠(yuǎn)的地方講著關(guān)于偉創(chuàng)力國(guó)際集團(tuán)的歷史，而他(她)還不時(shí)地穿插一些令人十分惡心的、冷得不行的“笑話”！這種感受不親身體會(huì)你是無(wú)法理解的，這比孫悟空聽(tīng)到唐憎念緊箍咒還要痛苦！

終于，向我們投來(lái)了希望的曙光。有一個(gè)管理者站了出來(lái)，念了一些人的名字后說(shuō)，“念到名字的人跟我走！”。很不幸，我就在那些人之中。我們不知所措、漫無(wú)目的地跟著她走，慶幸可以離開(kāi)那個(gè)火爐了。離開(kāi)培訓(xùn)地方已經(jīng)是下午6點(diǎn)左右了，肚子餓得不行了，再加上一樓食堂已經(jīng)開(kāi)飯了，那香味真的讓人有一股馬上沖下去“大開(kāi)食戒”的沖動(dòng)。可是，隊(duì)伍在向前走，我們也只能拉著疲憊的雙腳，朝著一個(gè)陌生的地方走去！

幾十個(gè)人擠上了一輛公車，經(jīng)過(guò)十多分鐘的路程就到達(dá)目的地了。一看，傻眼了。為數(shù)不多的幾棟建筑物、擁擠的道路，路面還有積水。可是沒(méi)有下雨哪來(lái)的積水呢？(現(xiàn)在我知道了，那路不管有沒(méi)有下雨都會(huì)積水，可能是空調(diào)水也可能是排水系統(tǒng)不好！估計(jì)現(xiàn)在還是無(wú)法解決的！)我們馬上知道了，這就是偉創(chuàng)力斗門工業(yè)園的南廠，我們前些天呆的地方是北廠。天吶！這南北廠怎么相差那么大呀！來(lái)到南廠，我們這幾十個(gè)人又在等，在一個(gè)小籃球場(chǎng)等，球場(chǎng)的另一邊也有一些人在等候著什么，他們的旁邊放著一個(gè)大紙皮箱。不知是什么東東！唉，又是等，我們真的快崩潰了！這次等候是等待發(fā)工衣，可是沒(méi)有人知道工衣在哪里！沒(méi)辦法，一個(gè)字——等！2個(gè)小時(shí)過(guò)去了，突然，聽(tīng)見(jiàn)一個(gè)聲音，“你們還在等什么，工衣發(fā)了嗎？！”媽呀！原來(lái)那個(gè)大紙皮箱放的就是我們的工衣，白白讓我們等了那么久，真是笨咯！發(fā)完工衣，我們體力已經(jīng)到了極點(diǎn)，折騰了一天，累死了！

原以為可以坐原先來(lái)的公車回去，可是，時(shí)間太晚了，沒(méi)有車！怎么辦？我們不知道回去的路，那時(shí)候已經(jīng)9點(diǎn)05分了！還好，我們當(dāng)中有一個(gè)人說(shuō)認(rèn)識(shí)回去的路，于是我們就摸索著走回去。大約走了40分鐘的路，我們回到了宿舍，吃完晚飯那個(gè)時(shí)候已經(jīng)10點(diǎn)半了。一肚子的氣，又累，攤在床，很快就睡著了！

我們被分到南廠的人，早上上班又遠(yuǎn)，南廠環(huán)境又差，晚上回來(lái)又不方便！真是慘啊！我們都說(shuō)，以后再也不讓師弟師妹們暑假來(lái)偉創(chuàng)力打工了，如果有人要來(lái)，我們就在校門口圍成人墻，誓死阻攔！哈哈，現(xiàn)在回想起來(lái)，很可笑，因?yàn)槭钱?dāng)時(shí)的氣話！

經(jīng)過(guò)了這一個(gè)星期，我們意識(shí)到，偉創(chuàng)力公司部門與部門之間溝通、配合不夠，辦事效率低(我們戲稱為“偉創(chuàng)力時(shí)間”，那就是比北京時(shí)間晚半個(gè)小時(shí)！也就是說(shuō)，與規(guī)定辦事時(shí)間晚半個(gè)小時(shí)！呵呵！)。接下來(lái)放了2天假，我回學(xué)校休息了一下。為兩天后的正式上班做準(zhǔn)備！

第一天上班，我和宿舍的人起的很早，走了半個(gè)多小時(shí)才到南廠。我們30多個(gè)被分配到南廠的同學(xué)，全部被分配到b6生產(chǎn)車間的k7部門，而我們又被大體分成兩部分，一部分在b6的二樓，叫k7—smt，一部分被分到四樓，叫k7—bb。為什么這個(gè)部門會(huì)叫作k7呢？聽(tīng)主管說(shuō)是和這個(gè)部門第一個(gè)項(xiàng)目有關(guān)，所以以后就這么一直叫下去，k7！

當(dāng)我踏進(jìn)k7—smt的車間時(shí)，我的第一感覺(jué)就是：好大、好吵、好多人！我還幻想，如果把這個(gè)車間的燈都滅了，然后在里面捉迷藏，那該是個(gè)不錯(cuò)的地方！也有的同學(xué)說(shuō)，一進(jìn)去車間就像進(jìn)了清朝末那時(shí)候外國(guó)資本家壓迫中國(guó)工人的工廠一樣，很悲慘！我是沒(méi)有那么悲慘的感覺(jué)的！還好！不過(guò)說(shuō)實(shí)話，這個(gè)車間的工作環(huán)境還是很不錯(cuò)的，里面燈火通明，又有中央空調(diào)，外面再怎么熱，里面還是很涼快的。車間的工作環(huán)境我們是覺(jué)得很不錯(cuò)的了，比起中國(guó)其他的一些工廠。k7—smt車間是生產(chǎn)手機(jī)主板的，而我被分配到的工位就是貼標(biāo)簽，然后掃描之！簡(jiǎn)單地說(shuō)就是為每塊手機(jī)板編號(hào)！工作是無(wú)聊又機(jī)械的，只要你是正常人，加上一段時(shí)間的練習(xí)，你就可以把工作做得很好，因?yàn)樗菃渭兊捏w力勞動(dòng)。(這個(gè)公司就是一個(gè)勞動(dòng)密集型的公司！)除了操縱西門子貼片機(jī)之外，其他同學(xué)被分配到的工位都是很簡(jiǎn)單機(jī)械的。和我們一起工作的“老”員工，80%—90%是來(lái)自湖南和湖北的，他們都是一些17、8歲的小女孩，對(duì)我們這些大哥哥大姐姐都很好！這是我們最高興的！

第一個(gè)星期，我們滿懷熱情地工作著，對(duì)工廠的新鮮感并沒(méi)有減少。因?yàn)橹鞴芊愿牢覀兠啃瞧诿總€(gè)人要寫一份工作總結(jié)給他，內(nèi)容包括感想、對(duì)車間的建議等等！第一個(gè)星期給我們的印象是最深的，我們寫了好多好多感想和建議。而在接下來(lái)的幾個(gè)星期里，我們的熱情和新鮮感已經(jīng)消耗待盡，每天就是上班和下班，期待著這個(gè)月快點(diǎn)過(guò)去。因?yàn)楣ぷ鲗?shí)在無(wú)聊，每天要工作11個(gè)小時(shí)，而且沒(méi)有周六周日，這樣地工作，誰(shuí)都受不了！

回想起這個(gè)月，我學(xué)到了很多，看到了很多，體驗(yàn)的更多！我沒(méi)有了開(kāi)始對(duì)偉創(chuàng)力公司的不滿，相反的，我覺(jué)得我并沒(méi)有來(lái)錯(cuò)地方，我沒(méi)有后悔來(lái)了偉創(chuàng)力！而我無(wú)法理解的是，公司的宗旨是“快捷、靈活、卓越”，但我始終沒(méi)有體會(huì)到這一點(diǎn)，是因?yàn)槲掖舻臅r(shí)間不夠長(zhǎng)還是我沒(méi)有體會(huì)到？我無(wú)從而知！

我先說(shuō)說(shuō)在車間和我們一起工作的員工們！她們還很小，有的是家里沒(méi)有錢供她們讀書(shū)，迫使她們出來(lái)社會(huì)打工；有的是有書(shū)讀，但不想或不會(huì)讀，沒(méi)辦法只好出來(lái)打工；有的是為了給哥哥弟弟讀書(shū)，自己放棄學(xué)業(yè)，出來(lái)打工！但是和她們聊天中可以體會(huì)到，她們都是想回去再讀書(shū)的，因?yàn)樗齻円睬宄刂溃谶@里做下去是不會(huì)有什么前途的。她們只是在用青春來(lái)?yè)Q取每個(gè)月一千塊的工資而已！她們絕大部分是怎么想的，但是也有一小部分人覺(jué)得自己很幸運(yùn)，可以到這樣的工廠工作，還可以每個(gè)月定時(shí)拿到一千塊！我對(duì)員工們是很尊敬和同情的，尊敬她們用自己的雙手為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富并養(yǎng)活了自己。同情她們的遭遇，同情她們沒(méi)有接受再教育的機(jī)會(huì)。和員工結(jié)下的友誼，是我這次去打工最大的收獲，我從她們身上看到了很多社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，我要謝謝她們！

對(duì)于管理者們，我不是很樂(lè)意去說(shuō)他們什么！他們老是把自己放在高位，不怎么關(guān)心員工的生活和感受(她們還是一些不懂事的小女孩啊！)，管理手段很不恰當(dāng)，從而造成管理者與員工之間溝通有阻礙，這也是我們提建議提得最多的一點(diǎn)。溝通問(wèn)題我想將長(zhǎng)時(shí)期的影響著公司的發(fā)展！但我們k7—smt 的主管是例外，他體諒員工、對(duì)人溫和，員工都很風(fēng)趣地稱他“農(nóng)民伯伯”，他是一個(gè)26、7歲的、黑黑的小伙子，來(lái)這里工作不到四個(gè)月。

通過(guò)偉創(chuàng)力，我們可以窺視一下中國(guó)的社會(huì)狀況，一句話，人還是太多、生活水平還是太低！現(xiàn)在很多社會(huì)現(xiàn)實(shí)不是我們可以解決的，我們也沒(méi)有能力去改變什么。只有好好地完善自己，干一番事業(yè)出來(lái)！

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（精選18篇）篇十八

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行，成立于1951年，是國(guó)際化公眾持股的大型上市銀行，總部設(shè)在北京，是四大國(guó)有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行六安騰達(dá)支行作為農(nóng)行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。

實(shí)習(xí)過(guò)程：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)崗位：客戶經(jīng)理助理。

實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段：

(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。

(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。

xx業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

(3)學(xué)習(xí)農(nóng)行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行農(nóng)行產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。

(1)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。

(2)跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)農(nóng)行金融產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷技巧。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合金融雜志刊物，了解銀行改革的方向、動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，農(nóng)行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化，有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等多種業(yè)務(wù)，我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。

(二)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。

在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里，我除了跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧之外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的.大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：

(1)解答客戶問(wèn)題。

(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。

(3)維護(hù)大堂秩序。

(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。

實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我xx農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。

其次，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變是非常重要的。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第三，我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人xx件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)閤x丟失而持本人戶口簿或他人持xx為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在學(xué)習(xí)之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)以充實(shí)自己，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。