暑假銀行實踐報告（精選18篇）

實踐報告需要準確、客觀地描述實踐活動的過程和結果，同時結合個人體驗和感悟進行分析和總結。希望以下的實踐報告范文可以給大家在寫作時提供一些思路和靈感。

暑假銀行實踐報告（精選18篇）篇一

暑假來臨了，不能再像以前一樣呆在家里了，仔細想想我該干什么呢?思索再三我決定打暑假工。賺錢是其次，首先是看我有沒有這個能力，另外是如果我賺到了，也是對我能力的一種肯定。

通過熟人介紹我在本地最好的酒店，星天大酒店，找到了我人生第一份工作。工作的這一天終于來了。既讓我期待又讓我緊張。

老板看我結結實實的，就讓我來做傳菜員。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養長大成人，可現在只能端端盤子。當傳菜員學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。但是，人總是要適應自己自下而上的環境，我不想一開始就干不下去了，不行，我告訴我自己一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做起來很輕松。有時候會碰到特別講究的顧客，稍有不到之處，就會錙銖必較。更頭疼的是老板還會指責。還好沒有扣我工資。這其中點點滴滴我一生不能忘懷。

在長達二十幾天的實習中,我總結出了以下幾點個人工作的理念來規范自己在工作中的言行舉止:。

1.笑對每一位顧客。

2.顧客就是我們要服務的上帝。

3.注意我的形象，服裝、言行、舉止大方文明得體，要做到一個服務者應該做到的本質.。

4.熟練酒樓里的各項規章和章程，保證上班的工作效率。

5.按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。

6.上課時間不能接打電話，做私人事，聊天等。

7.處理突發事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發，不魯莽行事。

8.保證上班時間，服從領導安排，處處以大局為重，維護大局形象。

經過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經過這次實踐，我能真正體會到這一點。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的。

第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態度去面對，相信會有所轉機。

第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。

二十幾天的實踐讓我學會很多，既增長了自己的見識，又鍛煉了自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是我找出了自己的不足和差距所在。

暑假銀行實踐報告（精選18篇）篇二

作為一名大一新生，在實踐過程中要主動與新華陽超市計算機銷售部的售貨人員及管理人員接觸，多動手，多動腦，敢于發問，將書本上學到的東西與實際結合，由于計算機軟硬件發展速度空前，因此對于在實踐過程中發現與書本不同的地方要勇于探索，善于創新。最后祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西，取得優異的成績。同時，為自己盡量多的創造動手機會。

實踐時間是從1月13號到2月3號，實踐額主題是進行相關的實踐學習，本次實踐的重點是學習計算機有關的關裝機，裝系統，裝應用軟件的基本操作，計算機經營，工廠是市場行情調查，社會公關等方面的內容。

現將本次實踐活動有關的情況報告如下：

1月13號，我乘坐公交車出發，早上八點準時來到新華陽超市。首先，我與新華陽超市的經理見了面，經理想我詳細介紹了新華陽超市計算機銷售部門的產品、服務的對象以及新華陽超市近幾年發展概況等方面的情況。

從1月13號到2月3號，我所在公司進行了社會實踐。克服了天氣寒冷的不良條件，在公司學習電器有關裝機、裝系統、裝應用軟件的基本操作、電器經營、工廠市場行情調查、社會公關等方面的內容。在客戶需要時還根據客戶要求上門服務，同時這也響應了團中宣傳部、團中央、全國學聯“同人民緊密結合，為祖國奉獻青春”的口號。博得了民眾的一直認可。為了保證我學到的東西能夠切實規范化、系統化。我要求在家每天必須寫跟人日志，注意消化自己在平時所學到的東西。

實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短幾天時間，在家裝過至少3臺電腦，絕大部分在家都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真偽識別能力，甚至我還學習到了很多經營技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著地提高。

實踐也讓我對新華陽超市以及計算機銷售部門的整體運行有了一個大致的了解。新華陽超市地處鶴塘最繁華地段，而且福建由于多家電腦店。幾乎鶴塘人民都知道新華陽以及他們的計算機銷售部門，給人的感覺是進入新華陽計算機銷售部沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付款購買。所以基本上每來一位客戶就能成交一筆生意。

我以“善用專業知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富寒假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現在舉例如下：

一、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識到很多的人。如何。

與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前說的話實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都有會融入社會這個團體中，人與人合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、社會實踐使我接觸了社會，了解了社會，進行了愛國主義理想信念教育的重要方式，

課堂思想教育的延伸，是自我實現自我教育最有力的手段，我在自覺服務社會的實踐中受教育，長才干，作貢獻，在奉獻社會的同時也受到了深刻的思想教育，在社會實踐中，我們走出校園，走進沒有圍墻的社會大學，不僅鍛煉和完善了自身，而且在實踐中體會到勞動的快樂，為將來更好的服務社會奠定基礎。這次社會實踐活動給了自己充分發揮自我的空間，可自由發揮我的愛好和特長。

三、在實踐的過程中我根據自己的優點和不足，作好自己的本分工作，使自己的個性發。

通過參加社會實踐，參與社會生活，在社會中吸收經驗，拓展社會文化素質，經歷了一次從學生角色到社會角色的轉換。社會文化素質是在動態的社會中不斷完善發展，這就要我們不斷自覺的完善子我，社會實踐活動為我們提供了這樣一個渠道，在社會實踐中不僅僅使我們學會學習，關心同伴，學會適應社會變化，從而使自身的社會文化素質得以拓展。

在實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題：

得當。

雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得我仍有一些值得驕傲的閃光點。本人參加社會實踐有著不畏困苦的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎。

因為我的專業是經濟方面的，雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想建立良好的社會經濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者應該提高自身的素質，努力達到“雙贏”。

最后，很高興能有這個實踐的機會，雖然只是短暫的20天，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得有意義。這次豐富多彩的社會實踐活動就像一針強心針，調整了我的情緒，磨練了我的意志品格，提高了我的承受力和自調能力，從根本上消除心理上的自我干擾和摩擦。從而使我與社會交往中，自覺提高了自己的生活能力，自我管理能力，一般社交能力等。

在這次社會實踐中，系領導和老師們對我們的支持是不可忽略的。正是系領導和老師的支持，才使我們多了一次與社會充分接觸，增強了社交能力的機會。實踐活動的成功，為我們下一次實踐做了較好的鋪墊，也為我系以后的學生參加社會實踐活動打下了堅定的基礎。

暑假銀行實踐報告（精選18篇）篇三

我是xxx，于20xx年6月至10日至7月1日在中國建設銀行xx分行個人貸款中心實習，在這短暫的時間內，各部門的負責人和工作人員毫無保留的將他們多年的工作經驗和業務知識都一一向我進行了傳授，從而使我獲得了寶貴的實習經驗，深感受益匪淺，并將對我以后的成長起到很大的幫助。

頂崗實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式。它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習也是對我們專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識、技能，既開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，是我們走向工作崗位的第一步。本次實習主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產品,進入銀行實踐，學習銀行的運營模式，將理論與實戰進行結合，用理論指導實戰，用實戰檢驗理論。通過實習，在畢業前先接觸一下社會，了解一下企業，為自己以后更好的找工作，更好的融入社會做準備。

20xx年6月10日至7月1日

中國建設銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內，中國建設銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，建設銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。中國建設銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用，以優美的環境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

“中國建設銀行，建設現代生活”是建行人理念與追求的濃縮。跨入21世紀，建設銀行將以優良的業績和不斷的創新尋求更為廣闊的服務領域和發展空間。它的經營理念包括以下四點：

1.經營理念：以市場為導向以客戶為中心。

2.服務理念：客戶至上，注重細節。

3.風險理念：了解客戶，理解市場，全員參與，抓住關鍵。

4.人才理念：注重綜合素質突出業績實效。

本人在建設銀行的實習內容如下：

(一)跟工作人員學習部門相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

在實習的前幾天里，我主要跟信貸部趙叔學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務，建行的業務結構較為多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及信貸業務等等，我實習的主要是信貸業務，包括很多種類的貸款，學習這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。

(二)信貸業務

由于目前的實際情況，中小企業融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

(三)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作

在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等，以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。

(四)個人貸款中心

我在個人貸款中心實踐過貸款受理調查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個人貸款中心受理調查崗就是協助客戶填寫完整個人住房貸款面談記錄(個人及家庭)、貸款合同、抵押擔保承諾書、韓城市房地產抵押合同，整理好住房貸款需要的工資卡(連續三個月)、戶口本、結婚證、收入證明等的原件及復印件，如果屬于個體工商戶，則需出具營業執照、一年內的完稅憑證、常用賬戶現金流量證明、財務表等等能夠證明其還款能力的憑證，核查貸款資料的真實性、完整性、準確性、有效性等等，通過面談、現場調查等方式，對其還款能力、買賣行為的真實性、貸款擔保情況進行核查，在人行信用信息系統查詢個人的信用記錄并打印信用報告等等。根據貸款年限與年齡之和，男不得超過65歲、女不得超過60歲，收入證明及每月還款金額不得超過收入的50%算出每月應還款金額，讓客戶相關人員按手印簽字蓋章，在資料完全整理齊全后，將客戶信息、住房信息、還款計劃等等相關資料都錄入個人住房貸款系統(pmis)，復核后上報渭南分行，如果審批，則會在貸款合同蓋章簽約，并辦理抵押登記工作。另外，個人住房貸款中心也辦理信用卡申請業務，我也會協助客戶填寫真實完整資料后簽字按手印，在系統中錄入客戶信息等等。

通過長達一個月的實踐操作，我學到了很多在課堂上學不到的東西，獲得了寶貴的實踐經驗，鍛煉了自己的學習能力、動手能力、交際能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和態度，可以讓自己在今后兩年中重點培養自己在這方面的能力，為以后能好好工作做鋪墊，打好基石，能發揮出更大的才能。

(1)在實踐中，我懂得了責任心一定要強。俗話說一切從小映大，銀行本來8點正式上班，但我發現所有的員工責任心都很強，都又敬業奉獻精神，早早7.30就到崗，常常晚上加班到九點多，甚至周末也不休息。對于任一筆業務，態度非常認真，對所需要的資料常常核對幾遍，對于企業提供的數據也會仔細研究，若發現不正常數據，則會到企業認真考察，而不是敷衍了事，蒙混過關。這都讓我看到了自己的反面，以前有時布置的任務并沒有用心完成，這讓我明白了即使以后工作了，認真的工作態度也是必須的。

(2)在任何一項工作中，團隊精神永遠最重要!雖然每天都是各司其職，但是每一項業務都是整個部門的隊員合伙完成的，遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問，共同解決問題，這讓我明白，一群人的力量始終比一個人的力量大，否則，在系統操作過程中遇到點事，如果不共同討論的話，任何一項任務都會更費時，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務后，都會自覺的幫助同事完成他人工作，營造了一個良好的環境，也讓我學會了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應注意的細節，在為顧客的營銷中、與領導的談話中、與客戶的協調中都大大提升了自己的交際能力。

(3)俗話說“書到用時方恨少”，雖然在課堂上學過財務報表分析、各種比率的計算與含義等等，但是當趙叔叔考驗我時記憶卻模糊不清，讓自己也大為吃驚，所以下定決心回到學校還會很刻苦的、很扎實地認真學習，讓自己在以后工作中能夠應運自如，為自己奠定堅實的理論基礎，并且聯系實際，堅持鍛煉自己的實踐能力，做到學以致用，成為真正的有用之人。

(4)現在的大學生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也不例外。然而在實踐工作中，我才發現，在大學里學到的書本東西如果不在實際的工作中加以運用，就不能發揮出知識的力量，有了知識基礎并不能說明就比學歷低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我們堅決不能以自己的學歷作為驕傲的資本，只能以知識作為基礎，腳踏實地，一步一個腳印，虛心向學長學姐們學習，憑著對新事物的接受學習能力強，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會有美好的未來，而不能一開始就要求太高，想一步登天，否則不僅成不了才，還會揮霍掉自己的青春。

(5)誠信，是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個人信用信息比較多，也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著全國通用的個人征信信息系統的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點，就可以查到一個人的信用記錄。在實習階段，對于個人住房貸款、消費貸款、作為企業法定代表人、開門做生意等的個人信息都有一定的要求，一旦客戶被拉入黑名單，如利用xx、逾期不還款等違規現象出現，辦理所有的業務都將受阻，為了讓人生光彩照人，一路順通，受過高等教育的我們都應該做到誠信，不僅僅是在銀行的業務上，更應該是在生活中。

暑假銀行實踐報告（精選18篇）篇四

暑假銀行實踐報告（精選18篇）篇五

第一：銀行的呆、壞賬率過高，根據巴塞爾協議規定，資本充足率為8%，而在該行竟達到48%，經調查，主要原因是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來的國有企業拖欠舊賬的固疾，近幾年來，國有企業改革過程中，銀行受前幾年的影響，不敢過多的放款，呆壞賬率過高，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款，信用貨幣創造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經濟的核心，核心受阻，必然抑制經濟部門的發展，如保險、證券業等，也必然反作用于國有企業改革，并形成惡性循環，當然，解決方法是有的。

首先，源頭上，最主要的是解決大、中、小型企業改革，改革的具體措施，需由當地各級政府因地制宜，借鑒一些企業改革成功的經驗也可以聘請專業經濟學家、咨詢機構對企業進行重新評估、考察，找到解決途徑和措施，企業是解決的最關鍵一環，國有企業改革好了，下崗職工復崗問題自然解決，職工有錢了，消費自然旺盛起來，擴大內需自然容易解決了，經濟增長率自然提高了，銀行的貸款自然能還上。

規模不大，現在蘇南、浙江盛行對民營企業貸款，各地銀行積極學習經驗，在我看來未必可行：

1、江浙地區有良好的民營企業經營氛圍，中、小型國有企業很少，很多人愿意私人當老板，另外，個人信譽度較高，銀行的信用貸款可以及時還上，但其他地區是否具備這種氛圍，還很難說。

2、在微觀經濟四大要素中，勞動、土地、資本、企業家才能，企業家才能是很難界定的，也就是說，在決定某項貸款時，到底誰更具有才能呢?只有企業發展到一定規模有向上擴張的趨勢時，或者該企業家以前信譽較高，銀行才有可能進行發放，但是，這種情況如何進行界定的呢?可以說困難重重，尋租行為時常發生，造成貨幣供給使用效率很低，競爭不公平。何況，民營企業淘汰率過高但是江浙地區不同，前面已經說過，那個地方已經有很好的傳說，何況大型民營企業也較多。

“溫州模式”、“蘇南模式”，這使我迅速想到經濟學家，不但是要有進行某些定性分析，更重要的是設計一些切實可行的定量分析，上例中，如建立一套符合中國現實情況的標準體系，包括對企業的未來的評估，企業家個人才能的評估，企業家信譽的評估結合起來的評比的在套類似西方發達國家的評比參數，而很多經濟學家只做大體上的討論，卻不去做更精、更細、更周密的計算、調查，我想這也是經濟學不如數學、物理在生活中實用的重要原因吧!

暑假銀行實踐報告（精選18篇）篇六

據學校寒假實踐活動要求，本人于2015年2月1日到2月15日在中國建設銀行鄭州市經三路支行營業室進行了為期半個月的實習。實習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習并較好掌握了銀行大堂經理這一崗位的工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將寒假實習的具體情況及體會作一個系統的總結。

中國建設銀行（簡稱建設銀行或建行，最初行名為中國人民建設銀行，1996年3月26日更名為中國建設銀行）成立于1954年10月1日，是股份制商業銀行，是國有五大商業銀行之一。中國建設銀行主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務，中國內地設有分支機構14,121家（2012年），在香港，臺灣，墨爾本等地設有分行，擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房儲蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國際等多家子公司，為客戶提供全面的金融服務。中國建設銀行擁有廣泛的客戶基礎，與多個大型企業集團及中國經濟戰略性行業的主導企業保持銀行業務聯系，營銷網絡覆蓋全國的主要地區，于2015年6月末，市值為1,767億美元，居全球上市銀行第五位。2015年5月8日，2015福布斯全球企業2000強榜單出爐，建行蟬聯全球第二大企業。

（一）學習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件

在實習的前五天，我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發的各種文件。大堂經理是連接客戶、柜面人員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習柜面的相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分：對公業務，對私業務，聯行業務，授信業務，公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說，任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學習人民銀行下達的相關文件，結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。只有全面了解了這些文件規定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優質的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

（二）學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

大堂經理李老師告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則，成天與客戶打交道的經理，代表著企業的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速做出反應，對大堂里出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態，機智的處理并解決出現的狀況，作為一個大堂經理要能夠以低姿態友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們為其指明方向；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；當客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。營業中的禮儀主要有四大內容：

1、解答客戶問題。

2、營業中分流客戶。

3、維護大堂秩序。

4、適當理財產品的營銷。

所以，作為一名大堂經理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善于營銷的口才。

（一）提前做好角色轉變的準備工作

重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定要成就輝煌的功業，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉變也就不再是問題。

（二）體會到作為大堂經理的職業道德

作為一名大堂經理，不但要熟悉業務知識、金融產品,，更要加強自身職業道德修養，堅守自己的職業道德。平時在工作中，大堂經理是第一個接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關注，就要求她必須要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢，還經常需要大堂經理幫忙指導atm操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質，最基本的職業道德。

（三）培養了洞察力

作為一名大堂經理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發現顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的一樣，都是尋求利潤最大化，大堂經理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時，大堂經理必須及時發現顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業績，為員工、客戶提供一個舒服的環境。

（一）未來需求很大

銀行系統對大堂經理的人才需求量應該是巨大的。然而，一個合格的大堂經理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養的。因此，如果想進入金融業，可以先行進入銀行的大堂經理助理崗位見習，通過假期的實習活動，開始為將來的職業生涯做準備。

（二）是成為金融英才的臺階

另外通過這段見習的經歷，對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信托工作的學員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經歷的求職者是很受以上這些金融行業公司歡迎的，就勞動力市場而言，這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望通過一些良好的見習機會，提供自己一次快速成長的機會。

（三）必要的準備

不過，跟任何工作一樣，成功的見習需要學員足夠正確的態度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難，關鍵在于是否能堅定目標，堅持見習。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業務的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，有時空的時候，會覺得很無聊，忙的時候，又會感覺累得不得了，特別是最開始幾天，腳疼得不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過，帶領我的李老師說，每個人都有這么一個過程，關鍵問題還在于對銀行業務的不熟悉，還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中，老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅持”就是每個學員走向成功的基石。

通過寒假這半個月的實踐，我不僅學習到了一些金融業的知識，而且為將來的畢業實習積累了信心，更重要的是，我學習到了作為銀行從業人員的應具有的基本素養和處事態度。我相信將來能夠學以致用，在畢業實習中做得更好。

暑假銀行實踐報告（精選18篇）篇七

暑假銀行實踐報告（精選18篇）篇八

暑假銀行實踐報告（精選18篇）篇九

由于目前的實際情況，中小企業融資難，盡管央行一再(2016年社會實踐報告書)出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

一、儲蓄存款實名制的含義。

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產的真實性、合法性。

我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.

二、為什么要實儲蓄存款實名制。

我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題，已經妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。

1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末，我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達5.3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，從92年到98年，算術平均數也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產的流失。

2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務，但在現實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務，我國個人所得稅規模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠低于發展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多，根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應盡的義務，無法通過稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。

3、使我國的相關調整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料，這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。

4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟，一切經濟關系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象，由于互不信任，交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經濟活力日益下降，宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序，涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容，但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。

三、如何實行儲蓄存款實名制。

1、以現有的個人身份證號碼為基礎，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎。

2、明確一個申報確認期，對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認領的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結調查，違法收入將沒收充公。

3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網，個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局，由稅務局作為納稅依據，稅務局有義務對個人財產高度保密，并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞，銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數，對不正常情況報送稅務局。

4、要促進支付手段的票據化，為財產登記和依法征稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務，票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化，切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業務，逐步改變傳統的依賴現金交易的做法。

四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響。

50年來，我們是靠廣大老百姓的勤儉節約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經濟的穩定和發展。金融是經濟的核心，金融穩定了，人心才能穩定，社會才能穩定和發展。發展儲蓄需要安全感，安全感源于儲蓄保密性，實行儲蓄存款實名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因為“怕露富”是一種普遍的社會心理，老百姓怕露富，貪污腐敗分子也怕露富，如何在兩者之間權衡，趨利避害，很費思量，這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二，推出儲蓄存款實名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。

暑假銀行實踐報告（精選18篇）篇十

暑假如期而至，這個暑假時我大學生活的第一個暑假，時間較長，俗話說要想充實自己的大學生活，必須在學習的同時積極參加社會實踐活動，這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎，使自己立于不敗之地，所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家印刷廠打工進行社會實踐。

我一開始去的那個車間是在公司里面主要負責的是設計與排版的，雖然后來我也去過別的車間學習，可是覺得還是在這個地方更有價值，他們所設計的是其實只是一些制品例如塑料標簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等，有時甚至還要設計出大概的產品的成本與收益。

可是考慮到我本身學經濟學的，對什么印刷專業知識一無所知，要讓我先學會設計的話，由于時間的關系，可能是不行的，又擔心在設計上有些問題，要明白對于印務公司來說，設計一錯，后面的可就全完了，所以我的首先崗位是側重的是排版。一般的工作過程是，客戶發到我們部門，其產品的簡單介紹和一些圖片，然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報紙的排版區別還是很大，起碼每一期的報紙在編排上都會有突出主題和主流思想，而這些塑料類制品哪里有這些，都只是突出廣告價值。可是這些包裝品的文字與圖片所能出現的空間要比報紙少的，更顯出對于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對于發過來的作品很滿意，我們這里還是為了使得產品印刷出的更漂亮更準確，還是要對作品檢查和修改。回想當初剛來做這份工作時，可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多，學歷雖比人高，可經驗哪里有人家的豐富。但這沒什么，萬事開頭難，像那些圖片怎么簡單處理的，我也不清楚。保持積極心態，我在排版工人旁邊協助邊學習，幫助接受客戶的文字和圖片內容，并且對文字和圖片內容進行檢查。這里的文字要求簡短，格式統一，占用空間少，而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學習，別人會搞的，我努力后也會弄的，時間一久，經過一段時間的練習與實踐，慢慢對于這些的排版技能也多少積累了一點，自己也會慢慢的知道如何來解決和應對這些問題，相信也會有自己的一套道理的和做法，想想排版還是太過于輕松，當然只是從勞動強度上來說，要比生產車間里的人好一點。8月份剛到，公司生產任務好像多了一點，于是我就來到了有點不愿意的生產車間幫忙。這個是做塑料包裝品的車間，經過這段時間在車間里的磨練，印刷工藝的生產流程各種塑料包裝品的生產過程，見識到不少只能在書中的聽聞到的機械實物，認識了不少新朋友，這三處是我認為最大的收獲。當然辛苦是必然的，工作量大也是正常的，污染也是不可避免。

其實我并不害怕辛苦，我知道在這個社會賺錢是不容易的。我真正在意是能否和同事和上級處理好關系，這將會是我們以后必須面對的實際問題之一，也是今后所對待比較重要的人際關系之一。在這里的經歷，潮汕人多一點，確實就好處理的多，畢竟周圍都可以看成是自己人。在實際生活中，可以通過一些細節體現，例如能夠一上班，就能熱情的微笑和其他同事打招呼;偶爾無聊時還能談談心，說說話;沒事時還能走在一起，邊聽潮劇，邊喝功夫茶等，這些看是很平常的舉動是會有良好的影響。當然人人都搞好關系是不可能的，有些同事就不太理解，似乎我們的實踐是來搶他們的飯碗的，在某些方面提出不一樣意見，但是這些人還是少數的。說到底他們都是在為公司服務，也都是在辛苦的賺錢，為他們的理想而奮斗，我也就不去計較多少。方正我在這里的時間又不是很長，他們做法又不夠過分，只要能處理好大部分人的關系就好了，我就心滿意足了。

通過這次實踐，初步知道印刷工藝中的排版工藝，生產流程各種塑料包裝品的生產過程，見識到不少只能在書中的聽聞到的機械實物。雖然時間不是很長，但還是要面對許多實際問題，主要的是生產上的問題，本身就對印刷專業知識一無所知，可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多。但這沒什么，萬事開頭難，像那些很普通塑料袋怎么弄來的，我也不知道。但我在這里邊工作邊學習，別人會搞的，我努力后也會弄的，時間一久，自己也會慢慢的知道如何來解決和應對這些問題，相信也會有自己的一套道理的和做法。堅信只要積極心態，盡自己最大的努力來做，有恒心，有毅力，沒有什么事是永遠辦不好的。

在這里的長達一個多月的時間里，思想端正，道德高尚，對這里的工作也比較上心，表現良好。既沒有遲到拖拉現象，也沒有缺勤早退，和他人相處良好，沒沖突，也沒吵架斗毆，盡量保持出一個大學生應該給人的那種好的印象。其實有時這個時間也是我最害怕的時間，一開始是信心滿滿，漸漸的感覺是要失去信心。在學校的時光其實是最美好的時光，可以上課，可以看書，可以上網，而不用擔心經濟來源，因為自己總是想當然的花父母的錢。如今通過自己這幾天的切身的體驗，接觸到最基礎、最平凡、最堅苦的崗位，方能體會出賺錢的艱辛，更能體會得到為人父母的令人感動那種辛苦。

暑假銀行實踐報告（精選18篇）篇十一

作為當代大學生，社會實踐尤為重要。我們在充分學習科學文化的同時要通過社會實踐將其轉化成能夠應對將來復雜多變的社會環境為我們在將來的就業征途中積累經驗。時下，大學生主要通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，在兩種選擇中我更傾向于利用寒暑假打工、實習體味生活。掙錢并不是大學生打工的惟一目的，我們應該把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會。今年寒假是我大學生活的第一個寒假，在這個假期中我也積極的參加了社會實踐，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經驗對日后的就業大有裨益。通過調查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業技能，尋找發展的機會。

這個寒假，第一次真正意義上走出家門，希望能夠找到一份短期工。在去之前我可是躊躇滿志、氣焰高昂。怎么說我也是一個大學生了，找一份短期工，應該沒有多大困難吧！可是開始應聘之后，我才發現，我極大地高估了自己。這根本就沒有我所想的那么簡單。

一、競爭激烈 原以為自己已經成為了一名大學生，在找工作上應該不會太困難，可是面對最后激烈的競爭我這種幼稚的想法慢慢消失了，學歷高這點競爭優勢一點都沒有顯現出來。萬事開頭難開頭苦難的程度遠遠超過我的想象。

二、不招短期工或招滿或是證件不齊備 我去過好多的、麥當勞、肯得基、得克士等快餐店，卻發現他們早在放假之前就招了滿滿的一批人了。我這個遲來的人連面試的機會都沒有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類的餐飲服務行業，都不招收暑期工。我曾經嘗試隱瞞自己的學生身份，去應聘。到了后來，卻發現也不行。

三、沒有充分的工作經驗 寒窗苦讀十余年直到找工作是才發現自己一點經驗都沒有。面對競爭對手幾年的工作經驗，我只能黯然出局。在學歷和經驗的較量上，學歷真的沒有絲毫的戰斗力。

首先，我在找工作的時候，基本上完全融入了這個社會。全都是我自己去找的。我第一次體會到，身浴寒風，走街串巷，一次又一次被拒絕甚至吃閉門羹的滋味。我開始了思考生活問題和生存問題。盡管以前我認為讀書有可能是成功的捷徑，但是長大后所要面對的現實，遠比我想象的要殘酷千倍萬倍。一向自以為是的大學生身份，居然被人那么的隨意一瞥，然后嗤之以鼻。我無奈，但是又能夠怎么樣呢？生活給我上了嚴峻的一課：生活沒有我想象的那么簡單。其次，我也摸索出了一些經驗。對于我們在校大學生，要學會之前去觀察，做好充分的準備，到合適自身的地方去應聘，這樣既不會浪費時間，也能夠提高成功率。一定不能夠病急亂投醫，不然，難免不吃閉門羹。

再次，要謹防上當受騙。處在大學校園的我們，沒有棉隊復雜社會的經驗。要時刻保持警惕。那個接線員的工作就是個很好的例子。最后，當然也是最重要的一點。就是要成分提高自己的自身能力和技能水平。工作經驗我們無法獲取。但是，像英語四六級、計算機操作能力這樣的是我們每一個大學生所不可缺少的，都是自己在平時的學習生活中就可以去提高的。

不過車到山前必有路，通過我的同學我終于找到了一分銷售員的工作，我的主要任務是買手機，緊接著就開始了我的工作。第一天到手機店報到心情是興奮而忐忑的，興奮自不必說，忐忑是因為我只有一次的工作經驗，也不熟悉手機的經營方式，更不必說職員的工作范圍和要求。在經理簡單介紹了我要做的工作后，我就換上工作服開工了。第一次工作， 第一次接待顧客，一起都是那么陌生，但既然想要經驗也就只好硬著頭皮上了，反正凡事都有第一次。但理想與現實的差距又一次真實的擺在我面前：第一天我的業務量為“0”！這無疑是一次沉重打擊！但我知道這時候退縮是沒用的，只有努力去改變這個事實。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了，我當時是那么激動，但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增，開始虛心向老業務員們請教經驗，對自己的方式加以改善，慢慢地我的業務量開始增加，家人的支持更給了我莫大的工作動力。雖然到最后仍不能趕上老業務員的水平，但我對自己能做好這份工作有了堅定的信心，對自己的能力有了新的看法，這也是我這次工作得到的最大收獲！

工作期間我也曾注意過店長的經營方式，但卻不怎么認同。店長也跟我們談起過他的經歷。店長初中學歷，初中畢業后就開始經商，他家本來也是做些小買賣，他離開校園后就跟著父親的方式走，在商場租了個門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開起了快餐店，直到現在承包了諾基亞的侯馬銷售。或許是思想意識的禁錮，他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想，認為自己做的顧客都會喜歡。在我們這批新業務員工作期間，在同行中我們的優勢并不大，這也是我們最關心的問題。我們幾個業務員為了能提高業績就經常去跟客戶反饋意見而且對于我們新市場的開發也不利。這里就有了我們業務員跟店長之間看不見的矛盾。店長總希望我們能給他盡量多的交訂單，而我們卻不能不有自己的打算，但我們必須考慮到我們的現實。想要有進一步的發展就必須要有自己不同于其他人的亮點我想我們必須承認并且接受兩代人思想觀念之間的差距，單純作為一個臨時的業務員我也應該尊重老板的意見，沒有必要去破壞他已有的意愿，還有一個原因就是我以前從沒接觸過如何做生意，因此我的意見也不一定是對的，畢竟沒有實踐就沒有發言權。

通過這次暑期社會實踐，我總結了以下幾點經驗：

與顧客相體配又合適，使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

暑假銀行實踐報告（精選18篇）篇十二

經過在建行的一個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容，主要是會計業務（對公業務），其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。

對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對帳后）。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經過票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資；“存放系統內款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取（一般是大于或等于5萬元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。

由于目前的實際情況，中小企業融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車貸款）和不動產抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

實習指導老師xx。

xxx大學金融xxx。

xxxx年xx月xx日。

暑假銀行實踐報告（精選18篇）篇十三

只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！

一：掙錢的辛苦。

整天在賓館辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無聊啊！好辛苦啊！奔潰了。在那時，我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易！

二：人際關系。

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

三：自強自立。

俗話說："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個月里，讓我學會了自強自立！凡事都要靠自已！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！

四：認識來源于實踐。

一切認識都來源于實踐。學會從實踐中學習，從學習中實踐。

我們上學，學習知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務！最后感謝天給我提供這個實踐的機會，感謝xx班我那些可愛的同學們，以及我的家人朋友們，給予我的幫助！

暑假銀行實踐報告（精選18篇）篇十四

xxxx年x月xxx日，對于剛念完大學一年級的我來說，是值得非常自豪的一天。因為這是我自小學的a、o﹑e開始到大學的實際動手能力以來，第一次，獨自地從充滿溫暖，關心和關愛的校園里走出來，踏入一個陌生，充滿競爭，機遇與挑戰，和紛繁復雜關系的社會，自然而然心里也就感到好奇和充滿著旺盛的精力。

第一次來到藥業公司里進行社會實踐，對于它的基本概況并不是十分了解，心里也就不經意間感到一絲絲恐懼與緊張，唯有東看看，西瞧瞧來緩和一下不安的情緒。負責接待我的負責人就領著我從最基本的制藥工序車間開始介紹并講敘整個制藥過程。

首先是選購藥材。選購藥材必須從全國各地進貨，因為對于藥材來說，每種藥材都有其不同的功效。需要什么藥材，怎樣配方，如何調配，怎樣制作，這都是根據市場的需求來選購的。

其次是制藥。制藥這一關至關重要，涉及的工序也相當嚴格。如制藥用水，它可不能像我們平時的生活用水那樣，水龍頭一擰開就直接使用。它可是要經過機械設備的層層過濾、蒸餾、冷卻，最后得到完全沒有雜質的純凈水之后，才可以成為制藥用水。俗話不是說“好水育好苗”嗎！

然后是包裝。藥品包裝是從藥材到成品之后經過的最后一道工序，公司采用的是一系列的自動化包裝機械設備。從藥成品進入設備到出來，只需短短幾十秒時間，就可看到市場上所銷售的五花八門的藥品包裝了。

最后是藥品銷售。公司通過銷售網絡與事先簽訂的訂單，運用物流運輸設備銷往全國各地。

經過負責人的介紹和一番解說，我真是大開眼界。剛開始時的不安情緒，早已拋到了九霄云外，真恨不得馬上成為公司的一份子，積極投身到工作中。由于我是包裝設計與制作專業，因此負責人就把我安排到了包裝設計部門，參與產品的包裝設計，并認識和了解包裝設計軟件與應用。

今天，xx年7月16日，我開始了人生的第一次社會實踐。

主要體會：我把它歸結為“三要”。

（1）要適應環境，快速融入到新的工作環境中。美麗的校園，漂亮的花朵，優雅的環境，現在固然仍活生生地不時在我們腦海里浮現。但我們現在已離開了校園，首次走入社會，進行實際的工作，這也就意味著我們已離開了充滿溫暖，關懷與關心的保護傘，獨自地尋找自己所須的生存空間，從新走入一個全新的生活環境。現在的我們在學習與工作之時，已不能夠再像在學校時那樣嘻嘻哈哈，打打鬧鬧；而是必須改掉一切的壞習慣，盡量適應他人，適應現時的環境，工作必須認認真真，腳踏實地，一步一個腳印，你工作不勤懇，那么你就會被取代，淘汰，現實的社會就是這樣，不進則退。我在剛開始時，也并不適應那里的工作環境，總覺得好像少了一種平時在學校里的那種熱鬧與輕松的氣氛，感到很生疏、沉悶、無從適應。不過經過幾天的適應與同事的交流，我很快就適應了，工作的也非常快樂。

（2）遇到困難不退縮，要迎難而上。在藥品包裝設計部門實踐，自然就少不了應用電腦設計軟件對藥品進行包裝設計，如非常流行的coreldraw，photoshop等。由于我讀的是包裝設計專業，因此對photoshop軟件還是比較熟悉的，對其中的基本圖形設計也能夠獨立并很好的完成。相對于coreldraw軟件來說，我還是第一次接觸，心里很明顯地就感到茫然。俗話說“凡是遇到不懂的就要自己去搞懂，這樣學來的才是自己的。”為了學懂，我只好去書店里買來一些有關的coreldraw書籍，每天在下班后對照著書籍的解說，在電腦里按部就班的操作。在合上書后，再自己依據剛才的操作步驟，獨立地，重復地完成。也許是熟能生巧，也許是皇天不負有心人，現在的我對coreldraw軟件已不在生疏，反而能夠比較輕松的運用。

（3）要不恥下問，臉皮要厚。我剛開始在藥廠里實踐時coreldraw軟件并不了解，雖然通過看書可以弄懂并操作，但一旦涉及到比較深入的問題或是書里沒提到的，就束手無策，拿它沒辦法。雖說問同事可以解決，但現代的大學生是要臉皮，怕被人說，說“很笨”，“這大學生怎么連這個都不會”，于是我沒敢問，就自己再研究，研究。經過幾天的研究來，研究去，人不但心煩了，寢食難安，更讓人無奈的是得出的結果就是沒有結果。實在無奈之下，我唯有厚著臉皮，秉承孔子的“不恥下問”學習精神，去問同事。正所謂“不問不知道，一問嚇一跳”多天困擾在我心中的難題，頓時豁然開朗，現時的心情就仿佛一只籠中鳥獲得了自由，在藍天白云下輕松自由的飛翔。現在的大學生要的就是這樣一種精神，“要不恥下問，臉皮要厚”。

思考：

進行分析、綜合、判斷、推理等認識活動的過程。

一個人和發明創造之間相聯系的橋梁就是勤于思考，善于思考。

為什么牛頓能夠發現萬有引力定律，而法拉第為什么能夠發現電磁感應現象？這就是通過思考。

一個人要觀察、實踐不僅要思考，而且還要會思考、抓住問題的關鍵，才能解決它。

問題：

通過此次的社會實踐，我從中也暴露出了自身存在的一些問題。我把它歸結為“三缺”：

（1）缺乏吃苦耐勞的精神。對同事交代的任務，總是嫌繁重，怎么老是都叫我做。

（2）缺乏足夠的耐心，對生活和學習上遇到的困難，沒有足夠的耐心去認真對待，有時更是隨隨便便應付了事。

（3）實際動手能力欠缺。有想法，沒實際，換句話說就是“空想”。

建議：

希望自己能夠從自身所暴露的問題中吸取教訓，改過自新。對自身能力方面的欠缺，努力攻克，并加以修正。其實社會實踐就是大課堂，從中學到的知識是在大學里生活的我們所體驗不到的，它有著極深刻的意義，是我們大學生踏入社會的領航員，導向員。如果有機會的話，我希望自己能夠有多點機會去參加社會實踐，來鍛煉自己，磨練自己，達到修身養性，并為未來真正地踏入社會做好準備。

暑假銀行實踐報告（精選18篇）篇十五

通過這一個月在現金柜的實踐與學習，我對于銀行柜面服務的認識有了進一步的升華。隨著經濟全球化的發展，金融業的競爭日趨激烈，而這個競爭歸根結底又是銀行服務的競爭，誰的服務好、誰的質量高，誰就能在競爭中取得主動，在競爭中站穩腳跟。因此，各家銀行千方百計在服務上下功夫，“微笑服務”“站立服務”“規范化服務”……服務方式層出不窮。確實，通過注入新的服務理念，銀行服務模式有了很大的改觀，“板臉”變成了“笑臉”、“紋絲不動”變為主動迎接，但是就目前的情況而言,銀行服務還固守于舊的服務方式，服務機制并未完全放開，服務思想仍然停留在“要我笑”，“要我站”上，還沒有真正做到面對客戶，“我要微笑”，“我要站立服務”“一切為客戶服務”。文明優質服務并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包容的，它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務，一切從客戶利益出發的思想。客戶來到工商銀行，本身就是對我行的一種信任，一種支持。我行在服務時理應急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務。這就需要我們工商銀行的基層網點提高服務層次。

第一，商業銀行的基層網點基本都是由柜面服務人員組成,柜面服務人員在營業網點柜臺對客戶提供各類金融業務的同時,要在不增加客戶成本的情況下,使客戶享受到超出客戶心理期待的服務,并且要在保持良好服務形象的同時,熱情接待客戶,耐心解答客戶疑問，站在維護客戶和銀行雙方利益的角度妥善處理客戶的所有問題,自己解決不了的,要及時與上級管理部門做好溝通,盡早盡快的圓滿解決問題。在遵循成本效益,防范風險的前提下,盡量滿足客戶的合理需求,提高自己的服務層次,塑造以誠待人,以情動人的服務形象，努力打造具有自己優勢特色的柜面服務品牌。

第二，要牢固樹立客戶至上的服務意識，每名員工都要明白只要上崗就是代表著銀行的形象,我們是代表銀行來直面客戶，以優質服務求得銀行工作的進一步發展。客戶是商業銀行的服務對象,是商業銀行利潤的來源,因此我們要真誠的服務客戶，把客戶當成自己的親人;我們要周到的服務客戶,讓客戶感到我們也是親人;我們要正確對待客戶的抱怨和批評,把它變成銀行經營管理的重要資源,把它變成銀行持續發展的不竭動力。

第三，要掌握服務理論,在服務行業有一條通用的服務原理：“100-1= 0” ,它的含義就是:優質服務必須堅持一貫,如果在對外的100次服務中,僅有一次的服務不周到，沒讓客戶滿意，客戶往往記住的就是這一次，由此傷害客戶，也就失去了客戶，我們的服務效果就等于0。由這條理論我們不難看出,優質服務貴在堅持，只有客戶這次滿意，他才會再來下一次。在現代銀行的對外服務中，客戶滿意度已經成為眾所關注的問題，客戶滿意度有兩種含義：即行為意義上的客戶滿意度和經濟意義上的客戶滿意度。而我們柜面服務人員應該做的就是在行為上讓客戶滿意,所以平時要注意處理好我們工作中的每一個細節問題,要知道細節的力量有時是不可估量的!

第四，要將上述三點應用到自己的實際工作中,我們基層網點服務人員要不斷增加自身的服務技巧,真正的提高自己的服務層次。臨柜人員，就文明優質服務來說，也有不同層次的區別。對客戶能夠做到笑臉迎送、起身接柜等一些較為表面的東西，雖不能說不重要，但這些不應該是文明優質服務的唯一準繩，因為這些表面的東西，固然能給客戶一定的好印象，但更重要的還是應該強調自己的特色，比如設身處地的為客戶著想，真正站在客戶的立場上去解決問題等。

品牌是企業的無形資產,是企業競爭能力的體現,優秀的品牌可以給企業帶來巨大的超額利潤。實施服務品牌戰略是銀行同業競爭日益激烈的必然結果。隨著我國金融市場化改革的不斷推進，國有專業銀行基本完成了商業化改革，以現代股份制商業銀行為主體的新興銀行數量和規模不斷擴大，外資商業銀行也已進入我國，一個開放度高、競爭性強、多種金融機構并存的多元化金融結構格局業已形成。要在日益激烈的同業競爭中吸引更多的客戶，必須提供比對手更優質更有特色的服務，否則，就會被對手兼并或逐出市場。所以，讓我們以最大的熱情，最大的真心，最大的耐心把服務品牌做到底。

暑假銀行實踐報告（精選18篇）篇十六

應對現實社會，我們大力培養自己的實際動手潛力和良好溝通潛力是尤為重要的。在我們學校，老師及校領導關切地鼓勵我們多參加社會實踐活動。利用寒假，我很幸運的去了萬州區雙河口街道辦事處的社會事務科工作。在工作中，我了解了作為政府職員應具備怎樣的素質，同時，也意識到：凡事學著嘗試，學著自己動手是十分重要的。

走出綠綠的校園，告別年輕的歡笑，我們都應學著堅強，慢慢變得成熟。

幼年的時候，總是被爸媽強制要學著早睡早起，盡管我是十分的不愿意，但就是不會反抗。以后，天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著簡單的空氣、用臉應對清爽的藍天、一個人慢慢的渴望。童年的時候，我渴望我能夠瞬間長大，離開所有人的庇護，獨自成長。之后啊，我一向渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時候不要爸媽的決定；我渴望有一天我成為“能人”，什么都會做；我渴望我能在爸媽不明白的狀況下進行一次大膽的嘗試！

這天，我最后成了長硬翅膀的小鳥，自己決定自己的事情；這天，我最后邁開了走向社會的第一步，自己應對自己的燦爛未來；這天，我最后拋開心中的膽怯，自己去解決自己的人生障礙。

這次實踐活動的工作是在學校的幫忙找到的。在上學期期末時，我收到老師的通知說是期望參加寒假社會實踐的同學能夠報名參加。我當時一驚，興奮得不得了。這不就是我一向渴望的嗎？我報名了。大概三天后，我又接到通知說是要去參加寒假實踐活動的培訓及動員大會。我很高興，就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的情緒，但是，同時他們又擔心說：過年的時候怕大家都在休息，只有我在工作，這樣我會不高興。我很自然的跟他們說：關于這點我不在乎。

參加寒假社會實踐的培訓及動員大會我是極其的高興，在高興之余，我又有些擔心，因為我以前沒有參加過社會實踐，我很害怕在實踐過程中會出現些差錯，造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。因此，我留意翼翼的聽老師給我們的交代和經驗的傳授。我也認真的寫下要點，生怕有漏掉的。在培訓中，我明白了自己的實踐地點和時光伙伴，我也麻煩了我們的指導老師。可我還是很開心，因為我即將開始我的夢幻生活。

一月十一日。這天，我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試，第二天，我們就投入到實踐活動中。我還有一位“實踐伙伴”。也是女生，我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實踐單位上，做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環境，我們有些不知所做，并且還是這樣一個嚴肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖。能夠沒辦法，我們反正都要應對的事情，無法有實踐與地點讓我們來躲避。于是，我們按照老師說的，一點點的摸索，開始了我們二十多天的“實踐生活”。

短短二十幾天的實踐生活，是我心的一次磨礪和成長。我不僅僅在做事的態度與方法上收獲了很多知識，我也對自己以后可能要應對的工作崗位有了些認識。參加寒假實踐活動，留給了我更大的空間鍛煉自己，讓自己更早的認清世界冷暖，為自己以后能更好的服務社會打下基礎。在實踐中，我務必得做到時時警惕，凡事細心。因為，我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因為不上心兒造成不可彌補的錯誤，傷害到單位、部門等？因為害怕，原本大大咧咧的我開始轉向細致、成熟。

（一）、告別了幻想的年紀，就就應踏踏實實、勇敢應對現實，學著生活。

由于我實踐的部門是社會事務科，所以大多數的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉鎮級，所以我們也會和很多的農村居民交流。從這個方面講，生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動手，生活才會變得充實，有價值。另外，我也意識到：工作沒有高低之分，只有價值的實現與否。

農民伯伯們沒有高的學歷，沒有高人的才智，每年就重復同樣的工作：春天播種，夏天乘涼，秋天收獲，冬天取暖。但是，就是因為他們的簡單與淳樸，才使得人間有播種時的期盼，秋收時的喜悅啊！他們有他們的生活，他們也許崇拜有錢人，震驚有才的人，但是，他們重來都不放下自己的生活，踏踏實實做平凡而不平庸的人。

農民伯伯們的真實生活態度，深深的感染著我。他們能夠為了一年的低保而哭訴，到處托人解決家里的困難，那么的堅持，不放下。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們，可能還不明白，在農村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機呢。而我們呢？在生活中，有時還會為某樣東西不上檔次而懊惱。想想，這樣的我們，還能抱怨什么？真的是就應好好珍惜、把握我們擁有的幸福。

我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍色的布衣，彎曲的身體幅度讓人有時看不清她的容貌，白白的頭發蓬亂著。她提著一個塑料袋，里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道：請問一下，這個，住院報賬在哪兒弄啊？這時，有一大群的目光聚集在老人身上，老人抬起頭，前額上的幾絲頭發微微的隨著搖晃了幾下，然后用十分期盼的混色眼神左右看了一下。這時的我，我自覺的就吧一板凳送上前，然后讓她坐下。看到這一幕，我的心又驚又抖：她為什么會自己來？她的兒女呢，去哪兒了？我轉過頭，斜眼看過去，從她的身上我看見了媽媽的影子。我很悲哀，我媽媽以后也會是這樣嗎？我暗暗地下決心，不能這樣。

體會了那么多不一樣的.人，才明白，生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠比戰爭要殘酷得多。我想，走出社會，應對現實，理解生活，這會是我們的又一課程吧！

（二）、作為“人民的奴隸”，就務必掌握堅定地崗位知識，憑著實力，團結同事，踏踏實實為人民服務。這對我以后可能選取的工作崗位有很大的幫忙。

1、耐心、靜心、細心“三心”務必有。這是我的認識，也將是我培養自己的一個方面。

接觸了他們才明白：他們的工作很雜，很靠腦力，很零碎，量很大。在我的腦海里，一向都認為“人民的公仆”工作很多，但是會很簡單。沒想到，他們的工作原先很考驗一個人意志。

我所在的社會事務科，不議就是處理社會家庭事務等瑣碎小事件的。每一天會有很多不一樣的、相同的問題、情節在辦公室里發生，但是，科室里的工作者們不辭辛苦，耐心的一遍又一遍的解釋、解決。可能口會說的很干，嘴皮會摩擦的很軟，但他們也只能理解。有些話，有些原因，在辦公室里實踐的我就學會了，有時還會幫忙解釋呢。但是，作為“公仆”的他們無權反抗，務必理解，一點一點的解釋給群眾們聽。我想，他們的耐心必須不差吧。

因為是處理瑣碎雜事，作為辦公人員，他們務必很留意，不容許有半點差錯。在他們心中：人民的事情出了半點差錯，人民的丁點兒事情沒得到解決，他們算就是失職，這樣的職責他們不愿擔當，也擔當不起。因此，在平常工作中，就應更加的細心才是。

辦公職員的頭腦必須要靈活，應用的知識很多，有問題必須要學著立刻立刻處理，這點是很重要的。另外，問題不可能永遠都發生一樣的，所以要學會變通。第一次觸摸復印機的時候，心里很擔心，不知從何下手。在老師的幫忙下，我學著去了解它，認知他，發現他其實并不難使用，之后，我總是有意識的去接觸他。比如，在辦公室里有誰需要復印的，我會立刻提出來我去做。這樣，我就學會了簡單的使用復印機了。真的很開心，因為試一次小小的成功。

（三）、和陌生人大方的、有底氣的交談，是我們生活的另一門課程。

剛開始到單位的時候，一個人也不認識，什么都不明白。也不了解他們的職位、姓氏，都不明白怎樣稱呼別人，所以有問題也不會問別人，首先想到的是自我解決。所以呀，這讓我有了一種習慣，就是：遇到困難的時候，首先讓自己解決。

之后慢慢的發現，其實與人說話不難，但與人交流就有些問題了。因為，如果和不認識的人隨便問候幾句，我們平時都經歷過，很容易。但是如果要和陌生人進行長時光的交流，這就要靠我們敏捷的洞悉潛力了。這需要交流雙方有共同的話題，興趣點。最重要的是：不明白要怎樣開口。比如，在實踐中給鄉村干部打電話通知事情的時候，我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己，也要向他通知清楚事情，并且說話不能顫顫抖抖的，要自信，有底氣。在開口說話的時候，如果遲疑或吐字不清，打哆嗦，電話那方的人可能會聽不清楚，要求你再說一遍，這時，心里會很不好受的。在與人的交流方面，我認為放寬心態，把對方看作是和自己一樣的人，自然地開口說話，就會有所收獲的。

（四）、充分發揮自己的主觀能動性。這對我們的人生有很總要的好處。

“隨時要想著自己找事情做！”這時參加寒假社會實踐的時候老師囑咐我們的。我一向懷揣著這句話快活的陶醉在我的實踐愉快當中。因為，事情自己不會指定對象被做。

（五）、作為大學生，我很自豪。

一向認為，作為我們這一代的大學生是很渺小的，很有可能會被世人所忽略。但是，到了時光單位的時候，我感受到，作為大學生，我就應是很自豪的。

在我們還不熟悉那個嚴肅的單位的時候，總是自我介紹說：我們是xx學院的學生，到貴單位實踐的。而他們總會代問一句：你們是大學生啊？之后，每次科長向不認識我們的人介紹，就會說到：是我們科室來實習，都是大學生……每次他們提到我們是大學生的時候，我們的心理都會感到樂滋滋的。

其實，我們都因該這樣：從內而外的自豪，我們是大學生。

這次實踐對我來說是一次十分大的成功。在這過程當中，我拒絕了父母一絲不茍的庇護；在這二十幾天中，我遠離了朋友們真心真意的關心；在這段時光內，我感受到了老師細致入微的關愛；在這寒冷的冬天里，我享受到了陌生人好意的問候；在這熱呵呵的陽光里，我送出了我真切的愛心；在這熱鬧的新年里，我送走了舊時的我，改造出一位大方、堅持、成熟、實實在在的我！

很幸運，能夠有這樣的機會讓我們得到鍛煉，因此，感謝市政府、市委細心地為我們著想，為我們帶給這樣好的時光機會。另外，這次能夠順利的完成社會實踐，我發自內心的感謝xx老師，因為在這之間我們遇到了很多困難都是求助于他，不管有多晚、多忙，他總會幫忙我們，真心的感謝老師。另外，我要對我們辛勤的輔導員老師說聲多謝。雖然在實踐過程中他不直接負責我們這一小組，但是，只要我有問題求助于他，他都會盡力幫忙解決。最后，很多謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩，他們也會耐心的教導我們。很感謝他們，在很多時候能想起我們！

暑假銀行實踐報告（精選18篇）篇十七

地球自轉一次是一天，地球公轉一次是一年，而一個月的時間地球只需要圍繞太陽公轉30度！所以一個月的時間是過得非常快的！轉眼間，離開偉創力已經有一個星期了，但好像過了很長的一段時間，覺得在偉創力打工是幾年前的事！

偉創力國際集團(flextronics)執行總部設在美國圣荷西，注冊總部設在新加坡，業務涉及全球5大洲，30多個國家，有著130多家分公司，年產值169億美元(xx年)，是全球數一數二提供ems服務的公司，財富世界500強企業之一！

7月10號，我們一百多名參加暑期工的學生就坐著4輛豪華大巴去了珠海斗門區偉創力工業園。到那里已經是中午，等待分配完宿舍，這一天基本上就過去了！接下來的兩天，我們就完成了一件事——填表！7張表要我們填兩天，這樣的辦事效率我們真的難以想象會是一個世界500強企業的效率！不過最難熬的是接下來的3天“入職培訓”。每天幾百個人坐在一個不大的地方，看著一個比我們學校投影屏幕還要小的屏幕，聽著一個有氣無力的人站在十幾米遠的地方講著關于偉創力國際集團的歷史，而他(她)還不時地穿插一些令人十分惡心的、冷得不行的“笑話”！這種感受不親身體會你是無法理解的，這比孫悟空聽到唐憎念緊箍咒還要痛苦！

終于，向我們投來了希望的曙光。有一個管理者站了出來，念了一些人的名字后說，“念到名字的人跟我走！”。很不幸，我就在那些人之中。我們不知所措、漫無目的地跟著她走，慶幸可以離開那個火爐了。離開培訓地方已經是下午6點左右了，肚子餓得不行了，再加上一樓食堂已經開飯了，那香味真的讓人有一股馬上沖下去“大開食戒”的沖動。可是，隊伍在向前走，我們也只能拉著疲憊的雙腳，朝著一個陌生的地方走去！

幾十個人擠上了一輛公車，經過十多分鐘的路程就到達目的地了。一看，傻眼了。為數不多的幾棟建筑物、擁擠的道路，路面還有積水。可是沒有下雨哪來的積水呢？(現在我知道了，那路不管有沒有下雨都會積水，可能是空調水也可能是排水系統不好！估計現在還是無法解決的！)我們馬上知道了，這就是偉創力斗門工業園的南廠，我們前些天呆的地方是北廠。天吶！這南北廠怎么相差那么大呀！來到南廠，我們這幾十個人又在等，在一個小籃球場等，球場的另一邊也有一些人在等候著什么，他們的旁邊放著一個大紙皮箱。不知是什么東東！唉，又是等，我們真的快崩潰了！這次等候是等待發工衣，可是沒有人知道工衣在哪里！沒辦法，一個字——等！2個小時過去了，突然，聽見一個聲音，“你們還在等什么，工衣發了嗎？！”媽呀！原來那個大紙皮箱放的就是我們的工衣，白白讓我們等了那么久，真是笨咯！發完工衣，我們體力已經到了極點，折騰了一天，累死了！

原以為可以坐原先來的公車回去，可是，時間太晚了，沒有車！怎么辦？我們不知道回去的路，那時候已經9點05分了！還好，我們當中有一個人說認識回去的路，于是我們就摸索著走回去。大約走了40分鐘的路，我們回到了宿舍，吃完晚飯那個時候已經10點半了。一肚子的氣，又累，攤在床，很快就睡著了！

我們被分到南廠的人，早上上班又遠，南廠環境又差，晚上回來又不方便！真是慘啊！我們都說，以后再也不讓師弟師妹們暑假來偉創力打工了，如果有人要來，我們就在校門口圍成人墻，誓死阻攔！哈哈，現在回想起來，很可笑，因為是當時的氣話！

經過了這一個星期，我們意識到，偉創力公司部門與部門之間溝通、配合不夠，辦事效率低(我們戲稱為“偉創力時間”，那就是比北京時間晚半個小時！也就是說，與規定辦事時間晚半個小時！呵呵！)。接下來放了2天假，我回學校休息了一下。為兩天后的正式上班做準備！

第一天上班，我和宿舍的人起的很早，走了半個多小時才到南廠。我們30多個被分配到南廠的同學，全部被分配到b6生產車間的k7部門，而我們又被大體分成兩部分，一部分在b6的二樓，叫k7—smt，一部分被分到四樓，叫k7—bb。為什么這個部門會叫作k7呢？聽主管說是和這個部門第一個項目有關，所以以后就這么一直叫下去，k7！

當我踏進k7—smt的車間時，我的第一感覺就是：好大、好吵、好多人！我還幻想，如果把這個車間的燈都滅了，然后在里面捉迷藏，那該是個不錯的地方！也有的同學說，一進去車間就像進了清朝末那時候外國資本家壓迫中國工人的工廠一樣，很悲慘！我是沒有那么悲慘的感覺的！還好！不過說實話，這個車間的工作環境還是很不錯的，里面燈火通明，又有中央空調，外面再怎么熱，里面還是很涼快的。車間的工作環境我們是覺得很不錯的了，比起中國其他的一些工廠。k7—smt車間是生產手機主板的，而我被分配到的工位就是貼標簽，然后掃描之！簡單地說就是為每塊手機板編號！工作是無聊又機械的，只要你是正常人，加上一段時間的練習，你就可以把工作做得很好，因為它是單純的體力勞動。(這個公司就是一個勞動密集型的公司！)除了操縱西門子貼片機之外，其他同學被分配到的工位都是很簡單機械的。和我們一起工作的“老”員工，80%—90%是來自湖南和湖北的，他們都是一些17、8歲的小女孩，對我們這些大哥哥大姐姐都很好！這是我們最高興的！

第一個星期，我們滿懷熱情地工作著，對工廠的新鮮感并沒有減少。因為主管吩咐我們每星期每個人要寫一份工作總結給他，內容包括感想、對車間的建議等等！第一個星期給我們的印象是最深的，我們寫了好多好多感想和建議。而在接下來的幾個星期里，我們的熱情和新鮮感已經消耗待盡，每天就是上班和下班，期待著這個月快點過去。因為工作實在無聊，每天要工作11個小時，而且沒有周六周日，這樣地工作，誰都受不了！

回想起這個月，我學到了很多，看到了很多，體驗的更多！我沒有了開始對偉創力公司的不滿，相反的，我覺得我并沒有來錯地方，我沒有后悔來了偉創力！而我無法理解的是，公司的宗旨是“快捷、靈活、卓越”，但我始終沒有體會到這一點，是因為我呆的時間不夠長還是我沒有體會到？我無從而知！

我先說說在車間和我們一起工作的員工們！她們還很小，有的是家里沒有錢供她們讀書，迫使她們出來社會打工；有的是有書讀，但不想或不會讀，沒辦法只好出來打工；有的是為了給哥哥弟弟讀書，自己放棄學業，出來打工！但是和她們聊天中可以體會到，她們都是想回去再讀書的，因為她們也清楚地知道，在這里做下去是不會有什么前途的。她們只是在用青春來換取每個月一千塊的工資而已！她們絕大部分是怎么想的，但是也有一小部分人覺得自己很幸運，可以到這樣的工廠工作，還可以每個月定時拿到一千塊！我對員工們是很尊敬和同情的，尊敬她們用自己的雙手為社會創造財富并養活了自己。同情她們的遭遇，同情她們沒有接受再教育的機會。和員工結下的友誼，是我這次去打工最大的收獲，我從她們身上看到了很多社會的現實，我要謝謝她們！

對于管理者們，我不是很樂意去說他們什么！他們老是把自己放在高位，不怎么關心員工的生活和感受(她們還是一些不懂事的小女孩啊！)，管理手段很不恰當，從而造成管理者與員工之間溝通有阻礙，這也是我們提建議提得最多的一點。溝通問題我想將長時期的影響著公司的發展！但我們k7—smt 的主管是例外，他體諒員工、對人溫和，員工都很風趣地稱他“農民伯伯”，他是一個26、7歲的、黑黑的小伙子，來這里工作不到四個月。

通過偉創力，我們可以窺視一下中國的社會狀況，一句話，人還是太多、生活水平還是太低！現在很多社會現實不是我們可以解決的，我們也沒有能力去改變什么。只有好好地完善自己，干一番事業出來！

暑假銀行實踐報告（精選18篇）篇十八

實習單位簡介：中國農業銀行，成立于1951年，是國際化公眾持股的大型上市銀行，總部設在北京，是四大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中，中國農業銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩固的合作關系。中國農業銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業銀行六安騰達支行作為農行分行的重要組成部分以其優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。

實習過程：此次實習的目的在于通過在中國農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。

實習崗位：客戶經理助理。

實習過程主要包括以下2個主要階段：

(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業文化和營業網點安全保衛等。

(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

xx業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

(3)學習農行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行農行產品市場營銷業務的綜合操作測試。

(1)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。

(2)跟客戶經理學習農行金融產品的市場營銷技巧。

實習內容：

(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。

在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件，結合金融雜志刊物，了解銀行改革的方向、動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務，農行的業務結構較為多元化，有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務等多種業務，我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、電子銀行業務、轉賬業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

(二)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。

在實習的大部分時間里，我除了跟客戶經理學習金融產品的營銷技巧之外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的.大堂經理，代表著企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：

(1)解答客戶問題。

(2)營業中分流客戶。

(3)維護大堂秩序。

(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

實習收獲與體會：通過這次畢業前的實習，除了讓我xx農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。

其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變是非常重要的。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。

第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，掛失業務辦理時需要本人親自持本人xx件辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為xx丟失而持本人戶口簿或他人持xx為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度并虛心向他人請教。最后，還要有明確的職業規劃。所以今后在學習之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識以充實自己，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。