心得體會是對自己經歷的事情進行總結和歸納的重要方式。下面是一些值得一讀的心得體會范文,通過閱讀這些范文,我們可以從中學習到一些寫作技巧和思路。
銀行學生心得體會(優質17篇)篇一
20xx年,我懷揣著美好的理想來到了銀行,開始了我的理想之旅。自從來到銀行工作時,我就暗下決心要與銀行一起飛翔、共成長,在工作中,我毫無怨言,勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
銀行作為服務行業,為客戶提供優質的服務是我們的職責。特別作為一名業務經理,因此在工作中,我始終樹立客戶第一思想,一直秉著“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。
我是剛開始接觸銀行業務,對很多業務還不是很熟悉,每天當清晨的第一縷陽光灑滿大地的時候,我已經整裝待發,準備迎接新的挑戰。我們是跑業務的,每天頂著烈日,有時候飯都顧不上吃,了解客戶的所需,為客戶提供與他們最貼切的業務服務。這次,我到一個公司去找他們到我行辦理業務貸款,剛開始他們負責人對我不屑一顧,我并未氣餒,而是從點滴的一些小事做起,以優質的服務贏得該公司的任信任,在逐步摸清該公司的情況后,通過多次上門聯系,使得該公司在我行辦理了貸款項目。同時我還積極聯系客戶以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了非常好的'效果,取得了客戶的信任。
隨著銀行業的不斷發展,銀行也多了很多,我們的壓力也更大了。我們時時刻刻地注重研究市場,并時刻關注市場動態。分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金......
銀行學生心得體會(優質17篇)篇二
進來,我學習了銀行的“雙十禁”感觸良多,我覺得作為一名銀行柜員,忠誠、務實、盡責和奉獻是我的人生目標,實現自我、超越自我、實現人生價值是我的畢生追求,當然做一個合規的銀行人才是重中之重。
在經濟市場有序的發展過程中,只有我們嚴格地遵照執行合規管理細則要求,才能真正地體現在我們行業的發展上。合規是稽核員的生命線,是促進行業員工隊伍健康發展的機制保障,合規操作是崗位工作的第一要義。在一定程度上,稽核員就是一個單位的“監督部長”,在很多時候不但要搞好內部的組織協調,還要加強與外界的交往聯絡,具備一定的外交溝通能力必不可少。作為稽核員,要勇于解放思想,破除陳舊傳統觀念的束縛,加強鍛煉,敢于突破,及早成為思維敏捷、作風穩健、適應崗位要求的新型復合型人才;其次,要掌握一定的外向工作方式。只有做到人人主動合規,事事處處合規,才能將各種隱患永永遠遠地消滅在萌芽狀態,鑄就企業成功的基石。只有把握好合規這根主線,才能在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。
要做好工作必須要有正確的工作思想,我在工作上養有吃苦耐勞、無私奉獻、善于專研的敬業精神和求真務實、雷厲風行、敢于碰硬的工作作風。工作就是挑戰,就是實踐,我會迎接挑戰,在實踐中求發展,我會緊密結合本崗位實際,創造性、靈活性地協調、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務。總之,在工作思想上,我能夠按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的`要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,為公司的發展做我自己的努力。
也許在我們的周圍還能聽到這樣的聲音:只要不發生案件和重大違規,為了業務發展踩點小紅線、出點小差錯是正常的、也是不可避免的……殊不知,“千里之堤潰于蟻穴”。案件和違規常常發生于微小的疏忽或失誤的瞬間。這一瞬,也許就是0.1%的違規所致,卻使99.9%的合規努力毀于一旦......
銀行學生心得體會(優質17篇)篇三
通過這次培訓使我對客戶經理的崗位有了新的體悟認識。客戶經理制是改變銀行過去等客上門的方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值化的同時實現銀行自身效益的化的一種現代金融管理模式。具有中信銀行具有重要的橋梁作用、市場調研作用、客戶中心服務作用,運營管理我們要認真學習客戶群管理的方法、技巧,運用現代的多種手段,力求首先發生改變自己,從而實現改變客戶的目的,從而盡快納夫縣,占領客戶,以期實現雙贏乃至多贏。
因此,在今后的一段時間內,我們應中點做好以下幾方面的工作:
首先是業務專業技能知識的熟練掌握。這是關鍵,不能夠幫助熟悉業務知識,任何的.服務和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發。其次是營銷手段的技能。在客戶經理崗位上絕不單純是優質的服務,愈來愈重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的聯系溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系,更是一種人的人際關系;客戶經理的服務要有創意,要狂奔在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下讓,通過確切對業務的學習和對市場行情的準確把握,為顧客提供合理建議。而不駐留將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上。客戶關系營銷,是一種經營理念上才的超越,反映了一種新型的營銷第三種文化,從直覺上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里依舊殘留著“以自我為中心”的優越感,要真正體現銀行和客戶的一種人文關懷對對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我實用價值。
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發展意識、市場意識和服務意識,深入市場和企業調查研究,針對當地經濟的特點,及時調整經營思路,制定適合本地區經濟特點的營銷策略,及時發現,積極培育優質客戶和貸款項目投資,積極開拓信貸市場。
主動地去發掘,選擇培育和支持有效消費力信貸消費需求,積極開拓適應中小企業經濟發展和當地經濟特點的信貸品種,擴大信貸投放領域,進一步提高資金性能使用的安全性、流動性和利潤率水平,并以此實現自身的發展壯大。
客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今國際金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷其他工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。
銀行學生心得體會(優質17篇)篇四
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行x縣支行國際部和會計處實習。
作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業銀行之一,擁有分支機構2萬多個,是中國資產規模最大的商業銀行,末資產總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。而工行x縣支行在x省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業務,這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發達。因此我在完成了會計處的實習任務之后,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的了解銀行的核心業務。
在會計處實習的時間里,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不小。
這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會:
首先,來工行x縣支行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至于發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。總之,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的'工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質的飛躍。
現在實習結束了,工行x縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行x縣支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
銀行學生心得體會(優質17篇)篇五
通過學習審查崗手冊,讓我認識到規范貸款業務操作流程,降低操作風險,增強市場競爭力,提高業務處理成功率,準確率,實現貸款業務可持續發展的重要性。結合我從事的貸款工作談一下幾點心得體會:
一是對客戶的基本面進行分析,客戶的基本狀況、行業和產品特點、內部管理水平去評判客戶的優勢和風險點。二是對客戶的財務狀況的分析去評判客戶的優勢和風險點。
在分折客戶的思路和方法上應把握好三點:一是抓住分析評判的切入點,找準分析評判的突破口。二是對關鍵因素進行重點分析,找出影響客戶競爭力和風險點的主要方面并判斷其影響程度的大小。三是注意財務因素和基本因素的綜合分折。
判斷客戶的基本信用狀況,客戶的品質和誠信決定了客戶的還款意愿,客戶的正直品性是授信的最基本條件。了解客戶不講信用的原則,獲得客戶信用狀況的途徑,識別潛在的不良信用客戶。
首先要考慮的是審的貸款是否合規合法。主要體現在以下幾個方面:
1、借款人必須獲得貸款主體資格。
2、借款人的經營行為不違反國家法律、法規和政策規定。
3、擔保人或抵押物具備合法性且提供擔保的行為呵護法律規定。
4、貸款用途符合國家法律、法規和政策的規定。
5、貸款業務的審批必須符合郵政銀行相關制度。
綜上所述,把所學到的知識運用到實際工作中,堅持信貸員人員八不準原則,認真落實各項規章制度,以嚴謹細致的工作作風、認真負責的工作態度,積極履行審查的職責,做一個合格的信貸從業人員。
銀行學生心得體會(優質17篇)篇六
人力資源部的領導和同事們對這次培訓搞了相當合理的計劃。我們首先迎的就是為期兩天的開拓訓練。時間雖短,堅信每個人都遺留下了深刻的印象,甚至終生難以忘懷。懷著疑惑而又興奮的心情我們走進了九州方圓開拓訓練營,而接下來的訓練,離沒我們想象中的隨心所欲。開班儀式過后,我們快速共同組成了四個團隊。接下來的任務就是用幾十分鐘的時間展開團隊成立,包含挑選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確認隊名隊訓和隊歌,最后再排練出來一個存有團隊代表性的展現。經過意味深長的自我介紹大家立刻帶入至團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展現搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優秀的團隊中才能感受的到。
在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛,從“一人窒息,全體輕去”的超級電網,至“二人相互飄浮、延攬,團隊后方支持”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊解救,至“眾音合則南塘鎮,眾人合則成邦”的瀚海冒險,沒一種就是返回團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也就是全體隊員一起為同伴助威引導,沒一個人漠然視之。在互動心得體會時許多隊員感嘆地說道:“今天如果不是存有隊友的引導,我不可能將順利完成這個項目。”因為團隊精神的促進作用,我們順利完成了自己無法順利完成的任務。盡管我們沒在體力上協助同伴,但團隊精神并使他平添了勇氣和力量。翻越畢業墻的那一剎間,隊員們、戰友們的眼里都翻轉著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關懷、協作、智慧以及無私奉獻真真正正的努力做到了“挑戰自我,選礦團隊”。
緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現著區分行領導們對新員工的關愛,體現著建設銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業務學習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經歷了“三起三落”的.反復,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。
接下來的幾天里,我們自學了工行主要產品、個人金融發展戰略、銀行有關法律科學知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個主要部門的業務情況存有了初步的介紹。作為一名工行員工,我們每天必須以金錢和數字為工作對象,這須要時時處處的細心慎重、正直忠義、守法合規、勤奮合規、對每項工作負責管理到底。同時作為一名嶄新行員,我們必須自學法律科學知識,強化風險嚴防。直面國有商業銀行、外資銀行爭奪戰市場,建設銀行須要提升服務質量,強化品牌建設去提升自身競爭力,而這除了必須制訂有關法規外還須要每個行員以熱情細膩的精神看待每天的工作,以美好的笑容直面每一位客戶。
培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。
銀行學生心得體會(優質17篇)篇七
一、引言(200字):銀行學徒計劃是銀行業培養優秀人才的重要途徑之一,作為一名銀行學徒,我有幸參與了這個項目。在這段時間里,我通過實踐與學習,深入了解了銀行行業的運作機制,提升了自己的專業技能和綜合素質。下面我將從學習經驗、工作經歷、職業規劃、自我提升和團隊合作五個方面分享我的心得體會。
二、學習經驗(200字):在銀行學徒計劃中,我接受了豐富多樣的學習培訓,包括銀行業務、金融知識、市場分析等方面的課程。我發現學習是不可替代的,不僅可以增加專業技能,還可以提升綜合素質。在學習過程中,我務必保持專注和積極主動,通過不斷思考和實踐,將理論知識與實際工作相結合,提升學習效果。此外,與他人交流和合作也是學習的重要環節,通過與同事和導師的互動,我能夠更加全面地理解和掌握學習內容。
三、工作經歷(200字):作為銀行學徒,我有機會在不同部門進行輪崗,接觸各種崗位和工作內容。這讓我更深入地了解了銀行的運作流程和職能劃分,同時也提高了我的綜合能力和應變能力。在實際工作中,我從事過客戶服務、風險控制、市場營銷等崗位,每個崗位都帶給我不同的挑戰和機遇。通過這些實踐經驗,我不僅有意識地將學習到的知識應用于實際工作中,還培養了自己的團隊合作精神和解決問題的能力。
四、職業規劃(300字):在學徒期間,我開始著手規劃自己的職業發展。首先,我認識到了學習的重要性,我將繼續深造,獲得更高的學歷和更專業的知識,以適應快速變化的金融市場。其次,我將注重個人技能和素質的提升,學習并掌握一些金融工具和軟件,提高自己的業務能力和應對市場挑戰的能力。另外,我也會不斷學習與溝通合作,與同事和導師進行良好的交流和合作,共同成長和提高。最重要的是,我會根據自己的興趣和潛力選擇一個適合自己的職業方向,并在這個領域中不斷努力,實現自己的職業目標。
五、自我提升和團隊合作(300字):在銀行行業,團隊合作是非常重要的。在學徒期間,我明白了一個團隊的成功離不開每個成員的共同努力和配合。因此,我積極參與團隊活動和項目,鍛煉自己的溝通協調能力和組織規劃能力。此外,通過團隊合作,我能夠從他人身上學習到更多的東西,吸取別人的優點并發揮自己的長處,從而提高自己的綜合實力。同時,我也意識到了自我提升的重要性,反思和總結自己的工作和學習經驗,不斷改進和提高自己,才能在職業發展中獲得更多的機會和挑戰。
六、結語(100字):通過銀行學徒計劃,我深刻體會到了學習與實踐相結合的重要性,明確了自己的職業規劃,提升了自己的綜合能力和團隊合作精神。在今后的工作和學習中,我將保持對銀行行業的興趣和熱情,不斷學習和提高自己,追求個人與組織的共同發展。我相信,通過自己的努力和不斷的學習,我能夠在銀行行業中取得更高的成就。
銀行學生心得體會(優質17篇)篇八
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的研究培訓,通過研究使我受益匪淺。結合實踐工作,下面,我談一談個人的一點心得體會。
一、轉變市場營銷觀念,實施中心客戶營銷策略。當前,銀行業普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,特別是縣級以下及農村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤于20%的客戶。可見,20%的高端客戶針對我們xxx帶來的收益就不可思議,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行本身利用和優化現有的資源,通過華誕禮物、病期探視、各大節日特色祝福等等來拉近與客戶的支屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各類體驗途徑購買我們銀行本身的多種產品,以更優質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里發生對我們xxx的忠誠度。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業務的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發展戰略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉的網點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業務和新型業務的全面、協調發展,通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農卡能產品,抓好全年每個季度每個時間段。發展業務有的人說要分業務淡季旺季,我個人認為業務的發展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發展業務也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
隨著銀行業競爭的日益激烈,市場環境的復雜多變,商業銀行經營面臨著越來越多的風險,我們作為商業銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險,針對上述三個風險,我認為加強操作風險的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風險于銀行內部,比如銀行監守自盜、違規操作等等,因此我認為在日常工作中應做好以下幾個方面的內容:加強員工的思想教育和業務制度的研究,利用周例會、晨會,月經營分析會及網上下載警示教育片等把風險防范意識,結合今年的“合規執行年”制度的內容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規的經營理念融入到工作的每一環節,爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
針對支行員工應表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態,同時也要進一步抓好網點柜面規范化服務,進一步加大服務檢查力度,健全服務監督檢查網絡,要引導員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的'服務,自動自發做好服務工作,樹立良好的企業形象,提高社會知名度和美譽度。
何謂執行力?執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。所以,我們要提升個人執行力,一方面是要通過加強研究和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。那么,如何樹立積極正確的工作態度?我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”,主動進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決意履行力度的大小;進取心強弱,決意履行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡。
4、要著眼于“新”,開拓立異,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有立異,才有發展。面臨競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,立異和應變能力已成為推進發展的中心要素。
以上是結合本次省行培訓內容和從事本崗位經歷的一些打算和體會,不妥之處敬請帶領批評指正。
銀行學生心得體會(優質17篇)篇九
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓,通過學習使我受益匪淺。結合實際工作,下面,我談一談個人的一點心得體會。
用和優化現有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產品,以更優質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產生對我們郵政銀行的忠誠度。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業務的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”進展戰略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉的網點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推動中間業務和新型業務的全面、協調進展,通過代理(保險)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農卡能產品,抓好全年每個季度每個時間段。進展業務有的人說要分業務淡季旺季,我個人認為業務的進展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們進展業務也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風險來自于銀行內部,比如銀行監守自盜、違規操作等等,因此我認為在日常工作中應做好以下的內容:
加強員工的.思想教育和業務制度的學習,利用周例會、晨會,月經營分析會及網上下載警示教育片等把風險防范意識,結合今年的“合規執行年”制度的內容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規的經營理念融入到工作的每一環節,爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
針對支行員工應表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節日聚餐,(乒乓球)、象棋、(羽毛球)友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態,同時也要進一步抓好網點柜面規范化服務,進一步加大服務檢查力度,健全服務監督檢查網絡,要引導員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務,自動自發做好服務工作,樹立良好的企業形象,提高社會知名度和美譽度。
何謂執行力?執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。所以,我們要提升個人執行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。那么,如何樹立樂觀正確的工作態度?我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”,樂觀進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”,開拓創新,改進工作(方法)。只有改革,才有活力;只有創新,才有進展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推動進展的核心要素。
以上是結合本次省行培訓內容和從事本崗位閱歷的一些打算和體會,不妥之處敬請領導批評指正。
銀行學生心得體會(優質17篇)篇十
隨著中國金融體系的快速發展,銀行作為金融業的重要組成部分,對于培養專業人才越發重視。許多大型銀行開始實行銀行學員制度,通過培養、選拔一批優秀的學員,為銀行的發展注入新鮮血液。作為一名銀行學員,我有幸能夠進入銀行這個大家庭,感受著這個行業的脈搏。在這一段時間的學習中,我收獲了很多,下面將從不同的角度分享我的心得體會。
首先,作為一名銀行學員,學習專業知識是最基本的要求。銀行業務繁雜,僅僅憑借經驗是遠遠不夠的。因此,我們銀行學員要充分利用各種培訓機會,了解和掌握與銀行業務相關的知識。在學習過程中,我發現不僅要關注基礎的理論知識,還要注重實際操作的技能。這需要我們在學習中學會將知識應用于實踐,并借鑒各種行業案例進行分析和解決問題的能力。在與同事的交流中,我深刻感受到學習的重要性。只有不斷學習,才能跟上行業發展的步伐,為銀行工作提供更好的服務。
其次,作為一名銀行學員,在成長的過程中要注重團隊建設。銀行業務從來都是一個團隊合作的過程。每個人的崗位和職責都相互依賴,只有團結一心,才能達到更好的成果。由于銀行學員有著多崗位培養的制度,我們需要在不同的崗位中相互配合,學習不同的經驗和技能。在團隊工作中,我深切地感受到了團隊協作的重要性。每個人的付出和努力都是整個團隊的成功。要想在團隊中有所建樹,我們需要跳出以往的思維定勢,學會傾聽他人的意見,善于溝通和協商。只有形成良好的團隊氛圍,我們才能為銀行的發展做出更大的貢獻。
再次,作為一名銀行學員,要樹立正確的職業觀。銀行行業雖然有許多機會和挑戰,但也存在著一些誘惑和壓力。我們必須時刻牢記自己的職業道德和責任,做到清醒認識職業的價值和意義。銀行學員要做到勤奮、誠信、謹慎。銀行行業需要的是高素質、高道德的人才,我們要始終踐行社會的公正和公平。在實踐中,我明白了一個銀行學員不僅僅是一個員工,更是一位銀行的形象代言人。只有自己做到對自己的職業要求嚴格,才能影響他人,帶動整個團隊更好地工作。
最后,作為一名銀行學員,要積極參與社會公益活動。銀行作為金融行業的重要組成部分,與社會的聯系緊密。我們銀行學員要有責任感和使命感,積極參與各種與金融有關的社會公益活動。比如,關注金融知識普及,為人們提供更好的金融服務。參與各種慈善、教育等項目,為社會做出自己的努力。在這一過程中,我深刻體會到責任與成就的關系。只有將個人的成就融入社會的責任,才能真正做到個人價值和社會價值的統一。
總結起來,作為一名銀行學員,我們要不斷學習、堅持團隊協作、樹立正確的職業觀、積極參與社會公益活動。在這個過程中,我不僅學到了專業知識和技能,還培養了團隊合作和責任意識。我相信,只要我們牢固樹立正確的職業觀,不斷提升自己的能力,銀行學員必定能夠在銀行事業中獲得更高的成就。愿我們每個銀行學員都能為銀行的發展做出自己的貢獻!
銀行學生心得體會(優質17篇)篇十一
銀行業是一個競爭激烈的行業,在這個風險無時不在的行業中,沒有規矩不成方圓。
我參加了支行組織的案防達標年專題學習,暨對公客戶經理隊伍職業道德專項教育活動,譚主任、姚經理分別為講述了行內制度、監管要求等規章制度,重點對近年一些典型案例進行分析討論。石行長從當前銀行對公業務發展形勢出發,結合對公客戶經理的工作性質,為我們分析了目前對公業務發展面臨的市場風險、信用風險、操作風險、法律風險、道德風險、資金風險等風險點,強調客戶經理要努力提升自身專業素質、提高合規意識和責任意識,令我們受益匪淺。
通過這一次的.學習,我對防范道德風險和操作風險等有了更加深刻的認識。在往后的工作中,我定將更加嚴格自我把控、抵制外部環境影響。
案例中,近幾年銀行業不斷發生違規案件,有些案件金額巨大、情節惡劣,給銀行業的信譽、形象帶來了不利影響。我們要吸取教訓、引以為戒,在工作中做到嚴格遵守規章制度,時刻為自己敲響警鐘,做一個自律的好員工。通過學習我充分認識到,合規是最好的優質服務。客戶創造市場,客戶創造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,只有為客戶提供優質服務,我們的業務才有發展,員工的價值才能夠體現。
但是,為客戶提供優質服務必須建立在合規的基礎上,必須建立在依法經營的前提下。作為一名網點對公客戶經理,沒有合規就沒有效益,更可能帶來巨大經營風險。嚴格遵守行內的規定,比如客戶經理十禁規定,對于加強內部管理,完善合規經營,具有十分重要的意義。
也許很多人認為,作為一名普通員工,只要盡職盡責、安份守紀地做好每一天的工作就行了。其實不然,經過這一次的學習,我們都應當充分認識到光這樣做還不夠,還應該具備敏銳的觀察力和堅決的自制力,在工作中和共事的同事共同堅持制度,嚴格按照各項規章制度辦事,才能有效地抑制案件發生。
我們每一個客戶經理都要牢固樹立風險意識,明確哪些該做哪些不該做,確保在工作中嚴格執行操作流程、崗位制度等工作標準,把合規經營、防范案件落到實處,時刻警惕風險,進一步加強內部控制,增強自我約束和自我發展能力,為全面提升中國銀行的核心競爭力提供最好的保障。
銀行學生心得體會(優質17篇)篇十二
通過大討論活動,作為一名農行基層網點負責人,我深深感到:在當前我國經濟疲軟、金融同業競爭激烈、業務發展困難的形勢下,農行基層網點要明確重點工作,即建設精品團隊,發展個體工商戶業務,通過創新思路,落實工作措施,確保農行基層網點經營業務持續穩定發展。
事在人為,同樣是經濟疲軟、競爭激烈的市場形勢,為何有的農行基層網點經營業務萎縮,經營效益下滑,而有的農行基層網點卻經營業務持續發展,經營效益不斷提升呢?關鍵在于農行基層網點的員工素質,關鍵在于農行基層網點的市場競爭力。建設精品團隊,就是要提高農行基層網點的員工素質,提升農行基層網點的市場競爭力,促進經營業務發展,創造良好經營效益,要抓好四方面工作。
(一)提高政治思想覺悟。
要組織網點員工認真學習黨的十八大和農行的工作精神,切實提高政治思想覺悟,在思想上與農行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強履行崗位職責的能力和水平,遵守農行的規章制度,服從農行的.工作安排,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美與高效。
(二)樹立憂患和發展意識。
“生于憂患,死于安樂”是顛撲不破的真理,要使網點員工具有憂患意識,正確認識到經濟疲軟、競爭激烈、業務萎縮、效益下滑給網點造成的生存危機,網點的生存危機勢必影響到員工的經濟收入。而網點的生存危機與員工自身的業務知識匱乏、業務技能不足、營銷手段落后等緊密相關。在具有憂患意識的基礎上,要樹立發展意識,使員工認識到發展是硬道理,對農行基層網點更是如此,唯有發展農行基層網點才能生存前進,網點員工才有幸福生活。因此,每個網點員工要想方設法提升創新能力、市場拓展手段和業務經營水平,始終做到一心一意謀發展,聚精會神抓業務,以發展意識促進農行基層網點經營業務發展,以創造更好的經濟效益。
(三)全面提高業務技能。
良好的業務技能是銀行核心競爭力的體現,是為客戶提供一流優質服務、贏得客戶口碑的基礎。農行基層網點要下功夫、化力氣加強對網點員工業務技能的學習培訓,要針對網點員工整體素質不高的實際,構建全面培訓體系,制定培訓計劃,確定培訓教材,安排培訓老師,安排培訓時間,明確培訓人員,明確培訓要求,扎實開展“專業培訓、管理培訓、素質培訓”,有效提高網點員工業務技能。要充分利用晨會、現場會、業務學習等,組織網點員工開展業務測試和業務大練兵活動,提高員工的業務素質。要通過評選服務明星、優秀員工等,對日常服務工作進行綜合素質考核,促進網點員工整體素質的不斷提高。
(四)建立激勵約束機制。
人都有惰性,發展業務不能單憑網點員工的思想和自覺,要建立激勵約束機制,以激勵約束機制增強網點員工的工作責任心和工作緊迫感,推進網點經營業務健康、持續發展。為此要制定網點員工正向激勵辦法,實施網點員工應知應會達標工程,開展季考核、月測評活動,增強網點員工的學習、工作積極性,促進經營業務發展。要推行網點員工公開競爭上崗制度,增強網點員工的使命感和責任感,自增壓力,勤奮努力工作,創造良好經營業績。要建立目標任務考評機制,打破平均主義,解決干多干少一個樣,增強網點員工壓力和動力,調動積極性,促進服務提高、業務發展、效益增加。
在大項目基本穩定的情況下,農行基層網點要轉變發展思路,在抓好大項目——西瓜的基礎上,要眼睛向下,積極發展個體工商戶——芝麻業務,以眾多芝麻壘成西瓜,保持經營義務的發展。在發展個體工商戶業務上,著重抓好三項工作:
(一)大力宣傳《個人貸款管理暫行辦法》。
個體工商戶特別是農村承包經營戶對《個人貸款管理暫行辦法》了解不多,需要客戶經理去營銷貸款。農行基層網點要加大宣傳力度,通過發廣告、宣傳單和客戶經理宣傳等方式,使廣大個體工商戶能夠熟知《個人貸款管理暫行辦法》的精神,按《個人貸款管理暫行辦法》進行融資貸款,以此促進農行基層網點信貸業務發展。
(二)正確處理貸款業務和金融風險的關系。
農行基層網點要正確處理好個體工商戶貸款業務和防范金融風險的關系,在有效防范風險的基礎上,創新金融產品和擔保抵押方式,進一步滿足個體工商戶多層次金融服務需求。要進一步優化信貸審批流程,積極推廣靈活高效的貸款審批模式,努力實現個體工商戶貸款評審的標準化、流程化、批量化作業,提高審批效率。在營銷方式上,要根據個體工商戶特點,制定個性化產品,推廣適合個體工商戶流動資金循環貸款等產品,滿足個體工商戶的信貸需求。同時完善利率風險定價機制,對個體工商戶實行差別定價,增加個體工商戶不良貸款的容忍度,切實幫助個體工商戶發展經營,提高贏利水平。
(三)積極服務好個體工商戶。
農行基層網點一是要設立咨詢點,指定專人負責,詳細解答個體工商戶辦理貸款業務提出的相關咨詢,幫助個體工商戶解決資金困難問題,指導個體工商戶搞好生產經營工作,提高經濟效益。二是要專門配備客戶經理負責個體工商戶貸款營銷工作,為個體工商戶提供個性化差別服務,密切雙方合作關系,促進個體工商戶發展。三是要深入走訪個體工商戶,和個體工商戶面對面交流,幫助解決困難問題,提出意見建議,促進個體工商戶發展。四是對有需求的個體工商戶給予財務顧問服務,幫助個體工商戶分析財務存在的問題,從專業角度提出解決問題的建議,規范財務管理,減少財務風險,幫助個體工商戶做大做強。
我要把它落實到自己的日常工作中,努力取得優良成績,為農行健康、持續、快速發展,作出應有的努力和貢獻。
銀行學生心得體會(優質17篇)篇十三
20xx年,春風又綠江南兩岸,集團公司老總來郵儲銀行來視察,親切地題詞“加快發展,強化管理,為實現兩個‘率先’作更大貢獻”,這20個字我看在眼里,心里浮現了很多的記憶。我在郵儲銀行工作已經有n年的時間了,親自把關郵儲銀行的具體工作。此次集團公司老總視察,振奮人心。這20字如早春的春風,扶面而來,讓我深有體會。
郵儲銀行緊跟時代發展,結合省實際情況,聽從省委省政府的領導,為省的經濟發展貢獻了自己的力量。郵儲銀行從細微處做起,為省的經濟做好基礎作用。今年郵儲銀行將投貸150個億,主要扶持于微小企業。為這些微小企業的發展做實做強,推動這些企業的發展。我們將會在實際工作中,明確目標任務,狠抓落實。以改革創新的精神抓落實。
在實際工作中,進一步解放全體員工的思想,緊跟時代步伐轉變觀念,弘揚創新勇于擔當的湖湘精神。郵儲銀行的發展,離不開全體工作人員的改革創新精神,我們將會提供足夠的空間鼓勵有才華的人謀事、干事、成事,對于他們在前進中上碰到的問題我們提供足夠的條件,破解郵儲銀行發展中的瓶頸制約,鼓勵大家團結協作,營造出有利于改革創新的環境,把工作做實做透,使儲戶感受到我們郵儲銀行所做的努力,最大限度地激發全社會的監督和支持。
在工作中,我們以求真務實的作風抓工作細節的落實。堅持實事求是的原則,從實際出發,做好服務工作,樹立正確的工作觀、道德觀和價值觀,為的'發展打好基礎,多做增后勁、惠民生、利長遠的事。郵儲銀行在同行業中,還有在很多方面做好競爭的準備,我們要團結所有的同志攻堅克難,磨煉銳氣。鼓勵所有的人員敢于直面困難,正視矛盾,在解決問題的過程中做好服務工作。
如今,郵儲銀行個人儲蓄余額規模不斷擴大,理財體系不斷完善并飛速發展,個人結算渠道不斷豐富,產品種類不斷增加,綠卡通、商易通、電話銀行、信用卡、個人網上銀行等快速充實到郵儲銀行的產品庫中,業務條線不斷充實,郵儲銀行正著力為個人和企業提供定制靈活、收益穩定的理財服務......
銀行學生心得體會(優質17篇)篇十四
作為一名剛剛踏入職場的大學畢業生,我有幸加入了一家國際知名銀行的學徒培訓計劃。在這個計劃中,我將會接受一年的專業培訓,并在實際工作中得到實踐鍛煉。初來乍到,我對這個培訓計劃充滿了期待和好奇。我意識到銀行學徒培訓是一個重要的機會,可以讓我更好地了解銀行業務和金融市場,為將來做好鋪墊。
第二段:學徒培訓中的學習與成長。
在學徒培訓的過程中,我接受了各個方面的培訓,包括金融知識、業務技能、溝通能力等等。這個過程不僅僅是知識的灌輸,更是一種思維方式和工作習慣的塑造。通過學習,我開始逐漸了解銀行的運作機制和金融市場的規則,掌握了基本的業務操作技能。培訓過程中,我還積極參與各種團隊活動,提高了自己的溝通協作能力和團隊意識。這個過程中的種種收獲讓我感受到了自我成長的喜悅。
第三段:實踐實習的體驗與啟發。
在學徒期間,我有幸進入了銀行支行進行實踐實習。這是我真正接觸到金融業務和客戶服務的機會。我發現理論知識遠遠不夠,唯有運用到實踐中才能真正了解其中的差距。在工作中,我深刻體會到積極的工作態度和耐心對待每一個客戶的重要性。我也看到了銀行業務的繁瑣和復雜,學會了解決實際問題的能力。此外,還有一些案例教給了我如何應對各種復雜情況和處理緊急事務的方法。這些寶貴的經驗將成為我未來職業發展的基石。
第四段:對學徒培訓的感受與展望。
通過一段時間的學習和實踐,我對學徒培訓有了更加深刻的認識和體會。首先,我明白了銀行學徒培訓對職業發展的重要性。只有通過學徒培訓,我們才能真正了解銀行業務的全貌,掌握實踐操作的技能。而且,學徒培訓也為我們提供了充分的機會,去展示自己的價值和能力,為未來的升遷打下基礎。其次,我也體會到了學徒培訓的艱辛與付出。在學習和工作之間不斷平衡,保持高效的學習狀態,并不是一件容易的事情。但是,只有付出足夠的努力和耐心,才能獲得自己所追求的職業發展。因此,對于學徒培訓,我充滿了信心和期待。
第五段:總結與建議。
作為一名即將結束學徒培訓的銀行學徒,我深知這段經歷對我職業發展的重要性。通過學徒培訓,我對銀行業務有了更全面的認識,也掌握了實踐操作的技能。同時,我在團隊合作和溝通協作方面也有了不小的進步。對于那些即將參加銀行學徒培訓的同學,我想給出一些建議。首先,要充分利用培訓機會,不斷學習和實踐,才能夠真正掌握業務和技能。其次,要積極參與團隊活動,提高自己的團隊意識和溝通能力。最后,要保持一顆積極向上的心態,相信自己的能力,相信未來的發展前景。銀行學徒培訓是一個寶貴的機會,我們應該珍惜并好好利用。完成銀行學徒培訓全過程,我深感這段經歷對我個人職業發展的重要性和價值。通過這次培訓,我認識到銀行業務的廣度和深度,也漸漸掌握了實際操作的技能。同時,在團隊合作和溝通協作方面也有了很大的進步。我相信這段經歷會成為我未來職業生涯的堅實基礎,為我在銀行行業的發展打下堅實的基礎。
總結時要表明自己的主張、自己的認識。
銀行學生心得體會(優質17篇)篇十五
通過為期兩天的緊張培訓,我深深感受到了瑞豐銀行堅持“瑞豐模式”、“流程銀行”、“全面風險”、“內部機制”、“企業文化”和“人才隊伍”的六位一體的布局,也正是這種布局使他們真抓實干、穩中求進、創新求變,向全力打造全國一流農村商業銀行邁進!我們這兩天在感受瑞豐銀行深厚企業文化的同時也被瑞豐人不斷轉變思想、不斷創新的精神而深深震撼!其實瑞豐銀行在成立之初和我們一樣也面臨過發展瓶頸,他們通過新的管理理念和管理方法,通過績效考核機制推動員工思想快速轉變,進而才有現在的瑞豐。在人才管理上實行完善的晉升機制、培訓機制和淘汰機制;在企業定位上,定位零售銀行、差異化營銷為核心;在企業理念上,秉承“以人為本”,重視員工關懷和培養;在營銷理念上,全員都營銷的理念轉變員工思想,帶動員工積極性。
結合省聯社的要求和我們的實際情況,我覺得我們首先要從轉變思想、立足定位入手,可以通過績效考核推進員工轉變思想,樹立員工主動營銷意識。在內控管理方面,遵循運營管理是業務發展的基本保障,風險防控是業務發展的先決條件,我們要強化內控管理,分工合理、職責明確,強化我們團隊的執行力。
任何一家企業的發展都離不開源源不斷的.創新。更何況是在激烈市場競爭下的銀行業,我們想要發展也只有不斷的進行業務的創新和產品創新,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。瑞豐小微貸是引進德國ipc技術,成立事業部制管理,以軟硬信息分析為基礎,交叉檢驗為方法,還款能力和還款意愿是放貸的唯一依據,勞動密集行為結果;在組織架構上實行獨立的薪酬考核機制、獨立的業務運營機制、獨立的人員管理機制、獨立的財務核算機制;在辦理流程上實行貸款全程“四眼”原則、貸款調查“四步曲”,亮點是自己編制財務報表,交叉檢驗,線上集中審批,專崗發放操作,前后分離,貸后管理標準化監控流程,逾期追討實行包容性的不良責任追究機制和積極的個人、團隊績效激勵機制,人才理念注重人員晉升和培養,品牌理念服務微小的客戶理念、客戶為中心的產品理念、差異化營銷理念、貼心客戶的服務理念,風控理念有風控管理和責任追究。
結合我們實際情況,我覺得我們應在現有產品基礎上:
一是了解客戶需求增加新的貸款品種;
二是優化我們的業務流程,如:簡化客戶辦理手續,報表電子化,提升電子化替代率等;
三是提升我們的制度建設等。
兩天的學習時間雖短,但我已經充分感受到瑞豐銀行的企業文化氛圍。即使我們在某些程度上還有一定差距,我們仍然可以借鑒他們適合我們發展的經驗,并加以轉化利用,為我們未來的發展!
銀行學生心得體會(優質17篇)篇十六
第一段:介紹銀行學員培訓的背景和重要性(字數:150)。
銀行在現代經濟體系中扮演著重要角色,銀行學員培訓旨在提高銀行從業人員的專業實力和綜合素質,以適應日益激烈的市場競爭。在培訓過程中,學員們積極學習各種金融專業知識,從工作技能到溝通技巧,從情商管理到團隊協作等多方面進行提升。通過一段時間的培訓,“銀行學員心得體會”這一主題成為了許多學員們關注的焦點。下面我們就從實踐角度,給大家分享一些銀行學員的心得體會。
第二段:知識積累是剛需,實踐經驗是關鍵(字數:250)。
銀行學員培訓的重要性,在于其知識的廣度和深度。大量的專業知識需要學員們掌握,包括貸款、信用卡、理財等各個方面。然而,僅有這些理論知識還不足以應對復雜多變的金融市場。在實操中積累經驗,才是成長為優秀銀行從業人員的關鍵。在許多銀行培訓中,學員們都被要求參與到實際業務中,與客戶面對面交流,處理繁瑣手續,從而增強自己的動手能力和解決問題的能力。通過實踐,學員們不僅能更好地理解金融知識,還能培養自己的客戶服務意識和工作責任感。
第三段:團隊合作能力是競爭力的關鍵(字數:250)。
銀行學員培訓強調團隊合作的重要性,畢竟在銀行這個領域中,團隊協作是非常關鍵的。銀行學員在團隊中扮演著各種角色,需要與同事緊密合作,協同完成工作任務。團隊合作能力體現在溝通協調、互相支持和有效分工等方面。在團隊合作中,學員們體會到了集體智慧的力量,也感受到了團隊中互幫互助的溫暖。通過與他人的協作,學員們的溝通能力得到了提升,同時也懂得了傾聽和尊重他人的價值。
第四段:情商管理是銀行學員必備的技能(字數:250)。
銀行學員不僅需要具備扎實的專業知識,還要具備高情商,才能更好地應對各種復雜的情境。在銀行工作中,學員們經常需要面對各種客戶,其中有些客戶可能情緒激動、焦慮不安。學員們需要通過自己的情商管理,安撫客戶并提供專業建議。此外,情商管理還表現在與同事的關系上,學員們需要處理并防止團隊中的人際沖突,從而保持團隊的凝聚力和穩定性。銀行學員在情商管理方面的提升,不僅有助于工作的順利進行,還為個人的職業發展打下了堅實基礎。
通過銀行學員培訓,學員們累積了很多寶貴的經驗和教訓,也體會到了銀行從業人員所需具備的各種能力。學員們逐漸明白了只有不斷學習和提升,才能夠在銀行行業中立足。同時,他們發現,除了專業知識,掌握好基本技能(溝通、團隊合作、情商管理)同樣至關重要。這些能力的穩固掌握,能夠讓銀行學員在工作中運用自如,快速成長。對于那些準備加入銀行行業的學員們來說,這些心得體會無疑會成為寶貴的指引,讓他們在職業道路上走得更加穩健。
銀行學生心得體會(優質17篇)篇十七
第一段:引言和背景介紹(200字)。
近年來,隨著經濟全球化的不斷推進,銀行業作為金融系統中的重要組成部分,發揮著越來越重要的作用。在這個背景下,作為一名銀行學徒,我有幸能夠親身體驗銀行工作的方方面面,并獲得了豐富的經驗和知識。在這篇文章中,我將分享我作為銀行學徒的心得體會。
第二段:實踐培訓的收獲(200字)。
作為一名銀行學徒,我參與了很多實踐培訓,其中最具挑戰性的是與客戶互動和解決問題的能力培養。通過與客戶面對面的接觸,我學會了如何傾聽和理解客戶需求,準確地給出解決方案,并且在工作中提高了我的溝通和協調能力。此外,我還了解到了風險評估的重要性,學會了獨立思考和決策,能夠在復雜的情況下快速做出正確的判斷。
第三段:學術知識的學習(200字)。
在銀行學徒的過程中,我還接受了豐富的學術知識培訓。我學到了很多關于銀行業務的專業知識,包括貸款、投資、風險管理等方面。這些知識使我對銀行的運作有了更深入的理解,也增加了我的自信心和專業素養。通過與多位領導和專業人士的交流,我了解到了銀行行業的發展趨勢和前景,這對我的職業規劃起到了積極的推動作用。
第四段:團隊合作的重要性(200字)。
作為銀行學徒,我參與了很多小組項目和團隊合作,這使我意識到團隊合作的重要性。在銀行工作中,團隊合作是非常關鍵的,一個優秀的團隊可以更好地完成任務并為客戶提供更優質的服務。通過與團隊成員的互動,我學到了如何與不同類型的人合作,如何共同解決問題,并且學會了如何充分發揮每個人的特長和妥善分配工作。
第五段:對未來的展望和總結(200字)。
通過作為銀行學徒的經歷,我對自己的未來有了更明確的展望。我將進一步深化對銀行業務的理解和應用,不斷提升自己的專業水平,并積極參與銀行業務創新和發展。同時,我也會繼續注重團隊合作和個人素養的提升,不斷完善自己的溝通和領導能力。我相信,通過這些努力,我一定能夠在銀行業取得更大的成就,并為客戶提供更優質的服務。
總結:
作為一名銀行學徒,通過實踐培訓和學術知識的學習,我在銀行業務和團隊合作等方面都有了很大的收獲。這些收獲使我更加確定了自己的職業目標,并為未來的發展奠定了堅實的基礎。在銀行業迅速變化的環境中,我也深刻認識到不斷學習和提升的重要性。我將繼續努力,為自己的職業發展和銀行業務的進步做出積極的貢獻。