總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
房地產銷售內勤網簽員崗位職責描述房地產網簽專員工作總結篇一
1、接收業務員訂單（銷售、樣品、設備），并打印提貨單，交付計劃、物流出貨。
2、認真做好收發傳真及接受電話工作，解答客戶咨詢及銷售經理的相關業務問題。
3、整理和收集相關信息，建立客戶檔案。
4、整理客戶反饋信息，送相關部門解決。
5、進行貨物查詢，電話跟蹤貨物到客戶，出現問題及時與物流溝通，督促貨站及時解決。
6、為銷售部門提供一些相關服務（如質量反饋單等），配合計劃下達生產和采購計劃。
7、負責銷售出貨的錄入。
8、認真完成上級下達的臨時任務。
銷售內勤宋妍
2012-2-1
房地產銷售內勤網簽員崗位職責描述房地產網簽專員工作總結篇二
一、對業務人員的管理
1.對業務人員的日?？记诓⑻顚懣记谟涗洷?。
2.保持公司與業務人員的信息交流，隨時保持與業務人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。
3.匯總編制業務人員每周，月，季度工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表匯報給銷售主管，督促業務人員的應收賬款，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。
4.每周五17:00前收集業務人員的工作總結及市場銷售數據，整理并及時上報主管領導。 5.根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算工作。
二、訂單管理
1.根據公司銷售管理制度執行，匯集業務人員的訂單信息，確認訂單并及時聯系供應商，確保產品準確、及時發貨。
2.與生產部門密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。
3.與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。
4.每天跟蹤所負責的客戶的物流情況并及時調度并以短信或郵件方式回復客戶和匯報銷售主管。
三、客戶
1.做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息。
1.接、收、發、保管一切上午來電來函及文件，定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
2.定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。 3.及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。
四、其他工作細節
1.制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售及合同執行情況進行跟蹤、督促，并編制每個月、季度、年度合同履行情況的統計表并歸檔裝訂，匯報給銷售主管。
2.協助業務人員回款，提供應收賬款及其相關信息，負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售主管收款。
3.每個月度對合同履行，資金回籠，業務費用支出情況進行統計和上報。 4.與財務人員做好發貨，回款情況的交接。5完成領導臨時交辦的其他任務。
房地產銷售內勤網簽員崗位職責描述房地產網簽專員工作總結篇三
藥品經營企業銷售內勤(商務助理)職責：
1、協助銷售部經理和銷售人員匯總銷售數據;
2、帶給分類的商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;
4、協助各類市場銷售會議的組織和安排工作;
5、負責接收和傳遞各區域及營銷員工各種報表和申請;
6、負責及時帶給市場所需的各類文件資料及樣品;
8、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件;
9、做好業務電話的登記工作;
10、負責起草、打印銷售部各類文件;
11、協助銷售部經理進行業務談判;
12、嚴守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。
房地產銷售內勤網簽員崗位職責描述房地產網簽專員工作總結篇四
1.全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業務人員提供支持
2.合理安排內務人員工作，做好內務與外部銷售人員的協調工作
3.負責組織各類銷售報表的統計、整理工作，并及時向主管領導報送
4.負責組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領導審核
6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
8.完成上級領導臨時交辦的工作
1、整理銷售歷史數據、銷售計劃和預算;
2、整理、維護所在區域銷售數據，制作相關須定期更新的報告;
3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的支持數據;
4、組織、協調有關政策/流程/系統運作的輔導、銷售培訓等;
5、根據公司銷售管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報。
7、根據公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。
8、后勤資料收集工作。
房地產銷售內勤網簽員崗位職責描述房地產網簽專員工作總結篇五
1、銷售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發貨、發票郵寄、回款登記。
2、檔案管理：合同檔案、售后服務檔案(紙制、電子版登記)
3、售后服務管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。
4、報價：來自用戶采購平臺、銷售員、直接用戶的詢價進行報價。
5、溝通：與業務員溝通、用戶溝通、主管領導的溝通及與公司內部協調溝通。
6、結算：銷售提成結算、售后費用結算。
7、報表：每月月報及臨時性統計報表。
8、集團內部應收款回收。
9、集團內部的訂單下達。
10、外出業務員業務經費的代借。
11、標書的制作
房地產銷售內勤網簽員崗位職責描述房地產網簽專員工作總結篇六
售經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作;負責銷售統計 及分析工作，按進度做好日報、月報、年報，最后報給銷售經理;負 責置業顧問的傭金表。
三、總結 內勤工作看似簡單，其實也很復雜、具有一定的挑戰性，它不但要求內勤人員具有較高的政治敏感性，同時對文化素質、語言組織能力都有較高的要求。因此，內勤要自覺增強大局意識、全局意識，善于圍繞部門工作，結合工作實際，盡可能地把工作做得細致，使自己真正成為領導的得力助手。內勤這個工作崗位，就好比帶動機器運轉的一粒鏍釘，在自己的位置上發揮著關鍵性的作用。內勤工作就是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用。
政府部門申辦的其他報建事項。
2、負責提出具體報批報建的圖紙技術要求(文本內容、圖紙深度、份數);配合設計主管部門對經濟技術指標和相關規范要求進行核 查。
3、負責向項目設計技術負責人、設計單位解釋或指出報建過程中的政府政策及導向。
4、協助領導進行報批報建的公關、協調工作。
5、負責及時促進或優化政府合作關系，為公司建立良好、長期的溝通平臺。 二、為公司提供新項目調研等方面的政策支持;三、及時準確地接收政府部門發布的信息及時匯報給公司，根據公司領導批示完成參加(接待)工作。1、及時掌握房地產市場發展情況以及與房地產行業有關的政策法規，為公司房地產發展提供市場信息及發展規劃。
2、根據公司發展計劃制訂相關的工作計劃和方案。并且制定部門年、季度、月工作計劃，合理有效進行全年工作安排。
3、與政府、媒介和行業相關機構建立良好、穩定的關系。
4、在工程前期過程中，協調好承攬公司項目或業務的施工單位與公司有關部門之間關系的工作，做好與工程部交接的工作，保證工程項目順利施工。
5、負責與公司其他各部門的工作的協調，站在公司全局利益考慮進行工作協調。
6、負責領導交辦事項的落實與實施。
7、對職員進行經常性溝通，做到上傳下達，把公司的決策和精神及時準確地向部門員工傳達。
8、遵守公司各項規章制度，以身作則，嚴格要求部門員工，起到模范帶頭作用。
1、根據公司計劃和部門計劃進行工作。并負責進行計劃跟蹤。2、與政府、媒介和行業相關機構辦事人員保持良好、穩定的關系。3、配合開發部經理完成前期部工作職責范圍內的所有工作。做到靈活、主動地完成經理交代任務。
4、負責向前期部經理匯報工作中遇到的問題及各事項辦理的結 果，并隨時接受新的工作指令和安排。
5、完成工程項目各個階段的手續辦理和竣工備案的具體事情。 6、努力鉆研業務技術，深入學習各項房地產法規和政策，不斷提高業務水平，努力提高工作質量。7、經常深入現場，了解工程施工中的新材料、新技術、新工藝，對建筑工程的相關知識進行掌握。
8、注意保管所有辦理中的相關資料，做好建檔工作。 9、廉潔奉公，遵紀守法，樹立良好的形象。10、及時有序地完成各位領導交辦的其它工作。1、負責本部門應歸檔文件材料的收集、整理等文書工作。2、按檔案管理要求，管理檔案，科學分類排序、系統編目編號、使之達到規范標準。
3、負責每天從報紙、網絡等媒體收集、整理與房地產開發相關的信息報道及政府文件并建立登記簿并傳閱每一個部門員工。
1、前期報建工作人員應熟悉房地產開發報建全過程的程序，熟悉政府土地、規劃、建設、配套、工程管理體系的辦事程序。
2、清楚開發項目的占地和建筑面積、容積率和綠化率等規劃指標，了解項目周邊地塊供求狀況、自然條件、社會環境、周邊經濟發展狀況等。
一、協調、同步。 4、統籌兼顧、縱觀全局，做好本部門與公司其他各部門的工作協調。5、加強溝通，與政府、媒介和行業相關機構建立良好、穩定的關系。協調好建設單位與設計、勘察、施工、監理、檢測等單位之間的工作關系，圓滿完成報建工作任務，保證項目工程順利實施。
6、報建工作進行中，涉及費用支出的，依據建設工程管理相關法律法規或主管部門規定填寫“費用申請單”，由財務部、副總經理、總經理簽字同意后，交財務部領取繳納、然后按財務制度報銷。
7、階段性報建工作結束后，要及時總結、及時整理資料、及時歸檔、及時報告公司領導。
二、前期報建工作職責
1、辦理從項目立項開始到申請《國有土地使用權證書》、《建設工程用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、建筑工程施工許可證》、《商品房預售許可證》等證件的全部手續工作。
2、辦理環保、電力、消防、人防、以及與項目相配套的供水、排水、燃氣、供熱、廣電、通訊等相關手續。
3、協助工程部組織工程竣工單項、綜合驗收工作，協助銷售部辦理《房屋產權證》。
4、完成領導交辦的其它工作。 三、前期報建工作內容 1、項目可行性研究階段:(1)搜集土地供需信息，做好土地招拍掛工作，配合有資質單位編制《項目可行性研究報告》。(2)聯系規劃測量隊測繪獲得現狀地形圖，填報《建設用地申請書》。(3)辦理《建設用地選址意見書》。
(4)辦理《建設項目環境影響報告表》，環保局出具《建設項目環境影響批復》。
2、項目前期階段: (1)繳納土地出讓金、土地契稅，獲得《土地使用權出讓合同》、《交納土地出讓金證明》。
(2)辦理《建設用地規劃許可證》?？傻玫浇浺巹澆块T蓋章的《現 狀地形圖》及核發通知。
(3)辦理《國有土地使用權證》。配合測量隊、地籍管理部門做指界工作，獲得土地地籍圖和《土地證書》。
(4)聯系水、電、燃氣、熱力、市政等單位，了解能源和市政配套要求，配合設計單位確定能源配套接口。
(5)委托設計單位編制規劃設計方案，填報《規劃設計方案申報 表》，聯系政府部門組織召開城市規劃會議，審定《修詳規方案》辦 理規劃設計手續。
設計。(12)繳納城市配套費。(13)辦理《建設工程規劃許可證》。(14)聯系設計單位出具《初步設計文件》在規劃設計部門的主持下組織專家論證審核，辦理項目規劃《初步設計批復》。(15)聯系設計單位進行施工圖紙設計，送施工圖審查機構進行圖紙審查、備案，辦理《施工圖審查合格書》。
3、工程招標階段: (1)在取得《施工圖審查意見書》后，辦理項目《報建表》。
(2)建設單位進行招標人資格審查、辦理《住房項目申報書》，建設單位交納墻改費。
(3)建設單位委托招標代理公司填報招標信息、發布招標公告、確定招標報名時間。
(4)監理、施工單位辦理進甘入慶備案手續。(5)監理、施工投標企業報名。
(6)開標、評標確定中標施工、監理企業。(7)公示3個工作日后繳納工程交易費、辦理中標告知書。(8)核定、繳納意外傷害保險，聯系所有參建單位準備資料，辦理安全、質量備案手續。(9)帶上《安全條件備案表》和《工程質量監督書》辦理中標通知書。(10)建設單位與中標施工、監理企業簽訂施工監理合同，進行合同備案。(11)簽訂《商混供應合同》繳納散裝水泥費、寫《承諾函》繳納農民工工資保證金、。(12)辦理《建設施工許可證》，申請開工。
4、工程施工準備階段: (1)申請規劃部門到施工場地進行規劃防線。
(2)向轄區綠化、環保、環衛、市政、交通管理等部門辦理相關 手續、交納管理費，負責協調與相關部門的關系。5、工程施工階段:(1)配合做好政府主管單位的各項工程監督和檢查工作。(2)申請安全、質量監督部門，協調組織樁基、基礎、主體等各 階段的單項竣工驗收工作。(3)組織協調能源、水、電、燃氣、廣電通信、市政等單位驗收，簽訂使用正式使用協議、合同。
6、工程竣工備案驗收階段: (1)協調做好建設單位與勘察、設計、檢測、監理、施工等單位關系，辦理竣工備案手續。
(2)協調各單位辦理工程檔案驗收手續，獲得《建設工程檔案移 交清冊》、《工程檔案驗收合格證》。
(3)申請住建，規劃，安全、質量監督，人防，消防，氣象，地 震等部門進行工程綜合驗收，辦理《建設工程竣工備案表》。(4)在房管局辦理《房屋產權證》。
(5)協調相關單位在竣工驗收后及時做好資料交接工作。
位職責 前期部經理崗位職責
1、及時掌握房地產市場發展情況以及與房地產行業有關的政策法規，為公司房地產發展提供市場信息及發展規劃。
2、根據公司發展計劃制訂相關的工作計劃和方案。并且制定部門年、季度、月工作計劃，合理有效進行全年工作安排。
3、與政府、媒介和行業相關機構建立良好、穩定的關系。 4、在工程前期過程中，協調好承攬公司項目或業務的施工單位與 公司有關部門之間的工作關系，做好與工程部交接的工作，保證工程 項目順利施工。
5、統籌兼顧、總攬全局，負責做好本部門與公司其他各部門的工作協調。 6、負責領導交辦事項的落實與實施。7、對職員進行經常性溝通，做到上傳下達，把公司的決策和精神及時準確地向部門員工傳達。
1、根據公司計劃和部門計劃進行工作,并負責進行計劃跟蹤。 2、與政府、媒介和行業相關機構辦事人員保持良好、穩定的關系。3、靈活、主動地完成報建工作職責范圍內和經理交辦的其它工作任務。4、負責向部們經理匯報工作中遇到的問題及各事項辦理的結果，并隨時接受新的工作指令和安排。
5、完成項目工程各個階段的手續辦理和竣工備案的具體事項。
6、努力鉆研業務技術，深入學習各項房地產法規和政策，不斷提高業務水平，努力提高工作質量。
7、經常深入現場，了解工程施工中的新材料、新技術、新工藝，對建筑工程的相關知識進行掌握。
8、注意保管所有報建中的相關資料，做好建檔工作。 9、廉潔奉公，遵紀守法，樹立良好的形象。
10、及時有序地完成領導交辦的其它工作。 前期部內勤崗位職責 1、負責本部門周總結和計劃的編制、上報工作。
2、負責本部門應報建文件的起草、打印、收集、整理等文書工作。 3、按檔案管理要求，管理檔案，科學分類排序、系統編目編號、使之達到規范標準。
4、負責每天從報紙、網絡等媒體收集、整理與房地產開發相關的 信息報道及政府文件并建立登記簿并傳閱每一個部門員工。5、做好公司文件傳閱，將文件內容及精神及時傳達到部門每個員 工。
一、組建內勤管理部的意義 目前公司各個部門的部門內部工作職 責與流程雖然已初步成型，但是在執行上卻存 在不少弊病，比如: 流程不夠簡化、單據流轉的時間過長、檔案建立不完整、部門與部 門間的跨部門溝通存在障礙、公司各項信息資源和產品資源沒有有效共享、公共資源浪 費、異常和工作失誤頻繁出現、人力資源安排不夠科學化等等一系列問題急需通過一個 有效的途徑和辦法進行整合、規范。而內勤管理部創建的意義和作用就在于通過一個統 一的部門為圓心，將從業務接單到物流送貨這一整個訂單操作、生產流程進行一體化操 作，同時協助其他部門進行跨部門溝通，以此來整合利用公司現有的各項資源、規范公 司各項工作流程和作業秩序、協調各部門之間的關系，通過erp系統結合實際工作情 況負責從業務打色開始到理單下單、采購生產進度跟蹤、品質追蹤及物流配貨、發貨通 知等的整個內務操作，促進公司內務工作健康有序的發展。
2、內勤管理部組織架構圖: 3、內勤部在公司的整體組織架構中，處于與其它各職能部門平級的地位，在工作上與 其它部門之間沒有直接的上下級隸屬關系，但有對他們部門人員工作進度的監督 權，可以根據公司各項工作的實際情況要求其它部門配合，不得直接干預其它部門 工作。
匯報等直接由部門經理負責與 管理，其他部門經理、總監等不跨部 門管理。
5、內勤管理部在公司各部門中的位置及交叉關系圖: 注意: 此箭頭標志位工作協調指令和工作任務發出標志，箭頭方為指令和任務接收方，無箭頭一方為指令和任務發出方。
規章制度。3)根據業務發展或當前突出的問題，制定創新課題，不斷進行部門業務與管理的創新。2.計劃管理 1)根據公司戰略要求和年度經營計劃，編制部門年度、季度和月度計劃，并負責部門計劃的實施與控制。2)參加運營管理會，對本部門的計劃執行情況進行總結，按要求進行整改。
3.日常管理 1)負責本部門專業能力建設。2)分配部門員工的月度重點工作任務，輔導、考核員工，并收集、上報要提供的績效數據。3)在總經理辦公室的組織下，完成本部門職位說明書的修訂、完善工作。4)完成本部門各類統計報表的編制、匯總及上報工作。5)負責部門設施、設備及辦公用品的日常維護、管理工作。
4.知識管理 1)總結本部門工作開展過程中的成功經驗和失敗教訓，形成案例和知識庫。2)整理、管理部門文件檔案。
一、工程部
3、負責本部與公司各部門間各類文件的收發、信息傳遞 二、財務部
5、組織項目營銷策劃、廣告等合作單位的招標、選擇及合同管理 6、組織撰寫《項目整體營銷推廣總結報告》、年度營銷分析報告(三)、客服主管 職責概述: 全面負責 客戶服務工作 工作職責 1、負責建立和完善公司客戶服務體系。2、負責建立客戶服務標準和服務流程。
3、負責按照服務標準進行各界面的服務質量檢查和抽查。 4、負責客戶索賠事務的處理。
5、負責客戶報事的接收和處理，并收集、整理客戶報事信息與需求。 6、組織開展客戶滿意度調查活動，并對客戶滿意度調查結果進行分析，反饋至各部門落實 整改。
(四)、策劃主管 職責概述: 全面負責公司銷售策劃工作 工作職責
5、負責采寫或組織媒體/廣告公司現場活動報道、軟性新聞并控制刊出時間 (六)、銷售內勤 職責概述: 協助營銷主管進行現場銷售管理，配合置業顧問進行現場銷售工作 工作職責: 1、負責建立銷售期間客戶檔案，維護客戶關系。2、負責銷售檔案管理和物料管理。3、負責銷售合同的擬定及審批經辦。
(一)、前期主管 職責概述: 全面負責公司的項目拓展工作，在建、擬建項目的報批報建、維護政府關系，收集相關土地信息，制定土地儲備計劃 工作職責: 1、負責根據發展戰略制定土地儲備計劃。2、組織收集土地信息，建立土地資源信息庫。
3、負責相關政府部門房地產政策的搜集、整理、研究工作。 4、組織辦理公司前期開發報建的所有程序 5、組織和實施拆遷安置工作 6、負責公司相關政府單位的關系維護(二)、前期專員 職責概述: 配合前期主管開展前期部的工作。工作職責: 1、負責收集土地信息，建立土地資源信息庫。
房地產銷售內勤網簽員崗位職責描述房地產網簽專員工作總結篇七
銷售內勤部門各崗位職責（2012-7-18）
一、銷售助理工作職責
1、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交銷售經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業務人員的應收賬款；核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。
2、匯總業務人員每月的詢價此次、出差天數，呈報公司領導，以使對業務人員進行考核。
3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執行情況進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
4、接、收、發、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。
5、按合同要求給經銷商做好銜接工作；
6、根據合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；
7、協助業務人員回款，提供應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售經理收款。
8、協助配合斜街公司各部門的工作。
9、按要求進行市場信息及同行動態收集并每天提供信息簡報，每天整理銷售經理和銷售 專員前一天送貨單據的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經理。
10、制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；電話拜訪客戶，發送產品資料。
11、協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調度聯系并短信回復客戶和匯報銷售經理。
a)每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；
b)與財務 倉庫部門人員做好發貨、回款情況的對接；
c)與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。
14、每月應收對賬函100%完成；
15、完成領導交代的其他任務。
二、銷售內勤工作職責
1、根據客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執行銷售價格開單。
2、根據業務銷售定單及業務提交繳款單及時錄入電腦保證數據的準確性。
3、根據銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。
4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。
5、每天出貨品銷售匯總表，確保內容真實數據準確。
6、對時間有一定的管理能力（客戶的開票時間等）。
7、對存根單據的裝訂及管理。
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
9、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。
10、建立客戶檔案管理體系，包括聯系人、合同明細等。
11、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。
房地產銷售內勤網簽員崗位職責描述房地產網簽專員工作總結篇八
1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。
二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要，合同執行情況可反饋給客戶。
3、發貨(雙人或多人復核)
發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選擇，發貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。
4、開票(雙人或多人復核)
開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內容，負責收發各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、 彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結算)
3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)
負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理，負責商業客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司qq、行業網站的查看，網絡信息的管理和維護
四、對外招商
1、 依托互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;
3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。
銷售人員薪酬考核管理及辦法
為規范銷售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵、競爭性與經濟性、穩定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵，能調動銷售部所有員工的積極性，為實現公司的銷售目標積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。