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房地產銷售內勤網簽員崗位職責描述房地產網簽專員工作總結篇一
一、對業務人員的管理
1.對業務人員的日常考勤并填寫考勤記錄表。
2.保持公司與業務人員的信息交流，隨時保持與業務人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。
3.匯總編制業務人員每周，月，季度工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表匯報給銷售主管，督促業務人員的應收賬款，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。
4.每周五17:00前收集業務人員的工作總結及市場銷售數據，整理并及時上報主管領導。 5.根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算工作。
二、訂單管理
1.根據公司銷售管理制度執行，匯集業務人員的訂單信息，確認訂單并及時聯系供應商，確保產品準確、及時發貨。
2.與生產部門密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。
3.與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。
4.每天跟蹤所負責的客戶的物流情況并及時調度并以短信或郵件方式回復客戶和匯報銷售主管。
三、客戶
1.做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息。
1.接、收、發、保管一切上午來電來函及文件，定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
2.定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。 3.及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。
四、其他工作細節
1.制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售及合同執行情況進行跟蹤、督促，并編制每個月、季度、年度合同履行情況的統計表并歸檔裝訂，匯報給銷售主管。
2.協助業務人員回款，提供應收賬款及其相關信息，負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售主管收款。
3.每個月度對合同履行，資金回籠，業務費用支出情況進行統計和上報。 4.與財務人員做好發貨，回款情況的交接。5完成領導臨時交辦的其他任務。
房地產銷售內勤網簽員崗位職責描述房地產網簽專員工作總結篇二
1、協助銷售經理完成各類資料的收集、錄入、統計、分析工作。
2、負責對銷售訂單的審核工作，同時開據出庫單。
3、負責銷售統計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經理。
4、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。
5、協助主管進行工作考核等內部管理工作；
6、協助進行部門費用管理和控制。
房地產銷售內勤網簽員崗位職責描述房地產網簽專員工作總結篇三
2.銷售團隊業務管理的上傳及下達；
3.銷售活動的組織安排；
4.銷售總監安排的其他任務；
1.行政、銷售或統計類相關專業畢業優先；
2.以前從事過銷售或能夠適應銷售團隊較快的工作節奏；
3.較好的團隊服務意識和溝通能力；
4.較強的抗壓能力；
房地產銷售內勤網簽員崗位職責描述房地產網簽專員工作總結篇四
一、銷售內勤作為銷售部門的工作職責
1、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業務人員的應收賬款；核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。
2、匯總業務人員每月的詢價此處、出差天數，呈報公司領導，以便對業務人員進行考核。
3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、按合同要求給制造商做好銜接工作；
6、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；
7、協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；
8、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作。
10、完成領導交給的其他任務。
二、銷售內勤作為生產部門的工作職責
1、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。
2、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、合同明細等。
3、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。
三、銷售內勤作為財務部門的工作職責
1、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；未開發票的合同，簡歷發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查。
2、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作。
3、.每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；
4、與財務人員做好發貨、回款情況的對接。
一、銷售助理工作職責
1、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業務人員的應收賬款；核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。
2、匯總業務人員每月的詢價此次、出差天數，呈報公司領導，以使對業務人員進行考核。
3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執行情況進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
4、接、收、發、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。
5、按合同要求給制造商做好銜接工作；
6、根據合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；
7、協助業務人員回款，提供應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售經理收款。
9、按要求進行市場信息及同行動態收集并每天提供信息簡報，每天整理銷售經理和銷售 專員前一天送貨單據的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經理。
10、制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；電話拜訪客戶，發送產品資料。
11、協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調度聯系并短信回復客戶和匯報銷售經理。
c)與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。
14、每月應收對賬函100%完成；
15、每天對要到期客戶向業務發短信息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的責任。
16、完成領導交代的其他任務。
二、銷售內勤工作職責
1、根據客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執行銷售價格開單。
2、根據業務銷售定單及業務提交繳款單及時錄入電腦保證數據的準確性。
3、根據銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。
4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。
5、每天出貨品銷售匯總表，確保內容真實數據準確。
6、對時間有一定的管理能力（客戶的開票時間等）。
7、對存根單據的裝訂及管理。
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
9、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。
10、建立客戶檔案管理體系，包括聯系人、合同明細等。
11、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。
三、采購助理工作職責
1、按公司采購流程下單、簽合同、發貨的跟進，隨時與工廠保持聯系，了解貨物生產周期及到貨時間，并于每周出“采購進貨情況表”（含已訂未發及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。
2、對公司各類貨物的品名、規格、件裝、令包、用途及產地，隨時掌握貨物庫存情況，并定期向上級匯報與公司相同或類似產品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息，做貨品進、銷建議。
3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性，及時將貨源信息反饋到銷售部。
4、根據倉庫貨物驗收情況，如有不合格貨物，立即上級領導匯報并馬上與廠家聯系，協商書面處理方案，并書面通知財務扣款并負責客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應、業務或財務抱怨或投訴。
5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進項發票三者間品名規格數量及價格一致）的及時性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表，由出納安排付款。
6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。
7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據進行聯號裝訂工作
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
6、銷售內勤組長崗位職責：
·監督管理內勤小組員工嚴格遵守公司及部門的規章制度及管理辦法。
·管理及指導內勤小組員工的日常工作，加強與其它部門和銷售顧問之間的工作溝通及協調，確保內勤工作的正常開展。發現問題及時協調解決。
·主持本組日常的早/夕會和周會、月總結會。聽取小組成員有建設性的意見及建議，進一步完善及提升內勤工作。有問題及時向主管領導匯報。
·負責銷售部5s工作的管理和監督執行情況，每周不定時抽查銷售部各組辦公室的5s執行情況，并提交檢查報告交由銷售經理處理。
·每月底匯總小組成員的總結報告，并向公司領導匯報內勤月工作總結。
7、銷售內勤訂單員職責（信息員崗）：
·負責每周一至周五早上9：30上交工廠報表及公司報表，如遇
特殊情況可事先打招呼，否則扣績效分5分。
·負責庫存車輛的帳面管理，及時進出庫，并將有合格證的車輛型號及大架號掛于白板，并附加說明。并督促銷售顧問在銷售車輛后及時的更改庫存信息，由訂單員（資料管理員）打印《已 售單》。
·負責分銷網點調拔車輛時《車輛調拔單》的打印，并交由倉管員審核，如出現車輛調拔單車架號打錯而倉管員未發現，所產生的后果由訂單員與倉管員共同承擔。造成嚴重后果的，將給予嚴處。
理或銷售經理簽字，公司蓋章后，方可發送東風風行廠家，否則扣績效分5分。
·每月最后一天與財務部工作人員進行庫存車輛的盤點工作，如未進行盤點工作而自行下班，每次扣績效分5分。并承擔由此產生的后果。
·每周五下班前將統計的《周交車客戶資料》，交東風風行廠家相關部門。所郵寄的資料必須準確詳細，如出現投訴，扣績效分5分。
·負責入庫單的錄入打印，由車管員審核簽收，如發現入庫單錄入有誤，應及時更正，否則車管員有權不簽收,如車管員未及時發現就簽字，則扣車管員績效分5分。
·負責傳送東風風行經銷商平臺、網站、公司郵箱上的銷售部文
件，保證文件的及時傳遞，并下載保存。
·負責系統中的產品信息的錄入。并確保數據的準確。
經理及總經理。如發現未及時上報，扣績效分5分。
·每日9：30前上報日客流量報表，每周一9：30上報周客流量報表。
·負責庫存車輛合格證的錄入及跟催，并保管好合格證復印件，及時將車輛的隨車資料入庫，并確保每輛車的資料與車輛數據相符。如月底盤點時發現現有資料與庫存車數量不一致，扣績效分50分，并承擔后果。
·負責庫存車輛調撥時隨車資料的簽發，確保調出與調進隨車資料與車輛數量一致。
·負責接收客戶上牌資料并督促銷售顧問簽收，并在客戶出牌后及時通知銷售顧問憑《全款確認單》領取資料并簽收。如發現資料丟失又無簽收手續，扣資料員績效分5分。并負責出牌客戶《行駛證》、身份證復印存檔及傳遞客戶信息。發現找不到相關資料的扣績效分5分/次并承擔由此帶來的損失。
·負責銷售部銷售顧問每日信息量的統計，并于每日20點前郵件及次日10點前書面匯總上報銷售經理及副總。并做好存檔，發現信息未準時上報，扣績效分5分/次。
·負責銷售部一切促銷活動收集的潛在客戶信息錄入，并歸類存
檔。發現丟失客戶信息，按每條信息扣績效分2分處理。·負責接收東風風行發送的網上客戶信息及時傳遞給銷售經理，并及時回饋東風風行公司，發現未及時提醒銷售經理反饋信息跟進結果，導致未及時回復東風風行的，按每條信息扣績效分 10分。
·負責接收/發送銷售部及各網點的保修卡、開票信息表、發票，于每周五理好交于訂單員。確保在交給訂單員前各項資料填寫規范完整。如發現填寫有誤，而資料員未發現。按每條資料扣績效分5分。
·負責部門書籍的保管，發現書籍丟失的，又找不到相關責任人，扣績效分5分，并照價賠償。每日銷售顧問確定當日有交車的客戶時，必須提前一小時填寫《交車訂花名單表》交由前臺接待員訂花，如客戶沒有按約來提車或提車時負責交車的銷售人員沒有將鮮花送給客戶。造成當日訂的鮮花浪費者，此束鮮花費用由負責交車的銷售人員承擔。
·將所有與工作內容有關的文件與組長共享，便于及時發現問題，如發現故意不共享文件的或相關文件錯誤的，扣績效分10分/次。每月底對所有的工作進行盤點，于次月5號交于組長，如組長發現數據錯誤，則扣績效分10分/次。
9、車輛管理員工作職責（信息員崗）：
·嚴格遵守公司及銷售部的各項規章制度，服從公司及部門領導的工作安排。
·負責新車入庫的檢驗，pdi檢測的跟蹤工作。新車到達至入庫時間不得超過一天。有問題要及時反映。否則因此而產生的責任及損失由車輛管理員承擔。
·負責庫存商品車輛的日常檢查及報修。對于需要索賠的新商品
車，要及時向維修索賠及東風風行有關部門反映。庫存商品車報修時間超過一周的，要以書面形式向銷售經理報告原因。·負責展廳展示車輛的更換和日常檢查。展廳車輛如需更換或調出，必須報請主管領導同意后，方可更換或調出。并與展廳值班小組的主管做好更換或調出車輛的交接簽收工作，并將調進或調出的車輛情況及時報告給訂單員。
·每天對負責庫存車輛的不定時檢查，保證銷售顧問能正常銷售車輛。每天不定時抽查庫存車，并發動車輛，看是否有問題。并做好當天庫存車檢查表，按要求填寫內容。每臺庫存車每周必須啟動一次并作全面檢查。
·負責庫存車輛的清潔衛生。對于存放在公司這邊的車輛要保持車輛的整潔。
·負責庫存車銷售位置變更的管理。對于已銷售的庫存車應督促銷售顧問及時開到已售區，掛上已售牌。如遇休息日，應將本職工作與同事交接清楚。
·負責客戶裝修下單及完工檢驗。及時通知安裝人員在規定時間安裝，并檢驗安裝結果。確認無誤方可簽收交付銷售任員，銷售人員確認無誤后接收。
·嚴格遵守公司及部門的各項規章制度，服從公司領導及部門領導的工作安排。
·負責管理庫存商品車的鑰匙及備用鑰匙的編號及保管。并將商品車鑰匙按車型及停放位置分類保管。如遇休息，應將本職工作與 同事交接清楚，以便工作的正常開展。
·負責調撥車輛的鑰匙發放及保管。對于調出的車輛，須憑經相關責任人及主管領導簽字批準的車輛調撥單，方可發放鑰匙。·負責銷售部油料庫及加油工具的管理，在油庫油存量不夠情況下應及時通知車輛管理員去加油。并確保油料庫的安全。如造成安全事故和加油工具的丟失，由倉庫保管員承擔因而產生的經濟損失和責任，并扣績效分5分。
·負責精品下單、跟單及完工簽字確認工作，銷售顧問傳遞的代辦合同一定要簽收，并及時下單，通知精品部安裝。并告訴銷售顧問完工時間，以便銷售顧問通知客戶提車。
·負責月底與財務部實物車輛的盤點。首先應將實物車輛與鑰匙核
對，如無誤則與財務人員核對車輛，雙方核對無誤方可簽字確認，并留檔保存。
·負責商品車輛鑰匙的進出登記，對于每臺車的調入及調出都要調
車人簽收。銷售顧問帶客戶選車時，必須出示有經理或總經理簽字的選車申請單。車輛管理員如違反本操作流程，發現一次扣績效分10分。
·對于客戶交完全款提車的，必須要求銷售顧問出示由財務蓋章簽
字的全款確認單，車輛管理員憑全款確認單，方可給備用鑰匙及出門條。并將全款確認單留檔保存。
一、銷售內勤作為銷售部門的工作職責
1、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業務人員的應收賬款；核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。
2、匯總業務人員每月的詢價此處、出差天數，呈報公司領導，以便對業務人員進行考核。
3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、按合同要求給制造商做好銜接工作；
6、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；
7、協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；
8、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作。
10、完成領導交給的其他任務。
二、銷售內勤作為生產部門的工作職責
2、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、合同明細等。
3、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。
三、銷售內勤作為財務部門的工作職責
1、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；未開發票的合同，簡歷發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查。
2、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作。
3、.每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；
4、與財務人員做好發貨、回款情況的對接。
5、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。
銷售內勤績效考核標準
1.呈批報告 報告呈遞快速,通知及時無誤,轉遞及時無誤。2.合同管理 能夠及時匯總合同。
4.任務分解 能夠及時下發任務分解、審核快速準確、轉遞及時。
高效完成5.創新與獨立處理問題能力 具有很強的創新能力,能夠創造性 地解決好工作中的問題,效果很好；遇到突發情況能獨立及時有效 地處理,保證工作的正常進行。
房地產銷售內勤網簽員崗位職責描述房地產網簽專員工作總結篇五
2、根據銷售人員提供的發貨訂單的品種、價格，準確及時開出發貨單；
規范銷售程序，做到業務手續清楚，電腦帳清晰，開價準確。
4、負責電腦數據的安全保存和使用；
5、全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業務人提供支持;
6、合理安排后勤人員工作，做好后勤人員與外部銷售人員的協調工作;
7、負責組織各類銷售報表統計
房地產銷售內勤網簽員崗位職責描述房地產網簽專員工作總結篇六
1、對合同執行情景進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情景可反饋給顧客。
3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；
4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情景進行統計和上報；
7、按合同要求給制造商做好銜接工作；
8、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；
9、協助業務人員回款；供給應收帳款及其相關信息；
10、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
12、完成領導交給的其他任務。