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移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿范文(17篇)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好!
今天,我站在這莊嚴的講臺上,面對著這么多注視的眼光,發(fā)表演說,展示自己,這既是一個考驗,又是組織上給我的一次難得的機會,在這里,首先感謝大家對我過去工作的幫助和支持,謝謝大家!(鞠躬)。
我競爭的是電信公司營業(yè)廳主管一職務(wù),下面我將就個人基本情況和工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們作一簡要匯報。
一、個人基本情況:
我叫。
今年xx歲,大專學(xué)歷,助理工程師,現(xiàn)在在電信局營業(yè)廳工作。我于1999年畢業(yè)于湖北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè),?月加入到電信公司。業(yè)余時間,我通過自學(xué)考試,拿到了華中理工大學(xué)計算機專業(yè)證書。工作以來,我深知,一份耕耘,一份收獲,所以,工作中我總是有一份力出一份力。2019年被評為工會積極分子;20xx年市電信公司“”;2019年市電信公司崗位練兵技能比武大賽第一名;200?年?月代表市公司參加省電信公司崗位。2019年為營業(yè)廳爭得市團員評選的””
二、競爭優(yōu)勢:
今天之所以敢走到講臺上,競聘營業(yè)廳副主管,我認為我已經(jīng)具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢,我年輕、有信心,有決心把這個工作做好。我的優(yōu)勢主要有:
第一、具有良好的政治素質(zhì)。
在五年的工作生涯中,我注重加強自身政治修養(yǎng),做事堅持原則,生活作風(fēng)正派,工作遵紀守法、吃苦耐勞,深受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外,我還認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會電信事業(yè)發(fā)展的路線和政策,牢固樹立電信工作者的責任和形象,努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。
第二、熱愛電信事業(yè),具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
工作五年來,我深深地熱愛著我所從事的電信事業(yè)。在這五年里,我從事過(測量)工作一年,其余x年一直在營業(yè)廳工作,我對營業(yè)廳的各個業(yè)務(wù)都了如指掌,從收費、小靈通臺席、市話受理臺席及解答用戶疑問我都能受理。由于長期從事于營業(yè)基層管理工作,時至今日,我已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗,能較好地把握通信業(yè)市場動態(tài),業(yè)務(wù)操作流程與技巧。我很自信,也很堅信地認為,四年的電信營業(yè)廳從業(yè)經(jīng)驗,使我基本掌握了作為公司營業(yè)廳主管必備的業(yè)務(wù)技能,我一定能夠勝任這一職位!
第三、我具有一絲不茍的敬業(yè)精神。
參加工作以來,我一直本著“今日事,今日畢”的工作理念工作著。在服務(wù)上,我對自己嚴格要求,上班前認真整理好儀容儀表,接待客戶時,主動相迎,做到大方、熱情,對于用戶的投訴,我總是詳盡、耐心的解答,盡自己最大努力,給客戶一個滿意的答復(fù),對于自己處理不了的,我將把用戶帶到值班處請值班長協(xié)助解決。
第四、我年輕好學(xué)、具有豐富的理論知識。
我畢業(yè)于湖北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè),科班出身,具有豐富的理論知識。業(yè)余時間,我還經(jīng)常購買《市場營銷》、《銷售與管理》、《企業(yè)管理》等多門專業(yè)知識。通過幾年來的不間斷學(xué)習(xí)和工作實踐,夯實了自己的業(yè)務(wù)功底,具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力。
三、工作設(shè)想:
如果通過此次競聘,我能夠有幸擔任營業(yè)廳主管,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),我實在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們詳細匯報各項具體工作怎樣組織和實施。我想如果競聘成功,我將從經(jīng)營和管理兩手抓起,并且兩手都要抓,兩手都要硬。
經(jīng)營方面。
1、做好本職工作。工作中,我將緊緊圍繞部門的中心任務(wù),以保證客戶服務(wù)績效指標完成為第一要務(wù),在服務(wù)的硬件、軟件上分解、細化、量化服務(wù)指標,使每項考核指標都落到實處,確保公司績效成績及員工的利益不受損失。
2、做好咨詢受理和服務(wù)工作。對每個客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務(wù)的基礎(chǔ)上,對每個客戶進行歸檔整理,切實做好欠費處理、追繳工作。積極為公司減少損失。
3、要做好營銷工作、樹立電信新形象。以提高客戶對服務(wù)的感知度為目的,推進集團和高端客戶的個性化、差異化服務(wù),尋求服務(wù)特色,從根本上提升客戶服務(wù)水平,樹立電信的服務(wù)形象,并逐步建立電信服務(wù)品牌。通過服務(wù)的品牌效應(yīng),促進市場營銷。
4、做好協(xié)調(diào)組織工作。組織做好外部環(huán)境、媒體的協(xié)調(diào)工作,在社會環(huán)境層面作好服務(wù)宣傳保障工作。在部門內(nèi)部管理中,認真履行職位職責,作好上下、內(nèi)外部的協(xié)調(diào)、溝通、配合工作。切實保證公司的戰(zhàn)略方針的貫徹執(zhí)行。
管理方面:
1、協(xié)助廳主任加強人事管理。人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動力和源泉。我將協(xié)助廳主任對營業(yè)部門人員分工明確,做到人人有事做、事事有人做,提高員工的辦事效率。
2、提高服務(wù)意識。我上任后,將積極協(xié)調(diào)廳主任做好服務(wù)人員的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)工作,加強服務(wù)的規(guī)范化,提高服務(wù)技能,同時注意引導(dǎo)和訓(xùn)練服務(wù)人員親情化的服務(wù)意識。使用戶真正感到溝通從心開始的服務(wù)理念。
以上這些不成熟的想法,是我在營業(yè)廳工作四年中的一些感想和體會,衷心希望得到大家的批評和指正。如果這次我有幸通過競聘走上新的工作崗位,我將努力扎實工作,以自己的行動和成績來回報各位領(lǐng)導(dǎo)、師長及廣大同志們的厚望,如果落聘,我也不會氣餒,我會以此為動力,加速積累,爭取再通過新的挑戰(zhàn)崛起,通過新的競爭獲勝。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿范文(17篇)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
出人才,競爭出活力。感謝組織為我們創(chuàng)造了一個展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機會。參加今天會計主管的,我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗,更是對我學(xué)識水平、工作經(jīng)驗和綜合能力的一次全面檢驗。
今天之所以敢走到講臺上參加會計主管的競聘除了我對自己能力的自信外,還有以下幾點優(yōu)勢:
一是我熟悉國家財經(jīng)制度,具有嫻熟的工作經(jīng)驗。自工作以來,我?guī)缀跻恢睆氖仑攧?wù)相關(guān)的工作,一直與“錢”打交道,一干就是六年。“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。有付出就有收獲。多年的財務(wù)工作經(jīng)歷,使我積累了豐富的財務(wù)工作經(jīng)驗,鍛煉了我較強的財務(wù)管理能力,對財務(wù)數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的問題,我都能在最短的時間內(nèi)給予解決。我在管理中心任會計及委派時代賓館主管會計,并兼職工會技協(xié)會計期間,多次被評為工會財務(wù)工作先進個人、芙蓉杯先進個人及時代賓館最佳管理者的光榮稱號。所有這些都為我做好事業(yè)部會計主管工作提供了保證。
二是我具有較強的吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神。我受過傳統(tǒng)的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點,從來不計任何報酬。同時,這些年來,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好事業(yè)部會計主管的工作提供了可靠的保障。
三是我具有較強的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。工作二十多年來,不僅增長了我的人生閱歷,升華了我的人格魅力,還鍛煉了我較強的組織管理能力。特別是在我擔任時代賓館會計主管期間,更加鍛煉了我較強的組織能力,并在實際管理過程中積累了大量的管理經(jīng)驗。同時,多年的工作實踐,也使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在專業(yè)知識、管理水平、財務(wù)管理能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅定了我扎根于xxx時代賓館,腳踏實地運用自己所學(xué)知識,所掌握技能,做好每份工作的`決心。
另外,值得一提的是,我了解我們公司財務(wù)規(guī)章制度,并且有多年的財務(wù)工作經(jīng)驗,工作起來更能得心應(yīng)手。特別是在我擔任時代賓館主管以來,最大限度的掌握和了解了集團的財務(wù)管理技巧和辦法,對財務(wù)管理方案的制定、部門的管理及與其他部門的協(xié)調(diào)方面我已輕車熟路。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點:
一是口語表達能力不強,自信心不夠。目前,我正在自學(xué)國際成功學(xué)大師卡耐基所著的成功學(xué)及陳安之的演講學(xué),我想通過循序漸進的方式使我的口語表達能力盡快提高。成為一個有口才有能力,有內(nèi)涵有魄力的一名會計主管。
二是知識結(jié)構(gòu)仍不完善。工作之余,我一直沒有放棄對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),通過努力,我于20xx年完成會計本科的自學(xué)考試,并取得學(xué)士學(xué)位。現(xiàn)已通過中級職稱考試。
下面,我根據(jù)我擔任會計主管以來談一下對會計主管的認識。我認為,事業(yè)部會計主管不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。會計主管是整個企業(yè)重要核心部門之一,而會計主管是這個部門的首席指揮者,他必須不折不扣的貫徹執(zhí)行公司整體財務(wù)管理計劃和積極完善公司各項財務(wù)管理方案,制定一系列內(nèi)部管理制度,做好本部門的各項管理工作。及時管理、利用好資金,為公司快速發(fā)展提供保障。
請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上事業(yè)部會計主管的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將牢記使命、不負重托,更好地肩負起集團里各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的囑托,勤奮工作,扎實苦干,切實做好事業(yè)部財務(wù)管理工作,具體來說,我將做到以下幾點:
一是服務(wù)意識,積極為全集團同志、為各單位、各科室做好服務(wù)。加強與其他業(yè)務(wù)部門(如銷售、生產(chǎn)部門)的聯(lián)系,從了解、熟悉相關(guān)部門的業(yè)務(wù)入手,輔助本崗位工作的開展,站在別人的角度思考如何進行財務(wù)管理和財務(wù)控制。
二是全局意識,站在局領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題,想問題,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
三是改革意識,不斷探索事業(yè)部財務(wù)管理的新路子、新方法。四是管理意識,認真將集團公司的各項財務(wù)制度落到實處,做到聚財有道,用財有方、盡最大努力把各項經(jīng)費管好用好。
工作中,我將做好各項經(jīng)營成本的管理工作,制定有利于調(diào)動內(nèi)部人員的積極性的各項制度、收入分成比例及成本控制管理制度。定期對支出做出預(yù)算,計劃開支,合理分配資源,以保證事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展所需資金。
我上任后,將健全和完善事業(yè)部財務(wù)管理制度,盡快了解和掌握已建立起來的合同管理體系,并根據(jù)自己的經(jīng)驗進一步完善合同管理。同時,在工作中,我還將狠抓各項業(yè)務(wù)的收入落實情況,做好人員的管理工作,讓職工知道怎么去干,如何去干。
會計主管在履行職務(wù)過程中具有一定的決策權(quán),但權(quán)力是組織和領(lǐng)導(dǎo)賦予的,是全體職員給予的,是為更好地履行職責服務(wù)的。我將嚴格遵守我們集團公司的各項廉潔自律規(guī)章,正確使用手中的權(quán)利,主動接受集團領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,做到廉潔從業(yè),絕不以權(quán)謀私,讓自己的一舉一動經(jīng)得起各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和檢查。
歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年青力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為集團公司的快速發(fā)展而奮斗終生!
我的完畢,謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿范文(17篇)篇三
第一,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實自我、完善自我。首先,在理論方面,要強化金融專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),進一步提高理論水平;其次,制定學(xué)習(xí)計劃,有針對性的學(xué)習(xí)必要的管理知識,更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實際,將所學(xué)知識充分運用到工作當中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第二,加大內(nèi)控管理力度,完善崗位責任制,使各項制度與業(yè)務(wù)運行相適應(yīng)。嚴格按照聯(lián)社的部署安排,端正經(jīng)營思想,健全內(nèi)控制度,確保規(guī)范、安全的經(jīng)營,對營業(yè)網(wǎng)點的制度執(zhí)行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規(guī)范登記情況等方面加強檢查,促進內(nèi)控管理質(zhì)量的不斷提高。
第三,搞好員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,提高全員素質(zhì)。業(yè)務(wù)的不斷開展需要員工素質(zhì)的不斷提高。督促員工認真學(xué)習(xí)會計合規(guī)讀本和上級下發(fā)的文件,抓住一切可利用時間進行業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。讓員工從業(yè)務(wù)理論和業(yè)務(wù)技能兩方面得到提升,從而提升整個團隊的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿范文(17篇)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是營銷業(yè)務(wù)主管。
我叫xx,目前在xx區(qū)域負責,通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
愛因斯坦在談到工作時說過熱愛是最好的老師。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應(yīng)對。
我具有大雪壓青松,青松挺且直的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風(fēng)。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應(yīng)盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的.最佳結(jié)合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,對以下方面給予格外的關(guān)注:
(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調(diào),注意抑揚頓挫)
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施員工滿意工程,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有員工第一,客戶第二的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務(wù),以服務(wù)推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
在管理學(xué)中有個木桶定律就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實施。制定出天天有學(xué)習(xí)、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績的激勵機制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結(jié)合進行指標,服務(wù),業(yè)務(wù)的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務(wù)指標最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
營銷中心領(lǐng)導(dǎo)組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域?qū)Φ轿或炞C制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度。坐而言,不如起而行!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ),從而在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿范文(17篇)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是財務(wù)處的__,今年x歲,學(xué)歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘,我今天競聘的崗位是財務(wù)主管。
首先感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會,讓我參加這次競聘,還要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時間來到競聘現(xiàn)場。深感榮幸。這也足見各位領(lǐng)導(dǎo)對這次競聘的重視。
我自年8月份進入,年8月至年4月于,先后從事過銷售、稅務(wù)等崗位。在同事們的關(guān)心和幫助下我的業(yè)務(wù)技能得到一步步提升。年4月在領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕,該學(xué)習(xí)的地方還很多,還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動搖過,意志從未發(fā)生過改變。在此,我深深的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的充分信任。各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的支持、關(guān)心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財務(wù)主管的話,我將從以下幾方面努力:
1、與公司財務(wù)人員一起努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識,提升自我業(yè)務(wù)能力。貫徹股份公司財務(wù)制度。認真做好各項會計核算。
2、配合財務(wù)負責人,妥善處理好與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門的關(guān)系。為公司的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門,做好服務(wù)工作。盡好財務(wù)部門應(yīng)盡的職責。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話,我將一如既往,努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學(xué)習(xí)各項技能。爭取盡快提升自己,不負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿范文(17篇)篇六
尊敬的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!
我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,我競聘的是移動公司營業(yè)廳主管崗位,感到十分榮幸;同時,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分移動公司班長競聘演講稿展示的機會。
自20xx年進入移動公司,一直在營業(yè)廳工作,2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務(wù)均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來,營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務(wù)態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全車間班長競聘報告演講部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方車間班長競聘書案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長,應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進,服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條班長競聘書主線,全力作好各項工作的落實,認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領(lǐng)導(dǎo)的`權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務(wù)意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學(xué)習(xí),不斷充實和完善自己,尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn)。“營業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿范文(17篇)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是財務(wù)處的xxx,今年x歲,學(xué)歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘,我今天競聘的崗位是財務(wù)主管。
首先感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會,讓我參加這次競聘,還要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時間來到競聘現(xiàn)場。深感榮幸。這也足見各位領(lǐng)導(dǎo)對這次競聘的重視。
我自年8月份進入,年8月至年4月于,先后從事過銷售、稅務(wù)等崗位。在同事們的關(guān)心和幫助下我的業(yè)務(wù)技能得到一步步提升。年4月在領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕,該學(xué)習(xí)的地方還很多,還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動搖過,意志從未發(fā)生過改變。在此,我深深的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的充分信任。各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的支持、關(guān)心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財務(wù)主管的話,我將從以下幾方面努力:
1、與公司財務(wù)人員一起努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識,提升自我業(yè)務(wù)能力。貫徹股份公司財務(wù)制度。認真做好各項會計核算。
2、配合財務(wù)負責人,妥善處理好與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門的關(guān)系。為公司的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門,做好服務(wù)工作。盡好財務(wù)部門應(yīng)盡的職責。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話,我將一如既往,努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學(xué)習(xí)各項技能。爭取盡快提升自己,不負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿范文(17篇)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!今天,我能夠走上這神圣的講臺,參與營業(yè)中心主任的競聘,我感到非常幸運。首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任,為我提供了這樣一次充分展示自我,鍛煉自我的機會!此次競職是對我的一次鍛煉,也是我走向成熟的一個里程碑。
我將珍惜此次機會,并以此為契機,讓大家對我有一個全面的了解。我叫xx,今年xx歲,大專學(xué)歷。我于xx年畢業(yè)于xx學(xué)校,20xx年參加工作,在xx營業(yè)廳做營業(yè)員至20xx年,20xx年通過公開競聘的方式成為xx廳主任至今。工作中的我,總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項工作,并努力做到最好。我所在的營業(yè)廳在20xx年被評為服務(wù)滿意100先進營業(yè)廳;20xx年營業(yè)廳為評為省一星級營業(yè)廳,我個人被評為本市唯一的一個星級營業(yè)員;20xx年我營業(yè)廳的兩名參加星級考試的營業(yè)廳都評上了一星級。
經(jīng)過認真的思考,我認為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡,我認為我具有以下幾點優(yōu)勢:
第一,我深深地熱愛移動事業(yè)。
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師。”從進入中國移動的那一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的管理能力。
我到移動公司工作已經(jīng)有x年的時間了,x年里我既有一線營業(yè)員的經(jīng)歷,又有廳主任基層管理經(jīng)驗。不同的工作經(jīng)歷,不僅提高了我的工作能力,而且豐富了我的工作經(jīng)驗。當然,基層廳主任的工作經(jīng)歷,使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力有了顯著的提高,對管理有了更加全面的認識和理解,并具備了獨擋一面的能力。我想,這些經(jīng)歷使我在做營業(yè)中心主任的工作時能夠得心應(yīng)手,快速進入工作角色。
第三,我具有嚴謹踏實的工作作風(fēng)。
自參加工作以來,我一直堅持“今天能做的事絕不拖到明天,現(xiàn)在能辦的事絕不等到將來”。歷來就是,一定要把自己現(xiàn)有的才能發(fā)揮出來,能使的勁使夠,把工作做好再向領(lǐng)導(dǎo)交差。因此,從工作作風(fēng)上來講,如果我作為營業(yè)中心主任,我將無愧于組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
如果承蒙大家厚愛,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,竭盡個人所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體我將做好以下工作:
第一,提高服務(wù)意思,提升服務(wù)水平。
服務(wù)是一個企業(yè)的形象,只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。服務(wù)本身蘊涵著價值,蘊藏著無限的商機和潛在的客戶資源。為此,我們要樹立全新的服務(wù)理念,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶,實現(xiàn)公司效益的最大化。
第二,創(chuàng)新工作方法,加強內(nèi)部管理。
我要制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重點客戶與營業(yè)全面結(jié)合進行指標,服務(wù),業(yè)務(wù)的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務(wù)指標最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
第三,做好信息收集、分析處理和信息化推廣工作。
針對目前市場競爭情況,我將結(jié)合全區(qū)的實際情況,制定計劃,制定一套適合消費者的價格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進等建議方案。同時,制定科學(xué)的計劃,在全區(qū)范圍內(nèi)推廣信息化工作,使我公司盡快實現(xiàn)信息化。
第四,科學(xué)規(guī)劃,完善大客戶的客戶記錄。
建立科學(xué)的客戶登記制度,在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
第五,加強管理,提高前臺營業(yè)員營銷能力。
我將一方面采取與營業(yè)員進行溝通讓他們知道客戶對公司的重要性,提高營業(yè)員的品牌意識;一方面進行營銷知識的培訓(xùn),不是流傳著這樣一個故事嗎?有兩個賣雞蛋的,一個只因說;你要幾個雞蛋,另一個說;要雞蛋嗎?結(jié)果前一個生意興隆,另一個面臨倒閉。通過培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標注了人生一個新的起點。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻,用奮發(fā)的激情擂響奮進的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!
我的演講完畢,謝謝大家!
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移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿范文(17篇)篇九
尊敬的各位評委、同志們:
您們好!首先感謝組織給我這次競聘中師職務(wù)的機會。
我叫xx,現(xiàn)年33歲,x年7月畢業(yè)于山東財政學(xué)院,同年分配到,從事會計工作。x年8月調(diào)入,x年機構(gòu)改革,先后從事稽核、金融監(jiān)管工作,x年被市行指定為監(jiān)管組成員。x年被聘為助理會計師,x年考取了全國會計師任職資格。現(xiàn)在金融管理科工作。
下面我將任助理會計師以來的工作情況匯報如下:
一是政治素質(zhì)過硬,業(yè)務(wù)知識全面。
講學(xué)習(xí)、講政治是我始終不渝的追求和信念,是我提高思想認識和業(yè)務(wù)素質(zhì),做好各項工作的根本保證。在任助師六年期間,本人尤其重視對金融、會計和經(jīng)濟理論知識的學(xué)習(xí)。1999年順利通過了全國統(tǒng)一的會計師資格的.考試。任職以來的學(xué)習(xí)和實踐證明,過硬的政治素質(zhì)、全面的專業(yè)理論知識和良好的職業(yè)素養(yǎng)為我做好會計工作和金融監(jiān)管工作及提高自身分析問題、解決問題的能力起到了重要的促進作用。
二是突出金融監(jiān)管重點,扎實有效地完成了各項工作。
1、高質(zhì)量完成非現(xiàn)場監(jiān)管工作任務(wù)。在非現(xiàn)場監(jiān)管工作中,我擔負著報表報送工作,非現(xiàn)場監(jiān)管工作要求高,責任大。為此我認真收集被監(jiān)管單位的報表、資料,逐項審核、匯總,并通過對報表的分析,形成有數(shù)據(jù)、有情況、有預(yù)測、有建議的分析報告,做到了數(shù)字準確、內(nèi)容完整、上報及時,并且按季向被監(jiān)管單位發(fā)出“非現(xiàn)場監(jiān)管通報”。
2、協(xié)助組長完成嶧城監(jiān)管組檢查任務(wù)。從事監(jiān)管工作以來,我分別參加了儲蓄存款實名制、城市信用社更名改制工作、農(nóng)村信用社不良貸款檢查等三十余個項目的檢查工作,這些工作時間緊,任務(wù)重,政策性強,在認真學(xué)好有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上,嚴格把關(guān),較好的完成了各項檢查任務(wù)。特別是城市信用社更名改制工作中,監(jiān)管組能夠擺正自己的位置,作為監(jiān)交人,我們積極出主意想辦法,對交接方案反復(fù)研究,多次組織會議,進行專題研究。使本次更名改制工作,在不影響營業(yè)的情況下完成財產(chǎn)交接、賬務(wù)交接,順利完成城市信用社平穩(wěn)改制為農(nóng)村信用社,市行驗收合格。近幾年來,在參加的三十余次現(xiàn)場檢查工作中。我都能獨當一面,并撰寫了現(xiàn)場檢查報告二十余篇,提出整改意見六十余條;部分意見被上級監(jiān)管部門采納。充分發(fā)揮了現(xiàn)場檢查作用,較好維護了人民銀行權(quán)威。總結(jié)本人任職6年來的工作,思路清晰,積極主動,許多工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可,積累了許多經(jīng)驗,有了許多收獲。無論本次競聘中級會計師成功與否,我都會一如既往地做好本職工作,做一名工作負責、作風(fēng)踏實、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員。
謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿范文(17篇)篇十
大家好!
今天,我懷著無比激動的心情,參加主管會計競聘,今天挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔當重任,參加今天的公開競聘,我認為,我具有以下優(yōu)勢:
第一,因為我在學(xué)校學(xué)的就是這個專業(yè),所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識。
第二,參加工作四年來,通過工作實踐,總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準則,認真處理每一筆業(yè)務(wù)。
第三,我對我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則,廉潔奉公,落實制度,明確責任,搞好團結(jié),加強管理。
第四,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競聘成功,我的工作打算是:
在做好開戶、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財務(wù)報表、柜臺服務(wù)等各項工作的同時,還應(yīng)注意以下工作的開展:
首先,我認為,任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念,主管會計既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理建議,準確決策,當好參謀助手,協(xié)調(diào)好、落實好每一名員工應(yīng)履行的職責;在堅持制度的前提下,做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)共贏共進。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強管理,搞好團結(jié),凝聚人心和士氣。
第二,加強自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,要認真學(xué)習(xí)《會計法》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》、《農(nóng)村信用社財務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度,以身作則干好工作,通過掌握高水準的業(yè)務(wù)技能,高標準的職業(yè)道德,用言行一致的`行動,表率帶頭的人格引領(lǐng)各項工作的開展。
第三,嚴格執(zhí)行聯(lián)社的各項規(guī)章制度,加強會計核算,降低經(jīng)營成本,提高盈利能力。作為主管會計,我將嚴格遵循經(jīng)濟核算原則,加強財務(wù)控制,杜絕不合理開支和浪費現(xiàn)象,開源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟效益,要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。
第四,堅持實事求是的工作原則,任何時候都要有一說一、有二說二,不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網(wǎng)點要起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。
第五,定期組織各網(wǎng)點人員進行集中學(xué)習(xí)和考試,學(xué)習(xí)新的會計理論知識,同時進一步明確營業(yè)人員崗位職責,促進全體工作人員業(yè)務(wù)技能的快速提高,從而適應(yīng)客戶對信用社的要求,提升信用社會計服務(wù)品牌。
第六,隨著電子化的發(fā)展,重要空白憑證的管理也已越來越重要,因此,我們一定要嚴格重要空白憑證的管理。
第七、以獎罰并用的方式開展內(nèi)控制度的執(zhí)行管理工作,對工作中的規(guī)范行為要進行弘揚、宣傳和表彰,對工作中的違規(guī)行為要進行必要的懲處,通過獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣的剛硬紀律來提高和約束員工貫徹內(nèi)控制度的積極性、主動性和能動性。
第八,管好帳、報好表,為主任決策提供真實、準確的決策依據(jù),在工作實際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網(wǎng)點上跑,時刻掌握第一手材料,使呆板的業(yè)務(wù)報表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為活生生的事例,進而反映出工作的問題要害,促進信用社各項工作的發(fā)展。
以上是我對主管會計工作的理解,由于我尚不是主管會計,也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓(xùn),所述錯誤之處請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿范文(17篇)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
走過了在移動公司一年多的發(fā)展路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和師長。移動營業(yè)廳在移動公司來說,是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。
我今天演講的內(nèi)容分為三個部分:
一、是我的個人情況;
二、是我的競聘優(yōu)勢;
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設(shè)想。
我叫xxx。出生于1983年,畢業(yè)于xxxx大學(xué),畢業(yè)后一直從事于電腦技術(shù)和銷售工作,進入移動公司,在移動公司這一年多的時間里,我懷著對事業(yè)的滿腔熱情,對企業(yè)的無比熱愛,努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。
二、我的競聘優(yōu)勢:
1、我具有高尚正直的人品、良好的個人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個不稱職的管理者,只是件次品,而一個品質(zhì)不好的管理者,則是危險品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務(wù)實。我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。
2、我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神。大學(xué)及獨立工作生活培養(yǎng)了我“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。
3、我有較為強的管理理論基礎(chǔ)。自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學(xué)習(xí),善思考,多研究,不斷給自己充電,期望能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實際,將學(xué)到的知識運用到工作中去。
4、我有開拓創(chuàng)新,銳意進取精神。
5、我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。
正是因為這一年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的,我再次向你們表示衷心的感謝!說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點,在肯定優(yōu)勢的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:嘉禾縣畢竟是我之前沒有工作過的地方,當?shù)氐纳鐣P(guān)系了解甚微。我的不足在于管理經(jīng)驗的'不足,以及不拘小節(jié)的性格。
我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:xx移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。
不過我有信心,并相信勤能補拙,憑著我的年輕,憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同事們的幫助和關(guān)懷下我會克服不足,把工作做得更好。
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設(shè)想。
作為縣營業(yè)部值班經(jīng)理,必須了解分公司的主要工作思路和目標,我概括為24個字“內(nèi)強素質(zhì),提高覺悟,外樹形象,用心服務(wù),開拓發(fā)展,增加收入”。具體為以下幾點:以制度為準繩,全面領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)部的各項規(guī)章制度,并對制度的落實進行監(jiān)督。以市場為導(dǎo)向,認真進行市場調(diào)研工作,掌握市場競爭態(tài)勢,適應(yīng)市場變化,采取有效措施,制定市場經(jīng)營計劃和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營成果。以服務(wù)促發(fā)展,服務(wù)是中國移動的生命線,提高服務(wù)質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起,組織員工進行新業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)是必不可少的工作,最終達到增加企業(yè)效益的目的。
我始終認為當值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想營業(yè)員之所想,急營業(yè)員之所急,公正廉明,經(jīng)常和營業(yè)員換位思考,想想營業(yè)員的感受,事關(guān)員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”
這句話就是告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經(jīng)理這個崗位的。
謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿范文(17篇)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家好!
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!能有機會站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光,我心里充滿了感激。我競聘的是:。
我今年25歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)任移動營業(yè)廳代班長。08年進入移動公司,從一名普通營業(yè)員做起,經(jīng)過四年的工作實踐,對營業(yè)廳的業(yè)務(wù)辦理以及各類工作流程有了深刻的認識,自身工作能力不斷提高,多次在營業(yè)廳服務(wù)評比中獲得服務(wù)之星的`榮譽稱號。領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事的支持,加快了我成長的步伐,也更加牢固了我奉獻移動的信念。
營業(yè)廳班長要負責六大項常規(guī)工作,需要多方面的綜合能力。所以,這個崗位不是權(quán)力與榮譽,而是責任與重擔。但我認為我能勝任這個崗位,因為我具備以下幾個優(yōu)勢:
一、具有一顆熱愛公司的心。
二、具有較好的心理素質(zhì)。
三、工作時間長,從事代班長管理經(jīng)驗兩年。
四、具備一定的政策理論水平和信息捕捉能力。
五、對人熱情,辦事耐心。
今天,如果承蒙大家的厚愛,成功,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,認真貫徹公司的各項工作精神,強化大營銷、大市場、大服務(wù)理念,狠抓各項具體工作措施的落實。
一、大力培養(yǎng)消費者對移動通信企業(yè)的依賴感。
二、將我在工作中所學(xué)到的知識、方法、工作經(jīng)驗與溝通技巧、臨時情況的處理方法合理的運用在對營業(yè)廳的管理中,提高服務(wù)及業(yè)務(wù)效率。
1、掌握和熟悉營業(yè)廳所有崗位的操作標準。
2、根據(jù)員工的特長和具體情況,為他們安排合適的崗位展。
3、努力理解公司各種促銷活動的真正目的和操作流程。
4、除了保證營業(yè)廳的財產(chǎn)安全外,還注意客戶的安全問題。
三、實現(xiàn)“一個轉(zhuǎn)變”,抓好“五項工作”:
(一)實現(xiàn)“一個轉(zhuǎn)變”:
(二)抓好“五項工作”:
1、抓好隊伍建設(shè)。
2、抓好計劃建設(shè)工作。
3、抓好執(zhí)行力。
4、增加管理工作的透明度。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:競爭上崗有上有下,有進有退,上固可喜,下也無悔,一如既往。今天,我之所以參加競聘,是因為希望在這個崗位上全面發(fā)揮自己,更好為營業(yè)廳服務(wù),實現(xiàn)自身價值。我深知自己還很年輕,還存在很多不足,無論這次競聘結(jié)果如何,我心中始終點燃著一盞明燈:對人寬容、對已克制、對物愛惜、對事盡責;我心中始終燃燒著一股激情:于無聲處創(chuàng)造自我價值,為中國移動公司事業(yè)竭盡綿薄之力!
我的完畢。謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿范文(17篇)篇十三
假如,我能作為鎮(zhèn)的班子成員之一,我會從更貼近實際、從更高的層面、從更高的要求,要求自己“鎮(zhèn)團委書記競聘演講稿”。處處會以“德才兼?zhèn)洹钡囊螅瑥牧鶄€方面:政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì),去約束和提升自己,增強為集體服務(wù)、為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為人民服務(wù)的能力。
針對社會發(fā)展的實際需要,針對鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子的角色,下面,我再談幾點個人的看法:
一、端正兩個心態(tài)。
良好的心態(tài)是開展工作的首要條件,是對干部“學(xué)校團委書記競聘稿”的具體要求。很難想象缺乏良好心態(tài)的干部能干好事。特別在鎮(zhèn)處于社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,領(lǐng)導(dǎo)干部擁有良好的心態(tài)顯得更為重要了。假如,我作為班子成員,一定會常懷如下兩種心態(tài):
(一)為民服務(wù)之心。全鎮(zhèn)七萬多本地人口,三、四十萬的外來人口。作為為數(shù)不多的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,會常懷感恩之心,會感謝組織和群眾對自己的信任,所以必須運用組織和人民賦予的權(quán)力,做出更多的對社會發(fā)展、對人民群眾有益的事情,不計較或少計較自己的個人得失,特別是個人利益。吃苦在前、享受在后,廉潔從政,淡泊名利,保持艱苦奮斗的政治本色。真正做到“情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀”,并時刻銘記檢驗任何工作的標準,都是“是否對人民群眾有利”。時刻銘記,自己只是一名人民的公仆,而不是騎在人們頭上的領(lǐng)導(dǎo)者,不要醫(yī)院競聘團委書記演講稿處處以領(lǐng)導(dǎo)者自居。
(二)服從集體領(lǐng)導(dǎo)之心。個人意愿一定要完全服從集體決策,服從組織安排,大話細聽。我一定能做到,在政策未統(tǒng)一之前、在論證階段,可以發(fā)揚民主,集思廣益,知無不言,言無不盡,只要對集體,對群眾有利的,在自己的個人認識范圍內(nèi),會多提意見;但在集體統(tǒng)一決策之后,不管班子集體的決策是否與自己個人觀點相同,都一定完全服從集體決策,以身作則,嚴格執(zhí)行集體決策。這個對鎮(zhèn)的發(fā)展相當重要,一個班子,應(yīng)該是一個集體,而不是一盤散沙。團結(jié)起來才有力量,每個人的經(jīng)歷不同、認識不同、所處的位置不同,可能會有不同的觀點,但集體決策之后,更重要的同心全力,完全貫徹執(zhí)行集體的決策,我絕對不會因個人觀點與集體決策不同,講出或做出與集體步調(diào)不一致的事。因為我深刻明白,這必然是一種減法,會減弱集體威信、減少集體凝聚力、減低工作推進的效率、減慢社會發(fā)展的步伐!
二、提倡兩種精神。
作為中國行政體制中最基層的組織,大學(xué)團委書記競聘演講稿鎮(zhèn)一級政府的班子成員,其也并非是一個最徹底意義是的“官員”,因此,我時刻會對自己強調(diào)如下兩種精神:
(一)實干精神。“空談?wù)`國、實干興邦”,作為鎮(zhèn)一級的領(lǐng)導(dǎo)班子,其角色不僅僅是一個宏觀指揮家,更應(yīng)是一個微觀執(zhí)行者。因此,假如作為鎮(zhèn)的班子成員,我一方面會為社會發(fā)展,出謀劃策,作為決策,另一方面,更會是執(zhí)行集體決策的帶頭執(zhí)行者,事事親臨第一線,及時了解情況,解決問題,時刻警醒自己不要坐而論道。鎮(zhèn)的集體事業(yè)的成功離不開實干,我假如作為班子成員,一定會以強烈的事業(yè)心和高度的責任感,一心撲在工作上,以單位建設(shè)為己任,以事業(yè)發(fā)展為目標,任勞任怨、踏踏實實,敢于克服困難,真正做到“堂堂正正做人,清清白白為官,踏踏實實做事”。
(二)自省精神。假如我作為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,由于是全鎮(zhèn)一個大集體的代表,領(lǐng)導(dǎo)著全鎮(zhèn)人民走向共同富裕,是其他單位、農(nóng)村干部、普通群眾的典范,所以一定會有嚴于律己的自省精神,對集體負責、對群眾負責。從嚴要求自己,大事不糊涂,小事不馬虎,遵守各項黨紀政紀規(guī)定,防微杜漸。同時力爭做到“吾日三省吾身”,不學(xué)校團委書記競聘演講稿斷進行自我反思,自我批評。
三、提高四種能力。
假如我作為鎮(zhèn)的班子成員,我更看重的是從個人為集體所做的貢獻中體會出一種人生的價值,因此,我會不斷培養(yǎng)和提高自己的工作能力,是為了能對集體做出更大貢獻。我會在如下四個方面,不斷提升自己:
(一)科學(xué)決策能力。決策是領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責。作為鎮(zhèn)的班子成員,就必須要對很多鎮(zhèn)的發(fā)展、民生等問題進行決策。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時做出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤時機,影響事業(yè)發(fā)展,決策錯誤更是會導(dǎo)致鎮(zhèn)的發(fā)展倒退,人民群眾受損。因此,一方面,作為鎮(zhèn)班子成員之一必須要有敢于決策的魄力,另一方面,必須是要通過科學(xué)的比較,全面的分析,權(quán)衡利弊得失,做出正確的決策。這樣我們才能緊抓發(fā)展的機遇,順勢而為,當上發(fā)展的排頭兵。
(二)團結(jié)協(xié)調(diào)能力。作為班子成員,良團委書記競聘演講好的團結(jié)協(xié)調(diào)能力是非常重要的。一方面,要善于團結(jié)協(xié)調(diào)班子成員內(nèi)部的關(guān)系,親密合作,減少磨擦,形成更強的合力,另一方面,也要善于團結(jié)自己的分管線的同事,與其合作和諧共事。因為,團結(jié)合作、友好的氛圍,不但有利激發(fā)身邊干部職工的熱情,為著共同的目標團結(jié)奮斗,塑造強大的戰(zhàn)斗力,更能吸引更多的社會資源,不斷匯集到自己身邊,為集體發(fā)展所用。
(三)開拓創(chuàng)新能力。鎮(zhèn)處于社會發(fā)展的關(guān)鍵時期,為了突圍而出,不能一味墨守陳規(guī),只是跟著別人、別的鎮(zhèn)區(qū)屁股后面走。這樣,只能形成我們的發(fā)展也只是跟著別人后的被動局面。因此,作為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的班子成員之一,我會在堅持集體利益、群眾利益放首位的前提下,對自己日常的工作,多一點思考和探討這幾個問題:1、我的工企業(yè)團委書記競聘報告作是否有成效,有無更好的辦法和措施會令我的工作更具成效?2、我的工作路子,是不是只有一條?有無更多的路子,可以做得更好?3、我的工作效率是否足夠高?有無更好的辦法提高工作效率?通過不斷的對自己工作的檢討,不斷開拓出一些行之有效、行之高效的為集體發(fā)展的新方法。
(四)學(xué)習(xí)、實踐能力。社會在不斷發(fā)展,時代在不斷前進,科學(xué)也在不斷發(fā)展,如果自己不通過堅持不懈的加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和文化知識修養(yǎng),就必然跟不上時代的步伐,落后于形勢,不但做不好原有的工作,更談不上作為一個鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)集體走向一個新紀元。因此,一方面,必須堅持學(xué)習(xí)政治、政策、文化、科學(xué)知識,另一方面,必須加強理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實踐中學(xué)。用知識和理論去指導(dǎo)實踐工作,同時在實踐和工作中,不斷總結(jié)和提高自己為人民群眾、集體服務(wù)的方法和能力。
四、做好兩個工作。
假如我作為一個鎮(zhèn)的班子成員,除企業(yè)團委書記競聘報告上述從宏觀、原則上對自己的要求外,更會結(jié)合的實際,長期堅持做好如下兩件事:
(一)密切聯(lián)系群眾。我鎮(zhèn)村級的經(jīng)濟發(fā)展差異很大,假如我作為鎮(zhèn)的班子成員,一定會深入不同的村委會,接觸不同的基層干部和群眾,深入第一線,了解實際問題,才有可能科學(xué)決策,帶領(lǐng)各條村都能走向共同富裕;才有可能真正了解群眾的困難,幫助解決群眾急需解決的問題。
(二)寫好三篇文章。假如作為鎮(zhèn)的班子成員,不管是分管的是什么工作,心中一定會時刻圍繞“經(jīng)濟、民生、環(huán)保”,三大主題,不斷思考和探索,形成相關(guān)的思路和建議,向書記、鎮(zhèn)長匯報,同同事分享,集思廣益,共同努力,希望共同把整個的工作搞好。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿范文(17篇)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
公司這次公開、公平的競聘給我們每個人都創(chuàng)造了一個展現(xiàn)自我的機會,參與這次競聘,更多的目的是想挑戰(zhàn)自我。我叫,我要競聘的是質(zhì)量組主管職位。我20xx年畢業(yè)于華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué),目前在昆明理工大學(xué)項目管理專業(yè)攻讀工程管理碩士。20xx年進入**公司至今已8年的時間,入職初期在市場營銷部做營銷助理的工作,資產(chǎn)管理部成立后,我就調(diào)入了這個部門,一直從事資產(chǎn)管理工作,在組建了運營保障部后,我還兼職部門秘書、內(nèi)控、宣傳、檔案等工作。
下面我從四個方面做自我陳述。
一、工作業(yè)績。
首先我簡述一下我在8年工作中的收獲:
第一、完成資產(chǎn)管理的日常工作。在本部門,我認真負責的完成各項工作任務(wù),并能在工作中與同事有效溝通,提出自己的觀點,有效提升工作質(zhì)量。值得一提的是,我認真梳理了設(shè)備管理的10個流程(目前已簡化到5個),并創(chuàng)新應(yīng)用visio流程圖繪制軟件對流程進行了編繪;運營保障部成立后,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)編制了《辦公設(shè)備配置規(guī)定》、《零星基建項目管理辦法》、《廉政建設(shè)管理制度》等,推動了運營保障部的規(guī)范化管理,并對部門的流程有了更加深入的理解。
第二、參與公司內(nèi)部控制體系建設(shè)。20xx年,我全程參與了該項目的實地調(diào)研、調(diào)研反饋及成果編制。在這個過程中,我和內(nèi)部控制小組一起完成了對本部、分部及**公司的實地診斷調(diào)研,全程參與了咨詢公司對各部門和子公司進行的調(diào)研反饋,對公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀及管理體系有了總體認識。
第三、申報質(zhì)量獎。20xx年、20xx年,我連續(xù)兩年參與了質(zhì)量獎申報,從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及結(jié)果等八個方面編寫了近8萬字的自評報告和700多頁證明材料,在20xx年獲得“第三屆*市長質(zhì)量獎”。在這個過程中,深入學(xué)習(xí)了質(zhì)量體系的相關(guān)專業(yè)知識,并通過了卓越績效自評員的考核。
二、對崗位的理解。
今年,我有幸參與了運營保障部的主管崗位職責的編制,對部門的崗位職責有了一個更清晰地認識。根據(jù)目前質(zhì)量管理主管的9條崗位職責,我認為質(zhì)量管理主管的關(guān)鍵職責,有以下三點:
第一是質(zhì)量體系的維護,要制定適當?shù)馁|(zhì)量目標和計劃,并持續(xù)不斷的推進pdca的循環(huán)過程,改進質(zhì)量體系。
第二是質(zhì)量的控制,其中包括了對計量器具管理,現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)境的管理、對產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤和分析等手段。
第三是質(zhì)量的優(yōu)化,包括對生產(chǎn)工藝及標準的優(yōu)化,組織qc小組課題研究以及鉑業(yè)精品和名牌產(chǎn)品的管理。
圍繞著崗位的關(guān)鍵職責,我認為質(zhì)量管理的難點工作主要有以下幾項:
第一是如何準確的獲得質(zhì)量管理數(shù)據(jù)并進行專業(yè)化的分析,這是質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)。第二是如何提高全員的質(zhì)量管理意識,加強質(zhì)量管理人員的專業(yè)素質(zhì)。
第三是如何持續(xù)改進質(zhì)量管理體系,使之更加具備管理實效性。
根據(jù)我對本崗位職責的認知,我認為,擔任本崗位需要三項任職資格:
第一是熟知質(zhì)量管理的專業(yè)知識,對公司每個質(zhì)量控制要素較為熟悉;。
第二是具備創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力,這是持續(xù)改進質(zhì)量體系的動力;。
第三是組織、協(xié)調(diào)、攻關(guān)能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)力,能夠與各部門進行良好的溝通,并建立優(yōu)秀的團隊。
三、競聘優(yōu)勢。
我今天站在這里參加競聘的最主要的原因,是我覺得我個人的能力和優(yōu)勢對照這個崗位要求的任職資格,還是比較符合的,我認為,自己參與競聘質(zhì)量管理主管,有以下五個優(yōu)勢:
第一、了解質(zhì)量控制和管理(qc和qm)。
在大學(xué)和研究生的課程中,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)過管理學(xué)、組織行為學(xué)、技術(shù)創(chuàng)新管理,在參與質(zhì)量獎創(chuàng)獎的過程中,認真學(xué)習(xí)了卓越績效和質(zhì)量管理的專業(yè)知識,并通過了卓越績效自評員的考核。
第二、邏輯思維能力強。
雖然我很開朗活潑,但是面對工作也是非常理性和有邏輯的。首先,在資產(chǎn)管理工作中,我通過對資產(chǎn)數(shù)據(jù)的分析,可以得出資產(chǎn)價值、年限構(gòu)成、各班組資產(chǎn)更新率、辦公設(shè)備新舊程度、設(shè)備完好率等各種分析,對資產(chǎn)相關(guān)決策提供了有力的支撐。另外,我能很好的完成部門總結(jié)、部門制度、報送材料的撰寫,也可以說是得益于我的邏輯思維能力。
第三、溝通能力強。
因為質(zhì)量管理是一項要求和很多方面去溝通的工作,這一點和我目前從事的資產(chǎn)管理工作也頗為相似。資產(chǎn)清查、資產(chǎn)計劃制定、項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作,都是需要公司各部門及子公司配合的,另外,內(nèi)部控制體系建立過程中,也需要協(xié)調(diào)咨詢公司與公司各部門的工作進度。經(jīng)過這些年工作的磨練,與各部門溝通協(xié)調(diào)方面,我已經(jīng)得心應(yīng)手。另外,與國資委、海關(guān)、科工局、供電局的業(yè)務(wù)往來中,也能很快與相關(guān)部門的工作人員建立良好的關(guān)系,對各項工作開展都能起到一些作用。
第四、學(xué)習(xí)及創(chuàng)新能力強。
首先我認為人生是不斷學(xué)習(xí)進取的過程,舉兩個例子,20xx年參與內(nèi)控小組工作時候,我認為財務(wù)知識對這個專項工作很重要,自學(xué)了財務(wù)管理知識,并通過了會計從業(yè)資格證考試。而目前我也正在接受gtc也就是工程碩士的學(xué)習(xí),懷孕期間已經(jīng)把把研一上學(xué)期的課程修完。第二,在工作中我比較具備創(chuàng)新精神。我喜歡嘗試用新的方法提高工作效率;用新的統(tǒng)計和分析方法對資產(chǎn)及能耗數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析;應(yīng)用新的辦公軟件解決提高工作效率等等。
第五、具備一定的團隊管理能力。
在大學(xué)期間,就組織過一個小團隊參加營銷策劃比賽并獲獎,我到公司已經(jīng)8年,積累了一定的管理經(jīng)驗,另外,在上項目管理專業(yè)研究生,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了管理學(xué)、組織行為學(xué)專業(yè)知識。但是,我也深知自己管理經(jīng)驗不足,因此,有意加強學(xué)習(xí)各種管理技能,比如,海底撈的員工激勵、蘋果公司的創(chuàng)新措施、稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營哲學(xué)等,都讓我深受啟發(fā)。
四、工作思路。
如果我能競聘成功,我將會從以下幾方面開展工作:
第一、深入一線調(diào)研基基層的質(zhì)量管理現(xiàn)狀,針對問題找辦法。
質(zhì)量管理工作在于生產(chǎn)管理的方方面面的細節(jié),離開這些具體的細節(jié)談管理只是紙上談兵。我認為第一是了解,作為質(zhì)量管理主管,不僅僅是對質(zhì)量理論知識的了解,更應(yīng)該經(jīng)常走訪生產(chǎn)一線,了解產(chǎn)品和技術(shù)問題;第二是溝通,經(jīng)常與基層管理人員和生產(chǎn)一線人員進行溝通,發(fā)現(xiàn)或是有目的的去調(diào)查目前存在的質(zhì)量管理問題;第三是管理,應(yīng)該固化巡檢機制,制定巡檢相關(guān)標準,可以以一個班組作為試點,以查看現(xiàn)場方式對照標準進行扣分記錄。
第二、建設(shè)一支有力的質(zhì)量管理員隊伍。
目前公司現(xiàn)有專職質(zhì)量管理人員3人,兼職質(zhì)量管理人員17名,其中包括內(nèi)審員6名。兼職的質(zhì)量管理人員來自各個部門和子公司,只有這些一線的質(zhì)量管理人員真正發(fā)揮其作用,質(zhì)量管理工作才能落到實處。我認為首先應(yīng)該明確的是兼職的質(zhì)量管理人員應(yīng)該是“兩條線管理”,既受到所在部門的管理,同時也要受到運營保障部的管理;第二,制定兼職質(zhì)量管理人員的崗位職責,明確其日常工作的要求;第三,應(yīng)該給予相應(yīng)的權(quán)限,對違反質(zhì)量管理要求或質(zhì)量有缺陷的產(chǎn)品,有權(quán)利視情節(jié)決定停工或返工,有權(quán)利直接上報運營保障部;第四,加強對兼職質(zhì)量管理人員的考核。
第三、加強質(zhì)量管理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的意義不在于我們掌握龐大海量的數(shù)據(jù),而是對這些含有意義的數(shù)據(jù)進行專業(yè)化的處理,這恰恰也是我的興趣所在和特長。而在質(zhì)量管理中,我認為缺少的不是數(shù)據(jù),我們內(nèi)部審核、外部審核的數(shù)據(jù),日常巡檢的數(shù)據(jù),產(chǎn)品抽檢跟蹤的數(shù)據(jù),這些都能成為最好的數(shù)據(jù)來源,如何對其進行加工才是未來要努力的方向。
第四、落實培訓(xùn)的實效。
質(zhì)量管理的過程是一個持續(xù)改進的過程,而質(zhì)量管理培訓(xùn)工作貫穿于體系運行全過程,需要全員參與。首先,企業(yè)的中層、基層管理干部和內(nèi)審員應(yīng)該是培訓(xùn)的重點,因為他們是體系運行的橋梁和紐帶。對于他們的培訓(xùn),應(yīng)該注重專業(yè)化,這類培訓(xùn)對象有一定的質(zhì)量管理經(jīng)驗,但缺少的是專業(yè)知識和新的理念,通過專業(yè)化的培訓(xùn),最終能達到內(nèi)審人員和管理人員能夠具備一定的質(zhì)量管理專業(yè)知識,能夠應(yīng)用質(zhì)量管理工具對問題進行分析,對質(zhì)量體系提出專業(yè)化的建議。第二,也不能忽視對基層一線人員以及新員工的質(zhì)量培訓(xùn),質(zhì)量管理是一項全員參與的工作,而對基層一線人員和新員工的培訓(xùn),更需要重視的是操作的合規(guī)性。但因為人員數(shù)量較多,難以開展直接培訓(xùn),我認為可以采取一些很多先進企業(yè)目前的視頻培訓(xùn)方法,把一些需要固化的質(zhì)量管理細節(jié)通過視頻方式記錄下來你,對老員工來說可以強化規(guī)范的動作,對于新員工,也更容易適應(yīng)和接受企業(yè)的質(zhì)量管理體系。總之一句話,強化培訓(xùn)的實際效果,才能真正把質(zhì)量管理落到實處。
第五、繼續(xù)完善**公司的qc管理體系。
我想說公司取得質(zhì)量體系的認證,絕不僅僅是為了取得認證證書,最主要的目的還是滿足顧客的需求,只有通過有效的質(zhì)量管理活動降低成本,提升產(chǎn)品實物質(zhì)量水平,才能增強企業(yè)的市場競爭力,最終獲得經(jīng)濟效益。那么,提高質(zhì)量體系的有效性,將是未來質(zhì)量組最值得努力的方向。一方面、我認為應(yīng)當制定適應(yīng)于企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量目標和質(zhì)量計劃,這個目標不是夸夸其談,不是永遠不變的,應(yīng)當是考慮目前的企業(yè)弱項或是發(fā)展方向而制定的,而且最好是可以進行有效評價的量化指標。另一方面,要加強內(nèi)部審核體系,目前的內(nèi)部審核體系基本和認證審核相同,既由兼職的內(nèi)審員每年集中幾天時間對所涉及的體系要素和部門全面審核一次,這樣的做法有兩個缺點:第一是將內(nèi)審作為一種臨時的任務(wù),而不是作為重要的、日常的工作對待,不能引起各級領(lǐng)導(dǎo)和員工應(yīng)有的重視;第二內(nèi)審員全部是兼職的,一年只做幾天的審核工作,審核經(jīng)驗少,不熟練,審核能力難以提高,審核結(jié)果的有效性差。而歐美發(fā)達國家的企業(yè)很少采用集中式的內(nèi)審,而多采用分散式審核的方式。我認為很有必要改變目前的這種內(nèi)審體系,如果每月進行一次審核,每次審核一個或兩個部門,在一個審核期間,保證對每個部門和各個要素至少審核一遍,而對薄弱和重要區(qū)域,再一次審核期間內(nèi)審核2-3次,這樣的做法將會大大提高內(nèi)部審核的有效性。
我的自我陳述完了,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個機會,作為年輕人,我希望能用自己肯吃苦不怕吃苦的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和激情為鉑業(yè)的美好明天貢獻自己的青春和力量。無論今天的競聘能否成功,我會在日后的工作中,更加努力,不辜負公司對鉑業(yè)年輕人寄予的希望和給予的鼓勵。謝謝。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿范文(17篇)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,你們好!
首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。
從部隊退伍后,市總工會是我唯一的工作單位,在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的20xx年中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我莫大的關(guān)心和幫助,使我從一個對工會工作一無所知的青年,到現(xiàn)在成長為領(lǐng)導(dǎo)一個部室的中層干部。我深深地感到,個人的每一點成長、進步,都得益于工會機關(guān)的良好的氛圍和環(huán)境;體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚愛和關(guān)心。在總工會這個大家庭里工作,感覺踏實,也很溫暖。是對工會這個大家庭的熱愛,激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們——在座各位的支持,才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現(xiàn)在的總工會,政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作,有這么好的工作環(huán)境,沒有理由不好好工作,沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢:
(二)為人正直、誠實,能善待每一位同志。
(三)身體素質(zhì)好,精力充沛,能吃苦耐勞。
(四)在農(nóng)村、部隊受過鍛煉,又有較長時間的工會工作經(jīng)歷,特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經(jīng)驗,有較強的組織協(xié)調(diào)能力。
如果我當選,我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望銘刻在心,按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務(wù)”的工作思路開展工作,團結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體人員,爭創(chuàng)一流業(yè)績,樹立良好形象,以優(yōu)異的工作成績回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
一、開拓創(chuàng)新。形勢發(fā)展日新月異,如果辦公室工作因循守舊,就難以跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路和工會工作發(fā)展的節(jié)奏。因此,必須不斷開拓創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。改革后勤服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,在總結(jié)以前好的制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同情況,不同條件,不斷完善,不斷創(chuàng)新,使之更加科學(xué)、規(guī)范。
二、精心搞好服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職,在這方面要團結(jié)同志,調(diào)動大家積極性,按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己,不斷強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量努力做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,盡心盡力地為領(lǐng)導(dǎo)和市總工會的全體同志服好務(wù)。
三是廉潔奉公,維護好工會形象。辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否,直接影響著工會整體形象。公道正派,心無雜念,是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此,我將會按照黨紀國法和工會的規(guī)章制度嚴格要求自己,努力做到慎獨,慎微,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。工作中,將在嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的同時,盡最大能力滿足領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作需要,為工會工作的開展提供有效的后勤保障,確保工會各項工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。
我會堅決服從工作需要和組織安排。無論結(jié)果如何,我都將以此為新的起點,更加嚴格地要求自己,以更優(yōu)異的工作成績,回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和厚愛。
謝謝大家。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿范文(17篇)篇十六
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在當下社會,很多地方都會使用到演講稿,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的移動公司經(jīng)理競聘上崗演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是營銷業(yè)務(wù)主管。
我叫xx,目前在xx區(qū)域負責,通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
第二,我具有較強的工作能力
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應(yīng)對。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風(fēng)。
今天如果承蒙大家的`厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應(yīng)盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,對以下方面給予格外的關(guān)注:
(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調(diào),注意抑揚頓挫)
一、靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務(wù),以服務(wù)推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學(xué)中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實施。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結(jié)合進行指標,服務(wù),業(yè)務(wù)的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務(wù)指標最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
三、堅決執(zhí)行中心的到位驗證制
營銷中心領(lǐng)導(dǎo)組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域?qū)Φ轿或炞C制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度。“坐而言,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄,
大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ),從而在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
五、加強對區(qū)域內(nèi)個人高價的服務(wù)
目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒有得到移動公司的關(guān)懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個人高價回訪小組并全面結(jié)對。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿范文(17篇)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)任市行本部分理處坐班主任。今天,參加支行副行級任職資格競聘。首先,感謝市行黨委為我們年輕同志,創(chuàng)造這次施展才華,展示自我的機會,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來對我的關(guān)心和幫助,使我再次鼓起勇氣,走上今天的演講臺。
我現(xiàn)年34歲,大專學(xué)歷,經(jīng)濟師職稱。自1995年哈工程高專畢業(yè)參加農(nóng)行工作以來,始終從事會計專業(yè)工作,先后做過記賬、復(fù)核、聯(lián)行、交換、勾挑等崗位工作。去年,經(jīng)競聘被選拔到分理處擔任坐班主任工作。過去的十年里,我立足會計崗位,不僅系統(tǒng)的掌握了財務(wù)會計制度,還利用擔任記帳員、復(fù)核員、聯(lián)行員、交換員、勾挑員等機會,積累了比較全面的銀行業(yè)務(wù)知識和實踐經(jīng)驗。尤其在擔任分理處坐班主任期間,我能夠全力傾注自己的汗水,使單位財務(wù)會計核算工作有條不紊、忙而不亂。在我的帶動下,營業(yè)人員都能夠各盡其責,朝氣蓬勃,營業(yè)室上下形成了團結(jié)、向上的良好氛圍。看到大家飽滿熱情的工作,更加激發(fā)和鼓舞了我向更高的目標奮進。從95年跨入農(nóng)行大門以來的時間里,我?guī)缀醵际窃诼忿k事處業(yè)務(wù)一線工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多僅僅依靠學(xué)習(xí)而得不到的'工作方法和技巧,無論是會計本職工作,還是客戶經(jīng)理營銷工作,我都處處走在前列,營銷了大量的客戶和儲蓄存款,02、相繼被市行、省行抽調(diào),進行會計達標等方面工作的檢查,還多次被評為辦事處的先進工作者。
金融行業(yè)是一個重要的服務(wù)型行業(yè),主要靠服務(wù)求發(fā)展、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存,尤其作為營業(yè)前臺,如何更好地提供一流的服務(wù)、處理好銀行與客戶的關(guān)系,是事關(guān)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。
作為財務(wù)主管,我既要處理好業(yè)務(wù)核算的各個環(huán)節(jié),當好家、理好財,又要直面客戶,解決問題,提高服務(wù)水平,這就要求我要不斷學(xué)習(xí),充實自己。可以說,在農(nóng)行工作的也是我不斷學(xué)習(xí)的。根據(jù)工作需要,我先后學(xué)習(xí)了計算機、經(jīng)濟管理、金融法律法規(guī)、會計學(xué)等多方面專業(yè)知識和技能。為了取得專業(yè)的會計師資格,我每天下班后都堅持去專業(yè)的輔導(dǎo)班學(xué)習(xí),在這一艱苦的學(xué)習(xí)過程中,我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。這次,本著“鍛煉自己、奉獻農(nóng)行”的想法,參加競聘支行副行級任職資格,主要基于以下幾方面考慮:首先,熱愛是最好的老師,我熱愛所從事的工作,愿意為農(nóng)行事業(yè)付出最大努力,希望能在領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)揮我的作用,更好地實現(xiàn)人生價值;第二,具備一定的工作能力和學(xué)識水平,能夠把我多年來的理論和實踐運用到實際工作中進行再錘煉,為農(nóng)行的事業(yè)發(fā)揮出光和熱;第三,對于我們年輕同志,參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不論成功與否,對自己都是一個提高。我想,人生只有不斷地追求,才能更好地實現(xiàn)自身價值。在今后的工作中,我將始終把學(xué)習(xí)放在首位,注重自身素質(zhì)的提高,練就過硬的工作本領(lǐng),盡快使自己成為政治過硬、業(yè)務(wù)精良、懂經(jīng)營、會管理的復(fù)合型管理者。隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展和我國加入世貿(mào)組織后的新形勢,我們國有商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)技術(shù)也在不斷發(fā)展、知識不斷更新,包括應(yīng)用軟件也不斷升級,這就對銀行工作人員提出了更高的要求。同這些要求相比,我還存在很大差距,為此,我將增強工作的積極性、主動性和預(yù)見性,超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識和技能,如熟練掌握外語、外幣業(yè)務(wù)知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應(yīng)新形勢的需要。同時,要對所分管的業(yè)務(wù)和人員提出更高的要求,建立一套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評制度,營造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,在這方面,我要充分做好表率,與各位同事一道,加強對銀行新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)與探討,緊跟時代發(fā)展步伐,從我做起,力求達到“工作質(zhì)量更好,工作效率更高,綜合素質(zhì)更強”,打造出一流的團隊。