對過去一段時間的廉政建設工作進行總結，有助于發現問題、查找不足，謀劃下一步工作的方向。咱們單位的述廉報告已經整理出來了，歡迎大家下載和閱讀，期待大家的寶貴意見和建議。
醫院護士述職述廉報告（優質16篇）篇一
尊敬的各位領導，各位同事：
我來到本院工作已有一年了，在這一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下，及同事們的關心與幫忙下，認真鉆研業務知識，努力提升理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，向前輩請教。學習、自己摸索實踐，服從領導安排，踏踏實實做好護理工作，認真地完成工作任務，用心主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提升了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的'工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處，如工作中技術有待提升，面部微笑不夠，在今后的工作中必須努力提升自己的技術，更加細心，提升微笑服務，端正工作態度，用自己所學的所有知識和技術去救治。在這一年的護理工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。
護理工作是一門精細的藝術，是健康的基本保證。我的體會是“三分治療，七分護理”，要有一顆同情的心，用無私的奉獻支撐起無力的生命，發揚救死扶傷的精神，認真履行醫務工作職責。我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也能得到各級領導、護士長的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業做出自己應有的貢獻。
注重護士業務水平的提升科室要經常組織開展新業務、新技術的學習，以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護士，進行不同程度的培訓，加強晨會提問，訓練三基基本功，鞏固基礎知識，理論與實踐相結合，融會貫通;采取多種途徑加強學習，不斷更新知識。如參加護士專科、本科成人、自考教育，函授學習，參加學術會議，請專家講學，開專題討論會，上網閱讀，訂閱報刊雜志及自學等。透過學習不斷豐富自己的專業知識。要學以致用，把所學的技術和方法應用于臨床護理，探索新的服務資料，提升業務水平。
重視護理質量管理護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應以嚴格的質量控制為根本。要著眼于各要素質量，以統籌全局;具體抓環節質量，重視終末質量，進行質量的反饋控制。反饋資料包括工作的態度、效率和質量，把評價結果進行分析并反饋給護士，肯定成績，表揚優秀，醫學教。對差的提出糾正方案，到達持續改善護理工作，提升質量之目的。
醫院護士述職述廉報告（優質16篇）篇二
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
醫院護士述職述廉報告（優質16篇）篇三
回顧20xx年，在院領導、護理部的正確領導和悉心關懷下，認真履行護士長工作職責，以三甲醫院的標準，嚴格執行護理管理各項制度和流程，注重護理質量的保證與持續改進，不斷提升護理品牌，繼續深化優質護理，切實完成醫院及護理部的各項任務，現述職如下：
積極參加醫院組織的員工素質教育及安全醫療教育，并落實到平時的工作中。積極加入二院的社會工作者隊伍，努力為社會盡一份力量。認真學習醫院的各項規章制度并組織落實，自覺遵守醫務人員的職業道德，干凈干事，廉潔奉公，自覺樹立醫務工作者的良好形象。愛崗敬業，勤勉工作，踏實認真，勇于擔當。
帶領六病區的護理同仁，認真履行各項制度，在原有優質護理的基礎上，工作做得更加細化、服務更加熱情、病人更加滿意。今年護士節前夕，六病區被衛生部評為全國優質護理示范病區先進集體，在醫院開展的“三好一滿意”活動中，出墻報，認真做好宣傳工作，在感恩病人的活動中，護士們努力為病人排憂解難，讓每位出院的病人由護士推輪椅到醫院大門口，解決病人的不方便的擔憂，真正做到醫德好、技術好、質量好、病人滿意。平時，把嚴肅的工作態度與科學的工作方法結合起來，善于統籌兼顧、合理部署，分清輕重緩急，既突出重點，又顧全大局，使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。
1、落實要求，抓好護理質量管理。重視病房管理，科內實行護士長、責任組長、護理質控員三級管理，成立科室質量管理小組，經常下病房進行指導與檢查各項制度的落實情況，發現問題，及時在護士會上進行討論分析，提出整改措施，使病房工作實行規范化管理。
注重質量改進，把科室內存在的。問題通過持續質量改進，順利達到預期目標，建立健全質量監控，加強質量監督，實施標準化質量管理，每月對八項護理質量進行檢查、量化、反饋、整改，建立質量管理的長效機制。按照三甲醫院的標準，學制度，抓落實，學應知、應會，抓考核，使每位護士在護理部織織的理論、操作考核中人人過關，每位護士學分達標。
2、強化措施，確保安全護理。每月組織學習安全查對制度及各項急救流程，嚴格遵守各項規章制度和操作規程，不斷規范各項操作流程，及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議，不斷強化安全意識，認真學習十三項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預防制度。
增強法律意識，對住院的高危病人及時進行跌倒（墜床）、壓瘡的評估、報告及認定，有效防止了護理事件發生。積極做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作，使院感知識深入到每個人，落實到每一個操作過程，使手術病人的切口感染發生率降到最低，也避免了交叉感染的發生。
3、真心關愛，提高護理服務的滿意度。開展優質護理工作以來，護士們轉變了思想觀念，整合基礎護理，用藥治療、溝通和健康指導等各項護理工作，使責任護士對所包干的患者提供連續、全程和全人的護理服務。加強護患溝通，每月組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的意見與建議。
真正做到想病人所想、急病人所急，每日2次下病房，了解病人的需求，解決病人的困難，征求病人對護理人員的意見，使我們在工作中不斷改進，近幾個月來，護理服務滿意度連續達100分。同時，做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作，使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。
4、堅持不懈，全面實施健康教育。針對骨科不同的病種，制訂針對性的健康宣教處方，并打印后發放至每位病人，做到人手一份，宣教率達100%、反饋率達95%。每月開講健康教育課堂1次，對不同疾病的病人進行培訓，使他們及時了解一些常見的健康衛生保健知識。針對骨科病人臥床不起，集中宣教不方便，今年下半年開展了質量改進，提高骨科病人個性化視頻健康教育，對腰突癥、髖關節置換及圍手術期的知識，制成圖片及幻燈片，到每個病人身旁進行宣教，受到了病人的歡迎。
5、開源節流，提高經濟效益。加強經濟核算，努力降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，要求全體醫護人員、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙做起，嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現象。特別注意科室醫療設備的使用、維護、維修與保養，確保正常運行，為科室創造的經濟效益。做好每日清單的發放，使患者得到明明白白消費、實實在在治療。了解熟知各項收費標準，用活、用足收費政策，應收則收、應收不漏。每月電費經常得到獎勵，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免逃費現象。
6、凝聚人心，促進各項工作順利完成。把工作做細、做實，努力營造風正氣順、團結協作、和諧高效的工作環境。堅持以人為本，關心、愛護、尊重、理解每一位醫護工作者。作為護士長，努力以誠相待、以心交心，充分激發大家的工作熱情，使大家身心愉快、滿腔熱情地投入工作，以博得病人的燦爛笑容。使六病區形成了一個團結、和諧、奮發、進取的團隊。
醫院護士述職述廉報告（優質16篇）篇四
尊敬的各位領導：
大家好!
靜脈輸液管理組上半年圍繞安全輸液的工作主題，以加強日常靜脈輸液管理為切入點，重點對治療車物品的合理擺放、輸液流程進行了規范，現將半年工作總結如下：
一、普及安全輸液的工作理念。
1、2、3月份在全院各病區進行了靜脈輸液安全管理方面的調查問卷，受訪護士53名，根據初次摸底調查，發現全院護士存在對靜脈輸液安全知識掌握及日常應用存在盲區、對藥品相關知識了解不詳、對選擇合適的靜脈路徑不甚了解、日常操作規范性欠缺等四個方面問題，管理組制定了一些相應的整改措施。
2、2月份出臺了特殊藥品輸注的注意事項，對左氧氟沙星等5種特殊藥品的使用進行了規范，同時對需要避光使用的藥品進行了匯總，以規范臨床對特殊藥品靜脈輸注的使用管理。
3、4月份組織了專題講座《安全輸液》，將靜脈輸液安全輸液涵蓋的層面(藥品安全、配置安全、輸液環節、輸液器具、環境及自我防護等方面)進行了詳細闡述，在全院護士中普及安全輸液的工作理念。
二、加強對日常靜脈輸液的規范化管理。
1、上半年進行質控檢查5次，每個科室受檢3次，追蹤檢查4個科室。
2、修訂了質控檢查單，根據完成質量情況賦予不同分值，使賦分更公平合理。
3、重點工作：與手術室、急癥科進行溝通，解決了這兩個科室與病區進行病人交接中，靜脈留置針管理不統一問題;對治療車上下層物品的合理擺放進行了規范;加強了靜脈輸液規范化標準在日常工作中的落實。
三、存在的不足：
1、輸液安全知識掌握不足：藥品相容性、銳器盒的使用。
2、日常操作自律性欠缺，簡化工作程序：側管用藥未鋪治療巾、不洗手、排氣方法。
3、忽視細節的管理：治療車的清潔、洗手方法、碘伏過期。
四、下半年工作方向：
1、組織一次行政查房。
2、依托配置中心的工作平臺，繼續對藥品合理性、配伍禁忌進行匯總整理下發各科室。
3、加強靜脈輸液的日常管理，將對夜班護士的操作進行檢查，同時將培訓及下發的安全輸液知識在日常工作中進行考核。
述職人：＿＿＿。
醫院護士述職述廉報告（優質16篇）篇五
我是xx，現任護士長一職，回顧剛剛過去的20xx年，個人感觸頗深，既有收獲，又有喜悅，更有成長；20xx年，在科室領導的正確帶領下，在全科廣大護士的大力支持下，個人較好的完成了各項本職工作，現將本職工作具體述職如下：
我擔任科副護士長一職，主要分管工作為基礎護理、病房管理、工休會、病房質控分析、護理品牌建設等工作，一年來，在工作中本著“救死扶傷”的宗旨、認真履行“白衣天使”的各項職責，圓滿完成了各項護理任務，實現了病人對護理工作滿意度的不斷提高，病房管理水平的穩步提升，培訓效果成績理想，護理品牌建設卓有成效等目標，為醫院順利通過20xx年三甲評審做出了貢獻。
（一）強化學習，不斷提高自我素養。
20xx年，本人積極參加醫院組織的各種學習活動，一是認真參加各種政策理論學習，通過學習不斷提高自我的政治素養和內涵，二是及時充電，緊跟時代步伐。本年度，重點學習了關于醫療衛生改革的各項精神要求，重溫“護士長手冊”等，及時給自己充電，不斷提高了自我的職業素養，使自己能夠更好的適應時代對醫護工作者的新要求。
（二）立足本職，扎實做好各項業務工作。
在工休會方面。定期組織召開工休會，耐心細致的為患者講解相關醫療衛生知識，并針對患者提出的建議和意見，合理分析匯總后，制定措施進行整改，切實提高我們的服務質量，提供良好的醫療環境。
（三）遵章守紀，率先表率。
在工作中，我能夠嚴格執行醫院的各項規章制度，不遲到，不早退，團結同事，對于護士們遇到的各種難題，能夠積極幫助他們加以解決，與領導，與同事關系融洽，發揮了表率作用。
（四）廉潔自律，嚴于律己。
在實踐工作中，嚴格遵守醫護人員職業操守和醫院關于醫風行風建設精神，堅決抵制各種“紅包”、“回扣”現象，全年無任何違紀現象發生。
一是學習的力度不夠，尤其是對政策理論學習方面，仍需加強。
二是對年輕護士關系不夠，對于年輕護士的關心不夠，主要是思想交流較少，對她們的思想動態掌握不足。
三是創新意識需要進一步提高。在工作中，容易受到老思想，老傳統影響，這方面需要不斷加強創新力度，與時俱進。
新的一年，新的起點，新的希望，在20xx年里，我將緊密圍繞在醫院黨政領導班子周圍，與科室領導和同事們一起，圍繞醫院發展重心工作，扎實做好各項本職工作，為醫院又好又快發展貢獻出自己的力量。
醫院護士述職述廉報告（優質16篇）篇六
首先感激大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告，期望各位會因為我的報告而有一個好心境。
20＿＿年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份職責，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢經過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個窗口，在那里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，能夠反映出一個人的修養;一個動作，能夠折射出一個人的品質;一件小事，會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自我，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自我，在業務上鍛造自我，在制度上約束自我。
要加強管理，首先是在思想上提高自我，端正工作態度，愛崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態度和藹，語言禮貌，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。
工作中，這種人性化服務不單是體此刻科室內部，它能夠擴展到方方面面，大到積極參加各種突發事件的搶救，小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不明白該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫忙，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情景下，都會微笑著應對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自我的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。
沒有規矩不成方圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下，我和大家一齊制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最進取的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自我的業務水平，提高自我的各項護理技能，異常是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我帶領大家一齊討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執行三查七對制度，根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情景，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數門診患者的健康和笑容。
醫院護士述職述廉報告（優質16篇）篇七
1、依據科室目前工作狀況及人員構成，按照護理部要求，重新制定各班工作職責及流程，分工明細，各盡其職。
2、核心制度的落實
（1）主班與治療班每天下午對病房醫囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫囑，每周護士長周一、周五核對醫囑并檢查病歷的書寫問題，提高護理質量，保障護理安全。
（2）治療室統一規范藥品標簽及位置，在治療時嚴格執行"三查七對"制度，定期提問核心制度，讓每位護士銘記于心，將理論運用到臨床工作中。
（3）規范診療醫囑本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。
（4）每天嚴格交接班，老年絕對臥床患者，定時翻身拍背，做好皮膚的護理，防止并發癥的發生。
（5）做好轉交接工作，尤其全麻術后的交接工作，在今年的交接工作中，由于發現及時，積極成功搶救了一例全麻術后心跳呼吸驟停的患者。
3、責任組長每天檢查病歷的書寫，對出現的問題，以便簽形式留言，督促年輕護士不斷成長，護士長每周不定時檢查病歷，保障病歷的準確性。
1、病房管理是護士長的主要職責所在，只有從病房中才能發現問題，每天晨會主動與夜班、白班共同交接班，每周二科室大交班，隨時巡視病房，與患者溝通交流，詢問患者心理感受。
2、身邊隨時攜帶小筆記本，將科室出現的問題記錄下來晨會反饋，每月科會集中反饋，保證每一位護士均能了解科室發展的動態，使科室順利發展。
3、每月護理查房去除以往按部就班模式，選擇科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復習，由護士長隨機指定人員進行講授并提問，業務學習自定題目，制作幻燈，全科講授，充實護士長及科室護理人員理論知識，調動大家積極性。
4、定期與其他科護士長交流管理經驗，取長補短，提高護理管理能力。
5、在護理部及科主任的支持下，參加了xxx舉辦的"萬名護理管理人員培訓班"和骨科coa高峰論壇會議，充實管理知識，提升管理能力，提高管理質量。
6、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費，防止過期。
7、組織科室人員積極參加醫院各項活動，在今年趣味運動會中獲得了優秀獎，學制度用制度比賽中獲得三等獎，全院授課比賽中獲得二等獎，科室均給予了一定的獎勵，并鼓勵大家今后再接再厲，踴躍參加，發揮才能及光芒。
（1）護理操作及理論定期組織大家進行專科操作及理論的學習，利用晨會定期抽查掌握程度，在醫院組織的理論和操作考試中，我科護士考試合格率100%。
（2）護理科研今年護理人員忙于工作，忽略了護理科研的重要性，使得今年發表的文章較少，通過研究生期間學習的科研知識，主動向科室人員講解，凡是遇到有疑問的課題，大家主動查閱參考文獻，共同探討可行性，爭取在明年的工作中爭取發表2～3篇核心文章。
（3）彈性排班每周排班前根據病人的病情、手術日、不同時段的護理工作量及護士的能力和需求等5個因素實行彈性排班，滿足大家需求，促進科室和諧發展。
（4）繼續教育俗話說"活到老，學到老"，醫學是一門復雜的學問，需要大家不斷繼續學習，才能夠提高自身綜合素質，年初給大家定一個學習的目標，年底考核，作為評優的標準之一，讓大家主動學習，主動交流，并爭取為大家提供更多的出去交流和進修的機會。
1、認真落實優質護理服務內涵，對臥床患者做好基礎護理，為病人提供舒適的環境，定期檢查優質護理服務落實情況。
2、改革原有工作模式，科室共有xx名護士，故實行責任制整體護理，即每位護士根據病房病人的數量分管2～3個病房，負責病房病人的一切治療，為病人提供連續而優質的護理服務。
3、為了把護士還給病人，使護士有更多的時間為病人服務，在院領導及護理部領導的幫助下，實現了藥品、器械及物資的下收下送。
醫院護士述職述廉報告（優質16篇）篇八
xxxx年，在市委、市政府的正確領導和市衛生局的具體指導下，我和醫院其他領導班子成員一起，團結帶領全院廣大干部職工認真貫徹落實黨的各項衛生工作方針，扎實努力，銳意進取，開拓創新，勤奮工作，始終堅持“以病人為中心，以質量為核心”的辦院宗旨，以三好一滿意、優質護理示范工程、平安醫院創建、孝徳工程等活動為載體，不斷加強醫院內涵建設,狠抓各項制度落實。現將具體的工作情況匯報如下：
為更好適應工作需求，本人積極參加上級部門的學習、培訓，向兄弟單位老同志學，向群眾學，向身邊工作人員學，向書本學，堅持學中干，干中學，認真撰寫讀書筆記和學習心得。在理論學習的基礎上，進一步加強黨性修養，重點加強了黨的方針政策的學習，尤其是科學發展觀的學習，并堅持理論聯系實際，用科學發展觀指導工作，運用學到的理論知識指導工作實踐。通過學習，進一步加強了對新形勢下衛生體制改革的認識，加強了宗旨觀念，全局意識，在思想上、行動上同全市衛生工作保持一致，進一步拓寬了視野，開闊了眼界，提高了自身素質，提高了理論基礎，掌握了工作的主動權，避免了工作的失誤。
1.團結班子，搞好協調。
對醫院領導班子實行嚴格管理、科學管理、民主管理。一是班子分工明確，相互配合，協調工作，互相支持、互相補臺，團結合作。二是民主管理，充分發揮集體一班人的作用，重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或實施，調動了大家的積極性。三是辦事公開，班子成員互相通氣、交流，該公開的都在公開欄中公開，進行監督。四是一切事情都按程序進行，嚴格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度較大、成績較明顯。
2.加強內涵建設，堅持把發展作為第一要務。
始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權為民謀，當好公仆，以執政為民的實際行動，取信于民，致力推動醫院持續快速健康發展。
（1）講團結，抓管理，實行院長負責制，充分發揮黨支部的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團結一致。建立和完善決策機制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、重大投資和經濟決策等重大問題上，做到民主決策。
（2）理思路，抓內涵，推行質量立院。在“一切以病人為中心，以質量為核心”的辦院宗旨指導下，認真重視醫院臨床醫療工作，嚴把質量關，重視醫療安全和技術水平的提高，重視高素質人才的培養、特色專科的建設、新技術、新項目的開展，狠抓醫療質量，強化各個醫療環節責任，經常下科室檢查醫療方面存在的問題，及時整改，及時解決，全年未出現醫療事故和糾紛。
（3）抓學科，重科研，實施科技興院。牢固樹立知識技術型人才是第一資源的觀念，采用行之有效的“外引內培”、“技術比武、”“崗位練兵”、“繼續教育”等形式，提高醫護人員的理論水平和操作技能。在人才培養上，高度重視人才培養和梯隊建設，采取多種形式提升醫務人員的技術水平，并把重點轉移到培養專科人才和學科帶頭人上來，加大人才培養力度，大力培養名醫、名護。
（4）抓服務、加投入、讓群眾滿意。深入開展“三好一滿意”、“醫療衛生職業精神大討論”、“優質護理服務示范工程”等活動，本著“以人為本”的理念，不斷完善軟、硬件建設，進一步優化服務環境，讓窗口更亮，讓服務更優，讓群眾更滿意。此外，按照市衛生局的部署，醫院試點實行“先診療后付費”措施便民、惠民，開展了家庭醫生簽約式服務工作，真正承擔起居民健康“守門人”的職責。
3.加強醫院文化建設，注重人文素質提高。
組織開展“全民閱讀”、“孝徳工程”等活動，弘揚優秀傳統文化；注重職業道德建設，開展各類思想道德學習教育，提高職工隊伍整體素質；充分發揮工、團等群眾團體的作用，爭創“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動，組織舉辦以“自行車慢騎”、“乒乓球比賽”、“行業風采展演”為主題的各種文體活動，創新各種載體，開展豐富多彩的職工文化活動，倡導健康的生活方式，濃厚醫院的人文氣息，弘揚團隊精神，增強員工的凝聚力和向心力，為醫院持續、健康、快速發展注入活力，努力構建和諧醫院。
4.承擔社會責任，關注弱勢群體。
認真貫徹實施市委、市政府的濟困惠民政策，主動為患者提供各種優惠便民措施,做到“醫療價格低、服務質量不能低”；對老弱病殘或其他需要幫助的患者實行全程導醫服務；成立專門的專家下鄉醫療隊，深入附近鄉村義診，切實解決老百姓看病難的問題，受到廣大群眾的熱烈歡迎；作為彌河鎮上黃村“第一書記”，團結帶領該村黨員干部群眾，真抓實干，務實創新，使該村的各項工作取得了很大進展。
堅持突出廉政重點，體現行業特色，積極推進黨風廉政建設。
一是加強自身廉潔自律。堅持“從我做起，對我監督，向我看齊”，以實際行動為全院黨員干部作出表率。帶頭學習黨紀和法律法規，增強黨紀政紀法紀觀念，自覺做到自重、自省、自警、自勵。同時，要求領導班子成員以身作則，率先垂范，促進了全院黨風、政風的明顯好轉。
二是狠抓醫德醫風的轉變。積極開展權力內控制度建設，加大對各重點崗位、重點人群、重要工作的監督檢查力度，建立健全治理醫藥購銷和醫療服務領域不正之風的長效機制和社會監督機制。將廉政建設納入重要議事日程，班子成員實行“一崗雙責”，按照“誰主管、誰負責”的原則，對黨風廉政建設進行任務量化，責任分解，形成了一級抓一級，層層抓落實的責任體系。
三是加強醫院廉政文化建設。把反腐倡廉宣傳教育納入醫院宣傳教育總體部署,列入“三會一課”的重要內容，開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育和主題教育，樹立“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業，樂于奉獻”的行業風尚，形成以廉為榮、以貪為恥的文化氛圍。
一年以來，盡管我在工作上取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。一是運用科學發展理論分析、解決問題的能力有待進一步提高；二是管理制度和管理規范執行還有不到位的地方；三是人民群眾對醫院服務感到不方便、不放心、不滿意的問題仍然比較突出。對這些問題，在今后的工作中，我一定要認真改正，以更高的標準要求自己，團結班子，打造隊伍，努力推動醫院工作再上新臺階。
醫院護士述職述廉報告（優質16篇）篇九
我叫xx，五官科護士長，15年前，我還是一個青澀、懵懂的少女，讀著南丁格爾這位“提燈女神”的“影壁之吻”的故事，我走入了和平年代沒有硝煙的戰爭中。這一走就是十幾年。醫院的門，敞開著日日夜夜流走了我的青春。
病區的路，那么短反反復復永遠也丈量不完。
這條路，沒有風花雪月、沒有繁華似錦、沒有鮮花和掌聲，沒有假日和年節。平凡而鎖碎的護理工作，事無巨細且關系重大。我時刻緊繃著年輕的心。
從急診科到內二科再到消化二科，我一直工作在護理前沿，近距離地和死神打過交手仗。憑著年輕人的無畏和爭勝心，我曾經取得“市百名職工技術英杰”“市優秀護士”“院十佳護士”等光榮稱號，也曾經在多次的護理理論和技術操作比武中多次奪魁。榮譽只代表過去，付出將贏得真心。縱觀我的護理生涯，震撼我心靈的事件太多了，生命的脆弱讓我們總是猝不及防，黯然神傷，然而，面對失去理智的家屬，譏諷漫罵不理解的情況還是時有發生。這曾經動搖過我的從醫之心。
曾記得在急診科的那些日夜，我們天天與外傷、車禍、突發疾病做斗爭。護理前輩的光輝形象和不朽業績時刻提醒著我們對待每一位患者要小心、細心、精心、耐心、愛心。一個夜半，一位六天六夜解不下大便的患者來到急診科，肚子疼的老太太打著滾哭叫，執行醫囑、做各種檢查，最后是大便干燥引起的不全梗阻，為了迅速減少老人的痛苦，我們選取了灌腸、然而，硬如堅石般的便塊一時半會兒溶化不開，老人的哀號聲，讓我心內如同滾開的水燙過一般，在多次灌腸無果的情況下，我毅然決然地帶上了手套，選擇最佳的捷徑，掏大便。在衛生間，在老太太一陣陣的嚎叫里，我忍著干嘔的.痛苦，一直為她掏通大便，老人放松地拉完大便，卻因腹壓減輕，暈了過去。我大呼幫忙，老人剛剛趕過來的兒子一把推倒了我，大聲地斥責著：“如果我媽媽有個三長兩短，我饒不了你”，看著手套上骯臟的糞便，委屈的淚水在我的眼眶中打轉，說實話，那時候，我真想脫下這件白大衣，一走了之。然而，令我想不到的是，這位老人的兒子在得知真相后，及時趕到科室，向主任和護士長對我的傳達了感激之情，并對自己的魯莽行動道歉。一瞬間，理解的陰霾被清風吹散，我更加堅定自己救死扶傷的行為將會感天動地，自己不虧白衣天使的稱謂。
時光的長河里，我與患者之間的小故事間斷地上演著，我的執著和細心贏得了患者的信賴，我和患者如朋友般推心置腹的交談，記我掌握了更多與疾病相關的病因，似水流年的青春年華在病區走廊里升華。
多少個歲月，我送走了春，迎來了夏，年復一年，把青春當賭注，誓死捍衛生命的尊嚴，與我的患者、我的親人共同經歷著生與死的希望與折磨。我的使命感瞬間升華！
縱觀歷史長河，多少位醫者仁心；懸壺濟世恩德廣，一片丹心照古今。沒有豪言狀語，只有默默無聞，我做為一名護理工作者，在世風日下的今天，護患關系如履薄冰，我們只有視患如親，問心無愧，把自己的終生都要獻給衷愛的護理事業。
長路奉獻給遠方，玫瑰奉獻給愛情，我哪什么奉獻給你，我的醫院，我的家！我給醫院的承諾是，獻完青春獻終身，獻完終身獻子孫，醫院給我九十九，我還醫院一百一！醫院給我搭平臺，我給醫院添光彩！
醫院護士述職述廉報告（優質16篇）篇十
尊敬的領導：
你們好：
為了認真貫徹廉政建設工作會議精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以維護社會和中心的穩定為根本，按照“鞏固、完善、規范、提高”的要求，不斷加強對廉政建設工作的領導，全面落實廉政建設各項措施，做了大量扎實有效的工作，推動廉政建設各項工作深入發展，確保了政治、治安和職工的思想穩定。現將上半年度廉政建設工作的具體開展情況總結如下：
我院始終以“三個代表”重要思想為指導，開展經常性和針對性的法制教育，有計劃地組織員工學習上級的有關文件精神和《安全生產法》、《勞動法》、《消防法》等法律法規，突出學習的針對性和實效性，不斷提高各類崗位人員的法制觀念和管理素質，加強對廉政建設工作的深刻理解，提高全體員工的參與意識，形成了自覺遵紀守法，自覺維護醫院工作和生活秩序的良好氛圍。引導全體職工樹立正確的宗教信仰觀，堅決不參與非法宗教活動，堅決嚴厲打擊黃、賭、毒的各類丑惡現象和違法犯罪活動，扎實推進“五五”普法，全面推動廉政建設工作的進程。
在廉政建設工作中，我院始終抓住“創安”這個載體，把住各個環節，堅持多管齊下，切實實行廉政建設。制度建設是工作的前提，制度落實是工作的保證，領導經常指導督促各科室做好廉政建設工作，大小會議上必講安全成為慣例，啟發大家警鐘長鳴。各科室人員平時根據各自的崗位，嚴格落實安全崗位目標責任制，從防火、防盜、防搶劫等方面嚴格制度，一絲不茍。加強對財務室、微機室、現金票證安全保衛管理，認真做好醫院內部防火、防盜、防破壞、防事故四防工作，切實把廉政建設工作做到了最基層，做到了每一個人身上。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
醫院護士述職述廉報告（優質16篇）篇十一
20xx年是不平凡的一年，我科室在院領導和其他各科室的大力支持與關心下，在科室全體員工的共同努力下基本完成了20xx年各項工作任務，并且為來年的工作也奠定了一定的基礎。現將本年度工作總結如下：
認真執行國家法律法規，及醫院的各項規章制度，嚴抓醫療水平及醫療服務質量，科室主任以身作則，對每一位就診患者視如親人，真正將溫情服務理念滲透到每一位患者。對患者認真負責，明確診斷，精心治療合理用藥。本年度未發生任何醫療事故和醫療糾紛。
嚴格按照醫院各項認證指標，及jci認證管理要求科室的日常工作，每日進行自控自檢，發現不足之處分析原因，并且及時整改，對所發現的問題積極組織科室人員討論分析，明確科室工作紀律及勞動紀律獎罰公正分明。
由于科室專業技術人員缺少，科室就有兩名醫師進行日常工作，我科室也沒有進修和實習的醫務人員。但是經常組織科室所有工作人員進行業務理論學習，學習最新的技術與治療方案，使得科室人員的理論與實際相結合，更好的為患者服務。
科室根據工作需要，積極協同其他科室一同下鄉義診，積極宣傳醫院和科室，提升了我院我科在社會的知名度，樹立了良好的形象，受到了社會各界的一致好評，同時也起到了一定的社會和經濟效益。
醫院護士述職述廉報告（優質16篇）篇十二
醫院檢驗科xx年，在醫院領導和主任正確領導下，在各科室的幫助下，檢驗科同志齊心協力，樹立高度的事業心和責任心，在工作上積極主動，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫療質量、保障醫療安全.能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。
樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫院的各項政治活動和業務學習，提高自身思想認識和服務技能，在職工中樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發展大局，積極開展各項工作，認真完成醫院下達的各項工作任務。
正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。
1、截止12月底，我科共完成檢測病人5萬多人次，全科全年業務收入達到150余萬元。
2、積極配合臨床開展工作，不斷增加新的檢測項目，以滿足臨床診斷的需求。
3、參加xx省臨床檢驗室間質量評價活動，在血液、免疫、生化等各項目評價中均取得優異成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
4、全面執行室內質量控制，保持資料完備。
5、作好實驗儀器的維護和保養工作，對出現各類故障，能認真研究，積極應對，即時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本。
建立健全科室、個人各項規章制度及質量控制制度，一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生,堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際情況加以解決，贏得了病人的信賴，年內無醫療事故發生。
目前科室有22名同志；其中18名在原來中專畢業的基礎上，通過自學考試正在就讀大專。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。
只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創新不夠。
在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。
醫院護士述職述廉報告（優質16篇）篇十三
在過去的兩年里，在院領導的帶領下，我院一路披荊斬棘乘風破浪使職工的收入直線上升有目共睹，讓我們切身體會到了醫院發展給大家帶來的更多的好處。
與如火如荼的一線科室相比，我科的全體員工應當算是在平凡的崗位默默的耕耘。我們沒有感天動地的業績，沒有色彩斑斕的光環，但我們也沒有羞愧，因為我們都有一顆甘愿為醫院保駕護航虔誠的心。
按照述職提綱要求，我從德能勤績廉五個方面進行述職。
關于德：作為一個科室的帶頭人，自己的能力盡管與所肩負的責任相比有時候顯得力不從心，尤其是放棄了多年的業務而從頭涉足一個全新而陌生的領域的初期，但我一直在努力尋找默契，力圖干的更好一些。我自信，我在堅持原則，發揚民主等方面還有可圈可點之處。
關于能：我具有勝任工作的業務能力和較強的文字寫作技能，曾以愛國為題材的文章“我愛你中國”發表在人民日報；我也有較強解決問題的能力，在信息系統二期工程實施以前，除了繼續維護由自己研制的程序如總務的“庫房管理系統”等外，還幫助購置軟件的科室處理問題。
這是因為購置的軟件如設備處的“設備管理系統”已經過了保修期，沒了經濟利益的驅動銷售商就降低了服務熱情，故障頻頻發生。為了維護醫院利益，我認真乏味地剖析了冗長枯燥的源代碼，弄明白了編成人的思想，熟悉了程序的運行脈絡，協助科室一直頑強地堅持到二期工程的實施。
關于勤：本人總是能夠嚴格遵守各項規章制度，不計較個人得失。除帶領班組完成份內的工作外，還常常用自己的特長幫助別人做份外的事。譬如，目前計算機病毒泛濫成災，雖然我已不再負責計算機管理，但仍有許多人找我處理有關事宜，我也總能欣然接收。計算機維護本來就是很不出效率的事，常常一鼓搗就是一兩天。
但是我們如果能夠及時為設備排除故障，保證設備正常的運轉，就等于給醫院創造了效益，就等于給自己的腰包里塞了金幣。道理非常簡單，但需要經常提提，才能統一思想，強化記憶。大家有了為臨床服務就是為自己服務的概念，所以總能夠在愉快的氣氛中有活不推搶著干，較好地完成該辦的各種任務。
我能與時俱進，在社會上組織了文學聯盟群體容納了來自于全國各地近百人的文學寫手，并利用一切機會宣傳醫院。現在群里的人都知道我院是全國知名的醫院，是一個人才濟濟的高科技密集地。
尤其聽說承辦的腫瘤大會有來自國外眾多專家學者的消息，讓她感到十分震動。于是她向認識的一位已經無奈于肝癌晚期的美國患者推薦這座醫院，進而找到了我。我即刻為他聯系了楊瑞合主任并根據電郵傳來的各項檢查指標為其制定了中醫治療方案，已應用于治療。從目前現狀來看，效果還是不錯的。當接到來自大洋彼岸朋友電話里的感謝時，我知道，我們代表醫院為祖國爭了光。
關于廉：我自以為能夠擺正自己的位置，清正廉潔。每次需要醫院花銷的時候，我的腦海中都會閃出夜以繼日戰斗在一線的同志們肩負著重大責任為大家勤勤懇懇抓收入的那份艱難。于是，便自覺請經驗十分豐富的老職工一起討論商榷，由他首先提出建議，看看如何能為醫院節支一些費用，哪怕一點點。我曾經和醫院提出噴墨打印機用灌專用廉價墨水取代替換昂貴墨盒可使每月節支至少一人工資這樣的小節。我敢對大家發誓，我做到了自重，沒有辦過任何以權xx的事情。敬請廣大職工督查。
醫院護士述職述廉報告（優質16篇）篇十四
在20xx年度中，在縣委、縣政府、縣政協及主管局的領導下，認真學習黨的十八大精神，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，牢記全心全意為人民服務的宗旨，開拓創新，與時俱進，大膽開展各項工作，主要有以下兩個方面：
（一）在政協的工作中，共同分管科教文衛工作，認真履行職責，積極參加政協各項工作，認真學習黨的“十八大”精神，通過調研、學習等，不斷提高本人的履職能力，積極參政議政和建言獻策，努力參與做好政協的各項工作。
（二）著力加強全院職工的服務意識，品牌意識，努力構建和諧醫院。在20xx年的工作中，做了以下工作。
一是加強醫院內部管理。帶領醫院領導班子，依靠醫院黨支部的支持，加大《xx中醫院綜合管理辦法》、《xx中醫院效益工資發放實施方案》等制度的管理和激勵制度的執行力度，通過加強管理，規范了全院職工的工作行為。要求醫護人員愛崗敬業，遵守職業道德，樹立“以病人為中心”的服務理念，促進醫院的和諧發展。為充分調動醫護人員的工作積極性，減少生、冷、硬、推的發生，《xx中醫院效益工資發放實施方案》取到了積極的作用，醫護人員的工作熱情得到了充分調動，進一步樹立了我院在本縣的良好形象。
二是在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量。進一步完善各項醫療制度，尤其注重醫療核心制度的落實。形成督查獎懲機制，實施了保證醫療質量的一些措施和方法，如對科室醫護質量的檢查，對查出的問題給予通報并獎懲兌現，有力的減少了醫療事故的發生。
三是不斷加大醫療投入，為醫院的發展提供后勁。隨著醫療技術的發展，新的診療設備不斷更新，手段更先進，對疾病的診治更加準確有效。我院在20xx年中，在資金缺少的情況下，拿出400余萬元購置醫療設備，主要有中醫治療儀器、全自動生化分析儀、化學發光儀、細菌鑒定系統等，醫院的硬件設施得到不斷提高，為醫院的發展提供了平臺，使診療水平得到提高。
四是加強人才培養，為醫院的發展提供技術保障。我院是一個中西醫接合的醫院，中醫藥治療是我院的特色，充分發揮了中醫藥對某些疾病的'治療作用。綜合科的針刀治療在我縣有一定的影響力，每年為他們提供外出學習的機會，使他們對針刀的治療有新的認識。通過選派內、外、婦的骨干外出進修學習，使我院業務水平得到提高，業務范圍不斷拓展。
五是嚴格執行我省縣級醫療收費標準，杜絕不合理治療。對大處方制定相關的制度加以管理，力爭做到合理用藥，合理檢查、合理治療、合理收費，貫徹好“一日清單”制，降低醫療費用，讓利患者，藥品的比例由原來的50%多降為31%。
通過全院職工的努力，我院業務收入不斷增加，20xx年住院4453人次，收入2300余萬元；20xx年住院5510人次，業務收入為3300余萬元，住院人次及收放均有大幅度增長。
醫院的發展，關鍵是醫院班子是否有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個帶頭：
一是帶頭搞好黨政領導班子團結。作為一名非黨干部，一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作，充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結和帶領副職領導努力工作，充分發揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責范圍內，獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執行八項規定，堅持民主決策。對重大決策、院二級班子任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定職代會同意。我院所有萬元以上設備的購置，均先由使用科室申請，經院務會批準后，然后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面，醫院實行藥事管理委員會把關的做法，所有藥品由縣醫藥公司托管，藥房托管是經縣人民政府同意后才執行的。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行，采購過程實行公開，增加了監督環節，杜絕了采購中的不正之風。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為醫院院長，平時面對的誘惑很多，自律、自尊自愛非常重要，為此自己給家人定下規矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。
我決心在縣委、縣政府、縣政協和主管局的領導下，認真履行職責、積極參政議政，在醫院團結并帶領全院干部職工扎實地做好每一項工作，為全縣人民的醫療保健工作作出新的努力。
醫院護士述職述廉報告（優質16篇）篇十五
20xx年以來，在各級黨委、政府的堅強領導及全院職工的共同努力下，我院堅持以公立醫院的公益性為主導，扎實開展“醫療質量萬里行”、“三好一滿意”等系列活動，切實提高醫療服務質量。同時，結合黨的群眾路線教育實踐活動，對照《黨章》、行業法規、職業道德和群眾訴求等逐一查找醫院領導班子及個人存在的問題，通過認真整改落實，黨風廉政建設、服務能力、服務水平、就醫環境等方面取得了明顯突破。
根據區衛生局民主評議基層站所有關工作要求，我代表大田醫院領導班子，對20xx年黨風廉政建設和業務工作情況向各位領導作一個簡要匯報。請予審查與評議。
我院高度重視醫院黨風廉政建設工作，在年初將黨風廉政建設和行風建設作為醫院的重要工作，并納入年度綜合目標管理人物，與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。切實加強反腐倡廉建設，筑牢“三道”防線。按照實行黨風廉政建設責任制要求，扎實抓好黨風廉政建設和反腐工作。
（一）遵紀守法，廉潔奉公
堅持以黨的群眾路線教育實踐活動等工作為動力，倡導敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全院職工素質；以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫療服務水平，積極構建和諧醫患關系；以質量治理為核心，不斷提高醫療質量；以安全治理為重點，切實保障醫療安全，嚴格恪守職業道德、廉潔自律、自覺遵紀守法，認真學習執行《執業醫師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》等衛生相關法律法規，堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品，做好藥品購銷監督。
（二）講求實效，加強管理
對衛生院的基本醫療服務活動進行有計劃、有組織的協調和運作，使衛生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用，有效的完成治病救人的要務，為本轄區人民群眾治愈常見病、多發病提供便利，使衛生院的社會效益穩步提高。日常事務中，實行院長負責制，重大決策由院務會和職工大會討論決定執行。每月組織職工集中學習一次，內容包括醫德醫風、業務、行風等。重要文件精神及時組織學習；加強行風建設。從提高醫護質量抓起，建設健全各項管理制度。
（三）狠抓教育、強化學習
堅持以全院集中學習為主導，科室學習和自學為重要補充，圍繞黨的群眾路線教育實踐活動的目標和要求，豐富學習內容，努力打造學習型班子、學習型團隊、學習型醫院。
1-10月，召開了黨建、黨風廉政暨行風建設工作會議x次，觀看警示教育、先進人物事跡錄像x次，書寫心得體會x余頁。
（一）20xx年業務工作開展情況
2.加強公共衛生工作的建設。年初，我院成立了由四人組成的公共衛生科，分別負責防疫、婦幼、慢病和重性精神病、居民健康檔案，我院一直將公共衛生工作作為全院發展的基礎性工作來抓。在疾病預防工作方面，全鄉兒童建卡、建證率和五苗接種率均達到了國家要求，積極組織二類疫苗在我鄉的推廣與使用。在婦幼保健工作方面，加強孕產婦、兒童兩系統管理，通過宣傳，逐年提高農村婦女住院分娩率，使婦幼保健各項工作指標均達到了上級的要求，完善慢病和重性精神病及居民健康檔案的相關工作。
全院職工嚴格遵循職業操守，全年未發生一起醫療事故，實現了社會效益與經濟效益的雙贏的局面。
（二）完成工作采取的主要措施
1.強化醫院管理，規范醫療行為。一是在制度建設上下功夫,實施科學管理，強化服務意識。把科學管理和優質服務有機地結合起來，先后制定了《服務承諾制》、《首問負責制》、《首診負責制》、《舉報投訴制》等一系列切合醫院實際的科學管理制度；二是在隊伍建設上下功夫,加強人才培養，提高人員素質，今年安排x人次到上級醫療機構進修或參加各類業務培訓，院內每月舉行一次醫護人員間相互交流學習活動；三是優化用人機制，為充分發揮每一位職工的能力和特長，年初通過院內職工自評，及院領導班子的推薦，將其放置在最適合的崗位，發揮其最大的作用。2.強化醫療質量，保障醫療安全。把醫療質量作為醫院的生命線，嚴格落實“首問負責制”等醫療核心制度，對重點部門、重點崗位、重要環節進行重點監控。不斷強化各種診療規范和操作流程，做到工作有安排，有檢查，有總結。加強對醫療質量的實時監控、定期評價、及時整改，堅持對醫務人員實施“三基三嚴”培訓。
3.提升服務理念，樹立良好形象。認真開展醫德醫風考評工作，進一步增強醫務人員依法履職的責任心和廉潔行醫的意識。創新服務模式，轉變服務觀念，樹立“人人都是服務員，人人都是導診員”的意識。暢通急診綠色通道，實行無假日門診，對院前急救、急診、住院、檢查檢驗等流程進行優化。認真貫徹落實國家基本藥物政策和價格政策，定期進行物價檢查，做到“檢查、用藥、治療、收費”四合理。
認真履行知情告知義務，讓病人明白診斷、明白治療、明白醫療費用，今年第一、二季度的患者滿意度始終保持在x%以上。
4.勇擔社會責任，彰顯公益性質。始終把公共衛生、應急救援、免費送醫送藥等工作作為醫院管理的重要內容，1-10月，組織全院職工開展深入農戶給予老百姓免費體檢，開展家庭病床服務，為老百姓免費送藥x余元，深得老百姓好評。
今年，盡管醫院做了很多工作，也取得了一些成績，但由于各方面的原因，還存在一些不足：一是個別醫務人員態度生硬，服務質量需進一步提高；二是各專科發展不平衡，學科建設需進一步加強；三是醫療技術水平還有待提高。
在下一步的工作中，我們將繼續發揚成績，正視不足，堅持以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，堅持公立醫院的公益性質和主導地位，以最昂揚的工作斗志，最飽滿的工作熱情，最精湛的醫療技術，為廣大人民群眾的健康服務，努力建設服務好、質量好、醫德好，讓政府放心，讓群眾滿意的醫院。
醫院護士述職述廉報告（優質16篇）篇十六
xx年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領客服中心全體人員圍繞醫院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可。現將主要工作情況報告如下：
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規定，結合警示教育活動和科學發展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協調好醫患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協調醫患關系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉。
俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應不斷發展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規和相關業務知識。
1、通過兩年半的函授學習，今年本人取得了xx學院法學專業大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫院投訴管理》相關知識和醫患關系相關法律法規知識，帶動全體客服人員共同進步。
3、工余時間，本人積極培養健康向上的興趣愛好，加強中國傳統文化的研習，成效顯著，xx年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
1、xx年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率，節約人工成本，今年我們經過大量調研構思與反復改進，在網絡中心的幫助下，推出門診滿意度調查系統，全年患者點擊評價xx余人次，平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數據檢索利用與統計效率，今年本人利用大量業余時間自學數據庫軟件access，獨立編寫開發和完善了《患者滿意度調查分析系統》對采集的數據可進行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。