巾幗文明示范崗事跡材料（匯總18篇）

事跡材料的內容應該客觀準確，把握重點，并且能夠突出某人或某組織的優勢和特點。以下是一些感人的事跡材料范文，通過閱讀可以激發我們對人性的思考和對生活的熱愛。

巾幗文明示范崗事跡材料（匯總18篇）篇一

小張，女，漢族，中國共產黨黨員，安徽廬江白山人，1978年10月1日出生。現任安徽省廬江縣雅斯佳休閑用品有限公司總經理。

現將小張同志事跡介紹如下：

1996年幼小的小張同志在高中畢業后，就只身去上海闖蕩，成為上海三十八棉紡廠一名員工，由于勤勞好學、聰明能干，很快就獲得廠里的一致好評，被廠方譽為“女能手”。

1999年小張同志結婚了，婚后小張同志毅然辭去了上海的工作，與丈夫夏寧一起投身于漁網事業中，公司在她的領導下，得到較快的發展，2000年在成功占據了國內漁業市場之后，小張同志將眼光放到了更遠處，那就是開拓國際市場。一年之間她和她的丈夫跑遍了全國漁具生產廠家，幾乎各種漁具交易會都能看到他們的忙碌的身影。辛勤的努力一定會換得應有回報，2001年她們終于成功的拓展了國際市場，與韓國、日本、南非等固定的國際客戶開始了長期的貿易來往。

事業上的初步成功，并沒有遮蓋她稅利的商業目光，2000年她針對公司生產能力低下的劣勢，進行了針對性改革，征得600多平方米土地作為生產工廠，建造了12間廠房，作為公司長遠的生產基地，并取名為“建華漁具漁網廠”。

2004年公司征得土地3900平方米，增蓋廠房30多間，大大提高了生產能力。同年，“建華漁具漁網廠”正式更名為“安徽廬江縣雅斯佳休閑用品有限公司”，并且取得自營進出口權。

目前，安徽雅斯佳休閑用品有限公司已經成功的.同來自東南亞、歐洲、美洲、澳洲、非洲等地的客戶開始了長期的貿易往來。

“以誠經商，以信立業”這是中華民族自古以來的經商準則，在小張同志心中，更是將其作為事業成功的不二法寶。創業近十年來，她始終如一的堅持著自己的誠信原則，一絲不茍的做人做事，工人信賴他，客戶認同他。公司生產量每年都在不斷上升，她的客戶每年都在不斷的增加，近十年的商業生涯沒有出現任何貿易上的差錯，沒有一個客戶愿意同她終止商業往來。2005年小張同志光榮的加入了中國共產黨組織，時刻以黨員身份作責，處處起到模范帶頭作用，她的公司每年都為全鎮創造豐厚的效益，她的工廠每年都為村里剩余勞動力提供令人羨慕的工作崗位。她與她的公司一起為廬江縣鄉鎮經濟的發展，為家鄉的脫貧致富作出了卓越的貢獻。小張同志在為社會做出貢獻的同時也實現了自己人生的價值。

巾幗文明示范崗事跡材料（匯總18篇）篇二

**行政服務中心有一支優秀的精英隊伍——**政務服務管理大隊，一支女性占比超78%的“巾幗”團隊。她們是堅守初心、規范管理的先進典型。她們信念堅定、一絲不茍、善于作為，體現了勇立潮頭的責任擔當；她們勤奮好學、不斷鉆研、崇尚交流，體現了精益求精的表率擔當；她們嚴于律己、精耕服務、心系群眾，體現了一心為民的使命擔當。今年以來，**部門聚焦“疫情防控”和“復工復產”，以學在深處、干在實處、走在前列的實際行動，統籌推進各項工作，在維護行政服務正常秩序、服務**經濟社會發展等方面作出重要貢獻。

一、塑造窗口工作新氣象。

堅持以黨建促隊建、以隊建抓業務的工作思路，大隊先后出臺了考核、考勤、評優等一系列制度和辦法，并不斷進行修訂完善。健全多方位考核體系，綜合運用第三方回訪、現場評議、日常巡查等多種方式，通過對日常管理、督查記錄、咨詢投訴、群眾評議等情況的收集，建立動態督查考核機制，將督查結果納入窗口和窗口個人考核。通過每日晨會的形式將受理時遇到的實際問題開展日常性的總結學習。立足窗口服務，持續推進“放管服”改革，暢通“綠色通道”，新建“24小時”公安便民自助區，打通群眾辦事的堵點、難點，進一步拓展了便民利民服務渠道，創新設立全程導辦、精準協辦等個性服務模式。2021年，大隊四個季度均榮獲新區政務服務中心紅旗窗口榮譽稱號，3名工作人員先后被評為窗口服務標兵。

二、全力提升“綜窗”服務質量。

為讓周圍群眾享受辦事“馬上辦、就近辦、一窗辦、一次辦”的便利，大隊與各派出所持續加強隊伍建設，推出“火苗計劃”。對派出所綜合窗口人員開展師徒結對，由大隊政治能力強、業務水平精、作風素質硬的老同志擔任“教師”。促進加強“綜窗”工作人員政治能力建設、業務技能錘煉、紀律道德教育，為派出所窗口人才建設提供儲備，推動隊伍綜合素質和整體戰斗力的全面提升，全力打造派出所品牌“綜窗”。

三、加速度助力企業復工復產。

大隊在筑牢疫情防控防線基礎上，以“企業有需要，我們有作為”為服務口號，及時組建“解憂服務隊”，以注重幫助企業解決復工復產中存在的實際困難為工作目標，通過主動宣傳提醒、暢通溝通互動、出臺便捷措施、多部門聯動等方式，持續優化服務管理措施，主動服務企業復工復產，助力新區經濟加速跑。以“宜企警盾”為牽引，與新區重大企業項目落地前建立對接聯系機制，梳理涉及公安政務服務“一攬子”業務清單，“一站式”辦理。同時，在服務群定期發布預警，對轄區高發涉企案件、侵害企業新型案件進行宣傳預警，提高企業風險防范意識。加強源頭監管檢查、轄區企業走訪，為“企業吹哨問癥，公安送診上門”。

休言女子非英物，公安窗口的巾幗力量，以女性特有的溫柔細致，不斷優化服務，當仁不讓地成為服務發展的“展示窗”、改革的“排頭兵”、優化營商環境的“先鋒哨”。這支作風可靠、素質過硬、能力夠強的巾幗服務團隊執著、無私的奉獻著，在踩好家庭與工作之間“平衡木”的基礎上，以讓群眾滿意為出發點和落腳點，為辦事群眾及企業提供貼心、文明、和諧的服務環境。

巾幗文明示范崗事跡材料（匯總18篇）篇三

xx市建設工程專業分包、勞務分包交易中心（以下簡稱分包中心）是xx市建筑市場管理站的一個對外窗口服務部門，現有工作人員6人，其中女職工4人，占科室總人數的70%。主要負責建設工程專業和勞務分包交易服務與管理，建設工程專業和勞務分包信息發布，核發建設工程專業和勞務分包施工合同備案書，新建工程項目文明施工技術咨詢服務的登記與信息傳遞，外來專業和勞務分包企業登記核驗服務，全市建筑業流動人口計劃生育管理，代收印花稅，接受市民咨詢和投訴等工作。多年以來，分包中心在市建委黨組的正確領導下，堅持開展“創建文明崗位、構建和諧窗口”的活動，把創建“巾幗文明崗”活動作為一面旗幟，嚴格制度，熱情服務，頑強拼搏，不斷改革創新，創建工作取得了較好成果。

為了抓好“巾幗文明崗”創建工作，站領導十分重視，把創建活動納入日常工作計劃，成立了創建領導小組，全面負責組織協調工作，制定創建規劃，形成了黨政一把手親自抓，分管領導具體抓的工作格局。組織開展定期檢查，科室負責人具體負責“巾幗文明崗”創建工作的落實，以確保創建活動有制、有序、有效地開展。通過會議宣傳、組織學習、制作板報等形式，分包中心全體女職工以崗位建功為目標，積極開展爭創“巾幗文明崗”活動，以“崗位成才、崗位建功”為目標，心往一處想，勁往一處使，開創創建工作新局面。

“沒有規矩、不成方圓”，分包中心為對各項工作進行規范、科學、長效管理，根據上級有關規定，結合實際情況，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業務受理操作指引》、《投訴處理工作規范》、《分包交易工作流程和交易規則》、《辦事明白卡》、《社會辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來辦事的建筑企業發放各類宣傳資料3000余份。此外，還對各項流程制度的執行情況進行監控，及時發現存在問題，制定改進方案。真正形成“人人是窗口，處處是形象，事事是服務”的良好局面，深受參建各方的好評。

女職工們采取多種形式加強業務學習培訓，堅持每周利用半天時間進行學習，常年堅持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的學習與討論。女職工們能夠嚴格要求自己，虛心接受干部職工和建筑企業的意見建議，對社會反映強烈的焦點、熱點問題，認真開展自查自糾，制定整改措施，確保突出問題有效解決。始終堅持從小事入手，從點滴入手，常年堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛生習慣等日常行為的養成，并以此作為創建巾幗文明崗、樹立文明服務形象的基礎。

女職工們在工作崗位上兢兢業業，愛崗勝過愛家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認真受理每一項業務，為給企業解難題、辦實事，經常推遲下班，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的表現。在搞好本職工作的同時，她們還積極參與社會各項公益事業，堅持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻愛心”、“社區扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學等活動，近年來先后捐款千余元。積極參加文體活動，陶冶情操，展現巾幗風采。幾年來，她們在“三八”婦女節、“五一”勞動節、“七一”黨的生日、元旦春節聯歡會等節日中參加各項文體娛樂活動。

分包中心把“創一流管理、創一流效率、創一流服務、創一流業績、樹一流形象”作為工作的準則和行為標準，以實際行動爭創“巾幗文明崗”、爭當巾幗崗位明星，以實現我市城建事業的快速發展為己任，在新一輪的城市建設高潮中做出新的更大的貢獻。

巾幗文明示范崗事跡材料（匯總18篇）篇四

xxx，現年36歲。現任東城中心校副校長，在完成學校教育教學任務的基礎上，負責中心校的教學、安全、東城小學的日常管理等工作。他能積極主動協助校長完成各項工作任務，任勞任怨、勤奮工作。用自己的實際行動實踐著“三個代表”重要思想和科學發展觀。創新思想，積極進取，不計個人得失，時刻堅持以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己。

認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入落實科學發展觀，學習、貫徹黨的路線、方針、政策，在政治上、思想上、行動上自覺與黨中央保持一致，堅持共產主義信念。不斷加強自身思想道德修養，時刻嚴格要求自己，以身邊優秀的.黨員、群眾為榜樣，努力學習榮辱觀理論，深刻理解榮辱觀內涵，認真開展批評與自我批評，切實提高自己的道德修養，時刻向先進典型人物和優秀黨員學習，為實現黨的理想而努力奮斗。積極投身于教育改革和發展。教育教學工作中能認真貫徹黨的教育方針，在各級行政部門的正確領導下，積極推進素質教育的實施。以發展為主題，以改革為動力，堅持教育創新，能把辦學思想轉化為全校教職工自覺的行動，形成較強的凝聚力和驅動力。

加強新課程改革與研究力度，以教學反思為抓手，以課堂教改為重點，組織指導各教研組和教師進一步學習新課程，解讀新課程，實踐新課程。積極推進全縣教育教學改革的步伐。

學校全面落實安全管理措施，嚴格執行各項安全管理制度，特別是落實保衛和門衛管理制度、落實學校領導帶班制度，建立24小時巡查值班制度，同時，嚴格落實責任追究制度。對安全保衛工作實行目標管理，責任到人，嚴明獎懲。學校執行領導帶班制度，每天都有1位領導帶班，全校男教工輪流值班，門衛一天24小時不斷人。20xx年以來學校開始有了住校生。因此，學校每天最少1名領導帶班管理學生，做到對學生管理24小時不間斷，檢查學生的安全情況。夜間安排有巡夜人員，對校園重點部位嚴密盯防，值班人員按時到崗，每晚都認真填寫值班記錄、晚自習點名記錄、學生就寢記錄。

工作生活中他是個樂于助人的人，也是個開朗樂觀的人，急他人所急，想他人所想，以助人為自己最大的快樂。得到領導和老師們的信任和肯定，無論誰找到他做什么事，都會投入滿腔熱情，以最快的速度出色的及時完成，幫助他人的熱情常勝過給自己做事。他快樂地工作也在工作中快樂著。胸懷大局，心系群眾，做群眾滿意的好黨員是奮斗的宗旨;服務學校發展、服務學生，為構建和諧校園貢獻自己的一份力量是他的追求!

巾幗文明示范崗事跡材料（匯總18篇）篇五

××是××內設××之一，主要職責是負責××管理，包括××管理等工作。××室現有×名工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在上級和××的正確領導下，各項工作都取得長足進步。在××行業“巾幗建功”活動中，用女性特有的品質、用辛勤的耕耘，弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規范辦公，在××管理這一天地里譜寫了華美的樂章，展示著新時期婦女的新形象。

一、領導重視，精心組織。

為抓好建立“巾幗禮貌崗”工作，××領導十分重視，結合××實際，制定了××年“巾幗禮貌崗”建立規劃，同時根據××行業特點，擬定了建立目標，并將該項工作明確在目標職責制內，以確保建立活動有制、有序、有效地開展。巾幗禮貌崗領導小組以建立活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將建立“巾幗禮貌崗”活動融于××的日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，透過優質高效的服務打響××名片：一是充分利用好××的顯示屏，為群眾帶給便捷的信息和服務；二是制作服務指南和辦事流程，為前來辦事的群眾帶給方便；三是印制服務卡、宣傳畫、帶給服務熱線，方便群眾咨詢。

二、明確思想，措施得力。

××以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以開展“迎奧運，保安全”及建立全國禮貌城市為契機，用心開展巾幗禮貌示范崗的爭創活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按“巾幗禮貌崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規范化的目標管理，優化服務措施和環境，以促進工作質量效率的提高，為業戶帶給更優質的服務。

三、強化服務，樹巾幗新形象。

為培養造就一支思想好、業務精、作風硬的女工隊伍，充分體現新時代女性的特色，××一向在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

（一）狠抓業務、強化素質、樹良好形象。思想決定行動，員工素質高，工作就會由被動變為主動。為更好地培養良好的工作作風，××實現了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的禮貌服務承諾；實行“三聲服務”，對待服務對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對待每項業務做到“三清服務”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。自覺將自我的一切工作行為都置于公眾的監督之下，嚴格要求自我，虛心理解干部職工推薦和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養××人員禮貌意識和嚴謹細致的工作作風，使她們養成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的××服務環境。

（二）堅持禮貌服務，規范管理。××緊緊圍繞全ד巾幗禮貌示范崗”建立活動，重視建立內涵，變建立禮貌為展現禮貌，全面加強和推進行風建設，堅持從嚴治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開，將所有執法依據、辦事程序、收費標準等統一上墻公示，讓廣大××辦得清楚，交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監督電話，向業戶發放“禮貌服務承諾卡”，理解社會輿論監督，使××真正了解××等法律依據和相關政策。二是實施“首問負責制”。制定禮貌服務用語20句，禮貌服務禁語20句。實行站立微笑服務，用心處理群眾的投訴和舉報，及時解答××的咨詢，簡化辦事程序。三是強化監督。紀委和××在××安裝了攝像鏡頭，實行窗口服務全程跟蹤，廣泛理解社會群眾監督。四是實行便民、延時服務。在××增設了便民服務柜、桌椅板凳、帶給了飲用水、報刊等便民設施。

四、全力以赴為建立，提升禮貌××新形象。

今年是建立全國禮貌城市的沖刺年，為了更好地做好××行業的建立工作，推動建立工作步伐，創新建立活動督查機制，××緊緊圍繞以××為重點，著力提升行業服務形象。一是×。二×。三是×。

五、誠實守信，用心參與社會各項公益活動。

在搞好本職工作的同時，××組織人員開展“四自”精神的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們用心參加市婦聯倡導的各項社會公益活動，目前××全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業務服務、愛心服務、便民服務，堅持“外樹形象、內抓業務”，以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗禮貌崗”。

在建立巾幗禮貌崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創出一流業績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，以更好的服務開展“巾幗禮貌崗”建立活動，發揮婦女“半邊天”的作用，為建設和諧××做出用心貢獻。

xx海事局政務中心主要職責涉及船舶、船員證件、國際航行船舶進出港口、水上環境保護、水上水下施工作業等海事行政許可和確認工作，是直接服務海洋經濟、地方建設的海事行政窗口。中心現有女職工x人，占總職工數x%，其中研究生學歷x人，中共黨員x人。

為適應新時期海洋經濟發展對海事安全與服務的更高需求，中心巾幗隊伍以“藍絲帶”服務品牌為載體，充分挖掘女職工在海事監管、禮貌建立等方面的優勢特長，先后推出“6s”服務標準、365×24小時的“不間斷”服務承諾、政務辦理“綠色通道”、當日辦結制等舉措，群眾滿意度始終持續在99%以上，海事綜合服務保障潛力不斷提升，走出了一條兼具海事特色和時代氣息的巾幗禮貌建立之路。

近年來先后理解了時任總理溫家寶、副總理王岐山等國家各級領導的視察指導，得到了充分肯定。先后獲得xx省“青年禮貌號”、“xx省群眾滿意基層站所（服務窗口）先進單位”以及部海事局、xx海事局等系統內外授予的二十余項先進榮譽稱號，新華社、人民日報、xx電視臺等多家媒體也均有不同角度的報道，被xx市直機關工委列為重點推鑒的三個服務品牌之一，是xx海事局“全國禮貌單位”的有生力量。

一、強服務、講實效，綻放鏗鏘玫瑰風采。

作為xx-舟山核心港區的審批窗口，海事政務受理工作涉及面廣，年均受理量到達4萬件。應對轄區航運企業、廣大船員和申辦人員不斷增長的政務需求，中心巾幗堅持做群眾貼心人，聽群眾知心話，辦群眾稱心事，用心扮演好聯系紐帶和溝通橋梁的主角。

1、踐行服務承諾，帶給優質服務。實行節假日預約服務、延時服務、午休值守、結果信息通知等個性化服務，創新建立正常審批、無條件預約審批、節假日值班審批、應急審批四種方式相結合的工作機制，真正履行365×24小時的“不間斷”服務承諾，樹立良好的社會形象。去年，正值海船船員新老政策的過渡期，船員培訓合格證辦理量驟增，船員網上申報問題凸顯。為此，她們細心編制了網上申報的操作流程，以圖文并茂的形式細化到每個步驟和環節，并自發輪流值班，應對面示范幫扶每一位不熟悉電腦操作的船員。“她們處處為我們著想，工作細致周到，確實是服務到家了，”不少船員由衷感嘆。

2、開辟綠色通道，保障服務效能。海事巾幗秉承建設高效政務服務，多年來，平均辦結時限提前率始終持續在50%以上。為更進一步滿足社會群眾“急事急辦、特事特辦”的需求，她們自我加壓，透過充分挖掘內部資源、優化審批流程，縮短辦事時限，推出17項業務政務辦理“綠色通道”服務。其中，當日辦結業務多達7項，平均辦結時限比法定時限縮短75%以上，部分業務辦結時限提前率到達x%以上。透過提升服務效能，盡最大努力避免因為政務辦理所需時間問題引起不必要的經濟損失，解航運企業的燃眉之急。

3、編制知識手冊，加強業務指導。根據日常業務知識咨詢記錄以及課題研究，她們歸納匯編了《危險貨物申報知識手冊》、《船舶載運危險貨物申報審批指南》、《海船船員過渡期知識手冊》等講解性便民資料，將常見的如“拼箱貨如何積載”等上百項疑點、難點以可閱知性的手冊發放于社會，指導便利群眾辦事，提高一次性辦事成功率。

“讓群眾滿意”是窗口工作的出發點和落腳點。四年來，政務平均提前辦結率始終持續在95%以上，節約了企業的成本，同時提升了審批效率及自身的服務理念與潛力，共收到了18面錦旗和多封感謝信，受到社會群眾的高度肯定。

二、強素質、嚴把關，塑造巾幗執法形象。

xx轄區擁有百家危險貨物申報單位及一萬多名在冊船員，全面履行“讓航行更安全，讓海洋更清潔”的海事職責，僅有工作熱情遠遠不夠。海事巾幗透過不斷提高專業素質，轉變服務理念，踐行服務與把關的并舉。

1、嚴格依法行政，政務辦理“零”差錯。窗口的危險品管理是船舶載運安全的第一道關口。每年，她們經手的危險品適運審批達x批次，出口危險品集裝箱近x標箱，一旦因把關不嚴造成污染事故，將產生巨大的社會經濟和生態損失。四年來，累計開箱查驗x箱，查處多起高危險性安全隱患，筑牢了安全屏障。去年初，值班員在審批中發現一艘原油船在擅自進入作業錨地，第一時間進行了通報和制止。后了解到該輪狀況緊急，雖然已是凌晨，連夜進行應急審批，在保障船舶安全生產作業的同時，減少了商家損失，公司特意發來了感謝信。幾年來，她們犧牲休息時間帶給應急審批服務x余次，減少航運企業和船舶損失上千萬元。

2、開發電子政務，走進群眾“零”距離。在堅持嚴格把關的同時，為加快辦事效率，減少辦事人員來回奔波，她們推出了危險貨物進出港審批、船員辦證等網上申報業務，廣大船員和辦事人員足不出戶就能完成申報。去年底細心的窗口人員發現，部分船員沒有及時準確把握辦證節點，一旦錯過，會造成很大不便。她們自發分組，逐個電話提醒這些船員，并幫忙他們在規定時限內順利完成了辦證。很多人感慨“以前辦證，起碼要跑好幾趟，此刻，在自己家里幾分鐘就能搞定，辦事真快捷。”

3、注重人才培養，比學趕超“零”懈怠。窗口工作涉及的業務面廣、政策法規更新快，人員專業素質是窗口服務的重要支撐。在緊張的工作之余，她們輪流為師，充分利用各種學習交流平臺，走出去，請進來，將職工講堂和專家講堂相結合、集中培訓和自主鉆研相結合，定期開展季度“禮貌之星”評比活動，營造比、學、趕、超的良好氛圍，讓每個人成為精通業務的行家高手。

“奉獻港航，建功輝煌”，這就是巾幗隊伍的真實寫照。幾年來，她們成長迅速，多篇專業論文在行業內外各級刊物上發表并獲獎，多人榮獲“優秀共產黨員”、“優秀公務員”、“禮貌和諧口岸服務標兵”等省市級榮譽，成為一支“拉得出、叫得響、過得硬”的業務能手和服務標兵。

三、創品牌、重品質，共筑海事巾幗夢想。

2011年來，自創了兼具海事特色、女性特點和時代氣息的“藍絲帶”服務品牌。藍色象征海洋，寓意海事工作與海洋和船舶有著密不可分的聯系，絲帶組成的心形圖案寓意中心女性秉承“心系藍海，情牽港航”的理念。為了全面提升海事綜合服務保障潛力，她們深挖品牌內涵，用心營造“專心、真心、清心、愛心”的“心文化”，用心用情讓“藍絲帶”高高飄揚。

1、多渠道搭建“藍絲帶”咨詢平臺，在線解答。針對服務相對人對業務知識和流程的咨詢需求，建立藍絲帶咨詢在線qq群系列，“藍絲帶海運危險貨物交流群”、“藍絲帶船舶登記交流群”、“藍絲帶船員辦證交流群”等精細化分類使得業務咨詢更有針對性。同時，群眾還能夠透過電話、現場、微信、微博、網上政務大廳等多種渠道進行業務咨詢，享受到想問就問、有問必答的全方位服務。每年理解各渠道各類咨詢平均達10余萬人次，解答網上咨詢700余次，電話咨詢4400余次。記載在咨詢記錄本上的“染發劑閃點多少為危險品？”“乒乓球是不是危險品？”等千余次咨詢解答，充分體現了各類咨詢平臺的服務載體作用，同時也是“貼心為民”服務意識的生動展現。

2、用心組建“藍絲帶”巾幗服務隊，送教上門。轄區申報人員業務素質差異性大，所需業務知識各不相同；各類在線解答又以個性居多，對不同的企業難于帶給較為全面的參考。“藍絲帶”巾幗服務隊每年對轄區260多個單位進行專業的義務培訓，透過專項授課講解的方式解決企業的共性和個性需求，當面交流，深入溝通，不僅僅僅提高了具體業務人員的潛力，而且讓企業的中高層也進一步認識到安全管理的重要性和海事的管理要求。幾年來，服務隊還用心走進社會，走進鄉鎮，送知識進半島、上船頭，將窗口前移，幫忙地處偏遠、來回不便的群眾在家門口了解知識方便辦事。

3、開展傾聽企業心聲系列活動，實現雙贏。為及時了解服務對象的需求，巾幗服務隊定期走訪傾聽、詳細記錄，并開展有針對性問卷調查，了解企業實際需求，解決企業的疑惑，贏得了企業的贊許。以擺問題、講法理、出點子、提推薦的方法，約談重效益輕安全或在危險品申報管理中出現嚴重缺陷和問題的30家企業負責人，解決企業憂心的問題40余項。實現強監管、促規范、達共識的目標，成效顯著。

“藍絲帶”海事服務品牌建立4年里，全體成員用青春的智慧與活力為品牌建立注入了鮮活力量，“藍絲帶”已成為聯系社會群眾的紐帶和橋梁，成為“服務型政府”建設的先鋒力量，并激勵了其他各類禮貌建立的推進，啟發了海事內外務必量的口岸單位禮貌建立思路。xx市直機關發文表彰，將“藍絲帶”服務品牌列為重點推廣借鑒的3家服務機構之一，得到了社會各界的廣泛認可。

四、強作風、講奉獻，煥發女性真善美品質。

在海事政務大廳，她們秀麗得體、恪盡職守，營造著“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”的溫馨環境。在社會各個角落，她們心系公益，匯聚愛心，用心傳遞著奉獻社會的正能量，用女性獨特的真善美編織著“藍絲帶”的風采。

1、辦公“硬環境”優美，服務“軟環境”舒適。在窗口，整體環境井然有序、辦事窗口規范整潔、辦公設施擺置整齊，在醒目位置設立政務公開欄和電子觸摸屏，將行政許可的資料、審批工作程序等資料予以透明公示。“您好，船員師傅，您一路辛苦了，請到休息室喝茶！”當遠洋歸來、長途勞累的船員走進政務大廳便會聽到這樣親切的問候，讓社會群眾切實感受到進門有舒適感、辦理有自然感、出門有滿意感的“陽光服務”。

2、日常管理標準規范，窗口建設風清氣正。為了更好的培養工作作風，完善內部管理，以制度建設為切入點，建立起諸如審批制度、執法督查制度等一系列獎懲嚴明、考核清晰的工作機制，構成首問負責、“禮貌用語十標準”等一系列執法行為守則。堅持廉政建設常抓不懈，公示廉政服務承諾，聘請義務行風監督員，自主設計廉政信封，建立匿名回收制度，公平、客觀、廣泛理解社會群眾監督。

3、情系公益事業，促進社會和諧。用心開展“西部助學”、“愛心義賣”等愛心活動，踴躍參加“禮貌禮讓斑馬線”、“無車日”等志愿服務；在炎炎夏日設立環衛工人愛心落腳點，為全市環衛工人們送上夏日清涼；開展“海事知識進校園”建設，設立校園“海事百科圖書角”，組織師生參觀海巡艇、觀摩巡航執法等活動，幫忙孩子們了解航海知識，培養海洋環境保護意識；堅持四年愛心幫扶兩名貧困少年，北侖區蘆瀆中學書記親自送來“愛心助學，造福社會”錦旗表示感謝。

就是這樣一群海事巾幗，她們立足窗口，愛崗、敬業；她們心系社會，熱心、善良；她們不讓須眉，堅毅、進取，用女性特有的品質提高服務質量，用辛勤的耕耘提升女性素質，用奉獻的理念促進行業發展，真正做到群眾放在心上，職責擔在肩上，安全系在手上，在海事管理這一天地里譜寫華美樂章，為xx海洋經濟發展保駕護航！

在物華天寶、人杰地靈的蒙山腳下，活躍著一支為國收稅、為民服務的藍色群眾，這就是平邑縣國稅局辦稅服務廳.這是一個以女稅官為主體的群眾，現有職工9名，其中女同志8人，占全體人員的89％，平均年齡34歲，黨員8人，全部大專以上學歷，班子成員2人，全為女性，辦稅服務廳主任吳玉潔為副科級領導干部.該服務廳肩負著縣屬、平邑鎮企業及個體工商業戶的稅務登記管理、申報征收、發票發售、咨詢服務、資料查詢等多方面的工作.

當您走進寬敞明亮的平邑縣國稅局辦稅服務廳時，首先映入您眼簾的是一張張熱情真摯的笑臉；“您好！”“請您稍等”“謝謝！”“請您核對一遍！”，一聲聲溫暖親切的話語，拉近了辦稅人員與納稅人雙方的距離；光潔如鏡的辦稅柜臺上，擺放著整齊的辦公用品:中性筆、印油、復寫紙、提示牌等；柜臺內，一排電腦整齊地排列在辦公臺面上，統一著裝掛牌上崗的辦稅服務廳工作人員兩眼緊盯著顯示屏，手指在鍵盤上不斷地敲擊著，“噠噠噠，噠噠噠”，一份份資料，從那里錄入電腦程序，一筆筆稅款，從那里流入國庫，辦稅服務廳里的國稅人，正在用自己的實際行動，踐行著作為一名稅務工作者的使命.

近幾年來，平邑縣國稅局辦稅服務廳在縣局、縣婦聯的統一領導下，緊緊圍繞稅收中心工作，以“奉獻于國稅事業，服務于社會大眾”為服務宗旨，以“創一流業績，樹禮貌新風”為服務理念，用心爭創全國巾幗禮貌崗.工作中，她們不斷豐富建立資料，落實建立措施，實施了巾幗建功工程、巾幗禮貌工程、巾幗素質工程、巾幗愛心工程等，鼓勵每位女職工圍繞國稅系統的禮貌建立活動，在各自的崗位上充分發揮自身聰明才智，創造性地開展“巾幗建功”競賽活動，為廣大納稅人帶給了更加禮貌優質服務.一分辛勤，一分收獲，這個敢創、敢為、敢拼的婦女群眾用汗水澆灌國稅禮貌之花，取得了優良的業績，受到了各級領導和納稅人的一致好評.該大廳在1999年獲得縣級巾幗禮貌崗之后，相繼于2001年、2002年分別被臨沂市、山東省“雙學雙比”“巾幗建功”競賽活動領導小組授予市級、省級“巾幗禮貌崗”，后又相繼被省國稅局評為“禮貌建設先進單位”，被團市委評為“青年禮貌號”，被市委、市政府評為“市級禮貌單位”，并連年被市國稅局評為“禮貌建設先進單位”，辦稅服務廳負責人吳玉潔同志2005年榮獲臨沂市“十佳禮貌市民”稱號，李丙霞同志被評為全市窗口單位“十大行業標兵”.黃靖同志被市總工會、市國稅局評為“全市國稅系統十佳能手”榮譽稱號，一系列錦旗和獎狀見證了藍色稅花們的點點努力和輝煌，也充分展現了平邑國稅的良好形象.

一、領導重視，目標明確，用心打造國稅巾幗品牌.

標計劃、服務承諾、崗位職責及建立人員的照片等上墻公布，向企業辦稅人員印發建立宣傳資料，發放征求意見表征求推薦，由納稅人提意見，理解納稅人的監督，使建立活動實現由內部向外部的延伸，用心打造名符其實的國稅巾幗品牌.

二、優化人員，提升素質，鍛造一流隊伍.

高素質的干部隊伍是禮貌建立的必備條件.用實實在在的教育手法激勵女職工自我加壓，崗位練兵，崗位成才，是辦稅服務廳開展巾幗建功活動的指導思想.辦稅服務廳是平邑縣國稅局的綜合服務窗口單位，其職工素質、工作潛力、言談舉止都直接代表著國稅局的形象.對外形象與服務的好與不好，關鍵要看辦稅人員的思想道德素養和業務技能水平.為此，縣局抽調了全局政治素質最高、業務潛力最強的同志充實到了辦稅服務廳，崗位上每位成員政治素質高，誠實守信、愛崗敬業、爭先意識強、禮貌執法，具有良好的職業道德和職業技能，這為爭創全國級“巾幗禮貌崗”打下了堅實的基礎.

廳以省、市、縣局開展財務技能達標活動為契機，重點加強了廳內人員財務技能達標培訓，除了按時參加縣局統一組織的培訓活動外，征期過后，他們還擠出時間，安排廳內人員進行集中復習，并根據學習資料進行自測，取得較好效果.在省局組織的三百能手競賽考試中，黃靖同志取得了優異的成績，獲得了“全省稽查三百能手”榮譽稱號.在市國稅局組織的5次財務月考中，辦稅服務廳共有6人次參加，其中有1人進入全市第一名，1人進入全市前10名，2人次進入全市前50名的好成績.還用心參加縣局組織的微機知識與系統操作培訓，微機操作水平有了很大的提高.如發票管理崗的盛玉霞同志，剛開始微機操作不熟練，看到納稅人排著隊在焦急地等待，她心里難受極了.于是她下定決心擠時間學習，自購了微機書籍，不懂的就向他人請教，由于她深鉆苦練，在不到一年的時間里就成為分局的微機操作能手.為了練就一手過硬的本領，她們不僅僅僅努力學習業務知識，還經常犧牲休息時間，利用晚上自學.如綜合服務崗的亓晶同志為了學好業務知識，每一天在大廳學到很晚才回家，并在較短的時間里，成為了辦稅服務廳的業務能手.她每月受理企業所得稅申報170余戶，連續多年未出現差錯，在市國稅局最近組織的財務會計技能達標考試中，取得了全市前20名的好成績.幾年來，辦稅服務廳的人員幾乎個個都是多面手、業務通.她們靠過硬的業務技能和優質服務，不僅僅僅年年圓滿完成各項工作任務，還贏得了廣大納稅人的贊譽.三是寓教于樂，加強團隊文化建設.該廳有效利用辦公墻面、過道、走廊，在工作場所張貼國稅精神標語、國稅文化理念、名言警句、稅務人員行為規范、稅法宣傳漫畫等，鼓勵大廳辦稅人員養花育草美化辦公環境，不僅僅僅有意識地強化大廳人員的服務意識，而且也在無意識中起到警醒作用，實現了有意識與無意識教育有機結合，對提升辦稅廳人員的服務質量起到了很大的促進作用.四是開展了讀好《將工作做到位》一本書活動.建設以人為本不、忠誠稅務事業、奉獻社會的國稅文化，對各位崗位成員開展了職業道德教育等方面的教育，構成了立說立行、工作到位的良好風氣.五是激勵并舉.透過舉行知識競賽、演講比賽、業務研討會、外出參觀學習等一系列形式新穎、資料豐富的活動，既增強了團隊的凝聚力，又幫忙女干部提高了思想和文化素質，開闊了視野，拓寬了工作思路，看到了差距，激發了干好本職工作的信心和決心，構筑了婦女干部精神支柱，也牢固樹立“一切為了納稅人”的服務觀，工作由“要我干”轉成“我要干”.榜樣的力量是無窮的，向身邊先進人物學習，增強了大家在本職崗位上建功立業，爭創一流的信心，使得敬業、愛崗、奉獻的風氣在該大廳蔚然成風.

三、強化管理，優化服務，創造一流業績.

美化了辦稅廳的辦公環境.五是健全服務設施.設置了電子觸摸屏、電子顯示屏、自助服務區、舉報電話、便民服務臺印制了“納稅指南”、“納稅人的權利與義務”、“發票領購使用須知”、“電子服務”、“金稅工程、網絡申報、網點申報指南”等精美的辦稅服務小冊子；購置了觸摸屏并及時更新資料將稅收政策法規在最短的時間內告知納稅人確保納稅人及時掌握各項稅收政策.

(二)規范服務程序.為進一步提高納稅服務水平和質量，辦稅服務廳規范服務程序，優化辦稅流程，并實行過錯追究制，徹底克服了行業不正之風.合理設置了綜合服務、申報征收、發票管理三個窗口，實施了“一條龍”服務方式.制定了《辦稅服務廳崗位職責》，根據各崗位受理的業務資料，對內部業務受理環節和各類業務處理流程及時進行優化，做到持續改善.同時，加強服務工作監督，設立監督舉報箱，投訴電話，對服務質量進行監督.

(三)完善服務機制.女性綜合素質的提高，不僅僅僅使女稅官們塑造了愛崗敬業、無私奉獻的可貴精神，更激發了她們為國稅事業嘔心瀝血、忘我工作的熱情.使為納稅人帶給名符其實的優質服務，成為她們每個人的自覺行動.在實際工作中，她們以“三笑、四聲、五意、十個一”為具體標準，即“微笑問候、微笑解答、微笑道別；來有迎聲、問有答聲、走有送聲、反映問題有回聲；精神風貌滿意、工作質量滿意、業務素質滿意、信息咨詢滿意、方便服務滿意；敬一杯熱茶、遞一把椅子、說一句問候話、給一張笑臉、遞一張明白紙、指一條簡捷的路子、提一條好的推薦、辦一件好事，懇請提一個批評推薦、給一個禮貌答復”，受到了廣大納稅人的好評；并提出“你辦稅，我服務；我辦事，你監督”的口號，牢固樹立了“納稅人是功臣，收稅人是公仆”的服務新觀念，為構建新時期和諧征納關系做出了突出貢獻.

(四)創新服務模式.為早日成為全國級巾幗禮貌崗，辦稅服務廳不斷推出了“六個零”工作標準和“預約服務”、“延時服務”、“提醒服務制”、“首問職責”、“承諾服務”、“一站式服務”等富有創新和特色的服務模式，著力打造優質服務平臺.其先進典型經驗先后在市、省國稅系統推廣，受到了上級領導的充分肯定和表彰.

1、“六個零”工作標準，即:辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質量零差錯、政策咨詢零接觸、業務培訓零收費、服務對象零投訴.

2、預約服務制.辦稅服務廳推行八小時以外公休時間預約服務，納稅人無論是口頭預約還是透過電話提出預約服務，無論是白天，還是晚上，大廳人員都能按照預約時間和要求服務.在一次納稅人座談會上，一位企業負責人講了一個感人的故事.2007年6月一天下午6點多，有一位外地客商正在他們企業裝貨，突然接到家里電話，家中有急事，要他連夜趕回.客商想裝上貨立刻走，但銷貨企業發現增值稅專用發票用完了，會計人員就抱著試試看的念頭，給辦稅服務廳吳玉潔主任打了一個電話，吳主任當即回答說:“我們立刻派人去大廳”.會計人員和客商裝完車，來到辦稅服務廳，已是晚上8點多了.大廳人員李丙霞、盛玉霞兩位同志接到通知及時趕到，為他們辦理了發票領購事宜.之后大家才明白，李丙霞的孩子正在醫院因重感冒打吊瓶，丈夫因公出發，她是交待好病友臨時照看趕來的.

3、延時服務制.上班時間未辦完納稅人涉稅事宜，主動延長辦稅時間.加班對辦稅服務廳的女稅官們是家常便飯.

4、提醒服務制.納稅人發生納稅義務或發行稅收法律職責之前，提醒納稅人及時辦理涉稅事項的服務.

5、首問職責制.納稅人如果有不明白的問題向稅務人員詢問，第一個被詢問的稅務人員有職責引導、幫忙納稅人辦理完應辦的所有涉稅事宜，最大限度的方便了納稅人.有許多納稅人感慨地說:“此刻到國稅局辦事方便多了，過去為一件事跑幾趟，此刻一趟就能辦幾件事.”還有的說:“國稅局項工作人員熱情服務，依法治稅，罰的明白，交的舒心.”

6、承諾服務制.辦稅服務廳對外公開能辦理的所有服務事項、時限、原則要求、違諾職責等對外作出承諾，提高辦稅人員的辦稅效率和服務質量，同時理解納稅人的監督.

7、“一站式服務”.納稅申請辦理的涉稅事項，在辦稅服務廳內得到及時受理、辦結或轉辦回復，消除納稅人多頭、多次上門辦稅的現象.

四、愛崗敬業，禮貌執法，樹立一流形象.

辦稅服務廳的同志們在平時的工作中做到了依法辦事、依率計征，樹立了稅務人員的良好形象.一是嚴格發票管理、檔案管理.嚴格依照《中華人民共和國發票管理辦法》和《中華人民共和國發票管理辦法實施細則》進行發票的各項管理.用心借鑒學習其他縣區辦稅服務廳在發票管理方面的先進經驗做法，在長期的工作實踐中總結出一整套較為完善的發票管理工作方法.實行以票控稅，在增值稅發票發售使用金稅卡“一卡通”實行發票發售，提高了工作效率，杜絕了ctais系統和防偽稅控系統發票發售不同步的問題.嚴格按照國家稅務總局的規定對未使用完的舊版普通發票停止使用，按照規定進行繳銷.完善各種檔案的管理，做到賬表相符、賬賬相符，以上級各項檢查為契機，逐步做好檔案的管理工作，在市局組織的各項專項檢查中，多次受到上級的表揚.二是嚴格審核資料.她們每月要接收上萬份的各類涉稅資料，為做好資料的審核工作，辦稅人員從各企業報表中的每組數字到審核簽名，都做到嚴格審核、嚴格把關，提高了申報質量.個性是在實行執法職責制后，這一方面的工作又有了很大提高，誰審核、誰簽字、誰負責，出了問題就追究誰.三是立足崗位，敬業奉獻.幾年來，隨著國稅工作改革力度的逐年加大，各項工作量大而復雜，作為基層和前沿陣地，辦稅服務廳始終是各項改革的主要實施者和承擔者，比如ctais2.0上線工作時間緊迫，任務繁重，為完成這一工作，她們從基礎做起，舍小家顧大家，在ctais2.0上線期間，全體人員用心奮戰在工作第一線，跑企業、翻資料、查報表、整理核對數據認真做好上線前的各項準備工作，服務中心的女稅官們不分晝夜，加班加點，餓了就用方便面充饑，由于熬夜有的同志病倒了仍堅持在一線工作，最終圓滿完成了ctais2.0上線的錄入工作，受到市國稅局的嘉獎.

五、奉獻愛心，回報社會，展現巾幗風采.

該女童接到家中改善生活，透過談心交流了解她的學習狀況及心理變動狀況，讓她感受到家庭的溫暖.還經常給班主任打電話，了解徐常偉在校學習狀況及思想變動、心理狀況.經常教育她是社會這個大家庭給了她無限的溫暖，要好好學習，將來學有所成后回饋社會.五年的資助經歷讓黃靖同志深深感受到奉獻的快樂，作為一名黨員，一名優秀的稅務工作者，她表示將一如既往的資助徐常偉完成以后學業.吳玉潔資助的保太鎮的李蕭同志，家庭個性貧困，曾一度面臨失學，吳玉潔了解到這個狀況后，長期資助了這個學生，使其繼續學業，2007年該生考入了北京外國語學院，他們目前仍持續著經常的聯系.今年四川汶川地震發生后，她們用心向災區捐物捐款、交納特殊黨費，捐款捐物折款達6000余元.

針對下崗職工再就業難的實際，辦稅服務廳的同志想下崗職工所想，用心為下崗職工多方奔走，牽線搭橋，帶給再就業信息，對自己創業的女職工，用心兌現稅收優惠政策，免費辦理稅務登記證，稅收上給予優惠，為她們的創業帶給方便.近兩年為下崗女工帶給就業信息200余條，安排再就業職工10余人，免費辦理稅務登記證30余人，受到了社會各界的高度贊揚.2006年春天，該廳的稅務人員，從一名納稅人那里了解到有一名姓李的殘疾職工下崗了，妻子也沒有工作，兩個孩子連學費都交不起.他們主動找上門，送去5000元現金，幫他在街上租了兩間商業房，經營煙酒糖茶，還協調了有關部門，為他免費辦理了營業執照和稅務登記證.這名下崗職工如今年收入達一萬多元.他見到稅務人員，感激地說:“如果沒有你們的幫忙，我此刻還不明白怎樣生活呢？”他還當起了義務稅法宣傳員，走到那里，就把稅法政策宣傳到那里，并用心繳稅，用他的行動影響周圍一群人.

2007年以來，辦稅服務廳不斷創新崗位成才、崗位建功形式，用心開展了“崗村聯動.共建新農村”活動，與“魄力女村官”村地方鎮趙家莊村結成幫扶對子，用心整合人、財、物資源，采取以崗聯村、職工帶農戶、群眾幫、個人幫等形式，目前，已投資近5000元為趙家莊村建成“農家女書屋”一個，從而為聯帶村和村中貧困婦女帶給信息等方面的扶持，不斷使聯帶村廣大婦女提高科技素質，引領廣大農村婦女全面參與社會主義新農村建設.還與白彥鎮的兩個村的婦女結成對子，不僅僅僅為她們送去了過節的物品，還送去了法律書籍，致富信息等，幫忙她們擺脫貧困，走上富裕.

人人都是投資環境，事事關系國稅形象.在辦稅服務廳，禮貌建立活動轉成了每一個人的具體行動.辦稅服務廳提出的服務口號就是“用我們的真心換取納稅人的放心，用我們的熱情贏得納稅人的滿意”，幾年來，辦稅服務廳沒有接到一個投訴電話.在今后的工作中，辦稅服務廳將以爭創全國級“巾幗禮貌崗”作為促進工作的一個手段，向著新的征程邁進，藍色稅花們的青春和智慧以及她們的默默奉獻必將結出豐碩的果實!

巾幗禮貌崗主要事跡材料：媽媽辭去高薪工作，自掏腰包無償幫教特殊群體。

當了解到近年來發生的一些未成年人被傷害和傷害他人事件，很多家長束手無策后，80后辣媽應xx辭去高薪工作，拿出工作十幾年的積蓄注冊了壹次心未成年人幫扶中心。

從2013年開始，應xx帶領志愿者團隊除了進校園、社區、村居、看守所、拘留所等開展法律法規普法和團體心理培訓外，還同步開展已犯罪、涉罪邊緣、刑滿釋放、自殺未遂、抑郁癥、逃學、自殘、暴力行為等未成年人和女性一對一的幫扶和心理輔導工作，獨創了社會組織參與未成年人社區矯正溫情化、人性化、常態化、科學化的幫教模式，拽回了一個個徘徊在懸崖邊上的年輕、驕傲、孤獨的靈魂，還給他們被愛和愛人的權力。

四年多來，她用實實在在的行動挽救了很多很多瀕臨破碎的家庭。她帶領團隊開展大型普法活動和團體心理輔導260多場，遍及蒼南縣各個鄉鎮；她輔導過的學員遍及全國各地，一對一幫忙60多名已犯罪未成年人杜絕二次犯罪行為，輔導130多名問題學生和50多名女性重新回歸正常生活，自立自強。她還與蒼南縣人民法院簽訂了異地籍未成年犯罪人員的幫教協議，由壹次心機構接收做專業幫扶，開創了省司法系統接收外地籍少年犯罪人員的先例。

壹次心公益項目榮獲第三屆中國公益慈善項目大賽實施類百強，第五屆中國公益慈善項目大賽社會創新類百強，“5a級社會組織”、“浙江省優秀志愿服務群眾”；公益微電影《愛在壹次心》由民政部等出資，是全國第一部社會組織參與未成年人社區矯正的公益微電影。由應xx撰寫的學術論文《壹次心，陽光天使的守護者——社會組織參與未成年人社區矯正案例》入選2016兩岸四地慈善論壇優秀公益項目案例論文集、《共生·共建·共贏：社區發展理論與實踐手冊》、2016年第501期《社區》雜志(中華人民共和國民政部主管)。

應xx本人因工作出色，2014年9月，獲得“第二期中國公益慈善人才培養計劃全國十強”；2014年11月份受邀赴美國深造學習；2015年1月，在北京舉行的“慈善的力量·2014中國慈善年會”活動中，榮獲“2014年度中國慈善推動者”稱號；2015年12月，獲“職責中國2015公益盛典——公益人物入圍獎”；2016年1月獲“中國好人”稱號；2016年7月獲“浙江省優秀共產黨員”稱號；2016年12月獲“第十一屆中國青年志愿者優秀個人獎”；2017年3月當選浙江省第十四次黨代會代表。

xx市建設工程專業分包、勞務分包交易中心（以下簡稱分包中心）是xx市建筑市場管理站的一個對外窗口服務部門，現有工作人員6人，其中女職工4人，占科室總人數的70%。主要負責建設工程專業和勞務分包交易服務與管理，建設工程專業和勞務分包信息發布，核發建設工程專業和勞務分包施工合同備案書，新建工程項目禮貌施工技術咨詢服務的登記與信息傳遞，外來專業和勞務分包企業登記核驗服務，全市建筑業流動人口計劃生育管理，代收印花稅，理解市民咨詢和投訴等工作。多年以來，分包中心在市建委黨組的正確領導下，堅持開展“建立禮貌崗位、構建和諧窗口”活動，把建立“巾幗禮貌崗”活動作為一面旗幟，嚴格制度，熱情服務，頑強拼搏，不斷改革創新，建立工作取得了較好成果。

一、領導重視、組織健全，開建立立工作新局面。

為了抓好“巾幗禮貌崗”建立工作，站領導十分重視，把建立活動納入日常工作計劃，成立了建立領導小組，全面負責組織協調工作，制定建立規劃，構成了黨政一把手親自抓，分管領導具體抓的工作格局。組織開展定期檢查，科室負責人具體負責“巾幗禮貌崗”建立工作的落實，以確保建立活動有制、有序、有效地開展。透過會議宣傳、組織學習、制作板報等形式，分包中心全體女職工以崗位建功為目標，用心開展爭創“巾幗禮貌崗”活動，以“崗位成才、崗位建功”為目標，心往一處想，勁往一處使，開建立立工作新局面。

二、健全制度、規范管理，服務質量再上新臺階。

“沒有規矩、不成方圓”，分包中心為對各項工作進行規范、科學、長效管理，根據上級有關規定，結合實際狀況，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業務受理操作指引》、《投訴處理工作規范》、《分包交易工作流程和交易規則》、《辦事明白卡》、《社會辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來辦事的建筑企業發放各類宣傳資料3000余份。此外，還對各項流程制度的執行狀況進行監控，及時發現存在問題，制定改善方案。真正構成“人人是窗口，處處是形象，事事是服務”的良好局面，深受參建各方的好評。

三、強化學習、提高素質，窗口形象煥發新面貌。

女職工們采取多種形式加強業務學習培訓，堅持每周利用半天時間進行學習，常年堅持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的學習與討論。女職工們能夠嚴格要求自己，虛心理解干部職工和建筑企業的意見推薦，對社會反映強烈的焦點、熱點問題，認真開展自查自糾，制定整改措施，確保突出問題有效解決。始終堅持從小事入手，從點滴入手，常年堅持著裝儀表、待人接物、禮貌用語、衛生習慣等日常行為的養成，并以此作為建立巾幗禮貌崗、樹立禮貌服務形象的基礎。

四、愛崗敬業、無私奉獻，平凡崗位展巾幗風采。

女職工們在工作崗位上兢兢業業，愛崗勝過愛家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認真受理每一項業務，為給企業解難題、辦實事，經常推遲下班，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的表現。在搞好本職工作的同時，她們還用心參與社會各項公益事業，堅持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻愛心”、“社區扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學等活動，近年來先后捐款千余元。用心參加文體活動，陶冶情操，展現巾幗風采。幾年來，她們在“三八”婦女節、“五一”勞動節、“七一”黨的生日、元旦春節聯歡會等節日中參加各項文體娛樂活動。

分包中心把“創一流管理、創一流效率、創一流服務、創一流業績、樹一流形象”作為工作的準則和行為標準，以實際行動爭創“巾幗禮貌崗”、爭當巾幗崗位明星，以實現我市城建事業的快速發展為己任，在新一輪的城市建設高潮中做出新的更大的貢獻。

巾幗禮貌崗主要事跡材料：帶動婦女學習鉤繡技藝傾力打造“校園+工廠”模式。

唐xx，同她相熟的人都明白，這是一個心靈手巧的女人。當她還是六七歲小女孩的時候，好學的她就透過觀察母親和鄰居阿姨的十字繡，在身旁細細琢磨，漸漸對十字繡產生濃厚興趣。此后一發不可收，十字繡的各種圖案，只要看過一遍，再自己慢慢琢磨，很快就能掌握，并能依照原版繡出來。

大學畢業后，唐xx應對職業的選取。她放棄了從醫的機會，選取去北京拜師學習“鉤”的技巧。在師傅的指點下，唐xx將“鉤”與“繡”兩種技藝結合，制作出來的產品和種類大大的增多，極具美感和創意。

1999年，唐xx回到蒼南正式開門市，大力傳播鉤繡技藝，免費為城鄉婦女帶給培訓指導。為讓更多婦女能掌握這份技藝，她還開始著手編撰鉤繡技藝方面的書籍，2002年、2004年，她編寫的兩冊《嬌嬌教鉤繡》分別正式出版。2006年參加教育局精品課程評比，獲市三等獎《非遺類高中選修課鉤繡一鉤的理論與實驗》草稿完工。

此后，唐xx相繼在蒼南縣強制隔離戒毒所、蒼南中學、靈溪中學、靈溪二高、蒼南縣實驗三小等場所開設鉤繡課程，教授鉤繡技藝，傳播鉤繡文化。

在市婦聯牽線搭橋下，唐xx在創業導師團指導下，針對鉤繡項目的特點，從項目價值挖掘到教育延伸到商業模式完善及產品開發等進行了細致深入的輔導。在婦聯、源大、人力資源社保局和非物質文化遺產保護單位的幫忙下，2015年鉤銹項目獲浙江省職業技能鑒定指導中心備案透過，以唐xx的鉤銹評分標準來考核專項規范，定技定級。唐xx也被溫州市文化廣電新聞出版局評定為市級非物質文化遺產“鉤繡”代表性傳承人。

透過校園+工廠的結合模式，唐xx共研發出20多品種鉤繡產品，每一品種又有30~40個作品類型，產品覆蓋各個領域，包括旅游用品、健康家紡、文教用品等。從工種開發、免費培訓、定技定級，到研發產品、品牌建設、帶動就業，她的創業發展模式得到了社會各界的高度認可，榮獲溫州市“互聯網+”巾幗創業大賽一等獎、市技能標兵榮譽稱號等，兩年來，一向開展一對一、手把手免費培訓婦女針線鉤繡活，年培訓人數近千人。為促進非遺文化傳承，推廣民間鉤繡技藝，以及帶動當地勞動婦女再就業，不斷加大對當地閑置勞動力(如：低保，重癥病患，肢體殘疾，單親和孤兒寡母，陪讀奶奶或媽媽)家庭的幫扶力度。去年以來，她帶領在靈溪鎮華陽、馬站鎮等地開展公益培訓，帶動婦女學習鉤繡技藝，并展開定技定級的技能培訓。

她創辦的蒼南縣唐風職業技能培訓校園相繼獲得蒼南縣婦聯“百次服務”計劃先進女性社會組織、非遺基地、巾幗禮貌崗、三八紅旗群眾等榮譽。

廠監控室，現有職工6人，全部是女職工，是礦女工委“巾幗示范崗”掛牌崗點。主要擔負干燥窯、焙燒窯濕度和溫度的微電腦監控、監測，負責指揮協調原料粉碎后往陳化庫的落料和陳化庫原料成分的檢查，負責對磚坯成型質量的檢驗和監督，負責成品磚出窯的調度指揮和產品質量的分級。其工作性質屬廠從原料配比到產品出窯整個過程的監督、控制和把關工作的核心崗位。

該班全員刻苦鉆研系統操作和維護技術，努力掌握燒結工藝，成品磚合格率從的90%今年提高到92%以上;在安全工作上，該班杜絕機電、機械和操作系統方面的各類事故，全員杜絕“三違”和輕微傷以上的人身事故。在安全生產工作上成為全廠的示范性崗點，在產品質量控制和生產線的人、機監督管理上為全廠順利試生產工作做出了突出貢獻。

一、全員學習，掌握全新系統，不斷鞏固和提高業務技術水平，努力提高產品合格率。作為一個全新的煤矸石制磚項目，全廠90%以上的設備對于該班職工來說都是新生事物，尤其窯爐監控系統，在全國同行業來說尚屬首家設立，整套設備由曲阜師范大學開發研制，首次在宏力廠現場使用，其現代化程度遠遠高于生產線其他設備。

為提高人員業務技術潛力，發揮系統最大效能，該班組6名成員在被選派到曲阜師范大學自動化研究所進修學習14天的基礎上，她們回廠后建立了每周一次的《業務學習制度》。該班成立的“星火qc小組”，研究的課題《提高成品磚合格率》在礦發布并取得前六名。生產成品磚2364萬塊平均合格率為92.7%，較試生產之初提高了8個百分點，全年累計減少189萬塊次品磚出窯，僅次項創效達49萬余元。

二、堅守崗位，動態遙控，確保生產線良性運行。粉碎后的煤矸石原料透過皮帶傳送到陳化庫，該班根據電子監控指揮原料落料地點，去年9月份，因原料灑水不均勻，導致干料進入皮帶，當班職工屈榮透過監控發現后，立即通知原料車間停機查找原因，及時避免了干燥原料入池，保證了原料在陳化庫的陳化質量。在磚坯干燥和產品進出窯工作上，該班根據微電腦顯示，隨時指揮成型車間和成品車間進出車，并透過對磚坯的細致觀察及時制止不合格磚坯上車。

去年12月份，因車間內溫度低，磚坯受凍、發散導致在干燥窯倒坯等現象，該班及時提出推薦，透過調整高溫車位和調整干燥窯進出車速度，來促進磚坯進行碼裝后能夠及時進干燥窯防止凍坯。在今年1月份氣溫最低時，該班監控工對成型磚坯堅持時時質量把關，整車磚坯及時進干燥窯，并透過協調人員對干燥窯內車輛合理調度，防止和杜絕了往年因凍坯導致磚坯倒跺現象，極大地遏制住了“二次污染”，提高了廠隊綜合效益。

三、監督、調控生產，同時做到消滅視野之內的不規范作業行為。該崗點監控系統掌握著全廠10多處重要的生產環節，成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產品進出窯、產品質量分級等整個生產線的得力“耳目”，該班職工根據屏顯，對于各操作人員出現的各類不規范作業行為立即進行電話制止，成為全廠安全監督檢查工作的準確的、得力的助手。

去年10月份，因空氣壓縮機故障導致磚坯密實度降低，磚坯質量不貼合要求，為防止磚坯進窯后造成的資源浪費，該班職工及時令成型車間停機檢修，并上報廠值班領導，盡管此舉受到為趕產量而盲目開機的成型車間職工的反對和不悅，卻保證了產品質量，維護了全廠的工作大局。

四、合理擺布時間，實現了本職與兼職同步開展，效果顯著。監控室6名職工中，現有協管員3名，占到了班組總人數的50%，她們在做好本職工作的同時，透過合理安排時間，保證了協管工作的有條不紊開展。該班成員經常利用班組學習、業余培訓等活動間隙，就如何做好協管工作進行座談，并達成共識：安全協管員只有看不到、聽不到、知不道的安全問題不管，其余的都管。因此，安全協管工作無處不在、無處不到，思路理清，工作開展起來便能做到有的放矢凸顯實效。透過參加礦協管會活動，理清了工作思路：安全協管員既要管好自己“當家的”又要管好自己身邊的;要管好結對子單位職工的安全也要管好本單位職工的安全;要管好自身的安全也要管好身邊同志的安全。

協管員高貴蕾家住鄒城，一家三口家里一個上幼兒園的孩子，小兩口來回趕班，自己又擔負著建材廠窯爐監控班的班長，按說已經夠辛苦的了，可對于在相夫教子上的額外付出，她從不怨天尤人。她深知丈夫在井下所處的特殊工作環境，在按章作業、遵章守紀的大道理上雖不用給丈夫嘮叨太多，可她能把家庭事務一籃子挎下，給丈夫一個溫暖、舒適的休息環境和和諧的家庭氛圍，這便是丈夫做好安全工作的最有力的基石。

監控室3名協管員在開展業務學習和素質培訓的同時，利用“讀書角”現有圖書由協管員個別自主學習后，堅持每周開展一次集中學習，暢談學習體會和心得。透過在“讀書角”學來的知識，“現學現賣”向井下工作的丈夫和結對子單位的職工傳授新的工作理念，促進了他們在特殊的環境作業時的精細作業意識，從而推動了全廠和結對子單位在全年的安全生產工作杜絕輕傷以上人身事故的發生，杜絕了各類非人身事故的發生，杜絕嚴重“三違”，實現了年度安全工作目標。

巾幗禮貌崗主要事跡材料：衣天使的公益之路從義診到參與殯葬改革工作。

2005年，未滿二十歲的林xx到xx一家醫院實習，開始做一名實習護士。一個尚未跨出校門的小姑娘接觸的這一切都是之前未以前歷過的，各種臟和累，尤其是碰到挑剔病人時不被理解的委屈，她都要學習默默忍受，并開始適應這個環境，開始學習去理解和關愛身處病痛中的人。

“當時，給我觸動最大的是病房里一位癌癥患者的家屬。一位中年男人得了肝癌，他的妻子對他的照顧十分用心，能夠說是無微不至，期望能以愛的關懷和家庭的眷戀來挽留他的生命。出于對這位病人的同情，以及被他的妻子無比的關愛所感動，我對他們也給予了個性的關注，盡自己所能帶給一些幫忙。”xx這樣回憶起當年的情景。

然而，3個月后，病人還是去世了。那天他的妻子用顫抖的手緊緊地握著xx的手，感激的話順著淚水無聲從心底流出，那個悲痛欲絕的眼神讓她一生都無法忘卻。不久，聽說那位病人的妻子因為悲哀過度，也很快過世了。“這是怎樣一個家庭杯具，我不明白之后他們家里的老人和孩子怎樣度過那段艱難的時光，可想而知，這件事給他們的家庭帶來怎樣的打擊。這件事對我的觸動很大，也讓我從此陷入深深的沉思之中：一個醫護工作者能為他們這樣的人做些什么？我該為社會做些什么？”

2006年大學畢業后，林xx先后加入了“綠眼睛”“壹加壹”“紅絲帶”等公益組織，并成為一名志愿者。

2008年，林xx報考了蒼南縣事業單位考試，并成為了蒼南縣人民醫院腎病科的一名護士。

2011年，林xx和同處腎病科的幾個醫生、護士發揮自己的醫療專長，為患者上門帶給免費診療幫忙，創立“中愈腎友援助中心”，透過采取義賣、淘寶公益網店、理解社會捐贈及政府部門的支持等形式來籌集資金幫忙病患。之后，為更好開展活動及拓展服務范圍，將“中愈腎友援助中心”正式更名為“蒼南縣民健社社會事務所”。從那時開始，她嬌小的身影就更忙碌了。

為腎病患者上門免費做腹透，為“三高”人群免費測血糖、量血壓，組建愛心二手超市為有需要的病人義賣籌款……這是蒼南縣民健社會工作事務所一向在做的事。作為我市首家專業從事公益醫療的社會組織帶頭人，林xx白天做公益，晚上值夜班，拿出“家產”做公益，吸引更多的志愿者加入，她說，“公益事業要聚沙成塔才能成事。”民健社會工作事務所擁有專業的醫療隊伍，以為腎病患者帶給醫療援助為起點，同時逐步實行下鄉義診、免費醫療講座等。2014年10月，她又發起了“愛心衣舍”公益項目，讓愛心人士借助這個平臺將閑置衣物捐贈給有需要的人，至今已接收愛心衣物5萬余件。

兩年多來，林xx組織開展下鄉義診近70場，參加義診的鄉村老百姓近x人，參與義診的醫護人員達x多人次。身為專業醫護人員的她，還利用各種眼科醫護資源，組建了青少年近視預防項目。

2016年，民健社會工作事務所攜手蒼南縣殯儀館設立殯儀館社工部，她負責承接“意外無情、社工有愛”公益項目，成立“一齊成長”心靈工作室，專注于幫扶青少年心靈成長和教育的工作室；在殯儀館內開展志愿者服務，為意外死亡家屬帶給便民與愛心服務；組織安全教育講師團，走進社區和農村開展安全教育，用心提高廣大市民的安全意識，為身邊孩子與老人傳遞正確的安全知識。

公司財務部“巾幗禮貌崗”共有x名女同志，她們深入學習實踐科學發展觀，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，以科學發展觀統領自己的各項工作，在公司的正確領導下，用心進取，開拓創新，團結協作，創先爭優，認真努力工作，完成各項工作任務，取得優異成績，全方位推進公司電力事業的發展，用數字抒寫秀麗詩篇，展示了新時期電力女職工的靚麗風采，成為全公司職工學習的榜樣與楷模。她們的先進事跡主要如下：

一、堅定政治信念，永葆新時期電力職工的先進本色。

巾幗文明示范崗事跡材料（匯總18篇）篇六

xx市中級人民法院民事審判第二庭有一支年輕而專業的巾幗隊伍。全庭共20人，其中女職工12人、占比60%。民二庭主要審理涉案金額超1億元的一審商事案件，以及涉公司、股權、金融等類型的二審案件。自xx年創崗以來，全庭同志在創崗組長xx的帶領下，圍繞“文明司法書公正，巾幗英雄寫法魂”的創崗口號，強化隊伍建設、規范審判管理，先后被評為先進集體、優秀黨支部、集體三等功、xx省“巾幗文明崗”等。

民二庭高度重視創崗工作，專門成立活動領導小組，制定年度工作計劃、完善創崗方案、指定專人負責、明確各人職責，確保創崗落到實處。積極開展交流學習活動，定期組織創崗專題學習會；在崗員的桌面以及會議室中增設創崗標語；在部門網站增加創崗專欄，公布創崗活動文件，向崗組成員普及創建知識，營造濃厚的創崗氛圍。

圍繞“堅持司法公正、司法為民，全力保障經濟轉型，積極服務僑鄉建設”的創崗目標，強化思想政治建設，加強審判管理，率先開展庭審網絡直播，落實裁判文書網上公開，自覺接受群眾監督；開設周末法庭、文書電子送達，為職場群眾提供便利；走遍三區四市，與當事人耐心溝通，促成200起案件以調撤的方式化解矛盾。xx年以來，二庭共處理案件1725件、涉案金額超50億元。xx年無一錯案，xx年結案率居全院民事審判之首，xx年對近40家僵尸企業破產清算，為服務全市經濟發展大局貢獻力量。

先后安排10名女同志前往浙江大學、國家法官學院等高校參加培訓，大輻提升業務水平。近年來，先后有10名女同志獲得個人三等功、優秀公務員等獎勵，吳庭長當選中院機關黨委的唯一女委員。女同志承辦的案件先后入選中國法院年度案例、xx法院十大典型案例，撰寫的裁判文書被評為全省優秀法律文書，在行業內起到了示范性帶動作用。

關愛弱勢群眾、結合專業特長開展公益活動是創崗的重內容。近3年，安排近20人次前往婦女維權與信息服務站提供法律咨詢，派出資深法官參加反家暴研討會，走進紫茶校園和豐雅社區開展專題講座，參加社區的鄰里糾紛調解會。今年，捐助并多次探訪兩名困境兒童。二庭為構建安全校園、和諧社區、幸福社會貢獻力量，獲得群眾一致好評。

巾幗文明示范崗事跡材料（匯總18篇）篇七

人。有的父母生病，無暇顧及，有的為了學生只有幾個月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。我們502班的數學老師許老師更是有目共睹，我與她搭班，最清楚她的為人，最了解她的工作，她的妹妹因患病動大手術，而妹妹膽小，一定要姐姐去陪她。她一大早趕往奉化，到上課時卻看到她在教室的身影。我問她為什么？她卻說：我把她送進手術室就回來了，等在門口我承受不了。實際上是因為她實在不肯為此耽誤數學課，人家是視財如命，她是愛課如命，天天說英雄，實實在在的英雄就在我們身邊，她們是實實在在的無名英雄，無愧于全國優秀教師的稱號。

中國現代作家魏巍在《誰是最可愛的人》一文中曾經寫道：在朝鮮的每一天，我都被一些事情感動著，我的思想感情的潮水在放縱奔流著，我想把一切都告訴祖國的朋友們。但我最急于告訴你們的是我的部隊，我們的戰士是最可愛的人。

此時此刻，我的心情也多么像他一樣，在海小的十幾年中，我也天天被一些事情感動著，我也想說：“我們的海小老師是最可愛的人。”

海小之所以在市內享有盛譽，在各級各類比賽中屢次奪。

魁，是因為有那么一大批團結奮進，樂于奉獻的老師，他們嘔心瀝血，耕耘在這塊神圣的土地上，默默無聞，無怨無悔。

曾記得這個學期期中的時候，602班的顧亞兒老師嗓子啞了，一點發不出聲，但是因為她是六年級老師，她感到學生的重要，堅持上班，我對她說，這么啞的嗓子你怎么上課，她笑笑說，用幾乎聽不到的聲音說：“多寫少說，湊合看吧。”簡直成了聾啞學校的老師。有誰能不為這樣的老師，這樣的工作精神而感動呢？她把六年級的課文重新組合，大膽地設想，勇敢的探索也多次受到校長的表揚。

我們辦公室的老師都知道，楊華萍是一個賢妻良母，在管好家庭的同時她更管好學生。把自己的豐富知識傳授給學生，盡管有時候身體不好，但硬是堅持上班，她教的二屆畢業生中語文最高分都出自她的班級。

數學老師胡劍靜不是班主任，卻勝任班主任。不但認真地傳授數學知識，也負起思品教育的責任。602班有個學生往下扔東西，扔進了我們的教室，我們的學生上去告訴他們的老師，胡老師教育這個學生后又特地陪他來我們教室，要他向我們同學道歉，讓我們的同學深受教育。

壇新透比賽，可以說用上了所有的休息時間，看著她那。

疲倦的面容，我也深深地感到真是難為她了。

六年級唯一的一位男老師陳岱為了工作也是早出晚歸，忙忙碌碌奔波于二樓與五樓之間，辦公室很少看到他有空閑的時間。

六年級的老師如此，我們五年級的老師也不示弱。503班班主任李小君由于學校安排她們班搞中隊觀摩活動，而剛好這時她因病住院，硬要趕來排練班隊活動，我去醫院千方百計勸阻她，因為大部分節目她已安排好，叫她安心養病，她才罷休。

504班的楊瑩的奶奶病死，她沒有請一天假，堅持上班，你能說我們的老師不可愛嗎？

學校要進行演講比賽，正當我擔心老師是否肯擔此重任時，出乎我的意料，501班的徐淑艷自告奮勇，讓我去試試吧，結果也獲得校第二名。陳碧靜、葉華永、胡逸飛哪一位不是一心撲在工作上，他們有的孩子體弱多病，幼兒住院，護理扔給家人。有的父母生病，無暇顧及，有的為了學生只有幾個月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。

說：“我把她送進手術室就回來了，等在門口我承受不了。實際上是因為她實在不肯為此耽誤數學課，人家是視財如命，她是愛課如命，天天說英雄，實實在在的英雄就在我們身邊，她們是實實在在的無名英雄，無愧于全國優秀教師的稱號。

正因為有這么一大片園丁的悉心照料，我們的幼苗才能更茁壯，我們的花朵才會這樣鮮艷。四名同學被杭外錄取就是最好的見證。

陳碧靜、胡劍靜、顧亞兒等都榜上有名。為了上好某一棠課，她們總是各抒已見，探討最佳教案，為提高課堂教學效果獻計獻策。六年級的老師辛苦，心理壓力大，這是不爭的事實。雖然近幾年的效實都是名額分配到校。表面上不存在與另外學校競爭的情況。但事實并非如此，因為我們的學生要奔赴全市各個中學，而海小學生的學習質量又倍受關注。這次杭外的考試就在證明我們的實力，海小要想在外界處于領先位置，要想保護高質量的信譽，靠的是我們全校老師的齊心協力，但是這其中六年級老師的付出尤為突出，他們為全市各中學輸送高質量的畢業生功不可沒。

中國現代作家魏巍在《誰是最可愛的人》一文中曾經寫道：在朝鮮的每一天，我都被一些事情感動著，我的思想感情的潮水在放縱奔流著，我想把一切都告訴祖國的朋友們。但我最急于告訴你們的是我的部隊，我們的戰士是最可愛的人。

此時此刻，我的心情也多么像他一樣，在海小的十幾年中，我也天天被一些事情感動著，我也想說：“我們的海小老師是最可愛的人。”

們嘔心瀝血，耕耘在這塊神圣的土地上，默默無聞，無怨無悔。

曾記得這個學期期中的時候，602班的顧亞兒老師嗓子啞了，一點發不出聲，但是因為她是六年級老師，她感到學生的重要，堅持上班，我對她說，這么啞的嗓子你怎么上課，她笑笑說，用幾乎聽不到的聲音說：“多寫少說，湊合看吧。”簡直成了聾啞學校的老師。有誰能不為這樣的老師，這樣的工作精神而感動呢？她把六年級的課文重新組合，大膽地設想，勇敢的探索也多次受到校長的表揚。

我們辦公室的老師都知道，楊華萍是一個賢妻良母，在管好家庭的同時她更管好學生。把自己的豐富知識傳授給學生，盡管有時候身體不好，但硬是堅持上班，她教的二屆畢業生中語文最高分都出自她的班級。

數學老師胡劍靜不是班主任，卻勝任班主任。不但認真地傳授數學知識，也負起思品教育的責任。602班有個學生往下扔東西，扔進了我們的教室，我們的學生上去告訴他們的老師，胡老師教育這個學生后又特地陪他來我們教室，要他向我們同學道歉，讓我們的同學深受教育。

賀蕾是六年級老師里面最年輕的一位，這一年來對她來說真是內外交困。一面。

間，看著她那疲倦的面容，我也深深地感到真是難為她了。

六年級唯一的一位男老師陳岱為了工作也是早出晚歸，忙忙碌碌奔波于二樓與五樓之間，辦公室很少看到他有空閑的時間。

六年級的老師如此，我們五年級的老師也不示弱。503班班主任李小君由于學校安排她們班搞中隊觀摩活動，而剛好這時她因病住院，硬要趕來排練班隊活動，我去醫院千方百計勸阻她，因為大部分節目她已安排好，叫她安心養病，她才罷休。

504班的楊瑩的奶奶病死，她沒有請一天假，堅持上班，你能說我們的老師不可愛嗎？

學校要進行演講比賽，正當我擔心老師是否肯擔此重任時，出乎我的意料，501班的徐淑艷自告奮勇，讓我去試試吧，結果也獲得校第二名。陳碧靜、葉華永、胡逸飛哪一位不是一心撲在工作上，他們有的孩子體弱多病，幼兒住院，護理扔給家人。有的父母生病，無暇顧及，有的為了學生只有幾個月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。

卻說：“我把她送進手術室就回來了，等在門口我承受不了。實際上是因為她實在不肯為此耽誤數學課，人家是視財如命，她是愛課如命，天天說英雄，實實在在的英雄就在我們身邊，她們是實實在在的無名英雄，無愧于全國優秀教師的稱號。

正因為有這么一大片園丁的悉心照料，我們的幼苗才能更茁壯，我們的花朵才。

***同志現從事我局***管理工作，長期以來，她在對待工作、同志和家庭的態度及行動上，充分體現了一名女性所特有的友善親和與默默奉獻的高貴品質，贏得了大家的一致好評和廣泛贊譽。

一、吃苦耐勞，敬業奉獻。

***工作是一項復雜、細致的工作，***部門長期處在局限性和封閉性的環境中，常常是被領導忽略的部門。**同志作為我局***工作者，在長期***管理工作實踐中默默無聞、無私奉獻，具備熱愛檔案事業、忠于職守的工作態度，任勞任怨、一絲不茍的工作作風，勇于堅持真理、忠于事實的求實精神等檔案管理者的基本素質，為日后在這個領域的成長與進步，奠定了堅實的基礎。

心照顧的熱情絲毫沒有減。并且隨著年齡的增長，她更加自覺地以一位老同志、老大姐的身份，時時處處起帶頭和帶動作用，從而進一步增加了工作中的和諧氣氛。

二、孝老愛幼，友善親和。

家庭是個人事業成長進步的穩定器和助推器。搞好家庭建設，無疑對個人乃至整個家庭都是至關重要的。多年來，***同志為著自己家庭的和睦和諧、為著家庭成員的身心健康，她傾注了全部心血。在對父母雙親的孝敬上，她從不吝惜錢財和勞力；在對子女的教育和培養上，她講求“行勝于言”；在體貼照顧家人上，她主動地承擔了絕大部分的家務勞動；在家庭生活情趣營造上，她通過細細的打理和不斷的變化，營造出了整潔干凈、賞心悅目的家居環境，讓家庭成員都真切地感受到了家的溫馨與溫暖。

她對別人的友愛親善，也完全是一種自然的流露。無論同學同事還是親戚朋友，一旦有事相求，她總是毫不猶豫地給予幫助。她對任何人都會表達出一種樸素的愛。她的這種友愛親善的品格，不僅為自己營造了良好人際關系，而且也為周圍人際關系的和諧起到了一定的帶動作用。

三、不斷學習，自我超越。

得肯定的。近年來，通過各種形式的不斷學習，的確使她有了很多收獲，不僅知識面得到拓展，實際工作能力也得到了一定程度提升。通過學習，使她更加看到了自己的差距，工作中顯得更加務實、更加謙遜、更加渴望得到更多新的知識。這種理念的形成，預示著在未來的工作生活中，她會通過不斷地汲取新的知識營養，來補充完善自己，實現自我超越。

誠然，***同志無疑是一位極平凡的人。然而，也正是這種不凡，讓我們看到了在人海茫茫中那些普通人的閃光之處！

年2月14日xx。

愛崗敬業爭先創優。

豐都縣第三中學校語文教研組。

一、傾心于無私奉獻。

資助等方式給予他們的關愛，幫助他們樹立學習生活的信心。在學校開展的“扶貧幫困，關愛工程”活動中，全體語文教師踴躍參加，為蔡錢、蔣小麗、余清同學捐款一千元，我校語文教研組在xx年被豐都縣總工會評為“工人先鋒號”。

二、立足于常規貫徹。

教研組始終以落實教學常規為立足點，努力提高老師的業務素質。

1、教學常規具體化。每學期開學，組織全體語文教師討論確立了教學常規的具體內容，如教學目標、備課、上課、作業批改、課后輔導、成績考核與評定、論文撰寫、業務進修、課題研究等九項一級指標，使常規要求具體化，教學工作規范化。教研組在期中、期末配合教務處對教師的各項常規工作進行檢查，評出優秀教案等，作為年終考核的依據。

2、積極“充電”，提高業務素質。要提高教育教學水平，正確的教育理念是先導。當前，初、高中語文教學一直走在課改前列，教研組組織教師參加各級各類賽課活動，并取得了優異成績。同時，利用雙休日，走出去“取經學藝”，及時總結學習心得，增強全體教師課改的使命感與責任感。

三、堅持于團結協作。

教材，還要吃透學生，按學生基礎來確定教學目標，選擇適當的教學方法。2、同一備課組統一進度，統一教學重點、難點，統一練習。3、作業全批全改，尤其是對較差的學生提高倡面批。4、備課組一周定時活動一次，共同備課，集體研究教材，同年級教師一周至少互相聽一堂課，聽后認真評議，共同探討適宜的教法。

組內實行“青藍工程，師徒結對”活動，規定師徒之間每周互相聽課1-2節，在“幫、帶、比、學、趕、超”的良好風氣中，幾位年輕教師很快勝任高中教學，而且得到了學生的愛戴。

四、“內強素質、外樹形象”，競賽活動中展風采。

通過學習，“內強素質，外樹形象”，我組青年教師在競賽中脫穎而出。先后在各級各類賽課活動中獲獎。同時，我教研組還組織開展了豐富多彩的學生競賽活動。

五、專注于教學研究。

優秀的語文教師不僅要有淵博的知識，高超的教學藝術，還要具備較強的教學研究能力，因此，我們語文組得視引導教師開展專題研究，全組成員參與市級課題《語文發展性閱讀教學模式研究》，積極探索適合我校特點的課堂目標教學的具體模式。

備課組建設，充分發揮集體的智慧和才干，努力拓展語文素質教育的空間，把素質教育落實到實處，我們還在摸索階段，我們定將以取得成績為動力，以“巾幗文明崗”評選為新起點，全力以赴，作出比別人更多的努力。

******辦稅服務廳。

紀實。

******辦稅服務廳，現有4名訓練有素、英姿颯爽的女稅官，擔負著轄區內xx余戶納稅戶的地方稅收、社保基金及零散稅的征收工作。10年來征收入庫稅款億元無差錯，納稅服務零投訴。她們一流的服務，嚴謹的作風，深受廣大納稅人稱贊。xx年被陜西省地稅局評為“三星級辦稅服務廳”，被授予市級“最佳基層站所”。

真誠，讓納稅人舒心辦稅。

稅服務卡”。實行“四個一服務”，對納稅人做到:熱情接待，周到服務，生人熟人一樣親切；積極主動，隨到隨辦，大事小事一樣受理；耐心細致，一絲不茍，忙時閑時一樣認真，依法辦稅，秉公執法，優惠處罰一樣公正。做到“四零服務”，“執法零缺陷、稅企零距離、辦稅零埋怨、服務零投訴”。達到“三清服務”，即“受理一手清、答復一口清、告知一次清”。以滿足納稅人需求為出發點，不斷豐富和優化服務內容，推行“延時辦稅”、“預約服務”、“承諾服務”、“提醒服務”、“微笑服務”，急事急辦，特事特辦，盡可能滿足納稅人的個性化需求。

真心，讓納稅人感動不已。

開票，方便、快捷辦結所有面向納稅人的稅收業務。辦稅廳成立10年來，人員換了一茬又一茬，但她們確立的“巾幗獻稅收，文明建功業”的理念沒有變。辦稅廳副主任***在辦稅崗位上已有5個年頭，作為母親，她深愛自己的女兒，作為黨員，她喜歡自己的崗位，當兩者發生矛盾時，她毫不猶豫選擇后者。曾經有一次，孩子在鎮巴縣中上學期間生病，班主任老師打來電話，叫她快來學校送孩子去縣醫院，當時正值納稅申報高峰期，她把孩子托付給朋友，堅持到下班后才去醫院看望孩子，當看到孩子憔悴的面容，她留下了熱淚。張紅梅是辦稅廳社保費征收員，一次正在受理企業社保費申報，接到家里打來電話，說家里遭遇急事，叫她速回家處理，張紅梅看著外面社保費申報的人群，她沒有離開工作崗位，把親情深深藏在心底。

真情，讓納稅人感受巾幗風采。

辦稅服務廳不僅是服務窗口，也是地稅文化的縮影。她們推行規范化管理，培養女性雷厲風行、激情干練作風。辦稅廳副主任袁興菊獲xx年縣級納稅服務標兵，她大膽創新，引進規范化管理模式，從工作紀律、儀表儀容、文明用語及物品擺放等方面予以規范。她們想納稅人之所想，急納稅人之所急，幫納稅人之所需，她們是不讓須眉的當代地稅女稅官。

今年4月29日上午，前來辦稅服務廳辦理繳費的人數。

驟然劇增。因個人養老保險費代收系統出現故障，農行繳費點暫停代收。為了能在規定的期限內繳費，眾多的繳費者擁到了辦稅大廳。面對突出其來的緊急情況，大廳班子當即決定：“一定要讓來的人都繳上費！加快進度，分流疏散！”迅速成立突發事件應急處理業務受理組、協調溝通組、現場維護組、綜合保障組。辦稅廳養老保險繳費受理窗口由1個增加到3個。繳費流程，疑問解答，現場秩序有條不紊。責任加汗水，化危機于無形。2天時間，接待人數超過平時一個月的接待量，受理個人養老保險繳費人數210人，征收養老保險費28萬元。那些忙碌的藍色身影，成為盛夏一道亮麗風景。

奉獻，燃起弱勢群體的希望之光。

xx年，辦稅服務廳征收稅款****余萬元，征收社保費******余萬元。xx年1-5月，已征收稅款*****余萬元，征收社保費******余萬元。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面對成績，她們矜持自若、坦然處之，面對未來，她們浮想聯翩、豪情滿懷，她們沒有豪言壯語，從一點一滴小事做起，從一個細節一個流程做起，默默無語，孜孜求索，心系國脈，魂牽服務，在平凡中書寫傳奇，在服務中詮釋細節，忠誠讓稅徽熠熠生輝，她們的颯爽英姿在誠信服務中成為一道多彩的風景。

驀然回首，她們忙碌在納稅服務窗口中……。

二〇一一年六月一日。

近年來，我校婦委會，在上級婦聯組織和主管部門的關心支持下，帶領廣大女職工認真學習黨的各項路線方針政策，積極投身教育教學改革，開展爭創全國文明崗活動，取得了一定成績，現總結匯報如下：

一、學校概況。

商洛市小學是市教育局直屬的一所示范標準化小學，已有50多年的建校歷史。現有教學班45個，其中普通班36個，特教班9個，在校學生2534人。有教職工144人，其中女職工105人，占教職工總數的73%；教職工中大專以上學歷123人，有特級教師2人，省教學能手6人，市級教學能手14人，國、省、市各類先進57人。學校班子中，女同志3人，其中1名女副校長，主管教學工作，兼家長學校校長和校婦委會主任。

學校教學設施齊全，各班都配有“四機一幕”、“閉路電視系統”、“取暖設施”等，設立了“一部十二室”。已建成省級一類標準的多媒體絡計算機教室2個，多功能教室一個，電子備課室一個，并安裝了地面衛星接收系統。圖書及常規教具、儀器基本滿足教學需求。

榮譽稱號。教師1000多篇論文分別在國家、省、市獲獎或發表交流。

二、加強學習培訓，努力提高女職工整體素質。

學校廣大女職工擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義，熱愛教育事業，教書育人，為人師表，能積極學習政治理論和業務知識，構建教師學習型集體，女職工整體素質不斷提高。

一是重視政治理論學習，提高政治素養。近年來，我校教職工堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習十七大報告和十七屆三中全會精神，深入學習落實科學發展觀，及時收看中央新聞，了解國家大事和發展動態。學習中堅持寫學習筆記和心得體會，每年寫學習筆記及心得體會達8000多字。廣大女教職工積極要求進步，目前學校有女黨員15人，占學校黨員總數的44%。

二是重視業務培訓，不斷提高教育教學水平。學校積極鼓勵和支持女教職工進行學。

力、教育科研水平都有了大幅度提高，達到了人人會教書、人人會研究的良好局面。

三是加強師德師風學習，樹立良好教師形象。為了弘揚奉獻精神，增強女職工的服務意識，牢固樹立一切為了學生，為了學生的一切的思想，做到教書育人，服務育人。多年來，學校扎實學習《中小學教師職業道德規范》，積極開展向先進模范學習的活動，舉辦多種形式的以“愛崗、敬業、奉獻”為主題的師德建設活動，教職工的師德素養明顯提高，特別是女教職工中沒有出現體罰和變相體罰學生、惡語中傷家長的現象，學校良好的教風、學風已經形成。08年教師節王琪、楊淑霞、林莉莉、賀亞玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教師分別被表彰為省市先進教育工者、優秀教師、師德標兵和優秀班主任。

三、積極投身改革實踐，為素質教育撐起一片藍天。

學校百余名女教師中，幾乎90%都在教學一線，擔任班主任、輔導員和各科教學工作。她們全力推進素質教育，大膽進行課堂教學改革，探索適應學生發展和素質教育要求的教育教學方式。近年來，學校開展的教學賽講、教師“三筆字”比賽，美文誦讀等活動，先后有150多人次女同志獲獎。

課程改革搞得扎扎實實、轟轟烈烈，取得了不少成功的經驗，學校多次被省市評為課改先進學校、校本教研示范學校。她們也與新課改一同成長，青年女教師普遍成為學校教育教學骨干、學科帶頭人，王亞麗、王佳、林莉莉、張林娜、蘇麗、許芳晴、李晶、劉平等20多位老師多次代表學校參加省市教學大賽和教學研討活動均取得了優異成績；女教師劉艷、譚慧燕的校本小課題《美術課堂學生環保意識的培養》分別獲得省市課題研究成果獎。07年，女老師率先學習推廣了校園集體舞，啟動了陽光體育活動，08年推行了新版眼保健操。校園集體舞、繩操、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個第一的好成績。廣大女教師真正成了學校教育教學中的中堅力量。

蒙學校感到自豪和驕傲。

四、健全組織，豐富活動，形成婦女工作特色。

我校重視婦委會班子建設，成立了婦委會組織，制定了婦委會的職責并積極發揮婦委會的職能，促使管理科學化、民主化，努力提高全體女職工的創新意識、法制意識和維權意識，形成了學校婦委工作特色。

我們發揚傳統，利用相關節日和假日組織活動：“三八”綠色行動、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節目，參加上級婦聯組織的活動，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動頻頻獲獎。婦委會著力抓好家長學校建設，完善制度，堅持授課，07年家長學校被評為“國家示范家長學校”。04年12月以來還開展了“教子有方”、“環保媽媽”“巾幗建功標兵”“五好文明家庭”評選活動，共表彰環保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標兵16名，五好文明家庭8戶。

五、發掘女性魅力，展示我校特色。

動送去的衣物、文化用品和現金；地震中，女職工捐錢捐物達2萬元以上。

目前，一個團結向上，和諧進取的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，努力拚搏，奮發圖強，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標奮進。

渭塘派出所服務大廳現有1名女民警、3名女警輔，主要負責渭塘鎮11849戶居民，33273名常住人口的戶籍管理工作以及81家涉外單位、121名境外人員的日常管理工作。她們用自己的辛勤工作換來了人民群眾滿意的笑容，在平凡的崗位上體現出政府的形象和公安干警的形象，她們時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，將為群眾服務，為群眾排憂解難作為自己的根本職責和人生最大快樂。xx年，共辦理各類戶口變動手續3764件；辦理居民身份證1007人；辦理境外人員臨時住宿登記545人；辦理上公安437件；辦理門牌申請、制證8張；上報統計報表221張；接待群眾查詢5779件；微機打印戶口本415本，無一差錯，受到了市局、分局、地方黨委政府和廣大人民群眾的好評。主要事跡如下：

一、奉真誠——主動加壓便居民。

她們主動上門核實，待手續辦好后，又主動送上門。

為了不讓老百姓多跑一次，她們自己制作了服務便簽，將辦理各項業務所需的材料一一羅列，以保證居民能一次辦理妥當。

二，奉真誠——熱情服務為群眾。

們工作上追求的目標。群眾到她們這里辦事，她們始終做到笑臉相迎，禮貌問話，耐心解答，熱情相送，讓群眾有“家”的感覺，有找好朋友辦事的感覺。

搬遷、轉入、轉出、子女入戶、老人贍養、夫妻離異等都難免涉及到戶口政策問題。每逢遇到群眾咨詢這類問題，她們都是有問必答，并積極幫咨詢者當參謀，盡全力為他們排憂解難。

由于她們對群眾來派出所咨詢辦事真誠熱情，有問必答，群眾便把她們這里當成了“咨詢站”。每年來服務大廳光咨詢的群眾就有兩三千人次。

三、奉真誠—一助人為樂學雷鋒。

扶危助困，幫助群眾辦好事、辦實事，是人民警察義不容辭的職責。她們作為派出所的服務大廳，每年都要接待尋親覓友的群眾以及求助、辦案的人員達上百人次。

幾年來，為了方便群眾，聯系群眾，她們利用社區民警入戶調查以及平時的積累，將居民的電話號碼存入微機，其目的是方便工作，提高效率，保護住戶。遇到有人到派出所尋親覓友，她們不是查出后就告訴他，而是先用電話聯系核實，經住戶同意后再告訴他地址。這樣就避免了別有企圖的人上門騷擾、報復等事件發生，保護了群眾利益和安全。

請她們去吃飯。對于這一切，她們都婉言謝絕。工作這么多年了，她們未曾拿過群眾的一針一線，也未曾吃過群眾的一頓飯。因為她們明白，她們身上的警服、國徽和金盾，代表著黨和國家的尊嚴，代表人民警察的光輝形象，她們只能用百倍的努力去維護她們，輝煌她們，而不能對她們有半點褻瀆。

中國大唐集團湖南湘潭發電有限責任公司燃運部化驗班1996年組建，現有女職工7人，是全公司唯一的生產一線女子班，承擔著全部進廠煤的檢測任務。

在我們化驗班所在的公司化驗樓走廊護欄外懸掛著８個醒目的大字：自尊、自信、自立、自強。在開展“巾幗建功”和“芙蓉標兵崗”競賽活動中，正是這“四自”精神，尤其是自強精神，一直在鼓舞著我們不斷前進。幾年來，我們努力營造自強氛圍，追求自強目標，堅持自強拼搏，一步一個腳印地向上攀登，各項工作取得了驕人的成績。連續5年被評為公司一級班組，先后被湖南省、湘潭市授予“芙蓉標兵崗”，xx年被評為“全國女職工先進集體”，xx年3月被授予湖南省“十大杰出標兵崗”和全國“巾幗文明崗”。

一、營造自強氛圍，大顯競賽身手。

扣“巾幗建功”之主題，抓住“芙蓉標兵崗”競賽之良機，構筑競賽舞臺，大顯競賽身手，為實現自強營造良好氛圍。主要方法：

一是認真學習上級文件，領會精神實質，從思想上提高對開展“巾幗建功”和創建“芙蓉標兵崗”競賽活動重大意義的認識，為行動打下良好的思想基礎。

二是制定方案措施。按照上級組織的要求，結合本班的實際，我們相繼制定了《化驗班“芙蓉標兵崗”競賽方案》、《化驗班“芙蓉杯”建功創新競賽考核細則》，使“建功”和“創崗”活動有了規范的行進軌道，且每月對照檢查，年終考核評比，使每個參賽者既有壓力又有動力。

三是建立芙蓉崗站。站設置了創崗方案、班組管理、學習園地、集體榮譽、女性話題、家庭生活、班員簡況等欄目。電腦成了創崗建功活動的便捷載體、交流情況的有效平臺、班務公開的醒目專欄。

四是確立創崗建功目標。我們的目標是，通過全班人員的奮發努力，在綜合素質、班組管理、工作業績等方面一年一個新臺階，五年達到大跨越。通過第三輪、第四輪“芙蓉杯”競賽活動的檢驗，我們的規劃和目標實現了。從xx年起，我們又以新的姿態投入到湖南省總工會組織的第五輪“雙創”競賽和國資委、全國婦聯組織的“巾幗建功”競賽活動中，并制定了新的規劃和目標。

二、追求自強目標，提升整體素質。

追求自強目標，就是根據“巾幗建功”和“芙蓉標兵崗”競賽活動的要求，做到學習自強、素質自強、技能自強、管理自強、生活自強，通過每個人的自強鍛煉，不斷提高全班的整體素質。

明建功業”這一主題，以“求真務實、開拓創新、服務至上、爭創一流”為口號，不斷深化巾幗文明崗創建工作，營造了文明敬業奉獻，勇于爭創一流的良好氛圍，樹立起了嶄新的地稅形象。xx年7月，該辦稅服務廳被自治區團委、自治區地方稅務局評為一九九九年度“青年文明號”單位，并保號至今。

一、強化教育，造就一支優秀的年輕干部隊伍。

對辦稅服務廳女同志多的特點，先后開展了“師帶徒、一幫一”等形式的傳、幫、帶活動，促使稅務人員學習、鉆研稅收業務知識，提高崗位工作技能，不斷提高辦事效率和工作質量，切實為納稅人提供優質文明的納稅環境。在廣西地稅信息新征管軟件機投入使用的過程中，辦稅服務廳人員認真學習，掌握全套操作方法，大大縮短開票時間，受到廣大納稅人的好評。

二、立足窗口，優化巾幗文明崗的軟硬件環境。

系不方便的問題；“一個咨詢臺”，熱情為納稅人解答疑難；“一本意見薄”，熱情歡迎納稅人提意見，改進和開展工作。

三、規范管理，不斷創新巾幗文明崗創建機制。

辦稅大廳從強化窗口建設，理順內部工作機制、優化服務意識、提高辦事效率入手，抓好思想、作風、紀律、制度和辦稅程序的整頓，切實規范內部管理。明確各崗位人員的具體職責，規范業務分工及主要工作程序；抓好作風建設，加強紀律制約，建立了文明辦稅、優質服務工作制度和值班制度，在提高辦稅效率的同時營造了一個干凈、舒適的辦稅環境；抓好監督制約，設立文明監督崗、舉報電話和舉報箱，接受納稅人的監督；同時，結合機關效能建設的開展，針對存在問題和薄弱環節，自查自糾，嚴格整改，保證了工作的正常運轉。

在辦稅大廳設置公示欄和兩卡一箱。兩卡一箱就是服務卡、評議卡和納稅人意見箱，定期匯集納稅人意見，廣泛接受社會監督，檢查服務質量。

言--------全心全意為人民服務。

年參加工作，年出任，年任黎明。

巾幗文明示范崗事跡材料（匯總18篇）篇八

巾幗文明示范崗事跡材料（匯總18篇）篇九

3、崗位責任制。

4、苗圃職工工作守則。

5、領導小組成員設置及職責。

苗圃。

苗圃現有職工11名，其中女職工9名，擁有土地200余畝，主要負責全區城市綠化建設所用的各種苗木，花卉的生產，供應和銷售工作。為充分發揮女職工的作用，爭創巾幗文明示范崗，做好城市綠化苗木供應的工作，特制定本規劃做好以下工作：

一、加強苗圃領導班子建設。班子成員要處處以身作則，嚴于律已，團結協作，注意加強自身的理論學習和知識學習，不斷提高自身的思想政治覺悟和業務知識水平，形成一個有知識、有覺悟、有開拓精神的領導集體。

二、注意團結和帶動同志們共同進步，大力提高隊伍的整體水平，帶出一支專業技術水平高、富于拼搏精神的巾幗建功隊伍。

三、加強職工職業道德建設，職工們要以愛崗敬業的精神，誠實守信的態度，服務周到的宗旨做好本職工作。

四、加強苗圃內部工作管理，建立健全各項。

規章制度。

全體職工都在遵紀守法，執行各項規定，做到管理到位，管理有序。

1、大力營造創建工作氛圍，增強全體職工工作積極性。

2、根據工作情況，采取各項措施和方法，努力將創建工作落實到實處。

六、圍繞創建巾幗示范崗開展豐富多彩的活動，贏得精神文明建設和生產工作雙豐收。

苗圃。

根據創建巾幗文明示范崗規劃的要求，經研究特制定本方案。

一、???指導思想。

以“三個代表”重要思想和十六大精神為指導，按照創建巾幗文明示范崗的總體要求，結合苗圃工作實際情況，采取多種措施和方法，加強巾幗文明建設，增強職工的服務意識，更好的為我區經濟建設和人民群眾服務。

二、???工作任務目標。

在取得市巾幗文明示范崗的基礎上，繼續加強建設巾幗文明示范崗建設，逐步完善各項措施，努力爭創省級巾幗文明示范崗。

三、???工作的組織開展。

1、搞好苗圃班子建設，帶好職工隊伍。

領導班子首先樹立廉潔從政，勤奮務實的工作作風。牢固樹立正確的人生觀、世界觀，自覺用黨紀、政紀和法律、法規嚴格要求自己，增強班子戰斗力和凝聚力。根據苗圃職工大多數在一線，從事生產勞動的實際情況，苗圃領導要以身作則，起到先鋒模范作用，樹立以苦為榮，以苦為樂的道德意志。發揚吃苦在前，享樂在后的精神，帶動全體職工奮力工作，富于拼搏精神、能打硬仗的職工隊伍。

2、加強職工的思想政治學習和業務技能培訓。在思想政治上，組織學習“三個代表”重要思想及十六大、十六屆三、四中全會和黨的各項方針、政策的學習教育活動，使職工思想上、政治上和行動上與黨中央保持一致，充分調動干部職工的積極性和能動性。在業務上，重點加強，實用技能和創造能力的學習培訓，采用到先進苗圃考察、交流等多種方式開展。

3、對內加強管理，提高苗木質量，為社會提供優質苗木，對外加大大營銷力度，廣開經營渠道，擴大市場份額，提高苗圃知名度，取得經濟和社會效益雙豐收。

四、???建立健全各項規章制度。

1、根據不同崗位建立相應崗位責任制。

2、建立苗圃職工行為準則，規范職工的行為。

3、建立安全生產責任制，保障職工的身心健康和人身安全。

4、定期召開職工座談會，傾聽女職工們的聲音，了解女職工的想法，為她們解決工作、生活中的實際困難。

崗位責任制。

主任職責：

1、????????負責苗圃全面管理工作。

2、????????制定年度生產計劃，完成上級部署的各項任務。

3、????????負責苗圃生產技術、安全生產工作。

4、????????抓好苗木生產及對外銷售工作，創造優良的經濟效益。

5、????????組織開展苗圃黨務活動及精神文明建設工作。

6、????????負責加強職工的思想政治、職業道德教育及業務知識培訓。

7、????????組織協調有關部門共同搞好苗圃工作。

8、????????維護苗圃職工的合法權益，關心、愛護苗圃職工。

9、????????制訂苗圃各項規章制度。

副主任職責。

1、協助主任做好年度生產計劃的制定。

2、協助主任抓好生產技術指導及安全生產工作。

3、調查了解苗圃全面工作情況，為主任提供翔實、可靠的資料。

4、負責苗圃職工的考核、考勤工作。

5、協助主任做好內勤工作，做好職工的勞動防護用品發放。

6、負責組織起草有關文件材料。

苗圃職工工作守則。

熱愛園林綠化，獻身園林事業。

勤奮學習上進，提高園藝水平。

工作認真負責，確保苗木質量。

遵守勞動紀律，維護生產秩序。

厲行勤儉節約，珍惜一草一木。

發揚團結互助，提倡尊賢愛能。

領導小組設置及職責。

為提高苗圃職工的爭創意識和工作熱情，做好爭創巾幗文明示范崗工作，根據單位的實際情況，特制定本制度。

一、領導小組設置：

組?長：陳某。

副組長：劉某。

辦公室：申某???肖?某。

成?員：劉某???趙某???吳某???馬某。

二、領導小組工作職責。

工作方案。

2、檢查各項工作落實情況。

3、協調相關部門共同做好創建工作。

4、總結推廣創建工作中的先進經驗、事跡。

5、組織好調查研究工作，學習先進經驗，力爭將創建工作做好、做實。

三、領導小組工作制度。

1、定期召開創建工作會議，部置創建工作。

2、及時向職工傳達創建工作會議的情況和精神。

3、向有關部門、主管領導匯報創建工作進展情況。

4、向相關單位、職工提出合理化建議。

巾幗文明示范崗事跡材料（匯總18篇）篇十

1971年高中畢業后，返回本村務農，同年擔任村里的婦女主任，她作為婦女主任，看到村里學校缺老師，就兼起了本村小學的代課教師，這一代就是。在這16年里，她總是默默無聞、勤勤懇懇，用慈母般的胸懷呵護著每一名學生。由于肯吃苦、善鉆研，她所帶的班級成績年年是全校第一，而且在南唐鄉名列前茅。然而，1988年，公公得了癡呆癥，神志不清，每天走出去不知道回家，有時甚至裸體滿街跑，她不得不隨時去找，公公一病就是整整十年，在公公去世后，還沒等到這個家恢復元氣，婆婆又患上了高血壓、腦梗塞，再加上腿腳不便的母親，還有兩個未成年的孩子，繁重的家務壓得她喘不過氣來。為了不影響教學工作，堅持每天天不亮就起床，先收拾老人的房間，幫她們洗臉、梳頭，然后做好早餐，照顧她們吃過后，再去學校。

丈夫突發心臟病，死在南唐鄉東下坪學校里。面對丈夫的突然離去，一家老小，白天哭，晚上哭，全家上下，哭成了一堆。不久婆婆因兒子的早逝，悲傷過度，病倒在床。一對正在讀書的兒女，看到家里悲慘的景象，要退學回家幫媽媽干活。得知后強打精神，到親朋家借錢給婆婆看病；湊齊學費，打發兒女上學。

婆婆的病稍有好轉，為了能多掙點錢，又再次到鄰村的小學任教。她每天騎上那輛破舊的自行車，白天忙于教學，晚上回來照顧兩位老人，奔波忙碌了一年多。然而，好景不長，一個意外的事情又發生了。

農歷10月初2，婆婆突發腦梗塞，送到醫院，昏迷不醒。醫生推辭讓她回家準備后事，但堅持日夜守護，擦身按摩，耐心伺候，昏迷七天的婆婆竟然奇跡般的蘇醒了！但終因年事已高，加上嚴重的心臟病，癱瘓在床，大小便失禁，吃飯要靠人喂。農歷8月初5，在本村娘家無人照料的母親因高血壓下炕摔斷右大腿，經過一個多月的治療，雖花去6000多元，還是落了個不能獨自行走。出院她只好把母親接到家里，同時照料兩位癱瘓老人，整天忙得不可開交。隨后的幾年里，兩位老人一遇大病要住院，為了省住院費，她就早上把兩位老人用平車拉到醫院治療，下午再拉回家，第二天再去。時間長了，她還學會了打針、輸液，一般病醫生看后，她在家里就操作了。

春去冬來，花開花落。轉眼間，婆婆和母親這兩位已經80多歲的老人，已癱倒在床六年多了。作為她們唯一的親人，每天重復著給她們洗臉、梳頭、喂飯、喂藥、打針、擦屎端尿等一成不變的事情。天氣好的時候，背上她們坐上平車，拉上她們到外邊散散步，曬曬太陽；春天來了，老人們想吃香椿了，她就不顧自己已是50多歲的年齡，搭上梯子爬上樹去掰香椿；到了冬天，婆婆患有腰疼背涼病，她從不嫌棄老人，就和老人睡一個被窩，給老人暖暖腿、腳，暖暖背。給老人翻兩次身；經常，老人一個噴嚏，把飯噴她一臉，她總是微笑著，擦一把臉，繼續喂……直到今天，老人身上無一處褥瘡，老人房間無一點異味。村民們都稱贊說：“不愧是天底下最好的媳婦！”

巾幗文明示范崗事跡材料（匯總18篇）篇十一

務技術是醫務工作的基礎，崗組人員意識到只有練就過硬的本領才能更好地為病人和計劃生育手術術對象提供優質的醫療服務，在站領導的重視下，采取走出去，請進來的辦法，經常到省市兩級參加培訓班，到上級醫院進修，或邀請上級有經驗的醫師及專家來講課和指導手術，同時鼓勵職工閱讀雜志等各種學術活動，以吸取新技術、新知識，不斷提高每個醫務人員的業務素質。我們還先后引進了無痛可視人流術，無痛分娩術，藍氧治療等先進技術，現每年除分娩，婦科病治療及手術外，就計劃生育四項手術對象達三千多例，成功率達98%以上，從未發生過任何醫療差錯。

服務質量是醫務工作的核心，婦產科每天面對的都是各類需求的女性患者，因此，細心耐心是對全體醫務人員的工作要求，讓她們感受到貼心的服務，度過一個健康愉快的治療期。為此，我們婦產科還建立了嚴格的醫療工作制度：堅持掛牌上崗，使用規范用語，態度親切謙遜，舉止文明有禮，營造良好的服務環境，完善崗位職責，做到合理用藥，合理檢查，合理收費，一切以病人為中心，熱情服務至上。另外，我們還加大了婦女保健衛生知識宣傳力度，不斷改善服務質量，開辟孕產婦“綠色通道”，為產婦免費接送，對產婦和計劃生育手術對象實行定期隨訪，并對特困孕產婦實施減免救助。為“降消項目”的實施作出了努力。同時每年還組織醫療人員到全縣多個鄉鎮、村免費為廣大育齡婦女查病治病，每年達數千人次。使廣大育齡婦女群眾感受到了溫暖和關愛，醫之德，醫之愛，醫之責在這里得到了充滿的體現。營造了和睦的.醫患關系和服務零距離。

醫德醫風是醫務工作的靈魂，一直以來，我們始終謹記著自己諾言“恪守醫德，精益求精，救死扶傷，不辭辛苦，竭盡全力除人類之病痛，維護醫術的圣潔和榮譽。”工作中從不計較個人得失，長年累月的加班，加點，經常犧牲了自己的睡眠、假日的休息與家人相處的時間，現單位離家都比較遠，但不論下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都隨叫隨到，我們有位大夫，她愛人在外地工作，孩子鄰近中考，但她沒把這當作每次加班推辭的理由，都是隨喊隨到，工作的辛苦勞累和家人時有的不理解常常令我們疲憊不堪，但我們從沒有后悔過自己的選擇，選了這個職業，就等于選擇了奉獻。我們堅守著當初的承諾。多年來，我們還拒紅包數次。

基于共同的追求，婦產科成了一個團結友愛的大家庭，我們互相關心，互相幫助，在這個“健康所系，性命所托”的神圣崗位上，我們這群可敬的白衣戰士驕傲地宣言：我們為生命和健康服務，為我縣的計劃生育工作貢獻自己的一份力量。

一、提升班組凝聚力，激發班員學習興趣。

在創建學習型班組的活動中，主要以“情”字凝聚人心，提出了“我為人人，人人為我以及換位思考”的新思路，利用班會交流溝通，通過游戲“空中飛人”、玩呼啦圈、踢踺子增進了友情，使大家改變了心智模式，同事之情升華為姐妹之情，班組凝聚力大大增強。

運用“學習工作化、工作學習化”理念，開展了跨班組學習、跨班組技術比武、簽訂師徒合同等新方法，部分班員簽訂了通信設備維護師徒合同，技術骨干通過學、幫、帶，班員的整體技術水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次學習機會，積極參加調度所舉辦的各種學習活動，認真記錄，積極發言。全班10個成員，已有8人取得專科及以上畢業證書。

積極推行“36+4”培訓模式，運用“知識共享”理念，建立了“輪流講學制度”、“典型障礙分析制度”，“人人當學生，人人是老師”。結合通信運行崗位，實施“人崗合一化現場管理”，把每一名職工和所負責的崗位融合為一個整體，確定了每個值班人員應知應會的知識內容。應用新理念“千分之一等于百分之百”，要求我們班所維護的設備以及所編制下發的通信運行方式，不能有千分之一的疏忽和差錯。結合調度所“爭創一流調度機構”和分公司“安全生產一千天”共同愿景，把班組的共同愿景確立為“以親情促和諧，爭當通信排頭兵”，每個人又結合自己的實際確定了個人愿景。班組注重從細微處做文章，對員工的學習活動記錄本進行了改進，加入了學習型理念故事和哲理，職工學習記錄的同時，設計了心得體會欄。將班組近幾年的通信報道、安全、科技等文章和論文分類編冊，激發了員工的學習興趣。

巾幗文明示范崗事跡材料（匯總18篇）篇十二

xx醫科大學附屬醫院超聲科現有醫務人員33人，其中女性20人，高級職稱4人（女性4人），中級職稱11人（女性7人），初級職稱18人，博士學歷1人，研究生學歷12人（女性9人）。超聲科的'女同志們愛崗敬業，在科室的各項日常工作中發揮了重要作用。

超生科全體女同志堅守24小時值班制，節假日不停診。開展“服務型”診療室建設，規范檢查操作。實行微笑服務，不斷提高服務質量。超聲科每日平均檢查800多人次，每年檢查高達28萬人次。盡管就診流量大，但女同志們用細心、關心、耐心與病人進行精細化溝通，獲得一致好評。

針對患者對就診流程不熟悉等情況，超聲科設立“品管圈”小組，在候診大廳和診室外粘貼診室指示標記和診前須知，創新開展貼心服務。例如腹部檢查需空腹、婦科檢查需膀胱充盈等，方便患者就診；組織拍攝超聲就診微電影在候診大廳循環播放，形象生動，讓患者準確掌握就診程序，提高就診效率；在就診大廳放置飲水機和一次性水杯，方便患者候診。

超聲科在學科帶頭人徐曉紅教授帶領下，努力鉆研業務知識，堅持教學與科研共同發展，取得豐碩學術成果。現教研室參編教材多本、論著多篇、課題多項，撰寫論文幾十篇。20xx年醫學影像專業獲得國家級特色專業，并獲資75萬元。20xx年超聲診斷教研室課程成為學校精品課程，學生通過超聲精品課程的網頁學習與老師溝通，開啟了網絡教學新篇章。

巾幗文明示范崗事跡材料（匯總18篇）篇十三

某某，女，某某年出生，中共黨員，中國某某國際經濟技術合作集團公司總經理常務辦公會秘書、總經理辦公室主任。

某某同志具有良好的政治理論水平和職業素養，高標準嚴格要求自己，認真履行職責，創造了一流的工作業績。在履職總經理常務辦公會秘書、總經理辦公室主任期間，帶領部門同志出色地完成了總經理辦公室承上啟下、參謀助手和服務促進的管理職能，起到了集團行政管理樞紐的作用。她敬業精業，在集團申報并獲得的“某某服務業企業60強、70強”、“中國服務業500強”、“某某企業100強”等榮譽稱號工作中，她精心準備材料，做了大量基礎工作，為增強集團對外競爭的“含金量”作出了貢獻。她善于捕捉信息亮點，勤于筆耕，在某某國資、某某外經等公眾期刊、新華社某某分社和某某國企網等重要平臺以及集團內部網絡上，發表了集團創新發展的各類動態信息百余篇，有效地提升了集團的對外形象。作為集團信息化建設工作的主要執行人，扎實推動了集團系統oa管理平臺建設及日常實施，提升了集團信息化管理水平，全面實現集團信息化管控。她愛崗敬業，無私奉獻，任勞任怨，勇于擔當，起到了表率作用。她團結同事、待人真誠，是同事們眼中的知心朋友。她自覺遵守黨員領導干部廉政紀律，不計較個人得失，用自己的實際行動贏得了領導和同事們的稱贊，是新時代自尊、自信、自立、自強的職業女性。

巾幗文明示范崗事跡材料（匯總18篇）篇十四

20xx年7月25日,全市婦聯代表在xx縣地稅局召開婦女工作現場會,見證xx分局被中華全國婦女聯合會、第29屆奧林匹克運動會組織委員會、全國婦女“巾幗建功”活動領導小組授予“巾幗文明崗”榮譽稱號授牌儀式。捧著這沉甸甸的獎牌,本應該是高興的時刻,姑娘們卻個個紅了眼睛,淚流滿面,因為這獎牌背后,蘊涵著她們的太多太多的汗水和一串串鮮為人知的故事。

一對“不打不相識”的朋友。

一位叫[xxxxx]的飯店女老板,逾期申報受到處罰,在繳納罰款時和稅干[xxxxx]發生爭執,她怒不可遏地在意見簿上寫下了一段滿腹牢騷的話,[xxxxx]也因此而受到領導的批評。第二個月的申報期,當[xxxxx]忐忑不安的走進辦稅大廳時,正在大廳外圍值班的[xxxxx]卻主動幫她抱起懷中的孩子,沒想到那一歲多的孩子卻在[xxxxx]嶄新的稅服上拉了一身屎尿。[xxxxx]頓時傻了眼,略微遲疑之后,她上前拉著[xxxxx]的手,愧疚地說:“妹子啊,上次是我的不對,因為家中有事耽擱了時間沒趕上及時繳稅,繳罰款時心里有氣全撒在你身上了,實在是不好意思。你看,孩子把你的衣服給弄的,咱們出去買一件新的賠你吧!”[xxxxx]卻笑著說:“大姐,不必了,洗一洗不是照樣穿嗎,再說了,就是想買,外面也買不到啊。”此事過后,兩個人成了莫逆之交,姐妹相稱,關系十分要好。這個小插曲也成為xx地稅局和納稅人中間廣為流傳的一段佳話。

一支“未點燃”的生日蠟燭。

xx年6月7日,正是報繳高峰期,這天是征收員[xxxxx]公公的生日。近段時間,公公一直重病在身臥床不起,早上出門的時候,她特意叮囑丈夫早點回家,咱們也給老人好好的過一個象樣的生日。中午十一點,丈夫打來電話,說老人腦溢血犯了,已送往醫院。放下電話,xx心急如焚,丈夫家中沒有女孩,公公婆婆是把自己當女兒一樣的疼愛,現在老人住院了,自己應該趕快到病房去照顧他。可是看著大廳里熙熙攘攘的人流,看著征收窗口前納稅人排成的長隊,她懷著僥幸的心理,公公估計馬上不會有什么事,開完這幾張票再去也不遲。她繼續開始工作,等納稅人陸續離開了大廳,她忙提著蛋糕就往醫院跑,但推開病房的門時,她驚呆了,看著蒙著白布的公公,她撲通一聲在跪倒在公公的床頭,泣不成聲:“爸,原諒兒媳不孝,未能見你最后一面,未能給你過一個象樣的生日。請你不要責怪,穿上這身稅服我就不僅僅只屬于這個家庭,身不由己啊!”

一個“驚喜”電話。

20xx年5月16日5:50,一個星期五的下午,稅務登記崗稅干xx有條不紊的整理著手頭的工作,一邊在心里不斷提醒自己:今天一定要早一點去接讀幼兒園的女兒,千萬不能讓孩子再在學校門口眼巴巴地等自己了。當她收拾完東西正準備走時,來了一家企業會計辦理稅務登記,一進門就著急的喊:“你們還沒下班吧,急死我了,趕快給我辦個證吧,跑了一天了,同事在銀行等著我拿證開戶呢,資金打不過來,沒法開展業務呀。”看著焦急的納稅人,xx重新坐下來,打開電腦進入綜合軟件系統稅務登記模塊,錄入登記信息、資料(material)審核、登記底冊、開具收據,等她將稅務登記證辦理完畢交付納稅人手中,趕到學校門口時,校門口連一個人影都沒有了。她趕緊向門衛打聽,回答說未看見孩子,給丈夫打電話,丈夫說他還在下鄉,沒有去接孩子,她心懷僥幸,想著孩子是不是等不到人接,被老師領去食堂吃飯了,于是她又跑去食堂,可孩子也不在,頓時嚇的她六神無主,孩子會不會出什么意外啊?!正在焦急的時候,女兒的老師打來電話,說自己已將孩子安全送到家中,xx這才長舒一口氣,壓在心里的石頭終于放下了。

巾幗文明示范崗事跡材料（匯總18篇）篇十五

某某，女，1972年出生，中共黨員，某某市高級人民法院正科級助理審判員。

某某年來，某某同志一直在民事審判一線默默奉獻，努力耕耘。在審判工作中，她憑著對人民的無限忠誠、對審判事業的無比熱愛，審理各類疑難、復雜、有重大社會影響的案件630多件，審結標的額高達18億元。她立足本職工作崗位，愛崗敬業，勇于創新，勇于奉獻，她干練、細膩、穩重的審判作風和工作態度得到當事人的充分肯定，她以實際行動踐行著“司法為民”的宗旨，她的示范作用也激勵著一批年輕的審判人員爭先創優。在做好審判工作的同時，她對審理的各類案件認真總結調研，幾年來，分別在《某某審判》、《法院調研》、《最高法院案例選》上發表十多篇調研文章。其中《依法審判農村土地糾紛案件為我市社會主義新農村建設服務》一文，獲得了第四次全國法院優秀調研成果評選二等獎。她曾多次被評選為優秀共產黨員、院級先進個人、法院系統先進個人，她還先后榮立個人三等功兩次、個人二等功一次、榮獲某某法院優秀法官、某某市三八紅旗手、某某市五一勞動獎章稱號。因在民事再審審查工作中表現突出，她受到最高法院通報表揚，并被最高法院評選為全國民事再審審查工作先進個人。

巾幗文明示范崗事跡材料（匯總18篇）篇十六

某某，女，1971年出生，中共黨員，某某某某網新媒體集團股份有限公司總經理兼總編輯。

目，輔助市委、市政府聽民意、匯民智、解民情，在政府與百姓之間搭建真誠溝通的橋梁，開辦幾年來，共解決百姓問題36萬件，網民滿意度高達96%，在某某年評選中，該欄目榮獲中國互聯網品牌欄目稱號。某某年10月，開通“我對書記說心里話”、“我有問題問區縣委書記”兩個欄目，從而開通了市委和區縣委領導與基層群眾直接對話交流的網上“直通車”，架起了利用網絡察民情、解民憂的連心橋。

在她的領導下，某某年，某某網被中宣部等國家四部委授予“全國文化體制改革先進企業”的稱號;某某年，《政民零距離》欄目榮獲某某年度中國互聯網站品牌欄目(頻道)稱號;某某年，《身邊好人》欄目榮獲某某年度中國互聯網站品牌欄目(頻道)稱號;某某年，《第一現場》欄目榮獲某某年度中國互聯網站品牌欄目(頻道)稱號;某某年，某某網網絡訪談作品“共建美麗中國，讓候鳥飛”榮獲第二十三屆中國新聞獎一等獎，網頁設計作品“我們的節日”榮獲中國新聞三等獎;某某年，某某網專題《讓大山深處的夢想起航——網絡助學十年歷程》榮獲第二十四屆中國新聞獎三等獎;某某年，某某網舉辦的“小巨人走進達沃斯”、“大學生模擬招聘挑戰賽”分別榮獲某某年中國城市新聞網站聯盟優秀創意精品獎;《追夢人生》欄目榮獲某某年中國城市新聞網站聯盟品牌欄目精品獎。

巾幗文明示范崗事跡材料（匯總18篇）篇十七

吳嫂，女，1962年3月出生，天河區人，1981年3月參加工作，1986年調入公司，高級技工，自1992年開始一直從事公交車駕駛，現在公交十三路開車。來，她用奉獻詮釋著人生的真諦，把汗水灑在車廂。她所在的車組是公司“青年文明號”車組，她連年被評為公司先進，被區婦聯評為“巾幗英雄”。

一、愛崗敬業，技能超群。

同事們把吳嫂比喻成一塊煤炭，它燃燒了自己，溫暖了別人。這確實是對吳嫂的生動概括。20年來，她總是把工作和乘客的利益放在第一位，乘客、車廂的事再小也是大，自家的事再大也是小。不管老父和小女兒是生病還是遇到其他任何家庭生活困難，她沒請過一天假，沒有因家中的困難缺過一個班，晚過一次點，總是滿勤滿趟盡職盡責，加班加點不計報酬。

整天穿梭于車海人流中，公交駕駛員是一個平凡而辛苦的崗位，早披星星，晚戴月亮，夏頂烈日，冬冒寒霜。尤其夏天，駕駛位置上的溫度平均都在40多攝氏度，司機就像從烤箱里出來一樣，一天干下來渾身癱軟。雖然工作環境艱苦，且總是在單一的線路上重復著緊張的工作，但是吳嫂沒有選擇退卻，她以出色的工作收獲快樂，以服務和幫助乘客去感受快樂。

吳嫂勤于學習，善于鉆研，利用各種機會為自己“加油充電”，不斷提高文化水平和業務技能。在繁忙的工作之余，她努力學習駕駛、維修、乘務心理學等多種業務書籍和法律法規知識。為了保證行車安全、節能降耗，她虛心向老師傅學習駕駛本領、修理技術和節能決竅。常常像男同志一樣，在車下爬進爬出，弄得一身油污一身泥。她堅持在修理師傅的指導下，自己動手排除車輛油電路故障。

吳嫂從養成良好的駕駛習慣做起，做節油模范。平時，她會做好車輛在發車前、行駛中、收車后的檢查工作，對車輛進行油路、氣路、電路、冷卻水、輪胎氣壓的檢查，發現車輛有故障馬上到車間進行維修，確保車輛處于最佳的工作狀態。每次一上車，她首先調整好情緒，把心情調整到最佳狀態，輕踩油門，平穩起步。她對自己要求嚴格，在行車中做到不踩多一腳油門，不踩錯一腳剎車。經過紅綠燈時，她都會根據信號燈的轉換規律，判斷紅綠燈切換的時間，控制好車速和時間將被動轉為主動，駕車平穩通過，避免急剎車造成燃油浪費。

吳嫂在迎來送往的公共汽車上度過了20個春秋。從稱為一名公交司機那一天起，她就把這平凡的崗位當作事業的舞臺，在十米車廂實踐著為人民服務的宗旨。她永遠記得給自己定下的人生目標：崗位盡職責，工作創一流，做乘客滿意的公交駕駛員。

二、安全駕駛，鑄就平安。

吳嫂常說：“安全是一個駕駛員最起碼的職業道德。”她始終堅持“安全生產、預防在先”的原則，養成了愛車、護車，遵守交通規則，安全行車的良好習慣。她每天都提前20分鐘上班，搞好車廂衛生，仔細檢查車況，尤其是影響安全的機件(如：燈光、轉向、制動等)，做好出車前的例行保養，保證車輛有一個潔凈明亮的環境和良好的運行狀況，決不開“病”車上線路運行，也從不將毛病遺留給接班司機。

行車途中，她給自己約法三章：不開賭氣車、不開英雄車、不病車上路;集中精力，謹慎駕駛，不搶點、不壓點、不違章，始終堅持安全操作。

為了使車輛運行保持在最佳的狀態，吳嫂做到“眼勤、手勤、嘴勤”。

“三勤”：即眼勤多觀察、手勤多記錄、嘴勤多溝通，充當好“醫生”和“美容師”的雙重角色。由于多年的職業磨煉，她的車上備有工具箱和行車日志。車子的故障往往都是一些小毛病導致而成。因此只要有時間，她就習慣性地觀察檢修車況，緊緊螺絲、調試剎車，可是這些工作都離不開那個工具箱。有時車子在線路上出現故障需要工具時也能及時提供給修理工，既方便了自己也方便了別人。行車日志，就是記錄著每天車子的情況，什么時候保養、換油、檢修等，掌握每天的行車情況，出現問題及時查找原因。同時行車日志也給車隊提供信息，更好地便于管理。遇車輛保養或機件維護她都隨車同行，將車輛運行中的一些動態情況和現象及時反饋給修理師傅，讓修理師傅能更快更好地修車。20年來，她所駕駛的汽車從未發生機損故障或行車責任事故。

吳嫂經常擠出時間，手把手教練新駕駛員如何安全行車、規范操作，滿腔熱情地向同事們傳授安全知識、駕駛經驗，為公司安全生產奉獻自己的力量。

我們要向她多多學習，以她為榜樣。

巾幗文明示范崗事跡材料（匯總18篇）篇十八

某某，女，1970年出生，某某市某某縣某某林業專業合作社董事長。

某某自1990年幼師畢業后從事教育工作十年，后先后在某某石本食品有限公司、某某泛馬機械有限公司任采購。某某年8月1日起成立了某某市某某縣某某林業專業合作社，在某某的帶領下，經過短短四年時間的發展，某某市某某縣某某林業生態園已成集生態農業、休閑觀光、餐飲垂釣、體驗旅游為一體綜合性生態農業產業園區。此園區以生態旅游、觀光農業、設施農業和綠色農業為重點，有效整合資源，創新盈利模式，以農業帶動相關產業的共同發展。建立具有鮮明地域特色的生態農業系統為目的，推廣和使用了現代化種養殖技術的同時帶動周邊群眾走共同致富的道路。注冊的“七里海牌”大米、葡萄，以優異的品質受到消費者的好評，產品不僅供不應求，而且大大提高了當地農民的收入。解決周邊150人就業問題，其中婦女占60%，某某年全年收入達4000多萬，利潤800萬。

她先后被評為全國農村科技致富女能手、某某市三八紅旗手等榮譽稱號，某某年企業被評為全國巾幗現代農業科技示范基地。