工作總結(jié)是對自己工作內(nèi)容、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面的客觀評價，是對自己工作的一個自我審視和反思。以下是一些來自各行各業(yè)的成功人士的月工作總結(jié)范文，希望能給你帶來一些靈感和幫助。
工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇一
根據(jù)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、局黨委xx年年衛(wèi)生工作規(guī)劃，結(jié)合我市衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，xx年年醫(yī)政工作重點是：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量；
2、降低整體醫(yī)療費用；
3、提高服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境；
4、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作；
5、規(guī)范民營醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為、加快健康發(fā)展步伐。
力爭的亮點工作是：城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作、無償獻血工作和加快民營醫(yī)院健康發(fā)展。城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作要創(chuàng)新、要抓實；無償獻血工作要保持、要創(chuàng)新；加快民營醫(yī)院健康發(fā)展要投入的精力，積極探索，促使其健康穩(wěn)步發(fā)展。
一、提高醫(yī)療質(zhì)量。
1、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，按照醫(yī)院管理年活動方案抓好督導(dǎo)；三級醫(yī)院試行iso9000認證；開展醫(yī)院評價的試點工作；按照《菏澤市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動考核細則》和《關(guān)于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應(yīng)工作；對全市各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)、社會反映的熱點問題進行督導(dǎo)檢查，制定有針對性的措施，促使各醫(yī)療機構(gòu)自覺的抓好醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，提高整體醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、抓好《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務(wù)病房”活動的通知》的貫徹落實工作，對開展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗的單位進行表彰，對取得的經(jīng)驗進行整理，形成規(guī)范，全市推廣。
3、籌建市120急救指揮中心，使衛(wèi)生資源共享，統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范，做好醫(yī)療急救隊伍的技術(shù)培訓(xùn)，提高我市醫(yī)療急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作，加大對無償獻血的宣傳，確保臨床用血；加強對血液的檢測，提高血液質(zhì)量，降低輸血的醫(yī)源性感染，嚴防傳染病、愛滋病等疾病經(jīng)血傳播的發(fā)生。
5、舉辦藥學(xué)、醫(yī)院感染、衛(wèi)生部“十年百項”和衛(wèi)生廳“五年百項”衛(wèi)生科技推廣項目等專業(yè)培訓(xùn)班，提高衛(wèi)生技術(shù)人員的技術(shù)水平，確保各個專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量。
二、降低整體醫(yī)療費用。
按照省、市制定的相關(guān)規(guī)定完善措施、開展工作，重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現(xiàn)象，而不是要降低法律授予的.收費標準，從而規(guī)范收費行為，樹立衛(wèi)生行業(yè)形象，解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監(jiān)察、規(guī)劃財務(wù)做好違法、違規(guī)、違紀收費的監(jiān)管和查處。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境。
1、深入貫徹落實《關(guān)于在全市開展惠民醫(yī)療服務(wù)的通知》、《關(guān)于進一步加強和改進醫(yī)療服務(wù)的通知》和《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務(wù)病房”活動的通知》，在改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范病房管理、提高服務(wù)質(zhì)量、簡化就醫(yī)流程、推行賓館式服務(wù)的規(guī)范服務(wù)模式、改善就醫(yī)環(huán)境上制定切合實際的措施，抓好落實。
2、深入開展不設(shè)床位醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)工作，進一步改善門診部、診所、醫(yī)務(wù)室等不設(shè)床位醫(yī)療機構(gòu)的就醫(yī)環(huán)境。
四、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作。
1、繼續(xù)做好“三夏”期間萬名醫(yī)務(wù)工作者支農(nóng)活動，在活動中間注意做好宣傳、組織和督導(dǎo)，使“三夏”期間支農(nóng)活動開展的扎扎實實、確有成效，起到宣傳衛(wèi)生的作用。
2、按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳關(guān)于進一步做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作做的扎扎實實，健全城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生個人檔案，按照100分制的要求，把醫(yī)院的衛(wèi)生支農(nóng)與醫(yī)院院長考核掛鉤，把衛(wèi)生技術(shù)人員支農(nóng)與職稱晉升和執(zhí)業(yè)注冊掛鉤，使之形成長效機制，真正把城市的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療水平帶到廣大農(nóng)村，使城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作落到實處。
工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇二
1.x月份的銷售業(yè)績不是很理想，總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成了39.7萬，今年完成了22.8萬，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總?cè)蝿?wù)的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%，應(yīng)對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點。
a.大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟不景氣，居民的消費潛力下降，購買力下滑。
b.今年有個潤4月，因為結(jié)婚和做壽一般都不會選在潤4月，所以餐飲個性淡。
c.低價位的競品對市場的沖擊相當大，比如江西洪門150g雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價125元一件.
二.關(guān)于公司產(chǎn)品的推薦。
1.全面開發(fā)新客戶，將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開，個性是三級市場。
2.維護老客戶，關(guān)注老客戶的銷售狀況，增加單品，提高銷售額。
3.認真做好市場維護，抵制競品。
旺季即將來臨，個性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷，本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達的各項任務(wù)。
個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中，過分的依靠和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個______，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
1、加大形勢任務(wù)教育力度。圍繞職代會精神，著重就我廠發(fā)展“取得的成果與經(jīng)驗、面臨的機遇與挑戰(zhàn)、存在的差距與不足、確定的目標與措施”，利用廣播、電視、網(wǎng)站、廠報和櫥窗等宣傳媒體，加大形勢任務(wù)教育力度，讓職工明白今年工作努力的方向，明白加快發(fā)展的重要性和緊迫性，明白下一步重點做什么、怎樣做。切實把職工的思想統(tǒng)一齊來，力量凝聚起來，干勁激發(fā)出來，上下同心同德、奮發(fā)努力，堅決完成職代會確定的各項工作目標和任務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)又好又快跨越式發(fā)展。
2、組織好“__”精神的學(xué)習(xí)。集中在四月份，大力宣傳“__”精神，圍繞群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益開展工作，從解決現(xiàn)實困難問題入手，把關(guān)心群眾利益落到實處，真正做到解民意、化民憂，增進和諧，促進穩(wěn)定發(fā)展。近期，按照局黨委的統(tǒng)一部署，認真組織收看川東北清溪1井發(fā)生可控性天然氣溢流事件搶險的專題片《眾志成城伏氣虎》，廣泛開展向清溪1井搶險立功群眾和個人學(xué)習(xí)活動，努力營造宣傳先進、學(xué)習(xí)先進、爭當先進的濃厚氛圍，大力弘揚“胸懷大局、高度負責(zé)，科學(xué)探索、敢為人先，一不怕苦、二不怕死，團結(jié)協(xié)作、無私奉獻”的精神，推動今年的各項工作起好步、開好頭。
3、開展好“開門紅立功競賽”活動。一季度開好頭、起好步對于完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標至關(guān)重要。廠黨委將充分發(fā)揮工團組織作用，結(jié)合生產(chǎn)中的重難點，選取好項目，深入開展“立功競賽”、爭創(chuàng)“最佳青年突擊隊”等活動;進一步發(fā)動和引導(dǎo)職工用心投身競賽活動，對活動中涌現(xiàn)出的先進進行表彰，激發(fā)全廠員工創(chuàng)爭熱情，為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
4、抓好黨風(fēng)廉政教育。進一步加大《實施綱要》和《實施細則》的宣傳和廉潔自律教育力度，并結(jié)合“內(nèi)控制度推行年”活動的倡議，切實加強重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人員的教育和監(jiān)督，關(guān)口前移，源頭預(yù)防，杜絕各類違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。近期，著重抓好黨風(fēng)廉政教育，簽訂今年《黨風(fēng)廉政職責(zé)書》。
5、加強綜合治理工作。加強廠區(qū)的安全生產(chǎn)保衛(wèi)工作，加大“高危人群”排查力度，重點查找隱患，摸清可能出現(xiàn)的新狀況、新動向，及時掌控“重點人”的思想動態(tài)，采取切實可行的措施，確保無一人到局、赴省、進京上訪。
6、制定__年年黨建、思想政治工作要點。黨群各部門根據(jù)全年生產(chǎn)經(jīng)營的總體目標和要求，結(jié)合部門的特點，明確各部門的工作思路，找準黨建、思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營的切入點，制定黨群全年工作規(guī)劃，提出明確的目標和具體措施!
工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇三
**少先隊工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)按照“貼近心靈、服務(wù)立隊、快樂體驗、健康成長”的工作理念以堅持育人為核心以體驗教育為基本途徑以加強和改進少先隊自身建設(shè)為基礎(chǔ)以雛鷹爭章活動為載體和激勵機制積極組織開展了一系列豐富多彩的教育活動竭誠為廣大少年兒童全面發(fā)展服務(wù)。
一、以少年兒童為本，大力加強未成年人思想道德建設(shè)。
全盟各級共青團、少先隊組織認真貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)若干意見》、認真貫徹落實胡錦濤提出的“八榮八恥”和自治區(qū)第五次少代會精神，充分發(fā)揮共青團、少先隊組織的職能作用，通過開展各類主題教育，結(jié)合少先隊的品牌工作，扎實有效地推進青少年思想道德建設(shè)。
“八榮八恥”、十六屆六中全會和自治區(qū)第五次少代會精神活動，引導(dǎo)和幫助廣大青少年構(gòu)筑強大的精神支柱，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定廣大青少年為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標而奮斗的理想，堅定跟黨走中國特色社會主義道路的信念。
二是狠抓特色鮮明的主題教育。結(jié)合“五四”、“六一”、長征70周年等重大節(jié)日和紀念日，通過組織團隊知識競賽、少先隊理論知識答題、18歲成人儀式等活動，深入進行愛國主義、“民族精神代代傳”等主題教育。額旗少工委結(jié)合榮辱觀教育舉辦了“我為隊旗喝采”歌詠比賽和中小學(xué)生日常行為規(guī)范知識競賽。
三是狠抓青少年教育陣地建設(shè)。在木仁高勒烈士陵園、阿盟博物館、東風(fēng)航天城等地建立了青少年愛國主義教育陣地，通過祭掃烈士陵園、舉辦軍事夏令營等活動，使廣大青少年較好地接受愛國主義教育。阿左旗團委在巴彥浩特以博物館、檔案館、圖書館、歷史浮雕、青少年活動中心等十多個陣地為依托，建立了“青少年文化教育一條街”，培訓(xùn)志愿講解員，組織青少年進行學(xué)習(xí)、參觀和建設(shè)，深化了青少年思想道德教育活動。額旗少工委在50%的居委會大院、物業(yè)管理小區(qū)建立少先大隊，建全了中、小隊5個，目前，均達到了五有標準（即有組織、有制度、有陣地、有輔導(dǎo)員、有活動）。
二、以“美麗的草原我的家”為主題，深入開展“民族精神代代傳”活動。
“美麗的草原我的家”主題教育是搞好全盟少先隊工作的重中之重。我盟各級少先隊組織在盟團委、少工委的周密安排和精心組織下，開展了形式多樣、富有成效的主題教育和學(xué)習(xí)實踐活動，為廣大少年兒童搭建了成長平臺，將“民族精神代代傳”活動開展得有聲有色。
一是結(jié)合全盟少先隊工作特點，廣泛開展主題教育。阿左旗少工委聯(lián)合教育局組織全旗少先隊員以“美麗的草原我的家”為主題開展了“民族精神代代傳”主題隊會，舉行全隊升國旗儀式，教育廣大少先隊員弘揚民族精神，培養(yǎng)愛國主義情操。開展了以“中國了不起、中國人了不起、做個了不起的中國人”為主要內(nèi)容的“三個了不起”系列宣傳教育活動，將“民族精神代代傳”主題教育納入學(xué)校的日常管理和教育之中，為提高少先隊員弘揚民族精神的積極性和主動性，樹立正確的人生觀和價值觀起到了積極的促進作用。四月份盟少工委和青少年宮開展了以“愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、胸懷理想、刻苦學(xué)習(xí)、立志成才”為主題的“放飛理想、放飛希望”巴彥浩特地區(qū)中小學(xué)生風(fēng)箏大賽，豐富了廣大中小學(xué)生的課外生活，充分調(diào)動了他們動手動腦的積極性和創(chuàng)造性。
二是積極推進青少年文化建設(shè)。阿左旗團委組織的消夏廣場文化活動、“民族精神代代傳”主題隊會、“知榮辱、樹新風(fēng)、踐行文明”六一慶祝活動；阿右旗團委開展的巴丹吉林沙漠文化節(jié)詩歌創(chuàng)作大賽、“六一”大型文藝匯演；額旗團委組織的社區(qū)文藝匯演、廣場歌詠大賽；吉蘭泰鹽化公司少工委開展的青少年文化藝術(shù)節(jié)等活動，深化了鄉(xiāng)村文化、校園文化、社區(qū)文化、企業(yè)文化建設(shè)，宣傳了優(yōu)秀青少年文化成果，成為我盟建設(shè)民族文化大盟的精品活動，提升了全盟文化建設(shè)層次。
“學(xué)英雄、見行動”系列活動，取得了良好的社會效益。
“在閱讀中快樂成長”、“感恩于心、回報于行”、“小故事、大道理，八榮八恥樹新風(fēng)”為主題開展的書畫展示、歌詠比賽、詩歌朗誦等形式多樣的班隊會，增強了團組織及少先隊組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，強化了廣大青少年的政治意識、組織意識、模范意識教育。
五是深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，大力弘揚雷鋒精神。全盟各地團隊組織在3月5日結(jié)合“青年志愿者日”開展了形式多樣的以“弘揚雷鋒精神、傳承時代脈搏”為主題的座談會、主題隊會以及社區(qū)街道衛(wèi)生清掃、積極開展了以節(jié)約資源“四個一”活動（即“節(jié)約一滴水、一張紙、一粒米、一度電”）。義務(wù)勞動和文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)等活動。清明節(jié)之際,阿左旗少工委組織木仁高勒、吉蘭泰、巴彥浩特地區(qū)各中小學(xué)生開展了形式多樣的掃墓活動,來祭奠為解放戰(zhàn)爭英勇犧牲的烈士們，也讓青少年朋友們認識到今天的幸福生活來之不易。
六是為了進一步培養(yǎng)青少年養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，增強中小學(xué)教師預(yù)防傳染病意識，將亞洲開發(fā)銀行、衛(wèi)生部組織編寫的《青少年帶頭――用良好的衛(wèi)生習(xí)慣戰(zhàn)勝傳染病學(xué)生手冊》和《中小學(xué)校教師傳染病預(yù)防與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對手冊》翻譯成蒙文，使更多的蒙古族學(xué)生和教師接受相關(guān)知識教育。
三、以素質(zhì)教育為中心，大力實施“雛鷹行動”和“手拉手”活動。
在新形勢下，我盟少先隊組織不斷強化體驗教育思想，切實加強少年兒童的創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)。通過少先隊活動的組織，讓少年兒童有實踐的機會，有創(chuàng)新的.機會，在活動中不斷體會，不斷感悟，把全面發(fā)展的要求內(nèi)化為自身的體驗，從而提高少年兒童的綜合素質(zhì)。
一是盟少工委結(jié)合實際在全盟各中小學(xué)開展了進一步強化素質(zhì)教育及“雛鷹行動”活動，進一步培養(yǎng)少年兒童健康向上的人格意識、愛國意識和自強自律的生存意識，提高自理自護、從事力所能及的勞動、追求真知、學(xué)習(xí)創(chuàng)造的能力。
二是注重以青少年喜聞樂見的活動來凝聚青少年、教育青少年。10月份，盟少工委組織5支隊伍54名學(xué)生、老師赴烏海參加了由自治區(qū)少工委舉辦的全區(qū)青少年課本劇大賽，取得了較好的成績，通過課本劇的創(chuàng)作表演，不僅豐富了少先隊員的課余文化生活，使他們體驗到了成長的快樂，而且為孩子們提供了一個積累豐富文化知識，培養(yǎng)濃厚藝術(shù)素養(yǎng)，鍛煉團結(jié)協(xié)作能力，造就良好綜合素質(zhì)的平臺。
三是始終把“手拉手”活動確定為重點工作之一，加大工作力度，開拓新的領(lǐng)域?qū)ι倌陜和M行情感體驗教育，不斷擴大社會影響。“城鄉(xiāng)少年手拉手”、“健康和殘疾的少年兒童手拉手”為主題的各式各樣的體驗活動，引導(dǎo)城鄉(xiāng)少年在相互學(xué)習(xí)、相互幫助中共同進步。向全社會宣傳殘疾少年自強不息的事跡，使參加活動的少先隊員在活動中獲得助人為樂、珍重生命、樂觀向上的人生體驗。“大手拉小手”和“手拉手話小康”活動，加強了青少年之間的溝通與交流，不斷創(chuàng)新和豐富活動內(nèi)容，使手拉手活動參與面不斷擴大。額濟納旗三校在摘棉時節(jié)，結(jié)合第二課堂，組織少先隊員開展了“爭當摘棉小能手”和“爭做父母好幫手”活動，充分使“雛鷹爭章”活動與社會實踐活動有機地結(jié)合在一起，提高了少年兒童自理自護、從事力所能及的勞動能力。我盟農(nóng)牧區(qū)少先隊組織建設(shè)率100%，活躍面達80%以上。
四、以自身建設(shè)為重點，不斷夯實少先隊工作基礎(chǔ)。
年初，盟少工委制定下發(fā)了《**少先隊工作達標創(chuàng)優(yōu)活動考評細則》，各級少先隊組織都以該細則為標準，創(chuàng)造性地開展了大量的富有實效的少先隊基礎(chǔ)工作。
一是加快少先隊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。發(fā)揮學(xué)校已有的信息技術(shù)教育優(yōu)勢，深入開展少先隊網(wǎng)絡(luò)教育，讓廣大少年兒童從小培養(yǎng)和提高信息技術(shù)素質(zhì)，掌握計算機知識和操作技術(shù)。通過完善阿盟共青團網(wǎng)站，注入大量的少先隊常識，工作信息，使廣大少年兒童通過現(xiàn)代信息教育手段，拓展信息知識視野，提高電腦操作技能，豐富校內(nèi)外學(xué)習(xí)和生活情趣，增強新世紀社會發(fā)展的生存和適應(yīng)能力。上半年，聯(lián)合郵政局開展了以“爸爸媽媽我想對您說”為主題的少兒書信文化活動。此次活動，不僅引導(dǎo)廣大青少年了解中華傳統(tǒng)書信文化，更重要的是增進了孩子與父母的情感交流。同時，這些書信還為組委會提供了反映少年兒童心理狀態(tài)的第一手資料，對家長、學(xué)校和社會加強對孩子的關(guān)愛與教育有著重要的意義。
二是強化培訓(xùn)工作，著力建設(shè)高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊伍。堅持實施配強、管好、提高的原則，力求配齊素質(zhì)高、工作熱情、有奉獻精神的輔導(dǎo)員。為提高少先隊工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，力爭使我盟少先隊工作緊跟時代步伐，阿盟少工委從加強自身建設(shè)做起，針對輔導(dǎo)員實際情況，定期組織集中學(xué)習(xí)，并以傳達學(xué)習(xí)與問卷筆答相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，加深印象，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。機關(guān)輔導(dǎo)員也先后參加了全區(qū)、全盟各類理論教育培訓(xùn)班，還積極參加了各部門組織的知識競賽、演講比賽。年內(nèi)，先后兩次組隊參加了自治區(qū)少工委在銀川、北京舉辦的全區(qū)第58、59期少先隊輔導(dǎo)員培訓(xùn)班暨少先隊輔導(dǎo)員技能技巧大賽，極大地促進了少先隊工作。
三是全盟少先隊組織、陣地、隊伍等方面社會化建設(shè)取得階段性成效。創(chuàng)建了校外德育基地、勞動實踐基地、科技活動基地、少年軍校、國防教育基地、雛鷹爭章基地等一批校外教育陣地，社會各行各業(yè)的先進模范人物、解放軍指導(dǎo)員、離退休老同志、優(yōu)秀共青團、學(xué)生家長、大中學(xué)生青年志愿者加入到輔導(dǎo)員隊伍中，輔導(dǎo)員隊伍不斷壯大，更好地促進少先隊員的健康成長。
四是認真抓好隊報隊刊的訂閱和使用工作。為使廣大青少年及時準確地掌握和了解少先隊工作動態(tài)，充分的利用好隊報隊刊的宣傳陣地作用，組織全盟少先隊員積極征訂《北方少年報》、《花蕾》，并適時引導(dǎo)少先隊員參與《北方少年報》舉辦的各類活動，引導(dǎo)少年兒童及時了解和掌握全盟乃至全區(qū)的少先隊工作動態(tài)，鼓勵少年兒童踴躍向《北方少年報》投稿，及時宣傳各學(xué)校開展少先隊工作的成功經(jīng)驗，使全盟少先隊工作開展得紅紅火火、生機盎然。
五、全面構(gòu)筑預(yù)防青少年違法犯罪社會工作體系，優(yōu)化了青少年健康成長的環(huán)境。
預(yù)防未成年人違法犯罪，根本在預(yù)防，途徑在教育。我們針對未成年人的身心特點，積極探索未成年人教育工作的新途徑、新方法，扎實地開展了宣傳教育工作。
一是年內(nèi)組織召開了預(yù)防和減少青少年違法犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會議，就如何有效預(yù)防未成年人違法犯罪問題進行了研討、座談，安排部署下一步工作任務(wù)，進一步明確各成員單位的職責(zé)分工，出臺了“零犯罪社區(qū)創(chuàng)建方案”，為加強青少年思想道德建設(shè)，切實做好預(yù)防青少年違法犯罪工作奠定基礎(chǔ)。同時，在“阿盟共青團”網(wǎng)站上開辟了禁毒知識競賽、網(wǎng)上征文比賽，將德育教育與網(wǎng)絡(luò)知識巧妙結(jié)合，達到寓教于樂的目的。
二是全盟各級團、隊組織廣泛開展普法宣傳、法律援助、創(chuàng)建青少年維權(quán)崗、少年模擬法庭等宣傳教育活動，保護青少年的合法權(quán)益，優(yōu)化青少年的成長環(huán)境。3月份、10月份盟團委先后兩次組織人員廣泛宣傳《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》，并為青少年解決法律難題，為青少年提供司法保障。“6.26”期間盟團委組織各級團隊組織開展了以“遠離毒品，關(guān)愛未來”為主題的禁毒宣傳活動，使他們從小遠離毒品，預(yù)防毒品犯罪。3月份，聯(lián)合勞動、就業(yè)、司法、公安、衛(wèi)生等部門開展“春風(fēng)行動”，為青年農(nóng)牧民、社區(qū)青年提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、健康咨詢、法律宣傳、司法援助等服務(wù)。阿左旗開通法律、心理咨詢熱線，阿右旗建立了未成年人法律援助服務(wù)站，為青少年提供了切實有效的維權(quán)服務(wù)。利用以紅領(lǐng)巾廣播站、隊報展覽、主題班隊會等形式，開展了“崇尚科學(xué)、抵制邪教”宣傳教育活動，使學(xué)生進一步認清了邪教的丑惡面目，從而倡導(dǎo)每個學(xué)生自覺做抵制邪教的宣傳員，做凈化社會環(huán)境的維護者。
三是充分調(diào)動各級行政執(zhí)法部門的工作積極性，強化維權(quán)意識，堅決打擊犯罪，進一步凈化社會環(huán)境，為未成年人成長創(chuàng)造良好的條件。協(xié)調(diào)各成員單位積極宣傳青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約，并結(jié)合創(chuàng)建“青少年安全網(wǎng)吧”活動對巴鎮(zhèn)地區(qū)網(wǎng)吧、游戲廳等影響青少年健康成長的場所進行了調(diào)查整頓，加強了學(xué)校周邊地區(qū)的圖書報刊、音像制品、電子出版的監(jiān)管，嚴格防止那些有嚴重政治問題以及渲染暴力、恐怖、色情、迷信等內(nèi)容的出版物，對青少年產(chǎn)生不良影響。各級團隊組織利用團日、隊日，大、中隊會等組織形式開展影評、書評、辯論會等青少年喜聞樂見的活動，使青少年明辨是非，在辯論中長才干，有針對性的活動使廣大青少年在預(yù)防中成長，在成長中預(yù)防，在未成年人成長過程中，通過大量的教育活動，自覺和不自覺地筑起了一道防線。
四是繼續(xù)做好“少年兒童平安回家”活動。為營造全社會維護少年兒童合法權(quán)益的良好氛圍，全盟各級少先隊組織同教育、交警等部門配合經(jīng)常性地開展了“少年兒童平安回家”活動，交警系統(tǒng)還專門抽調(diào)了骨干力量在上學(xué)、放學(xué)兩個高峰期在沿街學(xué)校門口疏導(dǎo)交通，與此同時經(jīng)常性的到各個學(xué)校開展交通安全講座，幫助少年兒童提高自護意識和自護能力。元月份，針對青少年為交通事故傷害高危人群這一現(xiàn)狀，與公安交警部門聯(lián)合開展“青春平安路”行動，3月份組織500多名中小學(xué)生進行交通法宣傳及交通安全教育光盤發(fā)放儀式、開展“拒絕違法，遠離交通事故”集體簽名儀式，用他們的小手拉起人們的大手，共同倡議“安全出行、平安成長”，為我盟精神文明建設(shè)做貢獻。
六、以構(gòu)建和諧社會為目標，大力實施希望工程。
今年以來，我委繼續(xù)組織全盟各級共青團組織，采取向社會呼吁募集資金、聯(lián)系企事業(yè)單位爭取結(jié)對資金、申請自治區(qū)青基會資助項目等措施，救助貧困學(xué)生136名，救助金額達67萬元。為阿盟一中、民中高三年級“希望之星”班22名學(xué)生發(fā)放資助款16000余元。推薦53名貧困大學(xué)生在中國青基會網(wǎng)上接受社會認捐，已有13名學(xué)生被資助。聯(lián)系盟銀監(jiān)局、烏斯太開發(fā)區(qū)管委會等有關(guān)部門和單位為5名貧困大學(xué)生捐助共11800元的學(xué)費，為他們圓了大學(xué)夢。主動聯(lián)系有關(guān)企業(yè)，已初步落實10萬元冠名救助金。深入嘉爾格勒賽漢鎮(zhèn)、通古淖爾錫尼套海嘎查8戶農(nóng)牧民和巴彥浩特鎮(zhèn)4戶低保戶家中開展訪貧救助活動，在孩子就學(xué)、就業(yè)以及生產(chǎn)發(fā)展上提供了切實有效的幫助，發(fā)放價值6000元的生產(chǎn)生活救助金。
一年來，我們緊緊圍繞全隊抓基層、全隊打基礎(chǔ)、全隊抓落實的工作思路，團結(jié)帶領(lǐng)全盟各族少年兒童和廣大少先隊工作者求真務(wù)實、開拓進取，取得了我盟少先隊工作的新發(fā)展。但我們也看到存在的問題，與自治區(qū)少工委的要求和先進盟市還有差距。面對新形勢、新任務(wù)，我們將積極探索，不斷創(chuàng)新，努力使全盟少先隊工作百尺竿頭、更進一步，以實現(xiàn)我盟少先隊工作全面活躍、全面發(fā)展、全面提高。
結(jié)合我盟少先隊工作實際要重點做以下工作：
1、建立完善少先隊抓基層、抓落實的工作機制。大力加強少先隊工作機制的建設(shè)，強化政策引導(dǎo)、活動指導(dǎo)和工作督導(dǎo)，進一步服務(wù)于素質(zhì)教育和教育改革的需要。
2、進一步推進“全團帶隊”工作，明確少先隊工作在共青團事業(yè)中的基礎(chǔ)地位，把少先隊工作納入共青團工作年度計劃，將全團帶隊工作情況納入團的工作考核體系。
3、鞏固學(xué)校少先隊各項基礎(chǔ)性工作。進一步鞏固少先隊大、中、小隊建設(shè)，在班隊日活動、少先隊隊會及綜合實踐活動課程中充分發(fā)揮少先隊組織的核心作用。以體驗教育為基本途徑，以特色小隊為基本單位，開展科技、文體、社會實踐等活動，增強學(xué)校少先隊組織的活力。
4、提高對學(xué)校少先隊大、中隊輔導(dǎo)員的培訓(xùn)水平。以構(gòu)建完善盟、旗兩級培訓(xùn)體系為突破，進一步提高學(xué)校少先隊大、中隊輔導(dǎo)員的培訓(xùn)水平，擴大培訓(xùn)規(guī)模。
5、深化“民族精神代代傳”活動。以體驗教育為基本途徑，引導(dǎo)廣大少年兒童開展革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育，感受“中國了不起、中國人了不起、做個了不起的中國人”，自覺弘揚和培育民族精神。
6、創(chuàng)新“手拉手”活動的內(nèi)容和方式。以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會協(xié)調(diào)發(fā)展為指導(dǎo)方針，以促進城鄉(xiāng)少年和諧發(fā)展為目標，以“手拉手”活動為重要途徑，開展城鄉(xiāng)互助，深化城鄉(xiāng)少年的交流溝通，進一步形成城鄉(xiāng)少年兒童之間團結(jié)和諧、關(guān)心幫助、共同成長的氛圍。
工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇四
20__年營銷部的組建對整個酒店有著至關(guān)重要的意義；我們慶幸的是；我們有了一個新起點，新方向，新思路，新改觀，將酒店帶向新的發(fā)展趨勢。
營銷部10月成立至今四月之久，在此期間我們一直在學(xué)習(xí)、在摸索、在整改。
一、營銷部成立以來完成的各項工作指標。
1、營銷部人員的組建與編制，辦公軟件的配備與采購。
2、酒店宣傳材料，價格體系，各種協(xié)議的擬定。
3、銷售部管理制度、規(guī)章制度，工作流程，崗位職責(zé)的擬定。
4、對原有客戶資料的建檔存放及掛賬單位的統(tǒng)計與分析，對應(yīng)收款的統(tǒng)計與催收。
5、對酒店產(chǎn)品知識的分類與統(tǒng)計，使酒店產(chǎn)品數(shù)據(jù)化，清楚化。
6、對營銷部固定資產(chǎn)的建立與統(tǒng)計。
酒店的推廣工作。
1、組織酒店圖文信息，制定酒店推廣計劃，提高酒店知名度。
2、通過網(wǎng)絡(luò)搜索、__4電話導(dǎo)航、藝龍、各大網(wǎng)絡(luò)平臺、旅游公司，各企事業(yè)單位，渠道客戶等；對酒店進行全方位的大力推廣宣傳，提升酒店的知名度和客戶資源。
3、酒店的推廣在預(yù)期的時間內(nèi)已達到預(yù)期的效果，通過各網(wǎng)絡(luò)的搜索查詢已能查到酒店的詳細信息和供應(yīng)產(chǎn)品，使客戶能在第一時間了解青島神劍樓酒店的具體情況和消費標準及地理位置。
4、對酒店的餐飲、客房、會議資源已開通網(wǎng)絡(luò)在線預(yù)訂和咨詢服務(wù)；客戶可通過網(wǎng)絡(luò)、電話直接預(yù)訂酒店供應(yīng)的各種產(chǎn)品。
二、營銷部十月成立至今工作完成情況。
1、在供求相符情況下，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)推廣客戶8家，免費推廣4家，利益推廣4家。
2、電話拜訪和上門拜訪客戶百余家，簽訂有效協(xié)議單位20余家，會議公司6家、旅行社百余家。
4、營銷部至今接待大中小型會議宴會30余場，會議接待無一投訴，達到了客戶的滿意要求，客戶的相互相互介紹、宣傳給酒店帶了有形無形的重大利益，大大提高了酒店的信譽度和知名度。
三、營銷部工作不足之處。
1、營銷工作的進展未跟上上級領(lǐng)導(dǎo)的步伐和思路，需要加強領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)。
2、在酒店為特殊體制的情況下，對酒店的宣傳與推廣力度還不夠。
3、開發(fā)客戶數(shù)量及維護客戶關(guān)系網(wǎng)做的不夠。
4、營銷人員的專業(yè)知識，業(yè)務(wù)能力，個人素養(yǎng)，綜合實力，責(zé)任意識，承擔意識需加強引導(dǎo)培訓(xùn)。
工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇五
××鄉(xiāng)20xx年的信訪工作，在縣信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委政府的高度重視下，鄉(xiāng)直各級各部門的共同努力下，緊緊圍繞穩(wěn)定大局，構(gòu)建和諧社會，為壯鄉(xiāng)經(jīng)濟社會全面發(fā)展來開展信訪工作，把壯鄉(xiāng)廣大各族群眾的切身利益放在首要位置，熱點難點問題處理在基層，萌芽狀態(tài)，為建設(shè)壯鄉(xiāng)新農(nóng)村鋪平道路。
一、20xx年信訪基本情況。
(一)信訪受理情況。
××鄉(xiāng)20xx年信訪總量在往年的基礎(chǔ)上大幅下降，其主要原因是各級各部門重視信訪工作，暢通信訪渠道，鄉(xiāng)、村、組各級各部門建立代辦處，鄉(xiāng)黨委、政府實施駐村夜訪和群眾代辦的制，有效遏制了上訪源頭。
20xx年來訪情況：全鄉(xiāng)全年來信來訪總量：來信總量29件，辦結(jié)26件，辦結(jié)率96，來訪總量194批次，辦結(jié)192件，辦結(jié)率99。
(二)越級上訪有到省、市3批次，到縣信訪6批次。
(三)信訪的主要內(nèi)容。
20xx年我鄉(xiāng)來信來訪反映的主要問題：一是集鎮(zhèn)建設(shè)及新農(nóng)村建設(shè)征用地補償、糾紛;二是老干部待遇問題;三是最低生活保障問題;四是林改山界糾紛;五是修路壓田壓渠補償糾紛;六是庫區(qū)淹沒及補償?shù)壬婕岸鄠€領(lǐng)域。
(四)信訪特點。
二、黨委政府重視信訪工作。
××鄉(xiāng)黨委政府對信訪工作高度重視，把信訪工作納入重要議事日程，把抓好信訪工作，保質(zhì)社會穩(wěn)定擺到黨委政府中心工作同等重要位置;實行主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，信訪辦協(xié)調(diào)處理，村委、鄉(xiāng)直各單位主動抓，形成全鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部齊抓共管的信訪工作格局。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委政府高度重視信訪工作，成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負責(zé)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)日常工作的協(xié)調(diào)處理。各村委會、鄉(xiāng)直各站所主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)接待，固定時間解答本單位本部門的熱點難點問題。
(二)掛牌辦公，建立健全規(guī)章制度。為群眾提供方便，并將接待來信來訪的重要情況向主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，參與協(xié)調(diào)處理各類來信來訪，將處理結(jié)果及時反饋和上報。
(三)處理及時，不留后患。接到群眾反映的熱點難點問題或上級批轉(zhuǎn)件，只要是關(guān)乎群眾切身利益的事，匯報給領(lǐng)導(dǎo)后，立即召開聯(lián)席會議，討論決定處理方案，及時到現(xiàn)場進行調(diào)查處理，若一時處理不了的，限時間處理、答復(fù)，并將情況向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，再定時間處理，重大問題提交班子會議討論研究。
(四)推行接待日制度。在多年來實行領(lǐng)導(dǎo)接待日的情況下，黨委政府把為民辦實事作為頭等大事來抓，設(shè)立舉報箱、開通舉報電話，周日由鄉(xiāng)四班領(lǐng)導(dǎo)掛牌輪流接待群眾來訪，被輪流接待群眾來訪的領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)本周的信訪協(xié)調(diào)處理;每周固定一天由司法所、社會事務(wù)辦等十家涉農(nóng)部門及村委會副主任集中辦公，解決處理本周內(nèi)的社會熱點難點問題和群眾代辦事務(wù)。
(五)開好聯(lián)席會議。定期或不定期召開由書記、鄉(xiāng)長、分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪專干、涉件部門參加的信訪工作聯(lián)席會議，研究布置解決突出信訪件的時間、方案、參加調(diào)處人員。
(六)社會熱點難點問題排查。為使問題和糾紛解決在基層、萌芽狀態(tài)，本著大事不出鄉(xiāng)·小事不出村，采取事前摸排，在上級有重要活動等情況下，采取定期或不定期把一段時期內(nèi)的熱點難點問題摸排出來，做到心中有數(shù)，就近就地在事態(tài)擴大前解決。
(七)實施“駐村夜訪”制，變上訪為下訪。20xx年，鄉(xiāng)黨委政府推出新的舉措，把轄區(qū)內(nèi)十類人員納入“駐村夜訪”對象，把鄉(xiāng)四班子成員、站所長及村支書主任定為夜訪人員，有問題或糾紛就調(diào)處解決，交心談心，有好的意見或建議就帶回鄉(xiāng)上，每月在聯(lián)席會上作一次“駐村夜訪”情況匯報。這項措施的實施，有效遏制了上訪源頭，干群關(guān)系得到進一步改善。
(八)主要領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)處理。在所有備了案的上訪件和批轉(zhuǎn)件的處理工作中，書記按事件的各種特殊性及管轄范圍，親自批轉(zhuǎn)到“駐村夜訪”領(lǐng)導(dǎo)手中，限時調(diào)處，綜治及信訪辦部門做好跟蹤和痕跡管理。
三、存在的困難和問題。
從反映的問題來看，一是一些群眾反映的問題跨度時間長，屬歷史遺留問題，解決時難度較大;二是一些上訪件按要求是縣有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)出面才能得到有效解決或處理的，鄉(xiāng)政府只能擬請示文請求幫助解決，但遲遲沒有明確答復(fù)、批示;三是一些上訪群眾法律意識不強，涉法上訪和先上后下進行上訪。
(一)認真宣傳貫徹執(zhí)行新的《信訪條例》，普及應(yīng)用新條列，使之有序上訪，規(guī)范辦理程序。
(二)做好摸底排查工作。做到早掌握，發(fā)現(xiàn)問題及早處理，保持社會穩(wěn)定，減少群眾不必要的開支和務(wù)工，控制越級上訪。
(三)加大辦理和解決力度。對上訪個案認真進行登記備案，上訪和下轉(zhuǎn)的重要信件，及時請示匯報，力爭上下、左右的密切配合，明確責(zé)任，限期解決上訪件。
(四)繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)接待日和聯(lián)合辦公制度掛牌辦公。使信訪工作人人了解，個個明白，形成齊抓共管的工作格局。
(五)做好信息反饋及上報工作，做到批轉(zhuǎn)信件有處理結(jié)上報和反饋。
(六)開好聯(lián)席會議。通過多年來的信訪工作總結(jié)，開好信訪工作聯(lián)席會議，是解決好重要信訪案件的關(guān)鍵，事前制定出解決問題的方案、辦法特別重要。
(七)繼續(xù)抓好亮點工作。“駐村夜訪”和群眾代辦的制是我鄉(xiāng)20xx年度信訪工作的一大重點和亮點。這一舉措的實施，給轄區(qū)廣大群眾帶來了實實在在的好處，更給全鄉(xiāng)信訪工作減輕了不少壓力，我們將繼續(xù)堅持好這項新舉措的實施工作。
總之，××鄉(xiāng)20xx年信訪工作取得一定成效，在上級有關(guān)部門的關(guān)心支持下，在各級部門的通力協(xié)作下，解決了許多信訪工作中的實際問題，確保了壯鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，為構(gòu)建和諧壯鄉(xiāng)，推動壯鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻，20xx年繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，奮發(fā)工作，使信訪工作邁向新臺階。
工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇六
我是從20__年開始比較多地見到實習(xí)生，因為這一年我去做報紙了，報社里不斷有新鮮的學(xué)生臉出現(xiàn)。
“老師。”起先被這么叫，簡直不知道怎么回答好，尷尬地拜托他：你不要叫我老師。但不叫老師，難道叫師傅嗎？好在，久了也就習(xí)慣了，一聽到“老師”，可以坦然地轉(zhuǎn)過頭，一本正經(jīng)地看向聲源。
實習(xí)生基本是大三大四的學(xué)生，外表上看好像只是小一點的上班族。不過我總是想，兩者又是兩樣的，實習(xí)生同學(xué)日后長大了，并不會成為我們，而是從想法到行為上成為新的一代人。我們之間的差別，好比是，看似相像的猿和猴，又或者是都說英語的英國和美國。
我對實習(xí)生同學(xué)的最低期望，老實說并不是幫上什么忙，而是希望他們表現(xiàn)得像一個年輕人就行了。他們跑來面前，首要的作用，是坦率地展現(xiàn)一個年輕人的樣子，這樣就對我有足夠正面的影響力，讓我不至于荒唐地以為世界上只有我們這一個物種，千年穩(wěn)據(jù)江山，就此驕傲自滿。而是提醒我們想想未來，一切終究會朝著他們的愿望改變，變得讓他們更趁手，地球上空著，我們只是先來暖個場罷了。就這樣，可以校準我看世界的準心。
實習(xí)生常常讓我出乎意料。有一陣子，我們經(jīng)常在禮拜二的下午，找一個咖啡館開選題會，氣氛輕松友好。一次，去的店里有個服務(wù)生，是個高瘦正太，他沉浸在工作中的神態(tài)動人，長得也很好，很值得多看幾眼。我就向身邊的實習(xí)生同學(xué)說：“這個，跟你年紀差不多吧？”哪想到，該同學(xué)連忙否認道：“他比我大。”接著又說：“我明顯更年輕！”啊，沒想到年輕人也這么在意年輕。他們不知道，我們聽到“年輕”這兩個字才很心虛啊。
還是這位同學(xué)，不久之后的一天，我和他完成一個采訪后趕回報社。并肩走到大廈樓下時，一條很和氣的流浪狗向我們走來。我用余光發(fā)現(xiàn)，實習(xí)生同學(xué)不動聲色地和我變換了隊形，轉(zhuǎn)頭一看，他躲在了我身后。喂，你總說自己年輕，年輕有什么用啦，快出來替老人擋狗呀！我心里這么說。又覺得自己和他默默計較起來，也很好笑。
我總是會把實習(xí)生好笑的事情積攢下來，和我的朋友們交流交流，他們也會告訴我一些遇見的事情，我們都抱著“年輕真好啊，失去了用什么都換不回”，以及“可老子們畢竟經(jīng)歷了很多風(fēng)雨，不愿再回頭”這樣的雙重感慨。
不過，反過來，實習(xí)生又是怎樣看待“老師”的呢？我一想到這個問題，就很心驚。
毛姆在一本書里借著人物的嘴這樣說：“我們上了年紀的人很少覺察到年輕人對我們的判斷多么無情，然而又多么深刻。”我覺得除開“很少覺察”，他說的全對。在我比較小的時候，對年紀比較大的人，確實刻薄無情，而且我不相信一代會比一代更寬和。
如今我很想在年輕人中留下好印象，雖然最終得到一份填寫著實習(xí)意見的證明資料的人是他們，但我也很想他們回到學(xué)校時能和同學(xué)說，有一個“老師”為人很好，能和我打成一片。可惜事與愿違，我是個比較糊涂又很笨拙的人，恐怕實習(xí)生回去不會說我好話的。
我做了很多不好的事，比如，今年夏天天氣非常熱，有一天最高氣溫達到40度，我叫了一個實習(xí)生同學(xué)來報社，沒有別的事，只是參與一下我們的會，可是到了時間，我站起來就和同事們?nèi)ラ_會了，忘了叫上她。等把會開完，我走到她位子那里，她已經(jīng)在空虛中鉆進傍晚的余熱里下班走了。唉，我當時真的覺得我這個人很差勁，只能站了一會兒，也下班走了。一直過了好幾天，才鼓起勇氣說了聲不好意思。
和她的緣分未完，之后有一天，這位40度白來的同學(xué)問我：“老師，明天幾點來？”第二天仍舊是工作日，可是當時我抬頭四面一看，別的同事大多下班走了，辦公室里只有空空蕩蕩的空氣包圍著我們，我突然有強烈的感受，覺得第二天應(yīng)該是休息日，便對她誠懇地說：明天休息啊，我們都不來，這里沒有人。同學(xué)狐疑地盯著我看一看，說了聲好的，轉(zhuǎn)身走了。你說她怎么可能不在心里罵我蠢呢！
我還很容易就把心里的想法對別人和盤托出，暴露我為人的短小。又有一次，約了一位很好的攝影實習(xí)生來開會，他嚴格遵守約定時間準時到達報社，可我們幾個同事外出吃飯的吃飯，剛從家里出門的出門，沒有人在。他等了一會，發(fā)來微信：“怎么辦公室里一個我認識的人都沒來？”要知道一個小團體存在久了，約定時間就會變成參考時間，成員們自會看天氣、辨風(fēng)聲、猜情況，自行掐算出一個新的時間，然后在新的時間點差不多前后腳抵達，這是一種微妙的默契感！當時同學(xué)問了我，我不禁手指飛舞，很快地回答道：“因為我們遲到成性啊。”話一出口，我在奔向報社的地鐵上，差點對著手機臉紅了。我這是在干嗎，我不是一心想做一個厚道和正直的成年人嗎，怎么竟向一個剛剛踏上社會的小孩灌輸丑陋想法，告訴他遲到?jīng)]什么，還態(tài)度沾沾自喜？唉，別提多羞愧了。我們有時候會做錯事，但心里還是要知道“它是錯的”，那么做也就做了，也許不算壞到底——我覺得底線應(yīng)該是這樣吧。
假如那些和我這個不太好的“老師”交過手的同學(xué)們愿意聽我推心置腹講講，我大概會這么說：
至于我，以后大概還會繼續(xù)碰到不少同學(xué)吧。有一個實習(xí)生給我留下很深的印象。那天我請他在我的本子上留下聯(lián)絡(luò)方式，后來翻開來做采訪提綱時，看到他在自己的名字和電話前面還寫了三個字：“實習(xí)生”。這個人的定位也太清楚了，頓時覺得他很可愛。正是在這樣的“實習(xí)生”面前，我勉為其難地當著“老師”啊。但愿我以后能進步！
工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇七
（一）狠抓籌資業(yè)務(wù)，增強資金實力。
1、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一要筑牢服務(wù)理念。二要把特色服務(wù)做精做細。三要提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。四要狠抓違規(guī)查處，對因服務(wù)態(tài)度差受到客戶投訴的，凡查證屬實的，嚴懲不貸。
2、明確主攻方向。一是主攻城區(qū)，爭取相對優(yōu)勢。把對公存款作為主攻重點，找準目標市場和目標客戶，有針對性的提供高層次、個性化的金融服務(wù)，逐步擴大我行在城區(qū)市場的相對優(yōu)勢地位，不斷提高市場份額。二是拓展縣區(qū)城鎮(zhèn)，保持全面優(yōu)勢。三是夯實農(nóng)村陣地，鞏固絕對優(yōu)勢。四是增大發(fā)卡量，蓄積長遠優(yōu)勢。
3、加強宣傳工作。將農(nóng)行“伴你成長”品牌戰(zhàn)略進一步進行滲透和輻射，力求高起點、大手筆，堅持寧缺勿濫，體現(xiàn)國有商業(yè)銀行的大家風(fēng)范。
4、發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢。一是實行上下聯(lián)動的攻關(guān)策略，組織社保、醫(yī)保、交通、通信等系統(tǒng)單位存款。二是督促貸款單位流動資金歸行，組織低成本資金。三是充分利用約期存款的利率優(yōu)勢，組織好同業(yè)存款。
（二）強化信貸管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。
在抓好信貸有效投放，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)的同時，狠抓信貸管理工作，確保信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
一是加強制度的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。下半年計劃對全轄客戶經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理進行集中培訓(xùn)，并結(jié)合審計檢查中發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地學(xué)習(xí)，促進我行信貸管理上臺階。
三是加強cms系統(tǒng)管理及運用，使在線監(jiān)測達到系統(tǒng)性，可靠性，準確性的要求。
四是加大對五級分類工作的指導(dǎo)督促力度，準確把握五級風(fēng)險分類標準和核心定義，真實反映我行資產(chǎn)質(zhì)量，提高信貸資金營運效益。
五是加大信貸自律監(jiān)管檢查。采取分散與集中，定期與不定期相結(jié)合，在線監(jiān)測和現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式，增加檢查頻率，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，促進我行信貸綜合管理水平上臺階。
六是加強集團性客戶管理，按季召開集團性客戶風(fēng)險分析會，加強對集團性客戶總體風(fēng)險評價和落實貸后監(jiān)管工作。
（三）進一步抓好中間業(yè)務(wù)，努力拓寬收入渠道。
一是要繼續(xù)做好代理保險業(yè)務(wù)，進一步鞏固已有的優(yōu)勢，并充分利用保險公司的有效資源，激勵保險代理業(yè)務(wù)向更高層次發(fā)展。同時，要努力尋求高價值的產(chǎn)品市場空白點，加強營銷力度，促進代理保險業(yè)務(wù)上臺階。
工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇八
工作總結(jié)一般包括基本情況和體會兩大塊。“情況”一般包括做了什么、怎么做的、取得了什么樣的效果及存在的問題等內(nèi)容，體會是在過去工作當中提煉和概括的工作經(jīng)驗。根據(jù)工作總結(jié)的不同類型，經(jīng)常要用到如下五種結(jié)構(gòu)模式：
一是工作式結(jié)構(gòu)法。即這種模式。這種結(jié)構(gòu)模式適用范圍廣，全面綜合總結(jié)和專題性工作總結(jié)都可采用。
二是經(jīng)驗式結(jié)構(gòu)法。這種結(jié)構(gòu)法內(nèi)容的幾個層次之間是并列或遞進關(guān)系。經(jīng)驗總結(jié)多采用這種寫法。
三是條目式結(jié)構(gòu)法。即把，不采取大問題套小問題的方法，每個問題具有相對的獨立性。這種結(jié)構(gòu)方式常用在單項工作總結(jié)中。這種寫法的好處是條理清晰，讓人一目了然。
四是分項式結(jié)構(gòu)法。即，每類工作又按先介紹基本情況、再敘述事情經(jīng)過、最后歸納經(jīng)驗教訓(xùn)的順序來寫。這種結(jié)構(gòu)方式較為復(fù)雜，一般適合綜合全面性工作總結(jié)。
五是漫談式結(jié)構(gòu)。向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗或工作體會時，可以采用，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。
工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇九
縣旅游局工作指導(dǎo)思想：以黨的十八大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)富裕美麗、文明和諧的國際休閑度假島奮斗目標，理順行政管理職責(zé)，加強旅游行業(yè)管理；完善旅游產(chǎn)業(yè)體系，增強旅游服務(wù)功能；實施精準營銷，打造旅游文化品牌；培育壯大旅游骨干企業(yè)，持續(xù)推動長島旅游產(chǎn)業(yè)向休閑度假業(yè)轉(zhuǎn)變。
一、提高政治認識，深刻領(lǐng)會和把握十八大精神。
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和縣委十一屆二次全體會議精神，勇于擔當起旅游發(fā)展的歷史責(zé)任和使命，提高干部職工創(chuàng)新思維能力、提高把握大局和破解難題的能力，不斷開創(chuàng)旅游經(jīng)濟發(fā)展的新局面，進一步加快國際休閑度假島建設(shè)步伐。
二、深化行業(yè)管理，促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提速增效。
1、提升標準化實施水平。建立健全旅游行業(yè)監(jiān)管機制，加強旅游法制化、標準化建設(shè)，不斷強化旅游執(zhí)法隊伍建設(shè)和提高執(zhí)法水平。因地制宜制定旅游行業(yè)管理地方標準，及時出臺制定《**縣旅游行業(yè)管理規(guī)范》和《**縣旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定標準》等地方規(guī)范，不斷提升行業(yè)素質(zhì)，推進旅游行業(yè)的規(guī)范化進程。
2、重新明細旅游管理委員會職能。進一步加強旅游、公安、工商、交通、物價、安監(jiān)、質(zhì)檢等職能部門的聯(lián)合執(zhí)法力度，旅游旺季成立旅游協(xié)調(diào)中心，各相關(guān)單位需出臺旅游綜合執(zhí)法應(yīng)急機制，明確責(zé)任科室，在涉及旅游行業(yè)的重點綜合執(zhí)法工作中，能夠快速有效響應(yīng)，保證各項應(yīng)急案件和旅游投訴案件及時、快速、有效處理。
3、加大行政執(zhí)法力度。在全縣范圍重點開展“黑車黑導(dǎo)”、“掛靠承包”無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、欺詐和強迫游客消費等違法違規(guī)行為的綜合整治工作，重點從“漁家樂”的管理和旅游出租車的經(jīng)營管理上尋找突破口，不定期組織開展聯(lián)合執(zhí)法專項檢查，進一步凈化我縣旅游市場環(huán)境。
4、進一步規(guī)范旅游行業(yè)管理。做好旅游社年檢、導(dǎo)游人員年審、星級酒店評審及復(fù)核、游客滿意度測評、“好客山東”漁家樂星級評定和旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，不斷強化安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，重點考慮對碼頭堵車拉人員的收歸管理工作，理順碼頭旅游環(huán)境秩序，擦亮長島旅游的“窗口”形象，從而營造濃厚的“大旅游”氛圍，打造公平、公正、和諧、文明的旅游軟環(huán)境。
5、做好旅游人才隊伍建設(shè)。在全縣旅游行業(yè)內(nèi)部舉辦以服務(wù)理念、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)變能力為主要內(nèi)容的教育培訓(xùn)活動，樹立文明、好客、親和的整體形象；重視旅游人才隊伍建設(shè)，發(fā)揮職業(yè)中專學(xué)校的作用，探討與高校聯(lián)合辦學(xué)、組建旅游“智囊團”等措施，為休閑度假島建設(shè)提供人才支撐。
三、突出規(guī)劃重點，加快推進旅游項目建設(shè)。
1、爭取支持力度。抓住國際休閑度假島規(guī)劃批復(fù)的有力時機，積極向上爭取政策，利用我縣獨特的旅游資源，包裝、策劃一批大項目，吸引知名大企業(yè)以及民間資金參與旅游開發(fā)建設(shè)，潛心研究政策，爭取省市藍色經(jīng)濟區(qū)專項資金支持；同時加大招商引資的工作力度，重點做好游艇基地建設(shè)項目的招商引資，著力拓寬海上游市場。
2、加快推進旅游重點項目建設(shè)。根據(jù)全縣提出的“一慢道、兩海岸、三園區(qū)”和南北**全域景區(qū)化規(guī)劃建設(shè)目標，積極參與南北長山島海岸慢行道規(guī)劃設(shè)計，并依托當前舊村改造有利時機，指導(dǎo)完成長島游客服務(wù)中心建設(shè)、月牙灣小鎮(zhèn)規(guī)劃設(shè)計和村級“漁家樂”服務(wù)園的建設(shè)等，不斷滿足游客休閑、垂釣、觀光、健身等多種需求，打造基本具有國際標準的“慢城**”；做好南鎮(zhèn)特色旅游小鎮(zhèn)的省級申報工作，爭取納入全省首批重點旅游小鎮(zhèn)范圍。
3、完善休閑度假設(shè)施建設(shè)。加大國際休閑度假島軟環(huán)建設(shè)，增設(shè)城市休閑服務(wù)設(shè)施如休憩場所、文化解讀牌、城市小品、引導(dǎo)標識等；增加旅游景區(qū)參與性項目，提升完善景區(qū)休閑設(shè)施檔次和數(shù)量。
四、創(chuàng)新營銷策略，塑造休閑度假島品牌形象。
1、積極實施品牌營銷。創(chuàng)新營銷方式，策劃傳統(tǒng)節(jié)目類、旅游產(chǎn)品推廣類、特色旅游節(jié)慶類活動，運用傳統(tǒng)參加大型推介會議或主動外出推介等手段，結(jié)合平面媒體、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外廣告等現(xiàn)代媒體傳播手段，通過與網(wǎng)絡(luò)、電視臺、自駕游俱樂部等合作，以精品旅游線路為載體，推介長島休閑游產(chǎn)品，不斷擴大長島旅游的社會影響力，提升整體知名度。
2、鞏固發(fā)展中高端客源市場。繼續(xù)發(fā)揮蓬長龍區(qū)域合作優(yōu)勢，搶占以長島為中心，半徑800-1000公里邊緣線上大中城市的'客源，主攻以北京、天津、秦皇島為中心的京津冀和以江蘇、上海、南京為主的長三角等兩大中高端客源市場，不斷激活并拉動平季和非周末旅游市場，推動我縣旅游客源從數(shù)量向質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。
3、策劃特色旅游線路。深入挖掘長島文化藝術(shù)潛力與資源，開發(fā)媽祖朝圣之旅、漁俗體驗之旅、地質(zhì)觀光之旅、生態(tài)養(yǎng)生之旅等系列特色文化旅游線路和產(chǎn)品，推動文化旅游融合發(fā)展。
4、推出旅游節(jié)慶活動。依托現(xiàn)有的海鮮節(jié)、海島風(fēng)光攝影大賽、“好客山東”賀年會、()旅游休閑匯等節(jié)慶活動，適時推出以“海島、海洋、海鮮、漁俗”等為主題的旅游節(jié)慶活動，不斷促進長島區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將長島旅游節(jié)慶沉淀為長島的地方品牌，進一步豐富游客和居民的節(jié)日文化生活。
5、印制“口袋式”長島旅游指南。全面整合旅游資源信息，充實、細化一份集景區(qū)、海上游、漁家樂介紹，酒店、餐飲、購物、娛樂、等服務(wù)載體推薦于一體的“口袋式”長島旅游指南，全面、細致地介紹長島旅游信息，并在外出宣傳促銷時重點發(fā)放。
6、完善長島旅游官方網(wǎng)站建設(shè)。除原有資源介紹、旅游咨詢等版面外，增設(shè)與省市旅游網(wǎng)站信息同步的景區(qū)、星級酒店、旅行社、導(dǎo)游等行業(yè)管理模塊；接受游客在線投訴；將所有涉旅行業(yè)年檢、復(fù)核等結(jié)果；電話、網(wǎng)絡(luò)投訴處理和不定期組織的檢查、整改情況及時公布，真正做到旅游政務(wù)公開、透明，主動接受廣大游客監(jiān)督，打造我縣最具影響力和公信力的專業(yè)旅游官方網(wǎng)站。
五、服務(wù)旅游企業(yè)，推進旅游產(chǎn)業(yè)化進程。
1、加強與旅游服務(wù)中心合作。積極推行旅游行業(yè)管理與經(jīng)營管理分開，創(chuàng)新改革管理運營模式，有效整合和高效運作長島旅游資源，推進長島文化旅游集團建設(shè)，帶動旅游要素全面升級，為休閑度假島建設(shè)打造良好的投融資平臺。
2、做好旅游產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)。整合我縣旅游資源，加快工藝品、紀念品、土特產(chǎn)品等各類旅游商品研發(fā)，突出實用、特色、文化、便攜度高等特點，大力扶持特色旅游紀念品企業(yè)發(fā)展，并給與政策、資金上的傾斜；順暢旅游商品銷售渠道，形成產(chǎn)供銷的產(chǎn)業(yè)化路子，打造長島旅游商品產(chǎn)業(yè)新局面。
六、拓展旅游領(lǐng)域，積極參與海上游管理。
會同財政、港航、漁海等部門研究海上游經(jīng)營管理模式改革，探討成立海上游股份有限公司，加大招商引資力度，理順海上游經(jīng)營管理思路，探索新的經(jīng)營模式，以達到規(guī)范海上游秩序，提升長島旅游品質(zhì)。
縣旅游局。
工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇十
是“十一五”規(guī)劃的開局年全市水利工作要按照市委市政府的總體部署和工作目標以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局搶抓機遇真抓實干努力實現(xiàn)濱州水利新跨越。結(jié)合全市水利實際我們重點要建好八大工程做好六項工作。
一、鎖定目標，真抓實干，建好八大工程，為經(jīng)濟發(fā)展夯實水利基礎(chǔ)。
一是蓄水工程。今年的《政府工作報告》，已將蓄水工程、村村通自來水工程列為市政府06年的十件大事和十大民心工程。我們將加大工作力度，力爭全市新增蓄水能力6000萬方。二是村村通自來水工程。按照盛市政府三年內(nèi)實現(xiàn)村村通自來水的要求，多方籌措資金，上下齊努力，確保今年完成農(nóng)村通自來水41萬人。三是節(jié)水工程。大力實施農(nóng)業(yè)節(jié)水示范區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)新增節(jié)水灌溉面積7萬畝，同時抓好工業(yè)和生活節(jié)水，全面推進節(jié)水型社會建設(shè)。四是水土保持工程。搞好河道、水庫綠化，新增植林木10萬株；完成水土流失綜合治理與水土保持面積70平方公里。五是防潮堤工程。配合沿海兩縣新建沿海防潮堤50公里，護砌防潮堤40公里。六是南海與西海工程。相繼開工南海東蓄水區(qū)和景觀區(qū)建設(shè)；西海工程完成西海水廠和供水管網(wǎng)建設(shè)，盡快實現(xiàn)供水。合資建設(shè)經(jīng)營西海水務(wù)項目。七是引黃灌區(qū)續(xù)建配套工程。實施好國家立項的簸箕李、小開河、韓墩、打漁張、胡樓灌區(qū)的續(xù)建配套與節(jié)水改造項目和濱軸向滄州港供水工程，積極爭取灌區(qū)項目的立項。八是城市生態(tài)水利工程。全面完成秦臺干溝綜合治理工程，盡快使秦臺干溝建成一條城市景觀帶。積極搞好張肖堂東干渠治理施工，改善好水生態(tài)環(huán)境，努力實現(xiàn)人水和諧。
二、搶抓機遇，奮力超越，做好六項工作，再創(chuàng)濱州水利新業(yè)績。
工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇十一
20xx年上半年，縣醫(yī)院黨委在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的、十八屆三中全會和一系列重要講話精神，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為重點，加強黨的建設(shè)，為加快推進現(xiàn)代化優(yōu)質(zhì)精品醫(yī)院提供堅強的組織保證。
一、黨建基礎(chǔ)工作情況。
1、建立健全學(xué)習(xí)制度。落實黨委中心組學(xué)習(xí)制度，堅持每季度一次的集中學(xué)習(xí)制度，黨委班子成員、各支部書記、委員共同參加學(xué)習(xí)，并定期開展黨委書記、副書記上黨課活動。
2、不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。鞏固學(xué)習(xí)黨的、三中全會、系列重要講話精神和群眾路線系列論述，加強黨的路線方針政策、形勢任務(wù)教育，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。
3、加強黨員隊伍建設(shè)。按照《黨章》要求，嚴格把好發(fā)展黨員工作的各個環(huán)節(jié),上半年完成了1名預(yù)備黨員接收;對不合格黨員進行處置，開除黨籍1人。
4、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照縣委要求，黨的群眾路線教育實踐活動，從20xx年2月開始，到9月份基本完成，需完成“學(xué)習(xí)教育，聽取意見”、“查擺問題，開展批評”、“整改落實，建章立制”三個環(huán)節(jié)的工作。
學(xué)習(xí)教育，聽取意見環(huán)節(jié)。
(1)周密部署，認真做好教育活動準備。按照縣委的相關(guān)文件精神和動員會議精神要求，我院迅速成立了黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，院長、黨委書記周保祥任組長，黨委副書記、黨委委員為副組長，各支部書記為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)對整個活動的組織實施、落實和宣傳，任務(wù)清楚，分工明確，責(zé)任到人，確保活動有條不紊的開展。制定方案，召開動員大會，對深入開展教育實踐活動進行了動員部署，會后還對院領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行了民主測評，督導(dǎo)組約談班子成員、中層干部及部分知識分子代表，對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行評議。
(2)緊扣環(huán)節(jié)，扎實推進學(xué)習(xí)活動開展。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)，醫(yī)院先后召開了院黨委中心組專題學(xué)習(xí)會、黨支部書記專題學(xué)習(xí)會、中層干部學(xué)習(xí)會，認真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神和教育實踐活動必讀書目，由院黨委書記帶頭領(lǐng)讀;專題輔導(dǎo)學(xué)，在自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院黨委組織開展專題輔導(dǎo)講座，由院黨委書記周保祥作了題為“新形勢下如何堅持黨的群眾路線”的主題講座，講座反響熱烈;實境課堂學(xué)，醫(yī)院組織黨員干部走進“西順河二十六烈士陵園”群眾路線教育實境課堂教學(xué)點，并組織全體黨員集中觀看了教育影片《身邊人眼中的周恩來》和《焦裕祿》;集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，黨委和各支部按照活動方案，分別組織黨員干部集中學(xué)習(xí)，做好會議記錄，要求黨員干部精讀研學(xué)《黨的群眾路線教育實踐活動文件選編》、《論群眾路線—重點論述摘編》和《厲行節(jié)約、反對浪費—重要論述選編》三本書，記好學(xué)習(xí)筆記、民情筆記、心得筆記“三本”筆記，開展“為了誰、依靠誰、我是誰”主題征文活動，動員全體黨員干部積極主動參與，認真撰寫心得體會文章，并選出5篇優(yōu)秀征文參加縣評選。
(3)開門納諫，真心聽取意見。多形式征求意見。院黨委通過民主評議、召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題會議、病員專題座談會、開展問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、投訴電話等形式廣泛征求群眾對院領(lǐng)導(dǎo)班子及醫(yī)院發(fā)展意見和建議;著力聚集“四風(fēng)”問題，醫(yī)院將收集的意見建議進行了匯總梳理;即知即改，以實際行動轉(zhuǎn)變作風(fēng)，醫(yī)院對照等級醫(yī)院評審細則，在調(diào)研評估基礎(chǔ)上，對二病區(qū)實施流程改造，安裝了電梯，方便了患者，減少安全隱患的發(fā)生;對患者及職工反映的120調(diào)度值班中心樓梯陡問題，進行了整改，改造后的樓梯方便了患者及職工;醫(yī)院對門急診各類指示標志進行重新布局，增置了地面引導(dǎo)標示，更加便于患者尋找相關(guān)科室;針對患者反映的門診流程不合理問題，我院將超聲科中、夜班值班窗口前移到急診大廳、檢驗科成人抽血窗口前移到門診大廳，以達到理順流程、提高效率、統(tǒng)一管理的目的。
查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)。
(1)聚焦“四風(fēng)”找準找實問題。通過自已找、互相幫、集體議要等方式，結(jié)合上級點評、督導(dǎo)組反饋和群眾提的意見，深入查找班子和班子個人“四風(fēng)”問題具體表現(xiàn);召開領(lǐng)導(dǎo)班子集體議“四風(fēng)”會議，針對前階段征求到的的“四風(fēng)”問題，領(lǐng)導(dǎo)班子成員依次發(fā)言，根據(jù)自己的分工，進行了逐條討論、分析原因、提出整改措施。
部門負責(zé)同志之間主動相約，談思想、談工作、談問題，敞開心扉，坦誠相見，開展深刻的自我批評，進行誠懇的相互批評，努力把矛盾和問題解決在專題民主生活會前。
(3)嚴肅認真對照檢查。我院領(lǐng)導(dǎo)干部堅持高標準、嚴要求，堅持“自己寫、寫自己”，深刻剖析，認真撰寫對照檢查材料，確保該項工作不流于形式、不走過場。
(4)召開專題民主生活會。我院于8月1日召開專題民主生活會，會上，各位領(lǐng)導(dǎo)班子成員針對自身存在的“四風(fēng)”問題進行了深刻查擺剖析，并進行了嚴肅認真的批評與自我批評，坦誠相見，達到了“紅紅臉、出出汗、洗洗澡、治治病”的效果，縣委第十一督導(dǎo)給予點評，表示我院此次專題民主生活會會前準備充分扎實、查擺問題深入具體、剖析根源深刻有力、批評與自我批評嚴肅認真、整改方向明確清晰，開得很好，基本達到了紅紅臉、出出汗、治治病的預(yù)期效果，實現(xiàn)了團結(jié)—批評—團結(jié)的目的。
5、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。為深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立以黨委書記為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確黨委書記為落實“兩個責(zé)任”的第一責(zé)任人，強化黨委書記抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、推動責(zé)任;醫(yī)院黨委召開了落實“兩個責(zé)任”交責(zé)會暨集體約談會，向各支部下達了“落實黨風(fēng)廉政建設(shè)黨(總)支部主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任”任務(wù)清單，將工作項目進一步細化分解，確保“兩個責(zé)任”全面落實到位;開展以“認清權(quán)力、敬畏權(quán)力、用好權(quán)力”為主題的“權(quán)力觀教育月”活動，我院結(jié)合實際，圍繞主題，在全院開展以支部為單位的權(quán)力觀專題大討論，開展一把手將權(quán)力觀黨課活動，并根據(jù)相關(guān)文件精神，對領(lǐng)導(dǎo)班子進行重新分工，一把手不再直接分管五項重點權(quán)力，以醫(yī)院紅頭文件形式下發(fā)，同時在醫(yī)院網(wǎng)站及時公布，自覺接受監(jiān)督。
6、積極開展文明單位創(chuàng)建工作。為加強精神文明建設(shè)工作，我院成立了以黨委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室負責(zé)具體創(chuàng)建工作;年初上報文明單位創(chuàng)建申報材料，與縣文明辦緊密聯(lián)系，積極參加縣文明辦舉辦的各項活動，按要求做好文明單位創(chuàng)建工作。
7、加強黨委對工會、團支部等組織的領(lǐng)導(dǎo)。堅持“黨建帶工建，帶團建，帶婦建”，充分發(fā)揮工青婦組織作用，年初完成對工會委員的換屆選舉;4月份完成對共青團的換屆選舉工作;組織青年志愿者開展義診、交通勸導(dǎo)員、戶外拓展、院內(nèi)導(dǎo)診等活動。
8、做好離退休老干部工作。院黨委高度重視老干部工作，關(guān)心老同志、困難黨員生活，積極創(chuàng)造條件，豐富老同志的文化生活，讓其分享醫(yī)院改革發(fā)展的成果。7月院黨委副書記韋光亮協(xié)黨群辦、辦公室走訪慰問院離退休老干部;邀請部分離退休老黨員參加支部活動，為醫(yī)院發(fā)展建言獻策;組織部分離退休老黨員創(chuàng)作詩詞、畫作，展現(xiàn)我縣改革發(fā)展新成就。
9、利用各種載體活動，促進黨建工作實效。一是繼續(xù)開展“三進三幫”活動，制定年度實施方案，做好幫扶工作，春節(jié)前對馬棚村進行走訪慰問活動，并提供贊助資金兩萬元;二是利用“3·15”、各種疾病日開展義診活動，為市民解答各種健康咨詢、測量血壓、講解疾病常識，并發(fā)放科普讀物，指導(dǎo)市民正確用藥;三是組織我院志愿者參與“建設(shè)文明城，文明交通行”活動，發(fā)動全員參與，引導(dǎo)文明交通;為豐富職工業(yè)余生活，增強團隊意識，舒緩工作壓力，我院舉辦了以“放飛五月”為主題的趣味運動會。
二、上半年黨建創(chuàng)新項目。
(一)是成立以提高患者滿意度為主的患者服務(wù)中心。
院黨委始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念，為不斷提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院成立了患者服務(wù)中心，向患者提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù)。患者服務(wù)中心在門診一樓設(shè)置導(dǎo)醫(yī)問詢、藥師咨詢、便民門診、行政值班等服務(wù)，在病區(qū)設(shè)立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺，在門診三樓增設(shè)分診導(dǎo)醫(yī)臺，為完善了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，還增加了陪檢、代繳費、代辦理出院等服務(wù)內(nèi)容。
充分發(fā)揮公立醫(yī)院公益性，以實實在在的舉措服務(wù)社會，為全縣環(huán)衛(wèi)工、出租車司機、公交車司機提供免費健康體檢。
(二)是成立以提升職工滿意度為主的員工服務(wù)中心。
關(guān)愛職工，不斷打造醫(yī)院優(yōu)秀文化，建成了以洪醫(yī)食堂、卓越·星吧為一體的“員工服務(wù)中心”，為職工提供餐飲、閱讀等溫馨服務(wù)，使醫(yī)院發(fā)展的成果切實惠及廣大職工，增強職工的榮譽感和歸屬感，提升職工幸福指數(shù)。
三、20xx年全縣創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目和黨建創(chuàng)新項目進展情況，我院已全部完成。
四、下半年黨建工作計劃。
1、繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
(1)準備開好專題民主生活會通報會相關(guān)工作。
(2)準備開好黨支部專題組織生活會相關(guān)工作。
(3)開展好第二環(huán)節(jié)——整改落實、建章立制。
2、推進學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建，落實學(xué)習(xí)制度、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3、深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實“兩個責(zé)任”任務(wù)清單。
4、深入開展文明單位創(chuàng)建工作。
(1)組織開展爭創(chuàng)“文明窗口、科室”、爭當“身邊好人”活動。
(2)制定文明單位創(chuàng)建員工手冊。
(3)制定醫(yī)院文明建設(shè)責(zé)任狀。
(4)舉辦一期道德講堂。
5、做好黨員發(fā)展工作，做好2名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作。
6、做好年度黨費收繳工作。
工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇十二
為認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院《關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定》、市委、市政府《關(guān)于貫徹中共中央、國務(wù)院〈關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定〉的實施意見》及縣委、縣政府《關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的意見》精神，加快我鄉(xiāng)林業(yè)發(fā)展，特提出如下要點。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十六大和中共中央、國務(wù)院《決定》精神，堅持“保護、培育和合理利用森林資源”的原則，以“綠山富民活行業(yè)”為目標，建設(shè)比較完備的森林生態(tài)體系和較大規(guī)模的林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，全面推進我鄉(xiāng)林業(yè)跨越式發(fā)展，努力實現(xiàn)國土安全、山川秀美、生態(tài)文明，推動全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展。
建生態(tài)，還青山綠水；優(yōu)結(jié)構(gòu)，促農(nóng)民增收；育亮點，創(chuàng)產(chǎn)業(yè)特色。
三、工作目標。
（一）認真抓好天然林資源保護工程建設(shè)。切實保護好野生動植物資源，建立健全古樹名木掛牌保護制度。保護好以牛頭山為代表的天然林資源，為擠入全縣縣級天然林自然保護區(qū)打基礎(chǔ)。
（二）繼續(xù)推進退耕還林工程建設(shè)。配合縣林業(yè)局實施好生態(tài)脆弱、水土流失嚴重、群眾積極性高的`地區(qū)的退耕還林工程。不斷探索和完善科學(xué)高效的治理模式和管理辦法，確保工程質(zhì)量。認真落實國家對農(nóng)民的有關(guān)補償政策，積極培育后續(xù)產(chǎn)業(yè)，不斷鞏固退耕還林成果。
（三）全面實施沿江沿路綠化工程建設(shè)。加大退耕還林和封山育林力度，除基本農(nóng)田保護區(qū)外，搞好我鄉(xiāng)境內(nèi)妙泉河沿岸及支流河道、鐵路公路過境段的綠化工作。
（四）切實搞好城鎮(zhèn)綠化工程建設(shè)。開展好全民義務(wù)植樹活動，不斷豐富和完善義務(wù)植樹的形式，確保義務(wù)植樹盡責(zé)率達以上。
（五）積極配合搞好林權(quán)制度改革。在縣林業(yè)局的具體指導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行全縣林權(quán)制度改革的重要會議和文件精神，采取有效措施完成我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)森林分類經(jīng)營工作，促進鄉(xiāng)域經(jīng)濟的發(fā)展，增加林農(nóng)收入。
（六）加大林業(yè)行政執(zhí)法力度。一是加大林業(yè)執(zhí)法力度。嚴格林地保護，嚴厲打擊亂砍濫伐林木、亂墾濫占林地、亂捕濫獵野生動物等違法犯罪活動。嚴禁隨意采挖野生植物和無償劃撥使用林地。二是加大林地保護力度，遏制林地非正常消耗。按照有關(guān)規(guī)定嚴肅查處非法占用林地的責(zé)任單位和人員。三是加強林業(yè)法制宣傳教育，提高林政執(zhí)法水平。認真貫徹國務(wù)院《森林防火條例》，堅持“預(yù)防為主，積極消滅”的方針，嚴格執(zhí)行森林防火行政首長負責(zé)制，建立健全組織嚴密、快速高效的森林防火體系和森林火災(zāi)撲救機制。
四、具體措施。
（一）加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一是認真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院《關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定》、市委、市政府《關(guān)于貫徹中共中央、國務(wù)院〈關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定〉的實施意見》及縣委、縣政府《關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的意見》精神，吃透其精神實質(zhì)，將各項內(nèi)容轉(zhuǎn)化成為實際行動，轉(zhuǎn)化成為促進林業(yè)發(fā)展的具體成果。二是適時舉辦業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)知識培訓(xùn)班，對業(yè)務(wù)技術(shù)人員和執(zhí)法人員進行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和執(zhí)法水平。通過學(xué)習(xí)教育，全面提高林業(yè)干部職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平，為實現(xiàn)我鄉(xiāng)林業(yè)工作新的跨越奠定思想基礎(chǔ)，提供智力保障。
（二）解放思想，強化服務(wù)。堅持科學(xué)的發(fā)展觀即全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅持把增加農(nóng)民收入放在重要位置，在植樹造林、退耕還林、撫育管理及育苗等方面為群眾提供技術(shù)服務(wù)，進行技術(shù)指導(dǎo)，不斷引進新品種，推廣新技術(shù)，為優(yōu)化結(jié)構(gòu)，促進林農(nóng)增收服務(wù)，實現(xiàn)農(nóng)民得利、國家得綠。
（三）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。將林業(yè)工作納入鄉(xiāng)全年工作計劃，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要負責(zé)人是林業(yè)建設(shè)的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是主要責(zé)任人。要把林業(yè)工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系工作目標考核和職工年度獎懲的重要依據(jù)。
工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇十三
1、組織團員青年認真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹集團公司、礦文件精神及當前煤礦安全、經(jīng)營形勢教育，在團員青年中深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，引導(dǎo)廣大團員青年樹立發(fā)展講科學(xué)、發(fā)展講實效的正確思想。
2、對基層團支部、青工組進行月度檢查考核，評出了兩個先進單位和兩個較差單位報送組干科，按照執(zhí)行力考核標準進行獎罰。
3、召開了共青團年度總結(jié)會。在基層團支部、青工組開展了制定2010年度“青年文明號”、“青年安全生產(chǎn)示范崗”、“青年突擊隊”創(chuàng)建規(guī)劃活動。
4、召開了生產(chǎn)系統(tǒng)主管技術(shù)員會議，就新分配大學(xué)生開展“導(dǎo)師帶徒”活動征求意見，制定出了工程技術(shù)人員“導(dǎo)師帶徒”活動管理方案。全礦新分大學(xué)生42名，分配到采、掘、機運、通、安的有34名，導(dǎo)師全部由本單位技術(shù)主管擔任，通過活動開展，加強對新分配大學(xué)生的傳、幫、帶，使他們盡快進入角色，成為技術(shù)帶頭人，著力培養(yǎng)出一批青年拔尖技術(shù)人才。組織召開了2010年“導(dǎo)師帶徒”活動總結(jié)表彰推進會，表彰了活動中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀師徒及先進個人，現(xiàn)場舉行了拜師儀式，簽訂了師徒合同，同時對下一年度活動的開展做出了安排布署。
5、迎接了集團公司冬季安全大檢查。對2010年青崗工作資料進行了整理，送質(zhì)量標準化科迎接省“五優(yōu)”檢查驗收。
6、12月23日，迎接了團省委副書記郭鵬一行來礦檢查指導(dǎo)工作。在井上、下制作懸掛青年品牌創(chuàng)建牌板35塊，橫幅3條，并對2010年共青團工作圖片和基礎(chǔ)資料進行了系統(tǒng)的整理。
總結(jié)。
8、對2010年度青工創(chuàng)新創(chuàng)效優(yōu)秀成果進行收集認定申報，共申報優(yōu)秀成果18項；并開展了2010年度集團公司青年先進集體和個人的評選申報工作。
9、與“六條線”聯(lián)合組織了10次“反三違”專項檢查。扎實開展青崗分散查崗活動，本月集中查崗和分散查崗共查出各類安全隱患600余條，上安全信息日報100余條。查處三違和不規(guī)范操作人員3人次。
2010年1月份工作安排。
1、組織團員青年認真學(xué)習(xí)改革開放30年總結(jié)報告和四礦年終報告，深刻認識30年來我國、我礦取得的.重大成就，增強團員青年的自豪感和奮發(fā)向上的決心。加強安全生產(chǎn)形勢教育，對近期我礦因違章發(fā)生的人身事故進行分析，引導(dǎo)團員青年牢固樹立安全第一思想。
2、嚴格基層團支部工作考核。
3、開展“新春送福”井口青年志愿者服務(wù)活動，為節(jié)日期間堅守崗位的職工送溫暖。
4、2010年度“導(dǎo)師帶徒”活動正式啟動，做好引導(dǎo)服務(wù)工作。
5、開展“迎新春”青年聯(lián)誼會，活躍青年節(jié)日生活。
6、認真開展青崗集中查崗與分散查崗活動，加大對嚴重“三違”的查處力度，確保節(jié)日期間的安全生產(chǎn)。
2010年期末團支部工作總結(jié)2010年共青團團委工作總結(jié)團支部書記在團員大會上的工作報告團委組織部委員總結(jié)團支部迎校慶主題團日活動總結(jié)學(xué)校團委年度工作總結(jié)大一上學(xué)期班級團支部工作總結(jié)計算機系團支部工作總結(jié)。
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工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇十四
4、完成職業(yè)教育招生送生任務(wù)。今年我縣完成職業(yè)教育送生數(shù)8691人，超出市下達我縣送生任務(wù)，完成率為116.1%；初中畢業(yè)生就讀中等職業(yè)學(xué)校的升學(xué)率達到50%，其中縣職校錄取新生2338人，完成率為206.9%，向縣外送生63532，完成率為100%。
（七）突出抓好教育重點工作，統(tǒng)籌完成年度工作任務(wù)。
1、積極籌備,成功舉辦賓陽中學(xué)百年校慶。外出考察學(xué)習(xí)玉林高中舉辦校慶成功經(jīng)驗，積極參與賓中百年校慶活動項目的選擇、論證、籌備等工作，制定協(xié)助賓中做好百年校慶方案，主動參與賓中校慶慶典活動，使賓陽中學(xué)百年校慶活動辦成了一個隆重、熱烈、成功的'盛會。11月15日，賓陽中學(xué)百年校慶慶典活動有南寧市市長黃方方、區(qū)教育廳副廳長白志繁、區(qū)財政廳副廳長吳云、南寧市委常委、宣傳部部長、副市長肖鶯子以及縣四家班子領(lǐng)導(dǎo)等參加。以百年校慶為契機，賓陽中學(xué)新校門、地下通道、塑膠跑道運動場、校史館等校慶重點建設(shè)項目順利竣工，可賓教學(xué)樓、羅先熙電教中心正在建設(shè)中，整個校慶工程投入近xx萬元。
2、重建東黎小學(xué)成為校舍安全工程亮點。洋橋鎮(zhèn)東黎小學(xué)原是區(qū)第二勞教所所在地，學(xué)校原校舍全部是用舊監(jiān)舍改造而成，屬于危房，受到區(qū)、市領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注。我縣高度重視東黎小學(xué)重建工作，不等不靠，從本縣財力中安排專項資金，緊鑼密鼓地開展規(guī)劃、設(shè)計、地勘、拆危、重建等工作，從啟動到落成用時僅三個月時間，使東黎小學(xué)成為了國家實施中小學(xué)校舍安全工程的亮點。在8月25日東黎小學(xué)舉行落成典禮上，自治區(qū)副主席李康、自治區(qū)教育廳廳長高楓、南寧市副市長肖鶯子等領(lǐng)導(dǎo)出席了落成典禮。在9月11日南寧市召開的全國校舍安全工程調(diào)度會，東黎小學(xué)作為現(xiàn)場參觀點接受了教育部副部長魯昕、教育部財務(wù)司副司長田祖蔭、自治區(qū)人民政府副主席李康、自治區(qū)教育廳廳長高楓、南寧市副市長肖鶯子等教育部、自治區(qū)、南寧市領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場考察。
3、全力防控甲型h1n1流感疫情。10月29日我縣確認第一例甲型h1n1流感病例后，截止11月10日，共出現(xiàn)疫情學(xué)校有13所，累計報告病例1107例，其中實驗室診斷病例46例、臨床診斷病例1061例，無重癥病例。面對疫情，縣教育局采取有效措施做好各項防控工作。一是迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，會同縣衛(wèi)生防疫部門投入排查、隔離、治療等防控工作，對局部暴發(fā)學(xué)校作出了停課處置。二是成立緊急處置機構(gòu)，對疫情重點學(xué)校實行領(lǐng)導(dǎo)包校制進行重點監(jiān)控，并將防控工作職責(zé)落實到股室、到個人，形成人人防控網(wǎng)絡(luò)。三是籌措資金，購置充足防控物資，確保物資保障到位。四是加強防控知識宣傳，通過發(fā)放、張貼宣傳資料，致學(xué)生家長一封信等形式，把甲型h1n1流感可防可治的知識告知學(xué)生及家長，確保思想穩(wěn)定、教學(xué)秩序正常。目前我縣疫情得到有效的控制，沒有進一步蔓延，非疫點學(xué)校全部正常上課，原發(fā)生疫情的13所學(xué)校也于11月中旬陸續(xù)復(fù)課。
4、做好“遠教”迎國檢和自治區(qū)級中小學(xué)實驗室標準化建設(shè)試點縣工作。2010年上半年共接收安裝模式三項目設(shè)備6套，目前設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，已用于日常教學(xué)；2010年下半年安裝的模式二項目設(shè)備12套，模式一項目設(shè)備13套，今年4月份已通過區(qū)、市級驗收，目前各校“遠教”迎國檢準備工作正在按部就班進行。我縣作為全區(qū)實施中小學(xué)實驗室標準化建設(shè)的四個試點縣之一，已于年初成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，確立了試點示范學(xué)校，舉辦了7期中小學(xué)校裝備國家新標準培訓(xùn)班，為試點示范工作順利開展做好了充分準備，并于3月份完成了試點示范學(xué)校的投資估算，示范學(xué)校已按國家裝備新標準完成了賬冊卡的重建工作，接收安裝了兩套探究性實驗室成套設(shè)備及三套探究性實驗儀器，其他試點示范工作正在按計劃進行之中。
5、認真抓好各項教育教學(xué)相關(guān)工作，完成年度工作任務(wù)。一是局黨委堅持抓好黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，以“十個好”為目標，深入開展“創(chuàng)星爭旗，規(guī)范管理”活動。二是局紀委認真抓好紀檢監(jiān)察工作，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，加大案件查辦力度，做好群眾信訪工作，全年共接到群眾舉報電話19次，來訪55人次，來信反映問題39封，對群眾來電來信來訪反映的問題，件件做到認真調(diào)查，提出監(jiān)察建議，使得群眾來訪、來電、來信反映問題得到較好解決和比較滿意答復(fù)。三是做好考試招生工作。今年高考全縣報名人數(shù)7439人，共設(shè)5個考點、249個考場；中考報名人數(shù)11503人，共設(shè)17個考點，390個考場；成考報名人數(shù)1247人，其中專升本295人，高升專945人，高升本7人，共設(shè)一個考點，43個考場；自考全年報名為800多科次。四是做好體育、藝術(shù)工作。組織開展了全縣教育系統(tǒng)“榮和花園杯”球類比賽、2010年迎春書畫攝影作品評選活動，舉辦了賓陽縣第五屆師生文藝匯演活動，配合縣文體局開展了南寧國際民歌節(jié)“綠城歌臺”賓陽歌臺的演出工作。五是協(xié)助做好縣委下達的包鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）各項工作。協(xié)助思隴鎮(zhèn)黨委政府重點搞好林改工作，積極安排車輛、派出工作人員、撥出經(jīng)費給予支持鎮(zhèn)政府工作。六是加強民族教育工作，認真做好幼教、特教工作、掃盲和脫盲后繼續(xù)教育工作。七是綜合治理工作、計劃生育工作、宣傳工作、精神文明工作、雙擁工作、統(tǒng)一戰(zhàn)線工作、科普工作、國防教育工作、語言文字工作、教育工會工作、勤工儉學(xué)工作、機關(guān)后勤管理工作、婦女工作、團委工作、關(guān)工委工作、普法工作等，以及縣委縣政府交辦的各項工作都能順利完成任務(wù)。
二、存在的主要問題。
1、職業(yè)教育攻堅方面：一是縣職教中心征地和項目建設(shè)存在許多急需解決的問題，如馬崗、卡耙兩個自然村蛇嶺異議地如何處理，建設(shè)用地批文未能落實，無法進行墳地遷移及電力、通信設(shè)施的改造，影響到項目建設(shè)、土地征用工作的推進等；二是資金缺口大，整個縣職業(yè)教育中心（縣職校）搬遷項目建設(shè)資金缺口約3600萬元，項目資金學(xué)校投入與社會投入籌措難度大，主要是學(xué)校按政策不能收取其他費用，社會對職業(yè)教育還不十分理解和支持，加上目前我縣財政比較困難，無法再加大財政投入；三是當前社會對職業(yè)教育認識不足，普遍熱衷于讀普高，讀職業(yè)學(xué)校的熱情不高，職業(yè)教育在社會上還沒有形成良好氛圍，招生工作仍有較大困難；四是現(xiàn)縣職校基礎(chǔ)設(shè)施不足，設(shè)備跟不上其本身的發(fā)展需要；五是縣職校師資結(jié)構(gòu)不合理，缺少專業(yè)教師和“雙師型”教師，高級職稱職教師數(shù)量少。
2、財務(wù)基建方面：一是局辦公經(jīng)費緊缺。實施校舍安全工程、防控甲型h1n1流感等工作艱巨，點多面廣，因辦公耗材、項目前期準備工作、下鄉(xiāng)用車油費、管理費、接待費等急劇增加，縣財政劃撥的專用經(jīng)費遠不能滿足需要，增加了我局額外負擔，致使全局辦公經(jīng)費緊缺。二是改善學(xué)校辦學(xué)條件任務(wù)還很艱巨。近幾年來在上級部門的大力支持下，我縣中小學(xué)校的辦學(xué)條件雖然得到了較大改善，但與先進地區(qū)相比還有一定的差距，而且縣內(nèi)各學(xué)校之間發(fā)展也不平衡。三是校舍安全工程建設(shè)任務(wù)有待加強。按照南寧市的部署和要求，2010年要完成三年校舍安全工程量的40%，我縣要加固校舍面積279326平方米，投資16629萬元；重建校舍面積62762平方米，投資7476萬元。但目前到位資金僅1450萬元，影響了工程的進度。四是縣青少年校外活動中心項目建設(shè)緩慢。縣青少年校外活動中心計劃總投資864萬元，其中國家投入300萬元，縣配套資金564萬元，規(guī)劃于2010年底竣工投入使用。目前區(qū)教育廳要求各已獲得今年青少年學(xué)生校外活動中心建設(shè)項目的縣（區(qū)）要盡快開工建設(shè)，但由于我縣青少年校外活動中心所建地址因辦理土地使用證費用問題，延誤了一定的開工建設(shè)時間。
3、人事教育方面：一是教師隊伍整體水平有待提高。目前，我縣義務(wù)教育學(xué)校師資水平參差不齊，整體素質(zhì)不高，還不能完全適應(yīng)新課程改革的需要，個別學(xué)校還出現(xiàn)了教師緊缺、學(xué)科間師資失衡問題，集中表現(xiàn)在縣城學(xué)校教師超員，偏遠薄弱學(xué)校和農(nóng)村集中辦學(xué)學(xué)校編制不足，人員緊缺，史地生、音體美等小學(xué)科人員嚴重緊缺。二是原代課人員穩(wěn)定工作還需加強。由于少數(shù)原代課人員對政府作出的待遇還心存不滿，反復(fù)提出各種要求，并煽動組織其他人員上訪，影響了社會穩(wěn)定。三是義務(wù)教育教師績效工資未能順利實施。目前我縣雖已完成義務(wù)教育教師核查工作，但由于義務(wù)教育學(xué)校教師界定問題沒有明確的規(guī)定，如何界定義務(wù)教育人員是當前工作中遇到的困難問題，由此也影響到了績效工資的發(fā)放工作。
4、衛(wèi)生防疫方面：目前我縣甲型h1n1流感疫情雖呈穩(wěn)定態(tài)勢，但其不可預(yù)見性也加大了防控工作的壓力，所需備用物資和費用增加了學(xué)校的經(jīng)費開支。
5、基礎(chǔ)教育方面：個別學(xué)校對《義務(wù)教育法》執(zhí)行不嚴格，擅自招收外鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）學(xué)生問題仍比較突出；個別公辦高中辦學(xué)條件相對薄弱，招生計劃不能完成，制約我縣高中教育的均衡發(fā)展。
6、學(xué)生資助方面：生源地信用助學(xué)貸款存在時間緊任務(wù)重的問題。
7、教研工作：根據(jù)《廣西各級教科所（教研室）建設(shè)與評估方案》（桂教辦[xx]82號）要求，我縣一年教研經(jīng)費應(yīng)達25萬元，但2010年縣財政僅劃撥10萬元。由于教研經(jīng)費不足，對推動我縣教育教學(xué)改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量，建設(shè)教育強縣，打造教育品牌受到了一定的影響。
1、繼續(xù)扎實推進學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的深入開展。
2、抓住國家實施中小學(xué)校舍安全工程機遇，維修、加固、改造不安全校舍，加強校舍質(zhì)量安全，并積極推進教育項目建設(shè)進程，進一步改善薄弱學(xué)校的辦學(xué)條件。
3、加強教師隊伍建設(shè)，不斷提高教師隊伍素質(zhì)。選派優(yōu)秀教師到邊遠山區(qū)學(xué)校和薄弱學(xué)校開展支教活動，促進城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。繼續(xù)扎實做好中小學(xué)校長、班主任和教師的培訓(xùn)工作，全面提高教師隊伍整體素質(zhì)。繼續(xù)做好實施義務(wù)教育教師績效工資準備工作、做好原代課人員穩(wěn)定工作。
4、繼續(xù)加大教育教學(xué)管理力度，強化教學(xué)常規(guī)管理，推進新課程改革，提升教育科研水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量，力爭賓陽教育整體發(fā)展水平邁上新臺階。重點做好2010年高考備考工作，力爭全縣2010年高考再創(chuàng)佳績。
5、切實做好職業(yè)教育各項攻堅工作，采取超常規(guī)措施，加快征地與項目建設(shè)步伐，努力完成縣職教中心搬遷工作，實現(xiàn)三年攻堅目標任務(wù)；抓好職校管理水平，完成縣職校招生工作。
6、做好農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育迎“國檢”工作，確保通過國家驗收；做好自治區(qū)級中小學(xué)實驗室標準化建設(shè)試點縣工作。
7、做好學(xué)校傳染病防控工作，重點做好甲型h1n1流感防控工作。
8、做好迎接自治區(qū)對我縣“兩基”鞏固提高復(fù)查和評估準備工作以及南寧市合格學(xué)校督導(dǎo)評估工作，保證順利通過評估驗收。
9、深入開展“義務(wù)教育學(xué)校常規(guī)管理年”活動，繼續(xù)抓好學(xué)校常規(guī)管理工作，把學(xué)校辦成“校風(fēng)正、教風(fēng)嚴、學(xué)風(fēng)好、校園美、制度全、質(zhì)量高”的學(xué)校。
10、年內(nèi)力爭縣青少年校外活動中心項目開工建設(shè)并順利竣工投入使用。
11、繼續(xù)做好農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革工作，做好學(xué)生資助管理工作。
糾風(fēng)辦開展作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇十五
xxxx年局黨委工作的總體要求是：以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的、十八屆三中全會精神為主線，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，緊密結(jié)合衛(wèi)生工作實際，全面加強黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，為推進衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展提供堅強的思想政治和組織保證。
一、加強黨的思想政治建設(shè)。
1、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。以為民務(wù)實清廉為主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，堅持規(guī)定動作不走樣、自選動作有特色，認真抓好黨的群眾路線教育實踐活動各個環(huán)節(jié)的重點工作，確保黨的群眾路線教育實踐活動取得實效。
2、嚴格落實黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。認真抓好黨員電化教育和干部在線學(xué)習(xí)。堅持“三會一課”制度、干部職工集中學(xué)習(xí)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部中心組學(xué)習(xí)制度。組織入黨積極分子及年輕黨員參加縣直機關(guān)培訓(xùn)班。
二、加強基層黨組織建設(shè)。
3、加強基層黨組織建設(shè)。以五好班子創(chuàng)建活動為抓手，進一步加強基層黨組織規(guī)范化建設(shè)，健全目標管理制度、學(xué)習(xí)教育制度、組織生活制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度、發(fā)展黨員制度、主題活動制度、聯(lián)系群眾制度和民主評議制度，完善基層黨組織和黨員公開承諾制度，充分發(fā)揮基層黨組織政治核心作用和黨員先鋒模范作用。
4、加強黨員隊伍建設(shè)。采取多種方式，加強黨員教育管理。制定發(fā)展黨員工作計劃，堅持發(fā)展黨員公示制，提高發(fā)展黨員質(zhì)量。做好入黨積極分子教育培養(yǎng)工作。做好黨費收繳、管理、使用工作。
5、推進黨建帶群團工作。加強對群團工作的領(lǐng)導(dǎo)，注重發(fā)揮工會、共青團、婦女組織的優(yōu)勢和作用，充分激發(fā)廣大黨員、團員、婦女等職工的工作熱情，立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績，形成黨群共建的良好格局。
三、加強和改進工作作風(fēng)。
6、認真抓好作風(fēng)建設(shè)。嚴格落實中央八項規(guī)定和省、市、縣關(guān)于改進作風(fēng)的要求，完善落實相關(guān)制度，推進機關(guān)和單位作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，切實提高行政效能和服務(wù)質(zhì)量。
7、繼續(xù)開展“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”活動。切實增強責(zé)任意識，認真安排、全面部署，先行一步進行自評，查找存在的問題，有針對性地進行整改，進一步提升人民群眾對衛(wèi)生行業(yè)的滿意度。
8、深入開展“三好一滿意”活動。深入開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為主題的“三好一滿意”活動，進一步改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，改進服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量。
四、發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。
9、抓好評先樹優(yōu)工作。注重典型培育，抓好宣傳推廣，大力營造學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍。“七一”前，評選表彰一批先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者，同時，做好向縣委推薦先進典型工作。
10、開展精神文明創(chuàng)建活動。開展形式多樣的文明創(chuàng)建活動，積極爭創(chuàng)文明單位、青年文明號、巾幗示范崗崗、工人先鋒崗等榮譽。豐富活躍職工文化生活，組織開展形式活潑、健康有益的文化體育活動。
五、加強人才隊伍建設(shè)。
11、加強人才隊伍建設(shè)。建立完善人才選拔與引進機制，認真抓好人才招聘與引進工作。抓好名醫(yī)和學(xué)科帶頭人培養(yǎng)管理工作，提高學(xué)科帶頭人的整體素質(zhì)。有計劃地組織臨床骨干醫(yī)師到上級醫(yī)院進行培訓(xùn)，引導(dǎo)在職衛(wèi)生技術(shù)人員參加醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育和學(xué)歷教育，不斷提高衛(wèi)生技術(shù)人員整體素質(zhì)。
六、推進反腐倡廉建設(shè)。
12、加強反腐倡廉宣傳教育。把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準則》納入黨員干部日常教育的內(nèi)容之一，納入黨的建設(shè)和思想政治工作的總體部署，深入開展主題教育、示范教育、警示教育和崗位廉政教育，切實增強黨員干部的廉潔自律意識。
13、嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，實行責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究“三位一體”的工作機制，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，切實抓好黨風(fēng)廉政工作各項任務(wù)的落實。
14、完善黨內(nèi)監(jiān)督機制。認真落實《黨內(nèi)監(jiān)督條例》，加強民主集中制建設(shè)，推進黨務(wù)公開，切實維護黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)。抓好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會管理，落實黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活會制度。抓好信訪件的查辦和投訴處理，嚴肅查處違法違紀案件。
工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇十六
醫(yī)院精神文明工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實黨的十八大的精神，扎實推進衛(wèi)生部“三好一滿意”活動，以“人才年、學(xué)科年”為核心任務(wù)，全力推進醫(yī)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃和新一輪醫(yī)改方案，體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性，堅持科學(xué)發(fā)展，進一步推進醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展。繼續(xù)健全精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制，落實精神文明建設(shè)目標責(zé)任制，實現(xiàn)精神文明建設(shè)的`制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。以“改善服務(wù)態(tài)度、完善服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”為服務(wù)宗旨，健全人性化醫(yī)療服務(wù)規(guī)范體系，不斷優(yōu)化醫(yī)療流程，努力改善患者就醫(yī)體驗。
20院精神文明工作任務(wù)目標：保持文明單位創(chuàng)建成果，**市萬人問卷患者滿意度調(diào)查在全市衛(wèi)生系統(tǒng)保持前三名。繼續(xù)創(chuàng)建平安醫(yī)院、**市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位和**市文明單位，努力創(chuàng)建全國文明單位。
今年醫(yī)院精神文明工作重點要圍繞以下九個方面做好各項工作。
（一）加強思想教育培訓(xùn)，弘揚社會主義核心價值觀。
建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院，深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神和社會主義核心價值觀，開展理想信念教育。制定醫(yī)院社會主義核心價值體系教育計劃、落實教育培訓(xùn)和考核措施、豐富學(xué)習(xí)渠道，完善醫(yī)院網(wǎng)站培訓(xùn)內(nèi)容，利用網(wǎng)絡(luò)、手機短信激發(fā)職工自主學(xué)習(xí)的熱情。形成有利于學(xué)習(xí)研究和貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的政策導(dǎo)向、輿論導(dǎo)向、用人導(dǎo)向和體制機制。
注重提高領(lǐng)導(dǎo)班子和干部政治素質(zhì)和整體綜合能力，努力提高醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的能力與水平。開展兩期中層干部培訓(xùn)班和mph核心課程培訓(xùn)班。開展學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建活動，組織職工參加專題培訓(xùn)班，舉辦兩次形勢報告會，開展班組學(xué)習(xí)討論，用“十八大”精神引領(lǐng)職工行為，為落實醫(yī)改實施新任務(wù)、推進醫(yī)院建設(shè)發(fā)展新目標凝心聚力。
（二）優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境流程，提高患者滿意度以每月精神文明檢查、講評、反饋、整改工作，“三五”集中行動評比工作，患者滿意度調(diào)查問卷，加大院外監(jiān)督員督查和出院病人隨訪監(jiān)查力度為抓手，將文明單位創(chuàng)建工作制度化、常態(tài)化管理。完善精神文明建設(shè)三級工作責(zé)任制，繼續(xù)保持較高的患者滿意度。通過患者的投訴信訪內(nèi)容、院內(nèi)滿意度測評反饋、行政管理巡視反饋等渠道，結(jié)合醫(yī)務(wù)社工、志愿者、院外行風(fēng)監(jiān)督員等監(jiān)督力量，對醫(yī)院服務(wù)流程中的缺陷提出優(yōu)化建議，推動醫(yī)院服務(wù)流程的持續(xù)改進。繼續(xù)推進預(yù)約診療、臨床路徑管理、優(yōu)質(zhì)護理、門診一站式服務(wù)、整合門診、日間醫(yī)療等服務(wù)模式。
（三）創(chuàng)新關(guān)愛患者舉措，改善患者就醫(yī)體驗貫徹落實市衛(wèi)生局推廣的“關(guān)愛患者，從細節(jié)做起”舉措，結(jié)合“三好一滿意”活動要求和醫(yī)院實際情況，在溫馨環(huán)境、志愿服務(wù)、便民服務(wù)、隱私保護、溫馨檢查、溫馨提醒、情緒安撫、醫(yī)患溝通、出院服務(wù)、健康教育等方面由相關(guān)職能部門牽頭落實。成立患者體驗相關(guān)專職部門，積極開展患者在院便捷服務(wù)：電子屏、短信預(yù)告提醒患者適時就診；加強患者就醫(yī)時的隱私保護；檢查檢驗增加溫馨措施；在南部門診開設(shè)患者健康教育角；地下室開發(fā)服務(wù)患者與家屬的便民設(shè)施。探索患者出院后延伸服務(wù)措施：提供分時段出院結(jié)賬服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)、電話、信函隨訪與門診隨訪相結(jié)合等醫(yī)療服務(wù)。組織醫(yī)務(wù)社工、院內(nèi)外志愿者為患者提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。
（四）拓展醫(yī)患溝通渠道，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系通過病區(qū)醫(yī)患溝通板、定期開展出院患者回訪沙龍，公休座談會，護士長傾聽日、病區(qū)主任接待日，院長接待日和醫(yī)院網(wǎng)站院長書記信箱等方式完善醫(yī)患溝通制度，及時了解患者需求和心理變化；醫(yī)護人員與患者交流注意情緒疏導(dǎo)；向患者免費發(fā)放門診、住院就診指南；向出院病人提供“聯(lián)系卡”；繼續(xù)辦好“市一健康大講堂”，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（五）增強職工凝聚力，激勵員工愛崗敬業(yè)以年度院長獎、先進集體、個人，每季度文明班組和文明崗，每月之星等評比活動為抓手，結(jié)合建院150周年慶祝活動，開展貫穿全年的市一醫(yī)院員工文化節(jié)，增強員工的歸屬感、榮譽感和認同感。組織職工開展“我愛我院”的讀書征文活動，開展“我以市一為榮，市一以我為榮”演講比賽；舉辦市一醫(yī)院（集團）第八屆職工運動會，豐富職工文體生活；精心打造職工文化品牌-市一醫(yī)院集團職工廣場文藝匯演，年內(nèi)舉辦1-2次文藝匯演；()開展“優(yōu)秀職代表”、“優(yōu)秀提案“的評選活動，引導(dǎo)職工積極參與和關(guān)心醫(yī)院的民主管理建設(shè)；設(shè)立兩周一次的工會主席接待日，及時了解職工群眾工作、思想、生活上的困難，為職工群眾排憂解難；以工會班組為主體，開展階段性主題討論；開展職工文化沙龍活動-八角亭之約。
（六）倡導(dǎo)誠信服務(wù)，深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)倡導(dǎo)誠信服務(wù)，完善失信懲戒機制和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德檔案，將職業(yè)道德培訓(xùn)納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，與執(zhí)業(yè)注冊、崗位聘用、職稱晉升等掛鉤。開展廉政文化進醫(yī)院主題活動，結(jié)合虹口中學(xué)改擴建工程開展“創(chuàng)雙優(yōu)”活動，通過院報、網(wǎng)絡(luò)、大屏幕等載體弘揚風(fēng)清氣正的文化氛圍；繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，嚴抓“回扣”、“紅包”現(xiàn)象，建立自查自糾、案件查處和防控商業(yè)賄賂長效機制，著重加強對重要部門、關(guān)鍵崗位、重點人員的法制宣傳和警示教育，增強醫(yī)務(wù)人員抵制商業(yè)賄賂的自覺性。開展多種方式廉潔行醫(yī)警示教育。實施“制度+科技”權(quán)力監(jiān)管要求。
（七）弘揚醫(yī)院百年歷史，加強醫(yī)院文化建設(shè)以建院一百五十周年慶為契機，進一步倡導(dǎo)“市一主體文化”，進一步完善全院科室文化宣傳、院史陳列室和南部文化長廊，編纂建院150周年院史及宣傳畫冊，編制反映市一歷史和今天的專題紀錄片。積極傳承和發(fā)揚醫(yī)院歷史底蘊，繼續(xù)推廣文化長廊、職工廣場文藝演出等優(yōu)秀文化品牌，充分發(fā)揮醫(yī)院文化的育人作用、導(dǎo)向作用、凝聚作用和陶冶作用。推廣醫(yī)院視覺形象系統(tǒng)（vis）在醫(yī)院各部門中的應(yīng)用，進一步提升醫(yī)院品牌形象。
（八）把握醫(yī)院發(fā)展旋律，營造良好宣傳氛圍進一步提高院報水平，完善醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容，加強媒體溝通互動，以榮譽墻，光榮冊等形式弘揚先進事跡。發(fā)揮正確的輿論引導(dǎo)作用。重點關(guān)注、深入挖掘醫(yī)院重大科技成果、重大學(xué)術(shù)活動、學(xué)術(shù)領(lǐng)軍人物、拔尖創(chuàng)新人才等事跡，；結(jié)合眼科趙東生教授誕辰100周年，圍繞建院150周年，集中宣傳醫(yī)院文化、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)和社會貢獻。進一步加強輿情監(jiān)測與研判、輿論導(dǎo)向與監(jiān)督，掌握輿情、輿論的動態(tài)與趨勢，通過鼓舞、引導(dǎo)、激勵等手段引導(dǎo)奮發(fā)向上的輿論導(dǎo)向。加強新網(wǎng)站維護管理，探索院科兩級管理方式，科室信息提供與維護情況納入精神文明考核范疇。
（九）落實安全責(zé)任制度，確保醫(yī)院平安穩(wěn)定落實各項安全生產(chǎn)規(guī)范、部門安全負責(zé)人制度、人防技防等各項具體措施，加強醫(yī)療、院感、藥品、消防及其它安全工作，做好不穩(wěn)定因素的排摸、上報和維穩(wěn)工作，堅決遏制安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院平安穩(wěn)定。
工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇十七
是“十一五”的開局之年，也是加快發(fā)展、振興梨林的關(guān)鍵一年，努力做好今年的經(jīng)濟和社會各項工作，為“十一五”期間實現(xiàn)梨林經(jīng)濟長足發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，具有十分重大的意義。為此，鎮(zhèn)黨委、政府研究制定20工作要點如下：
一、指導(dǎo)思想和主要目標。
年工作總的指導(dǎo)思想是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十六大、十六屆五中全會和市委九屆八次全會精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展全局，以構(gòu)建社會主義和諧新農(nóng)村為主線，以推進城鄉(xiāng)一體化為重點，深入實施“環(huán)境立鎮(zhèn)、工業(yè)興鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)富鎮(zhèn)”三大戰(zhàn)略，突出工業(yè)項目建設(shè)、小城鎮(zhèn)建設(shè)、道路建設(shè)、規(guī)范化養(yǎng)殖和文化創(chuàng)建五大重點，全力打造生態(tài)梨林、人文梨林、平安梨林、富裕梨林、和諧梨林，實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃的良好開局。
2006年國民經(jīng)濟發(fā)展的主要目標：
1、限額以上工業(yè)總產(chǎn)值36500萬元，增長26.7；銷售收入35000萬元，增長25.4；產(chǎn)銷率98；入庫稅金530萬元，增長17.8；新增1個限上企業(yè)。
2、全社會固定資產(chǎn)投資完成8000萬元。其中，工業(yè)固定資產(chǎn)規(guī)模投入3000萬元（200萬元以上項目）；完成2個以上投資額在500萬元以上的工業(yè)項目。商貿(mào)業(yè)固定資產(chǎn)規(guī)模投入完成600萬元（100萬元以上項目）。
3、農(nóng)民人均純收入達到4550元，增長9.5；人均現(xiàn)金收入達到5350元，增長9.6。來自畜牧業(yè)的人均純收入達到1100元，增長11.4；現(xiàn)金收入2550元，增長12.1。
4、完成招商引資10800萬元（含外資100萬美元）。
5、完成市委、市政府下達的其他各項目標。
二、2006年重點工作。
1、投資170萬元，完成5000畝農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程建設(shè)任務(wù)；投資150萬元，完成前榮村高標準規(guī)范化養(yǎng)殖小區(qū)一處。
2、投資3000萬元，建設(shè)塑料包裝加工項目；投資1000萬元，完成恒興化工3萬噸片堿項目后期建設(shè)；投資1000萬元完成源城皮業(yè)擴建項目；確保2萬噸肉制品綜合加工項目二期順利開工。
3、投資600萬元，完善鎮(zhèn)區(qū)各項基礎(chǔ)配套設(shè)施，高標準建設(shè)沿新濟路鎮(zhèn)區(qū)商貿(mào)樓，投資200萬元規(guī)劃改造鎮(zhèn)區(qū)道路3條，建成鎮(zhèn)區(qū)樣板街1條。
4、建設(shè)范莊、水運莊、大交、薛莊新村等4個全面小康村。
5、建設(shè)水東、范莊、水運莊、五里溝4個森林圍村示范村；建設(shè)東坡、前榮、裴城、關(guān)陽4個沼氣示范村。
6、完成瑞村―南官莊等8條20公里道路建設(shè)。
7、完成梨林等7個村的農(nóng)村飲水安全工程。
8、新創(chuàng)梨林等4個市級以上衛(wèi)生村。
9、創(chuàng)建鄉(xiāng)級綜合文化站1個；創(chuàng)建梨林等3個村級文化大院；創(chuàng)建水運莊等5個文明村。
10、創(chuàng)新干部管理體制，建立“服務(wù)型”機關(guān)，在全鎮(zhèn)開展“干群聯(lián)心”活動。
三、理清思路、突出重點，全面提升發(fā)展質(zhì)量。
1、突出工業(yè)抓項目。繼續(xù)開展“招商引資年”、“項目建設(shè)年”活動，把工業(yè)項目建設(shè)擺在各項工作的重中之重，堅持以工業(yè)園區(qū)為載體，“大上項目、上大項目、上好項目”。投資3000萬元新上一個塑料包裝加工項目；投資1000萬元完成恒興化工3萬噸片堿項目后期建設(shè)；投資1000萬元完成源城皮業(yè)擴建項目；確保2萬噸肉制品綜合加工項目二期順利開工。同時，充用利用各項優(yōu)惠政策，進一步強化招商引資的廣度和深度，堅持“外資、內(nèi)資同引，大、中、小項目齊上，一、二、三產(chǎn)業(yè)并舉”工作思路，創(chuàng)新招商方式、講求招商質(zhì)量，切實抓好重大項目的招商工作，全面完成10800萬元的招商引資任務(wù)，力爭實現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟全方位、多層次、寬領(lǐng)域的對外開放新格局。
2、突出商貿(mào)抓三產(chǎn)。今年，我鎮(zhèn)將把“城鄉(xiāng)一體化”提到一個重要的位置，結(jié)合轄區(qū)實際，合理調(diào)整規(guī)劃，集中財力加快中心城鎮(zhèn)建設(shè)。投資200萬元規(guī)劃改造鎮(zhèn)區(qū)道路3條；投資400萬元整體開發(fā)鎮(zhèn)區(qū)商貿(mào)樓，進一步拉大鎮(zhèn)區(qū)框架；繼續(xù)加快梨林農(nóng)貿(mào)市場開發(fā)步伐，大力培育城鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)和亮點產(chǎn)業(yè)，合理引導(dǎo)三產(chǎn)向市場內(nèi)集聚，完善功能，提升品位，增強小城鎮(zhèn)的輻射帶動能力，為促進城鄉(xiāng)一體化建設(shè)提供發(fā)展新平臺。
3、突出道路抓基礎(chǔ)。緊緊抓住市委、市政府近兩年對農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)補貼多、項目多、資金多的機遇，積極爭取項目和資金支持，加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，從根本上提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。今年，我鎮(zhèn)將繼續(xù)抓好以地方道路為重點的城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全年完成瑞村―南官莊、程村―河?xùn)|路、濟新路－牛社、西湖―永太、東江―裴城、水東―濟新路、大許―程村、河?xùn)|路程村―207國道等8條20公里道路建設(shè)任務(wù)；完成5000畝農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程建設(shè)任務(wù)；完。
成梨林、水運莊、東坡、南官莊、薛莊、東江、西江7個村的安全飲水工程建設(shè)任務(wù)；建設(shè)水東、范莊、水運莊、五里溝4個森林圍村示范村。
4、突出養(yǎng)殖抓規(guī)范。在畜牧業(yè)發(fā)展上，我鎮(zhèn)的指導(dǎo)思想是“鞏固、轉(zhuǎn)型、提高”六字方針。“鞏固”就是通過整合轄區(qū)資源，規(guī)范、改造現(xiàn)有小區(qū)；“轉(zhuǎn)型”就是以市場為導(dǎo)向，打破單一的養(yǎng)殖品種，建立多元化養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)，逐步由糧食型畜牧向飼草型畜牧方向轉(zhuǎn)變；“提高”就是新上小區(qū)要堅持高起點、生態(tài)化，積極推廣標準化生產(chǎn)，打造“精品小區(qū)”。同時，注重規(guī)模、效益與生態(tài)保護相互協(xié)調(diào)發(fā)展，力爭新建規(guī)范化養(yǎng)殖小區(qū)2處，建設(shè)東坡、前榮、裴城、關(guān)陽4個沼氣示范村。
5、突出文化抓創(chuàng)建。按照社會主義和諧新農(nóng)村的發(fā)展要求，不斷完善農(nóng)村文化、衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)，深入開展豐富多采的群眾性創(chuàng)建活動，加快農(nóng)村各項公益事業(yè)的發(fā)展，掀起一種齊頭并進的創(chuàng)建氛圍。今年，我鎮(zhèn)將建設(shè)水運莊、范莊、大交、薛莊新村等4個全面小康村；新創(chuàng)梨林、中上、后榮、水運莊4個市級以上衛(wèi)生村（鎮(zhèn)政府所在地梨林村必須創(chuàng)成市級衛(wèi)生村）；創(chuàng)建1個鄉(xiāng)級綜合文化站；創(chuàng)建梨林、水運莊、逢薛村3個村級文化大院；創(chuàng)建水運莊、西湖、大交、東坡、后榮5個文明村；抓好未成年人“三理”教育工作。
四、統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，促進各項社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、扎實做好科教文衛(wèi)及勞動力轉(zhuǎn)移工作。一是認定省級高新企業(yè)1家或產(chǎn)品1種，或引進高新項目1個；引進農(nóng)業(yè)新品種或新技術(shù)5個（項）。二是建立中小學(xué)危改長效機制，將地方財政收入的3―5用于農(nóng)村義務(wù)教育投入。三是完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保率90以上。四是農(nóng)村勞動力引導(dǎo)性培訓(xùn)500人，其中職業(yè)技能培訓(xùn)200人；轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力900人。
2、堅持不懈地抓好計劃生育工作。以優(yōu)化服務(wù)為主線，突出做好計生工作新機制的建立，確保各項經(jīng)費投入到位，人口出生率控制在10.8‰以內(nèi)，政策生育率達95以上，出生統(tǒng)計準確率達98以上，爭創(chuàng)“全市計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。
3、珍惜土地資源，重視管理和開發(fā)利用。加強村鎮(zhèn)建設(shè)和宅基地管理工作，保障經(jīng)濟建設(shè)用地，嚴格用地審批程序；完成牛社、后榮、程村3個空心村整治，新增耕地30畝。
4、做好環(huán)境保護工作。全年做到無違法建設(shè)項目，無重大污染事故發(fā)生，無環(huán)境污染上訪事件發(fā)生；強化蟒河沿岸養(yǎng)殖業(yè)糞便無害化處理，確保達標排放；督促完成源城皮業(yè)、太行明膠2家企業(yè)污染治理任務(wù)。
6、加快各項社會事業(yè)發(fā)展。引導(dǎo)轄區(qū)所有企業(yè)參加企業(yè)養(yǎng)老保險，覆蓋率達到100。加強社會治安綜合治理工作，100的學(xué)校達到平安校園標準，鎮(zhèn)區(qū)建成一條平安街道，繼續(xù)鞏固完善綜治服務(wù)中心建設(shè)。加強信訪工作黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“三級例會”制度。加強安全生產(chǎn)工作，全年確保不發(fā)生企業(yè)安全生產(chǎn)事故。認真落實消防安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，實施有效的預(yù)防火災(zāi)的各項措施，無重特大火災(zāi)事故發(fā)生。認真開展國防教育，做好民兵預(yù)備役和擁軍優(yōu)屬工作。搞好救災(zāi)救濟工作，確保最低生活保障金按時發(fā)放，高度重視老齡工作，進一步完善以敬老院為主的五保供養(yǎng)體系，積極深化殯葬改革，確保無違規(guī)土葬現(xiàn)象發(fā)生。
五、以人為本，明確責(zé)任，形成“五大保障體制”
一）健全工作機制，形成階段性工作臺賬。建立健全限時辦結(jié)制度、承諾公示制度、“交辦單”辦結(jié)報告等一系列工作制度，把抓落實用時限的形式以臺賬制度固定下來。2006年工作目標以書面形式分解到各班子成員，各部門負責(zé)人、各行政村負責(zé)人，并定期聽取工作進度和辦理結(jié)果報告，使廣大干部和職能部門把抓落實作為一項經(jīng)常化的重要工作，使抓落實工作走上規(guī)范化軌道，并使之成為廣大干部的自覺行動。
二要健全責(zé)任機制，形成權(quán)責(zé)明確的責(zé)任體系。今年的重點工作、重點工程都將具體量化責(zé)任主體、目標、時限、質(zhì)量和標準，實行班子成員包片、機關(guān)干部包村、村級干部為第一責(zé)任人的“三位一體”責(zé)任機制，一級抓一級，一級帶一級，層層明確責(zé)任，層層嚴格要求，確保各項具體工作在基層的最終落實。
三要健全考核機制，形成科學(xué)合理的考評體系。今年，鎮(zhèn)黨委、政府以開展“干群聯(lián)心”活動為契機，將對現(xiàn)有的考核體系作進一步調(diào)整和優(yōu)化。活動將會把所有干部（包括村干部）納入考評對象，實行百分制考評。在每季度、半年、全年組織干部向所在服務(wù)對象現(xiàn)場述職，由服務(wù)對象根據(jù)每位干部履行職責(zé)情況，逐項計分，并進行評議。被服務(wù)對象評為后3名的，鎮(zhèn)黨委、政府對其進行首次組織談話，第二次實行通報批評，第三次實行調(diào)整崗位或待崗處理。通過考評機制的創(chuàng)新，進一步突出工作重點，注重考核兌現(xiàn)，從嚴操作、注重實績，讓干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣。
四要健全督查機制，形成大干快上的生動局面。經(jīng)常性地開展督促檢查，是確保工作落實的有效手段。由黨政辦牽頭，與人大、老干部等部門結(jié)合，抽調(diào)一批身體好、經(jīng)驗豐富、政治素質(zhì)高的老同志和年富力強的優(yōu)秀干部組成督查工作小組，統(tǒng)一組織，統(tǒng)籌安排，對重點工作進行經(jīng)常性督促檢查，并及時反饋鎮(zhèn)黨委、政府決策的落實情況，通過一周一檢查，半月一通報，一月一講評的督查形式，對工作落實好的，予以大力表彰、對工作落實差的，進行通報批評并限期整改。
五是要努力轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，形成求真務(wù)實的工作態(tài)勢。充分認識全鎮(zhèn)工作面臨的形勢，克服人員少、任務(wù)重的困難，圍繞“韌、實、新、真”四字方針，抓緊落實不放松，扎實工作求實效。韌，就是把黨委的決策與本部門、本單位、本村的實際情況緊密結(jié)合起來，抓住每一項工作、每一件實事，一抓到底，抓出結(jié)果，抓出實效。實，就是大力發(fā)揚腳踏實地、埋頭苦干的實干精神，敢于打勝硬仗，勇于面對困難，善于解決矛盾，說實話、出實招、鼓實勁、辦實事、求實效。新，就是善于創(chuàng)造性開展工作，謀改革之計，想發(fā)展之道，搞出自己本職工作的`特色來。真，就是對鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府已經(jīng)確定的目標任務(wù)，用咬定目標不放松的韌勁、不達目標不罷休的狠勁、一心一意創(chuàng)大業(yè)的干勁來抓落實，確保各項工作落實不走樣、不斷線、從上到下做到一個聲音喊到底，項項工作干到底。
成梨林、水運莊、東坡、南官莊、薛莊、東江、西江7個村的安全飲水工程建設(shè)任務(wù)；建設(shè)水東、范莊、水運莊、五里溝4個森林圍村示范村。
4、突出養(yǎng)殖抓規(guī)范。在畜牧業(yè)發(fā)展上，我鎮(zhèn)的指導(dǎo)思想是“鞏固、轉(zhuǎn)型、提高”六字方針。“鞏固”就是通過整合轄區(qū)資源，規(guī)范、改造現(xiàn)有小區(qū)；“轉(zhuǎn)型”就是以市場為導(dǎo)向，打破單一的養(yǎng)殖品種，建立多元化養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)，逐步由糧食型畜牧向飼草型畜牧方向轉(zhuǎn)變；“提高”就是新上小區(qū)要堅持高起點、生態(tài)化，積極推廣標準化生產(chǎn)，打造“精品小區(qū)”。同時，注重規(guī)模、效益與生態(tài)保護相互協(xié)調(diào)發(fā)展，力爭新建規(guī)范化養(yǎng)殖小區(qū)2處，建設(shè)東坡、前榮、裴城、關(guān)陽4個沼氣示范村。
5、突出文化抓創(chuàng)建。按照社會主義和諧新農(nóng)村的發(fā)展要求，不斷完善農(nóng)村文化、衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)，深入開展豐富多采的群眾性創(chuàng)建活動，加快農(nóng)村各項公益事業(yè)的發(fā)展，掀起一種齊頭并進的創(chuàng)建氛圍。今年，我鎮(zhèn)將建設(shè)水運莊、范莊、大交、薛莊新村等4個全面小康村；新創(chuàng)梨林、中上、后榮、水運莊4個市級以上衛(wèi)生村（鎮(zhèn)政府所在地梨林村必須創(chuàng)成市級衛(wèi)生村）；創(chuàng)建1個鄉(xiāng)級綜合文化站；創(chuàng)建梨林、水運莊、逢薛村3個村級文化大院；創(chuàng)建水運莊、西湖、大交、東坡、后榮5個文明村；抓好未成年人“三理”教育工作。
四、統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，促進各項社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、扎實做好科教文衛(wèi)及勞動力轉(zhuǎn)移工作。一是認定省級高新企業(yè)1家或產(chǎn)品1種，或引進高新項目1個；引進農(nóng)業(yè)新品種或新技術(shù)5個（項）。二是建立中小學(xué)危改長效機制，將地方財政收入的3―5用于農(nóng)村義務(wù)教育投入。三是完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保率90以上。四是農(nóng)村勞動力引導(dǎo)性培訓(xùn)500人，其中職業(yè)技能培訓(xùn)200人；轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力900人。
2、堅持不懈地抓好計劃生育工作。以優(yōu)化服務(wù)為主線，突出做好計生工作新機制的建立，確保各項經(jīng)費投入到位，人口出生率控制在10.8‰以內(nèi)，政策生育率達95以上，出生統(tǒng)計準確率達98以上，爭創(chuàng)“全市計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。
3、珍惜土地資源，重視管理和開發(fā)利用。加強村鎮(zhèn)建設(shè)和宅基地管理工作，保障經(jīng)濟建設(shè)用地，嚴格用地審批程序；完成牛社、后榮、程村3個空心村整治，新增耕地30畝。
4、做好環(huán)境保護工作。全年做到無違法建設(shè)項目，無重大污染事故發(fā)生，無環(huán)境污染上訪事件發(fā)生；強化蟒河沿岸養(yǎng)殖業(yè)糞便無害化處理，確保達標排放；督促完成源城皮業(yè)、太行明膠2家企業(yè)污染治理任務(wù)。
6、加快各項社會事業(yè)發(fā)展。引導(dǎo)轄區(qū)所有企業(yè)參加企業(yè)養(yǎng)老保險，覆蓋率達到100。加強社會治安綜合治理工作，100的學(xué)校達到平安校園標準，鎮(zhèn)區(qū)建成一條平安街道，繼續(xù)鞏固完善綜治服務(wù)中心建設(shè)。加強信訪工作黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“三級例會”制度。加強安全生產(chǎn)工作，全年確保不發(fā)生企業(yè)安全生產(chǎn)事故。認真落實消防安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，實施有效的預(yù)防火災(zāi)的各項措施，無重特大火災(zāi)事故發(fā)生。認真開展國防教育，做好民兵預(yù)備役和擁軍優(yōu)屬工作。搞好救災(zāi)救濟工作，確保最低生活保障金按時發(fā)放，高度重視老齡工作，進一步完善以敬老院為主的五保供養(yǎng)體系，積極深化殯葬改革，確保無違規(guī)土葬現(xiàn)象發(fā)生。
五、以人為本，明確責(zé)任，形成“五大保障體制”
一）健全工作機制，形成階段性工作臺賬。建立健全限時辦結(jié)制度、承諾公示制度、“交辦單”辦結(jié)報告等一系列工作制度，把抓落實用時限的形式以臺賬制度固定下來。2006年工作目標以書面形式分解到各班子成員，各部門負責(zé)人、各行政村負責(zé)人，并定期聽取工作進度和辦理結(jié)果報告，使廣大干部和職能部門把抓落實作為一項經(jīng)常化的重要工作，使抓落實工作走上規(guī)范化軌道，并使之成為廣大干部的自覺行動。
二要健全責(zé)任機制，形成權(quán)責(zé)明確的責(zé)任體系。今年的重點工作、重點工程都將具體量化責(zé)任主體、目標、時限、質(zhì)量和標準，實行班子成員包片、機關(guān)干部包村、村級干部為第一責(zé)任人的“三位一體”責(zé)任機制，一級抓一級，一級帶一級，層層明確責(zé)任，層層嚴格要求，確保各項具體工作在基層的最終落實。
三要健全考核機制，形成科學(xué)合理的考評體系。今年，鎮(zhèn)黨委、政府以開展“干群聯(lián)心”活動為契機，將對現(xiàn)有的考核體系作進一步調(diào)整和優(yōu)化。活動將會把所有干部（包括村干部）納入考評對象，實行百分制考評。在每季度、半年、全年組織干部向所在服務(wù)對象現(xiàn)場述職，由服務(wù)對象根據(jù)每位干部履行職責(zé)情況，逐項計分，并進行評議。被服務(wù)對象評為后3名的，鎮(zhèn)黨委、政府對其進行首次組織談話，第二次實行通報批評，第三次實行調(diào)整崗位或待崗處理。通過考評機制的創(chuàng)新，進一步突出工作重點，注重考核兌現(xiàn)，從嚴操作、注重實績，讓干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣。
四要健全督查機制，形成大干快上的生動局面。經(jīng)常性地開展督促檢查，是確保工作落實的有效手段。由黨政辦牽頭，與人大、老干部等部門結(jié)合，抽調(diào)一批身體好、經(jīng)驗豐富、政治素質(zhì)高的老同志和年富力強的優(yōu)秀干部組成督查工作小組，統(tǒng)一組織，統(tǒng)籌安排，對重點工作進行經(jīng)常性督促檢查，并及時反饋鎮(zhèn)黨委、政府決策的落實情況，通過一周一檢查，半月一通報，一月一講評的督查形式，對工作落實好的，予以大力表彰、對工作落實差的，進行通報批評并限期整改。
五是要努力轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，形成求真務(wù)實的工作態(tài)勢。充分認識全鎮(zhèn)工作面臨的形勢，克服人員少、任務(wù)重的困難，圍繞“韌、實、新、真”四字方針，抓緊落實不放松，扎實工作求實效。韌，就是把黨委的決策與本部門、本單位、本村的實際情況緊密結(jié)合起來，抓住每一項工作、每一件實事，一抓到底，抓出結(jié)果，抓出實效。實，就是大力發(fā)揚腳踏實地、埋頭苦干的實干精神，敢于打勝硬仗，勇于面對困難，善于解決矛盾，說實話、出實招、鼓實勁、辦實事、求實效。新，就是善于創(chuàng)造性開展工作，謀改革之計，想發(fā)展之道，搞出自己本職工作的特色來。真，就是對鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府已經(jīng)確定的目標任務(wù)，用咬定目標不放松的韌勁、不達目標不罷休的狠勁、一心一意創(chuàng)大業(yè)的干勁來抓落實，確保各項工作落實不走樣、不斷線、從上到下做到一個聲音喊到底，項項工作干到底。
工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇十八
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟指標完成情況。
（1）業(yè)務(wù)收入情況：1－11月全院業(yè)務(wù)總收入萬元，同比增長％，其中門急診收入萬元，同比增長％；住院收入萬元，同比增長％。
（2）業(yè)務(wù)指標完成情況：1－11月全院診療總?cè)舜稳舜危仍鲩L人次。其中門急診量人次，收治住院病人數(shù)為人次，同比增長人次，住院手術(shù)病人人次，同比增長人次。120救護車出診收治病人人次。
2、圍繞“醫(yī)院管理年活動”，全面加強醫(yī)院管理工作。
根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局今年在全國各級各類醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動的決定和各項工作要求，按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作部署，從今年5月份開始，我院開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。通過這項活動的開展，進一步推進了我院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標準化建設(shè)，提高了醫(yī)院管理水平。
（一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實。
醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療水平的體現(xiàn)，是醫(yī)療安全的保證，因此醫(yī)院在完善各項規(guī)章制度的`基礎(chǔ)上，著重抓制度的落實工作，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度，如首診負責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫規(guī)范等管理制度的落實。
一是醫(yī)院利用行政查房等方式，院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職能科主任深入臨床、醫(yī)技科室，檢查各種制度的落實執(zhí)行情況、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障情況，了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實際困難，積極探索有效管理途徑，解決實際困難，廣泛聽取職工意見，調(diào)研指導(dǎo)“管理年”工作。
二是為加強對活動的檢查和督促，從8月份起醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進行1－2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，以“質(zhì)控通報”、“醫(yī)院管理年活動通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。
三是醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組不定期召開專題會議，研究部署全院性的醫(yī)護質(zhì)量大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題書面通報全院，并按考評標準對責(zé)任人進行處罰，力爭使每一件工作都真正落到實處。
四是認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了《縣人民醫(yī)院臨床合理用藥監(jiān)督管理細則》，醫(yī)院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組，建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常干預(yù)制度、合理使用臨床藥物的評估措施，利用醫(yī)院信息系統(tǒng)加強藥品的使用管理，抗生素使用實行三級管理，門診處方限制三聯(lián)抗生素的使用等，定期檢查，定期通報，加強了合理檢查、合理用藥、合理治療的監(jiān)控，使藥品和醫(yī)療費用虛高的現(xiàn)象從源頭上得到一定的遏制。
五是進一步加強了疾病診療和收治的規(guī)范化管理，醫(yī)院制定了《科室病種診療和收治范圍的規(guī)定》，規(guī)范了科室病種診療和收治的范圍，為有效控制院內(nèi)感染、防范醫(yī)療糾紛及提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極作用。
六是邀請省內(nèi)醫(yī)院管理專家，開展醫(yī)院管理知識系列講座，努力提高醫(yī)院管理水平。
七是為強化“三基”、“三嚴”訓(xùn)練，做到全院全員培訓(xùn)，醫(yī)院統(tǒng)一為全院專業(yè)技術(shù)人員訂購“三基”培訓(xùn)教材，聘請市人民醫(yī)院對口支援專家進行“三基”培訓(xùn)。護理部已進行了一次全院性護理“三基”理論和技能的考試考核工作。
（二）狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實。
一是深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，完善醫(yī)療費用查詢制度，進一步做好醫(yī)療投訴接待工作。
二是認真落實《省醫(yī)療服務(wù)信息公示管理辦法》，定期公示醫(yī)療檢查收費和藥品集中招標采購等綜合信息，主動接受社會和群眾監(jiān)督。
工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇十九
一、主要工作。
1、精心組織，農(nóng)業(yè)普查取得階段性成果。第二次全國農(nóng)業(yè)普查是一項重大的國情國力調(diào)查，統(tǒng)計局承擔著普查工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、驗收、錄入等各階段的全部工作。通過全縣3500多名普查員、普查指導(dǎo)員的努力，已完成調(diào)查登記、抄錄編碼、錄入上報等主要任務(wù)，調(diào)查登記、數(shù)據(jù)錄入已順利通過省、市檢查驗收。縣政府被省政府表彰為農(nóng)普先進集體，19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門分別被國家、省、市表彰為農(nóng)普先進集體，34人次分別被國家、省、市表彰為農(nóng)普先進個人。為做好農(nóng)業(yè)普查工作，統(tǒng)計局、縣農(nóng)普辦共出動宣傳車18臺（次）、書寫懸掛標語102條、發(fā)放宣傳畫8000張、電視宣傳5.2小時/60期（次）、致被調(diào)查者公開信13.8萬封。組成8個督查組分赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展督促檢查和指導(dǎo)，敦促調(diào)查員嚴格按照普查的技術(shù)規(guī)范和要求進村入戶調(diào)查登記，對群眾反映的問題及時查處，對個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)重視不夠、工作不力、進展緩慢及時進行督查和通報，有效保證了普查質(zhì)量。對每個階段、各個環(huán)節(jié)的具體工作進行細化，組織專人嚴格收表、審表，對全部調(diào)查表逐一進行邏輯審核、快速匯總、抄錄編碼，切實保證了普查的進度和質(zhì)量。
2、抓點示范，“六有”建設(shè)有序推進。為夯實統(tǒng)計基層基礎(chǔ)，提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)科學(xué)性、準確性和權(quán)威性，我們以統(tǒng)計“雙基”建設(shè)試點和信息化建設(shè)示范縣為契機，扎實推進“六有”（有機構(gòu)、有人員、有資格、有制度、有臺帳、有網(wǎng)絡(luò)）建設(shè)。選擇縣畜牧局、林業(yè)局、礦業(yè)集團公司、煤電有限公司、楊壩鎮(zhèn)等20單位開展統(tǒng)計基礎(chǔ)“六有”建設(shè)試點，指導(dǎo)建立健全組織機構(gòu)、統(tǒng)計臺帳，制定統(tǒng)計工作流程、制度和職責(zé)，改進統(tǒng)計調(diào)查方法，積極探索建立抽樣調(diào)查體系，提升技術(shù)手段，規(guī)范統(tǒng)計管理，督促各有關(guān)部門和企事業(yè)單位逐步實現(xiàn)統(tǒng)計工作“六有”。省農(nóng)村數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查組一行對楊壩鎮(zhèn)等單位統(tǒng)計基礎(chǔ)“六有”建設(shè)給予高度評價和肯定。
3、強化管理，數(shù)據(jù)質(zhì)量逐步提高。一是依法理順政府綜合統(tǒng)計與部門統(tǒng)計的關(guān)系，進一步強化政府綜合統(tǒng)計管理職能，切實加強部門統(tǒng)計調(diào)查項目、標準、表式的審批（備案）和部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布和管理，有效避免了重復(fù)調(diào)查和數(shù)出多門的混亂現(xiàn)象。二是積極探索統(tǒng)計調(diào)查方法，更多地采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查和典型調(diào)查的現(xiàn)代統(tǒng)計方法，推動全縣統(tǒng)計工作逐步走向良性發(fā)展軌道。三是加強基本統(tǒng)計單位業(yè)務(wù)管理，按季對基層統(tǒng)計單位報表和數(shù)據(jù)質(zhì)量進行檢查評估，并作為年度考核依據(jù)，源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量進一步提高。四是深入貫徹落實省、市“統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量年”文件精神，扎實開展和查找影響統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的調(diào)研活動，制定落實解決影響統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的措施和辦法。推行陽光統(tǒng)計，定期召開主要經(jīng)濟社會指標評估分析會議，邀請縣人大代表、政協(xié)委員和基層群眾代表參與主要經(jīng)濟社會指標數(shù)據(jù)評估論證，公開數(shù)據(jù)生產(chǎn)發(fā)布過程，接受群眾監(jiān)督，統(tǒng)計數(shù)據(jù)公信度不斷提高，科學(xué)性、準確性和權(quán)威性不斷增強。
4、深入調(diào)查研究，提高統(tǒng)計服務(wù)質(zhì)量。圍繞新農(nóng)村建設(shè)、“十大”惠民行動和縣委、政府重大決策部署，深入開展調(diào)查研究。更加注重調(diào)查的超前性、時效性和針對性。今年，統(tǒng)計局、農(nóng)調(diào)隊聯(lián)合新開展了居民消費品價格、靈活就業(yè)、發(fā)展環(huán)境、企業(yè)景氣、企業(yè)融資、退耕還林等專項調(diào)查，進一步豐富和拓展了咨詢服務(wù)內(nèi)容。今年共印發(fā)《統(tǒng)計調(diào)查》、《統(tǒng)計內(nèi)參》15期，其中《聚居－助推新農(nóng)村建設(shè)》、《環(huán)境促發(fā)展，發(fā)展需環(huán)境》、《勵精圖治求跨越艱苦奮斗鑄輝煌》分別被《今日巴中》、縣委《參閱》和省統(tǒng)計網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。根據(jù)政務(wù)目標考核的需要，及時跟蹤縣委、政府目標考核指標，按月進行監(jiān)測、評估、分析和反饋,按月編發(fā)“主要指標月報”，為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了良好的統(tǒng)計服務(wù)。積極為社會公眾和重點工程服務(wù)。在年初縣、人代會、政協(xié)會議期間，及時整理印發(fā)了“xx年全縣經(jīng)濟社會發(fā)展綜述”，圖文并茂，為與會代表審議報告、建言獻策提供了詳實的參考資料，受到與會代表和“四大”班子領(lǐng)導(dǎo)一致稱道。為“兩路”某某段工程指揮部提供詳實準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為重點工程建設(shè)征地拆遷、安置補償提供了及時有效的法定依據(jù)。
圍繞規(guī)范上崗和提高業(yè)務(wù)技能，狠抓統(tǒng)計人員從業(yè)資格受理、培訓(xùn)和認定工作，今年共受理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企事業(yè)單位和社團組織統(tǒng)計從業(yè)資格申請45人。再次是嚴肅查處，保證統(tǒng)計工作有序開展。今年，實施統(tǒng)計執(zhí)法檢查30件，立案查處7件，其中通報批評3件，限期改正3件，罰款處罰1件。查辦的7起統(tǒng)計違法案件全部程序合法、事實清楚、適用法律法規(guī)正確，當事人無一申請行政復(fù)議。通過統(tǒng)計違法案件的查處，對于維護統(tǒng)計工作秩序，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，加強統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)都起到了積極的推動作用。接受縣人大常委會對《統(tǒng)計法》的貫徹執(zhí)行及統(tǒng)計工作審議，對《統(tǒng)計法》貫徹執(zhí)行和統(tǒng)計工作中存在的問題提出了很好的整改意見。
[1][2]。
6、傾心幫扶，富民惠民辦實事。深入貫徹落實省、市、縣“富民惠民，改善民生”作風(fēng)建設(shè)活動會議精神，深入關(guān)田鄉(xiāng)東壩村、平崗鄉(xiāng)天井村、蜀道茶業(yè)、翡翠米業(yè)、樺興食品、礦業(yè)集團蹲點調(diào)研，通過調(diào)研采用多種形式反映群眾的訴求和企業(yè)的運行情況。今年共發(fā)動職工累計捐資6400元、衣物110件、精米500斤、菜油200斤慰問貧困戶56戶；購買價值2.1萬元的55只某某黃羊分送到東壩村受災(zāi)較重的35戶農(nóng)戶家中，鼓勵他們努力發(fā)展生產(chǎn)，抗災(zāi)自救；協(xié)調(diào)解決人飲工程建設(shè)資金8萬元、水泥20噸支持東壩村建成供水池3口（解決了3個社860人、2200頭（只）牲畜飲水困難），新建沼氣20口。爭取省統(tǒng)計局職工捐款11000元、衣物330件、建設(shè)資金100000元用于東壩村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。爭取關(guān)田鄉(xiāng)東壩村核桃aa級生產(chǎn)基地建設(shè)資金20萬元。捐助價值8000多元的電腦、電視機、dvd等學(xué)習(xí)用品，建起了平崗鄉(xiāng)“留守學(xué)生之家”，結(jié)對幫扶留守學(xué)生12名。
選派專業(yè)人員到市局相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)組織專業(yè)人員到周邊縣區(qū)學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗和方法努力提高統(tǒng)計人員的'專業(yè)素質(zhì)一年內(nèi)所有干部職工都參加了兩次以上專業(yè)知識培訓(xùn)干部職工的專業(yè)知識和綜合技能明顯提高。通過開展健康有益的學(xué)習(xí)考察和豐富多彩的機關(guān)活動干部職工精神飽滿機關(guān)運轉(zhuǎn)井然有序呈現(xiàn)出生動活潑、積極向上的良好局面。機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)、政務(wù)公開、誠信創(chuàng)建、精神文明、安全穩(wěn)定、計劃生育、愛衛(wèi)活動等各項工作扎實有效。
二、存的主要問題。
1、統(tǒng)計基礎(chǔ)薄弱。部分單位不重視統(tǒng)計工作，不按規(guī)定設(shè)置機構(gòu)、落實人員，統(tǒng)計工作無人員、無經(jīng)費、無設(shè)備、無制度、無臺帳，統(tǒng)計資料殘缺不全甚至無人報送，特別是一些私營企業(yè)和改制企業(yè)表現(xiàn)更為突出。全縣48個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計人員全是兼職，擔負著駐村、會核中心、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等多項工作，從事統(tǒng)計工作的精力不足30％。
2、統(tǒng)計法制觀念淡薄。個別單位認為報多報少不造成什么社會危害，敷衍應(yīng)付，隨意填報數(shù)據(jù)。還有一些單位屢次遲報甚至拒報，特別是一些個體經(jīng)營戶、私營業(yè)主、改制企業(yè)拒絕履行法律義務(wù)，不愿接受統(tǒng)計監(jiān)管。
3統(tǒng)計信息需求與供給矛盾突出。一方面，統(tǒng)計信息需求多元化，黨委政府、社會公眾、企業(yè)等都要求擁有及時準確的統(tǒng)計信息，且對信息的準確性、時效性、多樣性要求越來越高。另一方面，統(tǒng)計調(diào)查對象的數(shù)量和規(guī)模日益增大，構(gòu)成復(fù)雜而且變動頻繁，新的經(jīng)濟活動層出不窮，調(diào)查的難度成倍增加，現(xiàn)有人力資源、經(jīng)費投入、技術(shù)裝備都難以做到有效供給。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真貫徹落實黨的十七大精神，緊緊圍繞縣委、政府工作中心，狠抓基層基礎(chǔ)和統(tǒng)計管理，深入調(diào)查研究，進一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)、高效統(tǒng)計服務(wù)。重點抓好以下工作：
1、“雙基”工作有新進展。繼續(xù)圍繞“六有”目標，進一步加強統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)，努力提高統(tǒng)計工作水平。一是總結(jié)推廣楊壩鎮(zhèn)、糧食局等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門試點成功經(jīng)驗,督促指導(dǎo)縣級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和規(guī)模企業(yè)建立機構(gòu)、落實人員、健全制度、設(shè)置臺帳、建設(shè)網(wǎng)絡(luò),進一步加快統(tǒng)計報表單位“六有”進程，力爭90％的單位有統(tǒng)計工作制度和臺帳，50%的部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和規(guī)模企業(yè)開通統(tǒng)計專網(wǎng)。二是扎實開展統(tǒng)計從業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育，切實加強在職統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和工作技能培訓(xùn)，努力提高統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。
工作總結(jié)和工作要點（通用20篇）篇二十
（1）業(yè)務(wù)收入情況：1－11月全院業(yè)務(wù)總收入萬元，同比增長％，其中門急診收入萬元，同比增長％；住院收入萬元，同比增長％。
（2）業(yè)務(wù)指標完成情況：1－11月全院診療總?cè)舜稳舜危仍鲩L人次。其中門急診量人次，收治住院病人數(shù)為人次，同比增長人次，住院手術(shù)病人人次，同比增長人次。120救護車出診收治病人人次。
2、圍繞“醫(yī)院管理年活動”，全面加強醫(yī)院管理工作。
根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局今年在全國各級各類醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動的決定和各項工作要求，按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作部署，從今年5月份開始，我院開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。通過這項活動的開展，進一步推進了我院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標準化建設(shè)，提高了醫(yī)院管理水平。
（一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實。
醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療水平的體現(xiàn)，是醫(yī)療安全的保證，因此醫(yī)院在完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，著重抓制度的落實工作，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度，如首診負責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫規(guī)范等管理制度的落實。
一是醫(yī)院利用行政查房等方式，院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職能科主任深入臨床、醫(yī)技科室，檢查各種制度的落實執(zhí)行情況、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障情況，了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實際困難，積極探索有效管理途徑，解決實際困難，廣泛聽取職工意見，調(diào)研指導(dǎo)“管理年”工作。
二是為加強對活動的檢查和督促，從8月份起醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進行1－2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，以“質(zhì)控通報”、“醫(yī)院管理年活動通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。
三是醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組不定期召開專題會議，研究部署全院性的醫(yī)護質(zhì)量大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題書面通報全院，并按考評標準對責(zé)任人進行處罰，力爭使每一件工作都真正落到實處。
四是認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了《縣人民醫(yī)院臨床合理用藥監(jiān)督管理細則》，醫(yī)院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組，建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常干預(yù)制度、合理使用臨床藥物的評估措施，利用醫(yī)院信息系統(tǒng)加強藥品的`使用管理，抗生素使用實行三級管理，門診處方限制三聯(lián)抗生素的使用等，定期檢查，定期通報，加強了合理檢查、合理用藥、合理治療的監(jiān)控，使藥品和醫(yī)療費用虛高的現(xiàn)象從源頭上得到一定的遏制。
五是進一步加強了疾病診療和收治的規(guī)范化管理，醫(yī)院制定了《科室病種診療和收治范圍的規(guī)定》，規(guī)范了科室病種診療和收治的范圍，為有效控制院內(nèi)感染、防范醫(yī)療糾紛及提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極作用。
六是邀請省內(nèi)醫(yī)院管理專家，開展醫(yī)院管理知識系列講座，努力提高醫(yī)院管理水平。
七是為強化“三基”、“三嚴”訓(xùn)練，做到全院全員培訓(xùn)，醫(yī)院統(tǒng)一為全院專業(yè)技術(shù)人員訂購“三基”培訓(xùn)教材，聘請市人民醫(yī)院對口支援專家進行“三基”培訓(xùn)。護理部已進行了一次全院性護理“三基”理論和技能的考試考核工作。
（二）狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實。
一是深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，完善醫(yī)療費用查詢制度，進一步做好醫(yī)療投訴接待工作。
二是認真落實《省醫(yī)療服務(wù)信息公示管理辦法》，定期公示醫(yī)療檢查收費和藥品集中招標采購等綜合信息，主動接受社會和群眾監(jiān)督。
患關(guān)系。
四是提供人性化服務(wù)，進一步優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境，在掛號處、收費室等服務(wù)窗口實行彈性排班制度，及時調(diào)整工作人員，方便病人就醫(yī)。
總結(jié)。
針對“看病貴，看病難”的問題，醫(yī)院繼續(xù)加大對藥品的管理，同時推出部分單病種最高限價等措施，如向社會公開承諾婦產(chǎn)科平產(chǎn)接生實行600元、剖宮產(chǎn)1800元包干等部分病種費用包干制，進一步有效地降低病人的醫(yī)療費用。
六是狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實，繼續(xù)開展便民服務(wù)，進一步完善和推出便民措施。
七是為切實降低醫(yī)療服務(wù)成本，對衛(wèi)生材料進行了一次專項治理。
通過以上各項管理措施的實施，我院的“管理年”活動取得了階段性的成果，全院職工的服務(wù)意識得到了進一步提高，各項管理制度逐步健全和完善，醫(yī)患關(guān)系明顯改善，病人醫(yī)療費用有所降低，藥品占業(yè)務(wù)總收入的比例較去年同期下降了3個百分點，群眾滿意率逐步提高，醫(yī)院效益穩(wěn)步提高，業(yè)務(wù)收入與去年同期增長了15%。
3、加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，樹立良好社會形象，構(gòu)建和諧的醫(yī)院環(huán)境。
（1）深化認識，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。行業(yè)作風(fēng)建設(shè)關(guān)系到群眾切身利益，關(guān)系到醫(yī)院的社會信譽和形象。醫(yī)院認真貫徹落實市、縣衛(wèi)生局和縣紀檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會議精神，并于4月28日晚上召開了“糾正行業(yè)不正之風(fēng)，樹新型醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”專項治理活動職工動員大會，要求全院干部職工，進一步提高認識，從自我做起，遵守職業(yè)道德，規(guī)范醫(yī)療行為，自覺維護醫(yī)務(wù)人員的良好形象。醫(yī)院層層簽訂責(zé)任狀，將行風(fēng)治理工作落實到每一個科室，每一個職工。上半年，醫(yī)院未收到一起醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴案件，全院藥品收入控制在醫(yī)院規(guī)定的范圍之內(nèi)。
（2）積極開展“八個一五帶頭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。以開展“八個一五帶頭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動為契機，進一步加強我院衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，樹立文明行業(yè)形象，推動創(chuàng)“群眾滿意醫(yī)院”活動廣泛深入地開展，促進我院各項工作全面科學(xué)協(xié)調(diào)持續(xù)地向前發(fā)展。為此，醫(yī)院制定下發(fā)了“關(guān)于在全院開展“八個一五帶頭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的意見”，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，將“八個一五帶頭”具體內(nèi)容分解到各責(zé)任科室，制定相應(yīng)的考評考核辦法，每月對各科進行一次全面檢查，幾個月來，科主任、護士長在活動中能身體力行，率先垂范，在全院出現(xiàn)了學(xué)理論、比技能、賽水平，爭先進的良好氛圍。5.12護士節(jié)期間，護理部在全院崗位練兵的基礎(chǔ)上篩選出22名護士舉行了一次護理技術(shù)操作競賽，，優(yōu)秀率達92%以上。
上述活動活動開展以來，醫(yī)護人員的冷面孔更少了，粗聲大氣更少了，取而代之的是微笑更多了，服務(wù)更細了，病人對醫(yī)院的滿意率上升，經(jīng)醫(yī)院不定期的滿意度測評綜合滿意度達到90％以上。
4、修訂經(jīng)濟管理分配方案，加大了分配方案的改革力度。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象，進一步調(diào)動全院職工，特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數(shù)，同時對醫(yī)院分配方案進行了較大的改革，按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，將技術(shù)含量、風(fēng)險、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫(yī)生、護士和后勤服務(wù)人員一個樣的大鍋飯，使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險大、貢獻多的職工獲得應(yīng)得的報酬，真正體現(xiàn)了以人為本、重實績、重貢獻，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。
5、繼續(xù)抓好學(xué)科建設(shè)，加快人才培養(yǎng)步伐，提升醫(yī)院內(nèi)涵，樹立醫(yī)院品牌。
醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁，而且與醫(yī)院的形象和聲譽也密切相關(guān)。上半年完成了外科系統(tǒng)的整合分科建設(shè)，把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為了三個科：即外一科（普外科）、外二科（骨傷科和胸外科）、外三科（包括腦外、泌外和燒傷）。12月份完成了內(nèi)科的整合分科工作：即把現(xiàn)有的內(nèi)科、急診科整合分為內(nèi)一科（心腦血管和神經(jīng)系統(tǒng)）、內(nèi)二科（消化、呼吸、泌尿和內(nèi)分泌系統(tǒng)）和急診科（含120急救中心）。通過資源的整合，強化激勵措施，盡快培育院內(nèi)重點學(xué)科，打造出多個重點學(xué)科品牌，形成拳頭學(xué)科群，帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。
為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊，醫(yī)院今年共選送了名學(xué)科骨干外出進修深造，同時正在積極引進高學(xué)歷專業(yè)人才，創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實力。
二、存在的主要問題。
1、門診部擁擠不堪，醫(yī)院門診就診環(huán)境急待進一步改善。
2、政策環(huán)境影響，藥品招標采購后醫(yī)院讓利將減少150萬元以上，新的物價標準將使醫(yī)院減收100萬元以上，醫(yī)院發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)深入開展“糾正行業(yè)不正之風(fēng)，樹新型醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”專項治理活動。
2、全面扎實開展“醫(yī)院管理年”活動，緊緊圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，堅持科技興院，人才強的發(fā)展戰(zhàn)略，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境，真正做到在讓人民群眾滿意，讓患者滿意。
3、積極配合“省千名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”做好各項工作，要充分發(fā)揮好對口支援醫(yī)院作用，重點開展引進先進的管理模式、管理機制和管理理念；開展衛(wèi)生人員培訓(xùn)和適宜新技術(shù)、新項目的推廣應(yīng)用；開展示范手術(shù)、教學(xué)查房和學(xué)術(shù)講座。以期帶動醫(yī)院的全面發(fā)展。