財務工作總結可以幫助我們發現問題,找出改進的方法,并為未來的財務工作提供參考依據。通過閱讀以下財務工作總結范文,我們可以深入了解財務工作的關鍵要點和注意事項。
新華書店財務工作總結(匯總17篇)篇一
在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,圓滿地完成了的工作。回顧這年的工作,在取得成績的同時,也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新臺階?,F將來個人工作總結報告如下:
建立健全公司財務制度。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,根據崗位的工作量設置人員數量,同時優化工作流程減少不合理的賬務處理。在減輕工作負擔的情況下把財務工作進一步細化,同時逐漸由會計核算職能向管理職能轉變。
正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表上報集團,并按時向稅務機關申報納稅。
及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的`作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
在公司統一部署下,整理并撰寫了商城財務制度,明確了各項資金支付的流程,同時對差旅費和業務招待費做了詳細的說明。隨著各項財務制度編寫完成,為商城管理向規范化邁出了堅實的一步。
財務部通過與各部門溝通,并經商城總經理初步審核,已完成了預算。在新的一年財務部本著以實際需求為宗旨,將嚴格按照預算進行費用管理,杜絕預算外開支。在預算逐項分析過程中發現能源消耗在預算費用中占了60%,其中僅電費一項預算就達到了4000萬元。針對此情況財務部約談了物業管理部,要求其出具了各項耗電明細,并逐項進行認真分析開關時間和開啟數量,做到了對預算的總體把控,以求達到合理預算,為準確把脈度經營奠定了理論基礎。
對公司的人員,不管經理還是員工,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。因本部門都是新入職的員工,我在部門團隊建設中付出了大量心血,與每名員工都進行了長時間溝通,了解她們的思想和訴求,盡力去幫助每名員工實現自己的愿望。在工作中充分挖掘每人的潛力,激發員工向上的動力和強烈的進取心,使員工思想由“要我干“轉變成“我要干“,同時在部門內部形成了良好的學習氛圍和爭優創先的環境。在計劃購置一些專業書籍和資料以提升員工整體素質,并同時開展技術練兵的工作。
新華書店財務工作總結(匯總17篇)篇二
在*縣成立二十周年的歲月中,**自治縣新華書店圖書年銷售從1986年的19萬元,上升到年的334萬元,全縣人均購書從1986年的2.21元上升到2003年的33元。人均購書幾十年以來一直名列全州各縣店之首,進入全省先進發達縣(市)行列。年利潤1987年開始扭虧為盈后逐年上升,最高到盈利12萬元。改制為大理州新華書店有限責任公司**分公司,(不獨立核算)。上繳國家稅費隨著銷售增長而增長,1995年以后每年都在10萬元左右。經過認真創建,1995年被命名為“縣級文明單位”,被命名為“州級文明單位”,再次被命名為“州級文明單位”。
二十年以來,我公司在縣委、縣人民政府和上級書店的領導下,全店職工團結齊心、上山下鄉、不辭辛勞、努力拼搏,結合黨和國家重要會議和重大活動的安排部署,深入各機關單位、鄉鎮村社積極征訂發行有關宣傳黨和國家政策方針的文件匯編、學習輔導、領袖著作、普法讀本等政治理論學習圖書,保障全縣干部、職工、群眾和青年學生的學習需要。據不完全統計,1986年至1990年5年中共征訂發行了中國共產黨十三大、全國七屆人大歷次會議文件匯編、學習輔導讀本16580冊,《九法一條例》普法讀本1560冊。1991年至20中共征訂發行了中國共產黨十四大、十五大、全國八屆人大、九屆人大歷次會議文件匯編、學習輔導27412冊。
1991年7月1日慶祝中國共產黨建黨70周年之際征訂發行《毛澤東選集》第二版一至四卷240套960冊。征訂發行了《鄧小平文選》一、二、三卷650套1950冊,《鄧小平南巡講話》、《鄧小平建設有中國特色社會主義學習綱要》、《江澤民同志在建黨七十周年大會上的講話》、《黨紀政紀條規手冊》、《二五普法讀本》等8630冊。20至征訂發行了十五大、十六大、九屆、十屆人大歷次會議文件匯編、學習輔導讀本15040冊,《江澤民“三個代表”學習綱要》,《江澤民同志在建黨80周年大會上的講話》等5610冊?!缎@拒絕邪教》、《flg罪惡跡》等2785冊。慶祝中國共產黨建黨八十周年干部學生讀本《在黨旗下成長》12650冊,二十年中共計征訂發行了政治理論文件匯編,學習輔導等圖書93177冊。人均購書名列全州各縣書店前列。
二、用優秀的作品鼓舞人,豐富人民群眾的精神文化生活。
為人民服務,為社會主義現代化服務,向人民群眾傳播科學文化知識,豐富人民群眾的精神文化生活,用優秀的作品鼓舞人,是新華書店重要的工作任務之一。隨著*縣的發展進步,縣新華書店的新老員工一直在為這一任務而奮斗。九十年代初,圖書年畫發行為新華書店獨家經營。為滿足全縣人民購買圖書年畫需要,解決山區群眾買書難,縣新華書店與縣供銷社建立了圖書代銷業務。從全國新華書店發行所調進了各種科技、文化、文藝等圖書寄銷到基層供銷社。邊遠鄉鎮用貨車,拖拉機帶下去,平坡、脈地配發的圖書,有時書店職工用自行車送下去。
適應市場需要,為全縣人民提供更多的優秀作品,縣新華書店加強了門市圖書銷售工作。1990年將門市部鐵拉窗全部換成了卷簾門,木地柜換成了鋁合金地柜,營造了門市部良好的購書環境,增加了圖書品種,訂購了《社科新書目》、《科技新書目》提供讀者選訂。
增設了《缺書登記》《讀者意見薄》收集缺書信息,了解讀者意見,加強了門市職工的讀者意識,服務意識,門市部的各項工作取得了優異的成績。1992年6月大理州新華書店在我店召開了“門市工作達標升級”現場會,經考核驗收,我店門市部成為大理州縣級書店門市部第一個“達標升級”門市部。在開展“三優”活動中,經州公司批準,縣新華書店投資30多萬元對門市部從里到外進行了全面的`裝修改造,更換了書柜書架,擴大了營業面積。圖書陳列從原來的二千多種增加到六千多種,常備圖書從原來的6萬多元增加到30多萬元。實行了電腦收銷管理,創造了一個優美的購書環境,于7月1日中國共產黨成立81周年之際展現在全縣人民面前。
門市部圖書年銷售從原來的10幾萬元增加到了2036萬元。在做好門市圖書銷售的同時,結合黨和國家對青年學生思想道德教育的部署,在縣教育部門的支持下,近二十年來向各學校征訂發行了《可愛的中國》、《中華五千年傳統美德》、《中國革命傳統美德》、《香港?澳門回歸讀本》,慶祝建國五十周年叢書《國旗飄飄》等28671冊、《國防教育讀本》、《青少年法制教育讀本》29244冊?!吨腥A五千年美德》叢書12831冊的數字名列全州各縣、市書店第四名,受到了有關部門的表彰。20門市部被縣婦聯授與“巾幗文明示范崗”稱號。
三、為教育事業的發展做好保障“科技興農,教育為本”是國家的大政方針。
教育事業的興衰關系著國家的長治久安、民族的興旺發達。黨和國家及各級黨委、政府非常重視教育事業的發展,一代代新人通過教育成為國家的棟梁之材,成為全面建設小康社會各條戰線上的生力軍,新華書店的任務之一,是年復一年日復一日地為大中小學生供應春秋兩季教材課本,做到“課前到書,優質服務”,為教育事業的發展而奮斗。**縣新華書店的新老員工,幾十年以來為做好全縣中小學教材教輔發行工作,前仆后繼,努力拼搏。九十年代前,由于交通不便,在教材供應中經常遇到各種困難。當時車輛較少,全縣的教材由省新華書店主要靠貨運站托運,運到**汽車站后,大部分是書店職工用手推車運回書店。
1986、1987年平坡勸橋河一帶公路,雨季塌方,交通中斷,為了保障“課前到書”,有幾次書店職工冒著落石、泥石流的危險,將書一包包背過塌方處運回**。九十年代以后交通逐漸改善,鄉鄉通了公路,書店有了汽車,在保障“課前到書”的同時,盡量做到了送書到校,做到了優質服務。為了進一步做好教材的管理收發工作,經省、州新華書店批準,投資30多萬元,拆除了60年代建蓋的土木結構教材倉庫,建蓋了500m2的磚混教材倉庫,改善了教材課本的倉儲分發條件。每季教材分發期間,為了方便學校取書,負責教材分發的職工,不分星期天、節假日、上下班時間,做到學校老師隨叫隨到,有時一天工作十幾個小時,不辭辛苦,盡力滿足學校取書。
開學后又及時收集學校教材使用情況,對學校剩余的教材及時收退回書店調劑,需要追加教材的盡力想辦法調進供應,發現有印刷質量問題,盡力調換,每季為全縣中小學校追加、退回調劑教材金額都在3萬多元。如19秋季為縣一中退回多訂初中教材186套,金額31596元。年秋開學后脈地中學使用中發現初三政治課本有15本缺頁,書店多方與各州書店聯系無書調換,最后與印刷廠聯系,并派人去調換回來及時送到學校。我店的新老員工就是這樣一心一意,勤勤懇懇,默默的為教育事業的發展,辛勤工作。多年以來在保證“課前到書,優質服務”的過程中,沒有發生過大的差錯,為全縣教育事業的發展做出了一定的貢獻。
四、團結友愛,營造和諧的氛圍。
年底有8名在職。
職工,有4人共產黨員,中青年職工全部是大專畢業和正在就讀成人大專人員。全店職工含家屬子女在內,幾十年以來沒有發生大小責任事故和違法違紀的人和事。2004年2月在洱源縣全州新華書店系統首屆新華杯職工運動會上,經過全店參賽職工的頑強拼搏,奪得了籃球比賽第四名,撲克牌比賽第一名的好成績。積極參加縣里組織的麗江地震,年抗洪、雞街鄉政府失火、東南亞海嘯等捐款救災活動。還從職工福利費,職工工資中籌集了4780元,購買各種圖書捐贈給縣一中、馬廠、雞街、白章等完小圖書室。捐給太平構皮完小3000元、上街完小500元,修建學校。2004年3月州新華書店職工錢光國一家遭遇車禍,**書店全體職工8人,捐資900元幫助困難兄弟度難關。全店職工內形成了團結和諧、好學上進、尊老愛幼、互相關心、互相愛護,努力拼搏的良好風氣。
多年以來,我們在宣傳馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,為人民服務,為社會主義服務,為教育事業服務,向人民提供優秀作品,豐富人民群眾的精神文化生活。在工作中,始終將社會主義精神文明建設工作貫穿在整個工作中,不辜負州委、州人民政府、縣委、縣人民政府授予文明單位的光榮稱號。不斷加強學習,努力提高全店職工的思想政治覺悟,把書店真正辦成了精神文明的窗口,優質服務的崗位。
新華書店財務工作總結(匯總17篇)篇三
__個月,就好像一場夢一樣,轉眼間就已經成為了過去的回憶。這__個月來,我作為一名剛剛踏出校園的,幸運的得到到了在__公司工作的機會!回想__個月來,可謂是我過往__年來除了高考最為努力的__個月!
從基礎的整理資料,到后來的核算工作,這__個月來工作發生了很多的變化,而我也的有了很大的成長。細算這幾個月,我除了按照領導的教導和要求完成好自己的工作之外,也有很多來自其他地方的收獲和問題。但這些,都讓我在工作中有了更大的進步?,F在,我也即將從一名懵懵懂懂的試用期員工畢業了,在這次的轉正之前,我對自己做了總結如下:
作為一名新人,在會計這門行業,__個月來我的思想也變化很大。起初,剛剛進入公司的時候,在感受到會計工作的嚴格要求后,我一直講自己當做是一名“門外漢”。盡管我在大學學的也是會計專業,但在面對真正工作的時候,總是對那些基礎的問題的一次次的確定和詢問。這導致我在工作中不僅效率很低,甚至因為過度緊張,還容易導致問題出現。
但后來,在前輩和領導的一次次教導中,通過自己在工作中的大量鍛煉和學習,我慢慢的培養了自己的信心!并通過鍛煉,將過去自己在學校中的所學積極的融入到了工作當中。這不僅使得我在工作中有了很大的進步,基礎方面也更加的牢固了。
工作中,我現在負責的還只是比較簡單的核對工作,畢竟我在財務部還僅僅只是一名新人。但面對自己的工作,我一直都在努力的改進和嚴格的要求自己。從起初不時會犯下錯誤,到后來能自己檢查出錯誤。再到現在,我已經能認真嚴格的完成自己的工作,而且錯誤率也大大的下降,甚至已經基本上沒有錯誤了。
在工作中,我主要要感謝__領導對我的培養。走上工作的崗位,我才明白自己在學校中的那些所學是完全不足的.!但是,通過__領導的傾力培養,我開始在工作中更加嚴謹,也能使用更加正確的方式去完成好自己的工作。此外,財務部的各位前輩也同樣給了我很多的指點和幫助!他們教導我的經驗,不僅大大的改善了我的工作方式,更讓我避免了很多的錯誤!真的讓我受益良多。
__個月來,我通過在工作中的磨練,已經有了非常巨大的蛻變。盡管自身現在還算不得完全的獨當一面,但我已經具備了完成好基礎工作的能力。在這次的轉正后,我也會繼續努力的學習、鍛煉,讓自己能將今后的工作完成的更加出色。
新華書店財務工作總結(匯總17篇)篇四
營業員是銷售業務的一個重要環節。以下是小編整理的新華書店營業員。
請閱讀上公文站發現學習。
20xx年,新華書城在市店經理室的正確領導和各科室部門的大力協助和支持下,經過書城全體同志的共同努力,圓滿地完成了店方下達的經濟指標,門店其他工作順利開展。現將全年工作總結如下:。
備圖書品種的增加,大大促進了一般圖書的陣地發行。
近年來,新華書城在店領導的關心支持下,內抓管理、外塑形象,店容店貌煥然一新。20xx年,市店投資對新華書城的營業賣場進行了擴建裝修,擴大了圖書賣場,優化了購書環境,營業面積達1500多平方米,店堂寬敞明亮,圖書品種達四萬多個,有效地豐富了庫存圖書品種,促進了店堂一般書銷售,經濟效益與社會效益顯著提高,全年新華書城一般書銷售合計碼洋167萬余元。
幾年來,受網點規模、銷售品種和店堂服務質量等多種因素的影響,東城一般圖書銷售增長緩慢。今年,我們利用賣場優勢,增加庫存品種,把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細節中;利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點店堂,美化環境,營造書香氛圍,提高了營銷效果,也增加了店堂銷售;我們推行團供、直銷、ic卡等多元銷售方式,全員分片跑單位、送訂單,找關系、做工作,店外銷售成效顯著,其中《文遜發行2300多套,銷售碼洋25萬余元,《樹立社會主義榮辱觀學習讀本》、《樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題》發行200多本,銷售碼洋2萬余元。
以市場為導向,把好圖書進貨關是促進一般圖書銷售的前提與基矗在實際工作中,我們克服大進大退的粗放模式,挖掘發現暢銷書,重點把握常銷書,日常關注動銷書,及時清退滯銷書,優化庫存結構,滿足市場需求;根據季節時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向,確定進貨。的品種和數量;注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨;同時,我們還注重培養進貨能手和推銷骨干,要求營業員在圖書銷售過程中,轉變服務觀念,深入學習,內練素質,外樹形象,靈活使用全省連鎖系統模塊,分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結構,使之在正確的市場分析的基礎上指導和提高一般書銷售,提高市場滿足率和客戶滿意度。
今年,我們兩次參加電業局職工文化節圖書展銷,換卡銷售碼洋2.8萬元,參加一中校園藝術節和經濟貿易技術洽談會圖書展銷等,多次抽調人員參加大型展銷活動,支持店方工作。跑單位送訂單,送書上門,去電業局展銷,我們盡量自行克服困難,節約成本支出。
營業人員的一言一行,一舉一動,直接關系著書店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中,都要注意自身的形象,做到忠于職守,禮貌待人,以誠相待,熱情服務,不歧視、嘲笑、諷剌讀者,以良好的道德修養給每一位走進新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業的良好形象。
3、進貨品種不全,暢銷品種存在供貨不足,市場信息掌握不夠全面,到貨不夠及時;。
4、店堂營銷手段陳舊,一般圖書發行占有率低,電子音像制品銷售薄弱,市場開拓能力差等。
繼續做好門店規范化管理、圖書進銷管理和店堂服務工作,促進一般書的銷售;。
以市場為導向,深入研究,綜合分析,預測和推薦重點圖書、暢銷圖書;。
及時進貨,添貨,提高暢銷圖書和重點圖書的上架率;。
調動員工積極性和能動行,擴大店外銷售。
時光飛逝,轉眼20xx年即將過去,又將迎來全新的20xx年.我的工作崗位是在門市部前臺,我的職責是接待讀者,為他們辦理業務和解答有關業務上的問題?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?我問心無愧.在這一年里,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面增加了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。在人員少,任務量重的情況下,能夠按時完成門市部交給的任務.得到了讀者的認可和表揚.跟同事關系融洽,得到了大家的信任.有著很強的團隊精神,愛護集體榮譽,積極做好業務,在各項迎檢工作中認真準備,勝利過關。積極參加新華書店組織的培訓學習.到福州省城考業務素質,刻苦鉆研,努力提高業務水平.在書店組織的業務考試和競賽中取得了不錯的成績.
多年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到寧化新華書店,光榮成為一名營業員。營業是展示我們新華書店形象,體現我們“新華人”精神面貌與綜合素質的“窗口”。營業窗口每天面對眾多的讀者,對每一位讀者都應態度熱情、和藹、耐心,辦理業務更應迅速、準確。
營業員,是最普通、最平凡的崗位,作為新華書店的最前沿,代表著新華書店的企業形象,保持書店在市場競爭中的優勢,與我們營業員工作崗位息息相關。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者,熱情服務讀者。我們每個員工都是書店形象的傳達者,是書店希望與活力的象征。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數的讀者,經歷過無數次主動與被動的服務方式,真正體會到什么才是讀者最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為讀者服務奠定了良好的基礎?!凹弊x者之所急,想讀者之所想”是我的服務宗旨。
今年八月的一天下午已經下班了,我正準備回家,一位讀者來到營業廳試探的問我:“我的高一數學輔導書不見了,你能不能幫我看看是否還有?”我立即放下手里的東西,幫助讀者找了起來。但發現這本輔導書已經賣完了。我一邊做好登記工作,另外我還幫助他尋找其他替代的練習冊,使他不至于空跑一趟。我不僅在門市部認真工作,以熱情、耐心的服務接待每一位讀者,而且在業余時間,認真鉆研業務知識。回想在準備省城考圖書發行員證書的日子,我每天起早摸黑,背誦專業知識和學習政治公共課,由于離開學校多年,學習起來難度很大。
我一條條的記下知識要點,和女兒一起早起背誦。還叫我的先生教我背誦方法,有些不理解的地方,我會纏著他給我講解。政治經濟學的商品的價值和使用價值我一直都理解不過來。有使用價值不一定有價值,為什么呢?我先生解釋說,你看陽光空氣,有使用價值吧,但它們不是商品,所以沒有價值。有價值的一定有使用價值,又是為什么呢?我先生的解釋是,商品一定有價值,因為它是人類勞動的結晶,它對他人一定有用,所以有人買。這樣一舉例,我還真的懂了。想想那段學習的時光,過得還挺充實的。學習與充電是現代人追求自我超越的必經之路。我今后還要繼續加強學習,使自己在平凡的崗位上有不平凡的收獲。
心的向讀者解釋,直到讀者滿意為止。真誠的服務贏得了讀者的信任,一次休息,我和同學在街上遇到了一位經常到書店買書的讀者,他見到我就著急的說:“我現在有點急事,你能去幫我給小孩買英語磁帶嗎?”說完,把錢給我就走了,我二話沒說馬上到門市部為他買好磁帶,交給他的小孩。從這以后,這位讀者每次到營業廳看書,都要專門來找我,跟我打個招呼。我熱愛圖書發行這項工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生百味,休會到了它給我帶來的快樂與悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕讀者的一句“謝謝”,都給我帶來無盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有時,有的讀者因情緒所致,對我們破口大罵。甚至有的讀者,把自己生活中的不如意,也到我們這里來發泄。有一次,一位多年高考補習的落榜生,到我們門市部搞破壞,把書撕壞。我們及時發現了,要求他把損壞的書買下,他就向我們發牢騷,說讀書沒有用。
我們義正言辭的告訴他,讀書是人類進步的階梯,你沒有用是因為你不會用!最后他買下了那本書,追回了書店的損失。有的讀者,因為對業務的不了解,誤認為是你無能,試想一下,有誰能在挨罵的同時,心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話??墒菗Q個位置為讀者想一下,他們因為不能買到自己需要的書,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質,熟練的業務知識,與讀者進行溝通,讓他了解我們的業務,避免不必要的誤解。記的我們領導曾經說過這樣一句話:“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法?!边@句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務,看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務,真心的微笑換來讀者的滿意,對我們工作的肯定,對企業的好感,為書店贏來更多的效益。在為讀者直接的服務中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務。但從讀者的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。一年365個工作日中,我用真情服務每位讀者,同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在圖書事業蓬勃發展的今天,更多的讀者關注的是我們的服務,增強自身素質,提高業務水平,加強服務意識,勢在必行。一年來,通過自己的努力,我得到了大家的認可,并受到了書店領導及同事們的贊揚,取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調的門市工作。
朋友們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報新華書店對我們的培養。用我心換你心,真心面對每一位讀者。
讀者的滿意,我們的追求,讀者的笑容,我們的心愿。新華書店給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱,新華集團是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創一流服務,我們新華書店的明天將再創輝煌。在此我要說:“我為新華多拼搏,新華因我而精彩!”現在,我深為自己是一名新華書店員工而感到驕傲和自豪。
新華書店財務工作總結(匯總17篇)篇五
全年完成銷售凈收入1100萬元,實現利潤56萬元,分別占年計劃的100%和100%;其中教材教輔銷售916萬元;連鎖中心銷售凈收入46萬元,同比增長4%。
1、省發行集團科學計算器銷售先進單位;
2、xx縣敖陽街道計生工作先進單位;
3、xx縣機關工委“十面紅旗”先進基層黨組織;
4、xx縣勞動社會保障先進單位;
5、xx縣先進工會組織;
6、全省中小學教材發行先進單位。
(一)精研政策、把握機遇,做好教材教輔發行工作
我們按照上級主管部門對教材經營工作“高效、扎實、主動、細致”的要求,進一步強化服務意識、提高服務水平、優化服務質量,做好細節工作,維護好教材發行市場,圓滿完成“課前到書,人手一冊”這項政治任務。08年共發行一類免費教科書共:68萬余冊,碼洋:300余萬元;發行二、三類教輔書共:87萬余冊,碼洋:500余萬元。
08年是國家全面實行對義務教育階段學免費發放教科書的第一年。針對出現的新情況、新問題,我店積極應對,主動出擊,充分發揮全體員工的積極性,全面完成了教材發行工作任務。主要做法是:
1、鞏固公共關系、密切店校關系。平時我們注重與縣委、政府各職能部門的關系,經常上門聽取他們對我們發行工作意見和建議,聯絡感情,理順關系;同時,我店密切同全縣各中小學學校的關系,每年春節要舉辦一次聯誼活動;全縣各中小學校長不管是到省、市參加培訓學習還是生病住院,我們都要去進行看望慰問,校長生日我們會向他們發送一條短信表示祝福。由于我們注重各方面的細節,密切了我們和學校的關系,營造了一個良好的外部環境,為我店的發行工作打牢了扎實的基礎。
2、吃準政策、密切聯系。在今年春季教材發行之前,我們及時了解國家對免費教科書發行的有關政策,在開學前,主動與縣委、政府、物價和教育主管部門密切聯系,加深溝通,通過多次做工作,最終得到了他們的理解和支持。最后經縣長辦公會研究決定,給我店開了一個“綠色通道”,08春已征訂發行的部分不能減免的地方教材和教輔用書費用八十多萬元全部由縣財政買單,沒有向學生收取,可以說這是全省首例,使我店的春季教材發行順利完成。
3、市場化運作準備充分、操作措施到位。
一是做好宣傳工作。08春秋兩季教輔市場化運用上,我店先與縣教育局進行協商,參照省教育廳下發的教輔用書目錄,組織相關人員進行選定,在取得統一意見后,再向全縣義務教育階段的中小學生家長發一封公開信,進行宣傳征訂,讓家長了解免教科書發行后出現的一些新變化,使家長明明白白消費、保證了即不違反政策規定,市場化運作又取得了良好的效果。
二是措施到位、分工明確。春秋兩季開學時,我們和縣教育局就怎樣來做好市場運作要專門召開一次全縣中小學校長會議,將各年級市場化運作的書目、價格制作噴繪版面,分發到各學校,要求各學校在開學時懸掛在最醒目的地方,讓學生家長及時了解需自愿消費的項目,同時,我店將市場銷售部門的人員分片包干,對市場運作貨款的回收規定時間,實行獎懲制度;在各片區的學校都聘請業務代辦員,使得在開學時各學校代辦人員按時到位,開學一周內把所有市場化運作的教輔書款全部收回,學生教輔使用率基本上達到100%。
三是在鞏固九義教輔發行的基礎上,大力開拓了高中教輔市場。今年春秋兩季,我店高中教輔發行較去年同期增長了15%,縣城兩所高中教輔配套率達100%。
新華書店財務工作總結(匯總17篇)篇六
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編收集整理的新華書店門店工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
各位領導、同志們:
大家好!20xx年,新華書城在市店經理室的正確領導和各科室部門的大力協助和支持下,經過書城全體同志的共同努力,圓滿地完成了店方下達的經濟指標,門店其他工作順利開展?,F將全年工作總結如下:
近年來,新華書城在店領導的關心支持下,內抓管理、外塑形象,店容店貌煥然一新。20xx年,市店投資對新華書城的營業賣場進行了擴建裝修,擴大了圖書賣場,優化了購書環境,營業面積達1500多平方米,店堂寬敞明亮,圖書品種達四萬多個,有效地豐富了庫存圖書品種,促進了店堂一般書銷售,經濟效益與社會效益顯著提高,全年新華書城一般書銷售合計碼洋167萬余元。
幾年來,受網點規模、銷售品種和店堂服務質量等多種因素的影響,東城一般圖書銷售增長緩慢。今年,我們利用賣場優勢,增加庫存品種,把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細節中;利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點店堂,美化環境,營造書香氛圍,提高了營銷效果,也增加了店堂銷售;我們推行團供、直銷、ic卡等多元銷售方式,全員分片跑單位、送訂單,找關系、做工作,店外銷售成效顯著,其中《江澤民文選》發行2300多套,銷售碼洋25萬余元,《樹立社會主義榮辱觀學習讀本》、《樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題》發行200多本,銷售碼洋2萬余元。
以市場為導向,把好圖書進貨關是促進一般圖書銷售的前提與基礎。在實際工作中,我們克服大進大退的粗放模式,挖掘發現暢銷書,重點把握常銷書,日常關注動銷書,及時清退滯銷書,優化庫存結構,滿足市場需求;根據季節時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向,確定進貨的品種和數量;注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨;同時,我們還注重培養進貨能手和推銷骨干,要求營業員在圖書銷售過程中,轉變服務觀念,深入學習,內練素質,外樹形象,靈活使用全省連鎖系統模塊,分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結構,使之在正確的市場分析的基礎上指導和提高一般書銷售,提高市場滿足率和客戶滿意度。
今年,我們兩次參加電業局職工文化節圖書展銷,換卡銷售碼洋2.8萬元,參加辦公寫作網一中校園藝術節和經濟貿易技術洽談會圖書展銷等,多次抽調人員參加大型展銷活動,支持店方工作。跑單位送訂單,送書上門,去電業局展銷,我們盡量自行克服困難,節約成本支出。
營業人員的一言一行,一舉一動,直接關系著書店的`窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中,都要注意自身的形象,做到忠于職守,禮貌待人,以誠相待,熱情服務,不歧視、嘲笑、諷剌讀者,以良好的道德修養給每一位走進新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業的良好形象。
2、門店規范化、標準管理不夠,諸多規章制度不能徹底貫徹落實;
3、進貨品種不全,暢銷品種存在供貨不足,市場信息掌握不夠全面,到貨不夠及時;
4、店堂營銷手段陳舊,一般圖書發行占有率低,電子音像制品銷售薄弱,市場開拓能力差等。
繼續做好門店規范化管理、圖書進銷管理和店堂服務工作,促進一般書的銷售;以市場為導向,深入研究,綜合分析,預測和推薦重點圖書、暢銷圖書;及時進貨,添貨,提高暢銷圖書和重點圖書的上架率;調動員工積極性和能動行,擴大店外銷售。
新華書店財務工作總結(匯總17篇)篇七
一年來,我店在省、市主管部門的正確領導下,在當地縣委、政府及相關部門的大力支持下,努力學習實踐科學發展觀,緊緊圍繞著省、市主管部門下達的各項工作任務,同心同德、埋頭苦干,和諧創業、科學發展,取得了“三個文明”和“兩個效益”的雙豐收。
一、主要經濟指標完成情況。
全年完成銷售凈收入1100萬元,實現利潤56萬元,分別占年計劃的100%和100%;其中教材教輔銷售916萬元;連鎖中心銷售凈收入46萬元,同比增長4%。
二、所獲榮譽稱號。
1、省發行集團科學計算器銷售先進單位;。
2、__縣敖陽街道計生工作先進單位;。
3、__縣機關工委“十面紅旗”先進基層黨組織;。
4、__縣勞動社會保障先進單位;。
5、__縣先進工會組織;。
6、全省中小學教材發行先進單位。
三、主要工作。
(一)精研政策、把握機遇,做好教材教輔發行工作。
我們按照上級主管部門對教材經營工作“高效、扎實、主動、細致”的要求,進一步強化服務意識、提高服務水平、優化服務質量,做好細節工作,維護好教材發行市場,圓滿完成“課前到書,人手一冊”這項政治任務。共發行一類免費教科書共:68萬余冊,碼洋:300余萬元;發行二、三類教輔書共:87萬余冊,碼洋:500余萬元。
09年是國家全面實行對義務教育階段學免費發放教科書的第一年。針對出現的新情況、新問題,我店積極應對,主動出擊,充分發揮全體員工的積極性,全面完成了教材發行工作任務。主要做法是:
1、鞏固公共關系、密切店校關系。平時我們注重?經理帶隊,深入到各學校進行走訪,征求意見,了解教材是否滿足教學需要及教材印刷裝幀質量,對有問題的教材做到當場調換,并向學校進行賠禮道歉。樹立良好企業形象,贏得了學校的認可。
5、加大教材款清欠力度。歷年來,個別學校因各種原因挪用占用教材款,造成學校欠我店教材款達到60萬元,嚴重影響到書店的正常運轉。按照去年我店與各校簽訂還款協議書,我們今年將欠款學校的欠款分推到市場營銷部每個人員的頭上,列入績效考核范圍之內,實行獎懲,規定在限期內按協議還清欠款,此項一舉,使得我店全年清欠近10余萬元。
(二)科學管理、注重營銷,一般圖書經營出成績。
面對競爭日益激烈的圖書市場,今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發行戰略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。1-12月份銷售51萬元,同比增長4%。其具體做法是:
1、合理調整圖書品種結構。在進貨方面,相應增加了科技、社科、計算機和農業科技用書的進貨量,積極調整了賣場圖書結構,形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系,呈倒金字塔形狀。
2.抓好門市規范服務,提高服務質量。以發行集團公司“星級營業員”評選活動為契機,在全店開展了“比一比、看一看”創先競賽活動,形成了一種學先趕先的良好氛圍,進一步提升了全體員工的服務意識,提高服務質量。
3.店堂內外營銷結合,擴大一般圖書銷售。今年我們進一步強化市場意識,在門市銷售的同時,加大店外銷售力度。年初,對每個員工制定了店外3000元的銷售任務,與績效掛鉤,促使大家走出店堂,努力擴大一般圖銷售。同時,積極主動組織開展了一系列的圖書促銷和展銷活動:春節期間舉辦了“迎新春圖書展”;“五一”期間舉辦了黃金假日圖書展;“六一”舉辦了“快樂成長”少兒圖書展;春秋兩季開展了中小學教輔大聯展。奧運期間,開展了“迎奧運,讀好書”活動,通過以上一系列形式多樣的促銷活動,依托節日氣氛,創造市場效益,增加銷售額。在搞好門市銷售的同時,我們抓好了全縣中小學生“迎奧運、促和諧”和“我的祖國”主題教育用書的征訂發行工作,共發行碼洋16萬多元。并與教育局成功舉辦了全縣中小學生讀書活動演講、征文比賽,產生了好的社會效果。
4、加大了圖書、音像制品等商品的宣傳。今年我們和縣教育局在上高電視臺合辦了《教育天地》固定欄目,每星期在黃金時段都會向讀者進行新書介紹,在節假日發布一些促銷信息,在春秋兩季開學期間,向全縣中小學重點推薦一些教輔用書,帶動了一般圖書的銷售。
(三)推進多種經營,實現多元化發展。
1、繼續抓好科學計算器的銷售工作。我店08秋開學伊始,向全縣初中學生發了一封公開信,全面宣傳09年全省中考唯一允許進入考場、由全省新華書店總經銷的“信康”牌科學計算器在考試中的重要性和必要性,以我們的品牌優勢、價格優勢,得到了廣大學生的親昵。同時,我們及時組織有關人員,由分管副經理帶隊,深入到全縣十多個鄉鎮場中學,頂著烈日,進行擺攤設點,共銷售3339臺,銷售碼洋10萬多元。占全縣在校初一學生人數的80%以上。
2、抓好門市混業經營工作。九月份,根據發行集團制定的《關于在全省新華書店推進混業經營工作的指導意見》,我店及時對門市賣場進行了調整,在充分進行市場調研的基礎上,我們的文化用品超市于九月底正式營業,形成了目前上高最大的一個文體超市。
(四)強化班子隊伍建設,特色企業文化深入人心。
1、班子建設力度得到加強,事業發展的基礎得以夯牢。
事業成敗,關鍵在人,基礎在干部,核心在班子。我店始終堅持把加強班子建設作為重中之重,放在工作的首要位置來抓。一是堅持理論學習,提高班子整體素質。堅持理論學習,提高了理論素養和政治素養;通過學習“三個代表”和科學發展觀重要思想,提高了領導經濟和各項工作的能力。二是堅持民主集中制,增進班子團結統一。完善了領導班子決策程序和機制,形成了既有集體領導,又有個人分工負責;既有明確職責,又有積極主動配合的良好氛圍,增進了班子成員之間的相互理解、支持和團結。三是加強班子作風建設,提高班子自律意識。按照上高縣加強干部作風建設的若干規定,進一步加大了對班子作風的建設,通過集中學習、個人自學、網絡學習等多種形式,認真學習了中央、省、市、和主管部門關于領導干部作風整頓建設的相關文件,學習了胡錦濤同志有關重要講話。今年集中學習5次以上,學習面達到了100%。
召開了_,找差距,擺問題,促進各項工作的完善和發展,增強了黨支部戰斗力?!捌咭弧逼陂g,黨支部組織全體黨員進行了一次革命傳統教育活動,提高了黨員自身素質。以實際行動響應了年初發行集團公司黨委提出在全省書店系統開展“四好班子”創建活動。今年七月,縣機關工委授予我店黨支部、支部書記“十面紅旗”先進基層黨組織和優秀黨務工作者榮譽稱號。
2.加強教育引導,打造鮮明企業文化。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。我店在打造企業文化時,時刻不忘對員工的教育和引導。一是制定了具體的學習培訓計劃。結合隊伍素質現狀,不斷豐富練兵內容,創新練兵方式,不斷提高全體同志的業務素質和工作能力。每月要組織職工進行政治理論和業務知識學習。二組織進行崗位練兵活動。按照工作計劃,經過3-7月份為期五個月的理論學習期、業務技能操練期,11月份,我們組織全體員工進行政治業務理論知識考試,進行了獎優罰劣,對提升全員學習風氣、提高全員業務素質起到積極作用。三是開展“深入學習實踐科學發展觀”主題活動。把主題活動的開展與業務工作的開展相結合,作為良好工作環境的有效手段,加強組織領導,制定了《上高縣新華書店深入學習實踐科學發展觀主題活動實施方案》,通過不定期召開各種形式的座談會、現場檢查等方式,全面了解活動開展情況,及時總結經驗,認真查找問題。經市場營銷部向有業務往來的單位發放調查意見表120多份,征求找出了我們工作中存在的一些具體問題,經理室就此提出了初步整改意見,為進一步鞏固提高教材經營工作水平奠定了基礎。四是積極組織全員參與發行集團公司所發起的“問一問,想一想”主題大討論活動,收到心得體會近20篇,并在店務公開欄上出??黄?。既貫徹了集團的重要精神,又強化了員工的責任感、使命感,在全店上下樹立起大局意識、憂患意識、進取意識。
(五)抓好精神文明建設,樹立良好的企業形象。
去年我店被評為省級文明單位后,我店認真總結創建經驗,將好的傳統和好的做法引用在今后的工作中。一年來我店在精神文明建設方面主要做了以下幾方面的工作:
1、迎接省級文明單位復檢。除了在精神文明建設文字材料方面作出精心準備外,為迎檢,我店繼續進行樓院環境整治,年初將影響衛生環境、污染較大的飯館停止營業,引進一批新的無污染租戶;四月份完成了對四樓職工活動室的維修改造,添置活動設施;八月份對職工宿舍地面及排污溝進行維修,解決職工提出的問題,為我店員工創造良好工作環境增添了新的一筆。
2、積極參與新農村建設。一是今年在縣委組織的“三同三服務”活動中,組織全店黨員干部到扶貧包村點進行義務勞動,幫助村里解決了實際困難。同時,協助村里做好了換屆選舉工作和“優秀上高人”評選工作;二是搞好新農村文化建設,為包村點建立了一個圖書室,免費提供了書架和圖書,活躍了農民的業余文化生活。今年,我店共捐助新農村建設費達10000多元。
3、獻愛心,繼續開展扶貧濟困活動。每逢節假日店經理室成員都要對包村點貧困戶和對本店的職工遺孀進行走訪,送上一些生活用品及油米,向他們表示節日的慰問,帶去組織的溫暖。同時,我們繼續開展了對貧困學生的扶助,在去年的基礎上,今年又增加了兩個扶助對象,幫助他們完成九年義務教育的學習。今年,縣關工委拍攝的助學專題片《愛心助學遍地春,對我店多年扶助貧困學子的事跡進行了報導,得到了省、市關工委的好評。六月份,我店一直扶助的一對孤兒姐弟倆經有關部門幫助,被美國人收養,我店經理鄒向榮同志參加了歡送會,并給他們帶去了學習用品及一些學習用書,勉勵他們在國外要好好學習,長大后不要忘了祖國,不要忘了家鄉。譜寫了去年店慶70周年晚會上“感恩”主題的后繼佳話。
4、積極參加抗雪災、抗震災捐款活動。今年二月份,南方發生特大冰雪災害,我店及時組織職工向災區進行捐款,并組織黨員干部到扶貧點幫助開展災后生產自救活動,為貧困戶送去了化肥和現金。今年5月,四川汶川及周邊地區發生大地震,我店全體員工繼續發揚“一方有難、八方支援”的傳統美德,向四川災區捐款4400元,黨員交特別黨費800余元,表達了新華人對災區人民的一片心意。
5、關心老年生活。針對我店退休、退養人員增多的情況,我店成立了老年協會,選舉產生了協會會長。并安排了一名副經理分管老年工作,確定每月十五日為老年活動日,組織老同志參與戶內戶外活動,豐富了他們的業余生活。九九重陽節,專門召開了老同志座談會,會上經理室領導傳達了集團的一些重大決策和本店的經濟運行情況,轉達組織對老職工的關心,并聽取他們對今后單位及老年工作的建議。
6、關心職工生活、積極開展文體活動。按規定執行好了員工年休假制度,店工會組織充分發揮工會的職能作用,每年要組織全店職工進行一次健康體檢,職工生病住院,家中有事,店里都要派員前去看望和幫助。每逢節假日都要組織職工進行文體活動,活躍了職工的文化生活,聯絡了感情。今年我店成功舉辦了卡拉ok演唱比賽,全體員工積極參與,并選出了一名選手參加全市書店系統的卡拉ok選撥賽,榮獲了三等獎。
(六)、抓好綜治和安全生產工作,創建和諧平安書店。
我店一直把社會治安綜合治理工作和安全生產工作納入重要議事日程,狠抓落實。年初店經理室與科室簽訂了責任書,明確了各自的責任,并將此項工作列入各科室目標考核內容。重大問題,重大活動及重要事項,一把手要親自過問,親自抓。建立健全內部安全工作的各項管理制度,積極配合縣綜治委及職能部門的工作,加強對社會治安綜合治理工作的組織協調和檢查考評,嚴格執行一票否決制度。落實領導責任制,實行單位一把手維護穩定工作包干制度,把影響綜治和安全生產的不利因素消滅在萌芽狀態。一年來,我店未出現任何上訪等惡性事件和職工違法亂紀現象,沒有出現安全生產事故。
一年來,我店在省、市主管部門領導的關心和正確領導下,在工作中取得的一點成績,這些成績是全體干部職工共同努力的結果,但還存在著許多的不足,如:經營費用過高,特別招待費這一塊沒有很好的控制;職工技能水平和專業素質亟需提高,有的員工素質較底,崗位責任意識淡薄、服務讀者意識和集體榮譽觀念不強,缺乏敬業精神;門店規范化、標準管理不夠,進貨品種不全,暢銷品種存在供貨不足,市場信息掌握不夠全面;市場營銷手段還不夠創新,人均購書額未達到全省較高水平;有的職工勞動紀律比較松散,上下班遲到早退,離崗現象有所發生;領導班子在解決提高職工生活待遇與企業生存發展矛盾的問題上還缺少有效的辦法。以上這些問題有待于在今后的工作中繼續加強思想理論方面的學習,克服困難,振奮精神,開拓進取,踏實工作,在改革工作中認真落實科學發展觀,樹立正確政績觀,為我店圖書發行事業又好又快發展做出應有的新貢獻。
三、工作目標和打算:。
1、進一步加強對教材教輔的發行工作,積極應對新形勢新政策,保證經濟工作的平穩運作。力爭明年全年銷售凈收入達1150萬元。確保利潤56萬元。
2、抓好省級文明單位考核迎檢工作,進一步加強班子建設,創建“四好”領導班子,保持良好精神狀態,提高領導能力和駕馭能力。
3、進一步加強連鎖中心軟硬件建設,提升服務水平,爭取在連鎖中心添置監控系統。
4、搞好門市混業經營,進一步加強數碼產品和科學計算器銷售力度,將其作為書店新的經濟增長點。
5、抓好門市一般圖書銷售,力爭銷售比今年增長20%。
6、加強財務監管力度,開源節流,嚴格控制非生產性開支。
7、進一步抓好精神文明建設和綜治安全生產工作,創造一個良好的工作環境。
8、繼續抓好職工崗位練兵活動,提高全員整體素質。
新華書店財務工作總結(匯總17篇)篇八
面對市場競爭的日趨激烈及教育部門“一費制”的全面實施,我們認清形勢,牢牢抓住教材、教輔銷售這個龍頭,打好經營主動仗,以靈活的營銷方式和細致周到的服務,贏得了圖書發行的主動權,實現圖書銷售新突破。
(一)集中攻關,教材教輔銷售實現新突破。今年秋季實行“一費制”后,我們按照省店“確保教材訂數,重點加強教輔發行”的工作思路,選準突破口,展開了全方位的攻堅戰。在教材征訂上,嚴格遵守國家對教材、教輔發行的有關規定,按照市教委圈定的征訂目錄,做到了凡是訂單上有的全部開全科、訂滿數。
今年全省中小學全部進入實驗區,面對“教材版本復雜和品種繁多”等困難,我們嚴把“訂單關”,即業務人員填寫訂單、業務科長查對、業務經理復核,避免了學校錯定、漏定和重訂現象發生。并認真做好教材調劑工作,對學校追加、追減的訂數及時調劑、上報,確保教材足額、配套、齊全。
(二)集中突擊,一般圖書銷售實現新突破。
一般圖書是書店改革的突破口,也是提高我們核心競爭力的關鍵所在。面對競爭日益激烈的圖書市場,今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發行戰略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。具體做法:
一是加大門市工作力度。在進貨方面,今年,適當壓縮了純文藝類圖書進貨量,相應增加了科技、社科,外文、計算機和工農業用書的進貨量,用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。
二是積極開拓農村市場。按照市委宣傳部的統一部署,開展“四下鄉”活動,趕集、擺攤,把科技圖書送到了田間地頭。
三是搞好節假日促銷工作。我們搶抓節假日的有力時機,通過一系列形式多樣的促銷活動,依托節日氣氛,創造市場效益,增加銷售額。四是走出店門找市場。走出店門,是擴大一般書銷售的另一有效途徑。今年我們進一步強化市場意識,在門市銷售的同時,加大店外銷售力度。
新華書店財務工作總結(匯總17篇)篇九
春去秋來,四季輪回,所已經邁進一個新世紀。我們財務科也有了一個全新的開始,人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
年初,為了加強會計基礎工作的規范性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環節中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中,我們依據細則中的規定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了%。通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。
為了提高員工的榮譽意識,針對所出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由各科依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管??己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{動了大家的積極性,充分發揮了企業的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據,我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。
我們定期進行小組討論、學習企業會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由xxx給主管,主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的.填制工作。
通過總結,我有幾點感觸:其一是要發揚團隊精神。因為單位運作不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個科室,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。
反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與各科、領導之間的溝通。單位的機構分布就象是一張網,每個科室看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務科來說,日常業務和每個各科都要打交道。與各科保持聯系,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
新華書店財務工作總結(匯總17篇)篇十
財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。
時光荏苒,xxx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx集團子公司的xx公司,財務部是柯萊公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比xxx年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將xxx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
1、規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
(1)認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的`前提下,突然接受檢查,但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
新華書店財務工作總結(匯總17篇)篇十一
2020年很快過去了,迎新之際,我們總結過去的2020年。展望充滿期望的2021年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有活力,堅持陽光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離。進取的思想,平和的心態和充足的干勁才能促進工作提高和工作的順利。
為使自我在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長,基本上每一天基本上是在現場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自我以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲:多謝!感激我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感激領導的信任,一年來,我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,在自我的工長崗位忠實的履行了自我的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自我的不足。同時也使我轉變了很多,思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了活力,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下,學會了如何做好本職的那些工作。
2020年即將遠去,應對2021年的工作,在那里,我從個人的角度談談自我要為工作的努力:敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自我的工作當中,在我的教師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自我的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自我的質檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底,送走一批又來一批,就這樣一向下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自我的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上比較我自我的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自我提出和提議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自我認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自我在做什么,問問自我做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
經過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自我身上一些原有的工作方式,要求自我在團隊的協助中到達最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自我的一言一行,又像個旁觀者在監督著自我。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優點但還得改善。比如:我溝通本事比較強!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自我的想法,關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便能夠與同事順暢交流,至于同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中,才發覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自我的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,到達相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業經歷太淺,個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自我的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自我溝通技巧,適當表達自我的想法也讓對方愉悅理解,適時運用恰當的方式更好地,更出色地完成自我的工作!
新華書店財務工作總結(匯總17篇)篇十二
xx開發置業xxx項目自xx年4月開始籌備,在集團的大力支持,實業公司正確領導和決策下,置業公司全體員工、各個相關部門克服了人員相對不足、時間要求緊、房地產市場宏觀調控等多方面不利因素的影響,積極配合和堅決執行實業公司整體發展戰略,齊心協力,眾志一心,扎實工作,實現了“三當”,即當年開工,當年銷售、當年售罄的驕人成績,同時也為房地產商業品牌的創立做出了自己應有的貢獻。
截至xx年末,項目總共實現銷售資金回流6。6億元,銀行按揭簽約放款率達1,建設投入期現金流3。17億元,預計本項目最終實現銷售凈利潤1。25億元,實現項目投資回報率達2。7,圓滿地完成了xx集團和實業公司下達的各項工作考核指標。
(一)在實業公司的監管下,財務工作實現了幾個突破。
1)監督與服務。
xx年初,實業公司實行項目公司目標成本管理監督考核,因此公司要求內部財務管理監督水平需要不斷地提升。外部,稅務機關及銀行對房地產企業的重點監察、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控也相應增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業公司財務部克服了由于財務專業人員嚴重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務集中、辦理日常財務事務距離遠、時間長等多方面困難,在公司各級領導的鼎力支持和關懷下,使得財務部在職能管理上積累了一些經驗,并向前邁出了一大步,堅決做好財務審核、監督和服務等各項工作。
2)合作銀行的選擇。
在與銀行商談按揭合作條件的過程中,財務部分析了以前開發項目的一些經驗和教訓,對項目銷售后的資金安全及時回流和開發商承擔的連帶擔保責任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務等多方面進行了認真細致的研究,經過反復具體地、探索性地調查討論和斟酌比較,并屢次與多家內外資銀行領導的談判協商,結合實業公司對香蜜湖項目資金運用等方面的具體要求,尋找適合我們項目的合作伙伴,終于在預定時間內與各合作銀行(中行、招行、深發展)達成一致地針對香蜜湖項目的多項惠的政策。
從最初的只能憑合同抵押回執到最終業主按揭合同簽定后憑預售買賣合同的復印件即放款,使得我項目巨額現金回流時間至少提前了兩個月,開盤銷售一周內回流資金近1億元,限度地把控住銀行的放款節奏,也使得公司有充足的自由資金運用,這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時,同時也保證了后續合同備案和抵押等工作的及時順暢。
(二)在連帶擔保責任方面。
我們實現了目前深圳銀行業所能給予房地產開發商的惠條件:連帶擔保到辦妥樓花抵押登記為止,最早免除開發商擔保責任,較房產證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間,同時也免除了數千萬相關擔保保證金的巨額支出。
(三)免費合作增值服務。
我部與具有多年房地產行業經驗的銀行達成協議,共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業主聯誼活動,支持網點免費銷售宣傳、行內網絡及刊物宣傳、定期發布樓盤信息、共同開發社區智能卡等一系列增值服務,為保證良好的銷售態勢創造了機遇。
(四)為工程、銷售部門提供秀的服務。
項目銷售準備及開展期間,營銷部與財務部的工作被推向了最前沿。財務部在銷售的重要期間扮演著監督管理和服務的角色。
1)研究編制銷售日報小軟件,及時獲得銷售新信息,發現并解決問題。
在未能使用銷售軟件的情況下,部門員工做了艱苦的努力,齊力研究并編制和逐漸完善了《銷售情況日報表》以彌補因銷售信息缺乏和滯后給財務工作帶來的種種難題,及時與銷售部門的銷售日報表進行核對,并對銷售計劃完成情況、銷售政策執行、未收款原因進行分析,以此來判斷分析銀行、財務及銷售等各個單位部門的銜接情況,發現工作中的問題,加強內部控制,提出有關措施,及時改進。
2)我部與深銀聯及合作銀行聯系安裝了固定和移動兩種pos刷卡機,極大的方便了業主交納定金和首期款,并協議由銀行承擔深銀聯刷卡手續費,從而降低了財務費用。
經過上級實業公司和我司各部門的不斷努力,原計劃項目現金流3。61億元,實際現金流為3。17億元,節約投入資金44萬元。
(五)編制工程付款臺帳,建立部門間審核方式。
在項目成立伊始,每筆工程付款在財務部都要經過2次記錄,一次是金蝶財務系統入賬,另外一次是“工程臺帳”,由于財務系統近年連續升級和更換賬套,所以對每項合同整個的付款情況在需要查詢時要經過賬套的轉換,比較耽誤時間,工程臺帳的建立無疑是節約查詢時間的很好辦法,并且能一目了然地反應該類和該項合同名稱、合同金額、結算金額、付款逐次逐筆時間、憑證號碼、累計付款額、發票開具情況、剩余款項、是否已經繳納印花稅等細節。另外,我們根據工程臺帳與工程部門預算人員進行不定期核對每項合同的付款等情況,確保雙方審核、記錄正確,保證工程款項的支付無誤。
(六)加強與稅務等政府部門溝通,積極推進土地增值稅清算。
兩年來,置業公司財務部積極研究學習國家新的財政稅務政策,加強了與稅務部門等的溝通往來,努力尋找應對方案,為確保稅務工作的順利進行做著準備。在初始的會計核算中我們沒有注意到開發成本科目下設置的“開發間接費用”的`重要性,其實直接組織、管理開發項目發生的費用,包括工資、職工福利費、折舊、辦公費、水電、勞保等都可以在此科目下列示,而開發間接費用作為房地產開發成本的基本一項,按照稅法的規定在計算房地產企業土地增值稅時有加計2的扣除,僅這一點就使得置業公司的土地增值稅應納稅額減少近1萬元。
xx項目走過熱火朝天的建設和銷售階段,回顧過往,我們發現工作當中有很多的不足,有的不足在發生前就得到了上級領導的及時糾正,有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的,這些不足都會使得我們的工作多走彎路,甚至產生財務風險。
(一)營銷臺帳建立的重要性。
營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用,因為營銷部門沒有類似預算的崗位,費用控制和合理計劃支出的意識相對比較薄弱,又不像財務部門與工程部門這樣可以實現成本支出的雙控,所以日常對銷售費用的支出和管理、控制的職能其實僅僅是由財務部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項支付頻繁,形式也多樣繁雜,經常會出現與同一家公司簽訂多項合作協議,工作強度和壓力忽然的增加,更是考驗我們的認真細心程度,這個時候如果能夠按時記錄營銷臺帳,那么每次付款就不會感覺混亂,心中有本明白賬。
(二)銷售費用與開發成本支出的預警。
項目公司每年都會根據實際情況調整費用目標,造成費用超支各有不同說法,實質的原因除了受市場價格和政策的波動之外,主要是缺乏超支預警的敏感性,對于哪些是合理和必要的支出,哪些是可要可不要的支出,哪些款項必須按期支付,哪些款項需要暫緩支付等等這些內容都需要我們財務人員有對市場和項目形象進度的了解以及良好把控能力。費用把控離不開事前的預計、事中的控制和預警、事后的分析三個步驟,財務人員不應該停留在傳統的在辦公室做做帳表上面,要爭取更多的機會和時間走出去,促進與內部各個職能部門的溝通、信息共享,與外部相關市場的接觸,增強對每一細項費用使用的合理性事前的基本判斷能力,這樣根據細項預計費用情況制定出來的計劃目標更趨于可靠性和真實性,不至于調整的偏差太大。根據前述制定的計劃目標來指導日常工作,細項費用的動態出現了明顯的異常變動與目標對比就有了預警信息。
(三)管理費用使用要區別責任中心。
管理費用也往往容易超計劃,這項費用的支出都是由公司內部各個職能部門累積的,超計劃也難找到根源,尤其是業務招待費、汽車費用、辦公用品等費用在發生時都認為是必要的,難以控制,xx年置業財務部提出將費用控制落實到每個部門,使得每個職能部門都成為費用的責任中心,每個職能部門再落實到每個職員的頭上,年初制定計劃目標,作為部門工作考核的指標,減輕了以前單由財務部門一廂情愿控制,其他職能部門不理解、難于配合、不照此執行的矛盾、尷尬局面,讓職員、部門共同擔負費用控制的責任,有力提高了目標的執行效力。
以上的一些心得體會都是從財務工作的細節出發的,每個日常工作的細節雖小,但是都關系到整個財務工作的最終品質,與整個項目完成優良情況息息相關,我們無非是要做到心中有數、有底,不辱財務部門的職責使命。
置業財務部的工作方方面面都離不開公司各級領導和各位同事對我們財務工作的指導和關懷,有如此強大的精神支持,是我們做好公司財務工作的巨大精神動力和力量。
我們也將繼續隨時求得上級領導的無盡支持,做好以下重點工作:
(1)繼續保持與稅務及相關政府。
部門的溝通聯系,及時掌握國家新的政策法規,分析稅務新政對公司發展的影響,規避風險,并且堅決完成項目土地增值稅等的清算工作,不留尾巴。
(2)加強與同行業人員的溝通和探討,加強財務制度執行力度,把握總體工作思路,做細、做精財務工作,充分發揮財務部門的職能作用,保障和促進全局各項工作順利開展。
(3)與公司銷售部門配合,共同完成銷售后期的房產證的辦理,保證資金和辦證工作的萬無一失。
(4)與公司工程部門共同完成銷售后期的開發成本費用結算,為實業公司及集團公司提供最可靠和及時有效的財務數據。
(5)本年年底前對固定資產以及低值易耗品等資產進行清查,并向實業公司財務部提交清查結果報告和處理意見。
以上是對“xxx·xx”項目財務方面的基本總結。重點在于發現問題,認識自己,有力推進xx年及以后的各項工作,體現“理性務實”精神。
新華書店財務工作總結(匯總17篇)篇十三
為了切實推進書店的精神文明建設,把書店建成地級文明單位,特制定創建活動實施方案。
一、指導思想。
以《中共中央關于加強社會主義文明建設若干問題的決議》為指針,以江澤民同志“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十六大精神,以提高全體干部、職工的思想道德、科學文化素質和文明程度為目標,著力加強思想道德建設、加強愛祖國、愛社會主義、愛單位和社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德的教育,扎實開展群眾性精神文明創建活動,努力提高書店圖書發行隊伍的'兩個素質,把書店建成兩個文明建設的窗口,更好地為發展廣水經濟服務。
二、組織領導。
成立以經理王猛為組長,其他班子成員為副組長,各部門負責人為成員的創建地級文明單位領導小組,下設辦公室,負責創建的日常組織工作。
三、實施步驟。
1、制定創建規劃。根據上級要求和創建文明單位標準,結合本單位實際情況,研究制定創建文明單位規劃,確定創建目標,提出創建要求。其總的思路是:通過廣泛開展創建活動,提高干部、職工的兩個素質和文明道德水平,力爭在將書店建成地級文明單位。
2、廣泛宣傳發動。分別召開班子成員會、創建領導小組成員會、中層干部會和職工會進行廣泛宣傳發動,宣講創建工作的重要意義和要求,宣傳市民守則、文明公約,并要求黨員、干部積極參入,率先垂范,在創建文明單位中發揮好表率作用。
3、落實創建責任。制定每年的精神文明建設責任書明確創建內容和責任。由分管負責領導與各部門負責人簽署,做到責任明確,內容詳實,人人參與,搞好創建。
4、完善創建設施。根據目前的實際情況,對照創建要求,依據缺什么、補什么的原則,盡可能的完善創建設施,特別是公共衛生用具,便民服務設施,文明服務形式,環境綠化美化,要盡量做到齊全、有序。
5、開展創建活動。各部門要以創建文明單位為契機,廣泛開展爭創文明門市、文明科室、文明單位、雙文明示范崗等競賽活動,全體黨員干部,要以身作則,把創建活動作為實踐“三個代表”的重要內容之一。要大力提倡優質服務、文明服務,并開展評選“最佳營業員”和“十佳營業員”活動,把我們的服務工作置于廣大顧客的監督之下,不斷聽取讀者意見,努力改進工作,提高服務質量,并通過開門評店,使我店形成一種愛崗、敬業、勤奮向上、熱情服務的良好風氣。
6、經常組織檢查。為了把創建活動引向深入,也為了使創建活動扎扎實實開展起來,創建領導小組將對各部門的創建活動不定期進行抽查,每月一次檢查、半年一次小結,年終進行總評,并根據得分情況獎優罰劣,促進全體職工更好地搞好創建活動。爭取使我店早日跨入隨州市文明單位的先進行列。
新華書店財務工作總結(匯總17篇)篇十四
近年來,在縣委宣傳部和單位領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F將近年來的情況總結如下:
我嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,以“三個代表”重要思想為指導,始終把生活節儉、勤儉耐勞、任勞任怨、默默無聞、老老實實做人、勤勤懇懇做事作為自己的準則;始終把增強大局意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;業務工作和辦公室工作最大的規律就是“無規律”,“不由自主”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系。堅持甘于奉獻、誠實敬業。一年到頭,經常加班加點,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作任務的完成。
近年來,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及領會黨的十七大精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍;并通過網絡搜集有關的學習材料打印下來進行學習,進一步增強了自己政治理論能力,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
在工作上,緊緊圍繞單位的中心工作,以高標準,嚴要求和高度責任感做好每一項工作。在業務上,做到進貨品種對路、數量恰當、庫存合理,確保暢銷品種不脫銷,想方設法增加商品品種,嚴把商品進貨質量關,確保劣質商品不進場經銷,維護企業信譽,穩定企業銷售,收到較好的社會效益和經濟效益;在辦公室工作上,嚴格要求自己、約束自己、自我加壓,不怕艱苦,能團結協作,緊密配合,積極主動地協助領導和部門完成好各項工作任務,時刻以大局為重。能夠積極主動地支持和服從領導的每一項工作安排,認真地完成好每一項分管工作。
回顧近年來的工作和學習雖然說取得了一定的成績,但也總結出一定的不足。比如講,開創性的工作開展的不多,理論水平和業務水平還有待進一步提高,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習,及時改進。在今后的工作中,要學會開動腦筋,主動思考,探索工作的方法和思路。進一步解放思想,積極配合各部門的工作,認真實踐“三個代表”重要思想,牢記圖書發行的“兩為”方針,與時俱進,開拓創新,在現有工作的基礎上更上一個臺階。
新華書店財務工作總結(匯總17篇)篇十五
20xx年,我在門店領導的關心,關懷下,在各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,盡職履責,較好的完成了自己的本職工作和領導交付的其它工作任務。通過一年來的學習與工作,我的崗位技能有了新的提高,服務水平得到進一步提升,工作方式更加全面和完善。
一年來,本人嚴格做到按時上下班,不遲到,不早退,敬崗愛業,工作積極主動,堅決服從領導安排。努力達到領導的要求:
一是在賣場中,堅持站立在領導要求的固定的主要位置上,若是暫時離開,需與另一值班營業員打好招呼,等其到達指定位置后,方可離開。
二是堅決做到在營業期間,無論公事或者私事都不得與他人講小話聊天。
三是在營業期間,盡量不要離開固定站立位置,做到不整理書籍(不進行大規模調整),不幫讀者查書(讓讀者自行查找)。
四是做到不串崗,進入休息室的時間不超過五分鐘等等。此外在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關心,支持和幫助,我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中,為完成全年銷售目標我們精誠團結,共同分頭,在這個集體中工作我感到既溫馨又舒心。
為榮,以苦為樂。但是也遵循領導的指示,做到以上的幾點要求。在工作中,雖然也會出現蠻不講理的讀者,但是本著“顧客就是上帝”的原則,努力做到不跟讀者爭吵,以溝通為主,盡量避免摩擦和誤會。爭取做到以誠相待,以心換心。努力達到雙贏的溝通。在為讀者的服務中,我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺,每次看到他們滿意的笑容和給予我服務的肯定,我也體會到了工作帶來的最大快樂和成就感。
回顧20xx年的工作,還存在很多不足之處,在嶄新的20xx年,我想我應該努力做到:加強營銷,布展,導購技能技巧的學習,向領導學習,向同事學習,進一步豐富自身的業務技能和工作方法,積極向優秀的營業員靠攏。并積極入黨,爭取早日成為一名中國共產黨黨員。為門店再創營銷佳績作貢獻。
新華書店財務工作總結(匯總17篇)篇十六
一年來在地區文化新聞出版局的正確領導和上級業務主管部門的關心和指導下,認真學習和實踐科學發展觀,以社會效益和經濟效益雙豐收為目標。以市場經濟需求為導向,不斷改進經營方式,提高服務質量,堅持圖書發行為人民服務,為社會服務的方針,把宣傳黨的各項方針政策,傳播科學文化知識,豐富人民群眾的精神文化生活作為發行工作的最高準則。
一、堅持科學發展,堅持以人為本。政治上、行動上同黨中央保持高度一致,不斷提高政治思想覺悟。
為了使本店職工在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致,不斷提高政治思想覺悟,把落實科學發展觀作為統籌全面店的工作動力,牢固樹立創新為魂,發展為本之理念,發揚新華人情系讀者,敬業務實的光榮傳統,內強素質,外樹形象,注意聯系本店的實際,保證時間,保證內容,保證效果,把員工的思想認識統一到服務社會大局上來,把員工的才智和力量凝聚到目標任務上來。通過集中學習,全店職工增強了使命感、責任感,增強了市場意識,危機意識,提高服務水平和創新能力,使書店的各項工作逐步進入正軌,并取得了良好的開局。
二、堅持以發行產業為第一要務,只要經濟指標達到預期目標。
書店是黨的思想宣傳工作的重要陣地,也是昭示社會主義先進文化的一扇窗口,同時為廣大讀者傳播知識,提供精神糧食的重要基地。在圖書征訂困難,書價上漲,銷售疲軟的情況下,我店恪守以人為本,服務至上的企業宗旨。在圖書征訂、發行、銷售的各個環節中領導以身作則,帶領全店職工齊心協力,群策群力,做到了宣傳黨的各項方針政策。發行健康有益的書籍,不斷滿足了讀者需求。減少圖書積壓,大力宣傳積極健康的精神產品,杜絕盜版或帶有迷信、、恐怖等不健康的圖書及刊物。堅持社會效益和經濟效益相統一的原則,把滿足人民群眾日益增長的精神文化要求作為深化改革的根本目標,面向群眾,面向市場,方便群眾,方便基層,為讀者提供更多健康優質的精神食糧。
根據地區文化新聞出版局年初下達的年度計劃,我店站在產業發展的戰略高度。自加壓力,全面統籌,層層分解,逐項落實。全年購進圖書115714冊,1244195.90元,銷售圖書169151冊,1171736.30元。累計:庫存圖書:424萬元,春秋兩季教材共計:135905冊,8324832.11元,實現利潤32萬元。其中管理費用及財務支出142萬元,上繳各種稅金7萬元,完成全年銷售總任務的教材800萬元,門市銷售100萬元。
三、加強門市建設,為讀者奉獻潔凈優美的環境豐富健康的優秀圖書和以人為本的優質服務。
為了加強對門市的規范化管理,我單位建立了各項規章制。
度,推進服務工作的規范化、制度化。適應激烈的市場競爭,想盡各種辦法切實改進服務質量。我店開設了便民服務箱,缺書登記薄,新書預訂等業務,努力方便讀者;要求服務員在工作中佩帶胸卡,倡導文化用語,服務敬語,禁用服務忌語,始終保持主動、熱情,做到“笑迎千家客,溫暖萬人心”。
為增加營業員為讀者服務的自覺性,我店十分注意接受外界監督,設立了讀者意見薄,公布了監督電話,聽取讀者對書工作的批評意見。在有效的監督和機制下,我店的服務質量不同程度地有所提高。
四、提高對教學服務認識,搞好教材征訂發行工作。
主動征求學校方面對教材發行工作的意見和建議,與學校建立了良好協作關系,認真作好教材征訂,發行和調劑工作,確保了“課前到書”,“人手一冊”,保質、保量地完成了兩季教材的征訂、匯總、審核,統計等各個環節的工作,達到了預期的目的。
五、堅持以精細化管理為手段,效益穩步提高。
20_年的日歷將翻過,回顧一年來,在我店經理,主管部門的正確領導下,全店職工的大力支持下,以“三個代表”重要思想為指導,通過“深入學習實踐科學發展觀”和學習裴書記的講話精神,廉潔自律的工作作風,以黨的十七大和十七大五中全會精神為指導,使自己的思想覺悟有了很大的提高。
在工作中,我踏踏實實、任勞任怨,從不挑肥揀瘦,不管分內分外,服從領導分配,始終把增強大局意識、服務意識作為一切工作的基礎,今年8月份我從書店門市部調出,作為城市流工。
著堅信新華書店品牌及企業信譽,毫不氣餒,積極努力,不斷在圖書市場上爭取業務,從來沒有因為讀者只買一兩本書而怠慢讀者,功夫不負有心人,有時候給讀者送書需要車子馱好幾次,至今為止我與60多家單位都有了業務來往。我一般圖書銷售碼洋為556.50,黨的十七屆五中全會《建議》學習輔導讀本百問和中國共產黨第十七屆中央委員會第五次會議文件匯編銷售了129冊碼洋為2655.20(這是政治書,很多單位都要宣傳部行文才能銷出去)。
在緊張的工作之余,我還參加了今年宣傳部舉辦的兩次演講比賽,并取得了優異的成績,在“我最喜愛的一本紅書”和“學習右玉精神,促進兩個發展”演講比賽中分別獲得了三等獎和二等獎。
成績的取得只代表過去,在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的指導和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤作出提醒和指正。20_年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年的不足,在工作中,更加嚴格要求自己,認真做好領導布置的每項任務,不懂的業務虛心向老同志學習請教,不斷充實自己,與時俱進,開拓創新,在現有工作的基礎上更上一個臺階,為企業做出更大的貢獻,向單位和領導交上一份滿意的答卷!
新華書店財務工作總結(匯總17篇)篇十七
一、主要經濟指標完成情況全年完成銷售凈收入萬元,實現利潤萬元,同比分別增長%、%;其中教材銷售萬元,教輔銷售萬元,一般圖書銷售萬元。民文一般圖書銷售萬元,同比增長%。
二、主要工作開展情況(一)集中攻關,做好教材教輔銷售工作。
面對日趨激烈的市場競爭,我們不斷增強市場經營意識,牢牢抓住教材、教輔銷售這個龍頭,按照教材經營工作“高效、扎實、主動、細致”的要求,進一步強化服務意識、提高服務水平、優化服務質量,打好經營主動仗,維護好教材發行市場,贏得了圖書發行的主動權,圓滿完成了“課前到書,人手一冊”這項_任務。主要做法是:
1、密切店校關系。我們堅持站在講_、講穩定、講大局的高度,牢固樹立為教育服務的思想,加強與教育行政部門的溝通和協作,認真做好中、小學教材發行工作。認真做好教材調劑工作,經常深入各學校走訪,征求意見,了解教材是否滿足教學需要,查看教材印刷裝幀的質量,對有問題的教材做到當場、及時調換。
1、合理調整圖書品種結構、和進貨渠道。在進貨方面,根據當地市場的特點,相應增加了少兒、科技、社科、計算機和農業科技用書的進貨量,積極調整了賣場圖書結構,形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系。在進貨渠道方面,我們以省集團為主,以粵高公司和個體為輔的原則,大宗的教輔征訂以集團為主;一般書以粵高公司為主,由于我們進一般書的數量有限,如果直接到集團進貨反而加重了成本,而且周轉慢,影響了銷售;在集團沒有現貨或者缺貨情況下,適當向個體購進部分圖書作為代銷,這樣既減輕企業經營成本,也增加企業銷售。
2、加大政治類讀物和有關活動用書的宣傳征訂力度。充分利用一年一度的全國人大、___會議和中國共產___委員會全體會議以及縣委、縣政府和全縣中小學校開展各項學習活動為契機,通過爭取上級有關單位及部門的支持,下發文件,發放宣傳征訂單和進行電話跟蹤等方式,擴大了這類政治讀物及活動用書銷售。一年來共銷售有關文件及活動用書___多冊,碼洋達___萬多元。收到了較好的社會效益和經濟效益。