做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
年度培訓計劃篇一
依據部頒美容師《職業技能標準》培養具有社會主義覺悟,良好的職業道德及身心健康的高級美容師,通過專業理論教學使學員較全面的、熟練掌握與美容技能、美容服務及美容院管理的相關知識,并通過專業技能訓練,使學生熟練掌握各種復雜問題皮膚的護理,晚宴妝的化妝技巧及形象設計,束發、紋刺美容、美型護理的技能、技巧,達到全面擱熟的掌握美容院各項服務技能及美容院管理的水平。
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(一)理論知識要求
1、專業基礎知識
(1)醫學常識
了解人體全身骨骼、肌肉、經絡知識,熟知人體皮膚的營養學常識,熟記背部、臀部、腿部減肥穴位20個。
(2)美術常識
根據美容化妝的需要,使學生熟知素描、色彩的基本知識,并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫方法,能夠熟練運用各種色彩知識,設計并彩繪幻彩妝圖樣。
(3)化妝品知識
了解各類化妝品的主要成份和作用,熟知化妝品與皮膚的生理關系,熟練掌握各類化妝品的保管與鑒別知識。
(4)香氛美容
了解香氛療法與美容的關系,熟知各種香氛療法的方法。
(5)皮膚護理
結合各種常見問題皮膚的有關知識及各種復雜問題皮膚護理的需要,熟練掌握制定復雜問題皮膚護理方案及護理方法等知識。
(6)化妝
了解影視妝、舞臺妝、夢幻妝的化妝特點,熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設計及整體形象設計知識。
(7)常見美容項目的服務
熟知眼瞼、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原因。熟記去除眼袋、黑眼圈的護理程序及方法。
(8)發型知識
了解束發的基本類型、特點,中國古代發鬢類型等知識,熟知發型與臉型的關系,熟練掌握發型設計知識。
(9)減肥
了解人體體重的標準,人體的三圍知識及體型美的標準;熟知肥胖的分類、肥胖形成的原因及常規減肥方法;熟記背、腰、臀、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序、操作方法等知識,各種減肥胖儀器的操作方法。
(二)操作技能要求
1、皮膚護理
熟練掌握正確制定各種復雜問題皮膚的護理方案,制作及填寫復雜問題皮膚護理卡并熟練掌握復雜問題皮膚護理的方法。
2、化妝
熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設計、發型設計及整體形象設計方法,并能夠根據不同要求及設計方案熟練掌握其盤頭、束發方法和化晚宴妝、宴會妝的技巧。
3、常見見服務項目
熟練掌握去除眼袋、黑眼圈的護理操作方法與程序。
4、香氛美容
掌握香氛美容的操作方法。
5、減肥護理
熟練掌握人體背、腰、臀、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護理的操作程序及方法。
年度培訓計劃篇二
1、集體授課:主要通過集中授課,提高員工gsp、藥學基礎知識、服務規范認識和掌握。
2、崗位培訓:主要針對員工崗位操作技能培訓,包括對崗位質量職責講解,操作規程講解及示范等。
除以下安排外,還將組織員工參加省、市、縣藥品監督管理部門組織相關培訓教育。
1、要求全體員工要積極參加公司安排質量教育、業務學習,每次培訓要建立考勤制度,對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,并在當月工資中扣除。
2、每階段安排學習、培訓工作完成后,將進行、考試,考試成績將作為公司有關崗位聘用、員工晉級、加薪重要依據。
3、對不積極參加公司組織各項培訓,考試成績差,不能勝任本崗位工作員工將予以處理。天賜大藥房質量管理小組。
年度培訓計劃篇三
1、 新員工上崗后試用期為一個月,根據工作需要酒店有權在內部調整員工崗位。
2、 辦理入職手續程序:填寫《酒店員工履歷表》→提交身份證復印件1張→2張一寸照片→試用合格后領取制服→安排住宿→接受崗位培訓→即可入職。
1、 員工離職必須提前7天向所在部門負責人提出書面申請。
2、 離職手續的辦理與薪資結算于每月月底,員工申請辭職符合酒店規定程序將結發薪資。
3、 辭職申請程序:到人事部領取《辭職申請書》→呈所屬部門經理批示→人事部做最后面談后簽署意見→總經理審核審批→退還部門工作物品和進行相關工作交接后有各管轄所屬部門經理簽字→退宿→人事部復核→財務部結算工資。
1、 下班后無公事應該在30分內離開,員工不得穿自己衣服在營業區逗留。
2、 上、下班程序:
上班程序:員工從員工通道進入→打卡上班→更衣室更換工作服→進入營業區上班。 下班程序:員工從員工通道進入→走員工通道→打卡下班→更衣室更換衣服→離開酒店。
3、 員工對上司的安排不同意但不能說服上司,應先服從執行,員工對直屬上司答復不滿意時可以越級向上一級領導反映。
4、 員工不得在任何場所接待親友,未經部門負責人同意,員工不得使用客服電話。
1、 員工進酒店后會得到酒店統一制服胸牌,胸牌屬于制服的一部分,上崗時必須佩帶,以便客人檢查監督酒店的質量。
2、 酒店根據崗位種類為員工配制工服,工服必須保持整潔。
1、 員工的服務意識(不僅僅是服務員,所有人都要有服務意識)
2、 員工的服務態度:主動、熱情、耐心、周到。
3、 服務人員在服務中在禮遇規格和禮賓次序方面應遵循的禮儀要求:先客后主,先女后男,先主后次。
1、 不斷增強自身的文化素質和修養。
2、 不斷提高自身的專業技能。
3、 具備服務于大眾的奉獻精神。
1、 在工作中做好各項準備,嚴格要求自己,努力提高自身素質,做好防范于未然。
2、 如果沒有錯,以本則“賓客至上,客人是親人、朋友”的原則,有則改之,無則加勉,動之以情,曉之以理。
1、 基本素質要求:素質的養成是循序漸進的、長期的、綜合性的培訓結果。 心理素質:a、能克服各種影響個人情緒的良好修養感。
b、能克服受到冤枉產生的委屈感。
c、能克服空閑時的松弛感。
d、能面對突發情況保持鎮定感。
1、明確團隊意識的重要作用,通過角色轉換讓員工明白自己會從哪個角度與賓客溝通。
2、主管要公平正確地處理好員工之間的關系,協調好工作與生活關系,消除員工疑慮,使員工全身心的投入到工作中去。
1、培訓目的:酒店發展的需要增進服務意識,提高自身素質、心態及技能。
酒水知識培訓、收銀結賬及注意事項培訓、對客戶溝通的培訓,針對不
同類型客人的服務及注意點培訓。
b、素質培訓:培訓員工工作態度,餐飲服務人員儀表儀容,各種規范培訓。
c、技能知識培訓:斟酒知識培訓,分菜培訓,上菜培訓。
年度培訓計劃篇四
1.“培訓項目”主要包括內部培訓和外派培訓,外派培訓主要針對崗位職業資格培訓、特殊崗位上崗資格培訓。內部培訓的常規內容包括:崗位操作技能培訓、安全培訓、上崗前培訓、體系文件培訓、法律法規知識培訓等。
2.“培訓對象”主要針對全體員工。
3.“培訓形式”主要包括選派培訓、內部學習會議、講座、崗位練兵活動等。
4.《( xx)年度后勤服務集團員工培訓計劃申報表》(書面版和電子版)于3月11日(周五下午)17:00前報集團辦公室。
郵箱:xxx
集團辦公室
xx.3.8
年度培訓計劃篇五
20xx年,是我黨基層黨組織建設年,同時也是我國實施“十二五”規劃承上啟下的重要一年,另外,我黨將于今年召開黨的第十八次全國代表大會,為深入貫徹落實黨的“十七大”精神,同時迎接黨的“十八大”召開,切實提高黨員干部隊伍的素質和能力,結合我院黨員干部隊伍的實際情況,特制定如下計劃。
一、指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導,認真學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神,牢牢把握加強黨的執政能力建設、先進性和純潔性建設這條主線,適應建設學習型、服務型、創新型馬克思主義執政黨的要求。進一步加大培訓力度,擴大培訓規模,改進培訓方式,增強培訓效果,全方位提高黨員隊伍素質,為我縣20xx年決勝全面同步小康打下堅實基礎提供堅強的思想政治保證和組織保證。
二、目標任務
以建設服務型黨組織為目標,全面提升黨員素質,對基層黨組織書記和基層黨員普遍進行一次黨性教育、形勢教育、道德品質教育和推進科學發展能力、帶領和帶頭致富能力的培訓,以支部促黨員、黨員促群眾,群眾促林場的共同發展的目標,不斷增強黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力。
三、培訓內容
1、開展黨委書記到支部各上一次黨課活動。結合“黨建+”工作的開展,集中6-7月時間開展黨委書記到各支部上一次黨課,教育引導支部書記、全體黨員轉變觀念、提升服務能力。
2、開展一次大討論活動。借助“七.一”的機會,開展一次“林場如何發展”大討論,集中黨員的智慧,共同為林場的發展出謀劃策,共建和諧、生態、秀美宜居林場。
3、開展專家集中傳授一次實用技術活動。我場將征求廣大創業致富的黨員群眾要求,邀請技術員傳授基層急需實用的技能技術,確保每名黨員聽專家學者傳授一次實用技能技術、接受一次以上的技術咨詢或就業前培訓。
四、組織實施
我場基層黨員教育培訓工作從今年6月開始,至 10 月底基本結束。具體步驟可分為調研準備、集中培訓、總結三個階段。
第一階段:調研準備階段(4月初至5月底)。重點組織開展基層黨員培訓需求調查、制定具體實施方案和黨員培訓計劃,建立黨員教育培訓工作臺賬。
第二階段:集中教育培訓階段(6月底至9月底)。通過多種形式廣泛宣傳發動,營造濃厚活動氛圍。圍繞“三學三強”主題和“四個一”活動等各項重點工作,激發黨員參加教育培訓的內在動力,有針對性地開展各類黨員教育培訓。
第三階段:總結階段(9 月底至 10 月中旬)。認真總結工作成效和經驗做法,分析查找存在的突出問題,明確下一步努力方向。
五、組織領導
1、落實領導責任。為確保此次活動的順利開展,杜絕黨員教育培訓活動走形式、走過場,確保教育培訓活動開展的有意義、有實效。特成立黨員教育培訓領導小組,由場黨委書記朱光洪擔任組長,副場長葉崢任副組長,組織干事陳燈煌、四個支部書記任成員,活動領導小組負責此次活動的開展,確保此次活動參訓人員到位,培訓內容針對性、實效性強。
2、保障活動經費。為保障此次活動順利開展,全場按照每名黨員150元的標準保證培訓經費進行投入,確保培訓效果,強化黨員干部的素質、提升黨員隊伍綜合能力。
年度培訓計劃篇六
(1)校本培訓領導小組
組 長:憲軍
副組長:高 波
成 員:教革 麗娜 永濤 高遠
(2)學科負責人
語文組:德巍
數學組:佳琦
英語組:毅 力
政史地組:永濤
理化生組:純輝
體音美勞微:鳳波
(一)學歷升級培訓
為完成“十五”計劃中對教師學歷達標的要求。我們決定對全校教師學歷情況進行全面摸底、調查、采取必要措施,加大學歷升級的力度,提?和鼓勵教師在職進修學習,達到中學規定學歷。同時鼓勵參加研究生課程班學習,確保我校教師隊伍學歷再上一個新檔次。
(二)教師綜合素質提高培訓
1、 培訓對象:全體教師
2、 培訓形式:
(1)積極參加市縣兩級培訓;
(2)組織開展校本培訓;
3、培訓課程安排:
(1) 教師全員培訓教材(四個模塊):師德教育、新理念、新課程、新技術。
(2) 三類課程管理層次(a、b、c三類)
各層次教材及學時、學分計劃表:
模塊 課程管理層次 課程內容 學時 學分
師德 a 新時期師德精神頌歌 3 0.5
b 教師職業與發展 2 0.2
c 教師職業道德的構建與修養 3 0.3
新理念 a 推進新課程——問題與案例分析 10 1
b 新課程實施難點與教學對策 8 0.8
c 自選 20 2
新課程 a 中小學各學科課程標準與大綱對比研究 8 0.8
b 中小學各學科教學實施指南 5 0.5
c 自選 30 3
新技術 b 信息技術高級培訓教材 15 1.5
4、組織形式
(1)ab類課程培訓參加市、縣級骨干教師培訓。然后由骨干教師在校內進行分散培訓。xx年底完成以上全部課程。
(2)c類課程由學校組織、利用校本培訓實施完成。
課程內容將根據我校教師實際進行選定(見縣培訓安排中選修課程目錄,學校將統一組織學習《教師職業道德與發展》,新理念和新課程,由學校選出內容培訓。
(1) b類課程以《教師職業與發展為主》,以市培訓骨干教師為輻射,以光盤《愛的教育——全國優秀教師師德報告團》作為校本培訓內容。
(2) 《新課程實施難點與對策》、《中小學各學科教學實施指 南》兩部分內容(13課時)配合教研部門具體計劃實施。新技術培訓,配合電教部具體實施。
(3) a類課程:師德部分《新時期師德精神頌歌》、新理念部分:《推進新課程——問題與案例分析》、《中小學學科標準與大綱對比研究》18課時,骨干教師由市統一培訓其余教師由縣里具體安排培訓。
按著縣全員培訓實施方案要求,我校將加大力度,加強管理、完善制度。嚴格把關,保證質量。
1、 保證時間,保證地點
2、 注重過程性材料積累,各類記錄齊全保證按時整理、歸檔。筆記勤檢查,發現問題,及時整改。
3、 做好繼續教育證書登記管理,保證各類課程學時到位、考核到位、考試到位。
1、 縣級學科培訓(總負責:吳 波)
學科 時間 地點 參加人員 帶隊組長
語文 9月3日 局一樓會議室 任課教師 德巍
數學 9月4日 局一樓會議室 任課教師 立民
物理 9月17日 實驗中學 任課教師 純輝
化學 9月18日 實驗中學 任課教師 云剛
歷史 10月16 實驗中學 任課教師 鄭 剛
地理 9月24日 實驗中學 任課教師 走 健
生物 10月15日 實驗中學 任課教師 艷鳳
英語 9月24日 局一樓會議室 任課教師 毅力
音樂 9月23日 局一樓會議室 任課教師 振閣
美術 9月2 4日 局一樓會議室 任課教師 春平
體育 10月15日 局一樓會議室 任課教師 鳳波
2、 校本培訓具體安排(總負責:田永濤)
時間 地點 參加人員 負責人
周三7、8節 校電教室 全體教師 高 波教革
周一6節 校長室 數學教師 憲軍莉岷
周一8節 校長室 體音美勞教師 高遠鳳波
周二5節 校長室 語文教師 麗娜德巍
周四1節 校長室 理化生教師 教革純輝
周四1、2節 校長室 英語教師 高 波毅 力
周五1節 校長室 政史地教師 永濤
周三9節 微機室 全校教師 韓華書海
年度培訓計劃篇七
年度培訓計劃的內容是各種運營計劃的組合,包括培訓機構建設、項目運營計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等各個方面。其任務是執行二級培訓計劃,保證年度培訓計劃的實現。
其中,項目運營計劃非常關鍵。要考慮組織和員工的要求、企業的資源條件和員工的素質基礎、人員培訓的先進性和培訓效果的不確定性,確定項目的培訓目標,選擇培訓內容和培訓方法。
年度培訓計劃主要由以下部分組成:
每個培訓項目都要有明確的目的(目標),為什么要培訓?應該達到怎樣的訓練效果?培訓如何有針對性?培訓的目的應簡明扼要,具有可操作性和可測量性,以便有效檢查人員培訓的效果,便于今后的培訓評估。
主要培養對象是誰?按照28年法則,20%的人是公司的重點培養對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員和業務骨干。還需要根據人員對培訓內容進行分組或分類,將同一級別的人員放在一個組中進行培訓,避免培訓浪費。
年度培訓課程必須遵循優先原則,可分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時培訓課程三類。其中重點培訓課程主要針對全公司的共性問題和未來發展規劃,或者針對重點目標。做好這種培訓可以大大提高公司的競爭力,有效彌補企業的不足。所以這種培訓需要通過集中公司的人力物力來保證。
培訓形式大致可以分為內部培訓和外部培訓兩大類,其中內部培訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等。外部培訓包括外部短期培訓、mba學習、專業會議交流等。
年度培訓計劃篇八
1,設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發生。
2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴格執行操作安全規程,實現安全管理規范化、制度化。
4、加強外來裝飾公司安全監管,嚴格裝飾單位安全準入條件。
1、加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責住宅區的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時實監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
4、4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
5、針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作流程分細化。
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是: 1、提高所有員工的節能意識2、制定必要的規章制度3、采取必要的技術措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。 5、直接找廠家進購設備配件,統一購買備品備件,按設備保養周期進行保養。以便及時更換,確保設備發揮最佳節能作用,減少維修成本。
預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按照設備保養周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。2、日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。
為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立設備臺賬。對于本小區,由于房產公司配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。
1、嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據實際需要,對各小區鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4、根據實際需要,對各小區道路,花臺,墻面進行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為業主提供更為優質貼心的服務,為我們物業公司今后的發展創造更好的條件。
年度培訓計劃篇九
在藥店經營過程中,平價和品牌競爭日益激烈,市場競爭不僅僅局限在質量、價格、服務層面,更深層的是企業核心競爭力之爭。對藥店來說,其核心競爭力的基礎就是擁有優秀的藥店店員,藥店店員的素質是藥店生存和發展的關鍵。根據目前藥店的經營現狀,將藥店的發展與藥店店員的薪酬掛鉤,對藥店店員進行定期培訓,設計科學合理的藥店店員培訓方案,培養出更多的高素質藥店店員,提高藥店發展的競爭力。
(一)政策分析:sfda先后頒布了《藥品經營質量管理規范》(局令20號)和《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)的相關法規文件,在《藥品經營質量管理規范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個章節,對需要參加培訓的人員、培訓的形式、培訓檔案等做了詳細的規定。在《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)第六條明確規定:“藥品生產、經營企業應當對其購銷人員進行藥品相關的法律、法規和專業知識培訓,建立培訓檔案,培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內容及接受培訓的人員。”由此看出,做為藥品監管部門一直注重人員培訓,并提出了詳細的規定和要求,同時,這也是藥品監督管理部門日常監督檢查和跟蹤檢查時必查的內容。
(二)企業分析:由于藥店的發展速度太快,以致于產生了一種發展的不平衡,藥店相關的配套(如相關制度、人員的素質等)措施和藥店的規模發展不相適應。
20xx年sfda并入衛生部管理,醫藥流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區醫療服務的進一步深化,在社區醫療服務有關藥品零差價率和免掛號費等政策的實施,對藥店經營造成不可估量的沖擊,藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場,滿足患者需求,已成為藥品零售企業必須認真對待的問題。藥店作為商業企業,其經營的根本目的在于通過提供相應藥學服務獲得贏利,贏利的產生來自于營業額的提高,而藥店店員通過自身基本技能和職業素養為患者提供的藥學保健服務對營業額的提高和獲取利潤起著至關重要的作用。因此,只有提高藥店藥店店員的總體服務水平,才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客,使藥店在同行業競爭中立于不敗之地。
1、整體文化素質偏低,大多數藥店店員只具有中專或高中文化。
2、藥店店員現有的藥品法律法規和藥品專業知識不能適應顧客日益增長的合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店的藥店店員,往往不能把藥店店員作為自己的終生職業,藥店店員流動性大。
4、部分藥店店員認為藥店工作單調乏味,缺乏學習的動力和激情,失去了進一步提升的興趣。
針對上述情況,對藥店店員進行必要的培訓,提高他們的綜合素質,激發他們的學習熱情,是藥店發展的必然趨勢。
(一)技能目標:
5、培養良好的學習習慣和技巧;
(二)培訓目標:
1、提高藥店銷售利潤;
2、提高工作質量;
3、改善工作時效;
4、降低經營成本和質量成本;
5、讓藥店店員認識到自身素質的提高與其經濟收入緊密相關,以增強其學習意識,提高學習的興趣。
第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓師要事先掌握藥店店員的情況,精心準備,因材施教;第三、鼓勵藥店店員帶著問題參加培訓;第四、培訓課上,除必要的知識點以外,各方還應就藥店的經營狀況、發展方向等各方面積極溝通,進行廣泛的互動交流。