無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
學(xué)校行政文秘的工作內(nèi)容篇一
洪源創(chuàng)業(yè)投資服務(wù)有限公司
前臺文員工作職責(zé)
前臺文員的工作職責(zé)：
2. 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域水臺和接待室清潔衛(wèi)生。
4. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員，清理好接待后續(xù)工作。
6. 承辦員工考勤工作和外出人員、車輛的登記手續(xù)，每天檢查到崗情況，每天不定時檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴(yán)格按制度執(zhí)行；每月3號之前統(tǒng)計(jì)好考勤報(bào)表上報(bào)主管簽字后上交財(cái)務(wù)。
7. 做好公章，車輛出行、人員行程的登記。
8. 辦理人員入職，離職人員的相關(guān)手續(xù)；
9. 及時下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知包括口頭或電話通知；
11.公司員工動態(tài)欄兩個星期定期更換。
12.協(xié)助好各部門組織公司活動等事宜；
13.協(xié)助各部門打印相關(guān)信息；
14.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成辦公室日常事務(wù)。
15.檢查和準(zhǔn)備好各種辦公設(shè)備，對其使用時間備案存檔，保證辦公設(shè)備的正常使用。
16.晚上下班時檢查好門窗，關(guān)閉設(shè)備電源開關(guān)。
一、 每天工作
1、8:10值日生未到，不值日者扣5分。
2、8:30不到公司開會、17:00不會公司打卡，按曠工半天處理。
工作無關(guān)的事扣5分。
4、每晚業(yè)務(wù)部會議記錄上報(bào)劉總。
5、每晚宣布當(dāng)天扣分情況。
6、老板辦公室日常清潔工作。
二、每周工作
1、上報(bào)徐主任請假人員名單、離職人員名單、新來人員名單。
2、周一例會會議記錄上報(bào)劉總。
3、每周出訪登記上報(bào)劉總。
4、每周出訪登記上報(bào)業(yè)務(wù)總監(jiān)。
三、每月工作
1、上報(bào)每月考勤表給財(cái)務(wù)。
2、上報(bào)每月扣分情況與出訪未回單位人員表給行政領(lǐng)導(dǎo)。
3、上報(bào)每月評選優(yōu)秀員工表，以及評選前其他準(zhǔn)備工作。
四、其他工作
1、來訪人員接待工作。
2、合同發(fā)放工作。
3、前臺打印、復(fù)印工作。
4、前臺公司資料整理與發(fā)放工作。
5、公司通知工作。
前臺,文員,秘書，文秘，助理和行政之間的區(qū)別
在小公司，助理＝前臺＝文員＝秘書＝打雜＝茶水生＝繁瑣
前臺：
工作職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。
2、 負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、 負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
技能要求：
1、 對辦公室工作程序熟悉
3、 具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力；
4、 具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識；
5、 熟練使用各種辦公自動化設(shè)備；
6、 具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。
文員1：（分為好多種，每種要求不同，但基本要求相同，以下為辦公室文員）
工作職責(zé)：
1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做好辦公室設(shè)備管理及維修。
5、做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
技能要求：
1、教育背景：文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷。
2、經(jīng)驗(yàn)：從事二年以上企業(yè)文員工作經(jīng)驗(yàn)。
3、技能技巧：熟悉辦公室行政管理知識；熟悉辦公軟件。
4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢干堅(jiān)持原則；
5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng)新精神。
文員2：（工程文員）
工作職責(zé)：
1、處理來函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料。
2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費(fèi)報(bào)銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。
技能要求：
1、高中以上文化程度，有一定工作能力。
2、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致、穩(wěn)重、踏實(shí)、耐心、熱情、終于職守、嚴(yán)守機(jī)密。
3、從事工作二年以上。書寫工整、流利、受過秘書工作培訓(xùn)。
4、身體健康、精力充沛。
秘書:（部門秘書）
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)組織部召開的各種會議的會務(wù)工作，做好會議記錄，起草會議紀(jì)要、簡報(bào)，協(xié)助督促各單位貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)的情況。
2、做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷、存檔等，保管使用印鑒、介紹信及經(jīng)費(fèi)本。
3、草擬年度工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、清算、批復(fù)等文檔。
4、做好辦公室勤雜內(nèi)務(wù)工作、文書檔案管理，做好上級及校內(nèi)有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終清理、立卷、歸檔工作，辦理定購和發(fā)放各種學(xué)習(xí)材料。
5、做好部信件登記、分發(fā)、寄發(fā)工作，受理黨員干部來信來訪工作，及時做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時向部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各個崗位的工作關(guān)系。
7、深入基層單位調(diào)研做好部領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
8、協(xié)助做好部辦公室的日常工作。
9、做好部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
技能要求：
1、大學(xué)本科，經(jīng)濟(jì)或中文專業(yè)，2年以上秘書工作經(jīng)驗(yàn)；
2、良好的組織、溝通能力；
3、流利的英語聽說讀寫能力；
4、熟練的計(jì)算機(jī)操作技巧
秘書：（總經(jīng)理秘書）
工作概述：
負(fù)責(zé)文件的匯簽、收發(fā)管理；對公司級會議進(jìn)行記錄，并整理成文；處理總經(jīng)理日常行政事務(wù)、會議、接待、活動、報(bào)銷單整理等工作；負(fù)責(zé)總經(jīng)理和各部門總監(jiān)的聯(lián)絡(luò)工作；整理總經(jīng)理的文件；完成部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作。
工作職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理處理公司公文、行政事務(wù)。
2、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的各事項(xiàng)。
3、了解文件管理制度、日常文件的收發(fā)程序。
4、擬定文件的借閱權(quán)限及借閱規(guī)定，并嚴(yán)格按規(guī)定借閱。
5、負(fù)責(zé)文件的'匯簽、收發(fā)、管理工作。
6、做好公司級會議的記錄、并整理成文。
7、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好各項(xiàng)保密工作。
8、總經(jīng)理活動、接待方面的安排、報(bào)銷單的整理、來訪的接待，與各部門聯(lián)系密切。
9、有關(guān)文稿的撰寫及審批。
10、公司會議、報(bào)告的安排。
11、公司所有資料的存檔。
12、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。
技能要求：
1、女性，26歲以下，
2、文秘、檔案管理、中文等專業(yè)，大專以上學(xué)歷
3、形象、氣質(zhì)較好，工作認(rèn)真細(xì)致，工作條理性、邏輯性較強(qiáng)。
4、有總經(jīng)理秘書工作經(jīng)驗(yàn)，具有良好的服務(wù)意識具有良好口頭及文字表達(dá)能力。
5、熟練使用各種辦公軟件及辦公工具
助理：（行政助理）
工作概述：
制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加規(guī)范、合理；合理安排車輛調(diào)度；員工日常行為的督導(dǎo)；辦公區(qū)域的管理；日常行政事務(wù)的管理。
工作職責(zé)：
1、 擬制行政管理制度，并對各部門執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
2、有效合理的安排公司員工用車，以提高員工的工作效率。
3、負(fù)責(zé)員工午餐的安排及協(xié)調(diào)工作。
4、按管理規(guī)定和作業(yè)流程及時完成公司人員的名片印制。
5、新進(jìn)員工辦公桌位的安排。
6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的管理。
7、員工日常行為規(guī)范的管理，并進(jìn)行相應(yīng)的獎罰。
8、配合行政部經(jīng)理做好年度行政預(yù)算工作。
9、負(fù)責(zé)公司通訊費(fèi)用的審查與管理工作。
10、負(fù)責(zé)會議室與活動中心的管理工作。
11、負(fù)責(zé)為客戶和公司活動準(zhǔn)備場地。
12、根據(jù)公司年度行政預(yù)算及庫存情況進(jìn)行辦公用品、辦公設(shè)備的采購，超出預(yù)算的支出需經(jīng)部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部總監(jiān)批準(zhǔn)后方可采購。
13、嚴(yán)格按照采購管理制度進(jìn)行采購，要貨比三家（至少三家），進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)。
14、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。
技能要求：
1、大學(xué)專科學(xué)歷，文秘專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、限女性。
3、計(jì)算機(jī)操作熟練。
4、1年以上行政或文秘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有人力資源職業(yè)資格證書或財(cái)會知識的優(yōu)先考慮
助理：（銷售助理）
工作職責(zé)：
1．電話的接聽工作及上門客戶的接待工作。熟悉公司產(chǎn)品的基本情況，得體的回答問題或轉(zhuǎn)給相關(guān)人員（部門）。
2．客戶資料的管理工作，包括數(shù)據(jù)的收集整理分析，相應(yīng)產(chǎn)品信息的email，直郵及信息反饋工作。
3．網(wǎng)站的更新及相應(yīng)軟性文章的發(fā)表收集工作。
4．廣告的管理工作。包括印刷品的設(shè)計(jì)制作，小禮品，促銷活動的策劃和制作。
5．產(chǎn)品的網(wǎng)上直銷工作，包括電話銷售和訂單處理。 技能要求：
1、大專以上（管理/營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）
2、較強(qiáng)的溝通交往能力，演講演示能力
3、能熟練運(yùn)用office等辦公軟件
4、有較強(qiáng)的文字處理能力和表達(dá)能力
5、有較強(qiáng)英文讀，寫，聽，說運(yùn)用能力
6、有分析整理客戶資料的能力。
7、一年以上銷售或行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)校行政文秘的工作內(nèi)容篇二
辦公室文秘工作職責(zé)
行政秘書的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)的文書寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動化設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
需要有良好的文字表達(dá)能力，有一定英語基礎(chǔ)，具備較強(qiáng)的聽說能力，工作效率高，條理性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，并具有團(tuán)隊(duì)合作精神。負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作，辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作，以及其它總裁交辦的工作。
日常工作細(xì)則：
1.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù)；
2.結(jié)算各項(xiàng)行政費(fèi)用；
3.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作；
4.其他日常行政支持性工作。
公司日常細(xì)則：
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；
2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料；
3、日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞、上報(bào)；
4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助解決；
5、收發(fā)郵件、信件，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；
6、上情下達(dá)，下情上傳；
7、保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議
內(nèi)容、計(jì)算機(jī)信息、財(cái)務(wù)等）
8、處理各部門人員的報(bào)帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；
9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成；
10、完成上級管理層交付的臨時工作；
11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
文秘工作部分：
一、負(fù)責(zé)公司公章管理。
二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動 通知。
三、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。
五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。
七、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。
八、 完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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由于機(jī)關(guān)級別和類型不同，秘書工作內(nèi)容也不盡相同。級別層次高的機(jī)關(guān)，秘書工作內(nèi)容廣泛，分工細(xì)致，各項(xiàng)工作的專門化特色比較明顯;而在基層單位，秘書工作任務(wù)繁重，但是人員編制少，分工不細(xì)致，因此，秘書人員又具有“多面手”的特點(diǎn)。
一、秘書工作的內(nèi)容
(一)秘書工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者的工作內(nèi)容
1.機(jī)關(guān)辦公廳(室)的基本任務(wù)
辦公廳(室)屬于秘書工作部門，是機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。它的出現(xiàn)是秘書工作發(fā)展的必然結(jié)果。中外領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或高級領(lǐng)導(dǎo)人都設(shè)置辦公廳或辦公室。它的主要任務(wù)是協(xié)助它所直屬的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作，尤其是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定和實(shí)施決策服務(wù)。
辦公廳(室)的任務(wù)主要分為兩大部分：一是政務(wù)服務(wù)，包括辦文、辦會、文檔管理、代擬文稿、綜合協(xié)調(diào)等，這就是人們通常所說的秘書工作;二是事務(wù)服務(wù)，主要是后勤服務(wù)保障工作。
2.秘書長、辦公廳(室)主任的基本任務(wù)
秘書長和辦公廳(室)主任兼有秘書工作領(lǐng)導(dǎo)人和秘書人員的雙重身份。根據(jù)1951年中央人民政府批準(zhǔn)頒發(fā)的《政務(wù)院關(guān)于各級政府秘書長和不設(shè)秘書長的辦公廳主任的工作任務(wù)和秘書工作機(jī)構(gòu)的決定》，各級政府機(jī)關(guān)的秘書長或辦公廳主任主要承擔(dān)以下任務(wù)：第一，協(xié)助首長綜合情況、研究政策、推行工作;第二，協(xié)助首長密切各方面的工作關(guān)系;第三，協(xié)助首長掌管機(jī)關(guān)內(nèi)部的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作;第四，協(xié)助首長掌管保密工作;第五，協(xié)助首長掌管機(jī)要工作;第六，主持日常行政事務(wù)(包括公文處理、會議組織、檢查和督促政府決議的執(zhí)行等事項(xiàng));第七，掌管機(jī)關(guān)事務(wù)工作。
因此，秘書長和辦公廳主任的工作任務(wù)，可以總結(jié)為“既要參與政務(wù)，又要掌管政務(wù)”兩個方面。而其中第一至第五項(xiàng)工作是需要協(xié)助首長完成的，具有明顯的參與政務(wù)性質(zhì);而第六、七項(xiàng)工作則主要是掌管機(jī)關(guān)日常事務(wù)，具有明顯的事務(wù)性特色。政務(wù)院的這些規(guī)定，雖然是針對我國秘書工作高層領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)而言的，但是卻為全國秘書部門應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要工作內(nèi)容確定了基本格局。
(二)秘書工作的主要內(nèi)容
1.擬定、辦理公文
擬定公文是指根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者意圖和領(lǐng)導(dǎo)班子的決定精神起草公文或在領(lǐng)導(dǎo)者主持、指導(dǎo)之下，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿。
擬定公文是秘書工作的傳統(tǒng)職能。現(xiàn)代社會，擬定公文更成為秘書工作的一項(xiàng)極其重要的日常工作。因?yàn)楣木哂邪l(fā)布政令、傳達(dá)意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能，因此，擬定公文是一項(xiàng)非常嚴(yán)肅的工作，秘書人員應(yīng)該以高度的責(zé)任心對待。
辦理公文簡稱辦文，是圍繞公文的形成、處理、管理所進(jìn)行的全部工作，反映了公文在機(jī)關(guān)內(nèi)部處理的全過程。
程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié)。在日常工作的發(fā)文和收文過程中，秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理?xiàng)l例、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)辦理，做到分工合理、責(zé)任明確，確保公文處理過程的嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效，為公文發(fā)揮應(yīng)有的效能創(chuàng)造條件。
2.辦理組織會務(wù)
辦理組織會務(wù)簡稱辦會，是指機(jī)關(guān)秘書部門或臨時設(shè)立的會議秘書機(jī)構(gòu)辦理與會議有關(guān)的各類具體事務(wù)，目的是為領(lǐng)導(dǎo)人開好會議做會前、會中和會后的各種綜合輔助性服務(wù)。辦會過程中應(yīng)主要做好以下工作：一是會議議題的協(xié)調(diào)與安排，應(yīng)與各方面協(xié)調(diào)聯(lián)系，將會上討論決定的事項(xiàng)預(yù)先整理形成文件形式后，再將其中已經(jīng)立題的成熟文件交給主管領(lǐng)導(dǎo)，決定是否提交會議討論;二是會議的統(tǒng)籌安排，即從整體上安排好會議的各項(xiàng)方面事宜，如會議時間、地點(diǎn)、議程、參加人員、會場布置等;三是會議文件材料的印發(fā)、傳遞、清退、立卷、歸檔等;四是會議期間的各項(xiàng)服務(wù);五是會議善后工作，如整理會議記錄、編寫簡報(bào)和會議紀(jì)要、督促檢查會議決策的落實(shí)等。
3.調(diào)查研究工作
調(diào)查研究工作是指圍繞中心工作，針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和急需解決的有關(guān)問題，調(diào)查了解相關(guān)情況，并進(jìn)行分析研究，寫出調(diào)查報(bào)告呈交給領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人。這是發(fā)揮秘書工作的參謀、助手職能，直接為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。
每一項(xiàng)調(diào)查研究均應(yīng)做好調(diào)查準(zhǔn)備、調(diào)查實(shí)施和調(diào)查總結(jié)收尾這三個階段的工作。其中，準(zhǔn)備階段應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作的需求確定調(diào)查題目，擬制提綱;實(shí)施階段要注意選準(zhǔn)調(diào)查研究對象，采用多種方式，廣泛搜集、認(rèn)真整理、深入研究調(diào)查得來的材料;總結(jié)收尾階段就是對調(diào)查研究工作進(jìn)行整體分析，在以前階段工作的基礎(chǔ)上，寫出調(diào)查報(bào)告。
4.信息處理工作
秘書信息處理工作是指按照黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的要求，采集與處理信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和實(shí)施決策服務(wù)的一項(xiàng)工作。凡是領(lǐng)導(dǎo)工作中要掌握的各種動態(tài)、情況以及實(shí)際工作領(lǐng)域中帶有苗頭性、傾向性的問題，都需要收集并及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)部門。
開展信息處理工作首先要建立和健全信息網(wǎng)絡(luò)，這是搞好信息處理工作的基礎(chǔ);其次要建立一支德才兼?zhèn)洹⑺悸烽_闊、反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的觀察和分析問題能力的信息員隊(duì)伍;最后要實(shí)現(xiàn)信息處理工作手段的現(xiàn)代化，以便快速傳遞和處理信息。開展信息處理工作應(yīng)確保信息的收集、加工、存儲、輸出、反饋等基本環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
5.溝通協(xié)調(diào)工作
對秘書工作而言，溝通協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容極為廣泛，依據(jù)協(xié)調(diào)對象劃分，有對上的協(xié)調(diào)(即對領(lǐng)導(dǎo)者之間和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)之間的協(xié)調(diào))、對下的協(xié)調(diào)、同級之間的協(xié)調(diào)、上下級雙方的協(xié)調(diào)、同屬部門的協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)等，而其中最常見的是業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)，如會議協(xié)調(diào)、公文活動協(xié)調(diào)、事項(xiàng)協(xié)調(diào)等。總之，凡是與領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)，均屬于秘書工作的業(yè)務(wù)范圍。開展秘書協(xié)調(diào)工作時，可以利用的方式有電話協(xié)調(diào)、送文上門協(xié)調(diào)、請人進(jìn)門協(xié)調(diào)、登門拜訪協(xié)調(diào)、召開會議協(xié)調(diào)等。
6.信訪接待工作
信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱，是各級黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體的秘書工作的一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作。收到群眾來信，要及時拆封，認(rèn)真閱讀，做好摘記，準(zhǔn)確交辦，按“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則妥善處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。有群眾來訪時，要熱情接待，認(rèn)真聽記，恰當(dāng)處理。
7.監(jiān)督檢查工作
監(jiān)督檢查工作的主要內(nèi)容分為三個方面，即對黨的路線、方針、政策和黨政機(jī)關(guān)工作部署落實(shí)情況的督促檢查;對領(lǐng)導(dǎo)人批辦事件承辦情況的督促檢查;對文件和會議事項(xiàng)的督促辦理。監(jiān)督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實(shí)地調(diào)研、日常查辦、綜合反饋等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解情況，向上反映情況。
8.公務(wù)接洽工作
公務(wù)接洽工作是指辦理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、平行單位、下級組織與本機(jī)關(guān)聯(lián)系公務(wù)事宜的接洽工作。這是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體均不可缺少的一項(xiàng)工作，是作為機(jī)關(guān)“窗口”的秘書工作經(jīng)常性的重要工作內(nèi)容，主要包括：承辦處理各機(jī)關(guān)單位直接派人或通過電話形式來本機(jī)關(guān)商洽或聯(lián)系的公文事宜，有協(xié)助聯(lián)絡(luò)公務(wù)，安排領(lǐng)導(dǎo)人接見，答復(fù)詢問，落實(shí)承辦單位，解決來訪者食宿、交通等事項(xiàng)。為確保公務(wù)接洽工作的順利進(jìn)行，秘書人員應(yīng)做到忠于職守、認(rèn)真執(zhí)行交接-班制度和請示報(bào)告制度，做好值班日記和電話記錄。同時，還應(yīng)熟悉領(lǐng)導(dǎo)者情況，與有關(guān)部門保持密切聯(lián)系。此外，還應(yīng)善于處理人際關(guān)系。
除上述之外，秘書工作還包括管理日常事務(wù)、機(jī)要保密、文書立卷與歸檔、領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動安排、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事項(xiàng)等。在日常工作中，秘書工作人員均應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，保質(zhì)保量，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
如何做好機(jī)關(guān)文秘工作?
我們首先了解一下秘書的定義。廣義講，秘書是領(lǐng)導(dǎo)人的'事務(wù)與信息助手，包括公務(wù)秘書、私人秘書;狹義講，秘書是一種職務(wù)名稱，指處于領(lǐng)導(dǎo)近身，直接為領(lǐng)導(dǎo)從事事務(wù)性、信息性的輔助服務(wù)的工作助手。今天我們所講的機(jī)關(guān)文秘人員，是指在各級辦公室中主要為領(lǐng)導(dǎo)提供文字服務(wù)、辦理具體事務(wù)的工作人員。
機(jī)關(guān)文秘工作是各級黨政機(jī)關(guān)中的一個十分重要的工作，不是可有可無的工作。具體講，機(jī)關(guān)文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)的抓手，很多工作由我們?nèi)鬟_(dá)、去落實(shí);機(jī)關(guān)文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)的耳目，很多工作由我們?nèi)チ私狻⑷フ莆?機(jī)關(guān)文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)的參謀，很多工作會征求我們的意見和建議;機(jī)關(guān)文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)的助手，很多工作由我們?nèi)?zhǔn)備、去辦理。
機(jī)關(guān)文秘人員應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用，為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，促進(jìn)本單位工作順利開展。
二、機(jī)關(guān)文秘人員要承擔(dān)兩項(xiàng)主要職責(zé)
機(jī)關(guān)文秘人員的主要職責(zé)有兩項(xiàng)：一是為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)搞好綜合文字服務(wù)工作;二是完成領(lǐng)導(dǎo)安排的具體事務(wù)業(yè)務(wù)工作。
就全區(qū)而言，除區(qū)四大辦公室、兩鄉(xiāng)、個別較大委局有專職文秘人員外，大部分單位和部門沒有專職文秘人員，大部分也只是有一位兼職文秘人員。就我區(qū)政務(wù)系統(tǒng)辦公室而言，機(jī)關(guān)文秘人員的主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)搞好綜合文字服務(wù)工作。具體有：①采編、上報(bào)政務(wù)信息;②辦理、反饋督查事項(xiàng) ;③起草、印制各類文件;④收集、提供網(wǎng)站資料;⑤整理、歸檔重要資料;⑥起草工作計(jì)劃、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、匯報(bào)材料、講話稿等重要材料;⑦積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各類臨時材料等工作。
上述這些工作，是我區(qū)政務(wù)系統(tǒng)辦公室所承擔(dān)的基礎(chǔ)性綜合服務(wù)工作，都需要我們?nèi)ソy(tǒng)籌考慮、全面完成。
三、機(jī)關(guān)文秘人員要發(fā)揚(yáng)三種精神
(一)愛崗敬業(yè)精神
常言道，三百六十行，行行出狀元。機(jī)關(guān)文秘崗位是一個非常重要的崗位，文秘服務(wù)工作是一項(xiàng)非常體面、讓人羨慕的職業(yè)。大家都明白，沒文化、“沒材料”的人干不了此項(xiàng)工作。實(shí)踐證明，各單位在這一崗位上工作過的同志，提拔進(jìn)步都比較快。單位安排我們負(fù)責(zé)文秘工作，是對我們的信任，是我們的榮幸。我們要熱愛這個崗位，珍惜這個階段工作，盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得優(yōu)異工作成績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)寄予我們的厚望。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神
古人云：人心齊，泰山移。機(jī)關(guān)文秘人員是各級辦公室團(tuán)體中的一員，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，對于推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展至關(guān)重要。否則，不僅會影響工作的開展，而且定將影響自己在單位的形象。在工作中要自覺服從本單位工作大局，對各位領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)要不折不扣接受并完成;要正確處理分工與協(xié)作的關(guān)系，在認(rèn)真完成分管本職工作的同時，積極主動配合同事們工作，相互補(bǔ)臺，互相幫忙;要學(xué)會團(tuán)結(jié)共事，嚴(yán)以律己，寬以待人，主動交流溝通，及時化解矛盾，共同創(chuàng)造和諧、融洽、愉快、溫馨的工作氛圍。
(三)吃苦耐勞精神
辦公室工作有“三苦”：工作辛苦、條件艱苦、生活清苦。大部分同志可能都有體會，尤其是三四年前開始從事文秘工作的同志體會更深。具體講，辦公室工作頭緒多、任務(wù)重、工作量很大;辦公室沒有空調(diào)，沒有電腦，沒有打印機(jī)，只能靠手抄;由于沒有規(guī)律，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時到深夜餓了只有啃塊方便面。盡管很累很苦，但是領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不能不干，并且干就干好。要任勞任怨，多干工作少發(fā)牢騷，堅(jiān)決避免工作干得不少，領(lǐng)導(dǎo)又欣賞不了，甚至造成上下級、同志間關(guān)系緊張，得不償失。
四、機(jī)關(guān)文秘人員要具備四種素質(zhì)
(一)良好的思想素質(zhì)
一是有較高的政治理論水平。要主動學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會建設(shè)等政治理論知識，主動參加區(qū)委和本單位組織開展的政治理論學(xué)教活動，不斷提高政治理論水平。二是有正確的人生觀價(jià)值觀。要博覽群書，不斷改造自己的世界觀，要有積極向上的人生態(tài)度，有合乎實(shí)際的價(jià)值目標(biāo)，幾年后回憶往事能夠無愧于曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的每一崗位，無悔于自己奮斗的一生。三是有較強(qiáng)的事業(yè)心責(zé)任感。不論在哪個單位，不論在哪個崗位，都要有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神。只要這樣，就一定能夠做得更好，定會取得可喜的成績。
(二)誠信的人品素質(zhì)
一要忠誠于領(lǐng)導(dǎo)。文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員，工作性質(zhì)就是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。在工作中要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)的意圖，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，樹立領(lǐng)導(dǎo)的形象。不能做假弄權(quán)，搬弄是非;不能跑風(fēng)漏氣，說三道四。到頭來于領(lǐng)導(dǎo)于個人都沒好處。二要實(shí)誠待人。做人要實(shí)在，待人要真誠。做到實(shí)誠，就會交到更多真心朋友，得到單位同事的好評和接近。做人不實(shí)誠，短時間供事無所謂，時間一長，朋友會對你敬而遠(yuǎn)之，使自己變成孤家寡人。三要講信用。說話、辦事要講信用，對領(lǐng)導(dǎo)、對同事、對朋友都要講信用。答應(yīng)別人的事情、答應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作，沒能按時、按要求完成，或經(jīng)常完不成，定會給大家留下一個不好的印象，久之就會失去領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
(三)健康的心理素質(zhì)
任務(wù)再重，也要冷靜處置，逐項(xiàng)辦理;要處變不驚，面對事情突變不能心慌意亂，膽怯神迷;要抑躁制怒，學(xué)會駕馭自己的情緒，決不能感情用事，亂發(fā)脾氣。三是要平衡。文秘人員不僅工作多、加班多，而且受批評多、落埋怨多，要學(xué)會調(diào)整自己的心理平衡，對上要忍，對下要容，經(jīng)得起敲打，聽得起批評，受得起委屈，耐得了刺激。
(四)較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)
一是有較高的業(yè)務(wù)政策水平。作為機(jī)關(guān)文秘人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)與單位業(yè)務(wù)相關(guān)的政策、法規(guī)，主動了解市、區(qū)確定的重點(diǎn)工作和任務(wù)，積極參加單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流等會議，全面掌握本單位各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況、存在問題和下步打算。二是有較深的文字寫作功底。要積極參加上級組織的各類寫作培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)文秘寫作知識;要結(jié)合工作實(shí)際，敢于練筆，多寫多練，不斷提高各種體裁寫作能力;要加強(qiáng)書法練習(xí)，進(jìn)一步提高寫字水平。三是有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力。指替領(lǐng)導(dǎo)上下溝通工作信息，協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體問題的能力。只要能堅(jiān)持在大膽、認(rèn)真、細(xì)致、穩(wěn)妥上下功夫，協(xié)調(diào)溝通能力就一定會有較大提高。
五、機(jī)關(guān)文秘人員要強(qiáng)化五種意識
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識
隨著辦公室服務(wù)現(xiàn)代化進(jìn)程的加快和各級領(lǐng)導(dǎo)對辦公室服務(wù)水平要求的不斷提高，機(jī)關(guān)文秘人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)愈加重要。在工作中，不僅要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，還要加強(qiáng)對網(wǎng)上辦公、電子政務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)技能的學(xué)習(xí)，爭當(dāng)辦公室工作的多面手。
(二)強(qiáng)化創(chuàng)新意識
各級辦公室作為本單位的重要樞紐和參謀部，必須要堅(jiān)持創(chuàng)新，才能為各級領(lǐng)導(dǎo)提供高水平、高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。在工作中，機(jī)關(guān)文秘人員要敢于創(chuàng)新，要大膽?yīng)毩⑺伎迹竽懱岢鲂聠栴}、新建議、新思路、新任務(wù)、新方法、新舉措，促進(jìn)工作的優(yōu)質(zhì)高效完成。
(三)強(qiáng)化服務(wù)意識
各級辦公室的重要職責(zé)是服務(wù)，要“搞好三個服務(wù)，實(shí)現(xiàn)三個滿意”，即要為領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層搞好服務(wù)，分別讓領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層滿意。在工作中，機(jī)關(guān)文秘人員要充分認(rèn)識辦公室服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求，切實(shí)做到各項(xiàng)服務(wù)有的放矢，各項(xiàng)服務(wù)取得成效。
(四)強(qiáng)化效率意識
各級辦公室不僅日常服務(wù)多，而且臨時性事務(wù)多，并且工作時效性較強(qiáng)，機(jī)關(guān)文秘人員必須提高工作效率。在工作中，要樹立超前意識，養(yǎng)成超前思考問題、主動謀劃下段工作的習(xí)慣;要強(qiáng)化時間觀念，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、快事快辦、急事急辦的習(xí)慣，保證在時限要求內(nèi)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
(五)強(qiáng)化爭先意識
常言道，不愿當(dāng)?shù)氖勘皇呛檬勘C(jī)關(guān)文秘人員業(yè)務(wù)水平和工作能力較高，有著爭先創(chuàng)優(yōu)的良好基礎(chǔ)。在日常工作和各類活動中，要明確奮斗目標(biāo)，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，加大工作力度，保證工作質(zhì)量，力爭走在全市各縣區(qū)、全區(qū)各部門前列，為單位爭光，為自己爭榮。
六、機(jī)關(guān)文秘人員要妥善處理六種關(guān)系
(一)與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
(二)與單位同事的關(guān)系
與單位同事的關(guān)系是同級關(guān)系。在工作中，一要相互尊重，二要互相幫助，三要積極協(xié)作，四要主動補(bǔ)臺。
(三)與上級部門的關(guān)系
與上級部門的關(guān)系是上下級關(guān)系。在工作中，一要尊重上級部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事，二要服從工作安排，三要按要求完成任務(wù)，四要加強(qiáng)溝通聯(lián)系。
(四)與單位科室的關(guān)系
與單位科室的關(guān)系是同級關(guān)系。在工作中，一要如實(shí)傳達(dá)指示，二要積極配合工作，三要加強(qiáng)聯(lián)系協(xié)調(diào)，四要一視同仁對待。
(五)與基層群眾的關(guān)系
與基層群眾的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。在工作中，一要尊重群眾，二要熱情接待，三要認(rèn)真記錄，四要及時匯報(bào)。
(六)與家庭成員的關(guān)系
與家庭成員的關(guān)系是保障與被保障的關(guān)系。在生活中，一要尊老愛幼，營造和諧;二要尊重愛人，相互關(guān)愛;三要多干家務(wù)，體諒家人。
同志們，機(jī)關(guān)文秘人員所處的崗位重要而光榮，負(fù)責(zé)的工作具體而艱巨，承擔(dān)的責(zé)任明確而重大，大家的未來任重而道遠(yuǎn)。讓我們在各自的崗位上，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，創(chuàng)造優(yōu)異成績，為促進(jìn)鶴山經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
辦公室文秘工作職責(zé)
行政秘書的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)的文書寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動化設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
需要有良好的文字表達(dá)能力，有一定英語基礎(chǔ)，具備較強(qiáng)的聽說能力，工作效率高，條理性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，并具有團(tuán)隊(duì)合作精神。負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作，辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作，以及其它總裁交辦的工作。
日常工作細(xì)則：
1.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù)；
2.結(jié)算各項(xiàng)行政費(fèi)用；
3.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作；
4.其他日常行政支持性工作。
公司日常細(xì)則：
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；
2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料；
3、日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞、上報(bào)；
4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助解決；
5、收發(fā)郵件、信件，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；
6、上情下達(dá)，下情上傳；
7、保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議
內(nèi)容、計(jì)算機(jī)信息、財(cái)務(wù)等）
8、處理各部門人員的報(bào)帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；
9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成；
10、完成上級管理層交付的臨時工作；
11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
文秘工作部分：
一、負(fù)責(zé)公司公章管理。
二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動 通知。
三、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。
五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。
七、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。
八、 完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
xxx開發(fā)有限公司
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水賬登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。 13 社會保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時工作.
學(xué)校行政文秘的工作內(nèi)容篇三
工作責(zé)任：
1． 制作文件、制度并負(fù)責(zé)歸檔
2． 傳達(dá)布置部門工作安排，了解檢查工作進(jìn)展情況
3． 負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)衛(wèi)生
4． 負(fù)責(zé)公司文化活動，訂閱雜志
5． 負(fù)責(zé)公司用品采購、保管、發(fā)放
6． 管理公司車輛
7． 記錄會議記要
3. 接受過半年以上國家薪資、福利政策、勞動政策方面的培訓(xùn)
4. 從事管理工作三年以上
部門：總經(jīng)理辦公室
直接上級：總經(jīng)理
下屬部門：文秘科、供應(yīng)科、基建科
部門性質(zhì)：總經(jīng)理行政指揮的辦事機(jī)構(gòu)
管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使協(xié)調(diào)各部門工作，對公司日常辦公秩序、行政文書、原輔材料供應(yīng)、基本建設(shè)項(xiàng)目等全過程的管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。
管理職能：負(fù)責(zé)對辦公秩序、行政文秘、基建項(xiàng)目、原輔材料供應(yīng)全過程實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的專職管理部門，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
主要職責(zé)：
2、 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)；
3、 協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；
8．負(fù)責(zé)公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報(bào)刊訂閱、分發(fā)工作；
13．負(fù)責(zé)組織全公司員工大會工作。開展年度總結(jié)評比和表彰活動；
16．負(fù)責(zé)做好公司的宣傳報(bào)導(dǎo)工作；
17．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
高級商務(wù)代表、商務(wù)助理的崗位職責(zé)
高級商務(wù)代表
崗位描述:
1、 具備良好的學(xué)習(xí)力。
2、對網(wǎng)絡(luò)有深入的了解。
3、具備網(wǎng)站建設(shè)知識和網(wǎng)絡(luò)營銷知識。
4、良好的業(yè)務(wù)洽談能力和溝通技巧，有豐富的客戶開拓經(jīng)驗(yàn)和成功案例。
5、良好的文字功底，能獨(dú)立撰寫項(xiàng)目方案和計(jì)劃書。
2.大專及以上學(xué)歷；
3.良好的口頭表達(dá)能力和溝通技巧；
4.擁有良好的客戶關(guān)部和渠道；
5.富有協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神，積極、自信、敬業(yè)；
6.了解it行業(yè)基本產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)狀況；
7.須有優(yōu)秀的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神；吃苦耐勞；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
商務(wù)助理
崗位描述: 1.在商務(wù)部工作，直接上級商務(wù)經(jīng)理。
2.承辦各項(xiàng)商務(wù)工作，代表公司與購銷雙方聯(lián)絡(luò)。
3.維護(hù)與客戶的良好關(guān)部以及建立持久聯(lián)部，不斷拓寬現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品渠道，豐富業(yè)務(wù)內(nèi)容。
4.承辦具體合同談判以及合同簽定后的后續(xù)跟蹤事宜。
5.一人跟單到底，把合同執(zhí)行到最后。
2.善與人溝通，有較強(qiáng)談判能力。
3.性格細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，穩(wěn)重塌實(shí)，有事業(yè)心。
4.有團(tuán)隊(duì)合作意識和敬業(yè)精神。
秘書人員的職業(yè)定義是：從事辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)以及日常事物，并為決策以及實(shí)施提高服務(wù)的人員。秘書人員具體有以下8大項(xiàng)工作。
一、 商務(wù)溝通
（一）接待工作
1. 全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好準(zhǔn)備。
2. 熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準(zhǔn)備和接站、接機(jī)等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序，做好宴請準(zhǔn)備，熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候，應(yīng)該為來賓預(yù)定返程票，安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協(xié)作工作
1. 運(yùn)用各種溝通方法和技巧，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效溝通，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。
（三）商務(wù)談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務(wù)談判信息，并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。
2. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場，營造融洽的商務(wù)談判氣氛。
3. 做好上午談判的輔助性工作，協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。
二 會務(wù)管理
(一) 會議籌備
1. 科學(xué)準(zhǔn)確地?cái)M定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標(biāo)準(zhǔn)
2. 合理地?cái)M定會議議程、日程和預(yù)算經(jīng)費(fèi)。
3. 掌握選擇會議場所的程序，選擇并預(yù)定合適的會議場所。
4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式，精心布置會議現(xiàn)場。
5. 及時通知與會人員，準(zhǔn)備會議文件和制作會議證件。
6. 安排電話會議和視頻會議，減少會議開支。
(二) 會議溝通與協(xié)調(diào)
1. 掌握多種會議簽到的方法，做好會議簽到和會議服務(wù)工作
2. 運(yùn)用高效的會議決策方式和達(dá)成會議決議的方法，促成會議決議的盡快形成。
3. 做好會議保衛(wèi)、保密工作。
4. 組織會議新聞報(bào)道，使會議達(dá)到理想的傳播效果。
5. 及時處理會議突發(fā)性事件，確保會議的'順利進(jìn)行
（三）會議善后
1. 做好與會人員的返程安排
2. 檢查清理會場和整理會議文件。
3. 傳達(dá)會議決議，撰寫會議總結(jié)和結(jié)算會議經(jīng)費(fèi)。
4. 評估會議效果
三 商務(wù)活動管理
（一） 商務(wù)活動
1. 安排會見、會談
2. 組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動以及安排與會人員參加文娛活動
2. 掌握組織信息發(fā)布會的程序，成功舉辦信息發(fā)布會。
4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
（二）商務(wù)旅行
1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行計(jì)劃，為其準(zhǔn)備旅行時攜帶的物品
2. 做好票務(wù)預(yù)定、旅行住宿的安排和辦理出國商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù)。
3.為大型團(tuán)隊(duì)商務(wù)旅行擬定旅行計(jì)劃。
四 辦公室的管理
（一）辦公環(huán)境管理
1. 合理設(shè)置辦公室的布局
2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備。
4. 應(yīng)對辦公中出現(xiàn)的緊急情況，做好辦公室的安全管理
（二）辦公資源管理
1. 采購、調(diào)配和利用各類辦公資源
2 做好辦公資源庫存的監(jiān)督管理工作
3 參與政府采購管理和招標(biāo)工作
（三）辦公效率管理
1. 制訂科學(xué)的辦公室工作計(jì)劃，并合理的安排辦公室工作任務(wù)。
2. 科學(xué)的為領(lǐng)導(dǎo)和自己編寫工作日志，提高工作效率，進(jìn)而推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。
五、 信息與檔案管理
（一）信息管理
1. 運(yùn)用各種信息搜集的渠道和方法，及時充分的手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息。
2. 掌握各種信息整理和加工的方法，對所搜集到的原始信息進(jìn)行處理。
3. 運(yùn)用各種方式，把經(jīng)過整理加工過的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。
4. 熟悉信息儲存程序，做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 執(zhí)行反饋信息的5個步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實(shí)現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)。
6. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法，對信息進(jìn)行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
（二）檔案管理
1. 掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料
2. 熟悉檔案整理的程序，對需要進(jìn)一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統(tǒng)化。
3. 了解影響檔案價(jià)值的因素，掌握各種檔案保持價(jià)值的鑒定方法，對檔案進(jìn)行科學(xué)的鑒定。
4. 掌握各種檔案的保管措施，維護(hù)檔案的完整與安全
5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具
6. 運(yùn)用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的提供各種服務(wù)。
六．日常辦公事務(wù)處理
（一）文書處理
1. 熟悉處理手法文書的程序，做好收發(fā)文書的處理工作
3. 掌握文書立卷的步驟，提高文書立卷的質(zhì)量，進(jìn)而提高檔案的質(zhì)量
4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟，做好文書歸檔工作
5. 掌握文書銷毀的范圍，掌握文書銷毀的程序和方法，對已無保存價(jià)值的文書進(jìn)行焚毀。
6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法，有效的管理各種專用文書
（二）其他事務(wù)
1. 運(yùn)用印章的使用和報(bào)告方法，加強(qiáng)對印章的管理。
2. 掌握接打電話的步驟和方法，妥善處理好電話事務(wù)。
3. 掌握零用的管理方法和報(bào)銷手續(xù)
4 了解值班工作的內(nèi)容，加強(qiáng)值班工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
七．常用事務(wù)文書寫作
（一）行政事務(wù)文書寫作
掌握公告、通知、通報(bào)、請示、批復(fù)、命令、指示、計(jì)劃、決議、總結(jié)類文書、記錄、簡報(bào)類文書和規(guī)章制度類文書等行政事務(wù)文書的書寫格式與寫作要求。
（二）公關(guān)禮儀文書寫作
掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關(guān)禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
（三）涉外經(jīng)濟(jì)類文書寫作
八 商務(wù)禮儀
（一）個人禮儀
掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求
（二）日常交際禮儀
掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
（三）涉外商務(wù)禮儀
掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習(xí)俗禮儀和外國習(xí)俗禮儀等涉外商務(wù)禮儀要求。
秘書人事工作內(nèi)容說明
1. 制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃；
2. 制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度；
5. 激勵與報(bào)酬：制定薪酬政策、晉升政策；組織提薪評審、晉升評審；
6. 公司福利：制定公司福利政策、辦理社會保障福利；
7. 人事關(guān)系：辦理員工各種人事關(guān)系的轉(zhuǎn)移；
8. 教育培訓(xùn)：組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù)；
9. 與員工進(jìn)行積極溝通，了解員工工作、生活情況。
從50年代開始，在一般社交場合和工作場合，“同志”這個稱呼比較普及。隨著時代的發(fā)展，在一些社交場合，稱男士為“先生”，女子為“小姐”、“女士”。也可以用職業(yè)名稱來稱呼，如教師、醫(yī)生、律師、導(dǎo)演等；某些職稱也可以稱呼，如教授、編輯、記者、工程師、技術(shù)員等；也可以用職務(wù)稱呼，如王校長、張主任、李總編；或用軍銜稱呼，如“王”、“楊”、“李連長”等，但是，對于學(xué)位，除了博士外，其他學(xué)位，就不能作為稱呼來用。在我們的工作過程中，初次打交道的客戶，我們一般都用小姐、女士或先生來稱呼。
敬語主要指的是在人際交往活動中蘊(yùn)含著的對他人表示重、禮讓、客氣等內(nèi)容的語言表達(dá)方式。
1、問候型敬語，即人們彼此相見相互問候時使用的敬語，通常有：“您好”，“早上好”，“久違了”等等。
2、請求型敬語，就是在請求別人幫忙時所使用的一類敬語，這類敬語通常有“請”，“勞駕”，“請多關(guān)照”，“承蒙關(guān)照”，“拜托”等多種不同表示方式。
3、道謝型敬語，即當(dāng)自己在得到他人幫助、支持、關(guān)照、尊敬、夸獎之后表達(dá)謝意時所使用的敬語，這類敬語最簡潔、及時而有效的表達(dá)就是由衷地道一聲“謝謝”。除此之外，屬于這種類型的敬語還有“承蒙夸獎、不勝榮幸”，“承蒙提攜”等等。
4、致歉型敬語，當(dāng)自己的行為對他人造成傷害或消極影響時，最平常的致歉型敬語即是：“對不起”，“請多包涵”，“打擾您了”，“給您添麻煩了”，“非常抱歉”等等。
當(dāng)然在人際交往活動中，敬語的使用是非常普遍的，除了上述四種類型外，在這樣一些場合下也常用敬語：如等待客人說“恭候”；送客說“好走”、“慢走”；請人勿送說“留步”；陪伴朋友說“奉陪”；中途先走說“失陪”；向人道賀用“恭喜”……等等。
下面是本人收集了關(guān)于文秘相關(guān)工作內(nèi)容，如果感興趣的朋友，可以看看了解下哦!首先一起來看看以下文秘工作內(nèi)容這篇文章吧!
1.機(jī)關(guān)辦公廳(室)的基本任務(wù)
辦公廳(室)屬于秘書工作部門，是機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。它的出現(xiàn)是秘書工作發(fā)展的必然結(jié)果。中外領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或高級領(lǐng)導(dǎo)人都設(shè)置辦公廳或辦公室。它的主要任務(wù)是協(xié)助它所直屬的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作，尤其是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定和實(shí)施決策服務(wù)。
辦公廳(室)的任務(wù)主要分為兩大部分：一是政務(wù)服務(wù)，包括辦文、辦會、文檔管理、代擬文稿、綜合協(xié)調(diào)等，這就是人們通常所說的秘書工作;二是事務(wù)服務(wù)，主要是后勤服務(wù)保障工作。
2.秘書長、辦公廳(室)主任的基本任務(wù)
秘書長和辦公廳(室)主任兼有秘書工作領(lǐng)導(dǎo)人和秘書人員的雙重身份。根據(jù)1951年中央人民政府批準(zhǔn)頒發(fā)的《政務(wù)院關(guān)于各級政府秘書長和不設(shè)秘書長的辦公廳主任的工作任務(wù)和秘書工作機(jī)構(gòu)的決定》，各級政府機(jī)關(guān)的秘書長或辦公廳主任主要承擔(dān)以下任務(wù)：第一，協(xié)助首長綜合情況、研究政策、推行工作;第二，協(xié)助首長密切各方面的工作關(guān)系;第三，協(xié)助首長掌管機(jī)關(guān)內(nèi)部的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作;第四，協(xié)助首長掌管保密工作;第五，協(xié)助首長掌管機(jī)要工作;第六，主持日常行政事務(wù)(包括公文處理、會議組織、檢查和督促政府決議的執(zhí)行等事項(xiàng));第七，掌管機(jī)關(guān)事務(wù)工作。因此，秘書長和辦公廳主任的工作任務(wù)，可以總結(jié)為既要參與政務(wù)，又要掌管政務(wù)兩個方面。而其中第一至第五項(xiàng)工作是需要協(xié)助首長完成的，具有明顯的參與政務(wù)性質(zhì);而第六、七項(xiàng)工作則主要是掌管機(jī)關(guān)日常事務(wù)，具有明顯的事務(wù)性特色。政務(wù)院的這些規(guī)定，雖然是針對我國秘書工作高層領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)而言的，但是卻為全國秘書部門應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要工作內(nèi)容確定了基本格局。
文秘工作內(nèi)容大全
一、 商務(wù)溝通
(一)接待工作
1. 全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好準(zhǔn)備。
2. 熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準(zhǔn)備和接站、接機(jī)等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序，做好宴請準(zhǔn)備，熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候，應(yīng)該為來賓預(yù)定返程票，安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協(xié)作工作
1. 運(yùn)用各種溝通方法和技巧，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效溝通，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。
(三)商務(wù)談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務(wù)談判信息，并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。
2. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場，營造融洽的商務(wù)談判氣氛。 3. 做好上午談判的輔助性工作，協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。 二 會務(wù)管理 (一) 會議籌備 1. 科學(xué)準(zhǔn)確地?cái)M定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標(biāo)準(zhǔn) 2. 合理地?cái)M定會議議程、日程和預(yù)算經(jīng)費(fèi)。 3. 掌握選擇會議場所的程序，選擇并預(yù)定合適的會議場所。 4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式，精心布置會議現(xiàn)場。 5. 及時通知與會人員，準(zhǔn)備會議文件和制作會議證件。 6. 安排電話會議和視頻會議，減少會議開支。 關(guān)于文秘工作內(nèi)容介紹 1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。 2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。 6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。 7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。 8、做好公司宣傳專欄的組稿。 9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。 10、做好公司日常費(fèi)用支出、流水帳登記，對其做統(tǒng)計(jì)以及各種票據(jù)的收納、保管。 11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。 12、管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。 13、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。 14、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。 15、接受其他臨時工作。