總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
商場企劃部工作職責商場企劃部年度工作總結篇一
引導語：書寫述職報告時，要著重講述履行職責的主要情況。每個干部職責不同，實施的工作也不同，不可能把所有的工作都寫出來，要選擇有重大影響的事件和突出的政績來寫。今天，小編為大家整理了關于商場企劃部述職報告范文，歡迎閱讀與參考!
親愛的同仁們:大家好!
日常管理工作:
1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規范、員工的業務知識能力及員工的招商工作狀況等,及時指正員工不當的行為。對于不合規范的經營方式的活動展示牌及時發現并整改,監督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內的管理、銷售及招商。
2、針對員工在工作中出現的共性問題,進行整理歸納,利用每周一、三、五開會時間進行著重強調,督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究,找出最佳解決方案。對于相關業務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓,重點內容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質,成為一名優秀的管理人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態,在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗,盡可能減少運營管理部人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發展。對于新進員工的要求嚴格把關,并協助其做好進場的相關手續,隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的發展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發展做準備,只要經營者有利潤,才能達到最終目的,根據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動,以更好的提升銷售。
5、裝修管理:協助保衛部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通,裝修時現場監督,發現問題立即指出,并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現,要求裝修做到無異味,無噪音,無灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對接相關裝修工作,幫助辦理裝修審批手續。6、為打造一個和諧共建的商場,每日從考勤經營者的出勤率開始,規范業戶的經營方式,堅決杜絕遲到早退,叫喊叫賣,懸掛自制pop,超擺超放,播放迪曲,辦理進退戶手續,核算各種費用,延時手續,裝修結果的驗收,投訴的處理與協調,漏水點的觀察和配合維修,配合收取管理費用。
7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象,督促管理人員對待此類事件一經發現,嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環境衛生,散發與商場無關的宣傳單如有發現,立即進行制止與清場。
8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。確保每一名業主和消費者的生命財產安全,安全消防工作必須做到位,落到實處。這就需要本部門配合保衛部向占用消防通道和遮擋防火門經營業主進行解釋,讓其學習到安全消防知識,意識到安全消防的重要性,并且做好安撫工作,保證與業主的良好溝通。
9、在商場進行正常的經營管理時,常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協調的權利,沒有執法權,所以這要求我們得有極高的職業操守,和化解矛盾和處理技巧的能力,我部門采用個性化處理投訴辦法,在管理權利的范圍內適當的對顧客進行說服,同時也要考慮到業主的經營方式方法。因此采用一對一的模式,與顧客與業主在不同場地同時進行協調,為雙方爭取到最大的'讓步,使得問題達到圓滿的解決。
企劃宣傳:
在日益激烈的競爭中,打造商場的品牌效益,樹立良好的企業形象,商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創意,更需要強有力地執行與規范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節假日商場促銷為主,以自有的電視廣告,廣播為重點,派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當地四家重點報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣傳。
商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝,商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節假日,學生放寒暑假,都是商場客流的高峰期,這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題,嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造,廣告設計樣式及懸掛,都指派相關人員實施進行。
招商管理:
1、商場的發展,店面的增多,對于我來說是一個極大的挑戰,由于尚志市整個市場的經營范圍及銷售店面的增多與現有消費群體較兩年前比較,比例出現稍許失衡,店面的租賃出現困難,租金有所回落,在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳,經營業主紛紛棄店而走,為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度,必須拿出最可行的實施方案。可理的租金定位,和果斷的招商手段使得2012年11月份300多個店面續租這項工作,在領導的英明領導下,基本取得圓滿的成功。
2、對由房主買斷的店鋪出現的空鋪狀態,部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究,責任不只落實到招商人員,而且發動運營管理部全員進行招商,做到每區的管理員就是本區的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷介紹,效果非常不錯,對接成功近20間店鋪。
3、做好商業氛圍的宣傳,將各梯口充分發揮商業用途,對外進行招集有宣傳意識的商家,而且要對到期的廣告位做好記錄工作,并做好廣告宣傳內容的破損工作的監督和維護工作,這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
工作中亮點和不足:
亮點:1、培養專業人才,根據新進人員的特點和擁有的某種技能,安排相應的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養。同時對現有不同性格和能力的員工布置任務時,分出重點和細致交待。避免在工作中走型,走樣。
2、細化經營質保金,不需要做到無紙化辦公,但要充分發揮現代實用的開發管理軟件,將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元,必須錄入電腦,做到規范管理。
3、引導業戶裝修向高檔次發展,三期去年第一年開業,業戶裝修上不敢投入太多,經過優勝劣汰,對新進業戶裝修時,引導業戶向商場內現有裝修高檔學習,只有這樣才有市場。另外,領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典,值得學習的店面,用jpg的方法記錄下來,考察后,讓業戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。
不足:1、跟經營業主的溝通還有待加強,前期主要局限于漏水點、費用的繳納,租金的溝通,對于人員經營相關的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現不足。所以,現在要做的就是多于業主接觸,,與業主建立共存體系,加強感情聯系,讓業主了解商場的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。2、提升敏銳度,對業主和員工的不規范的經營和不良行為和語言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計劃:
1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養,盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,為總經理分擔些許肩上的重任。
2、培養員工的匯報意識,每項工作都要有安排,有落實,有匯報,隨時掌握廳內的各項工作,以便下一步工作的開展。
3、向管理要效益,通過管理提升商場的品牌,提高產權價值,讓店鋪在本年度續租時,在租金上有一個質的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。
4、培養整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。 增加員工之間的互諒互讓,培養員工之間的友誼,滿足員工的社會需要,使員工提高工作興趣,改善工作態度。
5、加強我部門與商場各個部門的緊密聯系。運營管理部能有今天的成績和各部門的配合密不可分,才能保證各項工作在各部門的配合下有序進行。正所謂眾人拾柴火焰高,只有團結的力量才能抵擋今后商場面臨的種種挑戰。所以在今后的工作中更應緊密加強各部門之間的合作。 在過去的幾年時間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
商場企劃部工作職責商場企劃部年度工作總結篇二
一、接受保潔主管的督導，按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。
二、合理調配員工，對當班清潔重點、難點部位進行保潔，做好責任片區清潔工作，不留衛生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。
三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時采取補
救措施，合理安排屬下員工確保當日工作任務完成，并及時向主管匯報相關情況。
四、愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效：
1、主要公共區域、通道、賣場，公司辦公區域地面、墻面及相關設施清潔情況。
2、扶梯及相關設施的清潔情況。
3、玻璃大門、導示牌、展臺、門、護欄及燈箱等清潔情況。
4、衛生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。
5、賣場外公共地面、前廣場、東通道等清潔情況。
六、檢查各種保潔用品存量，編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。
七、顧全大局，努力維護公司形象，及時處理好顧客、商戶或各部門有關保潔工作的投訴。
八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績。
商場企劃部工作職責商場企劃部年度工作總結篇三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，xxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為瑞安時代廣場購物中心的一名員工，我深深感到時代購物中心之蓬勃發展的熱氣，時代人之拼搏的精神。
（一）強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司良好形象。
（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。賣場管理人手少，工作量大，這就需要我們全體營業部人員團結協作。在這一年里，不管遇到任何工作上的困難，我們都應積極配合做好分內工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，
（一）發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
將以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實處，配合商廈領導超前完成明年的工作計劃。
商場企劃部工作職責商場企劃部年度工作總結篇四
2、檢查員工的客服工作流程，確保服務質量;
3、維持良好的服務秩序，提供優質的顧客服務;
4、做好顧客投訴和接待工作;
6、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;
7、負責顧客電話預約定貨，團體購物的接待;
8、指導贈品發放、顧客存包和退/換貨工作標準化作業;
9、合理分配本區域各崗位人員的工作;
10、負責安排員工專業知識的訓練及員工的業績考核;
12、協助做好出/入口處的客流疏導和保安工作;
13、負責責任區域的環境衛生，為顧客提供良好的購物環境;
14、完成上級交辦的其它任務。
商場企劃部工作職責商場企劃部年度工作總結篇五
為保證店裝飾物、宣傳品擺放正確、美觀，店鋪企劃部必須在日常工作中，實行定期與隨機相結合的巡視、檢查方式，提高店內裝飾、宣傳工作質量。
一、 巡店制度：
1. 巡店時間：
（1） 每日早會結束后之開店前；
（2） 每日下午交接-班期間
2. 參加人員：早晨所有早班人員；下午所有晚班人員。
3. 巡店地點及內容：
（1） 店外：檢查門頭海報、海報架、條幅、噴繪dm、燈桿旗等宣傳物是否齊全，擺放是否正確，有無損壞現象。宣傳物是否過期。
（2） 店內：檢查店內入口主通道、電梯口、樓梯口等重要位置的吊旗、pop、kt板、裝飾物是否有損壞情況，并確認數量及位置；店內特別活動地點是否已準備完畢，包括備品、人員。
（3） 其他內容：
a. 確認服務臺內dm的存貨數量，指導服務臺工作人員控制dm發放數量，避免過于短缺或積壓現象產生。
b. 若是促銷期的第一天，早晨開店前要為在門前等候的顧客發放dm。
（4） 處理方法：巡店時發現的問題，能在現場解決的當即解決，不能當時解決的應及時與領導匯報，按指示處理。所有已解決和未解決的問題都要在巡店結束后及時向領導匯報。
（5） 巡店人員職責：
a. 每日的巡店工作由經理或裝飾組主管負責。
b. 其他人員根據安排巡視自己的檢查范圍，由企劃部負責的裝飾物和宣傳品可自主解決；由其他部門負責的，要在負責人在場情況下協商解決。
二、 pop擺放檢查制度：
1. 檢查時間：每周兩次，隨機檢查。
2. 檢查人員：美飾組美工
3. 檢查方法及結果公布：
（1） 根據店內pop擺放規定，檢查人員將逐科進行檢查，每發現一處問題，當即在記錄本上紀錄該pop的內容及出現問題的原因，并于負責人溝通加以改正。
（2） 檢查完畢，統計出各部門發現的問題數量，每處問題減一分，滿分100分。
（3） 在店內辦公區，張貼《pop檢查結果評比》，在每周一將上一周的pop檢查結果予以公布。
4. 注意事項：
（1） 檢查的全過程必須遵循公開、公平、公正的原則。
經理、主管主要職責：
1. 策劃、實施全年促銷活動（制定活動計劃中的項目及費用，與各合作方的聯絡、洽談、調整、協調、協議簽署、執行、管理，備品準備，總結反省，費用管理）。
2. 策劃全年各期裝飾主題：確定文字內容，色彩傾向，表現內涵，控制價格、項目、規格、校對。確認全年裝飾方案計劃及實施。
3. 制定促銷說明會議內容，衣、住、食三部門各期促銷主題、主打商品、點數、版面構成設計圖、廣告單確認、文校、色校、修正。
4. 確認廣告單發放區域，核查發放情況，區域內居民情況調查。
5. 制定并實施全年各媒體宣傳計劃（聯絡、洽談、簽署協議、費用管理等）。
6. 捕捉市場信息，撰寫問卷調查報告。
7. 與各媒體記者及相關人員的關系協調。
8. 制定全年促銷計劃及費用預算，且嚴格控制sp費用的支出。
9. 賣場及促銷活動應急事件處理。
策劃組主要職責：
1. 聯絡企劃部成員討論店鋪促銷活動方案，并提出活動方案。
2. 對廣宣媒體中有關促銷活動內容進行校對。
3. 促銷獎品的管理及統一調配（每次活動后剩余獎品的回收、登帳、留存等）。
4. 實施促銷活動，保證活動順利進行。
5. 促銷活動備品準備，聯絡企劃部成員布置活動現場，操作活動程序。活動結束后回收備品，清空活動現場。
6. 提交活動總結反省。
7. 掌握氣溫變化，搜集其他商家促銷信息等資料，定期統計、匯總，并整理成冊。
8. 撰寫全年問卷調查計劃、客流統計計劃，以調查員的身份對顧客面訪，輸入、整理問卷信息，統計調查數據，出具調查報告。
9. 關注廣告商品，對廣告商品的銷售成績、問題進行分析。
10. 指導店鋪定期召開“生活委員會”例會，通過內部員工收集并匯總最新信息，以提供給營業部門進行參考。
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商場企劃部工作職責商場企劃部年度工作總結篇六
20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然。
xx年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型20xx年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。
商場企劃部工作職責商場企劃部年度工作總結篇七
1、負責營銷策劃部整體工作的把握和部署。
2、負責擬訂本部各階段工作計劃，布置和安排各項工作有計劃開展。
3、負責根據商場不同階段的需要，組織、策劃和實施各類大型社會公關活動和促銷活動。
4、負責組織、建立企業文化，推廣企業文化，組織各類文化活動。
5、負責研究、掌握、了解市場動態、宏觀經濟、競爭市場。定期進行市場調研和分析，并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略。
6、負責開展本部門員工業務的培訓，指導和幫助本部門員工的工作，不斷強化和提高員工的素質。
7、負責為公司重大經營決策提供信息、方案和建議。
8、負責危機公關及重大突發事件的處理。
9、負責組織全員有效樹立和推廣企業文化。
10、負責指導本部門員工建立顧客檔案，積極開展各項公關活動，培養商場的忠實顧客。
11、負責組織考核和考評本部門員工，調動員工工作積極性，加強本部門員工的凝聚力。
商場企劃部工作職責商場企劃部年度工作總結篇八
4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工高度的責任感和工作熱情。
6、不定時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成；
9、負責安排和調整員工班次，優先組合，正確使用指揮管理權；
11、組織并參與策劃有利于公司發展的促銷活動；
13、解決問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象；
14、承擔本區域的銷售任務；
15、完成上級領導下達的其他工作任務；
樓層主管隸屬于商場營運經理助理，樓層主管負責管理整個商場樓層的工作，樓層主管崗位職責是協助現場員工的正常運作，樓層主管崗位職責要求精力充沛，樓層主管崗位職責當然不止這些，下面是樓層主管崗位職責的詳細描述。
6.要積極組織并參與策劃有利于公司發展的相應促銷活動;
7.要承擔本地區的銷售任務;
10.樓層主管崗位職責要求樓層主管努力學習相關的知識，對于復雜的事情要考慮到每一個細節，對于不同的.員工采取不同的領導方式和督促方式。
商場企劃部工作職責商場企劃部年度工作總結篇九
關于超市企劃部工作職責有哪些呢?下面是本站小編精選的超市企劃部工作職責，供大家學習和參閱。
2. 負責公司的vi導入執行和整體品牌形象管理。
3.負責公司的整體企劃推廣計劃的制定。
4.負責公司企劃推廣活動的細節安排及活動協調。
5. 負責超市整體形象的監督和整改
6. 負責超市促銷dm的設計及跟進工作。
7.塑造商場的品牌理念，企業文化，及同行業的相關資料的搜集匯總。
(一)企劃部經理
1.直接主管：采購總監
2.直接部屬：企劃部工作人員
3.主要職責：
a.負責公司整體形象有塑造方案制定。
b.負責公司店堂形象整體設計。
c.負責審核公司全年促銷活動計劃。
d.負責審核公司全年 dm 海報計劃。
e.負責超市廣告位置的規劃并制定出租價格
f.超市廣告位的出租談判
h.負責對本部門員工進行培訓及指導。
i.負責對本部門員工進行考核和評估。
(二)美工
1.直接主管：企劃部經理
2.主要職責：
5.2.2.1 負責設計公司企業形象。
5.2.5.2 負責設計超市風格。
5.2.2.3 負責超市標示標物(包括 pop)的設計與制作。
5.2.2.4 負責超市 dm 海報的版面、封面設計及拍照、較稿、印刷工作。 負責超市內促銷活動的場地布置、道具及氛圍布置。 負責公司對外宣傳、廣告資料的平面設計。
(三)促銷管理員
1.直接上司：企劃部經理
2.主要職責：
a.擬定超市全年促銷計劃，并報上級審批。
b.根據不同的季節、節日、主題，策劃不同的促銷活動。
c.制定詳細的具體主題促銷活動計劃，并組織各部門實施。
d.主題促銷活動的宣傳工作。
e.主題促銷活動的跟進與實施，包括現場主持、道具準備、人員組織等。
企劃部負責公司的整體形象策劃和品牌推廣， 不斷提高公司的知名度和美譽度， 充分利用公司資源， 弘揚公司文化和企業精神， 增強公司凝聚力。 做好市場信息收集、 分析， 提出宣傳、促銷策略，組織、實施策略方案。負責供應商 場內外促銷管理及企業視覺形象 的維護、執行。
1、公關媒介事物管理
1.1 參與公司廣告的媒體選擇，內容審核及效果評估。
1.2 與宣傳媒體保持良好關系，組織新聞報道，開展公關活動，對公司進行正面的形 象宣傳。
2、方案策劃
2.1 開展市場調研、分析市場信息、掌握競爭對手狀況，把握市場動態和消費趨勢，策 劃、執行、指導各種促銷活動并進行效果評估。
2.2 策劃、實施各類企業文化、企業形象的推廣活動。
3、內外聯誼活動
3.1 策劃和組織公司各種內部聯誼活動， 與人事行政部門配合， 實施豐富員工業余生活， 調動員工積極性，增強公司凝聚力。
3.2 組織參加有關政府部門、單位舉辦的活動，宣傳公司文化，樹立公司良好形象。
4、供應商 場內外促銷活動管理
4.1 負責供應商準備的場內外促銷活動審核及報批。
4.2 負責各供應商 場內外活動的整體策劃及管理。
5、企業視覺形象管理
5.1 負責商場氣氛布置，美化商場購物環境。
5.2 負責商場海報的制作及廣告位的管理。
商場企劃部工作職責商場企劃部年度工作總結篇十
一，日常管理篇
1，為業戶考勤，嚴格監督業戶的出勤情況，做到無遲到，無早退，無空攤位的現象的發生。
2，維護商場正常的經營秩序，做到無越位擺放，無高聲叫賣和違反經營管理規定的現象的發生。
3，確保商場及業戶的生命財產安全。協同治保部等部門齊抓共管。應做到無吸煙，無扒竊現象的發生。
4，與商場各部門齊抓共管，密切注意商場內部設施設備的正常運行和使用。發現安全隱患及時通知相關部門進行解決，以避免危險及損失的發生。
5，與業戶勤溝通，掌握所負責區域的業戶 的經營狀況。
6，關心業戶，為經營中有困難的業戶決實際問題。牢固樹立人性化的企業管理宗旨，做好商場與業戶之間的橋梁和紐帶作用。
一，日常管理篇
1，為業戶考勤，嚴格監督業戶的出勤情況，做到無遲到，無早退，無空攤位的現象的發生。
2，維護商場正常的經營秩序，做到無越位擺放，無高聲叫賣和違反經營管理規定的現象的發生。
3，確保商場及業戶的生命財產安全。協同治保部等部門齊抓共管。應做到無吸煙，無扒竊現象的發生。