服務月的目的是為了弘揚社會公德,推動社會的進步和發(fā)展。請大家仔細研究以下整理的一些服務月活動范本,相信會對你有所幫助。
村衛(wèi)生室服務承諾書大全(18篇)篇一
一、進一步加強領導,健全制度,規(guī)范行為。
今年我服務中心將進一步加強領導,落實到人,適當調整各村責任醫(yī)生和協(xié)助人員,根據人口比例、村落范圍、距服務中心(站)距離,進一步完善考核獎勵制度,加強與公共衛(wèi)生聯絡員的聯系,組織實施好本轄區(qū)面向農村的十二項公共衛(wèi)生服務內容,及時整理相關資料、及時上報、歸檔。
二、十二項公共衛(wèi)生服務項目。
(一)、健康教育。
1.要求必須有工作計劃和總結,內容詳實。
2.健康教育課每季開課一次,內容要有季節(jié)性、針對性,每次參加人員必須達到50人或以上,宣傳欄內容同上,每季要有照片存檔。
3.要有農戶健康資料發(fā)放記錄,并確保每戶每年不少于一份,使農村居民基本衛(wèi)生知識知曉率達80%或以上。
4.開展孕婦和3歲以下兒童家長健康教育,必須要有記錄資料,受教育率達80%。
(二)、健康管理。
1.家庭健康檔案建檔率要求90%,健康檔案冊中內容必須完整準確、無缺項,并輸入電腦。
2.要求責任醫(yī)生及時將獲得的健康體檢、兒童預防接種、兒童體檢、孕產婦系統(tǒng)管理、常見婦女病檢查、職業(yè)體檢、重點管理慢病、上門訪視內容以及因病住院、門急診等診療情況記入健康檔案中,要求完整準確,建立動態(tài)、連續(xù)的家庭健康檔案。
3.每季開展一次免費上門訪視服務,訪視率必須達到95%或以上,隨訪和干預情況及時記入健康檔案中,重點疾病的訪視內容要求詳細,完整清楚,真實可信,并及時進行匯總準確上報。
4.掌握轄區(qū)內婚齡青年名單,積極動員欲婚青年進行婚前醫(yī)學檢查,確保優(yōu)生優(yōu)育。
(三)、基本醫(yī)療惠民服務:
1.建立健全各項規(guī)章制度,嚴格按照醫(yī)療技術操作規(guī)范,主要收費價格上墻,合理收費,積極控制醫(yī)療費用的不合理增長,按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策。
2.責任醫(yī)生必須由取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的擔任,對轄區(qū)內重點疾病診療情況記錄要求完備,對居民的自診或轉診率必須達90%。
3.責任醫(yī)生的滿意率調查要求達到90%或以上。
(四)、合作醫(yī)療便民服務。
1.責任醫(yī)生必須熟悉合作醫(yī)療政策,并進行大力宣傳,上門訪視中確保每戶農戶獲得合作醫(yī)療宣傳資料,使各種人群對合作醫(yī)療政策的知曉率達85%。
2.每季度公示本村參合人員報銷情況,專人負責并保管好本村參合人員名冊,登記項目要齊全、準確。
3.方便群眾報銷進行代辦,使參合人員能及時得到報銷,農戶對報銷工作滿意度達到90%或以上。
村衛(wèi)生室服務承諾書大全(18篇)篇二
10月8日早上,葦灣社區(qū)懸掛的“預防為主、防治結合”的條幅格外醒目,宣傳欄前站滿了居民,身著統(tǒng)一服裝的社區(qū)“片醫(yī)”正有條不紊地忙碌著:有的發(fā)放宣傳材料,有的為居民測量血壓,還有的為居民解疑答惑,宣傳健康知識……。望著這繁忙的場面,望著這些既普通而又熟悉的身影,我的心久久不能平靜,不知不覺想起了去年深秋那個夜晚。
記得那個晚上,天空飄著瀝瀝細雨,父親出差、母親上夜班,家里只有我和年邁的奶奶,而奶奶平時身體就時好時壞。午夜時分,一陣呻吟聲把我從夢中驚醒,只見奶奶臉色蠟黃,痛苦地蜷曲在床邊,我慌亂的一邊詢問奶奶哪里不舒服,一邊給父親打電話。父親的電話無法接通,趕緊給母親打:“對不起,您撥打的電話已關機”。望著奶奶那痛苦的表情,聽著窗外那越來越大的雨聲,我心如火焚,手足無措。突然,我看到了桌上的“社區(qū)衛(wèi)生片醫(yī)聯系卡”,我像抓住了救命稻草似的急忙拿起電話,按照服務卡上的電話打過去,“您好,這里是社區(qū)衛(wèi)生服務站,請問需要幫助嗎?”聽筒那邊傳來了和藹可親的聲音。我哽咽著把事情說清楚,只聽那邊溫柔的說:“姑娘,不要怕,我們馬上趕過去”!過了5分鐘,風雨中傳來了敲門聲,我把門打開,“病人在哪?”一個身背急救箱的來人急忙問道。看著她們被雨淋濕的衣裳,望著她們焦急的面孔,聽著她們急促的喘息,我熱淚盈眶,欲話無語。經過他們及時處理,奶奶的病情漸漸穩(wěn)定下來,直到奶奶說沒事了,她們才千叮嚀、萬囑咐的走出家門,時間也不知不覺過了凌晨。
幾天后,父親和我去致謝。走進寬敞明亮的社區(qū)衛(wèi)生服務站,一種溫馨如家的感覺油然而生—這里窗明幾凈,地潔物整,笑容可掬。一張張親切的笑臉,一句句暖人的標語和工作人員忙碌的身影,給我留下了深刻的印象。回家的路上,我問父親:“去年奶奶的病在大醫(yī)院也是住了好長時間才治好的,社區(qū)衛(wèi)生服務站的條件遠不及大醫(yī)院,怎么這么快就看好了呢?”父親說:“他們?yōu)槟棠探司用窠】禉n案,奶奶的病情和治療方案他們早就熟悉了,不用再做許多檢查,節(jié)省不少時間”!
從此,社區(qū)衛(wèi)生服務溶入了我的生活,我對社區(qū)衛(wèi)生服務有了特殊的感情。每當看到“片醫(yī)”走門入戶的身影,每當聽到社區(qū)衛(wèi)生的健康講座,每當感受到社區(qū)衛(wèi)生服務大眾的“溫暖”,我的心都不由自主的激動不已,不僅發(fā)自內心的說一聲:“社區(qū)衛(wèi)生服務真好!”
村衛(wèi)生室服務承諾書大全(18篇)篇三
為進一步加強朝陽街道衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風建設,牢固樹立全心全意為人民服務的高尚醫(yī)德,廉潔行醫(yī),改善服務態(tài)度,提高服務質量,提升群眾看病就醫(yī)滿意度,我們鄭重承諾:
一、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范,語言文明禮貌,杜絕“生、冷、硬、頂、推”,充分尊重病人的選擇權、知情權和監(jiān)督權。
二、積極改善服務,提高服務質量。醫(yī)療服務以人為本,尊重、關愛、方便病人。進一步落實溫馨、便捷、優(yōu)質服務的各項措施,簡化流程,方便就醫(yī),保護隱私,尊重病人。力求使病人放心,服務使病人滿意。
三、創(chuàng)建誠信醫(yī)院。嚴格執(zhí)行國家物價部門規(guī)定的醫(yī)療服務收費標準,收費價格公開透明,門診收費實行明細帳單制。住院實行“一日清”制度,堅決杜絕無據收費、擴大收費范圍、提高收費標準等不規(guī)范行為。
四、嚴守職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范。實行保護性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人隱私,廉潔行醫(yī),盡心盡責,精心治療,拒收“紅包”、“回扣”。
五、規(guī)范診療程序,實行“首診負責制”,嚴格執(zhí)行24小時值班制。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費,杜絕“大處方”。
六、執(zhí)行藥品規(guī)范化采購,嚴把藥品質量關,確保病人用藥質量,杜絕假冒偽劣藥品。
七、嚴格執(zhí)行臨沂市居民醫(yī)療保險報銷各項政策,規(guī)范醫(yī)療服務行為,降低患者的醫(yī)療費用。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
文檔為doc格式。
村衛(wèi)生室服務承諾書大全(18篇)篇四
為了樹立起“以人為本”的服務理念,為更多的病人提供快捷、優(yōu)質、個性化的服務,按照省、市有關文件精神,轉變服務觀念,提高服務質量,現向各位領導做以下成諾:
1.醫(yī)務人員必須準時到崗到位,熱情周到、耐心細致的為社區(qū)居民提供預防、保健、醫(yī)療、康復、健康教育、計劃生育等“六位一體”的服務。
2.針對老年人的健康狀況,我們社區(qū)專門設立了老年人健康檔案,及時了解老年人的身體情況,做到有案可依。
3.為保障老年人的身體健康,針對老年人常出現的一些病情,我們社區(qū)的醫(yī)務人員定期為老人們進行檢查,及時了解病情并進行處理,對孤寡老人,殘疾行動不便及軍烈屬,我們進行送醫(yī)送藥上門服務,讓他們過上幸福的'晚年。
4.在慢性病管理方面,我社區(qū)強調“小變化取得大效果”,建立可持續(xù)發(fā)展機制和慢性病綜合管理體系,同時定期組織醫(yī)務人員進行健康教育、健康宣傳活動。
5.醫(yī)務人員要禮貌接診、文明待人,不推諉、訓斥、刁難病人,對病人不懂的要耐心講解。
6.醫(yī)務人員不得以權謀私。要堅決杜絕在醫(yī)療服務領域中出現收受“藥品回扣、紅包”、“開單提成、亂收費、”等不良情況,規(guī)范行政執(zhí)法行為。同時進行體制機制創(chuàng)新,堅決維護好人民群眾的根本利益,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
7.要規(guī)范用藥、合理用藥,不開大處方,不做沒必要的檢查、努力減輕病人醫(yī)藥費負擔。
8.執(zhí)行業(yè)務公開制度,價格和收費公示制度,尊重病人的選擇權、知情權和監(jiān)督權。
9.認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標準,不分解收費、不自立項目收費、不超標準收費。
10.堅持以人為本,以病人為中心的服務理念,進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為;提高醫(yī)護質量,建立和諧醫(yī)患關系,嚴防醫(yī)療事故及糾紛的發(fā)生。
針對以上措施,我社區(qū)定期開展總結與自我總結活動。對違反規(guī)定的我們將給予嚴厲的批評,對表現得好的,我們將給予一定的獎勵。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
村衛(wèi)生室服務承諾書大全(18篇)篇五
一、有序開展創(chuàng)建國家和自治區(qū)社區(qū)衛(wèi)生示范中心工作。
按照《社區(qū)衛(wèi)生示范中心標準體系》的各項要求,我社區(qū)衛(wèi)生服務中心充分認識創(chuàng)建活動的重要意義,結合本轄區(qū)工作實際,嚴格掌握示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心評估標準,制定各中心工作計劃、明確工作職責、落實工作要求,因地制宜地開展創(chuàng)建工作。在全區(qū)創(chuàng)建1個省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心和創(chuàng)建1個全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心。發(fā)揮示范中心的典型示范作用,促進社區(qū)衛(wèi)生服務機構規(guī)范化、標準化建設,促進社區(qū)衛(wèi)生服務機構健康、可持續(xù)發(fā)展。
二、積極科技周活動工作。
5月20日下午,中興路街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心在寬敞明亮的健康宣講廳里舉辦了健康衛(wèi)生知識搶答賽。
為了辦好此次健康衛(wèi)生知識搶答賽,中心提前一個月向轄區(qū)的居民和企、事業(yè)單位員工發(fā)放了1000份健康衛(wèi)生知識宣傳單及健康處方,宣傳防病治病知識,摒棄陋習,提升社區(qū)居民的健康生活知識知曉率和健康行為形成率。希望這次搶答賽能起一個拋磚引玉的作用,讓所有人都來關注健康,宣傳健康生活常識,養(yǎng)成良好的生活習慣,建立健康文明的生活方式,為構建我們的和諧社區(qū)作出貢獻!
三、進一步加強規(guī)范全科服務團隊基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
強化社區(qū)衛(wèi)生服務全科團隊主動服務、上門服務和連續(xù)服務功能,各中心醫(yī)務人員與中心全科團隊實行互動式工作,即中心全體醫(yī)務人員分組融入各個團隊,參與各團隊的六位一體工作,加強完成居民健康檔案的建檔工作。建立居民健康檔案2264份。健康教育講座12場,開展義診活動4次,免費測血壓2479人次。
四、完成社區(qū)醫(yī)療工作情況:
(1)基本醫(yī)療:
完成門診就診10361人次,處方12372張,靜脈輸液3317人次,各種注射1463人次,吸氧29人次,外科換藥40人次,針灸理療228人次。
完成計劃免疫工作1227人次,新生兒訪視26人次,產前檢查259人次,產后訪視168人次,兒童體檢417人次,慢性病管理1523人次,其中隨訪5936人次。
(3)輔助工作:
生化檢查933人次,門診化驗791人次,b超檢查35人次,拍片20人次,心電圖檢查66人次。
村衛(wèi)生室服務承諾書大全(18篇)篇六
一、指導思想及工作目標:
根據《中共中央、國務院關于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》、《關于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導意見》和新時期衛(wèi)生工作方針為指導。以適應城市人口老齡化、疾病普變化、書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚醫(yī)學模式轉變及滿足群眾衛(wèi)生服務需求。配合搞好城鎮(zhèn)、職工基本醫(yī)療保險制度改革順利進行,為社區(qū)居民提供連續(xù)、方便、有效、快捷的全程、全方位服務,為十個五年衛(wèi)生改革計劃建立完善、規(guī)范的社區(qū)服務體系打好基礎。
二、組織領導:
1、執(zhí)行主任負責制:行政主任為服務中心的法定代表人,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚帶領中心工作人員遵守國家法律、法規(guī)、執(zhí)行黨的路線,方針和政策,落實黨的各項政策,保證政令暢通,圓滿完成上級交給的各項任務。
2、社區(qū)服務站必須服從中心管理,遵守中心的各項規(guī)章制度和決定。
3、為了強化社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理,完善服務功能,加大對社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理力度,經研究決定由副主任陳力同志分管社區(qū)衛(wèi)生服務工作,下設辦公室,由劉文輝同志任主任,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚具體負責指導社區(qū)衛(wèi)生各項工作。社區(qū)衛(wèi)生服務站負責人由中心主任提名,中心辦公會討論通過后,該負責人將主持該社區(qū)衛(wèi)生服務站的全面工作。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務站必須服從中心的直接領導,抓好本站的二級管理:書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚加強醫(yī)德醫(yī)風教育,樹立行業(yè)新風并做到文明行醫(yī):遵守醫(yī)療技術操作規(guī)程,履行醫(yī)務人員的工作職責;不得夸大或隱瞞病情,做到依法行醫(yī);加強業(yè)務知識技能的學習培訓,不斷提高醫(yī)療質量,保障病人的身心健康;加強醫(yī)療服務理念教育,突出以人為本的宗旨,改善服務態(tài)度。圓滿完成中心交給的公共衛(wèi)生任務及醫(yī)療業(yè)務指標。
三、基本條件及設置標準:
1、為了進一步加強城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合服務網點的建設和發(fā)展,根據書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚《醫(yī)療機構管理條例》,經區(qū)衛(wèi)生局批準,書院街社區(qū)衛(wèi)生服務中心直轄園林路社區(qū)衛(wèi)生服務站、書院街社區(qū)衛(wèi)生服務站、城西社區(qū)衛(wèi)生服務站、玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務站、宇濟社區(qū)衛(wèi)生服務站。
2、服務站性質:非營利性,屬中心派出機構,由中心統(tǒng)一管理。
3、科室設置:科室面積不少于120平方米,設立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室,藥房等,有條件可設婦檢室、換藥室。有符合為社會服務的器械、設備、通訊工具等。
4、人員:各社區(qū)服務站配備6名工作人員,最低要求5名專業(yè)技術人員,各社區(qū)衛(wèi)生服務站有1名主治醫(yī)師擔任負責人,(特殊情況除外)并做到三證齊全,即《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》、《專業(yè)技術職務資格證書》畢業(yè)證。
5、制度齊全:社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務站工作制度、全科醫(yī)生管理制度,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚全科護士管理制度,財務管理制度、人員崗位責任制、醫(yī)療技術操作規(guī)程、物價公開、巡診制度、患者監(jiān)督崗位制度、服務功能齊全、減免項目分開等。
村衛(wèi)生室服務承諾書大全(18篇)篇七
1、建立健全黨支部工作的各項制度,完善議事規(guī)則和決策程序,重大事項由職代會討論決定,公開辦事程序、服務承諾及收費標準,主動接受社會和群眾的監(jiān)督。
2、加強政治理論學習、業(yè)務技術培訓和黨風廉政教育,堅持“三會一課”制度,重視黨員培養(yǎng)教育,切實提高黨員干部的理論素質和業(yè)務水平。
3、關心、支持選派干部工作,深入開展結對共建及“送溫暖”扶貧幫困活動,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
4、加大對基層工作的業(yè)務指導和技術支持,深入基層,服務群眾,做到“重心下沉、關口前移”,通過業(yè)務培訓、現場指導、交流溝通等多種方式,逐步筑牢縣、鄉(xiāng)、村三級預防保健網絡。
5、緊緊圍繞中心工作,落實疾病預防控制各項綜合措施,認真組織實施民生工程及基本公共衛(wèi)生服務項目,圓滿完成上級下達的各項任務指標,努力做到全縣不發(fā)生重大傳染病暴發(fā)流行,逐步降低傳染病發(fā)病率。
承諾人:
xx年x月x日。
村衛(wèi)生室服務承諾書大全(18篇)篇八
為了個人的安全健康,為了家庭的幸福美滿,為了醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展,本人在工作中,自愿簽訂并遵守以下承諾:
1、本人在進場醫(yī)院工作時,已接受 “安全生產紀律”、本工種的“安全生產操作規(guī)程”及本單位的各項安全、治安管理規(guī)定和規(guī)章制度的教育。
2、在工作中,自覺遵守國家、地方的法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院有關安全生產的管理制度和規(guī)定。不違反安全操作規(guī)程,自覺遵守醫(yī)院規(guī)定,自覺正確使用個人勞動保護用品,自覺參加安全學習。在工作中做到“我不傷害別人,我不被別人傷害,我不傷害自己”。不在工作時間從事與工作無關的活動。
3、有事外出要請假,經批準后才能外出,在規(guī)定時間內歸隊。
4、在不違背國家有關法律、法規(guī)規(guī)定的'公民基本權利情況下,本人自愿接受上級領導和安全職能人員的安全檢查與監(jiān)督。
5、自覺履行本崗位安全職責,在生產與安全發(fā)生矛盾時,堅持安全第一。
對于以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔責任。
本承諾書自簽字日起生效
承諾人:
安全生產第一責任人:
年 月 日
為規(guī)范本單位的醫(yī)療服務行為,加強行業(yè)作風建設,切實轉變工作作風,樹立衛(wèi)生新形象,切實提高整體服務水平,杜絕收受藥品回扣,“紅包”,亂收費等不正之風,全面推進行風建設,我們將進一步規(guī)范院長辦院行為、規(guī)范醫(yī)生診療行為、規(guī)范護士護理行為,并接受社會監(jiān)督,現鄭重承諾如下:
1、牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化"以病人為中心、以質量為核心"的辦院宗旨,轉變職工服務理念,依法執(zhí)業(yè),廉潔誠信,提高醫(yī)療技術,改善服務態(tài)度,提高服務質量。
2、在醫(yī)療活動中拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。
3、在醫(yī)療活動中拒絕接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。
4、在醫(yī)療活動中禁止通過接診和介紹病人到其它單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等給予或收取回扣、提成。
5、醫(yī)院24小時提供醫(yī)療服務,執(zhí)行首診首科負責制,門診、急診、醫(yī)療檢查(超聲、檢驗、x光等)全年不停診,實行病人選擇醫(yī)生。
6、根據患者病情,因病施治,規(guī)范開藥,合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
7、禮貌接診,文明待人,熱情服務,態(tài)度和藹,不推諉、頂撞、訓斥、刁難病人。
8、執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權,保守患者秘密。
9、嚴格執(zhí)行國家物價政策,為病人提供規(guī)范的門診、住院費用一日清單,不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費,嚴禁醫(yī)務人員私自收費。
10、切實履行行業(yè)職責,加強監(jiān)管,建立健全監(jiān)督制約機制,建立投訴處理機制,提高監(jiān)督效能,誠懇接受社會各界和人民群眾監(jiān)督。
監(jiān)督投訴電話:8472491
以人為本、以病人為中心,是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。根據全院行風評議工作計劃和統(tǒng)一部署,結合我院“三好一滿意”活動自查整改的方案措施和實際情況,向社會群眾和廣大患者作出以下承諾:
一、堅持以人為中心,以質量為核心,堅持全心全意為人民的健康服務。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,弘揚救死扶傷的人道主義精神,醫(yī)務人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀守法,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私,加強與病人的聯系溝通,建立誠信和諧的新型醫(yī)患關系。
三、嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術操作常規(guī),加強醫(yī)療質量和安全管理,確保醫(yī)療安全。
四、嚴格執(zhí)行“首診醫(yī)師負責制”,無冷、硬、生、頂、推、拖現象,做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治,合理檢查,合理用藥,合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療服務。
五、嚴格執(zhí)行醫(yī)療信息公開制度,保障患者知情權。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務等公示制度,接受群眾監(jiān)督。
六、嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,認真實施藥品零差價政策,讓廣大群眾確確實實得到各項惠民政策的實惠。
七、為患者提供安靜舒適、整潔的醫(yī)療環(huán)境,為患者保守醫(yī)密,不泄露患者隱私。
八、醫(yī)務人員及工作人員著裝整潔,掛牌上崗,文明行醫(yī),禮貌服務。
九、積極宣傳解答新農合政策,鞏固和完善新農合制度,優(yōu)化便捷報銷手續(xù),使群眾明白,讓患者滿意。
為實現上述承諾,醫(yī)院將嚴格制度管理和紀律約束,并接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。如發(fā)現有違反上述承諾的職工,將按照有關規(guī)定嚴肅查處。
青曲中心衛(wèi)生院 二〇一三年八月十日
村衛(wèi)生室服務承諾書大全(18篇)篇九
為強化服務意識,規(guī)范服務行為,給患者提供文明、優(yōu)質的`醫(yī)療服務,縣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院特公開實施誠信服務承諾,請社會各界予以監(jiān)督。
在崗專業(yè)技術人員須持證上崗。醫(yī)務人員掛牌服務,禁用文明忌語,不推諉患者。
藥品、器械、試劑、材料等醫(yī)用物品合格率達100%。
杜絕自定、分解項目及超標準收費等違規(guī)收費現象。
嚴禁醫(yī)務人員利用工作之便收受患者的“紅包”,或將患者介紹到院外就診、檢查、取藥、治療、從中牟取好處費。
對患者因病施治,合理檢查,合理用藥。根據病情和患者經濟能力,盡可能減輕患者負擔。
藥品100%集中配送,明碼實價,保證用藥安全。凡在醫(yī)院藥房發(fā)現假冒偽劣藥品,醫(yī)院將給予十倍的賠償并承擔一切法律責任,讓患者吃明白藥、放心藥。
建立院長接待日和行政值班制,負責解答患者咨詢,節(jié)假日期間不停診。
對70歲以上老人、殘疾人、殘疾軍人、五保戶、低保戶貧困戶實行惠民優(yōu)惠服務政策。
實行患者選擇醫(yī)生、護士,讓患者充分行使對醫(yī)療服務的選擇權。
建立醫(yī)患溝通制度,讓患者充分享有知情權。
實行患者一次投訴待崗制,如有患者投訴,當事醫(yī)護人員立即離職待崗,待查清事實后,再行處理,醫(yī)護人員因此受到委屈,給予“委屈獎”。
實行住院、門診患者費用每日清單制。
發(fā)放患者滿意度調查表,建立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核檔案。
堅決完成上級下達的指令性急救、扶貧、防病任務。
在實施以上承諾中,如有違諾,醫(yī)院將承擔違諾查處責任。做到有問必答,違諾必糾。
工作人員在醫(yī)療服務中,給患者造成困難和麻煩,增加額外精神、經濟負擔者,除向患者賠禮道歉、賠償損失外,對責任人予以批評教育或依據醫(yī)院相關制度給予處理。
為保障病員合法權利不受侵犯,在實施誠信服務的同時聘請社會監(jiān)督員,建立和實施社會監(jiān)督制度。
自誠信服務承諾公布之日起,接到投訴或舉報電話后,于一周內做出答復,舉報屬實,給舉報人一次性相應的經濟獎勵。
設立信訪接待室(暫設在院辦公室)及監(jiān)督電話,接待來信來訪,做到事事有著落,件件有結果。
xxx。
20xx年xx月xx日。
村衛(wèi)生室服務承諾書大全(18篇)篇十
一、認真執(zhí)行“安全第一、預防為主、全員動手、綜合治理”的安全生產方針,遵守各項安全生產制度和規(guī)定,做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
二、忠于職守,嚴格履行本崗位的.安全生產責任,落實“一崗一制度”。
三、不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動紀律,抵制違章指揮,糾正違章行為。
四、嚴格執(zhí)行作業(yè)許可證管理規(guī)定,進行用火、進設備、臨時用電、高出作業(yè)、破土作業(yè)時,按規(guī)定、按照程序辦理作業(yè)許可證,不能無證作業(yè)。
五、按照規(guī)定著裝上崗,穿戴好勞動防護用品,不帶火種進入生產區(qū),不在禁煙場所吸煙,嚴格遵守防火防爆、車輛安全等。
六、主動接受安全教育培訓和考核,做到持證上崗,會報警,會自救、互救,會熟練使用防毒面具、呼吸器、滅火器等消防、氣防設施。
七、自覺接受公司、部門、隊班組的安全、技術作業(yè)要求,自覺執(zhí)行安全、技術、要求的各種安全措施,不抱僥幸心理。
八、主動制止同事的不安全行為,對發(fā)現事故隱患或者其他不安全因素,立即向現場安全生產管理人員或相關負責人報告。
承諾人:
20xx年10月27日。
文檔為doc格式。
村衛(wèi)生室服務承諾書大全(18篇)篇十一
為迎接兩會的順利召開,組織社區(qū)保潔員開展清理家園活動。在這次活動中保潔員共計清理垃圾雜物等高達2于噸,從而凈化了社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境,受到了社區(qū)居民的高度贊揚。這次以開展清理家園為主題的活動中,增強了保潔員們的榮譽感與責任感,使他們能夠在自覺自愿的狀態(tài)下盡職盡責的完成好社區(qū)的保潔工作,有效的提升了社區(qū)保潔工作的服務質量。
在迎接建國六十周年慶典之際,為使社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境再上一個新臺階,讓喜迎國慶的人們在干凈整潔的社區(qū)環(huán)境中晨練、唱歌、散步、交談??????做到干干凈凈迎國慶。我要求保潔員對社區(qū)的衛(wèi)生死角,樓道,樓門口,扶梯,窗戶等地進行徹底打掃和清洗,對完成情況進行嚴格檢查,對完成質量進行評比。絕不走形式走過場,高質量嚴要求的完成了這次環(huán)境衛(wèi)生治理工作。
二、全年開展多次滅蟑、滅蠅活動。
是傳染病多發(fā)的一年,從世界衛(wèi)生組織到我國衛(wèi)生組織都非常重視對傳染病的'防控工作。作為國家和社區(qū)的基層衛(wèi)生工作人員,深知自己工作在第一線的重要性,抓好社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境工作從基層做起,從我做起,從小事做起。為此,我先后多次組織了在社區(qū)開展滅蟑、滅蠅活動,每次的入戶率都是高達90%以上。特別是在炎熱的夏季,為減少和預防疾病的發(fā)生,我安排社區(qū)保潔員對筒子樓,車棚、垃圾站、衛(wèi)生死角等容易孳生細菌地方進行每月至少兩次的噴藥和消毒工作,重點消除蚊蠅,傳染病等隱患的再次孳生。
三、廣泛開展衛(wèi)生宣傳工作。
總結。
204月份,組織開展了以“愛國衛(wèi)生活動月”為主題的衛(wèi)生宣傳活動,通過普及衛(wèi)生知識、開設健康講座的方式,提高社區(qū)居民的個人衛(wèi)生意識,城市衛(wèi)生意識和環(huán)境保護衛(wèi)生意識。
四、加強管理及時改進。
為創(chuàng)建和諧社區(qū),保障居民健康安全的生活環(huán)境,同時也以服務社區(qū),環(huán)保社區(qū),健康社區(qū)為宗旨,加大對社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳,落實各項工作,提升社區(qū)衛(wèi)生服務的群眾滿意度,使社區(qū)衛(wèi)生工作做得扎實有效。我堅持做到每周定期巡邏檢查社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境,發(fā)現問題立即進行有針對性的清理和整改,杜絕各種衛(wèi)生隱患的發(fā)生。
五、爭創(chuàng)衛(wèi)生先進社區(qū)。
總結年二東社區(qū)衛(wèi)生工作,我感到確實做了大量工作,也感到還存在一些困難。特別是目前我社區(qū)的保潔工作還存在經費少、人員少、任務重的情況,但這些都未影響到社區(qū)衛(wèi)生工作的開展,我在克服困難的同時,把社區(qū)居民的衛(wèi)生環(huán)境放在第一位。一年來所做的工作,切實給社區(qū)居民帶來了整潔衛(wèi)生的生活環(huán)境,在有效避免季節(jié)發(fā)生的同時,也為爭創(chuàng)衛(wèi)生先進社區(qū)做出了貢獻。
以上工作雖然取得了一些成效,但在明年的工作中還應加強服務意識、創(chuàng)新意識,多學習、多借鑒,扎扎實實的做好每項工作。為社區(qū)居民辦好事辦實事,為爭創(chuàng)先進衛(wèi)生社區(qū)單位獻計獻策。
二東居委會:鄭宏
村衛(wèi)生室服務承諾書大全(18篇)篇十二
一、實行警務公開、公開警民聯系制度,向社會公開民警姓名照片,警號,聯系電話,使群眾有事能及時找到民警,投訴電話7872xxx。
二、實行二十四小時值班制度,及時接受群眾報警求助,切實履行“四有四必”服務。
三、戶籍窗口公開辦事內容,程序,制度,實行二十四小時辦理戶口,居民身份證及其它證件制度。
四、民警實行“首接責任制”使用文明用語,禮貌待人。
五、嚴厲打擊和防范各種違法犯罪活動,堅持犯罪團伙必打,邪惡勢力必除,黃賭毒娼必處的原則,凈化社會環(huán)境。
六、積極參與治理經濟環(huán)境工作,從重從快打擊干擾和破壞經濟建設的種種違法犯罪活動,努力為經濟發(fā)展營造良好的社會治安環(huán)境。
七、深化戶籍制度改革,凡在集鎮(zhèn)地區(qū)有合法因定住所,穩(wěn)定生活來源的,可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續(xù),凡在鎮(zhèn)內投資興辦實體,符合條件的,可在當地辦理常住戶口登記手續(xù)。
八、堅持嚴格、公正、文明執(zhí)法,堅決查處濫用職權,以權謀私,亂罰款,亂收費,亂攤派,和吃、拿、卡、要等違法違紀行為。
承諾人(簽字并蓋章):
村衛(wèi)生室服務承諾書大全(18篇)篇十三
我公司體現“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨,為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。
1、投標方擁有健全的售后服務網絡機構,包括專門的安裝維修服務隊,用戶的.定期訪問和信息反饋,安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處,立爭在最短的時間內解決出現的故障、質量問題,讓客戶安心、放心。
2、質量保證期:產品質保期限為一年,產品使用壽命為xx年。
3、日常管理。
用戶就是上帝,售后服務更是我們工作的重中之重,售后服務的日常管理分三個層次:
第一:每月的電話專訪,了解設備運行的狀況,做好跟蹤記錄;
第二:每年派專業(yè)技術人員上門回訪一次,做好跟蹤記錄;
第三:在以上過程中,了解到工程質量出現的故障、問題,本廠立即派人到用戶單位,解決出現的情況。
4、售前,在技術問題上與用戶保持對接,保證產品的符合性,在生產過程開始之前,提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查,合格后方可進行批量生產。
5、培訓計劃。
本公司負責開通調試的工程,均可得到本公司提供現場免費培訓一次,培訓內容為使用設備的操作及日常維護;本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班,由專業(yè)人員集中授課,主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。技術培訓方式有現場培訓、集中培訓兩種方式:
(1)現場培訓由項目的技術負責人負責,集中培訓由公司技術人員擔任。現場培訓是在設備投入使用之前,對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓,培訓地點設在施工現場。培訓內容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。
(2)集中培訓是對管理人員進行全面培訓。內容包括系統(tǒng)的設計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。
6、免費提供產品的使用說明、技術資料、圖片等對產品的使用說明、技術資料、圖片,在施工過程、工程結束驗收結束后,陸續(xù)交往客戶手中,存檔記錄。
7、投標方承諾報修響應時間為**小時。服務維護方式為上門服務,并在***小時內趕到維修現場,工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
8、質量賠償承諾:對于因產品質量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
9、安裝調試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中,對客戶做到,發(fā)現問題,解決問題,不留問題給客戶。
11、產品質保期內、外的收費標準。
產品質保期內,保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題,承諾保修期內免費提供維修和保養(yǎng);保修期外的,適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為:廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾按照客戶要求,電話跟蹤,如單位內接到客戶電話,義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
日期:
村衛(wèi)生室服務承諾書大全(18篇)篇十四
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
1、我公司組建了一批強硬的'應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2、產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3、所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5、保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
6、保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲、潮濕。
c、未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
d、食物和液體濺落導致的損壞。
e、產品的正常的磨損。
f、超出保質期。
特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。
村衛(wèi)生室服務承諾書大全(18篇)篇十五
致:_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的'有關法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質量關,把向需方提供優(yōu)質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。 如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。
三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
法定代表人(蓋章或簽字):xxxx年xx月xx日
村衛(wèi)生室服務承諾書大全(18篇)篇十六
為進一步改進機關工作工作,提辦事效率和服務質量,辦公室現就有關工作做出如下服務承諾:
一、加強學習,提高素質。辦公室全體人員在思想上牢固樹立公仆意識、大局意識、責任意識、法制意識;在工作上勤做事、會做事、做實事,做到“五不讓”:即不讓工作在我這里延誤,不讓文件在我這里積壓,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落,不讓委形象在我這里受到影響;在學習上做到堅持不懈,廣泛涉獵,學以致用;在生活上勤儉節(jié)約,低調淡泊,健康向上。
二、恪盡職守,履行職能。充分發(fā)揮辦公室參謀助手、綜合協(xié)調和服務保障的工作職能,切實做到上情下達、下情上傳、內外銜接、多方溝通,發(fā)揮中樞作用,確保機關各項工作的有序開展。公文辦理做到及時、規(guī)范、周密、準確、保密和注重實效;會務和接待工作做到認真對待,周密安排;事務辦理做到限時辦結,力求高效。
三、熱情服務,優(yōu)質高效。對來辦事的每位人員,做到熱情接待、文明禮貌、優(yōu)質快捷,堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的現象,在職責范圍內簡化環(huán)節(jié)、規(guī)范程序、提高速度和效率,把辦公室建成熱情、高效、務實、便民的服務窗口。
四、廉潔自律,率先垂范。辦公室全體人員在工作和生活中知所循、知所守、知所懼,耐得住清苦,經得起考驗,守得住本色,做廉潔自律的表率。
村衛(wèi)生室服務承諾書大全(18篇)篇十七
我自愿加入志愿服務行列。
我承諾:盡己所能,不計報酬,幫助他人,服務社會,踐行志愿精神,傳播先進文化,為構建和諧社會貢獻力量,社會志愿服務事業(yè),是一個平凡而又偉大的事業(yè),是一個深受黨和政府支持、深受群眾擁護的事業(yè)。作為參與這項崇高事業(yè)的一名成員,我會自覺遵守以下守則:
一、弘揚無私奉獻精神,不計個人名利得失。
二、為社會盡一份責任,為他人送一片愛心。
三、出入相友,守望相助;待人以情,待人以誠。
四、急困難者之所急,幫困難者之所需。
五、遵守志愿者紀律,服從組織需要,加強團隊合作。
六、積極行動,廣泛宣傳,推動志愿服務進程。
七、尊重受助者人格,嚴守受助人隱私。
八、不斷提高服務質量,不斷增強服務技能。
九、通過志愿服務,提升自身素質。
十、接受監(jiān)督,加強自律。
村衛(wèi)生室服務承諾書大全(18篇)篇十八
承貴公司錄用,本人在就職前向公司鄭重承諾:
1、承諾向公司提供的.所有資料(身份證、照片、體檢報告、畢業(yè)證書、戶籍住址、離職證明書、學歷證)等文件資料全部屬實,保證絕無偽造或詐欺,若公司發(fā)現有詐欺事實的,視同勞動合同無效,并立即無條件解除雙方勞動合同。
2、承諾向公司簽訂勞動合同以前,沒有受過行政拘留、勞動教養(yǎng)和刑事處罰或被依法追究刑事的案件,若公司發(fā)現有相關事實的,視同勞動合同無效,并立即無條件解除雙方勞動合同。
3、公司對本人已進行《員工手冊》的內容培訓、接受規(guī)章制度的培訓及公司制度、技能、安全等培訓,并且本人已認真閱讀公司《員工手冊》。本人接受進入公司后,會遵守公司所有規(guī)章制度、公司與部門公示的公告、職責執(zhí)掌相關規(guī)定,并承諾會服從公司任何工作調遣與指令。遵守公司《保密制度》,嚴守公司商業(yè)機密。并且不得因職務之便侵占、或偷竊公司有價物質,若公司發(fā)現有相關事實的,視同嚴重違紀并且解除雙方勞動關系,并且承諾須賠償相應之經濟損失。
4、愿按公司規(guī)定,自錄用之日起接受勞動合同試用期限規(guī)定,試用期間必須經考核合格,始得正式任用。試用期不符合公司要求,接到公司停止試用通知后愿意立即離職,決不提任何離職條件和要求任何經濟補償。
5、試用期滿正式錄用后,如違反公司制度,給公司造成經濟損失或信譽損害的,愿按公司管理制度接受處置。
6、公司當月薪資于次月15日發(fā)放,承諾收到薪資后,若薪資有誤或與公司雙方約定的不符,須于3天內向財務部登記,財務部會于一周內進行查詢或更正,若超過時間視同發(fā)薪無誤,無任何異議。
7、公司因經濟情況不良,發(fā)生經濟性裁員時,愿遵照公司要求離職,接受公司按國家相關政策發(fā)放的經濟補償金,不提任何其它條件和要求,在規(guī)定的時間內辦理好離職手續(xù)。
8、本人合同期滿前因故須離職時,愿按《勞動合同》中雙方協(xié)議的提前日期盡早提出辭職申請,并經公司批準后方離開工作崗位,否則愿按公司規(guī)定接受處罰。承諾人若未經交接不告而別,有自動離職情況,視為曠工,屬于嚴重違反公司章程規(guī)定,公司有權解除雙方勞動合同,并不需要支付任何經濟補償或賠償;同時,承諾人未經交接,自行離職,應依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間,公司不予發(fā)薪,直到承諾人自行前往公司,進行工作交接確認后,于當天或次日發(fā)放薪資。
立承諾書人(簽名蓋章):
時間:xxxx年xx月xx日。