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春節期間物業工作匯報（模板19篇）篇一
各部門、人員要持聯動狀態，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業主、使用人提出的實際問題，避免應內部銜接問題而造成與業主間的矛盾。
1、加強維修服務，注重及時率、合格率、滿意率。
要按照合同定搞好物業的日常維修養護。實行24小時報修值班制度，切實做到急修報修按照合同約定時間到達現場，預約報修按雙方約定時間達到現場，確保維修及時率、維修質量合格率和業主滿意率。
2、加強秩序維護，做好車輛引導。
要配置合理人員，加強安全防范工作，門崗室設專人24小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進入項目的機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節日期間車輛的疏導、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監控室，要實施24小時安全監控并記錄及時，發現問題立即采取相應措施。
3、加強養護管理，確保設備設施正常運行。
水、電、電梯、監控等設備人員要按時上崗，按照崗位職責、工作標準及相關規范等，嚴格遵守操作規程，做好運行記錄、檢查記錄、保養記錄等，確保物業共用設施設備的正常使用。
4、加強保潔服務，營造干凈整潔的小區環境。
節日期間，清掃保潔人員要確保按時到崗，按照合同約定做好保潔服務。特別要做好小區的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔;對煙花炮屑要及時清掃;同時做到垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象等。通過保潔員的辛勤工作，給業主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環境。
春節期間物業工作匯報（模板19篇）篇二
20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規范，創建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處06年工作有更大發展奠定了堅實的基礎，創造了良好的條件。
為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進06年工作再上一個新臺階，現將20xx年工作匯報如下：
管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。
管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的.時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。
是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在20xx年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損;另一方面一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整，作為管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在xx年上半年工作即將結束時，對物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發揚20xx年的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。
春節期間物業工作匯報（模板19篇）篇三
在新春佳節來臨之際，為讓轄區困難家庭感知黨和政府的關懷，過上一個歡樂祥和的節日，近日，淮河社區黨支部聯合非公企業勤豐物業在社區開展春節慰問困難群眾活動。
慰問中，淮河社區中心黨工委副書記趙榮與困難戶親切聊天，問寒問暖，了解他們的家庭生活狀況和存在的具體困難，叮囑他們要照顧好自己的生活，不要向困難低頭，并衷心地祝福他們身體健康、平安幸福。讓他們在這個洋溢著團圓、喜慶、歡樂氣息的日子里感受到來自黨和政府的關懷與滿滿的愛。隨后，勤豐物業黨支部書記王琳向困難群眾送上了慰問品，并提前致以節日的問候。收到慰問物資的群眾總激動地說：“非常感謝黨和政府的關心！雖然自己有難處，但有你們的關心與幫助，會對生活充滿信心和勇氣。”
此次春節走訪慰問活動，雖然送去的慰問品并不是很多，但這份“關愛”是最貼心的.禮物，溫暖了困難家庭的心靈，拉近了社區與廣大居民之間的距離，進一步弘揚和踐行社會主義核心價值觀，營造了文明喜慶、溫馨和諧的節日氛圍。
春節期間物業工作匯報（模板19篇）篇四
為讓全鄉人民過上一個歡樂、整潔、祥和的節日，我鄉黨委、政府決定發動廣大干部職工和全體村民大力開展一次節前愛國衛生突擊活動，認真開展城鄉環境綜合治理工作，加強衛生監管，強化村民衛生意識，現將具體活動的開展總結如下：
活動總體時間定于20xx年12月28日至春節前，期間分別在元旦、春節前各開展一次愛國衛生突擊活動。
（一）加強組織領導。
我鄉把此項活動的開展作為黨委、政府的一項重點工作來抓，成立了以鄉長為組長，分管城鄉環境綜合治理工作的副鄉長為副組長，各駐村干部為成員的愛國衛生突擊活動的領導小組。按照“條塊結合、以塊代面、條條保證、塊塊落實”的屬地管理原則，廣泛發動機關單位干部職工和全體村民積極參與，按照“門前三包、門內達標”的原則，徹底進行環境綜合治理，使全鄉境內“山清、水秀、地干凈、物整潔、人文明”,以嶄新的風貌迎接美好的節日。
（二）加強宣傳，增強意識。
結合“村民健康素質提升行動”的開展，組織開展多種多樣的宣傳活動，利用召開村民大會、院壩會、標語和廣播等形式向廣大村民宣傳《食品安全法》、《xx省愛國衛生管理辦法》、《xx市除四害工作管理規定》等法律法規，提倡村民節日期間合理膳食，不酗酒、不吃過期和不衛生食品，確保廣大村民的身體健康。
（三）認真開展城鄉環境綜合治理工作。
在元旦、春節期間，發動全體村民認真開展室內外環境衛生整治，清掃衛生死角，規范房屋四周的堆碼，除“四害”等活動。組織專門的保潔隊伍對我鄉境內的河床兩岸的白色垃圾清除和規范全鄉境內公路沿線的建設材料堆碼，清除場鎮周邊的衛生死角，加大對場鎮的清掃力度。
（四）加大對食品衛生的監管力度。
臨近元旦、春節期間，鄉安辦組織專門的隊伍對全鄉餐飲行業、食品攤點和學校的學生食堂進行了一次安全隱患的大檢查，防止發生食品安全事故。
通過元旦、春節期間愛國衛生突擊活動的開展，讓全鄉人民過上了一個整潔、歡快、祥和的節日，在此期間沒有發生一起食品安全事故，老百姓安居樂業，身體健康。
春節期間物業工作匯報（模板19篇）篇五
縣委組織部：
春節期間，鄉鎮認真落實縣委組織部《關于做好春節期間遠程教育節目播出和組織收看學習的通知》精神，充分利用新春佳節這一大好時機，進一步推動遠程教育工作深入開展，為增強農村基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力創造有利條件，使廣大黨員群眾過一個安定祥和、文明健康的春節。現將工作開展情況匯報如下：
春節期間，面對返鄉人員較多，人員流動較快的問題，鎮黨委、政府高度重視，精心安排，切實做好站點管理工作。一是組織人員對各全鎮各接收站點進行了一次安全督促檢查；二是要求各站點要派專人負責安全管理。明確各站點安全負責人，除管理員以外，其他人員不得隨意打開接收機房。三是各終端接收站點針對春節期間人員混雜、供電不正常等隱患較多的情況,建立遠程教育站點全天值班制度，著重做好防盜、防火等工作。同時認真做好設備的`日常檢查和維護工作,防止因房屋漏雨、電壓不穩等對遠程教育設備造成損壞。四是各站點充分利用春節期間人員比較集中的實際，根據黨員干部群眾的需要，因地制宜地組織好集中教學活動和學習活動。
認真抓好“黨員干部現代遠程教育網絡”的宣傳發動工作，不斷擴大黨員干部現代遠程教育網絡在推進新農村建設中的積極作用。通過多種形式和渠道，廣泛宣傳遠程教育系統的作用和效果，切實增強廣大黨員、干部、群眾對黨員干部現代遠程教育的知曉度和認同感。
全鎮各村委會結合實際，以學習貫徹黨的十七屆五中全會精神為重點，對干部群眾集中開展了1至2次集中培訓；以春耕、春播、春管技術為重點對干部群眾進行學習培訓；以新農村建設、和諧社會建設和農村事務管理為重點對村級“兩委”班子成員進行學習“充電”；以法律、建筑、加工、餐飲和計算機等實用技能培訓為重點對外出返鄉人員進行學習培訓。鎮黨委還要求各村積極組織經營能手、致富能手、科技能手與外出返鄉人員召開座談會，一起學習和交流生產經驗和科技知識，共同為家鄉的發展出謀劃策，激發他們的貢獻意識和責任意識。
春節期間物業工作匯報（模板19篇）篇六
20xx年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報如下：
1、理頭緒、抓管理、樹形象。
一月份我們從xx人手中正式接管物業后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。
2、春節為小區營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。
春節前，我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛生死角；組織安保人員就節日安全防范進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施；在小區設立煙花爆竹燃放區，指定燃放點，由專人負責巡查；節前工程維修人員對小區各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修，保證了節日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行；為營造節日氣氛，我們在小區大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語，還給小區各單元門貼了春聯、送了“福”字、給業主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了a、b區業主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區節日的溫馨、祥和、安全；正月十五元宵節，我們在集團公司的大力支持下，在小區院落成功地承辦了了一臺紅紅火火鬧元宵歌舞會，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統維修。
為了徹底改變小區業主對物業的看法，也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題，春節過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對a、b區的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環境進行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門720個，檢漏修補屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區污水井67口、化糞池4個，修補拓寬路面200多米，更換了a、b區的監控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業主對我們的滿意率達98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協調解決。
4、建全檔案，對各類手續進行年檢。
為了加強公司內部管理，便于更好地服務業主，四月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。
5、對小區進行綠化美化。
為了進一步改善小區環境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏14000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度，配合城管、社區完成“創城”工作。
物業服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時，也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張天驕街道關于全民參與的“創城”宣傳廣告，發放了400多張文明城市市民調查問卷及200多本創建全國文明城市市民須知。廣大業主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。
7、配合集團公司完成c區奠基開工典禮的準備工作及善后工作。
10月22號——11月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到c區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質得到了很好的展示。
8、d區的前期介入。
（1）人員的招聘。
我們通過人才招聘市場以及發動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘，嚴格篩選，擇優錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進行。
（2）新員工的培訓。
我們對新入司員工進行了系統的培訓，包括企業理念，崗位職責，行為規范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務能力得到了保障。
9、員工的著裝。
6月份我們統一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
在這一年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為xxxx房地產后期服好務，為xxxx房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把xxxx物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。
當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范，員工的整體素質還有待提高。
1、全力以赴將d區項目的接管工作完成好。
2、培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識xxxx市的房產開發及xxxx房產開發給我們帶來了無限的發展前景，我們要做好市場調查，總結一年的工作經驗，做好業主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業知名度。
3、做好我們的回訪我工作，特別是業主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。
4、加強a、b、d各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業知識，提高業務水平，提高自身素質；繼續完善和規范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。
5、配合集團公司完成c區的前期介入工作。
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創作一個安全、舒適的環境。
7、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協調好內外部門關系，多為集團公司排憂解難。
總之，我們物業公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念；重品牌，拓市場，增強競爭實力；重人才，創機遇，擴大發展空間；勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創xxxx物業輝煌。
春節期間物業工作匯報（模板19篇）篇七
20xx年春運、春節來臨之際，為全力做好節假日期間保通保暢工作，認真落實各崗位工作職責，石峽收費站嚴格按照省隴南處及成縣所關于做好20xx年春運、春節期間安全工作的相關要求，結合本站實際，采取“四項措施”積極做好春運、春節期間的安全工作。
一是深入開展節前安全大檢查，及時消除安全隱患。對收費站票務室防盜安全設施、食堂食材衛生情況、鍋爐機電房運行情況、職工宿舍用電安全等方面進行深入細致的大檢查，及時處理和整改發現的問題。
二是修訂完善春運、春節期間保通保暢應急預案，成立工作領導小組，強化服務意識，開足收費車道，確保車輛快速通行，并嚴格落實24小時值班制度。
三是設置便民服務臺，為司乘人員提供出行咨詢、路線指引、安全勸導等人文關懷，并準備了簡單的'維修工具，同時為過往司乘免費提供開水、常用藥品等貼心服務，將優質的窗口服務延伸至工作的各個環節。
四是積極開展安全宣傳活動。1月23日，在成縣所的組織下，聯合石峽巡檢隊、西和服務區人員在西和服務區開展以“保障春運道路交通安全，營造平安祥和節日氛圍”為主題的春運平安出行常識及安全事項宣傳活動，使廣大群眾對安全出行增進了解和認識。
春節期間物業工作匯報（模板19篇）篇八
東關街道北苑社區根據區政府《關于切實做好xx年元旦春節期間安全生產工作的通知》按照東關街道黨工委、辦事處的工作部署，結合本社區實際，我社區開展了安全生產大檢查活動。
社區專門成立活動領導小組，由社區主任魏彩云同志任組長，蔡林同志任副組長，朱中秋、孫景行、曹玲、仰玉紅同志為成員，蔡林具體負責此次安全生產大檢查活動。
我社區以全面貫徹實施《安全生產法》為主線，充分認識開展安全生產大檢查活動的重要意義，加強對活動領導的同時，建立活動領導機構，落實專人，認真做好活動的計劃、協調、宣傳、實施、檢查工作。教育和號召廣大生產經營單位樹立以人為本，安全第一的責任意識，有效務實企業生產的安全基礎。認真履行安全生產法律法規賦予的權力和義務，積極參與活動，不斷提高自身的安全意識和自我保護能力。通過廣泛深入、形式多樣、注重實效的社會宣傳活動，進一步引起全社會對安全生產的廣泛關注和高度重視，引導和啟發全社會重視人的生命價值，營造了濃厚的關愛生命，關注安全的社會氛圍。
1、召開了安全生產大檢查動員大會，組織了社區和生產經營單位的行政負責人和安全員近6人參加。
2、我社區進行了安全生產大檢查，春節期間，社區安全生產工作領導小組組織對轄區內的易燃品生產經營單位、公共娛樂場所、煙花爆竹銷售場所進行了一次全面檢查，無需整改。煙花爆竹銷售場所也沒有明火，有明顯的滅火器材，我轄區無煙花爆竹庫存地。
通過這次安全大檢查活動的開展，使轄區的居民及轄區內生產經營場所的業主的安全意識有所提高。春節期間，我轄區未發生一起安全事故。
為切實安排好20xx年春節期間各項安全生產，確保節日期間為五一農場廣大用熱戶提供優質的供暖服務確保供熱質量，我公司于20xx年1月20日展開了各班組對存在的安全隱患進行自查，20xx年1月25日公司班子對各班子進行了一次節前安全生產大檢查。現將安全檢查總結如下：
公司于1月19日召開節前安全工作會議，公司領導干部及各班組班長全部參加會議，強調了節日期間安全生產的重要性并根據各班組的實際情況對各班組做了詳細的安排部署，各班組先進行自我安全隱患排查再有公司安排全面檢查。
安全生產檢查是各項工作中的重中之重，提前發現安全隱患，把隱患消除在萌芽狀態。借春節期間安全生產大檢查的契機我公司深入個班組仔細排查從在的安全隱患。檢查中對發現的`不足之處和存在的隱患要求立即整改并下發整改通知單，落實整改責任人限期整改并回復至安全技術辦存檔建立安全隱患整改檔案。本次安全檢查發現安全隱患6處全部限時整改。我公司已對應急事故系統預案進行了部分演練，對一次管網爆管進行了仿真模擬演練提高了對突發事故的反應速度，使職工熟悉了突發事故發生時錯采取的措施。我公司對五一農場保障性住房供熱制定了詳細的應急預案處置制度，確保發生事故時能在最短時間處理完事故。
這次安全檢查中發現一些安全隱患，所幸沒有造成安全事故，通過這次安全檢查提前發現了安全隱患，及時整改做到防患未然，同時也提高了職工的安全意識。下一步繼續加強和深入開展安全生產教育活動安排職工進行常態化的安全培訓，給職工心里種下安全生產的種子，確保安全生產牢記職工心中。
春節期間物業工作匯報（模板19篇）篇九
1月2日，在德州天衢新區東海香港城小區，我市黨建引領“物業服務大提升溫馨和美迎新春”專項活動啟動儀式舉行，1月份將重點圍繞環境衛生、設施維護、態度提升、信息公開、拓展服務、和諧共建等6項內容進行集中整治提升。
啟動儀式上，市委組織部四級調研員孫國利介紹，近年來，市委、市政府高度重視“紅色物業”建設，納入市級民生實事，各級依托住建部門成立物業行業黨委，組織實施三年行動計劃，制定加強“紅色物業·幸福德州”建設的若干措施、加強物業管理的意見等規范性文件，開展物業領域突出問題整治，實行物業企業“四色”管理，清退物業企業13家，解決突出問題5.4萬個，物業企業在疫情防控、創城創衛等重大任務中擔當作為，發揮了重要作用。“新年新氣象，我們要乘勢而上，以開展專項活動為契機，整合資源、多方聯動，集中一個月時間，把居民家門口的‘關鍵小事’辦好。”孫國利說。
市住房和物業服務中心主任陳成剛宣讀了活動通知，詳細介紹了6項內容及實施時間表：1月1日至1月8日，各物業服務企業集中開展環境衛生大掃除；1月8日至15日，集中對小區道路、廣場、排水等公共設施修繕整治；1月1日至31日，集中開展物業服務態度整治提升；1月1日至31日，持續推動規范物業服務標準、投訴渠道、公共部位收益等信息公開；1月3日至31日，倡導無償增值服務，鼓勵有條件的物業服務企業為居民提供1至2項無償的增值服務，包括不限于提供家庭水管和小電器的維修（均不含原材料）、打印復印材料等一系列便民服務，進一步增進業主和企業的和諧關系；1月3日至31日，推動開展居民和諧共建活動，倡導物業服務企業向居民送福字、貼對聯、掛燈籠，聯合社區開展“大家親”的共建活動，包括舉辦晚會、書法、音樂、朗誦等多種多樣的文體娛樂活動或談心談話活動，營造歡樂祥和、安定團結、文明健康的新年氛圍，進一步共建和諧社區。
儀式上還宣讀了《“文明居家、共建溫馨和美家園”的倡議書》，有關物業服務企業作表態發言。
“開展此次活動，旨在通過解決群眾身邊的點滴小事，深入推進‘紅色物業’建設，以高質量物業服務推進美好家園建設，保障群眾度過一個歡樂祥和的新年。”市住建局局長李希巖表示。
市住建局將對活動開展情況進行“四不兩直”督導檢查，對于優秀企業和項目進行通報表揚，并納入信用管理。
春節期間物業工作匯報（模板19篇）篇十
優秀作文推薦！春節將至，暖意先行。1月25日，呈貢區龍潭山社區攜手大黨委共建單位、物業、居民、志愿者開展“和諧鄰里·春暖花開”新春送福上門活動。
一大早，社區組織愛好書法的居民朋友，現場揮毫潑墨，為居民們寫下新春賀辭。一副副對聯、一張張“福”字，墨香陣陣，春意融融。隨后，云南廣播電視臺廣告管理中心黨支部、龍潭山社區、云朵社工站及涵禮物業、浩洋物業、景欣物業工作人員組成小分隊，分別前往廣電苑義園、禮園、智園、信園、和園，為社區居民朋友送上對聯、鮮花及祝福。居民群眾收到春聯和鮮花，喜悅之情溢于言表。
在93歲老黨員侯書英的家中，黨員代表們與其親切交談，詳細詢問他的生活起居、身體健康等情況。老人對社區為民服務的暖心工作由衷贊揚。在居民胡薇家，她和她的家人說：“感謝社區的'送春聯活動，讓我們感受到濃濃的節日氛圍，很溫暖。”
文化進基層，服務為群眾，據介紹，龍潭山社區將繼續聯合大黨委共建單位以滿足人民對美好生活的向往為出發點，開創共治、共建、共享新成果，提升社區居民獲得感和幸福感。
春節期間物業工作匯報（模板19篇）篇十一
做好。
才能更好的開展。
工作計劃。
物業春節前做了總動員，提前做了大量的準備工作：
一、綜合部。
節前在小區人員聚集區域及門崗設置16個滅火器放置點、6個水桶放置處、對所有污水井蓋張貼警示標語。
保安。
1)節前保安隊長做了消防培訓，確保春節期間每個隊員都能正確使用消防設施，能及時處理突發火情。
2)為保證節日期間小區安全，全體保安無一人放假，全體上崗。
3)三十晚上組織20多人巡邏(包括8名保潔)。
4)節日期間勸阻2起自家陽臺放炮的業主;及時處理北門外燃放煙花起火的火情;發現業主家壁掛爐漏水多起，及時通知工程部處理，為業主挽回了損失。
保潔。
1)加強小區節日衛生，保潔人員全體上崗，無人放假。
2)三十晚上為全體上崗人員包餃子，保證30多人分兩批吃上年夜餃子。
3)對節日期間垃圾、易燃品及大量雜物進行及時清理。
二、工程部。
1)節前對小區景觀燈進行安裝維修，采購并安裝節日彩燈及燈籠并張掛警示條幅。
2)節前對化糞池檢查并疏通。
3)節前對各設備機房及電梯機房安全檢查，對生活水泵及消防泵進行查驗確保無故障。
4)節日期間共13戶業主家壁掛爐漏水，其中4家業主因回老家過年，家中無人，其中與兩家業主聯系上后商議報警，110上門開鎖及時維修。
5)節日期間維修電路共7家。
物業公司認真貫徹落實《沈陽市安全委員會關于201x年春節期間煙花爆竹安全管理實施。
工作方案。
的通知》精神，積極采取各種有力措施狠抓春節前大廈安全，現將有關工作情況匯報如下：
一、加強領導，落實責任。
我公司歷來高度重視安全工作，在春節前，我公司召開了安全工作會議，對春節前安全治理工作進行了統一的部署與要求，各部門進一步加強節日期間安全生產工作的領導，進一步狠抓安全生產工作責任制的落實，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，明確要求各部門部長要親自研究部署節日期間的安全生產工作，并組織力量深入重點部位，針對薄弱環節制定嚴密的防范措施并加以狠抓落實。
二、加強燃放煙花爆竹宣傳和管理力度。
1、從元旦開始，物業利用南門的大屏幕和地下車庫的滾動屏，提示大廈業主嚴禁將煙花爆竹及各類危險品帶入大廈，并加強攜帶物品的檢查。
2、積極配合當地公安分局和派出所的管理要求，在大廈周圍懸掛條幅，向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的警示標語，告知市民不許在大廈廣場范圍內燃放。
3、物業公司內務部安排值班人員每隔一小時巡邏一次，發現在重點部位附件燃放煙花爆竹的隨時予以制止，發現安全隱患的及時報告，物業公司采取措施加以解決。三、切實加強節日期間的值守應急工作。
1、物業公司在春節期間，進一步落實了24小時值班制度和領導帶班制度。明確要求各部門主要領導及有關人員通訊設備要暢通無阻，確保值班工作的正常運轉和聯絡暢通。
2、認真做好值班信息的報送工作，及時把握情況溝通信息，遇有重大情況按規定及時、如實上報。
3、認真做好應急救援措施的制定和落實，確保應急設施和人員一旦發生重大安全事故，能按規定及時啟動。
應急預案。
快速反應妥善處理。
四、認真組織開展春節前安全生產大檢查工作。
1、物業公司根據市局關于做好春節期間安全工作的相關要求，1月17日下午4：30與交易中心主要領導召開了重點部位防火工作現場會議，主要就地下一層檔案館的兩個出口防火工作做了部署。
2、1月19日物業公司全體管理人員對大廈進行了全面安全檢查，清理了樓頂及各部位的可燃物，檢查了變電所、監控室等重點部位，要求責任部門對設備重點看護，確保大廈安全。
3、要求保潔員發現大廈周圍堆積可燃物要及時清理。
春節期間物業工作匯報（模板19篇）篇十二
20xx~2019年度是小區物業服務品質提升的一個歷史性轉折點。由于前幾年物業公司疏于管理、許多歷史工程遺留、小區公共設施設備老化等一系列原因致使小區居住環境滿目瘡痍、荒蕪凋敝、亂象叢生...等現象歷歷在目。在小區業主委員會的大力推動下，在廣大業主和物業公司的共同支持及配合下。小區物業服務品質相比往年有了“質”飛躍。小區物業公司近一年集中優勢資源對小區存在的各類問題進行了一系列的整改，有效的遏制了小區環境的臟、亂、差現象繼續蔓延，小區業主投訴率直線降低。現就20xx~2019年度物業各部門的工作情況做如下總結：
秩序部承擔了小區日常秩序維護、消防安全、治安管理及應對突發事情的工作任務，是小區物業日常管理工作中的排頭兵、橋頭堡。秩序部保持著強烈工作責任感，以身作則、工作協調能力強、執行力強、承壓能力過硬，以壓倒性優勢領跑。除完成本職工作外，還積極主動協助完成其他部門的工作任務。一片區、二片區秩序管理工作互相協作不分彼此。尤其是在為營造平安、祥和春節節日氛圍一系列工作中，工作思緒清晰、反映迅速、表現突出，克服了春節期間嚴重減員困難，展現出了很高的工作效率，受到物業總公司、業主委員會及小區廣大業主的一致肯定與好評。
希望繼續保持主動、積極、向上的態度，秩序井然的開展日常。針對不文明及破壞秩序行為要依法依規，強硬的、技術的處理。由于人員素質層次不齊，為工作的正常、有序的開展工作，需要對新入職員工進行崗前培訓。此外要杜絕少數秩序員工作態度消極、克服“有投訴才出現”懶怠工作作風。
物業服務中心、客服部是廣大業主反饋各類小區問題的重要途徑，是物業公司日常工作的中樞神經，其重要性不可或缺。尤其在身處9000多戶小業主的園區里，其工作重擔不言而喻。客戶部始終砥礪前行、貫徹著敏捷物業的服務理念與精神;對內：梳理、協調著職能部門有條不紊的工作，對外不遺余力的為廣大業主排憂解難。業委會及廣大業主對客服部的工作能做出正確的、理性的評價。客服部面對業主反饋的問題要理性的、及時的做出回復;同時需要健全公司各項制度，整合各職能部門之間協作工作存在的瑕疵，要開展系統化的客服人員崗前培訓，提高崗位人員的綜合服務素質。建議由服務中心每周主持召開各部門的工作計劃協調例會，以會議紀要方式進行督導、落實各部門的工作完成情況并建立“首訪負責制”、“一單跟到底”等工作方法和制度，做到事事有著落、件件有回應。
工程部在小區日常工作中的位置舉足輕重，工程部的服務態度、工作效率、完成質量、工完場清等因素直接關系著小區業戶的日常生活。由于歷史的原因，工程部歷來是投訴率上升的重災區，上年度的的各項工作需要在各方的.監督與投訴下才能勉強完成工作任務。問題有來自內部管理方面的、有來自歷史遺留方面的、有來自個別人為的。供水故障頻發，電梯故障不斷，維修不及時等......，呈現給廣大業主面前的就是小區各類日常工程維護推諉扯皮、行動遲緩、產生的影響及后果非常被動。
20xx開年以來，工程部的工作有了新起色，四期會所小路工程，工程部集中優勢力量，克服各種困難和極個別業主的反對，整改工程完成迅速、出色，同時綠化、秩序、保潔協同跟進，打了一場漂亮仗。維修滿意度有所提高。20xx年工程部需要“地毯式”排查整改，需要重新調整工作模式、工作狀態、重新部署工作計劃，重新整合有效資源，近期要投入精力解決好各棟座下水管道拉斷和八期及五期24、25座的污水排放問題，從根本上改變園區工程面臨的窘迫狀態。
環境衛生是小區日常服務最重要的工作，其意義與重要性不言而喻。保潔工作從20xx年末至今，對業委會提出的重點工作都認真安排和布置，行動快、執行力強、工作態度積極。如：小區地面清洗、垃圾桶消毒、電梯涂油養護等。他們克服春節期間減員困難，主動作為，不畏天寒地凍，冬季寒冷天氣在湖水里清理打撈各類垃圾，用高壓水槍清洗小區路面，保潔工作不局限作業頻次，發現問題都能主動安排人員進行處理。在營造20xx年“平安、和諧”春節節日氛圍工作中表現積極主動，與同期相比，保潔服務工作大大好于往年是普遍的共識，同時受到了業委會及廣大業主的好評。希望清潔部能保持現有成果，今后在精、細保潔，衛生死角清理方面還要提升加強。
垃圾清運一直是一個頑疾。此方面的工作開展顯得捉襟見肘，這也是小區業主投訴的重災區，在20xx年3月份物業總公司整頓后有所好轉。
綠化部在20xx年一改長期處于放養狀態模式下的工作作風。在物業公司督促下喚醒了綠化部的工作覺悟，調整了工作心態，投入到積極向上的工作狀態中。并主動積極參與到了營造“平安、和諧”春節節日氛圍工作中，部分區域的綠植得到了及時補種、恢復，受到了業主委員會及廣大業主階段性好評。希望繼續堅持積極向上的工作狀態，對小區公共區域的綠化情況進行全面摸底、排查、補種。綠化工作系小區面子工程且任重道遠，非一朝一日就能完成，要持之以恒的堅持工作。
綜述。
回顧去年的工作：在小區物業公司、業主委員會的不懈努力下，20xx年度同比20xx年、20xx年度在各項工作都取得了新的進步和顯著的提升。雖然各個職能部門也暴露出許多嚴重的缺陷，但各項工作都在朝著好的方向發展。
20xx年，面對新的機遇和挑戰，相信在業主委員會、物業公司，及熱心業主、志愿者團體的共同努力下，大家目標一致、同舟共濟、精誠團結、協同奮進就一定把錦繡陽光花園建設成為一個安全、舒適、文明、和諧的宜居小區。
春節期間物業工作匯報（模板19篇）篇十三
為進一步深入推進安全生產活動，切實抓好春節期間安全生產工作，有效預防各類安全事故，尤其是道口安全保暢工作，確保收費站安全生產形勢的穩定。
根據上級有關的通知要求，我站在開展節前安全大檢查的基礎上，多項措施并舉，確保節日安全生產無事故。
我站按照上級文件要求，堅持安全發展觀和“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，成立了“春運”安全工作領導小組。
召開了節前安全布會，并專門制作了一期安全宣傳欄，進一步強化安全生產意識，調動上上下下、方方面面抓好安全生產工作的積極性和創造性。
同時根據管理處下發的《春節前安全檢查內容表》，分步驟、按計劃組織人員對全站上上下下的安全生產工作進行了全面自查。
自查情況較好，無安全隱患。
一直以來，我站對安全生產檢查工作高度重視，將之作為日常工作的重中之重來抓。
在檢查中我們采取了個人自查、班組檢查、站部聯合大檢查的方式，開展了多層次、全范圍的安全生產大檢查、大排查、大整改活動。
一是個人自查，要求全體員工對照各自的崗位要求，開展安全自查，提出存在的不足和建議。
二是班組檢查，要求各部門、班組嚴格對照《春節前安全檢查內容表》的要求，逐條過關。
三是站部聯合大檢查，站部在x月x日，組織水電工、駕駛員和部分員工代表，對全站安全工作展開拉網式檢查，做到了安全檢查到底到邊，不留死角。
為切實做好春節、春運期間的安全生產工作，努力實現保安全、保暢通、保穩定的工作目標，寶應站多項措施并舉，確保節日安全。
一是落實值班制度。
站部要求節日期間值班領導及各部門、班組值班人員必須堅持24小時在崗在位，收費班需全員在站備勤，認真履行職責，強化值班紀律，不得擅自離崗離位，并認真做好值班記錄，確保能真實客觀的反映本單位節日期間工作運轉情況。
值班人員要加強節日期間的安全保衛工作，堅持巡視和檢查制度。
密切注意天氣變化，做好防低溫、防惡劣天氣、防火、防盜搶、防設備事故；收費班、監控班要密切關注節日期間道口通行情況，盡最大努力做好應對車流陡增、預防道口堵塞等工作，確保道口暢通。
二是突出特情處。
切實做好節日期間安全保暢工作，針對節日期間可能出現的雪霧天氣，提前安排，一是要求全體員工節日期間遇大雪等惡劣天氣，必須無條件服從站部安排。
二是與地方相關單位協調好節日期間掃雪隊伍和除雪設備，確保大雪天氣能極時清除道口積雪，保障道路暢通。
在此基礎上，站部于x月x日開展了一次除雪保暢應急預案演練，確保一旦遇到積雪天氣，全體員工均能按預案要求快速處，保障道口暢通。
三是提升文明服務。
站部要求收費班要認真抓好春節期間文明服務工作，樹立良好的窗口形象，杜絕責任性文明服務投訴事件的發生。
特別是除夕至正月初七，要加說節日祝福語。
遇到特情要作特殊處理，確保道口暢通。
同時結合節日需求進一步增強各班人員對周邊旅游景點路況的熟知，確保收費站便民服務及其延伸服務的理念深入廣大司乘人員心中。
四是狠抓安全管理。
個人安全意識的強弱是決定安全工作成敗的關健之一。
站部通過召開節前安全布會，分別對員工進行強化教育，細致分析站上的安全現狀、存在的不足和可能出現的意外現象。
并針對問題，制訂措施，確保所有安全環節均在受控范圍。
針對春運期間高速公路道口上下行人和車輛增多，強化內保管理。
要求保安在節日期間實行雙崗制，要求水電工節日期間每天對供電線路、設備，供水管道、消防器材，勞保物資等進行一次全面細致的檢查及管理，查出問題及時整改。
五是強化車輛重點。
切實加強車輛動態管理，對車輛進行了一次例行保養，節日期間盡量控制車輛的使用頻率，除公務以外，原則上必須停放于本單位，對于跨區派車等情況須報備管理處綜合科，嚴格禁止惡劣天氣違規用車，避免車輛管理失控。
六是搞好環境衛生。
節前組織開展了一次衛生大掃除活動，進一步加強環境衛生整治，確保做到室內無衛生死角，物品擺放有序；室內墻面無污跡；草坪及邊坡邊溝無垃圾、無雜物、無蒿草，樹木無枯死；收費廣場整潔。
春節期間物業工作匯報（模板19篇）篇十四
為貫徹落實2月8日全縣安全生產視頻會議精神，切實做好2015年春節期間安全生產工作，有效防范和堅決遏制重特大事故，xx鄉結合本鄉實際就安全生產工作進行安排，現就工作安排情況匯報如下：
一、加強組織領導，全面安排布署。一是立即以飛信形式把會議精神貫徹傳達給各村、各站及所有黨政干部，要求務必吸取事故教訓，各村、各有關部門和單位要結合春節安全形式嚴峻的特點，以重點行業領域為重點，迅速組織開展一次安全生產大檢查，發現隱患，及時整改；二是結合我鄉實際制定并印發《 關于深刻吸取事故教訓進一步強化元旦、春節期間安全生產工作的緊急通知》（x府發[2015]1號）《關、于進一步做好當前消防安全工作的通知》（x府發[2015]8號）、《xx鄉2015年春節期間安全生產大檢查工作方案》（x黨發[2015]8號）等文件，全面安排部署春節期間安全生產各項工作。
人員密集場所等重點行業(領域)的安全監管工作。
1、農村消防：各包片領導根據包保職責，帶隊下村對包保區域嚴格按照黔東南州農村消防安全檢查標準和農村消防“九個必查”要求，認真開展農村消防安全檢查工作，重點對30戶以上集中連片木質房屋村寨、傳統村寨開展消防安全大檢查。
2、道路交通：一是鄉交管站、安監站、派出所和交-警中隊聯合加強對重要路口、重點路段的值班巡查工作，嚴格檢查上路機動車輛，發現隱患，及時排除；發現違法，必須嚴懲。二是嚴格落實“紅白喜事、傳統節日打招呼”制度，避免出現酒駕、疲勞駕駛、三輪車和農用車載人等違法違規行為。
3、煙花爆竹：鄉派出所、安監站重點對危險化學品和煙花爆竹的`儲存、經營、運輸、使用等環節進行安全隱患排查和管控，嚴厲打擊非法銷售煙花爆竹行為。
三、強應急值守。春節期間必須做好值班安排，嚴格執行領導帶班制度，其中黨政一把手書記鄉長必須值班兩天以上。對值班人員要求通訊設備完好，保持24小時暢通，一旦有突發情況，要在第一時間上報黨政主要領導，及時采取措施，實現快速反應，在第一時間內妥善處置。
xx鄉人民政府
2015年2月9日
縣安委會：
春節期間的來臨，為切實加強我鎮安全生產工作，落實省安委會及市、縣有關會議精神，我鎮由分管領導帶領安監員及鎮屬有關單位到各廠礦企業及有關特殊行業進行安全生產大排查，具體做法如下：
一、交通安全方面：聯營客運車隊嚴禁超載，對未年檢的客運車禁運，對無牌無照駕駛的車以及非法運輸三輪車聯合交-警部門嚴厲取締。
二、對中小學校園內的安全隱患、網吧、零食店的衛生安全進行檢查，取締不法經營商販，加大對中小學安全教育。
三、對加油站、斜嶺片石廠、萬鑫礦業、欣然食用菌合作社實行專項排查，檢查了加油站的消防設施，跌水寨碎石廠的火藥雷管安全存放及開采安全、繁榮木材加工廠及各村的防火安全等。
四、對鎮內的5家煙花爆竹店存在的隱患進行了排查并限期整改，對水利、電力等進行了排查。
五、對鎮內的15家危化品銷售單位進行了排查，強化了其對危險化學品的儲存、運輸、銷售等環節的管理，提高了銷售人員的安全意識。
六、春節期間安排了專人安全生產值班，保證了通信的暢通，保證了安全生產預案能及時實施。
在這項安全大檢查中，明確了責任，加強了措施，落實了重點，不留死角。通過排查共排除安全隱患13處，下發整改通知書11份，確實保障我鎮居民度過一個祥和、平安的春節。
春節期間物業工作匯報（模板19篇）篇十五
一年又一年，萬象更新，在20xx年的新過程中，回顧三年多的工作過程，收獲和感受，自20xx年3月進入公司以來，在各級領導的領導和關懷和同事的積極協助下，以認真負責的工作態度，完成了公司領導的工作。20xx年工作報告如下：
1.針對安全、客戶服務人員缺乏專業知識，同時嚴格按照公司年度培訓計劃，加強現場培訓，通過早期培訓實踐，通過理論和實踐使安全、客戶服務人員更深入地了解專業知識的重要性，通過一年的不斷努力，在年度神秘調查結果中獲得年度滿分。
2.20xx年，陽江中央公園11月467014年已完成.在上級領導對項目的支持下，陽江中央公園的結算費率每月結算一次。目前，12月的費用正在進行結算過程，完成了今年的重要指標之一。
3.根據現場工作要求，陽江中央公園全體員工加強禮儀禮儀和專業技能培訓，通過銷售中心、樣板房區域、清潔人員使用統一工具箱、禮品人員秩序標準交通指揮、標準軍事隊列動作、客戶服務提供茶、茶服務和一些小細節提高服務質量，反映物業服務的亮點。
4.配合房地產銷售推廣開業，以銷售中心、樣板房使用、客戶接待、環境清潔為重點，成功完成中央公園12#三期樣板房開荒、開業、五一、十一黃金周等活動。
5.12月，陽江中央大廈項目正式對外開放。在此期間，組建團隊，招聘和培訓人員，完成銷售部和樣板間的全面土地復墾、開放和開放，以及銷售中心的細致衛生和清潔，并對剩余問題進行整改和跟蹤結果，并對維修后遺漏的項目進行復檢。
回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，同時在工作中也存在在很大的不足：
1.在物業服務工作中理論知識稍有欠缺，對于案場部以外的其他領域專業知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學習，積極進取，以求進一步提高物業管理水平，提高自身綜合素質。
2.對于管理方面的素養，還需要提升，需加強管理知識理論的學習和實際經驗的積累。
3.日常的工作標準雖然達標，但是與“精細美”的服務理念存在一定差距，需要在服務工作中的細致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務口碑，20xx年陽江中央公園將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能，營造和諧工作環境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
1.在現有工作手冊的基礎上，根據工作需要不斷完善工作手冊，落實執行公司下發的文件，使每一位員工了解工作規程，達到規范自我、精細美服務的目的。
2.根據年度培訓計劃對員工進行定期的崗位、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高整體員工水平，盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。
3.對整體員工自身特點、專長、結合日常工作表現，進行合理評估，合理安排崗位，明確發展方向和目標，對不稱職員工堅決撤換。
通過推出更貼心的服務，展示物業服務水準，做到人人都是稱職的“物業人員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。
1.根據銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務軟包裝。
2.服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節。
3.服務用語文明、禮貌，統一說詞，規范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務，展示物業服務的水準。重點在于提升公司的品牌價值，發掘并展示公司服務的水平和亮點。
新的一年，陽江中央公園全體案場人員將以飽滿的熱情，服務好客戶，維護好公司利益，提升公司品牌價值，積極為客戶提供優質的服務，為公司創造更高價值，力爭取得更大、更優異的工作成績。
春節期間物業工作匯報（模板19篇）篇十六
光陰似箭，歲月如梭。20xx年已經過去，新的一年即將到來。20xx年，在市物管處的.指導、支持及關懷下，xxxx物業取得了可喜的成績。一年來，我公司秉承“xxxx物業平安溫馨”的原則，堅持“業主的小事就是我們的大事”，通過全體員工的不懈努力，實現了年初預定的目標，物業管理服務得到了廣大業主的認可，20xx年我公司管理的項目基本上業主的滿意率均達xxxx%以上，這也是對我們一年來辛勤工作的最大肯定。
1、想業主所想，認真及時做好維修維護工作
城市老舊住宅小區綜合整治是城市建設和管理的薄弱環節。改善人居環境，提升城市整體形象，必須對老舊住宅小區進行綜合整治，標本兼治。
由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區，所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設施設備項目維修工作進行安排、實施和檢查，并進行巡查，發現問題及時維修。審核設備年度檢修計劃并監督執行，做好設備房的保養、清潔工作，并對年檢設施設備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設施設備大、中修的計劃及施工、現場監督管理，辦理竣工驗收工作。及時處理居民維修申請，核定收費項目和標準，及時為居民提供服務，確保維修質量。熟悉本區域的強、弱電電氣線路的走向，了解各節點的位置以及對主要節點進行大容量運行時的定期檢查。了解給排水系統、消防水系統的管道走向，熟悉管網管道走向相關附件的作用及技術參數，保證各管網系統的正常運行。嚴格執行電氣設備的安全操作規程，做好設備維修保養工作，確保正常供電，做好消防報警、監控、門禁等弱電系統設備檢查維修工作，確保弱電系統設備正常使用。負責區域內地坪與墻面維修保養和更新。
2、完善管理制度
進一步完善、改進公司管理制度和服務質量，20xx年根據各項目在管理中所遇到的問題，結合實際情況，對現有規章制度進行二次修訂，并在20xx年的基礎上增加了《員工考核管理規定》、《印章管理規定》和《人員招聘、面試管理規定》等十幾項規章制度，涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面。現在公司已創建了一套較為科學的管理模式和先進的管理理念，以及嚴格的質量標準和工作程序，形成了服務與管理相結合的專業分工體系。
3、加強人員招聘
公司的發展離不開優秀員工的加盟，針對公司一直以來在人員招募上存在的不足，采取更好的方式方法選拔適合公司發展的人才。物業管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大，行業人員流動性很高。20xx年公司在盡可能留住現有優秀人才的基礎上，實行積極的人才引進戰略，通過多種渠道招聘物業管理行業的精英。截止20xx年底公司共有員工xx人，管理人員中xxxx%具有大專及以上學歷，他們都具有豐富的物業從業經驗，是各自所屬領域的佼佼者，他們的到來為xxxx物業注入了新鮮血液，增添了新的發展活力。
4、強化人員培訓
為體現公司“以人為本”的理念，改善工作質量，使員工不斷更新知識，開拓技能，改進工作動機、態度和行為，適應新的要求，更好的勝任現職工作，促進組織效率的提高和組織目標的實現，公司將員工的培訓與開發放在戰略的高度來認識。20xx年制定了完善的培訓體系，每月定期對秩序維護員進行軍訓；每周四作為公司內訓時間，為員工講解物業管理的最新法規和結合實際案例進行分析；根據需要，組織員工外派培訓，20xx年公司共組織人員參加外派培訓5人次，涉及物業管理、高配和特種設備等方面；邀請外來講師為員工進行工作技能和職業道德等方面的培訓。
5、規范績效考核
為客觀地評價員工的日常工作表現，確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤，真實反映員工的工作能力、工作表現，提高公司對員工獎懲的準確性，更好調動員工的工作積極性。從20xx年起，公司正式開始員工月考核工作，考核涉及工作面貌、禮儀規范、崗位規范、工作態度和能力等方面。在考核結束后，將考核結果反饋給員工，讓其明白自身在工作中的不足之處，并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核實踐，公司已形成了一套完備的考核制度，每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺，也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。
6、嚴格檢查制度
為了解各部門工作落實情況，公司對兩個項目定期進行“周衛生抽查和月綜合檢查”，秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經理會同部門人員進行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反饋，及時予以處理、整改，提高了工作效率和服務標準，大大減少了小區事故發生率，將事態有效遏制在萌芽階段。
7、努力推進精神文明建設
在做好各項物業服務工作的同時，積極加強小區的精神文明建設。今年以來，公司不定期的組織各種文化活動，讓業主參與其中，盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區，不但使業主受益，還形成了良好的社會效益，提升了xxxx物業的品牌價值，延伸了xxxx物業的文化內涵。
1、項目發展過快、人員儲備不足
經過三年的發展，xxxx物業已發展成現今擁有xxxx多名各類人員的中小型企業。
物業管理屬于勞動密集型產業，公司自成立以來普遍重視人力資源開發與管理，通過內部提拔、競聘的方式已培養了一批優秀管理人才。但現在靠內部提拔已不能滿足公司發展的要求，目前公司面臨專業人才短缺的困境，特別是具有綜合樓盤管理經驗的人員基本沒有。
2、缺乏專業人才進行系統性的人力培訓
20xx年，公司狠抓人員培訓這一塊，制定了詳細的培訓計劃和嚴格的培訓制度，內訓與外訓、在職培訓與脫崗培訓相結合。但由于公司內部缺乏專業性的培訓人才，效果并不理想。
3、起步晚，欠缺大型項目的管理經驗
公司成立于20xx年，正式接管的第一個項目是在20xx年入駐xxxx。20xx年在物管處的指導下，公司穩步地發展著。20xx年我們借鑒其它公司的管理經驗并結合自身實際，將xxxx的各項管理工作逐步規范化。但目前公司還沒有任何大型項目的管理經驗，特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經驗。
4、違章搭建的處理，相關政府職能部門監管缺位
目前小區內一些業主違章搭建，擅自改變房屋使用功能隨意開門開窗，封閉露臺、空中花園等現象時有發生。物業公司因沒有執法權，對這些問題只能做到勸阻和向有關部門反映，但是效果甚微。相關政府部門的職責界定，權限劃分等問題始終沒有很好地解決，職能部門因一些職責尚不明確而相互推諉，致使一些違章情況遲遲得不到處理，特別對領導違裝裝修的，職能部門更是睜只眼閉只眼，已嚴重影響到小區物業管理工作的正常開展。
20xx年將是xxxx物業得到快速發展和迅速擴大的一年，無論是管理規模還是項目類型來看，20xx年都是極具挑戰性的一年。
20xx我們的工作仍需改進和完善，具體為：
1、完善管理制度，提升企業品質
完善現有管理制度，對這些制度，除了要求嚴格執行，還要在此基礎上繼續深化調整；完善各項服務標準，規范服務的操作程序，逐步將每項服務程序規范化，形成xxxx物業標志性的管理服務特點；注重上門服務、接人待物的禮儀，開展形式多樣的創新服務，體現物業服務的細致化和盡善盡美的形象，將公司最好的一面展現在業主面前，創xxxx企業品牌，樹立良好的企業形象。
2、鞏固服務理念、強化服務意識
物業服務中要“以人為本”、“業主至上”，注重業主的需求，追求服務的精細度，需要物業管理人員在“潤物細無聲”的小事中來體現服務意識，實實在在地貫徹落實到工作流程的每一個細節上，通過我們的辛勤勞動，貼心服務來改變業主對物業公司的態度，贏得業主的滿意和尊重。
在物業服務日常運作上，實施高起點，高標準的物業管理與服務。建立一套系統的、嚴密的、科學規范的日常運行體系和管理流程，配以嚴格全面的質量監督保證體系。通過科學的管理、優質的服務，全面提升物業服務水平，營造一個優美的自然環境及健康和諧的生活環境，為實現物業服務總體目標提供可靠保障。
在服務內容的提供上，進一步拓寬思路，延伸服務內容。除提供常規服務外，增加特色服務與無償服務項目，利用一切資源和能力向業主提供力所能及的各項服務。并通過各種方式與業主交流、溝通，了解業主的需求，探尋業主對物業服務的滿意度。
通過高品質的物業服務，最終達到物業保值、增值的目的。
4、完善人員配置
積極從外面招聘物業管理行業的優秀人才，并做好相關人員的培訓工作；項目交付前xx個月，配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護員和保潔員。在從外面招聘人員的同時，努力發掘內部員工潛力，制定出符合本公司發展戰略的人力資源規劃，提高員工工作積極性。在員工的晉升上，注重不同崗位的輪換，將給予內部員工一定的崗位用于公開競聘，為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優化。
5、嚴格培訓制度的實施
人力資源是公司發展的重要保證。為配合公司的發展目標，提高企業管理水平，提升員工素質，增強員工處理本職工作的能力與對企業文化的了解。公司將在20xx年結合公司整體戰略目標及發展計劃，由綜管部依據對內部員工培訓需求調查的結果，擬定詳細的培訓計劃。依靠公司內部力量，最大限度地利用內部資源，加強內部的溝通與交流，強化員工在職培訓；定期組織外部培訓，依靠外部專家力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、工作技能；建立新員工培訓體系，促使新進人員盡快適應新的工作環境，順利進入工作狀況。
全面規范秩序維護員的職業培訓，秩序維護員是物業公司的窗口，代表著公司的形象。秩序維護部制定詳細的培訓方案與計劃，安排新進員工進行崗前培訓，加強秩序維護員的自身素質與業務技能，提升秩序維護隊的職業素質，保證有一個具有良好精神面貌和業務素質的隊伍為業主提供優質服務。
6、完善員工考核
加強對員工的考核工作，將重大事故發生率、業主滿意率和物業費收繳率納入考核范圍，并將最終考核結果與工資掛鉤，提高對員工獎懲的準確性，更好地調動員工的工作積極性。
7、爭創市物業管理示范小區
物業管理示范小區對xxxx物業的品牌建設具有重要意義，20xx年，我們將嚴格按照全國物業管理示范小區評分細則先在內部進行逐條分解檢查，找出自身工作上的不足后，提出具體詳盡的整改方案，逐條整改，做到發現一項、解決一項，檢查一次、整改一次、提高一步。確保創優工作的質量，為創建省、市示范小區打下了堅實的基礎。
回首憶光榮，舉步追夢想。作為公司的一員，面對xxxx物業成立xx年來所取得的成就，我感到無比欣慰。我也知道，雖然在這一年里公司取得了顯著的成績，但也需要深刻認識到我們自身的不足，管理經驗欠缺、專業性不強、單一的經營方式、過高的管理成本都是公司致命的弱點和缺陷。在新的一年里，我們將通過吸取教訓、總結經驗、借鑒學習的方法提高自身的專業技能，提升物業管理水平，滿足業主的要求，實現xxxx物業新的騰飛。
春節期間物業工作匯報（模板19篇）篇十七
xx縣商務局認真部署落實春節期間各項工作，確保xx市民過上了一個安全、祥和的猴年春節。現將春節期間相關工作情況匯報如下。
縣商務局于2月12日召開了全體工作人員會議，部署安排了市場供應、市場監測、安全生產、信訪維穩、政務值守等方面工作，制定了工作方案，細化了工作措施，并要求各分管領導加強督辦力度，落實工作責任。
根據春節消費特點，我局加強協調貨源組織及商品調運工作，保障了市場供應。指導中百倉儲、xx超市、xx購物廣場等商貿企業拓寬貨源渠道，組織適銷對路商品，做好春節促銷活動，豐富節日市場供應，滿足不同群體的消費需求。重點保障糧、油、肉、禽、蛋、菜、奶等主要生活必需品的供應，加強了肉類、蔬菜、食糖等儲備商品管理。
做好節日市場監測及我縣春節市場分析，指導、督促企業及時準確填報數據，上報信息。密切關注市場動態，及時了解供求和銷售動向，在xx商務預報發布相關信息。
臘月二十三日至二十四日，我局分管領導帶隊，對全縣大型商場、超市、農貿市場以及加油站共30余家企業進行了安全大排查大整治，排查安全隱患2處，整治安全隱患2個，通過現場檢查、整治等措施，將防范安全隱患于未然，要求商貿企業實行“全日巡查制”，做到發現問題隨時報告、隨時解決，確保商務系統安全。截止目前，我縣商務領域春節期間無重大安全事故發生。
春節前，我局黨組書記、局長葉叢兵同志親自帶隊，對單位困難職工、離退休老干部、困難老黨員、企業軍轉干部、兩參人員進行了上門走訪，送去慰問金，并主動聽取了他們對商務工作的意見建議。對商務系統的.信訪案件及時排查，在春節前將上級交辦案件全部辦結，維持了商務系統穩定。
高度重視政務值守工作，春節期間，我局值班人員堅守崗位，沒有在值班當日脫崗的情況發生。及時處理上級來文來電，做到了緊急事項和重要情況立即報告，群眾來電、來訪熱情接待、耐心解答。保證了值班電話暢通，隨時有人接聽。春節值班期間，每日下午五時前按時向市局總值班室報告政務值守情況。
春節期間物業工作匯報（模板19篇）篇十八
xxx物業公司認真貫徹落實《沈陽市安全委員會關于20xx年春節期間煙花爆竹安全管理實施工作方案的通知》精神，積極采取各種有力措施狠抓春節前大廈安全，現將有關工作情況匯報如下：
一、加強領導，落實責任。
我公司歷來高度重視安全工作，在春節前，我公司召開了安全工作會議，對春節前安全治理工作進行了統一的部署與要求，各部門進一步加強節日期間安全生產工作的領導，進一步狠抓安全生產工作責任制的落實，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，明確要求各部門部長要親自研究部署節日期間的安全生產工作，并組織力量深入重點部位，針對薄弱環節制定嚴密的防范措施并加以狠抓落實。
二、加強燃放煙花爆竹宣傳和管理力度。
1、從元旦開始，xxx物業利用南門的'大屏幕和地下車庫的滾動屏，提示大廈業主嚴禁將煙花爆竹及各類危險品帶入大廈，并加強攜帶物品的檢查。
2、積極配合當地公安分局和派出所的管理要求，在大廈周圍懸掛條幅，向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的警示標語，告知市民不許在大廈廣場范圍內燃放。
3、物業公司內務部安排值班人員每隔一小時巡邏一次，發現在重點部位附件燃放煙花爆竹的隨時予以制止，發現安全隱患的及時報告，物業公司采取措施加以解決。三、切實加強節日期間的值守應急工作。
1、xxx物業公司在春節期間，進一步落實了24小時值班制度和領導帶班制度。明確要求各部門主要領導及有關人員通訊設備要暢通無阻，確保值班工作的正常運轉和聯絡暢通。
2、認真做好值班信息的報送工作，及時把握情況溝通信息，遇有重大情況按規定及時、如實上報。
3、認真做好應急救援措施的制定和落實，確保應急設施和人員一旦發生重大安全事故，能按規定及時啟動應急預案，快速反應，妥善處理。
四、認真組織開展春節前安全生產大檢查工作。
1、xxx物業公司根據市局關于做好春節期間安全工作的相關要求，1月17日下午4：30與交易中心主要領導召開了重點部位防火工作現場會議，主要就地下一層檔案館的兩個出口防火工作做了部署。
2、1月19日xxx物業公司全體管理人員對大廈進行了全面安全檢查，清理了樓頂及各部位的可燃物，檢查了變電所、監控室等重點部位，要求責任部門對設備重點看護，確保大廈安全。
3、要求保潔員發現大廈周圍堆積可燃物要及時清理。
春節期間物業工作匯報（模板19篇）篇十九
我們將繼續堅持以科學發展觀為統攬，緊密圍繞中心工作，深入開展創先爭優活動。重點開展好以下幾項工作：
1、加大宣傳力度。利用網站、新聞媒體等多種渠道加大城市環境衛生的宣傳，同時開展“門前四包責任制”活動、簽訂門前四包協議書、“建筑垃圾、工程渣土車輛整治”活動，達到改善城市環境的目的，使得深入人心，并得以在廣大群眾中延續和拓展。
2、加大硬件設施的投入。對垃圾處理廠二期工程進行申報或者是申報建一個新的垃圾處理場。對化肥廠旁簡易的垃圾中轉站進行改造，在人民醫院院內、星豪廣場、縣職高等大型單位院內建立新的垃圾中轉站，目前，已與各單位初步達成擬建意向協議。
3、加大環衛作業精細化、規范化。努力打造精品環衛；落實好必要的`設備配備、采取常規和專項檢查相結合的方式，加大巡查、督查的力度。
4、加強干部職工隊伍建設，特別要加大環衛工人的素質教育力度，全面塑造環衛優質形象，實現環衛事業又快又好發展。