個人總結可以促使我們思考自己的人生意義,找到對自己有價值的方向和目標。在撰寫個人總結時,以下這些范文或許能為你提供一些寫作思路和技巧。
學校下半年個人總結(精選12篇)篇一
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的下半年個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
半年來,在局領導的關懷幫助下,在同志傘兵積極配合下,我努力工作,嚴格要求自己,順利地完成了領導交辦的各項工作。現將工作情況總結如下:
我是一名剛走向機關工作崗位上的新兵,為能盡快熟悉各項業務,提高自身素質,我著重把學習放在首位。
1、向書本學習。熟讀與公益性崗位有關的種類文件,深刻領會省市級領導傳達的工作精神,對工作中的重點難點進行記錄,以便深刻研究了解。為盡快進入角色,我利用業余時間閱讀與工作有關的各類報刊雜志。
2、向領導學習。在局機關工作與領導接觸的機會比較多。半年來,我親身感受了市局各位領導的人格魅力,領導的風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。
3、向身邊的同事學。古人云:三人行必有我師。作為一名剛走入機關工作的新兵如不虛心學習,積極求教,就無法適應工作的需要。我深感身邊的每位同事都是我的老師,他們的言行舉止都時刻影響教育著我,使我逐漸適應和能較順利地完成領導交辦的各項工作。
。半年來我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力做好自己的本職工作。
1、嚴格工作時間。上班下班從不遲到早退。有事盡量做到不請假。不空崗,不竄崗,保證8小時工作時間。
2、嚴格工作紀律。工作期間,嚴格遵守單位的各項規章制度,凡是單位的要求,都主動做好。工作中尊敬領導,團結同事,誠懇待人,態度端正。
3、嚴格工作質量。認真細致的完成領導交辦的各項工作,反復檢查,核對每項工作內容,不斷改正工作中出現的錯誤,保持、保量的`完成任務。
正是由于勤奮學習,嚴格要求自己,才使我在各方面的工作中取得了一定的成績。
1、各事業單位聘用公益性崗位的人員信息得到了進一步的規范。
20xx年共辦理公益性崗位財政撥款單位59個。根據各單位申報的材料將公益性崗位的人員信息錄入微機。在用人單位申報材料時,對所申報的材料進行檢查,針對不符合公益性崗位條件的人員,如存在用人單位之間公益性崗位人員重復的問題或按規定達不到最低工資標準等情況,及時反饋用人單位,以便重新調整公益性崗位人員,避免國家資金遭受損失等問題出現。
2、公益性崗位協理員檔案及人員信息的準確性全面提高。
為了做好這項工作,我通過認真研究,采取兩種有效辦法:
一方面:是對協理員檔案及人員信息進行規范準確管理,根據協理員個人的簡歷表、自傳、學歷證書、身份證及戶口復印件等資料統計協理員各方面信息,準確無誤的用電子表格表現出來。及時了解新增或轉出的協理員的情況,確保協理員信息的準確性。另一方面:按時保質量做好月報表工作。每月月初準確統計征繳四險的公益性崗位協理員名單。在每月10日前將公益性崗位協理員四險征繳計劃的報表上報財務。將每月轉出的協理員名單和轉出協理員的《解除勞動合同書》一并上報社保局,及時對其協理員賬戶進行凍結,以免造成單位資金的不必要的浪費。
半年來,雖然在工作上取得了一定的成績但還存在不少問題。
1、缺乏工作經驗,獨立工作能力不強。
2、從事業務工作時間短,相關業務掌握不扎實。3、在學習中不夠積極主動,認識不夠到位。4、工作作風有急躁,工作方法有待改進。
總結過去是為了更好的面對未來,我給自己提出如下打算:
1、深入系統透徹學習各業務文件資料,逐步實現各項工作的規范化管理。
2、認真細致工作,降低在工作中的出錯率。對自己嚴格要求,不松懈,積極主動地找事做,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
3、調整心態,心態決定工作的好壞,在工作中要不斷的自我調適,時刻用飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。
學校下半年個人總結(精選12篇)篇二
20x年是xx公司重要的戰略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在200x年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據0x年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間學習。
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。200x年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。
學校下半年個人總結(精選12篇)篇三
時光飛逝,歲月如梭,下半年個人工作總結。20xx年伴隨我們悄然走過,迎來了又一個新年。這學期,我在兩位阿姨的共同配合下,與我班39名全托幼兒一起度過了又一個寒冬。接下來,我將這學期的工作做一個總結。
一、思想品德
本人能積極參加培訓學習,遵守勞動紀律,熱愛集體,服從安排,對班級工作認真負責,以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動,積極要求進步。做到耐心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、教育教學工作
1、在教育教學活動中認真備課,做好課前的知識準備工作。每日寫教學反思,以提高自身能力與寫作能力。
2、在教學中正確處理好幼兒及教師的關系,以多種形式引導幼兒參與活動,并主動的去學習。
3、認真填寫周、月計劃。
教育教學工作反饋及不足之處:
本學期主要開設了漢語漢字、數學、謎語、音樂、故事、游戲、美術。在這些課程中,掌握最好的是謎語和故事。
漢語漢字的學習情況相對來說比較樂觀,可能日托教師抓的比較緊,所以大多數幼兒都已掌握,掌握最好的:靜茹、顯哲、海濤。。。,掌握較差的:明義、益行、媛媛。其他幼兒屬于中等,大多數原因在于筆順,只要稍加輔導,也可以較好的書寫。
數學的學習情況是所有課程中較差的,也有可能是自己本身的教學方法不完善,加上所學內容比較深,10以內加減或連加、減大多數可以掌握。只是減數和被減數的運算掌握情況十分不樂觀。只有個別幼兒掌握比較好:靜茹、顯哲、舒曼、連濤。。。,其他幼兒只能做減數、被減數之類的特別簡單的習題。
謎語的掌握情況自我感覺是最好的。教學中加入簡單的肢體動作,增加幼兒的記憶能力,使幼兒能夠快速記憶,并能夠較好的理解。只有個別幼兒需要教很多遍,然后在一旁指導,才能將謎語完全講出。
音樂是自己有待加強的科目。本身自身的樂感、音律不準,本來一首熟記的歌曲,但在教幼兒唱的時候,很容易跑調,現在出現的問題就是走音、搶拍。這方面自己還要注意并加強自身的訓練、學習。
故事掌握情況比較樂觀,所學的故事大多數幼兒可以較好的掌握,只有個別幼兒需要動作指導加上語言提醒,才能比較完整的講出故事,平時需要多復習,加強幼兒記憶。
游戲是自己感覺不太好的一門科目,主要問題是自己不太會組織幼兒,一進入大的活動范圍,無法立即吸引所有幼兒的注意力,起碼有一小半的幼兒不會和我一起游戲,需要不斷提醒,才能加入我所組織的游戲中去。可能是游戲不夠吸引幼兒,但自身組織能力上也是比較欠缺。必須盡快加強組織能力。
美術是學的比較好的一門課程,很多幼兒對繪畫很有興趣,對色彩的搭配掌握也不錯。猶記得一節美術課,許多幼兒提前完成作品,幼兒問:“老師,反面可以畫畫嗎?”,我答應幼兒可以畫自己最喜歡的人,比如:爸爸媽媽、爺爺奶奶。。。,因為全托幼兒和家長接觸不多,平時讓幼兒增加對父母親人的記憶,以免家長來探望,生出陌生感。。。,許多小朋友畫了爸爸媽媽和自己,我看了很心酸,說不出的感覺。還有三四個幼兒畫了我,穿著天藍色的園服、戴了一對耳環,和一束有些卷卷的頭發。。。,這些細致的畫面給了我很大的感觸,幼兒有細心觀察和注意我,說明幼兒對我不再陌生。
教學方面我有許多不足之處,教學經驗不足、課前教具準備不充分、課題未深入探究、下學期這些方面的問題會注意改善。
三、保育工作
在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動,工作總結《下半年個人工作總結》。教育幼兒關心集體,關心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養成有道德、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯系,聽取家長意見,根據幼兒在家時的表現,同家長一起糾正幼兒不良的習慣。
保育工作反饋及不足之處:
在一些日常生活中,我比較傾向于隨機教育。記得一次吃飯的時候,一名幼兒咳嗽,因為嘴巴有飯菜,一咳嗽飯菜全部噴到對面幼兒的臉上、餐盤里。然后我就告訴幼兒,以后吃飯的時候要咳嗽,就要把頭轉向一邊或是低頭,不要把飯菜都咳到其他小朋友身上。我只說過一次,后來吃飯的時候,就看見幼兒咳嗽不再是那樣,而是低頭或轉頭。我很欣慰,因為我的隨機教學讓幼兒記住了,并正確運用。這不僅是禮貌也是一種基本禮儀。
保育這項工作時自己覺得很不好的一項。特別是在一些季節性出現的皮膚傳染病沒有任何了解,對幼兒身體情況也未深入了解,導致幼兒些許問題出現,比如:靜嫻、雅嫻的家長投訴,還有一些幼兒身上長痘痘。。。,這些都是自己對保育工作方面的疏忽所導致。以后會加強自身學習和晚檢工作。
四、一日生活環節
周一至周五每天早上6:30分去宿舍接幼兒。
(1)、盥洗:幼兒先大、小便,洗手,接著去刷牙、洗臉。洗手要求每位幼兒用肥皂清洗,手掌、手心、手指、手背,都要清洗。刷牙時要求幼兒不能只刷前面的幾顆牙齒,上上下下、里里外外都要刷。洗臉的時候不是只洗臉,還要清洗臉頰、鼻翼、耳蝸、耳后根。
(2)、晨間鍛煉:晨間鍛煉一般是跑步、熱身鍛煉。每天早上訓練,既鍛煉身體,也能增強幼兒體質。
(3)、進餐:進餐前要求幼兒清洗手、卷袖子,進餐時培養幼兒不挑食、不偏食、進餐時不打鬧、不掉飯粒。
(4)、餐后散步:吃完飯后,將幼兒組織坐到外面操場休息,教師為幼兒涂面油、梳頭發。
(5)、組織幼兒進入日托教室。與日托教師做好交接工作,點清人數、交接好藥物,向日托教師說明個別幼兒情緒化問題。
如果是雙休天,中午有午休,教師會做好巡查工作,為幼兒蓋好被子。
午睡后吃點心,然后阿姨為幼兒洗澡。教師為幼兒剪腳趾甲。并進行全面檢查,看幼兒身上是否有痘?是否有異常?。。。
五、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1、教給幼兒一些安全知識,強化幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不跟陌生人走,發生危險時,會大聲呼救。
2、做好交接班工作,認真填寫交班內容。
六、幼兒相處
我班有39名全托幼兒,家庭情況我了解不多,據我了解僅有個別幼兒家庭情況比較特殊,屬于單親和離異家庭。在課堂上,我是以老師的角度教授幼兒知識。課間我更喜歡和幼兒一起,每次早上下班幼兒會主動與我說再見,有時白天在幼兒園碰見我,會主動問我“今天怎么沒有回家?”“為什么”。。。,此時,我知道,幼兒不再認為我是“陌生人”。每次去接幼兒時,小朋友都會跑過來擁住我,還有幼兒會親昵我,每當這時,我會很開心,因為幼兒他們認可了我、接受了我。每當幼兒有不舒服時,他們也會主動告訴我。。。,所以,更多的時候我的角色不是教師,而是幼兒的一個大朋友,我們一起生活、學習、分享,這樣讓我覺得很實在、很純真。
七、配合領導任務
因我帶全托班級,所以白天很少在幼兒園,但只要有任務安排下來,我都會不敷衍,以認真、積極的態度去完成。
八、家長工作
與家長保持聯系,讓家長了解幼兒在園情況。
教師積極與家長溝通,及時獲取信息反饋,并積極配合。
九、衛生工作
1、做好了班級、區域的環境衛生工作,做到地上無灰塵、紙屑,被褥整潔舒適。
2、嚴格執行衛生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛生、安全使用。
3、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進行隨機教育。
十、聽課感想(珠心算)
珠心算,我已是第二次接觸,但進入課堂聽課時第一次。給我感覺很神奇,珠心算的確是一門很好的課程,僅是一節課,讓我學會了簡單的指法、三段式訓練、十以內連加法,雖然速度不快,但能跟上教師教學。它讓我知道還有很多東西可以充實自己,如果還有機會,我想要深入的去了解,以便給自己充電。
十一、外出培訓感想
那是我第一次參加幼教方面的培訓,給了我很大的感觸,深知自身的不足:普通話要求二甲,而我只有二乙。《心理學》、《教育學》沒有參加過考試,目前只有報考了大專的《學前教育》。
學校下半年個人總結(精選12篇)篇四
轉眼間,20xx年下半年已經過去。下半年工作總結怎么寫呢?以下以教師為例,為大家提供一則20xx年下半年工作總結范文,僅供各位參考借閱。
忙忙碌碌的一個學期又過去了,本學期看似比前一年的工作輕松了一些,但是卻沒有在工作的同時感覺到一絲的輕松。
本學期我擔任小學六年級十一個班的信息技術教學工作,十一個班級的電教設備維修工作,第四微機室的管理工作。下面將下半年個人工作總結報告如下。
教學工作:
小六的學生年齡小一些,接受能力也慢些。剛開始時設計的教學內容較多,上了兩次課之后,發現學生接受和理解的并不太好,為此我也向同事們尋問,他們一致認為每節課就只需要講一到兩個知識點,為此我改變了教學計劃,這樣學生學起來輕松多了,每節課的內容也能順利完成,而我也有更多的精力來關注那些小學時沒有學習過信息技術的學生,增加他們學習的自信心。本學期我更加的注重讓學生來教學生,通過我檢查之后,部分學生已經合格,但是他們又會無事可做,就讓他們教自己的同學,如果教會了一個同學,他們對于知識的理解也會更加的牢固。
在本學期的教學工作中,除了做好教學工作計劃之外,我還面臨一個問題,就是學生總是忘記帶鞋套,有的班級能達到10人之多,后來我給每個班準備了一個方便袋,讓那些忘記帶鞋套的學生下次課再帶一雙來,寫上名字放到這里,這樣即使這個班再有學生不帶的話,也可以把這些鞋套借給他,下次再讓他帶一雙,同學們都能按要求來做,并且沒有鞋套的話也能坐下來上課,讓所有學生不落課。我想這是我工作七年來對學生更加多了一份耐心。我的這份布耐心和愛心不但得到了同學們的贊同,也給所教班級的班主任減少了很多麻煩。
在平時上課學生練習時,我都要在機房內走來走去,觀察每一個學生的行為和變化。了解學生操作中的問題。指導那些特困的學生。
本學期我認真準備,參加了四杯賽教學活動,去年過了一關,今年在全組同志都能積極參加四杯賽活動的背景下,我更是精心準備,虛心向英梅請教,請吳秀艷老師提前聽我的試講。雖然不知結果如何,但是我覺得在課堂控制能力和調節方面,我更能隨機應變,以學生的變化為出發點,把一節課的知識點進行巧妙的設計,讓學生在輕松和探索的同時,掌握技術,設計出自己的作品。在課堂評價方面,我體會到了在公開課中靈活多樣的評價方式讓學生更能跟隨教學速度。
設備維修工作:
我負責所教的十一個班的電教設備維修工作,剛一開學時,我利用中午的時間對于反應較多的電視及連接問題下了一趟班級,對每個班級的狀況進行了檢查和記錄,對于能解決的問題,盡快解決,不能解決的問題上報主任,催促解決。對于班級拿來維修的機器,我都重做了系統并且安裝了360安全衛士和瑞星殺毒,爭取讓他們使用的時間更長一些,我認為班級的電腦除個別是因為硬件不好使了之外,多數是由于沒有殺毒軟件致使病毒入侵而癱瘓的。
由于六年級的學生不太會管理,加之有不少新班主任,剛來到八十七中學,對學校的管理還不是很了解,我在力所能及的范圍內做到有求必應。平時對于每個班級的電腦管理員進行指導,讓他們學會如何更好的保存自己的有用資料在電腦癱瘓后不會丟失。
機房管理工作:
第四微機室在上學期新換了一批全長春市最好的聯想機器,平時我就注重對學生的衛生習慣培養和要求。另外還要在其它教師上課前后對設備進行查看,了解設備使用和損壞狀況。今年正是甲流高發的一個學期,為了讓學生有一個好的上機環境,我從家自帶消毒水每周對機房消毒兩次。及時對機房進行通風。
我除了份內的工作之外,學校的臨時性工作也做到隨叫隨到,如學校招生工作上分,督導工作幫準備一些材料,收全校教師的課題成果等。做到讓領導信任,讓同事滿意,讓學生喜愛。
在接下來的工作中,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
學校下半年個人總結(精選12篇)篇五
20xx年下半年的工作已經結束,在公司良好的環境下,我認真努力的做好自己的本職工作,個人取得了很大的進步,這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業的大學生并培養我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年下半年,在領導及同事的督導協助下,比較順利的完成了自己所擔負的各項工作,同時也暴露出了自己許多不足,現將下半年的工作情況總結如下:
1、 辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質量的前提下,工作效率亟待提高。
在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、 作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質相當高,在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領導時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、 不管在什么崗位,學習是不能停止的。
在提高自身協調組織能力前提同時,提高個人業務素質,用知識武裝自己。
在新的一年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自己:
我希望在職場中逐漸轉變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉變。
文員是我現在的工作,我會繼續認真負責的做好我的本職工作。
但是,作為一個男孩子,對于我個人發展的走向,文員注定只是一個跳板,我也希望領導在今后的工作中能夠多帶動多指導多培養我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。
明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續,慢慢掌握房地產前期手續流程及各個環節需要注意的東西,同時不斷學習,提高業務素質,學習為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在長青這樣一個大家庭里,我感到非常自豪,我會在20xx年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也希望能同公司一起成長,共同進步!
自20xx年進入旅游局以來,從事導游工作已有三年時間,這三年也是我離開學校,進入社會,擔負責任,接受歷練的寶貴時光,從一個只有書本知識的初學者,通過實踐,不斷成長,逐漸成為一個稱職的導游員,尤其是剛剛結束的20xx年,讓我在工作中又學習和感受到了很多。
半年來,在局各位領導的關心和指導下,在同事們的支持和幫助下,我的工作水平得到不斷提升,工作方式得到不斷改進,盡職盡責,盡心盡力地完成了各項任務,工作能力得到了領導認可,于是肩負起了導游組組長這項重要的工作職責。
面對新任務,新挑戰,欠缺管理經驗的我并沒有退縮,身在其位,必謀其政,我立即著手學習團隊管理方面的知識,深入思考如何提高導游組服務水平,最大限度地發揮團隊作用,為來鳳游客提供一流的導游服務,同時加強與領導、同事間的溝通,以最快的速度調整心態、轉變角色,兼顧好個人導游服務和導游團隊管理的雙重職責。
不但完成了自身承擔的具體工作,同時帶領團隊圓滿完成了各項導游服務任務。
一、加強學習培訓,扎實服務基礎
大多數導游面臨的最大問題就是知識面不夠廣,尤其是接待政府團,領導、專家、學者常常會問一些深層次、高水平的問題,如果回答不出或是應變不好,就會造成尷尬局面,影響氣氛和服務效果。
因此,在工作之余,我注意各種知識的積累,從天文地理到飲食保健,同時利用電腦、手機掌握最新的新聞動態,及時更新自己的信息庫,用大量的知識積累做到兵來將擋水來土掩。
同時,積極組織全體導游人員進行思想政治、導游知識、接待禮儀等方面的集中學習,利用好各種集體和外出培訓機會,提升導游組組員的基本素質,扎實團隊的服務基礎。
二、加強實踐鍛煉,提升服務能力
帶團講解是一名導游學習培訓的最終目的和工作的最主要內容,也是成長為一個優秀導游最快最有效的`途徑,因此,在工作中我積極主動承擔領導安排的接團任務,認真對待每一次導游講解機會,在實踐中思考方法,在實踐中總結經驗,每帶一次團都爭取從中得到一次大的提升。
同時盡量合理安排組員,讓每一個導游都能得到更多實踐和鍛煉的機會。
對于新來的同事,在進行初期學習培訓的基礎上,根據個人情況安排跟團學習,采取一名老導游幫一名新導游的“一幫一”和一名優秀老導游帶幾名新導游的“老帶新”活動,讓新同事能夠盡快融入集體,盡快上手工作,從而提高團隊整體業務素質和服務能力。
三、加強團隊管理,提高服務質量
作為導游組組長,我必須嚴于律己,以身作則,才能得個人年度導游工作小結到組員們的認可和信服,進而帶領和管理好整個團隊,因此,在有學習培訓、接團講解或是常規工作任務的時候,我都積極主動地承擔,并且盡心盡力地完成,同時,在工作中對自己堅持高標準嚴要求,一年來未出現過違紀行為和大的工作失誤。
在局領導的指導下,根據導游組工作實際,制定了《鳳縣旅游局導游組管理辦法》,明確了導游日常工作規范和各項工作制度,并在實際工作中加以貫徹落實,打造了一支政治覺悟高、服務意識強的導游服務團隊。
同時,在工作之余,不時地組織一些集體娛樂活動,加強了導游組姐妹們的相互溝通了解,增進了感情,凝聚了隊伍,提高了團隊的工作積極性。
四、加強交流溝通,保證工作效率
安排導游接團是我的工作職責之一,根據旅游團的特性和團隊人員的實際情況,選擇合適的導游跟團,能夠大大提升服務質量和工作效率。
因此,在平時工作中,我注意與各位導游姐妹多加交流,了解每個導游的知識儲備、性格特點、近期的工作量、甚至包括心情和身體狀況,同時加強與領導的溝通,了解近期活動、重大接待、以及要接待的旅游團情況,對各種信息進行收集整理,合理調配各組員進行接待,在旅游旺季接待量明顯加大而導游員數量相對不足的情況下,保證了優質高效的導游服務,使每個接待任務都能保質保量圓滿完成。
五、加強責任意識,服務發展大局
隨著我縣旅游文化產業的快速發展,旅游服務的重要性日趨凸顯,作為一名旅游局的工作人員,我不斷加強自身責任感和使命感,從大局出發,從小事著手,將自身的每一項工作任務,都看作是為鳳縣旅游發展所盡的一份力。
堅持每晚參加羌舞互動,積極引導游客參與;認真做好周末旅游服務點導游服務;完成重大節慶活動禮儀接待任務;接待貴賓唱羌歌敬酒。
在完成本部門的各項工作之余,還帶領導游組人員配合法規宣傳部參加外出旅游宣傳活動,完成其他部門分派的展覽館講解、旅游接待中心咨詢、擔任導游培訓講師、外出教舞、大掃除等各項工作。
同時做好上傳下達,及時協調安排導游組的其他日常工作。
回顧一年來的工作,雖然有了一定的進步,取得了一些成績,但在個別方面還存在著不足,如知識的積累還是不夠,帶團過程中對一些突發情況不能自如應對,對游客團的整體控制力還需加強,旅游旺季工作繁忙的時候有浮躁和排斥情緒,對導游組的管理水平還有待提高。
在今后的工作中我將不斷積累旅游知識,努力提升業務技能,進一步提高服務和管理水平,為鳳縣旅游業發展作出應有的貢獻。
學校下半年個人總結(精選12篇)篇六
1、二期收樓工作;
下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產工程部開展驗樓工作。工程部在現有人員資源不變的情況下,不斷調整步伐,由七月份前期工程驗收介入開始著手,在不斷發現問題,不斷進行修正的過程中,本部全體員工齊心合力,加班加點都從無怨言,做了大量的工作。目前已完成收樓143套,未收樓40套,基本完成公司下達的任務。
2、裝修審核、監管工作復雜之中求和諧:
裝修審核、監管工作是物業公司與整個小區業主的焦點所在。直接影響業主與物業管理之間的融洽關系,是工程部日常工作中的主要內容。下半年我部審核了176個項目的裝修申請,對26處住戶的違規裝修提出了整改意見。
3、日常維修工作的開展;
今年下半年我部接到維修單1512張,完成1416張,修繕率為93%。先后完成了b38、s18室內裝修翻新工程,h13外墻裂縫滲漏修補油漆工程,g10、b38、g7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖,但大多數都得到了業主贊同。
4、其他工程項目;
1)三期變壓器因雷擊燒毀,沒有電,也沒有水。我部及時制定方案,督促協助外單位安裝變壓器,特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長的電纜,更換到三期的主電源線路上,從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險,在本部全體員工的努力下,水電均得到恢復。
2)配合新員工宿舍的入住,拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數次樣板房的搬遷,工程維修部負責里面燈具、家具、設施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架,事情看似普通的雜活,但整體做起來就是大工程,都是很大的工作量。這一切,都是工程維修部默默無聞的基層員工,灑下的.辛勤汗水。
4)二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調入二期,從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁,把湖里的水用來施工及綠化,用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現象,但總體還是相當穩定。
5、遺留工程;
一期的防水補強工程現有16戶之多,由于外單位的報價偏高而一直擱淺。我們必須完善制度,加強監管,迅速為業主解決問題。
1)崗位責任制沒有落到實處,管理比較粗放,個別工作進度均比計劃拖延滯后;
2)人員素質參差不齊,一專多能的人才不多;
3)工作流程中,規范操作的統一性不強,監督檢查工作做得不夠細致。
4)小區業主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。
5)有償服務價目表內容不完善,應重新制定完整的有償服務價目表;
6)維修工作的效率和維修質量有待提高。
針對以上提到的問題和薄弱環節,明年對工程部工作初步設想主要圍繞“調整、完善、規范、落實”等幾個方面來開展。
1)調整:主要是規范服務流程,調整目前的管理方式,修改完善相關管理制度;
4)落實:加大檢查監督力度,結合績效考核制度和檢查考評制度,做好明年個人工作計劃,加強執行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部員工的責任心,使各項規章制度落到實處。
學校下半年個人總結(精選12篇)篇七
回顧xxxxxxxx年來的工作,有許多的收獲和體會。客房部的全體員工克服了重重困難,發揚不怕苦、不怕累的精神,完成了飯店下達的營業指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領班每天認真地完成上級布置的各項工作要求,做好客房衛生檢查和員工工作督導,確保客房的及時出租,為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。
部門新進的員工做房速度較慢,且衛生質量差錯較多,要求自己盡可能少一點抱怨,每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人,件件有反饋,我不是采取簡單的責令其整改,而是詳細記錄在其工作單上,新員工幫助員工分析發生問題的原因,找出解決問題的方法,演示操作方法,如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復出現。也是我今年工作較以前的'一個改變。
在工作中,我雖然只是充當一名普通領班的角色,但我的工作絕不是查查房那么簡單,如果將一間清潔的客房比作一件產品的話,其實我就好比是一個產品質量檢查員。查房時嚴把質量關,加強細節方面檢查力度,如地毯污跡、床下、柜下衛生等容易疏忽的地方,堅持當班空房“一天一過”制度,及時發現存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。
在日常工作中了解員工的個性,講話方式,身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產生厭煩的情緒從而影響工作,有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等,使員工從思想放下包袱,從而認真的投入到工作中。
對員工服務質量做好現場輔導工作,協同班組做好員工培訓工作。督導落實情況,確保新員工掌握技能的同時,并且增強對客服務技能技巧。
xxxxxxxx年即將過去,我將會調整好心態迎接新的挑戰,我將一如繼往,為飯店的發展盡自己的一份綿薄之力,為我們的將來共創輝煌!
酒
學校下半年個人總結(精選12篇)篇八
1、認真學習貫徹執行教育局和九年制學校關于做德藝雙馨教師,創一流業績有關文件,認真領會孫平局長的重要講話,進行了家長問卷、學生問卷和教育教學公開日,召開了家長會,深入社會調查分析出了影響我村教育發展的因素,為全面實現辦家長滿意學校,創優秀村級小學,長遠目標奠定了基學礎。
2、結合我校的實際情況深入開展了愛自己、愛他人,互尊敬,齊并進活動,推動了活動開展,積極引導教師開展師形象反思工作,查找不足,不斷完善自己,提高自己的政治水平,樹立人民教師為人民的理念爭做群眾滿意的人民教習師。
5、通過教師的評選,學校的審核、被評為優秀班主任,參加中心校組織的班主任交流,為開展做德藝雙馨教師,創一流業績活動,起到了拋磚引玉作用。
為了全面貫徹教育局和總校的三課一研活動方案,制定了我校的方案,建立了教師三課一研活動檔案,為深入開展本次活動打好了前戰。
1、搞好三課評比工作。五月份進行了三課評比活動,通過教師講課、評課、自我反思三部曲評選了,為鄉級優質課,達標率達到了100%,、三名教師代表九年制學校參加了xx市學科技能大賽,其中獲得了品德與生活學科第一名,被小教部推薦參加xx市技能大賽。
2、搞好校本教研科研活動。
(1)本學期校本教研的重點是,有效的提高課堂教學效率,進行了三次大型的活動,通過教師的備課,講課,教師們的討論探索了有效課堂教學的途徑,積極開展遠程教育與課堂教學的的整合探索,教師通過課堂教學的實踐和寫體會、研討提升了教師的認識,也取得了很大的成績:、六名教師獲得xx市教育局、xx市社科聯舉辦的教育教學成果獎,其中、獲得了一等獎,其余教師獲得了二等獎;、在小教部有效的課堂評價征文活動中獲得優秀獎;,,在遠程教育資源與課堂教學運用研究中分別獲得xx市一、二等獎;、在在有效課堂教學研究獲得xx市優秀獎。
2、加強教師的學習。
本學期業務學期作為提高教師學習的重點,業務學習的重點是有效的課堂教學內容,學校有計劃有目的收集材料組織教師學習,采用自學、講座、研討的方法,注重業務學習的時效性,為課堂教學的提高奠定了基礎。
3、加強教師的培訓。
為了提高教師的綜合能力我們進行了一下的培訓。一、網絡交流培訓是本學期信息技術的重點,重點培訓了如何建博客及應用,教師掌握了創建的方法及基本應用技巧,給教師遠程學習、交流建立了平臺。二、積極參加xx市的各種培訓,本學期參加20余人次,教師回來后認真總結,與其他教師交流,提高了培訓的時效性。
學校下半年個人總結(精選12篇)篇九
我叫xx,在xx工作,現任xx職務。在過去一年里,承蒙各位領導和同事的關懷與幫助,再通過自己的不懈努力,較好地完成了各項工作任務。現將年終個人工作自我鑒定向大家匯報,共有四方面內容:
1、思想政治方面:思想積極進步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進性和純潔性,敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護中國共產黨的領導,積極響應黨的號召,對黨的事業充滿信心。個人目標與企業長遠規劃保持方向上的一致性,時刻保持積極向上的進取心,自覺遵守公司各項規章制度。
2、學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學習,又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外,還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業務知識。學習既講究方式方法,又注重實際效果。
3、工作方面:工作計劃明細,服從安排,認真負責,踏實肯干,講求實效。凡事積極主動,迎難而上,爭當排頭兵,不怕苦,不怕累。
4、生活方面:勤儉節約,愛護公物,講究衛生,熱愛勞動,嚴于律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領導,團結同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。
除以上優點之外,本人也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高。
我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
學校下半年個人總結(精選12篇)篇十
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內容,需要較多事實和數據。
經驗和教訓。
通過對實踐過程進行認真的分析,總結經驗,吸取教訓,發現規律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
今后打算。
下一步將怎樣糾正錯誤,發揚成績,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些計劃。
相關閱讀:
學校下半年個人總結(精選12篇)篇十一
本學期即將結束,在學校領導的正確領導下,在全體師生的共同努力下,我圓滿地完成了本學期的教學任務,在業務水平上有了很大的提高。為了給以后的工作指明努力的方向,使工作取得更大的進步,現將本學期工作總結如下:
我堅持參加學校每周一舉行的政治學習,以求更全面地掌握黨和國家關于教育方面的政策理論,了解國家大事,理解黨的新發展新理論。每周二是語文教研組的業務學習,我切實配合教研組的教學計劃,積極主動地進行講課、評課活動。注意學習新課程、新理論,嘗試新教法,不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機地結合起來。通過學習新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑戰,又是機遇。我和同事們一次次交流討論這些新理論,互相交流自己的新想法,將理論聯系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,注重師師之間的交流和學習,遇到問題大家互幫互助,以求得到更大的進步。
在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時,我積極探索教育教學規律,充分運用學校現有的“班班通”教育教學資源,大膽改革課堂教學,把課堂還給學生,并且配合小組式學習,加大新型教學方法使用力度,取得了較好的效果。
凡事有備而來就會事半功倍。在日常的教學中,我總是提前就認真備課。不但備學生,而且備教材備教法。根據教材內容及學生的實際,參考教輔資料,并且不時地從網絡搜集相關的資料和習題,認真寫好教案,做到每一課都“有備而來”。同時在課后,及時寫好教學反思,總結不足的地方,以求在以后的教學中有所改進。
在課堂教學中,堅持啟發式教學,以學生為主體,以訓練為主線。教學過程重視知識與技能,學習過程和方法,情感態度與價值觀,培養學生自主學習,合作學習,探究性學習的精神。
抒情的音樂,標準的朗讀,都能高效地提高學生的學習興趣和積極性。
作業方面,我的原則有針對性,有層次性,并且做到布置了就要有檢查,檢查要及時有效。為此,我給全班同學都布置了任務,要求他們每天都出一些自已可以解決的問題,并且互相交流解答。同時我通過對全體學生的做題情況分析,通過互聯網搜集一些有針對性的題目、資料,力求每一次練習都起到最大的效果。我會分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題進行重點講解,以加強他們的記憶。針對平時的.單元測試,我教會學生寫試卷分析,幫助他們學生反思、總結,找到自己的不足之處和以后努力的方向,以求有效地進步。
每一位學生都有兩面性,每一位學生也都有自己的優點和缺點。對于后進生,老師更易于發現其缺點,他們常常得不到老師的肯定,長此以往,就沒有學習興趣可言了。關注學生的一切,關注一切的學生,我的原則是每一位學生都是平等的,我并不會特別優先那些學習優異的學生,更不會歧視那些學生后進的學生。首先我會時刻關注后進生,找到他們的優、缺點,有了進步及時地加以表揚。其次以平等的姿態看待全班同學,不讓后進生的自卑心理加以擴張。后進生中也有很多在其他方面表現優異的學生。我用“真誠”來與他們交往,感受后進生在學習過程中的各種心理表現和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論,肯定他們在學生中取得的進步,表揚他們為小組所作的努力,一步步地幫助他們樹立自信心。
他們的責任感。幫助學生養成良好的學習和生活習慣,學生如果有犯錯的,我會首先我學生溝通,力求在班級里解決掉,課后也經常與家長保持聯系,主要是了解孩子在家里的情況,對于學生在校表現,多是以表揚鼓勵為主,以取得家長的支持和配合,指導家長正確教育子女等。
通過一個學期的工作,班級各方面都有了較大轉變,為今后的教育教學工作打好了基礎。教育工作,常做常新,今日的努力是為了明天更大的收獲。在教書育人的道路上,我付出過,也正在付出著,但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生,加強自身的學習,使今后自己的教學工作更上一層樓。
學校下半年個人總結(精選12篇)篇十二
20xx年即將結束,來到公司已經快三個月的時間,在公司領導、部門領導的支持和幫助下,我順利的適應了公司領導所分配的工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三個月的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。年底了,我對半年來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。
從入職以來,我不斷學習相關的的業務知識,不斷提高自身的辦事綜合能力。在領導的支持和幫助下,我日漸茁長。在理論知識方面,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的十七大精神,深入貫徹落實科學發展觀,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習 ——思考——提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
半年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起著重要的作用。
為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過近三個月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;
二、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
三、學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進;
五、做事粗心大意,不注重細節。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,三個月以來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做過一年的辦公室工作,有的時候也覺得自己有經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!