禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）

通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以進(jìn)一步加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和掌握。小編整理了一些精彩的心得體會(huì)范文，希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作的靈感和思路。

禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）篇一

根據(jù)案例內(nèi)容，模擬辦公室上班時(shí)的情景。

學(xué)生以秘書(shū)的身份模擬接電話內(nèi)容如下:。

1.通知部門(mén)經(jīng)理開(kāi)會(huì)的電話。

2.對(duì)方要找王總經(jīng)理，秘書(shū)告知王經(jīng)理不在的對(duì)話情景。

3.對(duì)方打錯(cuò)了電話，秘書(shū)的應(yīng)對(duì)。

4.對(duì)方咨詢本公司產(chǎn)品情況時(shí)，秘書(shū)需要查資料等對(duì)方等候的電話。

實(shí)訓(xùn)二。

根據(jù)案例內(nèi)容，模擬秘書(shū)在特殊時(shí)間接電話的情景，所接特殊電話如下:。

1.經(jīng)理正在開(kāi)會(huì)，有一位客戶要找經(jīng)理，當(dāng)秘書(shū)告訴他經(jīng)理正在開(kāi)會(huì)后，他仍堅(jiān)持要見(jiàn)經(jīng)理。

請(qǐng)演示秘書(shū)處理的情景。

2.經(jīng)理正在會(huì)見(jiàn)一位客人，有一位自稱是經(jīng)理朋友的人要經(jīng)理接電話。

請(qǐng)演示秘書(shū)的處理方式。

3.有一位客戶的電話，經(jīng)理交待秘書(shū)不要轉(zhuǎn)給他。

請(qǐng)演示這位客戶來(lái)電話時(shí)秘書(shū)的應(yīng)對(duì)。

4.有一位客戶，所購(gòu)產(chǎn)品出了一些問(wèn)題，打電話來(lái)，火氣很大。

請(qǐng)演示秘書(shū)的應(yīng)對(duì)。

實(shí)訓(xùn)要求:。

1.本次實(shí)訓(xùn)在情景模擬室進(jìn)行。

2.學(xué)生2個(gè)人一組。

教師將要模擬的4個(gè)情景做成抽簽條，由抽簽決定演示哪兩個(gè)場(chǎng)景。

3.每個(gè)學(xué)生都要演示一次秘書(shū)角色。

4.每組演示時(shí)間不超過(guò)6分鐘。

實(shí)訓(xùn)二。

1.本次實(shí)訓(xùn)在情景模擬室進(jìn)行。

教師將要模擬的4個(gè)情景做成抽簽。

學(xué)生每8個(gè)人一組，每組分為4個(gè)小組，由抽簽決定演示哪一個(gè)情景。

2.學(xué)生分別扮演秘書(shū)和客戶的角色，要輪換扮演一次。

3.演示時(shí)真正要從角色的角度考慮，所演示的任務(wù)的措辭要認(rèn)真斟酌，既要符合禮儀，又要有所創(chuàng)新。

4.每組演示時(shí)間不超過(guò)6分鐘。

實(shí)訓(xùn)步驟:。

1.指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真閱讀案例及實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和要求。

2.分析案例主要內(nèi)容以及本次實(shí)訓(xùn)目的。

3.講解秘書(shū)接打電話禮儀要點(diǎn);秘書(shū)接聽(tīng)特殊電話的禮儀和技巧。

4.布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

學(xué)生分組進(jìn)行模擬。

實(shí)訓(xùn)提示:。

電話時(shí)秘書(shū)處理日常事務(wù)時(shí)最常用、不可缺少的交流工具，凡上級(jí)指示、下級(jí)意見(jiàn)，商務(wù)聯(lián)系、人際交往、業(yè)務(wù)咨詢等都要通過(guò)電話進(jìn)行。

因此，接打電話是辦公室最普遍最日常的工作。

接打電話的禮儀十分重要，正確使用電話能提高工作效率，創(chuàng)造友好氣氛。

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禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）篇二

經(jīng)過(guò)這次禮儀實(shí)訓(xùn)，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!

我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽(tīng)來(lái)也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來(lái)衡量自己!因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!

有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行。對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門(mén)學(xué)問(wèn)，或者說(shuō)是一門(mén)技能。市場(chǎng)營(yíng)銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人，這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意，尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒(méi)有，又有誰(shuí)能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?

對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺(jué)得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺(jué)但是確實(shí)沒(méi)有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來(lái)也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書(shū)!(自認(rèn)沒(méi)有喝那么多的墨水，此話說(shuō)來(lái)甚是慚愧，話題扯遠(yuǎn)了，就此打住)。

實(shí)訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國(guó)大片——《殺手代號(hào)47》，說(shuō)這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說(shuō)去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺(jué)得電影里的東西更加容易模仿，因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化!

這是我第一次參加實(shí)訓(xùn)，也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫(xiě)，就隨便說(shuō)了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!

禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）篇三

我國(guó)歷第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性、持家立業(yè)、治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。即禮儀不僅是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，亦是一個(gè)治理國(guó)家、管理企業(yè)的基礎(chǔ)。隨著人文藝術(shù)學(xué)科的不斷豐富，人才培養(yǎng)對(duì)綜合素質(zhì)的要求越來(lái)越高，古代關(guān)于“禮儀”學(xué)問(wèn)也由時(shí)代的變遷而延伸發(fā)展。

隨著2008年奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦和2010年5月世博會(huì)順利舉行，媒體一次次把目光投注于禮儀小姐的選拔和培訓(xùn)上，讓人們對(duì)形體禮儀有了更深層次的認(rèn)識(shí)，并意識(shí)到形體禮儀美的可觀性和實(shí)用性，形體禮儀文化作為一門(mén)新生學(xué)科文化，受到眾多高校學(xué)生及社會(huì)白領(lǐng)的關(guān)注和青睞。教育部對(duì)校園行為規(guī)范、禮儀文明方面也相當(dāng)重視，并與時(shí)俱進(jìn)對(duì)這方面給予建議和指導(dǎo)，由最早期對(duì)中小學(xué)生行為文明規(guī)范的制定上升到對(duì)藝術(shù)高校形體禮儀課程的倡導(dǎo)。

形體禮儀文化綜合了舞蹈、音樂(lè)等多種文藝性元素，具有較強(qiáng)的實(shí)用性，可提高全民的禮儀文化素質(zhì)，塑成良好的形體姿態(tài)。作為社會(huì)文化現(xiàn)象的新興產(chǎn)物，它的形成和發(fā)展是與整個(gè)社會(huì)文化和國(guó)民素質(zhì)的提高息息相關(guān)，是特定社會(huì)、人文環(huán)境背景下的產(chǎn)物。

形體禮儀訓(xùn)練是以身體練習(xí)為基本手段，勻稱和諧地發(fā)展人體，塑造體型，培養(yǎng)正確優(yōu)美的姿態(tài)和動(dòng)作，增強(qiáng)體質(zhì)，促進(jìn)人體形態(tài)更加完美的一種體育運(yùn)動(dòng)。形體訓(xùn)練以塑造形體美為主。形體美的內(nèi)容很廣泛，它包括型美、姿態(tài)美和動(dòng)作美。因此，形體訓(xùn)練也必須選擇多種內(nèi)容，運(yùn)用多種方法。

形體訓(xùn)練可以讓我們疲勞的身體得以伸展，每次作得伸展拉伸練習(xí)后，我都覺(jué)得自己長(zhǎng)大了，而且科學(xué)表明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新鮮血液：還可以使我們的心"聆聽(tīng)"更動(dòng)聽(tīng)的聲音，每次聽(tīng)到瑜珈音樂(lè)我都會(huì)很開(kāi)心很放松。這就是我上形體訓(xùn)練課兩點(diǎn)最深的體會(huì)。

作為女性，我相信每個(gè)人都希望自己不僅能擁有較好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和優(yōu)雅的氣質(zhì)。我認(rèn)為形體訓(xùn)練課是可以幫我們實(shí)現(xiàn)這些基礎(chǔ)課程入門(mén)的，也許達(dá)不到所希望向往的高度，但是它會(huì)灌注"美"的思想，實(shí)現(xiàn)對(duì)"美"的初體驗(yàn)。而這種最基本最原始的對(duì)"美"的體會(huì)在以后的追求產(chǎn)生重要的影響。

總之，學(xué)生學(xué)會(huì)基本的形體禮儀規(guī)范動(dòng)作比較輕松，但是讓學(xué)生養(yǎng)成一種審美感卻非易事，教師應(yīng)把握教學(xué)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，有目的、有計(jì)劃的在形體禮儀教學(xué)中實(shí)施美育教育，寓美育于形體禮儀教學(xué)中，充分發(fā)揮其美育功能，不斷提高學(xué)生的審美能力，最終達(dá)到審美教育的目的。在形體禮儀教學(xué)中，運(yùn)用形體禮儀的美培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，不僅可提高學(xué)生的審美能力，使學(xué)生獲得美的享受，還可以提高他們的表現(xiàn)力、增強(qiáng)自信心以及對(duì)學(xué)習(xí)藝術(shù)專業(yè)的興趣。加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量，形體禮儀教學(xué)全方位的提高和培養(yǎng)學(xué)生的審美素質(zhì)，有助于樹(shù)立正確的審美觀和提高藝術(shù)素養(yǎng)。

禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）篇四

學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)！

我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，這里面包括個(gè)人的站姿、坐姿以及在介紹別人的時(shí)候手勢(shì)問(wèn)題，同時(shí)也教給了我們班的女生化妝的知識(shí)，盡管對(duì)于男生而言這并不是多么的感興趣，在課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽(tīng)來(lái)也容易接受，尤其是在講化妝知識(shí)的時(shí)候，老師更是讓班上的女生帶上自己的化妝品，現(xiàn)場(chǎng)給我們來(lái)了示范。不得不說(shuō)選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。它能夠?qū)⒁粋€(gè)人的魅力更好的展現(xiàn)出來(lái)還可以借此遮住其他別人不愿意展露出來(lái)的地方，從而是一個(gè)人的氣質(zhì)得到提升。需要說(shuō)明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò)，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過(guò)分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請(qǐng)到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同時(shí)還可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來(lái)衡量自己！因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀！走遍天下，無(wú)禮寸步難行。對(duì)于我們開(kāi)了市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門(mén)學(xué)問(wèn)，或者說(shuō)是一門(mén)技能。市場(chǎng)營(yíng)銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人，這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象！俗話說(shuō)的好，給別人的第一印象是很難改變的，所以這就要求我們要給別人以足夠的誠(chéng)意，就好像如果我們因?yàn)槟骋患乱筋櫩娃k公室或家中訪問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。在顧客家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。并且在主人未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。我們?cè)诮徽劦倪^(guò)程當(dāng)中要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話，顧客談話時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對(duì)方，不斷注意對(duì)方的神情。站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。那么我相信，顧客對(duì)您的第一印象是非常不錯(cuò)的。

對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺(jué)得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺(jué)但是確實(shí)沒(méi)有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人。一周的實(shí)訓(xùn)讓我深刻的體會(huì)到一些看似普通的事情，但是當(dāng)你真正要做好它時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)還是有一定難度的，記得在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中作為一名求職者站在講臺(tái)上面試，雖然有進(jìn)步，但是老師依舊提出了我的不足，相信這樣會(huì)使我在即將加入社會(huì)的面試大潮中增加一點(diǎn)籌碼，所以對(duì)于這次的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，對(duì)于我的心理上還是有了很大的感觸和感悟，我相信，假以時(shí)日，我會(huì)在求職的時(shí)候找到一份適合自己的工作。

禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）篇五

前段時(shí)間在學(xué)習(xí)禮儀活動(dòng)中，我通過(guò)觀看禮儀知識(shí)講座的相關(guān)錄象，覺(jué)得我們售水窗口組織的學(xué)禮儀活動(dòng)十分必要，十分及時(shí)，我也很有感觸。我認(rèn)識(shí)到要為崗位做貢獻(xiàn)，對(duì)禮儀的掌握是決定服務(wù)質(zhì)量的好壞、工作效率的高低的必要條件，有規(guī)矩才有方圓，對(duì)用戶到窗口辦理業(yè)務(wù)既要做到“規(guī)定動(dòng)作”完美又要“自選動(dòng)作”出彩，那么自己平時(shí)在工作中對(duì)禮儀的運(yùn)用就很重要。

禮貌禮儀資料多種多樣，它包括我們平時(shí)的舉止、表情、談吐和待人接物等各個(gè)方面，回顧參加工作以來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和要求下，我們供水窗口以提高服務(wù)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)，重視規(guī)范各項(xiàng)工作程序、完善服務(wù)制度、努力提高辦事效率的思想為指導(dǎo)，禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務(wù)工作錦上添花。平時(shí)只有做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事，才是我們窗口業(yè)務(wù)員，講禮儀、用禮儀的歸屬。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，禮儀在此刻的日常生活和工作中無(wú)處不在，也是我們體現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的外在表現(xiàn)。古人云“禮儀者敬人也”，禮儀既是嚴(yán)格要求自己的言行舉止，更是對(duì)他人的一種尊重。在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)之后，我感到在平時(shí)的工作中，我有很多地方都做得不到位，比如在平時(shí)，禮貌用語(yǔ)聲音太小、不到位，面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題都沒(méi)有多加注意，我覺(jué)得只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，并且運(yùn)用到日常的生活和工作中，才能更好的體現(xiàn)我們供水窗口的風(fēng)采，同時(shí)要牢固樹(shù)立以“安全優(yōu)質(zhì)供水，真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)”為宗旨的服務(wù)諾言，堅(jiān)持工作中衣著整潔，用語(yǔ)規(guī)范，禮貌待人，不刁難、怠慢用戶;對(duì)用戶提出的問(wèn)題，要做耐心細(xì)致的解釋答復(fù)，不敷衍了事。對(duì)市民的咨詢來(lái)訪，堅(jiān)持做到耐心答復(fù)。以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和禮貌的禮儀風(fēng)貌，展現(xiàn)我們新一代供水人的良好形象。

不管我們身處在哪種崗位，不管我們做得的工作再平凡但是，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從此刻做起，知禮儀、講禮儀，嚴(yán)格要求自己，緊記服務(wù)宗旨，才能更好的樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，展現(xiàn)我們供水人的良好風(fēng)采。

禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）篇六

今天下午，我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課-由中國(guó)際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。

服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來(lái)，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來(lái)就相當(dāng)有難度。

從黃經(jīng)理主講中，我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是-服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的'角色'。

一、微笑原則;對(duì)于服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，'微笑'永遠(yuǎn)是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最'基礎(chǔ)'。記得有一次，有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說(shuō)'你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛(ài)戴'。聽(tīng)了這句話，我久久地回憶著--真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的'距離'拉得更近，那樣將是一副'和諧'的畫(huà)面。

二、如何打動(dòng)顧客的方法:。

1、解決問(wèn)題;當(dāng)業(yè)主要解決問(wèn)題時(shí)，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，從'問(wèn)題'的主要矛盾出發(fā)，從而得到解決問(wèn)題根源的關(guān)鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間，有時(shí)用電超負(fù)荷，那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘，那樣的話就要斷電。可是，當(dāng)工程人員第一時(shí)間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí)，業(yè)主會(huì)露出滿意的笑容。

所以說(shuō)，能解決業(yè)主提出的問(wèn)題，才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。

2、細(xì)節(jié)人性化;z小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員，我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化，要從平時(shí)的各部門(mén)見(jiàn)到業(yè)主和顧客要及時(shí)禮貌問(wèn)好，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到'酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)'。

3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問(wèn)題，不但要有耐心，最重要是有及時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題。例如:有業(yè)主反映入戶門(mén)要安裝'貓眼'，最終還是以最快捷的方式處理好。

總的來(lái)說(shuō)，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會(huì)讓業(yè)主得到滿意的服務(wù);那么，z將是個(gè)和諧的小區(qū)。

禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）篇七

所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠(chéng)信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺(jué)得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的因此我們之間建立真摯深厚的.友情。

事實(shí)表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶。煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。

同時(shí)，我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén)，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。

總之，學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。

禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）篇八

通過(guò)聽(tīng)裴老師的課，認(rèn)真記筆記，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀學(xué)習(xí)的重要性和必要性。

現(xiàn)今的社會(huì)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，它規(guī)范人們?cè)谝欢ǖ膱?chǎng)合的出現(xiàn)方式，是順利進(jìn)入社會(huì)的通行證，是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范，是人們參與社會(huì)生活的行為指導(dǎo)。禮儀不僅僅是一種標(biāo)志，絕非可有可無(wú)。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來(lái)看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。

裴老師的講座還讓我意識(shí)到：作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。

總之，從事教師職業(yè)，就意味著我們的整個(gè)人生航程面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，在每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處。

禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）篇九

第一段：引言（150字）。

實(shí)訓(xùn)是人們接受專業(yè)培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)，而實(shí)訓(xùn)禮儀作為一個(gè)重要的組成部分，對(duì)于我們的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我通過(guò)參與不同的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，深刻體會(huì)到了禮儀的重要性，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在本文中，我將就這些心得進(jìn)行總結(jié)和分享，希望對(duì)讀者有所啟發(fā)。

第二段：科學(xué)制定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃（250字）。

首先，制定一個(gè)科學(xué)合理的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃對(duì)于實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行至關(guān)重要。我在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中認(rèn)識(shí)到，實(shí)訓(xùn)計(jì)劃必須要充分考慮個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向，以確保實(shí)訓(xùn)內(nèi)容對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有意義。在制定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，我們要明確實(shí)訓(xùn)的目的和任務(wù)，并根據(jù)實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容和時(shí)間要求，合理分配時(shí)間并制定詳細(xì)的實(shí)訓(xùn)進(jìn)度，確保在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中能夠做到高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。

第三段：良好的儀容儀表（250字）。

儀容儀表是一種相貌和精神文化素質(zhì)的體現(xiàn)，對(duì)于個(gè)人形象的塑造和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到良好的儀容儀表能夠給他人留下深刻的印象，提升自己的形象。因此，我會(huì)注意自己的儀表形象，保持整潔干凈的外表，穿著得體，符合實(shí)訓(xùn)場(chǎng)合的要求。此外，我還會(huì)注意自己的言談舉止，保持禮貌和謙虛的態(tài)度，并注意自己的言語(yǔ)表達(dá)和舉止舉止是否符合職業(yè)的要求。通過(guò)這些努力，我的儀容儀表得到了同學(xué)和老師的認(rèn)可，并給我今后的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)。

第四段：與師生合作相處（300字）。

在實(shí)訓(xùn)中，與師生的相處態(tài)度和技巧也是非常重要的。首先，我們應(yīng)該尊重師長(zhǎng)，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，并積極參與到實(shí)訓(xùn)中。同時(shí)，也要有一顆寬容的心，理解并接受他人的不足之處，避免因?yàn)閭€(gè)人的成見(jiàn)或意見(jiàn)產(chǎn)生沖突。在與同學(xué)的相處中，我們要保持良好的溝通，相互尊重，建立團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。通過(guò)與師生的良好合作，我不僅與他們建立了深厚的師生關(guān)系，也學(xué)會(huì)了如何更好地與他人相處、合作。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我今后的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。

第五段：總結(jié)（250字）。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了實(shí)訓(xùn)禮儀的重要性，并通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累了一些寶貴的心得。科學(xué)制定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、注意良好的儀容儀表、與師生合作相處的技巧，都是我在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中獲得的寶貴財(cái)富。此外，我還明白了禮儀的重要性是長(zhǎng)久的，要在工作、學(xué)習(xí)和生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中都要嚴(yán)格遵守和維護(hù)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)中的一點(diǎn)一滴的積累和努力，我相信我會(huì)在未來(lái)的工作和生活中收獲更多，并積極運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)和技巧，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人形象。

結(jié)語(yǔ)（200字）。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我深切地體會(huì)到了實(shí)訓(xùn)禮儀的重要性，并有了更深入的認(rèn)識(shí)。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的體現(xiàn)，更是職業(yè)發(fā)展的利器。通過(guò)制定科學(xué)合理的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、注意自己的儀容儀表、與師生合作相處，我積累了很多寶貴的心得和經(jīng)驗(yàn)。希望這些心得和體會(huì)對(duì)于讀者有所啟發(fā)，引起大家對(duì)實(shí)訓(xùn)禮儀的重視，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，迎接更好的職業(yè)未來(lái)。

禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）篇十

第一段：介紹實(shí)訓(xùn)禮儀的概念及重要性（字?jǐn)?shù)約200字）。

實(shí)訓(xùn)禮儀是指在實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn)過(guò)程中遵守的一系列規(guī)范與準(zhǔn)則，它涵蓋了儀容儀表、言談舉止、社交交往等方面。實(shí)訓(xùn)禮儀的重要性不言而喻，它不僅關(guān)系到個(gè)人的形象與信譽(yù)，也涉及到工作效率和人際關(guān)系的建立。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，如果缺乏合適的禮儀素養(yǎng)，不僅會(huì)影響自身的職業(yè)發(fā)展，還可能給他人帶來(lái)困擾和不滿。

第二段：關(guān)于儀容儀表方面的心得理解（字?jǐn)?shù)約300字）。

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到儀容儀表在展現(xiàn)個(gè)人形象時(shí)的重要性。衣著整潔、干凈是起碼的要求，適當(dāng)?shù)拇蚶韨€(gè)人形象會(huì)顯得更加專業(yè)與有序。此外，儀表還包括發(fā)型、修飾品和化妝等方面，要根據(jù)具體場(chǎng)合進(jìn)行合理的搭配與選擇。例如，在重要會(huì)議上，我會(huì)選擇適當(dāng)?shù)恼b，搭配簡(jiǎn)約的發(fā)型與妝容，以展現(xiàn)我端莊、專業(yè)、有條理的形象。儀容儀表的正確把握可以讓他人對(duì)我產(chǎn)生良好的第一印象，進(jìn)而為我建立好的人際關(guān)系提供了有利條件。

第三段：言談舉止方面的心得體會(huì)（字?jǐn)?shù)約300字）。

言談舉止是實(shí)訓(xùn)禮儀中不可忽視的一環(huán)，它反映著個(gè)人的教養(yǎng)和素質(zhì)。在實(shí)訓(xùn)中，我養(yǎng)成了注意用語(yǔ)的習(xí)慣，學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行友善、尊重的交流。在與領(lǐng)導(dǎo)或同事溝通時(shí)，我更加注重自己的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和用詞，在表達(dá)意見(jiàn)時(shí)力求準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要。尊重他人的意見(jiàn)是有效溝通的關(guān)鍵，即使意見(jiàn)不同也要保持冷靜和客觀，避免產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)論和沖突。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了控制自己的情緒，不在工作中表現(xiàn)出過(guò)多的個(gè)人情感，以避免給他人造成困擾和壓力。

第四段：社交交往方面的心得體會(huì)（字?jǐn)?shù)約300字）。

在實(shí)訓(xùn)中，社交交往能力既影響著個(gè)人的工作效率，也關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和和諧度。因此，我注重與他人保持良好的關(guān)系，學(xué)會(huì)與不同性格和背景的人建立互信。在團(tuán)隊(duì)合作中，我會(huì)主動(dòng)與同事溝通，分工協(xié)作，及時(shí)進(jìn)行工作反饋，以保持團(tuán)隊(duì)的緊密聯(lián)系。此外，我也積極參加各類社交活動(dòng)，拓寬自己的人脈關(guān)系。通過(guò)這些實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)友善、真誠(chéng)、善于傾聽(tīng)和關(guān)注他人是建立良好社交關(guān)系的重要因素。

第五段：總結(jié)實(shí)訓(xùn)禮儀的重要性及對(duì)個(gè)人發(fā)展的意義（字?jǐn)?shù)約200字）。

實(shí)訓(xùn)禮儀作為一種規(guī)范與準(zhǔn)則，對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展至關(guān)重要。它不僅提高了個(gè)人的形象與信譽(yù)，也提升了工作效率和人際關(guān)系的質(zhì)量。在今后的求職過(guò)程中，實(shí)訓(xùn)禮儀將成為競(jìng)爭(zhēng)中的一種優(yōu)勢(shì)，能夠幫助我在眾多求職者中脫穎而出。同時(shí)，實(shí)踐實(shí)訓(xùn)禮儀也為我培養(yǎng)了自信心和人際溝通能力，為未來(lái)職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我會(huì)時(shí)刻銘記實(shí)訓(xùn)禮儀的重要性，不斷完善自己，為自己的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基石。

禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）篇十一

11月7日———11月8日我園有幸參加了北京加一禮儀品格教育——幼兒園管理暨觀摩交流山東·臨沂峰會(huì)。全國(guó)600多家幼教同仁相聚在此共同品嘗這次幼教盛宴，并見(jiàn)證了禮儀品格教育的魅力。

11月7日，大會(huì)在歌林幼教教師們充滿活力與充滿感恩的晨會(huì)表演中拉開(kāi)序幕，然后聆聽(tīng)了高級(jí)講師金琪老師的課程《科學(xué)管理，鑄就輝煌》，她那具有實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)效性、實(shí)操性的課程，深受幼教同仁的喜愛(ài)。詼諧幽默的演講在談笑中由淺入深、層層遞進(jìn)地分析了幼教現(xiàn)狀；說(shuō)明了如何創(chuàng)造園所文化，樹(shù)立品牌形象；強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)幼兒園的五常管理（常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律）與培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣的重要性。第三環(huán)節(jié)由歌林幼教、七彩幼教、弘儒幼教師幼帶來(lái)的表演，讓我們又享受了一次視覺(jué)盛宴。最后丁永芬老師講了愛(ài)的教育—禮儀品格教育。

11月8日，我們實(shí)地參觀了歌林幼教、七彩幼教幼兒活動(dòng)，印證了禮儀品格教育的魅力。劉丹楓老師闡述了禮儀品格教育不是傳授知識(shí)的教育，而是將良好習(xí)慣內(nèi)化為品質(zhì)的教育；指出幼兒期習(xí)慣養(yǎng)成的重要性；提出了家園共育是幼兒形成良好品質(zhì)的必要培養(yǎng)途徑。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我們會(huì)朝著老師高雅懂禮、孩子彬彬有禮、家長(zhǎng)文明講禮的目標(biāo)而奮進(jìn)，讓我們開(kāi)展的禮儀品格教育得到更好的詮釋。

禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）篇十二

第一段：引言（約200字）。

實(shí)訓(xùn)期間，我深刻體會(huì)到了禮儀的重要性。實(shí)訓(xùn)不僅僅是為了接觸實(shí)際工作，在工作中展示自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力，更重要的是培養(yǎng)自己的職業(yè)禮儀意識(shí)。身為一名大學(xué)生，我意識(shí)到作為未來(lái)社會(huì)的一份子，與人交往時(shí)，形象和禮儀都會(huì)對(duì)我產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，因此我特別重視如何在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中運(yùn)用正確的禮儀，讓自己更好地融入工作環(huán)境，展示職業(yè)魅力。

第二段：注意儀表儀容（約300字）。

首先，良好的儀表儀容是禮儀的基礎(chǔ)，也是與人交往時(shí)的第一印象。在實(shí)訓(xùn)期間，我注重修飾自己的容貌和形象，著裝整潔大方，每天保持良好的儀容。此外，儀表上的細(xì)節(jié)也非常重要，比如注意個(gè)人衛(wèi)生，保持身體清潔，控制情緒表達(dá)等。通過(guò)這些細(xì)節(jié)的調(diào)整，我深刻體會(huì)到，儀表儀容的整齊與干凈，給人留下的印象會(huì)更好，也會(huì)更加受到同事與客戶的肯定。

第三段：注重言談舉止（約300字）。

與儀表儀容相比，言談舉止更能展現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在實(shí)訓(xùn)期間，我學(xué)會(huì)了注意自己的語(yǔ)言表達(dá)與舉止禮儀。在與同事的交往中，我盡可能用優(yōu)雅、得體的語(yǔ)言進(jìn)行交流，并且學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和與人溝通的技巧。當(dāng)我與實(shí)習(xí)導(dǎo)師或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)，我更加注重謙虛、有禮貌的態(tài)度，并時(shí)刻提醒自己保持微笑，以展示自己的積極態(tài)度。言談舉止的得體，不僅有助于提升自己的影響力，也能夠讓我在工作中更加得心應(yīng)手。

第四段：合作與團(tuán)隊(duì)意識(shí)（約200字）。

實(shí)訓(xùn)中，我也發(fā)現(xiàn)了禮儀在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性。遵守規(guī)則、尊重他人的工作和安排，是以禮儀示人的體現(xiàn)之一。在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，我盡量遵守規(guī)定，尊重他人的意見(jiàn)和決策，并且積極與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作，共同完成任務(wù)。通過(guò)這樣的團(tuán)隊(duì)合作，我不僅更好地完成了實(shí)訓(xùn)任務(wù)，也提高了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。

第五段：總結(jié)與展望（約200字）。

通過(guò)實(shí)訓(xùn)禮儀的實(shí)踐，我意識(shí)到禮儀對(duì)個(gè)人的重要性，它可以提高個(gè)人的專業(yè)魅力，加強(qiáng)個(gè)人與人交往的能力。我相信，良好的儀表儀容與合適的言談舉止，會(huì)為我的未來(lái)職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我將在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加注重禮儀，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象，以成為一個(gè)更成功的人。

禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）篇十三

而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立與諧關(guān)系為目的.的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則與規(guī)范的總與。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。

從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)與素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但是所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門(mén)綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。

禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。

通過(guò)學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂(lè)趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。

一、在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。

二、在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。

三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。

總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。

禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）篇十四

作為一名大學(xué)生，學(xué)習(xí)課程護(hù)理從來(lái)不是單純的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更包含了我們每個(gè)人的精神追求和道德觀念。在課程護(hù)理的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們看到了無(wú)數(shù)的患者的曲折命運(yùn)，也感受到了醫(yī)護(hù)人員的辛苦付出。近期，我參與了一次課程護(hù)禮儀實(shí)踐，這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這里，我將分享我對(duì)課程護(hù)禮儀的體驗(yàn)和心得。

第二段：真情關(guān)懷。

課程護(hù)禮儀的核心理念是“關(guān)懷患者，尊重生命”。在這次實(shí)踐中，我深深地體會(huì)到了這一點(diǎn)。每次進(jìn)入患者的房間，我都會(huì)先適應(yīng)環(huán)境，關(guān)注患者的需求和感受。我會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)患者的疼痛程度和日常需求，并盡力滿足他們的要求。不僅如此，我還會(huì)用溫暖的語(yǔ)言和微笑來(lái)安慰患者，給予他們心理上的支持。在與患者交流的過(guò)程中，我聽(tīng)到了他們的苦楚和困惑，也分享了他們的喜悅和感激。通過(guò)這種真情關(guān)懷的實(shí)踐，我深深感受到了與患者之間的情感紐帶。

第三段：專業(yè)技能。

除了關(guān)懷患者，一個(gè)合格的課程護(hù)理還需要具備扎實(shí)的專業(yè)技能。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了消毒包扎、靜脈采血等基本護(hù)理技能。學(xué)習(xí)這些技能，不僅是為了能更好地幫助患者，還是為了能更好地投身于醫(yī)護(hù)事業(yè)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我意識(shí)到自己的不足之處，也明白了通過(guò)不斷努力才能提高自己的水平。在每一次實(shí)踐中，我都會(huì)虛心向前輩請(qǐng)教，不斷完善自己的護(hù)理技能。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作。

作為一個(gè)課程護(hù)理，團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。在實(shí)踐過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合，才能最大限度地提高效率，確保患者的安全與質(zhì)量。每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要團(tuán)隊(duì)成員的配合和幫助，從患者的轉(zhuǎn)移、病歷記錄到醫(yī)藥的配送，都需要大家的緊密配合。在這個(gè)過(guò)程中，我也從團(tuán)隊(duì)中學(xué)到了團(tuán)結(jié)互助、相互尊重的重要性。只有相互信任，才能讓團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)定和有效地發(fā)揮作用。

第五段：反思與總結(jié)。

通過(guò)這次課程護(hù)禮儀實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在關(guān)懷患者方面表現(xiàn)得很好，但對(duì)于護(hù)理技術(shù)的掌握仍有不足之處。這次實(shí)踐讓我明白了自己還需要不斷地學(xué)習(xí)和磨煉，不斷提高自己的專業(yè)能力。同時(shí)，實(shí)踐也鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力，讓我意識(shí)到在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人的力量是微不足道的，只有全心全意地為團(tuán)隊(duì)付出，才能真正發(fā)揮自己的價(jià)值。

結(jié)尾。

通過(guò)課程護(hù)禮儀實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作的重要性和莊嚴(yán)性。每一個(gè)患者都需要我們用真心換取他們的信任，用溫暖和愛(ài)心治療他們身心的疾病。我相信，在未來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我會(huì)不斷完善自己，為更多的患者帶去健康和希望。

禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）篇十五

禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）篇十六

宣傳禮儀課程是一門(mén)培養(yǎng)學(xué)生社交能力和形象修養(yǎng)的重要課程。在這門(mén)課程中，我學(xué)到了許多有關(guān)社交禮儀的知識(shí)和技巧，也深刻認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性。下面我將就此課程的一些學(xué)習(xí)收獲與體會(huì)進(jìn)行分享。

第二段：禮貌的重要性。

在宣傳禮儀課程中，我了解到禮貌是社交交往中不可或缺的要素。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了禮貌不僅是一種表面的行為，更代表著一種尊重他人的態(tài)度。在日常生活中，我們常常忽視了禮貌帶來(lái)的正能量。然而，禮貌的精髓在于它能夠促進(jìn)和諧的人際關(guān)系，帶來(lái)積極的互動(dòng)和溝通，進(jìn)而使生活更加美滿。

第三段：形象的重要性。

宣傳禮儀課程還讓我深刻認(rèn)識(shí)到，形象在社交場(chǎng)合中具有重要的影響力。無(wú)論是衣著得體還是儀態(tài)端莊，都能夠給他人留下良好的第一印象。一個(gè)良好的形象是成功的基石，能夠增強(qiáng)自信，提升自身價(jià)值，并且給人以信任和親近的感覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí)形象管理的技巧及相關(guān)知識(shí)，我深刻感受到了形象對(duì)于人際關(guān)系和職場(chǎng)發(fā)展的重要性。

第四段：溝通技巧的提升。

除了禮貌和形象外，宣傳禮儀課程還教給了我許多關(guān)于溝通技巧的知識(shí)。溝通是人際交往的橋梁，而良好的溝通技巧能夠使我們更好地與他人交流和理解。通過(guò)學(xué)習(xí)，我掌握了一些有效的表達(dá)和傾聽(tīng)技巧，學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行良好的非言語(yǔ)溝通，以及如何處理沖突和協(xié)商解決問(wèn)題。這些技巧不僅在個(gè)人生活中有用，也在工作和學(xué)習(xí)上起到了積極的推動(dòng)作用。

第五段：總結(jié)與展望。

通過(guò)宣傳禮儀課程的學(xué)習(xí)，我意識(shí)到素質(zhì)教育的重要性，并且深刻認(rèn)識(shí)到禮儀在社會(huì)交往中的不可或缺性。禮貌和形象的重視，以及溝通技巧的提升，不僅是個(gè)人成功的保障，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的基石。同時(shí)，我也明白這僅僅是起點(diǎn)，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的社交能力，以更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

以上是我在宣傳禮儀課程中的一些心得體會(huì)，這門(mén)課程對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)有著重要的影響。通過(guò)它，我樹(shù)立了正確的人際價(jià)值觀，提升了自身的形象修養(yǎng)和溝通技巧，為將來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，只要我們?cè)谌粘Ｉ钪胁粩嗟貙?shí)踐和運(yùn)用這些知識(shí)和技能，我們的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展一定會(huì)更加出色。

禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）篇十七

課堂上的禮儀行為是師生交流和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，良好的課程禮儀不僅僅能夠提高學(xué)習(xí)效果，還可以增進(jìn)師生之間的和諧關(guān)系。近期我經(jīng)歷了一些課程禮儀的實(shí)踐，在實(shí)踐中逐漸領(lǐng)悟到了課程禮儀的重要性，深感其對(duì)師生關(guān)系和學(xué)習(xí)效果的積極影響。在這篇文章中，我將分享我對(duì)課程禮儀的體會(huì)和心得。

第二段：尊重師長(zhǎng)。

課程禮儀的重要方面之一是對(duì)師長(zhǎng)的尊重。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們應(yīng)當(dāng)明白教師是我們的知識(shí)導(dǎo)師和精神引導(dǎo)者，應(yīng)該尊重教師的教學(xué)方式和決策權(quán)。尊重師長(zhǎng)不僅表現(xiàn)在言行舉止上，更體現(xiàn)在真誠(chéng)的態(tài)度和積極的參與。在課堂上，我努力保持專注，認(rèn)真聽(tīng)講，積極回答問(wèn)題，與教師進(jìn)行密切互動(dòng)。這樣不僅能夠贏得教師的認(rèn)可和尊重，還能夠更好地理解和消化所學(xué)知識(shí)。

第三段：尊重同學(xué)。

除了對(duì)師長(zhǎng)的尊重之外，課程禮儀還需要涉及到對(duì)同學(xué)的尊重。尊重同學(xué)意味著在學(xué)習(xí)過(guò)程中互相關(guān)心和幫助，形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)的課堂氛圍。在課堂上，我努力與同學(xué)保持良好的互動(dòng)交流，鼓勵(lì)并幫助他們解決問(wèn)題。如果同學(xué)們有困惑，我愿意和他們分享我的看法和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。同時(shí)，我也尊重并理解同學(xué)的個(gè)人差異，不輕易嘲笑或嫉妒他人的成就。通過(guò)這種相互尊重和幫助，我們可以共同創(chuàng)造一個(gè)和諧宜人的課堂環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。

第四段：積極參與互動(dòng)。

課堂上積極的互動(dòng)是課程禮儀的關(guān)鍵。在以往的經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)主動(dòng)提問(wèn)和積極回答問(wèn)題可以提高課程的深度和廣度，并且可以增進(jìn)教師對(duì)我的關(guān)注。因此，我努力提高我的溝通能力和表達(dá)能力，更自信地與教師和同學(xué)進(jìn)行交流。此外，我還鼓勵(lì)同學(xué)們發(fā)表觀點(diǎn)，并及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)。通過(guò)積極互動(dòng)，我們可以共同探討和解決問(wèn)題，并培養(yǎng)創(chuàng)新思維和領(lǐng)導(dǎo)能力。

第五段：對(duì)自我的要求。

課程禮儀也需要對(duì)自我的要求。我們應(yīng)該時(shí)刻保持良好的素質(zhì)和儀態(tài)，例如準(zhǔn)時(shí)上課、不遲到不早退、不打擾他人、不用手機(jī)等。同時(shí)，我們還應(yīng)該努力提高自己的學(xué)習(xí)和綜合能力，以便更好地參與到課堂中。作為學(xué)生，我們不能滿足于僅僅完成作業(yè)和應(yīng)付考試，而應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極思考和勇于創(chuàng)新。只有以積極的學(xué)習(xí)態(tài)度迎接每一堂課程，我們才能更好地進(jìn)步和發(fā)展。

結(jié)尾。

通過(guò)對(duì)課程禮儀的實(shí)踐，我體會(huì)到了課程禮儀對(duì)師生和同學(xué)之間關(guān)系的重要性。課程禮儀不僅僅是一種行為準(zhǔn)則，更是一種思維方式和生活態(tài)度。只有時(shí)刻以尊重、互動(dòng)和自我要求為指導(dǎo)，我們才能真正實(shí)現(xiàn)良好的課程禮儀，并取得更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展。因此，在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將繼續(xù)努力堅(jiān)持課程禮儀，以期取得更加出色的成績(jī)。

禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）篇十八

興趣是最好的老師，學(xué)生是習(xí)作的小主人，如果學(xué)生都無(wú)興趣參與，習(xí)作指導(dǎo)課將是一個(gè)空殼。幾位老師都非常注意激發(fā)學(xué)生興趣，課堂上充分調(diào)動(dòng)學(xué)生說(shuō)話、寫(xiě)話的興趣。我最欣賞他們課前創(chuàng)設(shè)情境導(dǎo)語(yǔ)，結(jié)合身邊真實(shí)的情景，靈活的引入課堂習(xí)作內(nèi)容。學(xué)生一下子找到自己說(shuō)話寫(xiě)話的方向，情緒高漲地進(jìn)入課堂，不像我們平時(shí)的作文課，老師簡(jiǎn)單枯燥地讓學(xué)生讀一讀習(xí)作要求，自己講一下要求，學(xué)生就動(dòng)筆作文，結(jié)果許多學(xué)生覺(jué)得無(wú)話可說(shuō)，有的學(xué)生胡編亂造幾句。時(shí)間一長(zhǎng)，提起作文，學(xué)生就“頭疼”。幾位老師的教學(xué)語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，教學(xué)機(jī)智非常靈活，大膽放手，將說(shuō)話寫(xiě)話的權(quán)利放給學(xué)生，給予激勵(lì)性評(píng)價(jià)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，學(xué)生的參與度達(dá)到了百分百。

二、習(xí)作指導(dǎo)課，應(yīng)重視方法的遷移和運(yùn)用。

反思我們平時(shí)的教學(xué)，老師分析了不少，也講了不少的表達(dá)方式。可是，怎樣真正應(yīng)用到作文實(shí)際中，達(dá)到學(xué)以致用，那不是一件容易的事情。今天，幾位授課教師，都結(jié)合課本片段、下水作文片段，認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生讀片段，分析片段，自主性發(fā)現(xiàn)片段的表達(dá)方式，再模仿片段寫(xiě)法，真實(shí)地表達(dá)。從指導(dǎo)寫(xiě)作到評(píng)改作文片段，始終沒(méi)有離開(kāi)方法的遷移應(yīng)用效果的分析。發(fā)現(xiàn)學(xué)生的寫(xiě)作漏洞，老師及時(shí)引導(dǎo)，點(diǎn)撥，使學(xué)生作文一步步達(dá)到生動(dòng)具體的程度。我想，以后的作文教學(xué)，要注意閱讀與習(xí)作相結(jié)合，要結(jié)合課文表達(dá)方式，鼓勵(lì)學(xué)生大膽應(yīng)用。才能達(dá)到真正意義上的本體性教學(xué)目的。

三、注意詞語(yǔ)積累與習(xí)作相結(jié)合。

平時(shí)的課堂教學(xué)、課外閱讀中，學(xué)生積累了不少好詞佳句。學(xué)生寫(xiě)作文之前，如果老師根據(jù)需要，給出部分好詞語(yǔ)，讓學(xué)生選擇性應(yīng)用到作文中，作文詞匯豐富，加之表達(dá)方式的遷移應(yīng)用，學(xué)生作文就不會(huì)干巴巴，語(yǔ)言表達(dá)必然優(yōu)美動(dòng)人。幾位老師都重視提供詞語(yǔ)，讓學(xué)生選擇應(yīng)用。其實(shí)，我覺(jué)得更應(yīng)該重視平時(shí)的閱讀積累，鼓勵(lì)應(yīng)用平時(shí)知道的詞語(yǔ)，學(xué)生才不會(huì)那么死板地只會(huì)用老師給的詞語(yǔ)，應(yīng)該提醒學(xué)生大膽應(yīng)用平時(shí)知道的詞語(yǔ)，可以讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)哪些詞語(yǔ)適合這一方面的描寫(xiě)，盡量應(yīng)用。

通過(guò)這次聽(tīng)課學(xué)習(xí)，我受益匪淺，今后的習(xí)作指導(dǎo)課中，我應(yīng)當(dāng)多一些鼓勵(lì)性評(píng)價(jià)。在整體到部分，再回到整體。每一塊的指導(dǎo)中，要盡量做到具體到位的指導(dǎo)，注意課文表達(dá)方法的遷移應(yīng)用，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生。還要注意平時(shí)多練筆，讓學(xué)生有語(yǔ)言表達(dá)的機(jī)會(huì)。

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禮儀課程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文（19篇）篇十九

課程禮儀是指在學(xué)習(xí)和教學(xué)過(guò)程中遵守的一種行為準(zhǔn)則。在課堂上，良好的課程禮儀有助于促進(jìn)師生之間的互動(dòng)，提高學(xué)習(xí)效果。我最近在課程中學(xué)到了一些關(guān)于課程禮儀的心得體會(huì)，我想分享給大家。

第二段：準(zhǔn)時(shí)到課。

準(zhǔn)時(shí)到課是課程禮儀的基本要求。作為學(xué)生，我們應(yīng)該珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并尊重老師的勞動(dòng)。遲到不僅會(huì)打斷課堂的秩序，還會(huì)造成不必要的困擾。因此，我意識(shí)到準(zhǔn)時(shí)到課的重要性，開(kāi)始主動(dòng)調(diào)整自己的作息時(shí)間，合理安排每天的行程，確保能夠按時(shí)到達(dá)課堂。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了提前準(zhǔn)備課程所需的學(xué)習(xí)材料，并在上課前做好心理準(zhǔn)備，以保持專注和積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

第三段：尊重他人與自己。

課程禮儀中尊重他人與自己是另一個(gè)重要的方面。在課堂上，我們應(yīng)該尊重老師和同學(xué)，不應(yīng)插隊(duì)、打斷或干擾他人學(xué)習(xí)。此外，當(dāng)我們對(duì)老師提問(wèn)或發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)始終保持禮貌和尊重，盡量不要帶有攻擊性的言辭。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到尊重自己的重要性。每個(gè)人都有不同的學(xué)習(xí)方式和進(jìn)度，沒(méi)有必要和他人比較。我應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間和任務(wù)，并相信自己的能力去完成。

第四段：積極參與與留意身體語(yǔ)言。

積極參與是課程禮儀的另一個(gè)關(guān)鍵要素。在課堂上，積極提問(wèn)和參與討論，既有助于加深自己對(duì)知識(shí)的理解，也能夠激發(fā)其他同學(xué)的思考。因此，我開(kāi)始主動(dòng)思考問(wèn)題，并敢于提問(wèn)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了留意自己的身體語(yǔ)言。坐姿筆直、眼神專注、微笑等肢體語(yǔ)言都能夠傳遞出一種積極的信息，展現(xiàn)出對(duì)學(xué)習(xí)的重視和對(duì)老師的尊重。通過(guò)調(diào)整自己的身體語(yǔ)言，我發(fā)現(xiàn)師生之間的互動(dòng)更加融洽，學(xué)習(xí)氛圍也更加活躍。

第五段：總結(jié)與展望。

通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我意識(shí)到課程禮儀是一種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和生活方式。遵守課程禮儀不僅能夠提高個(gè)人的學(xué)習(xí)效果，還有助于維護(hù)課堂秩序和促進(jìn)師生之間的良好互動(dòng)。我會(huì)繼續(xù)努力培養(yǎng)良好的課程禮儀，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和素養(yǎng)。同時(shí)，我也希望能夠以身作則，影響他人，共同營(yíng)造一個(gè)和諧、尊重和積極的學(xué)習(xí)環(huán)境。

結(jié)論。

通過(guò)這次對(duì)課程禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了課程禮儀的重要性以及它對(duì)個(gè)人和集體的多重作用。準(zhǔn)時(shí)到課、尊重他人與自己、積極參與和留意身體語(yǔ)言，這些都是構(gòu)建良好課程禮儀的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力提高自己的課程禮儀水平，并爭(zhēng)取以身作則，帶動(dòng)他人，共同營(yíng)造一個(gè)和諧、尊重和積極的學(xué)習(xí)環(huán)境。