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通信維護述職報告范文（14篇）篇一
尊敬的各位領導：
20xx年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經營策略，組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施，努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
20xx年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業務收入完成形象進度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實。
根據市場經營工作的實際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程，全面提高服務質量。
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環節，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。
經過對20xx年咨詢公司對**客戶滿意度的調查結果研究發現，由于歷史原因，**區的主營業廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修，服務環境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經營團隊。
擁有一支優秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變為動力，力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養，經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力，經過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是**區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面，為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發展。
渠道的建設一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的'方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處，為提高服務，加快發展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執行力。
為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業務管理方面，我們在“精細”二字上下功夫，重新制訂了業務管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調查研究，及時發現問題并解決問題。
因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業員(包括合作營業廳的營業員)分批進行培訓，努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。
一年以來，在省公司的正確領導下，在總經理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業信息化解決方案，在業務與服務上突出我們的優勢。
3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發揚成績，克服不足，兢兢業業作好本職工作，為**事業做出新貢獻。
我的述職到此結束，謝謝大家!
通信維護述職報告范文（14篇）篇二
我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它。我作風扎實，關心同事，團結同志，注重細節，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。每當在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。在雷雨季節里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學習，共同提高。
在這一年的工作中，我以一名維護人員的雙重標準嚴格要求自己，做到公司領導及同事們的認可。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是管理還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，傳幫帶成績還有更多提升空間。今后，我一定在公司領導及全體同事們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
在以后的工作中我會更加的虛心請教，不懂就問。因為，我深知自己在工作中還存在著許多不足：專業知識還不夠全面，有待更好的學習;需要領導和同事們的幫助和自己的努力。還會從基礎上提高自己的技術，認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務，認真的配合班組長，團結同事，尊重領導，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。
通信維護述職報告范文（14篇）篇三
各位領導、同志們：
根據市公司統一安排，下面由我代表我個人及**縣分公司班子對工作進行述職。
首先對我的職責范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經理、黨委書記，我的工作職責主要有八個方面：
一是主持雞東縣分公司全面工作，對公司管理、生產、經營、服務等結果負有完全責任。
二是負責組織貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執行省公司黨組的各項決議、上級的有關規定及企業的各項規章制度。
三是認真貫徹省市公司經營方針、策略，不斷提高企業員工素質，確保完成上級下達的各項質量指標。
四是負責抓好企業的經濟工作，包括企業的發展規劃、中長期經營方針、發展策略及階段性目標的制定和實施，重點把好政策關、風險關和決策關。
五是負責抓好企業的技術革新、技術挖潛和技術改造，不斷提高通信能力。
六是負責有計劃抓好員工學習業務知識，不斷提高全體員工的技術業務水平。
七是負責抓好企業的思想*工作和企業文化建設，加強員工隊伍教育，提高員工隊伍素質，強化各項支撐和服務工作，為全公司樹立良好的企業形象。
八加強黨風廉政建設，處理重要群眾來信、來訪、投訴，按政策解決好群眾的意見和要求，支持各種社團組織工作。
根據以上職責權限，現對20全年工作述職如下：
年，是公司經歷營銷體制改革，完成內部結構調整，迎接新一輪通信競爭挑戰的一年。一年來，我在市公司及各級領導的帶領和指導幫助下，緊密團結公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產經營管理，打牢企業生存根基，努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;對外發揚艱苦奮斗的創業精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業持續發展的市場體系，使**縣通信分公司經營、維護等工作取得了長足的發展，為我公司在下一輪競爭中，決勝2014年打下了堅實的基礎。
一、企業綜合實力顯著提高，經營指標呈攀升態勢。
2014年，經過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成業務收入***萬元;增幅**%，居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號**戶，滲透率達到**%，列市分公司第二名;小靈通發展**戶，全年收入**萬完，占總收入比重的**%;寬帶用戶本年凈增**戶，完成年計劃**%;業務收入**萬，增幅達到**%，列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發展**戶;固定電話隔月欠費率達到**;整體服務水平進一步提高，規范化服務、親情服務等服務工作在全公司得到了深化。社區經理制、農村統包責任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固，共簽定大客戶合作協議**家，樓房管線協議簽定90余家，虛似網協議1家，確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“**”戶，使鐵通公司電話占雞東縣固話總數控制到**%,有效的遏止了鐵通公司的發展。10060全年有理由投訴為“零”;實現了全年各項工作和業務發展的全線告捷!
二、公司領導能率先垂范，班子凝聚力和企業戰斗力顯著增強。
在日常工作中，我們班子能堅持做到對市公司黨組負責，對企業負責，對員工負責。在企業中大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。公司領導班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線。在市場競爭關鍵時期，班子成員打破分工，堅持沖在市場最前線，挑重擔，負重責。班子成員一年中多次深入基層調研，親自參與市場競爭，分片包保生產運營單位經營工作，包大客戶、包小靈通業務發展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標，與員工共同。
二是制定了具體的工作方案，統一行動。
首先，各農村支局員工各包個的片，除自己努力工作外，還要發動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員，積極行動起來發展固話用戶;其次，我們要求各內勤臨時員工也要提高服務質量，做好后勤保障和基礎服務工作。除在營業廳開展優質文明服務外，還要在本單位外部提高服務質量，擴大服務環境，無論在休息時間還是吃飯時間，都要做到隨到隨辦，來有問聲，走有送聲，讓用戶到我公司辦里業務時有到家一樣的感覺。
在縣內市場，我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進行角逐，我們首先打出了“話費合算不合算，單向收費是關鍵”的宣傳標語，提高用戶選擇率。而后，對全縣所有小靈通機站進行全面優化，提高用戶通信質量。大量清里零次戶，啟動零次啟。提高可再生資源，將零次戶比例由年初的**%控制到了**，下降了**個百分點，使小靈通用戶群質量大大提高。
八、健全社區體制，加強清欠力度。
一年來，我指導經營人員和各社區經理，加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶采取了以法清欠、以情清欠，取得了良好的效果。對個別信譽不好的個體商戶，以法清欠為主，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。另外，由于社區經理制度的出臺和深化，使清欠工作直接與社區經理的利益掛鉤，促進了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度，使各社區內的小額欠費能夠及時清回，有效的降低了欠費率。2014年，我們共清欠萬元、降月欠費率控制在%以下。
九、滿足用戶需求，拓寬市場空間。
2014年，我們在積極完成市公司下達的生產任務的基礎上，市場空間有了更加廣闊的拓展，服務工作有了明顯的提高。
第一，完成了由特色性服務向人性化服務的過度。作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司，如何在新形勢下繼續保持通信業務快速發展，穩定市場，實現收入增長與業務發展速度相協調，是我公司幾年來執意探索并努力完成的重大課題和任務。在長期的經營實踐中，我認識到，營銷和發展的核心是以人為本。在這方面，我首先是以加大形象宣傳力度為首要，選準個性化服務宣傳載體，引導社會各階層樹立新的通信觀。其次是創新個性化服務方式，要求各級營銷員在攻關時要以“情”為主，把通信公司的真親關愛落實到千家萬戶。再次是我認為，實現人性化服務的關健是建立高素質的營銷隊伍。所以，一年來，我在抓服務工作時，主要先抓完善教育培訓制度，不斷提高窗口人員適應競爭形勢的能力。因為只有業務精，才能服務好。為提高全體全體窗口員的業務素質和適應競爭的能力，使員工充分了解企業現狀及業界發展趨勢。我們還制訂了較為完善的職工業務培訓、激勵制度，采取能者為師、互幫互助、班組長授課等形式，鼓勵職工互幫互學，并經常選送員工參加市公司舉辦的營業技能、寬帶業務、計算機維護等各類培訓班，組織職工收聽其它公司先進經驗與通信服務、公司法等講座。同時，我還要求公司各部門每月進行一次業務知識測試和業務練功比賽，在公司形成了“你追我趕，人人爭當崗位多面手”的良好學習競爭氣氛。
第二，完成了硬性服務和柔性服務的過度。為進一步強化企業服務形象，減少服務工作的“中間環節”，為企業形成一條最短的指揮鏈，使各級工作人員的工作效率和服務意識進一步提高，用戶之間的關系進一步拉進集中解決日常工作中指揮重疊、服務目標不明確、服務方式相對教條等問題，結合其它分公司一些先進經驗，我于年初對公司營業廳的營業員配置進行了重新調整，使我公司的工作效率和服務水準明顯提高。我還針對目前公司內部以規章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式，以人為中心，根據當前的企業價值觀、企業文化和精神氛圍對各項工作進行人格化管理，從而達到了把組織領導者的意志轉化為個人行為的自覺行動，掀起了一輪新的服務競賽熱潮。
第三，外部市場體系繼續得到穩固，并建立了新的合作伙伴。2014年，我們以良好的服務，在繼續維系雞東縣公、檢、法、金融等行業老朋友合作關系基礎上，尋找并構建了新的客戶群體，縮放營銷和“特”型服務的推出使我公司在雞東縣大客戶市場上的占有率仍保持**%，在中、低端用戶的占有率始終保持**%以上，共簽定協議**個，簽定樓房管線協議**個，確保占有率達到**%。
回顧2014年工作，成績的取得與市公司正確領導、雞東縣分公司黨政班子成員的團結協作、全體員工的辛勤付出密不可分。
我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的：
一、管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作，公司的生產經營管理還有一些不盡人意的地方，特別是寬帶、小靈通投訴逐漸增多，暴露出了我們在互聯網知識、小靈通知識及服務質量管理上的盲區，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優化管理手段和和提高企業服務水平，成為我2014年抬高工作標準，重點努力的目標之一。
二、與同志們聯系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上，樹立服務意識，多深入基層，多傾聽一線員工的心聲，努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境，增強企業的凝聚力和向心力，為生產經營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實踐，使我深刻體會到，作為一名企業的領導干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應對，扭轉復雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，獵取更多的知識，是現代企業管理者必須具備的基本素質。2014年，由于事務繁忙，工作緊張，學習的時間相對減少。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學習管理知識、專業技術知識、*理論知識的基礎上，向先進的同行企業學習，把先進的經驗和成功的做法應用到實際工作中，努力為公司改革穩定和發展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
通信維護述職報告范文（14篇）篇四
尊敬的各位領導、同事們：大家好！
蔡兵，男，33歲，中國黨員，2005年畢業于河北工業大學計算機科學與技術專業，成人本科學歷，現任通信公司河間通信總站運行維護及新技術專業技術員，主要負責河間通信總站通信設備維護運行及采油三廠油田自動化專業施工維護工作。下面從專業技術角度方面，對我這1年來的工作做一次全面總結：
政治上，我對自己嚴格要求，積極參加黨支部組織的各項政治活動，每周自覺參加黨支部組織的“周六黨員義務勞動奉獻日”活動，自覺學習政治理論。工作上以事業為重，不計個人得失，吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率，努力踐行公司“雙百”服務理念。工作中注意理論聯系實際，勤于思考，工作思路清晰，具有較強的敬業精神和奉獻精神。
隨著信息技術的快速發展和公司業務的不斷擴展，智慧油田、智能礦區等新業務的不斷推出，我發現自己掌握的業務知識與實際工作已經有了不小的差距，為盡快轉變角色，適應工作要求，對于自己不懂得問題和拿不準的事情做到勤學、勤問不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多干來不斷提高自己的各項業務技能，通過自己的努力和同事的幫助，已能夠比較熟練的處理總站日常維護中出現的各種問題。
解決上網高峰時期網絡擁塞的問題。9、十一月完成留北工區辦公樓通信搬遷工程。
20xx年參與完成的《采油三廠數字油田通信設備防雷措施改進方案》被評為“油田公司基層員工技術創新一等獎”。
20xx年參與完成的《利用閑置光纖降低采油三廠肅寧工區數據通信故障率的技術方案》、《采油三廠留北工區有線電視網絡改造》《、應用vlan技術解決采油三廠留西工區數據擁堵的技術方案》三個基層員工創新項目順利通過通信公司初審，報油田公司參評。
20xx年參與完成的qc活動《消除電視畫面瞬間閃斷提高滿意率》順利通過通信公司初審，報油田公司參評。
20xx年2月參加公司組織的數字電視機頂盒維護、有線電視網絡維護、epon系統運行維護、視頻監控、光、電纜維護測試、光傳輸基礎與光設備維護等業務知識的培訓。20xx年4月編寫了《d-link3226p交換機數據配置》培訓材料，并組織總站員工進行培訓，通過此次培訓使相關崗位的員工熟悉了d-link3226p交換機數據配置方面的業務知識，提升了員工的崗位技能水平。
一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，主要是工作魄力不足，亮點不多，開拓創新不夠，科研成果較少等。在新的一年中，主要做好以下方面的.工作1、加強新技術的學習，特別是物聯網、云計算、下一代網絡技術（ipv6）等知識的學習，以適應新業務對運維的要求。2、加強對水電表遠程集抄和礦區監控等新交接業務的學習和維護，使各項維護指標符合公司要求。3、加強qc小組活動和基層員工技術創新項目的編寫和申報工作，爭取有更多的項目獲獎。
以上，就是我這一年來的工作心得和總結，對于已經意識到的問題，我將會在來年的工作不斷地加以改正，力求有所突破。對于我尚未認識到的問題，我也希望大家能提出寶貴的批評意見和指導建議，以使我在來年取得更大進步。
通信維護述職報告范文（14篇）篇五
落實各項規章制度。在維護工作中認真貫徹“以市場為導向，以客戶為中心，以利益為目標，以創新為主旋律”的指導思想，積極推行“維護就是服務，維護就是經營，維護就是效益”的理念，努力提高資源的有效利用率。加強員工的五防”教育，督促各專業班員認真執行各項維護作業計劃，強調預檢預修，加強對設備運行狀況的監控和測試。全年的各項維護質量指標基本上達到了kpi的要求，確保了各專業網絡和設備的穩定及正常運行。針對今年的市政道路建設的量大面廣，我們結合各種情況及時做好線路看護、遷移、升高、上改下工作，以盡量減少通信線路的受損狀況。加強了線路維護，檢修工作，及時處理突發搶修工作，及時妥善處理戶投訴。全年共修復電纜壞線12000多對，更換配線電纜500線對公里，新增放配線電纜600線對公里，遷移電纜120處，遷移分線盒80處，清理10個機房配線架等等，提高了資源的有效利用率，節約了維護成本。
通信維護述職報告范文（14篇）篇六
根據上半年設備故障統計，××年月召開全區機房環境治理電視電話會議，月下旬組織進行了全區機房環境檢查。各本地網對機房多年積累的環境問題進行了比較徹底地清理，改善了設備運行環境，取得了預期效果。
進行了全區三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區三線交越共計處、搭掛共計處、搭掛長度公里，區公司統一組織購買“三線”交越保護套管萬米，費用萬元。
今年重點落實大客戶資料調查和電路保障工作。建立了全區集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料家，并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態管理流程，在全區運維信息發布系統中開辟業務響應專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發布在網上;建立了各地州市分公司針對本地故障現象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個的情況，完成了這些電路在省內干線層面上優化調整。
重視端到端業務響應時效。年初我區端到端電路故障修復及時率僅達，運維部對此進行了跟蹤調查，協調相關部門，核實中元公司電路資料，將相關地州市分公司的小時工位電話報至大客戶網管中心，使故障直接派發到基層維護人員，制定調度流程，制定出相應的應急方案，對障礙進行全程跟蹤，形成障礙處理閉環管理。
使我區的“電路故障修復及時率”指標在后續幾個月內達到了%。
積極壓縮大客戶障礙次數。我區—月份出現大客戶電路障礙次數偏高現象，其中烏魯木齊本地網障礙次數占總數的，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導分公司針對可控因素采取有效措施，使后續幾個月本地網障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐，協助區公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發工程建設管理局水庫管理處簽定烏市水管處至水庫管理處的光纖一對租用協議并緊急協調建設了準東電信局水庫管理處的公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區、兵團通信情況調查和合作協議談判。
新組建了數據技術支援中心，完成了寬帶數據支撐系統整合、工商局聯網、全疆等項目;組織實施省骨干網路由雙備份、中繼提速、整合等網優工作;進行全疆專業組巡，對大客戶部門進行技術支撐。通過實時流量監控系統，發現并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的網絡速度不穩定的問題。成立了互聯網安全中心，實現區內從省公司到本地網上下連動的網絡安全保障流程;自行二次研發完成互聯網全疆流量監控系統、網絡質量監控系統，實現了實時監控，減少了本地網手工測試工作量;建立了模擬機房，可通過為地州維護人員提供設備操作訓練環境。機房現有各種設備四十多臺，基本可滿足現場和遠程培訓需要。
整合區網管中心，將原來由區公司負責的烏魯木齊二樞紐網管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業集中化綜合網管。
通信維護述職報告范文（14篇）篇七
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！我叫xx，現就職于部，從事網絡維護和機房管理工作。工作以來，在領導和同事的指導、幫助下，我努力學習業務知識，刻苦專研業務技能，成功地保障了銀行網絡系統的正常運行。20xx年，我較出色地完成了上級交給的各項工作任務，并且得到了領導和同事們的一致好評。下面，我將今年的工作情況做以簡要的述職報告。
今年來，深刻領會黨的十七屆五中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀。自覺以先進的政治理論知識武裝自己，提高自己分析問題、解決問題的能力，時刻保持高度的政治敏銳感和鑒別力，在政治上、思想上、行動上始終與黨和國家的要求保持一致。
作為銀行的網絡維護人員，我的工作主要是為銀行系統提供網絡支持，保障銀行系統的正常運行。為了能夠更好地勝任工作，我抓緊業余時間自學專業知識，按照缺什么補什么的原則，遇到不懂的問題，不恥下問，虛心向他人請教。平時，密切關注業界信息，積極參加技術交流活動，及時了解和掌握先進的業務技能，學以致用，不斷提高業務水平。
在作風方面，我牢記全心全意為人民服務的宗旨，在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明，敢于抵制不良現象，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。今年來，我認真學習了黨中央的《建立健全懲治和預防腐敗體系實施綱要》，切實貫徹黨風廉政建設責任制度，廉潔自律。在生活中，秉承勤儉節約的優良傳統，不攀比不嫉妒；在工作中，奉公守法，嚴格按照規章制度辦事，不徇私不偏袒，堅持原則，廉潔從業。
勤勉的工作精神和愛崗敬業的職業素質，是銀行網絡維護人員必需具備的基本條件。參加工作以來，我嚴于律己，忠于職守。在工作紀律方面，自覺遵守《員工行為守則》，嚴格按照銀行的各項規章制度要求自己，任職多年從未發生過遲到早退、違規違紀現象；在工作態度方面，我始終保持嚴謹的工作作風，勤勤懇懇，兢兢業業。多年來，銀行的網絡系統幾乎沒有出現過任何故障，銀行的機房也管理得僅僅有條，我的工作能力得到了大家的一致認可。
五、存在的不足以及今后努力方向。
經過多年的積累沉淀，我取得了較大的進步，工作能力和自身素質得到了明顯提高，但是通過總結反省，我認為自己還存在許多不足的地方。
第一、理論學習還不夠深入、系統。在學習領會科學發展觀的內涵和精神實質方面，還不夠深刻、全面。
第二、創新意識不強。在工作中會受到傳統思維習慣和工作模式的影響，創新意識還不夠強，創新思路還不夠開闊。
第三、與同事的溝通不夠。由于從事網絡維護和機房管理工作，平時和同事的接觸有限，交流的機會比較少。
針對以上情況，在日后的工作中，我決心從以下幾個方面改進自己：一要加強理論學習，提高學習自覺性，堅持理論聯系實踐，真正做到雙促進、兩不誤，牢固樹立終身學習的觀念，不斷提高自身的綜合素質；二要解放思想，努力提高創新意識和創新能力，在尊重科學、尊重規律的基礎上創造性的開展各項工作，做到在突破重點工作中探索創新，在開發和鞏固優勢工作中總結創新，在不斷推動常規工作中推陳創新，在攻克薄弱環節中積累創新。三要加強與同事間的溝通交流，勇于開展批評與自我批評，虛心接受同事意見，積極改正自己的缺點。
回顧，我出色地完成了各項工作任務，求真務實的工作作風和一絲不茍的工作態度得到了大家的充分肯定。展望20xx，在未來的工作中，我一定會繼續努力，奮發圖強，爭取把工作做得更好，為銀行的發展做出應有的貢獻，懇請各位領導，同事批評指正，謝謝大家！
通信維護述職報告范文（14篇）篇八
轉眼間我來到中國電信運維部寬帶班工作已經三個月的時間。在這三個月的時間里，自己學習到很多有關寬帶的知識。為更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報。
自2__年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下堅實的基礎。
緊接著又做一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有一定的解，使自己對上層設備有更加感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到更多的網絡知識，更加提高自己的實際動手能力。同時，為確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境后，我也開始新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為解決一些外線班處理不的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下良好的基礎。
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后，經過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有更多更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的.思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
通信維護述職報告范文（14篇）篇九
我叫柴文波，于20__年6月入職九洲通訊侯馬店，現擔任售后維修工程師一職，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉眼進入了20__年。回顧20__的工作，感覺既有收獲更有不足之處，20__對我來說是一個學習提高的年份，在這一年里，我逐漸從焦躁的心態中走出來，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階，在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發現只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務的，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質，說話拒絕生硬，讓自己的內心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，下面總結了自己工作中的幾個新的，和大家共勉。
一：學習進步，作為一名手機維修人員，也要不斷學習新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸的心態，逼自己一把，戰勝故障，戰勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗，打出自己天下，手機維修行業水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。
二：團隊合作，作為一名主管要倡導正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負面的不良習慣行為，與同事之間相處，強調簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團結互助，加深大家的歸屬感，把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益，團隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三：工作效率：我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認真積極做事的態度來決定的，要養成辛勤，服勤，嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當天的事當天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準備，大家養成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結：20__已成為過去，展望新的一年，手機零售行業競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點，想不被殘酷的競爭中北淘汰，對外要做到五拼，拼實習，拼口碑，拼價格，拼服務，拼宣傳。對內做到，三公，即公平公正公開，只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態來迎接新的挑戰，并努力提高自己的業務水平和思想境界，爭取讓自己邁上一個新的高度，為公司的發展做出更大的貢獻。
我相信我能做到！大家也能做到！
我的述職到此結束，謝謝大家！
通信維護述職報告范文（14篇）篇十
作為保全班長，肩負著班組職工生命安全的重任，在平時工作中，對于安全工作從未放松，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，全力搞好班組的安全教育培訓，時刻提醒和督促保全人員必須重視安全、杜絕違章，做到防患于未然。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規程，嚴格遵守崗位安全制度;同時，配合車間做好安全生產工作;要求各保全人員加強設備點檢、巡視，把事故消滅于萌芽狀態。通過全體組員的努力，一年來，保全班組安全事故零發生。
2.提升維修服務質量，全力保障生產。
粘膠生產的特點是任務重、時間緊，同時，因設備故障比較頻繁。針對車間生產的這些特點，我在全年的生產工作中，積極領導保全團隊，對設備出現的故障迅速做出反應,并認真分析排除;及時安排相應的技改輪保工作，突出“科學性、預見性”，做到防患于未然。遵循設備保障工藝的理念，通過及時掌握合作生產設備的相關技術標準和要求，帶領保全團隊針對實際問題，積極開展，攻克難點，對切斷機等設備多處進行合理化改造，減少了設備維修頻次，提高了設備作業率，降低了維修人員和操作人員的勞動強度，車間生產。
一人強不是強，團隊強才是強，為了更好的提高團隊維修技術，提升維修服務質量，一年來，經常組織各類班組活動，促進職工相互交流，相互提高，將平時維修工作中的典型故障處理過程、處理方法和關鍵部位未出現過故障而假設出現故障時可能是哪些原因詳細列出，并整理成文檔形式發給各維修人員學習。這一舉措大大提高了班組職工的維修經驗，對快速解決故障、提高維修安全、保證設備正常運行有很大的幫助。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。在這一基礎上，我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高業務水平，為分廠的發展貢獻自己的力量。因此以下幾點是重點方向：
1.牢固樹立“安全第一，預防為主”的指導方針，堅決執行公司及車間的各項安全規章制度，做好班組的安全思想教育、培訓工作，明確崗位安全職責，強化監督檢查，使各項維修工作實施都有安全保障為前提。
2.加強整個維修團隊學習，努力提升團隊業務素質。
3.本著實事求是的原則，做到上情傳達、下情匯報;努力做好領導的助手;。
4.全面完成領導交給的各項任務。
最后，再次感謝領導和同事給我的幫助和支持，在新的一年里，我會再接再厲,以更加優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛，謝謝!
通信維護述職報告范文（14篇）篇十一
隨著時間的推移，轉眼來xx區市政局工作已將近2個多月了。這段時間里，在局領導的親切關懷和指導下，同事們的熱情幫助下，我熟悉了單位環境，適應了新的工作崗位，學到了很多新的東西，在工作的同時得到了一個學習和鍛煉的機會。在這里特別要感謝老同志柳建也是之前的老領導，在開展業務遇到困惑時，給予我業務上正確的指導和分析，在開展業務上少走彎路，老話講的好家有一老，勝似一寶。
以下是工作總結和對以后工作的想法：
20xx年4月1日經過競聘上崗進入xx區市政局工作，任職維護公司業務員，部門李xx經理在工作上大力支持，老同志柳建、常軍、蔣艷輝等以老帶新，工作業務上悉心指導和幫助，部門同事做事認真，誠心對人，團結一致，氣氛和諧，關系融恰。
在李xx經理的正確安排下，老同志的業務指導以及自己的努力下，對市政維護公司業務逐步了解。同時，在工作中想辦法，提點子，全力打開業務局面。期間，印發了3000多份名片，600多份“致各樓盤、小區物業公司的函”。通過書面形式宣傳xx市政和維護公司，讓服務對象熟知我們的維護實力和業務范圍。
與此同時，根據自身工作結合當前情況，如“井蓋”問題，暴雨導致的積水問題，提出了相關的業務建議：
1，掌握xx區所有樓盤的建設情況。
2，通過掌握的數據與管理科對接，與通過審批的樓盤進行對號入座。把未經過審批的樓盤列表匯總。
3，對于行政審批的樓盤，路政管理科和維護公司聯合上門檢查。發現私自接入市政管網的行為，按章進行處理。維護公司可以就下水接入和基礎設施、物業維護等業務進行洽談。
4，借用“井蓋”事件，積水內澇事件向各開發商宣傳下水排水管建設的重要性，以及相關政策規定。以促進路政管理到位、維護公司開展業務。20xx年5月9日，省委常委、長沙市委書記易煉紅組織召開了防汛專題部署會議，重點講到“城市的地下排水考量著城市的良心，也直接考量著執政者的水平和能力。”
根據這幾個月的業務熟悉，認為開展xx區樓盤業務市場潛力具大。據調查資料xx區以建成樓盤、在建樓盤、待建樓盤現有586家，不包括規劃局在報建審批樓盤。利用市政本身優勢審批權力，上面政策的支持，配合路政管理科聯合上門，對下水接入市政管網進行檢查為理由，拿攏樓盤開發商關系，來開展樓盤業務。
1、可以提前介入下水接入市政管網業務。
2、樓盤開喇叭口業務。
3、自來水接入樓盤破路業務。
4、燃氣接入樓盤破路業務。
5、電力接入樓盤破路業務。
6、電信接入樓盤破路業務。
7、開展樓盤里面下水建設、道路硬化、小區綠化、物業維護等基礎設施進行業務洽談。
市政是大家，工作不分你我他，一切為了市政，為了市政的一切，老祖宗留下一句話，家和就萬事興！
“火車跑的快，全憑車頭帶”。xx區市政局在張xx局長帶領下，英明、果斷決策下，市政工作會蒸蒸日上，地位、形象會大有提升，職工的“生命源“工資、福利會大有提高。全局干部職工工作上也會團結一心、全力以赴。我相信維護公司業務開展也會一片大好！
通信維護述職報告范文（14篇）篇十二
本人xx，于11月20日進入公司，擔任e區秩序維護員一直至今，時間轉瞬即逝，轉眼我在花果園物業工作已經一年多了。在這段時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。
進公司的這段時間，除了最近才交房不久的一期16棟，我擔任過其他所有的崗位，就從監控中心說起吧，在監控中心剛剛啟用時，班里找不到合適的人選，我正好是學電腦出身，張班長就安排我到監控室值班，在監控調試員的幫助下，我很快掌握了視頻的拖放，錄像回放以及剪輯等操作，還有火災報警控制器的各項功能及操作。之后也毫無保留的教會了后來的幾位女同事。
當然，細心的工作是要交給女生來做的。我嘛！還是得出力氣。聽從領導的安排被調至地下車庫，指揮車庫內的車輛安全有序行駛以及檢查車輛外觀是否完好，基本做到只要人在絕不會堵車，發現車輛有破損第一時間上報并拍照記錄。
兩個月后，還是因為學電腦，我被安排到道閘崗，對出入車輛進行登記并檢查外觀，以及對出入人員、物品進行管控。
直至現在做機動巡邏崗，協助班長和幫助各個崗位處理一些細小雜事。
每個星期一次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業務和完成工作，鍛煉的。身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的基本知識及火災發生時的應對措施、指揮車輛的手勢、禮儀禮節、齊步行進等等、在領導的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責任心方面自認為還是比較出色的。比如在道閘崗期間，由于地下負二層還在施工安裝機械車位，負一層車位嚴重不足，只要沒有通行證的車輛，都要進行車牌、電話以及來訪地址的登記。盡努力不讓外來車輛蹭停，保證e區業主以及他們的客戶都能有地方停車。
對拉進拉出的物品進行嚴格把控，堅決不讓不合規定的材料進入，不給來路不明的`物品放行。
回顧這段時間的工作，雖然自己有所進步，但仍然感覺自己有不少不足之處：
1、知識滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。
2、本人工作與其他同事相比還有差距，不夠細心。
在以后的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發展做出的貢獻。
通信維護述職報告范文（14篇）篇十三
各位領導、各位同事：
大家好，我于今年二月份背負著公司對我的信任，帶著滿腔熱血的干勁來到東莞，希望在公司盡我能、展我才，為自己的青春添上精彩的一筆，但我深知自己肩負重擔，也更加懂得公司派我的良苦用心。對于自己未從事而又稍感陌生的網吧維護工作，我堅定一個信念：要刻苦努力，加快學習，決不辜負總公司對我的期望。剛開始對網吧進行維護工作時感到很迷茫，于是通過在每天走訪網吧過程中認真的觀察和細膩的溝通，分析和積累了一系列的經驗，掌握網吧所需，了解網吧所缺，找到每家網吧的突破口，使維護工作逐步的滲透和切入到網吧中，逐步對整個網吧維護工作得心應手。
四月份一期維護工作正式開始，公司安排我負責塘廈局93家網吧的維護工作，擔任塘廈局代理主管是我從事維護工作得另一個起點，塘廈局共有兩個鎮區，塘廈鎮和樟木頭鎮，分別分布網吧69家和24家，在塘廈維護工作的一開始就遇到了棘手的問題，由于客戶經理對我們維護工作的偏見，導致未通知到各個網吧，在一開始維護工作就很難進行，經過多次與客戶經理溝通未果，我及時反映至公司領導，在公司領導的支持下，我陪同市局領導和局方領導進行了深入的溝通后局方才了解了維護工作的真正含義，之后經過我多次和客戶經理的溝通和交流，并將每周的維護情況以周報的形式，闡述每周的工作量、工作狀況和工作需求，使客戶經理給予了大力的配合，圓滿完成了公司下達的各項任務，雖然塘廈局工作開展較晚，但每項工作都沒有落在其他鎮區后面，并得到了局方的評價和認可。
由于二、三期的維護工作開始，公司人員缺乏，我主動要求負責東莞市最邊遠的鎮區清溪鎮，因為既可以開展新鎮區的維護工作，又可以幫助塘廈新代理主管繼續做好維護工作。清溪局共103家網吧，分清溪鎮、鳳崗鎮、謝崗鎮，地勢分布復雜，分別分布網吧47家、44家、12家，清溪局的維護工作開始我用之前工作積累得經驗，與局方加強溝通，深入了解局方對我們維護工作得認識，在局方的配合下清溪局以99%的客戶確認率，完成了市局要求的第一項任務。在之后的維護工作中，我循序漸進加強自己的技術技能，提高自己管理和協調能力，因為我知道我的每一個成績都離不開員工的支持和幫助，更離不開客戶對我的'認可。
國慶期間為了公司市場業務的拓展我放棄了國慶休假，主動要求負責國慶期間手機促銷業務的協調和統籌工作，認真的做好每一項數據，協調處理各個鎮區供貨與配貨，及時向領導和市公司匯報相關數據，按時按量完成了這次促銷任務。
總體工作總結如下：
做為主管我不光要安排好每天的維護工作，而且要協調好每天的維護工作，了解網吧客戶對維護工作的滿意度，檢查和督促員工做好，每一張巡檢記錄和系統工單記錄。
在做好維護工作的同時，不盡需要及時上報公司，而且需要我們將我們的工作和維護動態闡述于局方，讓局方深入了解我們的公司，了解我們的維護狀況。在我們需要時給予我們相應的協助。所有我每周將我們工作的情況以書面的形式或電子文檔的形式，匯報到局方的各層領導。我在做好日常與局方的溝通和協調的同時，并及時了解局方人事方面的動態，幫助客戶經理解決好網吧維護工作以外的專線服務，以便為公司做好下一步戰略決策。
員工是每個公司最主要最核心的細胞，作為最基礎的管理者，不只是管理好員工的日常維護工作，還要及時了解員工的思想動態，以朋友的姿態和員工相處，引導員工解決在維護工作中遇到的困難，讓員工以工作為快樂，在工作中進步，在進步中成長，在成長中強大。
在忙忙碌碌的工作中我學會了總結自己，總結工作，因為之前我認為總結只是形式而已，現在深深的得體會到總結的重要性，每天做好總結，我會知道一天得失，每周做好總結，我會懂得什么事該怎么做會更好，每月做好總結，我會了解我成長了多少。
在來東莞8個多月來，每一次成長，每一點進步，都離不開學習，要想做好維護工作，了解維護工作的內在意義，要掌握最基本的網吧維護技能，我通過公司的培訓，網絡的了解，不斷的提高自己的維護技能。在管理方面購買相關的書籍，聽取領導和同事的心得和意見，來彌補自己的不足，努力武裝自己，不光讓自己在青春年華期間發生量的變化，從中也要有所“質”的改變。
回顧8個多月以來的工作，我無愧于總公司對我的期望，我盡到了一個主管和一名員工義務，做了我應該做的工作。但由于缺乏突發事件處理的經驗和管理過于人情化，和總公司的期望還有一定的差距，主要表現在：突發事件的應變能力還有待進一步的提高，工作中思路不廣、辦法不多、創新不夠，這些將在以后的工作逐步加以提高和改進。在今后的工作中要做到：
1、以長遠的眼光來觀察事物。在今后維護過程中不僅要局限于維護工作，要以公司戰略決策看齊，以更廣更遠的眼光來判斷和觀察事物。
2、要繼續加強自己、武裝自己。繼續以知識和別人的心得經驗來提高自己，人生還有很路，很多的事要面對，所有要想讓自己走的更穩，更高，就要不斷的提高自己，以備后用。
3、要為今后公司發展，出謀化策，積極建言獻策。提出有建設性意見和建議，與公司共發展，共進步。
以上述職報告，請大家評議，希望大家對我的不足之處多提寶貴意見，借此機會，向關心支持我工作的領導和同事表示衷心的感謝!
述職人：xx。
20xx年10月16日。
通信維護述職報告范文（14篇）篇十四
本人叫xxx，在xx公路工程集團有限公司工作。轉眼間xx年已經遠去，我們又迎來了嶄新的一年。xx年本人從事技術工作，并參與到項目的管理工作中。在六分公司xx七標項目工作?？偨Y一年來的工作，站在個人角度談談對技術工作的認識。
從事技術工作，首先要有善于學習和鉆研的態度。本人從事的是橋梁行業，沒有現成的經驗可以借鑒，這就需要提前對圖紙進行詳細的學習，在編制施工方案時盡量貼近實際，在腦海中應該對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。
作為一名工程技術人員，在工作中要做好計劃，合理安排各個工序和生產要素。提前準備后續工程所需要的人力、材料設備、技術準備等等。確保在后續工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。
在工作中，個人的工作態度也很重要，領導交代的任務必須按要求完成，不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的.要及時匯報。便于盡快解決問題。
技術人員的工作也是比較辛苦的，白天要在現場爬上爬下指導施工，晚上要對當天的內業資料進行整理并對第二天的工作進行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神，當天的工作當天完成，絕不拖到第二天。
技術人員是工作在施工一線的，對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任。及時匯報施工中需要解決和改進的問題，并向領導提出解決方案。一切以保證進度和質量安全為前提。
在施工過程中形成的各種內業資料及數量確認資料要及時找監理工程師簽認，以免影響到后期計量。
企業的最終目的是賺錢，所以在提供合格產品的前提下，應當追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序、人力、機械設備與材料計劃，在保證進度與質量的前提下盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節約人力和材料。
在新的一年里，本人將一如既往地做好自己的本職工作，并參與到項目的管理工作中，使自己的專業技能和管理能力都能夠得到提高，為公司盡自己的微薄之力。