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信訪穩定工作匯報（模板16篇）篇一
今年以來，全縣各級各部門牢固樹立“發展經濟是第一要務，維護社會穩定是第一責任”的政治意識，緊緊圍繞“打造平安范縣、構建和諧社會”的總體目標，突出“平安奧運”這個主題，精心做好政法綜治及信訪穩定各項工作，有力維護了全縣社會大局和諧穩定。下面，我從三個方面向趙書記、王書記及各位常委匯報一下今年以來的全縣政法綜治及信訪穩定工作情況：
今年以來，我們在加強各項政法業務工作的同時，針。
a
對形勢的新變化。
按照科學發展觀的要求以改革創新的辦法堅持從解決政法工作中的重點難點問題入手進一步加強了政法隊伍的思想政治建設和執法能力建設促進了各項政法工作的深入開展。
100%。
；公安機關通過抓基層、打基礎、苦練基本功，化解矛盾糾紛、消除治安隱患、打擊違法犯罪的能力不斷增強；司法行政機關充分發揮職能作用，組織開展法律宣傳活動，進一步加強人民調解工作和法律援助工作，提高了全民法律素質，化解了大量民間矛盾糾紛，有效解決了弱勢群體“打不起”官司的問題。
針對“兩搶一盜”等侵財犯罪高發的情況，為解決人民群眾反映強烈的社會治安突出問題，提升我縣公眾安全感指數，按照省、市的統一部署，在全縣組織開展了打擊“兩搶一盜”犯罪專項斗爭。工作中，縣委政法委組織制定了操作性較強的行動方案和考核獎懲措施，并通過加大督查力度，嚴格獎懲，促進了各項措施的落實；公安機關充分發揮主力軍作用，加大案件偵破力度，相繼偵破了孫建魁系列搶劫案，王現體、黃喜法、楊茂師冒充公安人員系列搶劫摩托車案；檢察機關提前介入監督偵查，及早掌握案情，深挖余罪漏罪，防止案件流失；縣法院逐案進行分析總結，認真查找案件特點及發案規律，扎實開展送法下鄉、進社區活動，在人口集中和案件高發區域進行公開宣判活動，在電視臺播放典型案例；縣司法局對“兩勞”釋放人員進行回訪幫教。專項斗爭以來，全縣共立“兩搶一盜”案件
269。
起，破。
152。
起，破隱積案。
701。
起，抓獲“兩搶一盜”犯罪嫌疑人。
305。
人，
15。
起省廳掛牌督辦案件破獲。
14。
起，
25。
名省廳督捕逃犯已抓獲。
21。
人；先后對。
11。
個公安機關部門負責同志，
8
個鄉鎮派出所長，在全縣范圍內通報批評；向省市委報送各類信息。
110。
余條，信息采用量在全市名列第一位，其中《范縣政法部門密切配合謹防“兩搶一盜”案件流失》一文，被省委做為先進經驗在全省大力推廣。
按照“案結事了、息訴罷訪、群眾滿意”的標準，通過開門接訪、領導包案、案件評查、責任倒查等一系列措施，集中處理了涉法涉訴上訪問題，一大批涉法涉訴信訪案件得到妥善解決，維護了人民群眾合法權益。在辦理涉法涉訴案件過程中，我縣政法部門的主要領導多次到上訪人家里聽取意見，使大批長年上訪的人員息訴罷訪，表示滿意。同時，今年我們還制定了《涉法涉訴信訪問題責任追究意見》，并依據相關規定，對工作中存在問題的
5
名政法領導干部和干警，移交縣紀委、縣監察局做出了黨紀、政紀處分。
今年以來，我們堅持把“平安范縣”作為一項品牌戰略進行推進，在構建大綜治格局、完善大調解機制、健全大防控體系、構筑大基礎平臺上進行了積極努力。
堅持把打擊作為首要環節，每季度開展一次嚴打整治專項行動，對暴力犯罪、黑惡勢力犯罪、多發性侵財犯罪，始終保持嚴打高壓態勢；對公共復雜場所、特殊行業、治安亂村、亂點進行了重點整治，整治了一大批突出治安問題，治安面貌有了明顯好轉。今年
1
—
10。
月份，全縣共立各類刑事案件。
367。
起，同比下降了。
19%。
共破獲。
1043。
起（含積案）；共發命案。
2
起，全部予以征破；共查處各類治安案件。
1907。
起，打掉犯罪團伙。
26。
個，抓獲各類逃犯。
147。
人。
在農村，堅持因地制宜、因村實策，大力推行有專職巡邏、義務打更巡邏、封閉式治安防范等多種形式的治安防范模式，安裝了“平安喇叭”等技防設施；在城區和鄉鎮，專職治安巡防中隊進行
24。
小時不間斷巡邏，加強社會面的巡控；在縣直單位，認真落實領導帶班、
24。
5
個平安哨卡，用于堵截和盤查犯罪嫌疑人；在邊際部位，與周邊縣區進行聯防、聯治、聯打、聯調、聯建，共同維護邊際地區的治安秩序。我們通過認真落實農村村莊巡控、城鎮社會管控、機關單位守控、邊際部位聯控等社會治安防控措施，在全縣構筑了社會面、縣城區、重點部位、農村、邊界結合部五大治安防控體系，有效預防和減少了各類可防性案件的發生。
針對今年全國性重大活動較多的情況，縣委政法委組織綜治辦、防范辦、公安、信訪及綜治委重要成員單位等部門，以嚴防跨縣區串聯聚會、嚴防發生大規模群體性事件、嚴防發生集體赴京上訪活動、嚴防發生影響穩定的重大突發性事件為目標，每月召開一次治安穩定形勢分析評估會議，分析治安穩定形勢，研究工作對策，及時掌握可能引發群體性事件、進京集體上訪、進京非正常上訪的信息和可能影響社會穩定的治安、安全隱患，并針對存在的問題及隱患，制定解決預案，確保一旦出現突發事件，及時果斷處理，嚴防事態蔓延擴展。特別是，為確保奧運會期間社會穩定，認真組織開展了“兩個排查”活動，對影響我縣社會和諧穩定的矛盾和問題進行了全面排查梳理，對可能引發群體性事件、進京赴省集體上訪、非正常上訪、涉法涉訴上訪的一些矛盾糾紛和苗頭，以及安全生產隱患、邪教組織的破壞活動等，進行了重點排查化解和整治。據統計，“兩個排查”活動期間，全縣共排查矛盾糾紛
34。
件，成功調處。
34。
件；排查突出信訪問題。
33。
起，化解。
33。
起；排查治安亂點。
4
個，整治。
4
個。
積極整合鄉鎮綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、法庭、武裝部等部門的力量，在全縣
12。
個鄉鎮建立了綜治工作中心，形成了基層維護社會和諧穩定的合力。加強了基層治保會、調委會、巡邏隊等綜治組織的管理和業務指導，提高了基層綜治隊伍的業務素質和工作能力。
今年以來，我縣嚴格按照市定目標和全縣經濟工作會議要求，把信訪工作任務進行量化分解，責任到人，同時制定了具體實施措施，創新工作思路，強化溝通協調。
月份，我縣共受理群眾來信來訪。
451。
起
其中受理人民來信。
19。
案
29。
件
接待群眾個人訪。
336。
起
607。
人次。
集體訪。
96。
批
1289。
人次。
6
月
28。
10。
月底，縣級黨政領導干部共接待來訪群眾。
192。
批
615。
人次，現場解決。
20。
件，立案交辦。
76。
件，目前已結。
74。
案，按期結案率。
97%。
群眾滿意率。
93%。
前一時期，河南省通報表揚了。
10。
個縣委書記大接訪活動先進縣，我縣是其中之一；
9
月份濮陽市委信息專期刊登了我縣大接訪活動典型做法。
一是對單純的信訪問題，按照“屬地管理，誰主管、誰負責”的原則，縣聯席會議直接進行交辦或轉辦，解決了大量矛盾糾紛。二是對不屬于我縣受理范圍內的事情，也積極幫助信訪人與有關部門進行協商處理。三是對比較復雜的信訪案件，縣信訪領導小組積極建議縣委、縣政府成立處理問題專案工作組，通過聯合辦案來徹底解決。四是對涉及面大的信訪問題，定期召開縣信訪聯席會議，共同探索解決問題的方法、措施；重大問題及時提交縣委常委會研究解決。今年
月份，省市共向我縣交辦信訪案件。
69。
起，目前已辦結。
65。
起，按期辦結率。
100%。
一是對信訪老戶和易發生越級上訪的人員，實行包保責任制，明確責任，強化監控，確保盯死看牢。二是建立健全群眾信訪工作網絡，及時把矛盾化解在基層。三是制定完善越級訪處罰措施，相繼制定了《模擬追究的意見》和《關于對發生越級上訪事件進行經濟處罰的意見》等文件，進一步強化部門特別是主要領導的工作責任。四是制定了越級訪勸返應急工作預案，盡最大努力把影響消除在最低限度。
12。
月份，中央還要舉辦改革開放。
30。
周年慶祝活動，維護這一重大活動期間的社會穩定，任務仍較繁重。下一步，我們將以更大的工作力度，更強的工作措施，抓緊抓實各項工作，為我縣經濟社會發展、人民群眾的安居樂業創造更加穩定和諧的社會環境。
信訪穩定工作匯報（模板16篇）篇二
x年以來，xx在市局（公司）黨組的正確領導下，以維護企業穩定為目的，進一步加大對信訪工作的領導力度和工作力度，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內部矛盾，為維護職工群眾的合法權益，促進社會穩定做出了積極貢獻。現將有關情況匯報如下：
為突出信訪工作的'重要地位，我局嚴格按照有關法律法規和文件精神，高度統一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
（一）嚴格落實信訪"五個一"工作要求。設置了一間專門的信訪接待室；建立健全信訪領導機制，形成一把手對信訪工作負總責，紀檢組長具體分管信訪穩定工作，其他班子成員齊抓共管的工作格局，并確定了一名信訪辦主任和一名兼職信訪員；形成一套考核機制，把信訪穩定工作納入績效考核體系，做到考核方式與信訪工作過程和結果掛鉤，實行信訪穩定"一票否決"；進一步建立健全各項信訪制度，規范信訪程序，切實提高信訪接待水平。
（二）加強人員業務培訓。高度重視信訪人員的學習培訓，購買《新時期信訪工作要求與突發事件處理實務全書》等相關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規知識的學習，提高工作人員的綜合素質和工作水平。
（三）嚴格信訪投訴責任制。信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗；同時做到規章制度上墻，接待人員個人信息上墻，為信訪接待創造了良好的工作環境。
（四）經常性排查，化解潛在矛盾。一把手和分管領導定期與干部職工談心，及時了解思想動態，排查一切不穩定因素；解決職工關心的熱點、難點和切身利益問題，如工資福利待遇、住房養老保險等問題，妥善化解矛盾，解決他們的后顧之憂，并定期家訪與溝通，將一切不安定的因素消除于萌芽狀態。
近年來，我局信訪穩定工作取得了一定的成績，總體形勢是好的，但還存在一些薄弱環節，主要表現在：一是工作作風和工作態度還需要進一步改善，尤其是在接待群眾來信來訪時要更加注重耐心、誠心、細心；二是針對工資改革中存在的疑問，要做到宣傳政策準確、解疑釋惑耐心、消除疑慮到位，不讓矛盾激化。
（一）高度重視接待、受理工作。首先在思想上糾正"好人不信訪，信訪無好人；好事不信訪，信訪無好事"的錯誤認識，持之以恒地開展"開門接訪"；二是在行為上確定"六心"要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到"三個一"，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
（二）完善領導信訪接待日。進一步完善領導接待日制度，合理安排領導班子成員信訪接待日，在接待日制度的同時堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
（三）認真辦理信訪、投訴案件。一是進一步健全信訪案件受理程序，印制專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到不違反政策，不激化矛盾。
信訪穩定工作匯報（模板16篇）篇三
2011年第一季度信訪工作穩定情況匯報我管理中心為確保全市人民度過歡樂祥和的春節，確保“兩會”順利召開，特召開了維穩工作會議，明確了職責，安排了春節期間值班人員，所有工作人員必須確保通訊暢通，發現問題及時匯報、果斷處理，如遇到重大情況及時向值班領導匯報。現將工作情況匯報如下：
一、集中對填埋庫區、安全部門進行了一次隱患大排查，現場檢查中要求各部門加強日常管理，確保安全生產的正常運轉，杜絕發生突發性安全事故。同時，我中心將在春節前后和“兩會”期間進一步加強對庫區、預處理站、糞便站的安全生產管理，確保節假日及“兩會”期間正常運行，不發生因突發性安全事故造成的群體性上訪行為。
二、我局將在春節前后和“兩會”期間進一步加強值班熱線，安排主要領導帶班，以確保接到群眾投訴后能第一時間到現場予以調處，防止事態擴大，維護社會穩定，并按要求做到事事有回應、件件有落實，努力把問題化解在萌芽狀態。
三、根據市委、市政府及城管局的要求，我中心一直堅持秉公處理信訪，加大化解力度，及時給群眾以滿意的回復，化解黨群、干群和群眾之間的矛盾。為了確保信訪工作的規范化、制度化，我們嚴格按照國務院《信訪條例》的要求，強化信訪工作的目標管理。在處理來信來訪過程中，強調一個“早”字，堅持一個“快”字。對群眾來信當天收到當天閱看，當天登記，當即轉辦，或及時電話聯系，力爭當即回復，周內結案，一般不得超過一個月結案。對群眾反映較為強烈的問題，我們都做到有訪必接、有信必查、有查必果，未收到一份群眾不滿上訪。
四、繼續開展“信訪積案化解”、處理好疑難雜癥信訪問題，務求做到案案有人管、件件有人辦、事事有結果。
2011年3月30日。
信訪穩定工作匯報（模板16篇）篇四
全國“兩會”即將召開，為切實做好全國“兩會”期間七里甸街道光華社區信訪維穩工作，確保全國“兩會”的順利召開和社會政治大局穩定，根據七里甸街道黨工委穩定工作部署，現制訂本預案。
本預案的工作原則是：在區信訪局和七里甸街道黨工委的統一領導和指揮下，重點穩控，緊急處置，協調一致，服從全局。
成立維穩工作領導小組組長：xxx副組長：xxx、xxx成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx維穩工作領導小組下設辦公室，處置組，勸返組和信息組。領導小組辦公室設在社區主任辦公室。
（一）建立健全制度。
啟動特殊排查制度，即日起，社區立即啟動“每日特殊排查報告制度”，各居民小組長要對排查出來的所有可能進京的苗頭性信息及時匯總上報，切實做到底數清、情況明，嚴禁漏排現象發生。對排查出的問題，要建好臺賬，落實具體化解預案。
（二）堅持標本兼治。
第一、進一步加大處理力度，切實做到案案有人管，件件有人辦，事事有人理。
第二、重點解決有關突出問題，對訴求合理的，要限時辦結，短期內難以解決的，要落實預案和解決步驟，妥善處理到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的救助幫扶到位，有非訪苗頭的穩控措施到位。
（三）加強督查督辦。
加大督察力度、交辦力度、通報力度，按照摸排情況，發現一起，交辦一起，督辦一起，件件抓落實，事事有回音，有效化解矛盾，確保實現全國“兩會”期間信訪穩定工作目標。
四、應急措施。
發現重大信訪苗頭或事件發生后，立即開展以下工作：立即召開信訪領導小組會議，通報上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現的重大問題及對策；立即將上訪情況和接訪情況向街道信訪穩控中心報告，請求有關部門給予幫助和支持；對已發生的群眾集體上訪，一定認真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，穩定上訪人員情緒。
五、通信保障。
在接到信訪通報后，應急小組成員移動電話要保證24小時暢通；值班電話要堅持24小時值班，隨時掌握各方面信息并上傳下達。
我社區特別監控人是任慶青，是刑釋解教人員，我社區派專人看管，目前情況穩定，我社區會繼續做好長效工作，全力保證兩會期間信訪穩定工作的開展。
光華社區2012年2月22日。
信訪穩定工作匯報（模板16篇）篇五
為切實做好信訪穩定工作，努力營造和諧穩定的社會環境，××鎮堅持信訪工作“五到位”。
一是堅持信訪工作責任到位。形成了政府一把手抓總，分管領導牽頭，綜治辦為主，其他辦公室密切配合的信訪工作格局，確保了信訪工作責任到位。
宜接訪程序、交接程序、承辦程序，確保了信訪問題的依法、及時、妥善處理。
三是堅持解決群眾訴求到位。把群眾的來信來訪放在建設和諧××的高度，注重從源頭上解決信訪問題，有問必答、有求必應，信訪答復率、09年辦結率均為100%，最大限度地維護了信訪人的合法權益。
四是堅持信訪工作回訪到位。對重復上訪人員，按照“干部大走訪”和“三進三同”要求，由鎮領導帶隊，深入到村社調查研究，與信訪當事人交心談心，及時了解和收集反饋信息，做到了“事事有落實，件件有回音”。
五是堅持信訪工作考核到位。把信訪穩定納入各村（社區）工作目標考核內容，對信訪工作實行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制。效能考評制和責任追究制等6項制度，將“一崗雙責”落到實處。
信訪穩定工作匯報（模板16篇）篇六
根據衛生局《關于進一步做好“兩會”期間安全維穩工作的通知》的文件精神，為切實做好“兩會”期間信訪維穩工作，確保全國、全省、全市“兩會”期間的安全穩定，我院立即行動，認真落實，積極開展摸底調查、自查自糾工作。現將工作相關情況匯報如下：
一、加強領導，細化責任。
立即召開院委會、科主任會及全院職工大會，傳達學習衛生局文件精神，同時成立了以院長為組長的安全維穩工作小組。明確各科室主任及值班人員責任，認真落實24小時值班及領導帶班制度，嚴格做好交接班制度，值班人員必須保持24小時通訊暢通，醫院將不定時抽查，對拒不執行者嚴懲不貸。
二、認真開展安全隱患排查工作。
要求全院各科室針對安全、維穩的重點部位、重點環節、重點人群進行一次安全隱患大排查活動，對搶救室、搶救藥品、消防安全設施、車輛等進行細致檢查，進行全面自查自糾，努力排除各類安全穩定隱患。召開了鄉村醫生會議，組織人員對轄區內各衛生室進行一次全面檢查，要求全體鄉村醫生要統一思想、提高認識、認真工作，通過積極摸底對鄉村醫生的思想動態及常規工作做到了心中有數。
責、對醫院負責”的態度，認真做好本職工作，切實作好醫院的安全生產工作。
三、認真做好醫療糾紛的防犯工作。
一是要求全院職工切實提高醫護質量，改善服務態度，做好同病人的溝通，各項服務要遵循“到位不越位”的原則，從源頭上減少醫患矛盾和醫療糾紛的發生。二是要求分管領導和醫療組長切實抓好臨床大夫門診日志、病歷、處方等醫療文書的書寫，防止因細節疏漏導致醫療糾紛的發生。三是堅持預防為主的原則，變被動為主動防范與化解矛盾。進一步做好來訪人員的接待工作，聽取來訪群眾的意見和反映，把問題解決在萌芽狀態。四是結合“四德工程”建設，積極開展醫德醫風教育，強化業務知識培訓，確保醫療安全。
2012年2月23日。
信訪穩定工作匯報（模板16篇）篇七
進一步加強對信訪工作的理論研究，針對新情況和新問題，積極探索發現工作中的新規律和新特點，指導工作實踐。下面是星星閱讀網小編為您推薦2022年公司信訪穩定工作要點。
2022年，××公司信訪穩定工作總體思路是：堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，全面落實信訪工作“為民解難、為黨分憂”的政治責任，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，深入推進法治企業建設，全力維護好職工群眾的合法權益，從源頭上預防和減少信訪突出問題及矛盾隱患，健全問題矛盾化解機制，推動形成維護穩定的強大合力，為公司完成年度目標任務創造良好環境，迎接黨的二十大勝利召開。
1.堅定不移夯實思想根基。深入落實習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持把黨的領導作為根本，推動建立黨委領導、企地聯動、社會協同、全員參與、法治保障的信訪穩定治理體系，形成信訪問題共治局面。堅決杜絕信訪工作中的形式主義、官僚主義，發揮信訪工作聯系職工群眾的橋梁紐帶作用。堅持黨委定期研究信訪穩定和法治企業建設工作，推動企業全面履行經濟責任、政治責任、社會責任。
2.為黨的二十大勝利召開營造安全穩定環境。充分發揮信訪工作這一黨的群眾工作的重要平臺作用，深化治理重復信訪、化解信訪積案專項工作。著力抓好信訪矛盾源頭預防化解，全面實施特別重點階段升級管理，聚焦重點人群、重點問題、重點區域，繼續推進治理重復信訪、減少信訪存量，確保職工隊伍在重點時段的安全、和諧、穩定。
3.始終堅持黨建統領作用。把黨的領導作為做好新時代信訪穩定工作的基本遵循，研究提煉貫徹落實“楓橋經驗”的方式方法，積極探索“黨建+信訪”工作模式，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，切實把黨的領導優勢轉化為信訪穩定工作優勢，促進黨建工作與信訪穩定工作的深度融合，不斷提升黨員干部服務群眾的能力和水平。
4.加強信訪穩定責任落實。編制《××公司信訪穩定工作考核細則》，將信訪穩定工作責任納入基層單位、黨支部年度考核，建立科學合理的考核體系。堅持基層單位領導人員信訪責任落實情況與績效薪酬“硬掛鉤”，嚴考核、硬兌現，建立一級抓一級、層層抓落實的領導責任機制，進一步推進基層維穩責任的落地靠實。
二、依法及時就地解決群眾合理訴求。
5.推動約訪下訪形成常態。建立完善領導干部基層走訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪等工作制度，堅持信訪接待下基層、現場辦公下基層、調查研究下基層、政策宣傳下基層，形成工作模式，以服務群眾、化解矛盾為出發點，密切黨群干群關系，及時協調解決職工群眾所思所想所盼的重點難點問題。
6.完善信訪積案化解機制。積極采取心理疏導、黨組織工會調解、群眾評議等多種方式，促進信訪積案的徹底化解，防止問題積累、矛盾激化。建立特殊疑難信訪問題救助機制，推進解決長期積累、久拖未決、難以劃分責任主體的疑難復雜信訪問題，有效平息化解矛盾。
7.加強信訪案件督辦管理。結合制度建設進展，建立規范的督辦程序，完善綜管部和責任部門的聯動機制，分層次、分批次地開展信訪事項督查督辦工作。針對不同信訪問題和處理難易程度，充分利用電話回訪、家庭走訪、深入基層、網上交流等方式，督促信訪事項的辦理和落實，確保每次督辦都有建議、有結果、有反饋，實現閉環。
8.提升輿情信息預警能力。堅持信息主導、深入基層，全面獲取各類苗頭性傾向性信訪信息，及時掌握重點人群思想動態。以常態化開展矛盾隱患排查和重點階段集中排查相結合的方式，將工作重心轉移到前端控制上，公.文思.享文.庫出.品，及時捕捉突出不穩定苗頭動向，預判訪情態勢，最大限度地把各類風險防范在源頭、控制在屬地、消滅在萌芽。
9.加強信訪信息綜合研判。以深化改革為重點，聚焦三項制度改革、內部市場化管理等改革工作，注重過程中出現的不穩定苗頭動態，進一步完善穩定風險評估工作機制，提前做好分析研判、評估預測和應對處置工作。加強對政策性、群體性信訪問題的專題研究與分析研判，有針對性地提出改進工作、完善政策的建議，提高科學決策水平。充分發揮信息平臺系統作用，加快推進業務流程數字化運轉、業務工作的平臺化管理，實現流程可控可查可追溯。
四、不斷促進信訪穩定基礎工作規范化管理。
10.加強初信初訪受理辦理。將初信初訪當成解決問題的首道關口，完善臺賬記錄，規范工作程序，壓實首辦責任，切實提高初信初訪的辦理質量和效果。進一步細化各環節工作標準和要求，開展對初信初訪等基礎業務的常態化檢查。堅持三級信訪機制，確保以規范的工作保障高質量處理各類信訪問題。
11.主動接受群眾監督評價。創新群眾工作方式方法，準確把握職工群眾訴求表達的新變化、新特點，更好保障職工群眾的合法權益。進一步拓寬、暢通民意訴求表達渠道，打造網、電、信、訪于一體的便民利民的信訪服務體系，為職工群眾提供便捷高效的信訪服務，確保信訪群眾滿意、盡早息訴罷訪。
12.深度運用信訪統計數據。建立全方位匯集統計信訪數據信息的統籌工作機制，以數據信息的客觀、詳實、完備為目標，實現信訪數據信息的互通互享與深度融合，將信訪數據背后與之關聯的信訪動態和訪情態勢呈現出來，最大限度的發揮信訪大數據效能，指導工作實踐、科學服務決策。
13.提升廠區生活區公共服務水平。以生活區物業升級為契機，突出共建共治共享，積極推動廠區生活區綜治工作理念創新、機制創新、方法創新，落實綜治工作責任，建立長效工作機制，打造共建共治共享的治理格局，努力建設更高水平的幸福企業、和諧廠區，不斷增強職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。
五、有效推進信訪法治化建設不斷向縱深發展。
13.持續推進依法解決信訪問題。深化法治企業建設，完善內部規章制度，充分運用法治思維和法治方式化解矛盾，提高依法及時就地解決信訪問題的能力和水平。嚴格落實“三到位一處理”要求，健全非正常上訪依法處置機制，守住法律政策底線，維護法治信訪秩序。
14.規范依法分類處理信訪訴求。細化依法分類處理信訪訴求的責任清單、工作標準和辦理時限，健全完善相關溝通協調機制。全面落實訴訪分離制度，嚴格法定途徑優先，把涉法涉訴信訪問題納入法治軌道解決。
15.不斷加強信訪法治宣傳教育。把法治教育貫穿于信訪工作全過程，創新教育載體和方法，引導職工群眾學習政策、學習法律，培育法治思維方式，推動形成依法維權、理性信訪的行為習慣。深入推進依法逐級走訪，樹立“依法理性反映訴求”的正確導向，遵守法定程序，依法表達訴求。
六、切實加強信訪穩定機構自身建設。
16.構建多方聯動工作格局。不斷加強與地方信訪、公安等部門的溝通聯系，建立矛盾聯調、工作聯動、信訪聯治于一體的地企聯動機制。牢固樹立維護穩定“一盤棋”思想，在兄弟單位間建立問題會商機制，切實做到步調一致、風險可控。加強信訪穩定牽頭部門與財務、人事、經營、工會等部門的統籌協調，積極做好政策制定、風險評估、救助幫扶和矛盾化解工作。
17.完善維穩長效工作機制。充分總結信訪穩定工作先進經驗、典型做法，突出源頭預防、加強改革創新，引領和帶動信訪穩定整體工作水平不斷提高。進一步加強對信訪工作的理論研究，針對新情況和新問題，積極探索發現工作中的新規律和新特點，指導工作實踐。
18.加強信訪工作隊伍建設。教育引導廣大干部職工切實增強“四個意識”、牢固樹立“四個自信”、堅決做到“兩個維護”，講政治、守紀律、顧大局，切實把公司黨委關于信訪穩定工作的決策部署落到實處。將信訪穩定工作納入黨員干部學習內容，不斷提高綜合素質，提升群眾工作本領，為公司實現高質量發展創造良好環境。
信訪穩定工作匯報（模板16篇）篇八
今年以來，xx鎮信訪維穩工作以群眾工作統攬信訪工作為主線，以服務發展和為民為主題，以創先爭優活動為動力，以全面完成全國兩會、市第四次黨代會和黨的十八大期間等重點階段穩定工作為目標，抓排查、治源頭、清積案、勤下訪，我鎮信訪維穩工作呈現良好發展局面。現將工作開展情況匯報如下：
目標任務完成情況。
一是矛盾糾紛排查系統、全面。堅持每月對各村（社區）開展拉網式排查，并按時上報。截止5月，共排查矛盾糾紛14件，對已排查的矛盾糾紛嚴格執行“五個一“工作措施，及時進行調查處理，依法作出處理意見和答復意見，現已處理7件，余下7件正在積極調處，6月底處理完畢。
二是信訪維穩形勢良好、平穩。無上市、到京和群體性事件發生。市、縣轉交辦信訪事項，均按時完成。
三是各項制度落實到位、有效。年初，鎮黨委把信訪維穩工作列為鎮黨委、政府中心工作。在每月的機關干部例會、村（社區）干部大會上都把信訪維穩工作作為重點。截止5月，已先后召開5次專題會議，安排部署信訪穩定工作。鎮黨政主要領導落實接訪32次，接待來訪群眾54起134人次。落實重點信訪事件1起，系竹陽村王良高上訪事項。
四是干部下訪推進有力、深入。干部下訪工作責任落實。
到位，推進有力。成立了xx鎮信訪維穩工作領導小組、制定了詳細的切實可行的工作方案。機關干部深入農戶排查矛盾糾紛和不穩定因素，分析研判社情民意，研究解決群眾的具體困難和問題。“干部下訪群眾登記簿“和”干部下訪群眾工作登記系統”登記內容完整，要素齊全，解決問題有措施、有處理結果。
五是重點人員穩控得力、有效。對涉穩重點人員和上訪老戶以及不穩定因素（如：xx村xxx）鎮政府落實分管領導、信訪維穩干部、村（社區）干部、公安民警、村信訪信息員“五位一體”的穩控措施，并采取“一盯一“方式，落實專人進行穩控。及時對重點人員及群體利益訴求牽頭人開展約談、教育疏導工作，防止集訪、群體性事件發生。屬涉穩重點人員的按期錄入信訪涉穩信息系統，無超期、漏錄。
六是信息情報上報及時、準確。嚴格按照上級要求，在4月20日前報送本鎮矛盾糾紛排查表，并時刻同上級部門保持溝通聯系，出現苗頭性集訪、群體性事件及時上報。
二、主要做法及成效。
委將轄區劃分為花栗、長渡、前河、雙臺四個片區，每季度鎮黨政班子成員、各部門負責人到各片區開展一次集中下訪活動，5月17日鎮黨委書記夏朝華、鎮長譚定洲率帶領群工站、信訪辦、民政所、社保所、計生辦、經發辦等科室負責人在花栗片區開展集中大下訪活動，公開接訪群眾，現場解決了群眾所關心的問題，收到了明顯的效果。同時鎮黨委對駐村干部走訪提出了嚴格要求，對老干部、老黨員必訪，困難戶、低保戶必訪，上訪戶、意見戶必訪，失業群眾和下崗職工必訪，社區矯正對象、思想極端人員必訪，將駐村干部走訪完成情況納入年終考核。如今，利用節假日、休息時間走訪群眾，在xx鎮已成為一種工作常態。二是堅持交辦和限期辦結制度。對摸排出來的不穩定因素、矛盾糾紛按照“四個一”即一名領導、一個責任人、一套方案、一抓到底的要求，及時進行交辦，定人定責定時消除隱患，努力做到“小事不出村，大事不出鎮”、“小事不過夜，大事不過周”。使件件有著落，事事有答復，及時辦結，讓上訪群眾滿意。
三、下階段工作打算。
(一)堅持推進干部集中下訪活動。繼續堅持黨委集中大下訪活動，對群眾反映的事情，一抓到底，確保“件件有著落、事事有回音”。
（二）深入排查化解矛盾糾紛。充分整合各個方面力量，形成“橫向到邊、縱向到底”的矛盾糾紛排查網絡。進一步健全鎮、村、社三級排查化解工作體系，加強基層隊伍建設，完善工作機制，逐村逐社逐戶開展矛盾糾紛排查化解工作。在排查內容、力量使用、化解方法上，突出重點、集中力量、綜合施策，力爭使大量的信訪苗頭消化在萌芽狀態。
情況匯報。
根據上級印發的xxx[2012]x號文要求，xx鎮迅速組織，分析形勢，研究對策，及早化解。交辦案中，xxx反映養老保險問題、xxx反映村委會非法開發商品樓問題現已化解，并簽訂息訴罷訪書。xx村部分村民反映xxx污染問題及鐵路補償問題，現市第一紀工委和鎮紀委正在調查中。其余部分信訪人正在做好其思想工作，穩控情緒。
自身隱患排查除提請上級解決和村級穩控的信訪案件外，排除出31起信訪隱患，現正在全力穩控解決。
二、目前工作中存在的主要問題。
鎮黨委、政府在信訪案件的處理化解和穩控措施的落實等環節中，嚴格按照“誰主管、誰負責”的原則，逐一對信訪案件明確了包案領導、包案干部，限期解決，實行“包協調、包處理、包穩控”的三包責任制。但工作中，信訪人趁全市信訪緊張時機，多要補償款，無理取鬧和多次進京造成集體訪非訪來對政府施壓。個別村因占地補償款有異議問題，處理解決要與市有關部門協調。鎮政府在協助穩控解決的同時，部分村民聯合組織多次形成集體訪，給鎮政府工作開展帶來嚴重影響。
三、下一步工作安排及工作建議。
為保證信訪工作扎實有效開展，鎮黨委成立由黨政辦和信訪辦組成的督導組，定期不定期對領導、村支書、主任接訪值班情況、案件辦理進度、穩控責任制落實情況等進行督導檢查，并嚴格堅持每周日調度制度，每周對部分重點案件的辦理情況進行會審，協調有關事項，督導辦理進度，對在工作中出現的新情況，新問題，做到及時發現，及時協調，及時提出解決意見，對工作不負責任的有關人員給予現場問責和責任倒查。建議對個別信訪人非訪、鬧訪、越級訪進行嚴厲打擊。
xx鎮人民政府。
2012年10月1日。
今年以來，我鎮信訪工作在鎮委、鎮政府的正確領導和上級部門的指導下，不斷健全信訪工作長效機制，強化社會矛盾排查化解力度，認真落實鎮領導接訪和包案化解機制，積極推動信訪案件的化解，妥善化解了一批社會矛盾，較好地維護了社會的穩定。
一、工作情況。
今年以來，我鎮受理信訪批。
人次；處置到縣集體上訪批人次，與上年同期基本持平。到市上訪批。
人次，赴省上訪2批2人次。
（一）主要工作情況。
1．暢通渠道，建立健全領導干部接待群眾來訪機制為有效暢通信訪渠道，方便群眾表達利益訴求，今年我鎮繼續深入開展鎮領導定期接待群眾來訪工作。值班領導面對面傾聽群眾訴求，實打實為群眾排憂解難，著力解化解了一批影響社會和諧穩定的信訪問題和突出矛盾。
2．定期排查，積極落實鎮級領導包案化解工作責任為及時掌握和有效化解各類社會矛盾糾紛，加強了信訪突出問題和不穩定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時期重點排查和分部門、分區域相結合的方式開展信訪突出問題和不穩定因素排查。二是信訪突出問題實行鎮領導包案化解處理。嚴格按照“屬地管理、誰主管誰負責”原則，確定包案領導。到目前為止，共包案交辦信訪突出問題及信訪老戶問題2批34件，已辦結22件，辦結率65%。
3．及時研判，強化社會輿情和重要信訪信息預警。
為了加強社會輿情和重要信訪信息的收集、報送工作，便于及時掌握動態，科學研判形勢，及時妥善處置各類不穩定因素。一是加強值班備勤工作力度。特別防護期間，加強了中心值班備勤。二是實行信訪維穩工作零報告制度。特別防護期間，各鄉鎮、各單位每天向維穩辦、信訪局匯報當天的信訪維穩信息，做到“有事報情況、無事報平安”。三是重大緊急信訪信息隨時發現、隨時報送，及時將情報信息書面報送有關領導和相關單位。今年以來，信訪局、維穩辦及時將企業改制、涉軍群體、征地拆遷、重點工程遺留問題、職工工資待遇、客運營運秩序等問題進行了預警，相關問題及時得以化解在萌芽狀態。
4．創新機制，積極推進聯合接訪工作。
為推進以群眾工作統攬信訪工作，積極構建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎設施改造，添置了辦公、安保和會議設施，并與全國信訪信息系統連通，實行網上接訪辦案。二是制訂聯合接訪工作方案，擬定入駐大廳的接訪單位，已報鎮政府專題研究，待方案批準后即可實施。
二、存在的問題。
（一）信訪維穩形勢相當嚴峻。信訪總量、集體訪量、越級訪量高位運轉，信訪問題層出不窮，邱祥浩等信訪老戶纏訪、鬧訪時有發生，且信訪群眾維權意識較強，期望值較高，信訪問題的處理難度越來越大。
（二）信訪突出問題調處不力，在一定程度上存在重回復、輕調處的現象，造成群眾重復上訪、越級上訪增加。
（三）信息不靈，導致了一部分上訪人員到省、市上訪，當地信訪部門通知我們，這才知道，給工作造成了被動。
三、下一步工作打算。
一是堅持班子成員定期接訪。“全年鎮級領導群眾接待日”已經公示，大多數值班領導堅持做好群眾接待工作，有效暢通了群眾信訪渠道，切實強化了群眾合理訴求的解決力度，鎮級領導要帶頭按時接訪，將這項制度持之以恒開展下去。中央、省有關部門高度重視此項工作，加大了的督查力度，經常組織明查暗訪組進行抽查，湘西花垣鎮因鎮級領導接待群眾來訪工作未落實而被省聯席辦全省通報。
二是強化隱患排查化解工作。要堅持開展滾動式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患，同時要堅持開展集中研判制度，對重大問題要落實領導包案，按照“包思想教育、包解決問題、包就地穩控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”責任制要求，努力把問題解決好，把人員穩控住。對重點群體和重點人員要落實工作措施，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問題解決在初始、把群眾吸附在當地。
三是進一步加強信訪維穩預警工作。一是嚴格落實領導帶班值班備勤制度。二是實行特護期信訪維穩工作零報告制度。三是重大緊急信息隨時發現、隨時報送、及時預警。
信訪穩定工作匯報（模板16篇）篇九
一、指導思想：
以信訪工作為目標為指導，努力構建“平安和諧校園”，以提高教育教學質量促穩定，以穩定為明義教育形象攀升保駕護航，努力構建教育穩定格局，創造良好的信訪工作運行機制。理清自己的工作思路：一是要認真抓好宣傳教育工作，實現依法治訪和有序上訪;二是明確職責，細化責任，加大集體上訪或越級上訪的追究力度;三是建立好信訪工作領導班子和網絡的建設，做到任務分解，層層抓落實，人人有作為，人人有壓力;四是加大對信訪穩定信息的搜集力度，尤其是要針對群訪、集訪、越級上訪的信息，要做到早發現、早報告、早處理;五是突出對信訪重點人的防控，感化和控訪力度，確保無集訪和越級上訪。
二、目標任務：
(一)提高認識，加強領導。進一步健全信訪工作目標管理責任制，把信訪工作的各項任務列入單位的重要議事日程。實行“一把手負責制”，堅持統一領導、各負其責，誰主管誰負責的原則，進一步明確領導班子和成員信訪工作的職責和具體要求，一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。
(二)加強對新修訂的《信訪條例》的學習、宣傳和貫徹落實。一方面，要認真抓好全體黨員、干部、教職工特別是領導干部對新修訂的《信訪條例》及相關政策法規的學習。通過學習，了解信訪案件受理、直接轉送、辦理、復查和復核等制度及相應的期限，明確法律責任。
(三)抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結率。為群眾多做好事、多辦實事，把好事辦好，把實事辦實。對于群眾信訪反映和上級轉辦的信訪案件，要按照《條例》規定的時限及時給予解決。
(四)盡量把群眾的信訪問題解決在基層。把處理群眾上訪作為重中之重的工作來抓，加強對群眾上訪的排查預測和超前防范工作，妥善處理好群眾集體上訪和突發性事件，努力把群眾集體上訪化解在基層，解決在萌芽狀態。
三、工作措施：
組長：朱坤峰。
副組長：白永展、顧荷花。
成員：趙淑蘭、錢路喜、彭憲光。
2、建立健全學校信訪工作網絡。
3、堅持信訪法律法規教育。
4、堅持信訪信息搜集回報制度。
5、堅持單位“一把手”信訪保證制度。
6、加大重點人頭的教育、感化和防控力度，確保無一人參與上訪和集體上訪。
信訪穩定工作匯報（模板16篇）篇十
20xx年，集團公司在市委、市政府等上級部門的正確領導下，以創建“平安——”為主線，加強排查調處、科學預警預測、強化調查研究、狠抓責任落實，堅持信訪工作為群眾辦實事這個核心不動搖，圍繞群眾最現實、最關心、最直接的利益，較好地完成了信訪各項工作任務。我公司按照上級有關指示精神，結合本單位工作實際，認真做好了年度信訪各項工作，現將20xx年度信訪穩定工作情況總結如下：健全組織，確保信訪工作責任制的落實。
公司領導高度重視信訪工作，教育全公司職工從維護公司穩定、促進公司發展、打造文明和諧企業的高度，進一步提高對信訪穩定工作重要性的認識，樹立“平安信訪”、“和諧——”觀念，始終把信訪工作作為一項重要政治任務放在心上、抓在手上。建立了由公司總經理為主要負責人、黨委副書記為分管領導的信訪調解委員會，健全基層信訪工作網絡，各分、子公司分別成立了主要負責人為組長的信訪工作領導小組，進一步完善了信訪工作責任制，作到專人負責，責任到人。與16家子公司簽訂了信訪工作責任狀，實行信訪首問負責制，確保了各類上級轉辦件及群眾來信、來訪得到及時、有效的處理，提高了信訪工作的質量和工作效率。分清職責，理順程序，全力做好各項信訪穩定工作。
各項信訪穩定工作進一步了完善信訪工作制度，建立和完善了領導處理重點信訪問題包案機制，“誰主管、誰負責”的歸口辦理機制，信訪工作督查和整體聯動機制。制定了信訪工作百分考核制度，規范了各單位的責任范圍及辦理流程，信訪辦公室主要負責各類信訪案件的辦理，接到信訪件后，由信訪辦公室提交分管領導批示，根據職責范圍由各部室或相關單位協同信訪辦處理，在規定的期限內書面反饋，同時做好登記，做到了件件有落實、事事有回音，辦結率、回復率、滿意率達到100%。將信訪工作納入領導目標責任制和部門崗位目標考核，明確分工，強化責任追究，對因信訪工作責任制不落實，工作不利，推委扯皮，發生重大信訪問題，造成不良影響的，追究責任單位主要負責人及信訪員的工作責任，在年終各類先進評比中一票否決。認真做好信訪工作排查調處工作，每季度按期組織召開信訪案件排查調處會議，對近期信訪案件進行摸底調查，對近期信訪工作情況進行分析總結，確保信訪工作落到實處。
我公司按照上級信訪工作目標考核的總體要求，建立和落實信訪工作責任制，層層細化責任，認真做好來信、來訪工作。我們把信訪工作納入單位(部門)目標責任制考核，對在工作中造成責任信訪或辦理不及時、發生上級二次督察、群眾越級信訪的依考核標準予以扣分，實行責任追究。對上級部門轉辦的各類承辦單實行部門負責制，嚴格按要求標準和時限辦理，努力提高信訪辦案質量和工作效率，重點解決和杜絕對信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉而不辦，隨意答復等問題。今年，我們采取以會代訓等方式對各部門信訪人員組織了業務培訓，業務培訓率達到100%，通過學習、培訓，提高了信訪人員的業務水平和工作質量;還組織開展了信訪調查研究活動，及時完成了信訪調研報告及信訪報表、材料的撰寫、上報工作。我們按照《信訪工作目標管理考核細則》進行了認真的自查，20xx年度我們嚴格落實了信訪工作目標管理考核辦法等有關制度規定，較好地完成了信訪工作，未發生越級集體上訪事件。信訪各項工作達到了檢查考核各項標準。
排查重點是一些上訪老戶、重點群體，特別是參戰人員、軍轉干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進行拉網式大排查、大摸底。對排查出苗頭性問題件，逐一實行“四明確”，登記造冊，明確了幫扶人員，落實了具體責任，掛帳督辦。同時，各單位配備了一名信息員，定期排查不穩定因素，隨時掌握不穩定因素苗頭動向，特別是職工關心的熱點、難點問題，做到及時發現，及時解決。今年，集團公司共受理來訪事件30余起，現已基本都已結服。針對因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件，信訪人提出不符合政策法規的無理要求，分管領導及時召開調研會議，研究妥善解決問題的措施方法，并多次親自到信訪人家中，耐心向其講解有關的政策法規，終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件。
為全面貫徹落實省、市信訪工作精神，進一步動員全區黨政組織和廣大干部統一思想，明確目標，強化責任，全力構建大信訪的工作格局，確保集團公司繼續保持和諧穩定的良好局面，為經濟又好又快發展創造良好的外部環境。對此，我們確立的20xx20xx年信訪工作思路是：年信訪工作思路以黨的xx屆五中全會為指導，在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，認真貫徹落實上級有關信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作，真正想職工所想，急職工所急，解職工所難，通過調解、轉辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態，推動我公司信訪穩定工作的健康發展。
一是強化領導責任，推進信訪工作一把手工程。一是強化領導責任，強化領導責任推進信訪工作一把手工程。信訪工作要以講政治、將宗旨、將穩定的高度來認識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上重要議事日程，進一步加強對信訪工作領導，形成黨政一把手親自抓，其他部門配合抓的工作體系，進一步調整和充實各信訪工作組織，在集團公司建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網絡，達到領導整體重視到位，思想認識到位，工作措施到位。按照“誰主管、誰負責”和“分級負責、歸口辦理”的原則，繼續落實和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪工作責任制。
二是加大信訪穩定工作宣傳力度。穩定工作宣傳力度認真組織全體工作人員學習《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內涵，把信訪工作的內容學懂弄通，充分運用信訪工作的條例內容切實解決群眾的利益訴求，同時向群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自身的切身利益問題。
三是健全矛盾糾紛排查化解工作機制。矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內部矛盾，維護群眾合法權益的有效途徑，也是強化基層基礎工作、維護社會和諧穩定的第一道防線。信訪工作必須把事后處理轉移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反應強烈的熱點、難點問題，充分發揮調解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發現早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽階段，并不斷創新工作格局，著力形成齊抓共管的工作格局。
信訪穩定工作匯報（模板16篇）篇十一
掘進二隊始終認為穩定是根本，沒有穩定，就沒有生產，就沒有安定的生產環境。按照公司黨委的部署要求，我隊緊緊圍繞深化落實“以穩定促發展”的目標，把搞好穩定工作作為一切工作的基礎和前提，積極引導全隊職工心往一處想、勁往一處使，卓有成效地開展了信訪穩定排查治理工作。主要做了以下幾點工作：
一、完善溝通渠道，在全隊構建和諧氛圍。
班子成員要加強與職工之間的真誠溝通，首先要從暢通溝通渠道入手，了解職工的心態，知道職工想什么、缺什么、需要什么等潛在的問題，從源頭上解決職工中存在的問題，消除各種矛盾。
1、抓好宣，營造和諧的氛圍。我隊認真傳達公司下發的每一份文件及會議精神，對于員工關心的熱點問題，諸如工資分配、工作崗位調整等事情及時公開、上榜公示，真正做公開、公正、公平。同時又根據我隊員工素質參差不齊實際情況，制訂了學習計劃，分別以專題學習、觀看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強素質，提高覺悟。強力的宣傳，營造了良好的氛圍，對各類問題的發生起到了預防作用。
3、深基層，了解大家的心聲。我隊定于每周三下午召開的職工座談會，將收集到的職工思想動態和意見建議反映上來，組織實施落實。遇有實際問題能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩定因素消滅在萌芽狀態，在召開的職工人員坐談會中，收到意見建議32條，處理答復率達100%，確保了職工隊伍穩定。
二、用心心工作，構建和諧良好的氛圍。
信訪工作就是穩定工作，就是化解工作矛盾，解決職工思想和生活上問題的工作，使職工思想包袱放下，專心認真工作，服務礦井發展。最實質的工作就是把政策的內容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。
1、做職工的思想工作，關鍵是要把道理講“實”。用自己的話說：“只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會理解，思想工作就會收到實效。職工自己心里有桿秤，只要咱說實話，他們就會覺得咱可信。”就是這樣堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。實事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過飾非，不添油加醋。在此基礎上講道理，職工對他的話聽得進，信得過。
三、重實際，樹立區隊務實形象。
我隊對職工反映上來的問題努力做到了件件有著落、事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復。這一點，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事,職工看到了確實是在為他們辦實事，這樣的話在他們心中產生了份量，思想工作有了說服力，保證了穩定工作的效果。對我公司穩定工作的開展和發展創造穩定和諧的良好環境。
信訪穩定工作匯報（模板16篇）篇十二
xx鎮位于xx縣城西南部，距縣城xx公里，xx市xx公里。鎮域面積xx平方公里，耕地面積有xx畝，林地面積萬畝。轄xx個村x個居委會，xx個村民組，xx戶，xx人。全鎮礦產資源、森林資源和旅游資源十公豐富。
xx年，隨著全鎮經濟社會的發展，各類社會矛盾交替出現，信訪事項不斷上升，嚴重影響了經濟社會的健康協調發展。為此，全鎮進一步加強信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創新領導體制和工作機制，完善機構和村級網絡建設，嚴格落實各項信訪工作責任制，切實提高了信訪工作效率，確保了全鎮無一起集體訪和越級訪，維護了社會穩定，有力促進了全鎮經濟社會的快速發展。下面，我將我鎮信訪上半年工作總結報告如下：
1、調整充實了鎮信訪領導小組，由鎮黨委書記任組長，分管黨務的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮長等為副組長，各部門負責人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責制，明確責任，充分利用村級組織，切實把信訪化解到最基層。
2、實行鎮領導信訪接待日制度和領導信訪問題包案工作制。我鎮根據農村工作現狀和信訪工作突發性的特點，除平時上班接待外，每月還安排領導趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，有效地避免了矛盾的激化，同時也密切了鎮領導與人民群眾的聯系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮黨委、人大、政府和各部門領導對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關系。xx年主要領導聽取工作匯報x次，分管領導聽取信訪工作匯報x次，黨政班子會聽取或專題研究信訪工作x次，主要領導親自處理信訪案件x起。如書記、鎮長親自處理災情搬遷問題，xx村級換屆信訪工作等。
4、認真落實信訪工作責任制。全鎮把信訪工作責任制作為領導干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內容之一，年終嚴格執行，從而增強了全鎮干部職工做好信訪工作的責任心和主動性。
一是建立健全信訪工作網絡。全鎮在鎮村兩級設立鎮專職信訪員和村級信訪聯系員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網絡，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設立了專門的信訪接待室，購置相關的辦公設備，改善了接待環境，強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業務培訓工作，全鎮每年組織二次培訓。
信訪穩定工作匯報（模板16篇）篇十三
半年來,綜治辦在區綜治委的具體指導下，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創建，推進矛盾糾紛調處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮經濟社會又好又快發展及社會和諧穩定創造良好的社會環境和公正、高效的法治環境。半年來的工作總結如下：
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執行領導責任制，把政治綜治工作和平安建設工作做為重要工作，鎮長為維護社會穩定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調處工作乏力，措施不落實引發重大群體性事件甚至激化升級的，堅決追究有關責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調處能力及有效掌控全鎮穩定情況。
針對當前社會矛盾糾紛呈現多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發展趨勢，我辦著力提高發現、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權。堅持每月開展一次穩定形勢分析，認真研究維穩工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩定的問題找準摸清，采取針對性措施預防在先。如今年以來的“兩會”“冰災”“奧運火炬通過”等特殊時期的維穩工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預案，確保一些影響穩定的傾向性、苗頭性、突發性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩控好，突發情況處理好。二是規范矛盾糾紛排查調處工作體系，著力抓好矛調工作體系建設。并在紅星村建立矛調室試點，延伸矛調網絡到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調解格局，充分發揮人民調解、司法調解、行政調解的綜合作用，積極預防和減少群體性事件的發生，及時協調督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態。1—5月共排查調處矛盾糾紛27起，調處成功25起，調解成功率達92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認真實施“五五”普法規劃。成立普法領導小組，強化工作責任，發揮職能作用，深入開展法律“六進”活動，加強工作指導協調，提高全民法律素質。
平安建設離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊伍建設，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動。充分結合當地特色(如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學發展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關的法律法規，增強群眾法治意識和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實際問題。全鎮上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。三是深化“群防群治”隊伍建設，延伸村組網絡渠道。由鎮綜治委牽頭加強“群防群治”工作指導，明確職責任務，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區安保)、技防(監控攝像)等措施和制度，最大限度的發揮網絡觸角作用，為掌控全鎮穩定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預防和減少重復犯罪，做好維護婦女兒童權益工作，努力維護弱勢群體的合法權益。
信訪穩定工作匯報（模板16篇）篇十四
20xx年，我市國土資源信訪工作繼續按照局黨組“化存量、控增量、減總量”的總體思路，切實加強組織領導，完善長效機制，不斷推進整體工作，1-6月份，全市共發生京訪1起4人，批次和人次同比下降82.6%和71%,省訪13批42人，批次和人次同比下降32%和41%,來市上訪130批634人,批次和人次較去年同期略有上升。全局信訪工作繼續保持平穩發展的良好局面，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、領導高度重視、信訪工作得到全面加強。
一是加大領導力度，確保責任到位。
20xx年，我局多次召開黨組會和局長辦公會，研判信訪形勢，安排部署信訪穩定工作，主要領導和主管領導經常親自接訪，親自調查重大信訪事項，為信訪工作提供高視點、廣角度、深層次的智力支持，黨組成員實行“一崗雙責”和分片包干、與分包縣(市)、區同獎同罰，做到責權清晰，獎懲分明。
二是強化機構建設，確保工作到位。
20xx年底至20xx年初，經我局領導不懈努力，市編辦同意我局成立了信訪工作科，選調了5名責任心強，懂法律，善于做群眾工作的同志從事信訪工作，實行定崗定責，信訪機構和隊伍得到了加強，為工作的開展夯實了基礎。
三是增加投入、確保保障到位。
為了加大信訪穩定工作力度，把信訪機構建成我局對外的窗口，從20xx年至20xx年上半年，局先后投入十多萬多元，進一步完善信訪接待場所建設，除了為信訪科保障一臺專用車輛外，還專門研究為信訪科長配備了專用手機，話費實行實報實銷。并一次性為信訪科購臵了三臺電腦，兩臺打印機，一部傳真，一部掃描儀，在網絡上準備與市信訪局實現對接，使信訪部門在硬件建設、工作經費等方面得到了應用的保障。
四是提高政治地位、確保政治待遇到位。
通過實行信訪評估，聯審聯簽，不但使信訪機構在農用地專用、土地征收征用過程中及時發現化解矛盾糾紛，而且保證了信訪機構決策建議權。在年初制定責任目標考核時，信訪工作目標完成情況分值占到15分，從而保證了信訪機構獎懲建議權。今年x月份，局黨組研究，為全體5名同志落實了信訪津貼，充分提高了信訪工作人員的工作積極性。
二、突出工作重點，有針對性開展矛盾糾紛排查化解工作。
20xx年，我局通過對往年京訪省訪案件的分析研判認為，違法違規占地和亂采濫挖礦產資源仍然是導致全市信訪案件的主要因素。為此，我們開展了信訪熱點歸類排查和化解專項活動。
一是借助第十一次衛片執法，開展了化解違法違規用地引發的京訪省訪積案專項活動。全市各級政府積極行動，對涉及衛星遙感和群眾反映強烈的違法占地，進行了集中打擊，化解由此引發的信訪積案32起，使因違法違規引發的京訪省訪大幅度降低。
二是積極排查矛盾糾紛，妥善處理疑難信訪案件。
20xx年以來，市局把魯山縣楊鴻展、葉縣胡京等6起重信重訪事項作為重點，落實縣級領導包案，強化責任單位的責任，要求限期化解。從市局一把手到分管局長到縣(市)、區局主要領導、直接責任人多次與信訪人約談，并深入現場調查，與地方政府協調，推動信訪事項的解決，直到最后成功化解。魯山縣國土局主要領導多次與信訪人楊鴻展談心，并協調有關部門在經濟上給予幫助，最后成功化解這起長達八年的信訪積案。
葉縣國土資源局為了化解城關鄉焦莊村村民胡京重訪事項，局長賈松杰、主管局長趙俊甫分別與信訪人進行五次以上交談，講解國土資源法律的國家相關政策，考慮到信訪人一直沒有經濟來源，家庭相對困難，該局積極協調政府和村委會及開發商，最后為信訪人找到了合適的工作，信訪人當場簽訂不再上訪協議書。1-5月份，全市縣共排查出信訪事項16起，目前已化解12起，其余正在協調有關部門處理。
三是加強與政府相關部門的聯系，依靠政府的執行力化解矛盾糾紛。
今年上半年，我局按照市委、市政府信訪工作會議的要求，加強與政府相關部門的溝通協作。把城中村改造、土地征用補償等容易引發集體訪的信訪事項引發的矛盾糾紛，盡可能納入政府大信訪格局予以解決。局主管領導多次到信訪局、維穩辦協調，信訪科經常與信訪局的工作同人員一起到縣(市)、區對涉土疑難案件進行督查督辦，5月x日，衛東區土地征用引發的大規模集體上訪，我局及時邀請信訪局領導兩次深入現場協調解決，直到將該事項交由區政府牽頭解決。通過實行部門聯動，極大地推進了疑難信訪事項的處理進程，減少了越級上訪現象的發生。
三、加大工作力度、努力開創我市國土資源信訪工作新局面。
當前，我市國土資源信訪工作還存在不少問題，主要是以政府主導的違法占地(工業園區、新農村建設)、執法不到位(各級人民法院不受理國土資源移送的案件)。和征地信息不公開，補償標準偏低引發的集體訪、重信重訪呈上升趨勢。下一步，我們將主要抓好以下幾個方面的工作。
一是建立接訪新規范，減少越級上訪。
介于前段時間，信訪工作人員調整較多，業務不熟練等情況，市局擬組織一期信訪工作培訓，從接待、轉辦、辦理、督查、歸檔、等五個環節進行統一規范。力爭做到訪必接、接必辦、辦必果，提高辦訪效率，減少越級上訪。
二是突破辦訪老套路，提高辦訪質量。要從加大轉辦督辦、加大下訪，加大責任追究等入手，通過進一步完善和落實對信訪量集中的縣(市)、區的督查督辦機制，促進信訪事項的解決，減少全市信訪總量。
三是依法規范信訪復查程序，引導群眾有序反映問題。
20xx年，我局受理復查案件60多起，復查復核結論大多數難以兌現。與相關法律和執法部門難以銜接。下一步，我們要通過落實國土資源執法監察、信訪聯席會議等制度，加大協調等工作，提高案件復查質量和效率。
四是完善督查考核機制，落實責任追究。要進一步深化細化信訪責任目標考評體系，強化信訪部門的督查職能，采取靈活多樣的方式，實現嚴督實查，確保效果。
信訪穩定工作匯報（模板16篇）篇十五
面對當前特殊時期新的信訪形勢，我們積極轉變思路，堅持六抓六制工作方針，強化領導，改進方法，真抓實干，排難而進，扎扎實實為群眾解決信訪問題，全市信訪工作形勢好轉，群眾信訪活動規范有序，為縣域經濟持續快速發展營造了安定祥和的社會環境。
一、創新舉措，對癥施治，突出六抓保穩定。
1、抓導向。叫響兩句話，即無理越級集體訪不行，有理越級集體訪也不行;無理取鬧不行，有理取鬧也不行;實行雙向規范：一是對因工作不力，或因對信訪工作不重視導致群眾大規范上訪，造成影響的領導干部，堅決按市委規定，該批評的批評、該教育的教育、該處理的處理。二是對有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認真解決問題;對有理無序上訪的，先批評教育，整頓秩序，再接訪，解決問題;對無理無序，特別是打著信訪的旗號，聚眾沖擊黨政機關，在企業堵門堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對少數人預謀組織的群眾集體上訪，在收集證據，進行細致思想工作的同時，依法對少數牽頭組織者進行嚴肅處理。
2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實做好不穩定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實現了由“救火”向“防火”轉變。采取市、鄉、村、市直單位和鄉鎮站所“五輪驅動”、條塊結合的辦法，對信訪不安定因素進行地毯式排查。在全市組織開展了兩次大規模的排查活動，共排查出苗頭性問題209件，逐一實行“四明確”，掛帳督辦。同時，實行排查時間、內容、方法和上報四個統一，對信訪隱患做到心中有數，增強工作的針對性。全市198個行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業做起，定期排查不穩定因素。做到鄉鎮(辦)不漏村、村(居)不漏戶、戶不漏人，隨時掌握社會不穩定因素的苗頭動向，特別是對群眾關心的熱點、難點問題，做到及時發現，準確掌握，超前處置。
3、抓調處。做好新形勢下的信訪工作，必須與時俱進，開拓創新，增強調處工作的針對性和實效性，切實為群眾排憂解難。我們著力在改進工作方法上求實效，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結率轉變。本著對群眾高度負責的精神，高度重視群眾初信初訪的調處工作，對群眾反映合理的問題，一次性給予答復、辦結;對一時辦不到或不合理的要求，耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效地減少了重復訪，控制了越級訪，減少了信訪總量。
5、抓法制。在加大信訪問題處理力度的同時，堅持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學習國家《信訪條例》等有關法規政策;組織村民集體觀看近期司法機關依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談;對老上訪戶進行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動，開展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機制入手，推進信訪部門和各鄉鎮、各部門的信訪工作人員要加強與司法機關、行政執法部門的聯系與合作，使信訪問題得到依法分流，依法處理。
6、抓實事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題，市里不論出臺任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準繩。并在全市大力倡導干實事、干好事、干成事的工作作風，帶頭叫板叫真。要求各鄉鎮、各部門開展深入基層、深入群眾活動，真心實意為群眾辦實事、解難題。今年初，抓住“共產黨員先進性教育”這一有利契機，提出并開展了“四包兩幫”活動，即黨員領導干部“包穩定、包發展、包后進支部整頓、包后進黨員轉化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實事”。參加第一批先進性教育活動的2415名黨員干部，每人都聯系了一或兩戶困難群眾，解決實際問題1313個。各單位圍繞各自職責，組織黨員開展為群眾辦實事、辦好事主題實踐活動，已幫扶資金17萬元，致富項目32個，解決就業崗位61個，打井60眼，改造中低產田3000畝，整修鄉村道路15條，植樹6萬余株，舉辦致富講座102次，樹立了黨在群眾中的良好形象。
二、完善機制，落實責任，健全六制促規范。
1、一崗雙責制。各市級領導，市直部門領導實行一崗雙責，既抓好分管工作，又抓好穩定工作。同時，各級各部門黨政領導也普遍按照一崗雙責做到了六個親自，即親自部署矛盾排查調處工作，親自閱批群眾來信，親自接待群眾來訪，親自包案解決老大難案件，親自調查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門和鄉鎮，實行了黨政領導公開集中接訪制度。做到了接訪領導、范圍、時間、地點、形式、程序和結案七公開，截至目前，共有30多個單位的100多名黨政領導，公開接待了群眾來訪，使一大批疑難信訪問題得到及時妥善解決。
2、雙向責任追究制。對因解決問題不到位、排查矛盾不到位而引發的集體越級訪的，由市紀委立案調查，屬于干部不負責任造成上訪的，視情對責任單位給予通報批評，主要領導向市委、市政府作出檢查，實行誡免，對負有主要和重要責任的領導給予黨紀、政紀處分。并在工作中進行了嚴格追究，起到了較好地教育警示作用。對個別胡鬧的上訪人員，抓典型，依法依紀嚴肅處理。
3、排查調處責任制。把矛盾糾紛調處工作納入社會治安綜合治理領導責任制和目標管理責任制，把矛盾糾紛排查調處工作開展情況和實際效果與責任人的政績考核，晉職晉級、獎懲等緊密掛鉤。對工作得力、成績顯著的，記錄在案，作為年底社會治安綜合治理目標管理考核和考察干部的重要內容;對因工作不力或隱瞞情況，釀成重大治安問題，造成嚴重后果的，堅持行使社會治安綜合治理一票否決權，對有關領導追究相應的領導責任，并視情處理。
5、市級領導包案責任制。對一些重大綜合案件，分別由市領導包案負責，組織專人調查研究，會同有關單位、部門領導認真妥善處理，做到不推不拖，限時結案結訪，避免越級上訪。不能及時辦結的，書面匯報辦理進度。
6、雙責雙制考核制。雙責即，自身分管工作的職責和包村職責，雙制即，對鄉鎮領導干部履行業務職能和所包村穩定及發展全面工作實行考核制，以此明確責任，推促鄉鎮干部自我加壓，增加責任感和緊迫感，提高自身素質和工作能力，促進村級工作的整體好轉。
信訪穩定工作匯報（模板16篇）篇十六
20xx年，在鄉黨委、政府的正確領導下，x鄉信訪辦強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務大局，努力做好信訪穩定工作，加強源頭訪的治理，著力排查和化解關系群眾切身利益的矛盾糾紛，預防和減少新的矛盾糾紛，為全鄉的經濟社會發展做出了應有的貢獻。
一、第一季度的主要工作。
1、堅持領導接待日制度和信訪工作領導帶班制度。每天有一名班子成員負責信訪接待和信訪帶班工作。
2、堅持每周召開一次矛盾排查例會，上半年共召開22次，排查矛盾共24起，主要排查的矛盾8起。
已經解決或上報情況的四起：1)劉反映劉莊東北角的違法占地建設問題(已解決);2)張要求按照規定享受獨生子女雙份村民福利待遇問題(已解決);3)王要求補助村委換屆選舉期間的誤工費問題(已解決);4)王反映征地款被辦事處侵占問題(已解決);5)小王莊村王反映女兒、女婿村民待遇問題(已發政府文責令修改村規民約中不符合法律的部分);6)匿名信反映李大嘴食品城內違法建設問題。上報請區委協調或還未解決案件三起：1)王反映原村主任任職期間的問題(已上報);2)李要求辦理宅基地使用證問題(已上報)。
3、針對xx村特殊情況，xx鄉信訪辦制訂了《xx鄉關于在xx村實施機關干部包村到組的維穩方案》，將鄉政府機關干部包村包案制度落到實處。
4、上報半年由上級交辦的案件、立案案件共3起：1)好望角家具城某商戶反映市場管理方違反協議逼迫商戶搬遷問題。經調查，最終好望角家具城已與商戶達成一致意見，市場對承租商戶的損失進行適當補償，市場商戶已同意按時搬出。2)張再次反映獨生子女戶要求享受雙份福利待遇問題3)省人大代表匿名寫信反映李大嘴食品城違法建設問題(問題基本調查清楚，近期可結案)。
二、工作中存在的主要問題。
1、“信訪接待日”制度落實不到位;信訪值班人員有脫崗現象。
2、矛盾排查不及時，出現有排查矛盾不深入，發現上訪問題晚的現象。
3、穩控力度不夠，部分信訪案件結案后還繼續上訪。
三、下一步工作打算。
1、進一步提高認識、繼續加強信訪制度的落實，督促包村領導做好矛盾排查和包村穩控工作，防止出現群眾上訪不知情的被動局面。
2、加強內部管理，嚴格要求，落實責任，杜絕信訪值班人員脫崗現象。
3、加強協調，督促重點信訪案件和信訪老戶的問題解決和矛盾化解。
4、加大穩控力度，積極探索切實有效的穩控方案，努力做到上訪苗頭發現早，信訪政策做引導，減少上三級上訪量，要努力杜絕進京集訪的現象，穩控矛盾在當地。
5、結合網格化管理的模式，與網格長和網格人員密切配合，及時掌握新發生的矛盾點和已發生矛盾的新變化，積極研究對策。