護理的工作范圍廣泛，涵蓋了基礎護理、專科護理和特殊護理等方面。以下是小編為大家收集的護理總結范文，希望能給大家提供一些參考和啟發。
護理的承諾書（通用19篇）篇一
親愛的患者朋友們為了創建優質護理服務，營造安全、安靜、舒適的輸液環境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1．語言文明，態度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2．堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3．關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情權、隱私權和監督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4．嚴格遵守操作規程，規范各項護理操作，正確執行醫囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題。
5．按時巡視，細心觀察病情變化發現問題及時救治。
6．為您提供周到的護理服務。如：免費提供純凈水及一次性水杯、一次性墊單、無線wifi上網，讓您安心、放心。
7．保持整潔、安靜、舒適的輸液環境，空氣凈化器空氣消毒措施到位，現有的搶救儀器、設備功能完好。
8．了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。
9．為外帶藥品、行動不便的無陪護患者代繳輸液費。
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
護理的承諾書（通用19篇）篇二
為推進20xx年“優質護理服務示范工程”，創建優質服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、語言文明，態度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2、堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3、關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4、嚴格遵守操作規程，規范各項護理操作，正確執行醫囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5、護理人員根據病人病情，定時巡視病房，密切觀察病情變化，發現問題及時予以處理。保持輸液通暢，主動續加液體，注意調節輸液速度。
6、搶救室物品規范放置，急救設備24小時保持備用狀態。
7、保持整潔、安靜、舒適的病區環境，消毒隔離措施到位，現有儀器、設備、藥品等處于完好的備用狀態。
8、了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質量。
9、堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
xxx。
20xx年xx月xx日。
護理的承諾書（通用19篇）篇三
我承諾：在學校及上級的領導下，認真搞好學校的后勤管理工作，努力服務于學校的教育工作，為師生的生活和學習提供優質服務，具體承諾如下：
1、根據要求，制訂每學期總務工作計劃，搞好學校的基本建設，保證教學、辦公及師生生活、工作、學習所具備的良好條件。
2、堅持為教學服務，為師生生活服務，及時發放辦公用品，及時維護和維修教學設施和生活設施。
3、做好校園綠化、美化、凈化工作，為全體師生活和學習提供一個優雅舒適的環境。
4、管理好學校食堂的食品衛生工作和飲用水衛生安全工作；加強用水、用電的安全管理。
5、要加強對后勤人員出勤、思想品質的管理，為學校各項工作的開展提供強有力的保障。
6、力爭保質保量地完成學校或上級領導交給的各項工作任務。
7、嚴格遵守學校的各項規章制度，考勤制度，上班時間不遲到、不早退，不無故缺崗，不玩牌、不玩游戲、不聊天，中午不喝酒等。
8以身作則，管好自己；身先士卒，做好自己分管的事。
承諾人：陳崇運。
二0xx年四月二十八日。
護理的承諾書（通用19篇）篇四
親愛的患者朋友：
為推進20xx年“優質護理服務示范工程”，創建優質服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、語言文明，態度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2、堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3、關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4、嚴格遵守操作規程，規范各項護理操作，正確執行醫囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5、保持整潔、安靜、舒適的病區環境，消毒隔離措施到位，現有搶救儀器、設備等功能完好。
6、了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質量。
7、堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：xx科全體護士。
簽名：
護理的承諾書（通用19篇）篇五
為推進20年“優質護理服務示范工程”，創建優質服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、語言文明，態度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2、堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3、關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4、嚴格遵守操作規程，規范各項護理操作，正確執行醫囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5、護理人員根據病人病情，定時巡視病房，密切觀察病情變化，發現問題及時予以處理。保持輸液通暢，主動續加液體，注意調節輸液速度。
6、搶救室物品規范放置，急救設備24小時保持備用狀態。
7、保持整潔、安靜、舒適的病區環境，消毒隔離措施到位，現有儀器、設備、藥品等處于完好的備用狀態。
8、了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質量。
9、堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
護理的承諾書（通用19篇）篇六
為進一步轉變機關作風，提高機關效能，近日，xx市衛生局向社會作出加強領導干部作風和機關效能建設的公開承諾，以便通過社會各界的監督，進一步創優發展環境，促進衛生事業健康發展。
一是優質規范，熱情周到。以良好的精神風貌提供最優質的健康服務，建設規范、優質、高效、廉潔的人民滿意衛生行政機關和醫療衛生單位。
二是首問負責、限時辦結。對前來辦事人員實行首問負責和一次性告知。衛生行政審批和醫德醫風投訴查處由原來的10日縮短到7日內辦理完畢。接到衛生案件舉報，24小時內進行調查。
三是政務公開，接受監督。公開衛生行政法律法規、辦事程序、服務項目、收費標準和依據；公開服務文明用語和忌語。公開投訴舉報電話。對收費等有疑問，允許查詢。
四是按規收費，標準從低。執行國家收費標準，有收費幅度的，一律按低限收取；首違不罰款，罰款按下限處罰。
五是廉潔勤政，責任追究。嚴禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對存在醫德醫風問題或違反承諾的，一經查實，均先作待崗并依法依規嚴肅處理。
20xx年x月x日。
護理的承諾書（通用19篇）篇七
為貫徹落實2010年全國衛生工作會議精神，加強醫院臨床護理工作，夯實基礎護理，為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務，醫院決定在全院開展“優質護理服務示范工程”活動。根據衛生部《2010年“優質護理服務示范工程”活動方案》，結合我院實際情況，制定本實施方案：
一、指導思想：
深入貫徹落實醫藥衛生體制改革的總體部署要求及2010年全國衛生工作會議、全國全省護理工作會議精神，堅持“以病人為中心”，進一步規范臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質量，確保醫療安全，努力為廣大傷病員提供安全、優質、滿意的護理服務。
二、實施目標：
開展以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標的“示范工程”活動。開業后選擇一個科室為示范病房，通過引導、示范、推廣，夯實基礎護理，全面提高我院臨床護理水平。“示范工程”活動的目標是：
（一）患者滿意。
通過開展創建活動，調動廣大護理人員的工作積極性，主動為患者提供優質的護理服務，使患者感受到護理服務的改善，感受到廣大護士以愛心、細心、耐心和責任心服務于患者的職業文化，感受到護理行業良好的職業道德素養和高質量的護理服務水平。
（二）社會滿意。
通過加強臨床護理工作，夯實基礎護理服務，促進護理工作貼近病人、貼近臨床、貼近社會，在全社會樹立全心全意為人民服務的良好形象，弘揚救死扶傷的人道主義精神，促進醫患關系更加和諧。
（三）政府滿意。
深化醫藥衛生體制改革是黨中央、國務院的重要戰略部署，是惠及廣大人民群眾的民生工程，通過提高人民群眾對護理工作的滿意度，樹立行業新風，實現醫藥衛生體制改革惠民、利民的總體目標。
三、
實施主題：
夯實基礎護理，提供滿意服務。
四、實施內容：
進一步落實《護士條例》，認真貫徹執行衛生部《關于加強醫院臨床護理工作的通知》《綜合醫院分級護理指導原則（試行）》《住院患者基礎護理服務項目（試行）》《基礎護理工作規范》《常用臨床護理技術服務規范》和《醫院護理質量標準》的要求，規范護理服務，夯實基礎護理。重點做好以下五項工作：
（一）建立健全有關規章制度，明確崗位職責。
1.病房有完整的創建計劃、目標任務和實施措施，護理人員經注冊上崗，規范執業。
2.建立健全臨床護理工作規章制度、疾病護理常規和臨床護理服務規范、標準。
3.建立護士崗位責任制，制定并落實各級各類護士的崗位職責和工作標準，規范臨床護理執業行為。
4.建立護士績效考核制度，根據護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度，將考核結果與護士的晉升、評優相結合。
（二）切實落實基礎護理職責，改善護理服務；
1..明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規范，必須履行基礎護理職責，規范護理行為，改善護理服務。
2.明確臨床護理服務內涵、服務項目和工作標準。分級護理的服務內涵、服務項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等內容，并納入院務公開，作為向患者公開的內容，引入患者和社會參與評價的機制。
3.臨床護士護理患者實行責任制，使責任護士對所負責的患者提供連續、全程的護理服務，實施成組護理，增強護士的責任感，密切護患關系。
4.為患者提供滿意的護理服務，扭轉由患者家屬或家屬自聘護工承擔患者生活護理的局面，減輕患者負擔。
（三）深化“以病人為中心”理念，豐富工作內涵；
9.將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中，在提供基礎護理服務和專業技術服務的同時，加強與患者的溝通交流，為患者提供人性化護理服務。
10.不斷豐富和拓展對患者的護理服務，在做好規定護理服務項目的基礎上，根據患者需求，提供全程化、無縫隙護理，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
（四）充實臨床護理隊伍，加強人力資源管理；
1.充實臨床一線護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置，臨床一線護士占護士總數的比例不低于95%，普通病房床護比要大于1:0.4。
2.結合實際，探索實施護士的分層級管理，采用以臨床護理工作量為基礎的護士人力配置方法，并依據崗位職責、工作量和專業技術要求等要素實施彈性的護士人力調配。
3.護士長技術水平和整體素質較高，具有先進性、示范性和代表性。病房全體成員愛崗敬業，優質服務，廉潔從業，勤奮工作，在病人中享有較高滿意度。
（五）完善臨床護理質量管理，持續改進質量。
1.完善臨床護理質量考核標準，進一步細化和量化考核指標，保證護理工作的落實，能夠讓患者得到實惠。
2.管理部門與臨床建立落實基礎護理的責任制，按層級建立各級護理管理人員和臨床護士的質量考核制度，將經常性檢查和定期考核相結合，并將檢查和考核結果作為護士個人和部門獎懲、評優的依據，持續改進護理質量。
3.嚴格執行基礎護理與專科護理措施、規章制度和操作規程，按護理程序實施基礎護理和專科護理，基礎護理合格率、危重病人護理合格率、護理人員技術操作合格率達到要求。及時準確執行醫囑。配合醫療開展臨床路徑、單病種質量控制。
4.簡化護理文書，鼓勵醫院結合實際，采用表格化護理文書，取消不必要的護理文件書寫，臨床護士每天書寫護理文書時間原則上不超過半小時。
五、工作要點。
（一）提高思想認識，加強組織領導；
（二）認真貫徹落實、扎實穩步推進；
（三）加強指導檢查，確保取得實效。
護理的承諾書（通用19篇）篇八
親愛的患者朋友們為了創建優質護理服務，營造安全、安靜、舒適的輸液環境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
做到“六個一”服務：一張笑臉，一句問候，一壺熱水，一張舒適的床，一次詳細的入院介紹，一個清潔的休養環境。實行首接負責制，起立接待來人、來來訪者，仔細傾聽，耐心解答，幫助解決問題。
工作中做到“四輕”：走路輕、關門輕、說話輕、操作輕。工作主動熱情，語言文明，態度和藹。
做到“五聲”：來有迎聲、去有送聲、問有答聲、發生誤會有道歉聲、不理解有解釋聲。
落實“四清楚”：接待病人入院須知要介紹清楚，為病人做各種治療時需要注意的事項要講解清楚，病人住院費用有疑問要解釋清楚，病人出院或轉科室時對相關事項要交代清楚。
陳鳳嬌：主管護師，醫護質量科主任，服務格言：您的康復，我的心愿。代昌萍：護師，護士長，服務格言：用心聆聽，關愛您健康的每個細節。何雪梅：護師，服務格言：您健康，我快樂。
譚鳳：護師，服務格言：用心工作，熱情服務。
李艾璘：護師，服務格言：用我心換您心。
胡希：護士，服務格言：用真誠的心，去善待痛苦中的`病人。張前英：護士，服務格言：誠心加細心，一心為病人。
蘭印月：護士，服務格言：生命第一，患者至上。
鐘倩：護士，服務格言：把苦、累、怨留給自己，把樂、安、康送給患者。蔣雨蒙：護士，服務格言：追求完美服務，做病人的知心朋友。
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
護理的承諾書（通用19篇）篇九
隨著我國社會，經濟，政治，文化的發展，醫療市場的競爭日趨激烈，醫院的服務意識，服務方式，服務態度變得突出和重要起來。醫院要在社會主義市場經濟條件下不斷發展，必須高度重視服務開發，提升服務品質。因此，用現代醫學模式指導醫療服務顯得更為突出和必要，為使醫院在激烈的競爭中立于不敗之地，以人為本的人性化服務正在為醫療實踐者所倡導。
人性化護理其核心是以人為本，體現人文精神，尊重患者的生命價值，人格尊嚴和個人隱私。通過倡導人性化服務理念，注重人性化護理管理，營造人性化服務環境，可以更好的滿足護理對象的需求，提高護理人員的素質，提升護理質量，增強醫院競爭力，進一步體現護理人員的社會價值。
1．認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗，按照交接班流程自覺做好交接班工作，堅守工作崗位。
2．語言文明，態度和藹，服務熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物。
3．認真評估病人信息，嚴格執行三查八對，工作認真負責，一絲不茍。
4．嚴格執行無菌操作原則，配藥注射一人一管。
5．各種注射按醫囑執行，執行醫囑及時準確，并按規定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應。
6．加強溝通，促進醫患和諧。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應滿足病人的需求，提供主動服務。對病人提出的問題，認真聽取，耐心解釋，及時處理。
7．病區干凈整潔，無垃圾、無雜物，病人離開后及時清理衛生、物品歸位，保持備用床。晨晚間護理規范做到“六潔三短”。
8.加強排泄護理及各項基礎操作，勤翻身拍背，預防壓瘡。
9.輸液通暢，無外滲，主動加液，注意調節輸液速度。
10.加強呼吸道管理，對于氣切患者，注意氣切口及周圍皮膚情況，保持清潔干燥。對于痰多的患者，做到勤吸痰，保持呼吸道通暢。
11.搶救室物品規范放置，急救設備24小時保持備用狀態。
12.加強查房，確保醫療護理質量。將專科護理查房落實到交接班中，每周堅持參與醫療查房。與醫生一起落實查房制度，并將其轉化成習慣。發現問題及時進行整改。
13.優化服務流程、簡化服務環節。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環境。
14.注重公共服務禮儀，營造溫馨環境。爭取做到，人人都是醫院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員，展示xx醫院一良好的精神風貌。
護理的承諾書（通用19篇）篇十
作為一名護士，我認為時刻向黨員學習，為保持共產黨員先進性，更好的發揮先鋒模范帶頭作用，本人結合崗位實際，作出以下承諾：
1、堅持與時俱進的科學理論武裝頭腦，在思想上保持先進性。加強學習，努力提高自身的政治素養和業務水平。
2、增強自己的事業心和責任感，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業，開拓進取，在工作中做到理論聯系實際，不斷把學習成果轉變為工作的思路和方法，保持勤奮的工作態度，力爭取得優秀的成績。
3、牢記崗位職責，在工作中擺正位置，提升服務理念，端正服務態度，盡心盡力為醫院分憂，全心全意為群眾辦事。
4、認真履行自身義務，積極參加各項活動，密切聯系群眾，尊重同志，主動溝通思想，互相學習幫助，虛心聽取各方面的意見。請組織和員工監督!
承諾人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
護理的承諾書（通用19篇）篇十一
為進一步轉變服務觀念，建立和諧統一的新型現代護患關系，充分體現以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優質服務理念，提供安全、優質、滿意的護理服務，我們的承諾：
1、我們會始終保持室內溫度適宜，安寧怡靜、沒有噪音；床單、被子、舒適、干凈、整齊，醫療儀器設備一塵不染，擺放井然有序，提供一個良好的手術環境。
2、我們會耐心做好術前護理手術前一日，巡回護士會負責術前訪視，收集有關資料，查對病人，用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導患者、增強患者樹立戰勝疾病的信心，解除病人的思想顧慮。
3、我們會細心做好術中護理手術當天，我們會由術前訪視的護士到病房接患者，查對無誤后，進入手術室，在此過程中，語言親切、態度溫和，協助病人過床，動作輕柔地協助醫生擺好患者的體位；巡回護士在手術過程中會始終陪在病人身邊，針對病人不同的情況，給予不同的心理護理，使患者有安全感，體現人性的.關愛，患者至尊，服務至馨的護理文化。
4、我們會貼心做好術后護理手術結束后，巡回護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求，及各種創口引流管的管理，以取得配合。術后第一天，巡回護士會對術后患者進行回訪和探視。詢問患者術后的一般情況，及其他手術并發癥等。同時就患者現存的不適，給予適當的處理，安慰和解釋。了解患者對手術室護理的滿意程度，制定整改措施，提高護理配合質量。征求手術科室意見，及對發現問題及時糾正、解決。
5、對于在外等候的家屬，我們會派專人及時給予安慰與解釋，讓其了解手術進展情況，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安。
6、我們會為一些患者提供相關需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛生紙，衛生巾，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等，讓患者有一種家的感覺。
7、我們會始終重視各種形式的健康教育，會提供各式的健康教育處方、書刊，會每月出刊板報，為患者及家屬提供更豐富的保健知識。
承諾科室：手術室。
護理的承諾書（通用19篇）篇十二
為進一步轉變機關作風，提高機關效能，近日，xx市衛生局向社會作出加強領導干部作風和機關效能建設的公開承諾，以便通過社會各界的監督，進一步創優發展環境，促進衛生事業健康發展。
一是優質規范，熱情周到。以良好的精神風貌提供最優質的健康服務，建設規范、優質、高效、廉潔的人民滿意衛生行政機關和醫療衛生單位。
二是首問負責、限時辦結。對前來辦事人員實行首問負責和一次性告知。衛生行政審批和醫德醫風投訴查處由原來的10日縮短到7日內辦理完畢。接到衛生案件舉報，24小時內進行調查。
三是政務公開，接受監督。公開衛生行政法律法規、辦事程序、服務項目、收費標準和依據；公開服務文明用語和忌語。公開投訴舉報電話。對收費等有疑問，允許查詢。
四是按規收費，標準從低。執行國家收費標準，有收費幅度的，一律按低限收取；首違不罰款，罰款按下限處罰。
五是廉潔勤政，責任追究。嚴禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對存在醫德醫風問題或違反承諾的，一經查實，均先作待崗并依法依規嚴肅處理。
201x年x月x日。
護理的承諾書（通用19篇）篇十三
為推進20xx年“優質護理服務示范工程”，創建優質服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1.語言文明，態度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2.堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3.關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您。
的選擇權、知情同意權、隱私權和監督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規程，規范各項護理操作，正確執行醫囑，細心觀。
察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區環境，消毒隔離措施到位，現有搶。
救儀器、設備等功能完好。
6.了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真。
聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質量。
7.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，
一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：xx科全體護士。
簽名：
護理的承諾書（通用19篇）篇十四
為進一步轉變機關作風，提高機關效能，近日，xx市衛生局向社會作出加強領導干部作風和機關效能建設的公開承諾，以便通過社會各界的監督，進一步創優發展環境，促進衛生事業健康發展。
一是優質規范，熱情周到。以良好的精神風貌提供最優質的健康服務，建設規范、優質、高效、廉潔的人民滿意衛生行政機關和醫療衛生單位。
二是首問負責、限時辦結。對前來辦事人員實行首問負責和一次性告知。衛生行政審批和醫德醫風投訴查處由原來的10日縮短到7日內辦理完畢。接到衛生案件舉報，24小時內進行調查。
三是政務公開，接受監督。公開衛生行政法律法規、辦事程序、服務項目、收費標準和依據；公開服務文明用語和忌語。公開投訴舉報電話。對收費等有疑問，允許查詢。
四是按規收費，標準從低。執行國家收費標準，有收費幅度的，一律按低限收取；首違不罰款，罰款按下限處罰。
五是廉潔勤政，責任追究。嚴禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對存在醫德醫風問題或違反承諾的，一經查實，均先作待崗并依法依規嚴肅處理。
承諾人：
日期：
護理的承諾書（通用19篇）篇十五
為進一步轉變服務觀念，建立和諧統一的新型現代護患關系，充分體現以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優質服務理念，提供安全、優質、滿意的護理服務，我們的承諾：
1、我們會始終保持室內溫度適宜，安寧怡靜、沒有噪音；床單、被子、舒適、干凈、整齊，醫療儀器設備一塵不染，擺放井然有序，提供一個良好的手術環境。
2、我們會耐心做好術前護理手術前一日，巡回護士會負責術前訪視，收集有關資料，查對病人，用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導患者、增強患者樹立戰勝疾病的信心，解除病人的思想顧慮。
3、我們會細心做好術中護理手術當天，我們會由術前訪視的護士到病房接患者，查對無誤后，進入手術室，在此過程中，語言親切、態度溫和，協助病人過床，動作輕柔地協助醫生擺好患者的體位；巡回護士在手術過程中會始終陪在病人身邊，針對病人不同的情況，給予不同的心理護理，使患者有安全感，體現人性的關愛，患者至尊，服務至馨的護理文化。
4.我們會貼心做好術后護理手術結束后，巡回護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求，及各種創口引流管的管理，以取得配合。術后第一天，巡回護士會對術后患者進行回訪和探視。詢問患者術后的一般情況，及其他手術并發癥等。同時就患者現存的不適，給予適當的處理，安慰和解釋。了解患者對手術室護理的滿意程度，制定整改措施，提高護理配合質量。征求手術科室意見，及對發現問題及時糾正、解決。
5、對于在外等候的家屬，我們會派專人及時給予安慰與解釋，讓其了解手術進展情況，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安。
6、我們會為一些患者提供相關需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛生紙，衛生巾，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等，讓患者有一種家的感覺。
7、我們會始終重視各種形式的健康教育，會提供各式的健康教育處方、書刊，會每月出刊板報，為患者及家屬提供更豐富的保健知識。
承諾科室：手術室。
11、3、10。
護理的承諾書（通用19篇）篇十六
1、始終堅持以奉獻為核心的`職業道德和行業規范，時刻銘記“健康所系，性命相托”的誓言。
2、遵守醫院各項規章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請假。
3、著裝整潔，佩帶胸牌，舉止端莊大方，交流輕言細語。
4、尊敬領導，尊重同事，主動招呼問好，建立和諧同事關系。
5、一切為患者提供方便，盡量幫助患者辦事，不讓患者多跑路。
6、愛醫院、愛崗位，嚴守醫院機密，不做有損醫院的任何事情。
7、病人入院熱情接待，病人出院熱情相送，有問必答，不能說“不知道”。
8、對新入院病人接診護士須做入院介紹，講解住院須知。
9、操作行為應輕柔快捷，動作熟練規范、態度熱情友善，語言文明禮貌。
10、治療護士在更換藥液或發放藥物時，應主動向病人或陪伴交待清楚，并告訴病人不要擅自調動控速開關，以免因輸液過快造成不必要的傷害。
11、隨叫隨到，經常巡視病房，密切觀察病情，做好交接-班。
12、保持病區安靜、舒適，做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。
13、值班護士應主動將每日住院費用打成一日清單交給患者或陪伴，對病人或家屬因清單上的費用質疑時須耐心細致地講解清楚，以取得病人的理解和支持。
14、若在工作或操作中有失誤，應向病人道歉并解釋清楚。
作為中醫院的員工，我為自己在崗位上的奉獻給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾，我能做到以上崗位服務規范的要求，全心全意為病人服務，為醫院的發展努力工作。
護理的承諾書（通用19篇）篇十七
為深入開展“為民服務爭先創優暨修醫德、鑄醫魂、強醫能”活動，營造安全、安靜、舒適的住院環境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，本人特向您承諾：
1、創建優質服務病房，語言文明，態度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2、堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3、關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4、嚴格遵守操作規程，規范各項護理操作，正確執行醫囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
1.保持整潔、安靜、舒適的病區環境，消毒隔離措施到位，現有搶。
救儀器、設備等功能完好。
2.了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質量。
3.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：
日期：
護理的承諾書（通用19篇）篇十八
親愛的患者朋友：
為推進2012年“優質護理服務示范工程”，創建優質服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1.語言文明，態度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2.堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3.關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規程，規范各項護理操作，正確執行醫囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區環境，消毒隔離措施到位，現有搶救儀器、設備等功能完好。
6.了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質量。
7.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：內一科全體護士。
護理的承諾書（通用19篇）篇十九
為推進20xx年“優質護理服務示范工程”，創建優質服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、語言文明，態度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2、堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3、關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4、嚴格遵守操作規程，規范各項護理操作，正確執行醫囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5、護理人員根據病人病情，定時巡視病房，密切觀察病情變化，發現問題及時予以處理。保持輸液通暢，主動續加液體，注意調節輸液速度。
6、搶救室物品規范放置，急救設備24小時保持備用狀態。
7、保持整潔、安靜、舒適的病區環境，消毒隔離措施到位，現有儀器、設備、藥品等處于完好的備用狀態。
8、了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的'問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質量。
9、堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。