實(shí)習(xí)心得體會(huì)是展示個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和能力的重要方式之一。以下是小編為大家整理的實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文,供大家參考。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲(熱門17篇)篇一
2011年12月1星期四今日早上一來(lái)就理解了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因?yàn)樗闯鰜?lái)了我們?nèi)齻€(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,此刻來(lái)上班就開始慢慢學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里,要學(xué)會(huì)自我給自我找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí),能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強(qiáng)自我的溝通本事,這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過(guò)去了。午時(shí)楊經(jīng)理帶我出去跟著他見(jiàn)一個(gè)客戶,這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是明白的,但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲(熱門17篇)篇二
今日,帶著崇敬的心境,我們來(lái)到了中國(guó)工商銀行實(shí)習(xí),不用多說(shuō),中國(guó)工商銀行作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,早已是家喻戶曉,并且基本每家每戶都有工行卡。可是,之前都是以普通客戶的身份來(lái)辦理業(yè)務(wù),今日是第一次以認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的心態(tài)來(lái)參觀學(xué)習(xí)的,相信感觸不一樣。
公司客戶與個(gè)人客戶供給了多元、專業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大,具有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我重點(diǎn)了解了大堂經(jīng)理這個(gè)職位的工作,主要是分流客戶,識(shí)別客戶,理解咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對(duì)銀行的第一印象,對(duì)外起到代表建行指引客戶,對(duì)內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我明白我不僅僅是工作人員,同時(shí)也是客戶的代言人。我必須時(shí)刻堅(jiān)持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求,細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲(熱門17篇)篇三
2011年11月30日星期三已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺(jué)自我有點(diǎn)按耐不住了,因?yàn)橐郧懊恳惶煸趯W(xué)校總是忙著的。此刻突然每一天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來(lái)了。今日上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了,就下樓去大堂看看大廳有沒(méi)有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。今日和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才明白他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題,往往卻又是最容易出問(wèn)題的。因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個(gè)門面,他每一天都會(huì)應(yīng)對(duì)很多不一樣年齡階段,文化層次不一樣的客戶,與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲(熱門17篇)篇四
2011年12月5日星期一今日是實(shí)習(xí)的第五天了,原先實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難。或許是我剛?cè)グ桑@幾天一向都沒(méi)有做什么很重要的事情,今日是幫著營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情景不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自我所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在那里,都是先將原始憑證按日期擺放在一齊,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一向都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里教師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書本上的知識(shí)只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情景的變化而變化。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲(熱門17篇)篇五
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大學(xué)生實(shí)習(xí)已成為一種趨勢(shì),越來(lái)越多的學(xué)生選擇在大學(xué)期間到企業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生不僅可以了解到實(shí)際的工作環(huán)境和操作方法,還可以提升自己的職業(yè)素養(yǎng),這對(duì)大學(xué)生的個(gè)人發(fā)展起到很大的促進(jìn)作用。在本文中,我將根據(jù)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,詳細(xì)論述大學(xué)生實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)。
一、實(shí)習(xí)能夠讓我們更加了解職場(chǎng)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們可以接觸到不同的職業(yè)領(lǐng)域和工作方式。實(shí)習(xí)讓我們身臨其境地感受到職場(chǎng)的真實(shí)情況,進(jìn)一步了解到公司文化、管理模式、部門職能、以及具體工作的流程和方法。在這個(gè)過(guò)程中,我們能夠體驗(yàn)到向上升遷的壓力和面對(duì)客戶、同事溝通的難度。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們將來(lái)的就業(yè)、職業(yè)規(guī)劃和人際交往都有著巨大的幫助。
二、實(shí)習(xí)能夠豐富我們的職業(yè)技能。
在實(shí)習(xí)中,我們可以提高在實(shí)際工作中所需要的一些技能,例如專業(yè)知識(shí)、溝通表達(dá)、工作方法、協(xié)作能力等等,這些技能是在校學(xué)習(xí)無(wú)法代替的。實(shí)習(xí)幫助我們更加深入地理解自己的專業(yè)知識(shí),并學(xué)會(huì)將其應(yīng)用到具體的實(shí)際工作場(chǎng)景中。同時(shí),我們也可以通過(guò)實(shí)習(xí)了解到各種職業(yè)技能的具體操作方法,進(jìn)而在日后的工作中更快速、高效地發(fā)揮自己的才能。
三、實(shí)習(xí)讓我們認(rèn)識(shí)到自己的不足。
在實(shí)習(xí)中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中不足的地方。例如,遇到問(wèn)題時(shí)思維不清晰、產(chǎn)品理解能力沒(méi)有別人好、溝通表達(dá)能力不強(qiáng),等等。這些問(wèn)題的存在讓我們認(rèn)識(shí)到自己的不足,進(jìn)而有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)。此外,在企業(yè)實(shí)習(xí)還可以讓我們了解到更廣泛地行業(yè)、更深入地職能等領(lǐng)域,從而更準(zhǔn)確地找到自己的職業(yè)興趣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)所在,為以后的職業(yè)規(guī)劃做出更加明確的奮斗方向。
四、實(shí)習(xí)使我們更具就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
在大學(xué)畢業(yè)后,每位學(xué)生都要面對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)習(xí)能夠在這方面為我們提供很大的幫助。通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以在面試、招聘等環(huán)節(jié)中更加自信地展示自己。此外,實(shí)習(xí)還能為我們積累一定的職業(yè)經(jīng)驗(yàn),增加職場(chǎng)人脈,對(duì)于未來(lái)的職業(yè)發(fā)展也是非常有利的。
五、實(shí)習(xí)讓我們?nèi)姘l(fā)展。
實(shí)習(xí)是我們?nèi)松蟹浅V匾慕?jīng)歷之一。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們不僅擴(kuò)展了自己的職業(yè)視野,增長(zhǎng)了職業(yè)技能,了解了職場(chǎng)生活,還在實(shí)踐中不斷調(diào)整和彌補(bǔ)自己的不足之處。實(shí)習(xí)得到的這些豐富經(jīng)驗(yàn)和人生感悟,對(duì)我們的職業(yè)發(fā)展和人生價(jià)值發(fā)掘起到不可估量的作用。實(shí)習(xí)讓我們更加全面發(fā)展自己,成為更加優(yōu)秀的未來(lái)職場(chǎng)人才。
總之,大學(xué)生實(shí)習(xí)的種種收獲和體會(huì)是相當(dāng)重要的,它不僅讓我們更加了解職場(chǎng)、提升職業(yè)技能、發(fā)掘自己的能力和優(yōu)勢(shì)等,還在一定程度上塑造了我們的人生態(tài)度和人生觀,成為我們成長(zhǎng)的重要一步。我相信只要我們抓住實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真體驗(yàn)和學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我們都可以在以后的職業(yè)生涯中走得更加順利。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲(熱門17篇)篇六
2011年12月6星期二上班已經(jīng)一個(gè)星期了,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了那里的工作和生活,每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。今日早上一來(lái),就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門上的事物,然后就是支行的周行長(zhǎng),把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。午時(shí),楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù),因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會(huì)議,分行的行長(zhǎng)及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力,因?yàn)楫吘怪皼](méi)有接手過(guò)如此大的會(huì)議。午時(shí)我們幾個(gè)就做了分工,對(duì)會(huì)議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會(huì)議的策劃,酒店的預(yù)定,會(huì)議場(chǎng)所的大概布置等。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲(熱門17篇)篇七
大學(xué)生實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)基礎(chǔ)技能和實(shí)踐能力的重要途徑之一。無(wú)論是在創(chuàng)業(yè)公司、大型企業(yè)還是中小型機(jī)構(gòu),實(shí)習(xí)生都能夠?qū)W習(xí)到很多知識(shí)和技能,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高綜合能力,同時(shí)也能更好地了解自己的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)方向。在此,筆者分享一些自己的實(shí)習(xí)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所啟示。
第二段:實(shí)習(xí)前期準(zhǔn)備。
首先,要認(rèn)真地閱讀公司或組織的各種文件和資料,了解所要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容、職責(zé)和工作流程等。在實(shí)習(xí)前期,還要對(duì)所研究的相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行深入了解,以免出現(xiàn)因?yàn)樽陨硭鶎W(xué)知識(shí)不夠扎實(shí)引起的尷尬局面。此外,還要為自己制定一份實(shí)習(xí)計(jì)劃,整理工作日志,明確定期望和目標(biāo),把實(shí)習(xí)時(shí)間利用最大化,達(dá)到雙贏的效果。
第三段:實(shí)習(xí)中期的體驗(yàn)。
實(shí)習(xí)生與常規(guī)員工相比,處于學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段,因此實(shí)習(xí)中期需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力完善自己的工作技能和能力。這一時(shí)期,要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,跟學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)更新自身的知識(shí)庫(kù)。在實(shí)習(xí)中要抱有一顆好奇心,多研究和閱讀相關(guān)的法規(guī)、政策和最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),加深對(duì)客戶和產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),真正成為團(tuán)隊(duì)成員,成為職場(chǎng)中的“實(shí)戰(zhàn)之星”。
第四段:實(shí)習(xí)后期的思考。
實(shí)習(xí)后期是反思和總結(jié)工作和經(jīng)驗(yàn)的時(shí)間。這一時(shí)期,實(shí)習(xí)生要認(rèn)真回顧自己在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)和體驗(yàn),找出不足之處,進(jìn)行改進(jìn)和提升。可以把實(shí)習(xí)的經(jīng)歷當(dāng)做一次重要備考,思考如何應(yīng)對(duì)這樣的職業(yè)挑戰(zhàn)。同時(shí),要留意招聘信息,為自己制定出一份能發(fā)揮特長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的教育目錄。
第五段:結(jié)論。
實(shí)習(xí)是大學(xué)生職場(chǎng)學(xué)習(xí)的極好途徑,能夠幫助學(xué)生了解自己的職業(yè)規(guī)劃方向,提高職業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)中,應(yīng)該注重做好前期準(zhǔn)備,努力融入團(tuán)隊(duì),刻苦努力,并在這個(gè)過(guò)程中修煉鍛煉自己的技能和能力。最終,這些在實(shí)習(xí)期間的勞動(dòng)和收獲會(huì)使自己更有信心地走進(jìn)職場(chǎng)。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲(熱門17篇)篇八
實(shí)習(xí)是大學(xué)生一段重要的成長(zhǎng)經(jīng)歷,不僅能夠?qū)⒗碚撝R(shí)應(yīng)用于實(shí)際中,還能夠鍛煉人的各方面素質(zhì),提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。大學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)間較為寬裕,不僅能夠完成學(xué)業(yè),還能夠接受專業(yè)培訓(xùn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)積累。而大學(xué)生實(shí)習(xí)后還能夠獲得豐厚的收獲,這些收獲將對(duì)他們的未來(lái)產(chǎn)生重大的影響和貢獻(xiàn)。
第二段:實(shí)習(xí)對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的影響(200字)。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,大學(xué)生能夠接觸到真正的工作環(huán)境,并且從中了解職業(yè)生涯的規(guī)劃方法,對(duì)自己未來(lái)職業(yè)方向的選擇也更加明確。我有幸進(jìn)入了一家國(guó)企公司實(shí)習(xí),與一群專業(yè)人員學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平,同時(shí)也收獲到了更多關(guān)于職業(yè)規(guī)劃等方面的知識(shí)。
第三段:實(shí)習(xí)對(duì)人際交往的影響(200字)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,大學(xué)生與公司員工間的緊密聯(lián)系,加強(qiáng)了與他人之間的交往,提高了自身的溝通能力和人際交往能力,更好地適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)提高了自身的情商,也學(xué)會(huì)了更好地處理人際關(guān)系。實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的情商在職場(chǎng)上的重要性。
第四段:實(shí)習(xí)對(duì)自我成長(zhǎng)的影響(200字)。
在實(shí)習(xí)中,大學(xué)生需要快速地適應(yīng)環(huán)境,理解工作要求,并能夠獨(dú)立完成任務(wù),這種過(guò)程能夠極大地促進(jìn)自我成長(zhǎng)。我在實(shí)習(xí)過(guò)程中面臨許多挑戰(zhàn)和考驗(yàn),但正是這一切讓我愈加堅(jiān)強(qiáng)。同時(shí)還學(xué)會(huì)了如何批判性和清晰地思考問(wèn)題,并從他人的想法中受益。
第五段:實(shí)習(xí)對(duì)未來(lái)就業(yè)的影響(200字)。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)歷程不僅僅是一段學(xué)習(xí)經(jīng)歷,還是一種職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力,實(shí)習(xí)后積累的職業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)也為未來(lái)的就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在步入社會(huì)之后,一份優(yōu)秀的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將有助于為他們的未來(lái)就業(yè)打開更加廣闊的道路。實(shí)習(xí)是大學(xué)生成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),我們應(yīng)該珍惜和善于發(fā)掘它對(duì)于我們的價(jià)值和意義。
結(jié)論:總結(jié)實(shí)習(xí)的重要性(200字)。
總之,實(shí)習(xí)對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一段難得的經(jīng)歷,它不僅能夠鍛煉人的各方面素質(zhì),更能夠提升一個(gè)人的職業(yè)技能和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對(duì)人才的要求也逐漸提高,這為大學(xué)生提供了成才的新領(lǐng)域和機(jī)遇。我們應(yīng)該珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹其中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)未來(lái)產(chǎn)生積極的影響和貢獻(xiàn)。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲(熱門17篇)篇九
作為現(xiàn)代社會(huì)中的一份子,大學(xué)生在奮斗學(xué)業(yè)的同時(shí),也要面對(duì)實(shí)習(xí)這一重要環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是大學(xué)生將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一次機(jī)會(huì),是一個(gè)全方位的體驗(yàn)和學(xué)習(xí)過(guò)程,幫助大學(xué)生更好地了解職場(chǎng)并為未來(lái)就業(yè)打下基礎(chǔ)。以下就是我在實(shí)習(xí)中的收獲和心得體會(huì)。
第一段:實(shí)習(xí)中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
在我大二夏季,我獲得了一次在一家知名房地產(chǎn)公司的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我在這個(gè)崗位上負(fù)責(zé)公關(guān)和市場(chǎng)活動(dòng)。這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的崗位,既有快節(jié)奏的工作節(jié)奏,也有面對(duì)各種人物和場(chǎng)景的鍛煉。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何與不同的人溝通、如何解決問(wèn)題以及如何用實(shí)際行動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)和提高能力。
通過(guò)實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),而且更加清楚了如何在職場(chǎng)中處理人際關(guān)系。我從工作中學(xué)到了很多,如營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和組織能力、客戶服務(wù)技巧和項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析等。同時(shí),我也更加了解了自己的興趣和職業(yè)規(guī)劃,明確了未來(lái)的職業(yè)方向,對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃做了更加具體化的思考。
第三段:實(shí)習(xí)的影響。
實(shí)習(xí)不僅對(duì)我個(gè)人有所幫助,同時(shí)也對(duì)我的學(xué)業(yè)起到了巨大的幫助。我所學(xué)的知識(shí)在實(shí)習(xí)中得到了實(shí)際應(yīng)用,從而進(jìn)一步鞏固了所學(xué)的知識(shí)。實(shí)習(xí)還讓我認(rèn)識(shí)到在職場(chǎng)中需要的技能并使我深入了解了一個(gè)行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作。這些都對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。
第四段:實(shí)習(xí)給我的啟示。
在實(shí)習(xí)中,我意識(shí)到僅有學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)并不足夠支撐我的未來(lái)職業(yè)生涯,我還需要通過(guò)實(shí)踐不斷地去積累經(jīng)驗(yàn)和提高自己的能力。同時(shí),在實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足,例如溝通能力、組織能力等,這些不足讓我認(rèn)識(shí)到自己需要更加認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力突破自我。
第五段:實(shí)習(xí)對(duì)我的未來(lái)公益事業(yè)的影響。
作為一名公益愛(ài)好者,我認(rèn)為實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我的未來(lái)志愿者工作有著深刻的影響。實(shí)習(xí)中的社交能力和活動(dòng)組織能力在志愿者工作中也能得到充分的應(yīng)用。同時(shí),在實(shí)習(xí)中培養(yǎng)的責(zé)任心和使命感也能覆蓋到未來(lái)公益事業(yè)中。
綜上所述,實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生而言是一個(gè)至關(guān)重要的經(jīng)歷。它能夠讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,結(jié)識(shí)各行各業(yè)的人士,為未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃和成長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)規(guī)劃,同時(shí)也意識(shí)到需要不斷努力去提高自己的能力,去成為一個(gè)更出色的職場(chǎng)人。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲(熱門17篇)篇十
至20__年_月底,全行注冊(cè)資本為__億元人民幣,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)近__家,員工總數(shù)超過(guò)___人。截至20__年年末,___銀行總資產(chǎn)約___億元,各項(xiàng)存款余額已超___億元。至20__年底,各項(xiàng)貸款余額__億元,實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)__億元。
據(jù)英國(guó)《銀行家》雜志統(tǒng)計(jì),按一級(jí)資本排序,在20__年度全球1000家大銀行中,___銀行排名第235名;在國(guó)內(nèi)所有入圍銀行中,排名第19名。
___銀行以“建設(shè)成為公司治理完善、機(jī)構(gòu)布局合理、業(yè)務(wù)功能齊全,資本充足、管理精細(xì)、風(fēng)險(xiǎn)可控、業(yè)績(jī)優(yōu)良的區(qū)域性便民銀行”為戰(zhàn)略目標(biāo),堅(jiān)持以“三農(nóng)”、中小企業(yè)和社區(qū)居民作為主要客戶群體,發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì),調(diào)結(jié)構(gòu)促發(fā)展,防風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)管理,抓服務(wù)樹形象,強(qiáng)基礎(chǔ)推改革,全面提高經(jīng)營(yíng)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,努力把自身建設(shè)成為一家服務(wù)大眾、貼心周到的便民銀行。
1.2服務(wù)社區(qū)居民,踐行“便捷服務(wù)心體驗(yàn)”
___銀行致力于向社區(qū)居民提供便捷、便利、貼身、貼心的金融服務(wù)。推出的金融便利店是一種創(chuàng)新的金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),它把自助機(jī)具與人工服務(wù)相結(jié)合,功能涵蓋了四位一體的自助銀行、個(gè)貸服務(wù)中心、個(gè)人理財(cái)中心和業(yè)務(wù)營(yíng)銷中心。如今,金融便利店附近的社區(qū)居民除可24小時(shí)享受自助服務(wù)外,還可在下班后獲得錯(cuò)時(shí)、延時(shí)金融服務(wù)。
___銀行推出的“__理財(cái)”系列理財(cái)產(chǎn)品,至今保持了“各類各期產(chǎn)品收益實(shí)現(xiàn)率100%、客戶投訴率為零”的記錄,并在全國(guó)“__獎(jiǎng)20__年度金融理財(cái)產(chǎn)品評(píng)選”中榮獲了“銀行理財(cái)——年度銀行理財(cái)成長(zhǎng)獎(jiǎng)”。根據(jù)___大學(xué)信托與理財(cái)研究所的統(tǒng)計(jì)報(bào)告:截至20__年12月,___銀行理財(cái)綜合能力排名從20__年4月的第33位上升了10位,躍居第23位的水平。
“二手房買賣直通車”業(yè)務(wù)是___銀行大力探索個(gè)人住房貸款經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新之舉,它保證了可靠的房屋來(lái)源,安全的資金交易,合法便捷的手續(xù),提供省錢、省時(shí)、省力的房屋買賣服務(wù)平臺(tái)。
近期,隨著中心城區(qū)__支行、__支行的相繼開業(yè),___銀行加快了調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局、完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的步伐,這是對(duì)全行“做強(qiáng)郊區(qū)、拓展城區(qū)、立足上海、輻射周邊”市場(chǎng)定位的有力推進(jìn)和全面實(shí)施,也是進(jìn)一步配合各區(qū)域社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,為客戶提供更為完善、便利的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要舉措。
1.3___銀行的業(yè)務(wù)。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是___銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
1)公司金融業(yè)務(wù)。
公司金融業(yè)務(wù)為___銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來(lái)源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。
___銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求,組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品,進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3)個(gè)人金融業(yè)務(wù)。
個(gè)人金融業(yè)務(wù)為___銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),___銀行為客戶提供全方位金融服務(wù),不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù),為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
___銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括:本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。___銀行主要通過(guò)在__、__、__設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)。
6)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。
新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)能力是___銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。___銀行始終秉持以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念,憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識(shí),致力于通過(guò)開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶。
二、實(shí)習(xí)目的。
(一)了解認(rèn)識(shí)金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識(shí),豐富知識(shí)水平。
(二)鍛煉自己的工作實(shí)踐能力,提高自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)崗位適應(yīng)性。
(三)增加社會(huì)閱歷,拓展人脈資源,完成實(shí)習(xí)規(guī)劃。
(四)實(shí)習(xí)期間保持與單位領(lǐng)導(dǎo)員工的良好關(guān)系,通過(guò)自身實(shí)習(xí)表現(xiàn)給用人單位留下良好印象,爭(zhēng)取校招綠色通道或者單位留用意向。
三、實(shí)習(xí)崗位及工作內(nèi)容。
個(gè)人金融部銀行卡助理營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理助理。
工作內(nèi)容:
個(gè)人金融部銀行卡助理:
1、通過(guò)學(xué)習(xí)部門信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),掌握有關(guān)辦公操作流程,了解部門對(duì)公和對(duì)私業(yè)務(wù)的具體操作,引導(dǎo)客戶辦理具體業(yè)務(wù)。
2、整理歸檔客戶信用卡檔案,實(shí)現(xiàn)客戶資料的保_工作,協(xié)助部門完成客戶個(gè)人及企業(yè)貸款的辦理及貸后的跟蹤核查和不良貸款催收工作。
3、協(xié)助完成部門全轄員工的績(jī)效考核報(bào)告及數(shù)據(jù)錄入工作。
4、協(xié)助部門完成月度工作報(bào)告,進(jìn)行相關(guān)表格數(shù)據(jù)的格式調(diào)整,在部門工作繁雜時(shí)負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)通訊的轉(zhuǎn)接工作。
營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理助理:
1、學(xué)習(xí)銀行前臺(tái)的各項(xiàng)工作以及銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細(xì)情況,協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作。必要時(shí)協(xié)助柜臺(tái)和理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對(duì)客戶進(jìn)行及時(shí)回訪。由于是男性職員,同時(shí)也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作,當(dāng)然只限于維持大堂秩序。
2、協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜,如引導(dǎo)客戶,為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品,解決客戶與銀行有關(guān)的問(wèn)題。參與銀行廳堂銷售的各項(xiàng)布置與客戶營(yíng)銷。
3、協(xié)助柜臺(tái)工作,指引客戶填寫各種表格回單,幫助柜臺(tái)疏導(dǎo)客戶。進(jìn)行銀行高端產(chǎn)品對(duì)vip客戶的針對(duì)性推廣等。
4、協(xié)助理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù),主要完成客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品或者辦理各種功能性銀行卡后的數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類工作。
5、客戶回訪工作,主要在客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個(gè)繼續(xù)追蹤,以及在理財(cái)產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財(cái)產(chǎn)品等。
四、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容。
學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件,學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理助理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分:對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì),而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō),任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。
學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理助理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問(wèn)題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時(shí),我們及時(shí)安撫。隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺(jué)。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí),隨機(jī)應(yīng)變的能力,以及善于營(yíng)銷的口才。
經(jīng)過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使作為新入社會(huì)大學(xué)生的我更加深刻地認(rèn)識(shí)了社會(huì),熟悉了工作崗位和工作要求,端正了工作態(tài)度。與此同時(shí),在兩個(gè)多月的工作相處中,與同事們培養(yǎng)了深刻地友誼,拓展了人脈,培養(yǎng)了禮儀,從而拓展了作為商科學(xué)生的商業(yè)素養(yǎng),為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),與實(shí)習(xí)相伴的是對(duì)銀行業(yè)務(wù)的深入理解和對(duì)銀行具體工作認(rèn)知的改觀,更加深刻地認(rèn)識(shí)到銀行工作的細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn),也理解了銀行對(duì)客戶銀行卡收取年費(fèi)的合理之處。考慮對(duì)銀行資源的高效利用,銀行對(duì)其收取年費(fèi),避免了客戶辦理多張銀行卡對(duì)銀行資源的不合理占用,從而避免了銀行卡檔案的冗雜,減輕了銀行卡檔案和管理的操作難度,與此同時(shí),促使客戶合理利用手上有限的銀行卡,提高安全意識(shí),也減少了針對(duì)銀行卡騙貸及核呆等貸后工作的工作量,維護(hù)金融安全。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中也伴隨著對(duì)銀行業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)和尊重,正是因?yàn)橹行懈咚刭|(zhì)的員工團(tuán)隊(duì),通力合作,共同為部門成就而不斷努力,才鑄就了一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我更加清晰的認(rèn)識(shí)到銀行已經(jīng)由原來(lái)的專業(yè)銀行向全能型商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)變,銀行已經(jīng)由原來(lái)的貨幣銀行轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的萬(wàn)能銀行。現(xiàn)代商業(yè)銀行除了經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)之外,同時(shí)還經(jīng)營(yíng)基金、保險(xiǎn)等金融業(yè)務(wù)以及貴金屬工藝品等保值增值類產(chǎn)品,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),減少主營(yíng)業(yè)務(wù)所造成的風(fēng)險(xiǎn),而且積極拓展銀行的中間業(yè)務(wù),提高中收,有利于增強(qiáng)銀行的靈活性,擴(kuò)大贏利點(diǎn)。銀行作為特殊的企業(yè),有著特殊的監(jiān)管機(jī)制,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須兼顧盈利性、流動(dòng)性與安全性的“三性”原則。盈利性是目的,安全性是根本,而流動(dòng)性是前提條件。商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須統(tǒng)籌考慮三者關(guān)系,綜合權(quán)衡利弊,不能偏廢其一。在保持安全性、流動(dòng)性的前提下,實(shí)現(xiàn)盈利的化。而現(xiàn)在能夠積極拓展銀行的中間業(yè)務(wù),對(duì)于銀行自身發(fā)展而言,無(wú)疑將會(huì)極大的增加銀行的業(yè)務(wù)范圍與經(jīng)營(yíng)能力,整體促進(jìn)銀行良性發(fā)展。尤其作為一名管理類專業(yè)的學(xué)生,看到中行歷經(jīng)百年,在外匯,貴金屬工藝品等方面領(lǐng)軍其他銀行的時(shí)候,心里對(duì)以后的工作也是充滿期待的。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己在口語(yǔ)方面的不足。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí),而是必須從最細(xì)小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書中所說(shuō),成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè)觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復(fù)雜的事簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂(lè)做,快樂(lè)的事用心做。要是想變得偉大,其實(shí)不一定要成就輝煌的功業(yè),因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問(wèn)題。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)銀行工作有了詳盡而深刻的了解,也是對(duì)未來(lái)參加工作的試煉。是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲(熱門17篇)篇十一
20xx年xx月x星期四今日早上一來(lái)就理解了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因?yàn)樗闯鰜?lái)了我們?nèi)齻€(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,此刻來(lái)上班就開始慢慢學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里,要學(xué)會(huì)自我給自我找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí),能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強(qiáng)自我的溝通本事,這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過(guò)去了。午時(shí)楊經(jīng)理帶我出去跟著他見(jiàn)一個(gè)客戶,這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是明白的,但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲(熱門17篇)篇十二
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于今年x月底到x月底期間在中國(guó)銀行xx縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如"您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲(熱門17篇)篇十三
奇瑞品牌的建立經(jīng)歷了三次大的危機(jī),也是這三次危機(jī)成就了奇瑞的今天。1997年3月,奇瑞公司剛剛建立時(shí),國(guó)際汽車業(yè)巨頭相繼在中國(guó)市場(chǎng)布局,這是奇瑞的第一次危機(jī);20xx年中國(guó)汽車市場(chǎng)告別“井噴”式增長(zhǎng),出現(xiàn)深度調(diào)整,奇瑞遇到了意想不到的困難;20xx年,金融危機(jī)下的汽車市場(chǎng)風(fēng)云突變,再次讓奇瑞遇到了艱難。但20xx年一季度的統(tǒng)計(jì)顯示,奇瑞汽車銷售超過(guò)十萬(wàn)輛,創(chuàng)造了公司歷史上的最好業(yè)績(jī),同時(shí)還創(chuàng)造了建廠20xx年累計(jì)銷售150萬(wàn)輛的奇跡,這在世界汽車發(fā)展史上都是少見(jiàn)的。深究其原因,就是奇瑞公司為適應(yīng)市場(chǎng)變化而調(diào)整的新思路:以新技術(shù)改善品質(zhì),以產(chǎn)品支撐品牌。
強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),是我們?cè)谄嫒鸸纠锩繒r(shí)每刻都能感覺(jué)到的。這里,僅以奇瑞生產(chǎn)新能源汽車開發(fā)為例來(lái)說(shuō)明奇瑞的自我創(chuàng)新意識(shí)。為了適應(yīng)近年消費(fèi)者對(duì)新能源汽車的需求,奇瑞推出了4款新能源車型,在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了國(guó)際領(lǐng)先,而且產(chǎn)業(yè)化很成功,功能滿足實(shí)用需求,價(jià)格滿足消費(fèi)能力,對(duì)全球范圍內(nèi)新能源汽車替代傳統(tǒng)汽車的潮流將產(chǎn)生拉動(dòng)作用。
在奇瑞,我們見(jiàn)識(shí)了所謂正向研究的概念,即創(chuàng)新從頭開始,而不走先仿制、再制造的逆向研究的老路。據(jù)奇瑞的技術(shù)人員介紹,奇瑞的自主創(chuàng)新也是從逆向研發(fā)開始的。但在取得最初的成功之后,奇瑞勇敢地否定自己,大力推進(jìn)正向研發(fā)。正向研發(fā)是一個(gè)老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)過(guò)程,從最基本的電腦制圖到設(shè)計(jì)流程的建立,奇瑞虛心拜師,一點(diǎn)一滴地累積經(jīng)驗(yàn);在和世界一流的技術(shù)公司合作中,奇瑞偷師學(xué)藝,從跟著做,聯(lián)合做最后到自己做,一步一步地增強(qiáng)著自身的研發(fā)能力。
第二、強(qiáng)烈的品牌意識(shí)。
今年以來(lái)奇瑞一直在全面推進(jìn)全球化布局的“大奇瑞”工程,也就是將奇瑞、瑞麒、威麟、開瑞四大系列汽車品牌打造成中國(guó)汽車業(yè)的自主國(guó)際品牌。學(xué)習(xí)考察期間,我們?cè)谂c奇瑞公司的技術(shù)人員交流當(dāng)中,他們不斷強(qiáng)調(diào)奇瑞汽車高度重視品牌的市場(chǎng)價(jià)值,目前在奇瑞汽車內(nèi)部有專門的品牌團(tuán)隊(duì),他們會(huì)同國(guó)外的咨詢機(jī)構(gòu)開展奇瑞品牌的構(gòu)建研究,由他們提出的品牌建議,會(huì)很快應(yīng)用到銷售當(dāng)中,一個(gè)典型的例子是今年為應(yīng)對(duì)銷售低迷,奇瑞迅速將同類車型進(jìn)行子品牌歸攏,這個(gè)迅速的動(dòng)作讓奇瑞避免了海外市場(chǎng)上品牌模糊的危險(xiǎn)。
奇瑞公司的品牌意識(shí)還表現(xiàn)在對(duì)奇瑞品牌文化的輸出方面。因?yàn)橥怃N的增加,奇瑞必須改變以往出口產(chǎn)品僅是輸出商品的做法,而主動(dòng)將自己的品牌文化加進(jìn)產(chǎn)品當(dāng)中,這一點(diǎn)是大多數(shù)跨國(guó)車企的必經(jīng)之路。從這個(gè)細(xì)節(jié)可以明確看出奇瑞對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的雄心,也看出奇瑞未來(lái)發(fā)展的大方向。
在奇瑞,每個(gè)員工在受訓(xùn)時(shí),都會(huì)被告知奇瑞要?jiǎng)?chuàng)立的不僅僅是“自主品牌”,更是“自主國(guó)際名牌”。這個(gè)提法顯現(xiàn)了奇瑞對(duì)自己的要求,而這被很多行業(yè)內(nèi)人士看作是一次“脫胎換骨的新飛躍”。奇瑞公司的領(lǐng)導(dǎo)給我們舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,他說(shuō),以前奇瑞汽車被定位在低端,這種定位對(duì)發(fā)展不利,因?yàn)橛龅嚼Ь常叨水a(chǎn)品可以下行,對(duì)低端形成擠壓,而低端已沒(méi)有退路,所以必須“向上走”,追求品質(zhì)、品位。這時(shí)不同品牌的距離感與差異性,就將改變這種尷尬境地。十多年的歷練,奇瑞實(shí)現(xiàn)了通過(guò)自主創(chuàng)新打造自主品牌的第一階段目標(biāo),現(xiàn)在正趁著行業(yè)整合的機(jī)遇,加快戰(zhàn)略調(diào)整,通過(guò)開放創(chuàng)新打造自主國(guó)際名牌,實(shí)現(xiàn)第二次飛躍。
第三、全球高度的人才戰(zhàn)略。
多年來(lái),奇瑞汽車公司一直很重視廣聚海外人才,這些人才的匯聚,提升了奇瑞公司的競(jìng)爭(zhēng)力,也為奇瑞提供了創(chuàng)新的人才保障。奇瑞把引進(jìn)高層次海外人才稱作“一把手”工程,公司負(fù)責(zé)人多次到北美、歐洲、日本及韓國(guó)等汽車業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū),開展引進(jìn)人才工作。同時(shí)公司廣泛搜集汽車行業(yè)的國(guó)際智力資源信息,建立國(guó)際人才庫(kù),常年在冊(cè)人員達(dá)200多名。據(jù)介紹,奇瑞引進(jìn)人才主要采取“公司直接聘用”、“產(chǎn)業(yè)鏈”、“產(chǎn)權(quán)”和“委托”等四種模式。其中,“產(chǎn)權(quán)”模式是公司獨(dú)特創(chuàng)舉,是讓海外人才參與或負(fù)責(zé)由奇瑞控股的公司,并通過(guò)資金和技術(shù)紐帶允許個(gè)人參股,匯聚一批海外人才。近年來(lái),先后有140多名來(lái)自海外的高層次汽車專業(yè)人才加盟奇瑞,其中有許多是來(lái)自通用、大眾、豐田等世界知名汽車企業(yè)。20xx年11月,奇瑞獲批為“國(guó)家引進(jìn)國(guó)外智力示范單位”。
目前,在奇瑞技術(shù)研發(fā)部門、高層領(lǐng)導(dǎo)和核心管理團(tuán)隊(duì)中,有近一半為來(lái)自海外的高層次人才。如今,奇瑞設(shè)有國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、博士后科研工作站、國(guó)家節(jié)能環(huán)保汽車工程技術(shù)研究中心、汽車節(jié)能環(huán)保國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室等國(guó)家級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu),為海外高層次人才回國(guó)創(chuàng)業(yè)搭建了廣闊平臺(tái)。海外人才在奇瑞的各項(xiàng)工作中做出了突出的貢獻(xiàn),特別是在帶動(dòng)自主研發(fā)的技術(shù)方面。在公司所獲得的20xx多項(xiàng)專利中,“海歸”專家負(fù)責(zé)或參與的達(dá)到40%以上。由海外高層次人才組成或參與的技術(shù)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)已成為公司在整車、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等方面開發(fā)研制的主力軍。
在奇瑞,我們聽過(guò)這樣的說(shuō)法,叫做:“用艱巨的工作鍛煉人,用有效的學(xué)習(xí)培養(yǎng)人。”奇瑞積極鼓勵(lì)海外人才“傳幫帶”,加強(qiáng)人才梯隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè),組織海外人才參與校企聯(lián)合工作,公司已同國(guó)內(nèi)近100所高校、省內(nèi)外近200家中等職業(yè)學(xué)校保持常年合作。近3年來(lái),先后有30多人次獲得華人專業(yè)人士“杰出創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)”、“中國(guó)汽車工業(yè)杰出人物”等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。
三、奇瑞實(shí)習(xí)之后的再認(rèn)識(shí)。
1、汽車產(chǎn)業(yè)在推動(dòng)遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)的意義。
這次真正走進(jìn)奇瑞公司才讓我們體會(huì)到汽車產(chǎn)業(yè)在推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的重大意義,這種意義涵蓋了產(chǎn)業(yè)橫向拓展、縱向提升,以及產(chǎn)業(yè)集聚等多方面的內(nèi)容。落到大連保稅區(qū),目前急需培育和形成區(qū)域經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),那么汽車產(chǎn)業(yè)無(wú)疑是最好的選擇。
在國(guó)家大的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略體系里,保稅區(qū)的建設(shè)必然成為遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶的一個(gè)重要環(huán)節(jié),而在如此大的背景下,引入國(guó)內(nèi)知名汽車廠家,必然帶來(lái)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,同時(shí),利用成功引進(jìn)的機(jī)遇,建立一個(gè)適合汽車產(chǎn)業(yè)建立、發(fā)展的良好環(huán)境與體系,必然會(huì)帶動(dòng)更多汽車企業(yè)的陸續(xù)進(jìn)入,以形成集團(tuán)式開發(fā)的新局面。這一點(diǎn)對(duì)于提升大連保稅區(qū)產(chǎn)業(yè)布局有重大影響。
2、汽車產(chǎn)業(yè)是大連汽車城的基礎(chǔ)。
不久前,我們保稅區(qū)明確提出,在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí),加快構(gòu)建以出口為主導(dǎo)的大連汽車城建設(shè)的方案。在這個(gè)方案之下,引進(jìn)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的汽車企業(yè)勢(shì)在必行。如前所提到,目前奇瑞汽車在國(guó)內(nèi)車企中曾經(jīng)創(chuàng)造了連續(xù)8年內(nèi)銷第一和連續(xù)6年外銷第一的業(yè)績(jī),這樣的公司對(duì)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用非常明顯。從這個(gè)角度上看,奇瑞整車項(xiàng)目在保稅區(qū)簽約落地,對(duì)建設(shè)以出口為主導(dǎo)、以新能源為方向的大連汽車城,豐富大連國(guó)際航運(yùn)中心核心功能區(qū)內(nèi)涵,發(fā)揮保稅港區(qū)在遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶開發(fā)開放中的作用,具有重要意義。奇瑞轎車落戶大連,將從根本上改變大連沒(méi)有汽車整車生產(chǎn)的歷史,填補(bǔ)了大連市汽車整車制造產(chǎn)業(yè)的空白,圓了大連人幾十年來(lái)汽車整車制造的夢(mèng)想。
3、汽車產(chǎn)業(yè)對(duì)連帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要意義。
汽車產(chǎn)業(yè)的影響巨大,這是我們?cè)趯W(xué)習(xí)考察中親身感受到的。一方面是汽車零配件的多元產(chǎn)業(yè)化,一方面是汽車銷售以及服務(wù)的最優(yōu)化,這些都會(huì)在汽車行業(yè)的帶動(dòng)下,成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。此外汽車產(chǎn)業(yè)對(duì)就業(yè)的影響不能低估,現(xiàn)在奇瑞總部工人已達(dá)兩萬(wàn)多人,而相關(guān)產(chǎn)業(yè)人員將近十萬(wàn)。此外為了配合銷售等環(huán)節(jié)而出現(xiàn)的物流倉(cāng)儲(chǔ)、4s汽車店,都將極大放大汽車產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲(熱門17篇)篇十四
時(shí)間如故,一見(jiàn)如故。兩周實(shí)習(xí),時(shí)間荏苒,始于心,踐于行,回頭望,懵懂女孩褪去稚嫩;眺前望,道路漫長(zhǎng)鮮花鋪地,在將來(lái)路上愈走愈堅(jiān)決。愿,年少有為。
xx年7月15日,是我大學(xué)生涯中一個(gè)特殊的日子。這一天,我和其他同學(xué)一起來(lái)到了人力資源和社會(huì)保障局,開頭我們的實(shí)習(xí)生活。兩周的時(shí)間在勞碌中過(guò)的飛速,轉(zhuǎn)瞬半個(gè)月就過(guò)去了,回憶往昔,感受頗多。
還記得實(shí)習(xí)的第一天,心里布滿了忐忑,怕自己做不好這份工作,也布滿了期盼,想提前適應(yīng)社會(huì)生活,想要盡快的投入實(shí)習(xí)工作中。實(shí)習(xí)期間,我跟著魏姐、夏姐、哥哥等這些有力量又溫順的前輩近距離觀看到了社會(huì)細(xì)胞——事業(yè)科的運(yùn)作規(guī)章,學(xué)習(xí)到了許多與人事聘請(qǐng)直接相關(guān)的學(xué)問(wèn),這些都是在實(shí)踐中才能“吃”到的“硬菜”。實(shí)習(xí)的第一項(xiàng)任務(wù)是整理檔案,從編號(hào)、蓋章、編制名目,到最終形成電子文檔,便利他人查閱。在這個(gè)過(guò)程中,大家分工明確、相互合作,確保了工作的高效完成。
固然,實(shí)習(xí)帶給我的,不僅僅是專業(yè)學(xué)問(wèn)方面的穩(wěn)固拓展。生活方面,以此次實(shí)習(xí)作為大學(xué)生活與參加工作的過(guò)渡區(qū),也讓我受益良多。早起上班,讓我作息有了生物鐘,改掉了睡懶覺(jué)的不良習(xí)慣;上班打卡,讓我樹立了較好的時(shí)間觀念;出外勤,讓我明白做事要有組織性、紀(jì)律性,以及要重視團(tuán)隊(duì)成員的相互合作……同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我也將四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的.校訓(xùn)與工作相結(jié)合,不管是學(xué)習(xí)還是工作,我們都要永久保持一顆求學(xué)問(wèn)道的心,對(duì)學(xué)問(wèn)布滿求知欲,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,拓寬自己的學(xué)問(wèn)面,不斷將課本上的學(xué)問(wèn)與實(shí)際工作相結(jié)合,因勢(shì)而變,在參與各種實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí),要在正確理念指引下堅(jiān)持不懈地進(jìn)展,以便取得抱負(fù)成效。
其次,就我們?cè)谛4髮W(xué)生怎么樣做好一名實(shí)習(xí)生,我也有些自己的看法。我們90后這一代人許多都是獨(dú)生子女,所以在待人處事方面缺乏之處甚多,作為一名尚未畢業(yè)的實(shí)習(xí)晚輩,在實(shí)習(xí)過(guò)程中肯定要謙遜講禮貌,少說(shuō)話多觀看多做事。就我們這次實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我們很失敗,由于我發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)和考研真的很難兼得,假如不是這么多溫順愛(ài)護(hù)的前輩體諒我們,我們可能真的在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完全荒廢學(xué)習(xí),同樣的,我也感受到大家對(duì)我們的善意,所以我根本上就是讓我干什么我就干什么,而且既然要干我就要干的仔細(xì)負(fù)責(zé),爭(zhēng)取能干一件事就干的大家都滿足。
總的來(lái)說(shuō),我在事業(yè)科體會(huì)到了人事工作的簡(jiǎn)單與艱辛,但是我更多看重的是這些工作對(duì)一個(gè)人力量的提升,我也覺(jué)得一個(gè)人首先要有本領(lǐng),才能在社會(huì)上受到敬重,這也是我努力的方向。其次,讓我感覺(jué)真的是把自己的工作融入到了國(guó)家的正義與榮耀之中,在有這樣覺(jué)悟的前輩的帶著下,如此正直的政府部門怎么可能會(huì)不興盛進(jìn)展。
一切都始于心,踐于行,愿前程似錦,年少有所為。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲(熱門17篇)篇十五
〝金工實(shí)習(xí)〞是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅僅能夠讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手潛力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐潛力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。
由于元旦放假,所以我們只進(jìn)行了為期xx天的金工實(shí)習(xí)。期間,我接觸了數(shù)銑。plc。數(shù)車。焊接。鑄造。快速成型。模具。線切割。電火花。沖壓。鉗工等_個(gè)工種。每一天,大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能。在實(shí)習(xí)時(shí)間里,完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無(wú)所知到作出一件成品的過(guò)程。在老師們耐心細(xì)致地講授和在我們的用心的配合下,我們沒(méi)有發(fā)生一例傷害事故,基本到達(dá)了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了xx天的金工實(shí)習(xí)。
在鉗工實(shí)習(xí)中,我們明白了鉗工的主要資料為刮研。鉆孔。攻套絲。鋸割。銼削。裝配。劃線;了解了銼刀的構(gòu)造。分類。選用。銼削姿勢(shì)。銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。鉗工的實(shí)習(xí)說(shuō)實(shí)話是很枯燥的,可能干一個(gè)上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個(gè)動(dòng)作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來(lái)來(lái)回回的銼,中午休息的時(shí)候,整個(gè)人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了。下午最后把作品弄出來(lái),雖然不是很標(biāo)準(zhǔn),但卻是我汗水的結(jié)晶,是我一天下來(lái)奮斗的結(jié)果。接下來(lái)的工種是鑄造,能夠說(shuō)完全是對(duì)小時(shí)侯玩泥沙的回味。但是這次除了那份沖動(dòng)的心外,更需要的要算是細(xì)心加耐心了。之后又學(xué)習(xí)了數(shù)控電火花加工,也是需要編程的但是那是電腦自動(dòng)編程的,只要你輸入需要加工的零件圖形,選取入刀途徑,放好原料即可。然后,我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下學(xué)習(xí)電弧焊,經(jīng)過(guò)了半天的電弧焊練習(xí),我們對(duì)電弧焊雖然沒(méi)完全掌握,但也了解并學(xué)會(huì)了很多關(guān)于電弧焊的基本操作,我們主要掌握的是摩擦引弧。之后還學(xué)習(xí)了許多搞笑的工種,例如快速成型。線切割和數(shù)車,在這三個(gè)工種中,我都能夠完成自己的作品。看著自己親手設(shè)計(jì)并完成的.作品,心里感到十分欣慰。
本次實(shí)習(xí)感想:
時(shí)光如流水,兩周時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,為期兩周的金工實(shí)習(xí)給我體會(huì)頗多,我主要從以下幾點(diǎn)展開。
1、通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程,熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)。工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝。新技術(shù)。新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
2、在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。
3、在了解。熟悉和掌握必須的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中,培養(yǎng)。提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐潛力。創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新潛力。
4、實(shí)習(xí)過(guò)程中制訂的學(xué)生實(shí)習(xí)守則,加強(qiáng)清理機(jī)床場(chǎng)地。遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)也起到了較好的促進(jìn)作用。
5、培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)。質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律。遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí),不止一次的被告知理論知識(shí)與實(shí)踐是有差距的,但我們一向沒(méi)有把這句話當(dāng)真,也沒(méi)有機(jī)會(huì)來(lái)驗(yàn)證這句話的實(shí)際差距到底有多少。金工實(shí)習(xí)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光,與指導(dǎo)教師認(rèn)真。耐心的操作,構(gòu)成了車間中常見(jiàn)的風(fēng)景。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲(熱門17篇)篇十六
生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。分配那天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。
報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò),對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著"認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。
工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易,而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲(熱門17篇)篇十七
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。下面給大家分享一些關(guān)于,供大家參考。下面給大家分享一些關(guān)于大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì),供大家參考。
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于__年2月底到4月底期間在____銀行__縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
____銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),____銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。____銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,剛開始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái),實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬,復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如"您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來(lái),漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡,對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助,為我將來(lái)走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在__支行的生活是非常忙碌的,每天營(yíng)業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡(luò)繹不絕的人流讓我這個(gè)小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時(shí)間悉心幫我解答我不懂的問(wèn)題,豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn),由于他們的悉心教導(dǎo)和無(wú)私幫助,使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
還記得,剛來(lái)到這里實(shí)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)們?cè)P(guān)心的問(wèn)我累不累,說(shuō)真的,緊張而繁忙的工作的確有點(diǎn)累。但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪,因?yàn)樨?zé)任證明了自己價(jià)值的存在,就像劉備對(duì)諸葛亮的重托,責(zé)任是對(duì)品格的信任,是對(duì)能力的認(rèn)同,是一種使命,一種榮譽(yù)。而履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種價(jià)值的體現(xiàn)。責(zé)任回贈(zèng)我更多的不是壓力和辛苦,而是享受工作的樂(lè)趣和取得成績(jī)后的快樂(lè)。
工作中期我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本事要從零起步。因?yàn)楹芏鄸|西事課堂上沒(méi)有的,接觸不到的。在銀行里,每一個(gè)工作人員都是自己的老師,要虛心的請(qǐng)教,多發(fā)現(xiàn),多分析比較,多總結(jié),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿意。雖然一個(gè)月下來(lái)我并沒(méi)有成為銀行知識(shí)全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。而且,大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。在工作期間常常會(huì)遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題之類的境況。
一開始總是不知道怎么辦,后來(lái)也慢慢開始學(xué)會(huì)如何安撫顧客,如何對(duì)設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上有所提高。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系,為我以后的社會(huì)人際交往做了個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn)。
作為新入行的大學(xué)生,我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,難免會(huì)犯錯(cuò)誤,但是犯了錯(cuò)誤,我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯(cuò)誤,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。
一個(gè)有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工,一定記住要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。很高興能加入建行這個(gè)大家庭,在今后的工作中,我會(huì)一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),鍛煉業(yè)務(wù)技能,不懂就問(wèn),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請(qǐng)教,多學(xué)多練,多做多想,爭(zhēng)取做一名合格的建行人!
時(shí)光荏苒,執(zhí)筆之際,暑期已接近尾聲,這一次暑假,充實(shí),感恩,成長(zhǎng),勞累,此番經(jīng)歷,是我青春之路最難忘的一程。
第一次離開校園踏上工作的臺(tái)階,40多天的經(jīng)歷,感恩與成長(zhǎng)撞個(gè)滿懷,第一次投入簡(jiǎn)歷時(shí)內(nèi)心的波瀾,通知去面試的欣喜與緊張,第一次收到被錄取的激動(dòng)與欣然。這一個(gè)暑假,每天過(guò)得很充實(shí),很規(guī)律。習(xí)慣了每天早晨6點(diǎn)半起床,每晚10點(diǎn)半休息,習(xí)慣了每早看新聞,這一點(diǎn)切真開闊了視野,在校園中,匆匆忙忙,卻不曾聞國(guó)家之事,不知自己置身何種形式之中,每天學(xué)習(xí)之余刷手機(jī),泛濫的資訊不曾讓我成長(zhǎng),只會(huì)讓我漸漸離開初心,淪為平庸之人,習(xí)慣了每天的營(yíng)養(yǎng)餐,懂得了健康是一切的基礎(chǔ)。在餐廳中,更多的發(fā)現(xiàn)員工們吃飯的速度之快,在時(shí)間的浪潮中掙扎,因?yàn)楣ぷ鳎驗(yàn)樯睿墒乔∏∠喾矗M(jìn)入大學(xué)之后,餐廳的同學(xué)們吃飯慵懶成性,我常常感嘆,我們青年人應(yīng)該有更多的意識(shí)去發(fā)展自己的能力,學(xué)習(xí)更多的知識(shí),而不是在此刻的享樂(lè),20歲,無(wú)資本無(wú)未來(lái),青春尚短,我們不能沉淪。
在工作中,剛開始確實(shí)有些疲憊,每天站立工作,身體有些吃不消,開開始工作的一兩周,正處于業(yè)務(wù)的繁忙期,接待的客戶每天接近四百人,熙熙攘攘,明白為人民服務(wù)要實(shí)施堅(jiān)守的宗旨,永遠(yuǎn)耐心的指導(dǎo),耐心地給予他人幫助,懂得了收斂自己的鋒芒和銳氣,老套一些,就像照鏡子,自己微笑,鏡中人亦然微笑,在接待的客戶中,有性情溫和的,有性情古怪的,也有很多爺爺奶奶,他們當(dāng)中很多不曾上過(guò)學(xué),不會(huì)寫自己的名字,不會(huì)操作機(jī)器自己存取款,人人平等,都要耐心地告訴他們,幫助他們,贈(zèng)人玫瑰,手有余香。善良一點(diǎn),耐心一點(diǎn),溫柔一點(diǎn),是我的第一課。
近50天的工作中也見(jiàn)到了很多殘疾人,記憶中遇到的第一位是一位爺爺,是位盲人,若不是拿著盲杖,從他熱情樂(lè)觀的笑容,積極的聲音聲音中我不敢相信,那次我攙扶著他去辦業(yè)務(wù),一句謝謝,溫暖人心,爺爺要簽字,我引導(dǎo)著,爺爺笑著說(shuō):"眼睛是心靈的窗戶,太重要了。”不知為什么,感觸很深,另一位是位大姨,五六十歲的樣子,坐在輪椅上不能進(jìn)入大廳,我跑到門口聽她講述幫她辦理業(yè)務(wù),她的雙腿外露著,腐爛可怕的,我看了一眼,甚是心痛,但依然不變的不是她的笑容,是她的一句謝謝你。還有聾啞人,沒(méi)有下肢用雙手慢慢挪動(dòng)身體的,沒(méi)有偏見(jiàn),有的更多的是尊敬,由心底的敬仰,他們臉上都是掛著笑容,在接受幫助后都會(huì)說(shuō)一句謝謝你,回想我們總是抱怨,挑剔自己的一切,去羨慕他人所擁有的,可不曾想過(guò)自己擁有的。海明威說(shuō);‘世界是美好的,是值得去奮斗的。’后半句是對(duì)的,世界不可能完美,總會(huì)有殘缺的,遺憾的,我們?nèi)サ窨套约海淖冏约海淖兪澜纾艜?huì)變得更加美好。感恩生活,珍惜時(shí)間,努力奮斗是我的第二課。
人來(lái)人往,匆匆而過(guò),也許對(duì)我來(lái)說(shuō),他們只是我接待的眾多客戶之一,但是對(duì)他們來(lái)說(shuō),我是他們一天中為數(shù)不多為他們服務(wù)的人,我很幸運(yùn),能走進(jìn)他們的生活。感觸最深的是,我站在柜臺(tái)前微笑,來(lái)客皆對(duì)我微笑,以后他們?cè)賮?lái)也會(huì)跟我打招呼,微笑的力量是巨大的,是相當(dāng)具有感染力的。無(wú)言時(shí),生氣時(shí),尷尬時(shí),會(huì)心一笑,氣氛微妙和解。還有一次在幫助爺爺奶奶打印存折之類的,他們的業(yè)務(wù)些許麻煩,我耐心辦理,把來(lái)的每一位客戶都當(dāng)做自己的親朋好友,用心對(duì)待,他們那天過(guò)度夸獎(jiǎng)我,是暖暖的感動(dòng),滿滿的成就感,微笑是我的第三課。
那天外面磅礴大雨,老爺爺老奶奶前來(lái),我們細(xì)心招待后,爺爺問(wèn)我要廢紙,我粗心的給了張紙片,只見(jiàn)爺爺在書桌上摘抄,我羞愧的連忙拿了幾張a4紙送去,爺爺挺拔的身板,骨子里透露出一股氣質(zhì)。奶奶坐在對(duì)面,滿面笑容的看著,慢慢對(duì)我說(shuō)道,爺爺是一位退休教師,走到哪里都會(huì)做下摘抄,家里四位教師,說(shuō)到這里,看得出奶奶滿心歡喜,甚是驕傲。半小時(shí)過(guò)后,爺爺奶奶離開,向我道謝,爺爺身體不好,奶奶下樓時(shí)攙扶著,載著爺爺。那一幕溫暖又感動(dòng),那一次,激起我由衷的敬意,對(duì)老一輩治學(xué)精神的佩服,對(duì)老一輩真摯愛(ài)情的感動(dòng),思考我們?nèi)缃褚淮耍≡甑撵o不下心來(lái)去治學(xué),去鉆研,也是著實(shí)可怕的,更是令人悲嘆!我們應(yīng)向老一輩人學(xué)習(xí),那種精神,那種底氣,一切的一切,這一課,我學(xué)會(huì)了靜心的力量,治學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)。
一天中,總會(huì)遇到開心和失落的事情,總會(huì)有種種褒揚(yáng)和責(zé)罵,順心與失意,一天亦可縮短為人生,來(lái)來(lái)往往的人從生命中走過(guò),每個(gè)人都會(huì)陪你走過(guò)一程,有緣會(huì)再見(jiàn),也許是最后一面,遇到有人批評(píng)自己,開始是會(huì)很難過(guò),但聞過(guò)則改,接受批評(píng),或許是自己真的做的不夠好,不斷的修正,打磨,只為成為更好的自己。
初到時(shí),感到這里管理森嚴(yán),有點(diǎn)壓得喘不過(guò)氣,但仔細(xì)想想,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,我們需要制度來(lái)約束自己,只為呈現(xiàn)美好,沒(méi)有借口。在工作中,有些規(guī)定的是硬性的,不可改變的,有些人打人情牌亦然不可,每個(gè)人時(shí)間平等,尊重他人,也是必修課。
這里的晨會(huì)與夕會(huì)我早已熟悉,從開始的蹩腳到現(xiàn)在的留戀,是一次次的經(jīng)歷與感動(dòng)沖撞,我喜歡這里的人和事,喜歡在這里的成長(zhǎng),我來(lái)過(guò),你們記得,這里記得,足矣!
真誠(chéng),感恩,微笑,奮斗,耐心,善良,是我暑假收獲的財(cái)富,為我的青春添上了濃墨重彩的一筆,尊重他人,一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)歷,一點(diǎn)點(diǎn)去成長(zhǎng),我輩尚年輕,即是資本,青春應(yīng)當(dāng)奮斗,回首時(shí),不因碌碌無(wú)為而悔恨,認(rèn)真的度過(guò),慢慢的經(jīng)歷。
每個(gè)人的經(jīng)歷不同,受到的影響不同,思考不同,行為就會(huì)不同,人生就會(huì)不同。歲月悠悠,衰微只及皮膚,熱忱拋卻,頹唐必致靈魂。凡是經(jīng)歷,皆為饋贈(zèng),愿經(jīng)歷世間種種,歸來(lái)仍是此間少年!
近一個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐,第一次接觸社會(huì),熙熙攘攘,感觸頗深,成長(zhǎng)不可言喻,此次經(jīng)歷刻進(jìn)記憶,裝進(jìn)成長(zhǎng)的行囊。鞭策自己,不負(fù)時(shí)光,他日鑄輝煌!改變自己,踏上新征程,即刻!
象牙塔中的舒適生活阻擋不了我的腳步,蓬勃的朝氣引領(lǐng)著我的方向,灌耳的蟬鳴是我青春的贊歌。7月,我用青春在農(nóng)商銀行書寫著新篇章,用真心體驗(yàn)著社會(huì)生活的酸甜苦辣。
“沒(méi)有實(shí)習(xí),就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷才能夠真正體驗(yàn)到社會(huì)與學(xué)校環(huán)境的不同。這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷像一座橋梁,連接著我與社會(huì),也是我人生中重要的一個(gè)起點(diǎn),對(duì)將來(lái)走向社會(huì)崗位有著莫大的幫助。“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。只有通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,才能增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,溫室的生活再溫馨,也阻擋不了我走向社會(huì)鍛煉自己的信念。每次處理客戶復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求、應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)辦理精細(xì)的工作要求、與同事的相處,這對(duì)我來(lái)說(shuō)都是不可多得的機(jī)會(huì);“更多的磨礪,更好的自我”,每當(dāng)遇到難以交流的客戶時(shí),這是磨礪我的語(yǔ)言表達(dá)能力;每當(dāng)遇到咄咄逼人的客戶時(shí),這是磨礪我的處理事務(wù)的能力;每當(dāng)與同事交流工作和生活時(shí),這是磨礪我的人際交往能力。
“學(xué)習(xí)并不等于就是摹仿某些東西,而是掌握技巧和方法。”高爾基的話語(yǔ)時(shí)刻響徹在我的耳邊,每一天我都努力的去學(xué)習(xí)新的技能,掌握新的知識(shí),了解大堂經(jīng)理需要掌握的基本技能。在一個(gè)多月期間,我學(xué)到了如何處理客戶忘記密碼、丟失銀行卡和存折、開通手機(jī)銀行、開通網(wǎng)上銀行、柜臺(tái)操作方法等基本技能;在拓展業(yè)務(wù)上協(xié)助同事們完成云閃付、etc、電子銀行等的拓展業(yè)務(wù),經(jīng)歷過(guò)叫號(hào)機(jī)失常的處理工作,客戶情緒失控的親切交談工作,協(xié)助取款存款工作,協(xié)助客戶貸款還款、資料補(bǔ)全工作,并獲得了客戶大量的好評(píng)與夸獎(jiǎng)。
“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝。這段珍貴的時(shí)光,畢生難忘,早就融入到了農(nóng)商銀行的大家庭,等到真正離開的時(shí)候,悲傷涌上心頭,像白居易所說(shuō):“醉不成歡慘將別,別時(shí)茫茫江浸月”,就像韋莊:“一曲離歌兩行淚,不知何時(shí)再逢君”,就像李白:“天下傷心處,勞勞送客亭”。每一次的離別都在夏天,明明是最火熱的季節(jié),卻承載著最盛大的離別。
這次實(shí)習(xí)生活,豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高了個(gè)人能力,使我更加了解社會(huì),對(duì)我的幫助更是享用一生。感謝農(nóng)商銀行能夠給我這次珍貴的機(jī)會(huì),也感謝我的可愛(ài)的同事們的悉心教導(dǎo)。