最新班長年度報告總結范文（20篇）

總結范文可以幫助我們發現問題，總結經驗，提高工作和學習的效果。以下是小編為大家收集的總結范文，希望能給大家提供一些參考和啟發。

最新班長年度報告總結范文（20篇）篇一

時光流逝，歲月如梭。來到加油站工作已有十年多了，我通過自己不斷地學習以及經過公司多次的培訓不斷的成長，從最基本的加油員做起到記賬員、計量員、站長。通過這些年我在加油站的各個崗位上工作對加油站業務及管理應用積累了一些經驗，就如何做一個稱職的站長，我也有自己的感悟、體會。

還記得在一次培訓中，省公司的一位處長說過：加油站雖小，但五臟俱全，資產規模大，諸位切不可掉以輕心。確實如此，自上任站長以來我一直在思考怎么做才能最大限度的調動員工的積極性，怎么做才能超過競爭對手，怎么做才能拉近加油站與客戶的關系。總之如何使我站最佳運營我總結為三個“如何”。

一、如何把員工真正凝聚到一起發揮出最大能量。

比爾、蓋茨說“團隊合作是企業成功的保證”。的確在這個滿大路都是加油站的競爭時代，僅憑個人能力要想取得勝利是不可能的。而我作為站長就是如何帶領好這個團隊。在工作生活方面，我們之間雖有職位上的差異，但人格上卻都是平等的。在員工面前，只是一個領頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。在平時與員工們多溝通交流，因為員工們的積極性發揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。而聆聽員工提出的建議更能體味到每個人的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。在布置工作任務時就會游刃有余，使各項工作更好的落實。

二、如何提升加油站銷量。銷售量是一個企業的命脈。

而加油站作為xx的窗口單位，銷量的好壞直接影響著我們企業的興衰。所以我們必須想方設法來提高我站的銷量。

1、保證環境、衛生和服務質量。建立衛生責任制，設立明確的標準和賞罰制度。建立三級檢查機制：責任員工自查，帶班長逐項檢查，站長進行抽查。對主要部位、易出問題部位、或強調過的部位重點檢查，抽查可以隨機進行。建立員工服務測分制，與顧客互動起來，由帶班長執行站長監督。

2、建立客戶檔案。開展客戶調查，深入研究本地油品市場客戶特點，對市場做出理性分析。穩固已有客戶，善于發現新客戶、大客戶。和客戶群經常進行溝通交流，增進了解、促進友情、鞏固合作。根據客戶的需要不斷的調整銷售方向。例如：中鐵十二局的一支施工隊用油量相當大，由于我經常與其隊長交流溝通，得知施工隊提前需要—20號柴油，可對于其他客戶來說還用不著—20號柴油。由于其用量還沒有達到專門為其調油量，我給隊長提議讓他帶其他施工隊的也來我站加油，我們就可專門為他們一個罐提前變為—20號。最終協議達成，使我站銷量增加百分之二十。

3、充分發揮xx的品牌優勢。積極發展非油品業務，由加油員向顧客推銷非油品，以我站的油品業務來帶動客戶來便利店消費。

三、如何做好加油站的安全管理工作。

建立健全安全組織，加強班組安全管理。各個班組要設立安全員，負責督促、檢查站內的安全管理措施，要建立嚴格的安全崗位責任制。做好消防安全設施的日常維護保養工作，并完成安全方面的日常記錄，建立完善安全臺帳。在規范加油站安全防范措施并抓好落實基礎上，要加強加油站安全管理措施的宣傳，嚴禁在加油站內從事可能產生火花的作業。要經常開展各種形式的安全檢查，并對查出的'問題要分類排隊，落實責任，限期整改。

在公司領導的親切關心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，加油站在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點：

一、經營情況：

今年師分公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行。嚴把數質量關，給我加油站的經營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質優量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如加油為什么不能打手機為什么180升油箱能加200升油，等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。當春耕時節，我公司一方面核準春耕油品需求預期，提前制定春耕油品供應應急預案，并根據實際情況，提前進行油品調配，延長油品供應周期，有效控制了銷售節奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的三個責任，廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾，保證了春耕油品供應平穩。一年來，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平，綜合效益水平為工作目標，從細節抓起，使加油站管理更加制度化、規范化，服務工作更加特色化、親情化、職業化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業務運行機制，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實關鍵客戶管理責任，實施點對點競爭策略，銷售有了新的突破，加油站共銷售成品油750噸，完成全年計劃的115.23%，被公司評為xx先進加油站。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。

二、內部管理：

一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在xx年，根據管理需要，進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率、服務水平(加油八步法和崗位責任等來評比、考核，并將評比結果進行公開，對未位者進行教育，引導其走到工作前面，教育也達不到先進者，對其進行下崗處理，考核優勝者，評為每月服務之星，并對服務之星進行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。以規范化管理為基礎，以創新求發展為目的，在管理中牢記管理創造效益，細節決定成敗的管理理念，全面理解規范管理的內涵，增強憂患意識。從細節入手，確實抓好加油站的規范運營。

三、安全管理。

1、站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發現隱患及時整改，避免事故的發生，要在員工的腦海中牢固樹立安全第一的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到以防為主、防消結合，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。

3、每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。

四、服務方面。

1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能三人以上，做到車到人到，服務以微笑服務三聲服務、為主導，以加油十三步和收銀六步曲為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝我站充分利用品牌優勢(包括數、質量優勢)，優質服務(向客戶提供免費用水洗車，提供可飲水等服務)，塑造油站新形象。

2、企業發展不是一個人的事，只要我們加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長，為實現國內一流的企業，我們為此目標努力，加油奮斗，為社會作出應有的貢獻。

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xx年在師分公司領導的親切關心和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點：一.經營情況：今年師分公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行。嚴把數質量關，給加油站的經營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質優量足品牌形象。進入xx年，在師分公司提供數質量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。“高法”有78輛車，一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔心我站的油品質量，擔心司機套取現金。于是我站把兵團石油的數質量管理，以及油品進站沒有中轉環節，在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信。”當與客戶簽完協議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構建客戶訴求，依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關系。在加油現場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現場辦公，司機加油、付款、開發票不用下車，坐在車里就可以全部完成，把的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。二.內部管理：一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在20年，根據管理需要，進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎，以創新求發展為目的，在管理中牢記“管理創造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規范管理的內涵，增強憂患意識。從細節入手，確實抓好加油站的規范運營。今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質，樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發了員工的工作熱忱。是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導，中油集團的高層領導多次來參觀指導工作，并親切地詢問加油站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。20年在堅持規范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。為提高員工的凝聚力，員工過生日，會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。三.安全管理：1.今年一直執行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外，還要給員工做飯，加油高峰時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急情況。2.牢固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度。3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。4.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。5.在日常工作中落實安全責任制，經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。四.工作中存在的不足之處：1.今年未完成分公司下達的銷售指標，其主要原因是;1).開拓市場的力度不夠。2).因應收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不及時的客戶。2.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。3.員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。4.管理人員的服務意識還有待提高。5.設施、設備的維護和保養工作做的不到位。五.20年的工作思路：1.加強市場開發力度，積極開發新客戶，努力提高銷售量。2.增強管理服務能力。3.嚴格控制應收款，不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。4.加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。5.健全應對突發事件的管理機制，培養員工應對突發事件的能力。6.加強設施、設備的管理，定期對加油站的設施、設備進行保養和維護。7.在管理上推行5s管理方式和5s服務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。xx年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。2012年來了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個個美好的希望，在這白雪皚皚的季節里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團石油公司的明天更美好。祝愿兵團石油農十二師分公司的各位領導和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們全體員工不變的諾言。

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我叫xxx，現任xxxxxxxxxxxx，管理著1xxxx加油站。今天我發言的題目是《投身改革,積極轉型,實現人生的第二次飛躍》。xx年，我公司按照集團公司、銷售公司的部署和要求進行了經營管理體制改革，取消了原有的1xxxx區縣公司，對整體經營管理體制進行了重組，同時也形成了零售經營管理工作的一個新生事物，即片區經理，又稱me。改革前，我擔任原延慶公司辦公室主任，對加油站的經營管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區縣公司機構，作為中年人，何去何從，今后如何發展？這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間，我彷徨、猶豫，甚至茶飯不思。經過冷靜思考，最終我理清了思路：改革是大勢所趨，對石化銷售企業來說，只有深化改革才能把企業做強做大，才能在應對入世挑戰的競爭中立于不敗之地，不改革就沒有出路！而作為一名*員，面對時代的發展要求，只有站在勇于推動改革、實踐改革的前列，才能充分體現*員的先進性，發揮*員的先鋒模范作用。思想通了，包袱也減輕了，于是我在去年7月底勇敢地報名參加了片區經理的競聘，通過考核，以優異的成績走上了新的崗位。俗話說：“有志者，事競成”。經過近半年的認真學習和大膽實踐，我已經基本勝任了現在的工作崗位，順利地由一名機關管理人員轉變為加油站的一線管理者，這其中的酸甜苦辣，現在回想起來真是別有一番滋味在心頭。在走上片區經理崗位之前，我知道自己對加油站的經營管理還只是局限在表面，停留在淺層次上，只有通過不斷學習，才能盡快彌補自己在加油站經營管理經驗上的先天不足，才能使自己盡快地熟悉情況并進入新的角色。雖然已經有了一定的心理準備，可真正工作起來，我才知道困難遠遠超出我的想象。記得剛被任命為延慶片區經理時，我召集所管理的站長開了一次見面會，會前站長們就在私下議論，“給我們選了這么一個帶頭人，她一天加油站的實際工作都沒干過，還能領導我們，看來我們這個片區是沒希望了”。開會時，一些站長就當面向我發問：“我站過往的絕大多數是柴油車，司機要求有加水服務,我們站沒有設備怎么辦?”、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫”……有關銷售、安全、設備、帳冊的問題一個接一個，一時間聽得我頭都大了-——我所管理的加油站怎么會有這么多的問題，如何答復？面對站長們疑惑、不信任的眼神，我強迫自己冷靜下來，先把站長的問題一個一個地記了下來，并誠懇地向大家表示：“我對加油站的工作是不太熟悉，今天你們提出的問題，請給我一個月的時間，一月內我一定會給大家一個滿意的答復”。為了掌握第一手情況，全面了解加油站的各項工作，在隨后一個月的時間里，我抓緊一切可以利用的時間，白天積極配合公司做好加油站各項交接工作，利用晚上時間輾轉奔波于自己管轄的1xxxx加油站熟悉情況，對每個站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設備安全、代管戶等情況一一進行了解，向站長咨詢周邊地區的市場競爭情況，向結帳員學習帳表冊單的填寫和管理。深入基層有時充滿了艱辛，一次我去京西加油站了解情況，下午開車出發，由于該站位于110國道北京市與河北省交界處，經常被來往的大貨車堵得水泄不通，等我到達該站并解決完問題后，輾轉回到家時已是凌晨1點多鐘，因山區手機信號不好,一時聯系不上，急得家里人團團轉。為了使自己在加油站管理中不說“外行話”、不辦“外行事”，我還利用業余時間系統地學習《加油站經營與管理》、《成品油市場營銷》、《石油成品油計量》等專業書籍。就這樣，通過我的不懈努力，在不到一個月的時間內，我就把站長會上提出的問題和在檢查中發現的問題逐一加以解決，站長們再看到我時，眼神也逐漸由“疑惑”轉為“認可”。我擔任me之時，恰逢中石化銷售系統加油站規范化管理百日競賽活動在北京公司紅紅火火展開之際。我清醒地認識到，這次百日競賽對促進加油站經營管理是一個極好的機會，同時對自己如何定位me的工作，如何提高自身工作水平也是一個難得的機遇，一定要緊緊抓住。我從抓制度建設入手，在所管轄的加油站中建立了站長周例會制度，每次例會都盡可能地把公司關于百日競賽各階段的工作安排和各項要求進行詳細布置，盡可能地幫助站長解決實際問題。由于片區所屬1xxxx加油站分布在方圓20xxxx平方公里內，為了不占用站長們更多的工作時間，我就盡量減少片區會議，而為了保證每次會議的效果，自己經常會后逐站去抓落實，常常忙到深夜才回家。去年11月初，為了再次對照百日競賽中帳表單評分77項檢查標準抓好整改，我就逐站去同記帳員對照檢查，對不規范的地方寫出書面整改意見。我所管轄的片區有兩座山區站，其位置與延慶縣城形成三角區，到這兩座站轉一圈將近200公里，需要一天時間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊，還沒看完就已到下午四點鐘了。為了趕在天黑之前出山，我就把該站當年全部表單帶回家，按照表單之間的相互平衡關系，一項一項地核對，將查出的錯誤點逐項記錄下來，并寫出整改意見，直到凌晨3點才全部檢查完畢。第二天開站長會時，我把整改單交給站長，他感動地說：“領導多次在會上要求各站檢查帳表冊，我都沒重視起來，這次你給我糾正了不少不規范的地方，我回去后一定認真改正，要不就真對不起你了”。我深知制度、服務歸根到底都是為了增量增效做保證，增量增效才是檢驗加油站經營管理工作的最終標準。在抓好百日競賽的基礎上，我絲毫沒有放松抓加油站的增量增效。隨著天氣轉冷，柴油的需求量逐漸增加，我要求加油站抓住這一有利時機增加出庫量，為完成全年任務贏得保障。我們片區的延柏加油站，硬件設施不是很好，且向北2公里處有xxxx社會加油站，向南5公里處有我公司的xxxx加油站，該站被緊緊地夾在其中，而附近又沒有大的工廠或建筑工地，以往日銷量只有1.5噸，在這樣的環境下，不經過超常的努力，要想增量談何容易？上任伊始，我就與站長共同想辦法。通過多次調研，我們發現到該站加油的車輛大多來自赤城、沽源等地，因為站長的老家也在赤城，我們便利用這一關系進行溝通，聯絡感情。過往的拉煤車普遍存在超載現象，從黑口梁下來，梁大坡陡，剎車過熱，容易發生事故，我就與站長想方設法通過各種關系為加油站搞來加水設備。這下可好了，大貨車終于可以免費加水、沖車了。有了這些便民服務措施，該站的銷售量直線上升，平均日出庫達到了8噸左右。通過我與所屬加油站的共同努力，延慶中心片區克服了遠郊區站的諸多不利因素，去年9月份在北京公司所屬4xxxx片區中零售量計劃完成率排名第6位，綜合加權積分排名第16位片區所屬加油站遍布于延慶縣境內各鄉鎮，與當地政府部門建立良好的關系是保證其正常運轉的必要條件。于是,我利用多年在辦公室工作建立的關系，協助區域做好各種社會關系的協調工作。我所管轄的1xxxx加油站xx年營業執照年檢按照往年常規應該去xxxx工商所進行辦理，這xxxx工商所遍布延慶縣xxxx鄉鎮，方圓30xxxx公里。為了減少往來奔波，提高辦事效率，我通過與縣工商局協調取得了他們的理解和支持，簡化了辦照手續，提高了工作效率。xx年，可以說是我人生道路上實現重要轉折的一年。經過不懈的學習、實踐和努力，我實現了自己人生中的第二次飛躍，我衷心感謝各級領導對我的關心、理解和支持。作為一名me，我對今后的工作充滿信心，更對我們企業的發展充滿希望。百日競賽雖然已經過去，但鞏固百日競賽成果、提升加油站經營管理水平的任務將更加艱巨，新的挑戰在等待著我們。我決心把過去作為起點，繼續在me的崗位上盡職盡責、盡心盡力！xx年，做為一名*員，我要在保先教育中認真學習領會“xxxx”的重要思想，進一步堅定共產主義理想信念，在工作中努力發揮黨員的先鋒模范作用，以此來體現黨的先進性。在日常工作中，我打算在所管轄的片區內進行銷售信息共享，服務規范定期考核，員工輪崗，各崗位后備人員儲備等項改革，使加油站在銷售量、規范化服務、安全運行等方面做得更好，為加快企業發展貢獻出自己的全部力量。謝謝大家！

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在公司領導的親切關心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，加油站在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點：一.經營情況：今年師分公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行。嚴把數質量關，給我加油站的經營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質優量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”為什么180升油箱能加200升油”，“等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。當春耕時節，我公司一方面核準春耕油品需求預期，提前制定春耕油品供應應急預案，并根據實際情況，提前進行油品調配，延長油品供應周期，有效控制了銷售節奏；一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的“三個責任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾，保證了春耕油品供應平穩。一年來，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平，綜合效益水平為工作目標，從細節抓起，使加油站管理更加制度化、規范化，服務工作更加特色化、親情化、職業化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業務運行機制，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破，加油站共銷售成品油750噸，完成全年計劃的115．23%，被公司評為xx先進加油站。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。二.內部管理：一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在xx年，根據管理需要，進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率、服務水平（加油八步法和崗位責任等來評比、考核，并將評比結果進行公開，對未位者進行教育，引導其走到工作前面，教育也達不到先進者，對其進行下崗處理，考核優勝者，評為每月服務之星，并對服務之星進行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。以規范化管理為基礎，以創新求發展為目的，在管理中牢記“管理創造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規范管理的內涵，增強憂患意識。從細節入手，確實抓好加油站的規范運營。三、安全管理1、站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發現隱患及時整改，避免事故的發生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。3.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。四、服務方面1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”“三聲服務”、為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優勢（包括數、質量優勢），優質服務（向客戶提供免費用水洗車，提供可飲水等服務），塑造油站新形象。2、企業發展不是一個人的事，只要我們加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長，為實現“國內一流”的企業，我們為此目標努力，加油奮斗，為社會作出應有的貢獻。

我叫xxx，現任xxxxxxxxxxxx，管理著1xxxx加油站。今天我發言的題目是《投身改革,積極轉型,實現人生的第二次飛躍》。

xx年，我公司按照集團公司、銷售公司的部署和要求進行了經營管理體制改革，取消了原有的1xxxx區縣公司，對整體經營管理體制進行了重組，同時也形成了零售經營管理工作的一個新生事物，即片區經理，又稱me。改革前，我擔任原延慶公司辦公室主任，對加油站的經營管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區縣公司機構，作為中年人，何去何從，今后如何發展？這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間，我彷徨、猶豫，甚至茶飯不思。經過冷靜思考，最終我理清了思路：改革是大勢所趨，對石化銷售企業來說，只有深化改革才能把企業做強做大，才能在應對入世挑戰的競爭中立于不敗之地，不改革就沒有出路！而作為一名共產黨員，面對時代的發展要求，只有站在勇于推動改革、實踐改革的前列，才能充分體現共產黨員的先進性，發揮共產黨員的先鋒模范作用。思想通了，包袱也減輕了，于是我在去年7月底勇敢地報名參加了片區經理的競聘，通過考核，以優異的成績走上了新的崗位。俗話說：“有志者，事競成”。經過近半年的認真學習和大膽實踐，我已經基本勝任了現在的工作崗位，順利地由一名機關管理人員轉變為加油站的一線管理者，這其中的酸甜苦辣，現在回想起來真是別有一番滋味在心頭。

在走上片區經理崗位之前，我知道自己對加油站的經營管理還只是局限在表面，停留在淺層次上，只有通過不斷學習，才能盡快彌補自己在加油站經營管理經驗上的先天不足，才能使自己盡快地熟悉情況并進入新的角色。雖然已經有了一定的心理準備，可真正工作起來，我才知道困難遠遠超出我的想象。

記得剛被任命為延慶片區經理時，我召集所管理的站長開了一次見面會，會前站長們就在私下議論，“給我們選了這么一個帶頭人，她一天加油站的實際工作都沒干過，還能領導我們，看來我們這個片區是沒希望了”。開會時，一些站長就當面向我發問：“我站過往的絕大多數是柴油車，司機要求有加水服務,我們站沒有設備怎么辦?”、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫”……有關銷售、安全、設備、帳冊的問題一個接一個，一時間聽得我頭都大了-——我所管理的加油站怎么會有這么多的問題，如何答復？面對站長們疑惑、不信任的眼神，我強迫自己冷靜下來，先把站長的問題一個一個地記了下來，并誠懇地向大家表示：“我對加油站的工作是不太熟悉，今天你們提出的問題，請給我一個月的時間，一月內我一定會給大家一個滿意的答復”。

為了掌握第一手情況，全面了解加油站的各項工作，在隨后一個月的時間里，我抓緊一切可以利用的時間，白天積極配合公司做好加油站各項交接工作，利用晚上時間輾轉奔波于自己管轄的1xxxx加油站熟悉情況，對每個站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設備安全、代管戶等情況一一進行了解，向站長咨詢周邊地區的市場競爭情況，向結帳員學習帳表冊單的填寫和管理。深入基層有時充滿了艱辛，一次我去京西加油站了解情況，下午開車出發，由于該站位于110國道北京市與河北省交界處，經常被來往的大貨車堵得水泄不通，等我到達該站并解決完問題后，輾轉回到家時已是凌晨1點多鐘，因山區手機信號不好,一時聯系不上，急得家里人團團轉。

為了使自己在加油站管理中不說“外行話”、不辦“外行事”，我還利用業余時間系統地學習《加油站經營與管理》、《成品油市場營銷》、《石油成品油計量》等專業書籍。

就這樣，通過我的不懈努力，在不到一個月的時間內，我就把站長會上提出的問題和在檢查中發現的問題逐一加以解決，站長們再看到我時，眼神也逐漸由“疑惑”轉為“認可”。

我擔任me之時，恰逢中石化銷售系統加油站規范化管理百日競賽活動在北京公司紅紅火火展開之際。我清醒地認識到，這次百日競賽對促進加油站經營管理是一個極好的機會，同時對自己如何定位me的工作，如何提高自身工作水平也是一個難得的機遇，一定要緊緊抓住。

我從抓制度建設入手，在所管轄的加油站中建立了站長周例會制度，每次例會都盡可能地把公司關于百日競賽各階段的工作安排和各項要求進行詳細布置，盡可能地幫助站長解決實際問題。由于片區所屬1xxxx加油站分布在方圓20xxxx平方公里內，為了不占用站長們更多的工作時間，我就盡量減少片區會議，而為了保證每次會議的效果，自己經常會后逐站去抓落實，常常忙到深夜才回家。

去年11月初，為了再次對照百日競賽中帳表單評分77項檢查標準抓好整改，我就逐站去同記帳員對照檢查，對不規范的地方寫出書面整改意見。我所管轄的片區有兩座山區站，其位置與延慶縣城形成三角區，到這兩座站轉一圈將近200公里，需要一天時間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊，還沒看完就已到下午四點鐘了。為了趕在天黑之前出山，我就把該站當年全部表單帶回家，按照表單之間的相互平衡關系，一項一項地核對，將查出的錯誤點逐項記錄下來，并寫出整改意見，直到凌晨3點才全部檢查完畢。第二天開站長會時，我把整改單交給站長，他感動地說：“領導多次在會上要求各站檢查帳表冊，我都沒重視起來，這次你給我糾正了不少不規范的地方，我回去后一定認真改正，要不就真對不起你了”。

我深知制度、服務歸根到底都是為了增量增效做保證，增量增效才是檢驗加油站經營管理工作的最終標準。在抓好百日競賽的基礎上，我絲毫沒有放松抓加油站的增量增效。隨著天氣轉冷，柴油的需求量逐漸增加，我要求加油站抓住這一有利時機增加出庫量，為完成全年任務贏得保障。

我們片區的延柏加油站，硬件設施不是很好，且向北2公里處有xxxx社會加油站，向南5公里處有我公司的xxxx加油站，該站被緊緊地夾在其中，而附近又沒有大的工廠或建筑工地，以往日銷量只有1.5噸，在這樣的環境下，不經過超常的努力，要想增量談何容易？上任伊始，我就與站長共同想辦法。通過多次調研，我們發現到該站加油的車輛大多來自赤城、沽源等地，因為站長的老家也在赤城，我們便利用這一關系進行溝通，聯絡感情。過往的拉煤車普遍存在超載現象，從黑口梁下來，梁大坡陡，剎車過熱，容易發生事故，我就與站長想方設法通過各種關系為加油站搞來加水設備。這下可好了，大貨車終于可以免費加水、沖車了。有了這些便民服務措施，該站的銷售量直線上升，平均日出庫達到了8噸左右。

通過我與所屬加油站的共同努力，延慶中心片區克服了遠郊區站的諸多不利因素，去年9月份在北京公司所屬4xxxx片區中零售量計劃完成率排名第6位，綜合加權積分排名第16位。

的關系，協助區域做好各種社會關系的協調工作。我所管轄的1xxxx加油站xx年營業執照年檢按照往年常規應該去xxxx工商所進行辦理，這xxxx工商所遍布延慶縣xxxx鄉鎮，方圓30xxxx公里。為了減少往來奔波，提高辦事效率，我通過與縣工商局協調取得了他們的理解和支持，簡化了辦照手續，提高了工作效率。

xx年，可以說是我人生道路上實現重要轉折的一年。經過不懈的學習、實踐和努力，我實現了自己人生中的第二次飛躍，我衷心感謝各級領導對我的關心、理解和支持。作為一名me，我對今后的工作充滿信心，更對我們企業的發展充滿希望。百日競賽雖然已經過去，但鞏固百日競賽成果、提升加油站經營管理水平的任務將更加艱巨，新的挑戰在等待著我們。我決心把過去作為起點，繼續在me的崗位上盡職盡責、盡心盡力！xx年，做為一名共產黨員，我要在保先教育中認真學習領會“xxxx”的重要思想，進一步堅定共產主義理想信念，在工作中努力發揮黨員的先鋒模范作用，以此來體現黨的先進性。在日常工作中，我打算在所管轄的片區內進行銷售信息共享，服務規范定期考核，員工輪崗，各崗位后備人員儲備等項改革，使加油站在銷售量、規范化服務、安全運行等方面做得更好，為加快企業發展貢獻出自己的全部力量。

謝謝大家！

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最新班長年度報告總結范文（20篇）篇二

個人試用期轉正工作總結。

警察個人工作總結。

公安輔警個人工作總結。

今年以來，我們財務審計科在上級各部門的關心支持和經信委黨委的正確領導下，圍繞年初制定的目標任務，堅持團結協作，任勞任怨，努力工作，盡力完成了上級部門及領導交辦的各項任務。具體表現在以下各方面：

1、認真學習，提高綜合素質。工業系統財務工作涉及面廣，工作任務重，服務對象多，但我們財務科全體同志沒有因工作忙而放松對政治理論及業務技能的學習，而是嚴格要求自己，積極參加上級部門及經信委組織的政治學習和各項政治活動。并能結合自身的工作崗位特點，認真學習貫徹《會計法》和國家有關財經法規，依法履行會計核算和會計監督的職責。遵紀守法，熱愛本職工作，維護國家利益，保證財產資金安全，平時能結合形勢，加強財務知識及新會計制度、新會計準則的學習，提高綜合素質以適應工業經濟發展的需要。

2、認真審核匯總報表，提高會計信息質量。能認真細致、及時地做好近40家企業的財務報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面、準確、及時、清晰，對所有的基層報表一一進行認真審核。發現問題及時與企業聯系，指出差錯，耐心指導，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領導和上級決策提供了依據。

3、合理編制收支預算，及時報送財務收支信息。為了合理編制經信委各部門(全額行政、參照公務員管理的行政、全額事業、自收自支事業、企業性質人員等等)的收支預算，我們按照上級財政部門及經信委領導對會計預決算的要求，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度有關政策(調資、工改等情況)及本系統收取管理費企業的經濟效益等相關情況對預算的影響，使預算更加切合實際，領導心中有數，利于操作，發揮其在財務管理中的積極作用，平時月、季、年及時做好機關的財務結算工作，按時報送財務收支信息。

4、積極籌措資金，確保機關工作正常運轉。從經信委的整體情況看，人員性質多樣化(公務員、行政、全額事業、自收自支事業、企業等性質)，資金渠道也多樣化，有財政撥款、有補助收入、有管理費收入等，我們根據委里的自身特點及領導要求，積極籌措資金，特別是總公司的收入來源，主要是收取企業的管理費，隨著改制的不斷深入，本系統大部分企業公轉民營，加上部分企業受市場行情影響，資金困難，面臨倒閉、破產，從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大，使許多外地大型企業參與控股，也使我們的管理費收繳增加了難度。但我們根據領導的要求，針對企業的實際情況，與企業領導協商，采取溝通，了解、多跑、多講、多磨等辦法，在經信委領導的大力支持下，以及各科室部門的關心和幫助，今年較好地完成了收取任務，確保了機關工作的正常運轉。

不管路有多難走，也要咬牙堅持，來到了崗位上，有困難就要及時的克服不能畏懼不前，作為單位的會計，我謹守工作本分，牢牢記住一點，不做任何違法犯紀之事認真負責的做好自己的事情。

在崗位上團結同時，畢竟公司是一個整體，雖然我是會計在平時工作中與同事交流相對要少，但是我依然知道團結一致對外，我們單位提倡同事如手足，彼此尊重彼此幫助，遇到工作的問題，我一般都會求助同事幫忙解決，這樣可以更快完成任務，也能夠學到知識。而其他同事有事情詢問我我也從不會吝嗇，畢竟我也知道投桃報李，或許問我問題的不是那個幫助我的人，但我也不會介意，這是我們單位的文化，作為單位一員繼承好傳承單位的文化也是有必要的。

對于自己的工作我經常會檢討自己的過失和對錯，畢竟人不可能不犯任何錯誤，在圣賢的人也有疏忽大意的時候何況我一個普通的員工呢?所以我有危急意識，知道反省，沒次反省我都能夠從中找到很多問題，這些問題有的會難道我，阻礙我工作，但是也同樣讓我可以追根溯源找到解決問題的方式方法，所以沒次發現自己的問題我反而高興，因為我又可以更近一步。

對待工作有畏懼之心。為什么畏懼，因為不想因為自己的失責留下多少問題和遺憾，肩膀上的擔子是公司的信任，如果做不好丟失了公司對自己的信任自己心中也不好受，能夠成為會計，就要有會計的工作能力，少犯錯，多做事，有危機感有責任感，才能夠扛起會計的工作。

我時常會受到身邊同事的鼓舞，應為在我的身邊有很多努力勤奮工作的同事，他們對工作異常勤奮努力從不會因為自己做的不好怠慢。一步步都在努力，以前我看到他們高興的樣子，現在我看到是他們努力的表現，相反我覺得這才是他們有現在成績的原因，總是能夠在崗位中默默奉獻才是能夠堅定走到現在的原因吧。

我在工作也存在著缺點，的缺點就是容易犯錯，做事的時候不認真，也就是粗心，導致自己的工作存在了一些漏洞，每次都是經理幫我填補窟窿，這讓我挺尷尬的不但不能夠及時的為經理分憂，還要經理抽時間找問題，為我工作不缺查漏，這讓我更加重視工作過程，重視過重的步驟和結果。

想要得到認可，就必須要讓自己掌控住自己，不為自己的性格左右，不因自己的脾氣而影響到工作，重視大局，不把自己個人私事與公司公事交織在一起，明白秉公辦事的重要。當然更重要的是已經吸取了過去的教訓也成長了很多，知道有些事情，還需要考自己堅持。未來的工作，做到穩中求勝。

20_年來，在領導和同事們的的支持幫助和指導下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業務素質、工作能力上，我都得到了很大的進步，并取得了一定的工作成績，現就我多年來的工作、學習情況，作一個總結匯報如下：

一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

二、愛崗敬業，注重培養自己的團隊精神和協作意識，自覺實現自身價值。

在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為委派會計，每天認真核對賬務，把好質量關，及時解決實際問題，協調好儲蓄柜的突發事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評。

三、恪守規章制度，履行崗位職責。

在過去的工作里，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規，認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

四、增強防范意識，落實“三防一保”

能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無事故。

五、有成績也有不足之處。

經過幾年的工作，積累了很多的經驗，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的不足之處，如學習的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規章的學習還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續努力學習，不斷豐富自已的專業知識，為成為一名合格的委派會計而奮斗。

20_年中，在領導的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了進一步的提高，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：

一、在工作上，嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作。

一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。作為一名工資會計，我在工作中能認真履行崗位職責，做到了及時準確的完成各月記帳，并對出差人員報銷差旅費，粘貼支款申請單及報銷的原始憑證近四千張。在計算工資方面，能夠熟練運用工資管理數據庫操作系統，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，并能團結同志，加強協作，樂于接受分廠安排的常規和臨時的任務，如負責分廠職工純凈水的供應、洗澡卡的充值管理和一些管理工作等。在現金管理方面，嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。嚴格按造分廠制定的現金支付制度完善了現金管理制度。

二、在思想上，加強學習，提升個人修養。

通過雜志報刊，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。努力鉆研業務知識，嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。會計人員應當按照會計法律、法規、規章規定的程序和要求進行會計工作，保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。會計信息的合法、真實、準確、及時和完整，不但要體現在會計憑證和會計帳簿的記錄上，還要體現在財務報告上，使單位外部的投資者、債權人、社會公眾以及社會監督部門能依照法定程序得到可靠的會計信息資料。要做到這一點并不容易，但會計人員的職業道德要求這樣做，會計人員應該繼續在這一點上樹立自己職業的形象和職業人格的尊嚴，敢于抵制歪風邪氣，同一切違法亂紀的行為作斗爭。

三、存在的不足及今后的努力方向。

一年來，雖然在思想上、學習上和工作上都取得了一定的成績，但與其他同志和行業標準相比還存在著一定的差距和不足，在今后的工作中我一定要克服缺點和不足。要對分廠的承包指標做到心中有數，以便及時為領導提供相應的信息資料。作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。為很好地完成分廠的財務工作做出自己應有的貢獻。

_年在公司班子的大力支持下，我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規范財務業務流程，創新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。

一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作。

在國家審計署的審計過程中，我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調，保障了審計工作的順利進行。

三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;。

四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。

通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。

二、財務信息化建設取得新突破。

在核算體系改革方面，以“推進財務和資產7。0系統上線”為重點，組織本部及三省業務骨干，積極學習財務7。0系統的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作，順利實現了6。0和7。0系統的并行。并行后的財務核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上，財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。

在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念，在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功，預計20_年一季度在銷售系統全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。

在資金管理系統建設方面，通過近一年的調研、開發和推廣，基本實現了對庫站資金的實時監控，實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制，實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

三、資金、資產管理能力穩步提升。

在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強現場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故。

一是持續推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止_年年底實現上門收款的加油站座數達到1241座，同比增加147座，上門收款率達到87%，同比提高2個百分點，比_年提高73個百分點;pos機刷卡結算金額為8。9億元，同比增長8。5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。

二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%，并根據板塊《關于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發現和整改問題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務，得到了西藏公司督察組的高度評價。

在資產管理方面，通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準，結合國家審計署的審計結果，督促三省公司進一步提高轉資速度，截止_年年底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時，依托資產6。0系統，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產的內部調撥，完成資產卡片的編制5萬余張，充分發揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統計，確定了符合報廢條件的資產335項，為下一步優化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。

四、注重過程、加強監控，預算管理水平穩步提升。

二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，20_年預算編制得到了板塊領導的高度評價，預算匯報圓滿成功。

五、法制意識逐步提升，稅企環境進一步優化。

通過加強協調、強化內部管理、提高稅務人員業務素質，取得了較好地成績。

一是通過努力，實現了湖北地區增值稅預征率的再次下降，年節約利稅800余萬元;。

三是實現了中石油冠名機打發票的使用，為進一步提高內部管理水平、提升企業形象提供了優越的平臺，是稅企關系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問題20余項，并根據檢查結果制定和下發了發票管理辦法，規范了票據的使用，降低了稅務風險。

最新班長年度報告總結范文（20篇）篇三

時光飛逝，在不知不覺中，充滿希望的伴隨著新年的步伐已接近尾聲。現將本年度具體工作及心得展望總結如下：

一、背景音樂的監管維護工作。

超市背景音樂是提升超市購物環境的設施之一，也是提醒超市員工上下班的唯一播放設備。所以，對背景音樂的日常監管維護，不容忽視。超市背景音樂主要由電腦音樂軟件、功放設備、天花喇叭三部分組成，每一部分都必須做好監管維護，每日對背景音樂進行現場監聽，主要目的在于聽超市各樓層背景音樂音量是否適中，超市284個喇叭中是否存在損壞不響的現象，如有損壞，及時更換，保證其盡快恢復。超市的功放設施目前的工作狀況已趨于“老齡化”，所以，平時的正確操作是非常關鍵的，這樣可以保護設備使之正常運轉，也可以使設備盡量延長其使用壽命。超市的電腦音樂播放軟件使用的是長沙智遠的cs4000v4.8，此款軟件播放性能相對穩定，雖然出現過停播現象，但這與電腦本身的軟件系統、硬件環境都有很大的關系，只要平時細心維護，相信這種現象是會減少的。

二、四樓店員晨會召開工作。

場制度遵守的不足之處，擬定每周晨會的重點內容。晨會培訓的主要方式有：現場抽查、提問講解、情景假設、現場演練。對于新入職店員采取“一對一”的培訓方式。“一日之計在于晨”，做為晨會的主持，給予店員一個微笑，一個正面的、積極的態度，在店員對于晨會內容的接受和對當天工作的進展，是非常必要的。與此同時本人也體會到晨會的重要性，因此本人應做到在堅固原有管理相關知識的同時，加強學習力度，完善相關知識，從而彌補自己的不足。

三、現場管理工作。

現場管理是樓層經理工作中的重要環節，是所有工作環節中的重中之重。每天對本樓層進行巡視檢查，檢查的內容有：儀容儀表、衛生、燈具、價簽、商品是否缺項以及現場的秩序。在現場巡視的過程中，發現有違紀的，問明原因后采取相關處理方式。定期進店檢查衛生、燈具、價簽等，出現問題，及時整改。目前四樓整體面貌還是可以的，但也存在一些問題，譬如：個別店內桌面凌亂、在公共通道堆放垃圾、燈具損壞不能及時更換、，個別店員扎堆聊天，這都需要常進店、常督促、常抓不懈。現場管理工作是周而復始，重復性很強的工作，既要利用超市制度嚴格要求執行，也要利用溝通、勸導的方式進行。需要管理人員有較強的耐心、恒心。“反復抓、時時抓”，做到“勤轉、勤看、勤說”。遇到問題時，也要向各位樓層經理虛心請教。

四、其他重點工作及配合工作。

層電視的開關和維護。當然也有一些配合性的工作。按市管部要求，配合做好內勤服務工作。按公司要求，配合物業部做好商戶裝修前后的檢查驗收工作。雖然這些不是重點工作，但部門間的相互協助，同事間的溝通協作，在工作中，也起著不可忽視的作用。

最新班長年度報告總結范文（20篇）篇四

以執法隊伍建設、市容市貌整治、建筑工地管理、村居民建房管理為重點，積極創新管理理念，完善工作機制，強化工作措施，提升執法形象，促進城管執法工作規范化、精細化、信息化，努力實現城管綜合行政執法工作跨越式發展，為建設富裕文明和諧活力的陜西東大門做出積極貢獻。

xxxx年工作總體要求是：各項工作突出落實“嚴、細、實、好”四個字。即執法要嚴、管理要細、作風要實、效果要好。真正做到執行法規嚴肅，執法辦案嚴謹，城市管理注重細節，力求精益求精，執法隊伍紀律嚴明、作風扎實，各項工作力求效果明顯、亮點不斷、領導認可、市民滿意。

今年工作的主要目標任務是。

一、加強城管執法隊伍建設，全面提升城管綜合行政執法形象。

1、狠抓學習教育培訓。今年的學習培訓要以學習貫徹十八大精神為核心，結合城管執法法律及業務工作，通過分層次、分專業、多形式、制度化的學習教育培訓，教育引導城管執法工作人員牢固樹立正確的`人生觀、價值觀、榮辱觀，堅守謀事干事、創先爭優、建功立業的信念，增強愛崗敬業、遵紀守法、廉潔自律的意識，提升日常管理執法能力、解決難點問題能力、開拓創新能力，全面提高城管執法干部職工的綜合素質。全年對副大隊長以上人員的集中培訓不少于2次，對中隊長、業務骨干的集中培訓不少于2次，對案卷制作管理人員的專業培訓不少于1次。

2、嚴肅作風紀律。要按照十八屆中央政治局關于改進工作作風密切聯系群眾八項規定的精神，下大力氣抓好作風紀律建設。要嚴格工作紀律，嚴肅隊容風紀，嚴查違法違紀的人和事，端正工作作風，確保政令暢通，全力提升城管綜合行政執法形象。要繼續開展“四嚴格一提升”作風建設主題活動，通過作風紀律整頓、檢查活動，隊列訓練、隊列會操等形式不斷加強城管執法隊伍作風紀律建設。全年開展作風紀律專項整頓活動2次，作風紀律暗訪活動4次，組織1次全系統隊列會操。要扎實開展廉潔自律教育活動，落實反腐倡廉工作制度，嚴厲杜絕借工作職務之便“吃拿卡要”等行為，嚴肅查處違法違紀等問題，落實責任追究。

3、狠抓文明執法。創新城管執法工作理念，改進城管執法工作方式，提升日常管理服務水平，始終堅持感情上愛民、措施上為民、程序上便民、效果上利民，以人為本、科學管理，依法執法、公正執法、文明執法。要不斷研究探討創新城管執法工作技能技巧，提高做好群眾工作的能力，真正把群眾需求和城管執法工作的要求有機統一起來，每個執法大隊至少有1個文明執法方面的工作亮點。要繼續深化政務公開的范圍和內容，不斷增強城管執法工作的透明度。

二、加強督查督辦考核考評，全面提升監督檢查指導能力。

4、全面加強城管執法稽查工作。從巡查時間、巡查方式、巡查內容、巡查范圍、巡查責任等方面不斷完善巡查工作機制，從督辦處理流程、問題辦理時限、考核考評制度等方面進一步規范細化，確保城管執法稽查工作日常監督不間斷，問題處理按時限，考核評比制度化，促使城管執法稽查工作效能不斷提高。

5、完善市民群眾投訴處理機制。拓展投訴舉報渠道，完善處理流程，重視處理結果，增加滿意度測評，主動邀請人大代表、政協委員、行風政風監督員監督、評議城管綜合行政執法工作，不斷提高各級領導、市民群眾對城管綜合行政執法工作的認可度和滿意度。全年群眾舉報投訴處理率達到98%，回復率達到100%。

6、注重日常考核結果運用。逐步建立、完善一套科學合理、統一規范的城市管理綜合行政執法工作考核評價體系，確保日常監督考核公開、公平、公正，考核結果客觀、準確、及時。擴大日常考核結果的公開途徑、公開范圍。全年12期城管執法工作月講評通報全部在《城管在線》、《xx日報》、市網站公布。城管執法業務工作月講評最后一名頒發黃牌、大隊主要負責人上臺表態，提出工作改進措施。要加強考核結果運用，完善城管綜合行政執法責任追究制度。

三、積極推進規范化建設，全面提升城管綜合行政執法工作規范化水平。

7、積極推進基層執法大隊硬件建設的規范化水平。

一是規范城管執法隊員著裝。對城管執法隊員著裝按春秋裝、夏裝、冬裝進行統一規范，統一服飾、統一標志、統一編號。正式執法隊員和聘用的協管人員服裝應當有明顯區別，全系統城管執法隊員工作時間應當著裝統一。

最新班長年度報告總結范文（20篇）篇五

到了20世紀70年代，由于小型電腦費用已經下降，交談式圖學系統才開始在美國的工業界間廣泛使用。在那時候，比較有名的交談式圖學軟硬件系統是數據公司(digital)的一套名為turnkey的系統。二戰后，cad的系統也就在戰后高科技軍事技術的轉移下，導入了建設所需的鐵路、造船、航空等機械重工業。

在修剪多余直線的時候很有可能會出先剪不掉的現象，我經常遇到，那是因為連線的時候線與線之間根本就沒有連接在一起，表現出作圖不扎實的意思，在老師的幫助下，我改正了這個不好的習慣，作圖，就要用心去做，扎扎實實的完成任務!

總之，在本周的cad實訓中，我感覺我學到的東西比一個學期學的東西還多，繪圖技巧在平常的學習中是學不到，我希望以后能夠有更多的這種實訓的機會，這一周感覺過的很充實，我也真正的融入到了學習當中去，別無他思，一切都還不錯，感覺非常好!

最新班長年度報告總結范文（20篇）篇六

最新班長年度報告總結范文（20篇）篇七

從來到公司到現在，兩個多月的時間里，我覺得我又成長了，不管是工作，還是做人方面，雖然之前也做過其他工作。其實之前都沒想過自己會來做出納，本來應聘的是平面設計，但來之后才發現做的出納的工作。其實我挺喜歡這樣的，一邊學習會計，掌握新知識，一邊跟著指導老師學習coreldraw畫圖，鞏固自己的專業知識。在學校的時候，用ps軟件比coreldraw要多，所以不是很熟悉。我發現在外面工作，用到較多的都是cdr，ps則比較少。因為制作地圖，涉及到排版、設計，這樣我也跟著提升了自己的美感。

經過這兩個多月的實習，通過了解會計工作對我們出納從業人員的嚴格要求，讓我掌握了記賬的基本程序，鍛煉了自己的動手操作能力，使我深一步了解到里面的樂趣，更重要的是發現了自己的不足之處，它使我全面系統地掌握會計操作一個完整的業務循環，即從期初建賬，原始憑證和記賬憑證的填制、審核，賬簿的登記、核對，錯賬的更正，會計處理程序的運用到會計報表的編制，從而對企業會計核算形成一個完整的概念。

工作中，我發現做好出納最重要、最關鍵的就是責任心和細心。剛接觸出納要勤對帳，做到日清月結，尤其是現金收支業務較多時更要細心。銀行帳因為有往來傳票一般不容易出錯。才到公司的時候，因為什么都不懂，所以老是出錯，出現記漏、記錯的現像，還有現金帳也對不上。每天面對那一張張憑證、一堆堆數字，我都覺得很頭大。看著挺簡單的，但真正做起來也并不容易，特別是在填寫支票的時候，更是要小心，一個字都不能錯，稍不注意就寫錯了。所以要想真正做好這門工作，細心跟責任心是必不可少的。

實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!

最新班長年度報告總結范文（20篇）篇八

最新班長年度報告總結范文（20篇）篇九

全局工作以黨的xx大、市委經濟工作會議精神和群眾路線教育實踐活動要求為指導，緊緊圍繞市委、市政府“挺進三十強，再創新輝煌”戰略目標和工作部署，堅持“三個一個樣”和“六個基本看不見”標準，著力創新體制機制，切實加強隊伍建設，深入實施最嚴格、最精細、最到位的城市管理措施，構建城市管理新常態，促進市容市貌全面提質，實現城市管理水平再提升。

一、突出長效管理，深化體制機制改革。

1、完善城市管理體制機制，形成工作合力。一是建立街道、社區、公安、城管等多部門、單位共同參與的城市管理聯動執法機制，形成齊抓共管格局。二是建立以街道、社區為主的違法建設巡查防控機制，充分發揮屬地管理作用。三是將管理觸角延伸至背街小巷，確保覆蓋面更廣，管理更精細。

2、創新網格管理。一是邀請社會人士、抽調中層骨干成立專門考核隊伍，明確分工和任務。二是建立網格管理問題庫，臺賬管理，定期銷號。三是建立街道、社區、監控中心聯動機制；加強網格化檢查考核，并將考核結果報整治辦運用，實現考核結果運用化。

最新班長年度報告總結范文（20篇）篇十

2022年已經過去，新的挑戰已經來臨。回首2022年，本人在房地產公司擔任了x年的銷售工作，雖然有成功的地方，但是也存在著不足之處。現在，我將對2022年的工作進行總結，并提出2023年的工作計劃。

1.學習方面。

在過去的一年里，我不斷學習房地產行業的相關知識和銷售技巧。通過閱讀書籍、參加培訓和觀察同事，我了解到房地產市場的動態和客戶溝通的技巧。這些學習使我能夠更好地為客戶提供專業的服務和建議。

2.銷售方面。

在銷售方面，我深入了解我們項目的優勢和價值，并嘗試通過多種渠道將項目推銷給客戶。我與潛在客戶建立了良好的關系，并通過數據分析不斷優化銷售策略。盡管遇到了一些困難，但我始終堅持積極應對，并在團隊協作下完成了銷售任務。

3.團隊協作方面。

我認識到團隊協作對于銷售工作的重要性。在過去的一年里，我努力融入團隊，與同事建立良好的合作關系，共同推進銷售進程。通過定期的溝通和交流，我了解到客戶需求和反饋，從而不斷優化銷售策略。

4.客戶維護方面。

我意識到客戶維護對于房地產銷售的重要性，因此我積極與客戶保持聯系，并在項目交付后及時跟進客戶需求。我通過提供專業的售后服務和及時的維修保養，贏得了客戶的信任和好評。

二、2023年工作計劃。

1.加強學習。

在2023年，我將繼續深入學習房地產行業的相關知識和銷售技巧，不斷提高自己的專業素質和溝通能力。

2.提高銷售業績。

我將通過深入了解客戶需求和市場動態，優化銷售策略，提高銷售業績。同時，我將注重客戶維護，建立良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。

3.團隊協作。

我將繼續融入團隊，與同事建立良好的合作關系，共同推進銷售進程。我將通過定期的溝通和交流，了解客戶需求和反饋，并及時反饋銷售進展，為團隊的銷售業績貢獻力量。

4.拓展銷售渠道。

我將通過多種渠道拓展銷售渠道，包括線上和線下渠道，積極開發新的客戶資源，提高項目曝光度和知名度。

5.提高服務水平。

我將注重客戶維護，提供專業的售后服務和及時的維修保養，贏得客戶的信任和好評。同時，我將關注客戶反饋和需求，不斷優化銷售和服務流程，提高客戶滿意度和忠誠度。

總之，我將繼續努力工作，提高自己的專業素質和銷售技巧，為公司創造更大的價值。

最新班長年度報告總結范文（20篇）篇十一

2022年已經過去，新的挑戰已經來臨。回首2022年，本人在房地產公司擔任副總經理一職，主要負責項目的整體進程，以及團隊的管理和協調。在此期間，也取得了一定的成績和收獲。在此，我向公司領導匯報2022年的工作總結。

一、項目進程及控制。

2022年，本人參與了__項目的整體進程把控，從項目的前期調研、方案設計、施工圖設計、施工階段、驗收等環節進行全程跟蹤和把控，確保項目能夠按照計劃推進。同時，對于項目中出現的問題，及時提出解決方案，并協調各方資源，確保項目的順利進行。

二、團隊管理。

在項目推進過程中，本人與團隊成員建立了良好的溝通和信任關系，激發了團隊成員的積極性和創造性，提升了團隊的整體執行力和協作能力。同時，本人也關注團隊成員的成長和發展，提供了必要的指導和幫助，使得團隊成員在項目中不斷成長和進步。

三、經驗教訓。

在項目推進過程中，也遇到了一些問題和挑戰。例如，在項目前期調研階段，沒有充分了解當地的市場和政策環境，導致設計方案不符合實際需求。此外，在施工階段，也出現了一些工程管理問題，例如施工進度、施工質量等方面的問題。這些問題都給項目帶來了較大的壓力和挑戰。

四、總結。

回顧2022年，本人在房地產公司擔任副總經理一職，主要負責項目的整體進程把控和團隊管理。在項目推進過程中，本人始終堅持以客戶為中心，以結果為導向，通過有效的溝通和協調，確保項目的順利進行。同時，在項目中出現的問題和挑戰，本人也及時提出解決方案，并協調各方資源，確保項目的成功。

在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的專業能力和領導力，為公司的發展貢獻自己的力量。同時，我也將總結過去的經驗和教訓，不斷完善和優化項目管理體系，提高項目的執行力和成功率。

最后，感謝公司領導和同事們在過去一年中的支持和幫助，我將繼續努力，為公司的發展貢獻自己的力量。

最新班長年度報告總結范文（20篇）篇十二

轉眼間，一個學期的工作已經告一段落，剛開學的場景仿佛就在昨天。經過大一上學期半年多的鍛煉，自己已經融入了班長的角色中，有了許多的收獲和感慨。接下來要對上學期的工作方面做一總結:。

一、繼續保持同學學習的熱情，加強學習活動的開展，促進學生成績的鞏固和提高。

班級整體成績較好，沒有掛科的同學，在班長支書會議上受到了老師的表揚。這一成績除了班委同學的帶動作用，更離不開同學們的勤奮努力。各個寢室的學習氛圍營造的都很好，使同學們保持著旺盛的學習動力。關于這一點我覺得自己做的并不太好，綜合成績并不靠前，在本學期會注意的。

二、在平時應多注意同學們的思想動態，發現并解決問題。

在參加系文娛活動和班級活動上，我班同學應該說向前邁出了一大步!本學期我們班同學比較積極參與系組織的活動。在學校組織的“12。9”同心繩比賽中獲得了全校第三的好成績、元旦晚會中也有我班同學的身影。，組織各種健康向上的活動，并號召同學們積極參加校、院各項活動，通過這些豐富多彩的活動，使同學們的精神世界得到充實，在一定程度上調動了廣大同學參與集體活動的積極性，充實了本班的校園生活。

四、發現工作中的不足，主動解決問題。

1.在每月一次的主題班會中沒有認真籌劃和布置，每次都是以開班會為目的，沒有讓同學們更加深入的思考主題，在本學期會認真執行。

2.班級的凝結力仍然不夠，尤其是女生寢室之間一般都沒有太多的接觸，寢室內部還有孤立的同學，在這學期應關注這一點做好工作。

3.本學期我們工作學習上的不足除了以上幾點外，還必然存在著許多未能覺察到的地方，我們將在今后的工作中克服這些缺點和不足，努力將工作做的更好。

免并克服工作上的缺點，帶領好整個班委會，以爭創優秀班集體為目標，努力學習，踏實肯干，不斷創新，積極搞好班級各項工作，高質量的完成每學期的工作計劃，確保本班班級工作順利開展，為本班的健康發展做出新的更大的貢獻。

最新班長年度報告總結范文（20篇）篇十三

隨著全球經濟的持續發展，房地產市場也呈現出欣欣向榮的景象。在這篇文章中，我將回顧2023年的房地產市場概況，分析市場趨勢，并分享我在這一年中的工作成果和經驗。

2023年，全球房地產市場總體呈現出穩定發展的趨勢。在主要經濟體中，亞洲市場表現尤其強勁。中國、印度和東南亞國家的房地產市場表現亮眼，而歐洲和北美洲的市場也相對穩定。然而，市場也呈現出一些波動，例如在春季和夏季期間，一些地區的房價出現過短暫的上漲。

三、市場趨勢。

1.綠色建筑和可持續發展：隨著社會對環保的關注度不斷提高，更多的開發商開始關注綠色建筑和可持續發展。例如，通過采用太陽能和雨水收集系統，以及使用環保材料，開發商可以降低建筑對環境的影響。

2.虛擬現實和增強現實：這些技術的出現為購房者提供了更豐富的體驗。通過虛擬現實和增強現實，購房者可以在決定購買前，在家中模擬購房環境。

3.人工智能和大數據：這些技術有助于開發商更好地了解市場趨勢，以及購房者的需求。例如，通過分析大數據，開發商可以了解購房者的偏好，從而更好地為他們提供服務。

在2023年，我積極參與了多個房地產項目，并在工作中取得了顯著成果。我成功幫助客戶找到了滿意的房源，并為客戶提供了專業的咨詢服務。同時，我也通過不斷學習和實踐，提高了自己的專業技能。

五、結論。

總的來說，2023年的房地產市場呈現出穩定發展的趨勢。在未來的發展中，綠色建筑、虛擬現實和人工智能等新興技術將對市場產生重要影響。作為一名房地產專業人士，我將繼續努力提高自己的專業技能，為客戶提供更優質的服務。同時，我也期待在未來的房地產市場中，繼續發揮自己的專業優勢，為客戶提供更全面的咨詢和支持。

最新班長年度報告總結范文（20篇）篇十四

大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。在這火熱的七月，我們暫別了象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。

暑假一放，我便來到梅山鏈條廠開始了一種全新的生活——社會實踐。我的實踐時間從7月15日到7月30日。作為一名大一學生，就快要步入社會的我帶著學習和好奇的心情去迎接第一天的實踐，在這之前我一點的工作經驗也沒有。雖說只是實踐，但生活的方式卻已完全不同于學校里，轉變成了正式的上班一族：早上8：30上班一直到下午6：00下班，這一天的生活便度過于這小小的工作室之中。

我的工作就是保養機器，上下班時間開啟、關閉機器。定時清理機器，打掃工作環境。初始，我懷著一份好奇心享受著這份工作。但是，隨著時間的流逝，一天，兩天，過去了。好奇心早已不在，每天機械的重復著同一個工作也是件令人乏味的事情。精神上的懈怠，打擊者我工作的積極性。

曾經，我想過上班偷懶;曾經，我想過早退;曾經的我，又何嘗沒想過放棄。可是，就是這樣的我，茫茫然的挨過的十天，想著十天的社會實踐算是完成任務了。可是，十天過后，回想起前面的勞動，自己終于獨立完成了一份工作，心中帶著淡淡的喜悅，就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會很幸福一樣。雖然很淡，卻沉靜我心中，讓我無時不刻都能感覺到它的存在。我想，這就是所謂的成就感吧。享受著這份感覺的我，現在的我，卻放不下這份感覺。“既然都干了十天了，那就把這個月干完吧”相比以前的茫然，現在的我，帶著平靜的心去工作，沒有痛苦，沒有埋怨。只是想把一件簡單的事情做好，讓它有個很好的結尾。

流逝的打工生活讓我想起了張瑞敏的一句話：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”任何事情都有它不為人知的意義，這份意義對于每個人來說有可能不同。重點是你要去實踐，要去做。只有自己體驗了才會知道。萬事都不是那么容易的，“成功的花兒，人們只驚艷與它現實的明艷，然而當初它的芽兒浸透了犧牲的血雨和奮斗的淚水”。只有自己不斷克服困難才會成功。假如我不去認認真真地做一遍，就發現不了自己的不足。“一分耕耘，一分收獲。”自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，才能有所得。認真學習了，會有好成績;認真工作了，會有成果。有人會說：“有志者事未必成”。有的時候，并不是每朵花都會開花結果，但播種它的人并不會放棄流汗流淚的機會。通過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定是受益的。

這次勞動并不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室里學習，沒有負擔，我們沒有理由不認真學習。

我們應該珍惜眼前的生活，想到父母小時候連吃都吃不飽，更別說讀書，比起父母來，我們幸福多了。因此，我在心底暗暗的下決心，以后一定要讓父母過上幸福快樂的日子。讓父母以我為驕傲。

從這次勞動中，我還明白了我們應該尊重和珍惜他人的'勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用，我想不管以后從事什么樣的工作都得認真負責，以主人翁的態度來對待，這樣所得到的和所收獲的經驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。

社會實踐加深了我對社會各階層人的了解，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些初生牛犢的學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，殊不知，“逆水行舟，不進則退”原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值將真正得到體現。“沉舟側伴千帆過，病樹前頭萬木春”因此，我們要珍惜每一次鍛煉的機會，讓人生無憾。

【大學生暑假社會實踐報告二】。

實踐目的：

社會實踐是一項大學生必須完成的“學習任務”，旨在為社會培養出能更好地適應社會復雜多變環境的“應變型”人才，更是為國家培養出真正的社會主義接班人。秉承著這樣的時代主義信念，我如實地將之付諸行動。這不僅是為了適應社會，更是為了更早地把自己推銷出去，把自己在學校所學知識以致用，我如實地深入社會，給了自己一個發展的機會，一個接觸社會的機會。

實踐內容：

本次實踐我選擇在我縣城的一戶平民家庭里，我的工作是負責他們家孩子的各科的學習輔導，我是在高中同學的介紹下得到這份工作的，本來我已經準備到我舅舅那兒找工作的，由于同學已經找上了，就勉力為之了，即使這工資也不高，還挺累的，但在于別人的相處中，我學到了很多東西，當然，在教別人功課的時候，我才從中體會到了當老師的酸甜苦辣，是時我才明白，老師不是那么好當的，沒有十足的耐性和知識功底，想要干好這項工作還真是不可能的。

每天從早上八點一直感到下午六點，中午休息一小時，其實不是很累，因為當我想到我是在做一件有益于別人，還能得到些許回報的事情時，我就不會感覺累了。

本次的社會實踐一共進行了十天，說實話，時間不長，但受益不淺。

實踐結果：

我從本次的實踐中得到了很多的東西，但最多的不是在物質上，而是精神上的，我之所以把實踐對象選在中學生上，是因為，我完全能夠了解到現在的中學生是在想什么，他們最需要的是什么樣的教學方式，更或者是他們需要什么樣的知識理解方式，我作為剛結束高中生活不久的大一學生，說明白點，我是這方面的過來人，我完全能夠體會到高三學生在這一年是在想什么。

在我和他們相處的過程中，我真切地體會到了老師在向學生傳授知識的時候的那種恨鐵不成鋼的急切心情，也體會到了老師的用心是良苦的，我突然發現，其實當時在上高中的時候最不喜歡的那位老師其實是對我們最好的人。

實踐體會：

我們每一次做的事，每一次的選擇都是我們人生的一步，甚至這每一步在我們的生命中都是舉足輕重的，就像《蝴蝶效應》里面展示的那樣，改變了你人生的任何一小步都會引起后續的諸多變遷。而這次的社會實踐就是我人生中的一段不可或缺的小插曲，至于唱得好與壞，當由我們以后的千萬步來共同做決定了。

21世紀是一個瞬息萬變的時代，這是作為21世紀接班人的我們不得不承認，也是不得不正眼看待的，不進步就會后退，而后退的結果就是望背興嘆，直至湮沉于這個強手如云的世界中，顯然的是，沒有一個“準社會人”能讓自己就這樣陷落，社會給我們多少期望，我們是看得到的，社會給我們多少挑戰，我們也是需要勇氣的。我看到了，每一個在校大學生都在摩拳擦掌，我要成為最后能把能量用在好處的人，每一天我都是在進步著的，成功在向我走來(相對的)，我當滿懷擁抱!

可以說，社會實踐只是一個小小的開始，我還有許多許多的工作要做，不只是深入社會，對于自己自身的素質修養同樣是很有必要進行的，我也是不能容許有任何可能將我的努力付之一炬的隱性元素存在的，在這個紛亂復雜的社會中，光有學識是遠遠不夠的，處在這樣一個世界中，我們就自然地成為了一個法律意義上的世界人了，那么人與人就不可不可避免地會被各種各樣地紐帶給鏈接起來，這兒不僅有人事的連接，更多的是利益的連接，作為新世紀的大學生，如果不能明白這些將很難在社會上站穩腳跟。

如果沒有給自己建立一個比較完備的“成功和進步預備”體系，在挑戰來臨的時候，我們就很難為自己找到一個應對的良策，也就難免會出現捉襟見肘的窘迫場景。我們都知道，沒有一場成功的戰役是在無準備的條件下打起來的，也沒有一個將軍會讓他的士兵赤膊上陣。

現實的社會是不會同情弱者的，只會想到要利用強者，弱者永遠是用來被淘汰的，我們也不得不正視一個事實——強者生存，弱者罹棄。

社會實踐給了一個起點，一個展現自己的平臺，這個平臺不是學校給的，而是我們自己給自己的，不要說社會太現實，請看看在這個所謂現實的社會里，在我們從社會中攫取資源的時候，我們還能想到自己能為這個“現實的社會”做些什么呢?也許不久之后，我們也會變成一個現實的人，其實這不是社會的病，這只是社會在其演變過程中不得不產生與面對的階段，在這么一個復雜的網絡中，難免會產生一些社會的弊病，就像人這個復雜的生命在其運行中也會產生一些病變一樣，社會不會要求我們能夠在求得自己利益的同時還能往已經產生了老化現象的細胞中注入新鮮的營養。

所以，總結出來，我們還是應該感謝這個能給我們帶來生命血液的社會，畢竟，我們還是要在這兒立足生活的。以上就是我本次社會實踐的感想，我敢保證的就是我完全是出自于我最真實的內心，我永遠都相信一句話——沒有所謂的失敗，只有暫時停止成功!

我也相信，我會贏。

最新班長年度報告總結范文（20篇）篇十五

此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實思緒萬千。這其中有對過去十個月的回憶，忙碌了十個月，雖耗費了許多的精力和時間，但卻未近人意;也有對新一年的希望，希望能有機會重新開始。回首走過的路，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結經驗，分析過失，才能堅定信心，努力細致的工作，直到成功!

企業年度工作總結報告模板：我作為渠道的首席業務代表，肩負著公司與六個城市的十四家經銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面：

(一)年渠道工作內容回顧及概述。

年3月5日正式調入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業務代表開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術轉業務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業務代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

回顧工作內容大致分為以下以下七點：

1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況，日常接聽業務電話，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的及時下發，彩頁和宣傳資料的發放等。

2.員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給公司做培訓共計1。

3.投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

4.簽約大會：在公司的組織協調下，圓滿完成公司財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業務合作奠定了基礎。

5.財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

6.地州投標：今年共參加地州投標八次，地區二次、地區一次、地區五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。

7.內部配合：配合市場推廣部做活動共計十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發布活動。“”新品在渠道區共進行四站，為期近一個月。“”為主的系列新品發布站活動。

在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心。總結起來有兩個方面：

1.憑借公司的優勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現問題都以積極的態度去對待，盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作，如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發貨，我自己去發，不論是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。

2.觀察市場，了解其變化，結合本公司的情況，對經銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠發展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。

(三)經驗和體會。

通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結六條經驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細。

比如，在處理日常工作過程中，經常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節問題，如：公司的發展方向、營業額突破多少萬、最近的銷量公司開業紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關心他們，(渠道的經銷商相對來說比較重感情!)。

2、嘴勤。

俗話說：商場如戰場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。

3、腿勤。

作為地州經銷商來說，最熟的就是渠道部的業務代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講!

4、皮要厚。

凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。

5、嘴要甜。

沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業務骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側面了解到許多情況，對于負責財務的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。

6、心要狠。

在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要根據實際情況，狠下心來處理。

以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經驗和體會，自我感覺認識的很片面，誠懇的希望公司領導能給予指正。

(四)工作中存在問題及總結經驗教訓。

在近一年的工作中，自我感覺也出現了很多問題，主要有以下幾個方面。

1、忙忙碌碌。

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。

2、缺少經驗。

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經驗，比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會去鍛煉，如果有機會的化能做一些這方面的培訓。

3、懶惰。

在以上總結的經驗中，平時在執行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以后的工作過程中能夠經常經常指正。

3、探索。

作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認為渠道的工作應該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情，所以在這一年即將結束的時候，希望公司領導能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發展。

流年似水，轉眼到聯已經是第二次寫工作總結了，這不禁使我想起在畢業時的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時光，公司領導把我調到商用事業部，這其中包含著對我的極大信任，也承擔著很大的責任。所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負公司對我的信任與培養!

最新班長年度報告總結范文（20篇）篇十六

本班共十一名戰士，轉眼間大家工作生活在一起都有半年時間，在這半年時間里，在單位領導的有力指導下，全班人員各個方面的成長進步是有目共睹的，完成好了單位交給的各項任務，作為班長我很欣慰，在此我從以下三個方面進行本班半年工作總結：

一.思想方面。

全班人員思想穩定，在工作中能夠主動加強理論學習，能夠堅持用政治理論知識來武裝自己，使自己在思想認識和能力素質上有了很大的進步，開闊了視野，拓寬了知識，堅定了政治立場。政治思想素質和理論水平有了明顯的提高!首先是全班人員尊重領導，相互團結，使凝聚力、戰斗力都得到了顯著的提高;其次是全班戰士能夠服從命令、聽從指揮，保持時刻聽召喚，能完成上級賦予的各項任務，能夠時時刻刻保持清醒的頭腦，能夠堅守保密守則，做好工作;第三在生活中能做到相互關心、相互幫助，共同健康成長，工作中能做到相互學習、相互鼓勵、共同進步;第四存在的不足：理論學習不夠經常，普遍存在僥幸心理，學習不系統、不全面、不規范、理論學習與實踐結合的得不夠緊密，沒有達到學以致用，理論修為沒有達到一個新的高度!

二.作風紀律方面。

全班人員作風紀律嚴明，工作和日常生活中都能夠嚴格要求自己，不做違紀違規的事情，在六月頒布新三大條令之后，能夠認真學習新條令，通過學習能自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象!

三.工作方面。

能夠積極主動完成單位安排的各項工作，面對機場割草，全班人員能夠不懼艱難困苦，很好的完成了這項重大任務，這正體現了本班不怕苦不怕累，勇敢頑強的優良作風;在上半年的飛行保障中，首先保證了車輛的行駛安全，在火災防范方面，保證了零事故、零案件的發生!面對近期最大的任務——消防大比武，全班戰士能夠正確認識，把集體榮譽放在首位，并做到積極參加消防訓練，同甘共苦爭取取得好的成績!存在的不足：沒有經常做到裝備的維護保養，對消防設施也沒有做到定期與不定期的檢查，對分配到個人的車輛衛生也沒有及時進行打掃!

以上是我對本班作出的今年上半年工作總結，不到位的地方請領導批評指正。

時間猶如白駒過隙，轉眼間，我也度過了兩年的大學生活，作為大二這一學年的班長，我的工作是協調其他班委管理好班級的日常事務，協助老師為班上同學在學習和生活等方面提供服務，并努力創建優良的班風學風。回顧這學期，在輔導員老師的監督指導下，助教的帶領下，積極開展班級建設，并根據本班同學的特點和實際需求，積極組織開展各種豐富多彩的活動，同時狠抓學習不放松。其間，有一定的成果，但是同時也存在許多不足，現總結如下：

加強學習活動的開展，促進同學娛樂性學習，學習是學生的天職，到了大學我們更要明白學習的重要性。在大二第一學期，在學生會社團部的策劃下，我積極配合學生會在班上和學習委員一道組織開展演講比賽、英語演講比賽和辯論賽等學習活動，所有活動實行標準量化評分，評選出優秀者參與學院的比賽。由于此類活動實踐性強，獲得班上絕大多數同學的認可，班上所有同學都積極參與。同學們不僅賽出了水平，賽出了風格，還賽出了友誼，賽出了對學習的濃厚興趣。

對于既是活動的組織者又是活動的參與者之一的我來說，此類活動在大學的學習中應當經常性地開展，活動不但鍛煉出了同學們在舞臺上展示自己的膽量，還使同學們在活動中開展學習交流，豐富課余生活，增加同學間的友誼，培養同學的學習興趣，提高班風學風的建設。

大一是同學們由中學生活向大學生活轉變的關鍵時期，而大二是同學們大學生活步入正軌，并開始認真執行大學規劃的重要時期，在這一時期養成良好的學習、生活習慣，對以后大學生活乃至畢業后的工作和生活都大有益處。作為班長的我，除了在這面要嚴格要求自已以外，還要在班上起到帶頭模范作用，引領班上的同學樹立起積極向上、刻苦努力、熱愛公益的當代大學生形象。所以我還在班上積極組織公益勞動，帶領同學們在課余時間到學校操場、草坪拾撿垃圾，為建立起我們美麗、干凈、整潔的大學校園貢獻一份力的同時，還讓同學真正了解到付出的高尚和勞動的光榮，培養同學們樂于付出，甘于奉獻的中華傳統美德和大學生應有公益意識和社會意識。

對于同學們的各種獎學金和助學金的評選問題，我認真閱讀各種相關文件，積極采納老師和上任班干的建議，嚴格按照文件給出的評選條件，盡量做到公平、公正、公開的原則，民主地評選，在班上公示無爭議后再向學院提交。

為了進一步加強同學之間的友誼和交流，增強班級凝聚力，每學期都利用節假日組織全班同學到戶外活動。無論是事先的策劃、預算、踩點，事中的開展，還是事后的善后工作，一刻也不敢放松，尤其是同學們的安全問題，雖然我們都也是大學生了，但集體活動人多事雜，所有問題必須做好事前預料，做好認真防范，一個細節的疏忽都可能帶來慘重的代價。雖然這樣一來會使自己忙得不可開交，但每次活動都以成功圓滿而結束的時候，就是我感到無比欣慰和滿足之時。活動中同學們相互嬉戲言笑，玩各種有趣的游戲，大大增加了同學之間的交流，增加了同學之間的友誼和班級凝聚力。

在班上的文體活動方面，尤其是各類體育賽事，就是我們班無比自豪的事了，分院籃球聯賽中，我們班的體育健將奮力出擊，班委組織其他同學為他們加油、助威!在全班的齊心協力之下，獲得全院第一名的殊榮。在校級乒乓球聯賽中，我們班的優秀女運動員巾幗不讓須眉，獲得全校單打第二的好成績。為我們班爭光的同時也向班上展現了運動的美好，生命在于運動，他們的精彩表現帶動了班上不少同學加入運動強身的行列。在文藝活動中，積極配合學生會組織參與迎新晚會，元旦晚會。同學們在舞臺上盡展自己的才藝，塑造了當代大學生文韜“舞”略的美好形象。

總的說來，大二這學年，在各位老師和輔導員的指導幫助下，在全班同學的通力配合下，我圓滿完成了__財經大學教育學院__級教管班為期一年的班長之任，我深知，在這一年的工作中我有些做的不足的地方，有很多因個人經驗不足而導致的失職。在此，只能懇請各位老師同學諒解，同時也希望各位老師和同學提出寶貴建議和建議，我一定積極加以改正。雖然我現在也不再擔任班長之職，但在以后的學習生活中我也會一如既往地為貢獻自己的一份力，極力配合現任的班干，建設好我們的班級。

大學生活豐富多彩，大二這一學年留給了許多美好的記憶，寫這篇總結時，許多精彩瞬間一幕幕浮現眼前，所謂感慨良多。感謝各位老師和同學對我的信任，給了我這次鍛煉自己的機會。在擔任大二這一學年班長一職中，使我學到了許多書本上學不到的知識，懂得了什么是責任，什么是付出和什么是擔當;學會了更好地與人溝通、交流、相處;正真領悟到了這幾個在日常生活中隨時信口捏來的詞的真正含義。這留給我的將是一生享之不盡的財富，謝謝!

最新班長年度報告總結范文（20篇）篇十七

1、2008年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術文件、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系，檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。

a、根據目前各項目在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析，工程質量是企業的生命，一個企業應于質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施，更沒有統一的控制目標，所以、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。

b、各項目對質量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業技術交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導控制性的有效技術文件，波動性和隨意性都比較大，根據檢查結果能夠反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術高低，沒有按照有關規范要求做出相關的有效控制文件。

c、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業技術的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術實施方案，是工序施工的具體指導文件，做好技術交底首先項目經理就應當高度重視，并切要明確交底的資料包括施工方法，質量要求和驗收標準，施工過程中需注意的問題，可能出現的意外問題及應急措施。關鍵部位，或技術難度大，施工復雜的分項工程，沒有做好技術交底的分項工程，不得進入正式實施。

二、生產與質量管理概述。

1、建設工程是一個生產的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業產品那樣的生產線那么規范，有固定的生產流水線，有規范化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產設備和穩定的生產環境，所以工程質量容易產生波動并且波動還比較大，同時影響工程質量的因素還比較多，其中任一因素發生變動，都會使工程質量產生波動。如材料規格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規程進行、機械設備故障、設計失誤、生產系統施工環境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素，根據我公司目前在建的工程項目、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環境五大因素。

2、人員因素、人是生產經營活動的主體，也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程，如項目的規劃，決策、勘察、設計和施工，都是經過人來完成的。人員的素質，即人的文化水平、技術水平、決策本事、管理本事、作業本事、控制本事、身體素質及職業道德等，都將直接地影響施工質量，所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。所以要加強管理人員的自身管理素質，提高質量、安全的管理素質，首先要從領導做起，要從領導抓起。

最新班長年度報告總結范文（20篇）篇十八

工作報告。

是企業總結得失、明確目標、規劃發展的總體方案，是推動各項工作的指導和依據，其完成的好壞直接關乎企業改革發展的成敗，完成好企業工作，今天本站小編給大家整理了企業年度報告工作總結，謝謝大家對小編的支持。

一、舉步維艱的生存困境。

物業管理行業自誕生之日起，雖被認定為獨立的自負盈虧的經濟實體，但其利潤率卻由當地政府物價主管部門確定。可以說，物業管理從它出生之日起就被賦予“微利”行業的地位。公司的生存現狀，包括以下4個方面：

1、物管行業大環境。

物業管理最早起源于1981年的深圳，進入國內已經三十余年，作為第三產業，受到外部環境的直接影響，首先，未來中國經濟低速增長將常態化，人工成本快速上漲直接威脅行業生存;其次，行業法規和標準的不完善制約了行業的快速發展。這種情況下，單純依靠企業壓縮成本和增加業務種類無法支持整個行業的快速發展，需要企業不斷的創新經營來緩解物業管理的艱難境地。

2、物業與開發商。

物業管理實質上是房地產綜合開發的延續和完善，其主要事務是售后服務。房地產開發商存在兩種不同的業態：一種開發商蓋樓僅僅為賣掉，屬項目型;另一種是置業型，建樓不完全為賣，而主要為長期經營。我公司的合作開發商屬前者，快速進入、輕松撤退、只要賣掉萬事大吉，如此一來，我公司從事物業服務經營，不得不面對開發商及施工單位在前期工作中留下的種種隱患。

3、物業與業主。

物業管理是對“物”的管理，對“人”的服務。我們的管理對象是物業，服務對象則是業主。然而，由于業主的購房原因多種多樣，不僅為住，更多的是投資房產，自20xx年政府進行房地產調控以來，樓市發展放緩，很多投資購房型的業主便將房產長期空置;加上國內居民的物業管理觀念意識不強，對“有償服務”心有抵觸，借故諸多理由拒繳、拖繳物業費，從而導致空房多、收費難成為了公司經營發展的最大難題。

4、物業自身。

隨著社會分工的精細化，物業管理成為一個專門的行業。物業管理前期介入儼然成為了新趨勢，物業公司能參與工程質量的監督，既有利于減少物業管理后遺癥，還可以站在業主的角度去考慮建筑的人性化和生活化，更方便物業的日后管理。我公司作為一個中小型物管企業，由于經濟實力不足，人際關系薄弱，員工專業性差，缺乏一系列先天優勢;加之公司接手樓盤的時間較晚，從而喪失了一定的主動權。

小結：孔子曰“往古者，所以知今也。”回首過去，是為了更好地了解現在、面向未來;是為了總結經驗，發揚成績，克服不足。面對困難我們不懼怕、不逃避，因為“被克服的困難就是勝利的契機。”

此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實思緒萬千。這其中有對過去十個月的回憶，忙碌了十個月，雖耗費了許多的精力和時間，但卻未近人意;也有對新一年的希望，希望能有機會重新開始。回首走過的路，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結經驗，分析過失，才能堅定信心，努力細致的工作，直到成功!

企業。

報告模板：我作為渠道的首席業務代表，肩負著公司與六個城市的十四家經銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面：

(一)年渠道工作內容回顧及概述。

年3月5日正式調入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業務代表開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術轉業務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業務代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

回顧工作內容大致分為以下以下七點：

1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況，日常接聽業務電話，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的及時下發，彩頁和宣傳資料的發放等。

2.員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給公司做培訓共計1。

3.投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

4.簽約大會：在公司的組織協調下，圓滿完成公司財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業務合作奠定了基礎。

5.財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

6.地州投標：今年共參加地州投標八次，地區二次、地區一次、地區五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。

7.內部配合：配合市場推廣部做活動共計十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發布活動。“”新品在渠道區共進行四站，為期近一個月。“”為主的系列新品發布站活動。

在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心。總結起來有兩個方面：

1.憑借公司的優勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現問題都以積極的態度去對待，盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作，如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發貨，我自己去發，不論是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。

2.觀察市場，了解其變化，結合本公司的情況，對經銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠發展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。

(三)經驗和體會。

通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結六條經驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細。

比如，在處理日常工作過程中，經常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節問題，如：公司的發展方向、營業額突破多少萬、最近的銷量公司開業紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關心他們，(渠道的經銷商相對來說比較重感情!)。

2、嘴勤。

俗話說：商場如戰場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。

3、腿勤。

作為地州經銷商來說，最熟的就是渠道部的業務代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講!

4、皮要厚。

凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。

5、嘴要甜。

沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業務骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側面了解到許多情況，對于負責財務的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。

6、心要狠。

在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要根據實際情況，狠下心來處理。

以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經驗和體會，自我感覺認識的很片面，誠懇的希望公司領導能給予指正。

(四)工作中存在問題及總結經驗教訓。

在近一年的工作中，自我感覺也出現了很多問題，主要有以下幾個方面。

1、忙忙碌碌。

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。

2、缺少經驗。

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經驗，比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會去鍛煉，如果有機會的化能做一些這方面的培訓。

3、懶惰。

在以上總結的經驗中，平時在執行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以后的工作過程中能夠經常經常指正。

3、探索。

作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認為渠道的工作應該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情，所以在這一年即將結束的時候，希望公司領導能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發展。

流年似水，轉眼到聯已經是第二次寫工作總結了，這不禁使我想起在畢業時的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時光，公司領導把我調到商用事業部，這其中包含著對我的極大信任，也承擔著很大的責任。所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負公司對我的信任與培養!

xxx自20xx年3月份組建以來，在亞洲包裝中心和xx集團的親切關懷和支持下，在xx市地方政府的大力支持下，xx一年來取得了“當年組建、當年開工、當年完成樁基工程”的佳績，提高了xx的知名度，擴大了xx的影響力，得到了xx地方政府和有關單位的一致好評，現將20xx年度的工作總結，20xx年度的。

工作計劃。

向各位領導和員工匯報如下。

一、公司組織機構逐步完善，公司管理制度建立健全。

1、公司組織機構建設。

公司成立之初衷，是為了海寧包裝大廈項目的開發建設，隨著項目開發的不斷推進，公司先后設立了行政部、工程部、前期部、財務部和營銷部等5個職能部門，既滿足了項目開發的需要，也為公司的后續發展打下基礎。自今年3月份組建公司以來，在短短一個多月的時間內，我們迅速構建了公司框架，租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場所，采購各類辦公設施和辦公用品，完善了公司的硬件設施。引入中高級管理人員7名，招聘到崗員工14名，其中高級職稱2名、中級職稱2名、助理工程師3名，為公司的可持續性發展提供了優秀人才。

2、行政管理工作。

管理出效益，要打造一個規范化的管理公司，必須要有一整套完善的。

規章制度。

作為公司的行為準則。4月底我們制定了每位員工的。

崗位職責。

編制、修改和完善了公司5大類管理制度即《辦公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《財務管理制度》和《營銷管理制度》。經過反復討論又形成《公文處理辦法》、《檔案管理制度》、《招聘管理制度》、和《現金管理制度》等42項細化規范日常使用表格72張共計7.6萬字并已將《海寧亞包長海建設投資有限公司管理制度匯編》裝訂成冊。

公司自組建以來，就明確規定每周召開例會，每月召開月度會議，以總結本周、本月的工作情況，制定下周、下月的工作計劃。一年來，共召開周度會議40次，月度會議9次。

同時，為了讓員工增加對建筑領域和房產知識的了解，掌握各項工作流程，以提高業務水平，公司共舉辦以商業地產基礎知識、建設項目管理基礎知識、前期工作流程等內容為主的培訓課程15次，包括內部授課13次、參觀考察1次、外派培訓1次。并相應地建立了員工培訓信息檔案、編寫了培訓報告。

每月底，我們還會對員工進行當月工作績效考核。員工考核內容分為工作任務、工作能力、工作協調、責任感和紀律性5大類;部門領導以上分為工作能力、工作態度、責任感、溝通協調、授權指導和成本意識6大類。考核嚴格按等級層層進行，由員工自評、部門經理考核和總經理審核組成，保證了績效考核的公平、公正和公開，并將考核結果作為今后晉升加薪的依據，以此不斷激勵員工的工作熱情和敬業精神。

3、后勤保障工作。

本著“以人為本、節約開支”的原則精神，我們積極開展生活后勤工作，解決杭州派駐工作人員的后顧之憂。3月中旬，公司租賃海寧當地農居房2層，作為公司員工宿舍，并采購了相應的生活物品。同時，開辦了員工食堂，解決了員工的午餐問題，既節約了公司的開支，又保證了飲食的安全衛生，贏得了公司員工的一致好評，為他們在海寧全身心地投入工作奠定了良好的基礎。

20xx年3月至12月，按照公司相關的規章制度，我們共保存省市地縣政府文件、光盤、證件和批文等原始材料共計91份;整理、記錄外部收文29份、發文18份;編制、簽訂合同40份，其中工程類合同16份、前期類合同13份，行政類合同6份，相應建立檔案13冊;同時完善了公司有關合同、文件的登記、借閱、存檔手續，并全部保存了電子檔案目錄，以便隨時查閱。

同時，為了切實有效地保證公司公章的安全使用，規范化地執行公司相關制度。公司將公章、財務章、法人章、圖紙更改章和工程技術專用章移交給相關使用負責人，并簽訂《印章保管協議》6份。規定印章的使用和借用都需總經理簽字審批，截止20xx年12月31日，共使用公章141次。

二、前期手續基本完成，前期費用厲行節約。

1、項目立項及報批、報建。

前期部近一年來為保障項目的順利開展，主要完成了以下具體工作：

一、申領公司房產開發資質;。

二、編制項目可行性研究報告和環評報告，并取得項目立項批文;。

三、取得方案評審批復;。

四、申領建設用地規劃許可證;。

五、工程項目報建備案;。

六、申領建設工程規劃許可證的前期準備工作，包括：房屋面積預測、人防。

工程圖審、日照分析、協調容積率事宜、交評委托、建筑地域名及門牌號申領等。

2、施工現場的準備工作。

總部經濟區的地塊原為農田，四周的市政配套條件比較差，也沒有對外的施工出入口。為了使施工單位順利進場施工，前期部在當地政府的支持下，與另外三家建設單位積極協調，辦理了項目區域路燈遷移，臨時交通設施設置，綠地占用，西側主干道開口等一系列事宜;引入基本原點，申報、安裝臨時用水和用電;辦理了樁基先行手續，包括取得樁基先行批文意見，辦理質、安監手續等。確保了8月份樁基工程的順利開工。

3、前期費用。

前期部在辦理前期手續的過程中，堅持“厲行節約”的原則，近一年來多次與雷評、交評、市政設計、水務公司、中國電信、電力局等服務單位協調商討，共計繳納前期相關費用52.28萬元，對比政府相職能部門的收費標準，累計減免各項合同服務費用約30萬元。

三、工程建設準備有序開展，完成樁基工程施工。

1、方案設計和施工圖設計。

月28日通過方案審批，8月份完成了初步設計修改方案，11月份完成了全部施工圖設計。

2、專業設計。

同時，工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護方案設計、海寧包裝大廈地質勘察、幕墻方案設計、智能化方案設計及預埋施工圖設計和樁基檢測等。

3、招標工作。

招標工作是項目建設的重點之一，工程部嚴格按照公司《招標管理實施細則》的規定開展招標工作，20xx年，我們通過公開招標方式選定合作單位并簽訂合同三份，包括《主體設計合同》、《監理合同》和《樁基施工合同》;采用邀請招標方式選定合作單位并簽訂合同一份，即《招標代理合同》;其余臨建小項目采用直接發包方式進行分包。目前，公司尚處公開招標進行階段的工程還有兩項，即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊伍考察及標書編制，近日即可下發;主體工程項目已完成隊伍考察及標書編制工作，待工程量清單調整完成后，年后可下發。

4、樁基施工。

20xx年8月23日，經過一段時間的緊張籌備，在各方施工條件已經具備的情況下，公司舉行了盛大的樁基工程開工儀式，并邀請了海寧市政府各級領導及相關兄弟單位、亞包總部金總、長海集團唐總參加開工典禮，標志著海寧包裝大廈項目工程的正式啟動。

在樁基施工過程中期間，工程部不論風吹日曬，憑著高度負責的精神和科學管理的態度始終戰斗在工程第一線。他們在施工工地設立辦公室，派工程師定點現場管理，督促施工單位精心組織施工，堅持現場輪流值班制度，休息日也不例外，并全程控制工程進度、工程成本、施工質量，確保了工程的順利進行。監理單位對工程認真負責，監督施工單位安全生產、文明施工。經過106天的緊張艱苦施工，共完成工程樁582根、圍護樁366根、水泥攪拌樁1681根，樁基檢測質量全部合格，整個施工過程未發生一起安全質量事故，圓滿完成了樁基工程施工任務。

四、營銷策劃工作啟動，宣傳推廣準備全面展開。

1、項目市場調查。

營銷部首先完成了市場調研工作，對海寧市寫字樓及商業市場進行了初步調研，分析研究了整個海寧的宏觀經濟、投資環境、商業環境、樓盤現狀、餐飲娛樂業現狀及房產走勢等，并對項目本身進行了swot分析，形成了《市場調研及項目定位報告》。

2、項目定位報告和整體營銷策略報告。

其次，營銷部完成了項目整體定位，并制定了相應的整體營銷策略，形成了《海寧項目定位及初步營銷策略報告》。根據上述報告的整體思路完成了項目開盤前營銷計劃及費用預算。

3、項目vi系統設計。

同時，營銷部全面展開項目vi系統的設計工作，目前已取得的設計成果有：

1、完成項目名稱命名及logo設計：項目名稱命名為“xxx”，體現質感與高品位;logo的設計以包裝的英文字母“p”為主體，結合建筑的外形設計而成。

2、建立鉑金國際的vi系統：已完成了名片、信紙、中式/西式信封、手提袋、ppt規范、光盤、紙杯、辦公用筆、檔案袋/文件袋、徽章、胸牌、貴賓卡、合同書封面、企劃書封面、工作證、參觀證、來賓卡等物料的設計稿。

3、完成售樓處及項目現場導視系統的設計稿件：包括停車場出入口標識、停車場指示牌、出口標識、多向指示牌標識、電梯指示牌、空調機房標識牌、報警器提示牌、禁煙指示牌、售樓處主力標識牌等。

4、完成項目現場圍墻廣告設計。

目前正在進行戶外標識類及銷售中心標識類的導視系統設計。

4、現場售樓處選址。

11月，營銷部分別對水月亭路、西山路西山一品、金茂大廈底樓等位置進行了考察和篩選，經測算費用成本及考慮便利性，最終建議在項目地自建售樓中心，并已獲總部同意。

最新班長年度報告總結范文（20篇）篇十九

尊敬的領導，同事們：

我很高興有機會與大家分享我的2023年房地產市場分析報告。這一年，我們見證了房地產市場的起伏和變化，也見證了我們的團隊不斷努力和成長。

1.市場概述。

在2023年，我們見證了房地產市場的波動。總體而言，市場表現出了穩定的需求，但也有一些不穩定的因素，如政策調整和科技進步對房地產市場的影響。

2.地區分析。

在我們的主要市場區域中，一些地區的房價呈現出上漲的趨勢，而其他地區則相對穩定。我們需要密切關注這些變化，以便更好地滿足客戶需求。

3.競爭對手分析。

我們的競爭對手也在不斷變化和調整。一些新的競爭對手進入市場，而一些舊的競爭對手則推出了新的產品和服務。我們需要持續關注競爭對手的動態，以便更好地滿足客戶需求。

4.宏觀政策分析。

宏觀政策對房地產市場產生了很大的影響。政府出臺了一系列新政策，如限購限貸等，這些政策將對市場產生何種影響，我們需要持續關注。

5.團隊表現。

在團隊方面，我們的表現總體良好。我們通過優化工作流程和提升工作效率，提高了工作效率。同時，我們也加強了與客戶的溝通和互動，提高了客戶滿意度。

總結，2023年的房地產市場呈現出穩定的需求和變化，我們需要持續關注市場動態，優化產品和服務，提高客戶滿意度，同時加強團隊建設和溝通。我相信，只要我們繼續努力，我們的房地產市場將會更加美好。

謝謝大家！

最新班長年度報告總結范文（20篇）篇二十

在過去的一年里，房地產行業經歷了許多變化。在這樣的背景下，我對自己的工作進行了全面的回顧和總結。

首先，我在這一年里主要負責銷售工作。我成功地完成了多個銷售任務，并成功地幫助客戶完成了購房流程。通過這些經驗，我學會了更好地與客戶溝通，更好地處理客戶需求和問題。同時，我也學會了如何更好地管理自己的時間和資源，以提高工作效率。

其次，我在這一年里也參與了項目開發和市場研究工作。我參與了多個項目的調研和開發，并成功地完成了其中一些項目的任務。通過這些經驗，我學會了如何更好地把握市場需求，如何更好地利用市場信息，以提高項目的成功率。

最后，我在這一年里也加強了自己的學習和培訓。我參加了多個培訓課程和研討會，并積極學習了新的銷售技巧和市場分析方法。通過這些學習，我提高了自己的專業素養和技能水平，為更好地服務客戶和項目打下了堅實的基礎。

總的來說，我在這一年里取得了一定的成績和進步。但是，我也意識到自己的不足之處。例如，我在溝通和協調方面還需要進一步提高。因此，我計劃在未來的工作中更加努力地學習和改進自己的工作。

最后，我感謝公司領導和同事們對我的支持和幫助。在未來的工作中，我將繼續努力學習和提高自己的能力，為公司的發展貢獻自己的力量。