編寫計劃書是為了提前預估工作的難度和風險，并制定出相應的應對措施，有助于項目的順利進行。小編為大家整理了一些實用的計劃書范文，希望能夠幫助大家更好地編寫計劃書。
公園運營管理方案（實用17篇）篇一
為做好經營工作，提高工作能力，提升服務質量，擴大業務銷售，完成年度工作任務，創造良好經濟效益，特制訂經營管理思路，具體如下：
認真學習合資公司工作精神與發展目標，貫徹落實合資公司工作要求，樹立一切以客戶為中心的思想意識，加強經營能力建設，以卓越服務創造價值為手段，積極主動為客戶搞好服務，千方百計為客戶排憂解難，優化公司發展環境，增強工作信心與決心，促進公司各項業務平穩較快發展，提高經濟效益。
要以天然氣到來為契機，做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品的銷售工作，要重點解決以往經營服務工作中存在的不足與突出問題，進一步提高本公司服務水平、服務能力，增強服務形象和體現服務價值，達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標，從而助推本公司各項業務平穩較快發展，創造良好經濟效益。
(一)加強學習，提高自身素質。
當今時代是一個學習的時代，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。作為我們物資公司，要以天然氣到來，有關燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品出現旺銷為契機，加強學習。要學習各方面業務知識，擴大自己的知識面，特別要學習燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產品知識，熟悉產品使用范圍與使用性能，能夠解答客戶提出的所有問題，促進天然氣產品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓，增加服務技能，滿足客戶提出的各種要求;通過學習培訓，提高我們物資公司全體員工的綜合素質，去做好客戶服務工作，獲得客戶的滿意。
(二)樹立信心，促進業務營銷。
我們物資公司全體員工要樹立信心堅決執行合資公司的各項工作決定與工作措施在具體實際業務營銷中要提升“主動服務能力、解決問題能力、發現需求能力”三種能力要多動腦筋、想辦法有真正的實招有真正吸引客戶的實際措施促進業務銷售爭取完成全年目標任務銷售額達到__萬元以優異的銷售業績向合資公司匯報。
(三)落實措施，做到優質服務。
我們物資公司要通過落實措施，切實提高自己的服務水平，為客戶提供真正的優質服務，以此達到鞏固老客戶、發展新客戶的目的。一是熱情接待客戶，凡是客戶上門，主動打招呼，詢問業務事項，詳細回答客戶提出的全部問題，確保客戶獲得滿意，以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品銷售。二是落實上門服務，對業務量大的客戶，除平時多打電話進行聯系外，主動上門拜訪客戶，向客戶介紹我們物資公司的產品，說明我們物資公司的價格優勢與優質服務。同時，認真聽取客戶的意見與要求，這樣既聯絡了客戶的`感情，又通過采納客戶的意見與要求，提高服務質量，促進業務發展。
(四)創新服務，增進客戶感情。
我們物資公司準備在店里設立一個茶座把環境搞得優雅溫馨充滿人情味讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環境中讓業務大的客戶坐下來慢慢品茶在悠然的休閑中與客戶交談業務。業務談成就在茶座里辦理相關燃氣業務提高業務檔次。
(五)加強責任，提高工作質量。
要做好工作，除了工作能力外，關鍵在于責任。，我們物資公司對每個員工要明確工作分工，明確工作職責，使每個員工都盡到工作責任性，按照工作要求認真做好自己的工作。要切實加強每個員工的工作責任性，要熟悉自己的工作崗位責任，明白自己的工作范圍，對自己工作責任內的任何事情，都要主動地去做，認真負責地做完做好，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。同時，要強化時間效率，做到辦事不拖拉，加快工作進度，保證工作質量，促進業務工作發展。
公園運營管理方案（實用17篇）篇二
學生的職業生涯是實現學生自身發展和社會發展需要的結合。專業定位立足于學生城市軌道交通運營管理職業生涯發展，使學生獲得個性發展與企業工作崗位需要相一致的職業能力，為學生的職業生涯奠定基礎。
（二）實施以崗位任務為導向。
課程設置課程設置與崗位任務相匹配。按照城軌交通運營領域行車、客運二大崗位群的崗位任務的內在邏輯關系設計課程，從崗位需求出發，為學生提供體驗完整工作過程的學習機會，逐步實現從學習者到工作者的角色轉換。
（三）突出以崗位能力為核心。
組織課程圍繞行車、客運二大崗位群的崗位能力的形成組織課程內容，以崗位任務為中心來整合知識、能力與素養。注重職業情境中學生職業素養養成和職業能力培養。
（四）以崗位任務難度為線索。
由易到難課程安排行車、客運二大崗位群所主要從事的工作任務具有由簡單到復雜難度逐步遞增的內在關系，據此將學習領域課程合理排序，學生系統學習后，獲得完整的崗位職業能力。
（五）突顯以運輸組織模式為依據。
實施教學以車站行車工作、調度指揮等運輸生產任務為載體，依據城市軌道交通運輸生產高度集中、統一指揮、逐級負責的組織特點，設計學習情境，組織學生扮演不同的崗位角色，在真實的體驗中強化崗位意識，獲得崗位職業能力，內化職業素養。
（一）確定人才培養規格方式創新。
為確定人才規格，專業建設指導委員會成員深入企業，進行專業人才需求調研；對畢業生跟蹤調查，對調查問卷進行分析，確定本專業畢業生所應具備的知識、能力、素養規格。
（二）人才培養策略創新。
本專業崗位群內部崗位之間由低到高呈遞進關系，崗位之間的遞進關系是由不同崗位所需不同能力形成的，能力與崗位的遞進關系成正相關。針對該專業對應的崗位群能級關系的'特點，在本專業推行“循崗施教”的工學結合人才培養方案。
（三）課程體系創新。
1、課程體系構建方法創新對崗位群工作任務進行分析、歸納、總結，按照基于工作過程的課程模式，確定《城市軌道交通車站行車工作》、《城市軌道交通調度指揮工作》、《城市軌道交通應急處理》、《城市軌道交通客運組織》和《城市軌道交通客運服務》等5門學習領域課程，系統設計與“以崗促教、突出應用”人才培養方案相適應的專業課程體系。
（四）教學模式創新。
改革傳統教學模式，推行教學做一體角色扮演等多樣化等教學模式。
（五）評價體系創新。
1、評價主體由一元化變為多元化成立企業人員、教師、學生共同參與的課程評價體系。建立與不同能力水平相適應的評價辦法，根據學生的學習日志、實習總結、管理制度、實訓評價等，對學生職業素養和職業能力進行全面評價。
2、評價指標由單維度變為多維度評價方式由單一化變為多樣化；評價結果由終結性評價為主變為形成性與終結性評價相結合，形成性評價占60%，終結性評價占40%。
3、全面評價學生的知識、能力與素養有利于學生運用所學知識和職業能力分析和解決問題的能力、團隊合作能力、組織管理能力的培養，符合人才培養目標和課程目標的要求。
（一）立足一線，適應發展。
深入城市軌道交通企業調研，深入研究職業技能標準與工作任務。
（二）任務驅動，項目教學。
按照“職業崗位—職業能力—工作任務—教學項目—教學做一體化教學—評價評估”組織教學。
（三）策略靈活，適應訂單。
訂單班有很大的隨機性，有時在進校就組班，還有的在畢業時組班。
（四）工學結合，上崗對接。
實現學生上崗對接。通過學生2年在校內學習，1年在企業的具體真實工作崗位頂崗實習和畢業實習，基本實現“上崗對接”。
公園運營管理方案（實用17篇）篇三
為確保事情或工作高質量高水平開展，就需要我們事先制定方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編收集整理的會所運營管理方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
1、在產品上延伸。
（1）實行酒店化經營、注重會所的文化建設，強調顧客的參與性，我們將在各節日舉辦不同形式的活動并整合會所產品進行銷售，從而形成本店特色，會所運營管理方案。
（2）堅持綠色消費、健康休閑的經營方向，力求會所產品具備健康品質，成為中高階層消費的去處。整合優化服務項目，突出核心競爭力項目，增加高附加值項目（即高利潤項目）。
（3）注重環境修飾，創建一流舒適的經營場所。
（4）實現人性化便捷服務，創建客戶部，并開辦增值服務（具體形式有茶座、復英傳真、免費上網、保健養生商品銷售專柜、定票、免費接送等）。
（5）產品價格以迎合中高消費為主，界定顧客群體。
（6）遠景目標：會所一年內形成品牌，建立顧客、員工忠實體系。依托品牌優勢實現連鎖和多元化經營。
2、削價與價值回報。
本會所承諾沒有折扣，通過營銷形式給顧客帶來回報，使顧客具有期望值，顧客消費的過程也就是顧客期望值接近目標的過程，從而形成顧客消費的長期性，培養忠實的顧客群體。只有這樣才能體現對老顧客的關愛并賦予老顧客的價值回報，此價值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達到的，更不是僅僅是一次消費折扣所換得的，自然會所的品牌價值相應樹立。
3、引人注目的廣告宣傳。
（1）關鍵時候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內容推介，更是企業文化和行業文化的推介，通過廣告樹立企業的社會責任感，讓《明月堂》深入人心，在受眾者腦海中烙下印象，從而拉動消費。
（2）形式活潑，引人入勝。在廣告中我們采用真實照片，顯示會所建筑氣魄與設施豪華、環境優美，也可采用員工照片突出某種獨特的氣氛而具備感染力。通過專業攝影風格的圖片來介紹各種服務項目體現會所特色。
（3）令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應的廣告詞引起到畫龍點睛的作用。我們會所要有自己的廣告語：我不在家，就在明月堂，我不在明月堂，就一定在去明月堂的路上———演繹都市經典，享受健康生活。
4、強強聯合促銷模式。
（1）與旅游景點合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將a、實現杭州附近景點的合作b、合作后會所定期進行不同景點的推介并代售景點門票c、優先接待景點推薦的客人。
（2）與旅行社合作。a接待旅行社安排顧客b依靠旅行社優惠價代理我店vip積分獎勵顧客的旅游業務。
（3）與網站合作。a我們建設自己網站，網站內容涉及：企業介紹、網上預定、企業文化、同行新聞、會員查詢和酒店預訂網建立合作關系，依靠它們來推廣我們會所。
（4）與附近酒店、ktv等合作，采取雙贏互動營銷，便利于顧客就近消費。
5、領先運用技術項目。
在按摩、足療項目上我們成立技術開發組，專力于新技術和項目的開發及技術培訓。開發新項目并經相關人員測試后及市場調查后推出，始終保證技術的領先。
6、營銷模式的新穎。
在營銷形式上我們采用全新的模式推出：積分獎勵、貴賓俱樂部、vip會員等。為體現會所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”。導入ktv客戶經理營銷模式，設立客戶部，完善會員管理及會員服務，制訂更加科學合理的會員卡推廣計劃，加大會員卡銷售力度。
7、重視管理骨干的技能。
培養管理骨干以身作則，要求管理人員在工作中表現出職業道德和正直的品質，履行承諾，為員工提供指導和幫助，使會所員工的工作同戰略目標一致。管理人員要認真傾聽顧客及員工的反饋意見，來提高員工和顧客的滿意程度。我們會所將進行員工和顧客的跟蹤調查，借此了解工作中存在的問題，幫助管理人員改進工作，創造一個員工和顧客實現自身價值的工作環境。
1、顧客忠實體系。
顧客忠實目標。
a、顧客回頭率保持在85%。
b、為客人服務滿意率保持在100%。
c、對競爭對手進行服務質量檢測。
d、減少顧客的投訴率。
e、提高項目開發創新效率。
顧客忠實感的建立。
首先要理解企業的經營理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達到愉悅，直至贏得賓客信賴，創造會所的卓越品質。我們將著力于認知賓客的重要性、預知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時補救出現的問題來取得賓客的滿意。
〈1〉關注和認知賓客：這是使得賓客感覺自己特別重要和特殊的途徑：對客人提供個性化的服務和感謝。特別關心客人的個別需要。顯示對客人的敬佩。
〈2〉預知賓客需求，在顧客開口前就提供其需要的服務：把自己放在顧客的位置。細心觀察。記錄顧客檔案。
〈3〉員工靈活的態度：鼓勵員工在與客人接觸中，靈活處理突發事件。從不對顧客說“不”。（不得不說時，提供其他選擇）使客人放松。使客人喜出望外。
〈4〉給員工更多的權力。
〈5〉實現更多的內部交流，掌握準確的信息。
〈6〉建立靈活的內部機制。
〈7〉在員工決策失誤后表示感謝并理解其感受，然后結合實際情況提出建議，給員工信心。
〈8〉迅速處理解決賓客問題對建立賓客忠實感至關重要包含以下內容：道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進調查。
2、管理人員工作原則。
（1）我們將在與所有人相處時要表現出真誠、關懷備至。
（2）我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務。
（3）我們將保持服務的一致性。
（4）我們要確保我們服務過程方便于客人及員工。
（5）要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸。
（6）我們要在現場管理當中及時作出果斷決定。
（7）我們將為我們的員工創造一個能使他們個人事業目標達到的環境。
（1）實行a管理模式即垂直管理。
a、一個上級的原則：不能越級管理。不能越級匯報工作。
b、責、權、利一致的原則：各區域的責任與完成責任所需的權利一致。
c、無空白、無重疊的原則：同一區域不能同時有兩個同級的.員工負責。
a、主要指在教育員工方面采用感情溝通，讓員工自己面對錯誤并認識錯誤然后依據有關條例進行處理，避免管理人員在對員工進行處罰后員工的不滿情緒。
b、堅持原則，照章辦事，徇私情，加強問題處理的透明度。
a、人：
公園運營管理方案（實用17篇）篇四
為了更好地滿足廣大師生體育鍛練的需求，最大限度地發揮塑膠運動場的使用效率，加強對場地的維護與管理，延長運動場使用壽命，制定如下管理方案。
1．凡進入運動場的人員，應自覺遵守運動場的管理規定，愛護場內器材、設備，服從學校管理。
2．嚴禁穿高跟鞋、釘鞋、滑輪鞋、溜冰鞋進入場內活動。
3．在場內進行跑步訓練時，必須沿逆時針方向前進。
4．嚴禁在塑膠跑道、籃球場上踢足球或進行其它有損塑膠的活動，凡遇雨雪天氣運動場一律停止使用。
5．嚴禁翻越圍墻、欄桿進入運動場；嚴禁各類車輛進入運動場；嚴禁攜帶寵物進入運動場。
6．嚴禁在運動場吸煙、吐痰、亂扔雜物；嚴禁攜帶具有可燃性、腐蝕性、污染性物品進入場內。
7．嚴禁在運動場內挖、抓膠粒、石英砂。如故意破壞塑膠場地等體育設施，一律計價賠償，并依據有關規定對損壞場地人員嚴肅處理。
8．社會人員進入運動場必須經學校同意，未經同意一律不得進入，運動場內禁止一切不文明行為。
9．凡在運動場內尋釁滋事、破壞設備設施，由學校政務處負責處理；情節嚴重的，移交公安機關進行處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
每周一到周五早上6：30～8：00，中午13：30～14：30，下午17：00～19：00，節假日不開放。
成立運動場管理工作領導小組，由政務處負責牽頭、體育組協助，抽教師共同管理。
公園運營管理方案（實用17篇）篇五
隨著智能化的快速發展，以及十九大《全民健身條例》的大力推動，體育公園已經從物理空間與虛擬空間兩個維度構建起體育生態系統。借助人工智能、大數據、云計算等智能化技術，將體育公園內各類設備等與公園環境充分融合，實現多元化、智能化的場景體驗，點燃運動激情，創領智慧全民健身新地標。城基生態智能跑道，以互動娛樂為核心，結合人臉識別技術，游客在運動健身隨時記錄運動數據的同時，也能感受到酷炫歡樂的氛圍，是一款極具人氣的網紅健身步道。
（1）打造全民健身新地標。
充分利用郊野公園、城市公園、公共綠地以及城市空置場所等建設群眾體育設施，承載體育文化載體，提升城市風貌。
（2）凝聚城市文化魅力。
與政府、企業聯動，點亮城市一道活力風景線，彰顯城市文化魅力。
（3）提高管理效率。
以互聯網尖端技術構建，政府、企業、市民三大主體的信息共享大平臺，互通、互聯、智能、高效。
（4）創新盈利模式。
創建全民健身數據庫，運用人工智能算法得出分析結果，讓營銷、運營更簡單。
（5）提升全民素養。
更加智能、綠色、節能環保的公園管理系統，促進市民擁抱智能化、互聯化。
市民大眾不管是否攜帶智能手機或者其他智能設備都可以享受智慧體育公園的個性化、智能化的科學健身服務。智慧體育公園解決方案把云計算、walkcon技術、人臉識別、人工ai、無接觸式采集等技術，整體運用于體育公園的運動跑道上面，每一個在這里運動健身的人都能夠享受到智能化設備的便利。
智慧體育公園解決方案整合了多項新信息技術，一整套技術可以同時支持手機app、微信小程序、人臉識別、和智能穿戴設備等多種方式與云平臺進行數據傳輸，可以滿足不同人群不同的鍛煉需求，實現多元化數據采集，數據互聯互通，平臺統一管理，用戶體驗便捷，做到以測、評、導、練為核心的科學指導智能健身的目的和效果，為老百姓提供科學的智慧化全民健身服務，為管理機構提供真實、準確、有效的運動數據以及高效率智慧化無人化的便捷管理方式。打造一個智慧平臺+智慧管理+智能設施+大數據的體體育公園管理模式。
1、公園方——智能跑道管理與服務云平臺：
2、游客方——微信小程序：
功能特點：
運動處方：根據體測數據，出具運動建議，科學指導健身。
實時播報：實時語音反饋運動計劃完成進度、能耗、時長、速度等。
意外處置：長按運動界面“sos”10秒，系統直接聯系緊急聯系人電話。
運動排名：全國、全省、同城及活動多種排名方式，和月、周、日的二級排名查詢。
積分商城：運動積分累計兌換禮品，增強鍛煉者運動粘性。
個人信息：個人信息的修改、登陸、積分兌換記錄、緊急聯系人設置等。
（1）智能工作站。
智能工作站是將walkcon技術運用于健身步道（手機），突破了數據采集的條件限制，使運動檢測更加方便、安全和全體實現。智能工作站自帶電源和傳感網絡。可安裝在現有的監控桿、路燈桿、廣告桿等，施工方便、快捷。不破壞周邊現狀無需開挖預埋。
（2）智能互動大屏。
戶外高亮屏幕一體機風格現代簡約。在界面提供走路指導視頻、時間指導、健康服務、綜合排名、app下載指導等服務，用戶可自助選擇所需功能，達到學習與科學健身的目的，同時可實現一定的廣告效益。可在各個區域分別設置、同步顯示運動排名等信息，實現互動與共享。
（3）智能運動指示牌。
采用雙層單體設計、人物造型在底層上凸起顯示，人物造型采用鍍鋅板材質；能耗指示牌主體采用鍍鋅板材質內部采用框架結構，保證整體的應力強度，雙面上彩，正面呈現文字、圖像內容。內置led顯示屏，顯示步道米數；內置感應模塊及語音播報模塊，用戶經過標牌時自動播報步道相關內容。預埋安裝要求基礎地埋深度不小于100cm。
（4）智能健身柜。
智能健身柜是基于智慧步道核心技術，融合物聯網、云計算、人工智能、大數據，以及智慧體育生態為基礎的小件器材智能健生解決方案。可為市民提供多款小件健身器材，市民可在休閑時間段，不必為找不到健身器材而煩惱，只需要拿出手機掃一掃碼，就可以輕松拿到需要的健身器材。
（5）智能多功能柱。
智能多功能柱通過太陽能供電，可以通過人臉識別的方式采集鍛煉者的運動數據，也可以通過手機app或者小程序采集運動數據，通過微表情采集及人臉識別技術無感捕捉采集鍛煉者的心率、體溫和呼吸。具有一鍵報警按鈕，自動連接公園管理方，園區管理方通過后臺及時得知哪發生了以外狀況，并根據情況進行遠程視頻通話救助。
（6）智能戶外體測。
可以進行的檢測：平衡測試、握力測試、縱跳操作、身高測試、體重測試、體脂測試、心率測試、背力測試、反應測試共計9個測試項目。支持人臉識別功能、手機app、小程序功能呢個，支持同時多人測試，高效快捷。
（7）客流眼、氣象站及標牌。
客流眼是對步道或者公園人流量進行實時的數據采集，科學的流量分析，有效的人員引導策略、及時的人員導引信息發布等措施，最大限度地保障人員在步道或者公園內的合理有序運動。
多功能氣象站是對步道公園或公園內的風速、風向、雨量、空氣溫度、空氣濕度等七項要素進行全天候現場監測。可以通過專業配套的數據采集通訊線與智能互動大屏進行連接，將數據傳輸到互動大屏內，實時反饋給鍛煉者天氣情況，戶外運動適宜指數。
運動標牌是由多位運動健康專家精心設計，采用通俗易懂的語言闡明科學鍛煉的理念，用口訣的方式講解各種健身走路的方法、功效、注意事項、從而更好的激發群眾健身的熱情與興趣。
（8）智能光影步道。
光影智能步道是led光影互動的技術，通過運動人臉識別、光學傳感、rfid感應、光電反射等技術整合現有的智能步道技術和led大屏形成人影互動的智能步道系統。讓運動者無需攜帶任何穿戴設備就能夠感受炫酷的光影投屏，將戶外健身運動變得更加趣味性，數據化。
公園運營管理方案（實用17篇）篇六
主題公園是指圍繞特定主題而規劃建造的有特別環境和游樂項目的新型公園，是現代旅游業在旅游資源的開發過程中所孕育產生的新的旅游吸引物，是由自然資源和人文資源的一個或多個特定的主題組成，采用現代化的科學技術和多層次空間活動的設置方式，集諸多娛樂內容、休閑要素和服務接待設施于一體的現代旅游目的地。
我國的主題公園開發起步在20世紀80年代后期，是市場催生的產物。進入20世紀90年代以后，國內旅游熱的興起，使龐大的國內旅游市場被啟動。正是在這種情況下，我國的主題公園開始從萌芽狀態轉入全面發展時期。
隨著社會的發展，我國各種主題公園類型正在豐富，包括各種森林公園、動植物園、地質公園、溫泉公園、文化公園、海洋公園、歷史公園和城市公園等。可以說，我國主題公園的類型基本涵蓋了科學、歷史、文化、生態、游樂等門類。總體來說，中國現階段的主題公園行業已經進入了一個“興盛時代”。
在中國的社會、經濟、政治飛速發展的今天，我們如何能夠利用主題公園在中國處于良性發展這一優勢，開創更具有中國當代色彩的主題公園是我們目前要關注的焦點。
為了能使中國優秀企業走入“百姓家”，也為了能使人們能在固定地點、閑暇時間，以娛樂休閑的方式更加深入的了解我國企業現狀，感知企業文化，體驗企業產品生產流程，從而達到拓展國有企業品牌形象，增強中國本土企業國民認知的目的，并且也能使更多的青少年在娛樂的同時，建立職業規劃觀，將”生活即教育”、“社會即學校”滲透到每一次體驗，每一種角色扮演中，明白一個道理，獲得一份感受。在經濟迅猛發展的背景下，形成創意類經濟產業模式，使經濟與教育掛鉤，創意與娛樂結合，以主題公園的形式，搭建企業與普通人的橋梁。
（一）項目名稱：
（二）項目區位：
（三）占地面積：
中國本土企業主題公園是我國展示企業自身形象，傳播企業經營理念，發展大眾認知群體，吸引游客旅游觀光，招攬人才擴充實力的集休閑、體驗、學習為一體文化娛樂場所，是我國本土企業建立群眾認知的平臺。通過對企業在運作環節中特色部分的縮小化集結，讓人們親身感受中國企業的獨特魅力。游覽者可在對不同企業“實地”參觀過程中，了解熟知產品的生產流程，發現未知企業的創意新品。使老年人能在參觀的過程中感受中國當代的力量，使中年人在游覽的過程中探尋本土企業發展的趨勢，使青年人在嘗試的過程中明確未來就業的方向，使少年兒童在游玩的過程中增強對民族企業的認知。
中國本土企業主題公園的建立將擴充西安主題公園的種類，為陜西乃至全國主題公園的創新開發提供新樣板，并為各個階層的人們提供娛樂休閑、寓教于樂的新去處，展示中國企業的文化內容和精神風貌，為中國旅游創意產業的興盛提供新經典。
由于中國本土企業主題公園的主題特色鮮明、創意內容豐富、策劃構想大膽、參與企業眾多，所以，它完全有能力成為旅游體驗型主題公園的領先者。
雖然國內外已經存在情景體驗型主題公園，但大都以國內外著名萎縮景觀或特色景點為主要建園內容，并沒有以企業為核心的，以休閑、體驗、學習為重點的大型休閑場所，所以這在主題公園類型的填充上是一次創舉。其次，具有相似性質的兒童職業體驗主題公園雖已在中國出現，但并未得到大眾廣泛的關組與認可，和企業主題公園相比，職業體驗主題公園的內容過于單一，輻射受眾過于局限。而企業主題公園作為中國優秀、具有特色的本土企業的亮相平臺，主題鮮明，內容豐富，參與游客范圍廣泛，開創了中國主題公園的又一特色先河。
也就是說，本公園公園將通過多個原創性、首創性、獨創性的創意策劃，給市場帶來一股清新的氣息，并通過持續的完善與創新，如，在公園進入成熟期后的固定時間段內對企業進行1/2保留，1/4完善，1/4更換的措施，保證園區時時有創新，進而保持市場領先者的形象。
（一）本土企業的七彩集結。
本土企業的發展可以說是一個國家經濟、政治、文化發展的縮影，它代表著一個國家趨勢走向的年輪。無數企業隨著社會的進步而向前，一個國家也在眾多企業的推動下強盛。在全球一體化發展的今天，中國本土企業受到了外國企業的強大沖擊，民族企業、民族品牌在外來勢力的沖擊下正在迎接巨大的挑戰。作為全中國第一個以展示企業特色為核心的主題公園，將在興建后為本土企業的發展提供展示的場地和宣傳的機會，將最具中國符號的民族企業聚集起來，共同迎接經濟全球化的挑戰。并且在中國主題公園強勢發展的今天，為中國主題公園的建設描繪創新的一筆，翻開嶄新的篇章。
（二）學習體驗的絕佳勝地。
360行，行行有不同；360行，行行有新鮮。一個人的一生中不可能在所有的企業中就職，但很多人都想感受各個企業不同的歷史和獨特的文化。中國本土企業主題公園的建立就可以為中國乃至全世界的朋友提供進入中國企業的機會，在游樂的過程中感受企業的魅力，體會不同行業的特色亮點，為求職群體搭建進入企業的橋梁，給與其實踐創新的空間，最大限度的發揮本公園體驗、學習的作用。
（一）以中國本土企業文化為核心。
一個主題公園的開發必須要圍繞其核心內容展開，作為中國本土企業集中的展示地，中國企業文化必須在本主題公園中得以充分展示。企業所具有的經營哲學、價值觀念、道德精神、團體意識、制度形象將圍繞著企業文化，通過不同的形式展現的受眾面前，將中國企業的文化滲透在來訪者游玩的過程中，對中國企業進行新一輪的認知，得到生層次的體驗。
（二）以參與嘗試文化為重點。
參與、嘗試作為中國本土企業主題公園的一大特色，在展現情境體驗型主題公園特點的同時，增加入園者參與、嘗試的機會，讓親自嘗試、積極參與成為一個理念被接受，一種文化被傳承。從而增強游覽者的參與力度，吸引更多游客的眼球。
（三）以中國當代文化為特色。
可在園區內創建富有中國當代特色文化的建筑、雕塑等，使中國當代優秀企業和中國當代特色文化相結合，讓本公園成為先鋒、時尚類的主題公園代表。在展現中國企業的同時，顯現當今中國的發展，讓國民更細微的了解自己的國家，讓外國游客更全面的認識中國當代的特色文化。
（一）觀光功能。
雖然是非傳統意義上的情境體驗型主題公園，但其觀光功能依然作為本公園的基本功能存在。游客可在不同的企業中參觀游覽，也可以在園內任何地方觀光游玩，走到哪里，就觀光到哪里，欣賞到哪里。
（二）旅游功能。
（三）體驗功能。
作為體驗型主題公園，體驗二將會貫穿公園觀光游覽過程的始終。體驗企業的特色文化、品牌產品和生產流程，增加入園者的參與度，以企業為基礎，大規模的開發體驗項目，發揮體驗這一巨大特色。
（四）學習功能。
如果說體驗點燃了游覽者參與的熱情，那么學習就是在體驗過程中入園者自己的總結。受眾可以根據自己社會身份的不同，找到不同的學習點，如學習中國的企業文化、中國企業的經營理念、國有品牌的品牌打造、創新產品的發展開發等。
（五）企業展示功能。
中國本土企業主題公園的主體是我國本土企業，公園建立的初衷就是為本土企業提供展示自我的場所，對進駐園區的所有企業進行過去、現在和未來全方位立體式的勾勒，打響本土企業在國內外市場的品牌。
（六）表演功能。
設計一個企業聯合中心舞臺，不同企業可根據自己的特色開展不同主題的活動，豐富主題公園的內容，增加主題公園的亮點。
（七）商務功能。
為企業搭建一個產品交流、銷售的平臺，使企業在展示的同時得到招商引資的機會，為企業的發展提供新的切入方向。
（八）人才吸納功能。
因本公園地處西安市長安區，此地是西安新大學城——西部大學城的所在地，大學生到該公園游玩的機會較大。西安作為擁有數量次多的大學生的城市，企業可以在這樣有利的條件下抓住機會，多做企業宣傳，吸引大學生的目光，廣納賢良。
由于中國本土企業主題公園是中國第一個以本土企業為辦園核心的大型休閑游樂公園，所選擇的企業最基本點是中國自辦企業。在建設的一期工程中，以企業的大眾認知度、企業的品牌形象、企業的文化內涵為主要衡量標準，以中國500強企業為主要參考范圍，引進國內外知名的中國本土企業，再加之新穎、獨特的創新型企業和具有地域特色的中小型企業，構建我國本土企業的聯動網絡，打造具有中國特色符號的本土企業主題公園。
（一）客戶區域。
1、西安西部大學城的學生、居民為主要客戶源。
2、長安區、雁塔區、未央區、灞橋區為主體客戶源。
3、西安其它區域及周邊城市為重要客戶源。
4、外地及外國客戶為潛在客戶源。
（二）客戶身份。
1、大學城的學生、教師和居民。
2、大多數的白領和小資人士。
3、相當多數量的中產階層人士。
4、有一定檔次和消費能力的市民階層人士，包括老人。
5、普通家庭，特別家中有孩子的父親、母親。
6、中、小學生。
7、慕名而來的外地游客，乃至外國游客。
（三）客戶年齡。
青年、中年為主（十八歲至五十歲），兼以其他年齡段的人士。
（四）客戶屬性。
1、個體型客戶，指自行的單獨而來的消費者。
2、情侶型客戶，指戀愛或準戀愛的年輕消費者——特別是大學生消費者。
3、家庭型客戶，指一家或多家、全家齊來的消費者。
4、友情型客戶，指結伴、集群而來的消費者，如同學會、懷舊會、俱樂部等群體消費者。
5、單位型客戶，指企業、事業單位等群體消費者，如希望通過對其它企業的觀摩，學習企業經營管理之道的團體。
6、旅游型客戶，指四面八方慕名而來的消費者，有的是個體，有的是群體。
7、商務型客戶，指想通過對企業的實地考察獲得業務支持的企業或個人。
將本土企業主題公園按照企業所屬行業分為9個區，再加上1個企業演藝中心區，1個商務洽談區和1個人才評估培養區，共分為12個大的區域。
（一）企業展示區。
1、旅游業區：包括旅行社、旅游商品制造商、旅游交通提供商、飯店餐飲企業、賓館住宿企業等。
2、制造業區：包括鋼鐵、陶瓷、家電、汽車、建筑、化工、食品、服裝、儀器機械、能源等制造企業。
3、農林牧漁業區：包括從事植物種植、采摘，動物飼養、捕獵企業和相關衍生企業。
4、信息產業區：包括軟件公司、網絡公司、系統集成商等it企業。
5、房地產產業區：包括房地產開發公司、房地產中介、物業管理公司等。
6、商貿業區：包括零售企業、貿易公司等。
7、證劵業區：包括證券交易所、證券公司、證券中介機構等。
8、銀行保險業區：包括中國各類銀行、保險公司、保險中介公司等。
9、交通物流業區：包括物流公司、各類與交通運輸相關的企業。
（二）演藝中心區。
演藝建立在整個園區的中心位置，主要為有文化、文藝的演出的企業提供展示的場所。主要活動：
1、按照9個行業劃分的屬性，分別用每年的3——6月和9——次年1月，共計9個月的時間開展“行業文化月”活動，使得同類企業再每年固定的時間段有在公園中心區宣傳自己企業的機會，可以進行新品發布、企業特色展示、文藝演出等。
2、每年2月份，充分利用“新春佳節”這一時間段，圍繞過年的喜慶氛圍開展各式各樣的演出活動。
3、每年7——8月借助學生暑假這一時機，開發學生及家長喜愛的活動。
（三）商務洽談區。
建立中國本土企業公園初衷之一就是要宣傳民族企業，推廣本土品牌。由于受眾中的一部分人會以學習經營經驗，尋求合作商機，購買企業產品為目的.，所以，商務洽談區的存在即為商界人士提供交流、商談的環境，完善主題公園的產業鏈條。
（四）人才評估培養區。
因為大學生是該主題公園主要客源，本主題公園吸引大學生的亮點是擁有親身體驗中國本土企業的機會。人才培養區興建的主要目的就是使大學生在了解企業的同時，也能讓企業對大學生的信息進行儲備，達到一個雙向交流的效果，使得大學生能有一個向企業提供個人履歷的平臺，讓學生朋友們在游覽體驗的過程中也能找到適合自己的就業方向和企業定位。
（一）經營原則。
硬軟并重，靜動結合，不斷創新，持續發展。
（二）經營策略。
1、開發中西部旅游經濟帶，促進中西部經濟的增長，完善西安文化產業鏈條，豐富西安主題公園類型。
2、首創中國本土企業的集中展示，主題新穎，亮點突出，是吸引政府投資、企業進駐、游客前來的保障。
3、原創的企業型游覽、體會一體化服務，讓人們在游玩的同時將商務洽談、職業規劃融入其中，使人們做到邊放松，邊擴充，建立主題公園新概念。
4、向同類型的主題公園學習，成立專門的活動策劃中心，精心策劃組織一個又一個市場推廣活動，保證人氣長期的旺盛。
（一）社會效益。
主題公園的建立對改善西安市民——特別是大學城居民的休閑生活質量有極大的幫助，并且能夠提升西安的旅游市場競爭力，增加新的西安城市形象名片，對完善城市配套設施，實現更多的社會就業機會發揮不可替代的作用。
（二）經濟效益。
由越來越旺的人氣，帶動越來越濃的商氣，集聚越來越盛的財氣，這是經濟效益增長的的必由之路。政府通過主題公園的建成擴充政府的財政收入，提升經濟增長點；西安市通過此公園贏得招商引資的機會，增加特色餐飲、休閑游樂、度假住宿、政商會務、別墅包租、活動贊助、影視拍攝、特色服務等構成，提升西安各個領域的經濟實力；參與企業通過常年的宣傳展示，增加獲得更多商業投資、產品買賣的機會，使企業在常規經營的基礎上，增添其它途徑的經濟增長渠道。隨著名聲和影響的擴大，營銷水平的提高，主題公園的經濟收益和受益群體會呈現倍增效應。
（三）文化效益。
通過對中國企業文化、中國當代文化以及中國特色文化的展示，讓中國乃至全世界的旅客看到中國的風貌，穩固中國在世界舞臺的地位，提高本土企業文化的競爭力，力求產生“中國文化”品牌效應。
（四）生態效益。
建立在新大學城的主題公園是對原有的生態環境進行的又一此改造，使得長安區成為更加適于學習、休閑、旅游的勝地。
（一）位置選擇。
1、城市的選擇。
（1）歷史悠久：西安，古稱“長安”，是舉世聞名的世界四大文明古都之一，居中國古都之首，是中國歷史上建都時間最長、建都朝代最多、影響力最大的都城，是中華民族的搖籃、中華文明的發祥地、中華文化的代表有，著“天然歷史博物館”的美譽。
（2）經濟實力突出：西安的gdp在達到2719、10億元，人均收入排名中西部十三省會直轄市第一位。
（3）教育領先：西安是高等院校和科研院所最為集中的城市之一，在校學生人數僅次于北京、上海，居全國第三位，是全國高校密度和受高等教育人數最多的城市。西安的教育資源豐富，在西部地區和全國具有重要地位，是中國三大教育、科研中心之一。據相關數據統計，西安現有普通高等院校37所，民辦及其他高等教育機構36所（全國第一），博士點334個，碩士點826個，學科范圍遍及所有一級學科，其中國家級重點學科60個，省部級重點學科385個，另外有8所軍事院校，在校大學生120多萬人。
（4）科技進步，企業眾多：西安是中國中西部地區最大最重要的科研、高等教育、國防科技工業和高新技術產業基地，電子信息產業基地，航空、航天工業的核心基地，是中國科技實力最強，工業門類最齊全的特大型中心城市之一，是活力四射的內陸新特區，全國科技資源統籌試驗特區、以及關中—天水經濟區的核心，國有及外資企業的聚集地，國家賦予西安的定位是：建設現代化國際大都市。
（5）交通便利：西安地處中國的地理中心，作為聯接西部的重要交通樞紐，西安已形成了以航空、鐵路、公路為主的現代化立體交通網絡。公路建設形成了一個以西安為中心，有9條國家高速在此交匯，形成了貫通全省、輻射周邊省市的高等級“米”型輻射狀干線公路系統，有公路2800多公里，有6條國道干線通過。繞城高速、機場新線建成，二環路、三環路全面貫通。市區與所轄區縣全部開通高速公路。西安地鐵2號線于xx年9月29日正式動工，計劃于9月28日通車試運行。1號線于10月29日動工，預計正式完工。西安也將成為西北地區第一個擁有地鐵軌道交通運輸的城市。
西安火車站西安咸陽國際機場。
西安鐵路站是我國西部最大的鐵路樞紐，聯結隴海、西康、寧西、包西、侯西、咸銅和西戶等鐵路線。西安咸陽國際機場是我國重要航空港，目前共有20家航空公司在機場經營150余條航線，每天有400余架次的航班在機場起降。
（6）城市定位明確：作為華夏文明的發源地，西安的歷史悠久，文化的積淀非常厚重，是中華人民共和國頒布的第一批國家歷史文化名城。當今的西安是陜西省的省會，中國的副省級城市，中國七大區域中心城市之一。作為世界四大文明古都（西安、羅馬、開羅、雅典）之一，旅游資源得天獨厚，是著名的世界歷史文化名城，旅游業已經成為了西安的特色名片。隨著這幾年西安文化產業的迅速發展，主題公園項目在西安目前呈現“出井噴”狀態，政府給予了極高的關注與支持，界人士指出，隨著主題公園的大批量誕生，西安的旅游格局將大有改變，文化產業鏈條也會得到不斷的更新與完善。
2、區位的選擇。
（1）歷史背景：古長安曾是周秦漢唐等十三個王朝的京畿之地，境內有豐鎬遺址等十大遺址、有翠華山等八座名山，有興教寺等四十二座寺院，佛教十大宗派的法相宗、凈土宗、華嚴宗、律宗的發祥地均在長安。
（2）發展現狀：為了實現區域性突破，進而帶動經濟全面發展，長安區提出了以秦嶺北麓經濟帶、西安"御園"、長安科技產業園、長安大學園、西安高新區韋曲科技產業園、郭杜工業園、灤鎮科教園、引鎮現代經濟產業園、王寺私營經濟園、農業科技示范園為重點建設區域的"一帶九園"發展模式。"一帶九園"分布于全區東南西北中，涵蓋農業、工業、旅游業及教育、高科技等產業，是該區工業化、城市化、現代化建設的主要區域。目前，"一帶九園"已引起廣大投資者的濃厚興趣，成為投資的熱點，一帶九園的建設和發展已初具雛形，促進了長安區社會經濟快速發展。
（3）交通條件：交通方便，鐵路、公路連接四面八方，隨著地鐵的逐步開通，人們到達園區就會更加便利。
（4）西部大學城所在地：該大學城總體規劃25、1平方公里，如今的大學城已聚集了二十多所西安的名牌高校，如西北工業大學、西安電子科技大學、西北大學、陜西師范大學、西北政法大學、西安外國語大學、西安體育學院、西安財經學院、西安美術學院、西安聯合學院、西安香港廣播影視學院、延安大學西安創新學院、陜西通信技術學院、西安陸軍學院、陜西廣播電視大學、西安翻譯學院等，涵蓋了文科、理工科、藝術等多種類型的院校，這為園區的參觀者提供了來源保障。
（二）投資來源。
1、投資單位。
主題公園的最大投資部分一般來自某個或幾個企業，為主題公園的運營商，該單位將會負責公園的開發、建設、經營、管理等。
2、政府機構。
近年來，西安的總體發展目標是“建設國際化大都市，重振漢唐雄風”，曲江池遺址公園、大唐芙蓉園、阿房宮游樂園等的建成標志著“漢唐雄風”的重振，而中國本土企業主題公園的建立正好迎合了“建設國際化大都市”這一主題，有了政府的支持，該園的建設會更加迅速、便利。
3、入駐企業。
園內的展示企業將以合作的形式對主題公園的建設提供一部分的資金支持，目的是興建本企業的場館并進行周邊的區域規劃。
（三）回報來源。
1、游客。
游客通過購買門票、園內商品，體驗增值服務等為公園的發展提供資金。
2、配套服務。
園區集結了中國本土較多類型的企業，特別是具有第三產業性質的企業，所以特色餐飲、休閑游樂、度假住宿等特色服務的完善必將開拓園區另一經濟收入來源。
3、場地租賃。
在活動性質和主題公園方向相吻合的基礎上，可對演藝中心其進行租賃。商務客戶對商業洽談區的使用也會成為回報的組成部分。
公園運營管理方案（實用17篇）篇七
第一條為了響應國家關于“大眾創業、萬眾創新”的號召，鼓勵創客、創新、創業實踐活動，深圳市xxxxxx有限公司創立了創客空間（以下簡稱創客空間）。為保證創客空間各項工作正常有序地開展，特制定本管理方案。
第二條創客空間是為創客開展創客活動和為創業團隊開展硬件創新活動提供指導與幫助的服務性機構。創客空間的主要任務是幫助創客實現創客作品、為創業個人或團隊實現產品化和市場化提供場地、工具設備及xx設計技術支持等服務。
第三條創客空間具有孵化器功能。準許進入創客空間孵化的可以是暫時還未在工商行政管理部門進行登記的創業個人或團隊；也可以是已經注冊登記的小微企業。
第四條為加強對創客空間的管理及更好的服務創客與創業者，設立創客空間管理委員會（以下簡稱管委會），管委會成員由xxxxxx總經理、企業內部各創客團隊負責人、外聘顧問組成。創客空間的日常管理由運營組負責，由管委會直接指導開展工作。創客空間聘請優秀創客及創業家、設計師、工程師等組成夢想顧問團，提供更好的創客及創業咨詢幫助。
第五條管委會主要職責。
1、確定創客空間的發展方向、目標和計劃；
2、協調創客空間與公司其他部門的銜接、協調工作；
3、審核運營部各項規章制度，遴選適合人選，定期檢查各項管理制度的落實執行情況；
4、針對入駐創客、創業項目的重大需求進行討論協調。
第六條運營組主要職責。
1、全面負責創客空間的日常管理工作，制定創客空間管理制度和年度工作思路；
2、組織策劃開展周末創客、其他各類創客、創新、創業活動及培訓課程；
4、負責對創客空間入駐個人、團體進行入駐資格審核；
5、對場地、工具、設備的定期維護保養，對安全性的定期檢查；
6、負責創客空間及入駐項目的對外宣傳、合作及市場推廣等工作；
7、創客空間其他日常工作。
第七條夢想顧問團的工作職責。
1、為創客、創業個人或團隊提供個性化的咨詢服務；
2、開展免費或有償的課程培訓服務；
3、發現、扶持有前途的項目或團隊。
第八條申請進駐創客空間的基本條件。
1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經監護人知情和同意。
2、提交《創客/創業計劃書》。
3、所有開發及經營活動須符合國家有關法律、法規、規章，不得從事危害國家安全的行為。
4、具有合約精神，愿意嚴格遵守相關管理規定，簽訂入駐合同。
第九條入駐創客空間申辦程序。
1、入駐創客空間需要提交的材料。
（1）入駐創客空間申請書；
（2）《創客/創業計劃書》；
（3）身份證明復印件；
（4）未成年人還需提供個人、家長承諾書及家長身份證明復印件。
2、辦理程序。
（1）個人提交入駐相關申請材料及填寫入駐基本情況表；
（2）運營組對各項材料進行認真審查；
（3）運營組將初審合格的資料上報管委會審批；
（4）經管委會審批，研究確定入駐期限、特殊幫扶政策等有關事項；
（5）運營組為入駐個人或團隊辦理注冊手續，制作廠內通行證；
3、個人或團隊入駐掛牌，正式開展工作。
第十條退出。
1、入駐個人或團隊合同期滿，經運營組審核后方可退出：
（1）入駐期滿后，應統一由運營部收回掛牌和相關證件；
（3）各入駐個人或團隊在合同期滿后，如仍符合入駐創客平臺條件的，還可以續簽合同延長入駐期，原則上入駐總期限不超過一年。
3、在入駐期間，管委會根據校運營組日常管理考核情況，認定入駐個人或團隊有下列情況之一者，將發放《退出通知書》，要求其退出創客空間：
（1）簽約后連續3周不入駐且而無正當理由的；
（2）對創客空間正常秩序造成嚴重干擾的；
（3）有重大安全隱患的；
（4）嚴重或屢次違反創客空間有關管理規定的；
（5）有轉租行為，未辦理相關手續，私自轉租給其他經營者；
（6）其他不適宜繼續入駐的情形。
第十一條入駐個人或團隊在收到《退出通知書》后的3日內，須撤出人員，歸還設備，清理場地，并辦理有關手續。逾期不退出者，管委會將采取適當的法律手段強制退出。
第十二條入駐個人或團隊分為創客類和創業類。創客空間鼓勵科技類型創業團隊優先入駐，限制純粹商貿類項目入駐。
第十三條創客空間按照相關規定為入駐個人或團隊提供相應免費和優惠措施。
1、免費為入駐公司提供網絡端口、電源接口、辦公桌椅，資料柜等辦公設備；
2、免費提供xx設計咨詢服務；
3、指導或協助辦理工商、稅務登記和變更、年檢及企業代碼等。
4、管委會安排專門人員對有市場前景的項目進行項目深度合作；
5、創客空間對于入駐的大學生創業每年給予一定的專項基金支持；
7、創客空間內定期開展交流活動；
8、協助創客或創業者解決其他有關事宜。
第十四條經驗交流與指導。
3、創客空間幫助入駐個人或團隊分析、解決創客、創業過程中出現的問題和困難；
4、提供入駐個人或團隊對外交流學習、參展的機會；
第十五條入駐個人、團隊管理。
7、入駐個人或團隊需嚴格按照授權權限訪問區域和操作設備；
8、入駐個人應高度重視設備及人身安全問題。
第十六條項目合作。
1、創客創作的創客作品歸本人所有。創客可以委托創客空間代為銷售、展示或批量制作。
2、創業個人或團隊對自己的創業項目自主經營、自負盈虧。創業個人或團隊可以就具體項目和創客空間洽談深度合作事宜。
第十七條創客基金和創業資金的管理。
1、創客空間創客基金專款專用。創客基金使用范圍：
（1）入駐個人或團隊場地、環境的布置；
（2）設備、設施的購買；
（3）用于資助和支持創客普及教育課程及培訓項目；
（4）用于舉辦和參加創客展會；
（5）扶持貧困大學生或社會青年進行創業。
第十八條監控與指導。
1、管委會對入駐個人或團隊項目資格進行審核；
2、運營組對場地設施、工具設備實施安全監控，預防不安全因素；
3、運營組對園區水電空調嚴格監控，防止浪費；
4、運營組對入駐個人或團隊經營中存在的問題進行指導糾正；
公園運營管理方案（實用17篇）篇八
建立和完善安全檢查制度，明確職責。按照“誰檢查、誰負責”的原則，督促相關人員要認真履行職責，切實加強對船舶設施設備安全的日常監督管理，確保設施設備的使用安全。定期檢查，為了解設施設備運行狀態，為設施設備安全檢查、檢測、故障診斷、隱患整改等提供有力的依據。
1、載客量控制，二次核定人數。嚴格按照相關規定控制船舶載客量，杜絕超載行為帶來的安全隱患。二次核定人數，無論是檢票，還是登船，都應督促工作人員認真，仔細核定人數。確保安全工作落實到位。
2、游客上下船的安全管理。游船接待中，對游客上下船的安全管理應作為重點去實施，加強對現場的管理和督促，安排專門人員讓游客在車輛停穩后方可下車，按先后秩序上下車，講究文明禮貌，優先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，以免發生意外，保障游客的安全上下船。
3、預案制定及落實。加強對應急預案的制定和演練工作，必須加強對應急預案的落實、執行的監督檢查，提高各船員的應急處理能力。要進行全員安全演練和培訓活動，對突發事件要做到早發現、早制止、早處理。各船員要遵守規定，堅守崗位，不得脫崗。
4、游船海上安全管理。其一，旅游船舶要配備安全管理員、日常檢查船舶設施設備情況及有無安全隱患，，發現問題應及時報告，其需制定游客安全須知，并張貼于經營場所和旅游船舶明顯位位置。同時也應向游客多宣傳安全乘船知識，禁止游客在非載客區域停留或集中在船舶一舷。其二，在靠近碼頭時，船長必須了解：.碼頭的位置、結構，泊位的長度是否符合要求，泊位有沒有清理好，泊位附近水流的流向、流速，有無不正常水流。當時的風向、風速等可能影響船舶靠泊安全的因素，從而與海上周圍環境相適應，控制好船舶速度，當慢則慢。其三，船長和船員應熟悉掌握設備結構、原理、性能和設備布置情況，以及設備的運行、維護、操作方法和注意事項，能審核設備檢修、試驗、檢測記錄，掌握設備缺陷和運行薄弱環節。
5、游輪的使用安排。公司要認真完成游輪的登記和使用安排工作，確實加強對游輪安排的監督管理，嚴格按照法律法規辦事，禁止無資質的兩艘高速船舶載客營運，除非在客流量多，無法安排的情況下，才允許調用高速船舶，不過在使用前后都要嚴格做好安全運營工作。
6、對帆船的管理。部門要認真履行職責，并注重相互協作配合，切實加強帆船安全的日常監督管理，仔細檢查帆船是否出現超載營運，人員安全配員是否齊全，禁止其在惡劣天氣還執意出行。督促帆船經營者盡快辦理相關資質證書，若凡仍未辦理的的，一律作為“三無”船舶，公司應將按要求對其予以清退出場的處理。在對帆船管理過程中出現違法違紀行為的，要堅決從嚴查處。
略
1、按船舶要求配員。針對不同的情況采取不同的管理方案，在船員的管理上，要加強對實習生的考核以及培訓，對無證的4人，督促他們加強學習，提高對各種理論知識和業務技能的掌握能力，盡快取得證書。在船舶的管理上，對配員齊全的'三艘普通游輪要合理安排，加強其安全管理，沒有高速資質船員的兩艘高速船，沒有資質證書的木制休閑漁船要嚴格按照法律法規辦事，禁止使用。在配員的管理上，要嚴格按照船舶配員規則配員，對于沒有高速船員資質的高速游輪要盡快招攬合適人才，實現配員。
2、高速船舶的使用。目前公司沒有高速資質船員，可通過以下方式招聘合適的人才，加強船資力量，設置船員培訓師，提高新進船員保盡快實現高都符合要求。
(2)招聘專科專科學校合宣傳，發布招要有目的、有人才的選擇，件，對前來應并篩選簡歷，行筆試和面試的考核，對考核通過的學生下發錄用通知，與求職者做好良好溝通，簽訂入職協議。
公園運營管理方案（實用17篇）篇九
7）相關溝通、協調工作，運輸公司運營方案。
1）接收出庫單，打印揀貨單，填寫物流單，規劃方案《運輸公司運營方案》。
2）將物流單的信息反饋業務員和跟單員。
3）查詢物流單號，以及處理問題件。
4）處理與物流公司交接事務。
5）配合物流平臺操作員為相關貨運公司上門提貨，做好貨品歸類、清點數量等準備工作。
6）與業務部作好溝通工作。
7）做好接單，寫單，查單工作。
物流內部作業管理，需抓住物流作業中必須控制的點，制定相應的作業管理目標，并針對管理目標制定相應的管理流程及作業標準。
1）盡量減少外叫車參與市內配送工作；如一定要用外車，需要業務員簽字；方可交由物流部調車。
2）建立長期合作物流公司檔案及物流合同（物流公司營業職照、稅登記證、機構帶碼證、專線報價）。
3）每月15日前物流部完成回單對賬工作（單據：物流托運單、我司出貨清單、對賬單，以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準），從財務到公司付清運費以每月25日完成，賬期為55天（月結承運商）。
4）回單結承運商，應在回單財務部3天之內；將運費付出（拿現金或轉賬）。
5）建立運費賬目明細（客戶、數量、名稱、地址、金額），每月10號前遞交公司。
公園運營管理方案（實用17篇）篇十
（1）實行酒店化經營、注重會所的文化建設，強調顧客的參與性，我們將在各節日舉辦不同形式的活動并整合會所產品進行銷售，從而形成本店特色，會所運營管理方案。
（2）堅持綠色消費、健康休閑的`經營方向，力求會所產品具備健康品質，成為中高階層消費的去處。整合優化服務項目，突出核心競爭力項目，增加高附加值項目（即高利潤項目）。
（3）注重環境修飾，創建一流舒適的經營場所。
（4）實現人性化便捷服務，創建客戶部，并開辦增值服務（具體形式有茶座、復英傳真、免費上網、保健養生商品銷售專柜、定票、免費接送等）。
（5）產品價格以迎合中高消費為主，界定顧客群體。
（6）遠景目標：會所一年內形成品牌，建立顧客、員工忠實體系。依托品牌優勢實現連鎖和多元化經營。
2、削價與價值回報。
本會所承諾沒有折扣，通過營銷形式給顧客帶來回報，使顧客具有期望值，顧客消費的過程也就是顧客期望值接近目標的過程，從而形成顧客消費的長期性，培養忠實的顧客群體。只有這樣才能體現對老顧客的關愛并賦予老顧客的價值回報，此價值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達到的，更不是僅僅是一次消費折扣所換得的，自然會所的品牌價值相應樹立。
3、引人注目的廣告宣傳。
（1）關鍵時候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內容推介，更是企業文化和行業文化的推介，通過廣告樹立企業的社會責任感，讓《明月堂》深入人心，在受眾者腦海中烙下印象，從而拉動消費。
（2）形式活潑，引人入勝。在廣告中我們采用真實照片，顯示會所建筑氣魄與設施豪華、環境優美，也可采用員工照片突出某種獨特的氣氛而具備感染力；通過專業攝影風格的圖片來介紹各種服務項目體現會所特色。
（3）令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應的廣告詞引起到畫龍點睛的作用。我們會所要有自己的廣告語：我不在家，就在明月堂，我不在明月堂，就一定在去明月堂的路上———演繹都市經典，享受健康生活。
4、強強聯合促銷模式。
（1）與旅游景點合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將：
a、實現杭州附近景點的合作。
b、合作后會所定期進行不同景點的推介并代售景點門票。
c、優先接待景點推薦的客人。
（2）與旅行社合作。
a、接待旅行社安排顧客。
b、依靠旅行社優惠價代理我店vip積分獎勵顧客的旅游業務。
（3）與網站合作。我們建設自己網站，網站內容涉及：企業介紹、網上預定、企業文化、同行新聞、會員查詢和酒店預訂網建立合作關系，依靠它們來推廣我們會所。
（4）與附近酒店、ktv等合作，采取雙贏互動營銷，便利于顧客就近消費。
5、領先運用技術項目。
在按摩、足療項目上我們成立技術開發組，專力于新技術和項目的開發及技術培訓。開發新項目并經相關人員測試后及市場調查后推出，始終保證技術的領先。
6、營銷模式的新穎。
在營銷形式上我們采用全新的模式推出：積分獎勵、貴賓俱樂部、vip會員等；為體現會所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”；導入ktv客戶經理營銷模式，設立客戶部，完善會員管理及會員服務，制訂更加科學合理的會員卡推廣計劃，加大會員卡銷售力度。
7、重視管理骨干的技能。
培養管理骨干以身作則，要求管理人員在工作中表現出職業道德和正直的品質，履行承諾，為員工提供指導和幫助，使會所員工的工作同戰略目標一致。管理人員要認真傾聽顧客及員工的反饋意見，來提高員工和顧客的滿意程度。我們會所將進行員工和顧客的跟蹤調查，借此了解工作中存在的問題，幫助管理人員改進工作，創造一個員工和顧客實現自身價值的工作環境。
1、顧客忠實體系。
顧客忠實目標。
a、顧客回頭率保持在85%；
b、為客人服務滿意率保持在100%；
c、對競爭對手進行服務質量檢測；
d、減少顧客的投訴率；
e、提高項目開發創新效率；
顧客忠實感的建立。
首先要理解企業的經營理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達到愉悅，直至贏得賓客信賴，創造會所的卓越品質。我們將著力于認知賓客的重要性、預知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時補救出現的問題來取得賓客的滿意。
〈4〉給員工更多的權力；
〈5〉實現更多的內部交流，掌握準確的信息；
〈6〉建立靈活的內部機制；
〈8〉迅速處理解決賓客問題對建立賓客忠實感至關重要包含以下內容：道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進調查。
2、管理人員工作原則。
（1）我們將在與所有人相處時要表現出真誠、關懷備至；
（2）我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務；
（3）我們將保持服務的一致性；
（4）我們要確保我們服務過程方便于客人及員工；
（5）要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸；
（6）我們要在現場管理當中及時作出果斷決定；
（7）我們將為我們的員工創造一個能使他們個人事業目標達到的環境；
（8）客人滿意是我們工作的動力。
（1）實行a管理模式即垂直管理。
a、一個上級的原則：不能越級管理；不能越級匯報工作。
b、責、權、利一致的原則：各區域的責任與完成責任所需的權利一致。
c、無空白、無重疊的原則：同一區域不能同時有兩個同級的員工負責。
（2）人性化的管理方法。
a、主要指在教育員工方面采用感情溝通，讓員工自己面對錯誤并認識錯誤然后依據有關條例進行處理，避免管理人員在對員工進行處罰后員工的不滿情緒。
b、堅持原則，照章辦事，徇私情，加強問題處理的透明度。
a、人：
（1）服務一致優異；
（2）衛生符合酒店標準；
（3）勞動紀律符合員工手冊規定；
（5）營銷意識及業績良好。
b、財物：
（1）認真交接保管；
（2）使用嚴格按照規范程序進行并會日常保養維護；
（3）努力降低損耗，節約成本；
（4）物品擺放美觀整潔。
c、信息：
（1）掌握顧客反映的情況，并記錄；
（2）了解企業內部信息，并向上反饋；
（3）了解同行業的情況后及時匯報；
（4）熟知會所下達的指令、銷售計劃。
d、時間：
（1）要有嚴格時間觀念，遵守勞動紀律；
（2）充分利用時間，為自己作好工作的時間計劃，學會時間支配；
（3）講究時間效率，提高工作進度。
a、工作系統：
（1）確立每日工作目標并向下傳達量化，確定個人責任制；
（2）按任務抓好工作的組織、安排、落實完成各環節；
（3）確保每日工作任務按時按量按質完成；
（4）對當日工作進行記錄并自我評定，作為以后工作參考。
b、監督系統。
（1）實行現場管理工作制度，管理人員隨時改進、提高工作質量并接受顧客投訴；
（3）設立員工意見箱，解決工作中隱藏的問題；
（4）制定崗位損耗指標，科學的使用水、電、消耗品等設備，控制員工惡意浪費行為。
c、激勵系統。
（1）通過點鐘及鐘數獎金杠桿，鼓勵員工上鐘熱情；
（4）員工罰款基金，員工所有罰款將作為員工業余文化生活的補貼；
（5）樓面服務人員及管理人員均實行底薪與績效工資相結合的薪酬機制。
（6）每年員工旅游2次，分別在5.1和10.1前后；
（7）建立員工日，會所領導和員工舉辦茶話會，傾聽最真實的聲音，展望企業前景，增加員工和企業的凝聚力。
d、培訓系統。
（1）日培訓：每天進行服務技術訓練；
（2）月培訓：管理人員總結經驗，對員工工作分析并提出改進意見，教導員工；
（3）管理人員自身素質培訓：借助以往經驗揣摩工作方法，改正工作缺點，上級教導管理藝術，提高管理水平。
e、衛生系統。
（1）落實崗位衛生劃分、衛生嚴格按照會所標準進行打掃；
（2）客人用品堅持衛生美觀；
（3）加強層級檢查巡視制度；
（4）配好清新劑及香水并適當噴灑，保證環境氣問良好。
a、會所實行定制化服務。
定制化是個性化、靈活化、極致化的表現；服務總體體現出熱情、溫馨、周到、細致。
b、員工應具備的業務素質。
1、語言表達能力：服務員要求言語清楚，表達意思完整、準確、流利；
2、應變能力：思維敏捷，揣摩客人意圖，馬上給客人回答或提供服務項目；
4、幽默會話能力：服務人員要掌握幽默會話，以備服務的需要；
7、業務能力：要求服務員對基本的會所的業務知識和專業技能熟練掌握，并運用自如；
c、做到優質服務的法則。
1、顧客第一，因為我們的產品服務對象是高消費者，因此只要你服務好，他們才會付錢。這樣，把顧客看作能為我們不斷帶來更多利潤和工資的就十分重要了。
2、微笑。微笑是一種各國賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語言。
3、真誠，誠實友好。這要求服務員一定盡力為顧客服務，一定要用友好積極的態度和語言與客人溝通。
4、提供快速敏捷的服務。服務員要根據顧客的服務要求和投訴的問題，及時采取服務行動，以表示你在時刻關心客人。
5、至少要經常使用兩句有魔力的話語。當客人向我們走來時，我們要說我能幫您嗎？當客人向我們道謝時，我們要說不用謝！
6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯系。
7、要有和其他人相互工作的團隊精神。
8、每一位服務員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣，就要求每一位員工都要注意清潔衛生，制服必須平整干凈。
9、在顧客問候你之前，先用尊稱向顧客問候。這是因為，世界上最親切悅耳的聲音就是聽到自己的名字，我們以顧客的姓，再加上尊稱問候客人，就會給客人一種賓至如歸的感覺。
10、服務人員要熟悉自己的工作，熟悉自己公司和相關信息。
d、對員工的服務要求。
1、舒適，賓客來消費首先是要求有一個舒適的環境，所以服務人員一定要創造一個溫馨、潔凈的待客環境，達到顧客滿意。
2、清潔，舒適的環境來自于衛生的潔凈程度和物品的擺設，要求服務員按照會所要求對所轄區域進行清理和維護，創造一流的環境衛生。
3、禮貌，顧客到店消費有求尊重感，服務人員良好的禮貌行為和禮節，會讓賓客感到特別的禮遇而對酒店留下美好印象。
4、細心，顧客的每一方面，都力求完美，要求大家對待每一項工作務必認真觀察，謹慎對待，讓客人滿意。
5、溝通，人是情感動物，需要別人的理解和幫助，作為服務人員，更應該掌握與顧客溝通的技巧，時刻關注賓客，提高快速服務，令客人滿意。
6、安全，客人選擇會所消費首先是考慮安全，所以安全環節特別重要。要求服務人員要保守客人，保護好客人財產和生命安全，是贏得賓客的保障。
1、落實安全崗位責任制，制定本崗位的財產、防火防盜預案。
2、實行領導檢查，保安部督查，兩級崗位檢查制度。
3、加強崗位巡視，保證賓客財產安全，杜絕火患。
4、學會使用消防設施。
5、對本崗位的設備常備檢查，確保無使用隱患。
公園運營管理方案（實用17篇）篇十一
隨著近年來科技的進步，人們生活水準的提高。在物質和文明都高度發達的現代社會，“停車場是第一大堂”的概念早已深入人心，而停車管理團隊的質量跟公司的形象密不可分，打造與其品質相符合的停車管理團隊。是各發展的首要任務。陽光海天停車管理事業，擁有先進的停車場經營理念。利用現代化智能化的科技手段、先進的停車場管理經營理念，為客戶提供全方位的停車管理、治安監控服務。
專為5a級寫字樓、四星級以上酒店、高檔商場、公寓等提供最優質、最專業的停車場運營管理服務。
陽光海天公司是實力保障，我們專注于每一個停車場項目，提供最細致、最專業的停車服務；先進的國際理念，結合服務中國停車市場的本土經驗，讓我們深諳客戶需求，為業車與車主提供科學周到的停車服務。
我們提供的不只是停車場，讓停車成為享受！“科學化、人性化、專業化、智能化”的現代停車服務管理理念，為業車與車主提供科學周到的停車服務。“一流的素質、一流的形象、一流的服務、一流的管理”為您公司打造一流的形象，讓停車場成為公司的第一大堂。
陽光海天公司根據客戶的需求，提供退伍軍人、中專生、高中生及至大學生等多層次人員組成的車場管理團隊。我們的停車場管理服務，是超出車主預期的服務，是方便車主的服務，是讓車主放心的服務！
停車場運營管理服務是陽光海天最具競爭力的業務模塊，在市場有極高的評價和品牌聲譽。陽光海天年輕、靚麗、專業的車管團隊能為停車場提供如下服務：
陽光海天公司與全國各地56所簽約，為應屆畢業生提供實習及就業崗位，此外我們還與與北京、本溪、長春、哈爾濱等地的部隊合作，為退伍復轉軍人提供就業崗位。三年的努力與付出，使得陽光海天在業內愈加耀眼，陽光海天已經逐漸成為停車行業一面高昂的旗幟，正引領著停車行業的前進和發展。
“停車場是第一大堂”的概念早已深入人心，，是一個公司品牌的象征，陽光海天擁有專業的培訓機制，培訓課程，以及管理體制，憑借專業培訓及管理體系，從著裝管理，形象培訓，禮貌用語三方面，為您打造服務一流停車管理團隊。
在物質和文明都高度發達的現代停車場，停車已經向更高層次的服務轉型，讓客戶獲得更滿意的服務，是我們陽光海天公司的標準，我們的優勢在于，完善的培訓以及管理機制，讓客戶能夠便捷的享受停車服務。節省客戶的時間。享受星級引導服務。
近年來，停車場車輛安全問題頻發，停車場的安全問題，已經逐漸成為眾多消費者所關注的問題，而作為停車管理公司怎么樣提升消費者的信任感，是公司停車運營管理中的重中之重，陽光海天公司，聘請專業的運營專家，對停車場的停放管理做了深入分析，制定了一套科學的，嚴格的停車場巡視檢查制度。并通過專業的培訓管理，每一個車管員，經過嚴格的培訓，深入學習，嚴格執行，確保停車場的每一輛停放車輛的安全。
停車收費管理，是整個停車管理中占據舉足輕重的位置。管理不善，成本費用增加，是眾多停車場收費管理所存在的問題。陽光海天公司的專家團隊，通過對各停車場的收費管理進行分析診斷，制定出了完善的收費管理體制。并通過我們的專業培訓以及管理，為各大停車場解決了收費管理的頑疾。
解決問題：品牌形象問題，為您的停車場建立專業的，高素質的公司品牌形象
方案價值：標準的大廈禮儀形象，有效的提升公司形象，消費者滿意度。
解決問題：亂停車問題，車主迷路問題，為您的停車場打造專業的運營團隊。
方案價值：健全的車輛引導機制，有效的提高停車場車位利用率，節省客戶停車時間。為您有效的提高停車場的效率。
解決問題：車輛安全問題，停車場安全問題。為您打造一流的停車環境。
方案價值：嚴格的停車場巡視檢查，有效的保證客戶車輛的安全。停車場安全。減少停車中帶來的損失。為您公司減少停車場中所遇到的各種安全糾紛。
解決問題：停車場費用混亂，成本混亂問題。為您的停車場打造打造完善的財務機制。
方案價值：完善的收費管理機制，解決了停車場收費管理的頑疾，減少成本開支，避免各項費用混亂。保證您公司停車場的財務費用有效運轉。
公園運營管理方案（實用17篇）篇十二
利用各種資源平臺招商加盟，構建各種營銷渠道。提高公司的知名度和品牌影響力傳播公司的核心價值觀，實現零突破。
利用網絡媒體發布招商加盟信息，利用傳統媒體進行宣傳，利用微信自媒體進行宣傳，建立有效的經營模式和扶持政策，建立店示范店，構建好后續的服務支持工作。
建立自己的'招商網站，在專業的招商網站宣傳，利用報紙、媒體廣播宣傳在門戶網站上發布招商信息，在張家口周邊招總代理。
1、專業的招商網站發布招商信息
2、主流的商業報紙發布招商信息，
3、dm單、對應發放
4、商務平臺招商引流
dm的制作，廣告語、海報的制作，招商資料的準備。
1、設立招商部
2、招商團隊人員招聘與培訓
1、招商網站的信息發布費
2、報紙版權的使用費
3、dm單的印刷費
4、海報印刷費
公園運營管理方案（實用17篇）篇十三
本專業培養熟悉城市軌道交通企業生產管理業務，能熟練操作城市軌道交通相關設備設施，掌握城市軌道交通方面的基本理論與實際操作，具有較強的服務溝通能力、較強的服務他人意識和常用英語口語交流的高素質技能型人才。
2、專業培養目標。
本專業旨在立足重慶軌道交通服務大西南等地的城市軌道交通和交通運輸企事業單位，采取“訂單班”培養模式，通過三年的專業課學習，使學生掌握軌道交通基本行車組織知識，客運組織與服務等方面的專業知識，具備城市軌道交通運營管理能力，取得相關崗位職業資格證書。
3、就業崗位。
學生通過三年的學習，使本本專業學生可以勝任從事城市軌道交通企業一線服務與管理崗位的能力，同時還可以從事交通運輸類的輔助性崗位工作。本專業畢業生主要就業單位我是重慶軌道交通集團和成都鐵路局及其他城市的交通運輸企事業單位及下屬企業或大型游輪及航空服務企業。
對應的主要崗位有：客運員、站務員、值班員、票務員以及運營管理員等相關崗位。
1、招生對象：普通初中畢業生或高中生及退伍軍人。
2、學制：三年。
3、畢業要求。
（1）、修完計劃規定的所有課程和實習環節，完成教學規定考試。
（2）、通過學校規定的學生德育操行測評。
（3）、獲得一項以上職業資格技能證書。
1.掌握語文、數學、外語、政治等本專業所需的文化基礎知識。
2.了解交通服務、交通安全、交通法規方面的基本知識。
3.初步掌握城市軌道交通的運營、安全、管理、調度、組織等方面有關的基礎理論知識。
1.具有一定的計算機辦公操作能力。
2．具備一定的城市軌道交通運營服務、組織調度、票務管理、車務管理等專業能力。
3．具有較強的表達、溝通、協調能力。
4.具有一定的公共安全管理能力。
（一）文化基礎課。
1.德育。
（1）職業生涯規劃。
中職畢業生的高就業率一直是社會關注的熱點，但就業的穩定性、就業質量不高，主要是因為中職生在專業選擇、就業定位和未來發展等方面普遍存在著較大的盲目性，很多學生對自己的未來職業缺少規劃，不知道將來該做什么，要做什么。職業生涯設計這門課是在對一個人職業生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結研究的基礎上，對自己的興趣、愛好、能力、特長、經歷及不足等各方面進行綜合分析與權衡，并結合時代特點，根據自己的職業傾向，確定其最佳的職業奮斗目標，并為實現這一目標做出行之有效的安排。
（2）職業道德與法律。
本課程是中等職業學校學生必修的一門德育課程，旨在對學生進行職業道德教育和法律基礎知識輔導。其任務是：使學生了解職業、職業素質、職業道德、職業個性、職業選擇、職業理想的基本知識與要求，樹立正確的職業理想；掌握職業道德基本規范，以及職業道德行為養成的途徑，陶冶高尚的職業道德情操；形成依法就業、競爭上崗等符合時代要求的觀念。學習憲法、行政法、民法、經濟法、刑法、訴訟法中與學生關系密切相關法律基本知識，做到知法、懂法，增強法律意識，樹立法制觀念，提高辨別是非的能力。指導學生提高對有關法律問題的理解能力，對是與非的分析判斷能力，以及依法律己、依法做事、依法維護權益、依法同違法行為作斗爭的實踐能力，成為具有較高法律素質的公民。
（3）政治經濟與社會。
學習馬克思主義經濟和政治學說的基本觀點，以鄧小平理論為指導，對學生進行經濟和政治基礎知識的教育。引導學生正確分析常見的社會經濟、政治現象，提高參與社會經濟、政治活動的能力，為在今后的職業活動中，積極投身社會主義經濟建設、積極參與社會主義民主政治建設打下基礎。
(4)哲學與人生。
學習學生進行馬克思主義哲學知識及基本觀點的教育。其任務是：通過課堂教學和社會實踐等多種方式，使學生了解和掌握與自己的社會實踐、人生實踐和職業實踐密切相關的哲學基本知識；引導學生用馬克思主義哲學的立場、觀點、方法觀察和分析最常見的社會生活現象；初步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，引導學生如何做人，為將來的社會實踐打下基礎。
2.語文。
生應用文寫作能力和日常口語交際水平。通過課內外的教學活動，使學生進一步鞏固和擴展必需的語文基礎知識，養成自學和運用語文的良好習慣，接受優秀文化熏陶，形成高尚的審美情趣。
3.數學。
進一步學習數學的基礎知識，提高學生的數學素養，培養學生的基本運算、基本計算工具使用、空間想像、數形結合、思維和簡單實際應用等能力，為學習專業課打下基礎。
5.體育。
學習體育與衛生保健的基礎知識和運動技能,掌握科學鍛煉和娛樂休閑的基本方法，養成自覺鍛煉的習慣；培養自主鍛煉、自我保健、自我評價和自我調控的意識，全面提高身心素質和社會適應能力，為終身鍛煉、繼續學習與創業立業奠定基礎。
（二）專業基礎課程訓練。
1.交通英語口語訓練。
在初中英語的基礎上，鞏固、擴展學生的基礎詞匯和基礎語法；培養學生聽、說的基本技能和運用英語進行交際的能力；熟悉交通專業英語常用的基礎詞匯和基本語句，注重相應的口語訓練與實際應用能力。
2.普通話訓練。
注重實際交流能力培訓，針對普通話水平測試進行有針對性的訓練，鼓勵學生參加普通話水平測試。
3.計算機應用基礎。
學習常用操作系統、辦公軟件、網絡等計算機基礎知識，具有較強文字處理、數據處理能力。
4.形體訓練。
通過形體禮儀訓練塑造學生職業素養，提升內涵和氣質，為今后從事服務行業打下基礎。
公園運營管理方案（實用17篇）篇十四
1、在產品上延伸
(1)實行酒店化經營、注重會所的文化建設,強調顧客的參與性，我們將在各節日舉辦不同形式的活動并整合會所產品進行銷售，從而形成本店特色，會所運營管理方案。
(2)堅持綠色消費、健康休閑的經營方向，力求會所產品具備健康品質，成為中高階層消費的去處。整合優化服務項目，突出核心競爭力項目，增加高附加值項目(即高利潤項目)。
(3)注重環境修飾，創建一流舒適的經營場所。
(4)實現人性化便捷服務，創建客戶部，并開辦增值服務(具體形式有茶座、復英傳真、免費上網、保健養生商品銷售專柜、定票、免費接送等)。
(5)產品價格以迎合中高消費為主，界定顧客群體。
(6)遠景目標：會所一年內形成品牌，建立顧客、員工忠實體系。依托品牌優勢實現連鎖和多元化經營。
2、削價與價值回報
本會所承諾沒有折扣，通過營銷形式給顧客帶來回報，使顧客具有期望值，顧客消費的過程也就是顧客期望值接近目標的過程，從而形成顧客消費的長期性，培養忠實的顧客群體。只有這樣才能體現對老顧客的關愛并賦予老顧客的價值回報，此價值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達到的，更不是僅僅是一次消費折扣所換得的，自然會所的品牌價值相應樹立。
3、引人注目的廣告宣傳
(1)關鍵時候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內容推介，更是企業文化和行業文化的推介，通過廣告樹立企業的社會責任感，讓《明月堂》深入人心，在受眾者腦海中烙下印象，從而拉動消費。
(2)形式活潑，引人入勝。在廣告中我們采用真實照片，顯示會所建筑氣魄與設施豪華、環境優美，也可采用員工照片突出某種獨特的氣氛而具備感染力;通過專業攝影風格的圖片來介紹各種服務項目體現會所特色。
(3)令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應的廣告詞引起到畫龍點睛的作用。我們會所要有自己的廣告語：我不在家，就在明月堂，我不在明月堂，就一定在去明月堂的路上---演繹都市經典，享受健康生活。
4、強強聯合促銷模式
(1)與旅游景點合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將a、實現杭州附近景點的合作b、合作后會所定期進行不同景點的推介并代售景點門票c、優先接待景點推薦的客人。
(2)與旅行社合作。a接待旅行社安排顧客b依靠旅行社優惠價代理我店vip積分獎勵顧客的旅游業務。
(3)與網站合作。a我們建設自己網站，網站內容涉及：企業介紹、網上預定、企業文化、同行新聞、會員查詢和酒店預訂網建立合作關系，依靠它們來推廣我們會所。
(4)與附近酒店、ktv等合作，采取雙贏互動營銷，便利于顧客就近消費。
5、領先運用技術項目
在按摩、足療項目上我們成立技術開發組，專力于新技術和項目的開發及技術培訓。開發新項目并經相關人員測試后及市場調查后推出，始終保證技術的領先。
6、營銷模式的新穎
在營銷形式上我們采用全新的模式推出：積分獎勵、貴賓俱樂部、vip會員等;為體現會所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”;導入ktv客戶經理營銷模式，設立客戶部，完善會員管理及會員服務，制訂更加科學合理的會員卡推廣計劃，加大會員卡銷售力度。
7、重視管理骨干的技能
培養管理骨干以身作則，要求管理人員在工作中表現出職業道德和正直的品質，履行承諾，為員工提供指導和幫助，使會所員工的工作同戰略目標一致。管理人員要認真傾聽顧客及員工的反饋意見，來提高員工和顧客的滿意程度。我們會所將進行員工和顧客的跟蹤調查，借此了解工作中存在的問題，幫助管理人員改進工作，創造一個員工和顧客實現自身價值的工作環境。
1、顧客忠實體系
顧客忠實目標
a、顧客回頭率保持在85%;
b、為客人服務滿意率保持在100%;
c、對競爭對手進行服務質量檢測;
d、減少顧客的投訴率;
e、提高項目開發創新效率;
顧客忠實感的建立
首先要理解企業的經營理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達到愉悅，直至贏得賓客信賴，創造會所的卓越品質。我們將著力于認知賓客的重要性、預知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時補救出現的問題來取得賓客的滿意。
〈4〉給員工更多的權力;
〈5〉實現更多的內部交流，掌握準確的信息;
〈6〉建立靈活的內部機制;
〈8〉迅速處理解決賓客問題對建立賓客忠實感至關重要包含以下內容：道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進調查。
2、管理人員工作原則
(1)我們將在與所有人相處時要表現出真誠、關懷備至;
(2)我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務;
(3)我們將保持服務的一致性;
(4)我們要確保我們服務過程方便于客人及員工;
(5)要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸;
(6)我們要在現場管理當中及時作出果斷決定;
(7)我們將為我們的員工創造一個能使他們個人事業目標達到的環境;
(8)客人滿意是我們工作的動力，規劃方案《會所運營管理方案》。
3、管理措施
(1)實行a管理模式即垂直管理
a.一個上級的原則：不能越級管理;不能越級匯報工作。
b.責、權、利一致的原則：各區域的責任與完成責任所需的權利一致。
c.無空白、無重疊的原則：同一區域不能同時有兩個同級的員工負責。
(2)人性化的管理方法。
a、主要指在教育員工方面采用感情溝通，讓員工自己面對錯誤并認識錯誤然后依據有關條例進行處理，避免管理人員在對員工進行處罰后員工的不滿情緒。
b、堅持原則，照章辦事，徇私情，加強問題處理的透明度。
(3)管理方向
a、人：【1】服務一致優異【2】衛生符合酒店標準【3】勞動紀律符合員工手冊規定【4】環境力求完美、衛生符合酒店標準、通風良好、溫度適宜、燈光符合區域要求、氣溫清新、裝飾幽雅美觀)【5】營銷意識及業績良好。
b、財物：【1】認真交接保管【2】使用嚴格按照規范程序進行并會日常保養維護【3】努力降低損耗，節約成本【4】物品擺放美觀整潔。
c、信息：【1】掌握顧客反映的情況，并記錄;【2】了解企業內部信息，并向上反饋;【3】了解同行業的情況后及時匯報;【4】熟知會所下達的指令、銷售計劃。
d、時間：【1】要有嚴格時間觀念，遵守勞動紀律;【2】充分利用時間，為自己作好工作的時間計劃，學會時間支配;【3】講究時間效率，提高工作進度。
4、日常管理
a、工作系統:
【1】確立每日工作目標并向下傳達量化,確定個人責任制;
【2】按任務抓好工作的組織、安排、落實完成各環節;
【3】確保每日工作任務按時按量按質完成;
【4】對當日工作進行記錄并自我評定，作為以后工作參考。
b、監督系統
【1】實行現場管理工作制度，管理人員隨時改進、提高工作質量并接受顧客投訴;
【3】設立員工意見箱，解決工作中隱藏的問題;
【4】制定崗位損耗指標,科學的使用水、電、消耗品等設備,控制員工惡意浪費行為。
c、激勵系統
【1】通過點鐘及鐘數獎金杠桿，鼓勵員工上鐘熱情;
【4】員工罰款基金，員工所有罰款將作為員工業余文化生活的補貼;
【5】樓面服務人員及管理人員均實行底薪與績效工資相結合的薪酬機制。
【6】每年員工旅游2次，分別在5.1和10.1前后;
【7】建立員工日，會所領導和員工舉辦茶話會，傾聽最真實的`聲音，展望企業前景,增加員工和企業的凝聚力。
d、培訓系統
【1】日培訓：每天進行服務技術訓練;
【2】月培訓：管理人員總結經驗,對員工工作分析并提出改進意見，教導員工;
【3】管理人員自身素質培訓：借助以往經驗揣摩工作方法，改正工作缺點，上級教導管理藝術，提高管理水平。
e、衛生系統
【1】落實崗位衛生劃分、衛生嚴格按照會所標準進行打掃;
【2】客人用品堅持衛生美觀;
【3】加強層級檢查巡視制度;
【4】配好清新劑及香水并適當噴灑，保證環境氣問良好。
a、會所實行定制化服務
定制化是個性化、靈活化、極致化的表現;服務總體體現出熱情、溫馨、周到、細致。
b、員工應具備的業務素質
1、語言表達能力：服務員要求言語清楚，表達意思完整、準確、流利;
2、應變能力：思維敏捷,揣摩客人意圖,馬上給客人回答或提供服務項目;
4、幽默會話能力：服務人員要掌握幽默會話，以備服務的需要;
c、做到優質服務的法則
1、顧客第一，因為我們的產品服務對象是高消費者,因此只要你服務好,他們才會付錢。這樣，把顧客看作能為我們不斷帶來更多利潤和工資的就十分重要了。
2、微笑。微笑是一種各國賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語言。
3、真誠，誠實友好。這要求服務員一定盡力為顧客服務，一定要用友好積極的態度和語言與客人溝通。
4、提供快速敏捷的服務。服務員要根據顧客的服務要求和投訴的問題，及時采取服務行動，以表示你在時刻關心客人。
5、至少要經常使用兩句有魔力的話語。當客人向我們走來時，我們要說我能幫您嗎?當客人向我們道謝時，我們要說不用謝!
6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯系。
7、要有和其他人相互工作的團隊精神。
8、每一位服務員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣，就要求每一位員工都要注意清潔衛生，制服必須平整干凈。
9、在顧客問候你之前，先用尊稱向顧客問候。這是因為，世界上最親切悅耳的聲音就是聽到自己的名字，我們以顧客的姓，再加上尊稱問候客人，就會給客人一種賓至如歸的感覺。
10、服務人員要熟悉自己的工作，熟悉自己公司和相關信息。
d、對員工的服務要求
1、舒適，賓客來消費首先是要求有一個舒適的環境，所以服務人員一定要創造一個溫馨、潔凈的待客環境，達到顧客滿意。
2、清潔，舒適的環境來自于衛生的潔凈程度和物品的擺設，要求服務員按照會所要求對所轄區域進行清理和維護，創造一流的環境衛生。
3、禮貌，顧客到店消費有求尊重感，服務人員良好的禮貌行為和禮節，會讓賓客感到特別的禮遇而對酒店留下美好印象。
4、細心，顧客的每一方面，都力求完美，要求大家對待每一項工作務必認真觀察，謹慎對待，讓客人滿意。
5、溝通，人是情感動物，需要別人的理解和幫助，作為服務人員，更應該掌握與顧客溝通的技巧，時刻關注賓客，提高快速服務，令客人滿意。
6、安全，客人選擇會所消費首先是考慮安全，所以安全環節特別重要。要求服務人員要保守客人，保護好客人財產和生命安全，是贏得賓客的保障。
1、落實安全崗位責任制，制定本崗位的財產、防火防盜預案。
2、實行領導檢查，保安部督查，兩級崗位檢查制度。
3、加強崗位巡視，保證賓客財產安全，杜絕火患。
4、學會使用消防設施。
5、對本崗位的設備常備檢查，確保無使用隱患。
公園運營管理方案（實用17篇）篇十五
為創客活動提供空間載體的項目資助，重點支持龍頭骨干企業、高等院校、科研機構、行業組織建設創客空間。支持創客空間為創客提供研發場所和研發設備等軟硬件資源；開展創意分享、資源對接、創業輔導等活動。
（一）《深圳市關于促進創客發展的若干措施》，深圳市政府，深府〔2015〕46號；
（三）《深圳市創客專項資金管理暫行辦法》，深圳市財政委員會、深圳市科技創新委員會，深財規〔2015〕10號。
審批數量：有數量限制，受創客專項資金年度總額控制。單個項目最高資助500萬元。
審批方式：單位申報、專家評審、答辯或者現場考察、社會公示、審批機關審定。
（一）在深圳市依法登記注冊、具有獨立法人資格的企事業單位、社會組織；
（二）可自主支配場地面積不少于500平方米；
（三）擁有為創客提供創新創業輔導的專業團隊；
（四）入駐創客或項目不少于20個。
申請創客空間項目資助應當提供以下材料：
（二）組織機構代碼證復印件；
（三）營業執照或事業單位、社會團體登記證書復印件；
（四）法定代表人身份證復印件；
（五）稅務登記證復印件（非事業單位提供）；
（六）上年度完稅證明復印件（非事業單位提供）；
（八）自有房產證明或租賃合同等證明文件（驗原件）；
（九）入駐創客或項目協議（驗原件）；
以上材料一式兩份，復印件需加蓋申請單位公章，a4紙正反面打印/復印，非空白頁（含封面）需連續編寫頁碼，裝訂成冊（膠裝）。
本指南規定提交的表格，申請人登錄深圳市科技業務管理系統在線填報。
（一）受理機關：市科技創新委。
（二）受理時間：詳見各批次項目指南。
（四）聯系人：蔡晟、劉一平。
（五）受理地點：市民中心行政服務大廳13—14號窗口。
市科技創新委會同深圳市財政委員會（以下簡稱市財政委）。
申請人網上申報――向市科技創新委收文窗口提交申請材料――市科技創新委對申請材料進行初審――市科技創新委組織專家評審，答辯或現場考察――市科技創新委會同市財政委審定——社會公示――市科技創新委、市財政委共同下達資金計劃――申請單位與市科技創新委簽訂項目合同書――撥付經費。
成批處理。
證件：批準文件。
有效期限：申請單位應當在收到批準文件之日起1個月內，與市科技創新委簽訂項目合同書。
申請單位憑批準文件獲得創客專項資金資助。
不收費。
無年審。市科技創新委對項目進行跟蹤管理和組織驗收。
公園運營管理方案（實用17篇）篇十六
針對__學校的實際情況，經過我們現場考察以及根據校方的要求，為確保學生能夠正常學習與生活、按時作息、及時上課，我們將桂林師范高等專科學校日常的物業管理分為三大塊：安全管理、環境衛生管理、水電及公共設施管理。
一、安全管理。
1、成立有校方參與的共管機制。學校領導、班主任教師以及物業主要負責人組成的物業管理領導小組，協調桂林師范高等專科學校日常物業管理運作，物業定期（每月或每季度）向物業管理領導小組匯報上階段的物業管理情況，增強溝通，促進了解，有利于物業管理日常工作的開展。
2、從專業物業管理的角度提出可行性的意見，與校方聯手制定學生宿舍管理規定，使學生在宿舍有一個行為規范，便利于管理。
3、管理人員持證上崗、著制服、標志明顯。
4、管理人員24小時值班，編排管理人員24小時值班表，我們所有管理人員的聯系方式交校方一份，以務緊急事件能夠聯系到，24小時值班不因雙休與節假日而中斷。
4、抓好消防工作，把消防隱患消除在萌芽狀態。和校方合作在學生宿舍每層樓設置滅火器、緊急備用燈、張貼禁煙標志成立義務消防隊，做好學生的防火監督教育工作。
5、24小時全面監管。保安與舍管不間斷24小時巡邏，保障學生不受侵害，保障宿舍樓內公共設施完好，保障宿舍樓內的治安環境，保障學生人身與物品安全。
6、完善各項管理制度。
（1）來訪登記，來訪人員經被紡人確認后，本校人士可入內，校外人士須在保衛處等待。
（2）男女生不得互相串宿舍。
（3）按校方規定開關宿舍大門，非規定時間一律拒絕進入宿舍。
（4）每天查寢，對外宿、缺寢人員以及熄燈后點蠟燭、講話者進行登記，及時回報給校方。
（5）發現打架斗毆現象立即上前制止，并第一時間報校方。
（6）開展意見調查，物業定期（每季度或半年）發放意見調查表，征求學校與學生的意見，了解對物業管理的需求，確保我們能夠提供及時、周到、方便的物業管理服務。
6、員工服務態度：員工以發自內心的真誠笑容熱情服務，做到文明禮貌、談吐文雅、遵章守約、移冠整潔、舉止大方、動作雅觀、稱呼得當。
7、我方不承擔因學生自身行為造成的安全事故責任。
二、環境衛生管理。
1、實行零干擾清潔衛生服務，學生上課后，清潔工再進行清掃。
2、做好環境衛生宣傳工作，把提高學生的清潔衛生意識、糾正學生的不良衛生習慣與環境衛生管理相結合，使學生也自覺地參與到環衛工作中。
3、遇到有損害環境衛生行為的學生，進行耐心教育和勸阻，決不因人而異，對于極少數屢教不改者采取典型暴光或讓其清理干凈的方法，在校方的支持下公開其不文明行為以儆效尤。
4、每天上下午各打掃一次，全天候保潔，每小時循環保潔一次，先外至內。清潔標準：公共場所無明顯泥沙、污垢，每100平方米]內紙屑不超過兩片，沒有1厘米以上的石子；排水溝無明顯泥沙、污垢；垃圾箱清運及時，清運率100%，周圍無污垢、無積水，離垃圾箱兩米無臭味；玻璃門窗、鏡面和燈具標準是：玻璃面上無污跡、水跡，清潔后用紙巾擦拭50厘米無灰塵，清潔后的燈具無灰塵，燈具內無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔；樓梯的標準是：保持樓梯清潔，目視樓梯無果皮、紙屑、蜘蛛網、悟跡等；衛生間標準：地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮；天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網；目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬，室內無異味、臭味；宿舍樓層通道、地面標準：目視，干凈，無污漬、無雜物。
三、水電及公共設施管理。
1、建立巡視制度。每天上下午兩次巡視水電及公共設施。巡視內容：
（1）檢查學生生活區公共排污、排水管道有無雜物，發現后做好記錄，落實清理工作。
（2）檢查生活區內路燈及樓梯照明是否正常，發現問題及時進行維修。
（3）檢查有無損毀公共設施，包括門窗、床鋪、桌子、室內照明、電線等，如有上述情況，立即進行維修，如屬人為破壞，立即進行制止并視破壞情節輕重報校方后給予一定的處罰。
（4）檢查各類管道電線有無破損、斷裂、生銹等情況，一經發現立即進行維修并做好記錄，保證各類管道電線正常使用。
（5）檢查學生生活區大門、圍墻等設施是否完好。
（6）配電部分電纜溝（豎井）無水漬、雜物、鼠害，樓層配電箱外觀美觀、完好、清潔、開關運行無影響等。
2、水電工24小時值班，并把每個水電工的緊急聯系方式腳校方一份，以務出現突發事件后聯系。
3、宿舍樓內所有因維護不善而損壞的財物由我方承擔，但我方不承擔大修、更新換舊以及新投入設施項目的費用。
公園運營管理方案（實用17篇）篇十七
企業運營管理策劃方案都有哪些？2023年企業運營管理都有哪些技巧和方法？下面就讓小編給大家帶來企業運營管理策劃方案，希望大家喜歡！
第一條本著順應公司總體發展需求，經充分市場調研，由董事會討論通過，對條件成熟、有良好發展空間的建筑市場以及與之相關的產業可設立分公司。
第二條對已成立的分公司，按承包經營責任制模式，承包人實行競爭上崗，承包周期為年，競爭承包人的資格須經董事會討論，董事長批準。
競爭承包人須具備以下基本條件：
1、以公司整體發展為己任，顧全大局，立足長遠。
2、有較長年限的生產經營經歷，對所競爭的建筑市場熟悉，有較高的管理駕奴能力。
3、有相應的經濟實力，保證承包金的按期、足額上繳。
第三條新成立分公司程序及要求：
1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。
2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。
第四條分公司應結合本單位特點，建立健全完善的管理體系，加強制度建設，確保經營、質量、安全生產、文明施工、綜合管理、財務管理、隊伍管理等各項工作到位，并將分公司管理體系報公司備案。
第五條分公司人事管理實行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結合分公司實際情況，制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關條件，報經公司總經理批準后實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗，但同等條件下，分公司員工應優先使用公司已在冊的職工，分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同，明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。
第六條分公司臨時聘用人員，本著誰使用、誰負責的原則，訂立協議，協議必須明確具體期、崗位、待遇等條款，臨時聘用協議周期原則上不超過一年。
第七條分公司應大力加強企業思想文化建設，構建和諧、團結、積極進取的良好氛圍，想方設法引進人才、留住人才、用好人才。
第八條分公司應積極為員工創造繼續培訓教育的機會，以不斷提高其業務素質和管理能力。
第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統一到總公司辦公室領用，履行登記手續。
第十條各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任，由分公司負責人明確專人保管與使用，印章、資信材料的使用人必須堅持原則，要有強烈的事業心、責任感，有良好的職業道德，建立印章、資信材料的使用臺賬，使用情況及時向分公司負責人匯報，嚴禁為非法活動和違背公司經營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
第十一條分公司財務管理：各分公司應設立財務科，財務人員配備不得少于兩人。
第十二條分公司的財務制度、財務行為必須依據國家法律法規進行，若出現違法違規行為，其責任由分公司負責人以及財務手續執行人共同承擔，分公司負責人不得強制財務人員執行不符合財務紀律的行為。
第十三條分公司必須建立質量管理機構，負責制訂本分公司質量創優計劃，定期檢查在施階段工程質量，有計劃有組織員工進行施工操作水平和質量意識，積極引進新技術、新工藝，鼓勵技術創新。
第十四條鼓勵分公司工程創優，分公司單獨創優工程所獲得證書，可在各有需求的分公司間有償使用。
第十五條分公司必須建立安全生產管理機構，具體負責本單位安全生產管理工作，其成員由負責生產經營及安全生產管理負責人，各工程對、項目部安全管理人員，定期不定期進行安全生產檢查指導，明確安全責任，杜絕安全隱患，制定安全管理應急預案等，若發生安全事故的應及時向分公司及上級主管部門匯報。第十六條分公司應充分重視經營管理工作，加大經營力度，經營方式靈活機動，把經營工作放到各項工作的重點位置，同時也要對承接的工程項目進行調研、認證，形成書面報告，盡可能規避風險，對投入較大的項目應及時向公司匯報。
第十七條分公司應加強合同管理工作，簽訂工程合同時，應認真把握，細致研究，合同條款明確規范。
第十八條分公司負責人在承包經營期滿時，必須保證跨入新一輪承包期的施工產值不低于自身完成承包經營期三年平均產值的50%。
第十九條分公司負責人有下列情形的，由總經理提議，董事會研究，可免去其分公司經理職務：
1、分公司負責人不顧公司利益，有與公司發展背道而馳的行為。
2、承包內不能按時足額上繳承包金的。
3、分公司出現重大質量、安全事故的。
4、經營方法不當、經營手段不力致使分公司嚴重虧損。
第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負責人決定，報公司備案。有下列情形的分公司負責人可以直接解聘：
1、不適應所聘崗位要求，造成分公司工作被動。
2、因自身工作不力，造成分公司虧損或產生嚴重的負面影響的。
3、嚴重違背請銷假制度，不請假離開分公司連續一個星期或累計達一個月的。
第二十一條分公司在經營過程中，出現質量、安全事故、發生違法經營行為被相關管理部門處罰時，公司對分公司負責人有權實行追加處罰，被相關管理部門暫停經營資格的，按其年度承包金的1-3倍追加罰款，被相關管理部門吊銷經營資格的，按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實施上述處罰時，公司仍保留進一步追加處罰的權利。
1、物流部。
2)尋找物流公司、進行比價、議價及運輸合同的簽訂;。
3)執行運輸考核指標，定期對承運商進行考核與評估;。
4)及時監控運輸市場動態,及時調整運輸策略,加速物流速度,降低運輸成本;。
5)合理利用人力資源和倉庫設施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;。
6)負責物流運輸異常投訴的處理與跟進;。
7)相關溝通、協調工作。
2、商品配送。
1)接收出庫單，打印揀貨單，填寫物流單。
2)將物流單的信息反饋業務員和跟單員。
3)查詢物流單號，以及處理問題件。
4)處理與物流公司交接事務。
5)配合物流平臺操作員為相關貨運公司上門提貨，做好貨品歸類、清點數量等準備工作。
6)與業務部作好溝通工作。
7)做好接單，寫單，查單工作。
3、核心業務及關鍵控制點。
物流內部作業管理，需抓住物流作業中必須控制的點，制定相應的作業管理目標，并針對管理目標制定相應的管理流程及作業標準。
1.)盡量減少外叫車參與市內配送工作;如一定要用外車，需要業務員簽字;方可交由物流部調車。
2.)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業職照、稅登記證、機構帶碼證、專線報價)。
3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據：物流托運單、我司出貨清單、對賬單，以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準)，從財務到公司付清運費以每月25日完成，賬期為55天(月結承運商)。
4.)回單結承運商，應在回單財務部3天之內;將運費付出(拿現金或轉賬)。
5.)建立運費賬目明細(客戶、數量、名稱、地址、金額)，每月10號前遞交公司。
第一章總則。
第一條為了響應國家關于“大眾創業、萬眾創新”的號召，鼓勵創客、創新、創業實踐活動，深圳市__有限公司創立了創客空間(以下簡稱創客空間)。為保證創客空間各項工作正常有序地開展，特制定本管理方案。
第二條創客空間是為創客開展創客活動和為創業團隊開展硬件創新活動提供指導與幫助的服務性機構。創客空間的主要任務是幫助創客實現創客作品、為創業個人或團隊實現產品化和市場化提供場地、工具設備及__設計技術支持等服務。
第三條創客空間具有孵化器功能。準許進入創客空間孵化的可以是暫時還未在工商行政管理部門進行登記的創業個人或團隊;也可以是已經注冊登記的小微企業。
第二章組織機構及職責。
第四條為加強對創客空間的管理及更好的服務創客與創業者，設立創客空間管理委員會(以下簡稱管委會)，管委會成員由__總經理、企業內部各創客團隊負責人、外聘顧問組成。創客空間的日常管理由運營組負責，由管委會直接指導開展工作。創客空間聘請優秀創客及創業家、設計師、工程師等組成夢想顧問團，提供更好的創客及創業咨詢幫助。
第五條管委會主要職責。
1、確定創客空間的發展方向、目標和計劃;。
2、協調創客空間與公司其他部門的銜接、協調工作;。
3、審核運營部各項規章制度，遴選適合人選，定期檢查各項管理制度的落實執行情況;。
4、針對入駐創客、創業項目的重大需求進行討論協調。
第六條運營組主要職責。
1、全面負責創客空間的日常管理工作，制定創客空間管理制度和年度工作思路;。
2、組織策劃開展周末創客、其他各類創客、創新、創業活動及培訓課程;。
4、負責對創客空間入駐個人、團體進行入駐資格審核;。
5、對場地、工具、設備的定期維護保養，對安全性的定期檢查;。
6、負責創客空間及入駐項目的對外宣傳、合作及市場推廣等工作;。
7、創客空間其他日常工作。
第七條夢想顧問團的工作職責。
1、為創客、創業個人或團隊提供個性化的咨詢服務;。
2、開展免費或有償的課程培訓服務;。
3、發現、扶持有前途的項目或團隊。
第三章入駐創客空間條件、程序與退出。
第八條申請進駐創客空間的基本條件。
1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經監護人知情和同意。
2、提交《創客/創業計劃書》。
3、所有開發及經營活動須符合國家有關法律、法規、規章，不得從事危害國家安全的行為。
4、具有合約精神，愿意嚴格遵守相關管理規定，簽訂入駐合同。
第九條入駐創客空間申辦程序。
1、入駐創客空間需要提交的材料。
(1)入駐創客空間申請書;。
(2)《創客/創業計劃書》;。
(3)身份證明復印件;。
(4)未成年人還需提供個人、家長承諾書及家長身份證明復印件。
2、辦理程序。
(1)個人提交入駐相關申請材料及填寫入駐基本情況表;。
(2)運營組對各項材料進行認真審查;。
(3)運營組將初審合格的資料上報管委會審批;。
(4)經管委會審批，研究確定入駐期限、特殊幫扶政策等有關事項;。
(5)運營組為入駐個人或團隊辦理注冊手續，制作廠內通行證;。
3、個人或團隊入駐掛牌，正式開展工作。
第十條退出。
1、入駐個人或團隊合同期滿，經運營組審核后方可退出：
(1)入駐期滿后，應統一由運營部收回掛牌和相關證件;。
(3)各入駐個人或團隊在合同期滿后，如仍符合入駐創客平臺條件的，還可以續簽合同延長入駐期，原則上入駐總期限不超過一年。
3、在入駐期間，管委會根據校運營組日常管理考核情況，認定入駐個人或團隊有下列情況之一者，將發放《退出通知書》，要求其退出創客空間：
(1)簽約后連續3周不入駐且而無正當理由的;。
(2)對創客空間正常秩序造成嚴重干擾的;。
(3)有重大安全隱患的;。
(4)嚴重或屢次違反創客空間有關管理規定的;。
(5)有轉租行為，未辦理相關手續，私自轉租給其他經營者;。
(6)其他不適宜繼續入駐的情形。
第十一條入駐個人或團隊在收到《退出通知書》后的3日內，須撤出人員，歸還設備，清理場地，并辦理有關手續。逾期不退出者，管委會將采取適當的法律手段強制退出。
第四章創客空間優惠服務措施。
第十二條入駐個人或團隊分為創客類和創業類。創客空間鼓勵科技類型創業團隊優先入駐，限制純粹商貿類項目入駐。
第十三條創客空間按照相關規定為入駐個人或團隊提供相應免費和優惠措施。
1、免費為入駐公司提供網絡端口、電源接口、辦公桌椅，資料柜等辦公設備;。
2、免費提供__設計咨詢服務;。
3、指導或協助辦理工商、稅務登記和變更、年檢及企業代碼等。
4、管委會安排專門人員對有市場前景的項目進行項目深度合作;。
5、創客空間對于入駐的大學生創業每年給予一定的專項基金支持;。
7、創客空間內定期開展交流活動;。
8、協助創客或創業者解決其他有關事宜。
第十四條經驗交流與指導。
3、創客空間幫助入駐個人或團隊分析、解決創客、創業過程中出現的問題和困難;。
4、提供入駐個人或團隊對外交流學習、參展的機會;。
第五章創客空間管理。
第十五條入駐個人、團隊管理。
7、入駐個人或團隊需嚴格按照授權權限訪問區域和操作設備;。
8、入駐個人應高度重視設備及人身安全問題。
第十六條項目合作。
1、創客創作的創客作品歸本人所有。創客可以委托創客空間代為銷售、展示或批量制作。
2、創業個人或團隊對自己的創業項目自主經營、自負盈虧。創業個人或團隊可以就具體項目和創客空間洽談深度合作事宜。
第十七條創客基金和創業資金的管理。
1、創客空間創客基金專款專用。創客基金使用范圍：
(1)入駐個人或團隊場地、環境的布置;。
(2)設備、設施的購買;。
(3)用于資助和支持創客普及教育課程及培訓項目;。
(4)用于舉辦和參加創客展會;。
(5)扶持貧困大學生或社會青年進行創業。
2、運營組要嚴格按照創客空間財務制度認真執行、合理使用創客基金。負責對資金的使用及管理，并接收財務部門的指導、監控及監審部門的審計。
第十八條監控與指導。
1、管委會對入駐個人或團隊項目資格進行審核;。
2、運營組對場地設施、工具設備實施安全監控，預防不安全因素;。
3、運營組對園區水電空調嚴格監控，防止浪費;。
4、運營組對入駐個人或團隊經營中存在的問題進行指導糾正;。
在過去的20__年里，從初進弘泰公司至現今，足有十個月的時間。在這十個月的時間里面，個人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養。下面對個人工作職責作一些簡單的總結和評價。
在公司里，本人擔任主任的職位，主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監督，也在個人的工作范疇內，分類總結。
1、開單。
此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對于產品的專業知識也要有一定的認知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數據方面的。對于這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應更仔細認真，盡量避免出錯;效率的提升，仍需加強。做到更快更準，才是最終目標!
2、出納。
展廳日常收支工作管理，做到數目清晰明確，日清月結。做好登記明細，以免出現疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年里，做得未夠好，來年必須完善。
以上是職責范圍內最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到最好!此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護：樣板的出倉，必須經過公司的審批，做好登記以及相關的手續，展廳的出倉樣板，需及時作好補充。還有展廳衛生的維護，屬于個人負責的衛生區域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護，每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎，但是，卻高度體現個人的工作責任心。力所能及的事，更需要在細節上完善。因此，養成良好的工作習慣，非常必要。
以上工作總結不盡詳細，并且，日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中，獲得經驗和教訓，來年逐步完善!
在__，在各級領導的正確領導下，在同事們的團結協作和關心下，我圓滿完成了今年的各項任務，進一步提高了自己的業務素質和思想政治方面。為了更好地推進這項工作，現將我個人這一年的工作總結如下:。
第一，努力學習，與時俱進。
我記得_總監在給我們新員工的一次課上說過:“選擇建行就是選擇持續學習”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深深體會到，業務學習不僅是一項任務，更是一種責任，一種境界。一年來，我努力學習，提高專業知識，加強思維能力，注重理論聯系實際，用實踐鍛煉自己。
2.注意克服思想慣性。堅持制度，按計劃學習業務知識。首先，不要把業務知識的學習當成額外的負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次，根據自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學習，正確處理工作與學習的矛盾，不能因為工作忙而忽視學習，因為任務重而放松學習。
第二，正確的思維。
在工作中，我始終樹立客戶至上的理念，把客戶的事情當成自己的事情，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己在處理工作時要有強烈的事業心和責任感，努力工作，積極主動，絕不挑三揀四，避重就輕，全心全意對待每一項工作，按時保質完成。在日常工作中，我始終堅持高標準，嚴要求，關愛自己。為了完成各項任務，我在業余時間不惜工本，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友。通過自己不懈的努力，在20__年的工作中，為自己交出了一份滿意的答卷。
三、結合實際，狠抓落實，努力完成任務。
在工作方法上，我始終做到“三遍”，即努力、動手、動腦，以此來贏得客戶對我們業務的支持。在實際工作中，我能做一個有良心的人，向客戶宣傳我行的服務優勢和產品優勢，最終說服客戶計劃在我行存__萬股。我知道這不是最后的成功。客戶拿到轉賬支票，我就主動幫他們收集村民的身份證號，核實確認客戶的份額。當__張存單發放到每個村民手中時，我深感欣慰。
在服務客戶的過程中，我細心細致，把兄弟般的感情和友情注入到工作中，讓簡單枯燥的服務工作變得豐富多彩，真正體現了客戶至上的理念。通過我的不懈努力，在“爭取一保兩保”活動中，實現了營銷存款__萬，理財金卡_張，信用卡_張，電子銀行簽約__戶，保險銷售__萬。最讓我欣慰的是，客戶獲得了雙贏。在滿足自身需求的同時，也享受到了建行更加細致周到的服務。
圍繞支行的重點，支行出色地完成了各項任務。用智慧、汗水、行動、效果，體現了愛崗敬業、無私奉獻的精神。