工商所個(gè)人的年終總結(jié)大全（14篇）

通過(guò)個(gè)人總結(jié)可以反思自己在某個(gè)具體項(xiàng)目或任務(wù)中的表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效的改進(jìn)措施。以下個(gè)人總結(jié)范文選取了一些經(jīng)典案例，展示了不同寫作風(fēng)格和技巧。

工商所個(gè)人的年終總結(jié)大全（14篇）篇一

我是xx工商所副所長(zhǎng)xx，主要分管綜合監(jiān)管工作，201x年以來(lái)，我在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，按照分局工作要求，圍繞工商職能，以最大的熱情投入工作，扎扎實(shí)實(shí)地抓好分管工作的落實(shí)，在規(guī)范市場(chǎng)秩序、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面取得了一點(diǎn)成績(jī)。現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本人一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況，請(qǐng)給予評(píng)議。

由于工商綜合監(jiān)管業(yè)務(wù)比較繁多，我分管工作也涉及市場(chǎng)、企業(yè)監(jiān)管、食品安全、消保維權(quán)、合同管理、商標(biāo)廣告等多個(gè)條線，為了做好工作，我對(duì)自己提出12個(gè)字的要求：不斷學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐、事后總結(jié)。我充分認(rèn)識(shí)到只有做到自身業(yè)務(wù)過(guò)硬，才能帶好頭、帶好隊(duì)，才能履行好市場(chǎng)監(jiān)管職能、服務(wù)好區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

今年是分局網(wǎng)格化監(jiān)管模式精細(xì)化推進(jìn)的關(guān)鍵年，作為分管綜合監(jiān)管的副所長(zhǎng)，我始終認(rèn)真思考并在實(shí)踐中探索完善網(wǎng)格化監(jiān)管體制。主要從以下幾方面著手：一是深化所長(zhǎng)示范格創(chuàng)建，構(gòu)建所網(wǎng)格化監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn)模板。通過(guò)“公開(kāi)課”的形式請(qǐng)全所監(jiān)管干部現(xiàn)場(chǎng)觀摩如何處理和解決監(jiān)管工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，并以該網(wǎng)格的監(jiān)管水平為標(biāo)準(zhǔn)，確立了我所網(wǎng)格化監(jiān)管的具體要求。二是帶頭落實(shí)“一戶一檔”，一方面分層推進(jìn)：先從自己分管的所長(zhǎng)格入手，建立了所有經(jīng)營(yíng)戶的“一戶一檔”，再拓展至“零無(wú)照”示范區(qū)、組長(zhǎng)格乃至組員格。另一方面分步推進(jìn)：從食品行業(yè)開(kāi)始，再拓展至無(wú)照、重?zé)狳c(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶，最后面向全部網(wǎng)格主體。在今年9月底，完成了全所食品經(jīng)營(yíng)戶的“一戶一檔”，在12月底完成所有無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶“一戶一檔”，將于明年上半年完成全所網(wǎng)格的“一戶一檔”，以此夯實(shí)網(wǎng)格化監(jiān)管基礎(chǔ)。三是積極開(kāi)展網(wǎng)格督查，協(xié)助所長(zhǎng)室制定了我所網(wǎng)格化監(jiān)管實(shí)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，采取“不通知、不定期、不降低標(biāo)準(zhǔn)”的原則，對(duì)網(wǎng)格進(jìn)行實(shí)地抽查，將網(wǎng)格干部監(jiān)管實(shí)效納入所“二級(jí)考核”，通過(guò)督查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。四是積極開(kāi)展理論調(diào)研，在分局網(wǎng)站發(fā)表了《分管所長(zhǎng)精細(xì)推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作的思考》一文，提出了分管所長(zhǎng)要在網(wǎng)格化監(jiān)管中發(fā)揮主導(dǎo)和積極作用，做到十個(gè)“善于”等一些觀點(diǎn)，得到了所長(zhǎng)室與同事的認(rèn)可。

主要包括以下幾方面重點(diǎn)工作：

1、全面落實(shí)食品安全監(jiān)管。

流通領(lǐng)域食品安全始終是工商部門監(jiān)管的重點(diǎn)，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)重大。今年以來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管干部采取多項(xiàng)措施，努力確保轄區(qū)食品安全。

一是加大宣傳、教育、培訓(xùn)力度。多次召開(kāi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市賣場(chǎng)及重點(diǎn)食品經(jīng)營(yíng)戶培訓(xùn)會(huì)，宣傳法律法規(guī)與制度要求，指出問(wèn)題，指導(dǎo)企業(yè)建立、完善食品安全管理機(jī)制，督促超市、便利店設(shè)立臨近保質(zhì)期食品專柜，建立過(guò)期食品銷毀處理臺(tái)帳等，努力把安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

二是建立了轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)戶“一戶一檔”制度。體現(xiàn)了“底數(shù)清、情況明”的基本要求，便于查考，也體現(xiàn)出某一食品經(jīng)營(yíng)戶的連續(xù)監(jiān)管軌跡，起到動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)管的作用。

三是加大食品快速檢測(cè)與抽樣檢驗(yàn)力度。對(duì)涉及老百姓消費(fèi)重點(diǎn)的'熟食、肉類、蔬菜等積極開(kāi)展檢測(cè)。帶隊(duì)查處的半城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶在食品中違法添加食品添加劑檸檬黃的案件得到了市局、分局及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可，也在青年報(bào)予以刊登。

四是全面落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)“四統(tǒng)一”制度，熟食統(tǒng)一制作公示欄，散裝食品統(tǒng)一標(biāo)簽等，推進(jìn)了市場(chǎng)內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化管理。

2、重點(diǎn)實(shí)施商標(biāo)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。

以近乎路服裝批發(fā)市場(chǎng)和轄區(qū)并千路電子電器商場(chǎng)群、尼五路眼鏡特色街為重點(diǎn)執(zhí)法區(qū)域，嚴(yán)厲打擊各類商標(biāo)侵權(quán)的違法行為，今年以來(lái)，共帶隊(duì)查獲銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)物品案73件，查獲銷售不合格商品案12件，有力鞏固了“雙打”驗(yàn)收成果，凈化了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境。

3、積極開(kāi)展“霸王條款”專項(xiàng)整治。

今年以來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管組，通過(guò)日常巡查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，對(duì)轄區(qū)房地產(chǎn)中介、旅游、餐飲、美容美發(fā)、商業(yè)購(gòu)物、衣物清洗等行業(yè)使用的店堂告示、憑證、單據(jù)、聲明、通知等可能涉及“霸王條款”的情況進(jìn)行排查，嚴(yán)查經(jīng)營(yíng)者利用格式條款“免除自身責(zé)任”、“加重消費(fèi)者責(zé)任”和“排除消費(fèi)者權(quán)利”等三類違法行為。制發(fā)修改建議書，積極敦促企業(yè)整改。6月份，欽州市《法制頻道》對(duì)我所洗染行業(yè)“霸王條款”專項(xiàng)整治情況作了正面報(bào)道。

4、全面推進(jìn)“平安市場(chǎng)”建設(shè)。

“平安市場(chǎng)”創(chuàng)建是今年區(qū)府、分局推行的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管組認(rèn)真落實(shí)。及時(shí)下發(fā)“平安市場(chǎng)”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，督促市場(chǎng)主辦方在醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，充分利用公示欄、宣傳欄，開(kāi)展創(chuàng)建宣傳，確保“平安市場(chǎng)”創(chuàng)建知曉率達(dá)到100%。同時(shí)加大市場(chǎng)巡查力度，加強(qiáng)對(duì)肉類、豆制品、糧油、熟食等重點(diǎn)商品經(jīng)營(yíng)者建立臺(tái)帳情況的檢查，督促其嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等制度。嚴(yán)厲查處擾亂市場(chǎng)秩序等違法經(jīng)營(yíng)行為。9月27日上午，區(qū)食安委主任、副區(qū)長(zhǎng)毛妮檢查了邊城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，對(duì)我所市場(chǎng)管理工作予以肯定。此外，還注重市場(chǎng)消費(fèi)者維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)工作，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。

其它各項(xiàng)日常巡查及專項(xiàng)檢查工作，例如開(kāi)展“兩車”專項(xiàng)整治、順利通過(guò)等級(jí)工商所創(chuàng)建、督促互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)加貼紅盾標(biāo)識(shí)、消費(fèi)維權(quán)與居委會(huì)走訪等，我都以一絲不茍的態(tài)度應(yīng)對(duì)，努力做到及時(shí)、保質(zhì)保量地完成。另外，還帶領(lǐng)監(jiān)管干部積極協(xié)助青城街道開(kāi)展各項(xiàng)整治行動(dòng)。包括文明指數(shù)測(cè)評(píng)，治安頑癥地區(qū)聯(lián)合整治、“迎國(guó)慶、迎中秋、迎十八大”三迎專項(xiàng)整治及地區(qū)舊改等。帶領(lǐng)所干部放棄休息加班加點(diǎn)，對(duì)愛(ài)號(hào)路、海濱路等矛盾突出路段開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，凈化了市場(chǎng)環(huán)境，取得了較好效果，工作得到了街道領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行反思，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足：一是工作方法較簡(jiǎn)單，有時(shí)態(tài)度急躁，對(duì)干部批評(píng)多、鼓勵(lì)少；二是工作不夠細(xì)致，案件查處重結(jié)果、輕程序，這些都需要在以后的工作中不斷改進(jìn)。下一步，我將繼續(xù)帶領(lǐng)監(jiān)管組深入推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管，按照“服務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍提升”的要求，帶出一支作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、有戰(zhàn)斗力的監(jiān)管隊(duì)伍，全面體現(xiàn)監(jiān)管實(shí)效，維護(hù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定發(fā)展。

工商所個(gè)人的年終總結(jié)大全（14篇）篇二

因?yàn)楦鞣N原因，我從之前工作的公司辭職不再干了。（究其原因，可能是薪水太少和老板人品太差），沒(méi)工作了當(dāng)然要再去找另外一家公司，要不怎么生活下去呢。

不過(guò)說(shuō)實(shí)話，我畢業(yè)后在前一家公司學(xué)到的東西還是挺多的，除了薪水少點(diǎn)外，我學(xué)到了和同事之間處理關(guān)系，最主要的是我有了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，我的業(yè)務(wù)水平已經(jīng)被鍛煉的很高了，我還是要感前公司的。

就是憑借在前公司學(xué)到的知識(shí)，我很快的找到了現(xiàn)在工作的公司了，我感覺(jué)在現(xiàn)在的公司比以前好多了，我終于有了扎根這里的想法。

屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法，借此機(jī)會(huì)談?wù)劊b于此，現(xiàn)將這期間工作總結(jié)如下：

首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

信息收集整理工作，乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

其次，對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。

（一）學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。

學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。

（二）即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料(material)類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料(material)從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。

當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

總之我存在的不足我一定會(huì)克服的，誰(shuí)沒(méi)有缺點(diǎn)呢，就看你克服缺點(diǎn)的毅力有多大了，不自己身上的優(yōu)點(diǎn)可以抵消我的缺點(diǎn)，我認(rèn)為。

雖然才來(lái)半年，我的業(yè)務(wù)水平在公司里已經(jīng)是很強(qiáng)了，可是并沒(méi)有任何的驕傲，我一直在積極的請(qǐng)教我的上司和同事，積極的向他們學(xué)習(xí)。在我提高了業(yè)務(wù)水平后，為公司作出一點(diǎn)業(yè)績(jī)的時(shí)候，上司的表?yè)P(yáng)使我更加努力的工作。我相信我在現(xiàn)在的公司一定會(huì)走向成功的！

工商所個(gè)人的年終總結(jié)大全（14篇）篇三

我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)帶給了方便，也為客戶帶給了方便。

1、內(nèi)部會(huì)議管理。

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生持續(xù)，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員帶給更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

2、視訊會(huì)議管理。

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)狀況出現(xiàn)；在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

20xx年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、中國(guó)移動(dòng)之窗等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編中國(guó)移動(dòng)之窗2期。

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事思考不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排行。1年多來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職，服務(wù)公司。

制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自我考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。

2、用心學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。

3、做好工會(huì)工作，推出有好處的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。踏實(shí)做好本職工作。應(yīng)對(duì)新的一年，我將以更加用心的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自我的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。

工商所個(gè)人的年終總結(jié)大全（14篇）篇四

時(shí)光飛逝，一路的歡歌笑語(yǔ)，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來(lái)了充滿希望的20xx年，回首我來(lái)到酒店的這x個(gè)月，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存，x個(gè)月，時(shí)間雖然短暫，但對(duì)我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人，這個(gè)過(guò)程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值，所以我感謝x總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝x經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：

在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口，通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力。

評(píng)估期間承蒙x總的信任在x經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí)，與專家的迎來(lái)送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，x月x號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的.時(shí)候正巧xx大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)在xx召開(kāi)。

這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái)，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì)，我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所——國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面，也一定會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié)，但是未來(lái)又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的半年中繼續(xù)努力工作，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

工商所個(gè)人的年終總結(jié)大全（14篇）篇五

1、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了工作任務(wù)，做到人員合理分工，明確責(zé)任。

2、制訂了工作計(jì)劃，分解了重點(diǎn)工作任務(wù)，要求全體職工進(jìn)一步提高工作責(zé)任心和為民服務(wù)的意識(shí)。

3、總結(jié)了20xx年年終考核的結(jié)果，找出不足，提出了整改措施，將工作責(zé)任落實(shí)到人，爭(zhēng)取今年再創(chuàng)造好成績(jī)。

4、深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，把廣大職工干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到局黨的100%。

20xx年綠色質(zhì)量提升點(diǎn)中有5個(gè)點(diǎn)列為區(qū)重點(diǎn)綠化點(diǎn)，面積598畝。其中，百佳攝影點(diǎn)3個(gè) ，面積478畝。交通（旅游）干道兩側(cè)山場(chǎng)提升點(diǎn)2個(gè)，面積分別為120畝、598畝，占總面積100%。

1、開(kāi)展了義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。協(xié)助區(qū)直機(jī)關(guān)輔村崗背后山場(chǎng)開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工、部分村組干部、婦女代表共120人參與了義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，當(dāng)天完成栽植毛竹80畝，（2400株）。

2、完成了春季造林任務(wù)。以綠色質(zhì)量提升行動(dòng)為主題，加大宣傳動(dòng)員力度，根據(jù)當(dāng)前勞動(dòng)力緊缺的現(xiàn)狀，我們提早準(zhǔn)備落實(shí)，在3月20日前就完成了春季造林任務(wù)。實(shí)地測(cè)量外出各項(xiàng)造林688畝。（其中后續(xù)產(chǎn)業(yè)538畝、荒山造林50畝、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)100畝），輔村村造林任務(wù)完成面積數(shù)量多質(zhì)量高。

3、完成退耕還林坡耕地遞補(bǔ)造林100畝。

4、20xx年綠色質(zhì)量提升行動(dòng)完成了階段性任務(wù)。鎮(zhèn)20xx年綠色質(zhì)量提升建設(shè)規(guī)劃8個(gè)點(diǎn)，面積840畝，其中，百佳攝影點(diǎn)3個(gè) ，面積478畝，規(guī)劃投資額865萬(wàn)元；交通（旅游）干道兩側(cè)山場(chǎng)提升點(diǎn)5個(gè)，面積362畝。目前8個(gè)點(diǎn)已全部完工，建設(shè)面積840畝，占總面積的100%。20xx年綠色質(zhì)量提升點(diǎn)中有5個(gè)點(diǎn)列為區(qū)重點(diǎn)綠化點(diǎn)，面積598畝。其中，百佳攝影點(diǎn)3個(gè) ，面積478畝。交通（旅游）干道兩側(cè)山場(chǎng)提升點(diǎn)2個(gè)，面積分別為120畝、598畝，占總面積100%。20xx年和20xx年安排的任務(wù)大部分也以提前完成。

5、森林撫育補(bǔ)貼試點(diǎn)項(xiàng)目完成了實(shí)施任務(wù)。鎮(zhèn)森林撫育補(bǔ)貼試點(diǎn)安排的是毛竹竹林撫育，主要為溝村、輔村的集體竹林，面積4000畝，本次設(shè)計(jì)小班撫育措施主要是撫育間伐、割灌、竹林撫育、剩余物清理和竹林撫育。

措施采取的是：（1）劈山：砍除了叢生雜草、林內(nèi)灌木、藤本、雪壓（風(fēng)倒）竹。（2）墾復(fù):全面對(duì)竹山進(jìn)行全面墾復(fù)，翻墾深度20厘米以上，做到竹基部淺挖，遠(yuǎn)竹深挖，挖除老鞭、死鞭、樹(shù)蔸，茅草兜，清除土中石塊。（3）施肥：部分竹林進(jìn)行了施肥，方法是穴施和溝施。

坡度大于25度以上的采取帶狀墾復(fù)，做好了水保措施和剩余物清理，撫育作業(yè)剩余物按照森林病蟲(chóng)害防治、森林防火、環(huán)境保護(hù)的要求，采取堆集、平鋪或運(yùn)出等適當(dāng)色質(zhì)量提升行動(dòng)重點(diǎn)小班、質(zhì)量提升點(diǎn)的完善工作，加強(qiáng)管理，每個(gè)綠色質(zhì)量提升點(diǎn)都落實(shí)有人管護(hù)認(rèn)養(yǎng)。

3、森林撫育補(bǔ)貼試點(diǎn)工作完善檔案資料，迎接檢查驗(yàn)收。

1、鎮(zhèn)是全區(qū)重點(diǎn)森林防火區(qū)域，為確保沒(méi)有森林火災(zāi)發(fā)生，上半年我們一是加大宣傳力度

，用印發(fā)宣傳資料、出防火宣傳專欄、給中小學(xué)生上森林防火知識(shí)課進(jìn)行宣傳。二是加強(qiáng)野外用火管理，分片到各村組巡邏督查，三是組織各村組統(tǒng)一焚燒田埂草，杜絕擅自野外用火。

2、在森林資源保護(hù)管理和合理利用的中，一是加強(qiáng)林業(yè)政策法規(guī)的宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)。二是在木材采伐、銷售管理中，嚴(yán)把“二證、二尺、一印”和驗(yàn)車發(fā)貨關(guān)，全鎮(zhèn)森林資源秩序穩(wěn)定。三是改變對(duì)木竹經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)的管理和服務(wù)模式，檢量發(fā)貨外運(yùn)隨到隨時(shí)辦理。

3、足額征收育林基金，到3月低已經(jīng)外銷木材180立方米、征收育林基金1.4萬(wàn)元。

（四）抓好松材線蟲(chóng)病防控。

在全鎮(zhèn)組織開(kāi)展了松材線蟲(chóng)病春季普查工作，共普查面積0.7萬(wàn)畝，同時(shí)建立健全了比較完備、運(yùn)轉(zhuǎn)正常的鎮(zhèn)、村二級(jí)松材線蟲(chóng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，對(duì)全鎮(zhèn)所有松材資源進(jìn)行監(jiān)控。

1、上報(bào)20xx年度各項(xiàng)造林成果。造林質(zhì)量回頭看，補(bǔ)缺補(bǔ)差，確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

2、做好綠色質(zhì)量提升行動(dòng)重點(diǎn)小班、質(zhì)量提升點(diǎn)的完善工作，加強(qiáng)管理，每個(gè)綠色質(zhì)量提升點(diǎn)都落實(shí)有人管護(hù)認(rèn)養(yǎng)。

3、森林撫育補(bǔ)貼試點(diǎn)工作完善檔案資料，迎接檢查驗(yàn)收。

4、20xx年度退耕還林迎接國(guó)家檢查，加強(qiáng)質(zhì)量管理，完善內(nèi)業(yè)檔案資料。

5、竹業(yè)質(zhì)量提升工程，增加輔村流白水省級(jí)毛竹示范園建設(shè)，同時(shí)繼續(xù)實(shí)施鎮(zhèn)、村示范基地、示范戶還沒(méi)有完成的任務(wù)。

6、及時(shí)做好木材采伐工作，按照林木采伐計(jì)劃，分批作業(yè)設(shè)計(jì)，發(fā)放采伐證。

7、足額征收育林基提高森林防火工作管理水平，確保全鎮(zhèn)20xx年無(wú)大的森林火災(zāi)發(fā)生。步落實(shí)防控目標(biāo)責(zé)任制，細(xì)化措施，明確任務(wù)。對(duì)發(fā)生的枯死松樹(shù)及時(shí)清理，消除松材線蟲(chóng)病隱患。

9、森林防火工作繼續(xù)常抓不懈，按照新《森林防火條例》的規(guī)定并結(jié)合我鎮(zhèn)被區(qū)防火指揮部劃為全年防火區(qū)的情況，繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行村為主工作機(jī)制，加大違規(guī)野外用火處理力度，不斷創(chuàng)新各種工作手段，切實(shí)提高森林防火工作管理水平，確保全鎮(zhèn)20xx年無(wú)大的森林火災(zāi)發(fā)生。

工商所個(gè)人的年終總結(jié)大全（14篇）篇六

20xx年的最后一個(gè)月就快要結(jié)束了，這意味著新的一年即將來(lái)臨，公司里面的工作也將迎來(lái)一個(gè)嶄新的局面，我身為公司里面的一份子，在這一年里在工作方面雖然沒(méi)有取得很大的進(jìn)展，但是總體來(lái)言還是有所進(jìn)步的，但我可不能因此而沾沾自喜了，我得繼續(xù)跟隨著領(lǐng)導(dǎo)們的步伐，好好地把自己的工作給完成好。現(xiàn)在，我就對(duì)2xx年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)略的總結(jié)。

這一年，是公司快速發(fā)展的一年，公司在本年度里面大幅度的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，同時(shí)也招聘了大量的新員工，所以這一年里公司里面可是熱鬧非凡，各個(gè)部門都一片欣欣向榮的景象，我所在的部門也不例外，今年新進(jìn)了不少的新同事，其中還不乏剛畢業(yè)的大學(xué)生，看著他們一個(gè)個(gè)年齡不大卻都開(kāi)始工作了，這讓我在恍惚間突然覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快啊，距離我開(kāi)始工作的時(shí)候都已經(jīng)過(guò)了好幾年了。在工作的時(shí)候，講究的首先就是工作效率了，不僅要把工作做得快，還要把工作做得好，這對(duì)于我們來(lái)言是一個(gè)考驗(yàn)，為了能讓自己在工作這一塊有所進(jìn)展，我經(jīng)常自顧自的去摸索工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，我專門還在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，借此來(lái)補(bǔ)足自己的短處，同時(shí)我也會(huì)經(jīng)常向公司里面的老員工們請(qǐng)教關(guān)于技術(shù)上的問(wèn)題，這樣一來(lái)能讓我的能力得到較大的提升。

在工作的時(shí)候，時(shí)刻保持認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度是我的準(zhǔn)則，此外在工作之外，我和同事們的關(guān)系也保持的不錯(cuò)，大家在平日里也都能開(kāi)開(kāi)玩笑、扯扯淡，有時(shí)間還能聚一聚吃個(gè)飯什么的，這讓公司里面的氛圍一直都保持在一個(gè)良好的狀態(tài)，畢竟如果大家都各不相識(shí)，工作的時(shí)候死氣沉沉的，不僅不利于工作的開(kāi)展，對(duì)于自己的身心健康也是不利的。另外，雖然我的工作情況從整體來(lái)看是有進(jìn)步的，但還是在某些方面有一定的不足，如和同事交接工作的時(shí)候不夠到位、參加公司的培訓(xùn)不積極等等，這都是需要我在來(lái)年的工作里改進(jìn)的地方。現(xiàn)在的我，雖然在公司里面還只算得上一名工齡比較短的普通員工，但是我覺(jué)得再經(jīng)過(guò)一段日子的努力，我能夠證明自己的能力和價(jià)值。

在20xx年里，我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)之下，咱們公司能取得更多更大的成就，讓越來(lái)越多的人都能知曉咱們公司，我在此也祝愿公司里面的所有同事在新年里能心想事成、大吉大利！

工商所個(gè)人的年終總結(jié)大全（14篇）篇七

作為公司后勤部門員工，說(shuō)實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來(lái)羅列、分析、總結(jié)，因?yàn)闆](méi)有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,在很多業(yè)務(wù)員看來(lái)，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。

借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì)，也想直面自己，給自己一個(gè)確實(shí)的答案，我一直在做的事有：

1、公司華邸國(guó)際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計(jì)分析。每月統(tǒng)計(jì)出各部門用電情況，制作出明細(xì)分析對(duì)照表，提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表，保證各部門安全正常使用，盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?/p>

2、負(fù)責(zé)航空意外保險(xiǎn)的結(jié)帳，教會(huì)小秦姐姐打保單統(tǒng)計(jì)保單。現(xiàn)在我只是在小秦人不在的時(shí)候幫忙處理一下保單，還有就是保單打印過(guò)程中出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)處理并排除故障。

3、按時(shí)做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時(shí)為員工新辦、補(bǔ)辦、維修工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。

4、做好公司實(shí)習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性，我公司人員流動(dòng)性比較大，尤其是實(shí)習(xí)生進(jìn)進(jìn)出出更是頻繁。實(shí)習(xí)生的登記管理工作涉及到每月實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼的`發(fā)放和實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)的購(gòu)買。工作一旦不到位就有可能錯(cuò)發(fā)漏發(fā)實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼;多買或者少買實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)。

5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù)，包括各部門的實(shí)習(xí)生情況;正式員工的請(qǐng)假情況等等。最后還要配合姚總按時(shí)網(wǎng)上發(fā)放工資。

6、很榮幸成為公司新一屆團(tuán)支部書記，市旅游局團(tuán)委委員。我將竭盡所能，認(rèn)真做好團(tuán)支部工作，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富廣大團(tuán)員青年的業(yè)余生活。并配合公司黨委、工會(huì)做好其他各項(xiàng)工作，努力爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。

7、作為我公司無(wú)錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺(tái)的信息員，與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺(tái)信息的暢通，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)平臺(tái)重要信息以及會(huì)議通知。

8、認(rèn)真向丁主任學(xué)習(xí)辦公室日常工作經(jīng)驗(yàn);向陳主任學(xué)習(xí)工商行政審批方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。努力在辦公室打好下手，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

9、處理辦公場(chǎng)所的設(shè)備報(bào)修維修問(wèn)題，為業(yè)務(wù)員提供給方便，保證公司員工正常工作上班。

在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和陳主任不是萬(wàn)能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定，但是一些胎里毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解，稍微耐心些，我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。

我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧，其他的一些也都是日常工作，習(xí)慣就好，在這里我想也就沒(méi)必要說(shuō)了。

工商所個(gè)人的年終總結(jié)大全（14篇）篇八

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿服裝超市x年銷售業(yè)績(jī)更加興旺!

x年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過(guò)全體會(huì)員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)。

x年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，開(kāi)展?jié)M意在京華，服務(wù)為顧客的營(yíng)銷活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

努力做到無(wú)論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過(guò)服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。

我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng)，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。

她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在銷售市場(chǎng)的前沿。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成x年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。

x年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng)，我覺(jué)得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺(jué)得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺(jué)得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。

在7月份開(kāi)始做柜長(zhǎng)的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。通過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢茫o每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。

在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。

在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問(wèn)題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。

鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。

柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說(shuō)服顧客購(gòu)買產(chǎn)品。

總之，我柜組全體員工以京華為家，牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)在京華，滿意在京華的職業(yè)理念，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對(duì)待顧客，以真誠(chéng)的微笑送別顧客。

全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們?cè)诜b品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。

我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營(yíng)銷的佳績(jī)。

x年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

x年我們柜組將繼續(xù)本著以人為本的工作態(tài)度及顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去。

根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。

羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購(gòu)買者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價(jià)格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。

工商所個(gè)人的年終總結(jié)大全（14篇）篇九

4.個(gè)人整體素質(zhì)的提高，體現(xiàn)在做人要真誠(chéng)，誠(chéng)信；不管是工作，同事間，與供應(yīng)商的交流之間，一定做到為人的根本；做人要有責(zé)任感，且要敢作敢當(dāng)，勇于承擔(dān)，遇到問(wèn)題我解決，遇到困難我?guī)兔Γ龅矫芪彝ι恚蛔鋈艘稀?huì)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，工作中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的處理問(wèn)題的方式，不懂的知識(shí)多請(qǐng)教，不恥上下左右問(wèn)，生活學(xué)習(xí)他人的作風(fēng)處事之道，每時(shí)每刻學(xué)習(xí)觀察他人的管理、控制、有效促進(jìn)工作、生活氛圍的方法；全面學(xué)習(xí)以提高自己；工作是這樣，家人朋友也是這樣，生活依然這樣。

1.責(zé)任心的進(jìn)一步提高和強(qiáng)化，才能更好的帶動(dòng)部門的工作氛圍和激情；

2.團(tuán)隊(duì)合作的建設(shè)過(guò)少，不能更好的加強(qiáng)，提高團(tuán)隊(duì)的工作能力。

3.問(wèn)題點(diǎn)控制不足，關(guān)注的時(shí)間和空間過(guò)于局限，不能很好的發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題點(diǎn)；

時(shí)機(jī)成熟，我決定回南京扎根，謀求更好的職業(yè)生涯，嘗試改變自己的生活和工作模式；也可是說(shuō)是學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，更好的提高自己，而非現(xiàn)在的局限，xx世界末日不是對(duì)我說(shuō)的，因?yàn)樾碌钠瘘c(diǎn)到啦。

工商所個(gè)人的年終總結(jié)大全（14篇）篇十

20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這1年來(lái)的工作，我公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。

作為辦公室副主任，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料等方面都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、及時(shí)了解土地政策及法律法規(guī)變動(dòng)情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為農(nóng)墾企業(yè)，土地資源開(kāi)發(fā)是重中之重。由于3150地塊的職工住房改善和公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日進(jìn)行建設(shè)，公司成立專項(xiàng)工作小組。作為小組成員之一，我基本能做到及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握工作的進(jìn)展和政策的變化，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

4、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置工作，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與以往的辦公室領(lǐng)導(dǎo)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

工商所個(gè)人的年終總結(jié)大全（14篇）篇十一

不知不覺(jué)間，來(lái)到***公司已經(jīng)有**年時(shí)間了，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jī)，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。

1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。

2、在開(kāi)發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決，但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。

3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開(kāi)發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。

經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

3.工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的'過(guò)程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4.工作方式不夠靈活;在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

工商所個(gè)人的年終總結(jié)大全（14篇）篇十二

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼x年過(guò)去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái)，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)，可以說(shuō)x年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。

現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：

在x年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問(wèn)書本，問(wèn)同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。x到x月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對(duì)苑等x多萬(wàn)平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成20xx的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到x%以上。x月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開(kāi)展工作時(shí)，在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站x座，安裝臺(tái)換熱機(jī)組，離子交換器x組，供熱面積可達(dá)到x萬(wàn)平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨，沒(méi)有任何怨言。

由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如;醫(yī)專新小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜，在供暖開(kāi)始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí)，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無(wú)法睜開(kāi)，但還是堅(jiān)決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多。回顧過(guò)去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績(jī)，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(四)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

針對(duì)x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在x集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會(huì)更美好!

工商所個(gè)人的年終總結(jié)大全（14篇）篇十三

工商所個(gè)人的年終總結(jié)大全（14篇）篇十四

年末臨近，本著總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)的思想。特此進(jìn)行本年的總結(jié)，并作明年計(jì)劃。總結(jié)將列舉本年酒店本部門的相關(guān)工作、酒店相關(guān)安全工作、消防工作。各項(xiàng)培訓(xùn)、實(shí)操訓(xùn)練的完成實(shí)施情況、本人在本年在本部門的相關(guān)學(xué)習(xí)與工作。

1、20xx年起到目前部門入職人數(shù)為40人，離職為39人。

2、11月份以前工作服的雜亂、陳舊、穿著不統(tǒng)一，大大的影響了酒店的良好形象。十二月份的新制服購(gòu)回?fù)Q裝，精神風(fēng)貌煥然一新，大大提升了隊(duì)員的工作積極性與主動(dòng)性。

3、購(gòu)回了5部對(duì)講機(jī)，但質(zhì)量不是很好，已有兩部對(duì)講機(jī)的電池壞了，對(duì)講機(jī)還是不夠用，影響工作的協(xié)調(diào)與溝通。隊(duì)員的情緒受到極大的不良影響。

4、編制了消控中心的設(shè)備的操作程序，并對(duì)幾位消控員進(jìn)行實(shí)操操作培訓(xùn)。

5、先后在消控中心安裝了可燃?xì)怏w報(bào)警控制器、電氣火災(zāi)防火設(shè)備等兩臺(tái)消防監(jiān)控器。并在二樓廚房安裝5個(gè)點(diǎn)型可燃?xì)怏w探測(cè)器(aec2331a)、在一、二、五、九、十二等樓層的西電井內(nèi)安裝了xws-jl系列數(shù)碼型電氣火災(zāi)監(jiān)控探測(cè)器。這些設(shè)備大大的提高了消防的預(yù)防能力。同時(shí)制作相關(guān)了設(shè)備的操作程序，實(shí)施實(shí)操培訓(xùn)。

6、制定三級(jí)消防檢查制度，鑒定并實(shí)施檢查。但有些部門到現(xiàn)在還是未能按時(shí)把檢查表交到消控中心。

7、參與了酒店舉行的消防演練。

8、參與了集團(tuán)公司與消防隊(duì)舉行的聯(lián)誼活動(dòng)，學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防知識(shí)，并舉行了滅火疏散救援演練及手執(zhí)滅火器滅火實(shí)操。使用了27個(gè)滅火器。滅火器壓力表?yè)p壞1個(gè)。

一、組織完成日常治安、消防等巡查工作。（如每天對(duì)酒店管轄范圍進(jìn)行車輛停放，樓層消防設(shè)施、滅火器等）

二、定期組織完成日常各項(xiàng)訓(xùn)練（每周兩次的）及培訓(xùn)、考核轉(zhuǎn)正工作。對(duì)新員工進(jìn)行崗前、崗位技能培訓(xùn)。

三、對(duì)酒店部分的工作人員進(jìn)行滅火器使用的實(shí)操培訓(xùn)。

四、組織完成對(duì)四樓、五樓的監(jiān)控錄像設(shè)備的安裝。

五、每月對(duì)新入職的酒店員工進(jìn)行了崗前消防安全常識(shí)及消防器材的使用的培訓(xùn)。對(duì)酒店消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡查、檢測(cè)。

六、對(duì)新入職的酒店新員工進(jìn)行了崗前消防安全常識(shí)及消防器材的使用的培訓(xùn)。

七、在一月份時(shí)對(duì)104個(gè)滅火器進(jìn)行了年審和維修。申購(gòu)換裝了部分的消防應(yīng)急照明燈、安全疏散指示標(biāo)志等。

八、編制了日常工作程序流程，并制作成ppt課件實(shí)施培訓(xùn)。同時(shí)制作了酒店的消防培訓(xùn)課件并對(duì)相對(duì)應(yīng)的崗位實(shí)施實(shí)操培訓(xùn)。

2、十月二號(hào)事件：當(dāng)天我上中班，7：10左右發(fā)生是當(dāng)事人違反電梯操作程序?qū)е掳l(fā)生墜傷事故，當(dāng)時(shí)房務(wù)韋領(lǐng)班呼叫監(jiān)控查看監(jiān)控錄像，問(wèn)是否看到工程部的人在電梯里，他的電工包在九樓，但不見(jiàn)他。我查看了所有電梯及樓層的監(jiān)控?cái)z像，但未有發(fā)現(xiàn)。后吳大副也呼叫查找。當(dāng)時(shí)電梯在二樓，餐飲部的也二樓找，說(shuō)是人在電梯下面。我就拿了強(qiáng)光手電到員工梯查看，扒開(kāi)電梯門縫查看電梯底部，未發(fā)現(xiàn)有。后來(lái)電梯上到十二樓，我就從東面客梯上到十二樓查找。到是十二樓時(shí)，餐飲部陳經(jīng)理剛好在電梯里看，在電梯里就聽(tīng)到有微弱的呻吟聲，我有手電在電梯門縫向上照，發(fā)現(xiàn)有藍(lán)色的衣袖，就肯定人在電梯的轎廂上。但呼叫沒(méi)有應(yīng)答。因?yàn)槭窃谑牵揖徒ㄗh把電梯降下十一樓，然后再?gòu)氖情_(kāi)門進(jìn)去救人。當(dāng)發(fā)現(xiàn)人后，陳經(jīng)理就一直在試著和他進(jìn)行溝通，但他只是呻吟，沒(méi)有回答。陳經(jīng)理就一直安撫，叫他不要急，我們來(lái)救他了。我上到十二樓想強(qiáng)制把電梯門打開(kāi)，但沒(méi)能成功。陳經(jīng)理也上來(lái)和一起。我就和叫李京斯去工程部找電梯門的鑰匙，可是什么找都找不到。后來(lái)他也上了十二樓，我就讓他到九樓找工程部的那個(gè)電工包并拿上十二樓翻找鑰匙。但始終未找到。接著我就經(jīng)理匯報(bào)了，下到工程部找了鋼釬和木棍上去撬。都沒(méi)能撬開(kāi)。宋副總也到了現(xiàn)場(chǎng)并電話報(bào)警。鄺總也在現(xiàn)場(chǎng)指揮。后110、119、120先后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)救援。后來(lái)到醫(yī)院在他的工作服里找到了兩把電梯門的鑰匙。此事到此告一段落。

我就此事做以下總結(jié)：此事凸顯出了酒店各部門在安全管理上的漏洞。它深刻的提醒我們，違反操作程序，安全意識(shí)不足，管理不到位，將會(huì)造成無(wú)法挽回的損失。它不單是要求個(gè)人要遵守公司制度和各項(xiàng)操作程序并做好安全防范，執(zhí)證上崗，與減少因此造成的損失。同時(shí)公司、各個(gè)部門、各管理人員應(yīng)盡到自身的責(zé)任，把安全工作放在首位，為客人，員工提供一個(gè)安全的、舒適的工作環(huán)境。減少很多本不應(yīng)發(fā)生事故，減少那些本應(yīng)不開(kāi)發(fā)生的悲劇。

1、六月份時(shí)，酒店委派我和李京斯、蒙全文、吳勇議、藍(lán)慶軍、覃瑜的參加了平果縣公安局舉辦的第十五期保安員培訓(xùn)班的培訓(xùn)，期滿，經(jīng)考試，成績(jī)合格，取得了合格證書。與酒店簽定3年委培協(xié)議。

2、八月份時(shí)，酒店委派我和李謀去南寧參加了廣西桂瀾消防職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校第十二期初級(jí)建(構(gòu))筑物消防員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，期滿、完成規(guī)定的課程內(nèi)容，經(jīng)考試，成績(jī)合格，取得了結(jié)業(yè)證書。取得了全國(guó)統(tǒng)一理論、實(shí)操考試資格。在十月份時(shí)，參加全國(guó)統(tǒng)一考試，成績(jī)合格。與酒店簽定3年委培協(xié)議。

1、前半年人員不足，造成崗位空缺，停車場(chǎng)車輛停放管理不善，亂停亂放現(xiàn)象較為嚴(yán)重。發(fā)生有車輛被刮花，撞傷等事故。后半年人員到位，但相關(guān)培訓(xùn)工作較為落后，未能按時(shí)按量的完成訓(xùn)練科目。

2、管理較為松散，使人員有遲到、曠工、脫崗、離崗現(xiàn)象較普遍，請(qǐng)假、調(diào)休頻繁。工作積極性不高，對(duì)工作認(rèn)知不夠，責(zé)任心不強(qiáng)。

3、培訓(xùn)及訓(xùn)練主導(dǎo)力度不足，人員請(qǐng)假較多、有的不按時(shí)參加或者直接不來(lái)，訓(xùn)練不積極主動(dòng)，沒(méi)有取得良好的成效。工作上沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的服務(wù)水準(zhǔn)。

4、更衣室時(shí)有物品被盜，員工停車場(chǎng)發(fā)生電動(dòng)車被盜。

5、事件、文件管理較混亂，有待提高。

20xx年工作計(jì)劃

一、完善好消防的各項(xiàng)材料的收集及做好各項(xiàng)消防培訓(xùn)及訓(xùn)練工作。

二、提升工作能力及口才技巧及提高突發(fā)事件的處理技能。

三、跟進(jìn)消防設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。