優(yōu)秀作文需要有獨特的觀點和個性化的寫作風格，能夠引起讀者的共鳴。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀作文范文，希望能夠給大家提供一些寫作的靈感。
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇一
首先，要學會與上級領導溝通。工作中處處為領導著想，學會換位思考。生活中要以一顆真誠的心與領導溝通。俗話說：“澆樹要澆根，交人要交心。”只要你是懷著一顆真誠的心與領導溝通相信一定會得到領導賞識的。
其次，要學會與客戶溝通。因為客戶是我們的衣食父母，是我們的上帝，只有得到客戶的理解才能更好的開展工作。與客戶溝通應學會實事求是、主動溝通，主動闡明工作中的問題;結合公司相關規(guī)定和法律法規(guī)通過協(xié)商解決問題，切忌一意孤行或草率行事。
第三，要學會與下屬溝通。只有了解了每一個下屬的性格、想法，才好根據(jù)各人的長處安排工作，使工作得以順利開展。與下屬溝通的最有效方法是談心。通過聊天談心的方式了解下屬的思想，進行針對性的疏導和幫教。
學會與人溝通，不僅能保證工作得以順利開展，還能通過與人溝通建立良好的社交關系，樹立公司形象，為公司的業(yè)務發(fā)展打下基礎。與其他隊員做好溝通還能增強隊伍的凝聚力，增進彼此之間的感情，可謂是一舉多得。
與人言語交談是最主要的溝通方式，要學會用開放的方式去溝通，而不是用封閉的方式去談話，所謂封閉，俗語就是說話堵別人的嘴，讓別人無法繼續(xù)表達，這在一般人際不和的時候常常可以見到，“得理不讓人”就是最明顯的例子。還有些人，說出的話聽起來是沒錯的，很占理，但是仔細想一想不合情，合道理不合情理。比如婆媳之間的口角，如果看重情分就可以讓一步，沒有爭執(zhí)的必要，不是有人說：家庭就不是個講理的地方，意思是要更看重情和緣分。封閉式談話的最大危害是使溝通受阻。人們習慣把不能夠表達出來的想法壓抑下去，久而久之變成人與人之間的心理距離，或者變成怨恨。這樣的例子比比皆是，它就發(fā)生在我們的身邊，而且侵蝕著我們的人際生活。
在與人交流的過程中，不管說話的語氣是什么樣的，強加于人的想法和做法都是難以讓人接受的，善解人意的人尤其懂得其中的.道理。如果想讓人接受自己的想法，就要嘗試用對方接受得了的方式，傳達自己的意愿。 沒有“應該”和“一定”，這是與人溝通時錯誤的信念之一。如果想傳達自己的意愿和想法，就要首先明了對方的心思和想法，估計出自己的意見有多大可能被采納，需要從哪個方面入手，需要怎樣的表達才能使他接受自己的想法。任何一種有效的溝通都需要以既寬厚又執(zhí)著的態(tài)度對人。寬厚是對人的態(tài)度，心胸寬廣，不計較小事和小利;執(zhí)著是堅持自己認為正確和可行的想法。寬厚待人和堅持自己并不沖突，只是態(tài)度的端正和運用技巧的問題。沒有技巧的交流就沒有成功;沒有善待他人的態(tài)度也不會找到正確的方法。所謂工于心計的人，玩小權術的人最終還是會以失敗告終。
我們溝通時，最要緊的是要學會說話。這里不是指學會潛詞造句，而是要學會有效表達，學會表達的技巧。俗語說：會說的不如會聽的，就是指別人能夠從你的話語里悟出你真正的動機而不僅是從你嘴上說的來理解你。 傾聽很容易理解，就是多聽少講話，認真聽別人講話，容納得下別人的不同想法，給別人充分表達自己的機會，這同樣是一種深層的尊重。
真誠、尊重、傾聽、接納這是人際交往的原則，不論什么樣的關系，只要這些原則運用嫻熟，就會增加人與人交往的快樂和順暢，就會增進身心健康，不妨試試吧。
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇二
我們每天都要與人溝通，與家人，與朋友，與同事，還包括各種陌生人等。那么你要如何與這些人溝通呢?下面本站小編整理了與人溝通的方法，供你閱讀參考。
被忽略時說怨話。
記住，在這個世界上，真正不忽略你的人是因為他們在乎你，一旦某天不在乎了，你在他們眼里還真什么都不是，為此，要感恩那些重視你的人。對于忽略你的人，或許是因為你傷了他們，或許是因為你做的還不夠，別人沒必要太在意你的感受。為此，不管是被愛人或同事忽視之后，抱怨是沒有用的，而是拿出拼命三郎的精神，強大給他們看。
受挫之后說胡話。
活著，就不可能一帆風順，當受挫的時候，很多人喜歡胡思亂想，為此，在悲觀情緒的制約下，容易出現(xiàn)神經質般的胡亂猜測，姑且把這種狀態(tài)下的言語叫做說胡話，或許對于自己來說，就是發(fā)泄，但對于聆聽者來說，會產生莫名的壓力，而且會覺得你胡攪蠻纏。為此，受挫之后，最好的處世態(tài)度不是發(fā)泄，而是自我檢討，將自己受挫原因進行客觀的分析。記住，這個世界上能夠拯救自己的還是自我，別人能做的只是勸解。
嫉妒別人說閑話。
嫉妒是很多人攜帶的臭毛病，除了尖酸刻薄，至少到目前為止，我還真沒發(fā)現(xiàn)嫉妒能夠對身心帶來怎樣的好處，最顯著的體現(xiàn)是仇視做官的，仇視有錢的，真的沒必要這樣子，首先先問一下自己，假如自己某天做官了會怎樣，有錢了會怎樣。看看塵世中多少人在不分青紅皂白的對當官、有錢人理論紛紛，就能看出有多少人活的很糊涂。真有本事，也讓自己做大官，做富豪，但是你要想想，你有那個德行嗎?但愿到時候，你可以用良知和權力和實力去拯救身邊更多需要幫助的人。
被肯定時說狂話。
別人對你的肯定，是你在某個領域確實做的很棒，這個世界需要表揚的言語，但不要因為別人對你的肯定而狂妄自大、迷失自我，過分的說狂話，只會讓更多人討厭你、遠離你，記住，成全你成功的除了自己的努力，還有很多人的扶持，水能載舟亦能覆舟的道理，我相信聰明人都懂得。
1、套話。
最表層的溝通就是套話，你也可以把它稱之為“陳詞濫調”。套話很簡單，就是簡單地打招呼，問候對方，如“你好”、“最近好嗎”、“你好，很高興見到你”，包括我們中國人最喜歡說的“吃了沒”。
兩個人一見面，幾乎總是從套話開場;與陌生人開始的溝通，也是如此，包括你想與美女帥哥搭訕也應該由此開始;還有不愿意談論實質內容的時候，你也可以說一些無關緊要的套話，如“你覺得今天天氣怎么樣”、“店里生意怎么樣”、“孩子好嗎”。
既然是套話，作答的時候就不必太當真，簡單的“你好”、“我很好”、“我也很高興見到你”、“吃了”，就可以了。
2、事實。
寒暄完之后，我們就可以交換一些事實性信息，與朋友聊時事熱點、娛樂八卦，與火車鄰座交流學校專業(yè)、興趣愛好，與同事談職業(yè)規(guī)劃、工作進展。
這些正在發(fā)生或者已經發(fā)生的事實話題，融洽安全，祥和平靜，屬于交流的安全區(qū)域，一般不會產生沖突爭論。
但我們總容易說著說著，就分不清楚哪些是事實，哪些是想法，搞不清楚事實與評論，事實與推測的差異，把我們的評論和推測當作事實一樣陳述。
“你忘了我生日”是事實，但“你一點都不關心我”是評論。
“我最近組織了三次活動，每次你都說你不愿參加”是事實，但“你很少配合我”是評論。
“如果你飲食不均衡，我就會擔心你的健康會出問題”，是個人感覺，但“如果你飲食不均衡，你的健康就會出問題”，把預測當事實，就屬于評論。
如果我們總喜歡把觀點、評論等當作事實陳述，就很容易引發(fā)不必要的爭議和爭論。我們一定要學會區(qū)分事實與觀點，并且學會先說事實，再說觀點。
3、想法。
我們的溝通總是喜歡迫不及待地就進入這個層次，唯恐不說出自己的看法和觀點，就怕別人不知道我們很厲害似的。
而這確是最容易引發(fā)爭論和沖突的區(qū)域。
因為我們每個人的經歷、夢想、價值觀、所受訓練、文化習俗、思維方式等的不同，使得我們哪怕在面臨同樣的事實和境況時，都會產生不同的認知、想法和觀點。
因此，在溝通的過程中，我們需要謹慎、技巧地談論自己的觀點，并且要理解允許對方觀點的不同，特別是因為價值觀的差異而引發(fā)的觀點不同，更不必且不應該爭論了，我們可以認為自己的藍色好看，也應該允許別人認為他的紅色好看。
4、感受。
我曾經寫過，是我們自己制造了自己的情緒，是我們自己讓自己感到害怕、煩惱或氣氛。
那么，是我們自己的什么制造了這些情緒和感受呢?答案是我們的想法，是我們對各種事實詮釋方式影響著我們對它們的情緒和感受。
在某天會引起我們高興或不高興的行為，在其他時候可能影響很小。昨天影響你心情的侮辱或贊美，今天可能不會對你產生影響。為什么?因為你今天認為它不那么重要了。沒有他人的行為，你確實不會感受到某些情緒，但決定你如何感覺的不是他人的行為，而是你對此的想法。
因此控制情緒的最好方式就是構建正確的想法，也就是構建可以引導我們產生積極情緒，回歸健康對話的想法。
這時候，與其憤怒，發(fā)脾氣，生悶氣，與其批評，指責，直接說出我們的需要則更有可能是使我們的愿望得到滿足。
曾親見一女性大罵老公“我讓你出去買個醬油你都忘了，你連這點小事都做不好，你還能做好什么……”，吧啦吧啦說了一大串，其實這位女同胞只需要告訴他老公“麻煩你去買瓶醬油”就好。
5、默契。
這一層次屬于溝通的最高境界，也是我們非常向往的理想境界，所謂“身無彩鳳雙飛翼，心有靈犀一點通”是也。
一方面，談話的層次可以衡量我們關系的親密度。層次越高，說明我們的關系越親密，如果溝通不涉及觀點和感受，你可以細細體會兩人之間的關系。
另一方面，我們也要根據(jù)關系的親密度，把握談話的層次。這個分寸感是非常重要的，我們既不能對僅有一面之緣的人，就大談想法和感受，也不能面對好友，卻從不分享自己的想法和感受，其中的尺度與平衡，需要我們自己去領會和把握。
但有一點你應該學會，人際溝通中，既不要任意透露自己的想法，也不要輕易表達自己的情緒，這是成熟的標志。
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇三
現(xiàn)在的困惑之一，就是并非每個人都可以充分地、慢條斯理地溝通，相反，大多數(shù)的溝通都是在忙碌中匆匆地達成的。這樣的溝通總讓我擔心會有什么缺陷。的確，有很多人都覺得溝通已經變得困難了，面對一張張匆匆且淡漠的城市面孔而茫然無措，這反過來又加劇了對溝通的提憂。下面是小編為大家收集關于如何學會怎樣與人溝通，歡迎借鑒參考。
外表在別人的印象中，是至關重要的，它是一塊提示板，告訴別人你的審美觀點和你的風度。所以作為學生的我們言行舉止，服裝打扮都應注意整潔、優(yōu)美，要給人一種富有青春活力的印象，不要顯得非常頹廢。你若能做好這點，就邁出了成功的第一步。
初到一個新的環(huán)境中去，每個人都有緊張、陌生感、這就要從一開始就樹立良好的形象。你們萍水相逢，互不了解，而你的外在形象首先毫不客氣地作為第一信號打入了對方的眼底。機敏的人會在這一瞬間憑著心理定勢給你對號、打分。有的人費盡心機，卻一輩子老不景氣;有的人為什么事都那樣得心應手，動順人從，似乎鴻運天降。其中的奧秘就在于他的整體“形象：起到了舉足輕重的作用。
遇到有事情和別人接頭，或有事情需要跟別人合作的時候，說話流利的人總能愉快地談成很多事情，使人清楚地明白自己的意圖。不會說話的人，不能完全地表達出自己的意圖，往往會使對方費神去聽，而又不能使他信服地接受。一個會說話的人，總可以流利地表達出自己的意圖，也能夠把道理說得很清楚、動聽，使別人很樂意接受：有時候還可以立刻從問答案中測定對方言語的意圖，并從對方的談話中得一啟示，增加自己對對方的了解，跟對方建產良好的友誼。
每個人個人都希望自己被重視，有人關心，所以平時我不能只考慮自己的問題，而不去關心別人。要贏得友誼，關懷對方比引起對方的注意更重要。但是，有許多人為了引起別人的注意，在背道而馳，拼命努力。即使如此下功夫也是，徒勞無功的。這種人眼里只有自己，沒有別人，無論早上、中午、晚上，無時無刻不關心著自己。所以，僅僅使對方注意你，喚起對方對你的關懷，這樣永遠也不會結交知己，贏得真正的友誼。要想贏得真正的友誼那么我們就要真誠的關懷對方。
有時候行動勝過語言，微笑可以表示--“我很喜歡你，因為看到你，心里很高興。”可是，沒有誠意的笑容，不但不能打動對方的心，反而使人心生厭倦。我說的笑容是發(fā)自心底的，可以溫暖對方的心，使冰雪都能為之融化。所以，和別人交往，要使對方快樂，首先要使自己快樂。當你心情不好時，不妨用這個辦法，“想一想世界上最愛你的人”，或“回想一下你曾有過的最快樂的時光”。當你這樣做時，內心自然會喜悅，臉上表情也會改變。這是一種有效的方法使你容光煥發(fā)。微笑，用錢買不到，既不能借，也不能偷，只能免費給與對方，它是友誼的象征，我們不妨給予對方一個真誠的微笑。
如果沒有介紹人，那該怎么辦呢?這是一個很好的問題，按中國的規(guī)矩，本來就沒有第者作介紹的習慣。在朋友家中遇到，照例一風面就應該打招呼，互通姓名。這是一個簡捷明快的方法，可謂高明之至。現(xiàn)代人大都沾染了一些洋規(guī)定，大家開始學外國人相互介紹的禮儀。常常在聚會時，因主人忙碌或一時大意未作介紹，便相對無言，猶如英國人的古怪脾氣，同未經介紹的人交談仿佛有失自己的體面似的。在這種場合，還是采用中國的方法，直接請問對方的姓名，并通報自己的姓氏。如果主人在旁邊，那么為尊重主人起見，最好請主人來作一番介紹。有時候，你明知道對方的姓名，而沒有把你介紹給他，那么不妨上前和他握手打招呼，同時說出自己的姓名，作一下。
自我介紹。
總之，在交際過程中，坦率、誠實和熱情是最為必要的條件與其畏畏縮縮地弄成尷尬局面，不如索性用大方明快的手法這種人常常是最受人歡迎的，因為他們易于使人親近。
如打雷般的說話方式，會造成聽眾情緒及聽力上的負擔，形成疲勞轟炸。接聽電話時，如果聽筒傳來的聲音太大，我們通常會將聽筒拿遠一點兒。同樣，如果你說話音量太大，也會令人刻意與你保持距離。而且大聲說話也容易產生誤解。有位鄰居天生就是“大嗓門”，說話聲大得叫人難以忍受。記得剛與之為鄰時，有天晚上突然聽見門外有人大聲嚷嚷，心想是不是起了什么爭執(zhí)，事后才知原來是“大嗓門”的鄰居在和朋友談天。
說話音量過大，雖然沒有敵意，有時卻會讓人誤以為你在生氣或是想吵架，這是不是挺冤的。所以說話聲音不宜太大，對方能清楚聽見即可。反之，音量太大也恰當。有些人聲細如蚊子，只有自己聽得見，別人即使豎起耳朵聽也聽不清楚。而上臺說話更是忌諱音量太小，因為臺下的人如果無法聽清楚你所說的內容，一般會索性不聽，在臺下聊天或休息。說話的目的就是與人交談、溝通，如果無法讓對方聽清楚，你的話就不具有意義，只能算是自言自語而已。
與人談話，稱呼是必不可少的。在社交中，人們對稱呼是否恰當十分敏感。所以，稱呼往往影響到交際的效果。我有一位善于交際的朋友，在很多場合他都能結識很多新人。在經過一段時間的觀察后，我發(fā)現(xiàn)，他對比他小的年輕人總是很親切地直呼其名，親如兄長般的態(tài)度使他深得小弟、小妹們的尊敬與喜愛。即使在他住院期間，他也能與那里的醫(yī)務人員打成一片。
此外，應酬中的稱呼還要合乎常規(guī)，也要照顧到被稱呼都的個人習慣，同時還要注意入鄉(xiāng)隨俗。而根據(jù)場合，又可以分為工作的稱呼和生活中的稱呼兩種，在具體實踐中各有不同。
使用稱呼還要注意主次關系及年齡特點。如果對多人稱呼，應以先長后幼、先上后下、先疏后親的順序為宜。如果在宴請賓客時，一般以先董事長及夫人，后隨員的順序為宜。在一般接待中要按女士們、先生們、朋友們的順序稱呼。使用稱呼時還要考慮心理因素。如有的30歲的人還沒有結婚，就稱為“老張”、“老李”，會引起他的不快。對沒有結婚的女人稱“太太”、“夫人”，她一定很反感，但對已婚的年輕女人稱“”，她一定會很高興。
最重要的是，不論我們如何稱呼他人，這其中最關鍵的是要表達這樣的意思：你很重要，你很好，我對你很重視。
你說話的速度是否太快了，像機關槍一樣一下子就把話說完了呢?說話速度太快的原因，可能是你太過緊張，而不自覺地加快說話速度;或者是你想表達的意思太多，而急于一時把它說完。如果你屬于前者，在說話前不妨先深呼吸，緩和一下緊張的情緒再開始講;如果你是因為心急，那你必須提醒自己“欲速則不達”的道理。因為對方無法消化你的話，你急于表達反而叫人更難明白你的意思。
一家大公司的總經理在向董事會匯報工作時，提到他打算更換秘書的原因。他說：“這位女士工作經驗豐富，處理問題他十分老練。但她說話的速度快得讓人跟不上。幾年前我還不怎么在乎，可是隨著業(yè)務負擔和壓力的加重，她的說話速度對我的刺激越來越大。我實在不愿意辭退她，但如果她還是不能放慢講話速度，我就不得不考慮更換秘書。”
其實，這位女士也有其難處。她整天總是忙個不停，各項文書工作、各界人士來訪洽談、緊急事務的處理把她的工作日程排得滿滿的，漸漸地她說話的速度就與一天工作的節(jié)奏同步起來。
說話速度太快會使對方聽起來很吃力，因為必須追著你的話，還來不及理解一句話的意思，你就已經把第三句話說完了。所以我們要記住說話速度沒有必要急如風雨，也不要拖泥帶水，既不要太快，也不要太慢，重要的是讓語言流暢自如。使聽者不感到過分吃力。
所以，我們在與人交談時，一定要注意語句的停頓，使人明白、輕松地聽你談話。
交談要恰到好外，就是說既要不卑不亢，又要熱情謙虛、溫文爾雅和富有幽默感，這樣的談吐才能給人留下深刻印象。
不亢就是談話時不盛氣凌人，不自以為是，如果你是一個很有學識的人，也不要輕視別人，要用心傾聽別人的意見。更何況“智者千慮，必有一失;愚者千慮，必有一得。”別人的意見不見得全不可取，而自己的意見不見得全都可取。如果你隨時以高人一等的口吻或專家的姿態(tài)出現(xiàn)，好像處處要教訓別人，這樣只會使別人反感。
當然，反過來交談時有自卑感也是要不得的。一個對自己失去信心的人，是難以得到別人的重視和信任的。比如在交談中，你處處都表現(xiàn)得畏畏縮縮，說什么都不懂，或者是“驢唇不對馬嘴”，顯出一副未經世面幼稚無知的樣子，這也是很糟糕的。
自卑與謙虛，兩者是大有分別的。謙虛在談話中最受人歡迎，又不失自己的身份，更不等于幼稚無知。“虛懷若谷”或“不恥下問”，這就是交談中的謙虛的態(tài)度。明白地說，就是不自大自滿，碰到自己在交談中不了解的話題，不防請對方作簡單的解釋。這種做法是聰明的，因為這樣既可避免誤解別人的談話，又可表示出常識、尊重對方，這樣，自然使對方也覺得你很可愛了。
交談時誠懇、親切陽很受別人重視的。如果你碰到一個油腔滑調、說話飄浮不實的人，你一定會覺得異常不快，敬而遠之，甚至會從內心上引起反感。自己的心情如此，別人的心情也是一樣，因此，在社交的談話中也須警惕注意。
有些人膽子非常小，不敢主動向對方問好。其實，這并不是一件難事。你為何不拋棄自己膽怯的心理，大膽地跟他說：“我一直想跟你說話，但是我很怕接近你。”此語單刀直入，會令對方無法拒絕你。這不僅讓你能開始以下的談話。而且還是種最有效率的溝通方式，省了一堆繁文縟節(jié)。
可以說，初次見面的第一句話，說好說壞，關系重大，總的原則是：親熱、貼心、消除陌生感。常見的有這么三種方式：
(1)攀認式。赤壁之戰(zhàn)中，魯肅見諸葛亮的第一句話是：“我，子瑜友也。”子瑜，就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾，他是魯肅的摯友。短短的一句話就定下了魯肅跟諸葛亮之間的交情。其實，任何兩個人，只要彼此留意，就不難發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣或那樣的“親”、“友”關系。
(2)敬慕式。對初次見面者表示敬重、仰慕，這是熱情有禮的表現(xiàn)。用這種方式必須注意;要掌握分寸，恰到好處，有能亂吹捧，不說“久聞大名，如雷貫耳”一類的過頭話。表示敬慕的內容應因時因地而異。
(3)問候式。“您好”是向對方問候致意的常用語。如能因對象、時間的不同而使用不同的。
問候語。
效果則更好。對德高望重的長者宜說“您老人家好”以示敬意;對年齡跟自己相仿者稱“老x(姓)你好”顯得親切;對方是醫(yī)生、教師說“李醫(yī)師你好”、“王老師您好。”這有尊重意味;節(jié)日期間說“節(jié)日好”、“新年好”給人以祝賀節(jié)日之感;給人以祝賀節(jié)日之感;早晨說“您早”、“早上好”則比“您好”更得體。
初次的會面如果讓對方回味無窮，自然就盼望有第二次的見面，這就是人際交往的最高境界。然而怎樣才能做到這一點呢?最重要的就是善于制造余韻無窮的談話，讓對方在離去后仍舊不斷咀嚼這次談話。
一般說，談話的話題應該視對方的情形而定，再好的話題，若不能符合對方的需要，就無法引起對方的興趣。最好是想辦法引出兩人都感興趣的話題，才能聊得投機，然后再設法慢慢地把話題引進自己所要談論的范圍內。
要讓談話留有余韻，必須使用優(yōu)美的言詞，假如為了加強印象，故意講些粗魯?shù)脑挘瑒t反而會增加對方的不愉快，弄巧成拙。所以為了使對方對你產生好感，必須言語和善，講話前先斟酌思量，不要脫口說出傷人的話，破壞周圍的人際關系。
擅長談話技巧的人，能夠利用言語使對方產生好感。要想做到這一點，就必須避免和鄉(xiāng)紳一樣，只曉得說些芝麻綠豆之類的瑣事。眼界要放得遠些，談話內容不妨從大事著手，注意速度的平順流暢，使對方不由自主地受到吸引。
對有些人來說，談話的藝術就在于毫無藝術可言，猶如穿衣，寬松舒適即可，這種情形常見于朋友閑談;而在更為高雅一點的氛圍內，交談就變得深奧，時時會流露出人們的真知灼見。若想成功地進行交談，必須調整自己，以求和對方達成默契，不要對他人的修辭表達過分挑剔，否則交談會不歡而散。
每天在汽車上，在電梯內，在行走中，當我們開口與擦肩而過的人們談話時，你是否意識到你們的友誼可能就在此時產生呢?這種體驗也許你也曾經有過吧。
毫無疑問，溝通的最形式就是語言。通過語言可以表達我們的善意，可以激發(fā)對方的好感。當你說話時，如果能使對方談到他感興趣的事情，就表示你已經很巧妙地吸引了對方。此時，我們再以問答的方式誘導對方談論有送他個人的生活習慣、愿望、興趣等問題。
一般來說，對于陌生人，人們總會下意識地存有戒備和疏遠心理。此時，我們要善于察言觀色，推斷出對方的興趣所在或引以為毫之處。因為這些話題。會在對方心中引起強烈的共鳴，產生知音感，從而愿意向你傾吐自己的心聲。話匣子一打開，陌生人就會逐漸變得熟悉了。
假如你在車站、碼頭上與人初識，一時沒有話說，這時最方便的辦法就是從眼前你與對方同時看到、聽到或感到事物中找出幾件來談。
如果你在朋友家中看到一張女孩子照片，你就可以和她談談這女孩子的事;如果朋友買了一件新衣服，你就可以和她談談衣服的色彩、款式;如果窗臺上擺著一個盆景，你就可以談談盆景的栽植和裝點……凡是這一類眼前的事物，最容易引起人們的注意，也最容易發(fā)展談話的內容。
如果你參加一個多數(shù)都是陌生人的聚會，不防也利用一下你的觀察力。先坐在一旁，眼觀六路，耳聽八方，對在聲的人有一個初步的判斷，再決定自己接近的對象，并選擇合適的接近方式。觀察之后，就要主動出擊了，此時，成功的關鍵在于找準話題。
倘若你不想東談一點兒西談一點兒，而想抓住一個主題把它談得詳盡些，那么，你就提出一個題材作為中心展開。這種談話，以把題材分解出許多細節(jié)，而每個細節(jié)都可以用來發(fā)展、豐富你們的談話內容。
一個人的心理狀態(tài)、精神追求，生活愛好等，都或多或少地在他的表情、服飾、談吐、舉止等方面有所表現(xiàn)，只要你善于觀察，就會發(fā)現(xiàn)你們的共同點。
當然，通過察顏觀色的東西，還要同自己的情趣愛好相結合，自己對此也感興趣，打破沉寂的氣氛才有可能。否則，即使發(fā)現(xiàn)了共同點，也還會無話可講，或講一兩句就“卡殼”。
俗話說，“話不投機半句多”。兩個素昧平生的人只有在感覺比較投緣的情況下才有可能溝通，而所謂投緣，經常是由于兩人之間有一些共同之處。因此，我們可以抓住和陌生人的相似點，表達自己對于巧合的喜悅，給對方造成“志趣相投”的印象，鼓勵其沖破互不相識的隔膜，樂意與自己談話。
在企業(yè)內部，進行工作交流或開工作會時，若是大家都悠閑自在，懶洋洋地坐在椅子上，想到哪兒說到哪兒，生意肯定會失敗，這種散漫的習氣和低效的工作作風，就是唾手可得的機會也抓不住，現(xiàn)代企業(yè)需要雷厲風行的作風，出手如閃電，或取或棄，快刀斬亂麻，不能拖拖拉拉。
我的一位商界朋友，事業(yè)有成，口碑極好。每次他給我打電話時，沒什么多余的問候、致謝，而是三言兩語，直奔主題，還沒有等我反應過來，他已經說“再見”了。和這樣的人打交道真是一種享受。他不去煩你，更不會無端耗費你有限的時間和精力。
社交的語言要簡潔、精練，并盡可能地承載更多和更有用的信息。反之空話連篇、言之無物，必然有損于自身的說話形象和說話風格。
“言不在多，達意則靈。”講話簡練有力，能使人興趣盎然。冗詞贅語、不得要領，必然令人生厭。擅于交際的人惜語如金、言簡意賅，而且能受到別人的歡迎。
說了一大套，別人還不知道你到底想要表達什么，也許認為你所講的這些都是多余的。其實，你要說的是你走進了一家理發(fā)店去理發(fā)，有一個理發(fā)師是你大學的同學。這才是你想說的問題。
說話要能直奔主題，這樣才能吸引對方的注意力，引起對方的濃厚興趣。在與人交談中，少用對話，節(jié)奏快一點兒，在重要的地方，講得詳盡一些，其他的細枝末節(jié)則可以用一兩句話交代一下就行了。
當對方是敏感、害羞而內向的人時，你要表現(xiàn)得比他更內向，但這并不表示你不需要主動和對方交談。而是在言談之間表現(xiàn)得遲疑、不肯定，希望能獲得對方的意見，詢問對方的看法，鼓勵他提出自己的意見。那么一來，等于給對方提供了一個談話的方向。
為什么這種人不愿與別人溝通呢?分析起來，大概有兩種可能的原因。
第一，他呆能是一般人中年紀較大的或較小的。或者學問品位較高，而同時在座的其他人則比較市儈，所以他才躲在一邊。只要你知道癥結所在，是不難應付的。你可以在幾句談話中了解他的興趣是什么，然后再和他展開話題。他見你談吐不俗，一定會把你當成知己，這樣一來，僵局就打開了。
第二，還有一種人，他們沉默寡言的原因是因為他們的思想并非特別高超，只不過生來古怪，不合群。你和他談上幾句，了解了這類原因后，就可以采取另外一種方法進攻他。“某某球員近來更不行!”比方你了解到他對籃球感興趣，這一句話是很好的挑戰(zhàn)方法，因為十個球迷中會有九個擁護這名球員。你這么一說，他必不肯甘休。你當然要在后來表示屈服，不過在戰(zhàn)略上你已經勝利了。
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇四
在管理人的過程中，需要借助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識。當共識產生后，事業(yè)的魅力自然才會展現(xiàn)良好的溝通能力與人際關系的培養(yǎng)，并非全是與生俱來的。在經營“人"的事業(yè)中，我們絕對有機會學習溝通技巧，因此要把握任何一次學習的機會。下面本站小編整理了溝通的技巧，供你閱讀參考。
1微笑面對他人。
微笑是一個人最有利的武器，所以說在生活中的你不妨多多的展露微笑，無論是對陌生人還是對熟悉的人都應該這樣做，你去試試這樣的辦法會很大程度上讓你的溝通變得更加的簡單，更加的有益你的溝通的。
2學會說吉利話。
吉利話自古以來就有，這與我們的傳統(tǒng)文化分不開的，比如說過年要祝福信念快樂，中秋節(jié)要說合家團圓這些都是吉利話的一種，讓人聽起來心里很舒服，這樣的話和別人溝通起來你就會發(fā)現(xiàn)很順暢很容易。
3學會問好。
問好也是一個比較重要的事情，不僅僅只是見了人說一聲早安。其實問好里面有很大的學問，懂得這些方法會讓你的人際變的剛好的。
見了女生你由衷的贊嘆一聲，你今天穿的裙子很漂亮。見到同時帶了個新手表，你過去問，新買的嗎?看起來很典雅的，這樣的問好無疑會使得你的人際變得很好，很受歡迎。
1不要開罪每一個人。
在生活中我們經常會看見，很多的人因為迎合上司而得罪很多的同事，這是不明智的選擇。
所以在具體的事情上面正確做到皆大歡喜，不要去為了迎合某一個人，進而得罪了一大批人這樣的事情是不可取的。
2要有立場有態(tài)度。
很多的人為了人際關系的順暢，通常是人家說什么，自己就說什么，這也是在人際關系中不可取的做法，這樣只會是失去自我。
在人際關系處理上，不要失去自我，應該有一定的態(tài)度和立場，這樣的話任何人都不會輕視你自己，這樣才會讓你的地位在人際交往里面變得比較的重要。
3善待他人。
假如有個人得罪了老板失去了往日的風采，通常我們見到人際關系中常見的做法是冷眼看待，或者是有的人去落井下石。
這些是不好的做法，這樣只會顯得你的品質比較的低劣，在這個時候你適當?shù)年P系他人問候他人，會讓你們的關系變得更加的親密，指不定將來會有什么樣子的機遇將來到你身上呢。
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇五
現(xiàn)在的社會可以說是信息的社會，也更是人際關系的社會。這也就更加的注定了我們要更好的處理人際關系，學會與人溝通的方式。也只有這樣才能夠更好的處理自己的工作方面的事情，讓自己的工作上面變得如魚得水。下面本站小編整理了與人溝通的技巧，供你閱讀參考。
比如像“請”，“謝謝”這一些詞可能嚴格意義上來說是不必要的一定講出來的，但是如果你想變得更有吸引力的話它們就是你的無價之寶。想看一個例子嗎?想想看，一個禮貌又滿懷歉意的持槍劫匪，尤其是當你看到他衣衫襤褸，全身頹廢而又謙虛有禮貌的時候，難道你不會對他感覺到有一絲絲的同情嗎?(即使你依舊認為他應該進監(jiān)獄)。
當別人因為一些事情而感謝你時，“不用客氣”這幾個簡單的字比“沒問題”(或者是“當然”，“是的”這種詞匯)更能讓你與他人融洽的溝通。討人喜歡的人總是會在對方發(fā)出的感激時給予委婉的平等的謝意，而這會讓對方更加愿意感激你。
這句話的關鍵詞是“有意義的”。有吸引力的人會真誠的贊美別人，絕不忸怩，絕不諂媚。當一些人值得贊揚的時候，他才會說贊揚他的話。
比如，他們會說：“那肯定讓你感覺很驕傲，”或者“我可以想象到你一定很生氣”，這些不僅可以探測并且可以驗證別人的感受。(因為這里其實有個小秘密，因為每個人都希望被別人理解，所以這么說很容易跟大家融洽相處。)。
一些人喜歡把信息都儲存起來，因為她們覺得這會讓他們更加強大。千萬不要做那種人。重要提醒——真正討人喜歡的人懂得“信息”和“謠言”不是一回事，所以可以分享信息，但是要知道，謠言止于值智者(相信親們也一定愿意當一個這樣的智者)。
我們當中很多人都想為社會做貢獻，可是我們卻總是不知道應該從哪里開始。我們當中最有吸引力的人就是簡簡單單的從在他們的家里、在他們的社區(qū)里、在他們日常生活中的每一個小時刻中，尋找機會去幫助別人開始的。(對美國人的建議：比如為在你后面跟著你進來的人開門!)。
他們從不吹噓和自夸。但是當面對困難的情景時，尤其是事情可能會對其他人有不利影響時，他們卻能一直都能很冷靜、好奇、自信地解決問題。你可能會聽到他們說：“哈哈哈，我知道我們要怎么樣去解決這個問題了。”
四個簡單的字：”我相信你。”一位朋友經常說當他聽到他以前在《華盛頓郵報》的編輯對他說這短短的幾個字的時候，他是那么的受鼓舞，那已經是讓他覺得他自己能勝任記者這份工作的全部。來自別人的肯定可以促使別人成功，并且只有愛他的人才會給予他肯定。
同志間的團結感讓人更能禁得起艱難困境，而幽默感甚至還可以讓人開心。真正有吸引力的人會在處于困境時說：“嘿，我們一起解決”，然后一起努力去實現(xiàn)團隊的夢想。
想知道一個人在同一時間對兩個人說的最美好的五個字是什么嗎?“我向你介紹這位是某某某”。如今，我相信，我們都是網(wǎng)絡使用者，但是真正有吸引力的人還是會在外面幫助別人遇到更多的人，而不是僅僅建立自己的網(wǎng)絡世界。
當輪到他們去享受的時候，討人喜歡的人不會退步，甚至愿意去承擔一些不好的事情。換句話說，他們可以接受奉承和優(yōu)雅，當輪到他們付午餐的賬單時他們也會記得。
真正有吸引力的人對自己的觀點有自信，但是他們也意識到別人可能也會有他們自己覺得合理的不同觀點，這就是仁者見仁，智者見智的事情，而自己自需要堅定自己的信念就好。此外，受歡迎的領導人不會擔心授權給別人，并且相信別人能完成自己交代的事情。
特別受歡迎的人是積極和真誠的傾聽者。你可以跟他們說你的觀點、故事，并且尋求他們的建議，然后他們會用問題或者提示來暗示你，他們當時的配合和專注，對于我們是非常值得珍惜的，畢竟，對于我們每一個人來說，我們的時間是我們最重要的資源，但是他們卻非常樂意把他們的時間給你。
當是他們的工作和錯誤時，他們會承擔責任。他們會控制好他們想要控制的事情。這一點很重要：可靠的人通常都是受人喜歡的。
他們問，“為什么不呢?”
受歡迎的人通常都是夢想家，積極者，和行動者。pfk(羅伯特·弗朗西斯·“博比”·肯尼迪，美國政治人物，通常被稱作小肯尼迪，也常以他的英文縮寫rfk稱呼他，第35任美國總統(tǒng)約翰·肯尼迪的弟弟，前美國司法部長，前紐約州國會參議員，民主黨員，現(xiàn)代美國自由主義的標志性人物，他也是1968年美國總統(tǒng)選舉民主黨參選人之一，但在同年遭到刺殺。)說的再好不過了：“有一些人看著一直都是那樣的事物，并問為什么?而我的夢想是我會直接去做，而不是一味的漫天空想。”
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇六
要實現(xiàn)雙贏談判，就要懂得舍得。其首先要做的就是分析形勢，明智選擇。有談判必有競爭，比如賣方在爭取客戶的過程中必然會有不少競爭者，其要做到知己知彼，明確自己和對手的優(yōu)勢和劣勢，最好能做出一個swot分析表。如果在決定客戶選擇的關鍵項目中自己劣于對手，而且沒有可以彌補的絕對優(yōu)勢，那么參與這場競爭的成功的可能性就很小，應該做出果斷的放棄選擇，而不應該盲目地投入。當然，做出這個選擇對誰來說都存在障礙，但也比沒有結果的投入來得值得。
經過分析與選擇后，就進入與客戶實質性的談判階段。在這個階段，首先要分析的是“客戶的價值主張”與“自身的資源與能力”。“客戶價值主張”指的是對客戶來說什么是有意義的，即對客戶真實需求的深入描述;“自身的資源與能力”指的是企業(yè)自身為實現(xiàn)“客戶價值主張”所需要的資源和能力。這兩個方面決定著我們在和客戶談判過程中的地位以及最終結果。
對于客戶的價值主張，在實際操作中主要體現(xiàn)在客戶選擇產品或服務時的幾項關鍵指標中。如客戶在采購大型設備時主要關注的有質量、售后服務、價格、品牌等方面，那么客戶在選擇供應時也將從這幾個方面進行考察。企業(yè)“自身的資源與能力”在特定業(yè)務中應該與“客戶價值主張”相對應，而且在和客戶溝通過程中要圍繞著“客戶價值主張”來闡述和強調，以便讓客戶感覺到在滿足其需求方面有獨特的能力和優(yōu)勢。
經過對“客戶價值主張”和“自身的資源與能力”分析，就能知道自己可以打什么牌以及怎么打，就可以馬上確定談判的策略。如果我們自身在滿足“客戶價值主張”方面具有獨特的競爭優(yōu)勢并且得到了客戶一定程度的認可的話，我們開出的條件應該適度的偏高，這樣不但給自己留下了一定的回旋余地也增加了利潤空間。如果只是可以滿足而已，且并無特色的話，就應該開出適度的條件讓客戶感覺到你的性價比和實惠性。
在滿足客戶需求后，談判的焦點就集中在了價格方面，而且其它方面的某些條件在一定程度上可以換算成為價格。對于客戶來說，當然是在滿足需求的基礎上價格越低越好，此時客戶就會想盡辦法挑剔你的產品和服務來打壓價格。在這種情況下，如果你不是唯一供應商的話，也只有適當調價來滿足客戶的實際或心理的需求。當然，在談判中不應該出現(xiàn)無條件的讓步，應該綜合衡量一下在價格方面的讓步可以換回什么。
對于客戶而言，其需要在一定的期限和金額下采購到企業(yè)需要的東西，也是有一種采購壓力的。因此，如果在談判中，我們能夠利用好客戶的這種無形壓力并結合自身資源的能力來提高成交的可能性，以達到雙贏并取得談判的成功。
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇七
與人辯論，要運用反復的手法。反過去可以知其過去，復回來可知其現(xiàn)今。如果反反復復地試探，沒有摸不到的底細。有時可以運用反辭來試探對手，要想聽到聲音就先沉默，要想張開，就先關閉；要想升高，就先下降；要想奪取，就先給予。
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇八
女人說：“所以你覺得呢?”
男人說：“嗯……。”
細心的女人會發(fā)現(xiàn)，如果你詢問男人：“你覺得呢?”，他們通常需要消化一段時間才能夠完整說出他的想法;這是因為男人和女人有著完全不同的回答組織方式。女人傾向于把所有感覺立即表達出來，但是男人會先把情緒hold住，等到腦袋裡的想法組織完畢后才會慢慢說出來。
解決方法：
給男人一點時間!記住30秒法則，每當詢問男人的意見后，等待30秒讓他們慢慢消化、組織，別催促他也別給任何建議，他開始回答時也不要插嘴，這樣才能得到他真正的想法。
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇九
有一次，英國作家狄更斯跑到河邊偷偷釣魚，突然，一個陌生人走到他面前問：“怎么?你在釣魚?”
狄更斯不加思索地說：“是啊!今天真倒霉，釣了半天，一條也沒有釣到;而昨天也是在這個地方，卻釣到了十五條大魚哩!”
陌生人說：“是嗎?你昨天釣得很多啊!”接著他又說：“你知道我是誰嗎?我是這河川專門抓偷釣魚的，很抱歉，這河川禁止釣魚!”說著這陌生人拿出本子，準備要給狄更斯開立罰款單。
狄更斯看到這種情景，連忙反問：“那么，你知道我是誰嗎?”
陌生人被這一反問搞得莫名其妙，狄更斯對他說：“我是作家狄更斯，你不能罰我，因為虛構故事就是我的職業(yè)。”
陌生人沒有辦法，只好讓狄更斯離去。
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇十
那就是要：真誠、信任、克制、熱情。
(真誠)真誠的心能使交往雙方心心相印，彼此肝膽相照，真誠的人能使交往者的友誼地久天長。
(信任)信任就是要相信他人的真誠，從積極的角度去理解他人的動機和言行，而不是胡亂猜疑，相互設防。
(克制)克制就是與人相處，難免發(fā)生摩擦沖突，克制往往會起到“化干戈為玉帛”的效果。但克制并不是無條件的，應有理、有利、有節(jié)。
(熱情)熱情能給人以溫暖，能促進人的相互理解，能融化冷漠的心靈。
為此請——主動與人交談。
請——表現(xiàn)真摯與熱忱。
請——時常微笑。
請——叫得出別人姓名。
請——表現(xiàn)友善及幫助意愿。
請——對別人表現(xiàn)好感及興趣。
請——體諒別人的感受。
請——留意服務別人。
請——尊重別人的意見。
請——慷慨贊美別人吧!
心靈妙方：
幾個有效溝通的行為法則：
一、自信的態(tài)度。
一般經營事業(yè)相當成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，但卻很。
們的共同點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。
二、體諒他人的行為。
做出積極而合適的回應。
三、適當?shù)靥崾緦Ψ健?/p>
產生矛盾與誤會的原因，如果出自于對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾;反之若。
是對方有意食言，提示就代表我們并未忘記事情，并且希望對方信守諾言。
四、有效地直接告訴對方。
一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道：“我在各個國際商談場合中，時常會以。
當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談。
五、善用詢問與傾聽。
詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方。
對自己產生好感。一位優(yōu)秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
與“人"接觸溝通，只有這樣，才有可能使你事業(yè)成功。
湖南懷化市第四人民醫(yī)院心理衛(wèi)生中心。
心理咨詢師楊司佼。
一、人際關系的原則。
1、相互性原則：人際關系的基礎是彼此間的相互重視與支持。任何個體都不會無緣無故地接納他人。喜歡是有前提的，相互性就是前提，我們喜歡那些也喜歡我們的人。人際交往中的接近與疏遠、喜歡與不喜歡是相互的。
2、交換性原則;人際交往是一個社會交換過程。交換的原則是：個體期待人際交往對自己是有價值的，即在交往過程中的得大于失，至少等于失。人際交往是雙方根據(jù)自己的價值觀進行選擇的結果。
3、自我價值保護原則：自我價值是個體對自身價值的意識與評價;自我價值保護是一種自我支持傾向的心理活動，其目的的防止自我價值受到否定和貶低。由于自我價值是通過他人評價而確立的，個體對他人評價極其敏感。對肯定自我價值的他人，個體對其認同和接納，并反投以肯定與支持;而否定自我價值的他人則予以疏離;此時可能激活個體的自我價值保護動機。
二、人際溝通中建立良好關系的基本原則;。
(一)、尊重對方：
人都需要別人的尊重。如果人際交往中，對方感到你不尊重他，溝通必然受阻;如果對方感覺到你要改造他，很可能會因感到壓力而拒絕你的幫助。所以，人際交往中，尊重對方是建立良好關系的首要條件。
“尊重”六要素。
1、尊重意味著完整地接納一個人。即視對方有人權，有價值、有情感、有獨立人格的人。這是建立人們相互尊重、相互平等的基礎。換句話說，尊重一個人，就不能因為他有不良習慣或污點，而輕蔑或歧視他。
2、尊重意味著彼此平等。人的身份有尊貴、低賤之分，但人的人格與尊嚴都是平等的。
3、尊重意味著以禮待人。
4、尊重意味著信任對方。
5、尊重意味著保護隱私。
6、尊重應以真誠為基礎。
(二)態(tài)度熱情，使對方感到溫暖。
熱情表達方式：語言---禮貌與親切。
體語--甜甜的微笑、目光慈善、全神貫注。
熱情要掌握尺度：過分會使人難以接受。
(三)、真誠：指在人際交往中，以“真正的自我“出現(xiàn)。誰也不愿意與“假里假氣”的人交往。
真誠要點：
1、真誠不等于說實話。----原則是不傷害對方的自尊和人格。壞話好之說：先肯定積極的，后否定消極的，言辭懇切，避免給人貼標簽或過份概括化。
2、真誠不是自我發(fā)泄。人際交往中，能談談自己的內心真話，是使對方感到你真誠的方法之一。但要避免在對方面前發(fā)泄自己的負性情緒。
3、真誠應實事求是：不掩飾自己，不不懂裝懂。
4、真誠要適度：以“不虛偽”為原則。
真誠是內心情感的自然流露，是建立在對人的樂觀看法，對人有基本信任，對對方充滿親切和愛護的基礎上，同時也建立在接納自己、自信謙和的基礎上。
(四)、通情達理：即設身處地地理解對方，體驗對方的內心世界;同時用理性去考慮和回答對方的問題。
這一點重點是要走出自己的參照框架，進入對方的參照板架，把自己放到對方的地位和處境上，來嘗試感受他的喜怒哀樂。
【2】。
1、講出來。
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
2、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教。
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
3、互相尊重。
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難溝通。
4、絕不口出惡言。
惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
5、不說不該說的話。
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。
6、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定。
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!
不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。
8、覺知。
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?!“我錯了”，這就是一種覺知。
9、承認我錯了。
承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩!
10、說對不起!
說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉彎”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
11、等待轉機。
如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有。
12、耐心。
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
13、智能。
智能使人不執(zhí)著，而且福至心靈。
14、讓奇跡發(fā)生。
如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡，化不可能為可能。
15、愛。
一切都是愛，愛是最偉大的治療師。
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇十一
1. 對沉默寡言的人：有一句說一句，一字千金。
2. 對炫耀的人，贊美多于10次。
3. 對優(yōu)柔寡斷的人：多用肯定性語言。
4. 對知識淵博的人：真誠聆聽，贊美。
5. 對慢郎中式的人：配合他的步調，因勢利導。
6. 對急性的人：說話簡潔明了，不托泥帶水，幾句話就切入要害。
二、口才 三要點
1. 說話要落落大方，使人家感覺你是一位品德修養(yǎng)的人。
2. 說話時也不要和對方搶著說，要心平氣和，耐心地聽對方說完，自己在補充
3. 跟異性-交流時，要大膽一些，對方也是平常人一樣，害怕或擔心，只會使自己越來越沒有信心。
三、說話技巧
1. 與聰明人說話，要見識廣博;
2. 和與見聞廣博的人說話，要有辨析能力;
3. 與位置高的人說話，態(tài)度要軒昂;
4. 與有錢的人說話，說話要豪爽;
5. 與窮人說話，要動之以情;
6. 與位置低下的人說話，要謙遜有禮;
7. 與上司說話，須用奇特的事打動他;
8. 與下屬說話，要用切身利益說服他。
四、學會說話，你將事半功倍
1. 說話要注意場合，不看場合，想到什么說什么，這是一種拙劣的表現(xiàn)，往往會事與愿違。
2. 把握時機，言語得體，正所謂“說得好不如說的巧” 。
3. 語言風趣智慧，效果更佳。
五、建立人脈需要做到
1. 學會換位思考;
2. 學會適應環(huán)境;
3. 學會大方待人;
4. 學會低調做事;
5. 學會贊美他人;
6. 學會對人禮貌;
7. 學會檢討自己;
8. 學會感恩;
9. 學會遵守時間;
10. 常懷一顆平常心;
11. 學會忍耐;
12. 記得信守諾言;
13. 記住言多必失;
14. 待上以敬，待下以寬!
目光接觸，是人際間最能傳神的非言語交往。“眉目傳情”、“暗送秋波”等成語形象說明了目光在人們情感交流中的重要作用。
在銷售活動中，聽者應看著對方，表示關注；而講話者不宜再迎視對方的目光，除非兩人關系已密切到了可直接“以目傳情”。講話者說完最后一句話時，才將目光移到對方的眼睛。這是在表示一種詢問“你認為我的話對嗎？”或者暗示對方“現(xiàn)在該論到你講了”。
在人們交往和銷售過程中，彼此之間的注視還因人的地位和自信而異。推銷學家在一次實驗中，讓兩個互不相識的女大學生共同討論問題，預先對其中一個說，她的交談對象是個研究生，同時卻告知另一個人說，她的交談對象是個高考多次落第的中學生。觀察結果，自以為自已地位高的女學生，在聽和說的過程中都充滿自信地凝視對方，而自以為地位低的女學生說話時很少注視對方。在日常生活中也能觀察到，往往主動者更多地注視對方，而被動者較少迎視對方的目光。
在談判桌上，人的衣著也在傳播信息與對方溝通。意大利影星索菲亞？羅蘭說：“你的衣服往往表明你是哪一類型，它代表你的個性，一個與你會面的人往往自覺地根據(jù)你的`衣著來判斷你的為人。”
衣著本身是不會說話的，但人們常在特定的情境中以穿某種衣服來表達心中的思想和建議要求。在銷售交往中，人們總是恰當?shù)剡x擇與環(huán)境、場合和對手相稱的服裝衣著。談判桌上，可以說衣著是銷售者“自我形象”的延伸擴展。同樣一個人，穿著打扮不同，給人留下的印象也完全不同，對交往對象也會產生不同的影響。
美國有位營銷專家做過一個實驗，他本人以不同的打扮出現(xiàn)在同一地點。當他身穿西服以紳士模樣出現(xiàn)時，無論是向他問路或問時間的人，大多彬彬有禮，而且本身看來基本上是紳士階層的人；當他打扮成無業(yè)游民時，接近他的多半是流浪漢，或是來找火借煙的。
達芬·奇曾說過，精神應該通過姿勢和四肢的運動來表現(xiàn)。同樣，銷售與人際往中，人們的一舉一動，都能體現(xiàn)特定的態(tài)度，表達特定的涵義。
銷售人員的體勢會流露出他的態(tài)度。身體各部分肌肉如果繃得很緊，可能是由于內心緊張、拘謹，在與地位高于自己的人交往中常會如此。推銷專家認為，身體的放松是一種信息傳播行為。向后傾斜15度以上是極其放松。人的思想感情會從體勢中反映出來，略微傾向于對方，表示熱情和興趣；微微起身，表示謙恭有禮；身體后仰，顯得若無其事和輕慢；側轉身子，表示嫌惡和輕蔑；背朝人家，表示不屑理睬；拂袖離去，則是拒絕交往的表示。
我國文化傳統(tǒng)很重視交往中的姿態(tài)，認為這是一個人是否有教養(yǎng)的表現(xiàn)，因此素有大丈夫要“站如松，坐如鐘，行如風”之說。在日本，百貨商場對職員的鞠躬彎腰還有具體的標準：歡迎顧客時鞠躬30度，陪顧客選購商品時鞠躬45度，對離去的顧客鞠躬45度，表示真誠的道歉鞠躬90度。
如果你在銷售過程中想給對方一個良好的第一印象，那么你首先應該重視與對方見面的姿態(tài)表現(xiàn)，如果你和人見面時耷著腦袋、無精打采，對方就會猜想也許自己不受歡迎；如果你不正視對方、左顧右盼，對方就可能懷疑你是否有銷售誠意。
有一次，意大利著名悲劇影星羅西應邀參加一個歡迎外賓的宴會。席間，許多客人要求他表演一段悲劇，于是他用意大利語念了一段“臺詞”，盡管客人聽不懂他的“臺詞”內容，然而他那動情的聲調和表情，凄涼悲愴，不由使大家流下同情的淚水。可一位意大利人卻忍俊不禁，跑出會場大笑不止。原來，這位悲劇明星念的根本不是什么臺詞，而是宴席上的菜單。
恰當自然地運用聲調，是順利交往和銷售成功的條件。一般情況下，柔和的聲調表示坦率和友善，在激動時自然會有顫抖，表示同情時略為低沉。不管說什么話，陰陽怪氣，就顯得冷嘲熱諷；用鼻音哼聲往往表現(xiàn)傲慢、冷漠、惱怒和鄙視，是缺乏誠意的，會引起人不快。
禮物的真正價值是不能以經濟價值衡量的，其價值在于溝通了人們之間的友好情意。原始部落的禮品交換風俗的首要目的是道德，是為了在雙方之間產生一種友好的感情。同時，人們通過禮品的交換，同其他部落氏族保持著社會交往。當你生日時送你一束鮮花，你會感到很高興，與其說是花的清香，不如說是鮮花所帶來的祝福和友情的溫馨使你陶醉，而自己買來的鮮花就不會引起如此愉悅的感受。
在銷售過程中，贈送禮物是免不了的，向對方贈送小小的禮物，可增添友誼，有利于鞏固彼此的交易關系。那么大概多少錢的東西才好呢？在大多數(shù)場合，不一定是貴重的禮物會使受禮者高興。相反，可能因為過于貴重，反而使受禮者覺得過意不去，倒不如送點富于感情的禮物，更會使銷售對象欣然接受。
在一些重要的場合，重要人物往往姍姍來遲，等待眾人迎接，這才顯得身份尊貴。然而，以遲到來抬高身份，畢竟不是一種公平的交往，這常會引起對方的不滿而影響彼此之間的合作與交往。
赴會一定要準時，如果對方約你7時見面，你準時或提前片刻到達，會體現(xiàn)交往的誠意。如果你8點鐘才到，盡管你口頭上表示抱歉，也必然會使對方不悅，對方會認為你不尊重他，而無形之中為銷售設下障礙。
文化背景不同，社會地位不同的人的時間觀念也有所不同。如德國人講究準時、守時；如果應邀參加法國人的約會千萬別提早到達，否則你會發(fā)覺此時只有你一個人到場。有位駐非洲某國的美國外交官應約準時前往該國外交部，過了10分鐘毫無動靜，他要求秘書再次通報，又過了半個小時仍沒人理會他，這位外交官認為是有意怠慢和侮辱他，一怒之下拂袖而去。后來他才知道問題出在該國人的時間觀念與美國人不同，并非有意漠視這位美國外交官。（更多勵志內容??http://）
微笑來自快樂，它帶來的快樂也創(chuàng)造快樂，在銷售過程中，微微笑一笑，雙方都從發(fā)自內心的微笑中獲得這樣的信息：“我是你的朋友”，微笑雖然無聲，但是它說出了如下許多意思：高興、歡悅、同意、尊敬。作為一名成功的銷售員，請你時時處處把“笑意寫在臉上”。
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇十二
關于氣候、四季的話題。
天氣變熱了/涼快了等等。隨著對天氣的談論，逐漸引出一些更加自然而無傷大雅的話題。這種方法十分簡單方便。
第二愛好。
關于興趣、愛好的話題。
如果對方是男性，則可以談論下專業(yè)棒球等體育運動，如果對方是女性，則可以談論下美容或健康等的話題。但由于第一次見面時大多數(shù)人都還不了解彼此的興趣愛好，因此這個話題在實際上比較難運用。
第三新聞。
關于新聞、時事的話題。
最好選擇比較積極的話題，比如最近的英國威廉王子大婚的新聞等等。
第四旅游。
關于旅行的話題。
可以告訴對方自己最近游歷某地的見聞，或詢問對方是否去過某地。
也可以向對方推薦某個地方，或者詢問對方對某地的看法。
由此就可以引出對彼此家鄉(xiāng)等等的談論，使話題的涉及面更廣。
第五天氣。
關于天氣的話題。
下雨了，風很大，天氣預報說……等等，是十分容易聊起來的話題。
第六家人。
關于自家的孩子、父母等的話題。
特別當對方年紀比較大的時候，如果向他詢問有關孩子的問題，對方大多會欣然回答。當然，或許你并未結婚也沒有孩子，這種時候就要看情況而定是否談及這個話題了。
第七健康。
可以跟對方談談自己的養(yǎng)生經，以及最近開始做的減肥運動等等，這可以引出對彼此日常生活的談論，相對來說是個比較容易運用的話題。
第八工作。
即使彼此的工作沒有多大關系，也可以跟對方介紹下自己的工作。但是，如果對方跟你素不相識，一下子就開始談自己的公司和產品，就顯得有點不妥了。
第九衣著。
如果正值轉季，則可以說說“最近要開始穿大衣了”/“已經不用穿大衣了”等等，也可以贊美對方的服裝搭配及身上的飾物。
第十飲食。
可以談談剛才吃過的那頓飯，或者當下的時蔬、或者是最近吃過的某種特別東西或某位美食家等，是個十分容易聊起來的話題。
第十一住所。
可以詢問對方的住處，也可以告訴對方自己住在哪里。
知道了對方的住處可以幫助引出更多的話題，但有時因為對對方的住處不熟悉而表示驚訝，也可能會引起對方不好的情緒。
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇十三
生活中的許多煩惱都來自于人與人之間的隔閡，同學與同學之間要是因缺少溝通而產生誤會就仿佛會成為一條無法逾越的溝壑，阻隔這兩人之間的關系。
記得有一次我和同學約好在第二天下午三點一起去打乒乓球，可是到了第二天下午，我在乒乓球案子前左等右等，確不見那個同學的身影。到了下午四點多，那位同學還是沒有來，我頓時火冒三丈，一位他是在欺騙我，便生氣的回到家里。于是我和他之間的誤會就有此產生了。在以后的幾天里，我只要以見到他立刻就扭頭走，一句話也沒跟他說。
“你那天為什么沒有來?”
“我那天是要來的，可是在路上卻不幸被一只狗咬傷了，本想打電話說一聲，可你家一直沒人接。”
“哦?那你為什么事后不告訴我啊?”
“我是要跟你解釋的，可你一見我扭頭就走，我哪里有機會啊……”
看來我真的是冤枉了他啊，我向他道了歉，并且保證以后做事前一定要分清青紅皂白啊!
哎，是啊，正是因為我和同學之間的溝通太少，才導致了這個誤會的發(fā)生。
看來溝通是多么重要啊，我想只要和同學之間多一些溝通，這些誤會、隔閡就一定會消除。要知道溝通就猶如人與人之間的橋梁、索道啊!
溝通是生活中絕對不可以卻少的一部分啊!
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇十四
舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
2.透過第三者表達贊美。
如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。
3.客套話也要說得恰到好處。
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點點小事，你只要說謝謝。、對不起，這件事麻煩你了。至于才疏學淺，請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話，就可以免了。
4.面對別人的稱贊，說聲謝謝就好。
一般人被稱贊時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
5.有欣賞競爭對手的雅量。
當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
6.批評也要看關系。
忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。
7.批評也可以很悅耳。
比較容易讓人接受的說法是：“關于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。”
8、時間點很重要。
千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。
9.注意場合。
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。
10.同時提出建議。
提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。
11.避免不該說出口的回答。
像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。
12.別回答果然沒錯。
這是很糟的說法，當對方聽到這種響應時，心中難免會想：你是不是明知故問啊?所以只要附和說：是的!
13.改掉一無是處的口頭禪。
每個人說話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產生反感。例如：你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實說…。
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇十五
在日常的工作生活中總是離不開和別人的交流溝通。說話是門很深的學問，在日常工作生活中怎么樣才能做到更好的和人交流溝通呢?接下來讓我們一起來看下與人溝通的技巧。
與人溝通時，你想要雙方的交流更好更順暢，你就要注意聆聽，做一個好聽眾。
對方說話時，你要禮貌地靠近并注視他，認真傾聽，讓人感到你的禮貌與尊重。
運用禮貌的言語與人交流，是對對方的尊重，也是促進交流的良好導線。
沒有人會不喜歡有禮貌的人，所以在與人溝通中，你大可多加運用一些如“請、謝謝、勞駕、請教、包含、拜托”等禮貌詞匯。
好的溝通應包含談話目的，例如：詢問對方某件事;了解對方的在某件事上的動態(tài);與對方共同商量事情;勸誡對方等等，有目的的說話才能使雙方獲益良多，而非茫無目的地交流。
此前提到，與人溝通謹記要有禮貌。
在別人說話時，隨意打斷別人的說話則是最不禮貌，最不尊重人的表現(xiàn)。
所以無論對方的話有多無趣，不合你意，你都應等到他的說話結束才開口，切忌打斷對方。
對方與你說話，交流心得，必然希望能得到你的回應，而不是你一味的傾聽與唯唯諾諾，這時你需要學會善于響應對方。
對于對方的苦困、煩惱，你應表示體諒與安慰;對于對方的成功與喜悅，你可表示你的祝賀。
與人溝通應對事不對人，無論對方的人品、人格如何，你都應摒除這些條件，以客觀的'態(tài)度去進行談話，切忌先入為主，以致影響溝通。
在溝通過程中，雙方可能會因一事而存在悖論，最終得理的一方應以平和友善的心態(tài)對待對方，而不是得理不饒人或冷嘲熱諷，這是非常惹人厭惡的一種行為。
互動重復是在和別人溝通中最好的一個互動方式，適宜地以陳述或疑問的口吻重復對方的說話，表明你有認真傾聽對方的說話，這是對對方的重視與尊重的體現(xiàn)。
無論你善于交流，還是不善于交流，相信今天小編所分享的與人溝通的說話技巧都能讓你對溝通說話技巧有了新的認識，獲益不淺。
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇十六
禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是請字當先，謝字結尾。如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。有人讓座后，他便立即向讓座者說：謝謝。再如：請出示月票：然后說：謝謝，請您把月票收好。這樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。
談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點；向對方請教某個問題；要求對方完成某項任務；了解對方對工作的意見；熟悉對方的心理特點等等。談話時可以東拉西扯，但應該防止離開談話目的東拉西扯！
談話時，應善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。
如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。”
人類具有相信自己人的傾向，一個有經驗的談話者，總是使自己的聲調、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
如若與膽汁質類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強烈，內心活動顯之于外；與粘液質類型的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉；與平素大大咧咧的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經心。針對不同氣質和性格，應采取不同的談話方式。這樣才有助于談話過程的進行。
在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。高興時，眼睛炯炯有神，悲傷時，目光呆滯；注意時，目不轉睛；吃驚時，目瞪口呆；男女相愛，目送秋波；強人作惡，目露兇光。
人的面部表情；固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔細觀察，便會發(fā)現(xiàn)，眼睛便不會笑起來。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此，談話者可以通過眼睛的細微變化，來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。
如果談話對方用眼睛注視著你，一般地說是對你重視、關注的表示；如果看都不看你一服，則表示一種輕蔑；如果斜視，則表示一種不友好的感情；如果怒目而視則表示一種仇視心理；如果是說了謊話而心虛的入，則往往避開你的目光。
1、 一定要明白和清楚你所說的內容。
如果你不道自己想說什么，就根本不要站起來，更不要開口。
發(fā)言必須要有權威，內容豐富并充滿自信，而這些只有在你明白自己所講的內容時才辦得到。在你發(fā)言之前，請養(yǎng)成先在你的腦海中的搭建起你所說內容的框架的習慣，這樣，你才會講得好，才能講出水平。
2、 說話時，請注視著聽眾。
眼睛只盯著發(fā)言稿的發(fā)言者是永遠不受歡迎的。一定要注視著聽眾，這種無聲的交流是很重要的。
3、 該說的話說完后，就馬上停止簡明扼要，抓住重點，說完就坐下。
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇十七
湖里游著大鯉魚，不如桌上小鯽魚。
一好遮不了百丑，百好遮不了一丑。
人靠自修，樹靠人修。
一人難挑千斤擔，眾人能移萬座山。
吃飯防噎，走路防跌。
燒火要空心，做人要真心。
實干能成事，虛心能添智。
一花獨放不是春，百花齊放春滿園。
絆人的樁，不一定高;咬人的狗，不一定叫。
人多好辦事。
三天不念口生，三年不做手生。
讓路不是癡漢，躲路不是呆人。
致富在于勤勞，知識在于積累。
十年練得好文秀才，十年練不成田秀才。
雁怕離群，人怕掉隊。
只要不忘本，管他如何穿戴。隨便看看吧。
字不可重寫，話不可亂傳。
與其庸人當家，不如能人守門。
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇十八
俗話說“美言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”，尊重對方是進行成功談話的前提條件。下面，小編就教大家如何與人溝通，快來看看吧!
不要以為是自己最親最近的人，就可以放肆地耍脾氣。
相反，面對你一生中最重要的人——親人的時候，反而要用最溫和最真心的方式與他們說話、與他們交流。
對朋友說話重點是，不要裝。
不要站在高人一等的角度跟朋友說話，不要把你熟悉的專業(yè)詞匯掛在嘴上，有時候甚至說話糙一點，更能拉近跟朋友的關系。
要言簡意賅，清晰地表達出你要說的內容;
講清楚事情之后，可以簡要說一下你對利弊的分析，供領導參考;
提出問題的同時，最好提供一兩套解決方案，讓領導做選擇題，而不是問答題。
要照顧對方的面子，不要越過對方的專業(yè)領域過度指點別人的工作;
要幫對方想路子，站在對方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助，主動提供幫助會有更多的人愿意幫助你。
糾錯的同時要給予指導，下屬做事不到位的時候，不能置之不理，也不能光罵人不教人。指出下屬錯誤的同時，一定要給予響應的指導，否則就是對下屬的不負責。
幫對方解決問題，與客戶說話之前，先要搞清楚對方面對的問題是什么，在對話過程中表達出你能幫他解決問題的態(tài)度和信心，對方才能接受你的觀點。
如果想達到很好的溝通效果，起碼你的態(tài)度要好，一定要真誠，如果你心不在焉的敷衍對方，只是應付，那么對方肯定能從你的語氣中看出你的態(tài)度，這樣你們的溝通效果肯定會大打折扣的，因此一定不要敷衍別人。
有的時候在進行溝通的時候對方不好意思以開始就將自己的真正意圖說出來， 尤其是求人辦事的時候，往往會繞很大個圈子才將真話說出來，這時候你要用心聽對方說話，明白他的真正意圖，這樣可以節(jié)約很多的時間，可以促進更高效的溝通和交流。
如果溝通的雙方各執(zhí)一詞的話，那么溝通就會變的復雜，甚至難以進行下去，因此在溝通的時候要能夠站在對方的立場上想問題，能夠設身處地的思考對方的感受，學會換位思考可以促進溝通，至少能夠很容易找到一個折中的方法。
在溝通中你可能會發(fā)現(xiàn)對方的'觀點與言辭你難以接受，甚至讓你很氣憤， 這時候一定要控制好自己的情緒，無論如何亂發(fā)脾氣不會有助于事情的順利解決，只有彼此平靜下來才能有利于更好的溝通。
不要不等對方把話說完就著急下結論或者急著插話，那是很不理智很不禮貌的，別人的話沒有說完，你就下結論，這樣的話可能會做出片面的判斷，對對方留下不正確的印象，不利于順利的溝通和問題的解決。而不等對方說完就插話，不僅顯得你非常美禮貌，而且給人氣急敗壞，迫不及待的感覺，這樣起碼來講，從氣勢上你已經輸了。
本著“退一步海闊天空”的原則，在溝通的過程中不妨都退讓一步，只要不是原則性的問題都可以相互退讓，這樣可以促進有效的溝通，很快達到雙方滿意的結果，看起來都退讓一步，其實結果卻是雙贏的局面哦。
同樣的內容，如果你委婉的表達出來，對方會覺得容易接受和理解，但是你語氣強硬的來說的話，會讓對方比較反感，反而不利于問題的解決。
在觀點表達上要注意自己說話的技巧性好藝術性，一定不要揭對方的短，不要讓對方感覺不舒服，可以適當?shù)馁潛P對方，這樣容易讓溝通氣氛活躍，歡快，利于溝通的順利進行和盡快的達成一致。
1、在開始談話前，想象你想要的結果。這有利于讓談話內容更集中，并最終取得積極成果。甚至有助于分享你的愿景和意圖，讓對方明白，你要的結果是什么。
2、在交談中，“你總是……”或“你永遠不會……”或“你應該知道……”的說法，容易讓人很快產生防御心態(tài)。相反，嘗試換成“我”，這讓對方明白你只是陳述觀點，而不是凌駕于人。
3、問深思熟慮的問題，以求真正理解對方觀點。如果你不理解對方動機時，詢問以求了解，并重申你所聽到的，確保你正確地理解對方意思。說完后，跟著說，“我理解你說的是……”
4、磨練你的傾聽技巧，并進行眼神接觸交流，而不是打斷。同時，當他們正在說話時，避免分心。
5、有時，別人對你說“對不起”，但你并沒感到道歉的意思?這是因為，語言文字所表達的意思只占7%，而語氣約占38%。這以為著語氣的作用更大!不管你說什么，確保你保持真誠、平和與放松。
6、肢體語言能傳遞更多意思。你應學會閱讀對方的肢體語言，也要善用非語言溝通。一旦你掌握肢體語言，你將學會在整個回話會話中國該說什么。
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇十九
在人來人往，聚散分離的人生旅途中，與人交往是必不可少的。那么，如何與人溝通呢？下面大家就隨小編一起了解一下吧！
人與人之間的交往關鍵是相互之間的交流。首先，交流應該主動，這樣才能表達出你的誠意。其次，與人交流時不能說粗口話、更不能打人。然后，不要隨波逐流，真實的說出自己的想法，不要敷衍，真誠地與他人交流。
人與人的`交往中，孰能無過呢。所以說人與人相處時的容納 、包含、寬容及忍讓。要做到心里相容，應注意增加交往頻率，尋找共同點。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要體諒他人，遇事要多為別人著想，即使別人犯了錯誤或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。
真實坦誠是與人交往的原則。如果你因脾氣暴躁說錯了話，傷了人心，你要有勇氣承認錯誤，并道歉：“對不起，我脾氣不好，說了不該說的話，我向你道歉。”；如果對方言而無信了，你也要坦誠地表明自己的觀點：“朋友，你失信了，我有些失望，希望下不為例。”
防人之心不可無，害人之心不可有。走上職場，會接觸各種各樣的人，要慧眼識珠，謹慎交往。古人云：“與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，即與之化矣。與不善人居，如入鮑魚之肆，久而不聞其臭，亦與之化矣。”交往要擇善人而交，擇志同道合之人而交。伯牙彈琴遇子期，一曲《高山流水》書寫曠世知音；劉備、關羽、張飛情投意合，桃園三結義，結成生死之交。
學會與人溝通（專業(yè)20篇）篇二十
如若與“膽汁質“類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強烈，內心活動顯之于外;與“粘液質“類型的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經心。針對不同氣質和性格，應采取不同的談話方式。
在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。高興時，眼睛炯炯有神，悲傷時，目光呆滯;注意時，目不轉睛;吃驚時，目瞪口呆;男女相愛，目送秋波;強人作惡，目露兇光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔細觀察，便會發(fā)現(xiàn)，眼睛便不會“笑起來“。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此，談話者可以通過眼睛的細微變化，來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。如果談話對方用眼睛注視著你，一般地說是對你重視、關注的表示;如果看都不看你一服，則表示一種輕蔑;如果斜視，則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入，則往往避開你的目光。
談話時，應善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。
如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。“這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
要善于克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的“先入為主“。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在談話中應持客觀的、批判的態(tài)度，而不應單憑印象出發(fā)。
人類具有相信“自己人“的傾向，一個有經驗的談話者，總是使自己的聲調、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。