通過月工作總結，我們可以發現自己在工作中的潛力和問題，并及時進行改進和調整。希望大家通過閱讀這些范文，能夠找到寫作月工作總結的靈感和思路。
門店上半年工作總結（通用22篇）篇一
前半年工作在緊張繁忙中落下帷幕，在公司的正確領導下，分公司廣大員工不怕困難，共同努力，各項任務目標實現了時間過半，任務過半的良好局面，為全年生產任務的實現奠定了基礎，現將前半年的工作總結如下：
一、汽車站前半年收入完成情況。
1、汽車站客票收入前半年計劃完成萬元，實際完成萬元，占進度計劃比例%。其中：南站完成萬元；北站完成萬元（北站含手工票收入、包車收入）。
2、包車前半年計劃完成個車次，實際完成個車次，占進度計劃比例。包車收入計劃完成萬元，實際完成萬元，占進度計劃比例%。
3、汽車站行包收入前半年計劃完成元，實際完成元，占進度計劃比例%。
4、汽車站平安保險銷售前半年計劃完成元，實際完成元，占進度計劃比例%。其中：南站計劃完成元，實際完成元，占進度計劃比例%。北站計劃完成元，實際完成元，占進度計劃比例%。(月日接公司通知停售)。
5、汽車站聯網售票前半年計劃完成萬元。實際完成元，占進度計劃比例%。
1、首先抓好汽車站的經營管理，重點抓好春運工作，春運伊始,車站首先成立領導小組,同197臺進站班車簽訂了進站協議書，安全生產責任書,完善了車輛相關進站手續，25日召開職工、司乘人員及經營者春運動員大會，并簽定各崗位安全生產、優質服務責任書，使春運工作得到了層層落實。
2、制定完善汽車站各項規章制度，嚴肅職工考勤紀律，對部分硬件設施進行維修和更換，同時加強進站班車調度和進出站管理，認真做好23種表格的填寫，做好汽車站質量信譽考核的組織工作。
3、元月底，完成高平市順風公交有限公司的股東變更手續。
4、分公司在春運開始及時完善了197臺跨縣班車和農村班車的營運檔案。
5、分公司領導積極同運管、交警部門協調聯系，并爭取到晉城市車管所到分公司現場辦公，為分公司的車輛過戶、延續做好了前期工作。
6、分公司于2月中旬完成了23臺跨縣車的過戶手續，并通過新增、延續、更新車輛的有利時機，逐步提高車輛管理費收入；建立、健全車輛安全保證金制度，每輛車交納20000元安全保證金；同時規范、健全司機的管理，建立司機安保金制度，每人交納3000元安全保證金，極大地增強了分公司的抗風險能力。
7、按照公司要求積極組織分公司的正月十五元宵節文藝匯報演出，并取得了好成績。
8、一季度，分公司組織黨員、班組長，中層干部學習集團公司。
“兩個報告”和秦董事長年度工作報告，并結合分公司實際，要求學習人員寫出了心得體會。
9、為充分發揮職工生產積極性，堅持崗位靠競爭，收入憑貢獻，體現多勞多得的原則，根據公司文件精神，結合分公司實際，對績效工資進行了重新分配，極大地調動了職工的生產積極性。
10、四月份順風公交公司圓滿完成了市委市政府迎接文明城市驗收文藝匯報演出2.3萬人次的接送任務，確保了演出人員的接送安全。隨后與高平紅馬甲傳媒有限公司達成了車身廣告發布獨家代理相關事宜。
11、根據上級要求，三月底完成了順風公交公司和分公司農村班車的《燃油補貼申報》、《山西省汽運集團客運線路統計報表》、《城市客運統計需求調查表》、《汽車客運站客運線路信息表》、《甲型h1n1報表》的編制和上報工作。
12、四月份高平市“兩會”召開，為分公司給大會提供服務用車提供了良好契機，作為這次活動的重要參與主體，我們積極按照市委市政府的要求，圓滿完成了大會的接待任務，并在高平市召開兩會之機，積極配合高平市運管所做好城市公交企業和客車申請財政補貼的調研報告。
了經營收入。
14、四月份根據省運管局的要求，按照公司客運處的安排部署，完成了分公司和汽車站的質量信譽考核資料的上報工作，現汽車站質量信譽考核等待省運管局的驗收。
15、對南北兩站進行整頓，對車站全體員工進行安全、服務培訓教育，并開展形式多樣的崗位練兵活動，通過對出站班車核檢載客人數，進行補票；杜絕人情半票、免票現象等舉措堵塞漏洞，防止了票款流失,同時針對站前廣場秩序混亂的局面進行了集中整頓，收到了良好的效果。
16、5月份分公司質量信譽考核工作圓滿通過省市運管機構考核。
17、5月份分公司組織參加了公司“五一”安全、機務知識競賽，6月份又參加了公司的“安全生產月”安全演講，并取得了好成績。
18、分公司完成了95臺縣內班車的過戶手續，6月底上半年到期的縣內班車的延續手續全部辦理完畢，所有營運班車的年審及資料報備工作全部完成。
19、為響應市委、市政府節能減排號召，促進我市環保低碳建設，順風公交有限公司更新5臺、新增1臺新型燃料公交車，將于7月1日開始在公交線路上運行，將成為我市一道靚麗的風景，同時為提高服務水平，順風公司于6月22日對全體從業人員進行了安全、服務培訓，要求從業人員上崗必須著裝統一，佩帶服務標志，并對公交停車、發車區重新進行了規劃布置。
20、半年來，分公司支部積極做好黨建工作，每月召開一次民主生活會，堅持“三會一課”制度，組織黨員開展思想交流，匯報學習心得，充分發揮了黨員的先鋒帶頭作用。
三、半年安全管理情況。
“春運”是前半年安全工作的重點，春運開始，分公司成立領導小組，對全體員工及司乘人員進行了安全教育培訓考試，元月25日召開春運動員大會，并結合各崗位情況，同全體員工、司乘人員、班車簽定了春運安全生產，優質服務責任書，對所有營運班車的駕駛員資質、車輛技術狀況、各種證件保險，安全設施全面進行了一次隱患排查。
春運期間，分公司及時把春運指示精神傳達到每個車頭、人頭，通過懸掛安全標語、安全例會、安全囑咐、日常的路檢路查等形式進一步做好春運工作，按照運管的要求，對所有車輛進行了備案登記，對173名駕駛員進行了安全談話，發放春運安全行車措施，進行路檢路查10天，查車45余次，家訪8次，針對道路冰雪天氣，分公司領導親臨一線，親自在雪天探路，為雪天行車提供第一手資料，春運期間，我省發生“3.14”特大道路事故，分公司及時召開事故分析報告會，把事故經驗教訓傳達到每一個駕駛員和經營戶心中，并人人談話，車車落實。
門店上半年工作總結（通用22篇）篇二
xx年上半年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業室各位主任，認真執行營業室“以會計基礎工作規范化管理為中心，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止xx年上半年營業室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關，新創儲蓄專柜歷史最高。
1、加快思想觀念的轉變。
經過200*年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入xx年上半年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況，站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的'客戶群體。營業室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控，確保出現問題，及時發現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩固”這一經驗，3月份一個200*年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規范。
2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。
xx年上半年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營業人員經辦的業務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規范各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率.在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務，不論柜員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯系也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業務學習和營銷工作。
今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動，努力發展中間業務。截止到年底，由我主持辦理的基金業務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了多次授課。
門店上半年工作總結（通用22篇）篇三
2022年，我在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將xx管理處一年來的工作情況總結如下：
自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。xx管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴x起，已處理完成x起，正在處理x起，處理率達x%。其中水電投訴報修x起，房屋維修x起，防盜門及單元門報修x起，投訴x起。
全年投訴主要集中在xx層住戶房屋漏水，xx主對x樓工地施工噪音擾民的投訴，x業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。xx樓主對酒店的油煙、噪音，x對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但x的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成xx礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。
4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。2022年為公司獲得了xx區愛衛先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區內的xx等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在x———x%，嚴格控制在允許范圍內；轄區的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制，做到發現問題及時及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年xx發生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。
由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位；第三，相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求；第四，車輛不斷增多，小區路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有x個車位，其中有x個車位漏水，故車主不愿將車停放進去；第五，xx水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重；第六，現階段，我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔；第七，目前，我處所轄的xx物業管理成本較高，存在虧損，主要是物業規模小，投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發展。
在新的一年里，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力；第三，與房產、xx超市銜接中心地下停車場漏水維修，x樓地下停車層啟用和xx架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區道路上的車輛規范停放入車庫位，改善小區車輛停放秩序混亂局面；第四，加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀，盡量將水電虧損降到最低限度；第五，為改變物業、房產、工程公司無止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業大多屬前期物業管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業主委員會，好與業主委員會重商物業管理合同續簽和動用維修資金事宜。第六，在小規模物業小區，盡快成立業主委員會，與業主委員會協商調整提高物業服務費或者由業主實行自治管理，使業主、物業管理企業均受益，避免我司長期虧損。
新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創造更高價值，力爭取得更大、更優異的工作成績。
門店上半年工作總結（通用22篇）篇四
商場安全是商場經營的最基本保證，與商場的發展休戚相關，消防安全是商場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好，讓商場領導放心，我部門根據“預防為主，防消結合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查，發現問題及時解決，保證設備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在商場領導的指導下，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保商場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
加大商場控煙力度，開具提示單報商場部處以違約金處理，在總經辦牽頭下，三部門聯合安全隱患大排查并全部整改到位，直至復查驗收合格，確保了商場消防安全。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發生火災（含未遂火災），完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。
2、裝修監管。
嚴格按照《消防法》相關條款執行監管，杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質或無相關操作證件者，一律不準進場施工。對符合要求的裝修商場或個體，實行備案登記，統一管理，杜絕了無證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監管工作，確保商場安全。
3、設施設備。
保安部歷來重視消防設施設備的管理，每天檢查消防設施設備完好情況，由于消防基礎設施設備落后，加之年限已久，很多消防設施設備出現問題，影響正常使用，保安部及時聯系維保單位進行維修保養。每月定期對消防設施設備進行維護保養，每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、維修、更換，以完善消防基礎設施設備建設，更好地實現安全生產標準化，確保了商場自動消防設施設備的正常運行。
4、軟件建設。
依照消防大隊戶籍化管理制度規定，每月定期對商場“四個能力”建設進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動，加強商場消防知識宣傳；增設各類消防標識，安全出口標志，消防地貼標識及禁煙標識。
二、治安防范。
在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施，除了加強商場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發生。
在突發事件處理方面，保安部制定了詳細的突發事件應急預案，加強__商場的治安防范，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了__商場四星級文明商場的良好經營秩序。
在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來時，能夠及時有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度。根據__商場建筑結構特點，每逢汛期，百貨區漏水現象嚴重，全體保安做到有備無患，一旦發生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產免受損失，一年來，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得商場領導的認可，以及商戶的高度贊賞，提高了__商場的服務滿意度。
三、車輛管理。
__商場是__開發區大型綜合商場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓，安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制商場內的車輛，保證停車場內井然有序、消防通道暢通。加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監管。卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區域，全年無交通事故發生。嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。
四、教育培訓。
為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好商場廣大經營戶，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學習，內斂素質，外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓，提高隊員的綜合素質。要求做到文明執勤，微笑服務。
按照年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神。通過樹標兵，激上進，在日常商場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。
結合安全生產標準化建設，對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓，確保新入職員工培訓率100%，合格率100%。
五、商場糾紛。
我商場地處黃金地段，商場經營品種繁多，每天人流量很大，商場里出現的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經，學習管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責任，盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的，立即報商場部或相關部門處理，全年累計參與處理商場糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實體現四星級文明商場的良好購物氛圍。
總之，一年來，保安部對商場管理工作常抓不懈，嚴格按照商場要求進行操作，講安全、講效率、講標準，做到了全年無重大安全事故發生。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們去改進、去完善。歸納起來，有以下幾點：
1、新增人員素質參差不齊，服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任，服務不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養及更新換代工作。偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。控煙管理力度不夠，商場內抽煙現象仍舊嚴重。
門店上半年工作總結（通用22篇）篇五
路政是交通系統的一支執法隊伍,執行的是依法保護公路設施和維護公路路權，在來到總公司辦公的半年里長濟高速路政大隊全體人員思想覺悟有了顯著提高，路政隊員們以更大的工作熱情和飽滿的精神狀態投入到日常工作中。務實奉獻，開拓進取，以保障公路完好暢通、維護路產路權為己任，以飽滿的工作熱情積極投入到路政管理的各項工作之中，圓滿完成了各項管理工作，在日常巡查過程中，大家創新理念，明確目標，切實加強責任心和使命感，對高速公路上存在的安全隱患做到及時排查，將其消除在萌芽狀態，全力保護人民的生命和財產安全，保障了高速公路的安全暢通，維護了路產路權。現將崗位職責如下：
1、負責管理和保護公路路產；
2、實施公路巡查；
4、控制公路兩側建筑紅線；
5、審理從地面、公路上空或地下、（跨）穿越公路得其他設施得建筑事宜；
7、維護公路養護、施工作業現場得正常秩序；
9、對損壞路產或發生侵權行為又不接受查處得車輛，責令停止行駛；
10、辦理有關路政復議案件，參與有關路政案件得訴訟活動；
11、法律、法規、規章規定得其他職權。
12．參與公路路政管理有關法律、法規、規定的宣傳活動。現將工作總結如下：
截止09月15日為止，共上路巡查xx人次，清除路障xx余處，糾正各類路政違章xx件，立案查處xx件，結案xx件，路政案件的查處率、結案率均達到10x。處理路產損賠x件。
1、紀律觀念宗旨意識得到了明顯的增強；隊伍自覺學習、努力學習的積極性不斷提高。
2、大力推行效能革命，開展了大討論活動，全面促進了工作作風的轉變，有效提高了路政辦事效率，切實服務于群眾。
3、圓滿完成了轄區內公路法律、法規的宣傳工作。
4、堅持抓好了隊伍建設，確保隊伍的戰斗力。
5、建立起了較為系統、規范的內業各項檔案和記錄。
7、圓滿完成了軍演保暢工作任務，確保了轄區內公路的安全暢通。
8、完成了轄區內路產的清查工作。
(一)加強隊伍建設，錘煉過硬的執法隊伍。
1、狠抓隊伍建設。做到三個堅持不放松：一是堅持抓政治理論學習不放松。隊員堅持每月定期學習的制度，進一步提高了成員的政治理論素質，增強了分析問題和解決問題的能力；二是堅持抓團結務實不放松。嚴格按照民主集中制原則，重大問題集體研究決定。通過每星期工作例會、等途徑，使隊員在工作上、思想上多溝通，求同存異，形成大事講原則、小事講風格的工作氛圍；三是堅持抓廉潔自律不放松。先后建立和完善了一系列規章制度和保廉措施，思想作風建設的加強，團結務實、廉潔自律形象的樹立，有力地保證了各項工作的順利開展。
1、堅持依法治路，保障路產路權不受侵害：一是加大了路政法律法規的宣傳力度，開展了多形式、多渠道地路政法規宣傳活動：針對群眾的宣傳，采取發放宣傳單和現場宣傳相結合的方式，提高了廣大群眾愛路護路的意識，從去年群眾違規上路320次，到今年6月份止群眾違規上路降到103次。二是加大了路政巡查力度，突出巡查實效。自5月份施行全日制巡邏起，減少了突發事件的發生率，保護了公路路產路權不受侵害；三是狠抓工作重點，針對在公路兩側建筑控制區開荒耕地、破壞公路設施的，采取了抓源頭管理，嚴格控制，部門協調等措施，搞好路政管理工作。五是在辦理路政案件時，堅持依法辦案，按照程序執法、嚴格文明執法，杜絕亂收費亂罰款行為。
(三)深入開展文明創建活動，樹立良好“窗口”形象。
今后我所將繼續圍繞工作目標開展工作，以“帶好隊，促管理，謀創新，求發展”為工作思路。
1、大力加強隊伍建設，全面提高隊伍素質；
2、進一步完善制度，規范內業管理；
3、繼續加強路產路權維護工作，確保公路安全暢通；
4、深入開展文明創建活動，樹立良好的“窗口”形象。
20xx年上半年的工作雖然取得了一些成績，但與上級領導的期望與要求仍然存在差距，仍然存在一些不容忽視的問題和不足之處：一是路政管理難度大，二是亂開荒工作還需要進一步加大管理力度三是個別隊員責任心、主觀能動性有待進一步提高，內業管理規范化程度不高，管理制度不夠健全等等。這些問題有待于今后的工作中逐步改正、完善，繼續發揚成績，總結經驗，克服不足，立足崗位、務實奉獻、開拓進取，認真履行路政管理工作的職責，確保路政管理工作再上新臺階，為河南高速公路建設而奮力拼搏，為宏力發展建設作出貢獻！
門店上半年工作總結（通用22篇）篇六
今年上半年即將要過去，為了便于各位領導制定下半年工作計劃，現將上半年的工作總結如下：
今年到崗后，我在各級領導的關心支持下，按照所在崗位職責要求，自覺服從組織各項安排，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。
一是以日常工作為重心，協助我村完成各項任務。
上半年，我協助村“兩委”班子，認真組織村民開展防止狂犬疾病活動，確保全村村民生命安全;積極宣傳新型農村合作醫療暫行辦法，做好農合登記和日常報銷工作，此外，我還參與了我村玉米種預定、公路款收繳等工作。
二是認真做好換屆選舉工作，搞好我村基層組織建設。
20xx年3月，我鄉開展村委換屆選舉工作，我和村里其他的干部一起走村串戶，廣泛宣傳發動群眾積極參與選舉,并認真對村民說明選舉流程、注意事項，并著重強調其意義：是人人行使自己的選舉權利，真正體現人民當家做主人的社會地位。由此，提高了他們參加選舉的積極性，確保了我村村委換屆選舉工作取得圓滿成功。
三是充分發揮自身優勢，深入開展五五普法工作。
政府在全鄉開展的“五五”普法期間，我負責協助村上做好對村民的法制宣傳教育，為他們提供免費的法律咨詢、法律疑難解答等服務，并發放法律宣傳資料，得到了廣大村民群眾的擁護和積極響應，全村村民人人學法、懂法、用法、守法的良好村風正在形成。
一是協助做好了鄉政府辦有關工作。
20xx年4月初，我被借調到鄉政府綜合辦鍛煉學習。期間，我自覺服從辦公室總體安排，在主動、嚴謹、高效上下功夫，不斷鍛煉自己的文字寫作和辦事能力，參與了鄉政府部分重要文件的起草工作;協助起草了鄉政府領導的述職報告;此外，我還較好地完成了辦公室負責的會議活動的準備工作以及鄉領導交辦的其他任務。
二是協助完成了鄉上選舉工作。
20xx年4月，我鄉舉辦第xxx屆村(居)委會換屆選舉工作。在這段時間內，在鄉有關領導的帶領下，我參加了鄉選舉組織的業務培訓，掌握了選舉工作流程和基本的選舉法律法規。通過參與選舉有關工作，我學到了很多實用的農村工作方法，豐富了農村工作經驗，提高了對全鄉農村社會基本形勢的認識，加深了對基層民主政治建設的理解和把握。
回顧過去半年的工作，我深深地體會到要做好各項工作，必須堅持做到以下三方面：
(一)在學習中要勤思考。
村官的工作也并不簡單，我們最起碼要做到“三思而后行”，只有足夠謹慎，會思考才能進步。在日常工作中，每當工作中遇到一些難題和不順心的事，我要在不斷學習的基礎上，努力要求自己好好靜下心來思考，克服急于求成的心理。
一是要善于從不同的角度去思考問題。有時候以一個旁觀者的身份來了解、認識問題和事情本身，往往會收到意想不到的結果。
二是要善于借鑒他人的成功經驗。實踐證明，善借外智，才能思路開闊;善借外力，才能攀上高峰。對于我們這種剛出校門一年左右的人來說，學會分析他人成功經驗，并學習他人一切可以作為借鑒的東西，對我們的成長是相當有幫助的。
三是及時反思自身行為和不足。我要學會反思，有錯就改。一個學會自我反思的人才會取得成功。半年來，我雖然完成了一定的工作任務，但也還存在一些不足，主要是：實踐學習方面還有差距，時常感覺到所學知識沒能與實踐工作很好的相結合;深入農村調查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農村經濟發展和農民增收致富的好點子、好方法;具體工作的實際處理能力還不夠，一些細節問題還需要進一步深入研究解決，等等。
今后，我將繼續總結經驗，克服不足，以更加嚴格的標準、更加務實的工作作風，切實把這些問題加以解決，努力提高工作效率，爭取做好各方面的工作。
(二)盡快明確職責，準確進入崗位。
作為村官，要找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。從事助理工作期間，我協助村兩委班子認真完成了鄉上下達的各項目標任務，在全村基礎設施建設、隊伍管理、便民服務等方面，主動發表建議和看法，積極投入到我村的新農村建設中;從事文字信息錄入工作時，我堅持“向領導請示”的原則，認真反復地核查各項數據、文字，確保文字信息完整、及時、準確地錄入;從事文件起草工作時，我力求每一份材料結構合理、重點突出、文字精練，基本做到了讓領導滿意;從事會議準備工作時，我虛心向前輩學習會議籌備流程，協助妥善處理好會前、會中、會后各個環節的細節問題，積極與參會部門協調溝通，確保了每次會議順利進行。
(三)主動處理好與同事間的關系。
作為新任的村官，我的經驗很少，而村委里有許多經驗豐富的前輩，我本著尊重、理解的原則，主動向他們請示工作方法，虛心聽取他們的批評和建議，盡自己的努力加深與他們的了解、增進與他們的友誼，為日常工作的順利開展奠定了堅實的基礎。
總之，作為一名“村官”，我深知自己擔負著村民的信任和期盼。只有不斷加強自己各方面的素質，加深對農村政策的理解和運用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事，我才能夠成為村民眼中一名合格的“村官”，才能夠不辜負各級領導的囑托和信任，在農村這片廣闊的土壤中不斷成長。
門店上半年工作總結（通用22篇）篇七
昨天轉瞬就過，對于今天，就讓我們對過去工作來個回顧和總結，。看看我們工作上的得與失，為以后工作取得更好的成績和突破打下良好的基礎。
我從2個方面來談談上半年的工作總結。一方面我們來講講做得好的方面：
首先，工作積極性和工作效率的提高。
班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作狀態尤其重要。營造一個良好的工作氛圍，綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時間保持良好的工作心情，以積極主動的態度投入到工作中去，那么必然會事半功倍。由于在工作職責上有了明確的分工，落實到位，責任到位，同時也做到了賞罰分明，并且我們會在工作中及時對每項的分工進行及時的調整，用最適當的人選進行最適合的工作。例如……，同時我們又設立了值日生制度，每天都會有專人負責專項工作。值得高興的是我們的小組成員會相互協助，共同完成每天的收尾工作。這半年來，我們的工作失誤明顯減少了，出錯率降低了。
第二，學習氛圍和工作業務技能的進步。
工作要做好，還要有扎實的崗位技能和業務知識。在工作輕松之余，我們會進行相互的學習提問，并且我們會自己出試卷進行考核。考得最差的人得請客，學習和娛樂相間，其樂融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入，正好也給了我們一個學習和進步的機會，不論是輪崗同事還是新員工，我們實行分人教導同時以舊帶新，相互學習，不論新老員工都有一份培訓計劃。會的溫習一遍，還沒掌握及時提出來，共同學習。一個人突出并不代表整個團隊好，要大家都會都進步才是好。我們也用我們的成績證明了我們的努力沒有白費。
第三，服務的熱情。
特別卓真，她的進步那是我們有目共睹的。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務之星”。此次店鋪使用了服務評價系統，也讓我們的服務更上一個臺階。我們不會太去在意結果，但是這無形中給了我們一個工作的壓力，要求我們要服務好每一個顧客，無論熟悉還是陌生的。
還有我們也有我們的服務小竅門，就是利用短暫的交替輪流保證持續的服務熱情.。
有做得好的，就有做得不好的。在總結我們做好的方面的同時，也說說我們做得不足的方面：
1、作為組長的監督力度不夠，特別是我本身對自己的'要求不夠嚴格，在收入匯總表的電腦錄入上審核不夠認真仔細，導致了不必要的錯誤。尤其在5-6月份中，出現了6次錯誤，這個次數相對還是比較頻繁的。其次在最近的兩個月的工作上，還出現了3次的現金和刷卡不平的現象。對此，我們也作出了相應的舉措，再次出現類似的錯誤，作為當班的組長，責無旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。還有在工作上，出現了不必要的錯誤，雖然沒有造成損失，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負擔，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會在今后的工作中杜絕此類情況的發生。
其次在輪崗員工培訓的過程中，我們忽略了按照公司的營運操作指然，而是按照我們平時的工作經驗總結起來并采用了“填鴨式”的方法，這些失誤在后來的測試了暴露無遺。幸好在燦的指點下我們及時改正并在新員工的培訓上嚴格按照操作指然，一步一步來，循序漸進。
再者，我們在一些細節方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調查中一覽無余，像在服務過程中沒有雙手遞單，中途離席沒有致歉，沒有臨別道謝。在此我們也進行了相互了溝通，提高這方面的意識，并且發揮相互監督相互提醒，大家群策群力。
總的來說，半年以來，工作上有成績也有過失，我們會繼續保持我們做得好的方面，同時也會努力改善我們的不足之處。同時也希望得到所有同事的支持。
財政局會計審核和監督財會工作總結。
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門店上半年工作總結（通用22篇）篇八
不僅要有較強的專業知識，還應該具備良好的溝通交流能力，和客戶進行交流，從而避免客戶對公司的不信任乃至對企業形象的損害！
本文整自常清洛老師《年度店面總結》。
以上數據僅供參考，可根據實際情況填寫。
更多家裝店面管理干貨，盡在六甲中！
門店上半年工作總結（通用22篇）篇九
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態，自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復，自己也要在回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人^v^，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。
話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說話技巧更加重要，打動買家下單的關鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客，與客戶溝通時，要把握言語的分寸，要知道什么話應該說，什么話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時候，必須注意一下幾點。
首先，不要與客戶爭辯。銷售中，我們經常會遇到一些對我們銷售的產品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。
即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的`字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。
第三，不要直接質問客戶。與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的觀點，不可采取質問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的產品?您為什么不信任我們?您憑什么認為我們的產品不是正品?諸如此類等等，用質問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
最后，推銷要有互動性，避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認為實現雙贏的銷售才是最成功的。實現雙贏，就是客戶購買了我們的產品我們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時首先應該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶推薦相應的產品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那么我相信，店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優秀的客服。
門店上半年工作總結（通用22篇）篇十
有句話叫做入對門、跟對人，也就是講一個人在選擇自己的事業時，要選擇一個好的企業、一個具有前景的行業，并且有一個善于聽取意見，熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后，就已經感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個服裝部現場經營秩序的有序運行，具體到日常工作內容，主要有員工規范化管理，貨品質量、品牌管理，商品的售后服務等。商城開業至今已有年的時間，其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們，以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式，令公司的發展速度與經營規模逐年成上升趨勢，如今已成為市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業界人士無比羨慕，商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到商城工作而感到無比的欣慰與自豪。在這一年中，我學習到了很多東西，下面是我對商城的工作總結：
速度、信譽、質量等是企業贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業界商圈中，商場、商場以及新開業的商場等所處的位置相對優于我們，或許各自的經營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是客戶終端產品服務行業。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業的大哥、大姐們學習，取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將明年的工作做好、做實。
1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的業務主管，必須以其良好的心理素質，以敏銳的觀察能力，良好的服務態度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監督管理機制。對于賣場出現的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助商戶改進工作。
5、加強情感式營銷，通過對商戶進行宣傳、教育，以其規范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現工作上的失誤及時解釋或道歉。
接下來也是我對商城的不足提出的一些自己的工作總結：
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監督體制的完善與管理是企業發展的人力資源泉源。
4、企業文化建立是企業競爭，市場化需求的必然趨勢。
本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及服裝全體員工的通力協作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質，盡力適應各種崗位需要。把明年做的更好、更扎實。
門店上半年工作總結（通用22篇）篇十一
公司會定時的給予一定的部門活動經費來豐富員工的業余生活和增進員工之間的感情。20xx年x月x日，技術轉化部和美工部組織了一次聯誼活動——溜冰、聚餐及唱k。目的是為了加強同事之間的交流與學習，增進理解與溝通，努力培育協作向上的團隊精神。在統一安排下，大家盼望已久的部門活動在我們的歡笑聲笑語中落下了帷幕。
在這次活動當中，大家就是朋友，忘乎所以地玩樂在一起，發揮出強有力的團隊精神。如：溜冰時，大家手牽手幫助沒有溜冰經驗的同事或者有同事跌倒大家都來幫忙拉起來;大家一起玩，一起學習各自的動作及樣式，總之大家是玩得酣暢淋漓，大呼痛快，意猶未盡。
真真正正的融入了這個大家庭!
通過此次活動，讓大家在緊張的工作之余身心充分放松，徹底緩解工作壓力，促進并加深了員工之間的相互了解，增進彼此之間的交流和溝通，更重要的是營造了全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。
雖然這次活動順利進行但也存在不足之處，例如：
1、由于天氣原因我們臨時更換了活動的內容及地點，時間倉促，準備不夠充分。
2、由于沒有提前通知所有人需要穿長襪子，導致有的人腳被溜冰鞋弄傷。
對于以上的不足我們在以后的活動中應該將策劃做到盡可能的詳細，將旅途中遇到的常見問題詳細傳達，讓大家了解活動前一天要保證休息充足，以及天氣的查詢。
本次活動能夠圓滿的成功，是大家有良好的團隊意識，得益于各部門負責人恪盡職守、盡職盡責。這也是公司整體良好風貌的體現!
門店上半年工作總結（通用22篇）篇十二
20_年以來，本公司所承建的華宇-時間城項目部在公司領導的關心和支持下和各施工樓號施工人員的支持下，20_年的安全生產工作得到良好的開展，順利完成了公司所下達的年度安全生產目標，并得到了建設單位、監理單位和當地政府的一致好評。
今年，我公司所承建的華宇時間城一期工程共分東西兩區下設12棟高層2棟商鋪共計20余萬平方米的建設任務，工程總造價約__億元。其中今年封頂共計9棟，其它未封頂的樓號正在緊張有序的進行施工著，二期工程計劃建設6棟高層及一個地下車庫，截止目前二期工程正在開挖深基坑各項工序正在有條有序的進行著。在此項目上本項目部管理人員始終堅持“以人為本”的科學發展觀，加強自身建設，努力營造“遵章守法，關愛生命”的安全生產氛圍。一年來在公司領導的關心和支持下，本項目施工過程未發生一起重大生產安全生產事故，順利完成了公司的年度安全生產目標。
本年度本項目部人員始終堅持陜西方圓建工集團人員特有的工作精神以一種負責任的態度對待每一處安全隱患。現將今年的安全主要工作總結如下：
1、始終將日常檢查、專項檢查、定期安全檢查、經常性安全檢查、季節性安全檢查、節假日安全檢查、開工、復工安全檢查、專業性安全檢查和設備設施安全驗收檢查有效的結合起來從思想上輪廓上始終堅持大方針不變，指導思想不變的原則將每項工作做實做細。
2、日常檢查中除正確對照建筑施工安全檢查表的基礎上，還采取“聽”、“問”、“看”、“測”、“量”、“試驗”等方法加大對所有樓號的日常管理力度。
3、平日工作中加大對安全生產責任制、安全目標管理、施工組織設計、分部分項工程安全技術交底、安全檢查、班前安全活動教育、特種作業持證上崗、安全管理、文明施工、腳手架、基坑支護與模板工程、“三寶”及“四口”“五臨邊”的防護、施工用電、物料提升機與外用電梯、塔吊、其中吊裝和施工機具的日常管理工作隊每一個問題爭取將隱患消滅在萌芽狀態。
4、加大了對現場圍擋、封閉管理、施工場地、物料堆放、現場宿舍、防火、治安管理、保健急救等工作的管理力度，為安全文明施工提供有效的文明施工保證。
5、及時下發“安全隱患整改通知單”。平日中本項目部人員加大對各施工樓號的檢查整改力度，對發現的問題及時下發整改通知單，及時要求各樓號整改閉合。做到有整改、有閉合、有措施、有責任人、有整改時間，切實防止同類問題在同一部位再次出現，有效遏制了安全質量隱患的重復發生。
視，真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。
7、加大安全生產宣傳力度，增強安全意識。為了切實增強本工程所有從業人員的安全生產、文明施工意識，項目部管理人員根據我們平日對各樓號施工現場的實際情況的研究，我們定期開展了“安全文明施工大檢查”等專項檢查，并積極利用標語、橫幅等方式大力宣傳安全生產標語及文明施工獎罰情況，要求各施工樓號對民工進行安全生產培訓，每一個進場施工的工人都必須通過安全生產三級教育，確保特種作業人員必須持證上崗，努力提高工人的自我保護意識，不斷加大安全生產教育工作，使本項目部人員的安全意識得到較大提升。
8、開展旬、月、季度專項檢查，消除質量、安全隱患。今年以來，我們在加強日常監督管理工作的同時，開展了每周日安全生產、文明施工的專項檢查，在夏季防高溫和冬季消防防火措施上，要求各項目部積極安排好值班人員，認真開展自查自糾，發現隱患立即排除。加強了對各施工隊落實整改情況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態。
9、加大工人宿舍管理力度，改善工人宿舍環境。由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大，項目部在宿舍管理方面狠下功夫，工人宿舍普遍存在宿舍衛生環境差，電線亂接亂拉及私自使用電飯煲、電爐、“熱得快”等違規電器的現象，檢查中發現有此類電器采取現場沒收加批評教育的方式防止問題再次出現。其次還要求各樓號每天派專人對生活區公共區域進行打掃，對工人宿舍衛生采取動態管理方式，進行不定期宿舍衛生檢查，并將責任具體分配到具體責任人上。
二、工作中的存在不足和今后的努力方向。
本年度以來，項目部管理人員雖然在工作上兢兢業業，人員相對較少的情況下仍認真履行自己分工范圍內的職責，較好地完成了各項任務，但也存在以下不足：
2、在平時工作中，對專業知識學習的積極性不夠，對相關圖紙、文件、施工措施等內容掌握、理解不徹底，導致工程中仍存在一些安全質量隱患。
3、工作精度、細度不足，存在在小問題上出現錯漏等現象，對此我們將繼續加強自我知識修養，從而提高以后的工作質量。
4、工作創新度不夠，仍存在工作死板等現象。對此在今后的工作中，本項目部人員將加強自身修養，深化專業知識的學習力度，加大鉆研度，為今后的工作深化創新力度。
三、對20_年安全的工作重點。
1、20_年度本項目部將繼續努力工作，根據公司要求完成年度安全管理目標，確保全年無重大傷亡事故。
2、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作及機械設備的管理，凡未持證上崗人員一經發現，要求各樓號必須立即對相關人員清除出場的原則不變。
3、加強施工現場高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴格按標。
準做好安全防護工作。
4、認真搞好現場巡查工作，巡查原則是發現問題，限期整改，到期復查，對違背強制性條文或存在安全隱患的部位，勒令停工整改，絕不將任何安全隱患留到下一秒的方針不變。
5、加強對公司形象的管理，我們項目每個工程都代表著我們陜西方圓建工集團的形象，體現公司的管理水平，因此本項目部在明年的工作中將要求各施工樓號繼續把工作做細做扎實，做出能夠體現我們陜西方圓建工集團企業文化及管理水平方面的工作。
20_年即將結束，雖然這一年在抓安全生產、文明施工管理方面做了一些工作，取得了一定的成績，積累了一些經驗，但也仍然存在著不少的問題，隨著20_年的到來，本項目一定會加強針對性的措施、開拓工作思路、創新管理模式，總結經驗找不足，突出重點抓落實，在今后的工作中力爭取得更好的工作成績，為陜西方圓建工集團的明天做出應有的貢獻。
門店上半年工作總結（通用22篇）篇十三
今年共完成鋁鑄軋卷產品產量4294噸，比去年同比增長28%;鋁錠產量322噸，同比增長16%;共實現銷售收入6325萬元，比去年同期增長34%;實現利稅33萬元，比去年同期增長12%。
現有員工隊伍36人，員工平均工資達1480元/月，比去年同期增長33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。
“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能動性，為企業創造財富。企業始終堅持“以人為本”的經營理念，以改善和提高員工的工資福利待遇，將員工打造成為對企業對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的月平均工資已由去年的995元增長到現在的1480元，企業還為員工繳納了養老保險和醫療保險，為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用企業的各種平臺，努力營造和諧的企業環境。
加強黨組織建設，發揮黨員干部的模范帶頭作用。企業黨支部新發展了三名入黨積極分子，通過政治理論學習，他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
企業組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體，陶冶了情操，又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。
2、加強隊伍建設，提升企業競爭力。
隊伍建設是企業經營管理的重中之重，企業自成立以來，培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，企業得到了健康快速的發展。今年，企業繼續加強隊伍建設，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質，提升企業的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業務技能和管理能力，使他們成為企業發展的中堅力量。今年11月，企業推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做的中層》干部培訓，培訓結束后又組織全體員工分享和學習這次培訓內容。通過培訓，干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高，工作積極性、整體凝聚力得到加強，為企業進一步的發展打下了堅實的基礎。
3、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。
規章制度是企業健康發展的保證，企業結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了企業的健康發展和業務的順利展開。企業針對一些內部存在的問題，修訂了《安全生產管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等，通過這一系列的措施，企業規章制度的執行力度明顯加強，保證了企業的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了企業布置的各項任務。同時加強了干部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，為進一步拓展市場創造了有利條件。
4、開源節流，創造效益。
企業積極采取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元，另一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制，實行工資制度改革，獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元，同時把產品提成工資增加，這樣可以提高工人勞動積極性，減少生產期間請假的現象，又能在非生產期間降低企業勞動力成本支出，減少因長時間停產造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節約工資成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制，大力壓縮非生產人員配置，后勤人員多是身兼數職，從去年的8人減少到今年的4人。第三，企業進出貨物運費總支出每年接近百萬元，為節約開支，企業與周邊縣市信息部加強合作，運費從每噸80元，最低時談到60元，一項每年可節約開支十幾萬元。第四，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，開展節能降耗，努力降低生產成本。最后在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。
5、大力加強市場營銷工作。
企業加強對原有客戶的維護工作，在跟大客戶蘇鋁鋁業有限企業繼續合作的同時，新開發“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶，通過溝通與原來關系不睦的“徐州鑫皇”重新開展了業務，增加了市場份額，在保證產品市場占有率的情況下，加工費也得到了提升，對增加企業效益產生了積極的影響。
供應方面：通過談判與神火股份有限企業簽訂了鋁錠長期供貨合同，解決了企業原材料的供應的難題。同時繼續與永城華信以及洛陽、鞏義、無錫、商丘的客戶保持合作，全力保障企業鑄軋生產線的正常生產。
6、加強信息化建設，提升企業形象。
信息化代表了企業管理深遠的思維方法和態度的改變過程，配合了信息和資金投入的管理體系，達到最有效的管理和盈利的一個過程。企業網站不單介紹自己企業的產品，更重要的是作為接口讓客戶進入網站，進行業務交流，另外建立以電子信箱為基礎的通訊系統，作為內部通訊和對外溝通的主要工具。企業網站內容不斷得到更新，使新老客戶更方便快捷的通過網站及時了解企業動態，更好的開展業務合作。同時通過在“中鋁網”、“慧聰網”、“再生資源交易網”等網站發布企業供求信息，尋找潛在客戶，提升企業形象，提高企業知名度。
7、技術創新活動。
創新是企業核心競爭力的源泉，正日益成為企業生存和發展的動力所在，全面提升企業的創新能力已經成為當前企業的首選。技術創新型企業是把企業競爭從單純的生產競爭和營銷競爭擴展到技術創新的競爭，把技術創新作為企業的核心職能。
企業鼓勵員工在生產實踐中參與技術改造和技術創新活動，凡是對節能降耗、提高生產效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻者，將給予重獎。今年11月份企業對“冷卻水溫度自動控制系統”發明者李軍同志給予1000元的獎勵。今年10月，企業技術創新項目“循環冷卻水溫度自動控制系統”、“鑄軋生產線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節能改造”等五項技術已經通過了國家知識產權局專利申請，這標志著企業在技術創新方面已經邁出了可喜的一步。
8、項目資金申報。
針對企業發展情況，結合國家對再生金屬循環利用企業的扶持政策，今年主要申報了“生產力促進中心國家配套資金項目”、“安徽省特色產業中小企業發展資金項目”、“阜陽市創新團隊帶頭人項目”、“中小企業國際市場開拓資金項目”、“大學生就業實習補助資金項目”等，其中“生產力促進中心項目”獲得國家資金扶持100萬元。
9、質量管理體系。
為不斷完善質量管理體系，滿足相關方明確的和潛在的需求，秉承以顧客為關注焦點的理念，向顧客提供滿意的產品，同時為了提高企業員工群體的質量意識和企業的競爭能力，企業決定選用gb/t19001-idtiso9001:國家標準建立質量管理體系，并依此編寫了《質量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等，保證質量體系管理滿足顧客要求，并持續改進。
10、固定資產投資。
今年企業共完成固定資產投資一百多萬元，其中主要有生產力促進中心項目建設投資，職工食堂擴建工程投資，新建鋼構廠房3000多平方米，做地坪2800平方米，新建精煉鋁錠生產線一套，新進鑄軋卷生產線用鑄軋輥一對，另購置3噸壓塊機、10噸地磅各一臺，叉車、農用車、辦公用車各一部。
11、取得的榮譽。
xx年企業榮獲“安徽首屆企業品牌百強單位”、“全國aaa級信用單位”
等稱號，企業董事長榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國好人榜7月份誠實守信好人”、“統一戰線先進人物典型”、“全國創業之星”、“阜陽市第二屆道德模范人物”等榮譽。
三、存在的不足。
1、員工的思想水平和綜合素質有待提高。
隨著市場競爭的加劇，客戶對員工提出了更高的要求。由于企業人員變動較大，新員工較多，員工的培訓工作有待加強。
2、干部的管理水平和業務技能有待加強。
中層管理人員的工作經驗、業務能力、管理水平及對外溝通能力都和企業持續發展的需要還存在一定的差距。
3、規章制度的落實還不夠全面到位。
企業各項規章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，企業在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。
4、安全工作出現的問題。
今年企業陸續出了幾次工傷事故，其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給企業帶來了較大損失，主要責任是員工未按規定穿工作鞋，部門負責人未盡到監管責任。
5、市場營銷手段還要進一步創新。
企業供應銷售工作雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破，由于客戶較少，可供選擇的余地不大，有時難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務，掌握市場的主動權。明年在繼續保證現有一條生產線鋁板銷量的基礎上，將加大非標鋁錠的生產和銷售。
6、資金短缺問題有待解決。
今年由于受資金短缺的限制，對生產的連續性造成一定的影響，使生產成本居高不下，影響到企業整體效益。明年追加貸款如能按期到位，將有效緩解資金困境。
門店上半年工作總結（通用22篇）篇十四
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
來單位工作的一年以來，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我認真履行高新區工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學習和工作方面的進步與不足作如下總結。
一、政治思想方面。
作為一名黨員，我思想進步、積極進取，強力擁護黨的各項方針政策，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會快速發展的新形勢下，我一直在各方面嚴格要求自己，勇于解剖、分析自己，努力提高自己各方面的能力，提高自身素質。鑒于自己平時在政治理論方面學習的不足，我認識到了終身學習的重要性，利用休息時間、工作之余，深入系統地學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀理論，時時關注國家新的政策方針。通過思想紀律作風整頓教育，我深刻地認識到，作為一名干部，要認清責任，真正樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，忠實履行職責。要增強大局意識、責任意識、憂患意識，在強化服務意識上下功夫，從而保質、保量地完成工作任務。
二、業務學習方面。
作為辦公室的工作人員，工作內容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關內容，并對各業務股室的業務流程也進行了了解和學習，對于不清楚的政策問題和業務辦理流程，我及時向相關股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培養自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質。
三、工作能力方面。
的重要性，慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關鍵環節，求真務實，以服務群眾作為工作的出發點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結經驗和教訓;沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步，這離不開領導的關懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續發揚自己的優點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
門店上半年工作總結（通用22篇）篇十五
20xx年上半年已經結束，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
20xx年初，車間接連發生了三起誤操作事故，導致車間的工作一時較為被動。由于員工情緒較為低落，工作熱情度銳減，部分員工的情緒波動較大。我作為當時車間的工程師，對三起事故進行了認真的反思分析，除了責任心、管理上存在一定問題之外，很大程度上是培訓不到位，培訓的內容太大，沒有實際的操作性，在培訓內容中沒有加入危險源識別及應急處置措施，導致部分員工在操作時并沒有意識到出現問題的嚴重性。翻開之前的培訓計劃確實如此。按照集團的理念需要培訓計劃要有針對性，我在2、3月份的培訓計劃中，重點加入了實際的操作內容，但這些內容都是理論上的東西，并沒有進行實操。我剛開始認為很好，但是7月份的冰機調停事故讓我決心要再次對培訓計劃進行認真的編制。平時很正常的冰機啟動竟然啟動了4次，而且冰機啟動的培訓次數很多。我認真的進行了反思，我認為培訓內容已經很貼近實際了，但在培訓當中少了與員工之間的互動、有效溝通及實際操作，我的業務能力也有待提高，在培訓期間，通過互動大家都可以獲得更多的知識。之前的培訓通常都是講完之后，員工在學習筆記本上一些就行，并沒有將問題真正的理解透徹。才會導致冰機啟動4次的事情發生。為了能真正提高員工的業務能力，在今后我一定會認真審核培訓計劃，讓員工來提培訓計劃，由車間進行編制然后進行培訓，這樣就很大程度上保證培訓質量。
20xx年3月份，在廠級領導的信任下我擔任了車間副主任一職。由于人員調動的原因，部分崗位需要進行競聘上崗。我上任后的第一件事就是根據員工應聘的成績進行重新定崗，由于之前對車間管理方面的問題接觸較少，管理經驗欠缺，我很怕在定崗時出現差錯，影響車間的正常工作，當時主任給了我很大的鼓勵，雖然壓力特別大但我的信心也提高了許多。定崗時由于理論成績相差很小，這對我來說更增加了難度。為了能把定崗這件請做好，我和每位定崗的員工都進行交流，了解他們的想法、對定崗的態度及看法，那段時間我一下班就到員工宿舍和他們進行交流，經過一周的努力，按照成績及個人實際的能力最終將定崗人員確定，保證了車間工作的正常化，一塊石頭落地了。但隨后我在工作中發現，由于在定崗期間我和員工交流的時間較多，致使我們之間的關系都非常好，這就導致我在定崗后有一段時間工作非常被動。由于關系相處融洽，這就導致在管理上尺度把握出現問題。由于我的問題，導致車間的工作上出現了一些小問題。我也經常與主任進行溝通交流，他們從中給了我很多幫助，讓我逐漸有了管理上的思路。但是我在管理上欠缺的東西任然還很多，我還需要不斷進行學習。
20xx年6月，甲醇廠進行了為期半月的檢修，為了保證檢修的順利完成，我把每項檢修項目及檢修材料都認真的進行了核對，每項的安全措施我都認真進行核對，每項檢修都有方案，檢修前，我們對檢修方案逐一進行學習，保證檢修期間的安全。在檢修期間我和所有員工一樣，每天7:40到現場點名，8點準時進行工作，每天車間都有人協助機修進行加班，檢修期間天天如此，最終車間按照規定的時間節點將所有的檢修項目完成，保證了甲醇裝置按時間節點開車。在檢修期間也出現了一些安全上的問題，我對這些安全問題也進行了分析，并將一些安全措施編寫如檢修方案中。從7月份裝置的運行情況分析，我們的檢修不是很成功，不到一個月的時間冰機、板換及換熱器都出現問題。乍看好像都是設備問題，但仔細分析，其實都是管理上存在的問題。我每天都要到現場進行巡檢，但沒有注意到冰機的震動是多少，沒有注意到板換進出口壓力具體的波動范圍、沒有真正的去分析換熱器的換熱效果如何，對中控畫面上的一些數據關注度不夠，很多都是出現問題后才去關注。這些問題的發生，一方面是管理上欠缺較多，另一方面就是業務能力的欠缺，對問題的判斷力上還有待提高。
20xx年下半年的工作重點主要有一下幾點：
1、提高自身管理水平及業務技能。管理水平的提高需要學習，并逐漸將所需的知識運用到實際當中，增強員工的團隊意識。對參數的敏感度要提高，發現問題及時組織操作人員進行討論分析。提高自身現場的巡檢質量，發現問題立即組織車間技術人員進行分析學習。
2、提高車間培訓課題的質量，真正做到有針對性和實操性。每月在培訓期間可下發員工培訓要求，由員工對提出需要培訓的內容，車間進行篩選后編寫培訓計劃。也可以讓員工自己編寫培訓內容進行培訓。
3、提高安全管理。主要是減少和杜絕習慣性“三違”。首先要提高自己的安全意識，然后才能對員工進行培訓教育。通過安全科下發的資料及事故案例與員工共同進行學習分析，并結合本工段進行綜合分析，這樣可以有效的杜絕習慣性“三違“。
4、現場文明衛生管理。檢修后，車間的文明生產整體呈下降趨勢，其中有管理問題也有車間員工的原因，為了更好的提高車間現場文明衛生，車間已經將現場文明衛生納入每月橫大班的評比內容當中，目的就是提高現場的文明衛生。車間每周都會不定期的對現場文明衛生進行檢查，發現文明衛生較差的直接納入考核。
在20xx年上半年里，收獲很多，學習到了很多，同時也存在許多不足，在經后的工作中，我將更加努力，倍加學習。提高業務水平及其它能力。
門店上半年工作總結（通用22篇）篇十六
共性問題：綜采區隊各工種分工不明確；綜采區隊個別工種技術力量不足，個別管理人員組織能力及現場處理問題的應變能力欠缺；綜采區隊工分考核辦法未根據職工現場實際工作貢獻而制定；綜采區隊各項管理制度基本不存在；個別綜采區隊普遍本著設備出現問題后再處理，這樣容易造成設備損壞；綜采區隊班組建設管理執行力度不大；地面綜采庫房管理松懈，材料計劃審閱不專業；大部分煤礦綜采工作面現場工程質量較差；各煤礦無綜采區隊材料、配件使用考核辦法。
第一步：綜采各技術工種、管理人員授課培訓第二步：綜采設備自行修理人員專業素質提升培訓第三步：完善各種綜采管理制度及考核辦法并配合執行第四步：現場綜采技術“手把手”指導（重點）
第五步：突發設備故障、頂板、透水等問題，教授應急處理方案
第六步：指導綜采庫房規范化管理第七步：現場工程質量、精益化管理推進
1、指導綜采區隊的人員配置，執行了各工種明確分工；
2、理論培訓綜采區隊各管理、技術人員的專業素質；
3、幫助綜采區隊建立健全工分考核辦法，提高工人的積極性；
4、配合綜采區隊建立健全各項管理制度；
5、配合綜采區隊建立健全檢修計劃、班檢、日檢、旬檢等項目，降低設備影響；
6、加強綜采區隊班組建設管理執行力度；
7、加強蘇村煤礦地面綜采庫房管理；
8、提高綜采工作面現場工程質量，10313工作面8個月未正常生產，經過我們綜采隊伍講師團培訓、指導，現每天3000t左右，逐步走向正常生產軌道。原工作面出水量大約40m3/h，已經基本杜絕；煤機頻頻出現故障，導向滑靴已經掰斷5件，我們現場指導并傳授修補技巧，現已經修補好3臺，為礦節約材料費用約10萬元。液壓支架拉不動現象比較頻繁，工作面液壓支架跑、冒、滴、漏現象太多，4臺液壓支架尾梁支撐軸被壓斷，嚴重制約生產。我們現場“手把手”指導，現已經處理完好。
9、建立健全綜采隊的各種考核辦法并配合執行。
10、推進蘇村煤礦綜采區隊的精益化管理。
1、加大對華潤聯盛其他綜采礦井各綜采技術工種、管理人員培訓力度；
2、加大對綜采設備自行修理人員專業素質提升培訓力度；
3、對新制定各種綜采管理制度及考核辦法監督現場執行；
4、繼續現場綜采技術“手把手”指導（重點）；
5、對突發設備故障、頂板、透水等問題，教授應急處理方案；
6、加大對綜采庫房規范化管理力度；
7、提高現場工程質量、精益化管理邁步式推進；
門店上半年工作總結（通用22篇）篇十七
20xx上半年，在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，現將工作總結匯報如下：
3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味。
2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認，財務人員、采購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時，x月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，x月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
以上是我個人20xx上半年工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出最大的貢獻。
門店上半年工作總結（通用22篇）篇十八
一、作為整個企業的it“管家”，首先應該對管理的資產情況了然于胸，比如說：
現在的it規模是怎樣的?網絡鏈路總長是多少?網絡設備和服務器的數量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數據庫、中間件的類型和數量等等，這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問題以后，還應該做個比較，目前的資產情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都體現在哪里?這些數據整理出來，一張清晰的“資產圖”便被輕松地“繪制”出來了。
二、業務構成及分析。
一個企業里，最重要的應該就是業務系統的穩定運行和增效。所以it運維管理員的總結里，必然不能缺少對業務系統保障情況的描述。
首先也應該勾勒出“業務”的大體形象：目前我們所有的業務系統有哪些?哪些是核心的業務，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務?這些業務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態如何…?這樣我們先直觀地把“業務系統”介紹給大家。
三、事件處理情況。
對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業務的sla?這些數據也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議。
一份年終總結，除了要說清楚這一年發生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應該不斷地關注業界的新技術、新趨勢，并去分析這些新技術對本企業的it規劃是否會產生影響，可能產生的影響又是什么?結合之前對業務使用情況的統計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業上馬一些什么樣的it業務能為企業可持續發展帶來先機，哪些it系統需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
門店上半年工作總結（通用22篇）篇十九
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年上半年工作總結如下：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。
上半年在稽查大隊工作，到沿線稽查的一言一行都代表著單位的整體形象。因為是執法部門，在工作中每天都會面對著一些違規違紀人員，對待他們，我始終嚴格按照《黑龍江省哈同高等級公路管理處收費稽查管理獎懲制度》和《黑龍江省哈同高等級公路管理處票證員、收款員、系統維護員稽查管理獎懲制度》等有關規定，本著一絲不茍的工作態度，對領導負責，對工作負責的精神，把每一件經手的案件都處理好，辦實案，辦鐵案。
4月份調到稽查大隊，主要從事外業工作工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。
一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。
二是工作中不夠大膽，創新理論不強。
為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取20xx年下半年的工作更上一個新臺階。
門店上半年工作總結（通用22篇）篇二十
xx年我公司黨建黨務工作，以科學發展觀重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大會議精神，以奮發的精神，創造性的開展工作。全面加強我公司黨建思想建設、組織建設、作風建設，深化改革、理順機制。
(一)加強領導班子建設，不斷提高領導水平。
公司領導班子非常重視理論學習，把學習黨的理論作為一項基礎性的工作，武裝頭腦，做政治上的強者。公司黨建領導全面學習了黨的xx大會議精神和相關文件，通過學習,大家統一了思想，使公司黨建的各項工作爭取了主動，取得一定的成績。
為了吸引人才，建設高素質的科技團隊，首先，公司黨建采用現場、網絡、求助獵頭公司黨建、報紙等形式開展招聘，確保從中選優，為企業選取高水平、高素質的人才;其次，依托視訓365和公司黨建的培訓體系，采用內培、外培、邀請知名專家定期開展講座等形式對其進行系統培訓，如公司黨建曾連續一個月邀請北大知名教授來大盛開展講座，對公司黨建領導和員工進行思想、業務、技能等全方位的培訓。確保公司黨建員工能夠與時俱進，跟上公司黨建和時代的發展步伐。
開展深入細致的思想政治工作，及時掌握干部職工的思想狀況，緊密結合公司黨建員工和黨員干部的思想實際，利用會議、網絡、板報、培訓班、談心等活動形式，宣傳政策，吸收意見，凝聚人心，化解矛盾。xx年，公司黨建黨支部組織以xx大會議精神為指導，積極開展黨風廉政建設，定期召開職工代表大會，聽取職工意見，充分發揮廣大群眾對公司黨建廉政建設的監督作用。
2、重視組織建設和作風建設，發揮先鋒模范作用。
面對新形勢和新任務，公司黨建領導表示要不斷增強責任感、緊迫感和使命感，為國家的繁榮和民族的富強再立新功。公司黨建成立以來充分利用當地秸稈資源、保護環境，積極參與到新農村建設中，帶動農民增收。xx年與灌南縣行政村百祿、北陳集、花園、孟興莊、張店和長茂鎮結對幫扶，僅秸稈一項，為農民增收近1000萬元。公司黨建成立以來共帶動周邊農民及下崗工人360人就業，其中120人為正式員工。同時大盛還通過各種渠道向社會捐款工近20萬元，在灌南的新農村建設中發揮了重要作用。
為了充分激發公司黨建員工的積極性，公司黨建不僅在薪酬體系中體現寬帶薪酬的原則，鼓勵員工多勞多得。對公司黨建有突出貢獻或獲得先進個人的，公司黨建還給予晉升工資及其他相關獎勵;有職稱的，則按照職稱類別高低，分別給予100元、150元和200元的津貼。每逢節假日公司黨建都為員工發放禮品和過節費，并開展各種形式的活動增進員工的感情，如xx年三八婦女節，公司黨建即為每位女性員工發放的精美的禮品，舉行拔河比賽，充分體現了公司黨建以人為本的理念!
最后，公司黨建還為員工提供環境幽雅、配套設施齊全的居住和辦公環境。有能力和學歷的人到公司黨建后即可入住條件良好的雙人間公寓，公司黨建各項配套設施齊全，有籃球場、乒乓球室、網球場等運動場所，并不定期開展各種文體活動，充分展示了“敬業、團隊、創新”的企業精神，也讓廣大員工充分感受到了“公司黨建即我家”的溫暖!
門店上半年工作總結（通用22篇）篇二十一
不知不覺地，20xx年上半年悄然過去了。自20xx年以來，自從我6月份進入公司以來，我學到了很多，收獲了很多。剛加入公司時，我對公司的運營模式和工作流程并不熟悉。在領導和同事的耐心指導和幫助下，我很快就熟悉了公司各部門的工作內容和職能。一點一點地，我從工作中受益匪淺。過去一年的上半年，雖然沒有取得令人矚目的成就，但也經歷了一段考驗和磨礪。現在，我想給大家簡要介紹一下我加入公司以來的工作情況：
1、接聽并轉接前臺服務熱線，做好電話咨詢工作，認真記錄重要事項并及時傳達給相關人員，不得遺漏或延誤。
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和介紹，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮儀。
3、負責公司接待室和領導辦公室的衛生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔。早上為同事開門。確保員工飲用水的及時供應；收集和儲存報紙和雜志，收集和分發信件。
行政工作繁瑣，包括復印、掃描、傳真、訂餐、發送特快專遞、打印名片、訂閱報紙和雜志、保管文件、聯系清潔公司清潔地毯、，列出擬采購的辦公用品清單，檢查轉發電子郵件，維護和協調辦公設施和環境，協助銷售部打印和整理招標文件，裝訂招標文件，臨時保存和清點庫存，記錄和整理會議紀要，從費用結算、客房預訂到機票預訂，每項工作的完成都是對責任感和工作能力的考驗，如何簡化并確保萬無一失，如何以最低成本交換效率，這不僅是現代企業對業務人員的要求，但也適用于管理人員。
1、執行相關的人事管理制度。當我到達公司時，我負責公司的考勤統計。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能實事求是地進行考勤統計，每月月初根據統計數據進行考勤統計，并及時上報財務部進行工資發放。
2、人力資源相關數據。為了促進人事工作的開展，規范管理人員的情況，本部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關的人事表格。一方面，統一了表格格式，包括申請登記表、r進駐員工消費、車輛審批表、請假申請表、不打卡登記表等，各部門之間的溝通聯系也得到加強。
3、歸檔人事檔案，及時更新各兄弟公司及相關通信單位的通信數據對于提高公司業務效率非常重要，因此需要及時更新通訊錄，并上傳至集團郵箱，供各領導及文員備查另外，在員工檔案管理中，應分別備份紙質版和電子版，嚴格審核所有員工的檔案，補充不完整的數據，及時更新最新信息。員工檔案是掌握基本信息的資源庫員工信息隨時更新，是建立員工人才儲備的重要環節，包括三部分：員工手寫檔案，包括在崗員工檔案、離職員工檔案、應聘員工檔案，檔案建立和有效管理，有利于公司隨時掌握在崗人員和人員流動情況，建立公司人才儲備。
4、做好員工生日統計，及時提醒領導為大家準備生日禮物，為大家營造和諧溫馨的家庭環境，這也是公司企業文化基礎設施的一部分。
5、每月組織一次團隊活動，先后為員工舉辦了晚宴、唱歌、生日慶祝活動，取得了良好的效果，加強了同事之間的溝通，活躍了公司的氣氛。
6、協助部門負責人起草行政文件、假日通知、溫馨通知草稿等；
上半年已經過去，這對我們來說意味著新的機遇和挑戰。我將做以下工作：
2、根據需要在日常工作中收集信息。例如，快遞公司的名片、葡萄酒禮品供應商、航空公司預訂電話和酒店預訂電話。
門店上半年工作總結（通用22篇）篇二十二
我是開發區財政總預算會計，明白自己崗位的重要，明白自己的工作跟開發區的'整體工作緊密相關。為此，我嚴格按照開發區管委會的工作精神和工作要求，認真努力做好各項會計工作，為開發區健康、持續、快速發展作貢獻。
1、認真細致編制20x年開發區財政收支預算草案。按照《預算法》規定，結合開發區20x年總體工作思路，根據市委、市政府對20x年預算編制的總體要求，我認真細致編制了20x年開發區財政收支預算草案。在財政收支預算草案編制過程中，我按照“量入為出，保障重點，統籌兼顧，留有余地”的財政預算編制原則，做到財政預算編制合理有效，壓縮行政消耗性開支，堵塞管理上的漏洞，實現年度收支綜合平衡，保障開發區經濟社會建設發展的需要，該財政預算編制經市政府批準后在開發區執行。
2、協助領導抓好各項財政工作。我協助領導抓好財政收入管理，加強與各征收部門的配合，共同完成20x年組織收入任務。將開發區財政收入向市財政局申請撥回，為開發區正常運轉和企業基礎配套資金返還帶給資金保障。同時，每月將開發區經濟運行狀況和財政收入狀況以書面分析的形式報送主管領導。我協助領導與國、地稅、土地等部門協調，認真完成20x年稅收征管和基金收入工作，每月召開財稅分析會，研究收入執行狀況，每月3號之前集中匯總各征收部門的收入狀況，掌握各征收部門征收動態，確保全年財政收入實現穩步增長。
3、努力完成非稅收入、城市配套費收繳等相關工作。我每月與開發區征收單位、金庫、市財政局國庫科進行對帳，保證非稅資金帳帳相符，并將預算內資金及時足額繳入國庫，做好非稅票據的領銷、登記、對帳工作，20x年全年收入土地出讓金x億元，城市配套費x萬元，行政性收費x萬元，一并上交國庫。與此同時，我用心做好以往年度企業欠繳土地出讓金、城市配套費的清繳工作，20x年共清理欠繳城市配套費x家共計x萬元;清理欠繳土地出讓金x家共計x萬元，清理欠款x筆共計x萬元。我認真扎實做好企業享受財政補貼優惠政策兌現工作，20x年共計執行稅收返還金額x萬元，對企業土地出讓金收繳和政策返還實行限時辦結的全流程服務，20x年返還x家企業土地出讓金共計x萬元。
4、認真做好相關財政工作。一是按照契稅及交通運輸業征收管理辦法要求，增設契稅及交通運輸業征收點，配備標準化辦公設備和征收開票人員，提高開發區財政收入。二是用心為開發區和企業爭取各類專項資金支持，全年獲得貸款貼息資金2280、06萬元，州財源建設專項資金500萬元，新型工業化產業示范基地1000萬元，有力促進了開發區基礎設施建設。三是配合奎屯市審計局做好每年的例行審計，全面帶給開發區財政財務相關資料，認真答復審計相關問題，協助自治區審計組完成延伸審計工作，認真應對市財政會計誠信檢查，完成全部工作。四是按照自治區總工會的要求及時結轉工會經費，與金庫對賬，確認集中戶調出數據，補充并審核各個基層工會單位的資料，為工會工作發展帶給經費保障。
5、大力強化會計基礎工作。我著力抓好各項會計法規、準則制度的貫徹落實，營造崇尚誠實守信、規范會計核算、強化內部管理的會計文化，按照財政部《會計基礎工作規范》的要求，進一步健全單位內部會計管理制度，全面提高會計信息質量。我按照總預算會計制度進行會計核算，審核和控制財政收支，登記有關收入、支出帳簿，辦理相關業務，按期編制開發區財政收支月報表，每月3號前完成財政資金的執行分析工作及預算分析狀況，并報送管委會領導。我按照會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。