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學生會禮儀隊個人總結(模板17篇)篇一
7月28日下午的半年工作總結暨安全生產總結大會順利舉辦了,我負責的禮儀工作也順利地出色地完成了,很高興!
本次工作做得好的地方總結一下,主要有以下幾點:
一、通知到位。
二、人員安排合理。
三、安排了儀和娥兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領獎人員的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程進行彩排,了解過程中的細節,確定每個細節的處理規范。
五、我自己要做總負責,負責每個環節的鏈接,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。
六、由于安排設置得比較靈活,出現意外情況,有個領獎同事臨時有事缺席的情況下,也能立刻調整好禮儀安排,另外,在頒獎領導有變的情況下,也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。
通過對本次禮儀工作的思考,以后還能改進的地方有以下幾點:
一、整理獎牌的禮儀,兩個就足夠了,可以空余多一個位置。
二、事先要一份會議的議程表和領導的講話稿,以便把握好時間,準確定好禮儀上場的時間。
三、主席臺若擺了花之后,禮儀要由臺下走,上臺的時間要整齊一點。
四、獎牌在托盤上是上下放置,放在主席臺以后就上面的放右邊,下面的放左邊。獎牌針對禮儀,反對領導方向,以便領導頒獎。
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廣播電臺主持人工作總結范文支部書記工作總結范文信訪鍛煉工作總結范文
學生會禮儀隊個人總結(模板17篇)篇二
時光飛逝、日月如梭。眨眼間,緊張而又忙碌的一學期又將結束了。這一學期來,我們文明禮儀部在兩委會這個大家庭中成長著、發展著、探索著,真的是有所進步、有所收獲。有過成功的喜悅,也有過失敗的頹廢。在此將本學期我們部門在工作中的收獲與不足總結如下:
一.堅持做好常規工作。
在本學期開學初,我們部門面向全院學生進行了招新工作,從中進行選拔,選出了一批團結進取,積極向上,責任心強的新成員,為我部注入了新的血液,提高了部門的整體力量,促使了各項工作較好的完成在本學期的整個工作當中,我部成員表現比較積極,準時出席參加每次例會、做好每次記錄并寫好會議提綱。在站崗過程當中,做好違規者的記錄,認真負責,從無遲到,早退,曠崗的現象,這是大家有目共睹的,這點我覺得我們部門做得真的很好,特別是在寒冷的冬天。
二.積極參加活動,在小事中成長。
本部門雖然沒有投標活動,但也協助其他部門完成了一些活動如本學期的運動會,我們部門負責的是50米短跑,由于參賽選手較多,因此我也明白了責任的重大。不過令人高興的是,我們部門的成員都認真負責保證了本次活動保質保量的完成了,此外我們也協助其他部門完成了講雷鋒故事的比賽、支教活動的決賽,社會實踐報告大會的決賽等工作。當然也會盡全力的支持本學期的重頭戲畢業生晚會,使畢業生晚會取得圓滿成功。
本部門積極的配合校文明禮儀部進行校風巡視,對學校同學的一些不好行為進行了制止,為同學們創造了文明和諧的學習環境,為學校創造力良好的氛圍。
三、正視不足,努力完善,力求進步。
本部門各成員之間由于不常在一起,交流和溝通的時間較少,致使部門的一些活動和工作不能完全到位,也有個別成員不做事不太積極,缺乏整體性和連續性,因此部門成員的素質有待于進一步提高。在本學期中,沒有去投標活動,我覺得這是我們部門的最大不足。希望在下學期的工作中積極的去投標活動使本部門成員得到更好地鍛煉。
盡管在兩委會也有一年了,但有些事還是缺乏經驗,缺乏動手能力,碰到事情多的時候就消極的對待,充滿了抱怨,這就是我們部門的缺點或不足,我們應該認真分析和檢查自己積極改正,以取得更大的進步!
以上是我部的工作總結,希望在新的學期里,我們部門能取得有所改變和提高。
共青團重慶文理學院外國語學院總支委員會文明禮儀部二〇一二年五月二十四日。
7月28日下午的半年工作總結暨安全生產總結大會順利舉辦了,我負責的禮儀工作也順利地出色地完成了,很高興!
本次工作做得好的地方總結一下,主要有以下幾點:
一、通知到位。
二、人員安排合理。
三、安排了儀和娥兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領獎人員的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程進行彩排,了解過程中的細節,確定每個細節的處理規范。
五、我自己要做總負責,負責每個環節的鏈接,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。
六、由于安排設置得比較靈活,出現意外情況,有個領獎同事臨時有事缺席的情況下,也能立刻調整好禮儀安排,另外,在頒獎領導有變的情況下,也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。
通過對本次禮儀工作的思考,以后還能改進的地方有以下幾點:
一、整理獎牌的禮儀,兩個就足夠了,可以空余多一個位置。
二、事先要一份會議的議程表和領導的講話稿,以便把握好時間,準確定好禮儀上場的時間。
三、主席臺若擺了花之后,禮儀要由臺下走,上臺的時間要整齊一點。四、獎牌在托盤上是上下放置,放在主席臺以后就上面的放右邊,下面的放左邊。獎牌針對禮儀,反對領導方向,以便領導頒獎。
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題更加能體現自身特色、活動的質量顯著提高,加強了與相關組織和人員的合作與交流,促。
進了自身發展。
回顧這一個學期以來的工作,我們協會舉辦了第一次理事會選舉、第二次理事會競職選。
舉、茶話會、例行活動活動。例行活動教學內容如下:。
一、禮儀教學內容:
(一)站姿:側立式、前腹式、后背式、丁字式。
(二)走姿:一般走姿、迎賓走姿(三)坐姿:基本坐姿、斜放式、垂直疊放式、斜疊。
放式、盤起回收式等。
(四)蹲姿:高低蹲、交叉蹲(五)握手禮儀、遞名片禮儀,介紹禮儀、見面禮儀、擁。
抱禮儀、西裝穿著規范等禮儀。
二、周六教學內容:
(一)舞蹈形體練習。
(二)舞蹈基本步練習。
(三)交誼舞慢三。
(四)交誼舞平四。
(五)交誼舞華爾茲。
這些活動都圓滿的結束了,并且取得了很好的效果。在一定程度上加強了協會的內部建設的穩定。
我們社交禮儀協會發展已經入正軌,同時,我們對維持社團良性運行也做一些工作,總。
結起來由以下幾點:。
項工作已經作為這學期的工作重點來抓,從目前的工作情況來看已經接近尾聲,并且還取得。
了很好的效果,這也為我們社團的工作奠定了良好的工作基礎。
二、加強建設,本學期社團所有理事會成員對自身嚴格要求,自身的言行舉止要以禮儀。
協會的標準要求自己,始終把服務社團、舍得付出、勤練好學作為自己的準則,始終把作風。
建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦練。在工作中,要相互團結協。
作、相互關心、謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,使工作能夠順利開。
展,有利于往后工作的開展和社團主流意識的建設。
些不足,如:
1.協會成員之間的了解不是很深入,缺乏更多的交流。
2.最重要的是大部分都缺少主觀能動的思考,都只是停留在服從分配的做事的基礎上。
3.還有大多數人很內斂,缺乏自信,不善于不敢表達。
4.例行活動的場地二教大廳太小,沒有及時得到解決和跟換,引起部分會員不滿。
5.上課紀律太亂,教學人員很吃力,但紀律問題在解決和控制之中。6.教學人與參與人數配比失衡。7.協會男生特別少。
以上問題都是會影響我們協會工作的進行。所以針對這些問題也想的了一些措施:
一、進行社團整體教學改革,突出協會特色,擴大協會的影響力度,邀請友協會員到我協會長期學習交流,給更多同學已給學習的平臺。采用一主多輔教學模式,一人主講,多個人輔導教學。
二、做好內部調整工作,采取理事會制。培養內部人員的原則立場,培養他們的團隊合作精神,增強協會的凝聚力。
三、嚴格要求協會人員在一起時禁止使用手機聊天、玩游戲等事情,多和身邊人交流,給他們發言的機會。
協會以后的發展做一下展望:
一、通過多種渠道加強對社團活動的的宣傳力度,樹立社交禮儀協會的良好形象,加強。
本協會和其他協會的交流與合作,擴大本協會在學校的影響力。
二、通過禮儀服務,為校區個設圖活動提供禮儀隊,不僅有效地給會員提供一個鍛煉自。
我的平臺,更有效的鞏固了本協會在同學們的影響力。
三、通過開展各種有益的社團活動,如:禮儀知識培訓講座、禮儀知識大賽、社團成長。
舞會等活動,繼續開展常規活動和特色活動,把協會的宗旨展現出來,豐富校園生活,培養。
和鍛煉會員的綜合素質。
四、加強協會的財務工作的管理,使得財務明了,定期向會員公示這是打造優秀協會的基礎。
五、注重培養社團下一代的領導班子的綜合素質、工作作風和團隊精神,違背協會的將。
造成品牌活動,但是也會始終堅持我們是定的目標,讓協會的會員在我們協會學習到新的知。
識,交到更多朋友,對社會人際交往的禮儀有所了解,并且從人際交往方面、禮儀應用方面。
示衷心的感謝,我們協會繼續本著宗旨,繼續發揚禮儀之美,盡顯禮儀之風采,我們將女里。
把協會打造成優秀團體而不懈努力。首大學張家界校區社團聯合會禮儀協會。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華。
兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。夫子曾說“人無禮則不立,事無禮則不成,國無。
跟修養!
蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發現的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業化年代,我們更需要標準專業的禮儀!
對于商務禮儀的訓練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮。
儀品行首先是由內而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何。
嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起,一個真正有內。
更多的人參加到學習禮儀的隊伍中來,我校學生會女生部特舉辦此次活動——“廣西大學行。
等都整潔中帶有創意;
第二、節目的質量較高,無論是禮儀服飾的表演還是答題環節都充分體現了我們參賽賽。
之高;
部門自己先填補;
第二、參賽表格的制作出現了些許問題,使得參賽隊員的出場與評委的不同而造成了困。
急急忙忙派人去買水。
雖然活動有著些許瑕疵,但總的來說還是很成功的。這個活動充分展現了我們學院的禮。
儀
部
工
作
總
校園文化活動、配合院務工作,力求為全院同學提供一個良好的學習生活氛圍,創造更寬廣的自我豐富和自我發展的平臺,一切從廣大學生權益出發,順利地完成了本學期的工作。
我禮儀部,在院團委的正確指導下開展工作,主要負責學院各項活動的頒獎典禮和接待。
工作。以服務為宗旨,以提高學生綜合素質為目的,展示禮儀風采。協助學院順利開展活動,為學院的各項活動做好服務工作。
之間的感情,讓新成員更快的了解我部的職責及工作,例會,聚餐都是必不可少的。事后發。
現這也是十分必要的。在我部有了新生力量后,首先負責的就是迎新舞會的相關事宜,做了。
部分的策劃,出禮儀,出主持。
面展開,講授與實際操練相結合,從站、坐、蹲、行等基本姿勢分步開始,大到禮儀在工作。
全局中發揮的作用,小到端。
了一次學生干部培訓,我部負責的就是社交禮儀培訓內容。通過本次培訓。
1、新干事自我認知、內心素養從內到外獲得全面提升。
2、新干事了解禮儀的基本要領,掌握禮儀培訓的基本方法。3、新干事學會了溝通技巧,全面提升禮儀技能。
各種大型活動的頒獎現場,出席各項講座禮儀活動,參與重大會議的接待工作等。累與樂同。
行,酸與甜并進,有苦有累,我們從不抱怨,因為我們從中學到的更多,鍛煉了更多,我部。
作為院學生會的一個內聯部門,服務同學,鍛煉自我一直是我們的宗旨。
學生會一員的應盡的義務——積極配合著完成我學生會的各種活動,籃球賽場缺人,我們去。
出把力,當裁判,當拉拉隊;辯論賽人員不夠,我們去出把力,當主持人,當觀眾。將“服務同學,鍛煉自我”進行到底。
利完成但總會在任務工程中出現些許問題,或大或小,我反省后發現基本的問題出現在以下。
三個大方面:
驗是需要時間來積累的,通過這一學期的磨練,我也有了一定的經驗積累,以后工作只會更。
好!
2、在剛開始的幾項活動準備過程中,各部門之間缺乏交流,缺乏配合。
大一時候的隊員,變成副隊,這無疑也是一種挑戰。這學期在校團委的領導之下順利開展了。
工作,發揚團結協作精神,積極的領導隊員完成劉老師分配的各項任務,并有所創新,洗了。
識以及上妝步驟,隊員們在講座結束后積極的詢問彩妝老師各種關于護膚彩妝的問題,隊員。
學生會禮儀隊個人總結(模板17篇)篇三
尊敬的主席團及各位部門成員:
禮儀是人類社會為了維系社會正常的生活秩序,所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規范,準則和儀式的總和是個人道德修養的一種反映,是我們整個民族素質的體現,是人類進步的一種標志。我校是擁有悠久歷史的'學院,我校的學生代表著我校的形象,而禮儀隊則更是我們學校的一面鏡子,禮儀隊成員的形象不僅僅關系到個人的素質高低更直接關系到我校的形象。禮儀隊隊員經過了一個學期的工作鍛煉,在各個方面都有很大的進步,在這個學期里,我們部門將有如下工作計劃:
一秉承社聯的宗旨,傳達社聯的思想,加強對本部門成員的管理,幫助成員樹立正確的思想意識,端正工作態度,提升工作質量與自身素質。
二秉承“儀表端莊,舉止優雅,禮貌待人”的宗旨,在提高成員交際能力的同時,在校和院的各種活動中主持各種禮儀接待工作,并力求成為有特色的禮儀服務隊。
三總結過去工作中的失誤,揚長避短,不斷完善自身素質,盡量做到每次禮儀工作都圓滿順利,不出紕漏。
四繼續加強部門與部門之間、部門與成員之間、隊員與隊員之間的溝通和交流,努力促進社聯的凝聚力。
從上學期的工作態度來看,禮儀隊的訓練規模不大,這學期我們將進行大量的訓練,以求部員可以獨立完成各項禮儀接待活動,以及對站姿,坐姿,走路和出禮儀時所需要畫的妝容的各項培訓,以“微笑示人,禮貌對人”為宗旨進行各方面的培訓。
理論方面的訓練。
1、風度和儀表的理論訓練——主要包括氣質、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓練。
2、專項禮儀訓練——包括會議禮儀、典禮儀式、等方面的訓練。
實踐方面的訓練。
1、設有專門的訓練場地,并規定專門的時間由禮儀隊三個隊長進行系統訓練。
2、按照所教的禮儀知識進行禮儀專業的實踐訓練。
本學期的主要任務是以培養成員的綜合素質和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點,每周有一到兩次的形體訓練,讓同學們真正了解和學習到更多有關于禮儀方面的知識和技能。大型的禮儀活動需要全體出勤,中小型禮儀活動則實行輪流制度,力求每個隊員都有公平的機會來展示自己。
在處理好本隊的工作外,要盡最大的努力去幫助其他需要我們幫助的部門。
在即將要到來的社團文化月中,禮儀隊將配合各部門進行工作,進行人員的調動。以及在社團文化月閉幕式的頒獎典禮中進行禮儀接待等活動。
謝謝大家!
xxx。
20xx年xx月xx日。
學生會禮儀隊個人總結(模板17篇)篇四
我從xx年10月加入禮儀隊,大半年認為得到了許多方面的學習鍛煉,社交禮儀、人際溝通、為人處事等。xx年xx月xx日,我擔任了禮儀隊后備一職。任職了幾個月,禮儀隊的大小活動。活動前期準備,開展組織進行,活動結束總結經驗,我都努力做到盡職盡責,跟隨禮儀隊的步伐共同進步,以下是我的述職報告:
新學期開始,禮儀隊在學校門口擺設新生咨詢處。新生交流會,階梯教室的人員,工作人員細心準備,隊長的精彩招新,無疑為禮儀的宣傳又增色彩,結束后我們分發入隊申請表,登記邀請新生加入。
在經過開學典禮、綠城廣場、辯論賽、科技館和黨課結業、文化遺產大賽等多次活動。我們有過失誤。但是我也從中吸取了經驗,知道如何改進并努力爭取做到最好,要做一次活動有一次活動的樣子。從中努力并完善自己。
加入禮儀的人員都是極積向上的人,隊長在納入人員時考慮到了各個方面,不僅要有良好的心態,更重要的是要有團結一致的精神,和互幫互助的品質。隊長在剛開始的時候便加強了對我們的身體鍛煉和心靈上教導,告訴我們不論何時都要記住我們是一個整體,我至今都沒有忘記隊長的教晦。我也是一直這樣做的',做任何工作從來不我行我素,按照自己的脾氣。我一直堅信:海闊憑魚躍,天高任鳥飛,總有一天我能像雄鷹一樣翱翔于九天之上!
在今后的工作中,我會盡力彌補把工作做的更加完善。加入禮儀隊大半年中,雖然忙一些,有勞累的辛酸;也有開心的歡笑;有批評的失落;也有表揚的歡喜;有努力的結晶;也有奮斗的痕跡。
在禮儀隊我不僅學會了如何團結協作共同進步,更重要的是我在禮儀隊中找到了自己的價值,積累了無上的信心,還讓我體會到了生命的充實,希望禮儀隊能在以后不斷發展,綻放出耀眼的光茫。
學生會禮儀隊個人總結(模板17篇)篇五
本學期,我們水利電力學院團委學生會在院領導的關切和指導下,本著自我管理,自我服務和自我教育的方針,以服務全系師生為己任,學生會全體成員共同努力,積極開展各項校園文化活動、配合院務工作,力求為全院同學提供一個良好的學習生活氛圍,創造更寬廣的自我豐富和自我發展的平臺,一切從廣大學生權益出發,順利地完成了本學期的工作。
我禮儀部,在院團委的正確指導下開展工作,主要負責學院各項活動的頒獎典禮和接待工作。以服務為宗旨,以提高學生綜合素質為目的,展示禮儀風采。協助學院順利開展活動,為學院的各項活動做好服務工作。
一、迎新納新,為我部注入新鮮血液。
學期伊始,納新為我部增添了7名新成員,為我部增添了新鮮血液。為了增進新老成員之間的感情,讓新成員更快的了解我部的職責及工作,例會,聚餐都是必不可少的。事后發現這也是十分必要的。在我部有了新生力量后,首先負責的就是迎新舞會的相關事宜,做了部分的策劃,出禮儀,出主持。
二、禮儀培訓,提高禮儀素養。
為了讓新生了更進一步的了解我部職責,以及培養自身禮儀素質,于10月25日起,通過兩周的時間對我部成員進行了禮儀專項培訓。培訓圍繞儀容、儀態以及會議基本禮儀等方面展開,講授與實際操練相結合,從站、坐、蹲、行等基本姿勢分步開始,大到禮儀在工作全局中發揮的作用,小到端茶遞水時的一個微笑,以及接待禮儀、頒獎禮儀、引領禮儀的內容、特點和應用等。使一些平常不太注重的禮儀細節深深刻入參訓同學們的日常工作中。本次培訓活動的順利舉行,充分調動了學生知禮、學禮的積極性,使同學們對禮儀有了一個全新的認識,學會了如何樹立一個良好的學生干部形象。新干事在完成禮儀各項活動等的基本能力已近具備,在這之后,我部每周都會定期對新干事在培訓中所學的進行鞏固練習,讓所學更加的完備,能夠很好的完成院里禮儀方面各項的任務了。
由于這兩周的培訓效果顯著,我部又和辦公室。事業部合作,為我院全體學生干部進行了一次學生干部培訓,我部負責的就是社交禮儀培訓內容。
通過本次培訓。
1、新干事自我認知、內心素養從內到外獲得全面提升。
2、新干事了解禮儀的基本要領,掌握禮儀培訓的基本方法。
3、新干事學會了溝通技巧,全面提升禮儀技能。
三、
服務同學,鍛煉自我是我們的宗旨。
在我部成員完成各項禮儀培訓,并掌握了一定的利益技巧后,我禮儀部一直活躍在院內各種大型活動的頒獎現場,出席各項講座禮儀活動,參與重大會議的接待工作等。累與樂同行,酸與甜并進,有苦有累,我們從不抱怨,因為我們從中學到的更多,鍛煉了更多,我部作為院學生會的一個內聯部門,服務同學,鍛煉自我一直是我們的宗旨。
四、為我們的大家庭的建設添磚加瓦。
作為學生會這個大家庭的成員,我部不僅只是完成著我部的基本職責,而且完成著身為學生會一員的應盡的義務——積極配合著完成我學生會的各種活動,籃球賽場缺人,我們去出把力,當裁判,當拉拉隊;辯論賽人員不夠,我們去出把力,當主持人,當觀眾。將“服務同學,鍛煉自我”進行到底。
五、簡要總結工作中出現的問題。
本學期工作基本順利完成,在肯定成績的同時,也不能。
忘了總結問題。雖然每次都能順利完成但總會在任務工程中出現些許問題,或大或小,我反省后發現基本的問題出現在以下三個大方面:
1、我今年剛上任禮儀部部長這個職務,經驗上的存在著不足,包括思考問題的全面性,對干事的管理調用的合理性等方面都缺乏經驗。不過我認為經驗是需要時間來積累的,通過這一學期的磨練,我也有了一定的經驗積累,以后工作只會更好!
2、在剛開始的幾項活動準備過程中,各部門之間缺乏交流,缺乏配合。
多大的問題,只要我們本著本著自我管理,自我服務和自我教育的方針,以服務全系師生為己任,在院團委老師的指導下團結一心,互幫互助,沒有什么問題刻度不了的。
在今后的工作中。我禮儀部一定會發揚好傳統,改進不足之處,與其他部門團結互助以更好的建設這個大家庭。
時間過得真快,眨眼間一個學期已經過去。在過去的半年里,作為河科大的首屆禮儀部,我們經過選拔,組建起一個努力上進、青春洋溢的集體,在所有成員的團結努力下,認真努力地做好自己的本職工作。同時又與其他各部團結協作,在學校舉行的各類活動中認真工作,努力進取,取得了很好的成績。
在過去的一個學期中,姐妹們一起,團結協作,互相幫助,克服了許多天氣以及其他各方面的困難,圓滿的完成了許多次活動的禮儀工作。尤其是嘉年華的時候,那么冷的天氣條件下,大家都充分的發揚了學生會為學校、為全體同學服務的精神,不怕苦、不為難的精神,一遍一遍的彩排、練習,穿著單薄的衣衫一直堅持到活動的結束。那一次的活動,讓我深刻的感受到了姐妹們的堅強團結,以及對于本職工作踏實負責的態度,學到了很多東西。在上個學期的工作中,我的合作意識也得到了加強,整個禮儀部就像一個大家庭,充滿包容,充滿理解,充滿默契,使每一個身在禮儀部中的人都感到莫大的驕傲和自豪。
富。衷心的希望我們禮儀部在新的學期里,會走得更好更踏實。
共青團重慶文理學院外國語學院總支委員會文明。
時光飛逝、日月如梭。眨眼間,緊張而又忙碌的一學期又將結束了。這一學期來,我們文明禮儀部在兩委會這個大家庭中成長著、發展著、探索著,真的是有所進步、有所收獲。有過成功的喜悅,也有過失敗的頹廢。在此將本學期我們部門在工作中的收獲與不足總結如下:
一.堅持做好常規工作。
在本學期開學初,我們部門面向全院學生進行了招新工作,從中進行選拔,選出了一批團結進取,積極向上,責任心強的新成員,為我部注入了新的血液,提高了部門的整體力量,促使了各項工作較好的完成在本學期的整個工作當中,我部成員表現比較積極,準時出席參加每次例會、做好每次記錄并寫好會議提綱。在站崗過程當中,做好違規者的記錄,認真負責,從無遲到,早退,曠崗的現象,這是大家有目共睹的,這點我覺得我們部門做得真的很好,特別是在寒冷的冬天。
二.積極參加活動,在小事中成長。
本部門雖然沒有投標活動,但也協助其他部門完成了一些活動如本學期的運動會,我們部門負責的是50米短跑,由于參賽選手較多,因此我也明白了責任的重大。不過令人高興的是,我們部門的成員都認真負責保證了本次活動保質保量的完成了,此外我們也協助其他部門完成了講雷鋒故事的比賽、支教活動的決賽,社會實踐報告大會的決賽等工作。當然也會盡全力的支持本學期的重頭戲畢業生晚會,使畢業生晚會取得圓滿成功。
本部門積極的配合校文明禮儀部進行校風巡視,對學校同學的一些不好行為進行了制止,為同學們創造了文明和諧的學習環境,為學校創造力良好的氛圍。
三、正視不足,努力完善,力求進步。
本部門各成員之間由于不常在一起,交流和溝通的時間較少,致使部門的一些活動和工作不能完全到位,也有個別成員不做事不太積極,缺乏整體性和連續性,因此部門成員的素質有待于進一步提高。
在本學期中,沒有去投標活動,我覺得這是我們部門的最大不足。希望在下學期的工作中積極的去投標活動使本部門成員得到更好地鍛煉。
盡管在兩委會也有一年了,但有些事還是缺乏經驗,缺乏動手能力,碰到事情多的時候就消極的對待,充滿了抱怨,這就是我們部門的缺點或不足,我們應該認真分析和檢查自己積極改正,以取得更大的進步!
以上是我部的工作總結,希望在新的學期里,我們部門能取得有所改變和提高。
共青團重慶文理學院外國語學院總支委員會文明禮儀部二〇一二年五月二十四日。
接下來,你將看到:個人禮儀工作總結范文7月28日下午的半年工作總結暨安全生產總結大會順利舉辦了,我負責的禮儀工作也順利地出色地完成了,很高興!本次工作做得好的地方總結一下,主要有以下幾點:一、通知到位。二、人員安排合理。三、安排了儀和娥兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領獎人員的排位、催促、指引工作。四、事先就流程進行彩排,了解過程中的細節,確定每個細節的處理規范。五、我自己要做總負責,負責每個環節的鏈接,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。六、由于安排設置得比較靈活,出現意外情況,有個領獎同事臨時有事缺席的情況下,也能立刻調整好禮儀安排,另外,在頒獎領導有變的情況下,也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。通過對本次禮儀工作的思考,以后還能改進的地方有以下幾點:一、整理獎牌的禮儀,兩個就足夠了,可以空余多一個位置。二、事先要一份會議的議程表和領導的講話稿,以便把握好時間,準確定好禮儀上場的時間。三、主席臺若擺了花之后,禮儀要由臺下走,上臺的時間要整齊一點。四、獎牌在托盤上是上下放置,放在主席臺以后就上面的放右邊,下面的放左邊。獎牌針對禮儀,反對領導方向,以便領導頒獎。
7月28日下午的半年工作總結暨安全生產總結大會順利舉辦了,我負責的禮儀工作也順利地出色地完成了,很高興!
本次工作做得好的地方總結一下,主要有以下幾點:
一、通知到位。
二、人員安排合理。
三、安排了儀和娥兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領獎人員的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程進行彩排,了解過程中的細節,確定每個細節的處理規范。
五、我自己要做總負責,負責每個環節的鏈接,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。
六、由于安排設置得比較靈活,出現意外情況,有個領獎同事臨時有事缺席的情況下,也能立刻調整好禮儀安排,另外,在頒獎領導有變的情況下,也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。
通過對本次禮儀工作的思考,以后還能改進的地方有。
以下幾點:
一、整理獎牌的禮儀,兩個就足夠了,可以空余多一個位置。
二、事先要一份會議的議程表和領導的講話稿,以便把握好時間,準確定好禮儀上場的時間。
三、主席臺若擺了花之后,禮儀要由臺下走,上臺的時間要整齊一點。
四、獎牌在托盤上是上下放置,放在主席臺以后就上面的放右邊,下面的放左邊。獎牌針對禮儀,反對領導方向,以便領導頒獎。
更多鏈接。
*月*日下午的半年工作總結暨安全生產總結大會順利舉辦了,我負責的禮儀工作也順利地出色地完成了,很高興!
本次工作做得好的地方總結一下,主要有以下幾點:
一、通知到位。
二、人員安排合理。
三、安排了儀和娥兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領獎人員的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程進行彩排,了解過程中的細節,確定每個細節的處理規范。
五、我自己要做總負責,負責每個環節的鏈接,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。
六、由于安排設置得比較靈活,出現意外情況,有個領獎同事臨時有事缺席的情況下,也能立刻調整好禮儀安排,另外,在頒獎領導有變的情況下,也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。
通過對本次禮儀工作的思考,以后還能改進的地方有以下幾點:
一、整理獎牌的禮儀,兩個就足夠了,可以空余多一個位置。
二、事先要一份會議的議程表和領導的講話稿,以便把握好時間,準確定好禮儀上場的時間。
三、主席臺若擺了花之后,禮儀要由臺下走,上臺的時間要整齊一點。
四、獎牌在托盤上是上下放置,放在主席臺以后就上面的放右邊,下面的放左邊。獎牌針對禮儀,反對領導方向,以便領導頒獎。
回想大一下半學期的生活,總體來說比上學期豐富許多,稍顯遺憾的是,活動參加不少,榮譽卻不見幾個。這學期的活動主要是班歌比賽、健美操和參與話劇公演,以及零零散散擔任學校里一些頒獎典禮的禮儀工作。下面談談我的感受。
一、班歌。
之所以說這是我本學期主要的活動,是因為班歌和健美操基本上都分別持續了半個多月,余下便不剩多少時間了。重視班歌比賽,原因有很多,可能是因為我新官上任三把火,可能是出于中學養成的工作認真負責的習慣,抑或是我真的希望能為集體凝聚力的增強出一份力。但不管怎么說,直觀結果是慘烈的。可能是因為之前見證了同學們在此之前,為了同一個目標而共同奮斗的過程,對于結果我有很高的自信心和期望,當得知榜上無名時,我竟有些不知所措,繼而便是一陣莫名的難過。說實話我是個有點傻的人,我認為只要能為集體爭光,我個人付出再多也是理所當然,不管是精神上的還是物質上的。最后結果如此,難免心理上有落差。賽后我也曾尋找失利原因,似乎是不可抗力大于主觀原因(評委未到齊,上場次序等)。而且我也不得不說,我們真的問心無愧了。凡事問心無愧便好。
二、健美操。
這次比賽對我來說也算是個機遇,因為之前一直希望能登臺跳舞,但自己沒有基本功,所以健美操是最佳選擇了。如果單從過程來看,這次比賽強身健體之功效顯而易見,同時也陶冶了情操,結交了新友,并非一件壞事。至于其中就里,之前已寫過一篇詳盡介紹,在此不再贅述。另外我也意識到:一個活動如果前期不做好宣傳工作,這個活動就會如一粒煙塵,消失在大學集體扎堆的活動中;資金短缺是一件多么可怕的事;永遠不要高估自己的能力,尤其是在從未嘗試過的事情上。
總結以上兩個活動,我認為學生會工作仍有許多待改進的地方。比如在比賽評分的公平性上,是否能夠提前制定一套應急方案,以防當評委老師無法及時到場時,盡量消除分數不公正現象?能否在正式演出前增加各隊伍預展示環節,以緩解因上場次序而引發的不公平?在宣傳活動時,能否聯合多部門共同進行宣傳?這些都有待探索。
三、話劇公演。
經過一年的校女生部禮儀工作,我學到了很多。在此感謝學校里提供的這么好的機會和條件,以及學姐的提拔。大一上學期,剛進大學的我,對于化妝方面簡直一竅不通,只是通過廣告知道一些化妝品而已。學生工作正式開始后,學校便請來了專業化妝老師對我們進行培訓,雖然大一一學年只上過三次課,但每次都是獲益匪淺。比如,我了解了化妝的基本步驟,知道了以前聞所未聞的化妝器具,這從長遠來看真是再好不過的知識儲備;我學會了禮儀人員正確的行走、坐、立的規范,學會了怎樣微笑,并對會場和頒獎禮儀工作有了初步認知;我學會了穿高跟鞋,并且穿上了以前想穿卻沒機會穿的旗袍;在職期間,學校的多次頒獎工作也鍛煉了我在聚光燈下微笑的勇氣要知道,我以前是很怯場的。雖然我不是頒獎儀式上的主角,但我仍收獲了很多。不管他人心中怎樣看待學校這些禮儀工作,至少我是很喜歡的。真的希望以后還能參加類似的專業技能培訓。
彈指一揮間,大學一年就這樣匆匆走過了。大二將怎么度過,還是一個未知數。我始終相信未來是美好的,所有現在正在經受的苦難,終將會過去。面包會有的,一切都會有的,以此來勉勵自己吧。
歲月荏苒,時光飛逝,轉眼間已臨近換屆,西安工程大學學生會禮儀部在主席團的關心和支持下,在各部門的合作幫助,將“內外兼修”的部門宗旨與“厚德、弘毅、博學、篤行”的校訓相結合,本著為同學服務的原則,積極開展各項工作,充分發揮了“名片”的作用,到目前為止,較好的完成了主席團交給的各項任務,現將本部門xx年度上半年工作情況作以簡單報告:
一、繼續完善管理體制,嚴格執行相應制度。
為了使部門管理體制更加趨于合理和完善。禮儀部完善了以前制定的管理辦法和考核方式,完善后的管理機制使干事對自己的工作和職責更加明確,有利于部門各項工作的有序開展。公正、透明、合理的考核方式,賞罰分明,充分調動了干事的工作積極性。
二、因人制宜,引導干事獨立參加活動。
本屆禮儀部著重培養干事的自主能力,讓干事學會獨立的,即使沒有指導,也能成功的完成本職工作,遇見突發情況,能臨場不懼,冷靜化解,這應該是每個禮儀部部員必備的能力。
同時,在為部門工作服務的同時,努力將每一個干事的特長發掘出來,針對每一名干事的特長給他提供不同的發展空間,并注重給能力相對較弱的干事更多的鍛煉機會,培養干事的個人素質和工作能力,鍛煉干事的社會交際能力和嚴謹的工作作風。
三、對于其他部門的工作有所涉獵。
本學期我們讓部員主動和其他部門進行溝通,對其他部門工作有。
所了解,不單單的完成部門內部工作,在工作中建立融洽的關系,為活動的成功舉辦打下基礎。并且培養他們主動與活動主辦方的負責人的溝通能力,保證活動流程能按計劃有條不紊的進行。
四、本學年工作的不足之處。
回首往昔,雖然禮儀部在過去的一年里取得了較大的進步,但工作中仍存在著一些不足,主要表現在一下幾個方面:
由于禮儀在活動中負責的比較瑣碎,容易出現人員“扎堆”的情況,導致另一面人手不足。在接下來的工作中,我們將明確干事各自分工,在活動開始前,將各項工作責任到人,以保證各項工作得以高效有序的進行。
“有活動需要禮儀而禮儀卻總是理由有事推脫”是每一屆禮儀部都會面臨的一個問題。本屆禮儀部除繼續調動大家的積極性外,還采取一定的強制措施。記錄干事出禮儀情況同時,明確獎罰,對熱情工作者給予適當獎勵,對懶惰懈怠者將當眾批評,絕不姑息。
五、今后工作展望。
本屆禮儀部從內部建設到外延活動的參與,取得了較好的效果,今后的工作計劃如下:
1、繼續培養干事自主能力。
在采取“跟班”方法出活動的同時,試著放手讓部員自己出一些活動,爭取做到完全沒有我們指導也能成功的出一場活動。為下一屆禮儀部換屆作長遠準備。
2、舉辦部門特色活動。
關于舉辦部門特色活動,由于本學年事情比較繁多,部門特色活動一直沒有開展,今后希望能得到各個部門的支持,舉辦部門特色活動,并能傳承下去。
3、完善服裝外借制度。
在主席團和指導老師的支持下,上半年我部購進新禮儀服裝30件,與此同時,服裝外借的問題尤為突出,今后需建立健全的服裝管理制度,對借出的服裝進行檢查,防止服裝的損耗。
宗旨,為xx年度上半年的工作畫上圓滿的句號,新一屆禮儀部將“百尺竿頭更進一步”,積極進取、努力創新,取得更大的進步!將校禮儀部的金字招牌傳承下去!
禮儀部工作總結彈指一揮間禮儀部已成立近兩年,在經歷了一年的摸索期后,禮儀部的各項工作漸入正軌。今年學期伊始,我們院學生會統一進行了有計劃的招新,禮儀部也成功的完成招新計劃,增添了8名新干事,為禮儀部添加的新的血液。為增進感情,促進相互了解,招新后我們召開了多次例會,新老干事互相認識,老干事為新干事介紹上學年在禮儀部的工作經驗與心得,讓新干事進一步了解禮儀部的職能。為使新干事了解禮儀事宜,培養自身禮儀素質,我們對新干事進行了定期的培訓,并在活動中按照老干事帶新干事的方式,讓新干事盡可能的參與活動。經過一個學期的訓練,新干事在化妝,完成禮儀各項活動等方面的能力已基本具備,禮儀部成員彼此更加了解。
在本學期的活動中,禮儀部能夠較好的完成各項任務,但是也存在著一些問題。本學期禮儀部最大的進步就是在統籌活動和人員安排上更為合理化。上學年由于經驗的缺乏和對禮儀部認識的不全面,在活動之前的準備工作不充分,活動中也問題不斷。本學年我們吸取。
教學。
總結經驗在各個活動之前都做好充分的準備工作明確每個禮儀成員的職責活動一般都能較好開展當然禮儀部也存在需要改進的地方。例如禮儀人員的隨機應變能力有待改進和進一步提高禮儀部各個成員都應清楚的知道有關禮儀服借還的基本流程還有在活動中禮儀人員的自身形象等問題。
在接下來的工作中。禮儀部一定會發揚好的傳統,改進不足之處,與其他部門團結互助,以更好建設師院學生會這個大家庭。
添樂幼兒園xx—xx年度下學期。
3月份禮儀教育3月反饋表。
xx年3月25日。
學生會禮儀隊個人總結(模板17篇)篇六
下學期工作計劃。
尊敬的主席團及各位部門成員:
禮儀是人類社會為了維系社會正常的生活秩序,所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規范,準則和儀式的總和是個人道德修養的一種反映,是我們整個民族素質的體現,是人類進步的一種標志。我校是擁有悠久歷史的學院,我校的學生代表著我校的形象,而禮儀隊則更是我們學校的一面鏡子,禮儀隊成員的形象不僅僅關系到個人的素質高低更直接關系到我校的形象。禮儀隊隊員經過了一個學期的工作鍛煉,在各個方面都有很大的進步,在這個學期里,我們部門將有如下工作計劃:
一秉承社聯的宗旨,傳達社聯的思想,加強對本部門成員的管理,幫助成員樹立正確的思想意識,端正工作態度,提升工作質量與自身素質。
二秉承“儀表端莊,舉止優雅,禮貌待人”的宗旨,在提高成員交際能力的同時,在校和院的各種活動中主持各種禮儀接待工作,并力求成為有特色的禮儀服務隊。
三總結過去工作中的失誤,揚長避短,不斷完善自身素質,盡量做到每次禮儀工作都圓滿順利,不出紕漏。
四繼續加強部門與部門之間、部門與成員之間、隊員與隊員之間的溝通和交流,努力促進社聯的凝聚力。
從上學期的工作態度來看,禮儀隊的訓練規模不大,這學期我們將進行大量的訓練,以求部員可以獨立完成各項禮儀接待活動,以及對站姿,坐姿,走路和出禮儀時所需要畫的妝容的各項培訓,以“微笑示人,禮貌對人”為宗旨進行各方面的培訓。
理論方面的訓練。
1、風度和儀表的理論訓練——主要包括氣質、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓練。
2、專項禮儀訓練——包括會議禮儀、典禮儀式、等方面的訓練。
實踐方面的訓練。
1、設有專門的訓練場地,并規定專門的時間由禮儀隊三個隊長進行系統訓練。
2、按照所教的禮儀知識進行禮儀專業的實踐訓練。
本學期的主要任務是以培養成員的綜合素質和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點,每周有一到兩次的形體訓練,讓同學們真正了解和學習到更多有關于禮儀方面的知識和技能。大型的禮儀活動需要全體出勤,中小型禮儀活動則實行輪流制度,力求每個隊員都有公平的機會來展示自己。
在處理好本隊的工作外,要盡最大的努力去幫助其他需要我們幫助的部門。
謝謝大家。
xxx。
20xx年xx月xx日。
學生會禮儀隊個人總結(模板17篇)篇七
幼兒是安全活動的主人,掌握一定的自我安全保護的方法,是幼兒園安全教育的重點。因此,我們將安全教育同課程相結合,開展了多種形式的安全教育活動。
引導幼兒學習保護自身安全,增強安全根據幼兒的身心特點,針對幼兒可能遇到的安全問題,對幼兒進行教育,以提高自我保護意識。我班將安全教育有目的、有計劃地滲透到幼兒的日常生活之中,根據幼兒生活需要和社會化人的素質要求,在生理和心理上確立了幼兒自我保護能力的培養總目標。在教學內容上,以五大領域的教育活動為藍本,增加了有關自我保護的課程,增強安全意識。通過情境表演《找娃娃》、《我家住在哪里》等活動。教育幼兒不要隨便離開集體,要和在家在一起。如果萬一走失,要膽大、心細,記住父母的姓名、工作單位、電話號碼、家庭住址及周圍明顯的建筑特征。通過衛生保健教學活動《我的五個寶》,故事《丁丁歷險記》及日常隨機滲透教育,讓幼兒知道在我們生活當中,有很多吸引他們的玩具,比如:小木珠、膠粒等細小物品。教育幼兒不要把這些玩具放在五官,這些東西誤入鼻腔、食道、氣管會造成窒息等嚴重后果。
通過綜合活動《電的力量》知道電的用處與危害。提高幼兒的居家安全。戶外活動時教育幼兒不要倒滑滑梯。在系列活動,如《認識沙》、《美麗的沙灘》、《尋寶》等游戲,學習正確的玩沙方法,提高自我保護能力。利用表演游戲《乘公共汽車》,使幼兒懂得上下車不擁擠,不把頭、手伸出窗外等乘車常識;利用角色游戲《紅綠燈》讓幼兒解交通規則,避免交通事故。還通過宣傳材料向家長宣傳安全教育的重要性,還針對幼兒出現的不安全行為,加強與其家長的交流配合,共同培養幼兒良好的行為習慣。
孩子畢竟是孩子,我們不可能保證他們在任何情況下都遵從教導,因此,在日常生活中我們注重調動幼兒的主動性、積極性,讓他們親自參與到安全教育之中。哪些地方易出危險,怎樣想辦法消除這些危險隱患,一一列舉。還利用情景表演,將自我保護的學習內容融入游戲之中,能使幼兒在輕松、愉快的氣氛中鞏固生活技能。在區域活動中,布置了一個超市,讓幼兒假扮與媽媽走失的情景,表演出各種應急方法,并對自己的行為進行評價。這些事例生動地教育了幼兒在遇到緊急情況時,不可慌亂,要動腦筋,想辦法采取有效措施,把危險降低到最小限度。
我們必須對班里孩子的安全切實地負起責任。開學初,幼兒年齡為3至5歲,幼兒有初步的自我保護意識,只是隨著孩子年齡的增長,他們的冒險精神也越來越強,又經過一個假期,幼兒的安全意識也有所降低,因此本學期的安全工作的任務仍然很重。為了確保幼兒的安全,使幼兒形成初步的安全意識,本學期我們依據《綱要》,以《規程》為指導思想,在幼兒園健安全工作的基礎上,依據本班幼兒的年齡特點和實際情況,制訂切實可行的安全工作計劃,對幼兒實施系統的安全教育,為確保目標達到,還制定了具體的內容和措施。
良好的常規管理是幼兒安全活動的保障,開學初,我就根據以往的工作經驗,共同確定幼兒在園一日生活常規,并認真按常規管理的要求去做。由于我班一位老師非常年青,對幼兒一日生活管理還缺少經驗,我們就越發重視平時的交流。根據計劃我和班里的老師每月制定安全活動預案,另一方面日常安全管理工作不放松,找出幼兒活動中的不安全隱患,針對問題提出改進方法。
對于班里個別特殊的孩子我們也能給予特殊的照顧。如鄭康小朋友,由于體制不是很好,很容易生病,還特別容易尿床,每天中午午睡時,加強對該幼兒的管理午睡后要定時提醒他入廁。另一方面,我們鼓勵他積極參加體育鍛煉,加強飲食的興趣和進食量,現在鄭康變得更加健康,更加活潑了。
每月我班都有重點地開展安全教育活動,如三月是進行幼兒入園和離園的安全教育和指導,同時進行常規培訓。四月是進行戶外活動和使用大型器械的安全教育。五月進行進行咳嗽、打噴嚏的衛生衛生教育,同時培養幼兒飯前便后及手臟時洗手的良好衛生習慣。六月結合季節變化,引導幼兒知道天氣熱時要注意適量運動,夏季防暑具體措施。對幼兒進行幼兒健康和個人衛生教育。此外我們對日常的常規工作抓得也很緊,包括幼兒上下樓梯、入廁、午睡、進餐等各環節,教師們都作出了統一的要求,并堅持按統一的要求來教導幼兒,使幼兒形成一定的日常行為習慣,這也是保證我班幼兒安全的重要條件。
安全工作是幼兒園工作的重中之重,只有在確保幼兒健康成長的`條件下我們才可以順利地開展教學活動,我班教師始終保持高度的安全責任意識,認真細致地開展安全工作,使我班幼兒在本學期未出任何一件安全事故,小朋友經過我們的細心教導,也比以前懂得保護自己了。我們還要堅持不懈的把安全教育工作做的更好,爭取做到:讓孩子在幼兒園安全、健康、幸福的成長!
7月28日下午的半年工作總結暨安全生產總結大會順利舉辦了,我負責的禮儀工作也順利地出色地完成了,很高興!
一、通知到位。
二、人員安排合理。
三、安排了兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領獎人員的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程進行彩排,了解過程中的細節,確定每個細節的處理規范。
五、我自己要做總負責,負責每個環節的鏈接,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。
六、由于安排設置得比較靈活,出現意外情況,有個領獎同事臨時有事缺席的情況下,也能立刻調整好禮儀安排,另外,在頒獎領導有變的情況下,也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。
一、整理獎牌的禮儀,兩個就足夠了,可以空余多一個位置。
二、事先要一份會議的議程表和領導的講話稿,以便把握好時間,準確定好禮儀上場的時間。
三、主席臺若擺了花之后,禮儀要由臺下走,上臺的時間要整齊一點。
四、獎牌在托盤上是上下放置,放在主席臺以后就上面的放右邊,下面的放左邊。獎牌針對禮儀,反對領導方向,以便領導頒獎。
學生會禮儀隊個人總結(模板17篇)篇八
禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅反映一個人的修養、修養、教育和素質水平,而且有利于我們的身心健康,一些平時不被注意的事情竟然會成為個人成敗的關鍵因素。個人禮儀修養有著極為重要的現實的意義體表現在:首先,加強個人禮儀修養有助于提高個人素質,體現自身價值。其次,加強個人禮儀有助于增進人際交往,營造和諧友善的氣氛,所以學習社交禮儀是非常必要的。
現代社會越來越注重個人的儀表以及社交是怎樣對待他人。個人的儀表問題不僅關系到你自信與否,而且還關系到工作。一旦成為一個企業的員工,那么個人的形象就有可能隨時代表企業的形象。這時如果個人的儀表出現問題,個人和企業都會有所損失,或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要大家知道必要的社交禮儀,如上樓時男士先上,女士在后面,這樣會避免女士又過多的.想法和不必要的尷尬。又如在正式場會里男士要穿西裝,打領帶,穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單,可是真要做起來又是難免會忘記。所以大家應該時時刻刻的注意禮節。當在會議場合或和是上課,不能講話,以示對開會者和老師的尊重。這是所有人都知道的,還有一點,當你在這種場合想咳嗽時,最好出去咳嗽完了再進來。一面讓人產生誤解。這些小之又小的細節有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業生應聘文秘工作,但沒有錄取他的原因是她的頭發染成紅色。考官認為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應沉穩,而他不是好的選擇。可見成敗在于“一發間”啊!
所以我認為“社交禮儀”是大家大學生必須做的一件事,對大家有百益而無一害。
學生會禮儀隊個人總結(模板17篇)篇九
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。本站小編為你整理了商務禮儀個人總結,希望可以幫到您。
禮儀,是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作,往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀,不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今后的就業提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后,我才發現,原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現了個人的道德素養。
在此之前,我總認為,只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅局限于應用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學好禮儀,對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質非凡,舉手投足間無不散發著一種優雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習,我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節、場合,就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現在看來是多么地不雅,著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業的大學生,更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經具備了一定的專業知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課,卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。
在現代社會,禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學問,也是一門高深的文化。說它有用,是因為通過合理的著裝以及禮儀,來促進貿易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發雷霆,生意告吹。
商務禮儀是指在商務場合下,為尊重客戶、維護企業形象和個人職業形象,對商務人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態、語言等行為規范的要求。
舒老師說:“客戶會因為喜歡你而喜歡你的產品。”在交往的過程中,初次接觸某一個人或某一事物所產生的第一印象,通常會直接左右人們對此人或此事物的評價的高低,而且在很大程度上還會決定著此后雙邊關系的優劣。所以,學習好商務禮儀,在與客戶交往的過程中,給客戶一個好的印象是非常重要的。客戶對你的判斷,是他的標準。客戶能否準確的理解你的想法,只能通過你的行為、語言來判斷。那么,你所表達的意思與客戶的認知之間的落差,就是我們要完善和努力的方向。而商務禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達能力的方式和方法。
首先,最佳的職業形象。1、基本的商務形象。面部干凈清爽,手部清潔,口腔無異味等。2、從容自信的儀態。規范的站姿、坐姿、步姿等。3、解讀和使用表情。感情的表達主要來源于表情,因此要有展示自信及良好心態的真誠微笑。
樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士,則應該走在一側為好。電梯無人值守是,客人后進先出。5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上,內高于外,面門為上,居中為上,遠門為上,前排為上的原則。
最后,商務拜訪禮儀。在商務場合要使用禮貌用語,講究會談禮儀,學會聆聽他人談話,以及掌握向對方提問的方式等。
在商務交往中,應該學會換位思考,以平常交友的心態,多顧慮客戶的感受,做到內外兼修,自然流露,給客戶一個誠信,真誠,尊重,自尊的好印象,進而達到雙贏的目的。
這是我第一次參加這課程,也不知道商務禮儀總結該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會按照商務禮儀中的準則去要求自己,還有繼續我一直在進行的修心!
一、引言:
“人生一世,必須交際。進行交際,需要規則。所謂禮儀,即人際交往的基本規則,是人際交往的行為秩序。”
在古中國,就有對禮儀的規范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現出來的形式,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術,交往強調互動,互動看結果;禮儀是溝通技,巧溝通強調理解;禮儀是行為規范,規范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術,是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產生美感,適當的距離是對對方的尊重。國際交往中,拉開距離如果適當,有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現代社會,禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學問,也是一門高深的文化。說它有用,是因為通過合理的著裝以及禮儀,來促進貿易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發雷霆,生意告吹。
二、認識:
隨著人們日常交際的頻繁,在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節,也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話說:“沒有規矩,不成方圓。”所以,做任何事情,都應有一定之規。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準則和規范,是互相尊重的需要。
“商務禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習,并且通過一邊教學,一邊知道我們該怎么做,讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看,優秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關系。以前,我對于禮儀的概念及重要性理解不透,總認為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認為像氣質一樣是天生的,認真學習后,我才進一步明白,禮儀不僅是個人形象的社會表現,而且還關系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的服務性行業,個人的禮儀素質,直接關系到顧客的滿意度,關系到企業的形象,關系到單位的經濟與社會效益。
三、感受。
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,也讓我作為一名現代的大學生,必須從各方面嚴格要求自己,除了提高成績鍛煉智商外,還應該提高文化修養來培養自己的情商。
中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現,一個人若毫無禮儀可言,那么他在學習或工作時都將不會很順利,因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關系,建立良好優雅的企業形象,此時,商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現了人與人之間的相互尊重,同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中,任何一個表現都可能會導致意想不到的結果,也許是一塊手表,也許是一頓晚餐。
學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過,企業競爭,是員工素質的競爭,進而到企業,就是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質,可見一個人的素養高低對企業的發展是多么重要啊!可以交際應酬,因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助于維護企業形象。在商務交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會,大學生的就業壓力越來越大,如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業生的最大問題。而很多公司在招新人,除了考慮學歷,更會觀察是否有良好的禮儀規范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質,相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑。現代企業強調團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。
學生會禮儀隊個人總結(模板17篇)篇十
在即將過去的這一學期校學生會禮儀部的工作基本完成如下是這一學期禮儀部總體的工作總結:
這學期伊始,我們先是統一進行了有計劃的招新禮儀部,也成功的完成了招新計劃為禮儀部增添了新鮮血液。接下來進行了領隊的選拔經過各方面的考核以及綜合考慮留下了八個領隊協助禮儀部各方面的工作,為了促進大家的相互了解增進感情,使新部員更快的'了解禮儀事宜培養自身禮儀素質。我們對新成員于每周日晚七點進行了定期的培訓,并在活動中以老隊員帶新隊員的方式經過一個學期的訓練新隊員已經在化妝完成禮儀各項活動等方面的能力上有所提高,已經能夠基本完成各項禮儀工作。禮儀部各成員之間也有了進一步的相互了解,其次在禮儀隊服裝的管理方面以及各部員的加分方面的工作上都能夠準確完成。總的來說,這學期禮儀部的進步,在于各成員能夠很好將訓練中學過的站姿,以及走路頒獎儀式的形式上有著較好的詮釋。
雖然這學期禮儀部能夠較好的完成各項禮儀工作,但仍存在著一些問題。由于新成員經驗的匱乏,和對禮儀部理解的步夠充分。在活動中仍然問題不斷,例如在頒獎環節中托盤禮儀轉不齊以及領領導的禮儀事先溝通不足,導致領導在臺上無所適從。針對這些問題培養成員們的隨機應變能力就顯得至關重要,或者禮儀走路過快在一次活動中由于隊員身體狀況的原因,禮儀暈倒現象在下學期的工作中尤其應當注意。領隊也仍然存在問題,事先和工作人員的溝通不夠,導致準備工作不夠充分,所以這學期禮儀工作做得還不夠完善。
針對這一學期我們存在的問題在下學期的工作中我們會。
1.積極參加學校的各種活動,來有效的增強我們的實踐經驗。
2.對于禮儀隊自身的一些特點和不足,我們將更加有針對性地進行培訓,培訓內容主要涉及到日常的禮儀常識,包括服飾搭配、姿態培訓、工作培訓內容等,也將邀請我校有經驗的一些學姐進行指導并分享心得。
3.在經驗中不斷總結問題提高隊員之間的隨機應變能力更好的應對禮儀活動中可能出現的問題。
4.更加關注隊員之間的健康問題。
5.禮儀活動開展之前與各部工作人員更好的協調溝通保障活動的圓滿完成。
6.提高各成員與領導的溝通能力。
學生會禮儀隊個人總結(模板17篇)篇十一
歲月如梭,眨眼之間,有到來寫總結的時候,各位禮儀隊的同志們,下面是為大家整理的總結。
又到了一個期末的尾聲。
在這一學期里,我擔任了藥學院學生會禮儀隊的隊長,可謂收獲良多,感慨萬千。
參與的工作,首先,便是部門的招新。
由于前期的某些安排失當,部門招新的宣傳一開始并沒有做得很好,但之后經過12級各位老成員們的商量討論、出謀獻策,以及11級師兄師姐們的幫忙,終于步入正軌,在正式招新面試那天成功從中挑選出了相當讓人滿意的新成員。
接下來,便是一系列的培訓。
為了這個禮儀隊,我可以問心無愧地說我做了很多努力,為了讓禮儀隊更優秀、培訓更全面,我聯系了校禮儀隊、校主持人隊、校模特隊,讓我們的隊員們加入他們的訓練之中。
在這些方面,我盡自己所能,用心的開展每一次訓練。
我知道,我還有做得不完善的地方,所以,在接下來的時間里,我會更多的與大家溝通,采納新老隊員們的好建議,共同發展禮儀隊。
繼而,便是新隊員們正式出任禮儀了。
我們負責了學院迎新晚會、雙代會、學院與澳洲學校合作簽約儀式、四院運動會、精英飛躍計劃暨院系聯合策劃大賽、全省高校的后勤農產品供需見面會、五克拉第二場live show以及五克拉舞會等多項活動的禮儀工作。
在工作之中,我們認識、接觸到更多的人,更充分肯定了自身的重要性和魅力,更自信自強。
我們不但負責各種各樣活動的禮儀,更多方面地展現了自己的風采,我們還擔任晚會的主持,live show的現場表演,各種工作,其實也是我們鍛煉自己的機會。
在培養新成員的同時,我也在他們身上學到了許多。
他們對他人的理解與尊重,他們對同伴的關愛與不計較,他們的自然與真摯。
我很慶幸我選擇留在禮儀隊,他們給了我很多的而感動。
一些小小的細節,都讓我感覺到了他們對我的尊重與體貼。
每一次例會,都準時出席、極少有人請假;部門里的每一次聚會,都那么積極響應;每一次工作,都那么認真對待;每一次培訓,都十分虛心受教。
其實,我自認也沒有比他們優秀多少,經驗也只是稍比他們多那么一點點,我比他們多懂的那一丁點,甚至不足為道。
我們的年齡相差無幾,我與他們,其實都一樣,在對方的身上互相學習,共同成長。
他們對我的認同和肯定,給了我很大的鼓勵,讓我有勇氣要求自己做得更好。
從前,會有那么一點擔心禮儀隊隊里的凝聚力不夠,可如今,這個顧慮全沒了。
禮儀隊,真的讓我感覺很有愛!
光陰似箭,轉瞬之間,這個學期就要結束了。
去年九月份我擔任了禮儀隊副隊一職,從大一時候的隊員,變成副隊,這無疑也是一種挑戰。
這學期在校團委的領導之下順利開展了工作,發揚團結協作精神,積極的領導隊員完成劉老師分配的各項任務,并有所創新,洗了衣服,買了新的頭飾,開展了對每個隊員講解禮儀知識的活動。
在總結之前,先做一個自我檢討,由于這學期9周之前的課表排滿,期末結的課又比較難,所以這學期帶的活動不多,申請了禮儀隊下半年在活動中心的教室。
只能說盡到的本職責任,沒有盡自己最大的努力來為禮儀隊做事情。
日常訓練:
本學期我們以每周為單位,由練站姿至走資,到禮儀頒獎,禮儀引領,以及各種禮儀場合的應對,全面而詳細的講解了禮儀相關知識。
在訓練期間還系統講解的一次盤頭法的方法,有經驗的隊員還分享了自己的經驗,在以后的禮儀活動中得到了充分運用。
隊員出席情況:
10隊員表現的很積極,并且在訓練中積極配合我們副隊一起訓練。
當然由于大一隊員參加的社團比較多,有時會發生遲到、請假的.現象。
主要原因在于:有幾名隊員為校禮儀成員,訓
練時間會沖突。
各個會議、活動、晚會的禮儀工作
隨著各個大會以及其他晚會的相繼召開和舉行,禮儀的工作也是接踵而來,在一次次的禮儀工作中,我們的隊員工作質量得到了一定的提高,工作開展得很順利。
這學期我負責的禮儀活動有:
全國中小型企業招聘會
百科知識競賽
五四升旗儀式
英語文化節閉幕匯報演出
校運動會開幕式
校運動會拔河比賽(兩天)
春之聲中華頌比賽
十佳明星社團答辯晚會
國家保密學院成立
建黨**周年系列活動(兩天)
雖然很多時候都需要穿著高跟鞋站幾個小時,雖然天的風很冷并且禮儀服很單薄,雖然天氣很熱,在陽光下暴曬3個多小時,雖然很多人都注意不到禮儀的工作,但是我們的禮儀隊員們始終面帶最甜美的微笑,保持最優美的站姿,最優雅的儀態,堅持到每一個活動結束。
其中表現突出的婁婷婷、李佳洲、宋昕、王佳琦等。
記得南開大學校長在鏡子上寫了一句話:“面必爭,發必理,衣必整,鈕必結,頭容正,肩容平,胸容寬,背容直,氣象勿傲勿息,顏色宜靜宜裝。”作為一名大學生,我們必須明白自己的儀表起碼必須符合學校的氣氛和學生的身份,保持大方,得體的儀表,是對老師和同學的一種尊重。
而校禮儀隊,更是代表著校團委以及北京交通大學的形象。
所以禮儀隊是一個門面,我們更要好好的表現。
在今后禮儀隊的工作中,我會更加注重大家在言談舉止應辯能力上的培養和提高,同時希望可以和其他學校交流,增加我們的社交范圍,增強我們校禮儀隊的實力。
中國自古以來素有“禮儀之邦”的美譽,在大力提倡社會主義精神文明的同時,講文明,懂禮貌是每一個公民必須具備的社會公德。
而我們大學生以后進入社會更免不了與他人打交道的機會,所以學習社交禮儀,提高禮儀修養顯得尤為重要。
我們每一個人更要做好個人的形象,每個人出門在外,我們更要提升自己的修養以及氣質,從而能夠很好代表我們學生的素質以及學校的形象!相信以后我們禮儀隊一定能夠越來越好! 總的來說,這一屆的禮儀隊是一個團結的集團,也是一個開心的大家庭。
每個隊員都培養出很好的感情,在活動中互相幫助。
在大家的共同努力下,禮儀隊這學期的工作圓滿地落下了帷幕。
不過中間還存在著許多問題亟待解決:首先,這學期內部培訓進行的次數太少,在提高部員的專業素質方面力度還不夠,不能達到最優秀的禮儀效果;其次,在禮儀隊發展方面沒有新成果,單純地延續了以前的工作;最后,跟各個部門以及校團委團委還有劉老師的交流還有欠缺。
下學期禮儀隊就要換屆了,會有大一的優秀隊員擔任副隊的這個職務,無論自己是否繼續留在禮儀隊里,都希望禮儀隊在以后的工作中,堅持不斷總結,在發揚優點同時改正缺點,希望所有人共同努力,讓禮儀隊的明天更美好,讓文體部以及校團委的明天更美好。
這學期大學生藝術團禮儀隊在校團委及大學生藝術團的指導和幫助下,在隊員的積極配合下取得了一定的成績。
在工作中,我們隊加強了與相關組織和人與含糊的合作與交流,同時也
促進了自身更進一步的發展。
禮儀隊現有成員36人,內設隊長一名,副隊一名。
隊員在隊長的帶領下主要負責一些大型的頒獎典禮,會議和各種重要的接待活動,在其中擔任迎賓,引導,接待以及頒獎等工作。
今學期我們不僅加大了納新的人數,也別具一格的納了八名男禮儀,這些都給我們禮儀隊注入了新鮮的血液,為我們隊更長久的發展打下了更加結實的基礎。
平時訓練中我們重注對隊員理論和實踐相結合的培訓,盡量培訓隊員的禮儀,走秀等的專業能力。
還盡可能的請到優秀的外援對我們進行指導,比如我們有請到美玲凱公司的專業化妝師過來叫我們化妝,請到了資深走秀人士給我們指導走模特步。
在藝術團內,我們禮儀隊也算得上是工作比較繁忙的專業隊,平時只要有大型的活動都能見到我們禮儀隊員的身影(比如社團聯合會,金宗成法學教學中心簽字儀式,我們一起走過大型文藝晚會,學院十佳頒獎活動,紅歌會等等)。
雖然平時的工作任務和多很累,但大家都覺得在這些當中學到了很多,增長了很對見識。
除了校內的任務,我們隊在老師的帶領下也經常接手校外的工作,這對我們隊員來說也是重要的實踐和鍛煉機會。
當然由于經驗和條件有限等種種原因,我們隊還存在一些不足,我們的工作還需進一步完善。
比如和專業禮儀公司相比我們還有所欠缺,相比之下還顯得還不是很專業。
所以我們和期待能有專業的老師過來指導們能,當然我們也會在今后的工作中克服困難,把禮儀隊越辦越好,成為學校的形象代表!
學生會禮儀隊個人總結(模板17篇)篇十二
商務禮儀,就是公司或企業的商務人員在商務活動中,為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規范或程序,是一般禮儀在商務活動中的運用和體現。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。我國素有“禮儀之邦”的美稱,隨著我國經濟的不斷發展,國內企業界與商家面臨著大量涌入的跨國公司的激烈競爭, 商務交往也更趨頻繁,商務禮儀便顯得尤為重要。而在人際交往中儀容儀表又是人舉止風度的外在體現,每個人的儀容儀表都會引起交往對象的特別關注,并將影響到對方對自己第一印象的整體評價。因此,在商務禮儀中,儀容儀表已成為一種強大的力量,成為打開成功商務的第一扇門,越來越受到人們的重視。
在本學期末我們進行了商務禮儀的實訓,劉老師請了一名化妝師和一名茶藝師,化妝師教我們怎樣提升自己的形象,在職場中應該化什么樣的妝,女孩子要十分注重自己的儀表,我們馬上就要步入職場,在初次面試的時候要化淡妝,這樣更能獲得應聘人員的青睞。
茶藝師教會了我們要傳承中華民族的傳統美德,在老師講解中,我們也進行了反思,為什么茶藝起源于中國但是在國際上一提起茶道,人們第一個都會想到日本的茶道而不是中國,這個問題的背后反映了很多問題,我們當代大學生在學習外來文化的時候是否也對自己民族的文化進行重視和傳承。老師還向我們講述了茶文化,介紹了六大茶系,最后教我們怎樣去泡茶,同學們親身體驗泡茶的過程,這在以后的職場中都有很大的幫助,某些時候可能就因為別人不懂得怎樣泡茶而你懂得,這么一點點就獲得了上司的青睞,從這一點點看出你有別人的不同。劉老師總教導我們學市場營銷的同學就要與別人不一樣,要從一點一滴做起。
中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現,一個人若毫無禮儀可言,那么他在學習或工作時都將不會很順利,因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關系,建立良好優雅的企業形象,此時,商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現了人與人之間的相互尊重,同時也約束了商務活動中的某些方面。希望以后能有更多的機會將所學到的知識運用到實踐中。
商務禮儀是指在商務場合下,為尊重客戶、維護企業形象和個人職業形象,對商務人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態、語言等行為規范的要求。
舒老師說:“客戶會因為喜歡你而喜歡你的產品。”在交往的過程中,初次接觸某一個人或某一事物所產生的第一印象,通常會直接左右人們對此人或此事物的評價的高低,而且在很大程度上還會決定著此后雙邊關系的優劣。所以,學習好商務禮儀,在與客戶交往的過程中,給客戶一個好的印象是非常重要的。客戶對你的判斷,是他的標準。客戶能否準確的理解你的想法,只能通過你的行為、語言來判斷。那么,你所表達的意思與客戶的認知之間的落差,就是我們要完善和努力的方向。而商務禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達能力的方式和方法。
首先,最佳的職業形象。1、基本的商務形象。面部干凈清爽,手部清潔,口腔無異味等。2、從容自信的儀態。規范的站姿、坐姿、步姿等。3、解讀和使用表情。感情的表達主要來源于表情,因此要有展示自信及良好心態的真誠微笑。
其次,商務接待禮儀。1、商務語言。包括形體語言,握手禮等。
2、引見和引導禮儀。規范的介紹手勢、準確的介紹順序等。3.稱呼禮儀。政界一般稱呼行政職務或同志;商界一般稱呼先生、女士或職務;學術界一般稱呼專業技術職稱。4.行進位次禮儀。走廊一般遵循內側高于外側,中央高于兩側,前方高于后方,右側高于左側的原則。
樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士,則應該走在一側為好。電梯無人值守是,客人后進先出。5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上,內高于外,面門為上,居中為上,遠門為上,前排為上的原則。
最后,商務拜訪禮儀。在商務場合要使用禮貌用語,講究會談禮儀,學會聆聽他人談話,以及掌握向對方提問的方式等。
在商務交往中,應該學會換位思考,以平常交友的心態,多顧慮客戶的感受,做到內外兼修,自然流露,給客戶一個誠信,真誠,尊重,自尊的好印象,進而達到雙贏的目的。
由于商務禮儀在我們生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色,公司組織學習了“商務禮儀”這門課程。通過學習,我從老師那里學到了許多有關商務禮儀方面的知識以及商務禮儀的重要性,不僅拓寬了知識面,而且許多東西在我的日常生活中已經用到。
我國是一個歷史悠久的文明古國,素以“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統,更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要。
禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎。相反,可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失。
隨著中國加入wto以及2015年世博會的成功舉辦,我們的商業活動越來越全球化,商務禮儀也扮演著越來越重要的角色。作為一名合格的公司人,我們在學習商務禮儀中需要不斷的摸索,不斷的提升自己,運用所學習的禮儀知識正確的運用到工作和生活中。
一、前言
本學期我選修了商務禮儀這門課程,雖然到課率不是很高,但是通過近一學期的學習,對現代禮儀和對從事各種商務活動的禮儀知識都有了一定的了解,并有一些體會。
因為是選修的緣故吧,我們全班就只有老師有書。幸好商務禮儀課程的熊老師是一個比較風趣的老師,上課不死板,從不照著書講一些書面詞,教學方式也是較為生動,讓人容易接受。這樣就提起了我上課的興趣。
二、商務禮儀的相關知識
“商務禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,行走等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節中感受禮儀的真諦。熊老師用行為教學引導我們去學習,并且通過一邊教學,一邊知道我們該怎么做,讓我深刻體會到禮儀的重要性。
老師有講著裝、坐姿、站立、行走、說話等方面的禮儀,學習過這些禮儀,了解了以后進行這些活動的時候應該注意的一些問題和細節。
比如:著裝主要強調的是顏色和款式兩方面,隨著年齡場合的不同,都要有所不同。
(一)、最重要的是要保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,因此這是良好儀態的第一要件。
(二)、在日常工作與生活中,商務人員的著裝應當因場合不同而異,以不變應萬變顯然大為不妥。在不同的場合商務人員應該選擇不同的服裝,以此來體現自己的身份、教養與品位。
一般而言,商務人員所涉及的諸多場合有三種。
1. 公務場合其著裝的基本要求為注重保守,宜穿套裝、套裙,以及穿著制服。
還可以考慮選擇長褲、長裙和長袖襯衫。
2. 社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝,比如穿著制服去參加舞會、
宴會、音樂會等。
3. 休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然,適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、
沙灘以及各種非正式的便裝,如 t 恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。
(三)、著裝還要注意色彩的搭配。
色彩搭配的方法有兩種,即親色調和法和對比色調和法。
親色調和法是將色調近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調和法是將對比色進行搭配,使之對立,既突出各自的特征,又能相映生輝。也要注意三原色原則。俗話說人靠衣服馬靠鞍,著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
三、商務禮儀的重要性
禮儀教育有利于促進大學生的社會化,提高社會心理承受力。禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育,提高思想道德素質。禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育,提高大學生的人文素質,塑造和培養大學生的內在品格和修養,塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。
重視禮儀,遵守社會公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準則,社會就會
更加和諧和安定。掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。通過禮儀教育,可以讓大學生認識到應該積極適應社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環境,促使社會發展進步,同時改造、發展和實現自我。
中華五千年的文明古國自古就是”禮儀之邦”。早在孔子曾說:禮儀是一個人修身養性持家立業治國平天下的基礎。禮儀體現著一個人的修養,得體的衣著,文雅的舉止,恰當的問候,彬彬有禮行為所體現的已不僅僅是個人很有禮貌的簡單層次,而是他個人才能、自信心、熱情、對生活的熱愛等等積極的心態。現代社會對禮儀的要求也越來越廣泛。個人禮儀不僅反映出一個人良好的道德修養,而且與社會活動息息相關,時刻注意自己的個人禮儀與修養,可以讓你在社會生活中左右逢源,廣受好評,積累人脈。一個人具有良好的形象氣質、優雅的談吐舉止、懂得交往禮儀,一方面會增強自己的內在素質、樹立自己的外在形象;另一方面會使問題處理最小化,達到自己預期的最大目標。
四、個人感悟
禮儀是無處不在的,對每個人來說是非常重要的。無論是會見親朋好友或者是與人打交道上,都離不開禮儀。
在當今社會,大學生的就業壓力越來越大,為了在龐大的就業壓力與挑戰中嶄露頭角,在面試中給主考官留下一個好印象,就需要好好的學習禮儀。
近年來, 大學生禮儀失范的現象日益突出, 家庭教育的偏失,學校教育的欠缺,社會的負面影響,自身修養的不足,都會導致我們禮儀修養的缺失。而商務禮儀這門課程正好可以加強高校對學生的禮儀修養培養,也可以讓學生們更好的認識到禮儀對我們的重要性。
商務禮儀教給我們的不只是一種行為規范,更是一種良好的生活態度和生存技能。選修這門課讓我懂得了許多日常必須注意的禮儀,也讓我知道作為一名現代的大學生,必須從各方面嚴格要求自己,除了提高成績鍛煉智商外,還應該提高文化修養和禮儀修養來培養自己的情商,樹立良好的個人形象。
機電系 11106班 歐波
萬分榮幸的參加了公司開辦的商務禮儀培訓課程,讓我在禮儀、禮節方面認識到了自己的不足,彌補了自己在商務禮儀方面的欠缺。因此,誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓機會,讓剛剛就業的我認識到了商務禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝**幫我們請來了***為我們講解,給我們提供了一個與專家零距離接觸的機會,而且楊老師精彩、豐富、有效、生動的講解,讓我在短短的一天學習到了大量的商務禮儀知識,也對以往所了解的一些商務禮儀有了更深的理解,同時對照工作、生活中出現的問題也有了更深刻的反思,為今后的待人接物及行為規范都指明了方向。具體而言,此次培訓使我主要有以下三個方面的深刻體會:
第一、讓我認識到了學習商務禮儀的重要性。
首先,學習商務禮儀是社會的需要,是適應社會文明進步的需要。我國是一個歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統,更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認知也越來越多,對商務禮儀的需求也越來越強烈。
其次,學習商務禮儀是企業的需要。良好的商務禮儀是公司實力和企業文化的體現;良好的商務禮儀能有效提升公司的`形象;良好的商務禮儀能有效促進業務洽談的成功。隨著社會的發展,在現今競爭激烈的市場體制下,各商家為了時刻能在市場中占有優勢,紛紛塑造品牌形象,通過對產品、服務等包裝后對外宣傳推廣,提高其知名度和層次度,以客戶需求為目的,通過品牌效應鞏固客戶的忠誠度。綜上,從某種意義上說,現代的市場競爭是一種形象競爭,而形象則作為社交禮儀的核心體現,從個人而言,是衡量道德人格、氣質修養和文化教養的尺度;從企業角度來看,則傳遞著企業實力、經營理念和企業文化等信息。學習禮儀有助于塑造職業形象,有助于增進員工的士氣,有助于塑造公司形象,有助于創造良好的效益。
處處注重禮儀,恰能使你在社會交往中左右逢源,無往不利;使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬,從而使人與人之間的關系更趨融洽,使人們的生存環境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。
第二,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。
在古中國,就有對禮儀的規范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現出來的形式,兩者相輔相成,在社會活動接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規范,也是交往的藝術。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。所謂商務禮儀就是指在商務活動中,維護企業形象或個人形象,對交往對象表示尊重友好的行為規范;是商務活動中應遵循的禮節,是禮儀在商務領域中的軍團運用和體現;實際上是在商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
以前,我對于商務禮儀的概念及重要性理解不透,總認為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認為像氣質一樣是天生的,認真學習后,我才進一步明白,禮儀不僅是個人形象的社會表現,而且還關系到所在單位的榮辱得失,個人的禮儀素質,直接關系到顧客的滿意度,關系到企業的形象,關系到單位的經濟與社會效益。
第三、讓我學習了許多在工作和生活方面的行為準則。
楊老師在培訓的一天里就商務禮儀、公關禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規范。同時例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細節,讓我們意識到原來禮儀的內容包羅萬象,無處不在啊。在課堂上,老師讓我們學習談話的姿勢,注意交談的時候要相互注視,相互傾聽,面帶笑意;學習站姿,注意抬頭,挺胸,收腹,雙肩放松,自然而且自信地站立;學習坐姿,尤其是女性在多種不同場合的坐姿,要端莊柔和等等。通過***的講解,讓我們充分理解到個人的行為舉止對我們的重要性,為我的行為提供了規范,在以后的生活中我一定會反復練習、不斷鞏固并學習新的知識的,努力讓自己向職業女性靠攏。
此,我覺得學習禮儀文化應該伴隨我們一生 ,而且一個人隨著年齡的增長,不能只是知識經驗的增長,更應該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此,不斷學習禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅持禮儀待人待物是個長期工作。
總之,再次感謝公司提供的這個學習機會,感謝***的生動講解,使我懂得了在某些場合什么事是該做的,什么事是不該做的,不該做的怎樣避免,該做的怎樣去做,給自己將來的行為樹立了標準,做一個更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中,我感到萬分的激動和榮幸,因為我得到了一個使我將來表現的更好的工具——商務禮儀。與那些書面知識相比,禮儀更顯生動活潑,更具感染魅力,也更加直觀。
作為中天的一名普通員工,我的一言一行,代表的不僅是我個人,而是整個**公司。要樹立**的良好形象,就要從我做起,從最基本的禮儀做起,客戶是我們的上帝,用真誠的心與客戶交流,將客戶的需求放在重要的位置,把每一件小事當作客戶的大事來辦。而且我認為能把每件簡單的事情都做好就是不簡單,把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務禮儀,不斷提升自己,才能使我們**在激烈的金融競爭中立足于不敗之地,擁有更加廣闊的發展平臺。
學生會禮儀隊個人總結(模板17篇)篇十三
在現代社會,禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學問,也是一門高深的文化。說它有用,是因為通過合理的著裝以及禮儀,來促進貿易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發雷霆,生意告吹。
商務禮儀是指在商務場合下,為尊重客戶、維護企業形象和個人職業形象,對商務人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態、語言等行為規范的要求。
舒老師說:“客戶會因為喜歡你而喜歡你的產品。”在交往的過程中,初次接觸某一個人或某一事物所產生的第一印象,通常會直接左右人們對此人或此事物的評價的高低,而且在很大程度上還會決定著此后雙邊關系的優劣。所以,學習好商務禮儀,在與客戶交往的過程中,給客戶一個好的印象是非常重要的。客戶對你的判斷,是他的標準。客戶能否準確的理解你的想法,只能通過你的行為、語言來判斷。那么,你所表達的意思與客戶的認知之間的落差,就是我們要完善和努力的方向。而商務禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達能力的方式和方法。
首先,最佳的職業形象。1、基本的商務形象。面部干凈清爽,手部清潔,口腔無異味等。2、從容自信的儀態。規范的站姿、坐姿、步姿等。3、解讀和使用表情。感情的表達主要來源于表情,因此要有展示自信及良好心態的真誠微笑。
樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士,則應該走在一側為好。電梯無人值守是,客人后進先出。5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上,內高于外,面門為上,居中為上,遠門為上,前排為上的原則。
最后,商務拜訪禮儀。在商務場合要使用禮貌用語,講究會談禮儀,學會聆聽他人談話,以及掌握向對方提問的方式等。
在商務交往中,應該學會換位思考,以平常交友的心態,多顧慮客戶的感受,做到內外兼修,自然流露,給客戶一個誠信,真誠,尊重,自尊的好印象,進而達到雙贏的目的。
這是我第一次參加這課程,也不知道商務禮儀總結該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會按照商務禮儀中的準則去要求自己,還有繼續我一直在進行的修心!
學生會禮儀隊個人總結(模板17篇)篇十四
12月14日,我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓班,所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環境。
如果同事之間關系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。
良好職場禮節能營造良好的交往氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。
職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要體現。對我們公司來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業形象,更能提高滏瑞特品牌的滿意度和美譽度,從而增加公司的經濟效益和社會效益。
因此,建議人力資源部多組織一些相關課程,促使大家提升自己的綜合素質。
學生會禮儀隊個人總結(模板17篇)篇十五
在領導的大力安排和重視下,我行于20__年8月14日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中,我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習,包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態度,并且通過組織對多家同業銀行的調研,我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節、素質、習慣。細節是個人素質的真實體現,素質是一系列良好的習慣。細節不是空喊出來的,它是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣,以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因為行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。注意細節是一種心理品性,它是靠日積月累培養出來的,可以說習慣成自然,所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節,并且能夠永久的做下去,而機會隱藏在細節中,我們對每位客戶的一個小小的關注,帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務,禮貌用語常掛嘴邊。微笑,是服務的靈魂。它作為無言服務,對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創特色,微笑暖人心。”微笑在服務行業中起著不可忽視的作用,它可以留住客戶,也可以為企業創造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶,但是對客戶而言,他是第一次來辦理業務,不管我們有多么疲勞,給客戶一個微笑,他會感到一種自身的優越,會感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺,那么下一次他還會來這里辦理業務。微笑不需要付出代價,卻能產生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等,這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善,還向客戶展現了我們服務的專業化和規范化。當電話鈴響較長時,接起來說聲“對不起,讓您久等了。”;當客戶報計劃時,確認一下“請問,您是要報10萬元計劃嗎?”;當下雨的時候,說一句“您沒帶傘,有沒有著涼?”;當客戶不多的時候,適當的贊美如“您今天很漂亮”,這些不超過10個字的話,拉近了與客戶之間的距離,讓客戶感到溫馨,那么下次他還會選擇我們華豐來辦業務。
三、苦練業務,培養良好的從業素質。在調研過程中,有一家銀行,它的硬件設施很齊全,柜員也是站立式微笑服務,但是在辦業務的時候,操作很慢,致使后面排很長的隊,這種服務客戶會滿意嗎?如果說態度是服務的靈魂,那么嫻熟的業務則是服務的軀干。我們推崇優質服務,不僅要有責任感、愛崗敬業,又要有純熟的業務技能。所以作為一名新員工,要扎扎實實的苦練基本功,虛心向前輩們多學習,多問,不要好高騖遠,不要自視清高,把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
從業素質主要體現在三個方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時,多了解周邊環境、行業信息、本行推出的新產品、新業務,客戶來的時候,為他們提供咨詢、建議,既方便客戶又推廣了我們的產品和品牌。二是養成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌,也具有熟練的業務技能,但是從不去思考客戶的真正需求是什么,客戶的預期服務是怎樣的,其他同業銀行最近的動向如何,只是機械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業素質。在行業競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓客戶滿意,而是讓客戶感動,讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣,從每一個細節中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發現問題,解決問題。三是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團結中積極協作,在協作中鼓勵創新。我們要加強內部、外部信息交流,開發新產品,提供多元化服務。
一個星期的培訓很快結束了,雖然學到的知識是有限的,但是每位學員的熱情和積極性都被調動起來,消除了剛剛參加工作的迷茫,每個人都未雨綢繆,希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的力量。在今后的工作中,我會把所學到的知識完全的運用到實際工作中,勤練、苦練基本功,把業務能力提上去,也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動,有這么多努力奮發的新同事,我們的事業一定會發展的越來越好。
英國詩詞布萊曼說:“一朵花里窺天堂,一粒沙里見世界。”細節里可以窺見萬物的模樣,可以直視人性。未入職時,曾無數次暇想:穿上筆挺的工作服、踩著尖細的高跟鞋、佩帶工作證、化上淡妝、束起頭發或坐在電腦前認真工作、或是手捧文件夾穿梭在長長的走廊上,遇到同事、領導微笑、問好,讓每個同事都感覺到你的活力,你的親切、你的認真、你的干練、你的專業。
而如今,真正踏入職場,卻是另一番景象:不滿每天穿工作服、佩帶工作證,抱怨高跟鞋穿著好累,化妝很費力,遇到同事只有微笑,有時走得比較快,連微笑也省了。忘記了進電梯時要第一個進入,出電梯時按住開鍵,請領導、同事先出,忘記了要起身送客人,遺忘了許多許多本應做的細節。
近期與同事一起學習了《職場形象與職場禮儀》,感受頗多,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得同事的認可,贏得競爭對手的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。
職場交往講究的是規則,即無規矩不成方圓。注意一下辦公桌上文件歸檔是否及時,辦公區的衛生是否整潔,個人著裝是否規范,這些做到位了,才能給人以美感。除此之外,其他細節都應留意。要學會設身處地的為他人著想,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,音量適中,表達清楚。在掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。
下抱怨。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”知禮懂禮,注重文明禮儀是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。所以從現在開始,我們應從身邊的一點一滴的小事做起,時刻注意自己的職場禮儀,一步一步完善自己,提升自我的人格魅力,高效工作,成就完美自我。
學生會禮儀隊個人總結(模板17篇)篇十六
1、認真做好金農卡發行及金農卡業務管理工作為促進金農卡業務穩步健康發展,我部年初制定了《***電子銀行業務考核任務分解表》,按季對金農卡發卡、卡均余額,網上銀行業務、pos機進行考核,并組織人員對轄內網點電子銀行業務考核任務計劃完成情況進行檢查督促,同時,針對下半年的金農卡發行數量較低,追加0張金農卡發行任務。
截止12月底,全縣共發行金農卡143163張,金農卡存款余額36509.3萬元,卡均存款余額2550元;其中新增卡61886張,完成全年計劃的的103.14%。
2、做好atm、pos機具的布放工作截止12月底,全年發展特約商戶100戶,全縣100臺pos機實現交易2990筆,交易金額5365.99萬,實現手續費收入16459元。
我部將繼續推進特約商戶的簽約和pos機的安裝,為金農卡提供無障礙刷卡,更多地服務客戶。3、網上銀行及短信業務開展情況截止12月底,全縣共開辦個人網上銀行業1185戶,轉帳5881筆,轉帳金額為13280.5萬元;其中行內轉帳3233筆,行內轉帳金額5666.4萬元,跨行轉帳2627筆,跨行轉帳金額7516.9萬元,農信銀轉帳21筆,農信銀轉帳金額97萬元。
截止12月底,企業網上銀行業務98戶,轉帳194筆,轉帳金額4710萬元;其中跨行轉帳139筆,跨行轉帳金額3973萬元,農信銀轉帳3筆,農信銀轉帳金額177.7萬元。
截止12月底,開通短信業務4833戶,占發卡總量的0.3%。
下一步工作是利用省聯社電子銀行業務營銷方案,做好全縣電子銀行業務的宣傳和營銷工作;進一步推動電子銀行業務的快速發展,引導客戶多頻次、多品種使用******電子銀行系列產品,擴大******電子銀行業務影響力,推廣和提升******品牌知名度,把握優質客戶,開辦網上銀行業務及短信業務;同時做好網上銀行業務風險防范工作。
4、認真做好atm機、pos機的日常維護及管理工作我部制定《壽縣農村信用合作聯社自助設備管理辦法》等三項制度,明確atm網點的管理人員和業務操作人員,制定了atm機各項登記簿,監察保衛部一起做好atm機日常管理工作,要求每天兩次對全縣atm機網點進行上午與晚間各一次安全檢查,并做好登記工作,與監察保衛部、稽核部對atm機進行定期與不定期安全檢查,對發現問題及時糾正,確保安全無事故。對特約商戶進行走訪,加大對pos機檢查力度。確保用卡安全。
二、做好全縣設備技術保障工作,強化網絡管理工作。
1、加強網絡管理,做好中心機房的維護工作通過聯社網絡安全監控、atm機監控軟件,及時做好各營業網點及機房各硬件設備的維護工作。
中心機房一直是聯社綜合業務及辦公系統的核心,我部嚴格遵守***機房管理制度,堅持專人值守,堅持節假日輪換查看,確保綜合業務系統及辦公系統營業和辦公不間斷。
同時,做好省、市、縣連通網絡管理工作,年12月6-8日,積極配合省科技信息中心做網絡升級改造工作,確保全縣網絡安全無事故。
2、日常保障無間斷,做好計算機維護工作為做好綜合業務系統網絡安全暢通,除平時加強網絡管理工作外,同時做好節假日值班及周六、周日值班工作,確全縣中心機房日常保障無間斷;全年排除網絡故障50次,從此確保全縣網絡安全暢通。
電子銀行部全年修理各種打印機及復印機、終端、排除各種網絡故障120次、解決計算機軟件故障30余次,有力地保障了全縣綜合業務系統和辦公系統的正常運行。
3、加強atm機、pos機培訓為確保atm機上線工作,電子銀行部工作人員對新安裝13臺atm機網點管理人員進行現場培訓,確保每臺atm臺管理人員會操作并能排除故障。
對pos機商戶嚴格入網審核,確保成熟一戶發展一戶。
對pos機商戶及各網點pos機管理人員進行業務知識及風險防范講解,提高pos機人員操作人員的業務水平和技能,使聯社新業務及時得到拓展。
4、做好銀行卡助農取款試點工作為確保“銀行卡助農取款服務”工作健康有序、扎實有效的開展,電子銀行部專門負責具體事務和業務推廣。
三、做好全縣城鄉居民社會養老金和涉農資金技術保障工作。
做好全縣城鄉居民社會養老金打折發放工作,共辦理17萬戶,資金5000多萬元。同時做好財政局涉農資金技術保障工作,確保全縣涉農資金戶能按時完成,全年共辦理111萬戶,資金14億元。
四、完善電子銀行部各項管理制度,確保網絡系統穩定運行。
通過完善制度、規范管理與操作、落實安全責任制等措施,先后修定了《***網絡管理辦法》《***計算機崗位人員管理辦法》《***、、縣級機房管理制度》《***計算機安全管理制度》《***計算機病毒預、、防管理制度》《***計算機病毒預防管理制度》《***計算機網絡突發、、事件應急預案》《***金農卡(借記卡)業務管理辦法》《***金農卡、、(借記卡)業務風險防范措施》《***自助設備業務操作管理辦法》、、《***自助設備業務操作管理辦法》《***自助設備業務風險管理辦、法》等12項電子銀行部管理制度,為計算機、網絡安全等信息系統安全穩定運行提供保障。
1、完善atm、pos機管理流程制定《atm機設備維修登記簿》《atm機日常管理登記簿》《atm、、機故障處理登記簿》《atm機安全檢查登記簿》《金農卡風險安全檢、、查登記簿》《atm機長短款登記簿》《atm機廢卡回收登記簿》《pos、、、機維護登記簿》等10余種登記簿,強化atm、pos機業務流程管理。
2、狠抓銀行卡管理制度落實,加大檢查力度我部積極開展銀行卡受理市場及發卡完成情況專項檢查,及時下發***銀行卡業務風險防控分析、***銀行卡安全狀況分析報告、銀行卡欺詐交易的風險提示等文件,做好金農卡風險防控工作,同時對金農卡各項風險控制制度進行安全檢查,對檢查中存在的不足,及時整改到位。通過檢查,提高了網點主管和操作人員的銀行卡安全用卡意識,排除了銀行卡安全風險點。
3、加強網絡電子設備管理,提高計算機及網絡應急速度加強聯社電子設備管理,確保綜合業務系統及聯社辦公的正常運轉,合理提高設備的使用壽命,對發生的故障及時檢修,對存在的安全隱患及時排除。
我部組織人員每月對轄內各點網絡設備進行了一次全面的維護,合理地延長了設備使用壽命。計算機設備到點到人,管理責任明確,從購入、使用、維修、報損等方面跟蹤相關信息,高效保障全聯社計算機業務系統的正常安全運行。
同時對我聯社計算機網絡突發事件應急預案進行演練,提高突發事件的快速應急。
五、總結和糾正存在的問題針對基層網點存在的問題。
一是計算機操作人員尤其是會計主管計算機水平薄弱、網點機器除塵或設備元器件損壞等情況、操作人員密碼管理安全意識淡薄;二是計算機病毒預防工作。下一步我部將進加大對各社計算機設備的維護工作,通過會計和信貸例會和電子銀行業務培訓,進一步強化業務培訓,加強全縣網絡安全管理,嚴格執行《壽縣農村信用合作聯社網絡管理辦法》、《壽縣農村信用合作聯社計算機設備管理辦法》等辦法,同時,要求所有各社、部計算機設備及時下載更新殺毒軟件,做到使用u盤等介質殺毒,以保障辦公系統正常穩定運行。六、2016年工作計劃2016年電子銀行工作計劃是圍繞2016年制定的各項工作任務,為各項業務發展提供科技支撐,加大電子銀行業務。拓發展,進一步加快中間業務發展水平。
一、加大對金農卡發行工作,做好atm機、pos機的布放。
1、結合省**電子銀行業務營銷方案,制定***迎新春百日電子銀行業務競賽活動;同時,制定2016年電子銀行業務考核辦法,加大電子銀行業務產品營銷。
2、2016年2月份,做好2016年atm機網點選址布放工作,計劃布放10臺atm機。
3、繼續加大對pos機具的合理布放,積極發展特約商戶,大力布設直聯pos,全年新增布放100臺;同時,對2016年3月份開始對連續三個月無交易的pos機進行回收。
4、做好個人網上銀行、企業網上銀行的發行工作,加快我縣聯社電子化進程,把******品牌做大做強,促進我縣聯社電子銀行業務快速發展。
二、建立atm、pos機、網上銀行、金農卡風險管理長效機制。
1、2016年5月份-10月份組織五次atm、pos機全面安全檢查;同時,建立***atm機定期與不定期限巡視檢查制度,要求每天上午及晚上二次進行檢查,并持卡取款進行檢查測試。
2、加強atm、pos機、網上銀行業務的安全監控,優化跨行交易網絡的可靠性、穩定性,提高安全防范能力和系統管理能力,提高交易成功率,保護持卡人及網銀用戶的資金安全。
3、嚴格執行重要空白憑證管理制度,落實定期或不定期檢查制度,確保卡片和usbkey在內部流轉環節的安全,強化內部風險防范,杜絕內部案件的發生。
三、開展金農卡營銷宣傳工作,樹立品牌形象,培育用卡客戶群。
做好金農卡業務發展的宣傳營銷工作,利用金農卡開戶成本低、支取手續費較低、便于攜帶等特點,做到“贏得一個客戶、帶動一次金農卡業務的開展”;宣傳金農借記卡基本常識、用卡安全知識等,培育公眾持卡、用卡和商戶受卡意識,培育用卡客戶群,倡導刷卡支付,減少現金流通。舉辦有關金農卡征文活動,打造我聯社金農卡的品牌,提升金農卡的社會形象及信譽。
四、認真做好中間業務的拓展工作及全縣社保發放工作。
2016年將配合縣教育局做好全縣教師工資的發放金農卡工作。
配合縣煙草局做好全縣煙草戶開戶工作,拓展全縣中間業務。結合2016年社保發放工作,加大金農卡發行力度。
五、加強電子銀行業務的培訓工作。
計劃在2016年3月份、5月份、7月份進行電子銀行業務培訓工作。包括atm機、pos機、網上銀行等業務進行培訓工作。進一步強化前臺電子銀行業務服務水平的提高。
六、認真做好全年科技信息保障工作。
1、加強縣中心機房的管理,確保網絡暢通,加強聯社電子設備管理,確保綜合業務系統及聯社辦公的正常運轉,合理提高設備的使用壽命。從2016年元月份開始,對全縣電子設備分片進行網絡設備和機器設備進行一次全面的維護,并按季進行專項設備安全維護。
2、對全轄計算機設備管理責任明確并到點到人,從購入、使用、維修、報損等方面跟蹤相關信息,高效保障全聯社計算機業務系統的正常安全運行。
3、加強聯社計算機網絡突發事件應急預案進行演練,提高突發事件的快速應急。我部將在6月份、12月份進行中心機房及網點設備進行應急演練,提高各社、部應對計算機網絡突發事件的能力;同時,檢驗計算機及網絡設備的安全性。
學生會禮儀隊個人總結(模板17篇)篇十七
我進入禮儀部已有兩月余,我最不能忘記的是部門里人與人之間,我們與部長之間日益增進的感情。
記得剛剛進入禮儀部時,還是在我們才邁進大學這個全新的世界的伊始。經歷過那段幾乎黑暗的時光,沒日沒夜瘋狂地讀書,僅僅是為了考一個好大學而已;記得馬云說過這樣一句話:“今天很殘酷,明天更殘酷,但絕大部分人都熬不過明天晚上,只有少數英雄能夠看到后天溫暖的太陽”但在我們熬過明天晚上,看到今天的太陽,看到彩虹之后,帶著無限憧憬與好奇來到了這個被人們稱作象牙塔的地方的時候。我們的又一次艱辛兼并著快樂的旅途開始了。開學的那段時間正恰是各個社團協會百家爭鳴的時候。記得收到過很多張部門宣傳單。也記得在到達這里之前,很多人都說大學一定要進入學生會或其它社團鍛煉鍛煉。我也一直期待能夠進入一個合適的,充滿溫馨感覺的“家”。所以,我一直在觀察,一直在留心。一個偶然的機會,在我回琴湖宿舍的路上,忽然的驚鴻一瞥,我注意到了這個部門的宣傳單是彩色的,好比萬綠從中一點紅,令人眼前一亮,我于這一瞬間記憶尤深。我想,一個在宣傳上都能如此用心,別出心裁的部門,定是一個優秀的部門。而這彩單上面開篇介紹就有這么一句話,“湘潭大學禮儀部是由形象氣質俱佳的在校學生所組成的學生組織”,我相信我這兩點我都具備,我也正是要進入這樣的部門讓我繼續鍛煉,成為一個優秀的人。于是帶著不惑,帶著疑問去參加了禮儀部的面試,復試,以及最后一輪的面試。于是,就像張愛玲說的那句話,“于千萬人之中,遇見你要遇見的人。于千萬年之中,時間無涯的荒野里,沒有早一步,也沒有遲一步”而在我是這樣,于千萬部門之中,遇見我要遇見的部門。于千萬年之中,時間無涯的荒野里,沒有早一步,也沒有遲一步。于千萬巧合之中,我,來到了這里。
而這進入禮儀部之旅并不是那么輕松,記得第一次例會部長就告訴我們,現在我們雖然是禮儀部的人,但這并不代表我們就可以高興了,因為我們禮儀部此時有四十多個人,還要經過一系列的考勤制度與考驗才能最終留在這里。否則我們一個不小心,可能就會因此而失去呆在禮儀部這寶貴的機會。于是,我們倍加小心的呆在這個溫暖的人數眾多的大家庭。
開始那段時間,部門里組織過很多培訓。直到現在也時常會有培訓,因為我是男生的緣故罷,所以需要參加的培訓不是很多,也不能代替女生去出禮儀。但是,我想說,親愛的禮儀部的女同事,你們辛苦了。常常會一些活動需要我們部門的人們去出禮儀,而出禮儀這是一件不易的事情,常常需要保持一個姿勢站立很久,這在我們男生里面做到也是很難的。可想而知你們的辛苦,雖然有時候恨不得化個女妝去代替你們,可惜的是我們的身材不允許;可惜的是我們有心無力,只能幫你們做好后勤工作。其實我們很能知道你們的辛苦。但最讓我們感動的是,雖然你們的工作最辛苦,雖然沒有人會注意到你們,雖然從來也沒有回報。但即使在始終無人注目的黑暗中,你們都在動情的燃燒,為了做好任何一項屬于你們的工作。無疑,你們是最棒的,是最優秀的。
記得我們進入部門大概有一個月的時候,大家一起去了次農家樂,或許是因為我們都是第一次去而且也都并不是很熟悉的緣故罷。這次活動舉辦的不是很理想,出現了很多問題,導致部長們很難過。但我們究竟也不懂事,根本不知道我們可親的部長因為這次的活動而傷心難過。我想,部長們在那天,可能晚上睡覺的.時候都默默地在被子里流淚。因為她們對我們,對部門,投入了太多情感。太認真了,而至于太在乎了。可我們,卻沒有站在她們的位置如同她們般設身處地的想。今天,在這里,想想都心痛,很難過。
其實在開始的一個多月。我以為,部門里面除了那些經常出禮儀在一起的人會很熟悉以外,我們都互不熟悉。所以在開始的那段時間其實我于部門還是有抱怨的,除了認識部長與稀有的幾個男生以外,我幾乎一無所識。部門也毫無凝聚力可講,也并不像個真正的大家庭。但得知這從來都是以往禮儀部的通病——因為禮儀部能在一起做事活動的機會很少,除了一起培訓,部分人出禮儀之外,沒有其它在一起的機會了。但是,其實比我們更著急的是我們的好好部長們,正因如此,她們組織了一系列活動。目的只是為了我們更融洽,更有感情。農家樂且先不談,例會上常常留時間讓我們表演節目拉近我們之間的距離感,或在陽光明媚的日子將例會提前結束組織大家一起坐在三教前的草坪上邊享受著溫暖的陽光邊談談天,亦或將部門分成4個小組讓我們每個組的成員輪流當一段時間組長體會組長的辛苦,培養我們的感情。類似種種,有太多憶不起。而想出這一切的,依然是我們可敬可愛的葉蕊姐、劉莎姐、曉敏姐、凰伶姐、心怡姐。雖然你們不出禮儀,但你們的辛苦,絲毫不遜于那些出禮儀的同事們。謝謝你們對我們的關心!
中華文明古國,從來都是禮儀之邦,中華文明也素稱禮儀文明。而我們又處于禮儀部,自必然在校內需要起到一個禮儀的引導作用,對自身的禮儀要求也就更高。這在以前,都是我們沒有注意到的問題,所以部長們在這方面從來都對我們要求很高。因此在例會上我們常常會挨批評,因為在禮貌這方面實在差勁。但在一次次的批評中,一次次的悉心教導中,我們成長了,我們領會了。我們懂得了很多原本沒有注意到的禮貌細節,細節決定成敗,細節展示素養。在人生的道路上,我們又多了一塊成功的基石。
我熱愛我所在的部門,熱愛我的每一位同事們,熱愛每一位部長。
我,深愛你們!我相信我們能夠在一起團結一致越走越遠,越走越優秀!