月工作總結可以幫助我們更好地規劃下一個月的工作計劃。以下是一些經典的月工作總結范文,歡迎大家紛紛拿來借鑒。
超市倉庫員工作總結(通用14篇)篇一
為在新的一年里更好開展工作,特提出以下幾點建議:
1、開展關于《倉儲管理》的相關培訓,便于增加大家的知識。
2、增加倉儲人手。
倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導以及各位同事的大力支持和配合,在新的一年里我將繼續加強學習,認真履行職責,全方面提高工作能力和綜合素質,克服不足,以更高的標準嚴格要求自己,爭取做得更好。
超市倉庫員工作總結(通用14篇)篇二
我于20__年擔任單位倉庫管理員,至今已有__個年頭,在這個工作崗位上,我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作。回首過去,思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備,現對我這些年的倉庫管理工作做一下總結。
一、重學習,努力提高自身的思想和業務素質。
堅決擁護中國共產黨的領導,不斷加強自身的政治素質,加強自身思想修養,努力提高自己的綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責。在倉管任職工作中,向老同志學習,不懂就問,不會就學,經常學習有關倉管方面的知識,以此來提高自已的業務水平。這些年的工作實踐,我十分注意對工作情況的積累與總結。現在我對倉管崗位的現狀整體情況已經比較熟悉。也有一定的了解與掌握,我想自己的工作經驗一方面是自己的工作積累,更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會,是領導和同志的信任和支持的結果。正因為如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
二、強化工作職能,搞好材料管理。
規章制度,認真對各種材料進行進貨檢驗,驗收材料與發料單上的名稱、規格型號、數量是否相符,強度是否達到標準,發現不符合標準要求的材料及時向主管負責人匯報,有遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據實際要求填寫材料接收驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類放在單位倉庫內。
在日常的倉庫管理工作中,我堅持做到以下方面:
1.認真負責倉庫各種產品容器及材料的入庫、出庫、日常衛生等工作。
2.嚴格做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數據、材料相符。
3.嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。
按單位要求,對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗,并做好記錄。發現問題及時匯報,立即整改。
嚴格執行物料發放管理規定,敢于堅持原則,保證材料數據的準確性。堅持做到“先進先出”原則。
5.做好材料進出倉記錄。正確記載材料進、出、存動態,對倉庫進行不定期的檢查,完成好上級領導交予的任務及協調供應商退貨工作。
6.在工作中能夠嚴格要求自己,所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。
7.倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔。
地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。
8.加強做好倉庫管理工作,對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。
超市倉庫員工作總結(通用14篇)篇三
xx年10月,我加入了xx,記得剛進來時我對庫房工作很好奇,因為我從來沒有接觸過這方面的工作,在我的.腦海里,庫房工作很簡單,無非就是每一天收發登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運??墒?,現實與夢想的差距十分巨大,我的完美想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候,收發、登記,入庫、還庫,工作程序十分多,讓我不斷出現這樣那樣的錯誤,這些錯誤讓我以前想放下。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單,每一天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個細節都不可忽視,都務必執行所規定的流程以免發生錯漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,個性的累。
可是,隨著時間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。每一天收到從不一樣地方發來的備件,我就很高興、很興奮,因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障,讓用戶機器能夠恢復正常使用的,而我作為庫房,起到了一個十分重要的管理這些重要備件,不讓它們出現問題的作用??吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r間、最快的速度為用戶成功修復設備時,我就很開心,這讓我深深的感覺到了自我的成就感和職責感。
好的備件為用戶解決故障。工作程序環環相扣,怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復雜的過程,正是考驗一個人的工作潛力的最好體現!
我很感激我的經理和同事,因為當我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導我,讓我一向走到了這天。我更感激公司給了我這個機會,讓我學到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運,能在經歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能簡單應對各種困難。所以,我想說,作為xx的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!
超市倉庫員工作總結(通用14篇)篇四
尊敬的領導:
首先感謝公司這個大家庭給予我個人的信任。我知道作為工地的一名材料保管員在項目當中的.位置。經過一年的辛勤勞動我現將這一年來的工作進行總結:
我堅決做到了遵守公司的各種規章制度、法規及公司《出入庫程序》。在項目經理的領導下,能夠認真仔細的對工程施工現場材料收發、建賬、庫房進行管理,通過對施工現場材料物資的管理,從而為工程總目標的實現盡了自己的義務。
在工作過程中我嚴格按照公司主管領導和項目經理的指令和監督,在規定的權限內獨立工作,有重要事情向主管領導請示批準后執行。
本人工作負責的施工現場材料物資的驗收、貯存、保管和發放,各項工作均能較好的要達到公司要求。
對入庫的材料物資能夠做到嚴格進行質量、數量的檢查驗證,材料收發賬目驗收合格后才可登記入庫,保證入庫數量準確、觀感質量合格,對不合格品有權拒收。
在庫存物資方面,均健全材料臺帳,做到貯存記錄準確、完整,保證帳、卡、物三相符,對庫存物資要掛標牌、標明名稱、規格型號等。
在材料物資的發放方面,遵循先進先出的原則,認真辦理出庫的記賬手續,填寫單據數量要準確,字跡清晰可辨,簽字認真,日期確切。
這一年里能夠跟項目部和睦相處,同事之間給予了我很多幫助。分公司領導以及項目經理經常通過各種溝通方式了解我們在一線員工的工作及生活狀態。發現問題及時改進并吸收我們的建議。這一年的的時間里,本人真的感覺很溫馨。
由于這是我第一次接觸工地的各個項目,雖然每天在進步的過程中,但是仍然沒有完整的完成一項工程。在記入賬目過程中,保存賬目整齊,書寫規范等方面還需改進,決不讓公司材料、設備等科室為此而費心。同時在與工人打交道的過程我要更好地服務好工人。
本人堅信樹立公司利益第一的宗旨,維護公司的形象與聲譽,杜絕一切違法行為的發生。在新的一年里,希望公司能更加正規,增強節能環保意識,將所有的利益最大化。
三公司:劉xx。
20xx.12.22。
超市倉庫員工作總結(通用14篇)篇五
1、了解各倉管員的所管區域物料擺放后,對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識,根據用途品別進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況,在改善公司形象的同時也為后續物資清查工作奠定了基礎,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
2、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致,出異常時能做到有帳可查,有據可依。逐步建立起手工帳,電子帳。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高工作效率,要求他們對倉庫貨位進行重新編排劃分,為新進倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
3、規范了報廢品處理流程及盤點后產生的盤盈盤虧系統調整流程,程度的避免公司資源浪費,保證了倉庫庫存的準確性。
超市倉庫員工作總結(通用14篇)篇六
1、格嚴執行入庫手續,物料或成品進倉時,倉管員要核實數量、規格、種類是否與貨單一致,物料入庫時還要核對是否按采購訂單的數量和要求的交貨日期交貨。
2、入庫的物料和成品應分堆放整齊,杜絕不安全因素;并設物料卡,標示清楚。
3、存貨入庫后應及時入賬,準確登記。
4、領用物料部門應開具領料單,若需配套領料時,應配套領用;倉管人員應按審核無誤的領料單和先進先出的原則發料。
6、車間領用物料或成品發貨后應及時登記有關電子帳等。
7、倉管人員應堅持日清月結,憑單下賬,不跨月記賬,按時上交報表,做到賬、卡、物一致。
8、為使倉庫存貨賬物相符,須做好日常盤點和月末盤點。
9、隨時了解倉庫的儲備情況,有無儲備、不足或超儲積壓、呆滯和不需要現象發生,并及時上報。
10、定期上報不合格存貨資料,并根據有關規定及時處理。
11、做好防盜、防火、防爆工作并保持庫內清潔、整齊、空氣流通;定期檢查存貨、防止存貨變質。
12、嚴禁在倉庫內吸煙、用火和亂接使用電器。
13、上下班前應做好門、窗、電、水的開關工作。
超市倉庫員工作總結(通用14篇)篇七
20xx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導和大力支持下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌得到有效改善,服務生產的效率繼續得到提高。為了總結經驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現對過去一年的工作進行簡要的總結現將全年工作總結如下:
超市倉庫員工作總結(通用14篇)篇八
0xx年,在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規范了各項業務流轉程序;結合公司經營實踐,完善了票據管理和財務庫存數據的執行標準;與此同時,還對庫區建設進行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節約了成本;倉庫設備也進行了改造,從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區消防系統的建設完成和消防設施的配套落實,為庫區防火能力的提高奠定了基礎;對庫區暖氣、環衛系統的改造,進一步改善了公司辦公環境;倉庫分區、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成,標志著倉儲管理標準化,科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的5s標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現象。
對貨物堆碼,分揀拆包無標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物(含退貨入庫)數據準確率為98%以上。
針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業流程每個環節、崗位進行了認真的跟蹤調查,結合實際情況,出臺了各崗位詳細的績效考核標準,并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是;進出貨物裝卸車及時,基本無壓車現象,作業開始時間都能在核定的15分鐘以內實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則,進行辦理出庫發貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內;加強配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現象也得到了有效控制。
各項作業完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業過程。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時,積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務部對庫存數據進行修整,保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性;積極配合銷售和門市,在規定時間內,保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業任務,服務滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務,其中11月份完成裝卸11200件,創下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時,還擔負著公司后勤服務、環境衛生等諸多事務性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。
工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得,都取決于態度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業技能等情況,充分利用公司抓管理,促發展的契機,結合公司運營的實際,組織員工認真學習專業知識、職業技能,通過面向行動的學習,進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學,薛興發同志的認真負責,白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗愛業,曹軍海同志的熱情主動,馮艷東同志的周到細致,黃龍德同志的默默奉獻,都是這種變化的具體工作表現。而有效的溝通,熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協調能力都得到了加強。配合積極,服務熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。
倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物損壞,包裝破損;出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數據不實等都有錯誤發生。貨物堆碼不標準,進貨計劃性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現象;庫容存量超標壓力;帳帳、帳物對應數據不符;作業流程的不暢;部門協調不力;執行力低下;本位主義思想及家族傳統影響等問題。而xx年存在的主要問題:
1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態度上的被動性,從而導致責任心不強,所以出現問題較多。如接收貨中的數量短缺、串貨錯發、貨物丟失、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責任心的大小,源與責任感的`高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業文化(包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執行力低下問題:倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及標準操作,用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。如,票據的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。
3、部門、崗位間協作接口部位的責任共性,引發的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由采購部協助倉庫共同完成,對發生的數量、包裝規格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發產生的錯誤,相關責任難于具體化,增加了管理成本和難度。通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業改革,還會出現新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現的新矛盾和問題,是擺在我 們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養敢于承擔責任的勇氣,培養敬業精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態度,施教于心,心系于業;繼續加強專業知識,產品知識,職業技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現,提高服務質量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養創新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創建良好的執行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。
1、倉儲管理作業流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現場管理符合5s標準。
3、員工專業知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
5、庫存數據的核算進人實施階段,完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報,為企業經營提供必要的決策依據。
6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、商務禮儀執行標準。公司整合后的關鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發展需要。
總結的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,因此,我們必須根據公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應的改進和創新計劃,跟蹤改進和創新計劃的實施進展,驗證改進和創新計劃的效果,并將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我,實現倉庫管理工作的持續改進,實現卓越。
超市倉庫員工作總結(通用14篇)篇九
光陰似箭,歲月如梭。xxxx不知不覺在指尖悄然逝去,xxxx年迎面而來?;叵脒^去,面對現在,展望未來!有進步的喜悅,也有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉儲人員接受挑戰勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中吸取經驗,為以后的工作做好了充分的準備。xxxx年總結報告如下:
1、堅持執行公司的管理制度,提高員工精神面貌;為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,并做好當天各類信息的流動,能及時地發現并解決問題。
2、及時配貨,降低配貨錯誤率;督促配貨人員對所所配的貨物做好核對工作,并督促打包人員進行再次的核對工作,盡量降低發錯貨的幾率。
3、調整物料擺放,將貨物盡量集中擺放;對所有的原材集中擺放,整理器具類的上貨架擺放。
4、調整日報表的格式,精準到每張單據;對日報表的版式進行更改,增加貨物的安全庫存數據,以精準到每張訂單便于查找差異的原因。
5、加大了物料的追蹤工作;
對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、運營等部門積極溝通,確保到料及時。xxxx年即將過去,回想自己在這幾個月的工作,由于剛剛接手,許多工作沒有做到位,總結起來存在的以下幾點:
1、倉庫庫存數據不準確,導致影響采購及運營工作;在工作的過程中,由于剛接手一個比較混亂的倉庫;不管是從人員的工作專業度還是倉庫的貨物擺放都是比較差的,加上之前沒有接觸過這種環境的倉庫,所以在公司這段時間也是一個自我學習的和自我鍛煉的階段。在xxxx年的工作中,我會和倉庫其他成員溝通,多聽取倉庫其他成員的建議,讓倉庫的數據準確率從現有不到百分之五十提高之百分之八十甚至更高,共同努力完成公司的所有目標,利用一些有效的方法來加強數據管理,盡量配合其他部門的工作,利用公司這個有利平臺,從而提高自己的業務水平。
2、倉庫所有的貨物進去沒有有效的管控;
由于倉庫目前缺乏一些文件性的工作,導致很多貨物進出倉庫沒有得到有效的掌控,如:供應商贈送物品,還有辦公室拿貨等,沒有相應的單據等。在xxxx年的工作中我會制定一些倉庫的貨物進出管理規范,與各部門溝通制定一些出庫的單據。
3、目前倉庫人員缺乏專業培訓;目前倉庫人員的專業知識停留在以前那種傳統倉庫的那種收、發貨的過程中,對現代物流倉儲的概念很模糊。我會利用一些時間和他們慢慢的去溝通去教導他們,把我所學到的一些現代物流倉庫的一些理念灌輸給每個倉管員。
1、保證工作順利開展;確保平時的收發業務順暢,及時配貨,及時入庫,保證公司的訂單順利完成,做到及時處理各部門反映的問題。
2、工作責任到人;在今后工作中會把責任劃分清楚,讓大家明白自己肩負的責任。
3、建全倉庫的安全庫存機制;充分利用倉庫現有的安全庫存機制,及時與采購溝通庫存數據,盡量減少貨物短缺狀況。
4、倉庫的整體規劃;做好倉庫的整體規劃,對所有的物料進行分區擺放。
5、建立數據化考核;從帳、物、卡相符程度;物料及時預警;庫存;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數,從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的考核。
6、做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;做好盤點前工作事項,如:盤點前貨物整理、集中擺放、實物卡的核對等。核對帳物卡的數據,對差異數據的分析及問題的解決方案。
7、做好防鼠、防變質工作;結合實際條件想一些有效的方法滅鼠,將有儲存要求的貨物按照要求進行儲存,不定期檢查貨物的外觀和保質期。
多與采購和運營溝通貨物的儲存情況與條件,對一些保質期比較短的貨物進行數據掌控和預警。最后做好自我學習和總結,每天的工作中都有很多問題發生,我們要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。
超市倉庫員工作總結(通用14篇)篇十
積極參加醫藥零售連鎖企業活動,提高員工積極性,增強團隊精神;認真組織公司內部活動,挖掘公司內部人才,做到人盡其才。
2、店長競聘于x月x日舉行,競聘人員x人,主要工作:會前文案、上報材料規范整理、現場布置、會后整理、備案,共選出門店管理部經理、采購員、店長、副店長x人,現能夠完成既定銷售指標為x家門店:xx分店。
3、員工水上人間一日游活動,體現公司領導對員工的關心,此次活動充分調動員工的積極性,也是企業人文關懷的再現。
4、x月舉行的“業務大比拼”:經過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績,xx、xx分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領導充分重視,掀起全公司各門店學習業務的高潮。進一步提高員工的學習熱情,為一般服務向知識服務邁進打下基石。
5、xx分店完成公司績效指標,公司獎勵xx分店全體員工xx旅游1次,充分體現公司領導以人為本的理念和有始有終的激勵機制,給員工前進的動力。
6、企業內刊《xxxxx》傳播企業文化,展現員工風采,成為公司與門店的信息橋梁,也進一步完善公司的企劃工作。
引進員工培訓
實現從一般服務向知識服務轉化。
1、新員工入司培訓六批x次課程現有員工x人,x人轉正。
2、特殊崗位培訓x人次(x期)。
3、崗中培訓共進行x場,在培訓總評表現優秀員工是:xx、xx,她們能夠積極完成培訓內容,總評成績在前列。
4、藥監等部門的培訓(x批x人)。
培訓是企業內涵的體現,曾有人說過:員工本身素質差是員工的責任,但如果進入公司后素質不能提高,這就是管理人員的責任。我同意這個觀點,所以也感覺到肩上擔子的分量。
20xx年的培訓我們是從點滴做起的,無論多忙前一天我一定會同相關人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內容和培訓方式,也會做好培訓后的各項相關工作,培訓后我把培訓效果調查匯總及時反饋給講師,將培訓情況與員工意見第一時間解決,雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業績,但令我們欣慰的是我們的員工成長了,從他們的總結中我看到經歷一年的培訓他們的業務更加熟練:進行培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動,對培訓后該產品的銷售也有認可,xx大區經理感動的告訴我:xx員工的素質很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓貴在堅持,通過每一節課我也從講師那里學到很多,每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。
超市倉庫員工作總結(通用14篇)篇十一
20xx年個人年終總結個人年終總結我主管五金庫多年,親身見證了五金庫隨公司不斷成長的過程。
隨著公司的壯大五金庫也從小到大,涉及的范圍也越來越廣泛,除了零部件和生產用品之外,還涉及乳化液廢油的提煉,乳化液廢水、鍍錫車間廢酸、廢堿的處理;錫錠成型等項工作。
一年來,我在工作上說不上有多大成績,但我總是堅持自己的原則,盡心竭力把自己工作范圍內的事情做好。凡五金庫涉及到的工作我都事必躬親,絲毫不敢怠慢;對手下員工也一向要求嚴格。
我常想,不能因為自己的疏漏而給公司帶來哪怕是微小的損失。
五金庫收儲的物品名目繁多,我每天都要親自到各處庫房查看,以查漏補缺,同時還要對每一天收發的單子,賬目仔細過一次目,平時一些具體事務也都親力親為,一天下來,雖說辛苦,但苦中有甜,心里感到坦然、踏實。盡管專心于工作,也還是免不了這樣或那樣的問題出現:比如盤庫時,難免或多或少出現帳物不符的現象,或因盤庫員工不夠細心,或因數據統計錯誤,或因發貨漏單。這方面我始終在想辦法加強管理,加強控制,雖說不能完全杜絕,但相比之前已有了很大改善。其次就是物資積壓問題,雖然數目不是很大,但還是一直存在,積壓大多是車間在計劃時做得過多,或計劃時規格型號有誤,領用時才發現,這方面就需要車間的密切配合,提高計劃的準確性。
明年的工作重點:
我想除了繼續搞好五金庫的日常管理工作以外,重點抓三方面:
三是要加強與車間的溝通聯系,從物資的計劃到使用情況,多加了解,以便控制適度的庫存。此外還要加強人員的培養和素質教育,培養出一批既有高尚道德水平,又有較強工作能力的員工。
超市倉庫員工作總結(通用14篇)篇十二
首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質,樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發事件:7例)在突發事件處理方面,我們與保險公司又續簽了投保協議理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查,共計發現處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰,從而也體現了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次。
處理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
總結20xx年前三季度服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在20xx年和工作態度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的大家庭。一月以來,公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓;師傅及現場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。通過一個月的總部培訓和一個月的現場實際工作,我發現公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。
材料設備不到貨的情況下,要確??刂泣c施工任務按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術準備,為后序施工開展創造良好的條件。在強化安全管理上,由于全年施工作業時間長,現場施工環境復雜,立體交叉作業頻繁等特點,應加強施工現場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執行貫徹安全防火規定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。綜上所述,是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結,望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為××事業添磚加瓦。
超市倉庫員工作總結(通用14篇)篇十三
2、配合部門同事負責倉庫缸配件的入庫、出庫工作,按標準操作程序做好各項工及記錄。各類材料的發出,采用先進先出法。
3、配合部門同事負責手動壓機配件的入庫、出庫工作。
4、配合缸裝配車間的領料工作,及時填寫貨位卡,核準現場物料等。發現問題及時匯報,改正。
5、做好各類物料的日常核查工作,對各類庫存物資進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。
1、配合同事負責倉庫收貨員的工作。物料進倉時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫。
2、入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目,如發現物資數量、質量、單據等不齊全時,不得辦理入庫手續。經檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區域,同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。
3、收料單的填開必須正確完整,供應單位名稱應填寫全稱并與發票單位一致。
4、物料進倉后,應及時下轉。
1、學習倉庫migo收貨及退貨。
2、學習sap常用的事務代碼。
1、柱塞及拉桿的入庫,領料工作及做好相關記錄;
2、進口物料的開箱入庫、領料工作及做好相關記錄;
3、協助同事做好盤點工作;庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。
4、配合保管員做好出庫、退貨、搬運工作。
庫是學校首先要認識自己,擺正自己的位置,有思想,不斷進取、嚴格要求自己,提高自己的職業知識水平。
超市倉庫員工作總結(通用14篇)篇十四
造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態度上的被動性,從而導致責任心不強,所以出現問題較多。如接收貨中的數量短缺、串貨錯發、貨物丟失、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責任心的大小,源與責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業文化(包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及標準操作,用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。如,票據的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。
堅持三不放過原則,規章制度面前人人平等,獎罰分明;
繼續加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態度,施教于心,心系于業;繼續加強專業知識,產品知識,職業技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現,提高服務質量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養創新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創建良好的執行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。