自查報告是對自身工作或學習進行全面檢查和總結的一種形式，可以幫助我們了解自己的不足與成長的機會。以下是一些成功寫作自查報告的技巧和要點，與大家分享。
政務服務工作自查報告政務服務工作自我介紹（精選14篇）篇一
辦公場所證明。
我在深圳要在一棟商住樓內租房注冊公司，房屋租賃所要求提供業主委員會同意辦公證明。有點麻煩的是這個商住樓內沒有業主委員會（實際上據說深圳70%的樓房都沒有業主委員會），要上每業主家上門詢問并簽名。
請麻煩能否提供一下業主意見書（工商局版本的），謝謝！（可不想好不容易弄齊了簽名，結果人家說格式不對）。
不一定非要業主委員會證明，寫一份辦公場所證明，找物業管理蓋個章就可以了。
我上傳不了圖片，給你寫下大概格式吧。
企業辦公場所證明。
房屋所有人：_________聯系電話__________。
身份證號碼_______________________________。
房屋基本情況:房屋位置____________________。
經營面積_____經營范圍________。
以上欄目由申辦人如實填寫。
小區物業管理。
部門審查意見：
小區物業管理部門（蓋章）。
各街道辦事處、區府屬有關單位、駐龍崗處以上有關單位：
為進一步規范清理整治無證無照非法經營行為的疏導發照工作，根據《深圳市人民政府關于清理整治無證無照非法經營行為的決定》（深府〔2014〕121號，以下簡稱《決定》，附件1）和《關于進一步明確清無疏導工作有關問題的通知》（深府辦〔2014〕235號，以下簡稱《通知》，附件2）精神，結合我區實際，現將“清無”疏導事項通知如下：
一、臨時場所證明文件按下列規定辦理。
臨時場所證明文件是指：申請人開辦個體工商戶或企業，凡是未能提交房產證或《決定》第二條第（四)款第1、2、3、6、7項場地證明文件，屬于《決定》第二條第(四）款第4、5、8項情形的，應出具加蓋街道辦事處建設辦公章，能夠證明申請人擁有該房屋使用權的臨時使用證明文件（附件3）。
（一）街道辦事處建設辦出具的臨時場所證明文件應當內容規范，格式統一，明確記載下列內容：
1、房屋所有人或使用人、房屋名稱、房屋位置、房屋用途和臨時場所證明使用期限等；
2、臨時場所證明僅作為辦理審批登記的場所證明文件，不代表對建筑物合法性的確認；
4、告知當事人開業前須依法經過消防部門消防安全檢查。
（二）場所所有人自行使用作經營場所的，憑有關臨時場所證明文件到工商行政管理部門辦理營業執照。
出租給他人使用作經營場所的，租賃雙方憑臨時(。
政務服務工作自查報告政務服務工作自我介紹（精選14篇）篇二
按照市政協《關于對我市政務服務工作開展民主評議的實施方案》（協〔2013〕8號）文件及民主評議工作動員大會有關要求，我局高度重視，認真對照評議項目開展了政務服務工作情況自查。現將有關情況匯報如下：
一、“兩集中、兩到位”工作開展情況。
我局現有組織機構代碼（新辦、登記、注銷、年度確認）、企業產品標準備案、計量器具強制檢定等3項公共服務項目。組織機構代碼、企業產品標準備案等2項項目于市政務服務中心成立以來就已入駐中心質監窗口；并設立了行政審批服務科（科長1名，工作人員2名）具體負責2項項目辦理。計量器具強制檢定項目由于開展檢測需各種大型設備且按檢定規程要求必須在實驗室進行，故無法入駐中心。
政務服務工作符合“兩集中、兩到位”的具體要求。不存在項目入駐不完整、審批環節外流、授權不到位等情況。
二、辦事公開情況。
積極推行政務公開、辦事公開，將組織機構代碼、企業產品標準備案等2項項目的法律依據、辦事程序、申請條件、申報材料、收費依據及標準、辦理時限、投訴渠道等“七項公開”內容在市政府信息公開平臺和中心質監窗口進行了公示。
三、并聯審批工作開展情況。
認真組織學習了《政務中心并聯審批及代辦工作考核辦法》，嚴格執行有關要求，全面推行項目并聯審批工作制度（參與了對開發區金瑞電工有限公司重點項目的`并聯審批工作），簡化辦事程序，規范服務，提高項目辦結率。
四、電子政務大廳值守情況。
落實了專人值守電子政務大廳，積極做好電子政務大廳建設工作，推行網上申請、網上預約、網上實時咨詢、網上審批、辦件查詢等在線服務。
五、“三項制度”落實情況。
為進一步規范政務服務工作，窗口嚴格實行了首問責任制、限時辦結制、服務承諾制及一次性告知制。辦理組織機構代碼證書、企業標準備案時限均為3個工作日，截止目前，窗口工作服務水平受到辦事群眾的一致好評，無一件服務事項超過公開承諾時限。
六、服務質量。
窗口工作人員堅持做到“熱情周到、勤政高效、務實廉潔”，嚴格執行質監部門“五公開”、“十不準”、“八嚴禁”等有關規定，有效杜絕了“庸懶散軟、冷硬橫推、吃拿卡要”以及“門難進、臉難看、事難辦”等現象。
為進一步提升窗口服務工作水平，做好便民服務工作，分管局長譚偉同志已于4月22日起每周一上午在政務中心質監窗口開展現場辦公。
截止目前，我局中心窗口項目按時辦結率100%，現場辦結率100%，群眾評議滿意率為100%，投訴為0，并多次獲得中心優質服務窗口流動紅旗。
政務服務工作自查報告政務服務工作自我介紹（精選14篇）篇三
市經濟發展環境建設領導小組：
政務服務中心自2014年7月1日正式運行以來，在市委、市政府的領導下，按照“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨，簡化辦事程序，提高工作效率，規范行政行為，切實為群眾和企業提供優質、高效、快捷的行政服務，為改善和優化我市的經濟發展環境建設做了一定的工作。經自查和認真總結，現將相關情況報告如下：
一、統一思想，提高認識。
由于政務中心的特殊性質，從一成立我們就將改進服務水平，改善投資發展環境作為一件大事來抓，認真貫徹落實市委、市政府《關于改善投資發展環境的決定》。首先，“中心”領導班子召開了專題性會議，在統一思想，提高認識的基礎上認真研究貫徹落實《決定》的意見，并對“中心”的落實工作做了部署。第二，及時召開全體工作人員會議，組織大家認真學習《決定》，并對學習貫徹提出了明確的要求。第（本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.網絡。com查看）三，圍繞“怎樣讓xx成為投資興業的熱土”開展多種形式的學習、宣傳、討論活動。通過學習討論，大家一致認為：我市正處在打造xxx國際旅游精品，建設文化旅游名城，建設xxx古遺址文化旅游園區的關鍵之年，發展我市經濟，為廣大的投資者提供和改善投資發展環境顯得非常重要，我們政務服務中心作為我市最大的行政服務窗口，更應當與市委、市政府在政治、思想上保持高度一致，把改善投資發展環境，改進服務態度，提高服務水平放在第一位來抓，進一步整合好行政審批項目，提高工作人員綜合素質，建立健全有關的規章制度和行為規范，牢固樹立“人人關系xx形象，事事都是發展環境”的觀念，盡我們的最大努力為投資者提供一個服務熱情、辦事快捷的服務環境。
二、加強管理、規范服務，提高辦事效率。
在進一步深化行政審批制度改革，加強內部管理，規范行政行為方面我們做了以下工作：
（一）進一步清理、整合行政審批項目。對現已進入“中心”辦理的審批項目進行整合，不斷擴大服務項目，進一步合理化壓縮辦理時限，提高工作效率，提高窗口的當場辦結率。對應當進入而又未進入“中心”辦理的項目，但又與群眾、企業的投資者密切相關的，只要符合條件全部納入“中心”辦理。
二、進一步公開行政審批項目和經濟發展優惠政策。我們對已進入“中心”的部門而未納入窗口辦理的審批項目，按照“五公開”的原則，由“中心”統一整理后，在“中心”內部網、黨政網和電子觸摸屏上向全社會公布。為了讓廣大投資者更方便的查詢到xx市投資優惠政策，如市政府《關于鼓勵投資的若干政策規定》，市委、市政府《關于進一步加快民營經濟發展的決定》等文件，尤其是各種優惠政策的收費標準、辦理時限都在電子查詢系統和項目告單上醒目的告知。
（三）加強內部管理，提高辦事效率。建立健（本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.網絡。com查看）全各項規章制度，對每天的辦件情況進行監控，堅決杜絕超期件現象的發生。凡是由市本級審批的項目，辦理時限全部壓縮在五天以內。截止今年3月20止，共計接件37286件，其中提前辦結37077件，辦結率達99.4%，延期辦結為96件，僅占0.03%。為滿足投資者的需要，我們還實行“特事特辦”，xxxxx公司的一位同志因出國，急需辦理房屋產權證，我們僅用了三個多小時就完成了最少需要用三天才能辦完的各種手續，并直接送到辦證的本人手中。
（四）建立聯辦制度，增加并聯審批的合力，加大聯辦力度。我們對重大的投資項目實行審批代辦制。由“中心”牽頭，組織有關部門聯合辦公，并聯審批，以最短的時間免費代辦市本級的審批手續，實行一次性申報、一次性收費、一次性審批辦結。如xx冶金材料有限公司在辦理立項、工商執照、機構代碼、稅務登記、用地規劃等事項，通過各有關部門的同步審批，僅4天就辦完了所有手續。
（五）努力搞好跟蹤服務，建立回訪制度。為鼓勵投資者的積極性，我們建立了跟蹤回訪制度。一方面努力為投資者服好務，另一方面我們及時搞好跟蹤服務，主動上門征求意見，采取電話回訪和深入實際調查等多種方式收集反饋意見促進我們不斷的改進服務態度，改進群眾不滿意的地方，提高辦事效率，為投資者提供更快捷、更優質的服務。
（六）加強監督。一是認真貫徹執行“十不準”紀律，杜絕各種影響投資發展環境行為的發生。二是配合紀檢部門作好行政監察、監督工作；三是建立社會監督機制，聘請社會各界人士作為“中心”的社會監督員。四是建立（本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.網絡。com查看）一套科學的激勵機制，每月評選優秀窗口。運行至今，沒有收到一件因我們工作人員的工作失誤或是服務不好的投訴。
（七）積極探索行政審批工作的新路子。第一，我們啟用“審批專用章”。要求各窗口部門的日常必須將“審批專用章”放在窗口，專門用于窗口的審批事務，避免了材料在窗口與局本部的多次往返，方便了辦事群眾。第二，對大的局設立局長辦公室。如公安、建設、國土、工商等局均設立了局長辦公室。由于他們的業務量大，報審材料往返頻繁，主管局長定期到“中心”審批簽字，極大的提高了工作效率。
三、存在的不足。
政務服務中心正式運行以來，優質的服務和快捷的辦事效率受到上級領導和廣大群眾認同，新聞媒介也對我們的工作相繼進行了報道，共收到錦旗14幅，表揚信件30多人次。但是，在很多方面還存在不足。主要表現在：體外循環的現象仍然存在，并且有抬頭的趨勢；內部工作職能調整不夠，由于配合不夠，辦事效率還有待進一步提高；有的項目承諾時間偏長，要進一步加大監督的力度，也還存在服務態度、行為不夠規范的現象。
四、2014年工作措施。
（一）進一步統一思想認識，充分認識《關于改善投資發展環境的決定》對我市招商引資、發展經濟的重要意義，嚴格執行“十不準”紀律，加強學習，從制度上、源頭上加強管理，堅決杜絕阻礙、影響投資發展環境的行為在“中心”發生，對在改善投資發展環境工作中涌現出的先進個人和事例予以表彰，在“中心”創造“比、學、創、優”的良好氛圍。
（二）進一步深化行政審批制度改革，配合行政許可法的貫徹實施，對已進入“中心”辦理和未進入“中心”辦理的單位、部門所（本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.網絡。(來源本站com查看）有行政審批項目進行一次全面的清理，進一步地整合行政審批項目，不斷的擴大服務面，如建設局的二次房登記，工商、稅務的年檢等項目。通過強化窗口審批制，合理壓縮辦理時限，從而不斷地提高工作效率。
（三）完善并聯審批制度，為改善投資發展環境，為招商引資服好務。一是充分發揮并聯審批的作用。二是繼續搞好跟蹤服務，不斷促進政務服務向縱深發展，擴大服務面、提高知名度，深入基層，深入鄉鎮，對殘疾、老年等特殊情況送證上門，服務到家；三是加強綜合協調，主動與各窗口單位的聯系和協調工作，完善辦事回訪制度，上門征求群眾和企業的意見，對辦件中出現的各種問題共同商量，及時解決。
（四）加強內部管理，推進各項工作上新臺階。第一，要進一步加強對“中心”工作人員的政治素質和業務知識教育，今年要結合《行政許可法》的實施，開展多種形式的培訓活動，同時，配合市法制辦做好《行政許可法》實施的各項準備（本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.網絡。com查看）工作。第二，轉變工作作風，完善相關的規章制度，要正確處理工作與服務的關系，要進一步增強我們工作的透明度，堅持辦件“五公開”的原則，嚴肅工作紀律，完善落實“服務承諾制”、“首問責任制”，講求誠信，熱情為企業服務，為投資者和廣大群眾服務。第三，完善網絡建設，不斷改進和完善電腦管理網絡系統，積極探索推行電子政務辦公的新路子，逐步向實現網上審批邁進。
政務服務工作自查報告政務服務工作自我介紹（精選14篇）篇四
根據省、市、縣關于開展政務公開政務服務工作的統一部署，我局高度重視，行動迅速，堅持以人為本、執政為民，圍繞中心、服務大局，結合本局實際，積極開展政務公開政務服務工作，有力推動了政務公開政務服務各項工作的深入開展。
一、高度重視，加強組織領導。
在政務公開政務服務“標準化建設年”活動中，為加強對政務公開政務服務活動的領導，立足實際，根據人事變動，及時調整了政務公開政務服務工作領導小組，領導小組以黨組書記、局長xx同志為組長，其他黨組成員為副組長，各股（室）負責人為成員，下設領導小組辦公室（設在辦公室）具體負責和實施日常的政務公開政務服務工作，把政務公開政務服務活動擺上重要議事日程，周密安排部署，精心組織實施，確保政務公開政務服務活動扎實有序開展。
二、圍繞主題，開展形式多樣的宣傳活動。
務院關于加強政務公開政務服務工作的方針政策和《中華人民共和國政府信息公開條例》。
其次，采取多種形式廣泛宣傳政務公開政務服務工作。在政務公開政務服務活動中，我局開展了形式多樣的宣傳活動。一是組織全體干部職工認真學習黨中央、國務院關于政務公開政務服務的方針政策、《中華人民共和國政府信息公開條例》，使全體干部職工充分認識政務公開政務服務的重要性，引導干部職工深入了解和熟悉政務公開政務服務的政策和措施，積極參與政務公開政務服務活動，營造政務公開政務服務的良好氛圍。二是及時更新本局內網更新政務公開宣傳欄。公開20xx年工作重點、工作計劃和工作總結，做到全局一盤棋，全年工作人人心中有數，目標任務明確，確保全年目標任務的順利完成；公開班子成員職責，對領導班子成員職責進行細分，使班子成員職責更明確，提高政務工作透明度；發揮縣局內網和縣政府公開信息網的作用，及時發布政務公開信息，充分利用網絡工作平臺，最大限度地整合政務信息和公用事業服務信息資源；最后是借助電視臺、《xx通訊》等傳媒，及時公開發布重要政務信息，全面反映我局工作動態，為社會各界及時了解地稅工作暢通信息渠道。
三、依托載體，開展調研和征求意見活動。
一是借助“一對一”服務納稅人活動，深入開展服務需求調查，對轄區內重點稅源企業、重點行業進行摸排，了解納稅人對納稅服務的實際要求，確定好服務對象及聯絡員日常聯系工作，完成全縣對原來確定的“一對一”服務對象和內容進行調整工作，針對縣局稅收征管、服務和宣傳等工作中存在的問題廣泛征求意見和建議；向全縣企業發放了稅收政策匯編，宣傳國家的稅收政策，改進和完善服務手段。在市局領導下配合國家統計局安慶調查隊派員隨機抽取縣域內40個納稅戶代表就我局納稅服務工作滿意度、辦稅服務廳規范化建設進行了調查測評，辦稅服務廳明查結果98分，位列全市地稅系統第一名，電話政策咨詢及個性化服務需求暗訪結果100分，位列全市地稅系統第一名，納稅人滿意度調查結果80.52分，位列全市地稅系統第五名，綜合得分85.96分，位列全市地稅系統第三名。
二是借助政策契機，進一步豐富納稅服務內容。按照省、市局“營業稅改征增值稅”的文件要求，及時進行“營改增”稅收業務調研工作，報送測算報告、測算表及納稅人相關信息情況表；對我縣的4戶下崗失業人員再就業申請享受稅收優惠進行了審批，對5戶殘疾人申請稅收優惠進行了審批。
收回問卷178份，評議結果，滿意和基本滿意率為100%，總體評價為好，收集評議意見6條，評議結果通過多種形式進行了公開。
四、下一步工作打算。
在政務公開政務服務活動中，我局多措并舉，力求創新，取得了一定的成效。下一步我局將進一步深化政務公開政務服務工作，鞏固好政務公開政務服務工作成果，努力做好以下幾點：
一是建立健全政務公開政務服務各項工作制度，力爭使我局政務公開政務服務工作走上制度化、規范化、經常化軌道。
二是逐步建設好完善好縣局網站，及時在縣政府信息公開網發布信息。
三是建立健全政務公開政務服務考核工作機制，突出地稅工作特色，強化政務公開政務服務日常工作督查，狠抓重點內容公開的考核，以督查促管理。
四是加大宣傳力度。圍繞政務公開政務服務工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾宣傳政務公開政務服務工作部署、取得的成效，自覺接受上級機關、社會各界、納稅人的監督檢查。
政務服務工作自查報告政務服務工作自我介紹（精選14篇）篇五
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和海寧市政府信息公開辦公室文件要求進行了自查。自查內容包括政府信息公開工作的基本情況;以“四張清單一張網”為重點內容的主動公開政府信息情況;主動回應社會關切的情況;依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況;政府信息公開的收費及減免情況;因政府信息公開申請引起的行政復議、提起行政訴訟的情況;政府信息公開工作中存在的主要問題及改進情況等。，并附相關統計表。本報告的統計數據時限為1月1日至2012月1日。如對本報告有任何疑問，請聯系：海寧市馬橋街道辦事處辦公室，電子郵箱：mqjdmqjd@，聯系電話：87766208。
一、概述。
推進政府信息公開是轉變政府職能、提高服務效率、提升政府形象的一個重要舉措，貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)，對于建立公正透明的.行政管理體制，保障公民、法人和其他組織的知情權利，監督政府依法行政具有十分重要的意義。
二、工作機構建設情況。
我街道高度重視，定時召開碰頭會對工作進行研究部署，根據《馬橋街道辦事處信息公開指南》和《馬橋街道辦事處信息公開目錄》的具體要求深入推進政府信息公開工作，進一步提高政府工作的透明度。明確由街道分管領導全面負責，街道黨政辦公室專人負責具體落實，形成了職責明確的工作機制。
年，我街道認真落實市里布置的各項工作任務，參加市里舉辦的會議、培訓等,認真執行市里制定的各項工作制度，并能根據我街道的特點，制定相關制度。在街道黨委辦事處公文制發時注明是否公開。采取有效措施推進政府信息公開工作，發現問題能及時進行整改;對下屬各村的工作進行有力的指導和監督。截止12月1日，主動公開政府信息617條,數量增長明顯。主要包括機構概況、政策文件、工作報告、工作信息、人事信息等方面。政府信息主動公開的形式：一是充分發揮街道網站的第一平臺作用。在街道設置了走進馬橋、聚焦馬橋、政務公開、便民中心、通知公告、視頻馬橋等相關欄目，并在政府信息公開網站上公開目錄和指南，提高政務公開度。二是認真做好市人民政府門戶網站內容保障工作。按照市有關要求，對相關的頻道和欄目及時充實更新，加強信息管理。對網站中機構概況、領導信息、內設科室、下屬單位、地區概況等固定類欄目，內容變更后24小時內進行更新;部門動態欄目等信息堅持加載更新，政府信息公開的收費及減免情況盡量做到經常性工作定期公開，階段性工作按時公開，臨時性工作隨時公開。三是及時發布馬橋街道權力運行清單，根據“四張清單一張網”要求，結合街道實際，將權力類型等進行及時公布和明確。四是通過多種渠道公開政府信息。為方便群眾辦事，我街道還實地設立了黨務、政務信息公開欄，凡事關干部群眾切身利益、社會關切的情況、事關全街道黨務政務活動，不涉及保密范圍內的都實行了公示，提高了工作的透明度。
信息公開的全面，按統一規范編制政府信息公開指南和政府信息公開目錄，目錄內容基本涵蓋屬于主動公開范圍的政府信息。信息公開的及時，自信息形成或變更之日起20個工作日內予以公開;時效性強的信息能及時發布。信息公開的及時，自信息形成或變更之日起20個工作日內予以公開;時效性強的信息能及時發布。公開信息格式規范，發布的信息內容完整、生成時間準確、分類正確。
五、依申請公開工作情況。
在政務網站上提供了本街道政府信息依申請公開受理機構并公布聯系方式，及時妥善地處理公眾直接向本街道提出和市政府信息公開辦公室轉辦的政府信息依申請公開事項。本年度受理依申請公開政府信息和不予公開政府信息數量是0件。因政府信息公開申請引起的行政復議、提起行政訴訟數量是0件。
六、保密審查情況和社會評議結果。
嚴格按照有關保密法規的要求，對擬公開的政府信息進行保密審查，沒有發生泄密事件。在社會評議活動中，群眾對我街道政府信息公開工作的滿意。
七、存在的主要問題及改進措施。
2014年，我街道政府信息公開工作雖然取得了一定成效，但也存在一些問題和不足，主要是信息公開的內容有待進一步完善，信息更新還不夠及時。為進一步做好我街道信息公開工作，我們在今后的信息公開工作中將采取以下措施：一是統一認識，努力規范工作流程。我街道將按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，進一步梳理街道機關所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，方便公眾查詢。二是認真梳理，逐步擴大公開內容。進一步對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。
政務服務工作自查報告政務服務工作自我介紹（精選14篇）篇六
20xx年，我局的政務公開工作在旗紀委監察局的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發展觀，緊緊圍繞增強工作的透明度，加強民主監督，密切與人民群眾的聯系，推行依法行政、優質行政、廉潔行政，進一步鞏固政務公開成果，規范政務公開內容，創新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了中心各項工作的開展，取得了明顯的效果。
為進一步加強完善政務公開工作，促進我局政務公開工作向制度化、規范化發展，取得較好效果，我局認真開展了政務公開自查工作，現將有關情況說明如下：
一、統一思想，提高認識。
我局高度重視政務村務公開工作，多次召開工作會議進行思想動員，使干部職工充分認識到：推行政務公開制度是開展創先爭優活動的具體體現，是擴大民主、加強民主建設和改進機關作風建設的重要措施;通過政務公開，增強透明度，提高行政效率，強化工作人員行使權力的監督，提高依法行政水平，進一步轉變職能，建設廉潔、勤政、務實、高效的機關;通過政務公開，可以消除群眾誤解，贏得群眾支持，減少摩擦，維護社會大局穩定。由于狠抓了宣傳發動工作，各級干部尤其是領導干部提高了思想認識，提高了推進政務公開工作的積極性和主動性。
二、加強領導，落實責任。
我局把政務公開工作作為一項重要工作來抓，分別成立了“一把手”掛帥的政務公開工作領導小組和監督小組，主要領導親自抓，分管領導具體抓，并落實人員專門抓，形成了一級抓一級、層層抓落實的組織領導機制，加強了對政務村務公開工作的領導，做到領導工作到位、責任落實到人。年初，我局調整充實了政務公開工作領導小組人員，確立了“黨組統一領導，紀檢督察室主抓，”的工作機制，進一步明確職責，落實責任，保證了政務公開工作的順利進行。
三、結合實際，全面推進。
在政務公開工作中，我們注重創新思路，做到“五個結合”：一是把政務公開與目標考核相結合;二是把政務公開與社會服務承諾相結合;三是把政務公開與開展行風評議相結合;四是把政務公開與黨風廉政建設相結合，五是把政務公開同創先爭優相結合。通過這“五個結合”，有力地推進了政務公開工作的開展，取得了明顯的效果。
四、健全機制，強化監督考核。
一是制定了政務公開考核辦法。要求各相關股室做到組織領導和責任人員到位，規范政務公開欄設置，舉報箱和舉報電話齊全，辦事程序、辦事依據、收費標準、責任人咨詢電話上墻。二是完善政務公開監督機制。加強事前、事中、事后監督，定期不定期地開展民主評議活動，廣泛聽取群眾意見和要求，征求對政務公開的意見。同時，在政務公開欄中設立了群眾評議意見窗，及時反映有關問題的處理落實情況。
五、存在問題。
1、政務公開制度建設還需進一步完善。
2、政務公開內容不全面、不系統、不細化。存在內容不細化，只有籠統的數字，沒有按規定細化到事項。
3、檔案資料不齊全、不規范。政務公開工作沒有專門記錄本，記錄不及時，內容不完整。
政務服務工作自查報告政務服務工作自我介紹（精選14篇）篇七
根據《關于印發度全縣政務服務工作考核方案的通知》(金政務〔2015〕39號)文件精神，經對我鄉政務服務工作進行了認真自評，縣考評分值100分，鄉自評分為100分。具體情況如下：
一、健全服務網絡(考核分值：10分，自評分：10分)。
為民服務中心標識統一，設置規范，在鄉政府一樓大廳有固定辦公場所。配備了4名專職工作人員兼任代理員。明確了分管負責人、鄉人大主席熊國清兼任服務中心主任，明確專人肖金婭同志負責服務中心的日常管理工作。8個村普都在村部建立為民服務代理點，每個村的`值班干部均為代理員。
二、增進服務功能(考核分值：20分，自評分：20分)。
將勞動就業、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、農用地審批、新型合作醫療以及涉農補貼等事項全部納入了服務中心代理辦理，8個村級“三資”代理納入服務中心管理。服務事項清理調整及時，服務指南、辦事流程做到了不斷優化。
三、集中服務單位(考核分值：20分，自評分：20分)。
按照“集中事項、集中人員、集中辦公”的要求，全面調整了進駐服務中心的單位。財政所、計劃生育辦公室、民政和社會事務辦公室、人力資源和社會保障服務所、林業工作站、文化廣播電視站、農業技術推廣中心等單位及其便民服務事項全部進入服務中心，達到了縣的要求。
四、完善服務方式(考核分值：20分，自評分：20分)。
實行了“一個中心”對外，“一個窗口”辦理，“一條龍”服務，實現了財政補貼資金“一卡式”發放，行政審批和公共服務“一站式”辦結，行政事業性收費“一票制”收取。嚴格按“集中辦公、鄉村聯動、代理服務、限時辦結”的方式運行。各項服務運轉正常。
五、規范辦事程序(考核分值：20分，自評分：20分)。
認真抓好了受理、辦理和回復三個環節，能夠當場辦理的即來即辦，不能當場辦理的承諾限時辦結，承諾件和上報件實行全程代理服務制，未擅自增加辦事環節。沒有超時未辦結的。都是給予全程代理服務的。
六、加強制度建設(考核分值：10分，自評分：10分)。
完善了為民服務中心崗位分工、考勤考核、全面實現了首問負責、限時辦結、代理服務、服務承諾、投訴處理、責任追究等制度，加強了內部管理規范化建設。
政務服務工作自查報告政務服務工作自我介紹（精選14篇）篇八
20xx年來，xxx街道按照審批事項最少、審批程序最優、服務標準最好、審批效率最高的目標要求，以打造天府新區一流政務服務大廳為導向，啟用標準化政務服務大廳，全面推進“放管服”改革，審批服務事項應進必進，創新“1+6”模式，建設多元化政務服務體系，整合二三級平臺資源、鎮村合署辦公實行“一廳通辦”，為天府新區建設提供政務服務保障。我中心對照《20xx年街道政務服務工作考核辦法》及《20xx年街道政務服務工作目標考核細則》對20xx年政務服務工作認真進行梳理自查，現報告如下：
（一）全面推進“放管服”改革工作。認真學習貫徹落實國務院、省、市、天府新區關于“放管服”改革工作要求，對新區下沉街道132項審批服務事項及街道授權中心辦理事項，梳理并印發《xxx天府新區xxx街道辦事處關于審批服務事項集中辦理的通知》（天成正辦發[20xx]65號），嚴格應進必進、進必授權。認真貫徹落實《xxx市村（社區）證明事項保留清單》政策，制定相應工作方案、計劃，加強對社區（村）的指導，更新相關事項辦事指南，切實方便群眾辦事，提升服務質量。做好便民服務事項，扎實推進放管服改革工作深入實施，為迎接國務院督查組督查天府新區“放管服”改革工作，協助天府新區做好迎檢準備。截止11月底，街道政務服務中心累計辦理55392件，其中街道一級的辦理23454件，鎮村合署辦公辦理28956件，天府公交辦理2982件；10個社（村）便民服務中心（代辦點）（入駐中心的除外）累計辦理11841件。群眾滿意率均達到100%。
（二）積極開展培訓，提升政務服務軟實力。為進一步提升政務服務質量，打造一流服務隊伍，政務中心制定培訓方案，于每周四下午進行全員禮儀、業務、紀律等規范性工作培訓，以此加強政策、理論學習，強化內部管理，增強紀律意識，提升人員素質。本輪培訓共23批次，共培訓320人次。經過本輪培訓，工作人員綜合素質得到大幅度提升，紀律意識不斷增強。
（三）實現“一廳通辦”，積極推進“全域通辦”。2月21日搬遷新建政務中心，設置16個接件窗口，為全面研究鎮村合署辦公事項，解決群眾多頭跑路問題，最大程度提升群眾辦事效率，優化社區（村）人力資源配置，新中心整合勞動保障三級平臺，試點入駐大安橋社區、云龍社區、田家寺社區、秦皇寺社區4個社區，結合新區“全域通辦”政務服務模式，實現“一窗受理、內部轉接、一廳通辦、一站式服務”；同時認真開展延時、代辦、預約、上門服務，極大的方便了辦事企業及辦事群眾，真正做到解決群眾最后一公里的問題。
（四）嚴格落實市政府不定時工作延時服務工作機制。按照xxx市、天府新區延時服務工作要求，我街道從8月1日起實行延時服務。為保障延時服務落到實處，街道結合實際，通過專題研究，制定延時服務實施方案，明確服務時間、對象、內容、人員組織安排、后勤保障、工作紀律等要求。截止11月底，政務服務中心延時服務辦件累計819件，收到群眾好評，社會反響良好。
（一）加強政務公開工作領導，完善政務公開工作機制。街道成立了政務公開工作領導小組，由主要領導擔任組長；街道政務服務中心牽頭工作開展，各村（社區）、機關各科室落實固定信息員，具體負責信息公開工作。中心制定了街道政務公開工作計劃、工作實施方案、考核細則與獎勵辦法，考核范圍涵蓋各村社區和機關各辦，考核結果納入年終各單位目標考核總分。
(二）及時主動公開政務信息。中心根據《政府信息公開條例》與《xxx天府新區直管區政務公開辦法》等文件要求，通過建立信息維護審查制度，加強信息審核力度，及時、規范的做好了政府信息主動公開。截至11月底，天府新區政府信息公開目錄公開信息518條；基層公開綜合服務監管平臺公開信息15416條；同時，《xxx街道20xx年政府信息公開年度報告》已于本年2月14日按規定格式在政府信息公開目錄進行了公開。
(三）加強政務公開載體建設。中心積極推進二三級平臺政府信息公開查詢點標準化建設，每個查詢點均有專（兼）職人員，能通過人工或自助方式提供咨詢、查詢以及公開申請和意見投訴辦理服務。所有點位均配備有統一的點位標牌、座牌及人員工作牌；建立了服務承諾、崗位管理、工作登記和投訴舉報4項制度；公開了相關服務流程、管理辦法、工作制度與監督投訴電話等。所有點位的查詢電腦、打印機、辦公桌、資料架、座椅等相應設施設備也配置齊全且“政務公開查詢一體化系統”安裝完善，正常運行。
（四）加強公開欄等載體建設。中心加強公開欄載體建設，利用led顯示屏，公示欄等渠道及時更新最新信息、政策解讀、宣傳公告等；并督促村社區及時在公開欄更新財務、村（居）務等信息，保證公開欄的規范整潔；中心根據《政府信息公開條例》與《xxx天府新區直管區政務公開辦法》等文件要求加強對“兩目錄一平臺”的維護工作，并安排專人24小時進行巡查監管，確保信息公開無錯漏，公開渠道全暢通。
（五）做好依申請公開工作。中心建立并完善了依申請公開工作辦理機制，明確了工作流程，并始終堅持規范辦理政府信息公開申請和意見投訴，20xx年我街道共收到依申請公開9件，中心均已及時受理并妥善回復。
（六）加強政務信息報送工作。中心按照新區要求及時、認真報送信息，截至11月共報送信息60條，1-9月信息采納得分共36分。
（一）建立健全效能制度建設。中心嚴格落實效能建設首問責任制、限時辦結制、責任追究制、一次性告知制、外出公示制等，并經常會同街道紀工委進行督查；中心為每一位工作人員制定崗位責任書，并簽訂執行，嚴格督促落實，崗位責任書體現效能督查各項制度，中心建章立制，確保政務服務規范有序。
（二）加強行政審批稽核及隨機抽查工作。20xx年，中心積極配合新區政務監督處進行審批稽核工作，按照要求抓好整改落實并及時進行回復。按照新區關于推行行政審批服務隨機抽查制度的相關要求，中心于8月中旬制定《xxx天府新區xxx街道辦事處政務服務中心行政審批服務隨機抽查工作方案》，下發隨機抽查通知，9月，對街道10個社區（村）及街道政務服務中心進行了抽查工作，對抽查中發現的問題進行通報、要求整改后報新區政務服務工作領導小組辦公室。
（三）加強效能投訴處理。中心加大宣傳力度，拓寬投訴受理渠道，始終把傾聽群眾呼聲，解決群眾困難放在第一位，不斷完善行政效能投訴處理機制，明確受理程序、限時查結、結果反饋等制度，提高投訴處理質量和效率。20xx年，我中心未收到有群眾投訴。
（四）加強政務審批服務電子監察工作。20xx年中心加強政務審批服務電子監察工作建設，全年未出現過超時件，前三季度的事項入住率、現場辦結率、網上審批實現率、上下協同實現率均達到100%，公眾評價率與滿意率均達到100%。
（一）完善工作制度，落實領導包案。根據我街道實際情況，制定了《xxx街道市長公開電話和天府熱線辦理工作制度》，落實了穩定的訴求聯絡人，街道嚴格按工單限時結報、月例會、結案回訪、保密原則開展工作。街道主要領導人親自過問，明確分管領導和具體承辦辦公室及工作人員，并保持相對穩定的聯絡員。針對重要信訪問題，接件后，由信訪辦交分管領導閱辦，根據信訪內容提出由誰包案建議，再由綜合科主要領導明確包案領導。對領導包案仍采取“一崗雙責”、“誰主管、誰負責”，更有利于問題的掌握、政策宣傳、一抓到底、責任落實。
（二）積極回應群眾訴求。根據《天府新區xxx直管區96099服務熱線工作規則》與公開電話受理件歸口管理的要求，積極回應群眾訴求，切實做到所有案件均及時轉辦到相關職能科室并督促其認真辦理。截至20xx年11月底，我街道共接件482件，均在規定時限內辦理并回復，辦結率為100%。
（三）充實新區門戶網站內容。按照《關于加強xxx天府新區xxx直管區門戶網站建設及內容保障工作的通知》與政務公開相關工作要求，街道成立了直管區門戶網站維護工作領導小組，由政務服務中心分管領導擔任組長；政務服務中心牽頭工作開展，落實專職信息員1名，具體負責網站信息公開工作。中心按照《xxx天府新區直管區門戶網站欄目責任分解表》的要求，及時進行了信息更新，做好了新區門戶網站的內容保障。截止11月底，共公開決策類信息13條，執行類信息45條，管理類信息23條，服務類信息42條，結果類信息22條；重點領域信息公開86條。
（四）積極配合政務新媒體工作。街道利用微博、微信等政務新媒體認真做好政府信息公開工作，截止第三季度微博公開911條、微信公開737條；扎實推進小蜜蜂團隊建設，街道小蜜蜂成員2人。同時，街道積極配合新區天府服務等要求轉發相關微博、微信信息，進行宣傳，切實增強群眾知曉率。
（一）標準化大廳建設走在新區鎮街前列。
20xx年2月21日，投入300余萬元的1800㎡的標準化新政務服務中心建成，并投入使用。標準化的建設、齊全的功能配置，為辦事群眾提供了一個開敞、整潔、明亮的辦事大廳。其中，有集圖書閱讀、互聯網自助服務、休閑等便民設施為一體的書吧區，以及觸摸查詢機、排號機、叫號機、公共wifi、手機加油站、電子閱覽等智能服務設施。同時，大廳還為群眾提供入門全程引導服務、復印服務、一廳通辦等服務，政務大廳的服務承載力得到了大大提升。
（二）多元化服務實現了資源的高度整合。
一是整合二三級平臺，實現了鎮村合署辦公。中心設置16個窗口，其中鎮村合署辦公窗口4個（大安橋社區、田家寺社區、云龍社區、秦皇寺社區），三級平臺社保窗口6個，承接61項便民服務事項及證明的出具；二級平臺政務服務窗口4個，承接新區下沉街道132項審批服務事項；公章窗口及個體登記窗口1個，承接便民公章用印業務及個體工商戶登記、變更、注銷業務；設置公交窗口1個。截止11月底，合署辦公共計辦件量28956件，公交窗口辦件約2982件，辦理退休人員養老金年審7500件，二代社保卡更換3196件。
二是整合科室職能，實現了后臺大聯動。街道社會事業科、食品藥品監督管理所、大數據中心（安監、戶籍等）、產業促進科等與審批服務事項相關科室入駐中心，打破傳統割據局面，建立前后臺互動機制，溝通服務更為暢通。
三是整合公共資源，實現了服務多樣化。整合文化科創、社區營造創新服務園、大數據中心、社區黨群服務、社區活動中心、社區公益等服務載體，與中心形成分子式構造，共創“大政務”服務體系，為群眾提供現代化、多樣化的綜合服務。
（三）首創“1+6”模式全面提升了服務質量。
“1”--打造一流服務隊伍。舉辦“周四提升班”，對中心全員進行禮儀、業務培訓，以此加強政策、理論學習，強化內部管理，增強紀律意識，提升人員素質。本輪培訓共23批次，共培訓320人次，工作人員綜合素質得到大幅度的提升。
“6”--創新開展六項工作。一是充分放權。扎實做好下沉事項審批服務工作，及時響應新區科學優化調整下沉街道二三級平臺審批服務事項132+61項事項；嚴格貫徹落實《xxx市村（社區）開具證明事項保留清單》精神；建立公章用章規定及用章臺賬，為街道推行鎮村合署辦公及“一廳通辦”創造了條件。二是實行“一事一檔”流轉機制。對承諾件進行逐項梳理，落實承諾件內部流轉，明確復審、審核各環節時限，嚴控辦件，確保無延時、漏件。承諾件實行“一事一檔”流轉機制，精簡無關事項材料，縮短辦件時限，加強對內審環節的規范，明確責任，建立職責清晰的辦件流轉管理機制，做到辦件可溯源，時限可掌控。三是流程再造。利用大平臺，整合優化服務，全面協調窗口及各社區（村），提供“一站式服務”，最大限度的便民利民，最大限度的精簡流程，優化流程。四是實現“一廳通辦”。引入公交、燃氣等便民服務窗口，整合勞動保障三級平臺，進一步深入大安橋社區、云龍社區、田家寺社區、秦皇寺社區4個社區，全面研究鎮村合署辦公事項，建立居民信息庫，為此解決群眾多頭跑路問題，最大程度提升群眾辦事效率。五是積極回應訴求。進一步理順和規范“96099”辦理流程，強化工作落實，提高直辦率；及時梳理總結工單類型，規范答復方式方法，促進熱線辦理水平不斷提高；通過提前預判及有效溝通，熱情細致解答市民群眾關心問題，以實際行動贏得群眾支持，提升群眾滿意度。從3月8日業務轉至中心以來，共接到并辦結78件熱線來訪，辦結率100%，滿意度100%。六是推進陽光政務。簡化信息公開報送程序，修訂、制定《20xx年xxx街道政務公開工作實施方案》，推出《xxx街道基層公開綜合服務監管平臺維護激勵考核辦法》，對信息公開數量、質量齊抓共管，做到信息公開及時、鮮活、優質；全面推進政府信息公開查詢點標準化建設，搭建政府與公眾溝通的平臺與載體。通過完善機制、拓展渠道、加強培訓、強化監督考核等舉措，促進政務公開工作全面進步，截止11月底共發布信息約1.6萬余條。
（四）“五化”建設為政務服務指明了方向。
一是政務服務標準化。按照“五個統一”（統一功能定位、統一機構設置、統一名稱標識、統一基礎設施、統一運行模式）和“三個標準化”（事項名稱、流程、材料標準化，事項辦理、服務過程標準化，服務管理機制建設標準化）要求，對群眾辦事實行“一窗受理”、“鎮村合署”、“一廳通辦”，實現了政務服務的標準化建設。
二是政務服務精準化。按照公眾和企業辦事需求，將群眾“點餐”與政府“端菜”相結合，進一步研究服務事項流程合理性，力爭刪繁化簡，去除不必要的流程環節與辦理資料，讓數據“多跑路”，讓群眾“少跑腿”，實現了政務服務的精準化建設。
三是政務服務便捷化。積極推行事項代辦、網上預審、預約服務、上門服務等措施，最大程度的方便群眾辦事，實現了政務服務的便捷化建設。
四是政務服務平臺化。依托文化科創、社區營造創新服務、大數據中心、居民自治、社區黨群服務、社區居民活動中心、社區公益等服務，結合網上電子政務與線下窗口服務、查詢服務為一體的平臺化服務，為群眾提供多樣化的政務服務，實現了政務服務的平臺化建設。
五是政務服務協同化。利用中心信息的集中、分散效應，加強科室間信息互通，同時進一步優化鎮村合署辦公，為辦事企業及群眾提供互聯互通的兩級政務服務，實現了政務服務的協同化建設。
xxx街道政務服務中心自高標準建設啟用以來，街道先后多次組織人員到先進地區學習，力求在高標準建設基礎上，實現更高標準的功能配置和更快捷高效的便民服務，打造新區鎮級政務服務的標桿。通過一年的努力，政務中心工作取得了一定的實效，得到了各級的肯定，贏得了群眾的贊揚。下一步，我街道將繼續“強基進位、星級創優”，把改進政務服務作為最大的民生工程，全力推進街道政務服務再上新臺階。
政務服務工作自查報告政務服務工作自我介紹（精選14篇）篇九
20xx年，省地稅局認真落實《政府信息公開條例》和《全省政務公開政務服務要點》要求，堅持圍繞中心工作和公眾關切，加強信息發布、解讀和回應工作，強化制度機制和平臺建設，在發揮社會監督、促進政務公開和宣傳稅收工作方面取得了明顯的成效。現將我局政務公開工作情況報告如下：
一、加強領導，強化政務公開工作保障。
一是加強組織推動。省局黨組始終把政務公開擺到全局重要位置，定期召開政務公開領導機構會議或專題會，研究落實工作措施，解決實際問題。省、市、縣局均成立由主管領導任組長，各內設機構負責人為成員的政府（政務）信息公開領導小組及其辦公室，建立了一把手親自抓，分管領導直接抓，辦公室具體抓，各部門配合抓的工作機制。二是明確目標任務。印發《20全省地稅系統政務公開政務服務工作要點》，明確全省地稅系統政府信息公開工作的整體推進目標，提出年度十二項主要工作任務。三是加強績效考核。將政務（政府信息）公開工作納入地稅系統績效管理，將政務公開目標任務量化成對省局22個處室單位和16個市局的政務公開考核指標，加強過程管理，推動持續改進，對工作開展不力的，限期整改，并實施責任追究。四是開展專業評估。連續三年聘請第三方社會機構，對地稅系統網站和政務公開工作進行專業評估，對存在的.問題，及時進行整改。
二、規范管理，抓實政務公開平臺建設。
（一）加強地稅網站建設。一是印發《安徽省地方稅務局關于加強地稅網站建設的實施意見》，從加強地稅網站管理體系建設、優化地稅網站信息和服務功能、提升地稅網站傳播效能、健全信息內容支撐和保障體系四個方面提出網站建設具體要求。二是根據省政府、國家稅務總局關于開展網站普查的要求，迅速制定全省地稅系統網站普查工作方案，各級地稅機關均由分管領導直接領導，明確各級辦公室作為網站普查的責任主體，所有部門單位均明確1名工作人員具體負責網站普查和網站信息內容建設、管理工作。堅持邊查邊改，對原有的互動訪談欄目進行了升級，升級后能夠以圖文的形式展現訪談內容，實現現場直播，直播過程中可以即時接受網友的提問，并現場解答。新增《安徽地稅》電子月刊，以pdf格式展現，方便網友下載閱讀；新增納稅人學堂欄目，免費為納稅人輔導稅收政策、普及稅收知識。加強欄目更新。對稅收政策發布實現了實時更新，表格下載更加便捷高效。三是出臺“互聯網+安徽地稅”行動實施方案，推動互聯網創新成果與稅收工作深度融合，積極打造線上線下融合、前臺后臺貫通、統一規范高效的電子稅務局，形成全天候、全方位、全覆蓋、全流程、全聯通的智慧地稅生態系統。
（二）加強辦稅服務廳建設。按照“六個統一”標準，打造全省標準化辦稅服務廳。打破傳統管理模式，整合優化辦稅服務廳管理，集中資源，拓展功能，促進辦稅服務資源集約化，提升服務和管理質效。年，又有33個辦稅服務廳達到省級標準，目前，全省地稅標準化辦稅服務廳128個，占全省地稅辦稅服務廳33%。
(三)加強12366納稅服務熱線建設。出臺12366納稅服務中心建設方案，圍繞實現稅收現代化目標，運用“互聯網+”思維，以12366熱線為基礎、以征管軟件為核心、以業務知識庫為支撐，以網線互通、服務主體多元化為特點，努力構建集納稅咨詢、稅法宣傳、辦稅服務、投訴受理、需求管理和納稅人滿意度調查六項功能于一體的綜合性、品牌化納稅服務綜合平臺。
三、突出重點，做好主動公開信息的發布。
一是加強門戶網站政務公開欄目建設。新增決策公開、審計監督、重大稅收違法信息公開欄等欄目，更新行政權力和責任清單、辦稅服務等欄目內容，細化行政執法欄目，下設行政處罰、行政征收、行政強制、行政確認等欄目。據統計，今年以來，省局互聯網站發布政務信息1100條，其中，政策法規86條，人事信息37條，行政執法72條，辦稅指南111條。對規范性文件發布進行了規范，所有發布的規范性文件增設了文件有效性的標注，對規范性文件進行動態管理，對失效文件及時清理。此外，充分利用新媒體，在新浪、騰訊開設安徽省地稅局政務微博，發布信息。二是推進重點領域信息公開。全面公開行政權力清單，3月1日，市、縣兩級地稅機關“兩個清單”全部上網公布實施。同時，對稅務行政審批事項，同步發布服務指南，列明設定依據、申請條件及材料、基本流程、審批時限、收費依據及標準、注意事項等內容。依規公開財政資金信息。3月6日，按規定要求在門戶網站公開了部門預算及“三公”經費預算情況；8月28日，公開了部門決算及“三公”經費決算情況，包括全系統93個單位。此外，7月1日，公開了2015財政部專項資金分配情況。主動公開重大項目建設和政府采購信息。對“金稅三期”、辦公樓物業服務等招投標項目，在門戶網站分項公告，依規公開項目名稱、概算、投標人資格等全部信息。此外，我局還開展政府信息公開工作考核評議和問責工作，每年定期開展第三方社會調查評議。認真做好信息公開數據統計和分析運用，加強年度報告編制和發布工作。
四、準確答復，規范依申請公開。
一是暢通申請渠道。將各級地稅機關辦公地點、辦公時間、傳真號碼、電子郵箱等內容對外公布，并在門戶網站開通依申請公開政府信息網上受理回復系統，方便公民、法人或其他組織提出申請。二是嚴謹規范回復。對回復內容進行嚴格把關，做到用詞準確、規范嚴謹、格式統一。三是嚴格回復時限。能夠當場答復的，當場予以答復；不能當場答復的，自收到申請之日起15個工作日內答復；15個工作日內不能答復的，經批準后可延長15個工作日，并告知申請人。
五、積極互動，加強政策解讀和公眾回應。
一是加大政策解讀力度。對涉及面廣、社會。
關注度高或新出臺的稅收政策法規，要求必須制定解讀稿，做到稅收政策和解讀稿同步起草、同步審批、同步公開。今年以來，同步公開了15份政策解讀文件。二是積極回應公眾問詢。從加強局長信箱和訪談欄目建設分別入手，對納稅咨詢，實行按業務內容歸口答復，限定回復時間，設置網民評價打分功能，據此進行績效考核，截至11月底，回復處理近1500條；對網民關心的稅收政策問題，主動舉辦“小微企業稅收政策”、“營改增相關政策”等3期訪談，網上現場解疑釋惑，收到了較好的效果。三是做好12366納稅咨詢熱線和信息公開咨詢電話的接聽工作。據統計，截止11月底，全系統12366熱線接聽為16.7萬人次.省局設立2部政府信息公開咨詢電話，截止11月底，接聽咨詢電話20次，并按要求進行答復。
六、存在的主要問題。
一是主動公開信息質量不夠高。信息公開主要集中在政務動態類信息上，政策解讀、辦事服務類信息發布和更新數量明顯偏少；二是信息公開運行監督有待加強。雖然已建立政府信息公開專業隊伍，但網站日常運行監督工作還不到位，特別是在人員變動、工作交接等過程中，溝通不及時，信息銜接不暢，影響了工作質量。下一步，我們將做好以下工作：一是進一步提升信息發布的質量，大幅增加政策解讀等辦事服務類信息；二是進一步抓好隊伍建設，精心培養一批業務能力強的骨干力量。三是進一步加強信息公開平臺建設。全面優化網站欄目，充實網站服務功能，強化信息動態更新，為群眾快速全面了解政府信息提供便利條件。
政務服務工作自查報告政務服務工作自我介紹（精選14篇）篇十
根據《關于印發20xx年度全縣政務服務工作考核方案的通知》(金政務〔20xx〕39號)文件精神，經對我鄉政務服務工作進行了認真自評，縣考評分值100分，鄉自評分為100分。具體情況如下：
(考核分值：10分，自評分：10分)。
為民服務中心標識統一，設置規范，在鄉政府一樓大廳有固定辦公場所。配備了4名專職工作人員兼任代理員。明確了分管負責人、鄉人大主席熊國清兼任服務中心主任，明確專人肖金婭同志負責服務中心的日常管理工作。8個村普都在村部建立為民服務代理點，每個村的值班干部均為代理員。
(考核分值：20分，自評分：20分)。
將勞動就業、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、農用地審批、新型合作醫療以及涉農補貼等事項全部納入了服務中心代理辦理，8個村級“三資”代理納入服務中心管理。服務事項清理調整及時，服務指南、辦事流程做到了不斷優化。
(考核分值：20分，自評分：20分)。
按照“集中事項、集中人員、集中辦公”的要求，全面調整了進駐服務中心的單位。財政所、計劃生育辦公室、民政和社會事務辦公室、人力資源和社會保障服務所、林業工作站、文化廣播電視站、農業技術推廣中心等單位及其便民服務事項全部進入服務中心，達到了縣的`要求。
(考核分值：20分，自評分：20分)。
實行了“一個中心”對外，“一個窗口”辦理，“一條龍”服務，實現了財政補貼資金“一卡式”發放，行政審批和公共服務“一站式”辦結，行政事業性收費“一票制”收取。嚴格按“集中辦公、鄉村聯動、代理服務、限時辦結”的方式運行。各項服務運轉正常。
(考核分值：20分，自評分：20分)。
認真抓好了受理、辦理和回復三個環節，能夠當場辦理的即來即辦，不能當場辦理的承諾限時辦結，承諾件和上報件實行全程代理服務制，未擅自增加辦事環節。沒有超時未辦結的。都是給予全程代理服務的。
(考核分值：10分，自評分：10分)。
完善了為民服務中心崗位分工、考勤考核、全面實現了首問負責、限時辦結、代理服務、服務承諾、投訴處理、責任追究等制度，加強了內部管理規范化建設。
文檔為doc格式。
政務服務工作自查報告政務服務工作自我介紹（精選14篇）篇十一
我局嚴格按照文件要求,結合工作實際,及時查找問題,采取有效措施,確保保密自查自評工作取得實效，現將自查自評結果匯報如下：
一、領導重視、責任落實。
保密工作是維護國家和單位安全和利益的工作，做好保密工作是我們的基本職責。我局領導歷來就十分重視保密工作，按規定設立保密工作機構或者指定專人負責保密工作。主要負責人對保密工作部署和落實提出明確要求，聽取保密工作情況匯報并研究解決相關問題，將履行保密工作責任制情況納入本機關、本單位年度考評和考核內容，為保密工作開展提供人力、物力、財力等保障，保密工作所需經費列入單位年度財政預算或者收支計劃。
二、加強學習、增強認識。
一是對年度保密宣傳教育工作做出安排并組織落實；二是及時傳達學習上級保密工作指示、文件和有關法規制度；三是組織涉密人員保密知識技能培訓，并按要求參加區保密部門組織的培訓。組織相關工作人員認真學習了《中華人民共和國保守國家秘密法》、《政府信息公開條例》等保密法律法規。對全體工作人員進行保密教育，學習方式采取集中學習和分散學習兩種，明確全年黨組集中學習不少于4次，全局集中學習不少于6次。提升了職工對保密工作重要性和嚴肅性的認識，增強了全體干部職工的保密意識。為加強對保密工作的領導，切實落實保密工作責任制，保守黨和國家秘密，確保秘密信息安全。
三、嚴格管理、措施到位。
我單位涉密工作不多，但領導卻很重視保密工作的管理。在各涉密工作中。結合工作實際建立健全保密工作責任制、涉密人員管理、宣傳報道和信息公開管理等各項保密制度。準確界定涉密崗位和涉密人員的涉密等級；涉密人員上崗前，均進行審查和培訓，使其了解相關保密法規制度，掌握相關保密知識技能，并組織簽訂保密承諾書；涉密人員在崗期間，熟悉相關保密事項范圍，履行本崗位保密職責，定期進行自查并及時整改存在的.問題。始終堅持以領導審簽制度為原則，采取專人管理和縱向傳遞，嚴格做好收文、發文、傳閱、銷毀等登記管理，專人傳遞，定人閱辦的工作方法，減少了保密信息的流通環節和知曉范圍，保證涉密資料在工作中的嚴肅性和密級性。在政府信息公開工作方面，我單位成立了信息公開審查領導小組，建立了政府信息公開審查制度，對信息公開進行嚴格審簽，保障了政府信息公開無泄密發生。
通過開展保密自查自評工作，我局通過一系列的相關舉措取得了一定成效，但仍存在不足。一是對保密法律法規學習的深度還不夠;二是宣傳力度還有待提高;三是保密工作記錄不夠翔實完整。通過這一次的自查，找準不足，明確方向，我局有信心在今后的工作中取得更好的成效。
政務服務工作自查報告政務服務工作自我介紹（精選14篇）篇十二
一年來，本人在單位領導的帶領下，在同志們的大力支持下,比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，現就本人xx年工作自查自糾如下匯報：一、加強自身建設，不斷提高思想政治素質...
根據市杏食藥監【xx】8號文件，并教（xx）51號文件要求，本月進行自查整改如下：1.在杏花嶺區食藥監局、區教委直接領導下，申蕓書記高度重視下，李新芝主任三月份組織全體相關人員進行食品安全知識的培訓。使員工思想有了很大的改進提高。
xx縣監察局：根據xx縣監察局關于轉發四川省監察廳《關于對部分政務服務中心和單位巡查暗訪情況進行調查處理的函》的通知要求，我鎮于1月26日召開了會議對文件進行了學習，并對政務服務工作進行了自查。
按照縣教育局通知精神，我校對體育與健康工作進行了深入、細致的自查。隨著素質教育改革的推進，素質教育理念的全面提升，學校體育與健康逐漸占據其應有的地位。
政務服務工作自查報告政務服務工作自我介紹（精選14篇）篇十三
我局涉及組織機構代碼、企業產品標準備案、計量器具修理許可三項工作均已取消或停止辦理。組織機構代碼已于20xx年經xxx市質監局函復取消；企業產品標準備案已于20xx年改革完成，現已為以企業自我聲明為主的開放式企業產品標準備案管理；計量器具修理許可，因xxx新區內暫無此類型企業，我局已在20xx年1月17日申請暫停辦理，現處于停辦狀態。
（一）建立健全政務公開工作機制。
（二）及時主動公開政務信息。
1.按照政務公開工作要求，及時、規范更新xxx新區xxx片區門戶網站、“中國·xxx”政府信息公開目錄，推動決策、執行、管理、服務和結果公開。按季度上報了《信息公開工作統計報表》，按規定格式按時公布了20xx年信息公開年度報告，20xx年政府信息公開年報將于20xx年第一季度公布。
2.加強監管執法信息公開。按有關規定，依法公開質監部門執法的主體、依據、內容、標準、程序等，及時公開質監處、稽查大隊開展執法檢查和監督檢查內容，對立案查處的事項及時公開，對需要立案查處的案件及時移交市稽查分局。
3.及時更新機構信息、民生項目推進情況、法規公文、重大決策、工作動態、行政執法、財政信息、事項等內容，實現政府網頁普查合格達標。
（三）做好依申請公開工作。
20xx年共收到1起依申請，按依申請公開規定，因我局無申請人需要信息的電子信息，已及時聯系申請人，將獲取方式告知，申請人對處理結果表示滿意。
（一）做好行政權力清理工作。
根據行政審批制度改革工作領導小組辦公室相關要求，我局對所涉及的行政職權事項進行了清理，共清理出8條需廢止和20條未錄入的權力事項。經確認，未錄入的20條權利事項已于20xx年錄入，并經律師審查通過，后因政權力依法規范公開運行平臺系統故障，被系統誤刪除，為確保權力事項監督到位，我局于7月份對該20條行政檢查事項進行了補錄，并報科宣局通過了律師審查。在已錄入的行政權力事項中，涉及組織機構代碼的組織機構代碼注銷、組織機構代碼登記、組織機構代碼變更、換證、遺失毀損補證、組織機構代碼年度信息確認、對未申請辦理組織機構代碼換證手續的處罰、對組織機構依法終止而未辦理代碼注銷手續額處罰、對組織機構的基本信息發生變更而未申請變更登記的處罰、對組織機構未申請辦理代碼登記而申請代碼證的處罰共8條行政權力事項，因相關法律依據廢止，組織機構代碼不再辦理，統一由營業執照三證合一代替，我局于7月函告科宣局對該8條行政權力事項進行了廢止，現已停止運行。
（二）強化效能投訴處理。
20xx年，質監局未接到行政效能方面的投訴。其他方面共接到群眾投訴共計：218件（其中：市長信箱：35件、市長公開電話：138件、新區政務熱線：32件、“12365”質量投訴熱線：0件、群眾來信：0件、微博投訴：5件）。所有投訴均得到及時妥善處理，群眾對處理結果普遍表示滿意。
（一）完善公眾訴求處理機制。
我局于20xx年對外公布了值班電話xxxxxxxx，安排了兩位工作人員專門負責xxxxx平臺，并將值班電話在114進行了登記，方便群眾投訴和咨詢，進一步完善了投訴舉報渠道。
（二）做好新區xxxxx平臺公眾訴求處理。
20xx年，通過新區政務熱線xxxxx受理投訴32件，所有投訴均安排專人負責調查和與投訴人對接，均及時妥善進行了處理，辦結率達100%，群眾對處理結果均表示滿意。
（三）做好新區門戶網站建設和內容保障工作。
按照政務公開和相關要求，積極上報我局工作開展動態、民生項目推進情況、“六大行動”“三著力”完成情況等，全年共向xxx新區門戶網站上報信息72條，有力保障了門戶網站建設和內容保障。
1.標準信息平臺改版擴容助力。xxx新區質監局著眼“企業轉型升級、服務新區發展”大局，努力營造招商營商的對外環境，對20xx年7月向社會公開運行的標準信息服務平臺改版擴容，并于11月1日正式在xxx新區公開通運行。改版擴容后的標準信息服務平臺主要開設題錄、有效性確認、標準查新、wto/tbt、xxx大創造、任務發布、新聞動態、遠程培訓、強制性國標全文公開等板塊，增加國內、國外標準題目及文本14萬份，題錄總數達133萬條、文本總數達19萬份，實現標準信息服務“免費、方便、快捷、完整、兼容”目的。
2.質監局實施品牌戰略實現xxx“雙翻番”。大力實施品牌發展戰略，全力推動xxx產品向xxx品牌轉變，成功實現品牌數量歷史性跨越式突破，企業和產品“雙翻番”。在xx屆xxx評選中，xxx新區xxx直管區10家企業11個產品獲得xxx產品和服務，新增9家企業9個產品，凈增6家企業7個產品，xxx新區政務服務中心成為全省首個政務服務。
3.創新電梯安全監督抽檢。引進第三方、委托市特檢院按季度,重點對安置小區、人員密集公共場所及投訴較多的小區電梯進行監督抽查，共抽檢23家使用單位、122臺電梯，并采取下達安全監察指令書、限期整改、通報情況、問題約談等方式，及時解決有關問題，杜絕了重特大電梯安全事故發生。
4.深入推進公共圖形標準化建設。以“打造xxx標準，提升xxx質量”為抓手，加快推進公共服務標準化、規范化、精細化進程，積極推進新區公共圖形標準化建設工作，經過不懈努力，xxx村、xxx村、xxx村、xxx村、xxx村5個試點村公共圖形標準化建設順利通過了評審驗收。
政務服務工作自查報告政務服務工作自我介紹（精選14篇）篇十四
為進一步加強政府與公眾的溝通交流，提升政府科學決策能力和社會治理水平，構建管理統一、建設集約、資源共享、業務協同、便捷高效、社會滿意的政務服務體系，促進政府職能轉變，深入推進簡政放權、優化政務服務。
我鎮高度重視政府信息公開工作，并在彭政務辦的指導和幫助下，此項工作取得了良好成效。根據《關于落實中共xxx市委全面深化改革領導小組20xx年工作要點的實施方案》的通知，現我鎮對20xx年的政務服務工作落實情況進行梳理自查，報告如下:。
基本完成工作目標，進一步加大了政務公開力度，不斷增強公開實效，依托互聯網平臺，著力推進陽光型、服務型、智慧型政府建設。
（一）落實信息公開制度，且運行情況良好。
20xx年，我鎮共公開信息2130條，其中通過“中國？xxx”政府信息公開管理系統公開信息546條；通過xxx市基層公開綜合服務監管平臺公開信息1334條；通過公開欄（屏）公開信息100條；通過公開資料公開信息120條；通過其他方式公開信息30條。我鎮將公示公告、工作信息、工作動態等重點公開內容采取多種方式進行了公開。對工作總結、計劃等公開內容分別通過xxx市政府信息公開管理系統、xxx市基層公開綜合服務監管平臺、xxx公眾信息網進行了公開；對工作信息等公開內容通過xxx市基層公開綜合服務監管平臺網站、xxx公眾信息網等方式進行了公開。
（二）推進一體化受理制度。
進一步規范便民服務行為，優化便民服務流程。在便民服務中心窗口集中辦理，提高了我鎮便民服務的辦事效率，為村民辦事提供了服務指南和方便。同時，我鎮進一步優化政務服務，按要求推進我市b2g、r2g工作，深化本單位政務公開工作，促進依法行政。做好中國·xxx政府信息公開目錄管理維護工作，并及時更新，且做到政府信息依申請公開工作按時辦結。我鎮通過xxx市基層公開綜合服務監管平臺處理政府信箱2件；收到政府信息公開申請1件，并對其進行及時調查與回復。
（三）建立政府數據開放門戶平臺。
20xx年，我鎮加強了網絡公開力度，加強各大xx網站的運用能力，通過面向社會提供各類可公開的政務信息資源，統一開設子站、目錄等。對涉及群眾切身利益的，如社會保險、住房保障等都民生工作在xx網站上進行了公示；對涉及群眾知情權的內容，如“三公”經費及財政預決算按照市財政局的要求在“中國·xxx”政府門戶網站上進行了公布。同時，在政務微博的運行上，按照市文明辦等單位要求，及時地運用政務微博公開政府相關信息，傳播社會正能量，進一步增強了政務微博的公信力和影響力。圍繞推進社會保障、醫療衛生、國民教育、勞動就業、農村農業、生態環境、交通旅游等重點領域信息，實現了政府公共資源數據查詢、瀏覽、下載等功能，滿足了群眾和社會對政府數據資源的需求。
（四）政府信息公開機構人員及經費情況。
1.機構人員情況：我鎮成立政府信息公開工作機構1個——xxx市xxx鎮信息公開工作辦公室（設在便民服務大廳），分管辦公室工作的鎮領導1名，配備專職工作人員1名，兼職工作人員2名，共計4人。
2.經費情況：
（1）20xx年，我鎮政府信息公開工作共支出經費1.1萬元，其中設施設備費0.4萬元，資料印刷費0.6萬元，業務培訓費0.1元，其他費用0元。
（2）20xx年我鎮根據核準標準收取的政府信息公開費用總數及根據申請減免的政府信息公開費用為0元。
（一）工作落實情況。
鎮黨委、鎮政府高度重視政府信息公開工作，責專人認真領會學習相關文件精神，要求嚴格按照文件要求做好、做實我鎮政府信息公開工作。
1.強化組織領導，完善政府信息公開機制。為了更好的貫徹落實政府信息公開的各項工作，我鎮政務服務工作由副鎮長高英華督促開展，鎮便民服務中心負責此項工作，確定一名工作人員專門負責政府信息公開日常工作，安排兩名工作人員就我鎮的重要事件進行寫作，由日常工作人員上報、上傳，做到分工明確、各司其職，確保我鎮政務信息公開的及時性、連續性。
2.信息公開多樣化，不斷提升政府信息公開質量。我鎮在充分利用傳統政府信息公開形式的基礎上，拓寬政府信息公開渠道，將各有關規定及部門職能、人員崗位、辦事條件、辦事依據、辦事程序、辦事內容及投訴處理辦法等內容通過我鎮政府信息門戶網站公開，并進行定期更新，充分利用報紙、政務公開欄等媒介促進我鎮信息公開方式的多樣性，提升我鎮信息公開工作的深度與廣度。
3.堅持嚴格把關，確保程序規范。我鎮以學習貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》為重點，深入推進政府信息公開工作；加大信息公開工作力度，對上傳信息認真審核，嚴把法律關、政策關、措辭關、材料關和保密關，確保了職責范圍內主動公開的政府信息的全面、及時、準確、規范，并做到及時編寫、及時更新。
（二）存在的不足。
1、工作人員對政府信息公開相關法律法規的認識和理解不透徹，沒有系統的培訓機制。
2、政府信息公開工作要求不斷提高，涉及面越來越廣，任務越來越繁重，涉及的部門越來越多。應由專門部門專人負責，各部門協調工作。
3、主動公開政府信息意識和對政府信息公開重要性的`認識有待提高。
（一）總體要求。
20xx年，我鎮將把事實求是作為政府信息公開工作的準繩，努力做到所有公布的信息都能及時發布。在保證質量的情況下保證政府信息公開的全面性、準確性。
（二）目標任務。
1.政府信息公開質量和數量同抓并舉。進一步提高政府信息公開的透明度。進一步完善基層公開綜合服務平臺內容，拓展平臺應用功能，提升服務基層群眾的能力和水平。
2.進一步強化政府信息公開意識。鎮政府主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，信息公開內容的完整性、及時性還有一些差距。
二是公開形式的便民性需要進一步提高。目前供農村群眾查閱的公開形式還不夠豐富。
三是組織引導工作需要進一步加強。由于政府信息公開制度是一項全新的制度，政府信息公開的作用還有待進一步發揮。
3.進一步做到政府信息公開的全面性。加強政府各部門之間的協調工作，做到涉及各個部門的屬于政府信息公開范疇的各類信息都得到及時公開，充實政府信息公開的內容。
（三）改進措施。
在20xx年的工作中，我鎮將繼續按照市政務公開領導小組辦公室的要求，進一步加強政府信息公開和政務公開工作。采取多種形式、多渠道進行政務公開，把握公開重點，不斷拓展覆蓋面，接受全社會的監督，在創新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，使政府信息公開能夠更加貼近于老百姓，進一步提高我鎮政務信息公開工作水平。結合工作中存在問題和不足，從以下幾個方面進一步改進：
1、加大宣傳和教育力度，進一步提高全鎮干部職工及村（社區）工作人員對政務公開工作的重要性和必要性的認識，切實把此項工作作為一項重點工作來抓實抓嚴。
2、繼續實施“首問負責制、限時辦結制、責任追究制”三項制度，從理論與實踐結合上推動政務公開工作的深入開展。
3、積極探索和推行多渠道、多形式政務公開，建立行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的體制機制。通過多渠道、多形式的政務公開活動，加大監督檢查力度，切實加強對權力運作的監督制約，提高公信度。
4、加強人員配置，加大培訓力度，不斷提高政府信息工作人員的綜合素質，增強處理信息的能力；進一步規范信息公開工作流程，及時公開，定期維護，確保政府信息公開的及時性和政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，進一步提高政府信息公開數量和質量。
5、加強目標管理并強化監督，開展定期和不定期的政府信息公開工作檢查，并按季度在全鎮進行通報。全面推動政務服務工作順利開展。