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供應商質量服務承諾書（通用14篇）篇一
安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：ldzx-50kbs，生產廠家：上海申安醫療器械廠，所售產品售后作如下承諾：
一、服務方式。
1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。
1、服務響應及時;2、解決問題有效;3、服務過程規范;4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服務報告。
3、服務計劃：詳見投標文件內容。
4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。
5、聯系方式：詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。.
7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優惠條件。
設備產品保修期內，我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。
投標單位公章：
供應商質量服務承諾書（通用14篇）篇二
xxx：
我公司本著“保質量，出精品”的生產方針，保證工程的`順利移交和商業運行。特作出如下承諾：
一、任何施工工序出現質量問題，我公司將迎合業主認真對待，24小時內妥善解決存在的問題，直至業主滿意。
二、工程竣工后，我公司將積極配合設備制造商、業主及有關技術人員進行工程的運行驗收，積極響應業主提出的改進方案。
三、在工程缺陷責任期內，我公司將派專門人員隨時掌握工程的運行狀態，發現問題后立即會同業主和設備制造商進行可行性研究，再由公司派遣人員進行針對性改進。(問題解決時間視情況而定，一般不超過18小時)。
四、在工程投入商業運行后，若因施工安裝問題而引起故障，我公司將在接到電話后兩個小時內到達現場并妥善解決存在的問題。
五、若設備質量出現問題，根據業主要求，我方將積極聯系協調設備生產廠家，按廠家售后服務承諾書上進行檢修或進行設備更換。
xx。
xx年xx月xx日。
供應商質量服務承諾書（通用14篇）篇三
xxx：
遠東泵業本著“高質量、優服務、求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、本《售后服務承諾書》(以下簡稱承諾書)作為河北遠東泵業有限公司(以下簡稱遠東泵業)所售產品合同的標準附件，描述產品質量要求、技術標準、遠東泵業對質量負責的條件和期限。
二、本承諾書承諾范圍為經遠東泵業及授權代理人銷售的工業產品，以及相應的售后服務。
三、需方在到貨的一周內對產品進行驗收，并作出“驗收合格，按合同付款”及其他意見。
四、需方驗收的標準為產品本身已有的國家標準、行業標準、說明書載明指標及其他經供需雙方約定的特殊要求。
五、所有外協配套產品(如配套電機、閥門、電器等)執行原始生產商的“三包”政策，保障需方權益。
六、產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。請需方在產品說明書及其他安全使用指示下設計、安裝、使用和維護產品，并有義務培訓產品的其他使用者知悉這些信息。
七、我公司保證出廠的`產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限)，若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品現場檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價全額退款。
八、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
九、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修、更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
十、河北遠東泵業有限公司為產品提供終身技術咨詢及配件供應。
xx。
xx年xx月xx日。
供應商質量服務承諾書（通用14篇）篇四
xxx：
為消費者提供安全的食品是每一個食品生產經營者義不容辭的責任，作為食品供應商，我們將通過一切行之有效的管理措施，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：
一、嚴格遵守相關法律法規，嚴格依照法律法規和標準要求從事生產經營活動，做到誠信守法經營。
二、積極配合采購單位及時提供合法有效的.營業執照、稅務登記證及經營生產許可證、產品第三方檢驗報告等必要證件資料，并保證資料的真實性。
三、如因糧油產品不合格造成的食物中毒，本人愿承擔相應的法律責任。
本承諾在雙方合作期間有效。
xx。
日期：xxxx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書（通用14篇）篇五
xxx：
我公司作為工程材料的供應商，為保證我公司所提供的產品的質量安全性，特向貴公司作出如下承諾：
我公司承諾向貴公司提供合法有效的`營業執照、稅務登記證及必要證件及供貨質量保證承諾書。
1、我公司承諾所供之商品質量，數量不假冒、不短少，并隨時按貴公司要求提供各種質量檢測報告、出廠檢驗報告、合格證書，如發生與之相關的客戶投訴賠償，待材料/產品質量查明之后一概由本供應商負責。
2、嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨，商品價格上調需提前上交調價單，商品下調或做特價時與貴公司聯系下調方案。
3、我公司嚴格執行供應商應盡義務，做到送貨及時，貨物質量優質，貨物裝箱整齊方便運輸。
4、我公司承諾保證為貴公司所供之貨，貨源充足，不發生斷貨拒供現象。
5、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
6、我公司對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
7、我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全，品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
1、保證提供優質的售后服務，投訴處理1小時內答復，24小時內現場解決。
2、無條件配合貴公司進行相關檢測和驗收工作。
xx。
日期：xxxx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書（通用14篇）篇六
xxx：
首先感激您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬于我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給：技術更新，質量更好，服務更佳的.產品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的，并且我們將積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾！
xx。
xx年xx月xx日。
供應商質量服務承諾書（通用14篇）篇七
根據20__年__市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的招標文件要求，為配合做好全市協議供貨工作，我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾：
六、保證按我司提供的協議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務、
本承諾書在協議供貨有效期內有效、
20__年x月x日。
供應商質量服務承諾書（通用14篇）篇八
我公司作為工程材料的供應商，為保證我公司所提供的產品的質量安全性，特向貴公司作出如下承諾：
我公司承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證及必要證件及供貨質量保證承諾書。
1、我公司承諾所供之商品質量，數量不假冒、不短少，并隨時按貴公司要求提供各種質量檢測報告、出廠檢驗報告、合格證書，如發生與之相關的客戶投訴賠償，待材料/產品質量查明之后一概由本供應商負責。
2、嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨，商品價格上調需提前上交調價單，商品下調或做特價時與貴公司聯系下調方案。
3、我公司嚴格執行供應商應盡義務，做到送貨及時，貨物質量優質，貨物裝箱整齊方便運輸。
4、我公司承諾保證為貴公司所供之貨，貨源充足，不發生斷貨拒供現象。
5、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
6、我公司對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
7、我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全，品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
1、保證提供優質的售后服務，投訴處理1小時內答復，24小時內現場解決。
2、無條件配合貴公司進行相關檢測和驗收工作。
承諾單位：____單位地址：____
法人代表或委托人：____聯系方式：____
日期：____
供應商質量服務承諾書（通用14篇）篇九
車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”，嚴格按照汽車維修工藝和規范。
依靠現代檢測手段，在車輛進廠前、出廠后定時為車輛檢測。
外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內,自接到求救信息40分鐘內到達。本地區外以最快捷方式到達（準備時間15分鐘，加路程時間即為到達時間）。
在廠車日,按車型號表列出。
免費建立“客戶檔案”，客戶可隨時查閱車輛的技術檔案狀況。
建立24小時服務電話，隨時為用戶提供服務。
建立跟綜服務制度，定期跟蹤客戶車輛運行情況，并提醒用戶下次保養時間。
制定了“文明服務公約”，服務中使用文明服務用語和文明服務規范。
我企業屬二類維修企業，應執行6.00元/工時的工時單價，現下浮10%為5.4元/工時。由于我企業內部管理嚴格，內耗少，維修人員技術熟練，工時單價下浮后仍能提供優良的服務。
材料管理費。購進其他地區材料下浮為7%汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。我們建立了配件網絡，有全國網絡和市網絡，購進配件時做到貨比三家，可購進質優、價廉的配件。
承諾人：
日期：
供應商質量服務承諾書（通用14篇）篇十
二、凡到我廠進行維修的車輛，我廠提供場地，設備、和專業人員維修。
三、到我廠進行保養更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供，只收取車輛的材料費用，不收取工時費。
四、我廠提供所有出租車車免費調試服務。
五、車輛如需更換燃氣配件的，我廠只收取配件費用，不收工時費，(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)。
六、車輛如需更換燃油方面配件和維修，材料費用由需方承擔，我廠適當收取工時費。
七、車輛在外需要外出施救的，在兩城區內，只收取材料費，工時費、不收取施救費。
八、如車輛在外發生交通事故，我廠應協助客戶處理。
十、車輛如需調試，應快捷免費給車輛進行調試，如車輛在正常磨損，需要更換材料，材料費用由客戶承擔，我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發動機除外)。
十一、車輛如需板金修復、噴漆的，所產生的材料費用、工時費由客戶承量，我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準。(學生住宿承諾書)。
十二、凡到我廠進行維修的車輛，我廠提供免費洗車服務。
承諾人：
日期：
供應商質量服務承諾書（通用14篇）篇十一
xx公司做為總承包單位，對建設單位鄭重承諾，為確保xxx工程的'施工質量，將依據施工合同對本次施工范圍內的工程質量承擔全部責任。承諾如下：
1、建立以總工程師為首的相關技術質量管理人員參與的項目技術質量管理體系。明確各自的責任和工作內容，確保技術質量工作扎實有效的真正落到實處。在尊守法律。法規和相關規定的基礎上全面做好質量工作。
2、建立質量責任制，對該工程的施工質量負責。要求項目負責人、技術人員、質量管理人員認真熟習圖紙并編制出科學的、切實可行的施工方案指導施工。做好施工現場記錄，將責任劃分到人，對各分部分項工程負責。若發生質量問題，項目負責人承擔連帶責任并按我公司相關制度處罰。
3、堅決按照工程設計圖紙、施工技術標準和規范組織施工。決不擅自修改工程設計，決不偷工減料，嚴格按圖施工。在施工過程中若發現設計文件和圖紙有差錯的，向建設單位和監理單位及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準及合同約定，對所有進場的建筑材料、構配件、設備和商品混凝土等進行檢試驗。未經檢試驗或檢試驗不合格的決不使用，若做不到甘愿受罰。
5、建立健全施工質量的檢驗制度（自檢），嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監理單位見證下現場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、培訓制度，加強對職工技術質量的教育培訓，未經教育培訓或者考核不合格的人員不允許上崗作業。
8加強對分包單位施工質量的管理，堅持總包管分包。分包對總包負則的原則。分包單位質量管理工作必須納入總包質量管理體糸中，并對其實施管理職能。若分包單位發生質量問題總包單位負總責，并承擔相應的連帶責任。
9、依法履行建筑工程質量保修義務（質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算）。
以上是我單位對該工程質量做出的鄭重承諾，若工程驗收時我方達不到承諾的優良標準，我方愿接受工程造價的5%作為懲罰。若發生嚴重質量問題及造成重大社會影響的，甘愿接受法律法規的處罰，并無條件自動撤出施工現場。
承諾單位（公章）：
供應商質量服務承諾書（通用14篇）篇十二
我們為您作出如下承諾：
1、熱情接待，牢固樹立，“質量第一，用戶至上”觀念，勞力滿族用戶需求，維護用戶正當權益。
2、優質服務。建立用戶檔案，定期限蹤回訪，全力征求意見，熱情服務，答復用戶咨詢，排除用戶貫徹慮。
3、誠信為本，堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業項目。
4、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算收費用，依法開局票據。
5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化，不使用假冒偽輸送質量不合格配件。
6、規范經營，遵守國家法律，法規和規章，端正經營行為，全面公正公開法律維護作業，規范收費標準，設立監督電話。
7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系，全面執行國家標準，行業標準和企業標準，認真做好汽車維護檢驗記錄，按規定簽發汽車維護出廠合格證。
8、文明生產，做好文明生產和安全生產，防止污染，保護環境，不斷完善服務，員設施和服務功能，做到廠區整治，環境優美，布局合理。
9、接受監督，自居接受行政監督，奧倫監督，社會監督，全面準確的`實現服務承諾，聽取您對我們提出的貴意見。
承諾人：
日期：
供應商質量服務承諾書（通用14篇）篇十三
如我單位能中標，我單位做出以下承諾：
第一、與業主協調管理措施中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施：
（1）選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
（2）項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃，并積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
（3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最后定板。
（4）每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。
（5）召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
（6）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。
（7）充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：
（1）依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
（2）建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。
（3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
（4）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
（5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。
（6）依法履行建筑工程質量保修義務。
（7）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
（8）項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
（9）設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
（10）根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
（11）在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。
（12）作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
（13）采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。
（14）對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
（15）工程設備一年內如出現質量問題，本公司將免費進行維修和更換；
（17）對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。
供應商質量服務承諾書（通用14篇）篇十四
我公司在_____________________招標中有幸中標，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程施工質量做如下承諾：
1、技術交底：認真閱讀并理解圖紙，技術交底并簽字確認。依據投標文件針對實際工程內容詳細編排相應施工組織設計，確保工程質量及工期目標的實現。
2、不轉包分包：保證不轉包中標工程，不分包中標工程，并隨時接收建設單位的監督。
3、原材料保證：同監理單位密切合作，嚴把材料質量關，決不偷工減料，以一流的施工，創一流的質量。
4、檢驗與檢測：所使用涉及到質監、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內。從施工機具及測量檢測設備上確保施工質量。
5、安全生產：調動我方積極因素，杜絕質量事故發生。安全生產，做到0傷亡。確保工程目標的實現。
6、內業資料：分部分項工程采取自檢與聯檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案及內業資料，保管好檔案資料。
7、質量自檢：全部工程交驗前，公司將由項目負責人牽頭，組成以項目經理為組長，由項目部質檢員、專職安全員、施工隊長及公司質檢部人員組成的小組進行自檢，然后再報請監理及業主驗收。
8、交工驗收：工程質量達到合格標準。
9、保修期限：工程竣工后，根據國家標準及行業規范，我方將負責貳年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾。
以上是我公司對該工程的質量承諾，若在施工中我方達不到甲方要求及我方承諾的標準，在施工中出現質量問題與我方有直接責任時，我方愿受罰工程造價的（5）%。嚴重時，甘愿受法律法規處罰，并自動撤出現場。