2023年提升醫療質量工作方案（專業17篇）

工作方案的制定過程需要考慮各種變數和風險，并制定相應的應對措施。這些工作方案范文還可以幫助我們理清工作步驟和任務關系，提高工作的效率和質量。

2023年提升醫療質量工作方案（專業17篇）篇一

為保證我科醫療質量，提高醫療水平，加強醫務人員職業素質，規范醫療行為，確保醫療安全和醫患雙方的共同利益，遵循“以病人為中心”的質量理念，以提高醫療質量為總體目標，提高病人滿意率為宗旨，進一步建立任務明確、職責與權限相互制約、協調、促進的質量保證體系，使急診部的醫療質量工作規范化進行。通過質量管理的持續改進，提高急診部的醫療質量及工作效率。在上一年度基礎上制定以下計劃：

1、急診質量管理工作領導小組成員。

組長：xxx。

副組長：xxx。

組員：xxx。

2、職責。

（1）主要負責制定本年度科室醫療質量管理與持續改進方法及計劃，包括科室的醫療質量自查個體化方案，保證工作實效。

（2）結合本科室專業特點及發展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常規、藥物使用規范并組織實施，責任落實到個人。

（3）定期組織各級人員學習醫療、護理常規，強化質量意識。

（4）完成每月科室醫療質量自查，自查內容包括診療操作和規章制度（尤其是醫療核心制度）執行情況兩大方面；負責規范科室醫務人員的醫療行為。

（5）參加醫療質控辦公室的會議，反映問題。收集與本科室有關的問題，提出整改措施。

（1）加強對120院前急救質量的考核，認真考核出診時間出診記錄。

（2）定期檢查急診病歷、急診留觀病歷和院前急救病歷質量。

（3）進一步細化其他有關急診質量控制標準。

（4）急診質量考核情況與績效掛鉤，科務會通報檢查情況，并按照科室考核扣款標準進行考核。

的研究和總結，提出科學的管理方法和行之有效的措施，管理方法和措施與臨床緊密結合，以應用為主，不斷總結醫療質量管理經驗，提高醫療質量管理水平。

（1）加強業務學習，及急診急救相關專業知識。

（2）加強病歷和處方管理工作，嚴格要求病歷書寫質量，處方合格率等。

（3）加強疑難病例討論工作，交接班制度，死亡病歷討論制度，嚴格合理用藥，合理檢查，會診制度和查房制度。

（4）嚴格“三查、七對”制度，杜絕醫療事故的發生。

2023年提升醫療質量工作方案（專業17篇）篇二

強化環節質量控制持續提升服務品質。

11月1-11月30日。

為加強醫療質量管理工作，成立市第三人民醫院醫療質量持續改進月活動領導小組。

（一）繼續推進“三基三嚴”訓練。

于11月9日安排醫院全體醫、藥、技人員進行“三基”知識考試，保基礎、促質量、提水平。

（二）病歷評比展評。

時間：11月5日-11月30日。

病歷檢查評比方法：

1、以《市第三人民醫院病歷檢查評分表》為主，并增加單項否決項。

2、本次展評病歷形式（項目）占40分（如首頁、病程記錄時間、階段小結、搶救及死亡記錄等），內容占60分（如現病史、診斷依據、鑒別診斷、三級查房、治療及手術記錄、各種協議書等）。

3、本次病歷檢查評比活動，所抽取6-10月份出院病歷。每個科室提供5份出院病歷，每個專業提供的病歷應是該專業前五位病種，進入臨床路徑的病歷為首選。

4、由醫院病案質量管理委員會，組織各委員，按照衛生部《病歷書寫基本規范》《衛生廳住院病歷書寫質量評估標準》（《衛生廳病歷書寫基本規范》）進行評比。

（三）各級醫師規范查體大比武。

時間：11月12日---11月18日。

參加人員：所有醫生。

1、評委從外院聘請，采取五名評委均分制。

2、競賽選手從體格檢查中、心臟檢查、胸肺檢查、腹部檢查、頭頸部檢查、背部四肢檢查五項中隨機抽取一項進行比賽。

3、每場次有兩位選手同時比賽，比賽時間為15分鐘，超時實行倒扣分。

（四）深入開展我院特色的`優質護理服務工程。

1、首先安排優質護理服務專題講座，于11月第一周請護理學老師講課，目的是規范護理行為，深入了解現階段護理工作的進展，更好的落實優質護理服務。

2、安排各科室護士長及護理骨干到優質護理病房觀摩護理人員為患者提供的護理服務，如：入院護理、住院期間責任護士對危重病人的管理；出院護理等，時間安排在第一周。

（五）嚴抓護理不良事件跟蹤、分析、反饋等管理，減少發生機率。

為了達到警示教育護理人員，減少不良事件發生的目的，護理部將于11月第二周組織全體護理人員召開會議，請資歷高、閱歷豐富的護士長輪流對科室曾經發生的護理不良事件進行案例分析、總結，查找歸因，在會議上進行警示教育。

（六）根據不同科室的專科特色對全院護理人員進行理論與操作考核。

于11月第三周進行規范護理行為理論與操作考試，理論考試內容根據專科特色出題。操作定為：無菌技術操作、接待新入院患者兩項內容。

（七）處方質量書寫評比。從專家庫抽取專家對6-10月份處方進行點評，每人抽取處方20張進行評選。

（八）抗菌藥物專項整治交流座談會，讓住院患者病原學送檢率較高的科室做經驗交流。圍手術期預防使用抗菌藥物模范醫師評比，針對6-10月份各手術醫師每人10份病歷進行抽取點評。

（九）藥品不良反應上報經驗交流會，并對個別藥品不良反應事件進行跟蹤、隨訪。對報表質量高的個人給予獎勵。

本次醫療質量持續改進月活動設一等獎獎金500元，二等獎獎金300元，三等獎獎金200元，優秀組織獎獎金300元，優秀個人獎獎金101元，各獎項名額等整個活動結束后報院長辦公會決定。

2023年提升醫療質量工作方案（專業17篇）篇三

2023年提升醫療質量工作方案（專業17篇）篇四

為進一步提升工程質量安全水平，確保人民群眾生命財產安全，促進全縣建筑業持續健康發展，根據岳陽市住房和城鄉建設局《岳陽市工程質量安全提升行動實施方案》要求，結合實際，制定本行動實施方案。

一、指導思想。

貫徹落實《中共中央國務院關于推進安全生產領域改革發展的意見》和《國務院辦公廳關于促進建筑業持續健康發展的意見》精神，進一步鞏固工程質量治理兩年行動成果，圍繞“落實主體責任”和“強化政府監管”兩個重點，堅持企業管理與項目管理并重、企業責任與個人責任并重、質量安全行為與工程實體質量安全并重、深化建筑業改革與完善質量安全管理制度并重，嚴格監督管理，嚴格責任落實，嚴格責任追究，著力構建質量安全提升長效機制，全面提升全縣建筑工程質量安全水平。

二、總體目標。

通過開展工程質量安全提升行動（以下簡稱提升行動），用3年左右時間，進一步完善工程質量安全管理制度，落實工程質量安全主體責任，強化工程質量安全監管，提高工程項目質量安全管理水平，提高工程技術創新能力，使全縣建筑工程質量安全總體水平得到明顯提升。

三、重點任務。

（一）落實主體責任。

1、嚴格落實工程建設參建各方主體責任。進一步完善工程質量安全管理制度，督促各方主體完善質量安全責任體系、管理制度體系、投入保障體系、培訓教育體系、隱患排查治理體系、應急救援體系。全面落實質量安全責任，特別是要強化建設單位的首要責任和勘察、設計、施工、監理、檢測等單位的主體責任。

2、嚴格落實項目負責人責任。按照有關質量安全法律法規、住房城鄉建設部《關于印發建設單位項目負責人質量安全責任八項規定（試行）等四個規定的通知》（建市〔20xx〕35號）和《建筑施工項目經理質量安全責任十項規定（試行）》（建質〔20xx〕123號）的要求，嚴格執行建設、勘察、設計、施工、監理等五方主體項目負責人質量安全責任規定，強化項目負責人的質量安全責任。重點強化對項目經理、總監在崗執業履職行為的監督檢查和責任追究，依托省建筑工程項目監管信息平臺對項目經理實行量化考核。

3、嚴格落實從業人員責任。強化個人執業管理，落實注冊執業人員的質量安全責任，規范從業行為，推動建立個人執業保險制度。按照《湖南省建設工程施工項目部和現場監理部關鍵崗位人員配備管理辦法》（湘建建〔20xx〕57號）要求，落實關鍵崗位人員質量安全責任，重點檢查施工項目部、現場監理部關鍵崗位人員是否按規定和合同要求足額配備到位、是否按要求到崗履職。加大執業責任追究力度，對違反有關規定的，要按規定責令整改或認定上報施工或監理企業及其相關責任人紅、黃牌警示或建筑市場不良行為記錄，情節嚴重或造成工程質量安全事故的，依法依規給予注冊執業人員暫停執業、吊銷資格證書、一定時間直至終身不得進入行業等處罰。

4、嚴格落實工程質量終身責任。進一步完善工程質量終身責任制，嚴格執行工程質量終身責任書面承諾、永久性標牌、質量信息檔案等制度，加強對相關制度落實情況的監督檢查。加大質量責任追究力度，對設計壽命內不能正常使用或發生工程質量事故、嚴重工程質量問題的，對未履行質量責任的相關參建單位，依法依規查處，并追究單位法定代表人和項目負責人的質量終身責任。

（二）提升項目管理水平。

1、提升建筑設計水平。貫徹落實“適用、經濟、綠色、美觀”的新時期建筑方針，倡導開展建筑評論，促進建筑設計理念的融合和升華。探索建立大型公共建筑工程后評估制度。大力推行標準設計，建立配套齊全的標準設計圖集體系。完善激勵機制，積極推薦參選省優秀勘察設計作品和勘察設計大師，引導激發優秀設計創作，建筑設計人才隊伍建設。

2、推進工程質量管理標準化。進一步加強全縣建筑工程施工過程質量管理，完善工程質量管控體系，深入推進質量行為管理標準化和工程實體質量控制標準化。積極開展質量安全監督系統文明行業創建活動，繼續開展住宅工程質量常見問題專項治理示范工程和工程質量標準化示范工程（工地）的現場觀摩活動，充分發揮典型帶動、樣板引路作用。制定并推廣應用簡潔、適用、易執行的崗位標準化手冊，將質量責任落實到人。

3、提升建筑施工本質安全水平。按照《湖南省建筑施工安全生產標準化考評實施細則》（湘建建〔20xx〕44號），深化建筑施工企業和項目安全生產標準化考評工作，推動建筑施工企業實現安全行為規范化和安全管理標準化，提升施工人員的安全生產意識和安全技能。全面推動施工現場個人防護裝備標準化。要以點帶面，督促企業積極創建在建項目個人防護裝備標準化示范工地，逐步全面推廣到每個在建項目。

4、提升執從業人員質量安全素質。要加強工程項目現場管理人員和建筑工人的教育培訓，促進建筑業農民工向技術工人轉型。組織開展建筑技能工人比賽，大力弘揚工匠精神，著力培養高素質建筑工人和優秀項目經理，實現“要我安全”到“我要安全”的轉變，從根本上提升我縣建筑施工質量安全水平。

（三）提升技術創新能力。

1、推進信息化技術應用。加快推進建筑信息模型（bim）技。

術在規劃、勘察、設計、施工和運營維護全過程的集成應用。推。

進勘察設計文件數字化交付、審查和存檔工作。加強工程質量安全監管信息化建設，推行工程質量安全數字化監管。以住房和城鄉建設部工程質量安全提升行動為契機，積極請求當地政府支持，加強我縣建設工程項目信息化管理。

2、推廣工程建設新技術。加快先進建造設備、智能設備的推廣應用，大力推廣建筑業10項新技術和城市軌道交通工程關鍵技術等先進適用技術，推廣應用工程建設專有技術和工法，以技術進步支撐裝配式建筑、綠色建造等新型建造方式發展。

3、提升減隔震技術水平。推進減隔震技術應用，加強工程建設和使用維護管理，建立減隔震裝置質量檢測制度，提高減隔震工程質量。

（四）健全監督管理機制。

1、強化政府監管。強化對工程建設全過程的質量安全監管，重點加強對涉及公共安全的工程地基基礎、主體結構等部位和竣工驗收等環節的監督檢查。建立建筑設計招投標決策新機制，完善初步設計審批制度，開展施工圖設計文件審查改革，規范設計變更行為，嚴格控制工程造價。開展監理單位向政府主管部門報告質量監理情況的試點，充分發揮監理單位在質量安全控制中的作用。加強工程質量檢測管理，嚴厲打擊出具虛假報告等行為。推進質量安全誠信體系建設，建立健全信用評價和懲戒機制，強化信用約束。探索推進工程質量保險。

2、加強監督檢查。推行“雙隨機、一公開”的檢查方式，規范監督檢查行為，提高監管效能，加大抽查抽測力度，依法依標準加強工程質量安全和建筑市場監督執法檢查。深入開展以建筑模板支架、深基坑、建筑起重機械等危險性較大的分部分項工程為重點的建筑施工安全專項整治，認真落實預防高處墜落事故等專項整治，繼續開展歲末年初、汛期雨季、冬季施工等重點時段的安全專項檢查。持續開展住宅工程質量常見問題專項治理和“打非治違”、建筑施工轉包違法分包等違法行為專項整治。加大對軌道交通工程新開工、風險事故頻發以及發生較大事故城市的監督檢查力度。組織開展新建工程抗震設防專項檢查，重點檢查超限高層建筑工程和減隔震工程。

3、加強隊伍建設。進一步加強建筑工程質量安全監督隊伍建設，切實保障監督機構人員配置符合相關規定要求，監督機構履行職能所需經費由同級財政預算全額保障。開展對監督機構人員配置和經費保障情況的督查。進一步推進監管體制機制創新，不斷提高監管執法的標準化、規范化、信息化水平。充分發揮社會專業力量補齊監管能力短板，鼓勵通過購買服務的方式，委托專家和具備能力的專業機構等作為主管部門和質量安全監督機構的輔助力量，開展質量安全督查和建筑起重機械等重點領域的專項檢查工作。完善監督層級考核機制，切實落實監督規范化績效考核制度，落實監管責任。

4、健全監管范圍。針對當前我市配套附屬工程質量群眾投訴多、棚戶區改造拆遷任務重的特點，質量安全監管杜絕“盲區”、“特區”，要從源頭把住宅小區配套附屬工程納入質量安全監管，從設計、報建、質量安全監管等環節上把關，切實消除任何質量安全隱患。要把城區拆除工程納入安全監管，切實履行報批、安全監管手續，確保拆除工程安全監管到位。

5、提升標準化水平。加強對標準化工作的組織領導，建立健全常態化工作協調機制，制定標準化提升計劃，加強協調和組織實施。針對存在的突出工程質量安全問題，完善工程質量安全標準體系。加強標準的實施，組織建筑節能、綠色建筑、裝配式建筑、bim技術等重點領域標準的宣貫培訓，強化工程建設強制性標準的實施監管，樹立標準權威。

四、實施步驟。

（一）動員部署階段（20xx年4-5月）。

局屬相關單位及股室要按照本方案要求，結合實際，制定提升行動具體實施方案，采取會議、微信公眾號、墻報、宣傳欄、宣傳標語等形式，扎實深入開展宣傳報道各項活動，全面動員部署提升行動。

（二）組織實施階段（20xx年5月-20xx年12月）。

局屬相關單位及股室要按照本實施方案要求，組織開展提升行動，加強監督檢查，強化責任落實。在加強日常監督檢查、抽查抽測的基礎上，每半年對本地區在建工程項目全面排查不少于一次，對發現的問題建立臺帳，督促整改落實，并對存在的違法違規行為進行嚴肅查處，要做好迎接住房城鄉建設部督查的準備工作。

（三）總結推廣階段（20xx年1月）。

局屬相關單位及股室對提升行動開展情況認真總結經驗，深入分析問題及原因，研究提出改進工作措施和建立健全長效機制建議。

五、工作要求。

（一）加強組織領導，全面部署落實。局質安股全面負責工程質量安全提升行動相關工作。相關單位及部門要高度重視提升行動，精心安排、周密部署，制定完善相關措施和工作方案，真正把提升行動的各項工作部署落實到基層、落實到企業、落實到個人，確保提升行動各項工作落到實處。

（二）結合重點工作，確保取得實效。一是與建筑業改革發展相結合，通過改革監管方式，推進企業減負工作，鼓勵和推動企業轉型升級。二是與建筑施工安全生產標準化考評及安全專項整治相結合，進一步加強安全生產管理，落實企業安全生產主體責任，規范建筑施工安全生產標準化工作，加強安全風險管控。三是與住宅工程質量常見問題專項治理和工程質量標準化示范工程（工地）創建相結合，構建工程質量常見問題治理和質量管理標準化長效機制，全面提升工程質量水平。

（三）加大輿論宣傳，強化社會監督。局屬相關單位及股室要充分利用報刊、墻報、標語等形式，加大對提升行動的宣傳報道力度，發揮新聞媒體對工程質量安全的輿論監督作用；積極引導公眾參與監督，充分利用投訴舉報電話和信箱，舉報發現的違法違規行為，發揮公眾監督作用。持續營造全社會共同關注工程質量安全的良好氛圍，確保提升行動順利開展。

2023年提升醫療質量工作方案（專業17篇）篇五

本年度為保證我院醫療質量，提高醫療水平，加強醫務人員職業素質，規范醫療行為，醫療質量。

管理領導小組繼續遵循“以病人為中心”的質量理念，以提高醫療質量為總體目標，以提高病人滿意率為宗旨，進一步建立任務明確、職責與權限相互制約、協調、促進的質量保證體系，使醫院的醫療質量工作規范化進行。在上一年度基礎上制定以下計劃與措施：

繼續加強醫院醫療質量管理領導小組、醫務科及科室醫療質量控制小組組成的三級質量控制體系。開展工作如下：

繼續在以院長任擔任醫療質量管理工作的第一責任的領導下，履行如下職責：

（1）系統地制定有關醫療質量的`標準、制度并監督各科室認真執行。

（2）監督并執行國家醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規。

（3）及時對醫院的醫療質量問題進行討論、分析，總結經驗教訓，制定改進建議與措施。

（1）在院長、主管院長的領導下負責我院醫療質量監控工作計劃和日常工作。

（2）完成醫療服務質量的日常監控，采取定期和不定期相結合的方式，深入臨床一線監督醫務人員各項醫療衛生法律、法規、規章、診療規范、常規執行情況，提出合理化建議，促進醫療質量的提高。

（3）定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫療質量問題，協調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。

2023年提升醫療質量工作方案（專業17篇）篇六

20xx年至20xx年，各級衛生健康行政部門、各相關質控中心、有關醫療機構進一步加大腫瘤診療管理工作力度，狠抓相關法律法規、規章制度的落實，推動腫瘤診療質量和診療規范化水平進一步提升，健全腫瘤診療管理制度，進一步形成腫瘤診療質量監管長效機制，推動腫瘤診療服務高質量發展，維護人民群眾健康權益。

（一）推進診療體系建設，提升腫瘤診療能力。

1.加強腫瘤診療相關專科建設。根據《關于加強腫瘤規范化診療管理工作的通知》（國衛辦醫發〔20xx〕7號）要求，按照《醫療機構基本標準（試行）》（衛醫發〔11014〕第30號）合理設置腫瘤科、內科、外科、中醫科、放療科、病理科、藥劑科等相關科室。鼓勵有條件的中醫醫院設置腫瘤科，開展腫瘤診療工作，注重突出中醫藥特色。到20xx年基本形成布局合理、中西醫結合的腫瘤診療專科建設。

2.加強專業人才隊伍建設。加強對腫瘤診療相關衛生技術人員專業培訓力度，強化專業知識，提高診斷能力，保證治療質量。加強腫瘤患者護理人員的配備和培養，為患者提供優質護理服務。

3.完善腫瘤診療服務體系。將腫瘤診療體系納入分級診療制度建設、醫聯體建設、遠程醫療服務體系建設等加大力度著力推進。統籌轄區內腫瘤診療資源，明確綜合醫院、腫瘤專科醫院、中醫醫院、醫學檢驗實驗室、醫學影像診斷中心、病理診斷中心、康復醫療機構、安寧療護機構、基層醫療衛生機構等的功能定位，加強協作和對口支援幫扶，提升基層醫療機構診療能力，建立完善覆蓋腫瘤診療全周期、全過程的醫療服務體系。到20xx年，基本形成技術指導、上下聯通、分級診療、分工協作、中西醫協同的服務機制。

（二）優化腫瘤診療模式，提高科學決策水平。

1.落實指南規范和臨床路徑。根據相關法律法規規定，嚴格落實有關診療指南（規范）技術操作規范和臨床路徑等。要根據腫瘤病理分型、分期、分級、分子生物學特征等，綜合患者一般情況、治療經過，科學合理選擇手術、化療、放療、生物靶向治療、中醫藥等治療方式，制訂完善細化可操作的具體診療方案和臨床路徑，實施規范化診療。

2.推行“單病種、多學科”診療模式。按照《關于加強腫瘤規范化診療管理工作的通知》（國衛辦醫發〔20xx〕7號）要求，積極推行“單病種、多學科”診療理念,強調多學科聯合、中西醫并重。醫療機構要建立完善相關診療制度流程，組織做好疑難病例和手術、特殊檢查討論，通過多學科討論制定綜合診療方案、多學科聯合查房共同監測評估診療效果和病情進展，共同實施相關檢查治療等方式提升治療效果。中醫醫院要積極推廣腫瘤中醫綜合診療模式、多專業一體化診療模式，探索中西醫結合防治腫瘤的新思路、新方式和新模式。

3.強化知情同意要求。醫務人員要嚴格落實《民法典》第七編、《醫療糾紛預防和處理條例》等有關規定，向患者說明病情和醫療措施。需要實施手術、實驗性臨床醫療、臨床試驗、特殊檢查、特殊治療等的，要求取得患者或家屬書面同意。醫療機構要加強醫務人員醫患溝通能力和意識培養，提高溝通效果。要落實院務公開要求，在醫療機構官方網站、機構內顯著位置公布有關醫療服務項目、價格、醫保政策等信息。

（三）提高腫瘤診斷能力，促進合理醫療檢査。

1.加強相關科室建設管理。醫療機構要加強醫學影像科、檢驗科、病理科能力建設，開展有關醫療檢查項目應當按照《醫療機構臨床實驗室管理辦法》（衛醫發〔20xx〕73號）辦理登記，建立健全并嚴格執行各項規章制度，嚴格遵守相關技術規范和標準，加強室內質控和管理，參加室間質評，使用符合《醫療器械監督管理條例》等規定的檢查檢驗設備、診斷試劑。設置臨床基因擴增檢驗實驗室的，要按照《醫療機構臨床基因擴增檢驗實驗室管理辦法》（衛辦醫政發〔20xx〕194號）進行管理。

2.加大對醫療檢查的監管力度。各區衛生健康行政部門、各相關專業質控中心要將腫瘤相關醫療檢查作為重點，按照《關于進一步規范醫療行為促進合理醫療檢查的指導意見》（國衛醫發〔20xx〕29號）要求，探索建立重點監控目錄和超常預警制度，及時預警并糾正不合理醫療檢查行為。對發現的違法違規行為，依法依規進行處理。定期通報高值高頻檢查項目監控情況，并與績效考核、評審評價、評優評先等掛鉤。醫療機構要建立大型醫用設備檢查適宜性點評制度，對檢查的適應證、必要性、檢查結果陽性率等進行評估并在機構內公示結果。

3.規范實施醫療檢查項目。各醫療機構應當依據有關診療指南（規范）臨床路徑等，按照診療必需的原則為患者實施醫療檢查。風險較大、缺乏診療指南（規范）或臨床路徑支持的醫療檢查項目，應當有相關循證醫學證據支持，并經科室討論后實施。科室討論過程須有詳細文字記錄，相關專業質控中心可對討論記錄進行不定期抽檢，組織專家進行檢查評估。要求相關專業質控中心綜合考慮風險、醫療費用、循證醫學證據推薦級別等因素，制作檢查項目分級管理目錄，明確不同級別檢查檢驗項目的具體管理要求。到20xx年底，初步形成北京市腫瘤診療檢查項目分級管理目錄。

4.建立健全醫療檢查協作機制。接診或收治患者的醫療機構（以下簡稱經治醫療機構）無法開展的醫療檢查項目，可通過醫聯體、委托第三方等方式實施。經治醫療機構通過委托或購買服務，外送樣本請第三方機構開展醫療檢查的，應當深入了解其資質能力等并簽訂合作協議，明確合作項目、雙方權責，以及樣本采集運送、費用收取和結果反饋流程等。委托第三方開展的醫療檢查，經治醫療機構要將知情同意書、檢查單（醫囑）檢查結果等記入（存入）患者病歷。公立醫療機構委托第三方的，醫療檢查相關費用應當由公立醫療機構收取。醫療機構、醫務人員不得以任何形式誘導、暗示、強制患者到醫療機構外指定地點接受檢查、治療并從中謀取不正當利益。

（四）強化腫瘤用藥管理，提高用藥規范化水平。

1.規范抗腫瘤藥物臨床應用。

1.1應用原則。

醫療機構和醫務人員要按照《抗腫瘤藥物臨床應用管理辦法（試行）》（國衛醫函〔20xxb87號）等，遵循安全、有效、經濟的原則，合理使用抗腫瘤藥物。鼓勵優先選用國家基本藥物目錄、國家基本醫療保險藥品目錄中收錄、國家醫保談判或招標采購涉及的藥品。抗腫瘤藥物臨床應用原則上須遵循臨床應用指導原則、臨床診療指南和藥品說明書等。

1.2明確用藥依據。

使用抗腫瘤藥物前，應當取得病理診斷支持。對于有明確作用靶點的藥物，應當取得靶點檢測支持。個別難以進行病理診斷的腫瘤，可以依據相關診療規范（指南）等進行臨床診斷。

1.3超說明書使用。

醫療機構在尚無更好治療手段等特殊情況下，醫師取得患者明確知情同意后，可使用藥品說明書中未明確但具有循證醫學證據的藥品用法。醫療機構應制定相應管理制度，對抗腫瘤藥物超說明書應用進行嚴格管理。

特殊情況下抗腫瘤藥物使用采納的證據級別依次是，其他國家或地區藥品說明書中批準的用法、國際權威學協會或組織發布的診療規范、臨床診療指南，國家級學協會發布的診療規范、臨床診療指南和臨床路徑等。

2.加強抗腫瘤藥物臨床應用管理和采購。醫療機構要嚴格執行《藥品管理法》及其實施條例、《處方管理辦法》（衛生部令第53號）《醫療機構藥事管理規定》（衛醫政發c201d11號）《醫療機構處方審核規范》（國衛辦醫發〔20xx114號）等，加強抗腫瘤藥物全過程管理。要建立抗腫瘤藥物遴選和評估制度，開展臨床綜合評價，緊密結合臨床需求制定并定期調整抗腫瘤藥物供應目錄，制定抗腫瘤藥物分級管理目錄，依據醫師條件授予相應級別的抗腫瘤藥物處方權。各相關質控中心要科學設定監管指標，通過治療效果評估、處方點評等方式加強抗腫瘤藥物臨床應用管理，定期評估并公布應用情況。同時，各醫療機構要積極參加衛生健康行政部門組織的抗腫瘤藥物臨床應用監測。

3.嚴格外購藥品使用管理。臨床診療必需但未納入醫療機構供應目錄的藥品，應當按照規定程序納入本機構目錄采購使用。因特殊治療需要，醫療機構確需使用本機構目錄以外藥品的`，可以啟動臨時采購程序，由藥學部門臨時一次性購入使用。臨床急需但短時間內無法采購的，臨床科室應當組織討論，報醫療機構有關部門批準后開具處方。同時要充分告知外購藥品的必要性、醫療費用、醫保政策、存在風險等，取得患者或家屬書面同意。外購藥品使用情況要記入病歷。嚴禁醫療機構、醫務人員以任何形式誘導、暗示、強制患者到醫療機構外指定地點購買藥品并從中謀取不正當利益。

4.加大重點監控藥品管理力度。醫療機構要制定形成本機構重點監控合理用藥藥品目錄，按照政務公開、院務公開等要求予以公布。對納入目錄的藥品要做好處方審核和點評，加強點評結果公示、反饋，進一步規范處方行為。對用藥不合理問題突出的藥品品種，采取排名通報、限期整改、清除出本機構藥品供應目錄等措施，保證合理用藥。

（五）加強醫療技術管理，規范開展臨床試驗和臨床研究。

1.建立健全醫療技術臨床應用管理制度。醫療機構要按照《醫療技術臨床應用管理辦法》（國家衛生健康委令第1號）加強醫療技術臨床應用管理，建立相關管理制度，制定醫療技術臨床應用管理目錄并及時調整。開展腫瘤診療相關醫療技術臨床應用，應當具有符合要求的診療科目、專業技術人員、相應的設備設施和質量控制體系，并遵守相關技術臨床應用管理規范。醫療機構應當依法準予醫務人員實施與其專業能力相適應的醫療技術，并納入個人專業技術檔案管理。

2.規范限制類醫療技術應用。醫療機構要建立醫療技術臨床應用論證和評估制度。擬首次應用的醫療技術，應當通過本機構技術能力和安全保障能力論證。對限制類醫療技術要進行重點評估，對患者實施前，臨床科室應當組織討論，必要時請有關科室會診，充分告知必要性、醫療費用、醫保政策、存在風險和替代方案等，取得書面同意后進行。

3.嚴格臨床試驗、臨床研究管理。醫療機構要加強臨床試驗、研究者發起的臨床研究質量保障和全流程管理，建立健全組織體系、質量體系和利益沖突防范機制等，保障其科學、規范、有序開展。醫療機構工作人員開展臨床試驗、研究者發起的臨床研究，要經過科學性審查和倫理審查，堅持知情同意原則，嚴禁違規向受試者或研究對象收取與研究相關的費用，同時報醫療機構批準同意。經醫療機構立項的研究者發起的臨床研究項目，應在國家醫學研究登記備案信息系統完成登記方可開展研究。臨床試驗應遵照藥物臨床試驗相關規定。禁止類醫療技術、安全性有效性不確切的醫療技術，以及未經審批注冊的藥品、醫療器械,醫療機構不得開展臨床應用。

（六）豐富腫瘤診療服務內涵，加強人文關懷。

1.推進腫瘤早期篩查。市腫瘤治療質控中心、市體檢質控中心、北京婦幼保健院等應針對適宜腫瘤病種制訂完善篩查指南，明確安全、有效、經濟的篩查方法，要廣泛開展培訓和科普宣傳，提高腫瘤早期識別能力和機會性篩查水平，促進早診早治。

2.保障腫瘤患者日常診療需求。重視腫瘤患者日常診療服務需求。建立健全腫瘤患者基礎疾病、并存病、并發癥診療相關科室與腫瘤診療科室會診溝通機制，加強相關科室醫務人員腫瘤疾病基礎知識培訓，鼓勵針對常見問題組建協作小組，聯合提供專業、規范、有針對性的日常診療服務。

3.關注患者心理社會需求。醫療機構和醫務人員要轉變醫學模式，關心患者心理變化，關注其心理社會需求，提供心理支持。鼓勵有條件的醫療機構開展醫務社工和志愿者服務，為有需求的患者爭取社會資源提供幫助。

4.加強全程管理。加強腫瘤患者的健康教育和隨訪，推進“互聯網+醫療服務”,提供腫瘤用藥、并發癥和注意事項等咨詢指導。將姑息治療理念融入腫瘤診療全過程，選擇適宜的治療方式,加強功能康復、長期護理和營養支持，提高癌痛控制意識和水平，推進安寧療護，提高腫瘤患者生存質量。

5.做好科普宣傳。各區衛生健康行政部門和醫療機構要加大科普宣教力度，普及腫瘤防治知識，實事求是、客觀宣傳診療效果，引導公眾樹立正確、理性的健康觀、生命觀，促進良好醫患關系的形成。要重點開展有關法律法規、管理規定要求的宣傳，提高腫瘤患者及家屬政策知曉率和虛假宣傳、違法違規診療行為辨識能力。要嚴格落實醫療廣告宣傳有關規定，不得虛假宣傳、夸大效果、誘導檢查治療。

（一）提高思想認識，加強組織領導。

各單位、各部門要充分認識開展腫瘤診療質量提升行動的重要意義，切實增強責任感、緊迫感，以對人民健康高度負責的態度抓好落實。要加強組織領導，圍繞“接訴即辦”群眾反映的腫瘤診療方面的突出問題，細化工作措施，明確責任分工，廣泛凝聚行業力量，推進工作有序開展。各區衛生健康委、北京經濟技術開發區社會事業局要制定印發本區工作方案并部署實施，完善本區腫瘤診療質量管理與控制體系，組建相應級別的腫瘤專業質控中心開展腫瘤質量管理與控制工作。各醫療機構要加強腫瘤診療質量管理與控制體系建設，進一步提升腫瘤診療質量安全意識，持續提高服務能力和水平。

（二）建立健全管理制度。

各區衛生健康委、北京經濟技術開發區社會事業局，各相關質控中心要指導醫療機構建立健全相關制度規范并加強日常監管。重點針對本行動計劃，制定完善會診討論制度、抗腫瘤藥物臨床應用管理制度、醫療機構與第三方合作制度、限制類醫療技術臨床應用管理制度、臨床試驗和臨床研究管理制度等，進一步實化、細化相關管理要求和工作流程。各區衛生健康委、北京經濟技術開發區社會事業局要指導有關醫療機構于20xx年的年底前制定完善相關制度規范。

（三）開展培訓指導。

各區衛生健康委、北京經濟技術開發區社會事業局、各相關質控中心和醫療機構要加大腫瘤診療相關業務培訓考核力度，定期開展相關知識技能培訓。北京醫師協會要將相關內容納入腫瘤診療相關醫師定期考核，培訓考核內容包括腫瘤診療管理相關法律法規、部門規章、規范性文件、診療指南（規范）臨床路徑、用藥指導原則等。市腫瘤質控中心要組建腫瘤診療管理專家委員會，開展專業培訓、技術指導、同行評議等，各相關質控中心要積極協同，充分發揮專業隊伍力量。

（四）加大監管力度。

市、區兩級衛生監督部門要將醫療衛生機構違法違規開展腫瘤診療、臨床試驗等作為衛生監督執法的重點，加大監督檢查力度，對違法違規行為要建立臺賬，依法依規嚴肅處理。各相關質控中心要將腫瘤診療作為醫療管理工作的重點，組織專家加大質控力度，對發現的問題要持續跟蹤，督促整改到位。

（五）做好總結宣傳。

各區衛生健康委、北京經濟技術開發區社會事業局、各相關質控中心要建立定期總結報告制度，將轄區內有關醫療機構工作落實情況及時上報市衛生健康委。要加強行動計劃和工作成效宣傳，營造良好輿論氛圍。在工作中注重發掘先進做法和典型經驗，組織借鑒推廣，推動形成制度性安排，進一步健全腫瘤診療管理制度體系。

2023年提升醫療質量工作方案（專業17篇）篇七

為進一步推進我市工程質量治理兩年行動工作，提升工程質量水平，滿足人民群眾對工程質量的更高期望和要求，按照《住房城鄉建設部關于印發工程質量安全提升行動方案的通知》（建質〔20xx〕57號）、省廳《福建省工程質量安全提升行動實施方案》（閩建建〔20xx〕12號）和市委市政府《關于開展質量提升行動促進經濟高質量發展的實施意見》（明強市〔20xx〕12號）的文件精神，結合我市房屋市政工程質量管理工作重點和實際，制訂本行動方案。

一、指導思想。

按照確保工程主體結構安全，保障使用功能，進一步提升工程質量水平，爭創優質工程的總體要求，牢固樹立“保質量就是保民生，就是促發展”的意識，堅持問題導向，重點解決工程質量存在的突出問題和群眾投訴反映的質量問題，不斷改進和加強質量監督工作，充分調動各方責任主體積極性，發揮責任主體作用，促使工程建設由“速度時代”向“質量時代”的轉變，努力促進全市工程質量穩步、全面提升。

二、工作目標。

緊緊圍繞提升工程質量這一中心，突出抓好結構工程、建筑節能工程及影響使用功能的安裝工程質量，嚴防較大質量問題，杜絕質量事故，確保全市大型工程項目一次驗收合格率達100%、住宅工程分戶驗收執行率達100%、其他工程一次驗收合格率均達到98%，建設工程質量投訴率逐年下降。

三、活動內容。

建設工程各方責任主體要嚴格按照有關法律法規、標準規范認真履行質量責任，規范質量行為，強化質量意識，進一步落實質量責任制；要進一步加強事前、事中、事后的控制和管理，強化施工全過程的管理控制。本次開展的建設工程質量提升活動，主要包括以下幾項內容：

（一）落實住宅工程質量分戶驗收制度。建設、施工、監理等單位應嚴格履行分戶驗收職責，建設單位組織監理、施工等單位有關人員，按照國家工程質量驗收規范、標準要求及分戶驗收內容確定檢查部位、數量，進行檢查驗收；已選定物業公司的，物業公司應當參加分戶驗收工作。分戶驗收應逐戶、逐間檢查，并做好記錄。分戶質量驗收不合格的，須經整改符合要求后重新組織驗收。每戶住宅和規定的公共部位驗收完畢，應填寫《住宅工程質量分戶驗收表》，由建設單位和施工單位項目負責人、監理單位項目總監理工程師等分別簽字確認，并加蓋公章后，張貼于戶內醒目位置。

工程質量監督機構要加強對分戶驗收的監督抽查，對住宅工程分戶驗收情況開展比對性復核，比對性復核按照每個單位工程抽取底層、頂層、標準層不少于3戶并抽查不少于總戶數10%的分戶驗收記錄進行，通過比對性復查，如發現20%以上的分戶驗收記錄存在驗收項目實測偏差值超過正常值的150%、分戶驗收記錄內容不真實或存在影響主要使用功能的嚴重質量問題，則認定為分戶驗收不合格，責令整改，責令建設單位重新組織分戶驗收。

住宅工程未經分戶驗收或分戶驗收不合格的，建設單位不得組織單位工程竣工驗收。對于在分戶驗收中弄虛作假、降低質量標準，將不合格工程按合格工程驗收的，責令改正，依法對有關單位和責任人進行處罰，并納入不良行為記錄。

（二）推進工程質量管理標準化，推行樣板引路制度。為提高工人的操作技能，加強重要部位、關鍵工序的質量控制，促進建設工程質量管理的程序化、標準化、精細化，有效預防和消除工程質量常見問題，推行樣板引路制度。

施工現場均要制作質量樣板，主要包括：實物樣板、工程實體樣板和工程質量展板。質量樣板制作的有關要求如下：

1.實物樣板。門窗安裝、墻體節能、防水、模板鋼筋等主要分項工程應制作實物樣板，實物樣板是承發包方約定施工工藝及質量標準、技術交底的直接依據。

2.工程實體樣板。砌體、抹灰等分項工程應制作工程實體樣板，實體樣板是檢驗進場施工班組質量水平的直觀依據，驗收合格后方可大面積展開施工。

3.做好技術交底，加強崗前培訓。檢驗批、分項工程施工前，工程項目部技術人員對施工班組進行技術交底，并且加強對班組工人技術培訓。

建設單位、施工單位、監理單位應采取相關措施，積極落實樣板引路制度，對質量樣板不達標的項目，建設單位、監理單位應責令施工單位整改或重新制作，并不得進行相關分部分項的施工。

（三）嚴把建筑材料質量關，加強混凝土質量管理，確保房屋市政工程質量。

1.認真執行建筑材料進場驗收和復檢制度，20xx年10月1日起，砂、石、水泥、摻合料、外加劑等原材料使用前，預拌混凝土企業應登錄“福建省預拌商品混凝土質量動態遠程監管平臺”中的“預拌混凝土原材料進廠信息登記子系統”進行進廠信息登記，同時，預拌混凝土企業在“福建省預拌商品混凝土質量動態遠程監管平臺”的登記信息，自動鏈接至“建設工程主要材料報審及溯源公示平臺”，向社會實時公布工程項目使用的每批次預拌混凝土用砂原材料情況。

2.落實監管責任，加大抽查抽測力度。各級監管部門在實施季度監管評價隨機抽查時，對本季度新增的主要受力構件混凝土強度都要進行抽測，除齡期達不到要求、混凝土構件已隱蔽等不具備回彈條件的情形外，其余主要受力構件要做到應測盡測。對房屋市政工程施工現場的鋼材、水泥、鋼筋接頭等涉及地基基礎、主體結構安全的主要建筑材料，以及預拌混凝土企業的摻合料、水泥、砂、外加劑及預拌混凝土質量等也要按規定頻率進行抽樣送檢。

3.進一步落實見證取樣制度，對涉及結構安全的試塊、試件和材料嚴格執行見證取樣送檢制度，見證取樣后現場進行封樣標識，對試樣的代表性和真實性負責。見證取樣檢測由建設單位委托有資質的檢測機構進行，確保原材料“應檢盡檢”，防止不合格材料用于工程。

（四）控制住宅工程質量通病，落實外墻防滲漏技術措施。各設計單位、施工圖審查機構、施工單位、監理單位應嚴格執行《福建省住宅工程設計若干技術規定》外墻防滲漏技術措施規定，若存在未執行《技術規定》相關條款的情況，將對設計單位及項目負責人、專業負責人和施工圖審查機構及審查師記不良行為并予以通報，對施工單位及項目經理、監理單位及總監理工程師予以動態監管記分。

（五）落實工程竣工預驗收制度，強化竣工驗收管理。根據《建設工程施工質量驗收統一標準》（gb/t50300-20xx）、《建設工程監理規范》（gb50319-20xx），為保障竣工驗收順利進行，完善驗收機制，進一步促進工程參建各方提高質量意識，提高工程質量，實行建設工程預驗收制度。

施工單位完成工程合同內容，對單位工程質量自檢合格后，由監理單位組織竣工預驗收工作。總監理工程師組織制定竣工預驗收方案，方案包括以下內容：竣工預驗收人員組成名單、各專業小組分工和職責；有關安全和主要使用功能的抽查項目、內容、檢查方法和數量；實體質量檢查部位、項目等。按照預驗收方案分工和要求實地查驗工程質量，對工程實體的使用功能和觀感質量進行檢查，對一些常見的質量問題進行重點檢查。對檢查中發現的問題提出整改要求，監理單位下發監理通知單，明確整改方案和整改期限，并形成竣工預驗收會議紀要。未組織竣工預驗收或預驗收不合格的工程，監理單位不得出具《工程質量評估報告》，建設單位不得組織竣工驗收。對在竣工預驗收工作中弄虛作假、降低標準或將不合格工程按合格工程驗收的，工程質量監督機構應依法對有關單位和責任人進行處罰，并將不良行為記入信用檔案。

（六）大力推進裝配式建筑發展。培育若干個技術先進、專業配套、管理規范的龍頭企業和產業基地，開展部品部件認證，建立健全部品部件生產、檢驗檢測、裝配施工及驗收的全過程質量保證體系。執行建筑節能標準，推進綠色生態小區建設。

（七）繼續開展工程創優活動，推行優質優價。對于本市區工程項目推行優質優價，引導、鼓勵企業積極開展優質工程創建活動，提高企業質量意識、創優意識，推動工程質量水平提升。

四、實施步驟。

（一）動員部署階段（20xx年1月10日—2月28日）。

各地建設行政主管部門和工程質量監督機構，要針對工程質量提升活動的工作目標，在廣泛深入調查了解情況的基礎上，制定方案，召開動員大會，要動員到每個建設單位、每個施工、監理企業，統一認識，周密部署，扎實有效地開展質量提升活動各項工作。

（二）貫徹落實階段（20xx年3月1日—20xx年11月30日）。

建設工程各方責任主體要充分認識提升工程質量的必要性和重要性，根據相關規定和規范標準，針對本次自身薄弱環節，認真做好自查自糾，找出薄弱環節，落實質量控制措施，切實提高工程施工質量控制水平。

建設行政主管部門和質量監督機構要加大工程質量提升活動的推動力度，認真全面分析轄區內在建工程的特點，扎實組織開展提升的各項活動，把工程質量提升活動各項工作做細、做好，促使轄區內工程質量得到穩步提升。

（三）總結分析階段（20xx年11月30日—20xx年12月31日）。

各級住房城鄉建設主管部門對治理行動開展情況進行總結分析，研究提出建立健全長效機制的意見和建議，形成工作總結報告，檢查評估各地提升活動的實際效果，總結經驗，查找不足，研究解決突出問題，總結推廣典型經驗，完善監管制度，鞏固整治成果，確保取得實效，從而推進我市工程總體質量穩步提升。

五、工作要求。

（一）加強組織領導。為了切實加強對本次質量提升活動的組織領導，確保圓滿完成各項目標任務，市住建局成立由市住建局局長任組長，分管副局長、各縣（市、區）住建局主要負責同志任副組長，市質安站負責同志、各相關科室負責同志為成員的市建設工程質量提升活動領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在市質安站，主要負責全區建設工程質量提升活動的組織、協調、監督、檢查和指導。

（二）落實各方主體責任。建設單位是工程質量的第一責任人，在工程質量提升活動開展過程中處于主導地位。建設單位要明確項目的工程質量責任人，依法加強對設計、施工質量安全的管理，保證工程建設的合理工期和造價，不得隨意壓縮合理工期，不得明示或暗示設計單位和施工單位降低工程質量標準。對施工現場總承包企業的項目經理、技術負責人、質檢員、安全員和監理企業的總監等重要崗位人員，監督施工、監理單位人員到崗履職，規范其質量行為，督促落實其質量責任制。

施工單位應對建設工程的施工質量負責，是工程質量提升活動的具體實施者。施工單位要建立以項目經理為第一責任人的質量保證體系，嚴格按照規范標準和經審查批準的施工圖設計文件組織施工。要結合工程實際制訂質量常見問題防治措施，并認真組織實施。認真落實總承包企業、項目部、班組三級組織實施。認真落實總承包企業、項目部、班組三級質量管理責任，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”等質量管理措施。對模板工程、鋼筋工程、砌體工程等重要的分項工程在隱蔽驗收前要留下數碼影像資料。工程竣工備案前，應向建設單位出具質量保修書和使用說明書，嚴格履行保修義務，并對因施工質量問題造成的損失承擔賠償責任。

監理單位要嚴格按照《建設工程質量管理條例》、《建設工程監理規范》等法律、法規及規范標準實施監理，切實履行監理職責。要選派專業對口，具備相應執業資格的總監理工程師和監理工程師進駐施工現場，針對工程的具體情況制定監理規劃和實施細則，制定“旁站、巡視和平行檢驗”方案，重點加強對主體結構、建筑節能和使用功能的監督檢查，認真執行建筑材料的見證取樣送檢制度，加強對重要部位和隱蔽工程的檢查驗收。項目監理部應每月定期向建設單位書面報送工程的質量情況月報。當監理人員發現施工存在重大質量安全隱患，可能造成質量安全事故時，總監理工程師應下達工程暫停令，及時消除質量安全隱患，并向建設單位和質量監督機構報告。

勘察單位要按照工程建設強制性標準進行勘察，確保勘察文件真實可靠。設計單位要加強對現場的質量控制和技術服務，規范設計變更管理，主體結構、建筑節能等重大變更應配合建設單位報圖審機構重新進行審查。施工圖審查機構要認真落實審查責任，重點審查地基基礎、主體結構的安全性，防火、抗震、節能等設計質量。

工程質量檢測機構應當在其資質許可的范圍內承擔工程檢測業務，確保各項檢測數據、檢測報告的真實性和準確性并對其負責。工程質量檢測機構在材料檢測中發現水泥、鋼筋（含連接件）、混凝土、砂漿、磚和砌塊質量不合格，以及在實體質量檢測中發現混凝土強度、砂漿強度、砌體強度、鋼筋保護層厚度、樓板厚度等不合格情況，應在24小時內報告工程所在地質量監督機構。

（三）加大監督執法力度，加強對國有投資項目等重點工程的質量監督與服務。根據日常監督檢查情況，加大對違法違規行為的失信懲戒和行政處罰力度，重點查處嚴重或屢次違反強制性條文、質量常見問題防治不力、存在質量問題拖延不改等行為。

（四）加強宣傳教育。各地、各職能部門和各建設、施工、監理等單位要精心組織開展工程質量提升宣傳教育活動，充分利用網絡、電視、廣播、報紙、宣傳欄條幅、警示標語、掛圖、宣傳牌等宣傳手段進行宣傳使“百年大計、質量第一”的理念、“提升工程質量的要求”傳達到每一個角落，進一步提高工程建設參建各方的質量意識，提升全體從業人員的質量意識，真正做到人人關心質量的良好氛圍。使全社會都關注、重視工程質量，不斷提升工程質量。

（五）做好信息報送工作。各縣（市、區）建設行政主管部門要于20xx年4月30日前，將工程質量提升活動方案和活動動員情況報市活動領導小組辦公室，并于每月25日前，將工作開展情況以書面和電子版形式報市活動領導小組辦公室（聯系電話：xxx郵箱：xxx）。

2023年提升醫療質量工作方案（專業17篇）篇八

“夯實教學基礎，掌握教學技能，規范教學管理，打造教學精品”，全面提升研究生教學水平。

5月3日——6月3日。

1、整頓教學秩序。

加強對任課教師的管理，狠抓遲到、早退現象和課堂組織教學情況，嚴格按作息時間規定運行每天的教學活動。

2、加強教風建設。

抓教師課堂教學質量，檢查教師的教學方法和教學內容，以良好教風促進學風的轉變。

3、加強學風建設。

加強對學生的課堂管理，檢查學生的到課情況和參與課堂教學情況，促進學生的學習積極性和主動性。

組長：xxx。

副組長：xx。

成員：研究生教學督導組成員、各學院（部、所）研究生工作主管領導。

第一階段：宣傳動員階段（5月3日至5月7日）。

通過學校網站、各學院（部、所）研究生工作主管領導及班主任會議、學生班會等途徑，在全校師生中宣傳研究生教學質量月。

第二階段：活動具體實施（5月9日至5月27日）。

（一）抓規范，努力達到教學行為要求。

牢固樹立向課堂45分鐘要質量意識，嚴格執行課程教學計劃，把課堂教學作為提高研究生教學質量的一個重要環節。

1、備課要“深”。即：深入學習目標，深入挖掘教材，深入了解學生，深入探討教法。

2、上課要“實”。即：上有充分準備課，不搞花架子，要珍惜每一分鐘，加大教學密度，提高教學效率，向四十五分鐘要質量，上課不接打手機，不溜堂，要按課程表規定上課，不隨意串課。

3、教學要“活”。即：不局限于教材，不局限于現成的模式，不用死教案，做到教有特色，教有風格。

4、手段要“新”。即：在創設情境方面，在學習方式、教學方式選擇方面，在訓練設計方面要突出“新”字。

（二）檢查活動方案落實情況。

1、檢查內容。

教師上課作息時間遵守情況（上課不遲到，不提前下課，中途不離開課堂等），教師教學情況（教學方法和教學內容），教師調課和補課情況（是否隨意調課，是否按照規定程序辦理調課手續，所缺課程是否按時補上等）。

學生學習情況：學生上課作息時間遵守情況（缺課、遲到、早退等）；學生課堂紀律情況、師生互動情況等。

2、檢查方式。

（1）積極開展聽評課活動。

督導組、各教學單位的研究生主管領導、研究生班主任深入一線聽課，從學生的課堂了解學生的要求。

（2）召開學生座談會。

第三階段：評價總結階段（5月30日至6月3日）。

召開研究生教學質量月總結大會，對教學質量活動月開展情況進行總結，對“研究生教學質量月”活動優秀組織單位進行表彰。

以上關于“提高教育教學質量措施”主要突出做法，在工作中還會遇到許多新問題，針對新的情況，我們將及時對本方案進行修改與完善。

2023年提升醫療質量工作方案（專業17篇）篇九

教學常規，是教學大綱精神和科學教學法思想的具體體現，是建立正常教學秩序、確保完成教學計劃，提高教學效率的必備條件，而教學常規管理是學校管理工作中最基本、最經常的工作，網是教學管理的核心，是落實素質教育質量的主要途徑。為促進我鎮教學工作、大力提高教學質量，特別制訂本方案。

認真學習大綱。教師要以教學大綱為依據，深刻領全大綱精神，弄清本學科性質、地位、目的、教學內容、任務、教學原則和具體要求，以大綱指導整個教學工作。

1、粗備全書。根據《大綱》年度要求，分析全冊教材的內容結構，編排體系，明確全學期總和教學目的、要求，弄清本冊教材與其它年級相關教材內容的層次關系及在系列中的地位，各單元訓練的重點和難點，課時安排計劃。

2、細備學元。分析本單元教材的內容結構、目的要求，訓練重、難點，課時安排。

3、精備課時（即課時教案設計），課時教案要有教學內容、目的、要求，教學重點難點、關鍵、教學步驟、板書設計，教具準備，課堂小結或總結、作業設計。教學步驟、方法要科學、靈活，課本結構要安排合理、富有特色和風格。問題設計針對性強，“雙基”落實到位。

1、教師必須在開學第一周內，根據大綱、教材和學生實際；科學、合理定出前期的授課計劃（用時間起止、內容安排等）。

2、學校同年級教師定期進行集體備課，做到定時備課，做到定時間定內容、定中心發言人，集思廣益、共同提高。

3、當教學法完成一單元或一個知識重點時，必須進行綜合歸類，寫好復習課或練習課教案，同時對學生進行單元測評，并寫出試卷4、分析與講評課教案設計。

1、提倡提前一周寫好教案，不上無教案之課。

2、復式教學要按復式教學內容備教案。

3、學期結束后，學校必須將教師備課本收回，以便查考。

2023年提升醫療質量工作方案（專業17篇）篇十

以提高教育教學質量為根本，以強化學校精細化管理為基礎，以開展系列活動為抓手，以創名校、樹名師為突破口，狠抓教學管理，加大教師培養力度，更新教學觀念，改進教學方法，向管理要質量，向課堂要質量，向教研要質量，全力抓好教育教學質量的提高。

(一)充分認識提高教育教學質量的重要意義。

提高教育教學質量是教育改革與發展的根本出發點和落腳點，是學校自身發展的內在要求。只有不斷提高教育教學質量，才能贏得社會的認可，學校發展才有不竭的動力；沒有高質量的教育教學，就培養不出高素質的人才，就沒有生存和發展的`空間。我校教師要充分認識提高教育教學質量的重要意義，明確教育教學工作的中心地位，堅持教育教學工作中心地位不動搖，堅持一把手是教育教學質量第一責任人制度不動搖，堅持教育教學管理監控保障和教育教學質量考核一票否決制不動搖。進一步加大工作力度，不斷開拓創新，努力把我校教育教學質量提高到一個新水平。

(二)加強教學精細化管理，抓好教學常規的落實。

1、落實教學常規。認真貫徹落實《博野縣中小學教育教學管理常規實施意見》《博野縣教育局中小學、幼兒園教師獎勵考評辦法（試行）》，按照“嚴、細、精、實”的管理要求，層層抓好教學管理常規落實，把教學各環節的難點、弱點作為學校教學管理研究的重點。重過程、重細節、重視導，對備、講、批、輔、考、評等教學環節要求明確，視導及時，表揚與批評并重，力促把教學常規的過程管理做扎實。

教學管理人員要經常深入課堂，掌握教學第一手材料，及時研究新情況，解決新問題。

2、精心設計教案。倡導集中研究基礎教案與個體設計創新教案相結合的備課方式，充分發揮集體智慧，體現個性特色，增加備課的實效性。

教案要包括教學目標，教學重點、難點，教學方法及教具準備，教學過程和板書設計、作業設計，教學反思等內容，力求做到過程清晰，重點突出，科學實用。杜絕教師無教案、沿用舊教案或抄襲別人教案上課的現象。

學校每學期至少對備課情況檢查四次，做好檢查記錄，評定備課等級，載入教師業務檔案。

3.培養學生自主學習能力及習慣。充分利用同中開展培養學生“十大學習好習慣”活動的契機，培養學生課前預習的好習慣，養成閱讀的好習慣。以教研組為單位，各學科根據學科特點開展適合本學科的“好習慣”活動。如語文教研組開展培養“閱讀好習慣”活動，組織學生開展閱讀活動。

4、提高課堂效率。以提高處理教材的能力為基本要求，以教學方法研究、改革為突破口，以提高教學效率為目標。根據教材特點和學生實際，做到教學目的和要求明確；合理組織教材，做到內容充實，密度適當，結構緊湊；恰當選擇教學方法，積極倡導“自主、探究、合作”的學習方法，提高教學效率；善于啟發思維，加強技能訓練，培養學生分析和解決問題的能力。

強力推進教育信息化，加大各學科與信息技術的深度融合。要求我校50周歲以下教師要積極使用多媒體教學，利用網絡資源編輯、開發教學資源；會制作課件，并能熟練使用多媒體課件進行教學設計和課堂教學。

5、科學設置作業。教師要根據學科特點和學生實際，精心選擇、編擬習題，不得盲目使用復習資料和試卷，努力使作業設計體現針對性、鞏固性、建構性和有效性，對課堂作業和練習堅持做到“有發必收、有收必改、有改必評、有錯必糾”。

教務處每學期至少對作業布置及批改情況檢查四次，檢查要評定等次，檢查結果作為教師業務考核的主要依據，載入教師業務檔案。

6、強化課外輔導。學生的課外學習和實踐活動是課堂學習的繼續，是教學工作的延伸。教師要指導學生參與豐富多彩的課外活動，為學生的課外學習和實踐創造有利條件。輔導要根據學生情況有針對性的開展，加強對特優生、藝術特長生的培養以及對“學困生”的幫扶力度，做到輔導時間、地點、內容三落實，使學生的個性特長得到充分發揮。

7、發揮專用教室效能。專用教室是為教育教學提供重要支撐的場所。相應學科的教師要按照課標要求積極使用專用教室及相關教育教學資源。圖書室要全天開放，語文教師每月不少于一節閱讀指導課；科學安排實驗探究活動，演示實驗開出率100%，分組實驗不低于95%；信息技術、音樂、美術、體育等學科的教學活動嚴格按課標要求進行。

2023年提升醫療質量工作方案（專業17篇）篇十一

20xx年我院堅持以“病人為中心”的服務理念，深入貫徹“三好一滿意”服務的工作目標，著力改善醫院服務態度，優化服務環境，規范服務行為，改進醫德醫風，以提高醫療質量，合理收費，降低醫療費用為落腳點，努力為患者提供優質的醫療服務，全面提升了醫療質量和服務水平。現將20xx年的醫療質量管理工作總結如下：

一、加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量。

1、成立了以xxx為組長，副組長為xxx、xxx，各科室負責人為成員的“威遠賢龍醫院醫療質量管理領導小組”。切實加強醫療質量管理，排查安全隱患，嚴防和杜絕醫療事故的發生，嚴格執行操作規程，確保患者的健康安全，推進醫療業務工作有序開展。

2、認真按照“核心制度”內容，促進各項制度的落實。

根據年初制定的計劃著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設等方面不斷深入管理。今年繼續加大十六項核心制度的'執行和落實力度。各科室嚴格落實首診責任制、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度：一是要求各級醫師對住院病人要做到“三查”：即值班醫生接班后對危重病人和特殊病人重點查，晚上對病區病人普遍查，交班前對危重和有特殊處置的重點查;二是加強圍手術期質量控制，要求各級醫師對病人管理要做到“五個不”：不帶問題進診斷室，不帶疑點做治療，沒有把握不盲目做診斷，沒有參加討論者不得擅自做和術前準備不充分不倉促做。三是狠抓風險科室、風險項目的監管：對急診科、重癥監護室、婦科、手術麻醉科等風險大的科室堅持勤檢查、現場講評，發現缺陷，及時解決，防微杜漸。充分保障了患者的醫療安全。四是堅持護理部查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理。堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。

3、規范病歷管理、護理文件的書寫，提高病歷書寫質量。

今年嚴格落實《病歷書寫基本規范》，每月兩次不定期到病房抽查在架病歷。在架病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發現、及時反饋、及時更正;終末病歷的抽查中，醫務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性，為重癥患者討論的書寫質量，依法執業，醫囑執行記錄等。20xx年醫務科共下發醫療質量督察通報12份，通過嚴抓病歷質量，將各項規章制度落實到工作中的每個環節，并聯合質控委員會逐步建立全院、科兩級質控網絡，保障醫療質量和醫療安全。

二、強化藥事管理，保證患者用藥安全。

認真開展抗菌藥物臨床應用專項整治工作，各臨床科室負責人簽訂抗菌藥物臨床應用責任狀，以此提高我院抗菌藥物臨床應用能力和管理水平。

1、深入學習《抗菌藥物臨床應用管理辦法》精神，加強醫院臨床用藥管理。對醫務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學習，嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應。20xx年我院共上報藥品不良反應3例。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現象的發生。

2、根據《處方管理辦法》，加強處方管理，提高處方書寫質量，促進臨床合理用藥，醫務科組織相關人員對處方書寫情況進行定期每月一次檢查。檢查中發現，近期處方合格率有明顯提高，臨床診斷明確，書寫工整規范。

3、我院嚴格按照省衛生廳要求，藥品全部進行網上集中招標采購，按照藥品儲存的相關規定對藥庫進行了規范化改造，通過講課提高醫師對抗生素的應用水平，并使用三級管理，同時不定期查病歷，督察有無不合理應用，并開展處方點評，規范抗生素的應用。

三、加強醫院感染管理工作。

成立醫院感染管理領導小組，專人負責，責任到人，嚴格執行各項造作規程，保障醫療安全。定期進行醫院感染檢查，并進行匯總、分析，組織全院醫務人員認真學習《醫院感染管理辦法》和相關技術規范培訓工作，加強醫療廢物管理工作，加強醫院重點部門的醫院感染控制工作，有效預防和控制醫院感染，保證患者醫療安全。

四、醫療器械管理。

根據《醫療器械監督管理條例》、《衛生部關于進一步加強醫療器械集中采購管理的通知》規定，制定我院《醫療器械管理制度》，建立健全制度和職責，規范醫療器械的操作，完善操作流程。

至今我院共收治住院1005人次，比20xx年有所提高，也存在許多不足之處。來年我們將及時整改存在的醫療缺陷，不斷提高醫療質量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

2023年提升醫療質量工作方案（專業17篇）篇十二

1.備課。統一兩套教案，閱讀課（即新授課）一套，至少45個課時。綜合備課一套，包括作文指導課7課時，作文講評課7課時、單元復習課6課時、試卷講評課7課時，綜合備課大約27課時。

2.作業設置與批改。至少有三種作業，即綜合作業、大作文、小作文。綜合作業以《基礎訓練》為主，課內部分必做，課外部分選做，綜合作業一課一改，切實減輕師生課業負擔。大作文全學期7個，每次作文，教師精批細改一半，其余互改或自改，但不能流于形式。小作文每周1個，全期不少于16個，每次只批“閱”和日期。提倡學生寫讀書筆記，不要求教師批改，但可定期收上來抽查。

3.單元檢測與考評。每單元應有一次復習和考試，考試后應有一次試卷講評。

1.秋季教學進度。七年級（上冊）期中考試前要完成1—4單元的教學內容，以及課外古詩詞背誦，名著導讀《繁星》《春水》。八年級（上冊）期中考試前要完成1、2、3、5單元的教學內容，以及課外古詩詞背誦，名著導讀《朝花夕拾》《駱駝祥子》。期中考試后完成教學內容和名著導讀的剩余部分。

九年級一輪課本復習：新課完成至4月底或5月上旬。二輪專題復習：至6月10前結束。各校可根據情況靈活調整。

2.春季教學進度。七年級（下冊）期中考試前要完成1—4單元的教學內容，以及課外古詩詞背誦，名著導讀《童年》。八年級（下冊）期中考試前要完成1、2、3、5單元的教學內容，以及課外古詩詞背誦，名著導讀《名人傳》。期中考試后完成教學內容和名著導讀的剩余部分。

九年級期中考試前完成1、2、3、6單元的教學內容，以及課外古詩詞背誦，名著導讀《水滸》。期中考試后完成九年級（上冊）全部內容和（下冊）5、6單元、課外古詩詞背誦、名著導讀《格列佛游記》。

《語文課程標準》要求學生九年課外閱讀總量達到400萬字以上，閱讀材料包括適合學生閱讀的各類圖書和報刊，并推薦了2部詩歌散文作品，8部長篇文學名著；人教版初中語文課本也在6個學期的教材中安排了“名著導讀”。根據教材的編排和學生的閱讀水平，并結合教學實際，我們計劃將這些名著閱讀分散到七、八年級4個寒暑假。建議下學期的“名著導讀”篇目安排到前面的寒暑假來閱讀。

1.用好《學習手冊》。建議《學習手冊》在預習、作業、復習時使用，課堂中不要用，更不要根據《學習手冊》回答教師的課堂提問。

2.用好《基礎訓練》。《基礎訓練》作為綜合作業使用，要求前面已說明，不再贅述。

3.用好《導學檢測》。《導學檢測》是每單元測試的試卷，也是期末復習的重要依據。

4.用好《一輪復習學案》。《一輪復習學案》是九年級一輪復習的重要參考，要求學生認真完成上面的練習，教師要認真批閱。

5.用好《考試說明與檢測》。省教研室編寫的《考試說明與檢測》是九年級二輪復習的重要參考，上面的練習題要求學生不折不扣、認真地完成，教師要認真檢查、督促。

2023年提升醫療質量工作方案（專業17篇）篇十三

為全面貫徹黨的教育方針，扎實推進素質教育，建立健全以全面提高教育教學質量為導向的教學管理制度和工作機制，認真落實縣教育局《關于進一步提高教育教學質量的實施意見》，結合我校實際，特制訂我校的實施方案。

以提高教育教學質量為根本，以強化學校精細化管理為基礎，以開展系列活動為抓手，以創名校、樹名師為突破口，狠抓教學管理，加大教師培養力度，更新教學觀念，改進教學方法，向管理要質量，向課堂要質量，向教研要質量，全力抓好教育教學質量的提高。

(一)充分認識提高教育教學質量的重要意義。

提高教育教學質量是教育改革與發展的根本出發點和落腳點，是學校自身發展的內在要求。只有不斷提高教育教學質量，才能贏得社會的認可，學校發展才有不竭的動力；沒有高質量的教育教學，就培養不出高素質的人才，就沒有生存和發展的空間。我校教師要充分認識提高教育教學質量的.重要意義，明確教育教學工作的中心地位，堅持教育教學工作中心地位不動搖，堅持一把手是教育教學質量第一責任人制度不動搖，堅持教育教學管理監控保障和教育教學質量考核一票否決制不動搖。進一步加大工作力度，不斷開拓創新，努力把我校教育教學質量提高到一個新水平。

(二)加強教學精細化管理，抓好教學常規的落實。

1、落實教學常規。認真貫徹落實《博野縣中小學教育教學管理常規實施意見》《博野縣教育局中小學、幼兒園教師獎勵考評辦法（試行）》，按照“嚴、細、精、實”的管理要求，層層抓好教學管理常規落實，把教學各環節的難點、弱點作為學校教學管理研究的重點。重過程、重細節、重視導，對備、講、批、輔、考、評等教學環節要求明確，視導及時，表揚與批評并重，力促把教學常規的過程管理做扎實。

教學管理人員要經常深入課堂，掌握教學第一手材料，及時研究新情況，解決新問題。

2、精心設計教案。倡導集中研究基礎教案與個體設計創新教案相結合的備課方式，充分發揮集體智慧，體現個性特色，增加備課的實效性。

教案要包括教學目標，教學重點、難點，教學方法及教具準備，教學過程和板書設計、作業設計，教學反思等內容，力求做到過程清晰，重點突出，科學實用。杜絕教師無教案、沿用舊教案或抄襲別人教案上課的現象。

學校每學期至少對備課情況檢查四次，做好檢查記錄，評定備課等級，載入教師業務檔案。

3、培養學生自主學習能力及習慣。充分利用同中開展培養學生“十大學習好習慣”活動的契機，培養學生課前預習的好習慣，養成閱讀的好習慣。以教研組為單位，各學科根據學科特點開展適合本學科的“好習慣”活動。如語文教研組開展培養“閱讀好習慣”活動，組織學生開展閱讀活動。

4、提高課堂效率。以提高處理教材的能力為基本要求，以教學方法研究、改革為突破口，以提高教學效率為目標。根據教材特點和學生實際，做到教學目的和要求明確；合理組織教材，做到內容充實，密度適當，結構緊湊；恰當選擇教學方法，積極倡導“自主、探究、合作”的學習方法，提高教學效率；善于啟發思維，加強技能訓練，培養學生分析和解決問題的能力。

強力推進教育信息化，加大各學科與信息技術的深度融合。要求我校50周歲以下教師要積極使用多媒體教學，利用網絡資源編輯、開發教學資源；會制作課件，并能熟練使用多媒體課件進行教學設計和課堂教學。

5、科學設置作業。教師要根據學科特點和學生實際，精心選擇、編擬習題，不得盲目使用復習資料和試卷，努力使作業設計體現針對性、鞏固性、建構性和有效性，對課堂作業和練習堅持做到“有發必收、有收必改、有改必評、有錯必糾”。

教務處每學期至少對作業布置及批改情況檢查四次，檢查要評定等次，檢查結果作為教師業務考核的主要依據，載入教師業務檔案。

6、強化課外輔導。學生的課外學習和實踐活動是課堂學習的繼續，是教學工作的延伸。教師要指導學生參與豐富多彩的課外活動，為學生的課外學習和實踐創造有利條件。輔導要根據學生情況有針對性的開展，加強對特優生、藝術特長生的培養以及對“學困生”的幫扶力度，做到輔導時間、地點、內容三落實，使學生的個性特長得到充分發揮。

7、發揮專用教室效能。專用教室是為教育教學提供重要支撐的場所。相應學科的教師要按照課標要求積極使用專用教室及相關教育教學資源。圖書室要全天開放，語文教師每月不少于一節閱讀指導課；科學安排實驗探究活動，演示實驗開出率100%，分組實驗不低于95%；信息技術、音樂、美術、體育等學科的教學活動嚴格按課標要求進行。

2023年提升醫療質量工作方案（專業17篇）篇十四

教學質量是我們的工作準則，我的觀點是這個質量可以分為可檢測的不可檢測的。今天主要是來談談可以檢測的，也就是教學這一部分的質量如何提高的問題，結合自己的一點實踐，簡單來談談。

要讓孩子有學習的興趣，首先就要學習成為一件快樂的事情，因此你的課堂，不一定要以“上課”來開場，可以是“今天我們來做個游戲好嗎？我們一起去果園看看，好嗎？”等等，這些對低年級小朋友是最有吸引力的。孩子們就樂于去學習了，有了內在的需要才會有外在的動力。學習不光有興趣就夠的，還應該有目的意識，首先要做好思想教育，在思想上認識到了，才能更好地指導實踐。比如我班小朋友大道理是根本無法理解的，那我簡單化，“誰想得到老師的表揚？”“誰是我們班最能干的小朋友？”“誰的進步最大？”等等，都是激發他們學習動機的有效手段。

“預習加溫習都抵不上課堂學習”，課堂教學是提高教學效率的主陣地。

首先，課前策劃要創新，備課時要有的放矢，策劃要有創新，為捕捉學生的注意點，營造良好的課堂氛圍奠定基礎。

其次，課堂活動要有效。在教學環節的設計和教學方式的選擇上要充分考慮到學生的實際特點，設計一些行之有效的練習，比如，一年級教學中，識字教學所占的比例相當的多，如果簡單枯燥的讀是肯定學不好的，而且還會產生倦怠情緒，更無趣味可言了，所以可以設計一些有趣的活動，比如：摘果子、多紅旗、闖關等等游戲，利用各種游戲活動達到識字目標。在此同時也有要選擇地進行，沒有效率的活動就要及時刪除。

孩子們年齡小，學習目的性還不是很強，也就是說根本還不

能很好地對自己課堂以外的學習作很好的規劃，這就需要我們教師

給他們任務，養成自我學習和監督的習慣。我每天都要布置朗讀、說話的作業，讓他們明白，作業不單單是指寫的作業，其實說、讀、聽都是你要提高的能力，久而久之慢慢的孩子就養成了這些學習習慣。

作業的批改與訂正也是相當重要的，沒有檢查的教學，就沒有改正，沒有成效，因此每天必須要做好當天教學任務的落實工作，對于普遍性的問題要全面講解，對于個別學生的個別問題，對于低年級來講，最好的方法還是一對一講解。有些簡單的，比如書寫正確、工整與否，還可以由小老師幫助完成。

第一梯隊的孩子學習自主性強，學習掌握較好，要提高對他們的要求，然后要布置給他們額外的幫扶任務，協助教師。

第二梯隊的孩子，教學任務掌握得一般，作業也能完成但是有時有較多錯誤，這一些孩子就要充分關注，抓好了就是優秀學生，如果沒有很好地重視起來，很容易變成差生，所以這些孩子可以組成學習伙伴，互相幫助，共同進步，在課堂中教師也要充分關注他們，適時檢查監督。

第三梯隊就是教師比較頭痛的后進生，基礎較差，學習掌握的速度相對較慢，跟不上正常的教學進度，那我們就要花更多的時間在他們身上，首先要激發他們的學習興趣，樹立學習的信心，關注他們的每一點進步，及時表揚。其次，將他們與第一梯隊的孩子組成“小老師和小學生”，每月進行學習總結表揚。

2023年提升醫療質量工作方案（專業17篇）篇十五

xx飯店緊密圍繞《沈陽市旅游行業質量管理活動實施方案》的具體要求，并結合飯店實際工作，加強質量管理和培訓工作力度，使飯店整體水平和員工素質取得了較大的提高，努力為賓客營造優雅、溫馨和舒適的環境，為打造和諧飯店、和諧城市做出了最大的努力。

以先進的理念和機制為導向，不斷探索質量培訓工作的創新之路。20xx年飯店建立了質量管理體系，出臺了《飯店質量管理和培訓辦法》，為質量管理和培訓工作指明了方向。在理念上提出了“以信息交流和促進管理為手段，滿足員工和顧客現實和隱含的需求”的質量方針和“始于顧客需求，終于顧客滿意”的服務質量觀。《質量管理辦法》由“五個”體系和“一個”獎勵細則組成。即質量管理組織體系，質量標準、規范體系，質量檢查體系，質量反饋體系和質量分析體系及“服務之星”評選的獎勵辦法。并設計了相應的質量管理表格，為進一步推進質量管理工作奠定了堅實的基礎。培訓上突出干部的管理能力和培訓能力的培訓，達到每個經理、主管既是管理人員又是培訓師。

三年來，一直以制度為依托，并不斷提升飯店的服務質量。20xx年為使我店的質量管理再上新臺階，飯店實施了“服務質量關鍵點”的控制辦法作為質量管理的重點，進一步強化員工在操作過程中對質量標準的理解、掌握和遵守，做好“關鍵時刻”的服務和管理。推行了“首問責任制”，要求第一位接受客人服務要求的員工必須將這項服務工作負責到底，有效地協調，直到客人滿意，而不能推諉到其他部門，強調服務的實效性。20xx年圍繞打造學習型飯店為工作中心，以創新為重點，開展質量培訓工作。為提升管理人員的綜合能力，出臺了以《鳳凰論壇》為主題的演講活動，每月舉辦一次，主講人為各部門經理，題目自行確定，不拘形式，在演講過程中，既拓展了大家的知識面，又鍛煉了組織、策劃和表達的能力。

20xx年質量管理的工作，主要以提高客人滿意度為目標，以突出鳳凰特色服務為重點，以“首問”責任和走動管理為主要內容，進一步完善質量管理體系。

1、突出鳳凰特色服務的內涵。

根據各部門的服務質量現狀和客人的需求情況，在以往建立的“質量管理點”的基礎上，更加突出我店系列特色服務，塑造鳳凰服務品牌，提升飯店形象：前廳部的禮賓和總機服務、客房部的房務中心服務、餐飲部的婚慶服務、保安部的調車服務、銷售部的會議、活動策劃。

2、繼續推行“首問”責任制。

落實好“首問”責任制，通過有針對性的日常和交叉培訓，使任何身在服務現場的飯店員工都有責任抓住這些關鍵時刻，并用自己的卓越服務來使客人滿意。

3、強化走動管理。

飯店服務是直接與客人面對面的工作，稍有疏忽就會引起客人的不滿。能否及時地對服務現場進行有效的服務質量控制非常關鍵。通過管理人員的及時了解情況，督導落實，達到防患于未然的目的。

4、做好客人的信息反饋，為客人提供個性化的服務。

通過對客人的信息收集，了解客人的需求和飯店服務質量的現狀，為飯店進一步改進工作提供依據。在客人的意見收集與反饋方面，餐飲部根據飯店的質量管理辦法，設計了客人信息反饋與自我評價表，微笑卡，并將客人的信息內容在每日班前會上進行分析和每周的工作例會上進行總結，取得了較好的效果。微笑卡的設計是一個創新，既起到了提示員工微笑優質服務的作用，又能做為與客人溝通的媒介，培養了員工觀察客人需求的能力，通過對客人信息的收集建立客史檔案，更好地為客人提供個性化的服務。

5、做好質量分析，實施全面質量管理。

每月在飯店召開的月分析會上，做詳盡的質量分析報告，對當月的質量工作情況進行總結，分析傾向性的問題，提出改進措施。在質量分析中，既注重分析質量管理中好的做法，又深入挖掘影響服務質量的內在因素。

6、評選“服務之星”和“優秀員工”，充分調動員工的工作熱情和在員工中樹立服務典范，組織召開經驗交流會并以店報的形式大力宣傳優秀事跡，在員工中起到廣泛積極的帶動作用。

7、出臺《員工考核辦法》目的在于促進飯店服務質量的提高，促進員工的個人成長。在綜合能力”等級的評價中設立的具體內容有熱情服務、溝通合作、學習創新、信息提供和應變能力等5項。具體評價標準為：

“熱情服務”：在對客（員工）服務中做到微笑、敬語、主動、熱情、周到、快捷。

“溝通合作”：在與客人和同事的交往中能主動、準確的表達自己的意思和主動、準確的了解對方的意愿或需求，通過自己的行動，達到對方的滿意。

“學習創新”：勤于學習，善于動腦，能在自己職責范圍內提出創意或創新，或在非職責范圍內提出工作意見或建議。創意、創新、意見、建議等必須是有實質內容的。

“信息提供”：向上級提供客人（同事、其他崗位或部門）流露的或潛在的需求信息或愿望，以及意見和建議。

“應變能力”：對突發事件或客人意外的需求和行為處理得當，使客人滿意。

8、做好培訓和質量管理進一步緊密結合。培訓是全面質量管理的基礎，培訓的內容即是質量管理的內容，找出的問題成為培訓的重點，做到培訓和質量管理的互動。幾年來建立起以人力資源部和各部門訓導師、訓導員為主體的飯店培訓體系，人力資源部負責飯店公共培訓課程、新員工培訓及干部培訓；各訓導師、訓導員主要負責本部門理念性培訓及崗位培訓。在干部培訓方面采取“請進來和走出去”的方式及繼續推廣《鳳凰論壇》的演講形式，全面提升干部的管理能力和綜合素質。在新員工的入職培訓中，采取理論授課、現場練習、實地參觀和案例分析等多種形式，增強員工對服務工作的感性認識，力爭達到員工在崗位上更好地為賓客提供優質服務的最終目的。

9、利用培訓板報和店報等宣傳方式，提高全員的優質服務意識。在飯店的員工通道處設立“培訓板報”，開設接待英語用語、好書、好雜志推薦、精彩短文、“服務之星風采”等專欄，在員工中營造濃厚的學習氛圍，激勵員工積極上進；充分利用店報《鳳凰之聲》及時報導各部門的先進服務事例，鼓勵員工在工作崗位上發揚愛崗敬業、無私奉獻的精神。

以上是我店在質量管理和培訓方面的主要做法，借“質量管理年“的契機，我們將進一步提高和加大管理力度，為加快旅游目的地建設。

2023年提升醫療質量工作方案（專業17篇）篇十六

為了認真貫徹落實海區教育局和上級教研部門的各項指示精神，以開展有效教研、創設高效課堂、促進教師專業發展為推動力，以校本教研品牌建設為主線，以聚焦課堂為立足點，以課題研究為先導，全面推進我區教研工作品牌的建設。結合海區教研、教學工作實際，特制定此實施方案。

教育局十分重視教學質量提高年建設，特成立“教學質量提高年”領導小組，由教育局分管局長任組長，教研室主任、副主任擔任副組長，全體教研員與各校一把手任組員，全面推進教學質量的提高。各校也要高度重視此項工作，制定學校“教學質量提高年”實施方案，成立領導小組（由校長擔任組長），明確職責分工，真正將此項工作落到實處。

組織學校開展教學管理和學科教學規范的研究，執行課程方案、落實課程標準，確保在課程“開齊、開足”的基礎上要“開好”每個學科的教學工作。組織開展高中課改“學校學科建設”、初中“輕負擔、高質量”、小學“智慧課堂、快樂學習”的活動。

（一）落實課堂教學常規：

落實教學工作“十字”方針，并把這“十字”方針作為我區強化教學中心意識，開發教師潛能，提高教育教學質量，進而形成規范化教學管理的重大舉措。同時，在教學活動的各個環節與層面加以體現。

1、備課要“深”。即深入學習課標，深入挖掘教材，深入了解學生，深入探討教法。

2、上課要“實”。即上有充分準備課，不搞花架子，做到關注學生，面向全體，因材施教。

3、作業要“精”。即作業要有針對性，有代表性，有目的性，不留成堆作業。

4、教學要“活”。即不局限于教材，不局限于現成的模式，不死用教案，做到教有特色，教有風格。

5、手段要“新”。即在創設情境方面，在學習方式、教學方式選擇方面，在訓練設計方面要有創新。

6、反饋要“勤”。即實行課堂教學知識點反饋及課堂小結反饋相結合,及時了解、掌握學生的學習情況。

7、考核要“嚴”。即嚴格執行教學管理制度，嚴把落實課程標準、課程計劃關。

8、批改輔導要“細”。即所有學科作業或筆記類，都要詳批、詳改，各任課教師要建立學生輔導記錄，有的放矢地進行分層輔導。

9、檢查評價要“公”。即公平、公正地檢驗、評價每位教師的教學行為及教學效果。

10、負擔要“輕”。即最大限度地減輕學生的學業負擔，多為學生創造愉快寬松的學習氛圍。

（二）強化校本教研制度建設。

1、發揮學校教研組的職能作用，落實每周一次的有效教研活動。要求每次活動有較高專業水平，有記錄、有感悟、有啟示。

2、學校要加強教研組工作的過程管理，使教研組的常規工作與活動組織有序、高效。學校要制定教研組的考核細則。

3、學校要發揮好每個學科備課組的作用，要及時檢查、督導備課組每周一次的公共教研活動，要定內容、定主講人，有計劃、有重點、有措施、有收獲、有提高、有記錄，實效性強。

4、繼續加強集體備課研究。學校各備課組要從實際出發，做到“三研究三統一”，即研究教材、研究學生、研究習題，并統一進度、統一檢測、統一質量分析。要做到及時反饋，共同提高。

5、學校要思考備課組的深層次管理，如開展優秀和有創意的備課組等評選活動；學校應制定備課組考核細則。教研室將根據學校集體備課開展情況適時召開現場會，推廣、借鑒先進校的典型經驗。

（三）樹立向課堂要質量意識，嚴格執行課程教學計劃。

把課堂教學作為提高教育教學質量的主渠道，加強質量管理，通過階段檢查、總結、測試、反饋等方式，科學地管理、規范教學工作。

具體督促檢查辦法：

1、開展抽查課（推門課）活動，課后評價，及時反饋，發現并及時糾正教學工作中存在的問題，總結、推廣教學中的創新及先進經驗，使備課、上課、聽課成為有機整體。

2、定期檢查教師教案，指導教師寫出既規范又實用的教案。

3、組織好各階段測試工作，并認真組織好試卷分析，質量分析及測試后反思。

4、定期檢查教師聽課、測試、批改等情況，做到有記錄，勤反饋，及時總結。

（四）以新理念為指導加強培訓，提高教師業務素質。

在實施新課程的同時，重點抓好教師的學生觀、課程觀、教學觀的轉變與更新，組織教師學習《展鴻市義務教育教學常規（意見稿）》、制定《海區新理念下第二批中小學教師常規教學基本功達標實施方案）》。實施“青年教師導師制”，師徒結合，加快成長步伐，以盡快適應我區教育教學工作的需要。教研室要結合學科教研工作，加大對教師參與教研活動的指導力度，不定時間，多種形式的開展教師培訓工作，為教師參與教研活動搭建平臺，提升教師的課堂教學水平。

（五）開展校本教研活動，促進教師教學水平的提高。

為了進一步提高課堂教學質量，提高教師的教學水平，繼續以年組、學科組為單位，開展年組（學科備課組）的教研活動及專題研討活動。年組（學科組）活動重點是規范集體備課。

集體備課主要采取以下措施：

1、改善教師集體備課環境，規定時間、場所及負責人。業務領導分年組、分學科參與督促檢查指導，重在教法和教學過程的研究。同組教師要提出相應的改進和補充意見，最后，由中心發言人形成完整教案，同年組（學科組）教師，在備課時再根據自己教學特色及學生實際進行完善，課后認真寫出教學后記或教學反思。教導處檢查時重點檢查教師的完善過程和教學反思完成情況。

2、業務領導參與備課過程中，著重從以下幾方面加以指導：a、要充分體現創設愉快教學情境；b、教法靈活突出新型學習方式和教學方式；c、師生活動設計要科學，有序合理；d、習題配置合理，有層面、有梯度，突出創新思維能力的訓練；e、內容分布科學合理適量。

3、繼續開展組內教研活動，形成比“教”比“學”的風氣。組內研究應是同組集體備課的結晶，教師先說課后講課，再評課，教師間取長補短，共同提高。

4、教師在集體備課基礎上，制定自己本學期一節精品課計劃。精品課教案要寫成詳案，并且寫明每一環節的教學設計意圖。突出重點，突出傳授一種怎樣的學習策略，培養怎樣的學習習慣。教師隨機聽課，集中評課，互通有無。

以上關于提高教育教學質量措施主要突出做法，同時突出了課改新理念這條主線。隨著課改工作的不斷深入與發展，在工作中還會遇到許多新形勢，新問題，針對新的情況，我們將及時對本措施進行修改與完善。

2023年提升醫療質量工作方案（專業17篇）篇十七

以提高教育教學質量為根本，根據五教發（20xx）7號《關于進一步加強常規管理，全面提高教育教學質量的意見》文件精神，扎實開展“教育質量年”活動，加強教育教學過程管理，積極推進課程改革，扎實開展教育教學活動，全面提高我校教育教學質量。

組長：

副組長：

成員：

2、領導小組成員職責。

教學質量管理領導小組組長領導并全面負責全片的教學質量管理工作，副組長（副校長）負責全校的教學質量管理以及三至六年級英語教學質量的管理，副組長（教導主任）負責一至六年級語文、英語及村小的教學質量管理，副組長（教科室主任）負責一至六年級數學的教學質量管理，成員（村小校長）負責本村小的教學質量管理，成員（副教導主任、后勤主任、大隊輔導員）協助完成教學質量管理工作。

1、力爭20xx年畢業班語文進入前區前三名、數學進入全區前五名，英語進入全區前十名。

2、所轄村小xxx畢業班語文、數學力爭得到全鎮第一名，并進入全區前三名，英語力爭得到全鎮第三名；所轄村小xxx畢業班語文、數學、英語力爭得到區平。

3、力爭20xx年市調考年級語文、數學、英語進入市教科所聯系學校（37所）前25名。

4、在年度辦學水平評估中，保持“規范一級學校”稱號。

5、一至五年級語文、數學、三至五年級英語力爭年級平均分60以上的年級超過鎮內同類學校。

（一）、加強教學常規管理，向管理要質量。

備課的基本要求：

1、認真鉆研大綱（課程標準）和教材。大綱（課程標準）是教學的基本依據，教師應認真學習領會大綱（課程標準），深入鉆研教材，把握教材重、難點，明確教學目的、教學原則以及各年級各學科的教學要求和任務，整體把握教學內容之間的聯系和銜接。

2、深入了解學生。了解所教學生的“雙基”掌握情況、缺漏所在、心理特點，以便因材施教，提高教學的實效性。

3、認真編寫教案。教案是教師統籌規劃教學活動的設計方案，其內容應包教學內容(或課題)、教學目的要求、教學重難點、教具學具準備、課時分配、授課時間、教學過程、板書設計、作業設計、教學后記等。

4、認真寫好教學后記。教學后記重點寫教學過程的得與失，教后的體會與認識，以及對教學效果的自我評價和原因分析，把改進措施以及對某些問題的看法與體會寫于教案后，以積累經驗、提高教學水平。35歲以下的教師每周不少于1篇教學后記。

5、堅持間周一次的集體備課。做到“三定”：定時間，定內容，定主講人；“五備”：備大綱（課程標準）、備教材、備教法、備學法、備訓練，重點研究本學科教與學的改革與創新。

上課的基本要求：

1、認真作好課前準備，遵守學校教學常規，準時進入課堂。

2、衣著整潔大方、教態親切，不穿背心、拖鞋，不坐著上課。

3、語言文明、規范、使用普通話教學。

4、不得提前下課，不準拖堂。

5、關心愛護學生，不諷刺、挖苦、體罰和變相體罰學生，不剝奪學生的上課時間，依法保障學生受教育的權利。

6、體育活動、實驗、綜合實踐等課，要嚴密組織、加強指導、保障學生安全。

7、不帶移動通信工具進課堂，上課時不使用移動通信工具。

8、上課時間，不會客，不擅自離開課堂，不做與本節課無關的事。

9、嚴格按課表上課，不私自調課、占課，因病因事調課需經教導主任同意并做好登記。

10、認真組織學生做好眼保健操，不得擠占該時間。

11、科學（自然）教師做好演示和分組實驗。

認真輔導要求做到:。

1、認真擬定優生、后進生輔導計劃，并做好輔導記載和成績跟蹤。

2、平時對學生提出的疑問要及時耐心地給予指導和幫助。

3、根據不同對象確定不同輔導內容，采取不同的輔導措施，對后進生要熱情關懷、重點輔導，對優等生要加強培養，發展其特長。

4、結合學生實際情況，實施分類輔導，使后進生的成績有明顯進步，使優等生的愛好特長得到發展。

布置和批改作業的基本要求：

1、作業的形式要多樣，可分口頭、書面、思考、實驗、操作、制作、測量、觀察、調查等，中高年級學生適當布置一些課外閱讀作業，力求能開拓學生知識面，啟發學生思維、培養學生能力。

2、作業的內容要精選，份量適當，難易適度，并具有層次性、思考性、應用性、開放性。嚴格按照上級規定，控制作業總量，既不加重學生負擔，又能保證練習質量。課堂作業必須當堂完成。

3、作業的規格要統一，嚴格要求學生認真、按時、獨立完成作業，做到書寫工整、格式規范、步驟清楚、書面整潔。

4、批改作業要及時、認真、細致、不漏批錯批。當天的作業當天批改，作文必須在下次習作前批改結束，作文批改要有總批和眉批，批語要有針對性、指導性，字跡要工整。

5、重視作業的講評，對學生作業中出現的主要問題，要及時講評和糾正。對好的作業要予以表揚，同時督促學生訂正錯誤，對無力訂正的學生應進行面批。

認真進行考核。

1、全期只進行一次期終檢測，時間不超過國家規定的標準。

2、單元測試隨堂進行，綜合性檢查每次不超過90分鐘。

3、嚴肅考試紀律，學生誠信考試，杜絕作弊現象。

4、評分標準客觀、統一，閱卷做到公正、公平、合理，及時做好成績統計，成績評定繼續實行等級制。

5、鼓勵和引導學生自我評價，注重評價主體的多元化和對學生學習和發展過程的評價，各班建立學生成長記錄袋。

6、做好學生綜合性評價工作，以道德品質、公民素養、學習能力、交流與合作、運動與健康、審美與表現等六個方面的基礎發展目標為依據，全面反應學生的發展狀況。

7、學期檢測結束后，教師及時填寫試卷分析，學校定期進行教學質量分析。

（二）、重過程管理，向過程要質量。

為強化教學過程管理，確保我校教學質量奮斗目標的全面完成，必須制定并嚴格執行以下教學過程管理制度：

1、堅持聽課制度。

（1）學校行政每期聽課、評課不少于30節，其中隨堂聽課不少于10節。

（2）教研組長聽課、評課不少于20節，其中隨堂聽課不少于10節。

（3）課后要主動與授課教師交換意見，提出自己對該課堂教學的意見和看法，使教師不斷轉變教學觀念，改進教學方法。

（4）教導處、教科室、教研組定期、不定期進行教學常規抽查，巡視班級教學狀況，強化課堂教學監管力度。

2、堅持教學巡導制度，成立以校長為組長，其他行政人員為成員的教學工作巡導組，定期不定期對所轄小學教學工作進行巡視和督導，確保教學工作正常運行。

3、堅持學月檢查制度。

（1）每學月對教師的備課、上課、作業批改等“六認真”情況進行一次全面檢查。

（2）每次檢查要有結論、檢查人要簽名，加蓋學校公章并做詳細記載。

（3）每次檢查后，學校要在教師會上作總結，對“六認真”工作做得好的要表揚鼓勵，對存在的問題要實事求是地提出，限期整改。

（1）教導處認真做好學期、學年考試安排并及時召開全片教學質量分析會，找問題，添措施，不斷改進教學方法，千方百計提高教學質量。

（2）每次教學質量分析會，應找準薄弱學校、薄弱年級、薄弱學科和薄弱教師的薄弱問題所在，采取有效措施，加以重點督導。